第一篇：醫(yī)德考評實施方案

醫(yī)德考評實施方案

一、考評標準

采取定性考評與量化考核相結合?；緲藴史?0分作為醫(yī)務人員的基礎分，設立加分和扣分項目。如有加分或扣分，則在基礎分的基數上進行加、減，加減后的分數為醫(yī)務人員的實際得分。如既無加分，也無扣分，則維持80分的基礎分。

二、考評方法

醫(yī)德醫(yī)風考評以院內考評和院外考評相結合的方式開展。院外考評主要以患者考評為主，具體由醫(yī)療機構的醫(yī)德醫(yī)風考評機構組織實施。醫(yī)療機構要為每位醫(yī)務人員建立醫(yī)德檔案，考評結果要記入醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。

三、考評步驟

考評工作分為三個步驟：

1、自我評價。醫(yī)務人員各自根據醫(yī)德醫(yī)風考評的內容和標準，結合自己實際表現，實事求是地進行自我評價。

2、科室評價。在醫(yī)務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。

3、單位評價。由我院的醫(yī)德醫(yī)風考評領導小組組織實施，根據自我評價和科室評價的結果，將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體問題作為重要參考依據，對每個醫(yī)務人員進行評價，做出醫(yī)德考評結論并填寫綜合評語。

四、考評結果與應用

醫(yī)德考評結果分為四個等級：優(yōu)秀(95分以上且無扣分)、良好(80-94分無一項扣10分)、一般(60-79分)、較差(60分以下)。

醫(yī)德考評要嚴格堅持標準，被確定為優(yōu)秀等次的人數，一般掌握在本單位考評總人數的百分之十，最多不超過百分之十五。

醫(yī)務人員在考評周期內有下列情形之一的，醫(yī)德考評結果應當認定為較差。

1、在醫(yī)療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的。

2、在I臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產、經營企業(yè)或經銷人員以各種名義給予的財物或提成的。

3、違反醫(yī)療服務和藥品價格政策，多收、亂收或者私自收取費用，情節(jié)嚴重的。

4、隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學文書及有關資料的。

5、在發(fā)生的醫(yī)療事故中負有完全或主要責任的。

6、出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品、醫(yī)療器械促銷的。

7、利用工作之便，向服務對象推銷藥品、保健品、器械等物品謀取私利的。

8、醫(yī)療服務態(tài)度惡劣，影響單位形象，且造成惡劣影響者或經教育屢教不改，造成嚴重后果的。

9、利用工作之便褻瀆患者，情節(jié)嚴重的。

10、其他因違法違紀行為受到處分的。

考評結果要進行公示，并與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。

我院在對本單位的醫(yī)務人員進行年度考核時，職業(yè)道德考評應作為一項重要內容，醫(yī)德考評結果為優(yōu)秀或良好的，年度考核方有資格評選優(yōu)秀：醫(yī)德考評結果為一般的，年度考核為基本合格；醫(yī)德考評結果為較差的，年度考核為不合格。連續(xù)3年醫(yī)德考評結果為優(yōu)秀的，給予獎勵。

醫(yī)務人員定期考核中的職業(yè)道德評定，以醫(yī)德醫(yī)風考評結果為依據。考核周期內，有一次以上醫(yī)德醫(yī)風考評結果為較差的，認定為考核不合格。執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德醫(yī)風考評結果，要按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定報送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機構，同時報送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門。

五、組織實施

(一)我院成立專門醫(yī)德醫(yī)風領導小組，組織落實醫(yī)德醫(yī)風考評制度，負責對醫(yī)德醫(yī)風考評工作進行檢查、指導和考核結果的評定，保證考評工作規(guī)范進行。醫(yī)德醫(yī)風考評專門機構成員包括醫(yī)院領導、院辦、醫(yī)務、護理部等職能科室負責人。

(二)制訂工作方案。我院根據《醫(yī)院德考評制度》，結合實際制定出具體的切實可行的《實施方案》，并報上級衛(wèi)生行政部門備案。

(三)加強監(jiān)督檢查。

我院將會加強醫(yī)院各科室落實醫(yī)德醫(yī)風考評制度工作情況的監(jiān)督、檢查、指導。注重建立切實可行的考評責任制和責任追究制度，完善醫(yī)務人

員考核、激勵、懲戒制度和社會監(jiān)督制度等，形成醫(yī)院、主管部門和社會群眾相結合的評價監(jiān)督機制，扎扎實實抓好各項工作的落實。

第二篇：醫(yī)德考評實施方案

醫(yī)德考評實施方案

根據衛(wèi)生部《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）》的通知精神，為加強我院醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平，建立對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，按照衛(wèi)生部制定的《中華人民共和國醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》中醫(yī)德規(guī)范的七個方面的基本內容和《吉林省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》要求，我院精心組織醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作，制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，以加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質、促進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為目標；以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容；以規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高醫(yī)療服務質量，改善醫(yī)療服務態(tài)度為重點，強化教育，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，完善制度，構建和諧醫(yī)院關系，更好為廣大人民群眾的健康服務。

二、考評標準

根據衛(wèi)生部《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）》（以下簡稱為《意見》）的要求，每年醫(yī)德考評前，先組織學習醫(yī)德規(guī)范和《意見》，領會考評的意義及其內容，提高認識，啟發(fā)每個職工自覺地參加評議并在考評中虛心接受群眾評價、領導評價?？己嗽u價遵循表彰先進，鞭策后進，教育帶動大多數的原則。

三、考評范圍

全體醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員（以下統稱醫(yī)務人員）。

四、考評的主要內容

（一）救死扶傷，全心全意為人民服務。

１、加強政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。

２、增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。

（二）尊重患者的權利，為患者保守醫(yī)療秘密。

１、對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。

２、維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫(yī)療秘密。

３、在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應用新技術和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情同意權。

（三）文明禮貌，優(yōu)質服務，構建和諧醫(yī)患關系。

１、關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。

２、著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

３、認真履行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī)患關系。

（四）遵紀守法，廉潔行醫(yī)。

１、嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質量和安全。

２、在醫(yī)療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。

３、不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產、經營企業(yè)或經銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益。

４、不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料。

５、不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。

（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為。

１、嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。２、認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度和措施。

３、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

（六）顧全大局，團結協作，和諧共事。

１、積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫(yī)療活動。

２、正確處理同行、同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。

（七）嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平。

１、積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)技術水平。

２、增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

五、考評方法

醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合，與醫(yī)務人員的考核、定期考核等工作相結合，納入醫(yī)院管理體系，每年年底進行一次。醫(yī)院為每位醫(yī)務人員建立醫(yī)德檔案，考評結果要記入醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。

（一）考評工作分為三個步驟：

1、自我評價。醫(yī)務人員各自根據醫(yī)德考評的內容和標準，結合自己的實際工作表現，實事求是地進行自我評價。

2、科室評價。在醫(yī)務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室核心小組根據每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。

3、醫(yī)院評價。由醫(yī)院醫(yī)德考核小組組織實施，根據自我評價和科室評價的結果，將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據，對每個醫(yī)務人員進行評價，作出醫(yī)德考評結論并填寫綜合評語。

每年考核評價完畢，各科室將《醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評登記表》歸入個人醫(yī)德考評檔案。

（二）具體方法是：

1、兩級考核的分工：

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考核組重點審核優(yōu)秀和較差，即抓兩頭。日常醫(yī)德材料的收集，核準由醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評組織負責。除了一年一次的考評外，平時對醫(yī)德好，表現突出的或有重大醫(yī)德缺陷者，及時提出獎懲建議，報醫(yī)德醫(yī)風考核組審定，給予獎懲。

2、考核時間與方式

對個人醫(yī)德考核評價，每年進行一次，原則上結合年終的工作進行。

每個人對自身的醫(yī)療道德優(yōu)劣進行誠懇的自我評價。對照標準，規(guī)范自己的行為，達到自我教育的目的。以平時表現及平時記錄的事例為基礎，以日?？荚u積累的資料為依據，還可反饋社會監(jiān)督的信息，即人民群眾或病人的表揚與批評信件等作為參考的重要內容來評審。

六、醫(yī)德考評結果及其應用

（一）醫(yī)德考評結果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。

對維護公眾利益或對醫(yī)院發(fā)展、榮譽有突出貢獻的人員可以加分，但每人加分合計不得超過5分。

1、優(yōu)秀：確定優(yōu)秀等次的人數在醫(yī)院考評總人數的10%～15%內。在考評獲得95分以上者中按得分順序排名產生。

2、良好：考評得分在85分以上，以及95分以上未進入優(yōu)秀等次者，考評等次為良好。

3、一般：考評得分在60分～84分者，考評等次為一般。

4、較差：考評得分在59分以下，考評等次為較差。

（二）醫(yī)務人員在考評周期內有下列情形之一，醫(yī)德考評結果認定為較差，不再參與計分排名。

1、在醫(yī)療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其它不正當利益的；

2、在臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產、經營企業(yè)或經銷人員以各種名義給予的財物或提成的；

3、違反醫(yī)療服務和藥品價格政策，多計費、多收費或者私自收取費用，情節(jié)嚴重的；

4、隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學文書及有關資料的；

5、不認真履行職責，導致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重醫(yī)療差錯的；

6、出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的；

7、醫(yī)療服務態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的；

8、參與套取、侵占各類醫(yī)療保險資金的；

9、其它嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形。

（三）醫(yī)務人員在考核周期內有下列情形之一的，醫(yī)德考評結果不能評定為優(yōu)秀：

1、在醫(yī)療服務活動中受到患者及家屬投訴，經醫(yī)院核實定性的；

2、在臨床診療活動中發(fā)生責任差錯以上的。

（四）考評結果要在本單位內進行公示，并與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。

1、醫(yī)院對本單位的醫(yī)務人員進行考核時，職業(yè)道德考評應作為一項重要內容，醫(yī)德考評結果為優(yōu)秀或良好的，考核方有資格評選優(yōu)秀；醫(yī)德考評結果為較差的，考核為不稱職或不合格。對醫(yī)德考評結果為較差者，必須實行離崗培訓，直至深刻認識存在問題并得以改正，才可重新上崗。

2、醫(yī)務人員定期考核中的職業(yè)道德評定，以醫(yī)德考評結果為依據?？己酥芷趦?，有一次以上醫(yī)德考評結果為較差的，認定為考核不合格，按照有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理。

3、執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評結果，我院將按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定納入執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核內容，同時報送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門管理部門（市衛(wèi)生局醫(yī)政科）。

4、醫(yī)德考評結果為一般或較差的，在考核周期內不予以考慮晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)。

七、組織機構

成立醫(yī)院院醫(yī)德考評工作領導小組。

組長：王學偉

副組長：袁秀萍 張曉鋒 張景一

成員：任建文 李興利 閆喜臣 張曉勇 孫淑娟 韓志平

八、工作要求

（一）加強領導，認真組織實施。

每年對醫(yī)務人員進行考核評價工作由院黨委領導，醫(yī)德醫(yī)風考核組統一部署，由各科室核心小組組織實施。

各部門要充分認識醫(yī)德考評制度對于加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)療服務水平、糾正行業(yè)不正之風的重要意義，將此項工作與醫(yī)院管理工作緊密結合起來。把醫(yī)德考評工作作為醫(yī)院綜合目標管理的一項重要指標來檢查和考核，加強領導、精心組織、明確分工、落實責任，確保醫(yī)德考評工作取得實效。

（二）緊密結合實際，建立獎懲辦法。

1、對評為醫(yī)德優(yōu)秀的，作為向上級推薦表彰獎勵的首選條件。

2、對于評為醫(yī)德一般以下者，要進行個別談話、教育，指出存在的問題，指明今后努力的方向。

3、醫(yī)德考評結果與經濟掛鉤。被評為醫(yī)德較差的，要視情節(jié)扣罰績效工資。

（三）加強監(jiān)督檢查，保證工作落實。

要加強落實醫(yī)德考評制度工作情況的監(jiān)督、檢查、指導，總結經驗，不斷完善，確?？荚u工作取得實效。

附件：靜山衛(wèi)生院醫(yī)務人員醫(yī)德考評評分表

第三篇：醫(yī)德考評實施方案

衛(wèi)生院醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方案

為加強醫(yī)院行風與醫(yī)德醫(yī)風建設，不斷提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平，逐步建立起對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，依據國家衛(wèi)生部《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）》和有關法律、法規(guī)的規(guī)定，制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系，更好地為廣大人民群眾的健康服務。

二、考評范圍

全體上崗醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員（包括服務窗口上崗工作人員）。行政、后勤及其它工勤人員考評參照執(zhí)行。

三、考評的主要內容

（一）思想素質教育，樹立全心全意為人民服務的意識。

１．加強政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。

２．增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。

（二）尊重患者的權利，維護患者利益,為患者保守醫(yī)療秘密。

１．對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都一視同仁,不歧視對待。２．維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫(yī)療秘密。

３．在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應用新技術和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情同意權。

（三）文明禮貌，優(yōu)質服務，構建和諧醫(yī)患關系。

１．關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。

２．著裝整齊，舉止端莊，態(tài)度和藹,服務用語文明規(guī)范，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

３．認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督。

（四）遵紀守法，廉潔行醫(yī)。

１．嚴格遵守法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質量和安全。

２．在醫(yī)療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物,不接受與醫(yī)療活動相關的宴請、休閑渡假活動等。

３．不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產、經營企業(yè)或經銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益。

４．不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料。

５．不違反規(guī)定擅自外出行醫(yī)。

（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為。

１．嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。２．認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度和措施。

３．嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。自覺執(zhí)行好患者醫(yī)療費用“一日清單”制度。

4．施行全程人性化護理服務，努力為患者提供優(yōu)質、高效、無縫隙醫(yī)療護理服務。

（六）顧全大局，團結協作，和諧共事。

１．積極參加醫(yī)院、上級布置安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性扶貧、義診、助殘、支農等醫(yī)療活動。

２．正確處理同行、同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。

（七）嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平。

１．積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)技術水平。

２．增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

四、考評的主要方法

醫(yī)德考評要本著實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合，與醫(yī)務人員的業(yè)務考核、考評等工作相結合，每年進行一次綜合考評，納入醫(yī)院質量管理體系。辦公室將為每位醫(yī)務人員重新建立醫(yī)德檔案，考評結果將按記入個人醫(yī)德檔案。考評工作分為三個步驟：

（一）自我評價醫(yī)務人員每月各自根據醫(yī)德考評的內容和標準，結合自己的實際工作表現，實事求是地進行自我評價，并填寫《個人醫(yī)德醫(yī)風考評表》交所在科室考評小組。

（二）科室評價在醫(yī)務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組每月根據個人日常的醫(yī)德行為進行評價，并給予綜合評分。

（三）醫(yī)院評價根據個人自我評價和科室評價的結果，將日常檢查、問卷調查、投訴舉報（辦公室協助）、表揚獎勵等記錄作為重要參考依據，由辦公室負責組織實施，每半年對每個醫(yī)務人員進行評價，作出醫(yī)德考評結論并填寫綜合評語，存檔保存。

五、醫(yī)德考評結果要求及其應用

醫(yī)德考評結果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。

醫(yī)德考評要嚴格堅持標準，杜絕老好人現象。每次考評被確定為優(yōu)秀等級的人數，一般占本科室考評總人數的百分之十，最多不超過百分之二十，如果隨意擴大優(yōu)秀比例，考評中將扣減科室綜合考評分。

醫(yī)務人員在考評周期內有下列情形之一的，醫(yī)德考評結果應當認定為較差：（加分因素不包含在內）：

（一）在醫(yī)療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的；

（二）在臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產、經營企業(yè)或經銷人員以各種名義給予的財物或提成的；

（三）違反醫(yī)療服務和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用的；

（四）出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷被投訴舉報的；

（五）不認真履行職責，導致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重醫(yī)療差錯的；

（六）私自外出參加診療活動謀取個人利益，推諉、引介患者到其他醫(yī)療單位診療謀取不正當收益的；

（七）醫(yī)療服務態(tài)度欠佳，引發(fā)醫(yī)患糾紛，造成不良影響或者嚴重后果的；

（八）其他違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形。

醫(yī)德考評結果要定期在本科室進行公告，并與個人的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資等直接掛鉤。

院委今后在會同醫(yī)務、護理、人事等部門對醫(yī)務人員進行考核時，醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德考評將作為一項重要內容，考核周期內醫(yī)德考評結果均為優(yōu)秀或良好的，考核方有資格評選優(yōu)秀；醫(yī)德考評結果兩次以上為較差的，無論其他項目考核分數多高，考核都為不稱職或不合格。

醫(yī)護人員日?？己酥械穆殬I(yè)道德評定，以醫(yī)德考評標準為依據。半年考核周期內，醫(yī)德考評結果兩次以上為較差的，認定為周期考核不合格，按照有關法律、法規(guī)和醫(yī)院的相關規(guī)章制度處理。

其他工作人員的醫(yī)德考評結果以衛(wèi)生院《醫(yī)德醫(yī)風考評細則》為依據。

六、工作要求

（一）提高認識，認真組織實施。

各科室、部門要充分認識醫(yī)德考評制度對于加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)療服務水平、糾正行業(yè)不正之風的重要意義，將此項工作與醫(yī)院管理工作緊密結合起來，加強領導、明確分工。各科室要認真組織實施，具體落實責任，科室考評小組應當由主任、護士長、醫(yī)生和護士代表組成，確保醫(yī)德考評工作順利進行。

（二）結合實際，制訂落實考評工作方案。

醫(yī)院醫(yī)德考評小組由醫(yī)院領導、辦公室、醫(yī)務、護理、人事等職能部門負責人參加。辦公室結合醫(yī)院工作實際，針對醫(yī)德醫(yī)風方面存在的突出問題，制定具體實施辦法，細化、量化考評內容和標準，增強考評的針對性和實效性。

（三）加強監(jiān)督檢查，保證考評工作落實。

院科兩級醫(yī)德考評小組要加強對所轄醫(yī)護人員及相關工作人員醫(yī)德考評制度工作的落實，辦公室將結合醫(yī)患座談、滿意度問卷調查活動不定期進行監(jiān)督、檢查和考評，及時總結經驗，不斷完善，確保醫(yī)德考評工作取得實效。

七、本《實施方案》自下發(fā)之日起執(zhí)行

嵩縣大章鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

2010年10月

第四篇：醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方案

醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方案

根據衛(wèi)生部《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）》的通知精神，為加強我院醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平，建立對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，按照衛(wèi)生部制定的《中華人民共和國醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》中醫(yī)德規(guī)范的七個方面的基本內容和《吉林省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》要求，我院精心組織醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作，制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，以加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質、促進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為目標；以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容；以規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高醫(yī)療服務質量，改善醫(yī)療服務態(tài)度為重點，強化教育，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，完善制度，構建和諧醫(yī)院關系，更好為廣大人民群眾的健康服務。

二、考評標準

根據衛(wèi)生部《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）》（以下簡稱為《意見》）的要求，每年醫(yī)德考評前，先組織學習醫(yī)德規(guī)范和《意見》，領會考評的意義及其內容，提高認識，啟發(fā)每個職工自覺地參加評議并在考評中虛心接受群眾評價、領導評價?？己嗽u價遵循表彰先進，鞭策后進，教育帶動大多數的原則。

三、考評范圍

全體醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員（以下統稱醫(yī)務人員）。

四、考評的主要內容

（一）救死扶傷，全心全意為人民服務。

１、加強政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。

２、增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。

（二）尊重患者的權利，為患者保守醫(yī)療秘密。

１、對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。

２、維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫(yī)療秘密。

３、在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應用新技術和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情同意權。

（三）文明禮貌，優(yōu)質服務，構建和諧醫(yī)患關系。

１、關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。

２、著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

３、認真履行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī)患關系。

（四）遵紀守法，廉潔行醫(yī)。

１、嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質量和安全。

２、在醫(yī)療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。

3、不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料。

4、不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。

（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為。

１、嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。２、認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度和措施。

３、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

（六）顧全大局，團結協作，和諧共事。

１、積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫(yī)療活動。

２、正確處理同行、同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。

（七）嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平。

１、積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)技術水平。

２、增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

五、考評方法

醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合，與醫(yī)務人員的考核、定期考核等工作相結合，納入醫(yī)院管理體系，每年進行一次。醫(yī)院為每位醫(yī)務人員建立醫(yī)德檔案，考評結果要記入醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。

（一）考評工作分為三個步驟：

1、自我評價。醫(yī)務人員各自根據醫(yī)德考評的內容和標準，結合自己的實際工作表現，實事求是地進行自我評價。

2、科室評價。在醫(yī)務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室核心小組根據每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。

3、醫(yī)院評價。由醫(yī)院醫(yī)德考核小組組織實施，根據自我評價和科室評價的結果，將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據，對每個醫(yī)務人員進行評價，作出醫(yī)德考評結論并填寫綜合評語。

每年考核評價完畢，各科室將《醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評登記表》歸入個人醫(yī)德考評檔案。

（二）具體方法是：

每個人對自身的醫(yī)療道德優(yōu)劣進行誠懇的自我評價。對照標準，規(guī)范自己的行為，達到自我教育的目的?？剖以u議以平時表現及平時記錄的事例為基礎，以日?？荚u積累的資料為依據，還可反饋社會監(jiān)督的信息，即人民群眾或病人的表揚與批評信件等作為參考的重要內容來評審。

六、醫(yī)德考評結果及其應用

（一）醫(yī)德考評結果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。

對維護公眾利益或對醫(yī)院發(fā)展、榮譽有突出貢獻的人員可以加分，但每人加分合計不得超過5分。

1、優(yōu)秀：確定優(yōu)秀等次的人數在醫(yī)院考評總人數的10%～15%內。在考評獲得95分以上者中按得分順序排名產生。

2、良好：考評得分在85分以上，以及95分以上未進入優(yōu)秀等次者，考評等次為良好。

3、一般：考評得分在60分～84分者，考評等次為一般。

4、較差：考評得分在59分以下，考評等次為較差。

（二）醫(yī)務人員在考評周期內有下列情形之一，醫(yī)德考評結果認定為較差，不再參與計分排名。

1、在醫(yī)療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其它不正當利益的；

2、在臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產、經營企業(yè)或經銷人員以各種名義給予的財物或提成的；

3、違反醫(yī)療服務和藥品價格政策，多計費、多收費或者私自收取費用，情節(jié)嚴重的；

4、隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學文書及有關資料的；

5、不認真履行職責，導致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重醫(yī)療差錯的；

6、出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的；

7、醫(yī)療服務態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的；

8、參與套取、侵占各類醫(yī)療保險資金的；

9、其它嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形。

（三）醫(yī)務人員在考核周期內有下列情形之一的，醫(yī)德考評結果不能評定為優(yōu)秀：

1、在醫(yī)療服務活動中受到患者及家屬投訴，經醫(yī)院核實定性的；

2、在臨床診療活動中發(fā)生責任差錯以上的。

（四）考評結果要在本單位內進行公示，并與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。

1、醫(yī)院對本單位的醫(yī)務人員進行考核時，職業(yè)道德考評應作為一項重要內容，醫(yī)德考評結果為優(yōu)秀或良好的，考核方有資格評選優(yōu)秀；醫(yī)德考評結果為較差的，考核為不稱職或不合格。對醫(yī)德考評結果為較差者，必須實行離崗培訓，直至深刻認識存在問題并得以改正，才可重新上崗。

2、醫(yī)務人員定期考核中的職業(yè)道德評定，以醫(yī)德考評結果為依據?？己酥芷趦龋幸淮我陨厢t(yī)德考評結果為較差的，認定為考核不合格，按照有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理。

3、執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評結果，我院將按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定納入執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核內容，同時報送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門管理部門（市衛(wèi)生局醫(yī)政科）。

4、醫(yī)德考評結果為一般或較差的，在考核周期內不予以考慮晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)。

七、組織機構

成立亮甲山醫(yī)院醫(yī)德考評工作領導小組。

組長：孟軍政

成員： 姜萬庫孫少柏馬中聽張冬穎吳亞威

八、工作要求

（一）加強領導，認真組織實施。

每年對醫(yī)務人員進行考核評價工作由院黨委領導，醫(yī)德醫(yī)風考核組統一部署，由各科室核心小組組織實施。

各部門要充分認識醫(yī)德考評制度對于加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)療服務水平、糾正行業(yè)不正之風的重要意義，將此項工作與醫(yī)院管理工作緊密結合起來。把醫(yī)德考評工作作為醫(yī)院綜合目標管理的一項重要指標來檢查和考核，加強領導、精心組織、明確分工、落實責任，確保醫(yī)德考評工作取得實效。

（二）緊密結合實際，建立獎懲辦法。

1、對評為醫(yī)德優(yōu)秀的，醫(yī)院授予榮譽稱號并通報表彰。作為向上級推薦表彰獎勵的首選條件。

2、對于評為醫(yī)德一般以下者，各科室核心組要進行個別談話、教育，各黨支部書記協助科室領導逐個談話，指出存在的問題，指明今后努力的方向。

3、醫(yī)德考評結果與經濟掛鉤。被評為醫(yī)德較差的，要視情節(jié)扣罰績效工資。

（三）加強監(jiān)督檢查，保證工作落實。

要加強落實醫(yī)德考評制度工作情況的監(jiān)督、檢查、指導，總結經驗，不斷完善，確保考評工作取得實效。

亮甲山衛(wèi)生院

2011.8.1

第五篇：醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方案

城子中心衛(wèi)生院

醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方案

為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高我院醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療水平，建立規(guī)范有效的激勵和約束機制，倡導“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱忱、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)新風尚，根據赤松衛(wèi)黨發(fā)[2009]5號《關于轉發(fā)〈赤峰市醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施細則（實行）〉的通知》文件精神，結合我院實際情況，制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新鳳，構建和諧醫(yī)患關系，加快衛(wèi)生誠信體系建設，更好地為廣大人民群眾的健康服務。

二、考評范圍

衛(wèi)生院各科室的醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員;管理人員中執(zhí)行衛(wèi)生技術人員崗位工資的人員。

三、考評時間

2009年3月20日~2009年3月30日

四、組織實施1、2009年3月20日~3月21日召開衛(wèi)生院全體職工會議，傳達衛(wèi)生局會議精神，組織學習文件內容，并下發(fā)至衛(wèi)生院各科室。同時討論醫(yī)院醫(yī)德考評實施方案，討論并通過領導小組及考評小組人員名單。

2、2009年3月22日~3月25日為個人自評階段。衛(wèi)生院全體醫(yī)務人員在此階段根據《考評細則》進行自我評議打分。同時醫(yī)德考評小組將利用此階段，對衛(wèi)生院醫(yī)務人員進行處方、收費、考勤、患者滿意度等多方面調查，為綜合考評做好充分準備。

3、2009年3月26日~3月27日為科室初評階段。各科由負責人組織本科室人員，對科內醫(yī)務人員逐一進行醫(yī)德評議，結合日常工作表現進行初評打分。衛(wèi)生院醫(yī)德考評小組在此階段將在住院及門診患者中發(fā)放調查問卷，并對所有醫(yī)務人員的各項獎懲記錄、培訓記錄等相關資料進行整理，為建立健全醫(yī)德考評檔案做好前期工作。

4、2009年3月28日~3月30日為單位總評及公示、整改、上報階段。衛(wèi)生院將回收醫(yī)德考評登記表，綜合調查、檢查和反饋結果進行最終考評，并在衛(wèi)生院公布考評結果。同時建立醫(yī)德考評檔案，總結考評過程中存在的問題，討論解決方案，制定整改措施，并總結上報衛(wèi)生局黨委。

五、工作要求

1、提高認識，加強領導。充分認識到此項工作在衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要性，要把此項工作納入我院的重要工作日程，切實抓。

2、講究方法，抓出實效。嚴格按照《考評細則》進行評議，通

過這次醫(yī)德考評掌握我院醫(yī)德醫(yī)風上存在的問題，在不斷分析總結的基礎上，改進管理方法，確保衛(wèi)生院在行風建設工作上規(guī)范、有序、健康發(fā)展。

3、總結經驗，探索長效機制。通過開展醫(yī)德考評活動，結合平時掌握的情況要及時總結改進經驗，逐步完善行風建設工作的長效機制。

二00九年三月二十一日