第一篇：習(xí)近平赴青島

習(xí)近平赴青島看望傷員 要求抓緊調(diào)查依法追責(zé)

新華網(wǎng)濟(jì)南11月24日電 中共中央總書記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平11月24日來(lái)到山東考察貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神、做好經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，下午專程來(lái)到青島市，考察黃島經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)黃濰輸油管線事故搶險(xiǎn)工作。他強(qiáng)調(diào)，這次事故再一次給我們敲響了警鐘，安全生產(chǎn)必須警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈，絲毫放松不得，否則就會(huì)給國(guó)家和人民帶來(lái)不可挽回的損失。必須建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系，強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任，深化安全生產(chǎn)大檢查，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，注重舉一反三，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。

11月22日上午，山東青島黃島經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中石化黃濰輸油管線泄漏引發(fā)重大爆燃事故，造成人民群眾生命財(cái)產(chǎn)重大損失。習(xí)近平得知消息后，立即作出批示，要求山東省和有關(guān)部門、企業(yè)組織力量排除險(xiǎn)情，千方百計(jì)搜救失蹤、受傷人員，并查明事故原因，總結(jié)事故教訓(xùn)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，強(qiáng)化安全生產(chǎn)措施，堅(jiān)決杜絕此類事故，并要求國(guó)務(wù)院立即派出領(lǐng)導(dǎo)前往指導(dǎo)搶險(xiǎn)搜救工作。

兩天來(lái)，習(xí)近平一直關(guān)注著事故搶險(xiǎn)工作，惦記著在事故中受到損失的群眾。24日下午，習(xí)近平一抵達(dá)青島，就在山東省委書記姜異康、省長(zhǎng)郭樹清陪同下，來(lái)到青島大學(xué)附屬醫(yī)院黃島分院，看望慰問傷員、醫(yī)護(hù)人員和遇難者家屬。他走進(jìn)病房，先后來(lái)到受傷群眾姜瑞芬、薛淑美、徐之泰、孫桂山病床前，同他們親切握手，仔細(xì)查看傷情，鼓勵(lì)他們配合治療、安心養(yǎng)病。習(xí)近平同醫(yī)療專家代表一一握手，肯定他們關(guān)鍵時(shí)刻迅速行動(dòng)、連續(xù)作戰(zhàn)、不怕疲勞的救死扶傷精神，希望他們勞逸結(jié)合、科學(xué)調(diào)度、再接再厲，確保每個(gè)傷員都得到精心治療。習(xí)近平在看望遇難者家屬時(shí)，對(duì)他們親屬的不幸遇難表示哀悼，希望他們節(jié)哀制痛、樹立生活信心，表示黨和政府一定會(huì)盡最大努力安排好大家工作生活。他要求有關(guān)部門要一家一家把善后工作做細(xì)做實(shí)。

隨后，習(xí)近平主持召開會(huì)議，聽取了國(guó)務(wù)院事故調(diào)查組組長(zhǎng)、國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)管總局局長(zhǎng)楊棟梁，事故現(xiàn)場(chǎng)總指揮部總指揮、山東省省長(zhǎng)郭樹清，中石化董事長(zhǎng)傅成玉的匯報(bào)。

聽取匯報(bào)后，習(xí)近平發(fā)表重要講話。他表示，這次事故給人民群眾生命財(cái)產(chǎn)造成嚴(yán)重?fù)p失，令人痛心。目前，經(jīng)過國(guó)務(wù)院有關(guān)部門、山東省委和省政府、青島市委和市政府以及有關(guān)方面共同努力，事故處理工作取得初步成效。下一步，要盡全力救治受傷人員，妥善安排遇難者后事，安慰好家屬，安置好群眾生活。對(duì)這次事故要抓緊調(diào)查處理，依法追究相關(guān)人員責(zé)任。

習(xí)近平指出，各級(jí)黨委和政府、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立安全發(fā)展理念，始終把人民群眾生命安全放在第一位。各地區(qū)各部門、各類企業(yè)都要堅(jiān)持安全生產(chǎn)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，招商引資、上項(xiàng)目要嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān)，加大安全生產(chǎn)指標(biāo)考核權(quán)重，實(shí)行安全生產(chǎn)和重大安全生產(chǎn)事故風(fēng)險(xiǎn)“一票否決”。責(zé)任重于泰山。要抓緊建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系，黨政一把手必須親力親為、親自動(dòng)手抓。要把安全責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人頭，堅(jiān)持管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全，加強(qiáng)督促檢查、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，全面推進(jìn)安全生產(chǎn)工作。

習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，所有企業(yè)都必須認(rèn)真履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任，做到安全投入到位、安全培訓(xùn)到位、基礎(chǔ)管理到位、應(yīng)急救援到位，確保安全生產(chǎn)。中央企業(yè)要帶好頭做表率。各級(jí)政府要落實(shí)屬地管理責(zé)任，依法依規(guī)，嚴(yán)管嚴(yán)抓。

習(xí)近平指出，安全生產(chǎn)，要堅(jiān)持防患于未然。要繼續(xù)開展安全生產(chǎn)大檢查，做到“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”。要采用不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報(bào)、不用陪同和接待，直奔基層、直插現(xiàn)場(chǎng)，暗查暗訪，特別是要深查地下油氣管網(wǎng)這樣的隱蔽致災(zāi)隱患。要加大隱患整改治理力度，建立安全生產(chǎn)檢查工作責(zé)任制，實(shí)行誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)，做到不打折扣、不留死角、不走過場(chǎng)，務(wù)必見到成效。

習(xí)近平指出，要做到“一廠出事故、萬(wàn)廠受教育，一地有隱患、全國(guó)受警示”。各地區(qū)和各行業(yè)領(lǐng)域要深刻吸取安全事故帶來(lái)的教訓(xùn)，強(qiáng)化安全責(zé)任，改進(jìn)安全監(jiān)管，落實(shí)防范措施。

習(xí)近平最后指出，冬季已經(jīng)來(lái)臨，歲末年初歷來(lái)是事故高發(fā)期。希望大家以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，牢牢繃緊安全生產(chǎn)這根弦，把工作抓實(shí)抓細(xì)抓好，堅(jiān)決遏制重特大事故，促進(jìn)全國(guó)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

第二篇：赴青島教育考察報(bào)告

赴山東省教育考察報(bào)告

北京市教工委組織北京中專校校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)班一行20人，于2002年12月17日—21日赴濟(jì)南市教委、濟(jì)南鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院、青島中國(guó)海洋大學(xué)、青島華廈職業(yè)教育中心、海爾集團(tuán)、青島市教育局進(jìn)行教育考察和座談。

一、以改革為契機(jī)，拉動(dòng)學(xué)校發(fā)展

1、學(xué)校實(shí)行人事代理制。各種關(guān)系存放人才交流中心，與學(xué)校鑒定聘用合同，視工作情況，決定使用期限。

2、與各類公司合作，進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)開發(fā)，節(jié)約資金，投入教學(xué)。

二、以教學(xué)改革為重點(diǎn)，實(shí)旒突破

1、實(shí)行學(xué)分制。分為必修課和選修課，修滿學(xué)分，可提前畢業(yè)和延遲畢業(yè)，彈性學(xué)制。

2、實(shí)行分層教學(xué)。根據(jù)學(xué)生素質(zhì)，分班教學(xué)，滿足不同學(xué)生的要求。

3、實(shí)行特長(zhǎng)學(xué)生導(dǎo)師制。

三、多層次辦學(xué)

鐵路職業(yè)教育學(xué)院舉辦中專、高職、培訓(xùn)教育。海洋大學(xué)舉辦本科和?？茖W(xué)歷教育。

四、四統(tǒng)籌有利職業(yè)教育發(fā)展

青島教育局統(tǒng)籌職業(yè)教育辦學(xué)經(jīng)費(fèi)；統(tǒng)籌職教的發(fā)展規(guī)劃和資源；統(tǒng)籌全市的聯(lián)合辦學(xué)；統(tǒng)籌全市的技術(shù)等級(jí)考試。極大地促進(jìn)了全市職業(yè)教育的發(fā)展。

五、職業(yè)教育必須依托行業(yè)

青島市教委牽頭，職業(yè)教育學(xué)校與青島海爾集團(tuán)、澳柯瑪、雙星鞋業(yè)等企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)。

六、考察團(tuán)工作組織嚴(yán)密，服務(wù)周到?？疾熘行ｉL(zhǎng)與校長(zhǎng)之間就學(xué)校的教學(xué)、學(xué)生管理、人事制度改革等進(jìn)行了積極的探討，彼此增進(jìn)了情感，為今后的交流與合作打下了良好的基礎(chǔ)。

北京二輕工業(yè)學(xué)校

王振水

2002.12.25

第三篇：赴青島參觀心得體會(huì)

赴青島參觀有感

2014年 5月 12-13日，在集團(tuán)公司雷總帶領(lǐng)下，我們一行17人趕赴青島海爾、青島港集團(tuán)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。下面我就談一下我的感受。

第一站是青島海爾。我?guī)е释秃闷孀哌M(jìn)了期望已久的海爾工業(yè)園。感覺自己像是到了另一個(gè)世界，這里每個(gè)人都很忙碌，都那么井井有條。這里的環(huán)境讓人一點(diǎn)也感覺不到是走進(jìn)了一個(gè)工廠，而是像公園一樣，讓人感覺很舒適也很輕松。

首先我們觀看了介紹海爾集團(tuán)發(fā)展史的影片，又參觀了海爾文化館。海爾是世界白色家電第一品牌、中國(guó)最具價(jià)值品牌，在全球建立了29個(gè)制造基地，8個(gè)綜合研發(fā)中心，19個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過6萬(wàn)人，已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。這么強(qiáng)大的一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)有誰(shuí)又能想到當(dāng)初是個(gè)倒閉的小企業(yè)呢？這就是海爾帶給我們的驚嘆：海爾——不是傳奇的傳奇。

一、企業(yè)占有了市場(chǎng)才有出路。海爾即使在淡季也要?jiǎng)?chuàng)造神話?！爸挥械舅枷?，沒有淡季市場(chǎng)”，正是緣于它主動(dòng)的市場(chǎng)觀念占有了市場(chǎng)。海爾聘用大量高學(xué)歷的營(yíng)銷人員以提高營(yíng)銷素質(zhì)，給企業(yè)注入活力，使淡季不淡，永遠(yuǎn)立于市場(chǎng)之巔。

二、海爾視質(zhì)量如生命。物競(jìng)天擇，適者生存。海爾將有缺陷的產(chǎn)品就是廢品的質(zhì)量觀念在每個(gè)員工心中樹起來(lái)，它的砸冰箱事件令人震撼。一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中乘風(fēng)破浪，立于不敗之地，靠的就是——優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。如果說(shuō)水是生命之源，那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢？

三、不斷創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新成就海爾的今天?！昂柧竦谋举|(zhì)是什么”?海爾集團(tuán)的總裁張瑞敏是這樣說(shuō)的：“海爾精神就是創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神！創(chuàng)業(yè)精神就是每天從零開始，創(chuàng)新精神就是每天比昨天有提高！”海爾的精神恰恰是這個(gè)時(shí)代與時(shí)俱進(jìn)、與時(shí)俱變的最生動(dòng)的寫照。

四、人單合一的現(xiàn)代化模式造就今天的輝煌

從1998年開始，海爾開始實(shí)行以市場(chǎng)鏈為紐帶的流程再造，并將這種創(chuàng)新的管理模式定位：“人單合一”。就是每個(gè)員工與競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)結(jié)合為一體，每個(gè)員工都成為創(chuàng)造市場(chǎng)的“大老板”，“人單合一”模式推進(jìn)的目標(biāo)，就是創(chuàng)海爾世界名牌。支撐“人單合一”的基礎(chǔ)是信息化。海爾就是用“人單合一”這一差異化的管理模式，把每一位海爾人的創(chuàng)造力充分發(fā)揮出來(lái)。

五、“日事日畢，日清日高”的管理模式讓海爾大跨步走向未來(lái)。海爾引入的OEC管理模式，管理目標(biāo)非常明確?！叭帐氯债叀本褪钱?dāng)天的工作必須當(dāng)天完成；“日清”就是當(dāng)天的工作結(jié)束后，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)度、目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，找出不足之處；“日高”就是在確認(rèn)當(dāng)天工作取得的成績(jī)和存在的不足之后，明確第二天的工作目標(biāo)，包括改善措施，爭(zhēng)取明天的工作比今天的提高1％。在“日清欄”上張貼著有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、操作者技術(shù)熟練程度、設(shè)備使用情況、物耗、生產(chǎn)目標(biāo)、清理整頓和勞動(dòng)紀(jì)律七項(xiàng)內(nèi)容的記錄表。專職檢查員每隔兩個(gè)小時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)巡視一次，對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)狀況、發(fā)生的問題、相關(guān)責(zé)任、處理方法和結(jié)果等逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，然后，將檢查結(jié)果寫在記錄表上。另一方面，作業(yè)小組開始生產(chǎn)前，要開一個(gè)班組會(huì)，明確當(dāng)天的工作目標(biāo)和要求。作業(yè)結(jié)束后的還要進(jìn)行三項(xiàng)工作，即“自清”（操作員自身進(jìn)行檢查）、“審查”（作業(yè)小組長(zhǎng)進(jìn)行審查驗(yàn)收）和“確認(rèn)”（由小組長(zhǎng)和操作員共同予以確認(rèn)），當(dāng)天的工作才算結(jié)束。

其次我們參觀了海爾大學(xué)。海爾大學(xué)是海爾集團(tuán)培養(yǎng)中高級(jí)管理人才的搖籃。海爾大學(xué)的門檻為木質(zhì)高門檻，好像廟堂，必須抬腳才能進(jìn)入，意思是海爾大學(xué)的門檻很高。進(jìn)門后就可以看見日新堂，正門上方寫有“日新”二字，門前的楹聯(lián)為“博學(xué)而日參乎己，知名而行無(wú)過失焉”，用此聯(lián)來(lái)激勵(lì)進(jìn)入此門的海爾人，不斷反省自己的不足，不斷追求更新，更高的目標(biāo)。繞過一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊，呈現(xiàn)在我們眼前的是一個(gè)碧綠的水池，水池的對(duì)面是鏤金堂，這個(gè)名字取自《學(xué)記》中的“鍥而不舍，金石可鏤”，意思是勉勵(lì)加入海爾的員工能夠不斷打磨自己，修煉自己，是自己從普通的金石原料磨練成精美的藝術(shù)品?；乩鹊臇|側(cè)是粉色的墻壁，墻壁上和揚(yáng)州的公園是一樣中空的，從廊子的這邊可以看見廊子的那邊。走過長(zhǎng)廊，就是曲水流觴，這是模仿醉仙翁亭前的曲水流觴建造而成，據(jù)說(shuō)，開足水龍頭，一個(gè)漂浮物從開始到終點(diǎn)需要3分鐘，呼應(yīng)著一般員工在海爾大學(xué)的三天學(xué)習(xí)周期。走過曲水流觴，就是海爾大學(xué)的另一個(gè)出口了。走出海爾大學(xué)，心潮澎湃，這樣的企業(yè)，這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，怎么會(huì)不擁有一流的員工，怎么會(huì)不造就一流的企業(yè)，這樣的相輔相成又怎么會(huì)不成就一流的海爾？

最后參觀了海爾洗衣機(jī)生產(chǎn)流水線，一臺(tái)臺(tái)洗衣機(jī)在流水線上慢慢移動(dòng)，流水線上工人們忙碌著自己的工作，雖然他們有的只是擰幾個(gè)螺絲，但他們都做得那么一絲不茍。是的，在那一瞬間，我想起的是“企業(yè)管理的精髓之一是要善于將復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化”。一臺(tái)洗衣機(jī)無(wú)疑是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，但在海爾員工的眼里，它不過是擰緊幾個(gè)螺絲，插好自己的那幾個(gè)插頭，做著自己所做的平凡的反復(fù)的工作，這方面都是專家，沒有人能夠做的比他們更好，尤其值得我們稱道的是，每隔3-4個(gè)工序，都有一個(gè)質(zhì)量管理員，在檢查著每一個(gè)工序的質(zhì)量。在參觀的過程中，給我印象最深的當(dāng)屬海爾的“6S”大腳印。海爾每個(gè)班組的工作現(xiàn)場(chǎng)，都有一幅大腳印的圖案，站在上面，能夠看到一幅寫有“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的醒目標(biāo)牌，因此被稱為“6S大腳印”，即6S自檢站。每天班后會(huì)上，車間班長(zhǎng)站在“6S大腳印”上，總結(jié)當(dāng)天的6S工作，批評(píng)表現(xiàn)較差的員工，表?yè)P(yáng)表現(xiàn)好的員工。優(yōu)秀員工對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行小結(jié)，介紹自己的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和做法，共同提高。

第二站是青島港；青島港始建于1892年，由青島老港區(qū)、黃島油港區(qū)、前灣新港區(qū)和董家口港區(qū)等四大港區(qū)組成，主要從事集裝箱、煤炭、原油、鐵礦石、糧食等各類進(jìn)出口貨物的裝卸、儲(chǔ)存、中轉(zhuǎn)、分撥等物流服務(wù)和國(guó)際國(guó)內(nèi)客運(yùn)服務(wù)，與世界上130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的450多個(gè)港口有貿(mào)易往來(lái)。青島港已成為世界第七大港，集裝箱世界第八大港，進(jìn)口鐵礦石吞吐量居世界港口第一位，進(jìn)口原油吞吐量居全國(guó)港口第一位，集裝箱裝卸效率、鐵礦石卸船效率居世界第一。

青島港20多年來(lái)一直堅(jiān)持以人為本，發(fā)展以人為先。職工的心，企業(yè)的根。只有企業(yè)牢牢把職工當(dāng)主人，依靠職工，發(fā)展為了職工，企業(yè)才能長(zhǎng)盛不衰?！鼻鄭u港構(gòu)建和諧企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，歸根結(jié)底就是圍繞一個(gè)字“人”做文章。青島港在“發(fā)展方針、職工素質(zhì)、激勵(lì)機(jī)制、人文關(guān)懷”四個(gè)方面下足功夫，全力打造親情濃濃的和諧大家庭：始終堅(jiān)持依靠員工；強(qiáng)化素質(zhì)提升；健全激勵(lì)機(jī)制；加強(qiáng)人文關(guān)懷。青島港的“三個(gè)一代人”精神讓我們感受到作為新時(shí)代工人的驕傲：一代人要有一代人的作為；一代人要有一代人的奉獻(xiàn)；一代人要有一代人的犧牲。

這次青島學(xué)習(xí)之行的收獲是很大的，每一個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的行業(yè)特性與歷史背景，所形成的企業(yè)文化也各不相同，企業(yè)文化不能照搬，但建設(shè)經(jīng)驗(yàn)卻是值得我們借鑒與學(xué)習(xí)的。

一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)與發(fā)展是和他的文化和理念密不可分的，也和企業(yè)的每一個(gè)人緊密聯(lián)系在一起的，如何向海爾那樣把自己的企業(yè)文化真正落地，如何才能調(diào)動(dòng)每一名員工的積極性，使其發(fā)揮最大效能；如何像青港集團(tuán)那樣，讓員工以企業(yè)為家，以企業(yè)為生命；如何像這兩家企業(yè)一樣，把創(chuàng)新精神種植到每個(gè)員工的心中。只有解決了人的問題，所有的問題都會(huì)迎刃而解。像張瑞敏經(jīng)常對(duì)他的員工說(shuō)這樣的一句非常樸實(shí)但又富有哲理的話： “把每一件簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好了就是不平凡?！边@也應(yīng)該是值得我們每個(gè)人一輩子學(xué)習(xí)和思考的！多么簡(jiǎn)單多么實(shí)在的一句話啊，反思一下，自己能夠做到嗎？

我深刻的覺得在創(chuàng)新的同時(shí)，態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗，讓我們以更積極、更熱情的態(tài)度，更飽滿的工作斗志充實(shí)自己的每一天，做好自己的每一份工作！

億金 汪拉平2014年5月15日

第四篇：赴青島學(xué)習(xí)心得體會(huì)

赴青島、日照學(xué)習(xí)的感想與下一步想法一、四點(diǎn)感想

（一）精益管理貴在隊(duì)伍

兩家單位的精益管理主要體現(xiàn)在“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”?！皣?yán)”說(shuō)的是考核隊(duì)伍考核嚴(yán)格，青島和日照都有一支要求嚴(yán)格的考核隊(duì)伍，無(wú)論是考核的標(biāo)準(zhǔn)、考核發(fā)現(xiàn)問題的能力，還是考核的可視化，其考核隊(duì)伍都運(yùn)用了精益管理的理念。

“細(xì)”說(shuō)的是精益管理的頂層設(shè)計(jì)和整體框架。將精益管理滲透到工作的方方面面，比如說(shuō)青島的6大精益模塊，全而細(xì)，從頂層設(shè)計(jì)到框架搭建以及每個(gè)項(xiàng)目的誰(shuí)來(lái)承擔(dān)、誰(shuí)來(lái)落實(shí)都策劃的十分詳細(xì)。這說(shuō)明他們培養(yǎng)了一批精益管理的人才，組建了一支很有實(shí)力策劃隊(duì)伍。

“實(shí)”說(shuō)的是他們精益管理的效果明顯，實(shí)實(shí)在在。說(shuō)明他們有一支實(shí)踐能力強(qiáng)的執(zhí)行隊(duì)伍。比如：配送中心的現(xiàn)場(chǎng)管理、看板管理等。

（二）市場(chǎng)基礎(chǔ)貴在堅(jiān)持

兩家單位市場(chǎng)基礎(chǔ)好，終端建設(shè)堅(jiān)持不懈的抓出了效果，客我關(guān)系也比較好。實(shí)地的進(jìn)店發(fā)現(xiàn)他們卷煙出樣、店面形象、卷煙出樣的高度和寬度都比較好，特別是終端的庫(kù)存管理，有很多小創(chuàng)新，值得我們學(xué)習(xí)。

（三）專賣案件貴在信息

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兩家單位在專賣管理上十分注重案件信息。青島專門成立了信息中隊(duì)，用于專賣案件信息的收集、甄別篩選、信息核查，包括有價(jià)值案件信息的后期跟進(jìn)等，對(duì)提高專賣精準(zhǔn)打擊和查處大要案有很大幫助。

（四）創(chuàng)新理念貴在氛圍

青島市局（公司）創(chuàng)新氛圍營(yíng)造的好。人人參與，特別是基層一線人員都積極思考，改進(jìn)工作短板，提高效率。比如：配送中心的問題板，人人參與發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，都能創(chuàng)新性的思考，這一點(diǎn)值得我們基層人員學(xué)習(xí)。

二、下一步的想法和措施

（一）隊(duì)伍建設(shè)與人才保障

1、繼續(xù)發(fā)揮典型引路作用。一是延伸《郭志剛工作法》培訓(xùn)，選取優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化授課，必要時(shí)，引入現(xiàn)場(chǎng)模擬授課環(huán)節(jié)；二是開展互助小組幫扶提升活動(dòng)，由優(yōu)秀客戶經(jīng)理幫扶落后線路，每?jī)蓚€(gè)人成立一個(gè)幫扶提升小組，月底兩條都完成銷售指標(biāo)的，給與獎(jiǎng)勵(lì)；三是將郭志剛工作法延伸到對(duì)機(jī)關(guān)人員的培訓(xùn)中，重點(diǎn)突出責(zé)任心、工作作風(fēng)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)；四是在專賣隊(duì)伍中樹立典型，形成標(biāo)桿，提升專賣隊(duì)伍的整體職業(yè)素養(yǎng)。

2、落實(shí)薪酬動(dòng)態(tài)管理。一是對(duì)營(yíng)銷線路以月度為單位進(jìn)行亮黃牌處理，年底進(jìn)行薪酬動(dòng)態(tài)調(diào)整；二是對(duì)專賣人員設(shè)定月度各項(xiàng)工作排名標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)落后的人員進(jìn)行亮黃牌處

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理。

3、開展優(yōu)秀營(yíng)銷片區(qū)評(píng)選。營(yíng)銷部?jī)?nèi)創(chuàng)建優(yōu)秀營(yíng)銷片區(qū)，即對(duì)片區(qū)內(nèi)所有線路的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核。銷售方面以完成進(jìn)度為考核核心，品牌培育方面以品牌上柜及品牌寬度提升為考核核心、終端方面以人工信息采集點(diǎn)的準(zhǔn)確度、電子結(jié)算等工作為考核核心，分別制定相應(yīng)的分值，加權(quán)得出最終結(jié)果，并進(jìn)行排名，片區(qū)內(nèi)所有客戶經(jīng)理平均分值最高的評(píng)選為優(yōu)秀片區(qū)，片區(qū)平均得分達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的，片區(qū)所有營(yíng)銷人員在績(jī)效考核中給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

4、提升隊(duì)伍職業(yè)道德素養(yǎng)。一是開展職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)，提高基層人員責(zé)任心和崗位的擔(dān)當(dāng)意識(shí)；二是繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍技能培訓(xùn)，比如客戶經(jīng)理服務(wù)能力培訓(xùn)，讓客戶經(jīng)理深刻理解服務(wù)客戶的重要性和如何服務(wù)客戶的技巧；三是開展服務(wù)抽樣測(cè)評(píng)工作，每條線路隨機(jī)抽樣，調(diào)查線路服務(wù)管理情況，服務(wù)內(nèi)容等，特別是服務(wù)滿意度，按照權(quán)重得分，進(jìn)行排名，并按照周期公示，督促并提高基層對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)。

（二）精益管理在基層各項(xiàng)管理工作的實(shí)施 新泰下一步將完善精益管理框架，豐富內(nèi)容，在原有2個(gè)精益課題的基礎(chǔ)上，構(gòu)建4大模塊，精益機(jī)關(guān)、精益營(yíng)銷、精益專賣、精益配送。每個(gè)模塊設(shè)定不少于一個(gè)課題。

精益機(jī)關(guān)一是設(shè)定食堂用餐標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)備制度，減少浪

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費(fèi)；二是針對(duì)打印紙采取限量領(lǐng)取、月底浮動(dòng)，減少打印紙浪費(fèi)；三是開展7S現(xiàn)場(chǎng)管理；

精益營(yíng)銷一是繼續(xù)研究細(xì)支煙精益課題；二是為加快營(yíng)銷隊(duì)伍轉(zhuǎn)型，開展“人、時(shí)、事”三維度精益隊(duì)伍建設(shè)。人人精益、時(shí)時(shí)精益、事事精益。將精益理念首先融入日常工作。每名營(yíng)銷人員提出一個(gè)需要改進(jìn)的問題，按照時(shí)間推進(jìn)進(jìn)行解決。營(yíng)銷片區(qū)設(shè)置看板，每天針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況時(shí)時(shí)提出問題，解決問題。營(yíng)銷各項(xiàng)工作，事事效率為先，設(shè)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)，責(zé)任到人；三是有針對(duì)性的選取一個(gè)社區(qū)消費(fèi)群，重點(diǎn)從消費(fèi)群構(gòu)成、品牌、價(jià)位等方面收集信息，為下一步開展精益服務(wù)指導(dǎo)客戶訂購(gòu)和如何幫助客戶動(dòng)銷研究做準(zhǔn)備。

精益專賣一是把精益管理引入專賣工作中，從已查獲案件里進(jìn)一步細(xì)致分析尋找關(guān)聯(lián)線索，層層上追。通過倒推、換位、層級(jí)等分析方法提高分析準(zhǔn)確率減少盲目檢查；二是爭(zhēng)取在案源線索上有新突破，精益布局，逐步完善信息聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建設(shè)，豐富信息聯(lián)絡(luò)點(diǎn)內(nèi)容，爭(zhēng)取獲取有經(jīng)營(yíng)價(jià)值的信息線索。

精益配送一是研究物流配送人員夏季桶裝水使用課題，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，需求提報(bào)，精準(zhǔn)到人，節(jié)約費(fèi)用；二是開展周轉(zhuǎn)庫(kù)7S現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

（三）解決卷煙動(dòng)銷的幾點(diǎn)措施

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卷煙動(dòng)銷我認(rèn)為要認(rèn)清動(dòng)銷、市場(chǎng)、消費(fèi)的關(guān)系，哪里有消費(fèi)，哪里就有市場(chǎng)，那里才能有卷煙的動(dòng)銷，但消費(fèi)有區(qū)域、結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗、習(xí)慣等之分，所以動(dòng)銷快慢在市場(chǎng)基礎(chǔ)，市場(chǎng)基礎(chǔ)則在于消費(fèi)者，現(xiàn)在如何引導(dǎo)消費(fèi)，如何吸引消費(fèi)者來(lái)拉升動(dòng)銷是當(dāng)前需要破解的一大課題。針對(duì)現(xiàn)在零售戶庫(kù)存較前期大幅提升，且卷煙動(dòng)銷較慢的情況，采取以下措施：一是讓客戶經(jīng)理隊(duì)伍充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前庫(kù)存較大的牌號(hào)多為順銷牌號(hào)，而非滯銷牌號(hào)，打消客戶經(jīng)理畏難情緒；二是擴(kuò)大品牌寬度，結(jié)合檔位、價(jià)位段、品牌等細(xì)化市局（公司）寬度考核標(biāo)準(zhǔn)；三是每天認(rèn)真梳理不訂貨戶，篩選異常戶納入專銷協(xié)同管理；四是結(jié)合隊(duì)伍職業(yè)素養(yǎng)道德提升工作，迅速引導(dǎo)客戶經(jīng)理隊(duì)伍轉(zhuǎn)型，由單一的把卷煙賣到零售戶那里，延伸到服務(wù)零售戶更好的動(dòng)銷卷煙；五是下一步重點(diǎn)對(duì)婚慶市場(chǎng)進(jìn)行開拓，將工商協(xié)同加大特類市場(chǎng)的品牌培育，特別是加大省外牌號(hào)如五星紅杉樹在本地婚慶市場(chǎng)的開拓，提升用煙結(jié)構(gòu)，同時(shí)制定婚慶終端標(biāo)準(zhǔn)(包括陳列標(biāo)準(zhǔn)、訂購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、品牌標(biāo)準(zhǔn)等)。結(jié)合新泰長(zhǎng)期打算，期望能和相應(yīng)工業(yè)企業(yè)要配合制定1-2年婚慶培育規(guī)劃。

（四）社區(qū)專銷一體化服務(wù)管理的幾點(diǎn)想法。以核實(shí)的常住人口為平臺(tái)，引入社區(qū)化服務(wù)管理理念，探索社區(qū)專銷一體化服務(wù)管理模式，一是整合最小市場(chǎng)，結(jié)合零售戶數(shù)、人口進(jìn)行劃分；二是重新對(duì)營(yíng)銷線路進(jìn)行整合、優(yōu)化，選擇

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合理、最優(yōu)的多個(gè)最小市場(chǎng)對(duì)應(yīng)一個(gè)客戶經(jīng)理和市場(chǎng)監(jiān)管員，責(zé)任到人，即抓好服務(wù)，有抓好專賣的管理；三是營(yíng)銷部門根據(jù)重新劃分的客戶經(jīng)理服務(wù)線路，結(jié)合常住人口和人均條數(shù)等指標(biāo)，重新核定線路各項(xiàng)指標(biāo)；四是專賣管理方面結(jié)合新形勢(shì)下的社區(qū)化專銷服務(wù)管理形勢(shì)，真正運(yùn)用營(yíng)銷、專賣分析方法查找市場(chǎng)存在的問題，精準(zhǔn)到社區(qū)、到最小市場(chǎng)、到零售戶、到消費(fèi)群，能夠通過分析驗(yàn)證市場(chǎng)凈化情況；五是在以上工作全部實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，可以開展豐富多樣的網(wǎng)建工作，比如社區(qū)消費(fèi)群調(diào)查，分價(jià)位、分品牌，能夠更好指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)零售戶的品牌培育和庫(kù)存管理；還可以開展社區(qū)零售戶信息化工程，幫助社區(qū)內(nèi)零售戶建立社區(qū)微信平臺(tái)等，發(fā)展微信支付、支付寶支付等便民服務(wù)，同時(shí)可以更好的了解吸煙者信息，為品牌培育掌握第一手市場(chǎng)資料；六是考核落實(shí)基層人員工作質(zhì)量有保障，真正做到屬地管理、守土有責(zé)。

三、向市局（公司）提出的四點(diǎn)建議

（一）隊(duì)伍轉(zhuǎn)型方面。建議在縣級(jí)局開展隊(duì)伍轉(zhuǎn)型和職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn)時(shí)，能給予支持，提高質(zhì)量；同時(shí)各縣級(jí)局之間如有先進(jìn)課程或者經(jīng)驗(yàn)，由市局（公司）協(xié)調(diào)互相交流。

（二）流程優(yōu)化方面。對(duì)于服務(wù)客戶方面的流程，建議盡快進(jìn)行梳理并優(yōu)化，以便最快狀態(tài)提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)客我關(guān)系。比如：擠壓、破損卷煙如何處理，建議優(yōu)化跨職能

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部門間的流程，必要時(shí)能否由工業(yè)進(jìn)行調(diào)換，以保證客戶利益；客戶使用的價(jià)格標(biāo)簽，如何最快速度補(bǔ)充，建議市局（公司）定期打印一批，再下發(fā)營(yíng)銷部空白標(biāo)簽補(bǔ)充打印，縣局打印機(jī)自行打印，效率較低。

（三）過程管理方面。因主營(yíng)業(yè)務(wù)部門每天除了日常工作外，臨時(shí)性重點(diǎn)工作較多，建議市局（公司）專賣部門、營(yíng)銷中心各自建立一個(gè)統(tǒng)一的工作平臺(tái)，所有專賣相關(guān)工作和營(yíng)銷工作安排部署全部在各自工作平臺(tái)中下達(dá)，取消現(xiàn)在各部門的QQ群等，這樣方便市局（公司）分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入平臺(tái)查看所安排的工作是否按照要求進(jìn)行安排，同時(shí)能夠看到縣級(jí)局將工作分配給誰(shuí)，什么時(shí)間上報(bào)等，這樣既能過程控制，又能方便市局（公司）相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，同時(shí)，基層單位不會(huì)因當(dāng)前工作群、電話、OA、郵箱等多種渠道下達(dá)導(dǎo)致遺漏的事項(xiàng)，這樣也能讓市局（公司）相關(guān)部門根據(jù)工作量大小進(jìn)行過程管控,同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)職能科室的過程指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指導(dǎo)，將問題消滅在萌芽狀態(tài)，方能提高效率。

（四）案件信息方面。建議各縣局建立一支專職、專業(yè)的信息情報(bào)中隊(duì)，在稽查大隊(duì)管理下成為打大戶破網(wǎng)絡(luò)的延伸觸角。負(fù)責(zé)發(fā)展社會(huì)情報(bào)網(wǎng)絡(luò)和收集員工有價(jià)值反饋信息，對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行重點(diǎn)分析研判，并負(fù)責(zé)進(jìn)一步摸排和經(jīng)營(yíng)。另外，可對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管中隊(duì)查獲案件逐一進(jìn)行分析，對(duì)有

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經(jīng)營(yíng)價(jià)值的案件重點(diǎn)追根溯源，對(duì)非信息反饋查獲案件進(jìn)行倒推分析。

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第五篇：赴青島學(xué)習(xí)心得體會(huì)

赴青島考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)

巨野縣鳳凰小學(xué) 劉俊良 2014年3月30日到4月4日，我跟隨縣督導(dǎo)室陳從民主任組成的考察團(tuán)來(lái)到青島參觀學(xué)習(xí)。在考察中，我們先后考察學(xué)習(xí)了城陽(yáng)實(shí)小、城陽(yáng)二實(shí)小、城陽(yáng)三實(shí)小及北師大附屬小學(xué)青島分校，讓我感受到當(dāng)?shù)赜^念之新、思路之清、措施之硬、發(fā)展之快都給我們強(qiáng)烈的震撼，受益頗多。

青島城陽(yáng)實(shí)驗(yàn)小學(xué)是我們本次考察學(xué)習(xí)的第一站，學(xué)校堅(jiān)持以人為本的原則，提出了“給孩子一個(gè)美好童年，許孩子一個(gè)美麗人生” 的辦學(xué)理念和“讓世界因?yàn)槲叶用利悺钡男Ｓ?xùn)口號(hào)，形成了美的教育學(xué)校特色品牌。

第二站是青島市城陽(yáng)區(qū)第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)，學(xué)校位于城陽(yáng)區(qū)明陽(yáng)路東端，是按照省級(jí)規(guī)范化學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的一所現(xiàn)代化區(qū)直屬小學(xué)。學(xué)校繼承和發(fā)展“和樂教育”文化特色品牌，秉承“為孩子終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)宗旨，面向全體學(xué)生全面推進(jìn)素質(zhì)教育。學(xué)校把“全面育人，特色強(qiáng)?！弊鳛檗k學(xué)目標(biāo)，堅(jiān)持走有藝術(shù)教育特色的辦學(xué)之路，教育教學(xué)和管理水平不斷實(shí)現(xiàn)新的跨越。

第三站是城陽(yáng)區(qū)第三實(shí)驗(yàn)小學(xué)，這所小學(xué)是一所人文氣息濃厚，教學(xué)設(shè)施先進(jìn)，漂亮而精致的區(qū)直屬實(shí)驗(yàn)學(xué)校。學(xué)校以三棵40多年樹齡的白楊樹為標(biāo)志的優(yōu)美育人環(huán)境，構(gòu)建了厚實(shí)的文化底蘊(yùn)。一支師德高、業(yè)務(wù)精、富有活力的年輕教師隊(duì)伍，致力于為每一個(gè)孩子一生的幸福發(fā)展奠基。學(xué)校繼承和發(fā)展“和美教育”文化特色品牌，尊重學(xué)生差異，多元發(fā)展，教育教學(xué)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)發(fā)展。創(chuàng)新評(píng)價(jià)模式，使課堂涌現(xiàn)生命活力；豐富課程資源，使學(xué)生在多種特色課程參與中潛能得以發(fā)揮。

此次考察學(xué)習(xí)重點(diǎn)是對(duì)當(dāng)?shù)貙W(xué)校的參觀學(xué)習(xí)，通過一看學(xué)校的環(huán)境，二聽學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)，三觀摩課堂教學(xué)。感受了學(xué)校豐厚的文化教育和鮮明的辦學(xué)特色，濃厚的文化氛圍和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k學(xué)理念，以及其先進(jìn)的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，都值得我們學(xué)習(xí)借鑒。綜觀這幾天對(duì)當(dāng)?shù)貙W(xué)校的考察，我的體會(huì)是：

1、先進(jìn)的辦學(xué)理念是治校之本。

先進(jìn)的教育觀念體現(xiàn)了前瞻性和科學(xué)性?？梢哉f(shuō)，學(xué)校的崛起首先得益于校長(zhǎng)嶄新的辦學(xué)觀念。正如蘇霍姆林斯基所說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校，首先是教育思想上的領(lǐng)導(dǎo)，其次才是行政上的領(lǐng)導(dǎo)?！闭?yàn)樾ｉL(zhǎng)很好的實(shí)踐了蘇霍姆林斯基的理論，才真正找準(zhǔn)了學(xué)校管理的切入點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)了從經(jīng)驗(yàn)型、業(yè)務(wù)型向思想型、研究型的根本轉(zhuǎn)變。

2、必須大力發(fā)展學(xué)校特色。

在參觀考察中，我越來(lái)越強(qiáng)烈意識(shí)到，要想在眾多學(xué)校中占有一席之地，必須打造出屬于自己的特色。學(xué)校首先要找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，形成自己的辦學(xué)特色，有了特色，就有了生命力。

3、加強(qiáng)校園文化的建設(shè)，熏陶教育學(xué)生。

校園文化能充分展示學(xué)校個(gè)性，“教育無(wú)小事”。整個(gè)校園環(huán)境的布置，要有鮮明的人文特點(diǎn)。正如蘇霍姆林斯基所說(shuō)：“要讓學(xué)校的墻壁也會(huì)說(shuō)話”。這四所學(xué)校就十分注重校園文化建設(shè)，整個(gè)學(xué)校人文氣息濃厚，大到整個(gè)學(xué)校的布局、各種色調(diào)的搭配，小到教室及走廊的每一個(gè)角落的布置，圖書角都進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì)。特別是從每層的走廊都能給人以全新的不同的熏陶，使學(xué)生在潛移默化中受到教育。

總之，此次參觀考察學(xué)習(xí)我感慨萬(wàn)千，學(xué)習(xí)到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，啟發(fā)了思路，更激發(fā)了我的工作熱情。我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起為學(xué)校更輝煌的明天而努力奮斗。篇二：赴青島學(xué)習(xí)心得體會(huì)

赴青島、日照學(xué)習(xí)的感想與下一步想法一、四點(diǎn)感想

（一）精益管理貴在隊(duì)伍

兩家單位的精益管理主要體現(xiàn)在“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”。“嚴(yán)”說(shuō)的是考核隊(duì)伍考核嚴(yán)格，青島和日照都有一支要求嚴(yán)格的考核隊(duì)伍，無(wú)論是考核的標(biāo)準(zhǔn)、考核發(fā)現(xiàn)問題的能力，還是考核的可視化，其考核隊(duì)伍都運(yùn)用了精益管理的理念。

“細(xì)”說(shuō)的是精益管理的頂層設(shè)計(jì)和整體框架。將精益管理滲透到工作的方方面面，比如說(shuō)青島的6大精益模塊，全而細(xì)，從頂層設(shè)計(jì)到框架搭建以及每個(gè)項(xiàng)目的誰(shuí)來(lái)承擔(dān)、誰(shuí)來(lái)落實(shí)都策劃的十分詳細(xì)。這說(shuō)明他們培養(yǎng)了一批精益管理的人才，組建了一支很有實(shí)力策劃隊(duì)伍。

“實(shí)”說(shuō)的是他們精益管理的效果明顯，實(shí)實(shí)在在。說(shuō)明他們有一支實(shí)踐能力強(qiáng)的執(zhí)行隊(duì)伍。比如：配送中心的現(xiàn)場(chǎng)管理、看板管理等。

（二）市場(chǎng)基礎(chǔ)貴在堅(jiān)持

兩家單位市場(chǎng)基礎(chǔ)好，終端建設(shè)堅(jiān)持不懈的抓出了效果，客我關(guān)系也比較好。實(shí)地的進(jìn)店發(fā)現(xiàn)他們卷煙出樣、店面形象、卷煙出樣的高度和寬度都比較好，特別是終端的庫(kù)存管理，有很多小創(chuàng)新，值得我們學(xué)習(xí)。

（三）專賣案件貴在信息

兩家單位在專賣管理上十分注重案件信息。青島專門成立了信息中隊(duì)，用于專賣案件信息的收集、甄別篩選、信息核查，包括有價(jià)值案件信息的后期跟進(jìn)等，對(duì)提高專賣精準(zhǔn)打擊和查處大要案有很大幫助。

（四）創(chuàng)新理念貴在氛圍

青島市局（公司）創(chuàng)新氛圍營(yíng)造的好。人人參與，特別是基層一線人員都積極思考，改進(jìn)工作短板，提高效率。比如：配送中心的問題板，人人參與發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，都能創(chuàng)新性的思考，這一點(diǎn)值得我們基層人員學(xué)習(xí)。

二、下一步的想法和措施

（一）隊(duì)伍建設(shè)與人才保障

1、繼續(xù)發(fā)揮典型引路作用。一是延伸《郭志剛工作法》培訓(xùn)，選取優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化授課，必要時(shí)，引入現(xiàn)場(chǎng)模擬授課環(huán)節(jié)；二是開展互助小組幫扶提升活動(dòng)，由優(yōu)秀客戶經(jīng)理幫扶落后線路，每?jī)蓚€(gè)人成立一個(gè)幫扶提升小組，月底兩條都完成銷售指標(biāo)的，給與獎(jiǎng)勵(lì)；三是將郭志剛工作法延伸到對(duì)機(jī)關(guān)人員的培訓(xùn)中，重點(diǎn)突出責(zé)任心、工作作風(fēng)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)；四是在專賣隊(duì)伍中樹立典型，形成標(biāo)桿，提升專賣隊(duì)伍的整體職業(yè)素養(yǎng)。

2、落實(shí)薪酬動(dòng)態(tài)管理。一是對(duì)營(yíng)銷線路以月度為單位進(jìn)行亮黃牌處理，年底進(jìn)行薪酬動(dòng)態(tài)調(diào)整；二是對(duì)專賣人員設(shè)定月度各項(xiàng)工作排名標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)落后的人員進(jìn)行亮黃牌處

理。

3、開展優(yōu)秀營(yíng)銷片區(qū)評(píng)選。營(yíng)銷部?jī)?nèi)創(chuàng)建優(yōu)秀營(yíng)銷片區(qū)，即對(duì)片區(qū)內(nèi)所有線路的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核。銷售方面以完成進(jìn)度為考核核心，品牌培育方面以品牌上柜及品牌寬度提升為考核核心、終端方面以人工信息采集點(diǎn)的準(zhǔn)確度、電子結(jié)算等工作為考核核心，分別制定相應(yīng)的分值，加權(quán)得出最終結(jié)果，并進(jìn)行排名，片區(qū)內(nèi)所有客戶經(jīng)理平均分值最高的評(píng)選為優(yōu)秀片區(qū)，片區(qū)平均得分達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的，片區(qū)所有營(yíng)銷人員在績(jī)效考核中給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

4、提升隊(duì)伍職業(yè)道德素養(yǎng)。一是開展職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)，提高基層人員責(zé)任心和崗位的擔(dān)當(dāng)意識(shí)；二是繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍技能培訓(xùn)，比如客戶經(jīng)理服務(wù)能力培訓(xùn)，讓客戶經(jīng)理深刻理解服務(wù)客戶的重要性和如何服務(wù)客戶的技巧；三是開展服務(wù)抽樣測(cè)評(píng)工作，每條線路隨機(jī)抽樣，調(diào)查線路服務(wù)管理情況，服務(wù)內(nèi)容等，特別是服務(wù)滿意度，按照權(quán)重得分，進(jìn)行排名，并按照周期公示，督促并提高基層對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)。

（二）精益管理在基層各項(xiàng)管理工作的實(shí)施

新泰下一步將完善精益管理框架，豐富內(nèi)容，在原有2個(gè)精益課題的基礎(chǔ)上，構(gòu)建4大模塊，精益機(jī)關(guān)、精益營(yíng)銷、精益專賣、精益配送。每個(gè)模塊設(shè)定不少于一個(gè)課題。

精益機(jī)關(guān)一是設(shè)定食堂用餐標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)備制度，減少浪

費(fèi)；二是針對(duì)打印紙采取限量領(lǐng)取、月底浮動(dòng)，減少打印紙浪費(fèi)；三是開展7s現(xiàn)場(chǎng)管理；

精益營(yíng)銷一是繼續(xù)研究細(xì)支煙精益課題；二是為加快營(yíng)銷隊(duì)伍轉(zhuǎn)型，開展“人、時(shí)、事”三維度精益隊(duì)伍建設(shè)。人人精益、時(shí)時(shí)精益、事事精益。將精益理念首先融入日常工作。每名營(yíng)銷人員提出一個(gè)需要改進(jìn)的問題，按照時(shí)間推進(jìn)進(jìn)行解決。營(yíng)銷片區(qū)設(shè)置看板，每天針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況時(shí)時(shí)提出問題，解決問題。營(yíng)銷各項(xiàng)工作，事事效率為先，設(shè)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)，責(zé)任到人；三是有針對(duì)性的選取一個(gè)社區(qū)消費(fèi)群，重點(diǎn)從消費(fèi)群構(gòu)成、品牌、價(jià)位等方面收集信息，為下一步開展精益服務(wù)指導(dǎo)客戶訂購(gòu)和如何幫助客戶動(dòng)銷研究做準(zhǔn)備。

精益專賣一是把精益管理引入專賣工作中，從已查獲案件里進(jìn)一步細(xì)致分析尋找關(guān)聯(lián)線索，層層上追。通過倒推、換位、層級(jí)等分析方法提高分析準(zhǔn)確率減少盲目檢查；二是爭(zhēng)取在案源線索上有新突破，精益布局，逐步完善信息聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建設(shè)，豐富信息聯(lián)絡(luò)點(diǎn)內(nèi)容，爭(zhēng)取獲取有經(jīng)營(yíng)價(jià)值的信息線索。

精益配送一是研究物流配送人員夏季桶裝水使用課題，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，需求提報(bào)，精準(zhǔn)到人，節(jié)約費(fèi)用；二是開展周轉(zhuǎn)庫(kù)7s現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

（三）解決卷煙動(dòng)銷的幾點(diǎn)措施 卷煙動(dòng)銷我認(rèn)為要認(rèn)清動(dòng)銷、市場(chǎng)、消費(fèi)的關(guān)系，哪里有消費(fèi)，哪里就有市場(chǎng)，那里才能有卷煙的動(dòng)銷，但消費(fèi)有區(qū)域、結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗、習(xí)慣等之分，所以動(dòng)銷快慢在市場(chǎng)基礎(chǔ)，市場(chǎng)基礎(chǔ)則在于消費(fèi)者，現(xiàn)在如何引導(dǎo)消費(fèi)，如何吸引消費(fèi)者來(lái)拉升動(dòng)銷是當(dāng)前需要破解的一大課題。針對(duì)現(xiàn)在零售戶庫(kù)存較前期大幅提升，且卷煙動(dòng)銷較慢的情況，采取以下措施：一是讓客戶經(jīng)理隊(duì)伍充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前庫(kù)存較大的牌號(hào)多為順銷牌號(hào)，而非滯銷牌號(hào)，打消客戶經(jīng)理畏難情緒；二是擴(kuò)大品牌寬度，結(jié)合檔位、價(jià)位段、品牌等細(xì)化市局（公司）寬度考核標(biāo)準(zhǔn)；三是每天認(rèn)真梳理不訂貨戶，篩選異常戶納入專銷協(xié)同管理；四是結(jié)合隊(duì)伍職業(yè)素養(yǎng)道德提升工作，迅速引導(dǎo)客戶經(jīng)理隊(duì)伍轉(zhuǎn)型，由單一的把卷煙賣到零售戶那里，延伸到服務(wù)零售戶更好的動(dòng)銷卷煙；五是下一步重點(diǎn)對(duì)婚慶市場(chǎng)進(jìn)行開拓，將工商協(xié)同加大特類市場(chǎng)的品牌培育，特別是加大省外牌號(hào)如五星紅杉樹在本地婚慶市場(chǎng)的開拓，提升用煙結(jié)構(gòu)，同時(shí)制定婚慶終端標(biāo)準(zhǔn)(包括陳列標(biāo)準(zhǔn)、訂購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、品牌標(biāo)準(zhǔn)等)。結(jié)合新泰長(zhǎng)期打算，期望能和相應(yīng)工業(yè)企業(yè)要配合制定1-2年婚慶培育規(guī)劃。

（四）社區(qū)專銷一體化服務(wù)管理的幾點(diǎn)想法。以核實(shí)的常住人口為平臺(tái)，引入社區(qū)化服務(wù)管理理念，探索社區(qū)專銷一體化服務(wù)管理模式，一是整合最小市場(chǎng)，結(jié)合零售戶數(shù)、人口進(jìn)行劃分；二是重新對(duì)營(yíng)銷線路進(jìn)行整合、優(yōu)化，選擇篇三：青島參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)

青島參觀學(xué)習(xí)體會(huì) 2013年 9月 9日，在集團(tuán)公司組織和領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，我們一行15人趕赴青島海爾、海信、青啤、青島港集團(tuán)等知名企業(yè)進(jìn)行考察參觀學(xué)習(xí)，這些企業(yè)具備先進(jìn)的生產(chǎn)和管理經(jīng)驗(yàn)，是其

他企業(yè)爭(zhēng)相效仿和學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，我們此次青島之行的主要目的就是到這里參觀和學(xué)習(xí)這些企業(yè)

的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。下面我就分別談一下我的感受。

我們的第一站是海信，首先在講解員的帶領(lǐng)下，參觀海信的手機(jī)生產(chǎn)線和電視、商務(wù)空調(diào)

生產(chǎn)線，了解了海信集團(tuán)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為成熟的大企業(yè)，是創(chuàng)新精神和創(chuàng)新模式的典型，是具有中國(guó)特色的國(guó)有企業(yè)在改革開放和市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的典型，也是中國(guó)企業(yè)在全球化競(jìng)爭(zhēng)中取 得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的典型。海信集團(tuán)是特大型電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司，成立于1969年。海信是以堅(jiān)持

“技術(shù)立企，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展戰(zhàn)略以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，資本運(yùn)營(yíng)為杠

桿，持續(xù)健康發(fā)展。進(jìn)入21世紀(jì)，海信以強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)為后盾，以優(yōu)秀的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)

隊(duì)為支撐，加快了產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張的速度，形成了數(shù)字多媒體技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和智能信息系統(tǒng)技

術(shù)支撐涵蓋多媒體家電通信智能信息系統(tǒng)和現(xiàn)代地產(chǎn)與服務(wù)的產(chǎn)業(yè)格局，2009年海信實(shí)現(xiàn)銷售

收入560億元，在中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)中名列前茅。海信擁有海信電器和海信科龍電器兩家

在滬、深、港三地的上市公司，同時(shí)成為國(guó)內(nèi)唯一一家持有海信、科龍和容聲三個(gè)中國(guó)馳名商

標(biāo)的企業(yè)集團(tuán)。海信電視、海信空調(diào)、海信冰箱、海信手機(jī)、科龍空調(diào)容聲冰箱全部當(dāng)選中國(guó)

名牌，其中海信電視、海信空調(diào)、海信冰箱全部被評(píng)為國(guó)家免檢產(chǎn)品，海信電視首批獲得國(guó)家

出口免檢資格。海信是國(guó)家首批創(chuàng)新企業(yè)，國(guó)家創(chuàng)新體系企業(yè)研發(fā)中心試點(diǎn)單位，中宣部，國(guó)

863成果產(chǎn)業(yè)化基地，國(guó)家火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地，數(shù)字多媒體技術(shù)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。海信在

青島、深圳、順德、美國(guó)、比利時(shí)等地建有研發(fā)中心，初步確立全球研發(fā)體系?？萍几咝У募?/p>

術(shù)創(chuàng)新體系，使海信的技術(shù)創(chuàng)新工作始終走在國(guó)家同行前列。

第二站就是青島的啤酒廠俗稱“青啤”。要說(shuō)青島的企業(yè)，就不得不提青島啤酒廠。來(lái)到

青島不去品嘗地道的青島啤酒實(shí)屬一大遺憾。青島啤酒的名氣在外，有人說(shuō)青島是漂浮在兩種

泡沫上的城市，一種是指大海的浪花，一種是啤酒泡沫。青島啤酒廠位于大名鼎鼎的青島啤酒

史和文化，生產(chǎn)工藝、多功能區(qū)三個(gè)參觀游覽區(qū)域。在百年歷史文化展區(qū)，大家可以順著時(shí)空

發(fā)展的順序，通過圖片文字和實(shí)物資料，了解青島啤酒起源發(fā)展以及歷史。這展區(qū)最有意思的

是兩幅日本占領(lǐng)時(shí)期在國(guó)外廣告宣傳畫，一副是穿旗袍的美女，坐在凳子上，身邊桌子上放著

一瓶青島啤酒，是屬于老式啤酒瓶，咖啡色很笨重的感覺。另一幅畫是“桃園三結(jié)義”劉備、關(guān)羽、張飛兄弟三個(gè)用大碗喝酒。這兩幅畫的意思是說(shuō)，“美女英雄都喝青島啤酒”反過來(lái)，喝

青島啤酒的女人都是美女，喝過青島啤酒的男人都是英雄！看完第一個(gè)展區(qū)就進(jìn)入生產(chǎn)工藝車

間，參觀青島啤酒的生產(chǎn)線，看看青島啤酒的灌酒和包裝，第一展區(qū)和第二展區(qū)都是在1903 年建廠的，廠房?jī)?nèi)那棟建筑也是至今青島市唯一保存完好的德國(guó)工業(yè)建筑，客人到那里參觀真

正實(shí)現(xiàn)了喝正宗青島啤酒，欣賞百年德國(guó)老建筑，可謂是一舉兩得，多功能區(qū)就是酒吧，醉酒

屋等等一批娛樂性互動(dòng)節(jié)目，大家在中途酒吧可以品嘗到只有在青島啤酒廠才能喝到的原漿啤

酒。這種原漿啤酒是沒有經(jīng)過過濾的富含酵母的啤酒，看起來(lái)比較渾濁，但是入口絕對(duì)讓你感

覺到一股清新?lián)涿娑鴣?lái)的感覺，直入心底。在醉酒小屋里大家可以感受一下喝醉酒的感覺。接

時(shí)，還你100年”所以非常值得一看，相信大家不枉此行。第三站是青島海爾。首先參觀的是海爾集團(tuán)工業(yè)園。海爾集團(tuán)是世界白色家電第一品牌，中國(guó)最有價(jià)值的品牌，參觀的第一站是海爾大學(xué)。海爾大學(xué)聲明在外，是海爾集團(tuán)培養(yǎng)中高級(jí)

管理人才的搖籃，是海爾集團(tuán)提出的以市場(chǎng)鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造背景下，在信息化時(shí)代新

經(jīng)濟(jì)的浪潮中為滿足海爾國(guó)際化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移而成立的。海爾大學(xué)的門檻為 木質(zhì)高門檻，好像廟

堂，必須抬腳才能進(jìn)入，意思是海爾大學(xué)的門檻很高。進(jìn)門后就可以看見日新堂，正門上方寫

門的海爾人，不斷反省自己的不足，不斷追求更新，更高的目標(biāo)。繞過一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊，呈現(xiàn)

在我們眼前的是一個(gè)碧綠的水池，水池的對(duì)面是鏤金堂，這個(gè)名字取自《學(xué)記》中的“鍥而不

舍，金石可鏤”，意思是勉勵(lì)加入海爾的員工能夠不斷打磨自己，修煉自己，是自己從普通的金

石原料磨練成精美的藝術(shù)品。回廊的東側(cè)是粉色的墻壁，墻壁上和揚(yáng)州的公園是一樣中空的，從廊子的這邊可以看見廊子的那邊。走過長(zhǎng)廊，就是曲水流觴，這是模仿醉仙翁亭前的曲水流

觴建造而成，據(jù)說(shuō)，開足水龍頭，一個(gè)漂浮物從開始到終點(diǎn)需要3分鐘，呼應(yīng)著一般員工在海

爾大學(xué)的三天學(xué)習(xí)周期是。走過曲水流觴，就是海爾大學(xué)的另一個(gè)出口了。

走出海爾大學(xué)，心潮澎湃，這樣的企業(yè)，這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，怎么會(huì)不擁有一流的員工，這

么會(huì)不造就一流的企業(yè)，這樣的相輔相成又怎么會(huì)不成就一流的海爾？

在導(dǎo)游的引導(dǎo)下，走出海爾大學(xué)，接著參觀了海爾空調(diào)生產(chǎn)流水線，一臺(tái)臺(tái)空調(diào)機(jī)在流水

線上慢慢移動(dòng)，流水線上工人們忙碌著自己的工作，雖然他們有的只是擰幾個(gè)螺絲，但他們都

做得那么一絲不茍。是的，在那一瞬間，我想起的是“企業(yè)管理的精髓之一是要善于將復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化”。一臺(tái)空調(diào)機(jī)無(wú)疑是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，但在海爾員工的眼里，它不過是擰緊幾個(gè)螺 絲，插好自己的那幾個(gè)插頭，做著自己所做的平凡的反復(fù)的工作，這方面都是專家，沒有人能 夠做的比他們更好，尤其值得我們稱道的是，每隔3-4個(gè)工序，都有一個(gè)質(zhì)量管理員，他們穿

著不同的服飾，在檢查者每一個(gè)工序的質(zhì)量，在離開車間的時(shí)候，我們看到不少工人撐著電動(dòng)

的運(yùn)貨叉車在移動(dòng)，他們一律在規(guī)定黃線以內(nèi)移動(dòng)，絕無(wú)超越黃線的時(shí)候。

走出空調(diào)車間，我們?cè)跁?huì)議室聆聽了海爾宣傳部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人的報(bào)告。通過講解，報(bào)告

的每一條信息都震撼著我們。海爾借鑒國(guó)外先進(jìn)的管理方法，創(chuàng)造了oec管理模式，即目標(biāo)系

統(tǒng)，日清系統(tǒng)和激勵(lì)機(jī)制共同組成的管理模式。目標(biāo)系統(tǒng)是指當(dāng)日事當(dāng)日畢，同時(shí)找出差距，提出改進(jìn)目標(biāo)，每個(gè)班組有一個(gè)日高欄，每天每人的工作量和表現(xiàn)情況一目了然，而這一切又

與每個(gè)員工的工資收入掛鉤，同樣登上日高欄。海爾集團(tuán)靈活的將“馬特萊法則”，又稱80：

20法則運(yùn)用于干部管理，即從管理學(xué)角度，把80:20作為確定比值，重抓關(guān)鍵人員，關(guān)鍵環(huán)節(jié)，關(guān)鍵項(xiàng)目，即以20%帶動(dòng)80%，運(yùn)用該法則于管理，即職務(wù)越高，責(zé)任越大，對(duì)于錯(cuò)誤和責(zé)任，干部和員工責(zé)任分別為80、20，即干部對(duì)下屬的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)80%，具體工作人員負(fù)責(zé)20%。因此，海爾的管理是到位的，事無(wú)巨細(xì)均有人管，海爾的運(yùn)轉(zhuǎn)效率是高效的，自責(zé)權(quán)利賞罰分明，在管理上，海爾的口號(hào)是“練為戰(zhàn)，不為看”。海爾的管理模式和理念值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、探索、借

鑒，為公司的明天做好今天的工作。

第四站是青島港；青島港是由青島老港區(qū)、前灣、新港區(qū)三大港區(qū)組成，是我國(guó)僅此上海、深圳的第三大集裝箱運(yùn)輸港口，從小小的細(xì)節(jié)中，我們就能夠感受出來(lái)。在這里賞罰分明，員

工們都確信，付出越多收獲越多，所有員工工作積極性很高。今天我們參觀的前灣港，見到許

多忙忙碌碌的大型機(jī)器和許多貨輪，集裝箱、讓我們震撼，講解員使我們了解到每個(gè)集裝箱都

是獨(dú)一無(wú)二的，因?yàn)樗麄兌加凶约旱木幋a組成。許振超憑著勤奮好學(xué)，用于創(chuàng)新的堅(jiān)韌意志和

刻苦鉆研，艱苦奮斗的拼搏精神，從一個(gè)普通的門機(jī)司機(jī)逐步鍛煉成長(zhǎng)為港口橋吊技術(shù)能手和

技術(shù)專家，一鉤準(zhǔn)，一鉤凈，二次停夠??青島港橋吊隊(duì)長(zhǎng)許振超的“絕活兒”讓橋吊隊(duì)屢刷

多項(xiàng)港口作業(yè)的世界紀(jì)錄。他們的振超精神是每個(gè)青島人前進(jìn)的動(dòng)力：愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的 主人翁精神；艱苦奮斗，努力開拓的拼搏精神；與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流的創(chuàng)新精神；團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互關(guān)愛的團(tuán)隊(duì)精神。

青島港的“三個(gè)一代人”精神讓我們感受到作為新時(shí)代工人的驕傲：一代人要有一代人的

作為；一代人要有一代人的奉獻(xiàn)；一代人要有一代人的犧牲。

在青島灣，工人的福利待遇很好，青島港集團(tuán)奉這一原則提高福利待遇讓工人們不離不棄！

作為青島市最大的企業(yè)，它的辭職率是很低的。每個(gè)工人都有一張圖片卡，目的就是讓工人們

養(yǎng)成愛讀書愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣，做一名現(xiàn)代化工人！青島港的成功經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)寶礦，很值得深入挖

掘，這是很有道理的，作為參觀者，我們當(dāng)然很難了解青島管理的具體過程，但其管理方法所

帶來(lái)的巨大成功，已經(jīng)讓我們確信，這種把社會(huì)主義觀念和中國(guó)傳統(tǒng)管理文化結(jié)合，和企業(yè)的

現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)，結(jié)合的管理經(jīng)驗(yàn)，管理理念，是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的很有效的管理方法。篇四：赴山東省青島市考察學(xué)習(xí)的心得體會(huì)

赴山東省青島市考察學(xué)習(xí)的心得體會(huì)

鹽池三中 王琪東 為了深入推進(jìn)學(xué)校高效課堂發(fā)展，積極探索實(shí)施高效課堂的有效策略，全面提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，2015年4月26日至5月3日，縣教育局組織學(xué)習(xí)考察團(tuán)一行48人，赴山東省青島市學(xué)習(xí)考察。我們先后通過閱讀相關(guān)資料、進(jìn)課堂聽課、聽講座、參觀校園等方式，對(duì)學(xué)校管理、校園文化建設(shè)、高效課堂、課程整合等進(jìn)行了認(rèn)真考察和深入學(xué)習(xí)。在參觀學(xué)習(xí)后，我個(gè)人感受頗深，思想深處也為之震撼，山東的學(xué)校教育讓人耳目一新，高效課堂異彩紛呈，現(xiàn)將考察學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì)反饋如下：

一、是用先進(jìn)的辦學(xué)理念引領(lǐng)校園文化。青島經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)初級(jí)中學(xué)雖然建校僅三年的時(shí)間，以“仁愛盡責(zé)，追求卓越”的理念致力于培養(yǎng)未來(lái)社會(huì)所需要的高素質(zhì)、現(xiàn)代化、創(chuàng)新型人才，學(xué)校將“打造師生共同成長(zhǎng)的幸福家園，建設(shè)高質(zhì)量、有特色、實(shí)驗(yàn)性、示范性、現(xiàn)代化、國(guó)際化的全國(guó)名?！弊鳛閷W(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)，以讓學(xué)生健康快樂成長(zhǎng)為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全面推進(jìn)教育現(xiàn)代化，以一流的教學(xué)設(shè)施，鮮明的個(gè)性化辦學(xué)特色，和諧而高效的教學(xué)方法，適合每一位學(xué)生全面、和諧、健康發(fā)展的獨(dú)特育人模式，促進(jìn)學(xué)校又好又快發(fā)展。

二、是優(yōu)雅的校園環(huán)境展現(xiàn)校園文化。

我們看到的學(xué)校，環(huán)境干凈整潔，校園綠樹成蔭，美麗的校舍與清新的綠化帶交相輝映，碧綠如茵的草地、為學(xué)生在這樣的環(huán)境中獲取知識(shí)，陶冶情操，體現(xiàn)出一片自然與和

諧的巧妙搭配。

三、是用多彩的班級(jí)文化豐富校園文化。

青島經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)，每層連廊都是文化長(zhǎng)廊，都有特定的名稱，由教師、學(xué)生親手承辦，組成了一部獨(dú)具特色的“校園百科全書”。各式各樣的內(nèi)容和圖畫讓整個(gè)校園充滿文化氣息，同時(shí)也對(duì)學(xué)生的教育起到了潛移默化的作用。

四、用全新的理念構(gòu)建高效課堂。我們進(jìn)課堂聽課之后，感受相當(dāng)深刻，一是課堂組織形式十分新穎。學(xué)習(xí)小組的建立，每組6人，課堂上學(xué)生參與度之高，學(xué)生參與面之廣，學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)間、有效發(fā)展時(shí)間之長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了將時(shí)間權(quán)還給學(xué)生，將學(xué)習(xí)權(quán)還給學(xué)生，將話語(yǔ)權(quán)還給學(xué)生，將探究權(quán)還給學(xué)生，將教學(xué)權(quán)送給學(xué)生；二是教師真正成為了課堂上的“將兵之才”。在課堂上，我們幾乎很少看到老師的高談闊論，更多的是教師的引導(dǎo)和點(diǎn)撥，更多的是學(xué)生踴躍的回答和激烈的辯論，學(xué)生秩序看似混亂，但亂而有序，教師真正變成了課堂上的將兵之才。

以上是我赴青島學(xué)習(xí)進(jìn)課堂，聽課，聽講座，參觀校園等的體會(huì)。篇五：赴青島、煙臺(tái)參觀學(xué)習(xí)之—心得體會(huì) 赴青島、煙臺(tái)參觀學(xué)習(xí)之—心得體會(huì) 2011年5月19—20日，局領(lǐng)導(dǎo)組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站站長(zhǎng)、各科室(站所)負(fù)責(zé)人先后到青島、煙臺(tái)等地畜牧養(yǎng)殖、加工先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。一路參觀學(xué)習(xí)下來(lái)，感受最深的是愈是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)愈加重視畜牧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，畜牧業(yè)規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化程度越高，畜牧產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、布局更加完善合理，畜牧產(chǎn)業(yè)鏈日漸拉長(zhǎng)且環(huán)環(huán)相扣運(yùn)轉(zhuǎn)科學(xué)。具體體會(huì)如下：

體會(huì)之一：政府支持是畜牧業(yè)大發(fā)展大跨越的堅(jiān)強(qiáng)后盾。青島田瑞牧業(yè)科技有限公司位于青島市城陽(yáng)區(qū)，毗鄰308國(guó)道、青銀高速公路，公司下設(shè)畜禽設(shè)備廠和蛋雞養(yǎng)殖示范場(chǎng)，占地面積3.2萬(wàn)平方米，建筑面積1.5萬(wàn)平方米。青島九聯(lián)集團(tuán)公司占地1000多畝，是集飼料加工、種畜種禽繁育、肉雞生豬飼養(yǎng)、屠宰加工、熟食品加工、科研開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)于一體的國(guó)家大型鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。民和公司公參觀的一個(gè)公司占地面積就多達(dá)3000畝，還有煙臺(tái)的益生公司，下設(shè)就有6個(gè)子公司，占地面積自然可想而知。我們都知道，畜牧業(yè)的發(fā)展離不開土地，土地的提供離不開政府的支持，單從給予土地提供這一方面就不難看出當(dāng)?shù)卣畬?duì)畜牧業(yè)的支持力度。當(dāng)然作為做大做強(qiáng)畜牧產(chǎn)業(yè)僅靠土地是不夠的，還需要資金、貸款及扶持政策等方面的輔助配套支持，雖然所參觀的企業(yè)對(duì)政府支持方面介紹的甚少，著重強(qiáng)調(diào)企業(yè)如何做大做強(qiáng)，但作為畜牧從業(yè)者來(lái)說(shuō)，沒有政府這一強(qiáng)有力的后盾作為支持，做大做強(qiáng)只是一名空話。

體會(huì)之二：規(guī)?；蜆?biāo)準(zhǔn)化是畜牧業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。大而強(qiáng)，高而精是所有參觀學(xué)習(xí)企業(yè)的共同特點(diǎn)。企業(yè)面積1000畝的是小的，民和、益生等企業(yè)包括下轄的子公司幾萬(wàn)畝都不止，益生公司光在江西就購(gòu)置了1萬(wàn)畝種植苜蓿，公司多大自然可想而知，規(guī)?；谶@幾個(gè)公司體現(xiàn)的淋漓盡致。田瑞公司的蛋雞養(yǎng)殖幾乎是在全密閉的的狀態(tài)下進(jìn)行生產(chǎn)的，公司員工進(jìn)到工作現(xiàn)場(chǎng)都需5遍消毒，雞的生存狀態(tài)幾乎與外界隔絕，何談病毒與病菌的傳染。反觀我們縣的蛋雞養(yǎng)殖從硬件到軟件及飼養(yǎng)管理與之相比簡(jiǎn)直不在一個(gè)檔次上，說(shuō)的直白點(diǎn)，差好幾個(gè)檔次。對(duì)比而言，我們的蛋雞不僅產(chǎn)量低，而且質(zhì)量也很難與之抗衡，經(jīng)濟(jì)效益自然相差甚遠(yuǎn)。還有民和公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理，為減少員工的傳染，員工上班公司直接在消好毒的情況下，用本公司班車直接將員工送到工作場(chǎng)所。有的生產(chǎn)車間直接采取夫妻承包進(jìn)行管理的辦法，以此減少與外界的接觸，杜絕疫病的感

染。不發(fā)生疫病，飼喂統(tǒng)一安全，質(zhì)量有保證，產(chǎn)品必然受市場(chǎng)青睞，價(jià)格及經(jīng)濟(jì)效益自然而然增高。在所有參觀的企業(yè)中，“大而強(qiáng)、高而精”無(wú)時(shí)無(wú)刻不體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)上，其實(shí)，它們的發(fā)展也驗(yàn)證了達(dá)爾文生物進(jìn)化論的“適者生存，不適者被淘汰”的觀點(diǎn)。所以，從它們企業(yè)發(fā)展的身上，我個(gè)人體會(huì)最深的是“規(guī)?；蜆?biāo)準(zhǔn)化是畜牧業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)”。

體會(huì)之三：立足企業(yè)自身實(shí)際選擇適合自身的經(jīng)營(yíng)模式。青島九聯(lián)集團(tuán)的“三級(jí)跳”就是一個(gè)很好的個(gè)例。18年間，九聯(lián)從當(dāng)初的“小不點(diǎn)兒”蛋雞場(chǎng)，發(fā)展成為如今的大型企業(yè)集團(tuán)，這期間，九聯(lián)經(jīng)歷了三個(gè)重要的發(fā)展階段。

一是“單打獨(dú)斗”的起始階段。即1988年建廠始，只存養(yǎng)了6000只蛋雞，資產(chǎn)只有14萬(wàn)元。到1994年，企業(yè)凈資產(chǎn)達(dá)到300多萬(wàn)元，并初步積累了一些經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)開拓經(jīng)驗(yàn)。

二是“公司+農(nóng)戶”的膨脹階段。從1995年開始，九聯(lián)集團(tuán)積極適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行了重新定位，改組為股份有限公司，促進(jìn)了企業(yè)從單一經(jīng)營(yíng)向多元化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了由養(yǎng)殖蛋雞到農(nóng)產(chǎn)品深加工的重要轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了由經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向開拓國(guó)際市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，集團(tuán)將養(yǎng)殖環(huán)節(jié)向農(nóng)戶轉(zhuǎn)移，采取“公司+農(nóng)戶”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速膨脹。三是“公司+農(nóng)場(chǎng)”的提高階段，隨著集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，“公司+農(nóng)戶”存在的利益連接機(jī)制容易破裂、養(yǎng)殖質(zhì)量難控制、企業(yè)經(jīng)營(yíng)和農(nóng)戶生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)大等弊端逐步顯露。為有效解決“公司+農(nóng)戶”模式的不足，九聯(lián)集團(tuán)借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家做法，由“公司+農(nóng)戶”發(fā)展為“公司+農(nóng)場(chǎng)”模式，采取了公司與農(nóng)戶合建股份制養(yǎng)殖基地的新形式。實(shí)踐證明，目前從我縣畜牧養(yǎng)殖加工企業(yè)發(fā)展的規(guī)模、水平和現(xiàn)狀來(lái)看，立足小型規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)和散養(yǎng)戶多的實(shí)際，采取“公司+合作社+養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)的模式是十分必要和可行的。