第一篇：網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷信息傳播方式比較研究

摘 要

隨著計算機網(wǎng)絡技術(shù)的迅速發(fā)展、網(wǎng)絡應用的日漸豐富，網(wǎng)絡經(jīng)濟已成為一種新型的經(jīng)濟形式，而與之相隨的網(wǎng)絡營銷也迅速成為新的市場營銷途徑，網(wǎng)絡營銷風起云涌。網(wǎng)絡營銷從傳統(tǒng)營銷來，又與傳統(tǒng)營銷有著巨大的差別，傳統(tǒng)營銷既是網(wǎng)絡營銷的基礎(chǔ)又是其發(fā)展的起源。如何在這巨大的網(wǎng)絡市場上開展網(wǎng)絡營銷、占領(lǐng)市場，對企業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。但傳統(tǒng)營銷也是不可或缺的。它是市場營銷的基礎(chǔ)，也是網(wǎng)絡營銷逐步發(fā)展的起源。只有善于利用它們，正確選擇營銷信息的傳播方式，才能使企業(yè)發(fā)展得更快，帶來更多的經(jīng)濟效益。本論文通過網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷在傳播方式上的比較、分析，提出如何能更好的發(fā)揮網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢，同時彌補自身的不足讓企業(yè)在自身發(fā)展和營銷中更快捷和高效的運作。同時客觀的指出傳統(tǒng)營銷在信息傳播方式上仍然存在的優(yōu)勢和要面對的不足。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡營銷；傳統(tǒng)營銷；信息傳播方式；比較

目 錄

前言

一、網(wǎng)絡營銷信息傳播的必要性????????????????????1 1.網(wǎng)絡媒介的特點??????????????????????????1 2.網(wǎng)絡虛擬空間，降低企業(yè)成本????????????????????1 3.國際互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋率給網(wǎng)絡營銷帶來的便利?????????????1 4.網(wǎng)絡營銷不受自身規(guī)模的絕對限制??????????????????1 5.網(wǎng)絡營銷能使消費者擁有比傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由??????????1

二、網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷在信息傳播上的比較??????????????1

（一）概念的比較??????????????????????????1

（二）在傳播起步時間上的比較???????????????????2

（三）特點的比較?????????????????????????2 1.傳統(tǒng)營銷信息傳播的特點??????????????????????2 2.網(wǎng)絡營銷信息傳播的特點??????????????????????3

（四）傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷信息傳播的主要方式????????????3 1.傳統(tǒng)營銷信息傳播方式???????????????????????3 2.網(wǎng)絡營銷信息傳播方式???????????????????????4

（五）特傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷信息傳播方式的優(yōu)缺點???????????4 1.傳統(tǒng)營銷信息傳播的優(yōu)缺點?????????????????????4 2.網(wǎng)絡營銷信息傳播的優(yōu)缺點?????????????????????5 結(jié)論????????????????????????????????6 參考文獻??????????????????????????????7 致謝????????????????????????????????8 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷信息傳播方式比較研究

營策1031：

指導老師 ：

國際互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展在全球范圍內(nèi)掀起一股應用互聯(lián)網(wǎng)的熱潮，在這種背景下，網(wǎng)絡營銷就順應網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生了。應該如何正確選擇營銷信息的傳播方式，使企業(yè)發(fā)展更快，帶來更多的經(jīng)濟效益？

一、網(wǎng)絡營銷信息傳播的必要性

1.網(wǎng)絡媒介的特點

網(wǎng)絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，從而有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率，增強企業(yè)營銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。

2.網(wǎng)絡虛擬空間，降低企業(yè)成本

網(wǎng)絡營銷無店面租金成本，且實現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低經(jīng)營成本

3.國際互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋率給網(wǎng)絡營銷帶來的便利

國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場，通過它，企業(yè)可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿(mào)組織 踐基礎(chǔ)，消費者已經(jīng)習慣這種固定的模式。消費者在消費過程中有很強的交流性，可以看到現(xiàn)實的產(chǎn)品并體驗購物的休閑樂趣，同時也更取得了大眾的信賴。從以上兩個概念中我們能夠看出，網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的本質(zhì)區(qū)別在于營銷的手段不同，我們也可以簡單地認為網(wǎng)絡營銷實質(zhì)上就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行的營銷活動。

（二）在傳播起步時間上的比較

在我國，網(wǎng)絡營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業(yè)嘗試。據(jù)傳媒報道：1996年山東青州農(nóng)民李鴻儒首次在國際互聯(lián)網(wǎng)上開設“網(wǎng)上花店”，年銷售收入達950萬元，客戶遍及全國各地，但公司沒有一名推銷員；1997年，江蘇無錫小天鵝利用互聯(lián)網(wǎng)向國際上8家大型洗衣機生產(chǎn)企業(yè)發(fā)布合作生產(chǎn)洗碗機的信息，并通過網(wǎng)上洽商，敲定阿里斯頓作為合作伙伴，簽定合同2980萬元；海爾集團1997年通過互聯(lián)網(wǎng)將3000臺冷藏冷凍冰箱遠銷愛爾蘭，至1999年5月12日，該公司累計通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息11298次，接受并處理用戶電子函件3600多封，訪問人數(shù)由去年同期平均每天2300人次擴大到現(xiàn)在平均每天27000人次，并有20%的出口業(yè)務通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)。北京、上海、廣州等地不少商業(yè)企業(yè)也紛紛在網(wǎng)上開設虛擬商店，全國網(wǎng)上商店已達100家左右。目前，網(wǎng)絡營銷已開始被我國企業(yè)采用，各種網(wǎng)絡調(diào)研、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡分銷、網(wǎng)絡服務等網(wǎng)絡營銷活動，正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。

從這些例子來看，網(wǎng)絡營銷的傳播更迅速和快捷，雖然我國直到1996年才開始進入網(wǎng)絡營銷，但是它的發(fā)展速度是不可抵擋的。相比較傳統(tǒng)營銷的傳播方式，必須通過傳統(tǒng)廣告公司策劃或者通過本公司的廣告部門設計發(fā)布。一個新產(chǎn)品往往就這樣延誤了銷售的黃金季節(jié)，這些是傳統(tǒng)營銷傳播方式上無法比擬的。所謂青出于藍而勝于藍，說得大概就是網(wǎng)絡營銷。相信在21世紀，網(wǎng)絡營銷會借著網(wǎng)絡更加安全和快捷，增強銷售量，為企業(yè)盈利。

（三）特點的比較

1.傳統(tǒng)營銷信息傳播的特點（1）傳播模式相分離

電視臺主要傳播的是視頻信息;電臺主要傳播的是音頻信息;報紙、雜志、期刊等主要傳播的是文字信息。

（2）信息傳播具有不對稱性

傳統(tǒng)營銷活動中賣方擁有較完全的信息，而買方擁有不完全的信息，信息商品的非物質(zhì)性,以及經(jīng)驗性,使得用戶難以判斷信息商品的真正價值，體現(xiàn)出明顯的差異性。

（3）溝通方式單向性

傳統(tǒng)的營銷活動中營銷者主要依賴各種各樣的傳播媒介，如廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等向消費者提供單向的信息傳送，再以各種各樣的調(diào)查研究方法來了解顧客的需求，這種過程在大多數(shù)情況下都是分離的、異動的、“時滯”的，不易實現(xiàn)同步營銷。

（4）具有強迫性

傳統(tǒng)營銷信息傳播方式中的電視、廣播、報紙、戶外路牌、霓虹燈等廣告的信息傳播都具有一定的強迫性，作為消費者，無論你是否需要了解還是購買，各類廣告仍然會迎面而來。

2.網(wǎng)絡營銷信息傳播的特點（1）具有開放性

對于企業(yè)而言，無論其規(guī)模、性質(zhì)、實力如何，只要在網(wǎng)上建立了網(wǎng)站，就 能向網(wǎng)絡大眾宣傳企業(yè)精神，與客戶進行“一對一”的交流，并向他們提供特色的商品和服務。

（2）一對一交互的方式

網(wǎng)絡的互動拉近了信息商品生產(chǎn)者與消費者之間的距離，使信息消費者參與整個信息營銷過程成為可能。雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性和積極性，增強了他們的信任感，也使企業(yè)的營銷活動能有的放矢，提高消費者的滿意度，實現(xiàn)同步營銷。

（3）具有虛擬性

由于互聯(lián)網(wǎng)使得傳統(tǒng)的空間觀念發(fā)生變化，出現(xiàn)了有別于實際地理空間的虛擬空間和虛擬社會，使虛擬市場、虛擬企業(yè)、虛擬商店孕育而生。

（4）具有全球性

網(wǎng)絡自身的快速發(fā)展，使其觸角延伸到世界各地，信息營銷變?yōu)槿蛐缘幕顒印Ｖ灰闵狭艘蛱鼐W(wǎng)，你的信息互動范圍就是全球性的，任何一個網(wǎng)民都可能是你的潛在消費者。

（5）具有永恒發(fā)展性

網(wǎng)絡范圍不斷延伸，技術(shù)逐漸成熟，網(wǎng)民數(shù)量呈幾何級數(shù)增長。網(wǎng)絡的每次發(fā)展，都使其自身變得更有價值，信息市場會隨著網(wǎng)絡本身的發(fā)展而無限拓展。

（6）可以傳輸多媒體信息

互聯(lián)網(wǎng)絡可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像、動畫等，網(wǎng)絡營銷使得為達成交易進行的信息交換可以以多種形式存在，并可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。

（四）傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷信息傳播的主要方式

1.傳統(tǒng)營銷的信息傳播方式（1）利用各種新聞媒體

新聞客觀性所帶來的社會經(jīng)濟效益往往高于單純的產(chǎn)品廣告，因而經(jīng)營者、企業(yè)家們都在尋求各種利用新聞媒介來做廣告的途徑，努力使自己企業(yè)的活動引起社會公眾的關(guān)注。

（2）利用廣告手段促銷

在商品經(jīng)濟發(fā)達的條件下，廣告的作用與日俱增，它不僅可以使商品銷售量增加，促進商品大量生產(chǎn)和大量分配，降低成本，還可以刺激生產(chǎn)，增加花色品種，提高質(zhì)量，使消費者得到最大限度的享受與滿足。此外，廣告還可以指導消費、增加消費者的商品知識等等。

（3）利用口頭和行為舉止傳播

人的一言一行都代表著他所賴以生存的那個社會組織集團。良好的企業(yè)形象的建立，不僅可以溝通大眾傳播媒介，而且還可以廣結(jié)良緣，進而樹立企業(yè)信譽。

（4）利用其他形式的傳播

信函傳播、展覽會，展銷會、組織形象材料散發(fā)，都可以傳遞信息，是可以借鑒和利用的。

2.網(wǎng)絡營銷的信息傳播方式（1）網(wǎng)絡廣告

網(wǎng)絡廣告是指通過信息服務商（ISP）進行廣告宣傳而開展的促銷活動。它主要實施“推戰(zhàn)略”，主要功能就是將企業(yè)的產(chǎn)品推向市場，獲得廣大消費者的認可。網(wǎng)絡廣告有如下幾種常見的形式：①旗幟廣告。網(wǎng)頁上的旗幟廣告大多是

動態(tài)旗幟廣告，引起瀏覽者的注意。具有宣傳面廣、影響力大的特點。②贊助式廣告，是指把廣告主的營銷活動與網(wǎng)絡媒體（網(wǎng)站或網(wǎng)頁）本身的內(nèi)容有機地融合起來，并取得最佳的廣告效果。③按鈕廣告，即圖標廣告，它顯示的只是公司或產(chǎn)品或品牌的標志，點擊它可連接到廣告的站點上。④關(guān)鍵字廣告，關(guān)鍵字廣告的最大優(yōu)點是有助于在網(wǎng)站上尋找目標群體。⑤插入式廣告，即“間歇廣告”、“彈出窗口式廣告”，即在用戶點擊進入某些網(wǎng)頁時會跳出一個小窗口。⑥文字廣告，它是以文字的形式出現(xiàn)在Web頁上，一般是企業(yè)的名稱，點擊后連接到廣告主的主頁上。⑦郵件列表廣告，又稱直郵廣告，利用網(wǎng)站電子刊物服務中的電子郵件列表，將廣告夾在讀者所訂閱的刊物中發(fā)給相應的郵箱所屬人。

（2）網(wǎng)絡公關(guān)

網(wǎng)絡公關(guān)主要是利用企業(yè)的網(wǎng)絡站點樹立企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品，提高企業(yè)及其產(chǎn)品知名度與美譽度的促銷活動。它利用一定的手段喚起人們的好感、興趣和信賴，加強溝通與交流。

（3）網(wǎng)上銷售促進

網(wǎng)上銷售促進是企業(yè)在網(wǎng)絡銷售活動中，采用一系列能激發(fā)需求、激勵購買的促銷方法的總稱。它主要有：①有獎促銷，是指提供的獎品能吸引目標市場的注意，以此促進銷售。②免費促銷，就是通過為訪問者無償提供他們感興趣的各類資源，吸引訪問者訪問，提高站點流量，并從中獲取收益。③網(wǎng)上折價促銷，這是一種常用的促銷方式，所節(jié)省的費用，通過折扣的形式轉(zhuǎn)移到顧客身上，使顧客充分領(lǐng)略到現(xiàn)代交易方法的優(yōu)越性。④網(wǎng)上贈品促銷，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場的情況下，利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。⑤網(wǎng)上抽獎促銷，是指以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網(wǎng)絡抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。⑥積分促銷，一般是指設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。⑦拍賣促銷，就是將產(chǎn)品不限制價格在網(wǎng)上拍賣。

（4）網(wǎng)絡營銷站點的促銷 它是利用各種網(wǎng)站的推廣策略，擴大站點的知名度，吸引網(wǎng)上流量訪問網(wǎng)站，起到宣傳和推廣企業(yè)，以及企業(yè)產(chǎn)品的作用。它主要實施“拉戰(zhàn)略”，具有直接、快速、簡便、費用較低等特點，且成交的可能性較大。

（五）傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷信息傳播方式的優(yōu)缺點

1.傳統(tǒng)營銷的信息傳播的優(yōu)缺點（1）傳統(tǒng)營銷信息傳播的優(yōu)點

網(wǎng)絡營銷的信息傳播方式還不能完全替代傳統(tǒng)營銷的信息傳播方式，因為全民的信息意識和利用信息的能力還不高，人們的生活習慣、工作方式、價值觀念還沒有順應全球信息化向前發(fā)展的趨勢，對網(wǎng)絡的應用十分有限。其次，網(wǎng)上購物是先付款后得物，顧客與產(chǎn)品不能直接見面，使得顧客不能利用觸覺、嗅覺等感官直接感受產(chǎn)品，因此網(wǎng)上的虛擬商店盡管內(nèi)容豐富，但往往也會增加了錯購誤購的幾率。同時，一些消費者也對網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品質(zhì)量心存疑慮，顧客對全球范圍內(nèi)企業(yè)的信譽可靠程度的驗證無從下手，這些都會增大其遠程購物的風險，從而選擇傳統(tǒng)營銷的信息傳播方式。

（2）傳統(tǒng)營銷信息傳播的缺點

在傳統(tǒng)營銷中企業(yè)的宣傳、廣告和營銷策略都是針對所有的消費者，廣告費巨大且具有盲目性。另外，傳統(tǒng)營銷的信息傳播往往局限于某一個特定的區(qū)域內(nèi)，同時受購買時段或刊期的限制，目標群體容易錯過，并且所傳播的信息難以保留，很難保證信息不被消費者很難保證信息不被消費者遺忘。再者就是傳統(tǒng)媒體發(fā)布廣告的營銷效果是比較難以測試、評估的，無法準確測算有多少人接收到所發(fā)布的廣告信息，更不可能統(tǒng)計出有多少人受廣告的影響而做出購買決策。

2.網(wǎng)絡營銷的信息傳播的優(yōu)缺點（1）網(wǎng)絡營銷信息傳播的優(yōu)點

①網(wǎng)絡營銷信息傳播可以增加經(jīng)濟效益 重視環(huán)保在網(wǎng)絡營銷信息傳播中，企業(yè)經(jīng)營入網(wǎng)是充分有效地獲取、傳送信息的最佳途徑，它降低了信息傳播的成本，是現(xiàn)代企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、拓展新市場和擴大合作最有力的手段。網(wǎng)絡經(jīng)營正以低成本、用戶廣、無時空限制、快捷、方便等優(yōu)勢迅速發(fā)展起來。

②網(wǎng)絡營銷信息傳播加快了市場營銷的速度和范圍

企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)絡，通過電子郵件、電子網(wǎng)頁和網(wǎng)上廣告，可以擴大收集與傳遞的范圍。利用網(wǎng)上瀏覽器的查詢，可以使顧客幾分鐘內(nèi)看到全世界范圍內(nèi)的所需信息和產(chǎn)品目錄。

③網(wǎng)絡營銷信息傳播可以幫助中小企業(yè)了解市場和發(fā)展自己的機會 一些中小企業(yè)由于資金不足而又沒有能力開拓國際市場，所以可以借助互聯(lián)網(wǎng)開展國際營銷活動，不但可以降低成本，提高效率，還能利用Internet先進、快捷的信息傳遞功能，把中小企業(yè)的信息資源推廣到全世界，實現(xiàn)信息的共享。

（2）網(wǎng)絡營銷信息傳播的缺點

①載體局限了營銷傳播自身的發(fā)展

筆記本電腦昂貴的價格使得大多數(shù)人難以問津，普通電腦不菲的價格對于大多數(shù)老百姓來說也是一種奢侈品，這使得我國人均電腦擁有量與發(fā)達國家相比差距很大。同時擁有電腦但未上網(wǎng)的用戶又占大多數(shù)，意味著參與人數(shù)極少，與傳統(tǒng)媒體鋪天蓋地的影響相比，差距懸殊。并且電腦不便于攜帶，也影響了客戶做網(wǎng)絡廣告的積極性。

②傳播監(jiān)管困難，缺乏相應的法律約束

由于網(wǎng)絡營銷信息傳播的形式太多,對于信息傳播內(nèi)容的真實性難以監(jiān)管，同時各網(wǎng)站由于沒有專業(yè)認證機構(gòu)對其進行有效評估與檢測，虛報訪問量，作假現(xiàn)象時有發(fā)生。

③傳播創(chuàng)意水平不高，廣告點擊率有不斷下降的趨勢 網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意水平直接影響廣告的點擊率，上網(wǎng)者在一個網(wǎng)絡廣告版面上所花的耐性和注意力不會超過5秒，為了在這短短5秒之內(nèi)吸引目標消費者，廣告創(chuàng)意人員必須絞盡腦汁，不斷創(chuàng)新，但目前網(wǎng)絡專業(yè)廣告設計人才缺乏，因而廣告缺乏創(chuàng)意成為網(wǎng)絡廣告發(fā)展的瓶頸。

結(jié)論

總之，網(wǎng)絡時代的來臨，使消費者對消費個性的這一追求變?yōu)楝F(xiàn)實。在網(wǎng)絡營銷中，由于網(wǎng)絡信息傳播所具有的特性（如全球性、虛擬性等），消費者將擁有比過去更大的選擇自由，他們可以根據(jù)自己的個性特點和需求在全球范圍內(nèi)找尋滿足品，而不用受到地域的限制；他們可以選擇自己感興趣的企業(yè)網(wǎng)址或虛擬商店，利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡空間的無限擴展性，去獲取有關(guān)產(chǎn)品的更多信息，從而使其購物更顯個性；他們甚至還可以通過商家在網(wǎng)絡上所開展的定制服務，利用自家的電腦和網(wǎng)絡，自行設計和修改產(chǎn)品的式樣、顏色、材料、尺寸、裝飾品和附件等。由此可見，Internet網(wǎng)絡的發(fā)展和普及，正深刻地改變著我們的社會生活，也對傳統(tǒng)營銷信息傳播方式產(chǎn)生了前所未有的沖擊，但從影響網(wǎng)絡營銷發(fā)展的限制性來看，網(wǎng)絡營銷不可能取代傳統(tǒng)的營銷方式，至少在很長的一段時間內(nèi)，傳統(tǒng)營銷信息傳播方式依然是大部分企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。所以企業(yè)的任務是如何實現(xiàn)兩者之間的良好配合，既充分利用網(wǎng)絡互動性的特點帶來的營銷觀念與功能的變革，又避免其自身的不足，形成網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷之間的相互支撐結(jié)構(gòu)，增強企業(yè)的市場競爭力。

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致謝

經(jīng)過幾個月的辛勤寫作，本文終得完成?；仡欉@數(shù)月的寫作歷程，首先我要特別感謝我的導師!他不但抽出休息時間同我們進行學術(shù)交流，而且在平時生活中會和我們在網(wǎng)上交流，為我們解答一些我們不理解的問題。他以高尚的師德，嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度深深地感染了我。在此次論文的選題行文成稿的過程中均得到了的悉心指導，在此謹向致以誠摯的謝意和崇高的敬意。還有很多可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助，感謝他們的大力支持，他們友好的幫助讓本人在論文撰寫的過程中收獲頗多，在這里請接受我誠摯的謝意!

第二篇：網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較 - 豬八戒網(wǎng)

網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較論文

網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較

市場營銷作為一門學科，20世紀初誕生于美國，它經(jīng)歷了以生產(chǎn)為導向的營銷觀念、以產(chǎn)品為導向的營銷觀念、推銷觀念、以市場為導向的營銷觀念以及社會營銷觀念等五個階段。近年來，營銷理論又有了較大的發(fā)展，這主要表現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，使得市場營銷環(huán)境有了根本性的改變，從而對市場營銷策略和理念產(chǎn)生了巨大的沖擊。作為一種全新的信息溝通與產(chǎn)品銷售渠道，互聯(lián)網(wǎng)改變了企業(yè)所面對的用戶和消費者、虛擬市場的空間以及競爭對手，企業(yè)將在一個全新的營銷環(huán)境下生存。菲利普.科特勒將營銷定義為“個人和集體通過創(chuàng)造、提供并同他人交換產(chǎn)品價值，以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程”.也就是說，營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動總稱。而網(wǎng)絡營銷（Cybermarketing）是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式。從這兩個定義來看，網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)的市場營銷并沒有根本的區(qū)別，它們都要實現(xiàn)其營銷的目標，即將潛在的交換轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的交換。

一、國內(nèi)網(wǎng)絡營銷與國外存在較大差距

當前，我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展相對滯后，關(guān)注國外網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀自然而然成了我國網(wǎng)絡營銷界同仁每日必恭之事。發(fā)展網(wǎng)絡營較早的歐洲已經(jīng)成為關(guān)注的重點之一。那么歐洲網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀如何 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較論文

呢？ 根據(jù)全球最大的網(wǎng)絡廣告DoubleClick最近對歐洲企業(yè)數(shù)字化營銷狀況的研究，將近一半的營銷人員將網(wǎng)絡營銷作為營銷策略的一個組成部分，其中Email營銷是最常用的網(wǎng)絡營銷手段之一。研究表明，英國和西班牙的網(wǎng)絡營銷應用在歐洲比較普及，分別為73%和66%。而我國只有32%，業(yè)內(nèi)人士做了我國同歐洲各國企業(yè)使用Email營銷和定向標志網(wǎng)絡廣告的比例。

國家 Email營銷定向標志網(wǎng)絡廣告 英國58%50% 西班牙54%37% 法國9% 10% 中國 5% 3% 這項研究表明，我國同歐洲國家在利用網(wǎng)絡營銷方面差距是很大的。

二、網(wǎng)絡營銷對現(xiàn)代企業(yè)的作用和影響

（一）網(wǎng)絡營銷具有其它營銷方式所不可比擬的獨特優(yōu)勢。１、眼界更開闊。營銷活動的眼界，即是對市場信息掌握的廣度，它直接影響著營銷決策的實效性。不可否認，網(wǎng)絡的出現(xiàn)使當今社會的信息傳播達到了空前的速度與密度，而以網(wǎng)絡為依托的營銷活動，也可拋開時間、空間和地域、國別等的任何限制，減少了市場壁壘和市場擴展的障礙，使之走向全球化，而用戶也可足不出戶縱覽市場全局。

２、競爭更公平。環(huán)球網(wǎng)絡為企業(yè)提供了一個真正平等、自由 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較論文 的市場體系，使實力薄弱的中小企業(yè)能與實力豐厚的大企業(yè)一樣有同樣的上網(wǎng)機會，同樣的面臨消費者的機會和獲取世界各地信息的機會。競爭在網(wǎng)上變得透明而清晰，信譽成了網(wǎng)上競爭新的焦點。而它只能來自消費者的信任，絕不會因為是商業(yè)巨子還是無名小卒而有所偏差。

３、溝通更有效。網(wǎng)絡營銷不再是傳統(tǒng)的“一對多”的信息溝通，而是“一對一”的溝通，具有雙向交互反饋的功能。消費者可以主動在網(wǎng)上隨意選擇所感興趣的信息、產(chǎn)品或服務。而企業(yè)也可根據(jù)其反饋的需求信息，定制、改進或開發(fā)新產(chǎn)品，這就使企業(yè)與消費者間的溝通更直接、更方便也更有效了。

４、目標更集中。網(wǎng)絡營銷迎合了當今社會個性化、多樣化的消費需求的發(fā)展趨勢，從大規(guī)模無差異性向個性化集中營銷轉(zhuǎn)化。它將目標市場細分得更為詳盡，使企業(yè)可以深入每一個消費者家中去尋找商機，為其提供更貼心、更合口味的產(chǎn)品與服務。同時，網(wǎng)上的促銷效果是可以計量的，向廣告者收費是以訪問其網(wǎng)址的人數(shù)為標準，從而可了解主要消費者群的地理分布。這就使企業(yè)可以主動為想為之服務的人提供服務，具有其它方式所不具備的極強針對性。

５、成本更節(jié)省。實施網(wǎng)上營銷，所有的營銷材料，如公司簡介、產(chǎn)品目錄等無須印刷、包裝、運輸就可直接電子化后上網(wǎng)，且還可在網(wǎng)上更新和修改，這就為企業(yè)節(jié)省了大量的開支，也提高了效率。且由于網(wǎng)絡的使用，減少了銷售環(huán)節(jié)，簡化了信息傳 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較論文

播過程，也降低了銷售費用。而且，因網(wǎng)絡上的廣告按閱讀人數(shù)收費，使企業(yè)無需再為無效的廣告付費。據(jù)國際互聯(lián)網(wǎng)絡營銷服務總監(jiān) Karen Blue對某大公司的調(diào)查表明，上網(wǎng)促銷的成本是直郵促銷的１/３，但找到的線索卻增加了一倍以上。

６、速度更快捷。網(wǎng)上營銷可節(jié)省很多營銷環(huán)節(jié)，同時也節(jié)省了大量時間，速度更快，效率更高。如營銷材料幾乎可以立即入網(wǎng)，潛在顧客也可不用等待銷售人員回復電話即可自行檢索商品信息，E-mail可使顧客同商家快速交換信息等等。

７、內(nèi)容更豐富。以網(wǎng)絡為媒體的信息內(nèi)容十分豐富，網(wǎng)上的虛擬市場的信息往往是多媒體，有圖片、動畫、文字和聲音等，聲形并茂，其內(nèi)容不僅有產(chǎn)品和價格信息，還有相關(guān)的知識文化信息。如在美國bicycle系統(tǒng)中購買自行車，可了解自行車的歷史、供應商、相關(guān)俱樂部的賽車等，可謂是一本自行車大全，這一點是其它營銷方式所做不到的。

（二）網(wǎng)絡營銷作為一種計算機化的市場營銷是長期以來市場營銷領(lǐng)域發(fā)展的最為激烈的模式變革具體體現(xiàn)在：

（１）它使營銷從大規(guī)模無差異化向個性化集中營銷發(fā)展轉(zhuǎn)變。（２）從追求特大品牌轉(zhuǎn)向追求多樣化，網(wǎng)絡的優(yōu)勢就是針對全球特殊小顧客群體的某些小批量產(chǎn)品正在迅速發(fā)展并成為可能。（３）從傳統(tǒng)的“獨腳戲”到“對話”，使真正的互動營銷成為可能。（４）網(wǎng)絡向購買者許諾了一個世界范圍的市場，也向銷售者許諾了平等的世界市場的進入權(quán)等等。應該說，這是全球范圍內(nèi) 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較論文

信息技術(shù)革命對營銷的沖擊和影響的必然結(jié)果，是符合時代和社會經(jīng)濟發(fā)展潮流的必然趨勢?？梢哉f，網(wǎng)絡營銷是集直復營銷、目標營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷以及虛擬營銷、無紙化營銷與顧客參與式營銷和“一對一”營銷的大成和綜合，它的這些獨特優(yōu)勢使之當之無愧地成為未來社會營銷的主流。

（三）網(wǎng)絡營銷的發(fā)展對企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營方式的沖擊

網(wǎng)絡營銷的蓬勃興起和發(fā)展，對傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式帶來了較大的沖擊和影響，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、改變原有的營銷風貌。未來社會，人員推銷、市場調(diào)查、廣告等傳統(tǒng)營銷手段都將與網(wǎng)絡相結(jié)合，形成以最低成本投入獲取最大銷量的新型營銷模式，中間商從網(wǎng)絡市場中消失，傳統(tǒng)的營銷組織與運作必將大幅度的調(diào)整和轉(zhuǎn)移。

2、轉(zhuǎn)變競爭形態(tài)。網(wǎng)絡的開放性使市場競爭變得更為公平和透明，這時企業(yè)間勝負的關(guān)鍵轉(zhuǎn)為看誰能運用網(wǎng)上人人可得的信息來擬定最具優(yōu)勢的競爭策略，競爭形態(tài)也隨之改變。

３、重整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)原有的封閉式和垂直整合的組織結(jié)構(gòu)已不能完全適應網(wǎng)絡的時代的要求，渠道縮短，直銷員和組織層次都要減少，而虛擬的商場和經(jīng)銷商將會盛行，企業(yè)內(nèi)部作業(yè)方式也會發(fā)生改變，個人的獨立性和專業(yè)性要求進一步加強，這些都迫使企業(yè)進行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

４、再造企業(yè)與顧客的關(guān)系。網(wǎng)絡時代的目標市場、顧客形 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較論文

態(tài)、產(chǎn)品種類都將與以往有很大不同?？缭降赜?、文化和時空差距，根據(jù)顧客的個性化需求再造與顧客的關(guān)系，是企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題。

５、跨國經(jīng)營勢在必行。網(wǎng)絡營銷使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營走入全球化，企業(yè)不但要熟悉跨國、跨地區(qū)市場的顧客的需求，還要相應地安排組織跨國的生產(chǎn)、運輸和售后服務，這都對網(wǎng)絡時代的企業(yè)提出了更高的要求。

三、利用網(wǎng)絡營銷對紡織印染企業(yè)的作用

（一）利用網(wǎng)絡營銷能開拓銷售渠道 這個是毋庸置疑的，網(wǎng)絡營銷避免了傳統(tǒng)營銷方式下的經(jīng)濟壁壘，地區(qū)封鎖、人為屏障、交通阻隔、資金限制、語言障礙、信息封閉等不利因素帶來的影響。快速的打通封閉的堅冰，疏通種種渠道，打開進擊的路線，實現(xiàn)和完成市場的開拓使命。紡織業(yè)可利用阿里等商業(yè)網(wǎng)站的信息資源、客戶資源、企業(yè)資源構(gòu)建自己的營銷網(wǎng)絡，從而進一步開拓銷售渠道。

（二）利用網(wǎng)絡發(fā)布相關(guān)信息 網(wǎng)絡營銷可以通過多種信息發(fā)布工具，將信息傳播到世界任何一個地點。既可以增加信息覆蓋面，又可以形成地毯式的信息發(fā)布鏈。既可以創(chuàng)造信息的轟動效應,又可以發(fā)布隱含信息。信息的擴散范圍、停留時間、表現(xiàn)形式、延伸效果、公關(guān)能力、穿透能力都是最佳的。并且在網(wǎng)上信息發(fā)布以后，可以能動的進行跟蹤，6 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較論文

獲得回復，可以進行回復后的再交流和再溝通。紡織印染企業(yè)通過網(wǎng)絡信息平臺，發(fā)布各種招商信息，提高業(yè)務量。

（三）利用網(wǎng)絡管理顧客關(guān)系 在網(wǎng)絡營銷中，通過客戶關(guān)系管理，將客戶資源管理、銷售管理、市場管理、服務管理、決策管理融為一體。既可以跟蹤訂單，幫助企業(yè)有序地監(jiān)控訂單的執(zhí)行過程;規(guī)范銷售行為，了解新、老客戶的需求，提高客戶資源的整體價值;又可以避免銷售隔閡，幫助企業(yè)調(diào)整營銷策略。通過收集，整理、分析客戶反饋信息，全面提升企業(yè)的核心競爭能力?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)還具有強大的統(tǒng)計分析功能，為企業(yè)決策提供必要的參考，以避免決策的失誤，為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益。

（四）網(wǎng)絡營銷有利于擴展和延伸品牌價值 網(wǎng)絡不僅擁有品牌、承認品牌，而且對于重塑品牌形象，提升品牌的核心競爭力，打造品牌資產(chǎn)，具有其他媒體不可替代的效果和作用。紡織印染企業(yè)由此可以加大品牌的宣傳力度，同時對建立企業(yè)誠信品牌具有不可替代的作用。

（五）網(wǎng)絡營銷能實現(xiàn)經(jīng)濟效益增值 網(wǎng)絡營銷可以提高營銷者的獲利能力，使營銷主體提高或獲得增值效益。這種增值效益的獲得，不僅是由于營銷效率的提高，營銷成本的下降，商業(yè)機會的增多，更是由于在網(wǎng)絡營銷中，新 7 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較論文 的信息量的累加，會使原有的信息價值實現(xiàn)增值，利用網(wǎng)絡平臺對紡織印染企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。

四、中小企業(yè)如何發(fā)展網(wǎng)絡營銷

開展網(wǎng)絡營銷，首先自身要有暢通的網(wǎng)絡通訊渠道，才能在營銷過程中保持信息來源的通暢，并能夠給客戶更迅速的反饋和跟進。這包括兩個大的方面：一是建立上網(wǎng)的環(huán)境，建立內(nèi)部網(wǎng)絡，并以高效安全的方式，實現(xiàn)公司內(nèi)部與互聯(lián)網(wǎng)的連接，讓公司的銷售人員、客戶服務人員，能夠方便、緊密地與外部網(wǎng)絡接觸；二是建立穩(wěn)定安全的信息交流和接收系統(tǒng)，這里特指的是企業(yè)郵件系統(tǒng)，讓公司的員工可以通過電子郵件進行交流、互聯(lián)，也可以通過電子郵件接收到客戶的咨詢、訂單和投訴，并做出迅速、穩(wěn)妥的反應和跟進。

有了以上的兩個預備，我們就可以開始第一階段的網(wǎng)絡推廣了。根據(jù)最新的調(diào)研報告，84.6%的互聯(lián)網(wǎng)用戶通過搜索引擎去找尋網(wǎng)站。通過搜索引擎進行推廣，絕對不只簡單地登記一下而已。同一行業(yè)、提供相同產(chǎn)品和服務的企業(yè)有很多，他們的網(wǎng)站也會登記在搜索引擎上，而且采用的關(guān)鍵字也很類似。而據(jù)統(tǒng)計，超過九成的搜索引擎用戶，只會閱讀并點擊第一、二頁所顯示的網(wǎng)站鏈接，排名越前，得到注意并點擊的機會越大。同一行業(yè)、提供相同產(chǎn)品和服務的企業(yè)有很多，要令自己網(wǎng)站的排名能夠更靠前，可以根據(jù)不同的搜索引擎的排名標準，改造網(wǎng)站以適應搜 8 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較論文

索引擎；另外，現(xiàn)在也可以選擇“3721搜索排名”給付一定的費用，就可以在許多3721合作的搜索引擎上得到最前面的排名。

網(wǎng)絡信息搜集。信息搜集是網(wǎng)絡營銷中很重要的一步，也比較容易為大家所忽視。中小企業(yè)在信息渠道方面往往都是依靠長期的傳統(tǒng)營銷中的經(jīng)驗，其實互聯(lián)網(wǎng)就是一個信息的寶庫，只不過這些信息是散亂分布的。如果掌握了方法，完全可以利用互聯(lián)網(wǎng)找到大量的商業(yè)情報、目標客戶的信息和市場反映與投放效果等營銷信息。網(wǎng)絡信息搜集的形式，主要包括前期的網(wǎng)上調(diào)查、中期的反饋跟進和后期的信息整理。

增值的網(wǎng)絡營銷。對于有條件的中小型企業(yè)，也可以進一步開展建立增值的網(wǎng)絡營銷，例如“一對一”網(wǎng)絡營銷。以“一對一”的網(wǎng)絡營銷方式為例：一個可能大家都很熟悉的規(guī)律就是，爭取一個新的客戶，要比維系一個舊客戶的投入高5倍。所以，在“一對一”網(wǎng)絡營銷中，重要的并非是你對所有客戶了解多少，而是你對每位客戶了解多少。在傳統(tǒng)上，要實現(xiàn)與客戶相互的交流需要投入大量的資源，只有一些針對性很強的產(chǎn)品和服務，或者一些投入規(guī)模很大的企業(yè)，才會采用這種營銷的方式。但隨著網(wǎng)絡的來臨，許多中小型企業(yè)，在先進的IT技術(shù)支持下，都有條件以較低的成本投入，開展起“一對一”網(wǎng)絡營銷?！耙粚σ弧本W(wǎng)絡營銷的概念很寬廣，可以覆蓋前面所提到的網(wǎng)絡營銷的每一個范疇：“一對一”的網(wǎng)站服務、“一對一”的網(wǎng)絡推廣、“一對一”的市場調(diào)研……現(xiàn)在國際上，“一對一”網(wǎng)絡營銷已經(jīng)相 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較論文

當盛行，在國內(nèi)，也正是方興未艾。中小型企業(yè)如果能夠適當?shù)夭扇蚀_高效的網(wǎng)絡營銷，就能夠在網(wǎng)絡社會爭取自己的一席之地，出奇而制勝。當然，真正的網(wǎng)絡營銷范疇遠不止這些，但針對一般的中小型企業(yè)，這就是一個建立網(wǎng)絡營銷體系的基本步驟。其實在這些步驟之前，都應該有一個專業(yè)的策劃服務，結(jié)合自己的行業(yè)特點和投入、現(xiàn)有資源，擬定一個整體策劃，在整個實施過程中，將會起到一個事半功倍的效果。在實施網(wǎng)絡營銷的過程中，特提出兩個建議：

1：找專業(yè)的網(wǎng)絡營銷策劃顧問公司。國內(nèi)企業(yè)普遍不愿意重視策劃和顧問，其實，一個專業(yè)的網(wǎng)絡營銷顧問為你所做的發(fā)展策劃，往往可以節(jié)省許多后面的投入。就北京而言，紫博藍科技、龍拓互聯(lián)、天地先鋒、奇致互動等都是網(wǎng)絡營銷方面的專業(yè)機構(gòu)。

2：量力而為，循序漸進。不要以為網(wǎng)絡營銷可以讓你一步登天，網(wǎng)絡營銷雖然有反饋快的特點，但也是需要機遇和時間的配合。所以在投入網(wǎng)絡營銷的同時，也要有量力投入、長期投入的準備。由于現(xiàn)在國內(nèi)提供此種服務的公司良莠不齊，許多公司可能會為了自己的利益，盡力去說服企業(yè)做最大的一次投入，其實這對企業(yè)網(wǎng)絡營銷體系的建立和發(fā)展并沒有好處，正確的發(fā)展方式應該是循序漸進，因勢而為的。對于中小型企業(yè)而言，推廣資金有限始終是無法高效地形成規(guī)模營銷。網(wǎng)絡營銷正為中小型企業(yè)帶來了一個能夠以較少的資金，得到更廣泛推廣范圍、更迅速反饋的營銷手段。一直以來，許多中小型企業(yè)會認為，網(wǎng)絡這種 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較論文

新興的高科技事物，只有大企業(yè)才能夠掌握，于是對網(wǎng)絡敬而遠之?，F(xiàn)在，隨著網(wǎng)絡逐漸的平民化，越來越多的中小型企業(yè)已經(jīng)開始感覺到，網(wǎng)絡并非一個很遙遠的東西，是到了該試試網(wǎng)絡營銷的時候了。

第三篇：營銷傳播方式

《致青春》和《天地英雄》營銷傳播方式

電影營銷一直是中國電影行業(yè)中薄弱環(huán)節(jié)，最開始的中國電影運作一直是條塊分割，制、發(fā)、放、體系互不統(tǒng)屬，電影從上市到退市，發(fā)行到放映系統(tǒng)各自獨立、孤軍作戰(zhàn)；利益分配等原因使電影營銷僅停留在“一發(fā)了之”的水平和階段。中國的電影營銷存在著很多缺點和不足，而中國的電影營銷又勢在必行，因此選擇營銷的傳播方式對一個電影的宣傳起著至關(guān)重要的作用。下面就以《致青春》和《天地英雄》這兩部作品為例來講：

近年，每部青春文藝片上映，總有一兩句經(jīng)典文藝臺詞，游走于各大媒體；總有一兩首耳熟能詳?shù)母?，成為K歌時的集體狂歡。我想我是個重度的“青春多次消費者”，熱門文藝片都一部不落地買票支持；荷爾蒙被一次次地刺激起來，一輪輪懷念過去幻想未來。這種對于讓人們?yōu)榛貞涃I單的消費體驗成了營銷傳播方式方式的新鮮途徑。

趙薇導演的處女作《致我們終將逝去的青春》上映三天票房已經(jīng)過億，首日票房超過了中國票房神話《泰囧》，延續(xù)了“青春文藝片”的票房奇跡。

要說起致青春，我只能說我喜歡這部電影跟趙導沒多大關(guān)系。青春，它是個永不腐朽，令人追憶的話題，但凡有點文藝傾向的人，免不了要花錢去品味下。喜歡上影院看電影的人，原本就是支持票房的主力軍——不是70后、便是80后，再就是一些開始談戀愛的小90后們，也就是我們這一代?！吨虑啻骸伏c燃了他們內(nèi)心的一點小火花——70后去祭奠青春，80后是去懷念青春的，90后則是假裝懷念一下。所以，與其說是致我們終將逝去的青春這段故事本身吸引我，不如說在我還沒看電影之前，它已四面八方地多次靠近我，被我認識。這種熟悉的感覺，來自于事先多次不知不覺甚至下意識地“參與”，成為整個電影預熱環(huán)節(jié)的營銷傳播方式的一環(huán)；在這種參與之下，買票入場已經(jīng)不是單純的娛樂，而是一種營銷傳播方式中對前期參與的驗證和完成。，它主要是以一場高調(diào)的身體力行式的方式來進行營銷宣傳。當看到微博上瘋轉(zhuǎn)著“有一種感情叫趙薇黃曉明”的時候，營銷傳播方式的體驗參與就已經(jīng)開始了。

這個段子出自魯豫《說出你的故事》。在片中，趙薇重走青春路，黃曉明拄著拐杖趕節(jié)目為趙薇慶生。短短30分鐘里，趙薇和黃曉明的所有互動細節(jié)都被照片和文字記錄下來，制成了長微博：同喝一瓶水，接過水瓶擰蓋子，深情注視，趙薇的手輕搭黃曉明的膝蓋，黃曉明忍著腳傷公然抱起趙薇，由這段視頻被衍生出來的文字極其煽情，然后再被很多加V微博原創(chuàng)發(fā)出。在電影宣傳初期，幾個含#有一種感情叫趙薇黃曉明#的原創(chuàng)微博中，@新浪綜藝轉(zhuǎn)發(fā)13194次，@精彩電影轉(zhuǎn)發(fā)9917次，@壹周貓眼秀轉(zhuǎn)發(fā)4082次，這3個十級到百萬級的微博文案完全一致，可以基本假設為同一營銷傳播方式推廣出口投放的產(chǎn)物。再加上趙薇生日時，當事人黃曉明祝趙薇生日快樂并同時“致青春”的微博，共轉(zhuǎn)發(fā)52359次。熱火朝天的百度趙薇吧中，有些粉絲仿佛帶著哭音發(fā)帖：“我們這里是三線城市，團購買《致青春》的票能否計入票房？在線等答案”。趙薇從《還珠格格》時代起積累的粉絲群體，在網(wǎng)絡上發(fā)動了強大的攻勢。

4月16日上午9時，電影上映前的前十天，王菲主唱的《致青春》通過電影官方微博@致我們終將逝去的青春movie在微博上首發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)超6萬。天后亮嗓也是營銷傳播方式的一種手段雖然不是新鮮的但畢竟也起到了作用，再次引起大家對電影的關(guān)注。眾多王菲粉絲在微博和微信朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)這首歌，將電影潛在受眾從趙薇的年輕粉絲群體擴展到王菲更為廣闊和深厚的粉絲群中。

通過電影上映后的反響，我可以說《致青春》這部電影作品在前期的營銷做得非常好，當然，我不否認致青春這個故事本身對70、80、90后的影響，故事本身對廣大影迷的吸引加上后期的不斷炒作，使我們了解的不僅僅是這部小說作品本身，而是將它附注與生活的導演趙薇，通過一段陳孝正與鄭微在現(xiàn)實生活中的縮影將這個主題凸顯在觀眾的眼前。

下面就講一下電影《天地英雄》，這部作品相信大家都很熟悉，當《英雄》狂卷2002年內(nèi)地票房的時候，另一個”英雄”也正在打造之中。其制作水準并不遜于《英雄》，這就是《天地英雄》，然而本片并沒有出現(xiàn)“英雄”后浪推前浪的神話。相反的卻是票房失利，口碑不一。其原因是一方面，民族文化的缺失影響電影質(zhì)量，另外一方面，由于和《英雄》在影片題材、宣傳聲勢、營銷手段等方面有著太多驚人的雷同之處，缺乏自身的商業(yè)品牌，導致本片投入為《英雄》的1/3，票房收入?yún)s僅為后者的一個零頭，回報率亦難成比例。

何平始終不承認自己拍的是一部武俠片，而是一部史詩動作片，有意要讓《天地英雄》與眾不同，尤其與《英雄》不同，但宣傳造勢與評論上著力并無引起關(guān)注，憑借導演一嘴之力，未免聲小力單。

《天地英雄》前期策劃缺乏主動性，這部與《英雄》幾乎同時開機的作品，缺乏通盤的優(yōu)化營銷推廣方案，該片從拍攝到后期制作一直保持低調(diào)，許多記者想打探消息都無功而返，片方的解釋是，哥倫比亞公司參與投資的大制作影片，整個運作手段都是國際化操作，所有的宣傳計劃都要根據(jù)影片上映的檔期制訂。然而《天地英雄》僅僅到快上映時才開始慌忙造勢，包括新聞熱點、首映和嚴防盜版，處處都體現(xiàn)出手忙腳亂，甚至不少炒作有東施效顰之嫌。

結(jié)合這兩部作品的成功與否，不難發(fā)現(xiàn)，一部作品的營銷傳播方式對作品成功起著至關(guān)重要的作用?！吨虑啻骸?，它采取的是一種很常見的營銷傳播方式，借助現(xiàn)在網(wǎng)絡力量對這部作品進行造勢，通過一些大眾關(guān)心的話題來提高粉絲們的關(guān)注度，從而達到很好地宣傳效果。而《天地英雄》，導致它失敗的一個最主要的原因是它沒有自己的民族文化和商業(yè)品牌雙重缺失，它沒有自己的營銷方式而是選擇與英雄類似的宣傳，這導致它的宣傳效果沒有達到很好地反響效果，再加上它的前期策劃缺乏主動性，在整個拍攝都保持這神秘，沒有透露絲毫的消息，到后來的慌忙造勢，整個過程都缺乏很好地運作。

第四篇：信息傳播方式

信息傳播方式

因特網(wǎng)是一個具有交流特性的網(wǎng)絡，它不僅可以作為個人傳遞信息的工具，也是企業(yè)間傳遞信息的媒體。與傳統(tǒng)的印刷出版物相比，網(wǎng)上出版有著不可比擬的特點。首先，網(wǎng)上出版成本低廉；其次，網(wǎng)上的讀者面廣泛；第三，網(wǎng)上查找信息方便。所以，無論對信息傳播者還是信息受眾，網(wǎng)上信息的傳播都是最佳的選擇。這也是電子商務受歡迎的原因之一。

由于網(wǎng)絡的信息傳播的優(yōu)點，網(wǎng)絡廣告也越來越受廣告主歡迎，像可口可樂公司、電話公司等都在往上投入大量的廣告。當然，廣告費用與傳統(tǒng)廣告相比，還是很少的，但其取得的效果卻是傳統(tǒng)廣告不可比擬的。

生活方式

由于因特網(wǎng)的流行和電子商務的興起，人們的生活也發(fā)生了變化。以前，總要花費大量的時間去商場或者百貨商店購物，幾個商場逛下來，人都累得人都散了架。現(xiàn)在，呆在家里，輕松的點擊鼠標，就可以在因特網(wǎng)的虛擬商場里挑選購買物品。在網(wǎng)上商場里逛累了，去音樂站點或者其他娛樂站點逛一逛，放松一下心情?？傊?，聚會、購物、看電影、玩游戲、看書、收藏、游泳、討論……只要你喜歡，你都可以在網(wǎng)絡上解決。時間、費用、心情都要比傳統(tǒng)的方式美妙的多。當然，因特網(wǎng)與電子商務給人們帶來了方便，也帶來了新的問題：小孩的上網(wǎng)問題、信息污染問題、家庭隱私問題、電子商務的安全問題等都給我們帶來了新的挑戰(zhàn)。如何正確的處理這些問題也是無哦們在生活中必須考慮的。辦公方式

日不離家，再激勵利用電腦與網(wǎng)絡辦公成為可能。無論是什么任務，通過網(wǎng)絡的傳輸功能，隨時隨地都可以完成。這樣，在家里或者其他地方，隨時都可以辦公，而不像以前那樣局限于辦公室。而且，在家里辦公，上下班的花費在路上的時間節(jié)省了，上半時交通堵塞不再存在，同時也減輕了交通負擔。21世紀，在家里辦公的情況會日益流行。

消費方式

消費者再也不要將時間花在在商場選擇、排隊等待上面，在家里就可以利用電子商務系統(tǒng)完成整個購物過程。在線購物、電子支付、送貨上門等都給21世紀的消費者們一個最佳的選擇。

教育方式

同樣，交互式的網(wǎng)絡多媒體技術(shù)給人們的教育帶來了很大的方便。數(shù)字化的課堂讓很多沒有時間的專業(yè)學生和在職的工作人員的教育問題得到解決。講課、作業(yè)、講評，一切都在網(wǎng)絡上進行。網(wǎng)絡大學作為遠程教育的一種方式，為越來越多的人們所接受。湖南大學的多媒體信息學院罔上大學的英語和計算機專業(yè)課程正式開通，讓很多的學生收益非淺。網(wǎng)絡大學打破了時間和空間的限制，遠程就能學到想要學到的知識，給縱深學習提供了機會。網(wǎng)絡大學將成為教育線上的一道動人的風景線。

第五篇：網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷渠道的整合研究

摘要：市場營銷渠道作為市場營銷組合的要素之一，越來越受到企業(yè)的關(guān)注，對企業(yè)營銷策略的實施起著關(guān)鍵性的影響作用?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)的營銷活動開辟了新的空間，現(xiàn)如今許多企業(yè)嘗試開展網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)絡渠道這一新型渠道正在與傳統(tǒng)渠道爭奪市場份額，一場渠道的變革正悄然而至。如何進行新舊渠道整合，正是企業(yè)面臨的一個棘手問題。本文針對我國目前的營銷環(huán)境，分析渠道沖突的產(chǎn)生原因及特點，有針對性地提出了渠道整合的建議。

一、網(wǎng)絡營銷概述

1.網(wǎng)絡營銷的定義

網(wǎng)絡營銷全稱是網(wǎng)絡直復營銷，屬于直復營銷的一種形式，是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計算機網(wǎng)絡技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計算機網(wǎng)絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網(wǎng)絡調(diào)研、網(wǎng)絡新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡促銷、網(wǎng)絡分銷、網(wǎng)絡服務等)的總稱。

2.網(wǎng)絡營銷的特點

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那么交易也就是無本之源。正因如此，互聯(lián)網(wǎng)具有營銷所要求的某些特性，使得網(wǎng)絡營銷呈現(xiàn)出跨時空、多媒體、交互式、個性化、成長性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟性、技術(shù)性等特點。

二、網(wǎng)絡營銷渠道概述

1.網(wǎng)絡營銷渠道的特點

在傳統(tǒng)營銷渠道中，中間商是其重要的組成部分。中間商之所以在營銷渠道中占有重要地位，是因為利用中間商能夠在廣泛提供產(chǎn)品和進入目標市場方面發(fā)揮最高的效率。營銷中間商憑借其業(yè)務往來關(guān)系、經(jīng)驗、專業(yè)化和規(guī)模經(jīng)營，提供給公司的利潤通常高于自營商店所能獲取的利潤。但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和商業(yè)應用，使得傳統(tǒng)營銷中間商憑借地緣原因獲取的優(yōu)勢被互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性所取代，同時互聯(lián)網(wǎng)的高效率的信息交換，改變著過去傳統(tǒng)營銷渠道的諸多環(huán)節(jié)，將錯綜復雜的關(guān)系簡化為單一關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了營銷渠道的結(jié)構(gòu)。

2.網(wǎng)絡營銷渠道的分類

利用互聯(lián)網(wǎng)的信息交互特點，網(wǎng)上直銷市場得到大力發(fā)展。因此，網(wǎng)絡營銷渠道可以分為兩大類：①網(wǎng)絡直銷渠道，即網(wǎng)店系統(tǒng)或在線訂購系統(tǒng)。在網(wǎng)絡直銷中，生產(chǎn)企業(yè)可以通過建設網(wǎng)絡營銷站點，使顧客直接從網(wǎng)站進行訂貨；可以通過一些電子商務服務機構(gòu)的合作，如網(wǎng)上銀行等，直接提供支付結(jié)算功能，解決資金流轉(zhuǎn)問題；另外，還可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過與一些專業(yè)物流公司進行合作，建立有效的物資體系。網(wǎng)絡直銷渠道一般適用于大型商品及生產(chǎn)資料的交易。②網(wǎng)絡間接渠道，即專業(yè)門戶或電子商務服務商。是通過融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后的中間商機構(gòu)提供網(wǎng)絡間接營銷渠道。傳統(tǒng)中間商由于融合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，大大提高了中間商的交易效率、專門化程度和規(guī)模經(jīng)濟效益。它是通過電子中間服務商如阿里巴巴、專業(yè)門戶等，把商品由中間商銷售給消費者的營銷渠道。中間商一般具備有完善的渠道功能，如訂貨、結(jié)算配送等，間接營銷渠道一般適應于小批量商品及生活資料的交易。

三、渠道沖突

1.渠道沖突的表現(xiàn)形式

新型渠道沖突是基于企業(yè)將網(wǎng)絡營銷渠道引入傳統(tǒng)營銷渠道系統(tǒng)的變革所產(chǎn)生的，本質(zhì)上是網(wǎng)絡營銷渠道與傳統(tǒng)渠道之間的交叉沖突。由于傳統(tǒng)營銷渠道層次及交易關(guān)系的多樣性，網(wǎng)絡營銷渠道構(gòu)成模式的靈活性，渠道沖突可能表現(xiàn)為以下幾種形式：網(wǎng)絡中間商與傳統(tǒng)分銷商之間的沖突；核心企業(yè)與傳統(tǒng)分銷商之間的沖突；核心企業(yè)與網(wǎng)絡中間商之間的沖突。

2.渠道沖突的產(chǎn)生原因

在西方渠道行為理論中，渠道沖突被定義為這樣一種狀態(tài)：一個渠道成員意識到另一個渠道成員正在阻擾或干擾自己實現(xiàn)目標或有效運作；或一個渠道成員意識到另一個渠道成員正在從事某種傷害，威脅其利益，或者以損害其利益為代價獲取稀缺資源的活動。從目標分歧、領(lǐng)域差異以及對現(xiàn)實的不同理解角度來研究新型渠道沖突，可以將其歸結(jié)為主，客觀兩個方面。

(1)客觀原因

①傳統(tǒng)渠道的抵制態(tài)度。當原先擁有傳統(tǒng)渠道系統(tǒng)的企業(yè)引入網(wǎng)絡渠道時，傳統(tǒng)渠道出于對自身利益的維護，更惟恐在不久的將來，網(wǎng)絡渠道功能的日益完善會侵占自已最后的生存空間，難免試圖將其扼殺于襁褓之中。傳統(tǒng)經(jīng)銷商不合作直接導致了網(wǎng)絡渠道與傳統(tǒng)渠道的沖突，使企業(yè)在引入網(wǎng)絡渠道時舉步維艱。零售業(yè)巨子沃爾瑪(Wall--Mart)就是傳統(tǒng)渠道的代言人，它放言，任何在網(wǎng)上進行直銷的企業(yè)，沃爾瑪都會毫不留情地將其產(chǎn)品撤出自己控制的零售終端。以沃爾瑪?shù)牡匚?，這一態(tài)度對準備引入網(wǎng)絡渠道的企業(yè)來說，確實具有威懾力。流通領(lǐng)域許多企業(yè)都采取了這種堅決的反抗態(tài)度，這就使得兩種渠道的沖突不可避免了。相對于以往的渠道沖突而言，新型渠道沖突并不一定緣于對現(xiàn)實利益的爭奪，更多地是來自于網(wǎng)絡渠道帶給傳統(tǒng)渠道的威脅。對網(wǎng)絡渠道美好前景的預期使傳統(tǒng)渠道在企業(yè)試圖進行渠道變革時就竭力反對，采取不合作態(tài)度甚至惡意破壞從最初就埋下新型渠道沖突的誘因。

②渠道之間的爭奪。多渠道的采用不可避免地帶來了渠道之間的爭奪。這種爭奪主要體現(xiàn)在兩個方面：對企業(yè)資源的爭奪和對市場份額的爭奪。資本、人力、產(chǎn)品以及技術(shù)等對于企業(yè)來說都是寶貴且有限的，網(wǎng)絡渠道與傳統(tǒng)營銷渠道之間勢必會發(fā)生對這些資源的爭奪，造成企業(yè)資源的非最佳配置；而當它們在同一個市場內(nèi)爭奪同一個客戶群時，同樣會引發(fā)利益沖突，致使雙方渠道成員不滿以及顧客茫然失措，使企業(yè)的營銷效果大打折扣。這種爭奪從組織行為學的角度出發(fā)，是不可避免的。因為在競爭激烈的市場環(huán)境中，共存于企業(yè)渠道體系的這兩類渠道密切相關(guān)，雙方各具特色和優(yōu)勢，各自渠道成員追求的目標也不盡相同，彼此之間的摩擦是必然的。

(2)主觀原因

在進行渠道變革時，企業(yè)必然面臨如何合理設計渠道間關(guān)系、協(xié)調(diào)渠道成員行為等問題以避免沖突的產(chǎn)生，或是將渠道沖突控制在不會造成危害的水平。許多企業(yè)由于渠道管理能力低下、多渠道運作經(jīng)驗不足，還未能掌握新舊渠道在愿景目標、經(jīng)營特點以及市場定位上的差異，以及如何根據(jù)渠道差異使用恰當?shù)亩▋r、促銷、宣傳及服務手段；還未能摸索到適合自己行業(yè)、產(chǎn)品等要求的渠道整合模式。不合理的復合渠道策略非但不能達到在新舊渠道間取長補短的預期目標，更會導致沖突產(chǎn)生或是惡化沖突，助長渠道系統(tǒng)的“自主意識”和不穩(wěn)定性。對于目前大多數(shù)企業(yè)，尤其是國內(nèi)企業(yè)而言，整合傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡渠道的能力普遍較弱，常見的表現(xiàn)有：企業(yè)在某一區(qū)域市場內(nèi)未能合理規(guī)劃使用兩類渠道，致使同一客戶群在不同的渠道上接觸到企業(yè)的同類產(chǎn)品，顧客可能會由于接受到有差異的信息而產(chǎn)生對該產(chǎn)品甚至該企業(yè)的懷疑，而渠道間也會因為爭奪顧客進行價格戰(zhàn)或促銷戰(zhàn)，產(chǎn)生沖突；對這兩類特性差異極大的渠道沒有進行對口的營銷組合設計，簡單的使用統(tǒng)一的營銷策略，渠道的管理與維護也不夠“深”，不夠“細”；即使對網(wǎng)絡渠道和統(tǒng)渠道采用了相應的渠道政策和分銷手段，但缺乏在其間進行必要的溝通和說明，導致部分渠道成員的不滿；網(wǎng)絡中間商相對于傳統(tǒng)中間商來說與企業(yè)之間的交易關(guān)系更具多樣化和靈活性，企業(yè)未能及時改進原有的渠道掌控方式，致使兩類渠道不能形成強有力的凝聚力，共同協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)分銷渠道的價值增值。

四、渠道整合的建議

1.完善網(wǎng)上銷售渠道建立高效的物流配送體系

一般來說，產(chǎn)品分為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品，對于無形產(chǎn)品如服務、軟件、音樂等產(chǎn)品可以直接通過網(wǎng)上進行配送，對于有形產(chǎn)品的配送，要涉及到運輸和倉儲問題。國外已經(jīng)形成了專業(yè)的配送公司，如著名的美國聯(lián)邦快遞公司，它的業(yè)務覆蓋全球，實現(xiàn)全球快速的專遞服務，以致于從事網(wǎng)上直銷的dell公司將美國貨物的配送業(yè)務都交給它完成。因此，專業(yè)配送公司的存在是國外網(wǎng)上商店發(fā)展較為迅速的一個原因所在，在美國就有良好的專業(yè)配送服務體系作為網(wǎng)絡營銷的支撐。消費者在購買產(chǎn)品后，可以有多種方式方便地進行付款，因此廠家(商家)應有多種結(jié)算方式。目前國外流行的幾種方式有：信用卡、電子貨幣、網(wǎng)上劃款等。而國內(nèi)付款結(jié)算方式主要有：郵局匯款、貨到付款、信用卡等。

2.實行多元化的營銷渠道模式整合

戴爾計算機公司在互聯(lián)網(wǎng)上將生產(chǎn)的計算機直接銷售給消費者，公司的40%以上的銷售額來自這種直銷經(jīng)營。戴爾借助互聯(lián)網(wǎng)，節(jié)省了大量的銷售開支，以相當?shù)土倪\營成本，創(chuàng)造出高于業(yè)內(nèi)平均水平的利潤。此舉很大程度上改變了計算機業(yè)的運作格局。其實，其他主要個人計算機生產(chǎn)商都在競相尋找能與戴爾模式長期抗衡的新方法。然而，值得注意的是，戴爾成功的關(guān)鍵在于實施了多渠道交流策略：除了大膽應用互聯(lián)網(wǎng)意外，戴爾建立了一支大規(guī)模的直銷隊伍，向不同領(lǐng)域的潛在客戶發(fā)送大量促銷信件，同時為銷售和服務部門分別設立了自己的電話資訊中心等。

3.構(gòu)建合作伙伴型營銷渠道關(guān)系

通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的從生產(chǎn)者到消費者的網(wǎng)絡直接營銷渠道，這時傳統(tǒng)中間商的職能發(fā)生了改變，由過去的環(huán)節(jié)的中間力量變成為直銷渠道提供服務的中介機構(gòu)，如提供貨物運輸配送服務的專業(yè)配送公司，提供貨款網(wǎng)上結(jié)算服務的網(wǎng)上銀行，以及提供產(chǎn)品信息發(fā)布和網(wǎng)站建設的ISP和電子商務服務商。網(wǎng)上直銷渠道的建立，使得生產(chǎn)者和最終消費者直接連接和溝通。這樣既節(jié)省了傳統(tǒng)渠道中昂貴的人力資源成本，同時給消費者更大的選擇對比了解購買信息的空間，實現(xiàn)傳統(tǒng)渠道、網(wǎng)絡營銷渠道與消費者的三方共贏。

4.構(gòu)建基于客戶關(guān)系管理的渠道管理信息系統(tǒng)

渠道整合會產(chǎn)生渠道之間業(yè)務的分流，例如有些銀行已經(jīng)做了信用卡客戶的CRM或者其他的一些個人客戶的CRM系統(tǒng)，但都是獨立來做的。這樣，客戶的信息并沒有得到整合，銀行甚至連這個客戶在銀行內(nèi)的資產(chǎn)和負債都搞不清楚。這種情況下，就不可能實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的客戶享受優(yōu)質(zhì)的服務。網(wǎng)點的營銷活動要和網(wǎng)上銀行、ATM等渠道一樣，要向客戶提供‘一致性體驗’。如果某個客戶在某個渠道上獲取不了完整服務的話，會對銀行的服務有一個不好的感覺，就更不用說對銀行的忠誠度了。進行渠道整合的出發(fā)點之一就要改善客戶體驗。渠道整合包含著渠道之間的配合。為客戶提供周全的個性化的服務是吸引客戶的一種手段。渠道整合帶來了空間上的整合。渠道整合的目的不在于渠道自身，而是要提高客戶的服務質(zhì)量。渠道整合如果成功的話會在服務質(zhì)量方面帶來一個很大的變化。

五、結(jié)論

企業(yè)要意識到，這種新型渠道沖突并不是網(wǎng)絡營銷渠道與傳統(tǒng)渠道間的競爭，而應理解為一種不友好的合作關(guān)系，渠道建設的目的不應以本渠道利益最大化為目標，而要放長遠眼光于企業(yè)的整體利益，只有改變了合作模式，才能發(fā)揮各個渠道的最大效用，從而獲得營銷的成功。所以說，渠道建設真正的成功不是渠道本身的成功，而應該是渠道整合的成功。（文/范秀實）

本文轉(zhuǎn)載自中國電子商務研究中心:http://b2b.toocle.com/detail--5133244.html