第一篇：物業(yè)部經(jīng)理崗位職責（xiexiebang推薦）

篇一：物業(yè)部經(jīng)理崗位職責及任職條件

物業(yè)部經(jīng)理

崗位職責：

1.認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持“業(yè)主至上，服務(wù)第一，品牌升值”的經(jīng)營宗旨，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會做貢獻；

2.全面負責整個大樓的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標；

4.主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展；

5.經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題；

6.以身作則，關(guān)心員工,獎罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作；

7.與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等；

8.嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度,閱讀和分析各類財務(wù)報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預算新的收費方案；

9.熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量；

任職條件：

1．大學本科以上學歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，中級以上職稱資格證書，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，持有北京市建委頒發(fā)的物業(yè)項目負責人證者優(yōu)先考慮；

2．八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗，有甲級寫字樓工作經(jīng)驗優(yōu)先；

4．對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作； 篇二：物業(yè)公司總經(jīng)理的崗位職責

物業(yè)公司總經(jīng)理的崗位職責

總經(jīng)理職責

十、時刻關(guān)注公司的各項重要指標。

篇三：物業(yè)部經(jīng)理崗位職責

物業(yè)部經(jīng)理崗位職責

1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作；

2、負責落實本部門員工的崗位職責，并對員工的工作進行監(jiān)督指導及績效考核；

3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作；

4、負責組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行；

5、負責本店保安、保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況及時妥善處理及場館的衛(wèi)生； 負責本店各設(shè)備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管

6、負責協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當?shù)毓?、交管、安檢、城管、接到等政府部門的關(guān)系；

7、負責本店物業(yè)費用的收支預算，并嚴格執(zhí)行；

1、負責制定本店消防安全工作計劃，做好消防的日常管理工作；

2、負責落實內(nèi)保員的崗位職責，并對內(nèi)保員的工作進行監(jiān)督指導；

3、負責組織每天的消防巡查和清場工作，及時查處消防隱患；

4、負責組織對商戶修方案的審查、施工現(xiàn)場的監(jiān)督以及竣工后的驗收；

5、負責對商戶裝修方案及資料、圖紙的存檔；

6、負責組織對消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護保養(yǎng)，保證消防設(shè)施、設(shè)備、器材的正常使用

7、定期組織本店的消防安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改；

8、定期對本店員工和商戶進行安全宣傳教育或安全知識培訓；

9、負責管理和訓練專職或義務(wù)消防隊，定期進行演練；

1、負責制定電工、空調(diào)工的工作計劃，做好電工、空調(diào)工的日常管理工作；

2、負責制定相關(guān)綜合維修的工作計劃，做好本店所有設(shè)施設(shè)備的管理工作；

3、落實電工、空調(diào)工的崗位職責，對員工的工作進行監(jiān)督指導；

4、負責本店總配電室、分配電室、空調(diào)機房的日常值班及運行維修；

5、負責每月配合辦公室對部門采購物品進行統(tǒng)計管理工作；

6、負責本店電費、天然氣費及相關(guān)維修費用的預算與核算；

7、負責定期組織對商戶用電安全情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時查處；

8、負責定期對空調(diào)系統(tǒng)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時查處；

2、及時維護維修本店經(jīng)營場所和辦公場所的照明系統(tǒng)以及公共服務(wù)配套設(shè)施；

3、負責及時申領(lǐng)電氣維修維護所需要的物品；

4、負責定期對商戶用電安全情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時查處；

5、負責審查商戶裝修電路圖、系統(tǒng)圖，并對商戶電路施工進行監(jiān)督檢查和竣工后驗收；

6、負責商戶裝修用電管理；

7、做好日常維修記錄和配電室運行維修記錄；

9、負責夜間配合保安人員完成對各裝修、加班商戶的安全用電工作檢查，對于不合理的用電應(yīng)及時采取有效措施，節(jié)約用電；

篇四：物業(yè)部經(jīng)理職責(1)部經(jīng)理崗位職責

1理的直接領(lǐng)導下，全面負責公司安全管理、設(shè)備

2內(nèi)部的各項管理制度，崗位職責，制定各類業(yè)務(wù)

3理驗收和交接工作，組織實施業(yè)主的住房工作；

5召開業(yè)主懇談會，加強與住戶的溝通，了解住戶

作內(nèi)容。

6溝通，及時認真地解決住戶提出的合理要求，定

7、作為小區(qū)消防工作第一責任人，負責小區(qū)消防安全工作的管理監(jiān) 消防實戰(zhàn)演習，并進行有效的評估。

篇五：物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理崗位職責

服務(wù)中心副經(jīng)理崗位職責

物業(yè)、在置業(yè)公司總經(jīng)、制定和完善部門、參加小區(qū)物業(yè)管、負責每半年組織的需要完善各項工、負責組織與住戶督，每年組織兩次物業(yè)

6、堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶和來訪客人，對客戶的投訴要耐心解釋，及時處理（一般在24小時內(nèi)處理完畢）。

第二篇：物業(yè)部經(jīng)理崗位職責

物業(yè)部經(jīng)理崗位職責

1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作；

2、負責落實本部門員工的崗位職責，并對員工的工作進行監(jiān)督指導及績效考核；

3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作；

4、負責組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行；

5、負責本店保安、保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況及時妥善處理及場館的衛(wèi)生； 負責本店各設(shè)備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管

6、負責協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當?shù)毓病⒔还?、安檢、城管、接到等政府部門的關(guān)系；

7、負責本店物業(yè)費用的收支預算，并嚴格執(zhí)行；

8、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

物業(yè)部保安主管崗位職責

1、負責制定本店消防安全工作計劃，做好消防的日常管理工作；

2、負責落實內(nèi)保員的崗位職責，并對內(nèi)保員的工作進行監(jiān)督指導；

3、負責組織每天的消防巡查和清場工作，及時查處消防隱患；

4、負責組織對商戶修方案的審查、施工現(xiàn)場的監(jiān)督以及竣工后的驗收；

5、負責對商戶裝修方案及資料、圖紙的存檔；

6、負責組織對消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護保養(yǎng)，保證消防設(shè)施、設(shè)備、器材的正常使用

7、定期組織本店的消防安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改；

8、定期對本店員工和商戶進行安全宣傳教育或安全知識培訓；

9、負責管理和訓練專職或義務(wù)消防隊，定期進行演練；

10熟記各項突發(fā)事件的應(yīng)急方案，組織處置突發(fā)火災、爆炸、破壞等緊急事件。

物業(yè)部工程主管崗位職責

1、負責制定電工、空調(diào)工的工作計劃，做好電工、空調(diào)工的日常管理工作；

2、負責制定相關(guān)綜合維修的工作計劃，做好本店所有設(shè)施設(shè)備的管理工作；

3、落實電工、空調(diào)工的崗位職責，對員工的工作進行監(jiān)督指導；

4、負責本店總配電室、分配電室、空調(diào)機房的日常值班及運行維修；

5、負責每月配合辦公室對部門采購物品進行統(tǒng)計管理工作；

6、負責本店電費、天然氣費及相關(guān)維修費用的預算與核算；

7、負責定期組織對商戶用電安全情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時查處；

8、負責定期對空調(diào)系統(tǒng)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時查處；

9、負責裝修商戶的手續(xù)辦理，施工期間監(jiān)管，竣工驗收等服務(wù)工作。

物業(yè)部電工的崗位職責

1、根據(jù)營業(yè)時間和要求，負責每天經(jīng)營場館和辦公場所照明系統(tǒng)、直梯、扶梯的開啟和關(guān)閉。、2、及時維護維修本店經(jīng)營場所和辦公場所的照明系統(tǒng)以及公共服務(wù)配套設(shè)施；

3、負責及時申領(lǐng)電氣維修維護所需要的物品；

4、負責定期對商戶用電安全情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時查處；

5、負責審查商戶裝修電路圖、系統(tǒng)圖，并對商戶電路施工進行監(jiān)督檢查和竣工后驗收；

6、負責商戶裝修用電管理；

7、做好日常維修記錄和配電室運行維修記錄；

8、負責處理電梯運行中出現(xiàn)的各種問題。

9、負責夜間配合保安人員完成對各裝修、加班商戶的安全用電工作檢查，對于不合理的用電應(yīng)及時采取有效措施，節(jié)約用電；

物業(yè)部電梯工崗位職責

1、每天負責檢查維護電梯設(shè)備，其中包括轎頂檢修，機房檢查，底坑檢查。

2、每天必須檢查轎廂內(nèi)照明情況，有發(fā)黑發(fā)暗的燈管應(yīng)及時更換。

3、將檢查發(fā)現(xiàn)的問題，詳細記錄下來，遇特殊情況應(yīng)詳細注明問題出現(xiàn)的時間，并上報電梯公司。

4、當值期間全面負責電梯的正常運轉(zhuǎn)，嚴格執(zhí)行電梯的運行管理規(guī)定，做好關(guān)梯前與開梯前的準備工作。

5、積極向業(yè)主宣傳電梯的管理規(guī)定及使用時應(yīng)注意安全事項。

6、精通電梯的操作程序，熟悉電梯緊急情況的處理方法。

7、水電設(shè)施出現(xiàn)故障時，必須及時配合電工做好修整工作。

8、發(fā)揮專長，為業(yè)主做好有償服務(wù)，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益，無特殊情況任何事情不得拖延。

9、接受上級領(lǐng)導臨時指派的工作。

物業(yè)部空調(diào)工崗位職責

1、在主管的領(lǐng)導下，負責百貨中央空調(diào)系統(tǒng)的運行、維護和管理。

2、熟悉冷水機組、新風機組、風機盤管的原理、性能、參數(shù)和使用維護方法。

3、堅守崗位、服從指揮、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程。

4、操作運行冷水機組、新風機組及附屬設(shè)備，定時記錄各種運行參數(shù)，監(jiān)控各空調(diào)機組的運行，保證大樓各區(qū)域溫度適宜。

5、定時巡視檢查檢查冷水機組、水泵、冷卻塔、控制柜、管網(wǎng)系統(tǒng)的運行情況，認真如實填寫巡視檢查記錄。

6、定時巡視各空調(diào)區(qū)域的溫度和濕度，及時調(diào)整空調(diào)工況以滿足客戶需要。

7、當溫度不適或空調(diào)噪聲大、出塵土等故障時，應(yīng)及時趕到現(xiàn)場進行處理。

8、熟悉百貨空調(diào)系統(tǒng)總、支節(jié)門的位置和型號規(guī)格，掌握各種應(yīng)急預案，能及時處理系統(tǒng)發(fā)生的突發(fā)事故。

9、按維保要求對冷水機組、新風機組及附屬設(shè)備設(shè)施進行維護保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)，確保設(shè)備安全運行。

10、排風、排煙系統(tǒng)進行維護保養(yǎng)，保證其運行正常。

11、對設(shè)備機房每班打掃一次衛(wèi)生，保證機房的整潔衛(wèi)生。

物業(yè)部巡邏崗崗位職責

1、負責本店的消防巡查和清場工作，及時查處消防隱患；

2、負責對商戶裝修方案的審查、施工現(xiàn)場的監(jiān)督和竣工后的驗收；

3、負責本店和商戶裝修過程中的電氣焊、油漆等危險作業(yè)的一對一監(jiān)護，確保施工安全；

4、負責對消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護保養(yǎng)，保證消防設(shè)施、設(shè)備、器材的正常使用；

5、定期參加本店的消防安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改；

6、定期參加本店的消防演練；

7、對本店員工和商戶進行安全宣傳教育或安全知識培訓；

8、熟記各項突發(fā)事件的應(yīng)急方案，及時處置突發(fā)的火災、爆炸、破壞等緊急事件

9、負責對建筑、生活垃圾清運工作的監(jiān)管及統(tǒng)計工作;

10、負責每日隨時配合財務(wù)資金護送及收銀臺的安全工作；

物業(yè)部監(jiān)控員崗位職責

1、負責本店中控室的監(jiān)控工作，并做好各項記錄；

2、負責本店消防自動報警滅火系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)、檢測等管理工作，確保有關(guān)設(shè)備的良好運行；

3、熟悉本店防火分區(qū)及設(shè)備使用，出現(xiàn)問題及時準確指明地點部位；

4、接到火警信號或故障報警時，及時通知內(nèi)保員進行現(xiàn)場確認；

5、發(fā)現(xiàn)嫌疑事件或嫌疑人員及時通知保安人員進行監(jiān)護；

6、發(fā)生火災、爆炸等緊急情況時，負責通知有關(guān)領(lǐng)導，并根據(jù)指令播放應(yīng)急疏散廣播，啟動有關(guān)滅火、電源強切等消防設(shè)備；

7、保持與物業(yè)經(jīng)理及內(nèi)保主管的及時溝通。

物業(yè)部停車場保安崗位職責

1、維持進出車輛秩序，確保出、入口車道順暢;

2、注意車內(nèi)狀況，決對不允許裝載有易燃、易爆、易揮發(fā)物品的車輛進場;

3、積極履行崗位職責，快步或小跑到車前，以手式引導車輛有序停放，做到親切隨和而又不失原則;

4、如遇到任何突發(fā)事件，應(yīng)以確保車道順暢為前提，按照有關(guān)規(guī)定處理，靈活掌握處理方式，如不能解決可通知主管或經(jīng)理到場處理;

5、在當值期間巡查停車場車輛情況，如發(fā)現(xiàn)有損傷的車輛要作出詳細登記;

6、在巡查中注意車輛設(shè)施狀況，確保車輛設(shè)施不被人為損壞及盜竊;

7、發(fā)現(xiàn)可疑人員在車場范圍內(nèi)逗留，應(yīng)禮貌地予以盤查，如無特殊情況應(yīng)請其離開;

8、如遇到停車司機在駕駛中撞毀或刮花車場設(shè)施及停放的車輛，應(yīng)將司機留在現(xiàn)場處理，或通知主管到場處理;

9、如發(fā)現(xiàn)有人盜竊或破壞車輛及附屬物品，應(yīng)馬上知會其他同事支援并履行自己的職責;

10、如有司機醉酒駕車入場，要特別留意其動向，防止其損壞其它車輛或車場物品;

物業(yè)部貨梯崗位職責

為了便于貨梯管理，提高使用率，減少貨梯損壞次數(shù)，減少公司內(nèi)部物品流失，更好的為前勤服務(wù)，現(xiàn)物業(yè)管理部規(guī)定：

1、注意安全載荷，不超載運行，及時運送貨物，不刁難乘客。

2、放行運載貨物時，檢查出貨證登記的貨物與實際運載貨物的名稱、數(shù)量是否相符。

3、貨梯使用需在貨梯工在場的情況下使用，不許擅自開動。

4、貨梯工要加強熟練駕駛技能，了解貨梯輕微故障處理方法，嚴重問題及時聯(lián)系的部門負責人。

5、貨梯工要嚴格遵守《貨梯工作息時間》嚴禁私自外出、擅離職守，嚴禁空崗、漏崗。在崗期間保持貨梯內(nèi)衛(wèi)生，及時清掃。

6、證明與實物不符時，拒絕放行，對無出貨證的，向乘客說明拒載原因，請乘客補辦相關(guān)手續(xù)。

7、保持貨梯內(nèi)衛(wèi)生清潔，不準在貨梯內(nèi)吸煙，不準在工作時間與他人閑談，看報紙，做私活。

8、不準對用戶態(tài)度蠻橫，嚴禁與用戶發(fā)生爭吵，不準私自將貨梯鑰匙交給他人。

9、貨梯工在崗期間，因貨梯工自身原因或不在崗位時造成的貨梯損壞，要承擔責任

第三篇：物業(yè)部經(jīng)理崗位職責

物業(yè)部經(jīng)理崗位職責

1、在主管經(jīng)理領(lǐng)導下開展管理工作，直接對主管經(jīng)理負責。負責物業(yè)部全面工作。

2、確保大廈所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)（供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話、消防、計量等）的安全運行是物業(yè)部經(jīng)理的首要任務(wù)。

3、物業(yè)部經(jīng)理對下屬工作人員和大廈所有系統(tǒng)設(shè)備負有全面的管理責任。要求每天做以下檢查：

（1）大廈內(nèi)主要設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。

（2）檢查下屬崗位紀律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。

（3）現(xiàn)場督導重要維修工程，檢查維修保養(yǎng)工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施。

（4）建立運行報表，定時審閱，掌握所屬系統(tǒng)當天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時杜絕浪費現(xiàn)象。

4、設(shè)備發(fā)生故障及時維修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織檢修，把好技術(shù)關(guān)，保證大廈系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的運行狀態(tài)。當重要設(shè)備發(fā)生故障或影響大廈正常運行時，迅速到達現(xiàn)場組織處理，并及時向主管經(jīng)理報告。

5、負責制定大廈系統(tǒng)設(shè)備月度和的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃，定期報送主管經(jīng)理審定。

6、切實執(zhí)行主管經(jīng)理指令，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工執(zhí)行操作規(guī)程及作業(yè)標準。堅持周而復始的設(shè)施，燈光，照明維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈），四不漏（不漏電、不漏油、不漏水、不漏光）；五良好（使用性能良好、密封良好、運行良好、照明良好、防火安

全良好）。

7、針對下屬員工的精神狀態(tài)和思想狀況，擬定培訓計劃，經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓。

8、認真學習有關(guān)法律法規(guī)，增強法制觀念，對保安人員進行統(tǒng)一專業(yè)知識培訓，提高其個人素質(zhì)和秩序維護技能。

9、熟悉大廈消防設(shè)施、消防器材的所在部位，帶領(lǐng)下屬員工學習消防知識，掌握消防器材的操作方法，增強其消防意識，杜絕各類火災事故發(fā)生。

10、審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作。

11、負責大廈業(yè)主單位的裝修管理，按有關(guān)規(guī)定審查和驗收，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求。

12、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

名鞋大廈物管部

2007年7月15日

第四篇：物業(yè)綜合部經(jīng)理崗位職責

物業(yè)綜合部經(jīng)理崗位職責

___對小區(qū)治安、消防、交通、車輛管理負有全面的責任，負責與派出所、消防中隊、街道的聯(lián)系，做好安全防范、消防管理的工作;

2.建立健全各項秩序維護工作和消防安全制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，經(jīng)常對秩序維護工作進行檢查巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理;對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查，確保消防設(shè)備設(shè)施處于良好備戰(zhàn)狀態(tài);

3.負責秩序維護隊伍的日常工作安排，合理調(diào)配人員，督促隊員遵守員工內(nèi)務(wù)管理制度，負責隊員的培訓、考評，公正地評價隊員的工作情況;

4.定期組織隊員進行常規(guī)訓練，學習火警、匪警以及突發(fā)事件的應(yīng)急措施，救生知識。定期組織隊員參加管理部消防訓練，幫助每個隊員都能按管理部的要求達標;

5.負責項目秩序維護團隊監(jiān)管及服務(wù)能力提升工作，并及時協(xié)助行政人力資源部對秩序維護團隊進行考核擴充和工作安排指導;

6.及時完成公司領(lǐng)導及部門負責人交辦的其他工作。

物業(yè)綜合部經(jīng)理崗位職責21、對在管各項目設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)情況檢查;

2、審批各項目設(shè)備服務(wù)供方月度服務(wù)評估報告，評估結(jié)果與服務(wù)供方費用結(jié)算掛鉤;

3、對各項目電梯的運行、保養(yǎng)及故障情況進行總結(jié)，并對服務(wù)供方的維保情況進

行綜合評估;

4、對項目工程提供技術(shù)支持;

5、對各項目消防設(shè)施設(shè)備進行檢測;

6、協(xié)助品質(zhì)部對各項目的品質(zhì)檢查工作。

7、負責對外接項目的承接查驗、項目入伙等工作。

8、新接項目的前期介入工作，及接管后的團隊組建。

8、審批各項目房屋本體、設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)計劃，工程改造等;

9、根據(jù)個人專業(yè)特長對各項目形成管理和支持;

物業(yè)綜合部經(jīng)理崗位職責3

1.為公司總部大樓物業(yè)服務(wù)商選商環(huán)節(jié)提供全方位支持，包括但不限于物業(yè)服務(wù)商報價比較、根據(jù)公司需求挖掘各家潛在價值及參與談判等工作;

2.負責公司總部大樓物業(yè)服務(wù)商的管理，確保服務(wù)商的服務(wù)品質(zhì)符合公司要求;

3.根據(jù)部門發(fā)展需求，參與其他行政模塊的管理。

物業(yè)綜合部經(jīng)理崗位職責4

負責交付前期的各項投訴問題解決指導

負責監(jiān)督檢查項目客服人員工作情況，對重大客訴協(xié)調(diào)解決

組織定期進行客戶滿意度調(diào)查，對意見進行匯總分析

落實改進措施，有效支撐從地產(chǎn)營銷開始的業(yè)戶滿意度工作

與重要業(yè)主保持友好關(guān)系，定期配合項目開展外聯(lián)活動

統(tǒng)籌構(gòu)建客服條線平臺、標準制度及培訓落地、檢查考核

負責對相關(guān)項目物業(yè)服務(wù)上媒體導向進行監(jiān)控

負責物業(yè)微信公眾號的建立

物業(yè)綜合部經(jīng)理崗位職責51、根據(jù)整體項目情況完成相應(yīng)的工作計劃制定;

2、定期向公司報告項目工作情況，認真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標;

3、負責組織收繳相關(guān)費用，做好經(jīng)營分析工作;

4、負責范圍內(nèi)管理體系運行活動的具體實施;

5、負責組織例會、培訓等例行工作，協(xié)調(diào)解決相關(guān)工作;

6、負責日常服務(wù)訴求的響應(yīng)和反饋，處理業(yè)主重大意見及投訴事宜;

7、制定相關(guān)工作計劃和資金預算，并總結(jié)月度工作計劃完成情況和資金使用情況;

8、督促下屬的日常工作，檢查各項工作的落實完成情況，做好工作人員的相關(guān)考核工作;

物業(yè)綜合部經(jīng)理崗位職責6

1.掌握從拓荒前期、項目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;

2.執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3.制定項目物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5.負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

6.負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

7.負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)綜合部經(jīng)理崗位職責7

1.根據(jù)公司經(jīng)營總體發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營目標，制定人力資源管理和開發(fā)體系;

___對公司內(nèi)部工作制度的執(zhí)行情況進行檢查、總結(jié)、評估，并提出補充、改進和完善意見;

3.根據(jù)人員需求計劃，及時引進公司所需的各類專業(yè)技術(shù)人才;

4.制定招聘方式及宣傳渠道，組織相關(guān)人員對應(yīng)聘人員進行資格審查和甄選，并對面試人員進行面試;

5.處理公司內(nèi)部勞動關(guān)系，統(tǒng)籌管理員工培訓、員工薪酬績效、組織員工活動等人力資源板塊工作;

第五篇：物業(yè)部經(jīng)理崗位職責及任職條件

物業(yè)部經(jīng)理

崗位職責：

1.認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持“業(yè)主至上，服務(wù)第一，品牌升值”的經(jīng)營宗旨，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會做貢獻；

2.全面負責整個大樓的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標；

3.制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。

4.主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展；

5.經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題；

6.以身作則，關(guān)心員工,獎罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作；

7.與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等；

8.嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度,閱讀和分析各類財務(wù)報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務(wù)核算和新財務(wù)預算新的收費方案；

9.熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量；

10.認真完成公司交辦的其它工作。

任職條件：

1．大學本科以上學歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，中級以上職稱資格證書，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，持有北京市建委頒發(fā)的物業(yè)項目負責人證者優(yōu)先考慮；

2．八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗，有甲級寫字樓工作經(jīng)驗優(yōu)先；

3.熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)；熟悉國家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項審批程序；受過管理學、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共事件危機管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力；

4．對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作；

5.有較強的計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、控制、督導能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力；有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感，良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。