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      醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案

      時(shí)間:2019-05-15 00:21:42下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案

      醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案

      一、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

      采取定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合?;緲?biāo)準(zhǔn)分80分作為醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)分,設(shè)立加分和扣分項(xiàng)目。如有加分或扣分,則在基礎(chǔ)分的基數(shù)上進(jìn)行加、減,加減后的分?jǐn)?shù)為醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際得分。如既無加分,也無扣分,則維持80分的基礎(chǔ)分。

      二、考評(píng)方法

      醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)以院內(nèi)考評(píng)和院外考評(píng)相結(jié)合的方式開展。院外考評(píng)主要以患者考評(píng)為主,具體由醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案,考評(píng)結(jié)果要記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。

      三、考評(píng)步驟

      考評(píng)工作分為三個(gè)步驟:

      1、自我評(píng)價(jià)。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自己實(shí)際表現(xiàn),實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

      2、科室評(píng)價(jià)。在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室考評(píng)小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

      3、單位評(píng)價(jià)。由我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,根據(jù)自我評(píng)價(jià)和科室評(píng)價(jià)的結(jié)果,將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來的具體問題作為重要參考依據(jù),對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),做出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫綜合評(píng)語。

      四、考評(píng)結(jié)果與應(yīng)用

      醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)秀(95分以上且無扣分)、良好(80-94分無一項(xiàng)扣10分)、一般(60-79分)、較差(60分以下)。

      醫(yī)德考評(píng)要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù),一般掌握在本單位考評(píng)總?cè)藬?shù)的百分之十,最多不超過百分之十五。

      醫(yī)務(wù)人員在考評(píng)周期內(nèi)有下列情形之一的,醫(yī)德考評(píng)結(jié)果應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為較差。

      1、在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中索要患者及其親友財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益的。

      2、在I臨床診療活動(dòng)中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或提成的。

      3、違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,多收、亂收或者私自收取費(fèi)用,情節(jié)嚴(yán)重的。

      4、隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的。

      5、在發(fā)生的醫(yī)療事故中負(fù)有完全或主要責(zé)任的。

      6、出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品、醫(yī)療器械促銷的。

      7、利用工作之便,向服務(wù)對(duì)象推銷藥品、保健品、器械等物品謀取私利的。

      8、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣,影響單位形象,且造成惡劣影響者或經(jīng)教育屢教不改,造成嚴(yán)重后果的。

      9、利用工作之便褻瀆患者,情節(jié)嚴(yán)重的。

      10、其他因違法違紀(jì)行為受到處分的。

      考評(píng)結(jié)果要進(jìn)行公示,并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資、定期考核等直接掛鉤。

      我院在對(duì)本單位的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行年度考核時(shí),職業(yè)道德考評(píng)應(yīng)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀或良好的,年度考核方有資格評(píng)選優(yōu)秀:醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為一般的,年度考核為基本合格;醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的,年度考核為不合格。連續(xù)3年醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀的,給予獎(jiǎng)勵(lì)。

      醫(yī)務(wù)人員定期考核中的職業(yè)道德評(píng)定,以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果為依據(jù)??己酥芷趦?nèi),有一次以上醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果為較差的,認(rèn)定為考核不合格。執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果,要按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定報(bào)送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機(jī)構(gòu),同時(shí)報(bào)送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)的衛(wèi)生行政部門。

      五、組織實(shí)施

      (一)我院成立專門醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考核結(jié)果的評(píng)定,保證考評(píng)工作規(guī)范進(jìn)行。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)專門機(jī)構(gòu)成員包括醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、院辦、醫(yī)務(wù)、護(hù)理部等職能科室負(fù)責(zé)人。

      (二)制訂工作方案。我院根據(jù)《醫(yī)院德考評(píng)制度》,結(jié)合實(shí)際制定出具體的切實(shí)可行的《實(shí)施方案》,并報(bào)上級(jí)衛(wèi)生行政部門備案。

      (三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

      我院將會(huì)加強(qiáng)醫(yī)院各科室落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度工作情況的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。注重建立切實(shí)可行的考評(píng)責(zé)任制和責(zé)任追究制度,完善醫(yī)務(wù)人

      員考核、激勵(lì)、懲戒制度和社會(huì)監(jiān)督制度等,形成醫(yī)院、主管部門和社會(huì)群眾相結(jié)合的評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制,扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。

      第二篇:醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案

      醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案

      根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(試行)》的通知精神,為加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,按照衛(wèi)生部制定的《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》中醫(yī)德規(guī)范的七個(gè)方面的基本內(nèi)容和《吉林省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法》要求,我院精心組織醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作,制定本實(shí)施方案。

      一、指導(dǎo)思想

      以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)、促進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為目標(biāo);以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容;以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,完善制度,構(gòu)建和諧醫(yī)院關(guān)系,更好為廣大人民群眾的健康服務(wù)。

      二、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

      根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(試行)》(以下簡(jiǎn)稱為《意見》)的要求,每年醫(yī)德考評(píng)前,先組織學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范和《意見》,領(lǐng)會(huì)考評(píng)的意義及其內(nèi)容,提高認(rèn)識(shí),啟發(fā)每個(gè)職工自覺地參加評(píng)議并在考評(píng)中虛心接受群眾評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)??己嗽u(píng)價(jià)遵循表彰先進(jìn),鞭策后進(jìn),教育帶動(dòng)大多數(shù)的原則。

      三、考評(píng)范圍

      全體醫(yī)師、護(hù)士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員(以下統(tǒng)稱醫(yī)務(wù)人員)。

      四、考評(píng)的主要內(nèi)容

      (一)救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)。

      1、加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí),樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),大力弘揚(yáng)白求恩精神。

      2、增強(qiáng)工作責(zé)任心,熱愛本職工作,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。

      (二)尊重患者的權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密。

      1、對(duì)患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對(duì)待,不得歧視。

      2、維護(hù)患者的合法權(quán)益,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。

      3、在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗(yàn)、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動(dòng)中,遵守醫(yī)學(xué)倫理道德,尊重患者的知情同意權(quán)。

      (三)文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

      1、關(guān)心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心。

      2、著裝整齊,舉止端莊,服務(wù)用語文明規(guī)范,服務(wù)態(tài)度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

      3、認(rèn)真履行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強(qiáng)與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

      (四)遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī)。

      1、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度,堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

      2、在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中,不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物。

      3、不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣以及其他不正當(dāng)利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當(dāng)利益。

      4、不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。

      5、不違反規(guī)定外出行醫(yī),不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。

      (五)因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。

      1、嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。2、認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。

      3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。

      (六)顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事。

      1、積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動(dòng)。

      2、正確處理同行、同事間的關(guān)系,互相尊重,互相配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。

      (七)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),努力提高專業(yè)技術(shù)水平。

      1、積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。

      2、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。

      五、考評(píng)方法

      醫(yī)德考評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則,堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合,與醫(yī)務(wù)人員的考核、定期考核等工作相結(jié)合,納入醫(yī)院管理體系,每年年底進(jìn)行一次。醫(yī)院為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案,考評(píng)結(jié)果要記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。

      (一)考評(píng)工作分為三個(gè)步驟:

      1、自我評(píng)價(jià)。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自己的實(shí)際工作表現(xiàn),實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

      2、科室評(píng)價(jià)。在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室核心小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

      3、醫(yī)院評(píng)價(jià)。由醫(yī)院醫(yī)德考核小組組織實(shí)施,根據(jù)自我評(píng)價(jià)和科室評(píng)價(jià)的結(jié)果,將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù),對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),作出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫綜合評(píng)語。

      每年考核評(píng)價(jià)完畢,各科室將《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)登記表》歸入個(gè)人醫(yī)德考評(píng)檔案。

      (二)具體方法是:

      1、兩級(jí)考核的分工:

      醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核組重點(diǎn)審核優(yōu)秀和較差,即抓兩頭。日常醫(yī)德材料的收集,核準(zhǔn)由醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)組織負(fù)責(zé)。除了一年一次的考評(píng)外,平時(shí)對(duì)醫(yī)德好,表現(xiàn)突出的或有重大醫(yī)德缺陷者,及時(shí)提出獎(jiǎng)懲建議,報(bào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核組審定,給予獎(jiǎng)懲。

      2、考核時(shí)間與方式

      對(duì)個(gè)人醫(yī)德考核評(píng)價(jià),每年進(jìn)行一次,原則上結(jié)合年終的工作進(jìn)行。

      每個(gè)人對(duì)自身的醫(yī)療道德優(yōu)劣進(jìn)行誠懇的自我評(píng)價(jià)。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范自己的行為,達(dá)到自我教育的目的。以平時(shí)表現(xiàn)及平時(shí)記錄的事例為基礎(chǔ),以日??荚u(píng)積累的資料為依據(jù),還可反饋社會(huì)監(jiān)督的信息,即人民群眾或病人的表揚(yáng)與批評(píng)信件等作為參考的重要內(nèi)容來評(píng)審。

      六、醫(yī)德考評(píng)結(jié)果及其應(yīng)用

      (一)醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、良好、一般、較差。

      對(duì)維護(hù)公眾利益或?qū)︶t(yī)院發(fā)展、榮譽(yù)有突出貢獻(xiàn)的人員可以加分,但每人加分合計(jì)不得超過5分。

      1、優(yōu)秀:確定優(yōu)秀等次的人數(shù)在醫(yī)院考評(píng)總?cè)藬?shù)的10%~15%內(nèi)。在考評(píng)獲得95分以上者中按得分順序排名產(chǎn)生。

      2、良好:考評(píng)得分在85分以上,以及95分以上未進(jìn)入優(yōu)秀等次者,考評(píng)等次為良好。

      3、一般:考評(píng)得分在60分~84分者,考評(píng)等次為一般。

      4、較差:考評(píng)得分在59分以下,考評(píng)等次為較差。

      (二)醫(yī)務(wù)人員在考評(píng)周期內(nèi)有下列情形之一,醫(yī)德考評(píng)結(jié)果認(rèn)定為較差,不再參與計(jì)分排名。

      1、在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中索要患者及其親友財(cái)物或者牟取其它不正當(dāng)利益的;

      2、在臨床診療活動(dòng)中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或提成的;

      3、違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,多計(jì)費(fèi)、多收費(fèi)或者私自收取費(fèi)用,情節(jié)嚴(yán)重的;

      4、隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的;

      5、不認(rèn)真履行職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)的;

      6、出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的;

      7、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣,造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果的;

      8、參與套取、侵占各類醫(yī)療保險(xiǎn)資金的;

      9、其它嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形。

      (三)醫(yī)務(wù)人員在考核周期內(nèi)有下列情形之一的,醫(yī)德考評(píng)結(jié)果不能評(píng)定為優(yōu)秀:

      1、在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中受到患者及家屬投訴,經(jīng)醫(yī)院核實(shí)定性的;

      2、在臨床診療活動(dòng)中發(fā)生責(zé)任差錯(cuò)以上的。

      (四)考評(píng)結(jié)果要在本單位內(nèi)進(jìn)行公示,并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資、定期考核等直接掛鉤。

      1、醫(yī)院對(duì)本單位的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核時(shí),職業(yè)道德考評(píng)應(yīng)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀或良好的,考核方有資格評(píng)選優(yōu)秀;醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的,考核為不稱職或不合格。對(duì)醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差者,必須實(shí)行離崗培訓(xùn),直至深刻認(rèn)識(shí)存在問題并得以改正,才可重新上崗。

      2、醫(yī)務(wù)人員定期考核中的職業(yè)道德評(píng)定,以醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為依據(jù)??己酥芷趦?nèi),有一次以上醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的,認(rèn)定為考核不合格,按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理。

      3、執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評(píng)結(jié)果,我院將按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定納入執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核內(nèi)容,同時(shí)報(bào)送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)的衛(wèi)生行政部門管理部門(市衛(wèi)生局醫(yī)政科)。

      4、醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為一般或較差的,在考核周期內(nèi)不予以考慮晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)。

      七、組織機(jī)構(gòu)

      成立醫(yī)院院醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

      組長(zhǎng):王學(xué)偉

      副組長(zhǎng):袁秀萍 張曉鋒 張景一

      成員:任建文 李興利 閆喜臣 張曉勇 孫淑娟 韓志平

      八、工作要求

      (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織實(shí)施。

      每年對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)工作由院黨委領(lǐng)導(dǎo),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核組統(tǒng)一部署,由各科室核心小組組織實(shí)施。

      各部門要充分認(rèn)識(shí)醫(yī)德考評(píng)制度對(duì)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)療服務(wù)水平、糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重要意義,將此項(xiàng)工作與醫(yī)院管理工作緊密結(jié)合起來。把醫(yī)德考評(píng)工作作為醫(yī)院綜合目標(biāo)管理的一項(xiàng)重要指標(biāo)來檢查和考核,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、明確分工、落實(shí)責(zé)任,確保醫(yī)德考評(píng)工作取得實(shí)效。

      (二)緊密結(jié)合實(shí)際,建立獎(jiǎng)懲辦法。

      1、對(duì)評(píng)為醫(yī)德優(yōu)秀的,作為向上級(jí)推薦表彰獎(jiǎng)勵(lì)的首選條件。

      2、對(duì)于評(píng)為醫(yī)德一般以下者,要進(jìn)行個(gè)別談話、教育,指出存在的問題,指明今后努力的方向。

      3、醫(yī)德考評(píng)結(jié)果與經(jīng)濟(jì)掛鉤。被評(píng)為醫(yī)德較差的,要視情節(jié)扣罰績(jī)效工資。

      (三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,保證工作落實(shí)。

      要加強(qiáng)落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度工作情況的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善,確??荚u(píng)工作取得實(shí)效。

      附件:靜山衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)評(píng)分表

      第三篇:醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案

      衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案

      為加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,逐步建立起對(duì)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,依據(jù)國家衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(試行)》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,制定本實(shí)施方案。

      一、指導(dǎo)思想

      以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以樹立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,樹立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。

      二、考評(píng)范圍

      全體上崗醫(yī)師、護(hù)士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員(包括服務(wù)窗口上崗工作人員)。行政、后勤及其它工勤人員考評(píng)參照?qǐng)?zhí)行。

      三、考評(píng)的主要內(nèi)容

      (一)思想素質(zhì)教育,樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。

      1.加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí),樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),大力弘揚(yáng)白求恩精神。

      2.增強(qiáng)工作責(zé)任心,熱愛本職工作,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。

      (二)尊重患者的權(quán)利,維護(hù)患者利益,為患者保守醫(yī)療秘密。

      1.對(duì)患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都一視同仁,不歧視對(duì)待。2.維護(hù)患者的合法權(quán)益,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。

      3.在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗(yàn)、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動(dòng)中,遵守醫(yī)學(xué)倫理道德,尊重患者的知情同意權(quán)。

      (三)文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

      1.關(guān)心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心。

      2.著裝整齊,舉止端莊,態(tài)度和藹,服務(wù)用語文明規(guī)范,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

      3.認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強(qiáng)與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督。

      (四)遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī)。

      1.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度,堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

      2.在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中,不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物,不接受與醫(yī)療活動(dòng)相關(guān)的宴請(qǐng)、休閑渡假活動(dòng)等。

      3.不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣以及其他不正當(dāng)利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當(dāng)利益。

      4.不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。

      5.不違反規(guī)定擅自外出行醫(yī)。

      (五)因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。

      1.嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。2.認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。

      3.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。自覺執(zhí)行好患者醫(yī)療費(fèi)用“一日清單”制度。

      4.施行全程人性化護(hù)理服務(wù),努力為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、無縫隙醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。

      (六)顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事。

      1.積極參加醫(yī)院、上級(jí)布置安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性扶貧、義診、助殘、支農(nóng)等醫(yī)療活動(dòng)。

      2.正確處理同行、同事間的關(guān)系,互相尊重,互相配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。

      (七)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),努力提高專業(yè)技術(shù)水平。

      1.積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。

      2.增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。

      四、考評(píng)的主要方法

      醫(yī)德考評(píng)要本著實(shí)事求是、客觀公正的原則,堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合,與醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)考核、考評(píng)等工作相結(jié)合,每年進(jìn)行一次綜合考評(píng),納入醫(yī)院質(zhì)量管理體系。辦公室將為每位醫(yī)務(wù)人員重新建立醫(yī)德檔案,考評(píng)結(jié)果將按記入個(gè)人醫(yī)德檔案??荚u(píng)工作分為三個(gè)步驟:

      (一)自我評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)人員每月各自根據(jù)醫(yī)德考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自己的實(shí)際工作表現(xiàn),實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià),并填寫《個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)表》交所在科室考評(píng)小組。

      (二)科室評(píng)價(jià)在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室考評(píng)小組每月根據(jù)個(gè)人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià),并給予綜合評(píng)分。

      (三)醫(yī)院評(píng)價(jià)根據(jù)個(gè)人自我評(píng)價(jià)和科室評(píng)價(jià)的結(jié)果,將日常檢查、問卷調(diào)查、投訴舉報(bào)(辦公室協(xié)助)、表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄作為重要參考依據(jù),由辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施,每半年對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),作出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫綜合評(píng)語,存檔保存。

      五、醫(yī)德考評(píng)結(jié)果要求及其應(yīng)用

      醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、良好、一般、較差。

      醫(yī)德考評(píng)要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),杜絕老好人現(xiàn)象。每次考評(píng)被確定為優(yōu)秀等級(jí)的人數(shù),一般占本科室考評(píng)總?cè)藬?shù)的百分之十,最多不超過百分之二十,如果隨意擴(kuò)大優(yōu)秀比例,考評(píng)中將扣減科室綜合考評(píng)分。

      醫(yī)務(wù)人員在考評(píng)周期內(nèi)有下列情形之一的,醫(yī)德考評(píng)結(jié)果應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為較差:(加分因素不包含在內(nèi)):

      (一)在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中索要患者及其親友財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益的;

      (二)在臨床診療活動(dòng)中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或提成的;

      (三)違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,多記費(fèi)、多收費(fèi)或者私自收取費(fèi)用的;

      (四)出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷被投訴舉報(bào)的;

      (五)不認(rèn)真履行職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)的;

      (六)私自外出參加診療活動(dòng)謀取個(gè)人利益,推諉、引介患者到其他醫(yī)療單位診療謀取不正當(dāng)收益的;

      (七)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度欠佳,引發(fā)醫(yī)患糾紛,造成不良影響或者嚴(yán)重后果的;

      (八)其他違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形。

      醫(yī)德考評(píng)結(jié)果要定期在本科室進(jìn)行公告,并與個(gè)人的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資等直接掛鉤。

      院委今后在會(huì)同醫(yī)務(wù)、護(hù)理、人事等部門對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核時(shí),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德考評(píng)將作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,考核周期內(nèi)醫(yī)德考評(píng)結(jié)果均為優(yōu)秀或良好的,考核方有資格評(píng)選優(yōu)秀;醫(yī)德考評(píng)結(jié)果兩次以上為較差的,無論其他項(xiàng)目考核分?jǐn)?shù)多高,考核都為不稱職或不合格。

      醫(yī)護(hù)人員日??己酥械穆殬I(yè)道德評(píng)定,以醫(yī)德考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。半年考核周期內(nèi),醫(yī)德考評(píng)結(jié)果兩次以上為較差的,認(rèn)定為周期考核不合格,按照有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)院的相關(guān)規(guī)章制度處理。

      其他工作人員的醫(yī)德考評(píng)結(jié)果以衛(wèi)生院《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)細(xì)則》為依據(jù)。

      六、工作要求

      (一)提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真組織實(shí)施。

      各科室、部門要充分認(rèn)識(shí)醫(yī)德考評(píng)制度對(duì)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)療服務(wù)水平、糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重要意義,將此項(xiàng)工作與醫(yī)院管理工作緊密結(jié)合起來,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確分工。各科室要認(rèn)真組織實(shí)施,具體落實(shí)責(zé)任,科室考評(píng)小組應(yīng)當(dāng)由主任、護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)生和護(hù)士代表組成,確保醫(yī)德考評(píng)工作順利進(jìn)行。

      (二)結(jié)合實(shí)際,制訂落實(shí)考評(píng)工作方案。

      醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)小組由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、人事等職能部門負(fù)責(zé)人參加。辦公室結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的突出問題,制定具體實(shí)施辦法,細(xì)化、量化考評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)考評(píng)的針對(duì)性和實(shí)效性。

      (三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,保證考評(píng)工作落實(shí)。

      院科兩級(jí)醫(yī)德考評(píng)小組要加強(qiáng)對(duì)所轄醫(yī)護(hù)人員及相關(guān)工作人員醫(yī)德考評(píng)制度工作的落實(shí),辦公室將結(jié)合醫(yī)患座談、滿意度問卷調(diào)查活動(dòng)不定期進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考評(píng),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善,確保醫(yī)德考評(píng)工作取得實(shí)效。

      七、本《實(shí)施方案》自下發(fā)之日起執(zhí)行

      嵩縣大章鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

      2010年10月

      第四篇:醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案

      醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案

      根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(試行)》的通知精神,為加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,按照衛(wèi)生部制定的《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》中醫(yī)德規(guī)范的七個(gè)方面的基本內(nèi)容和《吉林省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法》要求,我院精心組織醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作,制定本實(shí)施方案。

      一、指導(dǎo)思想

      以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)、促進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為目標(biāo);以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容;以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,完善制度,構(gòu)建和諧醫(yī)院關(guān)系,更好為廣大人民群眾的健康服務(wù)。

      二、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

      根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(試行)》(以下簡(jiǎn)稱為《意見》)的要求,每年醫(yī)德考評(píng)前,先組織學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范和《意見》,領(lǐng)會(huì)考評(píng)的意義及其內(nèi)容,提高認(rèn)識(shí),啟發(fā)每個(gè)職工自覺地參加評(píng)議并在考評(píng)中虛心接受群眾評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)??己嗽u(píng)價(jià)遵循表彰先進(jìn),鞭策后進(jìn),教育帶動(dòng)大多數(shù)的原則。

      三、考評(píng)范圍

      全體醫(yī)師、護(hù)士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員(以下統(tǒng)稱醫(yī)務(wù)人員)。

      四、考評(píng)的主要內(nèi)容

      (一)救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)。

      1、加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí),樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),大力弘揚(yáng)白求恩精神。

      2、增強(qiáng)工作責(zé)任心,熱愛本職工作,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。

      (二)尊重患者的權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密。

      1、對(duì)患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對(duì)待,不得歧視。

      2、維護(hù)患者的合法權(quán)益,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。

      3、在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗(yàn)、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動(dòng)中,遵守醫(yī)學(xué)倫理道德,尊重患者的知情同意權(quán)。

      (三)文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

      1、關(guān)心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心。

      2、著裝整齊,舉止端莊,服務(wù)用語文明規(guī)范,服務(wù)態(tài)度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

      3、認(rèn)真履行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強(qiáng)與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

      (四)遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī)。

      1、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度,堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

      2、在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中,不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物。

      3、不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。

      4、不違反規(guī)定外出行醫(yī),不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。

      (五)因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。

      1、嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。2、認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。

      3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。

      (六)顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事。

      1、積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動(dòng)。

      2、正確處理同行、同事間的關(guān)系,互相尊重,互相配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。

      (七)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),努力提高專業(yè)技術(shù)水平。

      1、積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。

      2、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。

      五、考評(píng)方法

      醫(yī)德考評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則,堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合,與醫(yī)務(wù)人員的考核、定期考核等工作相結(jié)合,納入醫(yī)院管理體系,每年進(jìn)行一次。醫(yī)院為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案,考評(píng)結(jié)果要記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。

      (一)考評(píng)工作分為三個(gè)步驟:

      1、自我評(píng)價(jià)。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自己的實(shí)際工作表現(xiàn),實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

      2、科室評(píng)價(jià)。在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室核心小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

      3、醫(yī)院評(píng)價(jià)。由醫(yī)院醫(yī)德考核小組組織實(shí)施,根據(jù)自我評(píng)價(jià)和科室評(píng)價(jià)的結(jié)果,將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù),對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),作出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫綜合評(píng)語。

      每年考核評(píng)價(jià)完畢,各科室將《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)登記表》歸入個(gè)人醫(yī)德考評(píng)檔案。

      (二)具體方法是:

      每個(gè)人對(duì)自身的醫(yī)療道德優(yōu)劣進(jìn)行誠懇的自我評(píng)價(jià)。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范自己的行為,達(dá)到自我教育的目的??剖以u(píng)議以平時(shí)表現(xiàn)及平時(shí)記錄的事例為基礎(chǔ),以日??荚u(píng)積累的資料為依據(jù),還可反饋社會(huì)監(jiān)督的信息,即人民群眾或病人的表揚(yáng)與批評(píng)信件等作為參考的重要內(nèi)容來評(píng)審。

      六、醫(yī)德考評(píng)結(jié)果及其應(yīng)用

      (一)醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、良好、一般、較差。

      對(duì)維護(hù)公眾利益或?qū)︶t(yī)院發(fā)展、榮譽(yù)有突出貢獻(xiàn)的人員可以加分,但每人加分合計(jì)不得超過5分。

      1、優(yōu)秀:確定優(yōu)秀等次的人數(shù)在醫(yī)院考評(píng)總?cè)藬?shù)的10%~15%內(nèi)。在考評(píng)獲得95分以上者中按得分順序排名產(chǎn)生。

      2、良好:考評(píng)得分在85分以上,以及95分以上未進(jìn)入優(yōu)秀等次者,考評(píng)等次為良好。

      3、一般:考評(píng)得分在60分~84分者,考評(píng)等次為一般。

      4、較差:考評(píng)得分在59分以下,考評(píng)等次為較差。

      (二)醫(yī)務(wù)人員在考評(píng)周期內(nèi)有下列情形之一,醫(yī)德考評(píng)結(jié)果認(rèn)定為較差,不再參與計(jì)分排名。

      1、在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中索要患者及其親友財(cái)物或者牟取其它不正當(dāng)利益的;

      2、在臨床診療活動(dòng)中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或提成的;

      3、違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,多計(jì)費(fèi)、多收費(fèi)或者私自收取費(fèi)用,情節(jié)嚴(yán)重的;

      4、隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的;

      5、不認(rèn)真履行職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)的;

      6、出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的;

      7、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣,造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果的;

      8、參與套取、侵占各類醫(yī)療保險(xiǎn)資金的;

      9、其它嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形。

      (三)醫(yī)務(wù)人員在考核周期內(nèi)有下列情形之一的,醫(yī)德考評(píng)結(jié)果不能評(píng)定為優(yōu)秀:

      1、在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中受到患者及家屬投訴,經(jīng)醫(yī)院核實(shí)定性的;

      2、在臨床診療活動(dòng)中發(fā)生責(zé)任差錯(cuò)以上的。

      (四)考評(píng)結(jié)果要在本單位內(nèi)進(jìn)行公示,并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資、定期考核等直接掛鉤。

      1、醫(yī)院對(duì)本單位的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核時(shí),職業(yè)道德考評(píng)應(yīng)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀或良好的,考核方有資格評(píng)選優(yōu)秀;醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的,考核為不稱職或不合格。對(duì)醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差者,必須實(shí)行離崗培訓(xùn),直至深刻認(rèn)識(shí)存在問題并得以改正,才可重新上崗。

      2、醫(yī)務(wù)人員定期考核中的職業(yè)道德評(píng)定,以醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為依據(jù)??己酥芷趦?nèi),有一次以上醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的,認(rèn)定為考核不合格,按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理。

      3、執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評(píng)結(jié)果,我院將按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定納入執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核內(nèi)容,同時(shí)報(bào)送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)的衛(wèi)生行政部門管理部門(市衛(wèi)生局醫(yī)政科)。

      4、醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為一般或較差的,在考核周期內(nèi)不予以考慮晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)。

      七、組織機(jī)構(gòu)

      成立亮甲山醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

      組長(zhǎng):孟軍政

      成員: 姜萬庫孫少柏馬中聽張冬穎吳亞威

      八、工作要求

      (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織實(shí)施。

      每年對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)工作由院黨委領(lǐng)導(dǎo),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核組統(tǒng)一部署,由各科室核心小組組織實(shí)施。

      各部門要充分認(rèn)識(shí)醫(yī)德考評(píng)制度對(duì)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)療服務(wù)水平、糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重要意義,將此項(xiàng)工作與醫(yī)院管理工作緊密結(jié)合起來。把醫(yī)德考評(píng)工作作為醫(yī)院綜合目標(biāo)管理的一項(xiàng)重要指標(biāo)來檢查和考核,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、明確分工、落實(shí)責(zé)任,確保醫(yī)德考評(píng)工作取得實(shí)效。

      (二)緊密結(jié)合實(shí)際,建立獎(jiǎng)懲辦法。

      1、對(duì)評(píng)為醫(yī)德優(yōu)秀的,醫(yī)院授予榮譽(yù)稱號(hào)并通報(bào)表彰。作為向上級(jí)推薦表彰獎(jiǎng)勵(lì)的首選條件。

      2、對(duì)于評(píng)為醫(yī)德一般以下者,各科室核心組要進(jìn)行個(gè)別談話、教育,各黨支部書記協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)逐個(gè)談話,指出存在的問題,指明今后努力的方向。

      3、醫(yī)德考評(píng)結(jié)果與經(jīng)濟(jì)掛鉤。被評(píng)為醫(yī)德較差的,要視情節(jié)扣罰績(jī)效工資。

      (三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,保證工作落實(shí)。

      要加強(qiáng)落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度工作情況的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善,確保考評(píng)工作取得實(shí)效。

      亮甲山衛(wèi)生院

      2011.8.1

      第五篇:醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案

      城子中心衛(wèi)生院

      醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案

      為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高我院醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療水平,建立規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,倡導(dǎo)“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱忱、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)新風(fēng)尚,根據(jù)赤松衛(wèi)黨發(fā)[2009]5號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈赤峰市醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施細(xì)則(實(shí)行)〉的通知》文件精神,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定本實(shí)施方案。

      一、指導(dǎo)思想

      以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以樹立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,樹立行業(yè)新鳳,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,加快衛(wèi)生誠信體系建設(shè),更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。

      二、考評(píng)范圍

      衛(wèi)生院各科室的醫(yī)師、護(hù)士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員;管理人員中執(zhí)行衛(wèi)生技術(shù)人員崗位工資的人員。

      三、考評(píng)時(shí)間

      2009年3月20日~2009年3月30日

      四、組織實(shí)施1、2009年3月20日~3月21日召開衛(wèi)生院全體職工會(huì)議,傳達(dá)衛(wèi)生局會(huì)議精神,組織學(xué)習(xí)文件內(nèi)容,并下發(fā)至衛(wèi)生院各科室。同時(shí)討論醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案,討論并通過領(lǐng)導(dǎo)小組及考評(píng)小組人員名單。

      2、2009年3月22日~3月25日為個(gè)人自評(píng)階段。衛(wèi)生院全體醫(yī)務(wù)人員在此階段根據(jù)《考評(píng)細(xì)則》進(jìn)行自我評(píng)議打分。同時(shí)醫(yī)德考評(píng)小組將利用此階段,對(duì)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行處方、收費(fèi)、考勤、患者滿意度等多方面調(diào)查,為綜合考評(píng)做好充分準(zhǔn)備。

      3、2009年3月26日~3月27日為科室初評(píng)階段。各科由負(fù)責(zé)人組織本科室人員,對(duì)科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員逐一進(jìn)行醫(yī)德評(píng)議,結(jié)合日常工作表現(xiàn)進(jìn)行初評(píng)打分。衛(wèi)生院醫(yī)德考評(píng)小組在此階段將在住院及門診患者中發(fā)放調(diào)查問卷,并對(duì)所有醫(yī)務(wù)人員的各項(xiàng)獎(jiǎng)懲記錄、培訓(xùn)記錄等相關(guān)資料進(jìn)行整理,為建立健全醫(yī)德考評(píng)檔案做好前期工作。

      4、2009年3月28日~3月30日為單位總評(píng)及公示、整改、上報(bào)階段。衛(wèi)生院將回收醫(yī)德考評(píng)登記表,綜合調(diào)查、檢查和反饋結(jié)果進(jìn)行最終考評(píng),并在衛(wèi)生院公布考評(píng)結(jié)果。同時(shí)建立醫(yī)德考評(píng)檔案,總結(jié)考評(píng)過程中存在的問題,討論解決方案,制定整改措施,并總結(jié)上報(bào)衛(wèi)生局黨委。

      五、工作要求

      1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。充分認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作在衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要性,要把此項(xiàng)工作納入我院的重要工作日程,切實(shí)抓。

      2、講究方法,抓出實(shí)效。嚴(yán)格按照《考評(píng)細(xì)則》進(jìn)行評(píng)議,通

      過這次醫(yī)德考評(píng)掌握我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上存在的問題,在不斷分析總結(jié)的基礎(chǔ)上,改進(jìn)管理方法,確保衛(wèi)生院在行風(fēng)建設(shè)工作上規(guī)范、有序、健康發(fā)展。

      3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索長(zhǎng)效機(jī)制。通過開展醫(yī)德考評(píng)活動(dòng),結(jié)合平時(shí)掌握的情況要及時(shí)總結(jié)改進(jìn)經(jīng)驗(yàn),逐步完善行風(fēng)建設(shè)工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

      二00九年三月二十一日

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