第一篇：2013心理案例分析論文姜赟

嚴重心理問題的案例報告

姜赟

摘要：本案例中的求助者由于考試失利，而產(chǎn)生焦慮情緒。案例采用心理咨詢初診接待程序，充分了解求助者的一般資料和個人成長史，詳細了解問題發(fā)生發(fā)展過程和求助原因，結(jié)合臨床觀察，對求助者心理狀態(tài)進行認真分析診斷，建立良好咨詢關(guān)系基礎(chǔ)上，采取合理情緒療法來矯正求助者的心理問題。經(jīng)過6次咨詢，求助者抑郁情緒和焦慮情緒都明顯改善，達到預(yù)期效果。

關(guān)鍵詞：高中生 考試焦慮 一般心理問題 合理情緒療法 一、一般資料

求助人：李琦，女性，漢族，17歲，高二學生

二、個人成長史

獨生女，性格文靜敏感，做事追求完美，個性要強。父母均為農(nóng)民，對求助者要求較高。求助者高一學習成績優(yōu)秀，深得父母和老師的器重。

1、求助者精神狀態(tài)

求助者情緒低落，注意力不集中。但意識清醒，思維正常，言行一致，未發(fā)現(xiàn)幻覺、妄想及其他障礙。

2、求助者身體狀態(tài)

無重大軀體疾病史和傳染病史，否認有家族精神病史，近期體檢無任何軀體異常癥狀。

3、社會功能

與同學人際關(guān)系緊張，上課容易分心，成績下滑。

4、心理測驗結(jié)果

(1)SCL-90測試結(jié)果：人際關(guān)系敏感2.1，抑郁2.3，焦慮2.8，測驗結(jié)果顯示抑郁、焦慮因子分明顯高于常模，其余因子分在正常范圍。(2)抑郁自評量表（SDS）標準分55分，提示有輕度抑郁。（3）焦慮自評量表（SAS）標準分58分，提示有輕度焦慮。

三、主述和個人陳述

1、主述

升到高二后求助者感覺學習壓力大，近兩個月注意力不集中，常常失眠，無食欲,由于考試失利自信心受到打擊。

2、個人陳述

從小學到高中，考試成績一直很好，老師和同學都很喜歡我，父母對自己也很放心。可是到高二以后，期中考試卻只考了班級第18名。老師和同學也沒有以前對我那么好了，我覺得自己已經(jīng)很努力了，至少應(yīng)該考進前10名吧，沒想到竟然這么糟糕！我覺得同學都在背后議論我，瞧不起我。我真失敗透了，還特別對不起父母，讓他們都失望透了，爸爸媽媽為我花了許多錢，要再考不好不知道怎么跟家里交代，我以后肯定沒什么前途了。馬上又要期末考了，我不想讀書了，我現(xiàn)在一坐在教室心里就感覺很煩，上課總是走神，也無法專心學習，腦子很亂，吃不香睡不好。覺得學習越來越吃力，有時候我真懷疑自己是不是真的不如別人，比她們笨。我覺得很難受，所以來找您幫幫我，盡快盡快擺脫目前的狀態(tài)。”

四、咨詢師觀察和他人反映

1、咨詢師了解及觀察到的情況

求助者儀表整潔，舉止得體，思路清晰，說話流利。有禮貌，求治心切，合作主動。自知力完整，無幻覺、幻想。談及與考試有關(guān)的話題時無精打采，緊張痛苦。

2、求助者同學訴述

李琦以前性格開朗，自從考試感覺沒考好后，話明顯少了，情緒低落，不怎么搭理人，偶爾和同學交流也會說害怕以后考試還是這樣甚至更糟，對不起父母。

五、評估與診斷

1、診斷結(jié)果：

該求助者為一般心理問題。

2、診斷依據(jù)有以下幾點：

（1）根據(jù)病與非病的三原則，該求助者知情意協(xié)調(diào)一致，對自己的心理問題有自知力，且主客觀世界統(tǒng)一，無幻覺和妄想，個性也相對穩(wěn)定，因此屬于心理正常范圍內(nèi)的心理不健康。

（2）求助者是由于現(xiàn)實壓力（考試沒考好）而產(chǎn)生的內(nèi)心沖突，并且具有明顯的道德性質(zhì)；

（3）求助者不良情緒持續(xù)兩個月時間；

（4）求助者的不良情緒反應(yīng)仍在相當程度的理智控制下，社會功能未嚴重受損，但效率下降；

（5）求助者的情緒反應(yīng)內(nèi)容尚未充分泛化，僅局限與考試有關(guān)的范圍內(nèi)；

（6）心理測量量表測驗結(jié)果支持本診斷結(jié)果。

3、鑒別診斷

（1）精神病相鑒別：根據(jù)病與非病的三原則，該求助者知情意協(xié)調(diào)一致，對自己的心理問題有自知力，且主客觀世界統(tǒng)一，無幻覺和妄想，個性也相對穩(wěn)定，因此可以排除精神病。

（2）與神經(jīng)癥性心理問題的鑒別：求助者心理問題有明顯現(xiàn)實色彩，情緒雖然有抑郁和焦慮，但基本局限在與考試相關(guān)的部分。父母方面壓力很大，有明顯的道德色彩。

（3）與嚴重心理問題的鑒別：該求助者的心理問題是由不太強烈的現(xiàn)實刺激即考試不理想引起的，持續(xù)時間短，僅一個多月，反應(yīng)也僅局限在學校，沒有明顯泛化，對社會功能未造成嚴重影響，可排除嚴重心理問題。

（4）與其他疾病鑒別：來訪者無家庭遺傳疾病，自幼身體健康，可排除軀體疾病

4、來訪者出現(xiàn)上述問題的原因分析

（1）生理原因： 無明顯生理原因；

（2）社會原因: 求助者即將面臨高考，對沖刺高考的學習生活不太適應(yīng)；經(jīng)歷了考試失利事件，自信心嚴重受挫；很少與其他同學交往，缺乏相應(yīng)社會支持系統(tǒng)的幫助和指導(dǎo)。

（3）心理原因：性格敏感，做事追求完美，自尊心強；認為自己本身很優(yōu)秀，一次考試不理想自己就沒有希望了，對不起父母等。行為模式上，缺乏解決問題的策略與技巧，不能有效地應(yīng)對生活中的挫折。

六、咨詢目標的制定

根據(jù)以上的評估與診斷結(jié)果，同求助者協(xié)商，確定如下咨詢目標：

1、具體目標與近期目標：改變求助者的不合理信念，改善抑郁、焦慮、煩躁的情緒狀態(tài)，解決心理問題增強其自信心。

2、最終目標與長期目標：完善求助者的個性，使求助者正確看待自我，接納自我的不完美，走向自我認識和自我實現(xiàn)。

七、咨詢方案的制定

（一）主要咨詢方法與適用原理：合理情緒療法

心理動力學認為：考試焦慮與近期考試的創(chuàng)傷性經(jīng)歷和個性缺陷有關(guān)。由于家庭教養(yǎng)的方式，導(dǎo)致求助者性格文靜內(nèi)向，過分追求完美。對于考試失利的認知產(chǎn)生偏差，對自己的要求過高且常常絕對化，以偏概全或糟糕至極，即認為考試失敗會導(dǎo)致可怕的后果。加上父母對其要求較高等不利因素的加重和催化，由此導(dǎo)致情緒上的紊亂和行為上的異常。如果不及時采用有效的方法加以治療和矯正，發(fā)展下去，求助者將會出現(xiàn)嚴重的人格障礙。

合理情緒療法（Rational－Emotive Therapy，簡稱RET）是美國著名心理學家艾利斯（A．Ellis）于20世紀50年代首創(chuàng)的一種心理治療理論和方法，它在許多著作中也被譯作“理性情緒療法”。該理論認為，使人們難過和痛苦的，不是事件本身，而是對事情的不正確解釋和評價。事情本身無所謂好壞，但當人們賦予它自己的偏好、欲望和評價時，便有可能產(chǎn)生各種無謂的煩惱和困擾。如果某個人有正確的觀念，他就可能愉快地生活，否則，錯誤的思想及與現(xiàn)實不符的看法就容易使人產(chǎn)生情緒困擾。因此只有通過理性分析和邏輯思辨，改變造成求助者情緒困擾的不合理觀念，并建立起合理的，正確的理性觀念，才能幫助求助者克服自身的情緒問題，以合理的人生觀來創(chuàng)造生活，并以此來維護心理健康，促進人格的全面發(fā)展。ABC理論是合理情緒療法的核心理論，主要觀點是強調(diào)情緒或不良行為并非由外部誘發(fā)事件本身所引起，而是由于個體對這些事件的評價和解釋造成的。在ABC 理論中，A代表誘發(fā)事件，B代表個體對這一事件的看法、解釋及評價即信念，C代表繼這一事件后，個體的情緒反應(yīng)和行為結(jié)果。

八、雙方的權(quán)利與義務(wù)

1、咨詢過程中，求助者的責任、權(quán)利和義務(wù)包括：

責任 ：（1）向咨詢師提供與心理問題有關(guān)的真實資料；（2）積極主動地與咨詢師一起探索解決問題的方法；（3）完成雙方商定的作業(yè)。權(quán)利 ：（1）有權(quán)利了解咨詢師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格；（2）有權(quán)了解具體的咨詢方法、過程和原理；（3）有權(quán)利選擇和更換合適的咨詢師；（4）有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介和中止咨詢；（5）對咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。義務(wù) ：（1）遵守咨詢機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定；（2）遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容；（3）尊重咨詢師，遵守預(yù)約時間，如有特殊情況提前告知咨詢師。

2、咨詢過程中，咨詢師的責任、權(quán)利和義務(wù)包括：

責任 ：（1）遵守職業(yè)道德，遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)；（2）幫助求助者解決心理問題；（3）嚴格遵守保密原則，并說明保密例外。權(quán)利：（1）有權(quán)利了解與求助者心理問題有關(guān)的個人資料；（2）有權(quán)利選擇合適的求助者；（3）本著對求助者負責的態(tài)度，有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。義務(wù)：（1）向求助者介紹自己的受訓(xùn)背景，出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件；（2）遵守咨詢機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定；（3）遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容；（4）尊重求助者，遵守預(yù)約時間，如有特殊情況提前告知求助者。

（三）咨詢時間與收費

咨詢時間：每周1次，每次50分鐘 咨詢收費：校內(nèi)咨詢免費

九、咨詢過程：

（一）咨詢大致分為三階段

（1）診斷階段（2）咨詢階段（3）鞏固階段

（二）具體咨詢過程：

1、診斷評估與咨詢建立階段

任務(wù)：（1）.收集一般資料；（2）建立良好的咨詢關(guān)系；（3）作出初步的問題分析；（4）商定咨詢目標。方法：攝入性談話；心理測驗。

2、心理咨詢階段

任務(wù)：（1）進一步加深咨詢關(guān)系 ；(2)讓求助者理解合理情緒療法的原理及治療過程；(3)幫助來訪者明白自己的問題與不合理信念之間的關(guān)系 ；(4)深入分析來訪者對問題表面看法背后的不合理因素，并讓其領(lǐng)悟。方法：會談法；合理情緒療法。

過程：（1）舉例說明合理情緒療法的理論模型;（2）啟發(fā)、引導(dǎo)來訪者領(lǐng)悟到A、B、C之間的關(guān)系（以及她目前的情緒困擾和生理反應(yīng)其實是由于自身不合理的信念造成的）并結(jié)合自己的情緒和行為問題，思考自身存在的不合理信念和錯誤認知模式。（3）布置咨詢作業(yè).3、結(jié)束與鞏固階段

任務(wù)：（1）讓求助者領(lǐng)悟到只有改變不合理的信念才可改善自己現(xiàn)有的癥狀，幫助求助者逐步放棄不合理的信念，代之以合理的信念。（2）讓求助者學會合理評價，對緊張焦慮的自我管理。方法：會談法 ；合理情緒療法 ；測驗法。

過程：（1）反饋咨詢作業(yè)，對求助者對自己問題的新認識予以肯定，就認識不深刻的地方進一步討論。（2）幫助求助者與自己所持有的不合理信念逐一進行辯論，讓其逐步放棄不合理的信念。（3）幫助求助者樹立合理的信念。在咨詢過程中，咨詢師幫助求助者同自己不合理的信念一一辯駁，并幫助其樹立合理的信念，重新看待自己的問題。（4）幫助求助者鞏固和強化已建立起來的新的合理的信念及有效的挫折應(yīng)對策略。（5）了解求助者對咨詢的感受和體會；（6）進行SCL-90的后測，指出繼續(xù)努力的方向及注意的問題；（7）結(jié)束咨詢。

十、咨詢效果評估

1、求助者自我評估：現(xiàn)在心情很愉快，焦慮癥狀減輕，注意力較以前集中，飲食、睡眠基本恢復(fù)正常，自信心有了增強。

2、咨詢師的評估：通過回訪，發(fā)現(xiàn)咨詢已基本達到預(yù)期目標：求助者考試焦慮情緒基本消除，睡眠、飲食狀況得到顯著改善，自信心有所增強，咨詢過程較為完整有序。

3、求助者同學的評估: 她現(xiàn)在情緒比以前好多了，成績有了明顯進步，性格也變得開朗了。

4、心理測驗評估: SCL-90：各因子分都在2分以下，都在正常范圍內(nèi)； SAS：標準分45，提示沒有焦慮； SDS：標準分46，提示沒有抑郁。結(jié)果顯示，該求助者的不良情緒得到明顯好轉(zhuǎn)。

參考文獻： [1]郭念鋒主編：《國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程——心理咨詢師（基礎(chǔ)知識）》，民族出版社，2005年7月第一版。[2]郭念鋒主編：《國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程——心理咨詢師（三級）》，民族出版社，2005年7月第一版。[3]郭念鋒主編：《國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程——心理咨詢師（二級）》，民族出版社，2005年7月第一版。

第二篇：心理咨詢師二級論文《案例分析》

心理咨詢師二級論文《案例分析》范文

某女,36歲,已婚,有一女,10歲.自述性格內(nèi)向.不會反抗.生氣時,只好往肚里吞.丈夫脾氣比較暴躁。3月前因做“美人K”丟失了一輛摩托車，直銷產(chǎn)品“美人K”貨積壓，導(dǎo)致心境低落，再加上和公公婆婆不和，與丈夫爭吵，出現(xiàn)興趣減低，感覺生活毫無意義，活著沒有意思.半月前，經(jīng)朋友介紹來到本咨詢室求助。

初次印象：客人面容憔悴，衣服不整，雖來自城市富裕家庭，從穿著打扮上來看，似農(nóng)村女性，但又沒有農(nóng)村女性因勞累所致的膚色蒼老感。開始的時候，欲哭無淚。

初次咨詢客人談及公公和婆婆的關(guān)系，在家里公公脾氣比較暴躁，說一不二，并愛管閑事，客人在家里感到不自在.剛開始結(jié)婚時，自己還會做飯，來到公公家以后，公公做飯比較好吃，女兒和丈夫也比較喜歡。所以自己由于做不好，長期下來飯就不會做了?，F(xiàn)在雖然看不慣公公和婆婆，但由于自己沒有自立的能力，不敢提出來單獨生活，盡管沒有住在一起，但吃飯和孩子上學是公公和婆婆照顧的。所以目前離不開他們生活。

本次治療主要解決客人的抑郁情緒，改善客人的 心境。因客人有自殺的念頭，在咨詢的過程中，著重探討了自殺的危害及對家人的影響，自殺并不能解決自己的問題，客人表示理解，最后囑三天后來診。

第二次咨詢，客人如約再次來到咨詢門診，述說心情好了許多，但仍然有想死的念頭。再次來診。

這次咨詢客人仍有疑問，特別是針對咨詢師的信任，客人來診之前，曾在本地某醫(yī)院精神科治療，診斷為抑郁癥，給予“百優(yōu)解”治療，客人因害怕服藥未尊醫(yī)囑?；丶液螅业揭恍┬?，得知該病需心理和藥物同時治療最有效。并說出了初次來咨詢的動機。

根據(jù)咨詢師和客人共同商定的咨詢目標，本次咨詢除繼續(xù)收集相關(guān)的發(fā)病資料之外，著重探討了家庭的關(guān)系模式，找出客人抑郁的家庭和環(huán)境的原因以及個體內(nèi)在的情結(jié)。在這次咨詢中，使用了沙盤游戲治療技術(shù)。首先了解客人幼年的家庭模式，在童年客人兄妹四人，二兄一妹，父母經(jīng)常地吵架，從小就在父母面前畏畏縮縮，從不敢大聲的說話，感覺父母比較疼愛妹妹，妹妹健康活潑。小時侯每當父親打哥哥的時候，非常地害怕，不敢說話，在家里無論對錯，都會逆來順受。目前在公婆家，公公比自己的父親脾氣不好，有過之而無不及。而且感覺到他吹毛求疵，所以在公婆家更不敢說話。后來感覺就連丈夫的弟弟也欺負自己。自己很沒有地位。其實自己也感覺到公婆更喜歡自己自強起來。

這次咨詢繼續(xù)糾正情緒障礙，改善心境。

第三次咨詢，五天后，客人再次來咨詢，述說仍有自殺念頭，但情緒有很大改善，面容不在象先前那樣憔悴。衣著打扮有了講究，并主動上街買了一件新上衣，感覺比以前輕松了許多。

這次咨詢?nèi)匀皇怯蒙潮P游戲了解客人的情況，在家里，在丈夫面前，客人象一個孩子，不會

主動關(guān)心丈夫和女兒，更不會主動處理家人之間的關(guān)系，用丈夫的話說，客人和女兒不象是母女，更象是姐妹。自己和丈夫的關(guān)系更象是父女的關(guān)系，自己只想從他們那里得到愛，而不會奉獻自己的愛。再者自己從來沒有關(guān)心過丈夫和家庭，只知道工作，自己的心一直在外面的世界，并感覺在單位也不會和同事相處，通過這次咨詢客人了解了自己的一些性格的弱點，是在成長過程中逐步形成的，最后并有了改善這些性格弱點的意向。

第四次咨詢，客人述說心情大好，談及傷心之處，也沒有了先前的過度悲傷和痛苦，但客人仍心急，并述說自殺的念頭，再次擔心心理咨詢的效果。

在這次咨詢中逐步了解到客人的情感空虛，雖然自己很愛自己的丈夫，但對丈夫的暴躁脾氣不能容忍，但又不敢或沒有反抗的欲望，長期以來，受到了壓抑。曾在2001~2003年單位與土耳其一家公司合作，有一土耳其人長的很象丈夫，又比丈夫溫柔、體貼，內(nèi)心生愛慕之情，這種心情只是保留在內(nèi)心，情感并沒有出軌，客人說出了這些話，內(nèi)心就輕松了許多，在治療中，客人感覺如坐云霧里，通過治療師的協(xié)助，改善了客人的意象，并加以整理，客人最后感覺清醒，頭腦不在暈脹，心情改善。

第五次治療，這次治療，直接把客人帶入到了治療的場景，客人突然說出了難以啟齒的經(jīng)歷（客人的信任提高了）在兒時，大約4~6歲，感覺已經(jīng)記事了，那時自己穿的 是 開襠褲，有一天，一位鄰居家的大男孩子，比自己大5~6歲，想背著自己，在他背自己后，用手摸著了自己的私處，頓時疼痛難忍，由于膽小，不敢述說，也不敢告訴自己的家人，這件事就被壓抑了二十多年，從沒有被想起來，在前些日子，自己心情不好的時候，這中念頭老是揮之不去，又不敢告訴丈夫或其他人，用客人的話說，打死我也不敢說。目前的困惑是感覺這件事對不起丈夫，感覺自己對丈夫不應(yīng)該有任何的隱私，又想告訴他又怕告訴他，所以這種想法就老是糾纏在腦海里，這次治療通過宣泄客人的情緒，徹底地改變并有了轉(zhuǎn)機，兩天后客人打電話來，說出了內(nèi)心對咨詢師的想法，有一種很想見咨詢師的念頭，并說現(xiàn)在開始對咨詢師信任了。

第五次治療仍然是用的情景重現(xiàn)技術(shù)：先引導(dǎo)客人出現(xiàn)意象，然后重新體驗當時的情景，用現(xiàn)實的感受重新評價，并教育客人改善原來的看法。

第六次治療：

這次治療仍然使用心理分析，采用意象對話。客人無意識里已經(jīng)有了 反抗能力，心理開始成長，只是處理問題 的方式方法還不當。

開始看房子，客人找不到門，有丈夫在擋著，首先處理丈夫的情結(jié)，客人感覺丈夫不同意自己有心理問題，自己的父母兄妹以及妹妹的小叔子，公公婆婆都覺得自己沒有病，感覺都不理解自己，所以在意象對話中，他們都依次出現(xiàn)，處理好了這個情結(jié)，客人開始看到了這個房子的門，并走了進去。房間比較小，窄而尖，走進去，灰塵比較多，灰暗。開始整理這個房間，首先搬動梯子，打掃房間，客人開始感覺不敢上梯子，有些擔心，得到鼓勵后，去梯子，然后幫她拿到了掃，開始打掃，打開窗簾，光線射近來，然后客人的意象是墻壁、桌子、椅子、條饑等，最后是毛主席像，做完后，客人的心境改善，比較愉快，出現(xiàn)在外面的一條小河，河水很淺，有魚嬉戲，一會變成了人-----自己的丈夫-----變成了兒童，倆人騎在牛背上。

第七次咨詢：

來訪者訴說出了自己出次戀愛的經(jīng)歷，上中學的時候，自己只有16歲，朦朦朧朧地愛上了自己的一位初中的同學，后來兩人就進入了戀愛，感情也不錯，但由于對方家庭的阻擾，兩人的感情被迫中斷，但自己并沒有后悔，值得慶幸的是自己找到了自己現(xiàn)在的丈夫，但對于這次戀愛經(jīng)歷，始終不敢告訴自己丈夫。也就成了自己的心病。通過心理咨詢師的分析，自己害怕告訴丈夫是受同年創(chuàng)傷的經(jīng)歷的影響，是一種兒童的思維模式，來訪者得到了領(lǐng)悟。

第八次咨詢：

這次咨詢來訪者提前來到了咨詢室，來訪者感覺還是有一些想死的念頭，但不如以前強烈了，還有些心煩，但心煩的時間沒有了先前的時間長了，比較短。仍然有緊張不安的情緒體驗，并感覺自己對不良想法有放大和縮小的習慣。

咨詢師分析了來訪者與人際交流的關(guān)系模式是：來訪者不會和別人交流，特別是自己對情感的表達，這種模式是在兒童時期同父親交往的關(guān)系模式形成的，在小時侯很懼怕父親，總感覺自己沒有錯，別人找自己的錯，所以在生活和工作中，自己的原則是自己不找別人的錯，別人也別找自己的錯。但往往生活畢竟就是生活，人與人之間不可能沒有摩擦和矛盾，所以當有摩擦的時候就會感覺是別人的錯，是別人找自己的錯。因為自己不會主動找別人的錯。比如：在家里，感覺公公很嘮叨，問這問那，自己很煩，不愿回答他，而他又什么都問，很煩，再者自己在長時期的生活中習慣了壓抑自己，有什么話不會說，也不愿意說，處于矛盾沖突之中。比如：這幾天心情好些了，丈夫說自己胖了，心情好了，自己就想把咨詢的事情告訴他，又擔心丈夫不理解，會不會發(fā)脾氣，隨不敢說出來。

第九次咨詢：

這次咨詢首先分析上次咨詢來訪者出現(xiàn)的一些人際關(guān)系問題，分析人際關(guān)系的障礙的內(nèi)在原因，與來訪者童年的思維和行為模式之間的關(guān)系。并探討和改善來訪者童年的思維和行為模式。

第十次咨詢：

這次咨詢時由于咨詢師對冷空氣過敏（室內(nèi)有空調(diào)），有些咳嗽，來訪者很細心的，很關(guān)切地詢問，咨詢師給予了解釋，咨詢師感覺到了來訪者已經(jīng)產(chǎn)生了移情，知道這是咨詢產(chǎn)生的效果，但未給于行動，只給于解釋。

這次咨詢主要是鞏固前幾次咨詢的結(jié)果，分析來訪者的行為模式，并加以改善。比如：來訪者不會做飯，感覺在公婆家里，公公做的飯雖然好吃，但不是自己做的，自己吃起來很不開心，在治療中，咨詢師與來訪者一起探討了，自己不會做飯的內(nèi)在原因。是個人在結(jié)婚后，一直不敢嘗試做飯造成的，當初自己是做飯的，但自己做的不好吃，而公公做的比較好吃，以后就不在敢做飯了。通過給予來訪者的解釋和比喻，來訪者突然得到了領(lǐng)悟，出現(xiàn)了強烈的改善的意愿。本次治療結(jié)束給予來訪者SCL-90的測量。并告訴她下次分析測量和治療的結(jié)果。

第十一次治療

來訪者如約前來咨詢，感覺自己心情完全好了，家庭也比較和睦了，與丈夫及家人的關(guān)系相處也比較和諧了。自己也非常地高興。寒暄時非常地感謝咨詢師。

本次治療之前，給予來訪者上次心理測量的結(jié)果的解釋。SCL-90結(jié)果如下：軀體化：2.08 強迫：2.2 人際關(guān)系：2 抑郁：1.76 焦慮：2 敵對：1.16 恐怖：1.71 偏執(zhí)：1.66 精神?。?.9

與治療前的SCL-90的結(jié)果相比來訪者有了顯著的改善，兩次結(jié)果比較療效呈現(xiàn)顯著差異。說明治療效果顯著。根據(jù)來訪者的敘述，來訪者與沒有了抑郁的情緒，興趣提高了，穿著也講究了，食欲提高了，人際關(guān)系也改善了，特別是和公婆的關(guān)系得到了改善。這與測量的結(jié)果是一致的。說明療效是客觀的。

第十二次咨詢：

這次咨詢主要是與來訪者處理分離焦慮，來訪者詢問當自己再出現(xiàn)問題的時候，能否求助于咨詢師，咨詢師給予肯定的回答，但自己能夠解決的問題，不要來咨詢，來訪者同意。另外，來訪者在咨詢師給予終止咨詢的建議時，出現(xiàn)了一些焦慮的情緒，咨詢師告訴來訪者這是正常的，并給予解釋其原因。來訪者得到了領(lǐng)悟。

咨詢效果評估：

１、求助者的評估：軀體癥狀消除，自信心增強了，越來越多的發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和長處，并愿意和人交往了，與家人的關(guān)系也和諧了。生活的態(tài)度也比較積極了。

２、咨詢師的評估：通過SCL-90測試，相應(yīng)的因子得分恢復(fù)到正常的水平，通過半年的回訪和跟蹤，發(fā)現(xiàn)咨詢基本達到了目標：癥狀消除，認知改善，消除了兒童的行為模式，自立能力得到了很大的提高。通過挖掘求助者的自身的潛力，增強了求助者的生活的動力和對人生價值的認識。咨詢過程較完整，有條理。

3、半年后隨訪，來訪者心境比較好，未出現(xiàn)心境低落，興趣減低，抑郁的情緒體驗。感覺心境比較平和，正常地工作。同事反映也比較好。

第三篇：心理案例分析

心理案例分析

篇一：2013心理案例分析論文姜赟

嚴重心理問題的案例報告

姜赟

摘要：本案例中的求助者由于考試失利，而產(chǎn)生焦慮情緒。案例采用心理咨詢初診接待程序，充分了解求助者的一般資料和個人成長史，詳細了解問題發(fā)生發(fā)展過程和求助原因，結(jié)合臨床觀察，對求助者心理狀態(tài)進行認真分析診斷，建立良好咨詢關(guān)系基礎(chǔ)上，采取合理情緒療法來矯正求助者的心理問題。經(jīng)過6次咨詢，求助者抑郁情緒和焦慮情緒都明顯改善，達到預(yù)期效果。

關(guān)鍵詞：高中生 考試焦慮 一般心理問題合理情緒療法一、一般資料

求助人：李琦，女性，漢族，17歲，高二學生

二、個人成長史

獨生女，性格文靜敏感，做事追求完美，個性要強。父母均為農(nóng)民，對求助者要求較高。求助者高一學習成績優(yōu)秀，深得父母和老師的器重。

1、求助者精神狀態(tài)

求助者情緒低落，注意力不集中。但意識清醒，思維正常，言行一致，未發(fā)現(xiàn)幻覺、妄想及其他障礙。

2、求助者身體狀態(tài)

無重大軀體疾病史和傳染病史，否認有家族精神病史，近期體檢無任何軀體異常癥狀。

3、社會功能

與同學人際關(guān)系緊張，上課容易分心，成績下滑。

4、心理測驗結(jié)果

(1)SCL-90測試結(jié)果：人際關(guān)系敏感2.1，抑郁2.3，焦慮2.8，測驗結(jié)果顯示抑郁、焦慮因子分明顯高于常模，其余因子分在正常范圍。(2)抑郁自評量表（SDS）標準分55分，提示有輕度抑郁。（3）焦慮自評量表（SAS）標準分58分，提示有輕度焦慮。

三、主述和個人陳述

1、主述

升到高二后求助者感覺學習壓力大，近兩個月注意力不集中，常常失眠，無食欲,由于考試失利自信心受到打擊。

2、個人陳述

從小學到高中，考試成績一直很好，老師和同學都很喜歡我，父母對自己也很放心。可是到高二以后，期中考試卻只考了班級第18名。老師和同學也沒有以前對我那么好了，我覺得自己已經(jīng)很努力了，至少應(yīng)該考進前10名吧，沒想到竟然這么糟糕！我覺得同學都在背后議論我，瞧不起我。我真失敗透了，還特別對不起父母，讓他們都失望透了，爸爸媽媽為我花了許多錢，要再考不好不知道怎么跟家里交代，我以后肯定沒什么前途了。馬上又要期末考了，我不想讀書了，我現(xiàn)在一坐在教室心里就感覺很煩，上課總是走神，也無法專心學習，腦子很亂，吃不香睡不好。覺得學習越來越吃力，有時候我真懷疑自己是不是真的不如別人，比她們笨。我覺得很難受，所以來找您幫幫我，盡快盡快擺脫目前的狀態(tài)。”

四、咨詢師觀察和他人反映

1、咨詢師了解及觀察到的情況

求助者儀表整潔，舉止得體，思路清晰，說話流利。有禮貌，求治心切，合作主動。自知力完整，無幻覺、幻想。談及與考試有關(guān)的話題時無精打采，緊張痛苦。

2、求助者同學訴述

李琦以前性格開朗，自從考試感覺沒考好后，話明顯少了，情緒低落，不怎么搭理人，偶爾和同學交流也會說害怕以后考試還是這樣甚至更糟，對不起父母。

五、評估與診斷

1、診斷結(jié)果：

該求助者為一般心理問題。

2、診斷依據(jù)有以下幾點：

（1）根據(jù)病與非病的三原則，該求助者知情意協(xié)調(diào)一致，對自己的心理問題有自知力，且主客觀世界統(tǒng)一，無幻覺和妄想，個性也相對穩(wěn)定，因此屬于心理正常范圍內(nèi)的心理不健康。

（2）求助者是由于現(xiàn)實壓力（考試沒考好）而產(chǎn)生的內(nèi)心沖突，并且具有明顯的道德性質(zhì)；

（3）求助者不良情緒持續(xù)兩個月時間；

（4）求助者的不良情緒反應(yīng)仍在相當程度的理智控制下，社會功能未嚴重受損，但效率下降；

（5）求助者的情緒反應(yīng)內(nèi)容尚未充分泛化，僅局限與考試有關(guān)的范圍內(nèi)；

（6）心理測量量表測驗結(jié)果支持本診斷結(jié)果。

3、鑒別診斷

（1）精神病相鑒別：根據(jù)病與非病的三原則，該求助者知情意協(xié)調(diào)一致，對自己的心理問題有自知力，且主客觀世界統(tǒng)一，無幻覺和妄想，個性也相對穩(wěn)定，因此可以排除精神病。

（2）與神經(jīng)癥性心理問題的鑒別：求助者心理問題有明顯現(xiàn)實色彩，情緒雖然有抑郁和焦慮，但基本局限在與考試相關(guān)的部分。父母方面壓力很大，有明顯的道德色彩。

（3）與嚴重心理問題的鑒別：該求助者的心理問題是由不太強烈的現(xiàn)實刺激即考試不理想引起的，持續(xù)時間短，僅一個多月，反應(yīng)也僅局限在學校，沒有明顯泛化，對社會功能未造成嚴重影響，可排除嚴重心理問題。

（4）與其他疾病鑒別：來訪者無家庭遺傳疾病，自幼身體健康，可排除軀體疾病

4、來訪者出現(xiàn)上述問題的原因分析

（1）生理原因： 無明顯生理原因；

（2）社會原因:求助者即將面臨高考，對沖刺高考的學習生活不太適應(yīng)；經(jīng)歷了考試失利事件，自信心嚴重受挫；很少與其他同學交往，缺乏相應(yīng)社會支持系統(tǒng)的幫助和指導(dǎo)。

（3）心理原因：性格敏感，做事追求完美，自尊心強；認為自己本身很優(yōu)秀，一次考試不理想自己就沒有希望了，對不起父母等。行

為模式上，缺乏解決問題的策略與技巧，不能有效地應(yīng)對生活中的挫折。

六、咨詢目標的制定

根據(jù)以上的評估與診斷結(jié)果，同求助者協(xié)商，確定如下咨詢目標：

1、具體目標與近期目標：改變求助者的不合理信念，改善抑郁、焦慮、煩躁的情緒狀態(tài)，解決心理問題增強其自信心。

2、最終目標與長期目標：完善求助者的個性，使求助者正確看待自我，接納自我的不完美，走向自我認識和自我實現(xiàn)。

七、咨詢方案的制定

（一）主要咨詢方法與適用原理：合理情緒療法

心理動力學認為：考試焦慮與近期考試的創(chuàng)傷性經(jīng)歷和個性缺陷有關(guān)。由于家庭教養(yǎng)的方式，導(dǎo)致求助者性格文靜內(nèi)向，過分追求完美。對于考試失利的認知產(chǎn)生偏差，對自己的要求過高且常常絕對化，以偏概全或糟糕至極，即認為考試失敗會導(dǎo)致可怕的后果。加上父母對其要求較高等不利因素的加重和催化，由此導(dǎo)致情緒上的紊亂和行為上的異常。如果不及時采用有效的方法加以治療和矯正，發(fā)展下去，求助者將會出現(xiàn)嚴重的人格障礙。

合理情緒療法（Rational－Emotive Therapy，簡稱RET）是美國著名心理學家艾利斯（A．Ellis）于20世紀50年代首創(chuàng)的一種心理治療理論和方法，它在許多著作中也被譯作“理性情緒療法”。該理論認為，使人們難過和痛苦的，不是事件本身，而是對事情的不正確解釋和評價。事情本身無所謂好壞，但當人們賦予它自己的偏好、欲望和評價時，便有可能產(chǎn)生各種無謂的煩惱和困擾。如果某個人有正確的觀念，他就可能愉快地生活，否則，錯誤的思想及與現(xiàn)實不符的看法就容易使人產(chǎn)生情緒困擾。因此只有通過理性分析和邏輯思辨，改變造成求助者情緒困擾的不合理觀念，并建立起合理的，正確的理性觀念，才能幫助求助者克服自身的情緒問題，以合理的人生觀來創(chuàng)造生活，并以此來維護心理健康，促進人格的全面發(fā)展。ABC理論是合理情緒療法的核心理論，主要觀點是強調(diào)情緒或不良行為并非由

外部誘發(fā)事件本身所引起，而是由于個體對這些事件的評價和解釋造成的。在ABC 理論中，A代表誘發(fā)事件，B代表個體對這一事件的看法、解釋及評價即信念，C代表繼這一事件后，個體的情緒反應(yīng)和行為結(jié)果。

八、雙方的權(quán)利與義務(wù)

1、咨詢過程中，求助者的責任、權(quán)利和義務(wù)包括：

責任 ：（1）向咨詢師提供與心理問題有關(guān)的真實資料；（2）積極主動地與咨詢師一起探索解決問題的方法；（3）完成雙方商定的作業(yè)。權(quán)利：（1）有權(quán)利了解咨詢師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格；（2）有權(quán)了解具體的咨詢方法、過程和原理；（3）有權(quán)利選擇和更換合適的咨詢師；（4）有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介和中止咨詢；（5）對咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。義務(wù)：（1）遵守咨詢機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定；

（2）遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容；（3）尊重咨詢師，遵守預(yù)約時間，如有特殊情況提前告知咨詢師。

2、咨詢過程中，咨詢師的責任、權(quán)利和義務(wù)包括：

責任：（1）遵守職業(yè)道德，遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)；（2）幫助求助者解決心理問題；（3）嚴格遵守保密原則，并說明保密例外。權(quán)利：（1）有權(quán)利了解與求助者心理問題有關(guān)的個人資料；（2）有權(quán)利選擇合適的求助者；（3）本著對求助者負責的態(tài)度，有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。義務(wù)：（1）向求助者介紹自己的受訓(xùn)背景，出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件；（2）遵守咨詢機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定；（3）遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容；（4）尊重求助者，遵守預(yù)約時間，如有特殊情況提前告知求助者。

（三）咨詢時間與收費

咨詢時間：每周1次，每次50分鐘咨詢收費：校內(nèi)咨詢免費

九、咨詢過程：

（一）咨詢大致分為三階段

（1）診斷階段（2）咨詢階段（3）鞏固階段

（二）具體咨詢過程：

篇二：心理咨詢案例分析報告-

國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定

心理咨詢師文章

（國家職業(yè)資格二級）

文章類型： 案例報告

文章題目： 一例一般心理問題的咨詢案例分析報告

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一例一般心理問題的咨詢案例分析報告

摘要：本文詳細介紹了一例因未通過研究生入學考試引發(fā)的與焦慮有關(guān)的一般心理問題的咨詢過程。求助者為女性，安徽某大學學生，因為研究生入學考試失敗而自我評價低，為前途擔憂，無法安心學習，出現(xiàn)焦慮、失眠、多夢等癥狀，持續(xù)近一個月。求助者主動前來求助，迫切希望改變現(xiàn)狀，能夠正常的學習生活。咨詢師在和求助者商議后根據(jù)其個性特征和問題的特點采用了認知行為療法對其進行干預(yù)，經(jīng)過4次咨詢，求助者情緒好轉(zhuǎn)，可以正確看待困難，取得了比較好的咨詢效果。通過回訪跟蹤，發(fā)現(xiàn)咨詢已基本達到預(yù)期目標。一、一般資料

求助者王某，女性，22歲，大學本科，未婚，安徽某大學學生。身高1.61米，體重53公斤，自幼身體健康，未患過嚴重疾病。家庭經(jīng)濟條件較好。無精神疾病家族史。近期因研究生入學考試失敗而心情煩悶，失眠，自己獨自來診室咨詢。

目前精神狀態(tài)：感知覺、記憶及思維未見異常，注意力不集中。情緒緊張焦慮，人格相對穩(wěn)定。

身體狀態(tài)：失眠、多夢，軀體醫(yī)學檢查正常。

社會功能狀況：影響了正常的學習。

心理測驗結(jié)果： SAS標準分為63分，SDS標準分為54分。結(jié)果提示該求助者存在焦慮、抑郁情緒，但以焦慮情緒為主要表現(xiàn)，屬于中度焦慮。

二、主訴和個人陳述

主訴：焦慮，失眠，多夢近一個月。

個人陳述：“我一直屬于學習好的，所以這次失敗讓我的心里難以接受?！?“身邊的同學很多都考順利進入復(fù)試，有些同學平時學習成績還沒我好，所以在同學面前感覺抬不起頭來?！薄拔液ε潞屯瑢W們

交往，特別是聽到他們討論有關(guān)考研的事情心里就特別難受?！薄拔要毺帟r，覺得壓抑，焦慮，苦悶，也不想與家里人交流?！薄耙惶斓膶W習結(jié)束后感覺沒有什么效率，到了晚上，獨自想著今后的事情，無窮的煩惱不斷涌現(xiàn)，為此情緒更加消沉，會因為小事對母親發(fā)火，經(jīng)常失眠”。

求助者從小學習成績一直比較優(yōu)秀，是父母的驕傲，家庭教育比較嚴格，從小到大的學習和生活一帆風順。上了大學依然如此，在班級里還曾擔任班干。在學校積極參加校內(nèi)外組織的活動，也多次得獎。每年因為成績優(yōu)異都拿過獎學金，是同學們心中的榜樣。但是由于對自己要求嚴格，所以在每次考試前夕都會特別緊張，害怕自己成績不如別人。據(jù)求助者訴說，這次考研的準備工作相當充分，但在考試的前兩天，由于心情緊張而未能保證睡眠質(zhì)量。

考研結(jié)果出來之后，求助者未能過初試，而身邊的很多同學都順利進入復(fù)試，這讓從小成績優(yōu)異的求助者難以接受，覺得自己不如別人，尤其是看到學習成績不如自己的同學都如愿以償，心里就更加難過。漸漸地，求助者不愿與人交往，害怕聽到別人談?wù)撚嘘P(guān)考研的事情，經(jīng)常把自己一個人關(guān)在家里，不愿與家里人溝通。

王某第一次參加研究生入學考試，信心滿滿卻意外失利，讓一直順利的她覺得很抬不起頭來，漸漸地開始否定自己，覺得自己真沒用，經(jīng)常處在無精打采的狀態(tài)，開始出現(xiàn)失眠、焦慮、疲乏等感覺，學習的專注程度都受到了影響。學習剛剛開始，就會由于不安而中斷。

三、咨詢師觀察與了解

求助者進入咨詢室時，衣著整齊，舉止得體，愁容滿面，煩躁不安。說話思路清晰，談及考試時顯得非常不安，精神緊張。求助欲望較為強烈。

求助者說她對未來毫無把握，對此深感煩惱，最近情況更加嚴重，經(jīng)常失眠，易發(fā)脾氣?，F(xiàn)在學習狀態(tài)不如以前，經(jīng)常在學習的時候走神，注意力不集中，有時發(fā)呆。

四、評估與診斷

（一）評估

求助者提出目前的主要問題是：緊張焦慮、注意力不集中，失眠、多夢等。

資料的可靠性：可靠。求助者自知力完整，求助欲強，態(tài)度懇切。求助者問題的性質(zhì)：按照區(qū)分心理正常與心理異常的三原則，求助者的問題不屬于精神疾病。理由是：求助者主客觀統(tǒng)一，表現(xiàn)在問題的出現(xiàn)有一定的誘因（考試的壓力），自己對癥狀有良好的自知力，并因內(nèi)心沖突感到痛苦，主動尋求咨詢師的幫助。其緊張焦慮的情緒表現(xiàn)和認知、意志三個方面的表現(xiàn)都是協(xié)調(diào)一致的。其人格特征相對穩(wěn)定。另外，時間只有1個月，社會功能受到一定影響但不嚴重。其生理功能也基本正常。因此，求助者的心理問題屬于心理正常范疇。

原因分析：求助者心理問題的產(chǎn)生，主要有如下幾方面原因： １、生物學因素：無。

２、社會性因素：考試失利。

３、心理行為方面因素：（1）認知因素：“一次考試不能通過就證明自己整個人很失敗”的錯誤觀念。（2）缺乏有效的解決問題的行為模式，自己因考試著急卻不知怎么解決。（3）個性因素：個性特征好勝，比較挑剔。

（二）診斷及診斷依據(jù)

初步診斷：一般心理問題

診斷依據(jù)：

1．求助者出現(xiàn)焦慮、緊張等是由現(xiàn)實因素（考試失利）激發(fā)的。

2．焦慮、緊張情緒持續(xù)時間短，只有一個月。

3．其正常生活、學習受到一定影響但不嚴重。

4．焦慮、緊張情緒主要局限在學習過程中，情緒反應(yīng)尚未泛化。鑒別診斷：

求助者沒有出現(xiàn)精神病性癥狀，自知力完整，社會功能并未受到嚴重影響，故排除重性精神病。求助者心理問題的時間與表現(xiàn)形式與心理因素聯(lián)系緊密，有具體明確的對象和固定內(nèi)容，焦慮癥狀并沒有泛化，社會功能尚保持較好，故排除焦慮性神經(jīng)癥。求助者問題的持續(xù)時間短，只有1個月，社會功能未受到嚴重影響，不良情緒體驗在控制范圍內(nèi)，故排除嚴重心理問題。

五、咨詢目標的制定

根據(jù)以上評估、診斷和心理咨詢目標的七項原則（具體、可行、積極、雙方可以接受、屬于心理學性質(zhì)、可以評估、多層次統(tǒng)一）同求助者協(xié)商，確定以下咨詢目標：

具體目標與近期目標：減輕求助者的焦慮情緒，改善認知，消除不合理信念，代之以合理信念，重新樹立信心，改變認知模式，從而使求助者能夠正常學習與生活。

最終目標與長期目標：促進求助者心理健康水平的提高，達到人格完善，增強其社會環(huán)境適應(yīng)能力，學會自我心理調(diào)整。

六、咨詢方案的制定

（一）主要咨詢方法與適用原理

根據(jù)求助者的心理問題及強烈的求助動機，該案例宜采用認知行為療法。該療法的原理是：這種方法旨在改變錯誤的認知模式，建立新的、合理的認知模式，結(jié)合行為治療手段，循序漸進式地矯正不良行為，建立起新的行為模式，并在新的認知模式的指導(dǎo)下，逐步內(nèi)化成為求助者的自然行為，進而消除求助者的不良情緒和行為，提高社會適應(yīng)能力。同時正確運用尊重、熱情、真誠、共情、積極關(guān)注、傾聽等咨詢技術(shù)，與求助者建立良好的咨詢關(guān)系。

（二）雙方權(quán)利和義務(wù)

咨詢方案實施前告知雙方的責任、權(quán)利、義務(wù)。要求求助者積極思考，提出問題，配合咨詢師的工作。咨詢過程中，求助者的權(quán)利和義務(wù)：

權(quán)利：

（1）求助者可以根據(jù)個人意愿選擇咨詢師；

（2）對咨詢進程不滿意可要求更換咨詢師；

（3）對咨詢方案、咨詢收費、咨詢時間的知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。

義務(wù)：

（1）遵守咨詢機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定；

（2）遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案、咨詢收費、咨詢時間等方面的規(guī)則；

（3）求助者應(yīng)尊重咨詢師，按照預(yù)約時間不失約、不遲到，如

篇三：《心理學》案例分析題舉例

案例分析題舉例，供參考！

1.我們在聽一場內(nèi)容豐富、生動有趣的報告時會覺得時間過得非?？?，而在有急事等公交時卻覺得過得非常慢，這是為什么？

其原因是：（1）因為在一定時間內(nèi)事件發(fā)生的數(shù)量與性質(zhì)是影響知覺的因素。在一定時間內(nèi)，事件發(fā)生的數(shù)量越多，性質(zhì)越復(fù)雜，人們傾向于把時間估計得較短；而事件發(fā)生的數(shù)量少，性質(zhì)簡單，人們傾向于把時間估計得較長。一個報告，如果內(nèi)容豐富、生動有趣，人們就會覺得時間過得快。（2）個體的興趣和情緒也是影響時間知覺的因素。人們對自己感興趣的東西以及能引起積極情緒體驗的東西，會覺得時間過得很快，出現(xiàn)對時間的低估。相反，對厭惡的東西會覺得時間過得好慢，出現(xiàn)對時間的高估。在期待某種事物的時候，會覺得時間過得慢，出現(xiàn)時間的高估。在有急事等公交車時卻覺得時間過得非常慢，就是這個原因。

2.用心理學的知識解釋我們在看電影時，為什么眨眼和眼動的時間不影響我們知覺的連續(xù)性？

記憶系統(tǒng)由三個成分，分別是感覺記憶、短時記憶和長時記憶。感覺記憶保持感覺刺激的瞬間映像，其保持時間不超過一秒或兩秒。雖然信息的感覺記憶中保存的時間很短，但卻很有用。我們看電影時，眨眼很眼動的時間不影響我們知覺的連續(xù)性，就是因為我們有感覺記憶在起作用。

3.人們常常有這樣的經(jīng)歷，一個非常熟悉的事物，用時卻怎么也記不起來，可過一會時間以后，卻又突然想起來了。從心理學上講，這是為什么？

從心理學上講，遺忘可以分兩種：一時不能再認或重現(xiàn)叫永臨時性遺忘，這是一種假遺忘；永久不能再認或重現(xiàn)叫永久遺忘，這是真遺忘。平時我們非常熟悉的事物在一個特定時刻卻怎么也想不起來，過一會以后卻又突然想起來了，這種現(xiàn)象就是一種臨時性遺忘也稱為假遺忘。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要是干擾或緊張，過了一會，當緊張被解除或干擾被排除后，回憶或再認自然也就順利實現(xiàn)了。

4.當被問到鑰匙的用途時，我們最先想到的是它能開鎖，而想不到鑰匙還可以做導(dǎo)線等其他一些用途。這種心理現(xiàn)象在心理學中是怎樣解釋的?

在心理學中，上述心理現(xiàn)象被稱為功能固著。即人們習慣性地賦予某種物體以某些固定的功能，而忽略該物體其他功能的一種傾向。具體說就是指一個人看到某個物品的一種習慣用途后，就很難堪出它的其它用途。因為鑰匙最慣常的用途就是開鎖，所以人們看到鑰匙時最先想到的是它能開鎖，而不易想起它的其它功能。

5.有些有關(guān)狼孩或者豬孩的報道，當小孩出生后，被狼或野豬等刁走，在狼群或野豬群中長大，等他們被解救出來以后，發(fā)現(xiàn)他們的智商比正常環(huán)境綜長大的同齡孩子低得多。請從心理學上分析這種現(xiàn)象。

心理學研究證明，影響智商發(fā)展的因素是相當復(fù)雜的，不僅遺傳是影響智商發(fā)展的重要因素，家庭環(huán)境、學校教育以及實踐都是影響智力發(fā)展的重要因素。早期干預(yù)對于促進兒童發(fā)展有重要影響，而且這種影響作用會隨年齡的增長而逐漸減弱。在不同的家庭中，父母對孩子的期望、豐富的艦艇刺激、母親的撫愛等都會促進兒童早期智力的發(fā)展。學校教育也可以通過各種途徑影響智力的發(fā)展。其中最明顯的方式就是通過知識和技能的傳授影響智力的發(fā)展。智力的發(fā)展更離不開社會實踐活動。各種能力是在社會實踐活動中最終形成起來的。遺傳因素為智力的正常發(fā)展提供了一個自然的物質(zhì)基礎(chǔ)。先天就有腦缺陷的兒童，他就不可能有超常的智力。先天的遺傳只是提供一種潛在的可能性，這種可能性的最終實現(xiàn)還要受到家庭環(huán)境、學校環(huán)境以及實踐的影響。狼孩或豬孩又正常德遺傳因素，他們具有智力正常發(fā)展的潛在可能性，但他們脫離人類社會以后，在狼群或野豬群中長大，失去了家庭環(huán)境、學習環(huán)境以及實踐環(huán)境影響，得不到家庭的關(guān)愛和社會生活所必備的知識和技能，也不能參與實踐，所以他們的智力發(fā)展就要受到嚴重的阻礙，當他們被解救出來以后，智商會遠遠低于正常的環(huán)境中長大的孩子。

6.我國古代醫(yī)書《內(nèi)經(jīng)》中就有“怒傷肝，喜傷心，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎”的記載。請用心理學知識分析這一現(xiàn)象。

答題要點：

（1）《內(nèi)經(jīng)》“怒傷肝，喜傷心，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎”的記載，說明情緒情感具有健康的功能，能夠影響人們的身心健康。

（2）情緒的左右有積極和消極之分。積極的情緒有助于身心健康，消極的情緒會引起人的各種疾病。例如，許多心因性疾病與人的情緒失調(diào)有關(guān)，如潰爛、偏頭痛、高血壓、哮喘、月經(jīng)失調(diào)等。有些人患癌癥也與長期心情壓抑有關(guān)。積極而正常德情緒體驗尸保持心理平衡與身體健康的條件。

7.小娟生性柔弱，又在一個寵愛她的家庭中成長起來。當有一天老師因為它做事磨蹭而批評她后，小娟無法接受，哭了很久，并不愿上學。請分析小娟的人格及其形成的影響因素，并提出對小娟這種人格類型學生的教育意義。

答題要點：

1．人格特征分析。

小娟的人格屬于抑郁質(zhì)，這種氣質(zhì)類型的特征表現(xiàn)為天性脆弱，心里敏感度高，易多愁善感，小心眼兒，畏懼退縮，行為緩慢等。

2．人格影響因素分析。

氣質(zhì)類型體現(xiàn)小娟人格發(fā)展的先天因素，在家庭因素中，父母對她的寵愛也會強化她性情脆弱的特點，自身做事遲緩使得老師批評了她，進而誘發(fā)了她多愁善感的負面情緒，產(chǎn)生了回避學校的退縮行為。

3．教育策略。

首先，教師要學會因材施教。把握每種類型學生的人格差異，使用針對性教育措施。如小娟生性脆弱，小心眼兒，老師注意批評方式要婉轉(zhuǎn)，最好不要當著全班同學的面批評她。其次，要培養(yǎng)小娟做事麻利`意志堅強樂觀人生的積極人格品質(zhì)。

再次，學校教育要與家庭教育緊密結(jié)合，協(xié)調(diào)一致幫助小娟發(fā)揚其人格優(yōu)勢，克服其不足。

8．某學生平時學習成績表現(xiàn)很好，能理解和掌握老師所講授的知識內(nèi)容。但一到考試卻經(jīng)常緊張、頭發(fā)懵、心跳加快，思維不集中，記憶力下降，導(dǎo)致考試成績不理想，最終形成對考試的恐懼感。

請分析這位學生在考試中出現(xiàn)了哪些心理障礙？應(yīng)該如何幫助他克服這種心理障礙？ 這位同學出現(xiàn)的心理障礙是考試焦慮。

克服考試焦慮的辦法：

（1）改變錯誤認識：探求學生考試焦慮的原因，如，是因為考前復(fù)習準備不足，自信心不強，還是自己的期望過高，擔心臨場發(fā)揮不正常，考上不理想的學校而影響自己的前途；抑或是老師或家長的期望過高，施加的壓力太大。針對不同的原因，采取不同的辦法消除或降低這些焦慮源的影響。不少學生是因為腦子里存在一些對考試不正確的認知，如“一次考試決定人生的命運”、“考不好無法對自己的父母交待”，而增加了對考試的畏懼感，一種解決辦法是幫助學生澄清這些不正確的認知，可以幫助他們把焦慮的具體原因?qū)懴聛?，然后一條一條地分析、辯駁、推翻、重塑正確的考試觀。

（2）調(diào)整競技狀態(tài)：幫助學生認真做好考前復(fù)習，指導(dǎo)學生注意科學用腦，養(yǎng)成良好的作息習慣，勞逸結(jié)合，避免題海戰(zhàn)術(shù)，疲勞轟炸

（3）掌握考試方法：教給學生一些實用的應(yīng)試技巧，如由易到難，切忌死絞難題，合理分配時間等。

(4)調(diào)控緊張情緒：指導(dǎo)學生學會自我控制和自我調(diào)節(jié)情緒的方法。如自我暗示法（積極地暗示自己“我對自己有信心”、“我會成功”、“我很輕松”等），焦慮轉(zhuǎn)移法（做一些與學習無關(guān)的輕松的活動，轉(zhuǎn)移注意力），肌肉放松法，系統(tǒng)脫敏法（利用對抗條件反射的原理，在放松的基礎(chǔ)上，循序漸進，使神經(jīng)過敏反應(yīng)逐步減弱，直至消除），模擬訓(xùn)練法（實際模擬考試情緒，讓學生切身體會）等等。

《心理案例分析》出自：百味書屋

第四篇：心理案例分析

他能面對現(xiàn)實了

案例介紹

吳某，男，16歲，某普通高中高一年級學生。學習成績偏低，愛好各項體育運動，特別喜歡打籃球，曾是學?；@球隊的主力隊員。由于訓(xùn)練時不慎傷到了腿，經(jīng)廣州三家醫(yī)院確診傷勢涉及到韌帶，因此建議他不要參加劇烈運動。這就意味著他必須離開自己非常喜愛的籃球運動。對此，他從心理上、行動上都不愿意接受，情緒相當?shù)吐?，對學習也提不起興趣，學習成績是直線下降。而且在口頭上常常說大話，在老師、同學們面前夸下?？?，但每次事情都不能如他所愿，久而久之，同學們都不愿意跟他交往，他也越來越沉默。

案例分析

吳某父母離異已四年，現(xiàn)住在奶奶家，軍人出身的父親由于工作較忙很少來看他，而母親又遠在廣州，因此缺乏父母的關(guān)懷。同時吳某對父親的教育方式不理解，采取抵觸態(tài)度，父子關(guān)系疏遠。

吳某有一愿望，希望能參加南寧市每年四月舉行的籃球比賽，但由于腿傷，他肯定是不能參賽了，愿望與現(xiàn)實的落空，讓他感到無法接受，因此靠幻想，靠夸?？?、說大話來滿足自己的要求，但卻得不到別人的理解。

吳某處于青春期年齡，因生理的變化也帶來一些心理上的反映，腿傷事件發(fā)生前，他曾非常喜歡班上的某一女同學，但那女同學卻不怎么喜歡搭理他，他感到苦惱，而腿傷無疑是雪上加霜。

輔導(dǎo)方法

1、個別會談：教師常與吳某個別面談，以全面了解其心理狀況，讓其意識到“健康的身體關(guān)系到自己的一輩子，按照醫(yī)生的叮囑，先治好腿傷;腿好了，還能打球，但腿斷了，就永遠不能打球了?！?/p>

2、集體幫助：把吳某的事情告訴同學們，讓大家都來關(guān)心和幫助吳某，使他感到班集體的溫暖，同時班上的各種體育活動，都請他參與組織和籌備工作，使他找回自信心。最后，特別找來幾位和他玩得較好的同學(包括上述提到的女同學)，請他們多加了解和關(guān)心吳某的行為和想法。

3、與家長聯(lián)系：通過家訪、電話聯(lián)系、家長到校面談等多種方式，了解吳某家庭情況，并與家長溝通思想，希望吳父多與孩子溝通，增進彼此了解，加強孩子的信任，共同商討解決辦法。

4、心理咨詢：學校開設(shè)有心理咨詢室。建議吳某到心理咨詢室進行咨詢，將自己的煩惱、苦悶向別人傾述，并得到一些好的建議來改善目前的情況。

5、興趣轉(zhuǎn)移及自我調(diào)適：了解到吳某對五子棋感興趣，因此，我建議他參加學校組織的圍棋培訓(xùn)班，他欣然參加。并且介紹其閱讀有關(guān)自我調(diào)適的書籍，樹立其熱愛生活，勇于面對現(xiàn)實的信心。

輔導(dǎo)效果

由于教師、學生、家長的密切配合，吳某逐漸能面對腿傷不能打籃球這一現(xiàn)實，現(xiàn)在他能很好的配合醫(yī)生進行治療，學習成績也提高了。

可愛的女孩又笑了

案例介紹

李某，女，17歲，某校高二學生。學習成績居中，喜愛寫詩，樂于助人。高一下學期與班里一名男生交往甚密，但自高二上學期兩人突然互不搭理，該男生與李某的一親密女伴來往頻繁，李某開始遠離他們，整日郁郁寡歡，上課時常走神、發(fā)呆。課余時間獨處一角，不與人搭話，幾次測驗成績均有退步。

案例分析

該女生原是一位活潑開朗的女孩，出現(xiàn)情緒低落的原因，是因為受到了兩方面的挫折：

1、交往性挫折。進入青春期后，隨著生理上的日益發(fā)育成熟，性意識的萌芽，男女同學都會產(chǎn)生對異性的好感和愛慕。李某與班里男生相互產(chǎn)生了好感，交往甚密，這是一種正常表現(xiàn)。但是由于自己同班好友的介入，李某一下子就產(chǎn)生了強烈的交往挫折感，認為男伴因別的女同學而疏遠自己，覺得自己對異性的吸引力不如別人，自信心開始下降。

2、自尊性挫折。李某有強烈地為班級服務(wù)的愿望，平時看到班上出現(xiàn)了不良現(xiàn)象總想出面制止，但考慮到自身不是班干，怕別人說自己多管閑事，起不了作用，便想競選班干。但是卻落選了。李某認為自己多方面表現(xiàn)很好，且有為同學服務(wù)的愿望，卻不能得到大家的認可，自尊心受到了傷害。

輔導(dǎo)方法

1、個別會談。與李某進行朋友式的談心，取得其信任，了解其心理的狀況、問題產(chǎn)生的原因，與她共同尋求解決的方法。

2、轉(zhuǎn)移注意力，發(fā)展其興趣愛好。利用李某愛寫詩的特點，幫助李某發(fā)展她的興趣愛好，鼓勵其向中學生刊物投稿，讓她把一部分注意力轉(zhuǎn)移過來。

3、鼓勵其尋回自信，向失敗作挑戰(zhàn)。利用班干換屆選舉之機，鼓勵李某再次面對挑戰(zhàn)，參加選舉。選舉前對李某做了全面分析，讓其了解自己的優(yōu)勢和劣勢，作好選舉的充分準備，自信地面對選舉。

4、組織班集活動，進行男女交往方面的輔導(dǎo)。在班組舉行青春期男女的交往問題的討論，讓同學們相互大膽說出自己的想法，同時進行指導(dǎo)。并利用此機會讓李某主動找到原來的男同學和女友進行交流，解除誤會。

輔導(dǎo)效果

李某在班干選舉中當選了，她現(xiàn)在整日忙碌于同學們之中;她的詩也在中校報上發(fā)表了，她開始受到更多的人的關(guān)注;同時她也恢復(fù)了和原女友及男生的友誼;在這種狀態(tài)下，她的成績逐漸進步了。不用說，李某很好的恢復(fù)了自己的自信心?，F(xiàn)在笑容經(jīng)常掛在她的臉上，可愛的女孩又笑了。

她擺脫了“綠眼妖魔”的桎梏

案例介紹

梁某，女，16歲，某中學高一學生，打籃球是主力，愛打扮，學習成績差，但嫉妒心卻很重。她的同桌張某，品學兼優(yōu)，是個頂呱呱的好學生。每次張某考試得第一名時，梁某就在背后議論張某是事先知道了題目，不然就是碰巧的。梁某經(jīng)常把張某的筆記本藏起來，讓張某不能上好課。只要張某積極主動為班上做好事，梁某心里更不舒服，說張某是愛出風頭，愛表現(xiàn)自己。班上如有同學穿著比梁某漂亮時，她便不高興，暗中嫉妒，背后說別人的壞話。久而久之，梁某的嫉妒心越來越強，凡是別人有比她強的地方，她便心生怨恨，妨火中燒，不僅背后議論人，還惱得晚上失眠。為此，她感到異常痛苦。

案例分析

梁某的這種嫉妒心理是一種惡劣的感情。莎士比亞曾把這種惡劣的感情稱為“綠眼妖魔”。誰做了它的俘虜，誰就要受到愚弄。產(chǎn)生嫉妒心理的梁某對別人比她好的地方總感到不滿，進而貶低和詆毀，更為嚴重的是不擇手段去傷害同學。

梁某為何有嫉妨之心?一是缺乏自知之明，只見自己所長，不見自己所短，自高自大，目中無人，老子天下第一，哪容得別人比自己強?二是好勝心太強，處處都想取勝，事事都想占上風，怎能服氣別人超過自己?三是心胸狹窄，缺乏修養(yǎng)，“我行，你就別想行”，“我不行，你也別想行”，“你行，我偏叫你不行”。

輔導(dǎo)方法

1、案例教育

古往今來，因嫉妒而害人的例子屨見不鮮：大將孫臏才能卓越，卻被嫉妒的龐涓腕去了雙膝;法國科幻小說家凡爾納就因為遭到30名法國科學院院士的嫉妒，至死未能跨入科學院的大門;被評為大連市特等勞模的售貨員董明當上了特等勞模之后，被嫉妒者指責為“風流勞?！?、“流里流氣”、“有意抬高身價”??等等。

嫉妒之火能毀滅別人，也會斷送自己。童話中嫉恨交加的后母想用毒蘋果置白雪公主于死地，讓她自己成為世界上最美的女人，結(jié)果，死的不是白雪公主，而是她自己;《三國演義》中的周瑜在“既生瑜，何生亮?”的嘆息中氣絕身亡等等。

通過這些大量的實例來開導(dǎo)張某，讓她認識到嫉妒的危害性。

2、找出自己的閃光點

“金無足赤，人無完人”。梁某雖然學習成績差，但她是籃球隊的主力、得分能手，打籃球是她的優(yōu)勢，讓她發(fā)揮這一優(yōu)勢，讓她看到自己也有強于別人的地方，那么，梁某就能找到自己的心理位置，得到生活的樂趣。

3、化嫉妒心理為競爭意識

每當梁某出現(xiàn)嫉妒他人的苗頭時，開導(dǎo)梁某多問幾個為什么：“我為什么這樣想?”，“這樣想會產(chǎn)生什么后果?”等等。再啟發(fā)她自奮：“你行，我也行!”，“你行，我比你更行!”經(jīng)過長期耐心的引導(dǎo)，使她消極的嫉妒心理轉(zhuǎn)化為積極的競爭意識，產(chǎn)生自愛、自強、自奮的精神。

4、參加有益的活動

指導(dǎo)梁某參加一些有益的活動。如：讀書活動，讓梁某閱讀有關(guān)書刊，加強自身修養(yǎng);還可以參加班級和社會公益活動，培養(yǎng)自己成為一個胸懷寬廣的人。

輔導(dǎo)效果

通過輔導(dǎo)，梁某的嫉妒心理大大消除了，她再也不犯“綠眼”病了。她能虛心向同學們請教，學習有了進步;能與同學友好相處;思想上能達到“風賢思齊，風不賢內(nèi)心自省”的境界。憂郁的背后

案例介紹

1、學生基本情況：

女，17歲。

2、問題行為概述：

六、七歲的少女，花一樣的年齡，而她卻像一朵過早枯萎的百合，憂郁地走進了我的輔導(dǎo)室。高二年級，非常關(guān)鍵的一年，文、理分班后，同學們都加足馬力投入學習，而她卻精神恍惚，無法集中精力進行學習，人群中心事重重的，獨來獨往，一聲不吭，學習開始走下坡路。有誰能夠了解她的心事?除了

一、兩位好友或許感受到了她的變化，其他的同學都因為她的憂郁和緘默慚慚與她疏遠，老師與她談話，總說沒什么，只是感到學習壓力大。她究竟怎么了?

3、背景資料了解：

(1)學習情況：Y，曾就讀于X市的一所重點中學Z，成績優(yōu)秀，于高一年級下學期與母親一同轉(zhuǎn)來我市生活，在Z中學曾有許多好朋友，但在這兒，除了能與同桌說些心里話外，基本上還沒有特別交心的朋友。

(2)家庭情況：父母感情出現(xiàn)危機。在X市時，父親與一位阿姨的親密交往曾被Y看到，使得父親在自己心目中的高大形象一下子化為污有。從此父母親間的爭吵不斷，Y因此而不斷自責，認為不該把這事告訴母親。與母親一同來到我市后，又發(fā)現(xiàn)母親與一位叔叔交往密切，從此父母的離婚問題提到日程上來。Y自此認為人世間沒有可信的東西，自己夾在中間也倍受折磨。最后父母離異。

案例分析

家庭環(huán)境變遷，父母關(guān)系的惡化，使得純潔而善良的她無法接受這種現(xiàn)實，父母的欺騙使她不愿再輕信任何人，美麗的夢想被打得粉碎，陌生的人際環(huán)境又使她獨自承受這種苦悶，認識上的沖突使得她的情緒日漸消沉、低落。

診斷為：生活上的挫折引起的不良情緒反應(yīng)。

輔導(dǎo)方法

對Y的指導(dǎo)主要采用理性情緒療法，兼以行為調(diào)整方法結(jié)合。首先對其不良情緒表示積極關(guān)注，從關(guān)心體貼使其建立信任感，鼓勵其傾訴心事并宣泄不良情緒;然后幫助其糾正認知上的偏差，學會客觀地看待問題;最后建立自信，轉(zhuǎn)移注意力，走出情緒的低谷。

輔導(dǎo)過程：

第一次咨詢：采用來詢者中心療法進行指導(dǎo)。咨詢過程中本著真誠、尊重和理解的原則，鼓勵Y積極的渲泄心中的不良情緒，因此在咨詢過程中以Y個人傾訴為主，讓其言盡其意，直抒己見，創(chuàng)造一個充滿溫暖的信任的氣氛，使來詢者無憂無慮地開放自我，以便咨詢者掌握材料，加深了解。

第二次咨詢：采用理性情緒療法進行指導(dǎo)。讓Y認識到雖然她的處境讓人同情，但是她的這種逃避現(xiàn)實，自憐自艾，不敢面對現(xiàn)實中的挑戰(zhàn)這種做法卻是不可取的。她的煩惱和情緒困撓來自對人或事的絕對化的期望和要求。父母對待生活的選擇也應(yīng)有他們自己的權(quán)力，我們應(yīng)該學會尊重他們的真實情感和慎重的選擇，而不應(yīng)為此而自報自棄，加深煩惱。并用舉例子的方式讓Y認識到煩惱的產(chǎn)生不是由于父母的離異，而是由于自己對這件事的認識所至，應(yīng)該學會排除這種刻板印象，做自己情緒的主人。此外，還教會Y一些心理調(diào)節(jié)方法，如：傾訴、轉(zhuǎn)移注意力、升華等。

第三次咨詢：主要采用行為療法。經(jīng)過多次接觸和了解后，認識到Y(jié)有作文特長，推薦其參加某雜志社征稿，經(jīng)過反復(fù)修改，Y的文章被刊登。借此機會讓Y認識到自己的能力與特長，讓其樹立自己的目標和理想，努力追求個人價值的自我實現(xiàn)。

輔導(dǎo)效果

Y逐步擺脫了情緒困擾，不再逃避周圍環(huán)境而默自神傷，性格比以前更熱情開朗了，在班上也有了自己的知心朋友，課上 能配合老師積極回答問題，成績處于班上前列，并在班上擔任了學生干部的工作。

她喜歡讀書但又怕上學

案例介紹

李某某，女，14歲，某中學初三(4)班學生，個子較矮，性格內(nèi)向，中等智商，成績一般。李某一歲時因一場高燒后頭發(fā)全掉光。十幾年來，父母帶她跑了很多醫(yī)院，一直不斷地吃藥，但頭發(fā)還沒有長出來。上小學不管春夏秋冬都戴上一頂帽子，常被同學們指指點點，被調(diào)皮的男女同學戲弄。有一次上學時，被幾個調(diào)皮的男同學掀掉帽子，并把她推到臭水溝里??從那以后，她對上學產(chǎn)生了恐懼，對生活失去信心，獨來獨往，遠離人群，不愿過集體生活，認為人與人是冷漠的。

初中時，她摘掉帽子戴上假發(fā)，有一天做課間操的時候，班上一個調(diào)皮的男生，當眾把她的假發(fā)扯下來，讓同學譏笑她。

案例分析

李某本身沒有頭發(fā)已傷心，又遭到了多次傷害，使她感覺世上人情淡薄，世態(tài)炎涼，沒有溫暖，沒有快樂。她很想讀書，渴望學好文化，但又怕上學，而又不得不上學，她的思想一直處在矛盾之中，她恨老天為什么這樣不公平，感受到活在這個世界上真是受罪，這種想法嚴重影響了她的生活、學習和成長。

輔導(dǎo)方法

1、個別交談。為了提高她生活的信心，我跟她講《鋼鐵是怎樣煉成的?》的故事、盲才女海倫的故事以及殘疾人張海迪的故事，用英雄們的動人事跡激發(fā)她沉睡的心靈，告訴她，這些殘疾人的狀況比她慘一百倍，一千倍，但他(她)們沒有被不幸打倒，要向命運抗爭，走出了屬于自己的一片天地。你也要象他們一樣，應(yīng)該站起來要比他們活得更好。

2、堅持寫周記。鼓勵李某常寫周記，特別是有關(guān)心理活動的周記，使我全面了解其心理狀況及問題產(chǎn)生的心理原因，并與她共同制訂改善這些不良心理狀態(tài)的計劃。

3、鼓勵她參加集體生活。讓她過正常的集體生活，多與同學接觸。我安排和鼓勵她擔任組長工作，讓她有自我表現(xiàn)的機會，從中看到自己的價值，在擔任組長的過程中，雖然也遇到各種各樣的困難，也有些男生因?qū)W習問題拿她的假發(fā)為難她，但她已能勇敢地面對現(xiàn)實，我也及時地支持她的工作，使用她順利地完成了任務(wù)。

4、舉行集體輔導(dǎo)活動，開展“團結(jié)友愛”為內(nèi)容的輔導(dǎo)活動課，讓那些專門拿別人的痛苦取樂的同學感到慚愧，主動向李某道歉。同時，組織豐富多彩的集體活動，讓李某擔任一定角色，增強了與同學的交往，加深了友誼，同學們不再岐視她，在學習上、生活上互幫互助，有說有笑。有一次李某生日那一天，同學們事先買了生日蛋糕，在下午第八節(jié)課給李某舉行生日慶祝活動，李某感受到人世的溫暖。

輔導(dǎo)效果

通過輔導(dǎo)，李某變成一個正常的快樂的女生，組長工作很有成效，幾乎每周獲優(yōu)勝小組，還常帶本組同學在校內(nèi)外學雷鋒做好事;她本人的成績也從中等生躍進了尖子生的行列。

案例介紹

張某，男，15歲，初二學生。學習成績中下，智力較好，曾是我校機器人小隊的主要成員。性格倔強，自尊心強，有時又有自卑感，做事很情緒化，好表現(xiàn)自己，特別是在電腦方面。逆反心理十分嚴重，自我要求不嚴，做事隨意性。常和父母、老師發(fā)生沖突、頂撞，有很強的抵觸情緒。經(jīng)受不起老師、家長的批評。每當老師批評他時，他就會激動的眼睛直對著老師，一副不服氣的樣子，甚至還和老師頂嘴。

有一次，我在班級的電腦上整理些東西，他跑過來要幫我忙，我說不需要，他說了幾句怪話走了，結(jié)果第二天我要他幫忙做事，他用一種敵視的眼光冷漠地回答我說：他做不到。又有一次在體育課上因沒站姿又嘲笑人家被老師批評，結(jié)果當場與老師頂撞并與另一位同學離開了操場。

還有一次在家，因外婆說他拿了她的一百元錢而埋怨他，與外婆吵了起來，還罵了外婆，事后母親知道了又狠狠地批評了他，結(jié)果他因此而幾天不理母親，并且在家不好好做功課。案例分析

該生的行為一方面是是否觀念不分，做事沖動，遇事缺乏理性的思考，另一方面也是青春期的一種表現(xiàn)，許多青春期的孩子對大人都有一種逆反心理。他們往往把家長和老師的批評、幫助理解為與自己過不去，認為傷害了自己，因而就會表現(xiàn)出嚴重的敵對傾向。

分析其原因主要有三個：一是家庭原因，父母離異，母親把他從六個月一手帶大，孩子也因為從小沒有父親而自卑，怕別人瞧不起他，而經(jīng)常像刺猬一樣豎起身上的刺來保護自己。而母親也經(jīng)常忙于工作，與孩子的溝通較少，遇事缺乏正確的處理方式。二是小學時參加機器人小隊，得了不少獎，以此很自傲，很自以為是，而且沒能正確的對待這些榮譽，助長了他的驕傲氣焰。三是青少年特有的半幼稚半成熟的特點，使他看問題容易產(chǎn)生偏見，以為與老師、家長對著干很勇敢，是一種英雄行為，因而盲目反抗，拒絕一切批評。輔導(dǎo)方法

1．與家長取得聯(lián)系，讓家長在家創(chuàng)造良好、民主的家庭環(huán)境，和孩子交朋友，多鼓勵、表揚，少批評、責罵，合理對待孩子的需求，不挫傷他的自尊心，尊重他，信任他。抽時間帶孩子到外面世界走走，讓他感受一下大人的工作環(huán)境，對他進行理想教育，使他樹立起自己的奮斗目標，并經(jīng)常鼓勵他為自己的目標而努力，使他在學習上有個明確的目標，特別是初三。同時也讓他感受到親人的關(guān)心，慢慢地消除他的對立情緒。

2．春風化雨，堅持疏導(dǎo)教育，教師要正確對待這類學生，避免直接批評，不要與他發(fā)生正面沖突，要注意保護他的自尊心，采取以柔克剛的教育方式。當他犯錯誤時，不要當著全班同學的面點他的名字，而是在與他個別交談時動之以情，曉之以理，耐心幫助他分清是非，意識到自己的錯誤，并愿意主動地去改正。逐漸緩解緊張的師生關(guān)系，讓他接受你。張某這種頑固的逆反心理不是

一、兩次說服教育就可消除的，要反復(fù)抓，抓反復(fù)，平時多留意觀察他的情緒變化，經(jīng)常與他交流、溝通，深入了解他的內(nèi)心世界，幫助他解決青春期的煩惱 3．因勢利導(dǎo)，揚長避短，教師要善于挖掘?qū)W生身上的閃光點，充分發(fā)揮其作用。利用張某在電腦上的優(yōu)勢，讓他擔任電腦管理員。老師的信賴、同學的支持使他的樹立起責任心。學習上的進步更要及時地表揚他，使他有一種成就感的滿足，同時此時也趁勢指出他的不足，讓他迎頭趕上。4．指導(dǎo)張某閱讀一些偉人、科學家成功事跡的書刊，開闊視野，不斷激勵自己，使他明白只有胸懷寬廣，能接受他人意見的人才能成就偉大的事業(yè)。把注意力引到學習上，啟發(fā)、誘導(dǎo)他走出錯誤的心理誤區(qū)。輔導(dǎo)效果

通過輔導(dǎo)，張某的逆反心理已逐漸消除，和父母、老師的緊張關(guān)系也得到了緩解。遇事不再盲目的頂撞，體育課上的事，事后也去向老師道了歉并保證以后不再犯。學習比以往更認真，上課能主動舉手回答問題，學習成績有所提高。得到任課老師的一致好評。

輔導(dǎo)效果

王某在老師的幫助及家長的鼓勵下，由原來默默無聞的學生兌變?yōu)橐俗⒛康膶W生。他在這集體的大家庭中感受到了師生的關(guān)愛，更感到自己也占了一份空間。他在大庭廣眾之下也敢為堅持自己的真理而與人辯論。充滿自信使他的學習成績遙遙領(lǐng)先。課堂提問復(fù)雜問題時，同學們都說：“王某上!”王某更相信自己是優(yōu)秀的?！拔沂侨嘧钭员暗娜恕?案例介紹 王紅紅，女，某職高學生。

“我感到自己是全班最自卑的人。” 這是王紅紅見到我說的第一句話，我細細地咀嚼著她這句話的意思，等待她做出進一步的解釋?！罢娴模也恢涝鯓硬拍苤v得清我此刻的心情?！蓖跫t紅接著對我說：“我自己長得不好看，我很自卑。在班上男同學、女同學都用一種輕視的眼光看我，當我語文作文寫得好，老師表揚，讓我在班上宣讀時，下面就有人竊竊私語地說些難聽的話，‘這個作文是她寫的嗎?’‘我看是別人幫寫的吧?’當我拾金不昧，做了好事不留名，后來失者通過其他渠道將感謝信送到學校，我受到學校表彰，上臺領(lǐng)獎，下面卻有人說道，‘她怎么也能上臺領(lǐng)獎，為什么這樣的好事都給她遇上?！衣犃诵睦砗懿缓檬?，難道我就不能與別人一樣生活嗎?‘我就低人一等嗎?’”

說著，王紅紅忍不住淌出淚來，她用手捂著臉，鼻子一抽一抽的。我連忙給她遞上紙巾，輕聲說道：“別著急，慢慢講。”她仍飲泣不止，雙眉緊鎖，一直擦著眼淚。趁這工夫，我仔細端詳了她。身材瘦小，穿著很寬松的校服，顯得有些發(fā)育不良似的，她的臉瘦長瘦長的，布滿了粉刺，她的皮膚頗為粗糙，頭發(fā)有些蓬亂，她的神態(tài)顯得很疲倦，眼圈略有些發(fā)黑，表明她連日來睡眠不足。憑直覺，我感到王紅紅是那種對自我十分敏感的人。案例分析 通過王紅紅的述訴，運用心理學的觀點來分析她自卑心理形成的原因，認為是自卑的個人的“理想我”與“實際我”失調(diào)的結(jié)果。大多數(shù)人都在心中構(gòu)想一個“理想我”希望自己能盡善盡美，希望自己的學習出類拔萃，自己的容貌人見人愛，希望老師經(jīng)常表揚自己，父母在日常的言談之中，對自己倍加贊賞。一旦自己的現(xiàn)實中的表現(xiàn)達不到“理想我”的要求，“理想我”與“現(xiàn)實我”嚴重失調(diào)，就會感到心理緊張，產(chǎn)生“我不如人”的感覺，產(chǎn)生自卑心理。輔導(dǎo)方法

針對王紅紅的心態(tài)，我采取了三個咨詢步驟。

1、幫助王紅紅宣泄出她的不良情緒，調(diào)整她的心態(tài)，使她能夠積極地面對新生活的挑戰(zhàn)。王紅紅已經(jīng)陷入了自卑的沼澤中，認定自己是全班最自卑的人，這表明，她過于擴大了自己精神痛苦的程度，看不到自己在新的環(huán)境中的生存價值。因此，我首先要做的事情，就是促使她宣泄出內(nèi)心的精神痛苦，并對此盡量表現(xiàn)出同感與理解。

“王紅紅，你現(xiàn)在真是活得很辛苦，我非常理解你此刻的苦悶心情，我想如果我面臨你現(xiàn)在的處境，我也會感覺很不好受的?！边@是我常用的一句話，也是我的由衷之言。聽了這句話，王紅紅緊鎖的眉頭在漸漸地松展，同時，我還肯定了她來尋求心理咨詢的舉動。“當一個人面臨如此巨大的精神壓力時，他也需要得到專業(yè)人員的幫助，以更快，更有效地擺脫精神壓抑，重振起來??”

我講了幾個實例給她聽，使她產(chǎn)生了這種“原來許多人也同我一樣呵”的平常感，對于王紅紅不良情緒的宣泄十分重要，它使王紅紅意識到，在社會上還有許多人也像她一樣感到自卑，感到壓抑。所以，她無需過于看重個人精神痛苦。我在她面前體現(xiàn)出這樣的親切感，平易感，為的是使她在不知不覺中重建自信心。

2、我竭力引導(dǎo)王紅紅把比較的視野從別人身上轉(zhuǎn)向自己，這是使她重建信心的關(guān)鍵。王紅紅的自卑是在與同學相比中形成的，她感到自己好像是天鵝群中的一只丑小鴨，相貌平庸，別人瞧不起。我跟她談要學會正確評價自己，當我只想著與別人比較時，我永遠會感到自卑，不如人；而當我想著與自己比較時，我才會感到自信，此時此刻，需要學會與自己相比來維持自己的干勁。相貌不代表一切，心靈美才是最重要的。你認真學習，品德優(yōu)良，這是最重要的一點，是你自己的驕傲，你應(yīng)該為此而自豪。不管別人怎么說，你學會向自我挑戰(zhàn)，向自卑挑戰(zhàn)。

3、我通過和她父母溝通，讓家長給予她更多的關(guān)愛，用火熱的心去融化她內(nèi)心的堅冰。我到她家進行家訪，把事情跟她父母反映，爭取家長們的支持，希望父母親更多的給予她父愛、母愛，我用實際行動關(guān)心她的生活，她父母親為之感動不已，表示要好好地關(guān)心、愛護她，幫助她克服自卑感，重振自信心。

經(jīng)過一段時間的努力，王紅紅從自卑的漩渦中爬出來，去擁抱自信的陽光。我感到無比的欣慰。輔導(dǎo)效果

在本個案的咨詢過程中，我首先幫助王紅紅宣泄她自卑所承受的精神痛苦，并通過運用聆聽，貫注，沉默等咨詢技巧來傳達我對她的同感，使她對我的咨詢產(chǎn)生了極大的好感和信任。他怕見重點中學的同學 案例介紹

王某，男，市某職高烹飪專業(yè)高一學生。父母是普通工人，他是個養(yǎng)子。初一年級時從朋友處得知自己是被人抱養(yǎng)的，從此便抱怨父母隱瞞自己身世。雖然養(yǎng)父養(yǎng)母視他如掌上明珠，他卻與養(yǎng)父母關(guān)系疏遠了，害怕別人嘲笑他是“養(yǎng)子”而產(chǎn)生自卑心理，性格變得內(nèi)向。特別是中考僅差幾分而上不了普高，原先考重點中學讀大學的理想破滅了，他對讀職高也失去了信心，很少與同學交往，特別害怕看見讀重點中學的同學。案例分析

王某正處于青春期，情緒不穩(wěn)，心情復(fù)雜而敏感的時期，而養(yǎng)父母一直隱瞞他的身世，一旦得知真相后，便對養(yǎng)父母產(chǎn)生了不信任的心理，與養(yǎng)父母關(guān)系疏遠。

凡是養(yǎng)子，一般自尊心較強。中考失意，使他又一次心靈受到創(chuàng)傷，產(chǎn)生了自卑心理，對前途失去信心，不愿與人交往，更害怕看見成績比自己好的讀重點中學的同學。輔導(dǎo)方法

1、個別談心：老師經(jīng)常與王某談心，使他對老師信任。全面了解王某心理狀況，對癥下藥，給予開導(dǎo)，并夸獎養(yǎng)父母對他的關(guān)心，慚慚改變他對養(yǎng)父母的看法。

2、家長配合：通過家訪與養(yǎng)父母溝通思想。要求養(yǎng)父母以積極態(tài)度對待養(yǎng)子的疑問，讓家長、孩子統(tǒng)一認識，即使不是同一血緣，只要心靈相通，也能建立起深厚親情。

3、自我接納：征求養(yǎng)父母的同意下，讓王某經(jīng)常去拜訪親生父母，王某生日或節(jié)假日，親生父母、養(yǎng)父母一起與王某過節(jié)慶祝，使王某感到自己有兩對父母比別人幸福，以消除自卑感。

4、發(fā)揮特長：根據(jù)王某的愛好特長，讓他參加食品雕刻小組，并叫他把自己的作品送給上重點中學的同學，以增強自信心。

5、閱讀指導(dǎo)：推薦閱讀本?！堵毟呱晒v程錄》，使王某認識到讀職高并不比別人差，讀職高同樣有前途，照樣可以考上大學，自己和讀重點中學的同學是在同一條起跑線上。輔導(dǎo)效果

由于老師、家長的密切配合，王某與養(yǎng)父母的關(guān)系親密如初，學習成績有所進步，他的雕刻作品《龍鳳相爭》在校園藝術(shù)節(jié)中獲二等獎，更可喜的是在重點中學的同學生日時，他自制

生日蛋糕前往慶祝，不再害怕看見重點中學的同學了。情緒輔導(dǎo)

臉上很少見笑容的男孩 案例介紹

孟某，男，某中學初一(4)班學生。個子高大、結(jié)實，正處于愛說愛笑的年齡臉上卻從來沒有笑容，一雙憂郁的眼睛常常茫然地望著地面，從不主動和別人搭話。鑒于他在小學有過任班干的經(jīng)驗，班主任委派他擔任班級勞動委員?？墒窃诖髵叱龝r，他卻總是一個人默默地在掃在擦，身邊喧鬧的同學似乎與他完全無關(guān)。小學成績優(yōu)秀的他，課堂上卻總是沉悶無語，不是低垂雙眼，就是雙手揪著頭發(fā)沉重地伏在課桌上，甚至課后的作業(yè)也交不上了，成績也逐漸下滑。他所在的(4)班的男生都酷愛籃球運動，幾乎人人都參加過市體?；@球班的訓(xùn)練，可身材條件極好的他卻從不參與。遇到集體外出的活動，他也總是交來家長簽字的請假條而拒絕參加。案例分析

孟某的父母皆從事石油勘探工作，常年在野外作業(yè)，孩子與父母關(guān)系生疏，他是在奶奶的呵護下長大的，祖孫倆感情深厚。他性格善良溫和，剛上小學時也還是個活潑積極的孩子?？墒窃谒藲q那年這孩子卻遭受了成人都無法承受的刺激：他第一個目睹了奶奶被竊賊刺殺倒在血泊中的慘狀!此后，這個八歲的男孩持續(xù)了兩個月的低燒，他常常在半夜里驚醒，甚至整夜的失眠。這樣突如其來的刺激所帶來的創(chuàng)痛不是一個八歲的孩子所能承受的，隨之而來的對不可預(yù)知的暴力侵襲與死亡的恐懼也不是一個八歲孩子能與之抗爭的。終日被這無法宣泄的創(chuàng)痛與無法驅(qū)散的恐懼折磨著，活潑的孩子變得寡言少語，精神萎靡不振，不知情由的老師過于嚴厲的批評，同學們投來的不理解的目光，使他失去了向別人傾訴的勇氣，失去了對外人的信任。唯一可以依靠的父母，又因親子關(guān)系的生疏以及常年在外工作而忽略了孩子心理上的變化。由于沒有得到及時而恰當?shù)男睦碚{(diào)適，孟某的心理在八歲時就開始出現(xiàn)了自閉的征兆。升入初中后，周圍熟悉的環(huán)境發(fā)生了一定的變化。同班的同學都是家庭條件較好，而且倍受父母寵愛的十一、二歲孩子。他們自我意識很強，好表現(xiàn)也很自尊，心里想得更多的是自己，不懂得考慮他人的感受，更沒有學會如何去關(guān)愛他人。在這樣一群同齡人中，孟某和孤獨感更強烈了，心里益發(fā)覺得這世界的不公，他完全拒絕與任何人溝通。輔導(dǎo)方法

1、了解原因：與孟某的家長、小學老師、同學交談，從而了解孟某心理狀況、問題行為產(chǎn)生的主客觀原因。

2、老師常常與孟某個別會談，使他自己找回積極的生活態(tài)度。談他的快樂的童年，談他和奶奶一起度過的那些日子，讓美好的回憶驅(qū)走腦海中那段恐怖的經(jīng)歷。更多的時候談的是對未來的設(shè)想，并與他一同制定計劃以改善目前的情況，令他對生活充滿了期待。

3、為他提供融入集體的契入口：安排一個家庭條件好但性格溫和，從不愛炫耀，積極上進，樂于助人又細致的女孩與他同坐。安排座位之前，老師和這個女孩做了一次長談，把孟某的遭遇都告訴了她，要她帶動其他同學更多更主動的接近他，讓他發(fā)現(xiàn)周圍的同學并不象他原來所看到的那樣自私和驕傲，從而排除他的孤獨感，消除他在集體中的失落感。這也是對“異性效應(yīng)”的一次善加利用。這個過程中，老師隨時注意幫助他們把握好男女同學交往的度，以免弄巧成拙。

4、創(chuàng)造機會，把握契機幫助他重塑自信：

讓他再任勞動委員。初上任時，手把手教他如何有條理的安排班級勞動，如何在工作中贏得威信，如何恰當處理工作中遇到的問題，并適時對他的表現(xiàn)給予肯定。

和科任老師溝通，請老師給予孟某特別但不過分的關(guān)注，課堂上盡量多創(chuàng)造機會讓他參與。在他認為自己的數(shù)學基礎(chǔ)還不很扎實的時候，為他爭取參加數(shù)學奧賽的資格，讓他學會要銳

意爭取。

幫助他策劃兩臺主題班會，讓他親自組織，學會主動去爭取同學的配合，從而明白學會如何與人合作的重要性，使他與同學的友誼得到進一步的發(fā)展。

5、充分發(fā)揮家長的作用：通過家訪、電話聯(lián)系、家長到校面談等多種方式，以了解孟某家庭情況及他在家的表現(xiàn)，并與家長溝通思想，讓他們明白常與孩子溝通的重要性，共同商討解決辦法。輔導(dǎo)效果

由于老師、家長、同學的密切配合，孟某自閉現(xiàn)象明顯改變，和父母、同學的關(guān)系都大有改觀，能積極的參加集體活動，與幾個同學組織了數(shù)學小組，學習成績有了較大的進步，還參加了班級的籃球隊，甚至成為主力人員。孟某已經(jīng)從一個孤獨自閉的孩子恢復(fù)為一個心理健康的中學生了。他能面對現(xiàn)實了 案例介紹

吳某，男，16歲，某普通高中高一年級學生。學習成績偏低，愛好各項體育運動，特別喜歡打籃球，曾是學?；@球隊的主力隊員。由于訓(xùn)練時不慎傷到了腿，經(jīng)廣州三家醫(yī)院確診傷勢涉及到韌帶，因此建議他不要參加劇烈運動。這就意味著他必須離開自己非常喜愛的籃球運動。對此，他從心理上、行動上都不愿意接受，情緒相當?shù)吐洌瑢W習也提不起興趣，學習成績是直線下降。而且在口頭上常常說大話，在老師、同學們面前夸下?？?，但每次事情都不能如他所愿，久而久之，同學們都不愿意跟他交往，他也越來越沉默。案例分析

吳某父母離異已四年，現(xiàn)住在奶奶家，軍人出身的父親由于工作較忙很少來看他，而母親又遠在廣州，因此缺乏父母的關(guān)懷。同時吳某對父親的教育方式不理解，采取抵觸態(tài)度，父子關(guān)系疏遠。

吳某有一愿望，希望能參加南寧市每年四月舉行的籃球比賽，但由于腿傷，他肯定是不能參賽了，愿望與現(xiàn)實的落空，讓他感到無法接受，因此靠幻想，靠夸?？?、說大話來滿足自己的要求，但卻得不到別人的理解。

吳某處于青春期年齡，因生理的變化也帶來一些心理上的反映，腿傷事件發(fā)生前，他曾非常喜歡班上的某一女同學，但那女同學卻不怎么喜歡搭理他，他感到苦惱，而腿傷無疑是雪上加霜。輔導(dǎo)方法

1、個別會談：教師常與吳某個別面談，以全面了解其心理狀況，讓其意識到“健康的身體關(guān)系到自己的一輩子，按照醫(yī)生的叮囑，先治好腿傷；腿好了，還能打球，但腿斷了，就永遠不能打球了?！?/p>

2、集體幫助：把吳某的事情告訴同學們，讓大家都來關(guān)心和幫助吳某，使他感到班集體的溫暖，同時班上的各種體育活動，都請他參與組織和籌備工作，使他找回自信心。最后，特別找來幾位和他玩得較好的同學(包括上述提到的女同學)，請他們多加了解和關(guān)心吳某的行為和想法。

3、與家長聯(lián)系：通過家訪、電話聯(lián)系、家長到校面談等多種方式，了解吳某家庭情況，并與家長溝通思想，希望吳父多與孩子溝通，增進彼此了解，加強孩子的信任，共同商討解決辦法。

4、心理咨詢：學校開設(shè)有心理咨詢室。建議吳某到心理咨詢室進行咨詢，將自己的煩惱、苦悶向別人傾述，并得到一些好的建議來改善目前的情況。

5、興趣轉(zhuǎn)移及自我調(diào)適：了解到吳某對五子棋感興趣，因此，我建議他參加學校組織的圍棋培訓(xùn)班，他欣然參加。并且介紹其閱讀有關(guān)自我調(diào)適的書籍，樹立其熱愛生活，勇于面對

現(xiàn)實的信心。輔導(dǎo)效果

由于教師、學生、家長的密切配合，吳某逐漸能面對腿傷不能打籃球這一現(xiàn)實，現(xiàn)在他能很好的配合醫(yī)生進行治療，學習成績也提高了?？蓯鄣呐⒂中α?案例介紹

李某，女，17歲，某校高二學生。學習成績居中，喜愛寫詩，樂于助人。高一下學期與班里一名男生交往甚密，但自高二上學期兩人突然互不搭理，該男生與李某的一親密女伴來往頻繁，李某開始遠離他們，整日郁郁寡歡，上課時常走神、發(fā)呆。課余時間獨處一角，不與人搭話，幾次測驗成績均有退步。案例分析

該女生原是一位活潑開朗的女孩，出現(xiàn)情緒低落的原因，是因為受到了兩方面的挫折：

1、交往性挫折。進入青春期后，隨著生理上的日益發(fā)育成熟，性意識的萌芽，男女同學都會產(chǎn)生對異性的好感和愛慕。李某與班里男生相互產(chǎn)生了好感，交往甚密，這是一種正常表現(xiàn)。但是由于自己同班好友的介入，李某一下子就產(chǎn)生了強烈的交往挫折感，認為男伴因別的女同學而疏遠自己，覺得自己對異性的吸引力不如別人，自信心開始下降。

2、自尊性挫折。李某有強烈地為班級服務(wù)的愿望，平時看到班上出現(xiàn)了不良現(xiàn)象總想出面制止，但考慮到自身不是班干，怕別人說自己多管閑事，起不了作用，便想競選班干。但是卻落選了。李某認為自己多方面表現(xiàn)很好，且有為同學服務(wù)的愿望，卻不能得到大家的認可，自尊心受到了傷害

第五篇：心理案例分析

李某，女，15歲，學習成績較好，智商中上等。外向型性格，開朗，有個性，思維活躍，敢說敢做。但盛氣凌人，自以為是，孤芳自賞，桀驁不馴，嫉妒心強；認為人與人之間無信任和善良可言，皆唯利是圖；對他人缺乏真誠。雖然李某學習成績好，但同學不太喜歡她。她與家長、老師說話也是咄咄逼人，因此與人溝通時總帶著爭吵的神態(tài)，難以心平氣和地交流。自認為是不太受人歡迎的人。她想交知心朋友，但同學敬而遠之。所擔任的班干工作常因同學的不合作而使她不能如愿。她因而情緒極受影響，氣哭過幾次，辭職幾次，甚至想走絕路。案例分析

中學生正處在身心發(fā)育的高峰時期，獨立意識和自信心逐漸增強。李某因?qū)W習成績好，思維活躍，加之性格外向，敢說敢做，因而不隱藏自己的喜、怒、哀、樂，說話易得罪同學。她的過于自信使她產(chǎn)生自傲心理，同學因被她瞧不起而遠之。她沒有知心朋友來交流思想，以期獲得同伴的認可。所以她認為人與人之間無信任，都是虛偽的。她為了保護自己的榮譽和自尊，以自私、嫉妒的心理，盛氣凌人的態(tài)度對待同學、家長、老師，唯我獨尊，而她內(nèi)心又渴望大家對她友善和關(guān)愛。在日記《推薦我自己》中能明確分析自己的優(yōu)劣，并意識到自己的不足，但對改變自己無能為力，發(fā)出：“還有人喜歡我嗎?”的感嘆，請求老師幫助她向同學推薦自己。這是優(yōu)等生常出現(xiàn)的人際交往的心理問題。

輔導(dǎo)方法

1、從家里做起：家里親人是最能寬容自己的錯誤和不良態(tài)度的人了。要求家長配合，在與李某交談時，切忌大聲爭吵。如果態(tài)度不平和，提醒她停止談話，數(shù)5-10下后再說話，使她激動的情緒平靜下來。擴展到與同學交談時也如此。

2、學會聆聽：虛心傾聽他人的談話，這是對別人的極大尊重。即使有不同的觀點，也不要立即反駁，讓別人把話說完。再發(fā)表自己的觀點，并且不必強加于人接受、贊同自己的觀點。這樣可以改變自以為是的毛病。聆聽，先從觀眾做起，就可以讓你走近同學。

3、老師助一臂之力：

①認知輔導(dǎo)：讓李某認識自己的所作所為的錯誤及危害性，幡然悔悟，痛改前非，并強烈產(chǎn)生改正錯誤的欲望，積極主動地參與輔導(dǎo)并配合。

②化解矛盾：為她調(diào)整了班干工作，避開那些需要較多同學協(xié)助的班務(wù)工作，暫時減緩她與同學之間的緊張氣氛。③欣賞他人：讓她每天發(fā)現(xiàn)本班一位同學的優(yōu)點、長處，并記下來，改變她總以挑剔的眼光審視別人的習慣，慢慢消除她的嫉妒心理。每過1-2周后把她表揚過的同學叫到一起，讓他們知道李某贊揚他們，從而使他們對李某有好感。

④學會協(xié)作：有目的的分配一些任務(wù)給李某與另2名同學，讓她在工作、勞動中學會與人協(xié)作，改變她孤芳自賞、缺乏與人真誠相待的心態(tài)。

⑤重塑她的威信及形象：因為她本來學習成績較好，老師給她分配“一幫一”學習互助同學，而該同學在班里屬人緣挺好的學生。這樣，李某因為與該生關(guān)系密切而融入她們的圈內(nèi)。李某學習成績好，威信倍增。樂于助人的新形象，使同學們接受她。漸漸她也找到了知心朋友，不再孤獨，終于有人喜歡她了。輔導(dǎo)效果

通過老師、家長的密切配合，李某積極主動地參與，經(jīng)過近一學期的輔導(dǎo)工作，李某與同學們相處和諧多了，朋友也多了，她的心情輕松愉快，對班集體更關(guān)心，經(jīng)常與老師談?wù)撟约旱南敕?，并能虛心接受老師的合理建議。同學們都說：“李某變文靜多了，挺招人喜歡的?！?/p>