第一篇：K201609《電子商務(wù)》復(fù)習(xí)題

廈門(mén)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育2016-2017學(xué)年 5.“聚劃算”屬于以下哪種團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站？C A.專(zhuān)業(yè)的B2C零售團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 B.專(zhuān)業(yè)的團(tuán)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站 C.商業(yè)網(wǎng)站中的團(tuán)購(gòu)模塊 D.某類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)門(mén)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站

6.以下哪個(gè)不是B2B電子商務(wù)涉及的對(duì)象？D A.銷(xiāo)售商 B.采購(gòu)商

C.物流配送中心 D.拍賣(mài)網(wǎng)站

7.“唯品會(huì)”屬于什么類(lèi)型的電子商務(wù)模式？B A.B2B B.B2C C.C2C D.B2G 8.商業(yè)有四個(gè)方面，下列因素中，哪個(gè)不是商業(yè)的四個(gè)方面的內(nèi)容？D A.客戶(hù)

B.產(chǎn)品或者服務(wù) C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 D.關(guān)鍵業(yè)務(wù) 9.天貓是：C A.企業(yè)門(mén)戶(hù)

B.自營(yíng)性電子商務(wù)平臺(tái) C.14.15.16.17.18.19.20.21.22.D.品牌專(zhuān)區(qū)收入

以下哪個(gè)方法能解決渠道沖突？D A.兩個(gè)渠道銷(xiāo)售同樣的商品，價(jià)格不相同

B.供應(yīng)商在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售上的定價(jià)等于其中間商的定價(jià) C.兩類(lèi)渠道之間互相隱瞞，不做溝通

D.供應(yīng)商把其在線(xiàn)訂單的配送交給其分銷(xiāo)伙伴來(lái)完成

以下哪個(gè)電子商務(wù)企業(yè)是“鼠標(biāo)+水泥”類(lèi)型的電子商務(wù)企業(yè)？ C

（沃爾瑪 聯(lián)想集團(tuán)）A.淘寶網(wǎng) B.樂(lè)蜂網(wǎng) C.蘇寧易購(gòu) D.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

以下哪個(gè)商品不適合于采用電子商務(wù)的模式進(jìn)行銷(xiāo)售？A A.鉆石 B.箱包 C.數(shù)碼 D.電器

“去哪兒”網(wǎng)是大家都熟悉的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，其主要的收入來(lái)源于：C A.產(chǎn)品銷(xiāo)售 B.交易費(fèi)用

C.對(duì)下游電商的中介服務(wù) D.會(huì)員費(fèi)

“樂(lè)蜂網(wǎng)”屬于：B A.企業(yè)門(mén)戶(hù)

B.自營(yíng)性電子商務(wù)平臺(tái) C.C.網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題 D.知識(shí)產(chǎn)品保護(hù)問(wèn)題

三、簡(jiǎn)答題

1.B2C電子商務(wù)模式有哪些類(lèi)型？并各舉一例。

3.請(qǐng)簡(jiǎn)述電子商務(wù)企業(yè)選擇物流時(shí)考慮的主要因素。2

4.請(qǐng)分析如何提升搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)效果？ 明確營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

2找到主題關(guān)鍵詞

3開(kāi)展關(guān)鍵詞研究

4創(chuàng)建合理的分類(lèi)5了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手6明確UE SEO SEM的工作 7精密監(jiān)控的廣告投放。轉(zhuǎn)化管理，把效果監(jiān)控起來(lái) 8持續(xù)的調(diào)整和優(yōu)化多角度的績(jī)效評(píng)估

10對(duì)整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的建議

11持續(xù)新的嘗試和探索 5.簡(jiǎn)述WBS的優(yōu)缺點(diǎn)。

6.7.請(qǐng)簡(jiǎn)述電子商務(wù)網(wǎng)站的基本功能。

1商品展示 2信息檢索3商品訂購(gòu)4網(wǎng)上支付5信息管理 6信息反饋 7形象宣傳

四、案例題

A、背景資料：

D計(jì)算機(jī)公司是世界上最成功的網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)計(jì)算機(jī)公司，該公司于1984年創(chuàng)立，自創(chuàng)立開(kāi)始，D公司就提出并嚴(yán)格執(zhí)行：按照客戶(hù)要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶(hù)直接發(fā)貨。銷(xiāo)售渠道的簡(jiǎn)化，讓銷(xiāo)售成本得以降低，降低的銷(xiāo)售成本進(jìn)一步降低了售出的產(chǎn)品價(jià)格。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，計(jì)算機(jī)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得計(jì)算機(jī)每個(gè)關(guān)鍵部件都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。由于消費(fèi)者比較熟悉標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，所以消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)這種類(lèi)型的產(chǎn)品時(shí)比較放心。在歐美互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)、電子交易法律法規(guī)和安全技術(shù)發(fā)展比較成熟的情況下，消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)模式的接受程度很高。消費(fèi)者的這一理念使D公司能夠有效和明確地了解客戶(hù)需求，并迅速做出回應(yīng)。

正是這種大膽地直接和客戶(hù)接觸的網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)觀(guān)念使D公司成為20世紀(jì)90年代以來(lái)最成功和最大的計(jì)算機(jī)公司之一。D公司通過(guò)首創(chuàng)的革命性“直線(xiàn)定購(gòu)模式”，與大型跨國(guó)企業(yè)、政府部門(mén)、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個(gè)人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系。公司的管理者認(rèn)為，D公司的電子商務(wù)網(wǎng)站帶來(lái)了巨大商機(jī)，它在整個(gè)業(yè)務(wù)中的比重將越來(lái)越大。

D公司在歐美的成功讓公司的管理者認(rèn)為在中國(guó)也可以采取同樣的方式進(jìn)行銷(xiāo)售。D公司進(jìn)入中國(guó)后，面對(duì)強(qiáng)大的本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——L計(jì)算機(jī)公司，仍然堅(jiān)決采取網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)模式，拒絕在電腦城設(shè)立分銷(xiāo)門(mén)店。然而，中國(guó)的銷(xiāo)售并沒(méi)有按照D公司管理者的設(shè)想取得預(yù)期的成果，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)走得很艱難。相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——中國(guó)的本土企業(yè)L公司，D公司在中國(guó)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)相差很遠(yuǎn)。D公司在中國(guó)的失敗和L公司在中國(guó)的巨大成功，讓我們不由想到一位L公司人說(shuō)的話(huà)：“我們更懂中國(guó)的消費(fèi)者。”時(shí)至今日，中國(guó)的消費(fèi)者絕大部分沒(méi)有接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，尤其是價(jià)值幾千甚至上萬(wàn)元的電腦產(chǎn)品，消費(fèi)者不到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，自己操作一下是不會(huì)輕易下單購(gòu)買(mǎi)的。

請(qǐng)回答： 1.D公司的網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)屬于電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的哪一種模式?

2.D公司的盈利模式有哪些？ 源，完善京東眾創(chuàng)生態(tài)圈，通過(guò)“價(jià)值鏈整合”降低社會(huì)交易成本，提升社會(huì)交易效率。

據(jù)介紹，通過(guò)眾籌，京東打造的眾創(chuàng)生態(tài)圈，已經(jīng)形成一站式投資服務(wù)平臺(tái)，對(duì)眾多有創(chuàng)意、有匠心、有技術(shù)的創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行扶持。陳生強(qiáng)表示，這些創(chuàng)業(yè)公司通過(guò)眾籌形式降低了融資成本，提高渠道效率，并且還被籠絡(luò)到一起，形成創(chuàng)業(yè)者社群，衍生出更多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。除此之外，京東金融通過(guò)京東集團(tuán)在渠道下沉、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融的巨大優(yōu)勢(shì)，一方面在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，覆蓋農(nóng)戶(hù)從農(nóng)資采購(gòu)到農(nóng)產(chǎn)品種植，再到加工、銷(xiāo)售的全產(chǎn)業(yè)鏈金融需求；另一方面，聚焦農(nóng)村消費(fèi)生活環(huán)節(jié)，完整地向農(nóng)民提供信貸、支付、理財(cái)、眾籌、保險(xiǎn)等全產(chǎn)品鏈金融服務(wù)。（來(lái)源：新華網(wǎng)）閱讀以上案例，回答以下問(wèn)題：

5.京東金融涉及的主要業(yè)務(wù)包括哪些？

6.京東眾籌主要有哪些眾籌模式？

7.請(qǐng)分析目前眾籌行業(yè)存在的主要問(wèn)題有哪些？

8.請(qǐng)分析京東金融布局方向。

案例

背景資料：

一家生鮮電商，訂單再多，用戶(hù)量再大，如果不解決冷鏈物流和最后一公里的配送問(wèn)題，規(guī)模越大風(fēng)險(xiǎn)就越高。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)想必很多做生鮮電商的都明白其中的道理。這也是為什么生鮮電商做了這么多年，竟然有90%都還處于虧損狀態(tài)的原因。一句話(huà)，如果支撐生鮮農(nóng)特電商的冷鏈供應(yīng)鏈體系不成熟的話(huà)，就很難有大的起色?；蛘哒强吹搅诉@一個(gè)行業(yè)的共同痛點(diǎn)，11月5日，京東才對(duì)外正式發(fā)布了其生鮮冷鏈物流解決方案，宣布向市場(chǎng)全面開(kāi)放，還在現(xiàn)場(chǎng)與美國(guó)食品行業(yè)巨頭瑪氏簽訂了冷鏈物流的合作協(xié)議。其實(shí)，對(duì)于京東涉足到冷鏈物流和配送這回事，一點(diǎn)都不值得大驚小怪，因?yàn)閷?duì)自建物流倉(cāng)儲(chǔ)配送體系的京東來(lái)說(shuō)，吃這塊硬(da)骨(dan)頭(gao)是早晚的事。事實(shí)上，目前整個(gè)行業(yè)里，在冷鏈物流、倉(cāng)儲(chǔ)和配送上“折騰”的企業(yè)很多，不僅生鮮電商們都在巨資投入，生鮮電商自建冷鏈?zhǔn)莻€(gè)坑? 有了以上幾組數(shù)據(jù)，是不是就明白了，緣何一大票的各路人馬蜂擁而入冷鏈領(lǐng)域。當(dāng)然，京東把自身的冷鏈物流資源開(kāi)放出來(lái)，看到的也是這個(gè)機(jī)會(huì)窗口。而且京東的自建物流體系本身就形成了一定口碑，延伸出冷鏈服務(wù)，能借助其品牌形象，是疊加的效應(yīng)，在物流資源上也是一個(gè)“復(fù)用”的過(guò)程，成本投入遠(yuǎn)比

10.請(qǐng)分析企業(yè)應(yīng)如何選擇物流模式？

11.結(jié)合生鮮電商，你認(rèn)為企業(yè)該如何進(jìn)行物流模式選擇？

第二篇：電子商務(wù)復(fù)習(xí)題

電子商務(wù)

1.電子商務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代通信技術(shù)進(jìn)行任何形式的商務(wù)運(yùn)作，管理或信息交換。

2.電子數(shù)據(jù)交換EDI標(biāo)準(zhǔn)（核心就是標(biāo)準(zhǔn)）EDI的核心是被處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)格式的國(guó)際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

EDI遵循兩條基本原則： 第一，提供一種發(fā)送數(shù)據(jù)及接受數(shù)據(jù)的各方都可以使用的語(yǔ)言，這種語(yǔ)言所使用的語(yǔ)句是無(wú)二義性的第二，這種標(biāo)準(zhǔn)不受計(jì)算機(jī)型電子現(xiàn)金又稱(chēng)為數(shù)字現(xiàn)金，是一種表示現(xiàn)金的加密序列數(shù)，它可以用來(lái)表示現(xiàn)實(shí)中各種金額的幣值。電子現(xiàn)金帶來(lái)了紙幣在安全和隱私性方面所沒(méi)有的計(jì)算機(jī)化的便利，電子現(xiàn)金的豐富性開(kāi)辟了一個(gè)全新的市場(chǎng)和應(yīng)用，電子現(xiàn)金正在嘗試取代紙幣作為網(wǎng)上支付的的主要手段之一。電子現(xiàn)金是最接近實(shí)體現(xiàn)金的電子貨幣，一旦得到普及，則對(duì)國(guó)家的貨幣體系影響很大。

特點(diǎn)①匿名性②不可跟蹤性③節(jié)省傳輸費(fèi)用④風(fēng)險(xiǎn)?、莨?jié)省交易費(fèi)用作用：

①一是因?yàn)樽约旱暮灻y以否認(rèn)，從而確認(rèn)了文件已簽署這一事實(shí) ②二是因?yàn)楹灻灰追烂?，從而確定了文件是真這一事實(shí)

它確認(rèn)了（1）信息是由簽名者發(fā)送的。（2）信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過(guò)修改 16.良好的公司網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)該包括那些內(nèi)容？

制定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃至少需要七步，如果公司已經(jīng)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該的影響，既適用于計(jì)算機(jī)間的交流，又獨(dú)立于計(jì)算機(jī)之外

3.B2C電子商務(wù)企業(yè)的類(lèi)型有哪幾種？它們各自的特點(diǎn)是什么？

①經(jīng)營(yíng)著離線(xiàn)商店的虛擬零售企業(yè)

這些企業(yè)有著實(shí)實(shí)在在的商店或商場(chǎng)，網(wǎng)上的零售只是作為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的一條渠道，它們并不依靠網(wǎng)上的銷(xiāo)售生存 ②沒(méi)有離線(xiàn)商店的虛擬零售企業(yè)

這類(lèi)企業(yè)是Internet商務(wù)的產(chǎn)物，網(wǎng)上銷(xiāo)售是它們唯一的銷(xiāo)售方式，它們靠網(wǎng)上銷(xiāo)售生存，③商品制造商

商品的制造商采用網(wǎng)上直銷(xiāo)的方式銷(xiāo)售其產(chǎn)品，不僅給顧客帶來(lái)了價(jià)格優(yōu)勢(shì)商的好處及商品客戶(hù)化，而且減少了商品庫(kù)存的積壓。

4.B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢(shì)是什么？

B2B交易的優(yōu)勢(shì)首先在于交易成本大大降低，具體表現(xiàn)在：

①距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對(duì)于信件，電話(huà)，傳真的成本而言就越低。此外，由于縮短了時(shí)間及減少了重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入。從而也降低了信息成本。

②買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，無(wú)須中介者的參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。③賣(mài)方可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹，宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告，發(fā)印刷品等大量費(fèi)用

④電子商務(wù)實(shí)行“無(wú)紙貿(mào)易”，可以減少文件處理費(fèi)用

⑤互聯(lián)網(wǎng)使得買(mǎi)賣(mài)雙方及時(shí)溝通供需信息，使無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)和無(wú)庫(kù)存銷(xiāo)售成為可能，從而使庫(kù)存成本顯著降低

B2B交易減少了交易環(huán)節(jié)和大量的訂單處理，縮短了從發(fā)出訂單到貨物裝運(yùn)的時(shí)間，提高了交易效率，促使企業(yè)取得；了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

5.網(wǎng)上商店的交易流程是什么？(1)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的一般步驟

①進(jìn)入網(wǎng)上商店首頁(yè)②訂購(gòu)③付款④獲得商品

(2)一般網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)流程

①注冊(cè)用戶(hù)②選擇商品③下訂單付款④處理訂單

6.什么是電子貨幣？

電子貨幣是指用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過(guò)使用某些電子方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對(duì)象，從而能夠清償債務(wù)。7.電子現(xiàn)金有什么特點(diǎn)？ ⑥支付靈活方便

8.簡(jiǎn)述電子現(xiàn)金的支付流程。

①購(gòu)買(mǎi)電子現(xiàn)金②存儲(chǔ)電子現(xiàn)金③用電子現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)④資金清算⑤確認(rèn)訂單

9.網(wǎng)絡(luò)銀行的概念及特點(diǎn)？

網(wǎng)絡(luò)銀行也稱(chēng)為網(wǎng)上銀行，在線(xiàn)銀行，是指利用Internet，Internet及相關(guān)技術(shù)處理傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)及支持電子商務(wù)網(wǎng)上支付的新型銀行。

特點(diǎn)：①無(wú)分支機(jī)構(gòu) ②開(kāi)放性與虛擬化 ③智能化 ④創(chuàng)新化 ⑤運(yùn)營(yíng)成本低⑥以已有的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)為基礎(chǔ)⑦將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)⑧采用Internet/Internet技術(shù)

10.網(wǎng)絡(luò)銀行有那些特點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

①成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)②差異型競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)③知識(shí)優(yōu)勢(shì)或無(wú)邊界競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

總之，網(wǎng)絡(luò)銀行利用成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，差異型競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和知識(shí)優(yōu)勢(shì)或無(wú)邊界競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，向客戶(hù)提供了低成本，高質(zhì)量的金融服務(wù)，改善了商業(yè)銀行的形象，也擴(kuò)大了主要客戶(hù)的來(lái)源，提高了商業(yè)銀行的綜合經(jīng)濟(jì)效益。11.電子商務(wù)環(huán)境下物流配送的特點(diǎn)有那些？

①信息化②自動(dòng)化③網(wǎng)絡(luò)化④智能化⑤柔性化

12.簡(jiǎn)述電子商務(wù)對(duì)配送的影響？

①網(wǎng)絡(luò)給傳統(tǒng)的物流配送觀(guān)念帶來(lái)了深刻的革命

②網(wǎng)絡(luò)對(duì)物流配送的實(shí)施控制代替了傳統(tǒng)的物流配送管理程序

③物流配送的持續(xù)時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會(huì)大大縮短，對(duì)物流配送速度提出了更高的要求 ④網(wǎng)絡(luò)體系的介入，簡(jiǎn)化了物流配送的過(guò)程 13.條碼技術(shù)的原理是什么？它的特征是什么？

條碼（bar code）是由組規(guī)則的，不同寬度的條和空組成的標(biāo)記?！皸l”指對(duì)光線(xiàn)反射率較低的部分，“空”指對(duì)光線(xiàn)反射率較高的部分，這些條和空組成的數(shù)據(jù)表達(dá)一定的信息，并能夠用特定的設(shè)備識(shí)別并轉(zhuǎn)換成與計(jì)算機(jī)兼容的二進(jìn)制或十進(jìn)制信息。

條碼的特征：①唯一性②無(wú)含義③永久性

14.電子商務(wù)的安全體系包括那些？ ①電子商務(wù)系統(tǒng)硬件安全 ②電子商務(wù)系統(tǒng)軟件安全 ③電子商務(wù)體統(tǒng)運(yùn)行安全 ④電子商務(wù)安全立法

15.什么是數(shù)字簽名？有什么作用？

與公司目前計(jì)劃并行不悖 ①第一步，進(jìn)行情況分析

審查現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃以及其他任何有關(guān)于公司及其產(chǎn)品品牌的信息審查環(huán)境因素進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析 ②第二步，確定最終利益相關(guān)者 ③第三步，確立目標(biāo)。有些目標(biāo)是全球性的，而有些則適用于具體目標(biāo)

④第四步，設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略已實(shí)現(xiàn)目標(biāo) ⑤第五步，設(shè)計(jì)行動(dòng)計(jì)劃 ⑥第六步，制定預(yù)算

⑦第七步，制定評(píng)估計(jì)劃 17.電子商務(wù)法有那些特點(diǎn)？

①技術(shù)性②安全性③開(kāi)放性④符合性

18.電子簽名與傳統(tǒng)簽名有什么不同？

電子簽名與傳統(tǒng)簽名僅在功能上有等價(jià)之處；差異如下：

①電子簽名一般是通過(guò)在線(xiàn)簽署的，是一種遠(yuǎn)距離的認(rèn)證方式。它不能像傳統(tǒng)簽名一樣，保證簽名人親臨交易現(xiàn)場(chǎng)，即使是生物特征法電子簽名，也不能如此。②電子簽名本身是一種數(shù)據(jù)，它很難像紙面簽名一樣，將原件向法庭提交。因此傳統(tǒng)證據(jù)規(guī)則拒絕將電子簽名與傳統(tǒng)簽名相等同。③大多數(shù)人只有一種手寫(xiě)簽名的樣式，雖然事實(shí)上它可能發(fā)生演變，但一個(gè)人可能同時(shí)擁有多個(gè)電子簽名，每使用一個(gè)信息系統(tǒng)，就可能配發(fā)一個(gè)。

④傳統(tǒng)簽名幾乎不存在在簽署者忘記的情況，而電子簽名則有可能被遺忘。⑤傳統(tǒng)手寫(xiě)簽名可憑借視覺(jué)比較，而電子簽名一般需要計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行鑒別。

19.電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃有那些步驟？

①確定電子商務(wù)網(wǎng)站的邊界，明確規(guī)劃目標(biāo)，人物與要求。

②建立指定電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的組織。③制定規(guī)劃進(jìn)度表

④現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查與分析 ⑤提出新的開(kāi)發(fā)方案 ⑥可行性研究

⑦提出系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告

第三篇：電子商務(wù)復(fù)習(xí)題

一、單項(xiàng)選擇題

1.如果在A(yíng)mazon.com 站點(diǎn)買(mǎi)過(guò)書(shū)并再次訪(fǎng)問(wèn)該站點(diǎn)時(shí)，屏幕上將建議你購(gòu)買(mǎi)幾種你可能喜歡的書(shū)，這屬于A(yíng)mazon.com站點(diǎn)的（）。A．網(wǎng)站推廣 A．域名A．信息A．推送

B．銷(xiāo)售個(gè)性化

C．內(nèi)容選擇

D．內(nèi)容的更新

2.是指因特網(wǎng)上的（）：

B．郵件地址 B．人才

C．口令

D．ISP

3.實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的前提條件是：（）

C．物流

D．電子信息技術(shù)

D．檢索

4.在網(wǎng)上輸入關(guān)鍵字查詢(xún)信息的方式屬于（）技術(shù)。

B．?dāng)?shù)據(jù)挖掘

C．廣播

5.電子商務(wù)的任何一筆交易都包含著()。A．物流、資金流、事務(wù)流C．資金流、物流、人才流A．SSL

B．TCP/IP

B．資金流、物流、信息流 D．交易流、信息流、物流

Ｄ． HTTP Ｄ．其他

6.（）協(xié)議是用于開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信用卡電子支付的安全協(xié)議。

Ｃ．SET

7.Internet上常用的網(wǎng)上支付方式是：()Ａ．電子現(xiàn)金 Ｂ．電子支票 Ｃ．信用卡8.（）是網(wǎng)上支付使用最多的一種方式。Ａ．信用卡 Ｂ．電子支票 Ｃ．電子現(xiàn)金9.電子商務(wù)的核心是：（）A、計(jì)算機(jī)技術(shù) B、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

C、企業(yè)

D、人才

10.最早的電子商務(wù)的產(chǎn)生是因?yàn)椋海ǎ?/p>

A、計(jì)算機(jī)的發(fā)明B、電報(bào)的出現(xiàn)C、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)D、電話(huà)的發(fā)明 11.在電子商務(wù)分類(lèi)中，C to C是指（A）A、消費(fèi)者-消費(fèi)者電子商務(wù)C、企業(yè)-消費(fèi)者電子商務(wù)A、缺乏便利性

B、企業(yè)-企業(yè)電子商務(wù) D、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù) B、缺乏安全性

Ｄ．電子貨幣

12.與傳統(tǒng)結(jié)算工具相比，電子結(jié)算的主要缺點(diǎn)是：（）C、初期投入大，技術(shù)復(fù)雜A、方便、成本低

D、不能進(jìn)行小額結(jié)算

13.與傳統(tǒng)現(xiàn)金相比，電子現(xiàn)金的優(yōu)點(diǎn)為：（）

B、管理控制技術(shù)復(fù)雜

D.不可能被偽造

C、已解決合理征稅問(wèn)題

14.從查詢(xún)角度看，WWW最大的缺點(diǎn)是：（）

A、出現(xiàn)大量無(wú)關(guān)的不精確信息

C、查詢(xún)速度太慢

15.電子郵件誕生并發(fā)展于（）B、查尋范圍太窄 D、所的結(jié)果信息太少

A、1972年 B、1974年 C、1975年 D、1973年

16.目前上網(wǎng)人數(shù)最多的國(guó)家是（）

A、中國(guó)、B、美國(guó)、C、英國(guó)、D、法國(guó)

17.生產(chǎn)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品單件商品進(jìn)行包裝，目的是（）

A、保護(hù)產(chǎn)品、B、提高銷(xiāo)量C、增加美感D、提高產(chǎn)品價(jià)格

18.與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)格也是要由（）這只“看不見(jiàn)的手”來(lái)決定的。

A、市場(chǎng)、B、產(chǎn)品質(zhì)量C、產(chǎn)品性能D、企業(yè)知名度

19.電子商務(wù)的核心是____

A、計(jì)算機(jī)技術(shù) B、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù) C、企業(yè) D、人才

20.與傳統(tǒng)現(xiàn)金相比，電子現(xiàn)金的優(yōu)點(diǎn)為：（）

A、方便、成本低

B、管理控制技術(shù)復(fù)雜D.不可能被偽造 C、已解決合理征稅問(wèn)題

二、多項(xiàng)選擇題

1．下列選項(xiàng)中，（）是電子商務(wù)的主要功能？

A．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)

投標(biāo) E．網(wǎng)上聊天

2．驅(qū)動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的主要因素有：（）。

A．現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展

C．各國(guó)政府的推動(dòng)

E．軍事競(jìng)爭(zhēng)的需要。

3．無(wú)形商品的電子商務(wù)運(yùn)作模式有：（）。

A．網(wǎng)上訂閱模式

C．廣告支付模式B．付費(fèi)瀏覽模式 D．網(wǎng)上贈(zèng)與模式B．信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 D．新聞媒體的炒作 B．企業(yè)信息發(fā)布 C．網(wǎng)上購(gòu)物D．網(wǎng)上招

4．電子商務(wù)環(huán)境與傳統(tǒng)商務(wù)有了較大的變化，下面闡述正確的有：（）。

A．產(chǎn)品形態(tài)市場(chǎng)和資本形態(tài)市場(chǎng)中的商務(wù)活動(dòng)主要屬于電子商務(wù)；

B．信息形態(tài)市場(chǎng)的商務(wù)活動(dòng)主要屬于電子商務(wù)；

C．在傳統(tǒng)商務(wù)中，人文環(huán)境的影響無(wú)處不在，而在電子商務(wù)中，則其影響相對(duì)較弱；

D．政府部門(mén)在電子商務(wù)中仍是重要的影響因素，甚至是決定的因素。

5．電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的很大的影響，主要表現(xiàn)在：（）。

A．時(shí)空觀(guān)念的轉(zhuǎn)換

B．必須要提高企業(yè)的知名度，有足夠的吸引力

C．企業(yè)必須要進(jìn)行流程重組或再造

D．企業(yè)的歷史、規(guī)模等仍然在電子商務(wù)中起決定性的作用。

6．下面有關(guān)電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響的論述不正確的有：（）。

A．電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)信息產(chǎn)業(yè)的支持，另一方面，電子商務(wù)也促進(jìn)了信

息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

B．信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與工業(yè)的信息化密切相關(guān)，而與農(nóng)業(yè)的發(fā)展則關(guān)系不大；

C．電子商務(wù)可以提供較豐富的信息，但對(duì)減少經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)無(wú)能為力；

D．傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的規(guī)律報(bào)酬遞減，在電子商務(wù)下，信息價(jià)值也同樣適用。

7． 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的常用方法（）

A、網(wǎng)絡(luò)廣告B、信息發(fā)布C、Email營(yíng)銷(xiāo)D、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)

8．電子商務(wù)的功能有____（）

A、商品傳遞 B、廣告宣傳 C、意見(jiàn)征詢(xún)D、網(wǎng)上訂購(gòu)E、其他

9．電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響有：____（）

A、提供售后服務(wù) B、貨比多家 C、選擇廣告 D、價(jià)格低廉E、技術(shù)支持 10．

11． 電子貨幣系統(tǒng)有：____（）按照上網(wǎng)者的需求特征分，網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)者可分為_(kāi)___（）A、支票B、電子現(xiàn)金C、電子錢(qián)包D、信用卡E、智能卡

A、信息尋求者 B、免費(fèi)品尋覓者 C、娛樂(lè)追求者 D、商品購(gòu)買(mǎi)者 E、遠(yuǎn)程教育

12． 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要素：（）。

A．網(wǎng)絡(luò)服務(wù) B．傳輸介質(zhì)

13．14．

15．16．C．協(xié)議D．計(jì)算機(jī)Internet的特點(diǎn)（）目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)虛擬商店的成功范例有（）網(wǎng)頁(yè)編輯制作常用的軟件有____（）電子商務(wù)下配送的特點(diǎn)（）A、全球信息傳播B、檢索使用便捷C、費(fèi)用低D、電子商務(wù) A、當(dāng)當(dāng)書(shū)店、B、麥網(wǎng)、C、800拜D、8848 A、ExcelB、DreamwaverC、FrontPageD、Flash

A、信息化、B、現(xiàn)代化、C、社會(huì)化的配送、D、自動(dòng)化

17． 當(dāng)前所采取的主要防范黑客的措施有：（）。

A．使用防火墻技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)安全屏障

C．使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者B．使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客 D．時(shí)常備份系統(tǒng)，若被攻擊可

及時(shí)修復(fù)

E．加強(qiáng)防范意識(shí)，防止攻擊

18． 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展需要解決的技術(shù)瓶頸有：（）

A．提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)與速度

C．CA中心的建設(shè)

E．信用制度的建立

19． 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，顧客的購(gòu)買(mǎi)行為具有（）的特征。

A．個(gè)性消費(fèi)的回歸B．主動(dòng)性增強(qiáng)

D．對(duì)于品牌仍有較強(qiáng)的忠誠(chéng)度 C．可以對(duì)網(wǎng)上商品進(jìn)行廣泛的比較

E．要求商品的質(zhì)量和精細(xì)程度高

20． 下面屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)的是：（）

A．即時(shí)互動(dòng)性

B．營(yíng)銷(xiāo)效果可測(cè)性E．制作簡(jiǎn)單C．受眾面廣而不確定 D．具有理性說(shuō)服力B．建立與國(guó)際接軌的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) D．物流系統(tǒng)的建設(shè)

三、名詞解釋?zhuān)?/p>

電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、旗幟廣告、網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)物流、電子現(xiàn)金、電子錢(qián)包、網(wǎng)上支付

四、簡(jiǎn)答題：

1、電子商務(wù)給生活帶來(lái)了那些便利？

2、簡(jiǎn)述網(wǎng)上銀行在電子商務(wù)中的地位。

3、電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)了哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?

4、簡(jiǎn)述Internet的應(yīng)用。

5、電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)了哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?

6、簡(jiǎn)述Internet的應(yīng)用

7、電子商務(wù)的特點(diǎn)是什么？

8、B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢(shì)是什么？

9、簡(jiǎn)述WWW的主要特點(diǎn)

10電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全要素有哪幾個(gè)方面?

第四篇：電子商務(wù)復(fù)習(xí)題

1.電子商務(wù)的分類(lèi)

2.電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)主要包括的內(nèi)容（支付網(wǎng)關(guān)、認(rèn)證中心（CA）、呼叫中心）

3.配送中心的類(lèi)型及各自特點(diǎn)（城市配送中心、柔性配送中心、流通型配送中心、銷(xiāo)售配送中心）

4.廣告戰(zhàn)略的實(shí)施方法（提高公司在搜索引擎列表上的排名、定制廣告、作為廣告介質(zhì)的比較廣告）5.6.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研可能存在的問(wèn)題（被調(diào)研者的參與性、調(diào)研結(jié)果的可靠性、要遵循網(wǎng)上行為規(guī)范和文化準(zhǔn)則）

7.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有的特征（快捷性、高滲透性、自我膨脹性）

8.三場(chǎng)信息革命（數(shù)字化革命、計(jì)算機(jī)的發(fā)明、光纖技術(shù)的發(fā)明及運(yùn)用）

9.網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研可以利用的數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)型——網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)

10.電子商務(wù)安全易遭受的四大類(lèi)攻擊（系統(tǒng)的中斷、信息被竊聽(tīng)、信息被篡改、信息被偽造）

11.用于度量Internet廣告效果、進(jìn)行成本——收益分析和廣告定價(jià)的方法（基于CPMs的開(kāi)放模型、點(diǎn)擊-進(jìn)入模型、實(shí)際購(gòu)買(mǎi)）

12.防火墻的類(lèi)型（硬件防火墻、軟件防火墻）

13.中國(guó)第一家上網(wǎng)的銀行是

14.擁有一卡通網(wǎng)上支付系統(tǒng)的銀行是

15.電子交易的當(dāng)事人（消費(fèi)者、廠(chǎng)商、金融機(jī)構(gòu)）

16.網(wǎng)絡(luò)硬件和信息環(huán)境建設(shè)、CRM、SCM和PDM的實(shí)施、電子商務(wù)網(wǎng)站的建立是大型企業(yè)電子商務(wù)方案應(yīng)該包括的幾個(gè)部分

17.ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織

18.供應(yīng)鏈主要有的特征

19.網(wǎng)絡(luò)道德呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)（從依賴(lài)型道德到自主型道德、從封閉型道德走向開(kāi)放型道德、從道德他律到道德自律）

20.電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別

21.EDI系統(tǒng)的構(gòu)成成分包括三大部分

22.電子商務(wù)的交易過(guò)程

23.中國(guó)中小企業(yè)的特點(diǎn)

24.網(wǎng)絡(luò)銀行的功能

25.移動(dòng)商務(wù)的主要特征

26.給網(wǎng)站取域名時(shí)的建議

27.電子支付的概念

28.什么是電子商務(wù)、中國(guó)發(fā)展電子商務(wù)所面臨的問(wèn)題、電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的影響

29.物流與電子商務(wù)之間的相互影響

30.保證電子支付系統(tǒng)的安全性的手段

31.什么是網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上銀行能夠從事的業(yè)務(wù)類(lèi)型

32.B to C類(lèi)型的電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)、流程、銷(xiāo)售及盈利模式

第五篇：《電子商務(wù)》2011復(fù)習(xí)題

2011-2012-01《電子商務(wù)》復(fù)習(xí)題

1.電子商務(wù)

2.電子商務(wù)的基本要素

3.電子商務(wù)模式分類(lèi)

4.B TO B、B TO C、C TO C電子商務(wù)的盈利模式

5.B TO B、B TO C、C TO C電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式

6.B TO B、B TO C、C TO C電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程

7.B TO B、B TO C、C TO C的典型代表

8.網(wǎng)上開(kāi)店以及網(wǎng)店管理

9.幾種常見(jiàn)協(xié)議：FTP、HTML、HTTP、TELNET、TCP/IP、SMTP、POP3

10.ERP、EDI、DNS、ISP、SSL、PKI、SET的中文解釋

11.互聯(lián)網(wǎng)的域名命名

12.虛擬主機(jī)

13.物流模式

14.電子商務(wù)系統(tǒng)的安全要求

15.電子商務(wù)面臨的四大安全問(wèn)題

16.信息傳輸過(guò)程中可能遭受的四種攻擊

17.密文

18.密鑰

19.對(duì)稱(chēng)加密與非對(duì)稱(chēng)加密算法進(jìn)行信息加密傳輸?shù)膶?shí)現(xiàn)過(guò)程

20.防火墻定義、防火墻默認(rèn)安全策略、防火墻的實(shí)現(xiàn)技術(shù)

21.VPN、VPN的實(shí)現(xiàn)技術(shù)

22.IDS的概念

23.什么是數(shù)字證書(shū)？數(shù)字證書(shū)由哪四個(gè)部分組成？

24.數(shù)字簽名

25.PKI及PKI的組成26.SET與SSL的概念

27.第三方支付

28.第三方支付的優(yōu)勢(shì)，以及存在的問(wèn)題與對(duì)策

29.四種網(wǎng)上支付工具

30.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息按價(jià)格水平的四個(gè)級(jí)別。

31.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的常用方法

32.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的四種促銷(xiāo)策略。

33.按照信息收集方式的不同，搜索引擎可以分為三類(lèi)，回答它們的不同點(diǎn)。

34.什么是網(wǎng)絡(luò)廣告？網(wǎng)絡(luò)廣告的形式

35.2005年4月1日起實(shí)施的《電子簽名法》,是我國(guó)關(guān)于電子商務(wù)方面的真正意義上的法律。