第一篇：業(yè)主手冊、臨時管理規(guī)約、前期服務(wù)協(xié)議(天和嘉園)

廈門

物業(yè)管理有限公司

物業(yè)管理服務(wù)指南

業(yè)主手冊

廈門

物業(yè)管理有限公司

物業(yè)管理服務(wù)指南

＊ 交通秩序與車輛停放管理； ＊ 公共秩序維護(hù)； ＊ 公共環(huán)境綠化養(yǎng)護(hù)； ＊ 室內(nèi)裝飾裝修管理； ＊ 社區(qū)文化活動；

＊ 法律、法規(guī)和物業(yè)管理服務(wù)合同規(guī)定的其他管理服務(wù)事項。

[B]服務(wù)處將根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況制定[B]物業(yè)管理辦法，依據(jù)《前期物業(yè)管理服務(wù)委托合同》和有關(guān)規(guī)定收取物業(yè)管理費用，制止違反本區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)定的行為，選聘專營公司承擔(dān)相關(guān)的專項經(jīng)營業(yè)務(wù)。

[B]服務(wù)處以服務(wù)業(yè)主為宗旨，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)及委托合同實施管理服務(wù)和從事經(jīng)營活動，接受業(yè)主委員會及業(yè)主監(jiān)督。

2、服務(wù)人員

[B]服務(wù)處所有員工為[B]全體業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)，絕不容許額外收取業(yè)主任何費用或物品，并避免私自利用A物業(yè)管理有限公司員工做任何私人事務(wù)，而導(dǎo)致該員工疏于日常職守或延誤工作，敬請業(yè)主和使用人密切配合。

3、業(yè)主委員會

[B]實行業(yè)主自治與專業(yè)化服務(wù)相結(jié)合的管理模式，并根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理條例規(guī)定，由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會（簡稱業(yè)委會）。業(yè)委會代表物業(yè)全體業(yè)主利益、要求和建議，并協(xié)助服務(wù)處開展工作。業(yè)委會章程和工作細(xì)則由業(yè)委會制定，并由業(yè)主大會批準(zhǔn)通過。A、業(yè)主委員會行使下列職責(zé) ＊ 召集和主持業(yè)主大會； ＊ 監(jiān)督業(yè)主管理規(guī)約的實施；

＊ 審議房屋公共維修基金和公共設(shè)施專用基金的使用；

＊ 代表業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)，并與其訂立、變更或解除物業(yè)管理服務(wù)合同； ＊ 審議物業(yè)管理企業(yè)年度管理計劃、配套工程和重大維修工程項目； ＊ 審議管理服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)；

＊ 監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)對本物業(yè)的管理服務(wù)工作； ＊ 業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。B、業(yè)主委員會履行下列義務(wù) ＊ 執(zhí)行業(yè)主大會的各項決定； ＊ 遵守和履行物業(yè)管理服務(wù)合同；

＊ 不得做出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動；

廈門

物業(yè)管理有限公司

物業(yè)管理服務(wù)指南

＊ 對物業(yè)管理企業(yè)的正當(dāng)經(jīng)營和管理活動予以支持和配合；

＊ 業(yè)主大會和業(yè)主委員會應(yīng)接受市、區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)與監(jiān)督。業(yè)主大會的決定、業(yè)主委員會章程的內(nèi)容及業(yè)主委員會的決定不得與相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章相抵觸。

二、物業(yè)管理費用說明

1、物業(yè)管理費

為保障業(yè)主和使用人在本物業(yè)之長遠(yuǎn)利益，各業(yè)主和使用人需承擔(dān)本物業(yè)之維修、養(yǎng)護(hù)及日常管理開支費用，按時繳交相關(guān)物業(yè)管理費。物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)有關(guān)規(guī)定并報業(yè)委會或政府相關(guān)部門審批確定。

2、物業(yè)管理費繳交

物業(yè)管理費請定期繳交。為節(jié)約業(yè)主和使用人的寶貴時間，避免等候，可電話預(yù)約上門收取。物業(yè)管理費由業(yè)主和使用人繳付均可。根據(jù)“誰使用誰收益”的原則，物業(yè)使用人若不按時繳交，需由業(yè)主負(fù)責(zé)承擔(dān)相應(yīng)繳交責(zé)任，請業(yè)主及時配合物業(yè)服務(wù)處催繳物業(yè)管理費。

3、物業(yè)管理費用途

物業(yè)管理費主要用于支付下列各項及其他未及詳列之雜項費用： ＊ 管理及其他服務(wù)人員酬金、津貼、福利；

＊ 公共設(shè)施、設(shè)備和公共場所的日常管理、維修和養(yǎng)護(hù)費用； ＊ 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用； ＊ 物業(yè)管理區(qū)域衛(wèi)生清潔費用； ＊ 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用； ＊ 必要的社區(qū)文化活動費用； ＊ 辦公費用及固定資產(chǎn)折舊；

＊ 物業(yè)管理企業(yè)酬金；

＊ 法定稅費； ＊ 其他管理上開支。

4、物業(yè)管理費公布

[B]服務(wù)處每半年公布一次物業(yè)公共維修基金使用及收支情況。

5、特約服務(wù)收費

公共服務(wù)費用在管理服務(wù)費用中支出。居家清潔、維修等特約服務(wù)收費，根據(jù)服務(wù)項目先列定價或雙方事前協(xié)商定價。

廈門

物業(yè)管理有限公司

物業(yè)管理服務(wù)指南

1、物業(yè)用途及權(quán)利

業(yè)主對所購物業(yè)享有所有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)、處置權(quán)等權(quán)利，業(yè)主須根據(jù)物業(yè)購買合同中注明的使用用途，合理專項使用物業(yè)，不可擅自更改用途及使用方法。

2、交房

業(yè)主收到《入住通知書》在規(guī)定期限內(nèi)攜帶相關(guān)資料辦理交房手續(xù)。業(yè)主和使用人從交房之日起，享受本物業(yè)權(quán)利及承擔(dān)相關(guān)義務(wù)，并保證及時全額繳交物業(yè)管理服務(wù)費。

3、交房資料

交房時需提供下列資料：

業(yè)主自行辦理：《交房通知書》、《購房合同書》、業(yè)主本人身份證原件和復(fù)印件等。委托他人辦理：《交房通知書》、《購房合同書》、業(yè)主本人身份證復(fù)印件、受托人身份證原件及復(fù)印件、委托函等。

為節(jié)省業(yè)主和使用人的寶貴時間，避免往返及排隊輪候，請于交房時仔細(xì)檢查并帶齊上述相關(guān)資料及應(yīng)交相關(guān)費用。

4、驗房

交房時，[B]服務(wù)處工作人員將陪同您依照國家相關(guān)驗收規(guī)范及房屋買賣合同驗收房屋；若有疑問之處，請及時填妥《驗房記錄表》并提交服務(wù)處，以便開發(fā)商能早日進(jìn)行處理。特別提醒：保修期內(nèi)，如需返修，請及時通知服務(wù)處，并辦理相關(guān)手續(xù)；保修期滿，一般情況下，開發(fā)商將不會接受返修工程。

5、水表、電表、煤氣表

福建和源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司已預(yù)設(shè)完備之水、電、煤氣管線，業(yè)主和使用人交房時需核對水、電、煤氣表讀數(shù)，并作相關(guān)記錄。

6、電話、寬帶服務(wù)

各單元已鋪設(shè)電話、寬帶線路，業(yè)主欲申請電話、寬帶服務(wù)，請與運營商聯(lián)系申請，或委托[B]服務(wù)處代為辦理。

7、有線電視

各單元已開通有線電視信號，業(yè)主和使用人不得擅自安裝和使用衛(wèi)星地面接收設(shè)施。

8、喬遷

業(yè)主準(zhǔn)備喬遷時，請及時通知[B]服務(wù)處，并預(yù)約電梯使用時間。在搬運時，請事先交待并督促搬運工人注意安全，小心搬運，確保公共設(shè)施不受損壞；如有損壞，相關(guān)業(yè)主和使用人需賠償相應(yīng)損失。搬運完畢后，業(yè)主須負(fù)責(zé)自行清理現(xiàn)場。

廈門

物業(yè)管理有限公司

物業(yè)管理服務(wù)指南

廈門

物業(yè)管理有限公司

物業(yè)管理服務(wù)指南

廈門

物業(yè)管理有限公司

物業(yè)管理服務(wù)指南

6、寵物飼養(yǎng)

業(yè)主和使用人飼養(yǎng)寵物須按政府規(guī)定申領(lǐng)牌照，不得對其他業(yè)主和使用人構(gòu)成滋擾。

7、訪客行為

業(yè)主和使用人須對其訪客之行為負(fù)責(zé)。

8、危險物品存放

各業(yè)主和使用人切勿在單元內(nèi)貯存易燃易爆等危險物品，以確保安全。

9、滋擾

業(yè)主和使用人絕對不可做出或準(zhǔn)許他人在戶內(nèi)或公眾地方做出任何對[B]內(nèi)其他人造成滋擾或不便的行為。

10、高空拋物

請勿于高空向下拋物，陽臺及周邊物品請妥善放置，以免落下傷及行人及車輛，否則將承擔(dān)由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

11、房屋保養(yǎng)

業(yè)主和使用人有責(zé)任保持室內(nèi)設(shè)備及房屋狀況良好，以統(tǒng)一本物業(yè)整體形象。

廈門

物業(yè)管理有限公司

物業(yè)管理服務(wù)指南

A、為避免火災(zāi)發(fā)生，業(yè)主應(yīng)留意下列各事項： ＊ 請勿超負(fù)荷用電；

＊ 請勿在單元內(nèi)存放任何易燃、易爆物品；

＊ 請把火柴及打火機(jī)等危險性物品放置于兒童不能觸及的地方； ＊ 人員離開時，請關(guān)閉和切斷煤氣及電源；

＊ 請勿在走廊、樓梯及其他公共地方燃燒紙錢、香燭和燃放煙花、爆竹等； ＊ 請小心處理燃燒的香燭、煙蒂、火柴梗等，更需留意火種是否完全熄滅。B、遭遇火警

＊ 請及時打破消防警鈴玻璃，并高呼通知鄰居盡快逃離現(xiàn)場；

＊ 請保持鎮(zhèn)定，并立即撥119報警及通知[B]服務(wù)處消防控制中心。切勿假想他人已采取此項行動；

＊ 請關(guān)閉所有氣體燃料閥門及電器開關(guān)；

＊ 在確保人身安全的情況下，盡可能協(xié)助初期火災(zāi)滅火工作； ＊ 請選用消防樓梯逃生，切勿使用電梯。C、火災(zāi)逃生

＊ 須保持冷靜，并確定逃生方向及安全門位置；

＊ 出門前須先以手觸摸門板及把手，感覺熱燙時切勿開門；

＊ 在濃煙彌漫之中應(yīng)以濕毛巾捂住口鼻，采用最低之姿勢按照疏散指示方向沿墻角逃生； ＊ 充滿濃煙時，應(yīng)沿著樓梯倒退著下樓梯，頭部盡量靠近階梯，以吸取較新鮮空氣。

5、電梯困人

＊ 按下轎箱緊急呼叫按鈕向服務(wù)處監(jiān)控值班中心呼救或打物業(yè)服務(wù)處電話，靜候救援； ＊ 保持鎮(zhèn)定，身體不可依靠在轎門上； ＊ 不可強行開門，以防發(fā)生意外。

6、煤氣泄漏

如果家里發(fā)現(xiàn)有煤氣泄漏，應(yīng)立即開窗通風(fēng)，不得開燈及使用電話、手機(jī)、門鈴等會產(chǎn)生電火花的電器、工具，同時關(guān)閉煤氣總閥，通知相關(guān)人員。

7、防風(fēng)措施

注意收聽、收看臺風(fēng)預(yù)報及服務(wù)處張貼的防臺風(fēng)通知，刮風(fēng)時請收回陽臺上掛曬的物品，各種盆栽物品切勿放至陽臺上部，關(guān)好門窗，盡量減少外出。

8、防水浸措拖

廈門

物業(yè)管理有限公司

物業(yè)管理服務(wù)指南

＊ 立即通知服務(wù)處工作人員保護(hù)電梯； ＊ 查找出水水源及控制閥位置，關(guān)閉閥門； ＊ 將貴重物品移至高處； ＊ 切斷電器電源；

＊ 疏通地漏及下水管道；

＊ 水浸過后：清點損失；去除積水，打掃衛(wèi)生。

9、防震須知

＊ 保持鎮(zhèn)定，并遠(yuǎn)離窗戶、玻璃隔板、架或懸掛著的物件； ＊ 躲在桌子或堅固的結(jié)構(gòu)下，但不要躲在樓梯下； ＊ 立即通知救援人員。

10、急救

＊ 如發(fā)生意外或緊急醫(yī)療問題時，應(yīng)根據(jù)意外原因采取相應(yīng)急救措施： ＊ 使傷者處于溫暖及合適的環(huán)境，并加以安慰； ＊ 及時撥打急救電話120，要求醫(yī)療急救服務(wù)；

＊ 通知服務(wù)處詳述意外情況，包括所屬單元、姓名、聯(lián)系電話、目擊者、事件情況等； ＊ 在任何情況下，應(yīng)盡量保持鎮(zhèn)定。

廈門

物業(yè)管理有限公司

物業(yè)管理服務(wù)指南

辦公時間：星期一至六：上午8：30－12：00 下午14：30－17：30 星期日及公眾（法定）假期休息，服務(wù)處有安排人員值班。緊急聯(lián)絡(luò)：

在非辦公時間，如遇緊急事故，請致電[B]服務(wù)處監(jiān)控值班中心聯(lián)絡(luò)。如遇其它緊急事件，可直接致電相關(guān)單位。家庭服務(wù)申請

業(yè)主需要申請家庭服務(wù)時，請致電[B]服務(wù)處（8：30-12：00，14：30-17：30）或監(jiān)控值班中心（24小時值班），以盡快安排人員上門或預(yù)約服務(wù)。常用電話

火警

119

急救

電信服務(wù)熱線

匪警

電話查詢

114

交通事故

122

天氣查詢

121

電力服務(wù)熱線 水務(wù)服務(wù)熱線

煤氣搶修熱線

有線電視服務(wù)熱線

環(huán)保投訴熱線

城監(jiān)投訴熱線

以上電話資料僅作參考用途，如有任何更改，以上述單位修改為準(zhǔn)。

本《業(yè)主手冊》的解釋權(quán)屬[B]之物業(yè)管理者――廈門A物業(yè)管理有限公司，廈門A物業(yè)管理有限公司可根據(jù)相關(guān)法規(guī)及合理需要增刪及修訂本手冊。

廈門

物業(yè)管理有限公司

物業(yè)管理服務(wù)指南

臨時管理規(guī)約

為維護(hù)[B]（以下簡稱“本物業(yè)”）全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益以及公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，制訂本管理規(guī)約。本管理規(guī)約對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有業(yè)主和物業(yè)使用人具有約束力。廈門

物業(yè)管理有限公司

物業(yè)管理服務(wù)指南

（七）、因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（八）、為了保證本物業(yè)整體外觀整潔，加強日常維護(hù)和管理，本物業(yè)獨立多層住宅底層架空層及其室外圍合內(nèi)的綠地由對應(yīng)的買受人負(fù)責(zé)保管、養(yǎng)護(hù)，所需費用自理。買受人不得在該綠地上違章塔建或挪為它用，否則將報請相關(guān)職能部門予以處理。廈門

物業(yè)管理有限公司

物業(yè)管理服務(wù)指南

利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備設(shè)置廣告等經(jīng)營性設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)在征得業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并支付設(shè)置費用。廈門

物業(yè)管理有限公司

物業(yè)管理服務(wù)指南

前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

甲方：廈門A物業(yè)管理有限公司 乙方：

(業(yè)主)

前期物業(yè)管理服務(wù)是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同生效之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實施的物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)名稱：

【B】

乙方購房合同編號：

乙方購房基本情況： 類型：

座落位置： 幢

單元

室 建筑面積：

平方米

為了加強【B】前期物業(yè)管理服務(wù)，保障甲、乙雙方的合法權(quán)益，維護(hù)公共環(huán)境和生活秩序，共同創(chuàng)造一個安全、整潔、文明、舒適的居住環(huán)境。根據(jù)《中華人民共和國合同法》、國務(wù)院379號令《物業(yè)管理條例》以及省有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議： 廈門

物業(yè)管理有限公司

物業(yè)管理服務(wù)指南

9、每半年向乙方公布物業(yè)維修、更新費用的收支賬目。

10、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

11、不得擅自占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備或改變其使用功能；

12、根據(jù)乙方要求向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；

13、物業(yè)管理法規(guī)所賦予的其他權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的其他義務(wù)。二

乙方的權(quán)利義務(wù)

1、乙方應(yīng)參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；

3、遵守本物業(yè)的《臨時管理規(guī)約》、《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》和各項管理制度；

4、依據(jù)本協(xié)議的規(guī)定向甲方交納物業(yè)管理費及其它應(yīng)交費用；

5、裝飾裝修房屋時，和甲方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，遵守政策、法規(guī)的有關(guān)管理規(guī)定；

6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能，如因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的，應(yīng)事先通知甲方并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予賠償；

7、業(yè)主轉(zhuǎn)讓或租戶退租時，須事先通知甲方，并及時與甲方辦理相關(guān)手續(xù)；

8、對承租人、使用人及訪客等違反物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》所造成的損失、損害應(yīng)承擔(dān)連帶民事責(zé)任；

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給水、通風(fēng)、采光、維修、交通、清潔、安全等方面的關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；

10、乙方對其物業(yè)組成部分的陽臺、外凸玻璃窗及懸掛物（如空調(diào)室外機(jī)）等負(fù)有謹(jǐn)慎使用、防范意外的責(zé)任，出現(xiàn)玻璃、其它物品、懸掛物等墜落而導(dǎo)致人員傷亡或其它財產(chǎn)損失，除非系不可抗力導(dǎo)致，否則乙方應(yīng)承擔(dān)完全責(zé)任；

11、物業(yè)管理法規(guī)賦予業(yè)主的其它權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的其它義務(wù)。廈門

物業(yè)管理有限公司

物業(yè)管理服務(wù)指南

溝渠、池、井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)備使用的房屋、二次供水設(shè)施設(shè)備等。

三、環(huán)境清潔管理

1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有公共場地（所）的清掃、保潔，共用設(shè)施設(shè)備的保潔；

2、小區(qū)內(nèi)生活垃圾的收集、清運；

3、小區(qū)內(nèi)公共環(huán)境的消殺。

四、安全防范（本協(xié)議甲方不負(fù)責(zé)業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保管責(zé)任，甲、乙雙方另簽訂合同的除外）

1、門崗值勤，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)巡視，公共報警監(jiān)控；

2、協(xié)助公安部門做好本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共安全防范工作。發(fā)生安全事故時，甲方在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政部門報告，協(xié)助做好救助工作；

3、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。

五、交通秩序與車輛停放管理

1、限速、限重、禁鳴；

2、車輛進(jìn)出管理；

3、停車泊位管理；

4、車輛行駛、停放有序。

六、房屋裝飾裝修管理

1、與業(yè)主簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

2、履行宣傳、告知政府有關(guān)裝修管理規(guī)定的義務(wù)；

3、對違章裝修行為進(jìn)行勸阻、制止；

4、及時向政府有關(guān)行政主管部門報告。

七、消防管理

1、消防器材、消防設(shè)施管理及消防知識宣傳；

2、消防通道暢通；

3、定期組織消防演習(xí)；

4、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時報警，并積極組織滅火。

八、公共綠化

1、修剪、澆灌、施肥、除蟲等綠化養(yǎng)護(hù)；

2、清理公共綠地雜草、雜物；

3、必要的補苗。

九、法律法規(guī)規(guī)定的其它物業(yè)管理內(nèi)容 廈門

物業(yè)管理有限公司

物業(yè)管理服務(wù)指南

4、公共環(huán)境衛(wèi)生整潔；

5、綠化完好率達(dá)90%以上；

6、交通秩序通暢,停車規(guī)范；

7、實行24小時治安巡邏,有防范措施；

8、發(fā)現(xiàn)停水停電等系統(tǒng)故障,維修人員20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,24小時內(nèi)搶修好；

9、業(yè)主和物業(yè)使用人對物業(yè)管理服務(wù)滿意率達(dá)90%以上。廈門

物業(yè)管理有限公司

物業(yè)管理服務(wù)指南

當(dāng)按照所擁有房屋建筑面積比例分?jǐn)偅?/p>

3、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋的所有權(quán)同時過戶。

第二篇：業(yè)主臨時管理規(guī)約

尚書苑小區(qū)業(yè)主公約

為加強 尚書苑 小區(qū)（以下簡稱本物業(yè)）的管理，維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，保障物業(yè)的安全與合理使用，維護(hù)公共秩

序，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，同意簽訂本公約, 并共同遵守。

一、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)

業(yè)主是指房地產(chǎn)所有權(quán)人。

（一）權(quán)利

1、依法享有所擁有物業(yè)的各項權(quán)利；

2、依法合理使用房屋建筑共用設(shè)施、共同部位和本物業(yè)內(nèi)公用

設(shè)施和公共場所（地）的權(quán)利；

3、有權(quán)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修；

4、有權(quán)自己或聘請他人對物業(yè)自用部位的各種管道、電線、水

箱以及其它設(shè)施進(jìn)行合法修繕，但法規(guī)、政策規(guī)定必須由專業(yè)部門或機(jī)構(gòu)施工的除外；

5、有權(quán)根據(jù)房屋建筑共同部位、共用設(shè)施設(shè)備和附屬物業(yè)管理

范圍的市政公用設(shè)施的狀況，建議物業(yè)管理公司及組織修繕。

6、有權(quán)參加業(yè)主大會，并擁有對本物業(yè)重大管理對策的表決權(quán)。

7、有權(quán)就物業(yè)管理的有關(guān)事項向業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)提

出質(zhì)詢，并得到答復(fù)；

8、有權(quán)要求業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)按照規(guī)定的期限定期公

布物業(yè)管理收支帳目。

9、有權(quán)對物業(yè)管理工作提出建議、意見或批評。

10有權(quán)向物業(yè)管理主管部門進(jìn)行投訴或提出意見與建議。

11、有權(quán)要求房屋建設(shè)毗邊部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修養(yǎng)

護(hù)責(zé)任，對方不維修養(yǎng)護(hù)或不予配合的，可要求業(yè)主委員會或物業(yè)管理企業(yè)強制維修養(yǎng)護(hù)，按規(guī)定分?jǐn)傎M用。

（二）義務(wù)

1、在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)、政策規(guī)定。

2、執(zhí)行和服從業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定。

3、自覺維護(hù)公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好。

4、按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費用、專項維修基金等費用。

5、業(yè)主如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守本物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，并填寫申請表，報物業(yè)管理企業(yè)審查批準(zhǔn)后，向物業(yè)管理企業(yè)交納裝飾裝修押金方可按規(guī)定施工，完工后由物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行查驗，如無違規(guī)、違章情況或妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等），押金予以退還，否則視違章情況予以扣除并限期整改；如屬統(tǒng)一清運垃圾和粉刷樓梯的，還應(yīng)同時交納垃圾清運費和粉刷費；如有額外使用公共設(shè)施（如電梯、供電增容等）的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補償費用。

6、業(yè)主如請物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位及設(shè)施設(shè)備、毗邊部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、應(yīng)支付有關(guān)費用。

7、明白并承諾與其它非業(yè)主使用人在建立合法使用、維護(hù)、改造所擁有物業(yè)的法律關(guān)系時，應(yīng)告知并要求對方遵守本物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定和本業(yè)主公約，并承擔(dān)連帶責(zé)任。

8、明白承諾業(yè)主及非業(yè)主使用人與物業(yè)管理企業(yè)在本物業(yè)內(nèi)不存在人身、財產(chǎn)保管或保險關(guān)系（另有專門合同規(guī)定除外）。

9、在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：

（1）擅自改變房屋建筑及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計用途、功能和布局等。

（2）對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建；

（3）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設(shè)施；

（4）擅自損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設(shè)施；

（5）不按規(guī)定堆放物品、丟棄垃圾、高空拋物；

（6）違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)及飼養(yǎng)家禽、寵物等；

（7）踐踏、占用綠化地，損壞、涂劃園林建筑小品。

（8）影響市容觀瞻或本物業(yè)外觀的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌等。

（9）隨意停放車輛和鳴喇叭，制造超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；

（10）利用房屋進(jìn)行危害公共利益或其他不道德的行為；

（11）法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其它行為。

二、業(yè)主大會和業(yè)主管理委員會

1、業(yè)主大會是由全體業(yè)主組成，決定本物業(yè)管理重大事項的業(yè)主自治管理組織。

業(yè)主委員會是業(yè)主大會的常設(shè)（執(zhí)行）機(jī)構(gòu)，經(jīng)政府部門批準(zhǔn)成立后，維護(hù)全體業(yè)主的物業(yè)權(quán)益，依法行使各項權(quán)利。業(yè)主大會和業(yè)主委員會均應(yīng)接受區(qū)、縣物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)與監(jiān)督。

2、第一次業(yè)主大會，在本物業(yè)交付使用且住用率達(dá)到50%以上時，由區(qū)、縣物業(yè)管理主管部門會同開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理單位，按法定程序和形式召集，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。

3、本物業(yè)所有享有投票權(quán)的已住用業(yè)主，均應(yīng)按時出席業(yè)主大會，參加投票，行使法定權(quán)利，承擔(dān)法定責(zé)任。

4、業(yè)主應(yīng)親自出席業(yè)主大會并投票，或委托他人出席和投票，否則視作棄權(quán)，并應(yīng)服從業(yè)主大會作出的決定。委托他人投票的，必須出具授權(quán)委托書，否則該項委托無效。授權(quán)委托書必須有業(yè)主簽字，如業(yè)主為法人，須加蓋法人公章。

5、業(yè)主大會可以采用會議或書面征求意見等形式；會議表決采取投票、舉手等形式。

6、業(yè)主委員會成立后，負(fù)責(zé)召集此后的業(yè)主大會，并每年至少召開一次。

經(jīng)持有20%以上投票權(quán)的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)于接到該項提議后14天內(nèi)就其提議召開業(yè)主大會。

7、業(yè)主大會必須有已住用業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行；如經(jīng)已住用業(yè)主持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主決定，可以推遲召開業(yè)主大會。

8、業(yè)主大會的出席人數(shù)達(dá)到規(guī)定人數(shù)時，在會上提出的需經(jīng)決定的事項，由出席會議的業(yè)主表決，以過半數(shù)通過有效。

9、業(yè)主投票時，以每套單元式住宅為一票；非住宅房屋每100平方米建筑面積為一票，100平方米以下的每份房地產(chǎn)證書一票。

10、業(yè)主大會的決定和業(yè)主委員會章程的內(nèi)容不得與憲法、法律、法規(guī)和政策相抵觸。違反規(guī)定的，區(qū)、縣物業(yè)管理主管部門有權(quán)予以糾正或撤銷。

三、違約責(zé)任

1、違反本公約業(yè)主義務(wù)條款中1.3.4.5.6.7.9項規(guī)定，物業(yè)管理公司有權(quán)處理，并要求限期整改；逾期不整改的，有權(quán)強制整改；對本物業(yè)公共利益造成損失的，物業(yè)管理單位有權(quán)要求責(zé)任人予以賠

償并承擔(dān)違約金；強制整改措施予以公告，賠償金和違約金納入本物業(yè)公共收入。賠償金和違約金的項目及標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會議定，業(yè)主委員會未成立的，經(jīng)區(qū)、縣物業(yè)管理主管部門核準(zhǔn)后執(zhí)行。

2、業(yè)主不按規(guī)定繳交物業(yè)管理服務(wù)費用、專項維修基金等費用以及賠償金、違約金的，處以每日3‰的滯納金。

四、其他事項

1、本公約由開發(fā)建設(shè)單位或受其委托的物業(yè)管理企業(yè)報區(qū)、縣物業(yè)管理主管部門審核批準(zhǔn)，在辦理住用手續(xù)時由業(yè)主簽字，并經(jīng)15%的已住用業(yè)主簽字后生效。

2、本公約對本物業(yè)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有同等效力。業(yè)主更換，本公約繼續(xù)有效。

3、業(yè)主大會可以根據(jù)本物業(yè)的實際情況對本公約進(jìn)行修改補充，并提前報區(qū)、縣物業(yè)管理主管部門核準(zhǔn)備案。修改補充條款自業(yè)主大會通過之日起生效，無須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。

4、業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主委員會之間、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間因本公約發(fā)生糾紛，協(xié)商不成的，提請區(qū)、縣物業(yè)管理主管部門調(diào)解，或提交廣安區(qū)仲裁委員會依法裁決。

承諾書

為了維護(hù) 尚書苑小區(qū)各業(yè)主（使用人）之權(quán)益及促進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理，本人聲明已安全明白并同意履行、遵守上述合同、公約及相關(guān)規(guī)章、規(guī)定的全部內(nèi)容。并承諾：

一、同意將來若將房產(chǎn)轉(zhuǎn)移時，要求承讓人簽署與此相同的承諾書，并在房產(chǎn)轉(zhuǎn)移達(dá)成前將該承諾書交物業(yè)管理公司。同意以書面形式通知物產(chǎn)公司關(guān)于房產(chǎn)擁有人的變更及承接人的姓名、聯(lián)系電話及其它相關(guān)資料。

二、同意在物業(yè)公司收到本人產(chǎn)權(quán)承讓人的承諾書前，如承接人有違反物業(yè)管理上述約及規(guī)定的行為，其法律責(zé)任將由本人及承接人共同連帶承擔(dān)。

承諾人：

委托代理人：

2014年月日 尚書苑小區(qū)幢單元樓門牌號

第三篇：業(yè)主臨時管理規(guī)約(上傳)

業(yè)主臨時管理規(guī)約

第一章

總則

第一條

根據(jù)，《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，建設(shè)單位在銷售物業(yè)之前，制定本業(yè)主臨時管理規(guī)約，對有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反本業(yè)主臨時管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約定。

笫二條

房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售前將本臨時管理規(guī)約向物業(yè)買受人明示，并予以說明。物業(yè)第一買受人與房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時，本規(guī)約作為物業(yè)買賣合同的附件，由第一買受人對本規(guī)約內(nèi)容以書面確認(rèn)，其效力及與此后的物業(yè)買受人同等。

第三條

本業(yè)主臨時管理規(guī)約對房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力。

第四條

房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽定的前期物業(yè)服務(wù)合同中涉及業(yè)主共同利益的約定，應(yīng)與本業(yè)主臨時管理規(guī)約一致。如有不一致約定，以本業(yè)主臨時管理規(guī)約為主。

第二章

物業(yè)基本情況

第五條

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的基本情況

第六條

根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同，業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的共有權(quán)：

1、由單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用部位，包括該幢建筑物的承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、屋面等；

2、由單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用設(shè)施設(shè)備，包括該幢建筑物內(nèi)的給排水管道、落水管、水箱、水泵、電梯、照明設(shè)施、消防設(shè)施、避雷設(shè)施等；

3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，包括圍墻、池井、照明設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、物業(yè)管理用房等。

第七條

根據(jù)物業(yè)買賣合同，就相關(guān)事項約定如下：

1、該商品房所在樓宇的命名權(quán)歸房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位所有；

2、該商品房所在小區(qū)的命名權(quán)歸房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位所有。

第三章

物業(yè)的使用

第八條

業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。

第九條

業(yè)主應(yīng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。

第十條

業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)按規(guī)劃用途使用物業(yè)。因特殊情況需要改變物業(yè)規(guī)劃用途的，應(yīng)在征得所有利害關(guān)系的相鄰業(yè)主書面同意后，報有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)，并送物業(yè)服務(wù)企業(yè)備案。

第十一條

業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并與其簽訂《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》和繳納相關(guān)的費用。

業(yè)主應(yīng)按《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》的約定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾

裝修的注意事項，不得從事裝飾裝修的禁止行為。

第十二條

業(yè)主應(yīng)在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾，不得擅自占用物業(yè)共用部位和公共場所。本物業(yè)管理區(qū)域的裝飾裝修施工時間為：

星期一至星期日：上午：8：30～1 2：00

下午：1 4：3 0～l 8：00

其他時間不得施工，節(jié)假目的施工時間另行規(guī)定。

第十三條

因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第十四條

業(yè)主及物業(yè)使用人應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、氣等共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改。

第十五條

業(yè)主及物業(yè)使用人應(yīng)按設(shè)計預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計位置的，應(yīng)按物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理，且不得妨礙小區(qū)其他業(yè)主的相關(guān)權(quán)利義務(wù)。

第十六條

業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的電梯使用管理規(guī)定。

第十七條

業(yè)主及物業(yè)使用人在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車輛，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的車輛行駛和停車規(guī)則。

第十八條

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：

1、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌(外墻、陽臺、外門窗、屋頂、底層等部位的顏色、形狀、規(guī)格)，擅自改變房屋設(shè)計用途、功能、布局等；

2、占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地，擅自移動物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備；

3、在天井、平臺、庭院、屋頂或其他場所違章搭建任何建筑物、構(gòu)筑物，私設(shè)攤點：

4、隨意在非指定位置(公共部位)傾倒、堆放或拋棄垃圾、雜物；隨意從高空擲物對他人人身或財產(chǎn)造成危險的行為；

5、違反法律、法規(guī)規(guī)定存放易燃、易爆、槍支、彈藥、劇毒、放射性等危險物品，排放有毒有害物質(zhì)，發(fā)出超標(biāo)噪聲；

6、擅自在物業(yè)共用部位和相關(guān)場所及陽臺、外墻懸掛、張貼、涂改、刻畫：

7、利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動；

8、飼養(yǎng)家禽、家畜及有可能造成其他業(yè)主人身財產(chǎn)傷害或影響小區(qū)環(huán)境及鄰里關(guān)系的寵物(如：雞、鴨、鴿子、貓、狗、蛇等)；飼養(yǎng)犬類的業(yè)主必須向政府相關(guān)部門申領(lǐng)養(yǎng)犬許可證，進(jìn)行每年一次的狂犬病疫苗的注射，并向小區(qū)服務(wù)中心登記；

9、車輛隨意停放，占用小區(qū)內(nèi)道路和場地；

10、空調(diào)外機(jī)未安裝在統(tǒng)一預(yù)留的位置上，擅自在外墻開洞；

11、未經(jīng)申請擅自裝修、安裝(太陽熱水器、各種接收設(shè)備、防盜網(wǎng)等)，擅自對陽臺露臺進(jìn)行任何形式的封閉；

12、踐踏草地、侵占、損毀綠化、損壞園林設(shè)施；

3、法律、法規(guī)禁止的其他行為；

14、違反上述規(guī)定，全體業(yè)主均授權(quán)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行勸阻、制止，如不及時整改，有權(quán)以物業(yè)服務(wù)企業(yè)的名義對違規(guī)業(yè)主進(jìn)行停水、停電，并要求恢復(fù)原狀和賠償損失。觸犯法律造成他人損失的，依法追究其法律責(zé)任。

第四章

物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)

第十九條

業(yè)主對物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護(hù)行為，不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益及公眾利益。

第二十條

因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)確需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時，業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主，相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予配合。

相關(guān)業(yè)主阻撓(或拒不配合)維修養(yǎng)護(hù)進(jìn)行的，造成物業(yè)損壞及其他損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二十一條

發(fā)生危及公共利益(安全)或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況時，必須及時進(jìn)入物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)但無法通知相關(guān)業(yè)主的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向相鄰業(yè)主說明情況，在第三方(如所在地居委會或派出所或有關(guān)行政執(zhí)法等部門)的監(jiān)督下，進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，事后應(yīng)及時通知相關(guān)業(yè)主并做好善后工作。

第二十二條

因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第二十三條

物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時采取措施消除隱患。

第二十四條

房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)按國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

建設(shè)單位在保修期限和保修范圍內(nèi)拒絕修復(fù)或拖延修復(fù)的，業(yè)主有權(quán)自行或委托他人修復(fù)，修復(fù)費用及修復(fù)期間造成的其他損失由房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。

第二十五條

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按規(guī)定繳存、使用和管理物業(yè)專項維修資金。

第五章

業(yè)主的共同利益

第二十六條

為維護(hù)業(yè)主的共同利益，全體業(yè)主同意在物業(yè)管理活動中授予物業(yè)服務(wù)企業(yè)以下權(quán)利：

1、制定本物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度和物業(yè)管理制度；

2、以規(guī)勸、批評、公示等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本業(yè)主臨時管理規(guī)約和規(guī)章制度的行為。

第二十七條

建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置設(shè)置公告欄，用于張貼物業(yè)管理規(guī)章制度，以及告知全體業(yè)主和物業(yè)使用人的通知、公告等。

第二十八條

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)服務(wù)收費采取包干制方式。業(yè)主應(yīng)按照前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用。

物業(yè)服務(wù)費用是物業(yè)服務(wù)活動正常開展的基礎(chǔ)，涉及全體業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)積極倡導(dǎo)欠費業(yè)主履行交納物業(yè)服務(wù)費用的義務(wù)。

第六章

違約責(zé)任

第二十九條

業(yè)主或物業(yè)使用人違反本業(yè)主臨時管理規(guī)約關(guān)于物業(yè)的使用、維護(hù)和管理的約定，妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及其他損失的，其他業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依據(jù)本業(yè)主臨時管理規(guī)約向人民法院提起訴訟。

第三十條

業(yè)主或物業(yè)使用人違反本業(yè)主臨時管理規(guī)約關(guān)于業(yè)主共同利益的約定，導(dǎo)致全體業(yè)主的共同利益受損的，其他業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依據(jù)本業(yè)主臨時管理規(guī)約向人民法院提起訴訟。

第三十一條

房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位未能履行本業(yè)主臨時管理規(guī)約約定義務(wù)的，業(yè)主可向有關(guān)行政主管部門投訴，也可根據(jù)本業(yè)主臨時管理規(guī)約向人民法院提起訴訟。

第七章

附則

第三十二條

本業(yè)主臨時管理規(guī)約所稱物業(yè)的專有部分，是指由單個業(yè)主獨立使用并具有排他性的房屋、空間、場地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

本業(yè)主臨時管理規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)單個業(yè)主專有部分以外的，屬于多個或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

第三十三條

業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時，應(yīng)提前書面通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并要求物業(yè)繼受人簽署本臨時管理規(guī)約承諾書或承租人在租賃合同中承諾遵守本業(yè)主臨時管理規(guī)約。

第三十四條

本業(yè)主臨時管理規(guī)約由房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主各執(zhí)一份。

第三十五條

本規(guī)約在小區(qū)業(yè)主委員會成立后，通過業(yè)主代表大會重新修訂，屆時本規(guī)約終止。

笫三十六條

本規(guī)約可以依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策修訂或補充，也可以召開業(yè)主大會投票通過。

笫三十七條 本規(guī)約自雙方簽字蓋章后生效，對業(yè)主及其同住人、物業(yè)使用人具有同等約束力，業(yè)主對其同住人、物業(yè)使用人的行為負(fù)連帶責(zé)任。

第三十八條

本規(guī)約作為物業(yè)買賣合同附件，自物業(yè)第一買受人簽字承諾之日起生效，至業(yè)主大會制定的管理規(guī)約生效之日終止。

第四篇：物業(yè)公司《業(yè)主臨時管理規(guī)約》

業(yè)主臨時管理規(guī)約

第一章 總則

第一條

為了維護(hù)本物業(yè)全體業(yè)主的合法權(quán)益，保障物業(yè)的安全與合理使用，維護(hù)公共秩序，創(chuàng)造良好的環(huán)境，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和《重慶市物業(yè)管理條例》以及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定制訂本臨時規(guī)約。

第二條 建設(shè)單位在物業(yè)銷售前將本臨時規(guī)約向物業(yè)買受人明示，并予以說明。物業(yè)買受人與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時，對本臨時規(guī)約予以書面承諾，表示認(rèn)可本臨時規(guī)約的內(nèi)容。

建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同中涉及業(yè)主利益的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)以本臨時規(guī)約為準(zhǔn)。

第三條 本規(guī)約對全體業(yè)主及物業(yè)使用人均有約束力。物業(yè)使用人違反本規(guī)約的規(guī)定，相關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

物業(yè)的所有權(quán)發(fā)生變更時，原業(yè)主對本臨時規(guī)約書面承諾的效力賦予新的物業(yè)繼受人。

第四條 本臨時規(guī)約的解釋適用中華人民共和國的法律、法規(guī)和有關(guān)政策以及本物業(yè)所在地的法規(guī)政策。本規(guī)約與相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)政策相抵觸部分無效，但不影響本規(guī)約其他部分的效力。

第二章

物業(yè)管理小區(qū)概況

第五條

本臨時規(guī)約所涉及物業(yè)管理小區(qū)的基本情況如下： 物業(yè)名稱:

坐落位置：

總建筑面積：

物業(yè)類型：

第六條

按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)：

1.由單棟建筑物的全體業(yè)主共同享有的共用部位，包括該棟建筑的承重結(jié)構(gòu)（包括基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板等）、公共門廳、走廊通道、樓梯間、戶外墻面、屋頂?shù)取?/p>

2.由單棟建筑物的全體業(yè)主共同享有的共用設(shè)施設(shè)備，包括該棟建筑物內(nèi)的給排水管道、落水管、水箱、水泵、電梯、冷暖氣設(shè)備、照明設(shè)施、消防設(shè)施、避雷裝置、訊視網(wǎng)絡(luò)等。

3.由物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主共同享有的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，包括道路、圍墻、綠地、溝渠、池井、照明設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、景觀、監(jiān)控設(shè)施等。

第七條

建設(shè)單位的基本情況如下：

名稱：

法定代表人：

郵編：

聯(lián)系電話：

第八條

本物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理用房由建設(shè)單位按照規(guī)定配置，由該物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理合同期限內(nèi)無償使用。

第三章

物業(yè)的使用

第九條 業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得妨礙建筑物的正常使用，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。

第十條

業(yè)主應(yīng)按照有利于物業(yè)外貌保持、使用安全方便等原則，妥善處理供電、供水、排污、通行、通風(fēng)、采光、裝飾、裝修、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系。

第十一條

業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定的房屋用途使用房屋。需要改變房屋用途的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)在征得相鄰業(yè)主同意后，報有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)，并告知物業(yè)管理企業(yè)。

第十二條

業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)，并與其簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》。業(yè)主應(yīng)繳納裝修保證金，裝修驗收完畢且入住3個月后房屋無無違約之處退還裝修保證金（無利息）。業(yè)主應(yīng)按照《裝飾裝修管理協(xié)議》，遵守裝修注意事項，不得從事裝飾裝修中的禁止行為。

第十三條 因裝飾裝修房屋影響共用部位，共用設(shè)備設(shè)施的安全使用和維修養(yǎng)護(hù)以及侵害相鄰業(yè)主的合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第十四條 業(yè)主應(yīng)在指定的地點放置裝飾裝修材料及垃圾，不得擅自占用共用部位和公共場所。業(yè)主應(yīng)嚴(yán)格遵守裝修施工時間： 上午：

8：00 時至

12：00

時 下午：

14：00 時至

18：00

時

午休期間及夜間不得有噪聲裝修作業(yè)，以免噪音擾民。第十五條

業(yè)主安裝空調(diào)，應(yīng)當(dāng)按照房屋設(shè)計預(yù)留的位置安裝，沒有預(yù)留位置的，應(yīng)當(dāng)按物業(yè)管理企業(yè)事先指定的位置安裝，并按要求做好空調(diào)噪音及冷凝水的處理措施。

第十六條 業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯應(yīng)遵守本物業(yè)小區(qū)的有關(guān)規(guī)定，為確保安全，兒童應(yīng)在大人的陪同下乘坐電梯；運送貨物應(yīng)使用載貨電梯，拆除、損壞電梯設(shè)備的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十七條

本物業(yè)小區(qū)的臨時停車場公用于停泊機(jī)動車，車位的業(yè)主或使用人應(yīng)遵守小區(qū)臨時停車庫的有關(guān)規(guī)定。

第十八條

業(yè)主和物業(yè)使用人飼養(yǎng)動物，應(yīng)當(dāng)遵守我市相關(guān)的政策法規(guī)，不得妨礙公共衛(wèi)生，公共安寧及公共安全。

第十九條

在物業(yè)使用時，禁止下列行為：

1.未經(jīng)相關(guān)業(yè)主許可并依法辦理有關(guān)手續(xù)，擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和外貌。

2.擅自占用或損壞公共樓梯、扶欄、走道、地下室、平臺、外墻、屋面等共用部位，擅自移動或損壞共用設(shè)施設(shè)備。

3.擅自在天井、庭院、平臺、屋頂、綠地、道路等共用部位、共用場地搭建建筑物、構(gòu)筑物、業(yè)主/住戶不得占用地上或地下空間違法修建建筑物、構(gòu)筑物，以及擅自加層增層，如自行強建后果自負(fù)。

4.侵占或損壞道路、綠地、花卉樹木、藝術(shù)景觀及文體休閑設(shè)施。5.高空拋物，在非指定的位置傾倒或拋棄垃圾雜物。

6.堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒物或超標(biāo)噪音。7.未經(jīng)許可或未辦理相關(guān)手續(xù)，在物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)私設(shè)攤點。8.在外墻上私開窗或亂安裝、亂張貼、亂涂畫。

9.利用物業(yè)從事危害社會公共利益和公序良俗的活動。10.隨意在公共小區(qū)敞放寵物或?qū)櫸镫S地大小便。11.法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。

第四章

物業(yè)的維護(hù)

第二十條

建設(shè)單位應(yīng)按國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。在保修期內(nèi)，存在的質(zhì)量問題建設(shè)單位應(yīng)及時修復(fù)，建設(shè)單位拒絕修復(fù)或在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，業(yè)主可以自行或委托他人修復(fù)。修復(fù)費用及修復(fù)期間造成的其他損失由建設(shè)單位承擔(dān)。建設(shè)單位可以委托物業(yè)管理企業(yè)處理保修事宜，雙方通過協(xié)議明確權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

第二十一條

保修期滿后，業(yè)主自行承擔(dān)物業(yè)專有部分維修養(yǎng)護(hù)的責(zé)任，但其維修養(yǎng)護(hù)行為不得妨礙其他業(yè)主的財產(chǎn)安全及生活安寧。業(yè)主因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)專有部分的需要，必須進(jìn)入或使用相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時，相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予必要配合。

第二十二條

因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用，挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的同意，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第二十三條

本小區(qū)物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護(hù)；責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)的，相關(guān)業(yè)主可以提請物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，費用由責(zé)任人承擔(dān)。

第二十四條

物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)時，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。業(yè)主阻撓維修養(yǎng)護(hù)的進(jìn)行，造成物業(yè)損壞及財產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二十五條

物業(yè)管理企業(yè)為維修養(yǎng)護(hù)需要必須進(jìn)入物業(yè)的專有部分時，應(yīng)事先通知相關(guān)業(yè)主，相關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)配合和支持。

緊急情況下，無法通知相關(guān)業(yè)主的，為全體業(yè)主共同利益的需要，物業(yè)管理企業(yè)可在本地派出所或居民委員會的監(jiān)督下，進(jìn)入物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修，并應(yīng)事后及時通知相關(guān)業(yè)主。

第二十六條

單幢建筑物的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任由該幢建筑物內(nèi)的全體業(yè)主承擔(dān)，維修養(yǎng)護(hù)費用按照業(yè)主擁有的物業(yè)建筑面積占該幢建筑物建筑面積的比例分?jǐn)?；物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)由全體業(yè)主共同享有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任，由全體業(yè)主承擔(dān)，維修養(yǎng)護(hù)費用按照業(yè)主擁有的物業(yè)建筑面積占該幢建筑面積的比例分?jǐn)偂！肚捌谖飿I(yè)服務(wù)合同》約定的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維修養(yǎng)護(hù)，其費用從物業(yè)管理費用或物業(yè)服務(wù)資金中支付，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的其他更新改造費用從專項維修資金中列支。

第二十七條 本物業(yè)管理小區(qū)業(yè)主繳納專項維修資金的標(biāo)準(zhǔn)按國家政策規(guī)定執(zhí)行，繳納方式為接房前自行到區(qū)房管局專項維修資金管理中心繳納，專項維修資金的收取、使用、管理按國家規(guī)定執(zhí)行。因建設(shè)單位或業(yè)主大會未批準(zhǔn)使用專項維修資金影響物業(yè)的大中修和更新改造的，免除物業(yè)管理企業(yè)的責(zé)任。

第二十八條

物業(yè)所有權(quán)因買賣、交換、繼承、贈予等原因發(fā)生更改時，專項維修資金不予退還，原業(yè)主名下的專項維修資金歸物業(yè)繼受人所有。

第五章

物業(yè)的管理

第二十九條

在業(yè)主大會成立之前，業(yè)主同意由建筑單位在物業(yè)管理中代行業(yè)主大會的以下職責(zé)：

1.制定《業(yè)主臨時管理規(guī)約》

2.選聘物業(yè)管理企業(yè)，簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》 3.決定專項維修資金使用、續(xù)籌方案并監(jiān)督實施。4.制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。

第三十條

本小區(qū)全體業(yè)主一致同意建設(shè)單位委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行以下物業(yè)管理服務(wù)工作：房屋及其配套設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理、環(huán)境衛(wèi)生管理，綠化管理，公共秩序維護(hù)，車輛停放管理，檔案資料管理，公共物業(yè)經(jīng)營，等等。

第三十一條

為保證有效管理，全體業(yè)主同意在管理服務(wù)工作中授予物業(yè)管理以下權(quán)利：

1.根據(jù)本規(guī)約制定必要的規(guī)章制度，并以有效形式督促業(yè)主和使用人遵守。

2.采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反本規(guī)約及公眾管理制度的行為。

3.物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)。4.對欠費業(yè)主停止特約服務(wù)直至履行交費義務(wù)。

第三十二條

全體業(yè)主同意，在以下條件下造成的損失，可免除物業(yè)管理企業(yè)的責(zé)任： 1.因物業(yè)本身固有瑕疵造成的損害。2.因維修、養(yǎng)護(hù)共用部位共用設(shè)設(shè)備需要暫時停水停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用。3.因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)。

4.因非物業(yè)管理企業(yè)責(zé)任造成損失的供電、供水、供氣、通訊及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。

第三十三條 本物業(yè)管理小區(qū)的前期物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)物價局核準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：

住宅多層由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納；（不含公攤水電費用）。

非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納，具體是電梯住宅按建筑面積每月每平米 元向乙方交納；（不含電梯及公攤水電費用）。

業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)繳納物業(yè)服務(wù)費后，物業(yè)管理企業(yè)按前期服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

物業(yè)服務(wù)費用由物業(yè)管理企業(yè)按預(yù)算方案，主要用于以下開支： 1.管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等； 2.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用； 3.物業(yè)管理公共小區(qū)清潔、保潔費用； 4.物業(yè)管理公共小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)費用； 5.物業(yè)管理公共小區(qū)秩序維護(hù)費用； 6.辦公費用；

7.物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊； 8.法定稅費； 9.不可預(yù)見費用； 10.合理利潤；

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)當(dāng)全部用于本臨時規(guī)約約定的支出。

第三十四條

對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，建設(shè)單位或物業(yè)管理企業(yè)可以委托雙方共同認(rèn)可的專業(yè)審計機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金收支情況進(jìn)行審計，審計費用由爭議方承擔(dān)。

第三十五條

共用的專項設(shè)備運行的能源消耗，應(yīng)獨立計量核算，據(jù)實向業(yè)主分?jǐn)傆嬍铡?/p>

第三十六條

業(yè)主同意自物業(yè)備案合格之日起承擔(dān)其所擁有物業(yè)的服務(wù)費用或服務(wù)資金。物業(yè)的服務(wù)費用服務(wù)資金按年、季、月繳納，各業(yè)主應(yīng)在每年、季、月前十日內(nèi)履行交費義務(wù)。

第六章

業(yè)主的共同利益

第三十七條

建筑物的外墻面、樓頂平臺、公共走道等，未經(jīng)相關(guān)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)同意并依法辦理相關(guān)手續(xù)，業(yè)主或物業(yè)使用人不得擅自占用，變更構(gòu)造和顏色或設(shè)置廣告物；物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)的道路，綠地、圍墻等設(shè)施，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)按設(shè)置目的與通常的使用方法使用，不得以任何形式占用公共地方作為私人用途。

第三十八條

利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照有關(guān)規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，經(jīng)營所得收益用于補充專項維修資金。

第三十九條

關(guān)于停車場地的約定：

1.本物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)公共停車場地由全體業(yè)主共同使用；業(yè)主使用公共停車場地，按物價部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)繳納相關(guān)費用。

2.車位產(chǎn)權(quán)人（含業(yè)主自行購置車位的）應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)繳納車位管理費。第四十條

因破舊、地震、火災(zāi)、水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)或其他重大變故致使建筑物存在危害公共安全的危險時，經(jīng)業(yè)主大會決議，可以拆除或重建。第四十一條

建筑物其附屬設(shè)施的拆除、重建、費用分?jǐn)?、收益分配等重大事項，?yīng)當(dāng)經(jīng)物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主所持票權(quán)2/3以上通過。

第四十二條

個別業(yè)主違反本規(guī)約，侵害全體業(yè)主共同利益的，在業(yè)主大會成立之前，可由建設(shè)單位或授權(quán)物業(yè)管理企業(yè)向相關(guān)業(yè)主主張權(quán)利。

第七章

違約責(zé)任

第四十三條

業(yè)主、使用人違反本臨時規(guī)約及《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的約定，未能按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費，應(yīng)按3‰天的標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金，業(yè)主未按規(guī)定繳納物業(yè)維修資金的，應(yīng)3‰天的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。拖欠費用3個月以上的，物業(yè)管理企業(yè)可依據(jù)本臨時規(guī)約的授權(quán)，向違約業(yè)主提起訴訟。

第四十四條

業(yè)主違反本規(guī)約關(guān)于物業(yè)的使用、維護(hù)和管理的規(guī)定，妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損壞或損失的，相關(guān)業(yè)主可以授權(quán)物業(yè)管理企業(yè)制止，也可依據(jù)本臨時規(guī)約自行向重慶市仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟，請求排除妨礙、恢復(fù)原狀、賠償損失、消除影響。

第四十五條

業(yè)主違反本規(guī)約關(guān)于業(yè)主的共同利益的規(guī)定，怠于履行應(yīng)盡義務(wù)的，導(dǎo)致公共利益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，全體業(yè)主可授權(quán)物業(yè)管理企業(yè)予以處理，必要時可向重慶市仲裁委員會申請仲裁或向法院提起訴訟。

第四十六條 建設(shè)單位未能履行本臨時規(guī)約第二十條規(guī)定的，業(yè)主可向房地產(chǎn)行政主管部門投訴，還可向重慶市仲裁委員會申請仲裁或向法院提起訴訟，請求賠償經(jīng)濟(jì)損失。

第八章

附則

第四十八條

本臨時規(guī)約中物業(yè)的專有部分是指在建筑物中能夠單獨使用并具有排他性的獨立空間或小區(qū)，包括該空間或小區(qū)內(nèi)為實現(xiàn)房屋使用功能而設(shè)置的相關(guān)管線設(shè)施，物業(yè)的共用部位、公共設(shè)施設(shè)備是指物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)的專有部分以外的，屬于單體建筑物所有業(yè)主或全體業(yè)主共同所有或共同使用的場所、空間、設(shè)施和設(shè)備。

第四十九條

建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)顯著地方設(shè)置公告欄，用于張貼各項管理規(guī)章制度以及本規(guī)約應(yīng)告知全體業(yè)主的通知及布告。除根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定需要當(dāng)面送達(dá)或以其他方式送達(dá)相關(guān)通知外，在公告欄上張貼通知手續(xù)48小時（時間）后，即視為已向每位業(yè)主及物業(yè)使用人送達(dá)相關(guān)通知。

第五十條

業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時，應(yīng)提前

7天

（時間）書面通知物業(yè)管理企業(yè)，并要求物業(yè)買受人簽署本臨時規(guī)約

承諾書或租賃合同中規(guī)定承租人應(yīng)遵守本臨時規(guī)約。

第五十一條

本規(guī)約由建設(shè)單位負(fù)責(zé)解釋。本物業(yè)管理小區(qū)的業(yè)主大會依法成立后，可根據(jù)業(yè)主大會議事規(guī)則制定業(yè)主規(guī)約，臨時規(guī)約作廢。

第五十二條

本規(guī)約正本一式三份，建設(shè)單位、物業(yè)管理企事業(yè)和物業(yè)所在房地產(chǎn)行政主管部門各執(zhí)一份。本規(guī)約副本若干份，每個簽署承諾書的業(yè)主各執(zhí)一份。

第五十三條

本規(guī)約自物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門核準(zhǔn)備案之日起生效。

****物業(yè)有限公司

****年**月**日

請您關(guān)注如下規(guī)約：

水、電、氣管理規(guī)約

根據(jù)政府關(guān)于安全用電、用水、用氣管理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本小區(qū)的具體情況，針對小區(qū)內(nèi)供電、供水、供氣管理，特制定本規(guī)約如下：

1.凡屬客服中心管轄范圍內(nèi)的供電、供水系統(tǒng)（即供電局、自來水公司向本管理小區(qū)供電、供水總表之后的部分），一律由物業(yè)管理公司管理，一戶一表后維修費用由業(yè)主自行承擔(dān)；由供電局、自來水公司直接抄表到戶的，由供電局、自來水公司管理；管道燃?xì)庀到y(tǒng)由燃?xì)夤矩?fù)責(zé)管理。

2.小區(qū)水、電、氣管線均經(jīng)科學(xué)設(shè)計、精心安裝，未經(jīng)許可，不得隨意更改。若需更改現(xiàn)有給水、供電管線，包括給水、供電管線的延伸、拆遷、調(diào)整、增高、改造等，均應(yīng)向客服中心提出書面申請并附詳細(xì)的施工方案及圖示，經(jīng)批準(zhǔn)后方能實施。

3.業(yè)主/住房出門前應(yīng)當(dāng)將電器、燃?xì)夂退y開關(guān)關(guān)閉，避免發(fā)生事故。

4.業(yè)主/住戶如需增加電容量，必須先向客服中心提出書面申請，由客服中心報供電部門審核并確認(rèn)符合增容要求的，經(jīng)批準(zhǔn)后方可增容，同時應(yīng)按供電公司的規(guī)定繳納增容費。

5.每單元均有最大的設(shè)計使用功率，請住戶累計電器功率不要超過最大限度，否則，不可同時使用所有電器。

6.以下行為屬用水、用電、用氣的違規(guī)行為：

（1）未按規(guī)定辦理增容手續(xù)，私自增加電氣設(shè)備容量，且造成小區(qū)電氣線路故障；

（2）私自裝表、接電、接水、接通燃?xì)饣蚶@表接電、接水、接通燃?xì)猓?/p>

（3）私自開戶電表、水表、燃?xì)獗淼姆庥『透膭与娏\行回路，影響準(zhǔn)確計量；（4）私自啟用電表、水表、燃?xì)獗恚?/p>

（5）擅自改動上下水、燃?xì)馔ǖ?、電氣線路（包括通信、有線電視系統(tǒng)）；（5）私自開（關(guān)）水、電、氣公共閥門的。

7.業(yè)主/住戶有義務(wù)為公共管、線的維修提供方便，保證維修工作正常進(jìn)行。8.業(yè)主/住戶違反安全用水、電、氣規(guī)定，拒絕客服中心機(jī)電維修人員檢查，不采納安全用電、水、氣意見及措施而造成事故，影響供電、供水、供氣系統(tǒng)或?qū)ζ渌麡I(yè)主/住戶造成損失的，除按實際情況賠償損失外，還將按有關(guān)規(guī)定接受處理。

機(jī)動車停放管理服務(wù)規(guī)約

為了維護(hù)車輛停放的正常秩序，保證小區(qū)道路整潔、安全、暢通，充分利用和管理好本小區(qū)機(jī)動車為停車庫，有效地為住戶服務(wù)，維護(hù)車主的利益，結(jié)合對車輛管理的具體要求，特制定本規(guī)約。

1.本小區(qū)停車庫為室內(nèi)地下車庫，對小區(qū)（住戶）提供長期租用服務(wù)，車輛入內(nèi)按時收費。

2.本停車庫采取租用固定車位與臨時停車兩種方式，工作人員24小時值班，請各住戶先在客服中心辦理好車位租用相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取IC卡后，方可使用停車場。

3.本著對車主負(fù)責(zé)的原則，車輛停放停車庫時，車主需協(xié)同工作人員檢查車輛外觀是否擦傷、碰傷痕跡及車輛牌照、標(biāo)志是否齊全，并如實做好登記，未配合物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行查驗登記者，責(zé)任自負(fù)。

4.車輛進(jìn)出停車庫時，請車主允許工作人員認(rèn)卡對車，若IC卡與車輛牌號不符，為了保護(hù)車主利益，只有暫時禁止車輛出入，所以請車主（司機(jī)）認(rèn)真保管好IC卡，并隨身攜帶。如IC卡一旦丟失或損壞，車主應(yīng)及時書面報請客服中心進(jìn)行處理，以避免產(chǎn)生不良后果。

5.車輛內(nèi)請不要遺留貴重物品、重要文件等，離車時鎖好門窗，以避免其他后果發(fā)生。

6.本停車庫禁止大客車、載重量超過2.5噸的貨車和高度超過2.2米的車輛進(jìn)入。車輛進(jìn)入停車場時時速不能超過5公里/時。

7.嚴(yán)禁酒后駕駛車輛進(jìn)入車庫；進(jìn)出本停車庫的所有車輛不允許有任何原因的沖欄行為。對于沖欄行為，工作人員將按破壞和盜車嫌疑堅決予以扣車，并進(jìn)行調(diào)查、索賠、處理或送公安機(jī)關(guān)處理。

8.進(jìn)入管理小區(qū)的車輛請勿鳴笛，接受安防人員指揮、調(diào)度，按規(guī)定車位停放，不得越位，更不得停放在通道位置，對不按規(guī)定停放車輛且不聽勸阻者，將按有關(guān)規(guī)定處理。

9.停放車輛時應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備，因駕駛員駕車導(dǎo)致車庫內(nèi)設(shè)施損壞及碰撞其他車輛所造成損失，車主應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。

10.裝載易燃、易爆、劇毒或有污染物品的車輛不得進(jìn)入本小區(qū)停放。11.不得在車位上停放雜物，且應(yīng)保持車輛清潔、無油污。

12.請勿在車庫內(nèi)吸煙；車輛不得在停車場內(nèi)維修、加油、清洗，違者扣除違約金100-200元。

13.車主不得刁難、辱罵、威脅安防人員，不得妨礙其正常管理工作。

14.根據(jù)《物業(yè)管理條例》有關(guān)規(guī)定，本停車場只提供車位使用，不承擔(dān)車輛保管和保險責(zé)任，如車主有特殊保管或保險需要，可另行寫上擬定收費標(biāo)準(zhǔn)，簽署協(xié)議。凡駛?cè)氡就＼噲龅能囕v必須參加車輛保險。

15.購買私家車位的車輛管理，參照上述管理規(guī)約。

16.停車場車位使用收費標(biāo)準(zhǔn)，按照物價部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。17.請各位車主隨時對我們的管理服務(wù)提出合理改進(jìn)意見。

環(huán)衛(wèi)、綠化管理規(guī)約

為保持本小區(qū)干凈、整潔，使住戶享有優(yōu)雅舒適、有益健康的生活環(huán)境，特制定本規(guī)約。

1.進(jìn)入本小區(qū)的人員均有保護(hù)和美化環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)，不得損害公共環(huán)境和綠化。

2.住宅公共小區(qū)內(nèi)的綠化和清掃保潔，由客服中心統(tǒng)一組織實施。3.小區(qū)實行垃圾袋裝化丟棄管理，各位住戶丟棄垃圾時請系好垃圾袋口，并于規(guī)定時間內(nèi)將垃圾袋放到各樓層設(shè)置的垃圾桶（袋）內(nèi)。

4.請勿亂倒垃圾、污水、雜物，不準(zhǔn)隨地吐痰和大小便；請勿從窗戶等亂拋雜物。5.公共場所請勿亂涂亂畫、亂張貼、亂搭掛（如廣告、標(biāo)語、傳單等），請勿在公共小區(qū)內(nèi)拉繩晾曬衣物；請勿占公共樓梯間、通道、平臺等堆放雜物；請勿在底層或頂層搭搭建建筑或構(gòu)筑物。

6.飼養(yǎng)寵物的住戶應(yīng)先向政府機(jī)關(guān)申領(lǐng)許可證并妥善管理好自己的寵物，并請避免寵物大聲號叫、傷及或驚擾他人，請勿讓寵物在公共場所大小便。

7.請勿攀折花木、踐踏、占用綠化地，損壞、涂改建筑小品，愛護(hù)大家共同的環(huán)境和財產(chǎn)。

8.請勿隨意移動垃圾桶的擺放位置；住戶澆花、晾曬拖把時應(yīng)注意不要將水滴到樓下。

9.住戶在裝修過程中應(yīng)將裝修垃圾及廢物堆放在指定位置，請勿棄于走廊及公共部位，并請勿與生活垃圾混裝，保持環(huán)境清潔。

10.保持管理小區(qū)安靜，請勿在公眾休息時間（12：00-14：00，20：00-次日8：00）制造噪音影響他人休息，小區(qū)內(nèi)請勿鳴號、燃放煙花爆竹。

11.本管理小區(qū)配有專人專車負(fù)責(zé)日常生活垃圾的收集、中轉(zhuǎn)、清倒（如有更改，管理處會另行通知住戶）。12.生。

全體業(yè)主均有權(quán)監(jiān)督、檢查本規(guī)約的履行情況，并有義務(wù)制止不良行為的發(fā)

小區(qū)出入及公共秩序管理規(guī)約

為保障本小區(qū)公共秩序，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰條例》及物業(yè)管理法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，特制定本規(guī)約。

1.住戶應(yīng)認(rèn)真填報《家庭常住人口登記表》，辦理小區(qū)住戶證或IC卡。

2.住戶和來訪人員不得攜帶易然、易爆、劇毒或有污染的物品進(jìn)入本小區(qū)。外來人員請主動出示有效證件。

3.為保證住戶利益，凡租憑戶攜帶較大件手提箱、包裝箱等物品出小區(qū)，應(yīng)提前報《物品清單》到客服中心辦理《貨物出門證》；由物業(yè)服務(wù)人員驗證方可出門，從而有效地保護(hù)業(yè)主的利益。

4.小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)行一切違反《治安管理條例》和觸犯法律的活動。

5.物業(yè)服務(wù)員有權(quán)對違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行檢查、糾正；物業(yè)服務(wù)員有違紀(jì)、違章或無禮、刁難住戶的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)者可通過各種方式及時向管理處負(fù)責(zé)人投訴。

電梯使用管理規(guī)約

為保證本小區(qū)電梯的正常運行和安全使用，延長電梯的使用壽命，更好地方便廣大住戶，特制定本規(guī)約。

1.使用電梯時應(yīng)文明操作，請勿用鑰匙等硬物按動或拍打顯示按鈕及隨意按動警鈴按鈕。

2.使用電梯搬運貨物，嚴(yán)禁開啟轎頂安全窗裝運超長物件，請勿超過其額定載重量、長度、安全使用電梯。

3.請勿超載運行，當(dāng)超載信號鈴聲響時，站在門口的乘客應(yīng)自覺退出，請勿采取任何形式的強制關(guān)門手段。

4.禮貌乘梯，老人、兒童，行動不便者須由家人監(jiān)護(hù)、陪同乘梯；請勿在轎廂內(nèi)嬉戲、打鬧、小便。

5.為了您和大家的健康，請不要在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、棄物和損壞箱體和宣傳提示。

6.當(dāng)電梯在運行中突然發(fā)生停運等故障時，乘客不必不緊張，可按警鈴或電話報警，耐心等待維修人員的到來，請勿采取拍打按鈕、箱體以及強行橇門等急躁行為。

7.乘客看到停運標(biāo)志時請勿采取任何令其開啟和移動標(biāo)志牌的行為，以免發(fā)生人身、設(shè)備意外事故。

8.請勿用水沖洗樓道，以防電梯滲水，危及乘客安全或造成設(shè)備損毀。

9.火災(zāi)、地震時嚴(yán)禁乘坐電梯。

業(yè)主行為道德規(guī)約

為把本小區(qū)建成一個安全、文明、清潔、舒適、優(yōu)美、高尚的新時代住宅小區(qū)，特制定本行為道德規(guī)約，希望在本小區(qū)工作、生活的業(yè)主或住戶及出入人員共同遵守、維護(hù)與監(jiān)督。

一、自覺遵守中華人民共和國法律、法規(guī)及《市民

行為道德規(guī)范》，做遵紀(jì)守法的公民。

二、各業(yè)主或住戶之間應(yīng)和睦相處，互相關(guān)心，互相尊重，互相禮讓，做到不打罵、不吵鬧，發(fā)生糾紛時，自覺服從物業(yè)管理公司的調(diào)解，共同維護(hù)小區(qū)公共秩序。

三、愛護(hù)并正確、文明地使用消防、照明、給排水、電梯、供電、供水、通信、監(jiān)控等各類共享設(shè)施，使小區(qū)的公共財產(chǎn)得到保值、增值和延長使用壽命。

四、講究公共衛(wèi)生，不亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭等雜物，不隨地吐痰和大小便。

五、共享場地要尊重大家，切忌私自占用、堆放、吊掛雜物，請勿亂搭、亂建、亂張貼、亂涂畫，如確因生活、工作需要臨時占用公共場地，需事先向物業(yè)管理公司書面申請，經(jīng)同意并核交“公共場地臨時占用費”后方可使用。

六、加強陽臺、露臺的雜物或花盆管理，嚴(yán)禁高空拋物、墜物、倒水。

七、休息時間請勿使用高音喇叭，制造超標(biāo)準(zhǔn)噪音，以免影響其他業(yè)主或住戶休息。

八、小區(qū)公共場地、通道請勿燃燒各類物品，如香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品等。

九、愛護(hù)小區(qū)綠化及雕塑小品，不踐踏草坪，不摘花、攀樹及占用綠化地。

十、不將垃圾、剩飯、茶渣倒入廁所、水池等渠道內(nèi)，確保各種管道暢通。

十一、養(yǎng)成出門檢查及關(guān)閉水管、燃?xì)?、電器開關(guān)的良好習(xí)慣，避免發(fā)生意外事故。

十二、不在小區(qū)內(nèi)從事賭博、色情活動，不吸食、販賣毒品，不將違禁品帶進(jìn)小區(qū)，不參加非法團(tuán)體、組織和非法集會，不在小區(qū)內(nèi)亂張亂貼，散發(fā)傳單等。

十三、飼養(yǎng)寵物應(yīng)符合《重慶市飼養(yǎng)寵物管理條例》的規(guī)定。

十四、遵守重慶市市民規(guī)約。

說明：以上《小區(qū)出入及公共秩序維護(hù)管理規(guī)約》，目的是加強防范，而絕不是“管”各位業(yè)主。它需要全體住戶共同履行、配合才能有效執(zhí)行，若住戶對以上規(guī)約有意見，可口頭或書面告知我們，以便根據(jù)大家意見修改、完善。

承

本人______________ 小區(qū)______棟______單元_______樓_______號業(yè)主，確認(rèn)已知《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《前期物業(yè)服務(wù)管理合同》中的全部內(nèi)容與條款，并鄭重承諾，為了維護(hù)全體業(yè)主和本物權(quán)人的利益，愿自覺遵守《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《前期物業(yè)服務(wù)管理合同》中規(guī)定的各項公眾制度。

承諾人簽名：

諾 書

年 月 日

第五篇：業(yè)主臨時管理規(guī)約(備案)

萬錦星城業(yè)主臨時管理規(guī)約

為加強萬錦星城（以下簡稱“本物業(yè)”）的物業(yè)管理，維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益和共同利益，保障物業(yè)的安全和合理使用，維護(hù)公共秩序，提升本物業(yè)的品質(zhì)，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，根據(jù)國務(wù)院第379號令《物業(yè)管理條例》和國家及省市有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策的規(guī)定，就所購物業(yè)的使用、維修、管理、業(yè)主的共同利益以及應(yīng)履行的義務(wù)、違反規(guī)約應(yīng)承擔(dān)等事項訂立本規(guī)約。本規(guī)約適用于本物業(yè)的全體業(yè)主或使用人。本業(yè)主同意簽訂本臨時規(guī)約，并認(rèn)真且是遵守。

一、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)（注：業(yè)主是指房屋所有權(quán)人。）

（一）權(quán)利

1、按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)管理服務(wù)單位提供的服務(wù)。

2、依法享有所擁有物業(yè)的占有、使用、收益和處分等各項權(quán)利，及對其專有部分依法行使所有權(quán)；依法合理使用房屋建筑共用設(shè)施、共同部位和本物業(yè)內(nèi)公用設(shè)施和公共場所（地）的權(quán)利。

3、有權(quán)提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議；有權(quán)提出制定和修改業(yè)主規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議。

4、有權(quán)參加業(yè)主大會，享有選舉權(quán)和被選舉權(quán)，并擁有對本物業(yè)重大管理決策的投票權(quán)。

5、有權(quán)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作及業(yè)主管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同工作，有權(quán)就物業(yè)管理的有關(guān)事項向業(yè)主委員會和物業(yè)管理單位提出質(zhì)詢。

7、有權(quán)監(jiān)督業(yè)主共用部位、公用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的管理和使用。

8、有權(quán)向物業(yè)管理主管部門進(jìn)行投訴或提出意見與建議。

9、法律法規(guī)規(guī)定其他權(quán)利。

（二）義務(wù)

1、在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策規(guī)定。

2、遵守業(yè)主規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則，執(zhí)行和服務(wù)業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定。

3、自覺維護(hù)公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好。

4、自房屋交付之日起開始按照規(guī)定繳交物業(yè)服務(wù)費。

5、業(yè)主進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，并填寫申請表，報物業(yè)管理單位審批后，向物業(yè)管理公司繳交裝飾裝修押金后方可按規(guī)定施工，完工后由物業(yè)管理單位進(jìn)行查驗，如無違規(guī)、違章情況或妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等），押金予以退還，否則視違章情況予以扣除并限期整改；裝修期間所產(chǎn)生的垃圾需付垃圾清運費，如有損壞公用設(shè)施還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償費用。

6、業(yè)主請物業(yè)管理單位對其自用部位及設(shè)施設(shè)備、毗連部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，應(yīng)支付有關(guān)費用。

7、明白并承諾與其他非業(yè)主使用人在建立合法使用、維護(hù)、改造所擁有物業(yè)的法律關(guān)系時，應(yīng)告知并要求對方遵守本物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定和本業(yè)主規(guī)約，并承擔(dān)連帶責(zé)任。

8、明白并承諾業(yè)主及非業(yè)主使用人與物業(yè)單位在本物業(yè)內(nèi)不存在人身、財產(chǎn)保管或保險關(guān)系（另有專門合同規(guī)定除外）。

（三）業(yè)主特別授權(quán)

1、業(yè)主大會及業(yè)主委員會的產(chǎn)生辦法、議事程序、決策程序及權(quán)利、義務(wù)等按政府相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行。

2、為有利于小區(qū)安全管理和治安防范，滿足廣大業(yè)主對安全的需要，業(yè)主入住時，業(yè)主家庭每個成年人均應(yīng)在物業(yè)公司備案，以便安全事務(wù)人員識別。

3、業(yè)主授權(quán)物業(yè)公司安全事務(wù)人員對擬進(jìn)入本物業(yè)的外來人員進(jìn)行詢查、登記。

4、業(yè)主及使用人應(yīng)對直接或間接許可進(jìn)入本物業(yè)人員的行為向物業(yè)管理企業(yè)及其他業(yè)主負(fù)責(zé)。因上述人士的行為疏忽或錯誤而發(fā)生損害、損失的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)承擔(dān)所有因此引發(fā)的經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。

5、當(dāng)發(fā)生緊急突發(fā)事件（如火災(zāi)不、漏水、漏氣、急病、刑事案件等危及業(yè)主本人、家人或相鄰業(yè)主及公共場所人身財產(chǎn)安全）需要進(jìn)入業(yè)主家中進(jìn)行搶險施救、但又與業(yè)主聯(lián)系不上時，業(yè)主授權(quán)物業(yè)公司在向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報告后，有第三人在場所時，可以破門、破窗進(jìn)入現(xiàn)場搶救，以盡力保證業(yè)主人身安全、避免或減少財產(chǎn)損失。

二、業(yè)主的行為規(guī)范

1、業(yè)主裝修不得改動房屋結(jié)構(gòu)，業(yè)主裝修房屋應(yīng)事先書面向物業(yè)管理單位提出申請，并遵守物業(yè)管理處有關(guān)裝修制度。物業(yè)管理處根據(jù)建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《滄州市城市房屋裝飾裝修管理條例》及其他有關(guān)法律法規(guī)對業(yè)主的房屋裝修活動進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)察；如業(yè)主違章裝修房屋拒不改正的，物業(yè)管理單位可采取相應(yīng)措施制止其行為。業(yè)主因違章裝修房屋妨礙他人正常使用或造成使他人經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。

2、業(yè)主裝修時，應(yīng)當(dāng)采取有效措施，以減輕或避免對相鄰居民正常生活所造成的影響，不得在夜間19時至次日8時（節(jié)假日、雙休日為9時）及中午12時30分至~14時30分進(jìn)行產(chǎn)生噪音的施工活動；建筑垃圾必須在每天7時前和21時后按照指定路線堆放到指定地點，能袋裝的必須袋裝，不能袋裝的必須綁扎。

3、為維護(hù)樓宇的良好管理，保持樓宇電梯、大堂等共用部位及設(shè)施設(shè)備的完好，業(yè)主同意在該房屋交付的同時，與物業(yè)管理公司簽訂《萬錦星城室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》，并于裝修前向物業(yè)管理公司繳納裝修押金人民幣2000元整及裝修垃圾清運費200元。如業(yè)主裝修期間無違約行為，此押金在該房屋裝修結(jié)束后由物業(yè)管理公司一次性退還業(yè)主（此條款同樣適用于房屋的再次裝修）。

4、當(dāng)業(yè)主間或業(yè)主與物業(yè)管理處發(fā)生矛盾時，雙方應(yīng)保持冷靜，通過自身或業(yè)主委員會或其他渠道溝通、協(xié)商、調(diào)解解決；解決不了的可通過法律訴訟解決，請勿采取過激行為。

5、維護(hù)房屋外部的美觀和物業(yè)的整體統(tǒng)一，請勿在本小區(qū)外墻面、屋頂上安裝任何遮篷、花架、旗桿、招牌、獨立天線或其他伸出物，不堵塞任何窗戶，亦不對開放式陽臺進(jìn)行封閉式處理。業(yè)主在安裝空調(diào)時，應(yīng)按照設(shè)計要求規(guī)范施工。不再有礙觀瞻的窗戶或外墻隨意安裝空調(diào)、換氣扇等裝置及其他固定設(shè)施，凡未經(jīng)許可安裝放置的，物業(yè)管理單位有權(quán)清拆，其清拆費用必須由安裝或放置該物的業(yè)主或使用人承擔(dān)。

6、請勿占用公共區(qū)域、公共服務(wù)設(shè)施，保持樓道、通道暢通。不拋擲物品、排放、傾倒污水等請勿在有礙于小區(qū)景觀的場地（如走廊、樓梯間、屋面、綠地、景觀面陽臺上、窗戶外等）晾曬衣物、懸掛或放置垃圾桶、家具或其他物品。

7、如因業(yè)主或物業(yè)使用人擅自移動、更改原有房屋結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝飾裝修材料、配置的設(shè)施設(shè)備等，造成材料損壞、鄰里滲漏、設(shè)備使用不正常等現(xiàn)象的，概由當(dāng)事人承擔(dān)一切后果，并賠償相應(yīng)損失。

8、業(yè)主使用物業(yè)過程中，不得改變用途和使用性質(zhì)（嚴(yán)禁在綠地上搭建任何建筑物）。因特殊情況需要改變使用性質(zhì)的，應(yīng)當(dāng)符合城市規(guī)劃要求，其業(yè)主應(yīng)當(dāng)征得相鄰業(yè)主、使用人和業(yè)主委員會的書面同意，并報市房地產(chǎn)管理部門審批。

9、業(yè)主請勿在小區(qū)內(nèi)存放武器彈藥、煙花爆竹、有毒、有腐蝕性、放射性等危險物品。請勿將擁有的物業(yè)用作非法或不道德用途，使用中請勿干擾、損害其他業(yè)主。

10、請勿污損一切公用建筑及配套設(shè)施，如水、電、氣、通訊、排污、排水系統(tǒng)、路燈、電機(jī)設(shè)備、消防設(shè)施、園林綠化、所用外墻及屋頂?shù)取?/p>

11、異產(chǎn)毗連房屋維修時請積極配合、不得以任何理由阻礙維修工作。業(yè)主應(yīng)遵守建設(shè)部1989年11月21日第5號令《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》，業(yè)主如委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，應(yīng)支付相關(guān)費用。

12、公共環(huán)境衛(wèi)生，不亂丟垃圾，不踐踏、占用綠化用地；不損壞、涂畫、張貼園林建筑小品以及各種公告、標(biāo)識牌、燈桿等。樹立綠色環(huán)保意識，請將生活垃圾或廢舊物品按垃圾分類管理要求，分別投入相應(yīng)的垃圾箱內(nèi)。

13、業(yè)主及使用人需負(fù)責(zé)將日常生活垃圾用來幾袋包裝封口后，堆放在指定位置。使用家電、家庭聚會等，應(yīng)避免或盡量減少對鄰里的影響。不得有引起其他業(yè)主反對的行為，如：噪音、異味、廢氣污染以及政府禁止的其他行為。

業(yè)主或使用人非正常用電、用水、用氣而導(dǎo)致不良情況發(fā)生的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，責(zé)任人必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

14、業(yè)主或使用人按《物業(yè)管理條例》和《萬錦星城前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》中的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)自覺按季足額交納各項物業(yè)管理服務(wù)費用。任何人使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場等公共設(shè)施、場地時，應(yīng)按規(guī)定繳納費用。停放車輛時，請服從值班人員安排，并辦理相關(guān)手續(xù)。

15、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)所有權(quán)時，應(yīng)主動告知物業(yè)管理單位，并結(jié)清有關(guān)費用，受讓人應(yīng)到物業(yè)管理單位重新辦理入住手續(xù)。業(yè)主出租其物業(yè)時，也應(yīng)告知物業(yè)管理單位，租用人應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。

16、請各業(yè)主教育自家小孩，注意安全，勿擅動消防設(shè)施、不觸摸電源線、不翻越護(hù)欄燈，去兒童游樂場等公共場所需有家長或其他監(jiān)護(hù)人陪同。

17、全體業(yè)主應(yīng)積極支持萬錦星城業(yè)主委員會工作，自覺執(zhí)行業(yè)主委員會的決定、決議。全體業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)管理單位工作，為把萬錦星城建成美麗高尚的小區(qū)而共同努力。

三、違約責(zé)任

1、違反本規(guī)約業(yè)主義務(wù)條款及業(yè)主行為規(guī)范規(guī)定的，物業(yè)管理單位有權(quán)處理，并要求限期整改；逾期不整的，有權(quán)強制整改，包括采取停水、停電、停氣等催改措施；對本物業(yè)公共利益造成損失的，物業(yè)管理單位有權(quán)要求責(zé)任人予以賠償并承擔(dān)違約金；強制整改措施予以公告，賠償金和違約金納入本物業(yè)公共收入。

2、業(yè)主不按規(guī)定繳交物業(yè)管理服務(wù)費以及賠償金、違約金的，從逾期之日起每日按欠費總額的萬分之五收取滯納金；無正當(dāng)理由逾期三個月仍拒絕繳交的，物業(yè)管理單位可報行政主管部門進(jìn)行處罰或由物業(yè)管理單位向人民法院起訴，責(zé)令其停止或糾正違約行為。

四、其他事項

1、本規(guī)約對物業(yè)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有同等效力。業(yè)主更換，本規(guī)約繼續(xù)有效，新業(yè)主也應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)約。

2、在業(yè)主委員會成立之前，前期物業(yè)管理單位對本規(guī)約擁有解釋權(quán)。業(yè)主委員會成立后，由業(yè)主委員會對本規(guī)約行使解釋權(quán)。業(yè)主大會可以根據(jù)本物業(yè)的實際情況對本規(guī)約進(jìn)行修改補充，并報黃驊市物業(yè)管理主管部門核準(zhǔn)備案。修改補充條款自業(yè)主大會通過之日生效，無須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。

3、業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主管理委員會之間、業(yè)主與物業(yè)管理公司之間因本規(guī)發(fā)生的糾紛，協(xié)商不成的，提請市物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成，由本物業(yè)所在地人民法院裁決。

4、本規(guī)約一式三份，業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)管理單位各執(zhí)一份。

五、承諾與同意

本人已詳細(xì)閱讀并理解《萬錦星城業(yè)主臨時管理規(guī)約》，現(xiàn)承諾遵守本規(guī)約。本業(yè)主所擁有物業(yè)：

住宅： 號 商業(yè)用房： 號 儲藏間： 號

業(yè)主（簽章）： 黃驊華城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

年 月 日 年 月 日