第一篇：醫(yī)德考評衛(wèi)生部通知

衛(wèi)生部印發(fā)《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導

意見（試行）》的通知

衛(wèi)辦發(fā)?2007?296號

各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局、中醫(yī)藥管理局，新疆生產(chǎn)建設兵團衛(wèi)生局：

《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）》（以下簡稱《指導意見》）已經(jīng)衛(wèi)生部部務會同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。各地要按照《指導意見》的要求，認真組織實施，加強檢查指導，不斷完善考評工作。在《指導意見》執(zhí)行過程中有什么問題和建議，請及時向衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局反映。

附件：關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）

二○○七年十二月七日

關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）

為加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平，建立對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，依據(jù)有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，制定本指導意見。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系，更好地為廣大人民群眾的健康服務。

二、考評范圍

全國各級各類醫(yī)療機構中的醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員（以下統(tǒng)稱醫(yī)務人員）。

三、考評的主要內(nèi)容

（一）救死扶傷，全心全意為人民服務。

１．加強政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。

２．增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。

（二）尊重患者的權利，為患者保守醫(yī)療秘密。１．對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。２．維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫(yī)療秘密。

３．在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應用新技術和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情同意權。

（三）文明禮貌，優(yōu)質服務，構建和諧醫(yī)患關系。１．關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。

２．著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

３．認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī)患關系。

（四）遵紀守法，廉潔行醫(yī)。

１．嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質量和安全。

２．在醫(yī)療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。

３．不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益。

４．不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料。

５．不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。

（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為。

１．嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。２．認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度和措施。

３．嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

（六）顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事。

１．積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。

２．正確處理同行、同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。

（七）嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平。

１．積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)技術水平。

２．增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

四、考評的主要方法

醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合，與醫(yī)務人員的年度考核、定期考核等工作相結合，納入醫(yī)院管理體系，每年進行一次。各醫(yī)療機構要為每位醫(yī)務人員建立醫(yī)德檔案，考評結果要記入醫(yī)務人員醫(yī)德檔案?？荚u工作分為三個步驟：

（一）自我評價。醫(yī)務人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標準，結合自己的實際工作表現(xiàn)，實事求是地進行自我評價。

（二）科室評價。在醫(yī)務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。

（三）單位評價。由醫(yī)療機構的醫(yī)德考評機構組織實施，根據(jù)自我評價和科室評價的結果，將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù)，對每個醫(yī)務人員進行評價，作出醫(yī)德考評結論并填寫綜合評語。

五、醫(yī)德考評結果及其應用

醫(yī)德考評結果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。

醫(yī)德考評要嚴格堅持標準，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般在本單位考評總人數(shù)的百分之十，最多不超過百分之十五。

醫(yī)務人員在考評周期內(nèi)有下列情形之一的，醫(yī)德考評結果應當認定為較差：

（一）在醫(yī)療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的；

（二）在臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成的；

（三）違反醫(yī)療服務和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，情節(jié)嚴重的；

（四）隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學文書及有關資料的；

（五）不認真履行職責，導致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重醫(yī)療差錯的；

（六）出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的；

（七）醫(yī)療服務態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的；

（八）其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形?？荚u結果要在本單位內(nèi)進行公示，并與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。醫(yī)療機構對本單位的醫(yī)務人員進行年度考核時，職業(yè)道德考評應作為一項重要內(nèi)容，醫(yī)德考評結果為優(yōu)秀或良好的，年度考核方有資格評選優(yōu)秀；醫(yī)德考評結果為較差的，年度考核為不稱職或不合格。

醫(yī)務人員定期考核中的職業(yè)道德評定，以醫(yī)德考評結果為依據(jù)?？己酥芷趦?nèi)，有一次以上醫(yī)德考評結果為較差的，認定為考核不合格，按照有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理。

執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評結果，醫(yī)療機構應當按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定報送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機構，同時報送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門。

六、工作要求

（一）加強領導，認真組織實施。

各級衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門要充分認識醫(yī)德考評制度對于加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)療服務水平、糾正行業(yè)不正之風的重要意義，將此項工作與醫(yī)院管理工作緊密結合起來，加強領導、精心組織、明確分工、落實責任。各級醫(yī)療機構要認真組織實施，層層落實責任，醫(yī)德考評工作應當有醫(yī)院領導和醫(yī)政、人事、紀檢監(jiān)察等職能部門負責人參加，確保醫(yī)德考評工作順利進行。

（二）緊密結合實際，制訂考評工作方案。

各?。▍^(qū)、市）衛(wèi)生廳（局）、中醫(yī)藥管理局，要根據(jù)《指導意見》，結合實際，針對醫(yī)德醫(yī)風方面存在的突出問題，制定具體實施辦法，細化、量化考評內(nèi)容和標準，增強考評的針對性和實效性，并報衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局備案。

（三）加強監(jiān)督檢查，保證考評工作落實。

各級衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門要加強對所轄醫(yī)療機構落實醫(yī)德考評制度工作情況的監(jiān)督、檢查、指導，總結經(jīng)驗，不斷完善，確?？荚u工作取得實效。衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局要對各級衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門和醫(yī)療機構貫徹落實《指導意見》的情況進行督導檢查，促進工作落實。

第二篇：醫(yī)德考評

沈北新區(qū)中心醫(yī)院

關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度實施意見

（試行）

為加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質，增強服務意識，順利實現(xiàn)我院質量安全年的各項工作目標，按照沈陽市衛(wèi)生局印發(fā)的《沈陽地區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度實施意見》的通知要求，以及《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《護士條例》《醫(yī)師定期考核管理辦法》等有關法規(guī)和規(guī)定，結合我院工作實際，制定本實施意見。

一、指導思想

以貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，樹立社會主義榮辱觀，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、構建和諧醫(yī)患關系、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，嚴肅紀律，加強監(jiān)督，樹立行風新風，更好地為廣大人民群眾的健康服務。

二、考評程序

醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合，與醫(yī)務人員的考核、定期考核等工作相結合，納入醫(yī)院管理體系，綜合日常考核，每年12月份進行一次年終考評，記入醫(yī)德檔案。年終考評工作分為三個步驟：

1、自我評價。醫(yī)務人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標準，結合自己實際表現(xiàn)，實事求是地進行自我評價。

2、科室評價。在醫(yī)務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為評分進行綜合評價。

3、單位評價。由醫(yī)院醫(yī)德考評小組進行，根據(jù)自我評價和科室評價的結果，將日常檢查、問卷調(diào)查、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體問題作為重要參考依據(jù)，對每個醫(yī)務人員進行綜合評價，做出醫(yī)德考評結論并填寫考評組綜合評語。

三、考評結果

醫(yī)德考評結果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。優(yōu)秀率應占考評總人數(shù)的10—15%。

四、組織領導

（一）醫(yī)院成立醫(yī)德醫(yī)風考評工作領導小組，負責對科室醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風的考核和監(jiān)督管理工作。

組長：李文梓

副組長：張軼群

成員：袁潔平杜春明欒穎魏敏

李春霞賈宇紅付立春

下設服務部為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評工作日常管理辦公室。

（二）各科室要相應成立由科室領導組成的醫(yī)德醫(yī)風考評小組，做好職責分工，承擔日常考評工作。

五、工作要求

（一）、院科二級考評工作領導小組成員及全院醫(yī)務人員要深刻認識醫(yī)德考評工作的重要性，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，按照考核程序做好各項工作，保證考評工作規(guī)范有序進行，為實現(xiàn)2010年質量安全年的目標提供保障。

（二）醫(yī)院領導小組負責對全院各科室的考評情況進行監(jiān)督、檢查、指導，負責對全院醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風情況進行定期考核，在考評工作中不斷總結經(jīng)驗，制定配套制度，完善工作細節(jié)，確保考評工作落到實處，取得實效。

（三）各科室考評工作領導小組要注重對科室人員的日常檢查和監(jiān)督，附件：

1、醫(yī)德考評領導小組分工及職責

2、醫(yī)德考評工作制度

3、醫(yī)務人員醫(yī)德考評標準

第三篇：關于開展2016醫(yī)德醫(yī)風考評的通知

關于開展2016醫(yī)德醫(yī)風考評的通知

各臨床、醫(yī)技科室：

為進一步加強醫(yī)院精神文明和醫(yī)德醫(yī)風建設，不斷提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平，提升社會對我院醫(yī)療服務工作滿意度，我院將開展2016醫(yī)德醫(yī)風考評工作。

一、考評對象

全院各級各類醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術在崗人員。

二、考評辦法

1.考評對象按照考核內(nèi)容認真進行自我評價。

2.以科室為單位進行考核，所在科室成立3-5人的考核工作小組，科室負責人任組長。

3.考核結束后由考核小組組長簽署意見，在5月20日前報送至院辦公室。

4.醫(yī)德醫(yī)風考評結果分三個等級：優(yōu)秀、合格、不合格。被確定為優(yōu)秀等級的人數(shù)為科室考評總人數(shù)的15%。

5.輪轉人員在現(xiàn)工作科室參加考核。

6.醫(yī)院紀委對擬確定“優(yōu)秀”人員進行公示。7.附件在醫(yī)院OA網(wǎng)最新通知專欄下載。附件一：醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評表（2016年）附件二：醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核備案花名冊（2016年）附件三：醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核匯總表（2016年）

第四篇：醫(yī)德考評1

關于印發(fā)《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度 的指導意見(試行)》的通知

各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局、中醫(yī)藥管理局,新疆生產(chǎn)建設兵團衛(wèi)生局: 《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）》(以下簡稱《指導意見》)已經(jīng)衛(wèi)生部部務會同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請遵照執(zhí)行。各地要按照《指導意見》的要求,認真組織實施,加強檢查指導,不斷完善考評工作。在《指導意見》執(zhí)行過程中有什么問題和建議,請及時向衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局反映。

附件：關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）

關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德

考評制度的指導意見（試行）

為加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平，建立對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，根據(jù)有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，制定本指導意見。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育、完善制度、加強監(jiān)督、嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系，更好地為廣大人民群眾的健康服務。

二、考評范圍

全國各級各類醫(yī)療機構中的醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員（以下統(tǒng)稱醫(yī)務人員）。

三、考評的主要內(nèi)容

（一）救死扶傷，全心全意為人民服務。

1.加強政治理論和職業(yè)道德學習,樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識,大力弘揚白求恩精神。

2.增強工作責任心,熱愛本職工作,堅守崗位,盡職盡責。

（二）尊重患者的權利,為患者保守醫(yī)療秘密。

1.對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待,不得歧視。2.維護患者的合法權益,尊重患者的知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫(yī)療秘密。

3.在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應用新技術和有創(chuàng)診療活動中,遵守醫(yī)學倫理道德,尊重患者的知情同意權。

（三）文明禮貌,優(yōu)質服務,構建和諧醫(yī)患關系。1.關心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細心。2.著裝整齊,舉止端莊,服務用語文明規(guī)范,服務態(tài)度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

3.認真踐行醫(yī)療服務承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構建和諧醫(yī)患關系。

(四)遵紀守法,廉潔行醫(yī)。

1.嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度,堅持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質量和安全。

2.在醫(yī)療服務活動中,不收受、不索要患者及其親友的財物。

3.不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益。

4.不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料。

5.不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定堅定胎兒性別。

（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為。

1.嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。2.認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度和措施。

3.嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

（六）顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事。

1.積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。

2.正確處理同行、同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。

（七）嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平。

1.積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)技術水平。

2.增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

四、考評的主要方法

醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考評與量化考核相結合,與醫(yī)務人員的考核、定期考核等工作相結合,納入醫(yī)院管理體系,每年進行一次。各醫(yī)療機構要為每位醫(yī)務人員建立醫(yī)德檔案,考評結果要記入醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。考評工作分為三個步驟:(一)自我評價。醫(yī)務人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標準, 結合自己的實際工作表現(xiàn),實事求是地進行自我評價。

(二)科室評價。在醫(yī)務人員自我評價的基礎上,以科室為單位,由科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。

(三)單位評價。由醫(yī)療機構的醫(yī)德考評機構組織實施,根據(jù)自我評價和科室評價的結果,將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù), 對每個醫(yī)務人員進行評價,作出醫(yī)德考評結論并填寫綜合評語。

五、醫(yī)德考評結果及其應用

醫(yī)德考評結果分為四個等級:優(yōu)秀、良好、一般、較差。

醫(yī)德考評要嚴格堅持標準,被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù),一般在本單位考評總人數(shù)的百分之十，最多不超過百分之十五。

醫(yī)務人員在考評周期內(nèi)有下列情形之一的,醫(yī)德考評結果應當認定為較差:(一)在醫(yī)療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的;(二)在臨床診療活動中,收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成的;(三)違反醫(yī)療服務和藥品價格政策,多記費、多收費或者私自收取費用,情節(jié)嚴重的;(四)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學文書及有關資料的;(五)不認真履行職責,導致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重醫(yī)療差錯的;(六)出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的;(七)醫(yī)療服務態(tài)度惡劣,造成惡劣影響或者嚴重后果的;(八)其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形。

考評結果要在本單位內(nèi)進行公示,并與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。

醫(yī)療機構對本單位的醫(yī)務人員進行考核時,職業(yè)道德考評應作為一項重要內(nèi)容,醫(yī)德考評結果為優(yōu)秀或良好的,考核方有資格評選優(yōu)秀;醫(yī)德考評結果為較差的,考核為不稱職或不合格。

醫(yī)務人員定期考核中的職業(yè)道德評定,以醫(yī)德考評結果為依據(jù)?？己酥芷趦?nèi),有一次以上醫(yī)德考評結果為較差的,認定為考核不合格,按照有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理。

執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評結果,醫(yī)療機構應當按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定報送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機構,同時報送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門。

六、工作要求

(一)加強領導,認真組織實施。各級衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門要充分認識醫(yī)德考評制度對于加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)療服務水平、糾正行業(yè)不正之風的重要意義,將此項工作與醫(yī)院管理工作緊密結合起來,加強領導、精心組織、明確分工、落實責任。各級醫(yī)療機構要認真組織實施,層層落實責任,醫(yī)德考評工作應當有醫(yī)院領導和醫(yī)政、人事、紀檢監(jiān)察等職能部門負責人參加,確保醫(yī)德考評工作順利進行。

(二)緊密結合實際,制訂考評工作方案。

各省(區(qū)、市)衛(wèi)生廳(局)、中醫(yī)藥管理局,要根據(jù)《指導意見》, 結合實際,針對醫(yī)德醫(yī)風方面存在的突出問題,制定具體實施辦法,細化、量化考評內(nèi)容和標準,增強考評的針對性和實效性,并報衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局備案。

(三)加強監(jiān)督檢查，保證考評工作落實。各級衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門要加強對所轄醫(yī)療機構落實醫(yī)德考評制度工作情況的監(jiān)督、檢查、指導,總結經(jīng)驗,不斷完善,確?？荚u工作取得實效。衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局要對各級衛(wèi)生、中 醫(yī)藥行政部門和醫(yī)療機構貫徹落實《指導意見》的情況進行督導檢查,促進工作落實。

衛(wèi)生部辦公廳 2007年12月12日印發(fā)

第五篇：醫(yī)德考評實施方案

衛(wèi)生院醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方案

為加強醫(yī)院行風與醫(yī)德醫(yī)風建設，不斷提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平，逐步建立起對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，依據(jù)國家衛(wèi)生部《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）》和有關法律、法規(guī)的規(guī)定，制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系，更好地為廣大人民群眾的健康服務。

二、考評范圍

全體上崗醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員（包括服務窗口上崗工作人員）。行政、后勤及其它工勤人員考評參照執(zhí)行。

三、考評的主要內(nèi)容

（一）思想素質教育，樹立全心全意為人民服務的意識。

１．加強政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。

２．增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。

（二）尊重患者的權利，維護患者利益,為患者保守醫(yī)療秘密。

１．對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都一視同仁,不歧視對待。２．維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫(yī)療秘密。

３．在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應用新技術和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情同意權。

（三）文明禮貌，優(yōu)質服務，構建和諧醫(yī)患關系。

１．關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。

２．著裝整齊，舉止端莊，態(tài)度和藹,服務用語文明規(guī)范，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

３．認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督。

（四）遵紀守法，廉潔行醫(yī)。

１．嚴格遵守法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質量和安全。

２．在醫(yī)療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物,不接受與醫(yī)療活動相關的宴請、休閑渡假活動等。

３．不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益。

４．不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料。

５．不違反規(guī)定擅自外出行醫(yī)。

（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為。

１．嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。２．認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度和措施。

３．嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。自覺執(zhí)行好患者醫(yī)療費用“一日清單”制度。

4．施行全程人性化護理服務，努力為患者提供優(yōu)質、高效、無縫隙醫(yī)療護理服務。

（六）顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事。

１．積極參加醫(yī)院、上級布置安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性扶貧、義診、助殘、支農(nóng)等醫(yī)療活動。

２．正確處理同行、同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。

（七）嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平。

１．積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)技術水平。

２．增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

四、考評的主要方法

醫(yī)德考評要本著實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合，與醫(yī)務人員的業(yè)務考核、考評等工作相結合，每年進行一次綜合考評，納入醫(yī)院質量管理體系。辦公室將為每位醫(yī)務人員重新建立醫(yī)德檔案，考評結果將按記入個人醫(yī)德檔案?？荚u工作分為三個步驟：

（一）自我評價醫(yī)務人員每月各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標準，結合自己的實際工作表現(xiàn)，實事求是地進行自我評價，并填寫《個人醫(yī)德醫(yī)風考評表》交所在科室考評小組。

（二）科室評價在醫(yī)務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組每月根據(jù)個人日常的醫(yī)德行為進行評價，并給予綜合評分。

（三）醫(yī)院評價根據(jù)個人自我評價和科室評價的結果，將日常檢查、問卷調(diào)查、投訴舉報（辦公室協(xié)助）、表揚獎勵等記錄作為重要參考依據(jù)，由辦公室負責組織實施，每半年對每個醫(yī)務人員進行評價，作出醫(yī)德考評結論并填寫綜合評語，存檔保存。

五、醫(yī)德考評結果要求及其應用

醫(yī)德考評結果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。

醫(yī)德考評要嚴格堅持標準，杜絕老好人現(xiàn)象。每次考評被確定為優(yōu)秀等級的人數(shù)，一般占本科室考評總人數(shù)的百分之十，最多不超過百分之二十，如果隨意擴大優(yōu)秀比例，考評中將扣減科室綜合考評分。

醫(yī)務人員在考評周期內(nèi)有下列情形之一的，醫(yī)德考評結果應當認定為較差：（加分因素不包含在內(nèi)）：

（一）在醫(yī)療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的；

（二）在臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成的；

（三）違反醫(yī)療服務和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用的；

（四）出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷被投訴舉報的；

（五）不認真履行職責，導致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重醫(yī)療差錯的；

（六）私自外出參加診療活動謀取個人利益，推諉、引介患者到其他醫(yī)療單位診療謀取不正當收益的；

（七）醫(yī)療服務態(tài)度欠佳，引發(fā)醫(yī)患糾紛，造成不良影響或者嚴重后果的；

（八）其他違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形。

醫(yī)德考評結果要定期在本科室進行公告，并與個人的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資等直接掛鉤。

院委今后在會同醫(yī)務、護理、人事等部門對醫(yī)務人員進行考核時，醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德考評將作為一項重要內(nèi)容，考核周期內(nèi)醫(yī)德考評結果均為優(yōu)秀或良好的，考核方有資格評選優(yōu)秀；醫(yī)德考評結果兩次以上為較差的，無論其他項目考核分數(shù)多高，考核都為不稱職或不合格。

醫(yī)護人員日?？己酥械穆殬I(yè)道德評定，以醫(yī)德考評標準為依據(jù)。半年考核周期內(nèi)，醫(yī)德考評結果兩次以上為較差的，認定為周期考核不合格，按照有關法律、法規(guī)和醫(yī)院的相關規(guī)章制度處理。

其他工作人員的醫(yī)德考評結果以衛(wèi)生院《醫(yī)德醫(yī)風考評細則》為依據(jù)。

六、工作要求

（一）提高認識，認真組織實施。

各科室、部門要充分認識醫(yī)德考評制度對于加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)療服務水平、糾正行業(yè)不正之風的重要意義，將此項工作與醫(yī)院管理工作緊密結合起來，加強領導、明確分工。各科室要認真組織實施，具體落實責任，科室考評小組應當由主任、護士長、醫(yī)生和護士代表組成，確保醫(yī)德考評工作順利進行。

（二）結合實際，制訂落實考評工作方案。

醫(yī)院醫(yī)德考評小組由醫(yī)院領導、辦公室、醫(yī)務、護理、人事等職能部門負責人參加。辦公室結合醫(yī)院工作實際，針對醫(yī)德醫(yī)風方面存在的突出問題，制定具體實施辦法，細化、量化考評內(nèi)容和標準，增強考評的針對性和實效性。

（三）加強監(jiān)督檢查，保證考評工作落實。

院科兩級醫(yī)德考評小組要加強對所轄醫(yī)護人員及相關工作人員醫(yī)德考評制度工作的落實，辦公室將結合醫(yī)患座談、滿意度問卷調(diào)查活動不定期進行監(jiān)督、檢查和考評，及時總結經(jīng)驗，不斷完善，確保醫(yī)德考評工作取得實效。

七、本《實施方案》自下發(fā)之日起執(zhí)行

嵩縣大章鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

2010年10月