第一篇：如何提高企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性

如何提高企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性

1古長(zhǎng)青 唐瑜

摘 要：當(dāng)今社會(huì)處于科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)期，企業(yè)之間面臨著殊死的競(jìng)爭(zhēng)，若想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，高素質(zhì)的人力資本是競(jìng)爭(zhēng)的籌碼，但是企業(yè)必須明了想要員工發(fā)揮最大潛力，培訓(xùn)是重要的基礎(chǔ)。但是現(xiàn)存的許多培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)的有效性欠缺。筆者從如何提升培訓(xùn)的有效性出發(fā)，闡述了一些自己的觀點(diǎn)，以期對(duì)現(xiàn)存的培訓(xùn)有些建議。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；有效性；評(píng)估機(jī)制

中圖分類號(hào):F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào)：1005-5800(2009)10(b)-055-02

一、如何界定有效性

有效培訓(xùn)指的是在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，將組織目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展需求結(jié)合起來(lái)，有計(jì)劃地組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的知識(shí)和技能，改善員工的工作態(tài)度和行為，激發(fā)員工的創(chuàng)新動(dòng)力，使員工更加勝任本職工作的管理活動(dòng)[1]。有效性可從以下標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量：?jiǎn)T工素質(zhì)(包括知識(shí)和技能)，員工的行為和態(tài)度，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

二、目前企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀

當(dāng)今社會(huì)，培訓(xùn)為越來(lái)越多的企業(yè)所青睞，注重通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高員工的知識(shí)和技能，從而幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力，獲得持續(xù)而快速的發(fā)展。然而，目前多數(shù)的企業(yè)培訓(xùn)效果卻并不樂(lè)觀。“每年培訓(xùn)花不少錢，但是好像沒(méi)有什么成效”、“員工培訓(xùn)積極性不高，培訓(xùn)流于形式”等話語(yǔ)是常聽(tīng)見(jiàn)的，培訓(xùn)人員和企業(yè)管理者也感覺(jué)很尷尬。雖然企業(yè)投資培訓(xùn)對(duì)所有的員工是一件有益的事，但操作不當(dāng)，不但不會(huì)激勵(lì)員工、發(fā)展員工，而且將浪費(fèi)大量的時(shí)間、精力和金錢，最嚴(yán)重的是導(dǎo)致員工對(duì)培訓(xùn)的強(qiáng)烈抵制。

1．高層領(lǐng)導(dǎo)著對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者秉持著培訓(xùn)是為了解決當(dāng)前面臨的問(wèn)題的理念。企業(yè)高層必須要深刻了解到員工的培訓(xùn)計(jì)劃與企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略是緊密結(jié)合的，培訓(xùn)一定要兼顧企業(yè)將來(lái)的發(fā)展，培訓(xùn)不僅僅是補(bǔ)救手段，不應(yīng)僅僅停留在了工作需求層面，而應(yīng)該考慮員工和企業(yè)雙層面的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需求[2]。

2．培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)于趕潮流。還有的企業(yè)盲目學(xué)習(xí)別的優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行過(guò)的培訓(xùn)，這類培訓(xùn)往往缺乏對(duì)本企業(yè)實(shí)際需求的調(diào)查，培訓(xùn)結(jié)果大都無(wú)效。還有的企業(yè)運(yùn)用的調(diào)查方法不當(dāng)，對(duì)調(diào)查敷衍了事，造成企業(yè)對(duì)培訓(xùn)需求不明確，從而導(dǎo)致培訓(xùn)的無(wú)效。

3．培訓(xùn)方式重“教”輕“學(xué)”。目前很多的培訓(xùn)人員，依然采用課堂教學(xué)的那種“填鴨式”方式，培訓(xùn)課堂上，培訓(xùn)人員是主角，僅僅是一直灌輸知識(shí)，缺乏培訓(xùn)人員與學(xué)員以及學(xué)員與學(xué)員之間的互動(dòng)交流，沒(méi)有關(guān)于培訓(xùn)方面的討論，更不用說(shuō)與實(shí)踐結(jié)合運(yùn)用了。

4．偏重對(duì)基層員工的培訓(xùn)，忽視對(duì)管理層特別是決策層的培訓(xùn)。有的高層管理人員認(rèn)為只有基層員工需要培訓(xùn)；中層管理人員都是通過(guò)嚴(yán)格的招聘從著名的高?；蛘邉e的企業(yè)獲得的，具有豐富的理論知識(shí)，根本不需要培訓(xùn)；還有的中高層領(lǐng)導(dǎo)者，害怕自己培訓(xùn)會(huì)被員工評(píng)價(jià)為無(wú)能[3]。殊不知當(dāng)今的時(shí)代，知識(shí)變革迅速，原有的知識(shí)隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)環(huán)境的改變，大部分會(huì)變的不適用,假如企業(yè)的管理層不進(jìn)行自我提高、缺乏相應(yīng)的管理知識(shí)和管理技能，缺少創(chuàng)新思維和手段，將不能夠擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)的重任。1摘自：中國(guó)商貿(mào), 2009(10)55~56

作者簡(jiǎn)介：古長(zhǎng)青 唐 瑜，男，四川大學(xué) 5．缺乏必要的培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估[4]。許多企業(yè)重視培訓(xùn)，卻缺乏培訓(xùn)評(píng)估和建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系，評(píng)估的方式大多是發(fā)放一張問(wèn)卷，讓受訓(xùn)者就培訓(xùn)內(nèi)容與收到的效果打個(gè)分就可以了，雖然這種方法簡(jiǎn)單易行，但是，其缺點(diǎn)是主觀性太強(qiáng)，嚴(yán)重脫離實(shí)際，不利于成果的有效轉(zhuǎn)化。多數(shù)培訓(xùn)評(píng)估僅僅對(duì)培訓(xùn)課程中所授予的知識(shí)和技能進(jìn)行考核，而沒(méi)有深入到培訓(xùn)學(xué)員的工作行為、態(tài)度的改變工作績(jī)效的改善、能力的提高和為企業(yè)帶來(lái)的效益上來(lái)，評(píng)估停留在初級(jí)層面，培訓(xùn)評(píng)估與實(shí)際需求嚴(yán)重脫節(jié)。

三、如何提升培訓(xùn)的有效性

1．改變培訓(xùn)的理念。

(1)改變高層的培訓(xùn)理念。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須重視培訓(xùn)，在決定是否采取某一項(xiàng)培訓(xùn)時(shí)，一定要進(jìn)行詳細(xì)的、深入的調(diào)查，依據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、所處的環(huán)境及發(fā)展目標(biāo)，詳細(xì)的制定出各部門、各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)每個(gè)員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)為其制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，做到培訓(xùn)有明確的目標(biāo)。

(2)更新員工的培訓(xùn)觀念。企業(yè)的管理者必須要讓員工意識(shí)到培訓(xùn)是員工獲取知識(shí)與提高運(yùn)用知識(shí)能力的重要途徑，培訓(xùn)能為員工帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。堅(jiān)決杜絕員工應(yīng)付了事的心理，有的員工認(rèn)為培訓(xùn)僅僅是為了拿到相應(yīng)的等級(jí)證書，還有的把培訓(xùn)當(dāng)做一種福利待遇來(lái)看待。讓員工從心底意識(shí)到培訓(xùn)是真切的關(guān)系到切身利益的事件，讓員工樹(shù)立憂患意識(shí)，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)動(dòng)力。

(3)建立起針對(duì)全體員工的培訓(xùn)體系。企業(yè)的所有員工都是企業(yè)的一部分，而企業(yè)要想生存與發(fā)展，任何一個(gè)員工的貢獻(xiàn)都是 必不可少的，所以建立的培訓(xùn)體系務(wù)必要針對(duì)全體員工，并且要有層次性，即：高層管理者、中層管理者、基層管理者、一線工人，對(duì)他們的培訓(xùn)要有區(qū)分。最終要建立多層次、全方位的員工培訓(xùn)體系，確保全體員工都能收到最適合自己的培訓(xùn)。

(4)培養(yǎng)出自己的培訓(xùn)師。企業(yè)一定要有意識(shí)的結(jié)合企業(yè)的自身特點(diǎn)培養(yǎng)出企業(yè)自己的培訓(xùn)師。在企業(yè)內(nèi)部尋找經(jīng)驗(yàn)豐富，理論積累比較深厚，又樂(lè)意與大家分享成果的人，可以通過(guò)各部門推薦，本人自薦的方式，人力資源部進(jìn)行考核擇優(yōu)選用的方法。確定某人來(lái)授課時(shí)，提前通知以便讓他有足夠時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備。如果培訓(xùn)師沒(méi)受過(guò)系統(tǒng)的教育學(xué)，心理學(xué)的教育，可以對(duì)其進(jìn)行這方面的培訓(xùn)，幫助他們提高教學(xué)理論水平。

(5)培訓(xùn)是“隨時(shí)、隨地、隨人、隨事”的[5]?，F(xiàn)在許多高層認(rèn)為，培訓(xùn)一定要有固定的時(shí)間、固定的地點(diǎn)、好的專家才能起到好的效果。其實(shí)專家僅僅是對(duì)某一行業(yè)有共性的認(rèn)知，對(duì)你的企業(yè)的了解僅僅是通過(guò)公司簡(jiǎn)介和大眾媒介。反倒是內(nèi)部員工是最了解本企業(yè)的人。企業(yè)管理者必須深刻認(rèn)識(shí)到內(nèi)部員工的交流也是一種培訓(xùn)，企業(yè)進(jìn)行的新年報(bào)告會(huì)也是一種培訓(xùn)。管理者一定要認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是隨時(shí)隨地可以進(jìn)行的。

2．完善培訓(xùn)的操作。企業(yè)要科學(xué)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求，合理安排培訓(xùn)活動(dòng)，優(yōu)選培訓(xùn)內(nèi)容，努力創(chuàng)新培訓(xùn)方法。

(1)培訓(xùn)前要做好需求調(diào)查。做好有效培訓(xùn)需求分析是取得培訓(xùn)有效性的前提之一。培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，它既是確定培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。因此，它是整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)[6]。要切實(shí)了解員工的需求，了解管理人員對(duì)培訓(xùn)的期望，結(jié)合組織的培訓(xùn)計(jì)劃和戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，有針對(duì)地開(kāi)展培訓(xùn)。培訓(xùn)活動(dòng)要選擇合適的時(shí)間、場(chǎng)所、教材、聘請(qǐng)資深培訓(xùn)師，提高培訓(xùn)的針對(duì)性，運(yùn)用靈活、便捷的培訓(xùn)手段，有助于提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率。只有對(duì)企業(yè)進(jìn)行具體的分析，才能準(zhǔn)確地找出企業(yè)存在的問(wèn)題和問(wèn)題產(chǎn)生的根源，從而確定培訓(xùn)是否是解決這類問(wèn)題的最有效方式。

(2)優(yōu)選培訓(xùn)內(nèi)容。所謂優(yōu)選培訓(xùn)內(nèi)容即是針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目標(biāo)選擇不同的教材。根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)適宜的培訓(xùn)內(nèi)容，主要是不同的崗位，要求具有不同的工作技能，2 員工現(xiàn)有狀況和應(yīng)有技能之間的差距，就是我們要培訓(xùn)的內(nèi)容。根據(jù)這個(gè)差距來(lái)精心設(shè)計(jì)課程，組織教師編寫培訓(xùn)教材，準(zhǔn)備教案，實(shí)施培訓(xùn)。

(3)創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)方式。培訓(xùn)方式可采取課堂講座、專題討論、案列分析、實(shí)地考察、撰寫論文等?？傊疄榱俗寙T工能夠全身心地參與培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生興趣，培訓(xùn)的形式應(yīng)該在可能的范圍內(nèi)保持足夠的靈活。

3．健全培訓(xùn)的控制與評(píng)估機(jī)制[7]。

(1)控制的的方法主要三種：前饋控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、反饋控制。在進(jìn)行培訓(xùn)之前，要科學(xué)預(yù)測(cè)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)事件，比如現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂、嚴(yán)重偏離培訓(xùn)主題等等事情，要提前制定出有效的解決措施?，F(xiàn)場(chǎng)控制，即是管理者在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)培訓(xùn)工作的實(shí)施。反饋控制，是在培訓(xùn)結(jié)束以后，針對(duì)培訓(xùn)出現(xiàn)的結(jié)果來(lái)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中的偏差和糾正偏差，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以防止下次繼續(xù)犯類似的錯(cuò)誤。

(2)健全評(píng)估機(jī)制。評(píng)估是實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目中最難做也是最不好做的工作，但同時(shí)也是最重要的一項(xiàng)工作。因?yàn)榕嘤?xùn)是否具有有效性，要通過(guò)評(píng)估才能搞清楚；只有通過(guò)評(píng)估才能總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后的培訓(xùn)順利開(kāi)展打好基礎(chǔ)；也只有通過(guò)評(píng)估，才能為領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)決策提供依據(jù)。根據(jù)國(guó)內(nèi)外企業(yè)實(shí)踐比較流行的有5種綜合性評(píng)估方法即：目標(biāo)評(píng)價(jià)法、績(jī)效評(píng)價(jià)法、關(guān)鍵人物評(píng)價(jià)法、測(cè)試比較法、收益評(píng)價(jià)法。但是最流行的不一定是最好的，沒(méi)有一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的評(píng)估模式，我們只有在一定理論的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)出一套適合本企業(yè)的培訓(xùn)效果評(píng)估方法才是最好的。

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第二篇：淺談如何提高企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性

淺談如何提高企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性

摘要:經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇,使得企業(yè)對(duì)于提升競(jìng)爭(zhēng)力的需求更趨迫切,而提高員工素質(zhì)是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑,因而員工培訓(xùn)日益引起了企業(yè)的重視。文章分析了企業(yè)的員工培訓(xùn)的重要性以及內(nèi)涵,分析了培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的促進(jìn)作用,并對(duì)當(dāng)前培訓(xùn)中的低效狀況進(jìn)行了分析,然后從系統(tǒng)的觀點(diǎn)提出了構(gòu)建有效培訓(xùn)模式的步驟。

關(guān)鍵詞:企業(yè)培訓(xùn);員工培訓(xùn);考核體系

中圖分類號(hào):F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1674-1145(2010)02-0075-0

2國(guó)家綜合實(shí)力越來(lái)越體現(xiàn)在國(guó)民素質(zhì)的高低和創(chuàng)新型人才的數(shù)量和質(zhì)量上,越來(lái)越體現(xiàn)在一個(gè)國(guó)家的綜合創(chuàng)新能力上,而一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力則主要體現(xiàn)在企業(yè)的員工身上。企業(yè)的發(fā)展依靠企業(yè)的員工的發(fā)展和進(jìn)步,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的巨大提升也往往是依賴于員工個(gè)人的進(jìn)步和奮斗,隨著技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)成為一個(gè)永恒的話題,在任何時(shí)候都不可偏廢。

隨著各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)與企業(yè)之間從資金、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),上升到知識(shí)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。越來(lái)越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到,企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于員工素質(zhì)的不斷提升,對(duì)培訓(xùn)也越來(lái)越重視。隨著企業(yè)培訓(xùn)需求的不斷增強(qiáng),培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)看到了廣闊的市場(chǎng)前景和巨大的市場(chǎng)潛力。培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)也漸漸地多了起來(lái)。而個(gè)人為了適應(yīng)知識(shí)和技能的不斷更新,應(yīng)對(duì)職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展,也必須堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。

當(dāng)前,大多數(shù)企業(yè)也都認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),對(duì)員工進(jìn)行連續(xù)的和短期的培訓(xùn),以期能夠讓員工在短時(shí)間內(nèi)對(duì)于專業(yè)技能有一個(gè)提升,例如筆者所供職的中國(guó)石化上海石油化工股份有限公司,針對(duì)員工不同工作崗位開(kāi)設(shè)了不同的專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程以提高員工的操作技能,還為提高員工綜合素質(zhì),開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)、科技創(chuàng)新、職業(yè)道德等課程。這些課程在一定程度上達(dá)到了目的,讓員工的相應(yīng)的知識(shí)有一定的提高,對(duì)于提高工作效率有幫助。但是有一點(diǎn)也是毋庸置疑的,還是有一些培訓(xùn)流于形式,教師講授走過(guò)場(chǎng),員工聽(tīng)課學(xué)習(xí)也是應(yīng)付,認(rèn)為難得輕松一回,將培訓(xùn)學(xué)習(xí)看做是一種休假,這就嚴(yán)重違背了企業(yè)設(shè)立培訓(xùn)的初衷,浪費(fèi)了大量的財(cái)力和物力,結(jié)果卻事倍功半。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),如何提高員工培訓(xùn)的有效性,成為一個(gè)緊迫的話題。

一、企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容和作用

企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開(kāi)展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)組織的貢獻(xiàn),而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。它的目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績(jī),推動(dòng)組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙重發(fā)展。

企業(yè)培訓(xùn)部門受各組織的委托,協(xié)助他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)創(chuàng)造動(dòng)態(tài)且持續(xù)不斷地進(jìn)步,并且有效提升員工的工作效率。使得企業(yè)員工能夠自動(dòng)自發(fā)地提供技術(shù)和知識(shí),為了榮譽(yù)而共同奮斗;他們一起成長(zhǎng)、一起學(xué)習(xí);他們覺(jué)得一切皆珍貴而有意義;最后共同完成一個(gè)優(yōu)異的成果,同時(shí),高品質(zhì)的訓(xùn)練課程會(huì)產(chǎn)生更有影響力的結(jié)果。

培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資。企業(yè)投入人力、物力對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),員工素質(zhì)提高,人力資本升值,公司業(yè)績(jī)改善,獲得投資收益。它區(qū)別于其他投資活動(dòng)的特點(diǎn)在于它的系統(tǒng)性。企業(yè)的員工培訓(xùn)是一個(gè)由多種培訓(xùn)要素組成的系統(tǒng)。它包括了培訓(xùn)主體、培訓(xùn)客體、培訓(xùn)媒介;包括了培訓(xùn)的計(jì)劃子系統(tǒng)、組織子系統(tǒng)、實(shí)施子系統(tǒng)、評(píng)估子系統(tǒng);它還包括了需求分析過(guò)程、確立目標(biāo)過(guò)程、訂立標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程、信息反饋過(guò)程、效果評(píng)價(jià)過(guò)程

等。

二、提高培訓(xùn)有效性的措施

企業(yè)的員工培訓(xùn)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),不是企業(yè)隨便請(qǐng)一些人來(lái)對(duì)員工講講課,就能起到多大的作用,也不是花錢組建的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)就能夠提高員工的素質(zhì)。而是需要從多個(gè)方面結(jié)合實(shí)際情況,構(gòu)建一個(gè)培訓(xùn)體系,這樣才能進(jìn)行良好的培訓(xùn)工作,保障培訓(xùn)的有效性。

1.測(cè)評(píng)。測(cè)試也就是一個(gè)需求分析的過(guò)程,能夠確定企業(yè)最需要什么。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)管理工作的第一環(huán),是否能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)和把握真實(shí)的需求直接決定了培訓(xùn)的合理性和有效性,從而影響到整個(gè)組織的績(jī)效和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。注重員工的培訓(xùn)是企業(yè)最有意義的投資,是最有效果的人力資源整合。但只有讓培訓(xùn)真正成為被培訓(xùn)者的需求,培訓(xùn)才會(huì)有效。診斷公司現(xiàn)狀及其所處的發(fā)展階段,找出現(xiàn)有的管理問(wèn)題,為了解決現(xiàn)有的管理問(wèn)題,各級(jí)管理者應(yīng)該具有什么樣的勝任能力;同時(shí)明確公司發(fā)展戰(zhàn)略和事業(yè)計(jì)劃,為了完成公司的發(fā)展戰(zhàn)略和事業(yè)計(jì)劃,人力資源應(yīng)該具有什么樣的勝任能力,應(yīng)該如何提升。

2.規(guī)劃。培訓(xùn)主要分類如下幾類:管理能力培訓(xùn),其對(duì)象為公司的中高層管理人員以及具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工。這是企業(yè)提高工作效率和競(jìng)爭(zhēng)能力的根本辦法。專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),其對(duì)象是不同業(yè)務(wù)、職能部門的專業(yè)技術(shù)人員,這是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要基礎(chǔ)。職業(yè)技能培訓(xùn),如操作工人技能培訓(xùn)等,其對(duì)象是操作工人,這是企業(yè)生產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品的前提?；舅刭|(zhì)培訓(xùn)如公司文化傳播、企業(yè)價(jià)值觀灌輸、誠(chéng)信教育等,其培訓(xùn)對(duì)象也是全體員工。根據(jù)培訓(xùn)需求,針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,配置師資,制定培訓(xùn)規(guī)劃。培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)體系建立,內(nèi)外培訓(xùn)師隊(duì)伍建立與整合。規(guī)劃的基礎(chǔ)是測(cè)評(píng),可以比作醫(yī)生看病,測(cè)評(píng)過(guò)程就是把脈的過(guò)程,規(guī)劃則是開(kāi)藥房,規(guī)劃務(wù)求系統(tǒng)化、科學(xué)化。

3.培訓(xùn)實(shí)施的控制。培訓(xùn)過(guò)程中效果把控體系建立。企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估,提高培訓(xùn)的效益。目前,運(yùn)用最為廣泛的評(píng)估方法是柯克帕特里克(1959)提出的培訓(xùn)效果評(píng)估模型?？驴伺撂乩锟藦脑u(píng)估的深度和難度考慮,將培訓(xùn)效果分為四個(gè)遞進(jìn)層次,即反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、效果層。為做好培訓(xùn)評(píng)估,可制定四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量培訓(xùn)效果:一是學(xué)員反應(yīng),即培訓(xùn)對(duì)象的意見(jiàn)可參考“現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)度”和“內(nèi)容吸收度”兩項(xiàng);二是知識(shí)標(biāo)準(zhǔn),即員工通過(guò)培訓(xùn)后獲得的知識(shí)是否具有可操作性和務(wù)實(shí)性,所學(xué)到的方法和技能是否可以用到實(shí)際工作中去;三是行為標(biāo)準(zhǔn),即培訓(xùn)后的行為變化,主要指工作中的行為,工作績(jī)效;四是成果標(biāo)準(zhǔn),即培訓(xùn)產(chǎn)生的影響,包括員工的滿意度是否提高、產(chǎn)品銷量是否上升及利潤(rùn)是否增加等?？蓪⑺捻?xiàng)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)檢查培訓(xùn)效果,提高企業(yè)培訓(xùn)的有效性。

4.跟蹤及考核。這個(gè)過(guò)程就是要形成各種有效的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化方案,建立跟蹤考核體系建立。培訓(xùn)效果評(píng)估,是指企業(yè)組織在人員培訓(xùn)過(guò)程中,依據(jù)培訓(xùn)的目的和要求,運(yùn)用一定的評(píng)估指標(biāo)和評(píng)估方法,檢查和評(píng)定培訓(xùn)效果的過(guò)程。在課程結(jié)束時(shí)要對(duì)學(xué)員的反應(yīng)進(jìn)行評(píng)估,即評(píng)價(jià)學(xué)員對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的意見(jiàn)和看法,對(duì)培訓(xùn)的有用性、課程的實(shí)效性、講師的水平、培訓(xùn)的方式、后勤安排等各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià),以利于今后的改進(jìn)工作。同時(shí),總結(jié)培訓(xùn)班經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人根據(jù)調(diào)查結(jié)果,并針對(duì)評(píng)估報(bào)告中的場(chǎng)地設(shè)施、時(shí)間安排、內(nèi)容策劃、教材選擇、培訓(xùn)師選擇等培訓(xùn)管理要項(xiàng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足。

參考文獻(xiàn)

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第三篇：如何提高企業(yè)培訓(xùn)的有效性

如何提高企業(yè)培訓(xùn)的有效性

有效性, 企業(yè), 培訓(xùn)

員工培訓(xùn)是對(duì)人力資源最重要的投資之一，企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的最終目的是要提高員工的工作能力，進(jìn)而提升其工作業(yè)績(jī)，以為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。然而，華恒智信在咨詢過(guò)程中常常會(huì)聽(tīng)到管理者有這樣的抱怨：“每年培訓(xùn)花了不少錢，沒(méi)起什么作用”，“員工培訓(xùn)積極性不高，不知道怎么辦”等等，這令很多培訓(xùn)管理者和企業(yè)管理人員感到非?？鄲?。企業(yè)培訓(xùn)是好事一樁，但操作不當(dāng)，不但達(dá)不到激勵(lì)員工、發(fā)展員工的效果，而且將流于形式，浪費(fèi)時(shí)間、精力和金錢。那么，如何提高培訓(xùn)的有效性，我們認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面著手：

1，培訓(xùn)的理念。

(1)改變高層的培訓(xùn)理念。企業(yè)高層管理者必須重視培訓(xùn)，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo)，制定各部門、各崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，根據(jù)每個(gè)員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)為其制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，搭建起員工個(gè)性化發(fā)展的空間。培訓(xùn)要與上崗資格相結(jié)合。

(2)開(kāi)展全員培訓(xùn)。企業(yè)的發(fā)展是全員共同努力的結(jié)果，員工培訓(xùn)也應(yīng)體現(xiàn)層次性、全員性。世界跨國(guó)公司大都建立了自己的人才庫(kù)和培養(yǎng)機(jī)制，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做了充分準(zhǔn)備。而且，領(lǐng)導(dǎo)者的能力越強(qiáng)，給員工的任務(wù)就越清晰，對(duì)員工的指導(dǎo)越有效；而員工的能力越強(qiáng)。就會(huì)越快地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖。實(shí)現(xiàn)自我管理的能力也越高。因此，要建立多層次、全方位的員工培訓(xùn)體系，確保全體員工的參與。

(3)要遵循成人學(xué)習(xí)的規(guī)律。針對(duì)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)采取恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)模式，從講授為主向互動(dòng)式教學(xué)為主轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)與學(xué)員的交流與溝通，活躍學(xué)員們的思維，消除他們的心理障礙，改變他們的心智模式，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性。

2，培訓(xùn)的操作。

企業(yè)要科學(xué)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求，合理安排培訓(xùn)活動(dòng)，努力創(chuàng)新培訓(xùn)方法，切實(shí)營(yíng)造加強(qiáng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的環(huán)境。培訓(xùn)前要做好需求調(diào)查，培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷是做好培訓(xùn)的前提之一。要切實(shí)了解員工的需求，了解管理人員對(duì)培訓(xùn)的期望，結(jié)合組織的培訓(xùn)計(jì)劃和戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，有針對(duì)地開(kāi)展培訓(xùn)。培訓(xùn)活動(dòng)的安排盡量不多占用員工的業(yè)余時(shí)問(wèn)，聘請(qǐng)資深培訓(xùn)師，提高培訓(xùn)的針對(duì)性，運(yùn)用靈活、便捷的培訓(xùn)手段，有助于提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。3，培訓(xùn)的控制。

企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估，提高培訓(xùn)的效益。為做好培訓(xùn)評(píng)估，可制定四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量培訓(xùn)效果：一是學(xué)員反應(yīng)，即培訓(xùn)對(duì)象的意見(jiàn)可參考“現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)度”和“內(nèi)容吸收度”兩項(xiàng)；二是知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，即員工通過(guò)培訓(xùn)后獲得的知識(shí)是否具有可操作性和務(wù)實(shí)性，所學(xué)到的方法和技能是否可以用到實(shí)際工作中去；三是行為標(biāo)準(zhǔn)，即培訓(xùn)后的行為變化，主要指工作中的行為，工作績(jī)效；四是成果標(biāo)準(zhǔn)，即培訓(xùn)產(chǎn)生的影響，包括員工的滿意度是否提高、產(chǎn)品銷量是否上升及利潤(rùn)是否增加等。可將四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)檢查培訓(xùn)效果，提高企業(yè)培訓(xùn)的有效性。

企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，企業(yè)要提高員工培訓(xùn)的有效性，企業(yè)人力資源管理部必須從實(shí)際情況出發(fā)，明確培訓(xùn)有效性的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀，從培訓(xùn)的理念方法以及控制等幾個(gè)方面著手，提高企業(yè)培訓(xùn)的有效性，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)“雙贏”的效果。

第四篇：加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工企業(yè)歸屬感

加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工企業(yè)歸屬感

【摘要】人才資源是企業(yè)的第一資源，人員流失是人力資源管理過(guò)程中的頭疼問(wèn)題之一，如何通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)員工的歸屬感，減少人員流失，加強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，使員工全身心的投入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)中，是人力資源工作的重要內(nèi)容之一。

【關(guān)鍵詞】培訓(xùn)、企業(yè)文化、歸屬感

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的重要途徑，也是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，更是加強(qiáng)員工使命感和歸屬感的有效手段。

歸屬感是企業(yè)凝聚力的核心。那種被企業(yè)需要、尊重的感覺(jué)會(huì)不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)，當(dāng)企業(yè)有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難時(shí)，有歸屬感的員工更能不離不棄、共渡難關(guān)。一旦員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了“依戀心”、“歸屬感”，就會(huì)撂不下手中的工作，離不開(kāi)合作的團(tuán)隊(duì)，舍不得未完的事業(yè)。反之，如果員工對(duì)企業(yè)不信任、欠缺對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感，他們就不可能會(huì)以在團(tuán)隊(duì)中工作為傲，工作的熱情和實(shí)力都不會(huì)被完全激發(fā)，只是為“工作”而工作，只會(huì)“做完”工作而不是 “完成”工作；為了確保競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展，就會(huì)有另一種情況隨之產(chǎn)生，那就是企業(yè)的流動(dòng)性會(huì)相對(duì)增大，企業(yè)的穩(wěn)定和長(zhǎng)期發(fā)展就得不到保障。

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的過(guò)程中，如何通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，是人力資源工作的重要內(nèi)容之一。

一．培訓(xùn)過(guò)程存在的問(wèn)題

（一）員工個(gè)體存在惰性

公司組織員工培訓(xùn)是為了給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)和實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)，是對(duì)員工的一種精神上的激勵(lì)和行為上的推進(jìn)。但事實(shí)上員工并不這么認(rèn)為，很多員工在接到培訓(xùn)通知之后通常以工作太忙為借口而“逃課”，或者當(dāng)成是一次工作中的休憩。部分員工參加培訓(xùn)只是為了“鍍金”,為了拿個(gè)文憑,為了給自

己晉升撈些資本,至于能學(xué)多少知識(shí),掌握多少技能則很少關(guān)心。

（二）培訓(xùn)效果不明顯

受訓(xùn)員工大多數(shù)無(wú)法擺脫固有的、已成定式的行為模式，不愿意花費(fèi)時(shí)間和精力用新的行為方式來(lái)替代原有的行為模式，無(wú)法突破創(chuàng)新，使得培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果，浪費(fèi)了時(shí)間和人力、物力的資源。

（三）素質(zhì)培訓(xùn)仍不成熟

員工的培訓(xùn)由三個(gè)層次組成:知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。公司主要側(cè)重于員工的知識(shí)與技能培訓(xùn)階段,而對(duì)第三層次的素質(zhì)培訓(xùn)仍不成熟。素質(zhì)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)非常重要,應(yīng)采取積極有效的培訓(xùn)措施提高員工綜合素質(zhì),如注重培養(yǎng)員工正確的價(jià)值觀、企業(yè)理念、積極的工作生活態(tài)度、良好的生活習(xí)慣及較高的追求目標(biāo)。企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)向更深的層次發(fā)展,通過(guò)企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神等的培訓(xùn),增強(qiáng)員工的歸屬感和使命感,使企業(yè)的培訓(xùn)達(dá)到到戰(zhàn)略的高度。

（四）缺乏企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者

企業(yè)培訓(xùn)者可分為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、企業(yè)主管人員、專業(yè)技術(shù)人員及外聘教師。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者是企業(yè)培訓(xùn)主體不可或缺的組成部分,尤其是要發(fā)揮企業(yè)管理者的培訓(xùn)作用。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者對(duì)公司的現(xiàn)狀、發(fā)展及員工的生產(chǎn)生活情況的了解都要優(yōu)于外聘教師，而且企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者通過(guò)親身經(jīng)歷的感受來(lái)向員工講解，也使得員工更容易接受。因此公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者的培養(yǎng)，進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系。

二．培訓(xùn)的作用

（一）培訓(xùn)提升員工的素質(zhì)、技能及企業(yè)歸屬感

有效的企業(yè)培訓(xùn)可以培養(yǎng)員工獨(dú)立處理緊急事故和突發(fā)問(wèn)題的能力，提升員工的崗位技能，并使員工開(kāi)闊視野，了解、認(rèn)識(shí)和掌握新知識(shí)、新技術(shù)，提升員工的個(gè)人素質(zhì)以及員工的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性。

同時(shí)在培訓(xùn)中,員工不斷了解企業(yè)的價(jià)值觀和奮斗目標(biāo),明晰企業(yè)的規(guī)章制度和經(jīng)營(yíng)理念,加強(qiáng)了責(zé)任感、使命感及企業(yè)歸屬感，使企業(yè)的規(guī)章制度內(nèi)化為員工的自覺(jué)行為,大大提高了員工的工作效率和對(duì)企業(yè)的歸屬感,全身心的投入到企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展建設(shè)中。

（二）培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)相輔相成培訓(xùn)作為企業(yè)文化的一個(gè)組成部分,它對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)具有非常重要的作用。沒(méi)有培訓(xùn)或者培訓(xùn)不完善的企業(yè)文化,一定是不成熟不完善的企業(yè)文化。同時(shí),優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)榕嘤?xùn)指引發(fā)展的方向,創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境,使培訓(xùn)能持久、有效、健康地開(kāi)展下去。二者互相促進(jìn),相輔相成,共同發(fā)展,如此企業(yè)培訓(xùn)才能不斷進(jìn)步、不斷發(fā)展,具有更加廣闊的前景，企業(yè)文化才能更加成熟、更加完善,真正成為企業(yè)的靈魂和支柱。

（三）培訓(xùn)有效解決員工問(wèn)題

員工不勝任或不努力工作是每個(gè)企業(yè)所關(guān)注的問(wèn)題。員工的不勝任和不努力是與每個(gè)員工個(gè)體相關(guān)的，隨時(shí)都會(huì)存在于企業(yè)的每一個(gè)角落，如果沒(méi)有良好的管理機(jī)制，這些低效率的員工就會(huì)成為影響企業(yè)整體發(fā)展的酵母迅速擴(kuò)散。而且，從根本上來(lái)講，不管是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)和流程制度，還是設(shè)備條件、材料信息，也是受員工的工作效率、工作方式和工作態(tài)度影響的，都與相關(guān)的員工有非常密切的關(guān)系，一個(gè)不稱職的車間人員，設(shè)備也會(huì)經(jīng)常處于不良狀態(tài)。

員工是否能勝任工作是相對(duì)的，員工不努力可能會(huì)與企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制相關(guān)，但是更多時(shí)候員工是否認(rèn)同公司的價(jià)值觀和文化理念成為員工是否努力工作的關(guān)鍵因素。員工進(jìn)入一個(gè)企業(yè)，他所創(chuàng)造的價(jià)值與進(jìn)入另一家公司為什么會(huì)有不同，甚至天壤之別？這往往與員工是否適應(yīng)企業(yè)文化有很大的關(guān)系，所以企業(yè)應(yīng)該通過(guò)培訓(xùn)向員工傳遞我公司所倡導(dǎo)的價(jià)值觀和文化理念，幫助員工認(rèn)識(shí)和接受企業(yè)的價(jià)值觀和文化理念，在幫企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，從而有效解決人員流失問(wèn)題。

三．對(duì)企業(yè)培訓(xùn)策略提出幾點(diǎn)想法

(一)對(duì)于新員工的崗前培訓(xùn)

7月份即將迎來(lái)一批新的畢業(yè)生，而對(duì)于這些已接近“90后”的新員工們以往單一“填鴨式”的培訓(xùn)模式已不能滿足他們的需求,新型有效的培訓(xùn)模式將成為公司人力資源開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。他們認(rèn)為工作是學(xué)習(xí)在社會(huì)環(huán)境中的再延續(xù),他們把參與企業(yè)培訓(xùn)作為企業(yè)對(duì)自己的最高獎(jiǎng)賞,經(jīng)常的有效的創(chuàng)新的員工培訓(xùn)更是增強(qiáng)他們進(jìn)取心和對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的不二法寶。

1.職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)

引導(dǎo)新員工根據(jù)自身的性格特征和興趣等在職業(yè)生涯的三條發(fā)展軌跡（即管理、專業(yè)技術(shù)和操作技能）中合理選擇適合自身發(fā)展的方向。并通過(guò)努力不斷增強(qiáng)自身發(fā)展的能力，提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能，從而為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備優(yōu)秀的人才力量，促進(jìn)企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的全面、多樣化發(fā)展。

2.企業(yè)文化、企業(yè)制度和職業(yè)技能培訓(xùn)

企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的特有的文化形象。培訓(xùn)期間,可通過(guò)紀(jì)錄片,結(jié)合企業(yè)老員工現(xiàn)身說(shuō)法, 進(jìn)行企業(yè)概況、企業(yè)文化介紹，讓新員工第一時(shí)間了解中潤(rùn)實(shí)際現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、企業(yè)文化的形成、企業(yè)文化對(duì)個(gè)人發(fā)展的作用和熏陶等,逐漸認(rèn)同我公司的企業(yè)文化。更好更快的投入到生產(chǎn)建設(shè)中去。

企業(yè)制度是關(guān)于企業(yè)組織、運(yùn)營(yíng)、管理等一系列行為的規(guī)范和模式的總稱。通過(guò)案例用事實(shí)向新員工展示企業(yè)制度對(duì)維系一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,以提高他們的組織紀(jì)律性。

職業(yè)技能即勞動(dòng)者所具備的專業(yè)知識(shí)和技能水平。培訓(xùn)期間,通過(guò)崗位實(shí)習(xí)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、工作技能和技巧等的培養(yǎng),使員工增強(qiáng)勝任工作的信心和能力。

（二）加強(qiáng)全體員工綜合素質(zhì)的提升

1.專業(yè)知識(shí)理論培訓(xùn)

根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢(shì)，繼續(xù)不斷加強(qiáng)對(duì)焦化專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，組織全體操作員工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)強(qiáng)化培訓(xùn)。并請(qǐng)技術(shù)水平較高、語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)的專業(yè)人員就公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品、用途及急救知識(shí)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行講解。督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，增強(qiáng)廣大員工對(duì)焦化專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)愿望。

繼續(xù)完善改善無(wú)紙化考試系統(tǒng)，每半年組織一次考試，增強(qiáng)試題的適用性和貼近性。

2.專業(yè)技能實(shí)踐培訓(xùn)

繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)展一崗多能工作，一崗多能是提高員工崗位競(jìng)爭(zhēng)能力、實(shí)現(xiàn)崗位互補(bǔ)、實(shí)現(xiàn)安全操作、實(shí)現(xiàn)高效人力資源的有效途徑，同時(shí)通過(guò)激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，可以避免員工長(zhǎng)期從事一個(gè)工種而產(chǎn)生的疲怠、麻木情緒，提高工作效率。

因此，要不斷加強(qiáng)對(duì)員工一崗多能的培訓(xùn)力度，在已取得的成果基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)展一崗多能實(shí)施范圍。

（三）團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)

俗話說(shuō)，“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝”、“一只螞蟻來(lái)搬米，搬來(lái)搬去搬不起；兩只螞蟻來(lái)搬米，身體晃來(lái)又晃去；三只螞蟻來(lái)搬米，輕輕抬著進(jìn)洞里”。上面這兩種說(shuō)法有截然不同的結(jié)果?！叭齻€(gè)和尚”是一個(gè)團(tuán)體，可是他們沒(méi)水喝是因?yàn)榛ハ嗤普?、不講協(xié)作;“三只螞蟻來(lái)搬米”之所以能“輕輕抬著進(jìn)洞里”，正是團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。有首歌唱得好“團(tuán)結(jié)就是力量”，而且團(tuán)隊(duì)合作的力量是無(wú)窮盡的，一旦被開(kāi)發(fā)這個(gè)團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。

素質(zhì)拓展培訓(xùn)是提高員工團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的一種有效途徑。素質(zhì)拓展是一種戶外體驗(yàn)式訓(xùn)練。企業(yè)在確保員工人身安全的情況下可采用多種素質(zhì)拓展形式,如信任背摔、高空跳板、逃生墻、攀巖等, 這些可以幫助員工克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，幫助員工改善人際關(guān)系，學(xué)習(xí)關(guān)心和更融洽地與他人合作，并培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和紀(jì)律觀念, 從而提高企業(yè)的凝聚力以及員工的歸屬感。同時(shí)還能有效的強(qiáng)化員工的意志力及承受挫折的能力,以一種積極樂(lè)觀的人生態(tài)度來(lái)面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。

（四）建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)

內(nèi)部培訓(xùn)師是企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要資源之一。公司通過(guò)對(duì)從各單位選出的組織能力、表達(dá)能力、邏輯能力以及對(duì)自身業(yè)務(wù)熟練、實(shí)際生產(chǎn)能力突出的員工進(jìn)行語(yǔ)言授課方面的培訓(xùn)，組成一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，使其可以通過(guò)對(duì)自身的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)與豐富的理論知識(shí)相結(jié)合給員工做培訓(xùn)，有效解決外聘培訓(xùn)師在培訓(xùn)內(nèi)容、方式上的千篇一律，與企業(yè)機(jī)制、文化等聯(lián)系不夠緊密導(dǎo)致培訓(xùn)效果、效益都不大突出等問(wèn)題。

充分利用內(nèi)部培訓(xùn)力量還能夠有效降低培訓(xùn)成本，加強(qiáng)開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)的效果。并且內(nèi)部培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容具有量體裁衣的針對(duì)性和適用性；培訓(xùn)方式具有強(qiáng)烈的操練性、互動(dòng)性和感染力。因此，內(nèi)部培訓(xùn)師所做的培訓(xùn)是真正針對(duì)我公司的管理體制、企業(yè)文化和培訓(xùn)需要等而度身定做的，建立一支高素質(zhì)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是十分重要的。

四．結(jié)語(yǔ)

總之，培訓(xùn)工作越到位,培訓(xùn)積累越高,常規(guī)培訓(xùn)的需求就越少,個(gè)性化的培訓(xùn)需求就越會(huì)凸顯出來(lái)。因此,培訓(xùn)要加大研究力度,深度挖掘培訓(xùn)需求,尋求培訓(xùn)需求的突破口,滿足員工的個(gè)性化要求,將培訓(xùn)向深度拓展、向細(xì)節(jié)延伸。我們要始終保持清醒地頭腦，夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，明確目標(biāo)，豐富內(nèi)容，創(chuàng)新形式，繼續(xù)堅(jiān)持以員工崗位技能提升為主線的同時(shí)，不斷加強(qiáng)綜合素質(zhì)培養(yǎng)及企業(yè)文化的認(rèn)知和了解，不斷提升公司員工“凝聚力、向心力、歸屬感、榮譽(yù)感”，以每個(gè)員工為基本點(diǎn)拓展至公司全面，以個(gè)體發(fā)展影響全面，塑造一流的現(xiàn)代化企業(yè)文化。讓員工實(shí)實(shí)在在地感覺(jué)到參加培訓(xùn)和提高素質(zhì)的價(jià)值，為公司的持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：如何通過(guò)員工培訓(xùn)來(lái)提高企業(yè)管理水平

如何通過(guò)員工培訓(xùn)來(lái)提高企業(yè)管理水平

管理企業(yè)，員工培訓(xùn)不能少企業(yè)的正常發(fā)展和企業(yè)中的員工培訓(xùn)是密不可分的。其實(shí)可以從員工的素質(zhì)方面看出這個(gè)企業(yè)的文化特色，如果企業(yè)連最基本的員工培訓(xùn)都做不好的話，那這個(gè)企業(yè)的文化素質(zhì)也就不用多說(shuō)了。所以如何開(kāi)展員工培訓(xùn)的，也是一個(gè)企業(yè)中不可缺少的部分。而員工培訓(xùn)也有很多的要求和注意，如果做不好員工培訓(xùn)，那企業(yè)的發(fā)展前途也會(huì)受制影響。

一、抓好員工的真正需求：在企業(yè)為員工培訓(xùn)的時(shí)候，一定要知道自己的員工真正需要什么，只要能找到員工真正的需求，在進(jìn)行正統(tǒng)的培訓(xùn)，這才是企業(yè)需要為員工做的。而不是每周盲目的進(jìn)行培訓(xùn)、練習(xí)，這樣的培訓(xùn)根本不會(huì)對(duì)員工有太多的幫助。

二、不能缺少實(shí)踐性：企業(yè)在為員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，一定不能缺少的就是實(shí)踐性，如果沒(méi)有好的環(huán)境進(jìn)行實(shí)踐的話，那再多的表面培訓(xùn)也得不到任何的效果，只會(huì)白白的浪費(fèi)企業(yè)以及員工的時(shí)間而已。所以想要員工有好的表現(xiàn)，那么一定要給員工充分的實(shí)踐，讓員工在實(shí)踐中得到知識(shí)和素質(zhì)，讓員工在實(shí)踐中得到企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

三、不能缺乏后續(xù)：不要以為員工培訓(xùn)后，企業(yè)絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題后，就可以不管員工的后續(xù)了。其實(shí)這是不對(duì)的行為，就算一個(gè)老員工經(jīng)驗(yàn)老到，那也是會(huì)有問(wèn)題的存在的。企業(yè)在不斷的發(fā)展，那么員工是不是也應(yīng)該不斷的進(jìn)步呢所以后續(xù)的培訓(xùn)也是企業(yè)必須要注意的事情。

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