第一篇：信息部服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

海山國際信息部IT服務(wù)統(tǒng)調(diào)查表

信息部IT服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

對(duì)于您選擇的項(xiàng)目請(qǐng)：√

1.當(dāng)您的電腦出現(xiàn)問題時(shí)，您是否能找到資訊部相關(guān)的技術(shù)人員給予解答

□是 □不是 □基本同意 □不同意 □非常不同意，原因是（）

2.當(dāng)遇到不能馬上解決的問題，信息部會(huì)告知您問題產(chǎn)生的原因，并承諾具體的解決時(shí)間，對(duì)于這種說法，您 □非常同意 □同意 □基本同意 □不同意 □非常不同意，原因是（）3.電腦故障報(bào)告給信息部后，總能及時(shí)解決。對(duì)于這種說法，您

□非常同意 □同意 □基本同意 □不同意 □非常不同意，原因是（）4.信息部在幫助您解決電腦故障的過程中，經(jīng)常告知您故障的原因，及其如何避免的常識(shí)，對(duì)于這種說法，您 □非常同意 □同意 □基本同意 □不同意 □非常不同意，原因是（）5.公司為您配置的電腦硬件能夠達(dá)到您工作的要求，比較穩(wěn)定，對(duì)于這種說法，您

□非常同意 □同意 □基本同意 □不同意 □非常不同意，原因是（）6.對(duì)于您電腦感染病毒情況，下列說法，您同意的是

□沒中過病毒；□很少因病毒導(dǎo)致不能正常工作；□中過病毒，但影響不大； □一年有3-4次因病毒，不能正常工作；□常常因病毒不能正常使用；

7.為安全起見，根據(jù)您的工作及學(xué)習(xí)需要，公司對(duì)部分網(wǎng)站網(wǎng)速做了一定的限制要求，對(duì)于這種說法，您 □非常同意 □同意 □基本同意 □不同意 □非常不同意，原因是（）8.對(duì)于公司的集團(tuán)電子郵件系統(tǒng)的使用總的滿意度，您

□非常滿意 □滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意，原因是（）9.您在公司接受了您需要的電腦培訓(xùn)，對(duì)于這種說法，您

□非常同意 □同意 □基本同意 □不同意 □非常不同意，原因是（）10.您接受的電腦培訓(xùn)（OA、ERP培訓(xùn)等），對(duì)您很有幫助，對(duì)于這種說法，您

□非常同意 □同意 □基本同意 □不同意 □非常不同意，原因是（）11 現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)，您是否滿意

□非常滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意，原因是（）12 現(xiàn)有的OA系統(tǒng)，您是否滿意

□非常滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意，原因是（）海山國際信息部IT服務(wù)統(tǒng)調(diào)查表

13.綜上評(píng)定，對(duì)目前信息部的IT服務(wù)整體情況，您判定分?jǐn)?shù)

□100分 □90分 □80分 □70分及以下, 原因是（）對(duì)IT及信息化服務(wù)，您還有哪些評(píng)價(jià)和建議？請(qǐng)說明

部門：

姓名：

時(shí)間：

第二篇：法律顧問服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

附件4：

法律顧問服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

村（社區(qū)）名稱

請(qǐng)您本著客觀、公正的態(tài)度，對(duì) 法律顧問的工作給予評(píng)價(jià)，在認(rèn)為合適的□內(nèi)打“√”。感謝您的支持！

您是否知道本村(社區(qū))有專業(yè)律師擔(dān)任法律顧問，免費(fèi)為轄區(qū)群眾提供法律服務(wù)？

A.知道□ B.不知道□

您是否知道本村(社區(qū))簽約律師事務(wù)所的名稱和掛點(diǎn)律師的名字及聯(lián)系方式? A.知道□ B.不知道□ 您知道掛點(diǎn)律師的值班時(shí)間嗎？

A.知道□ B.不知道□

您是否了解掛點(diǎn)律師能提供哪些方面的免費(fèi)法律服務(wù)? A.了解□ B.基本了解□ C.不了解□

律師是否有到村(社區(qū))開展法治講座、座談會(huì)、法律知識(shí)競(jìng)賽、大型宣傳咨詢等活動(dòng)？

A.經(jīng)?！?B.很少□ C.不了解□

非到村(社區(qū))服務(wù)時(shí)間，律師是否隨時(shí)接受群眾以電話、網(wǎng)絡(luò)、信函等形式的法律咨詢并及時(shí)予以答復(fù)？

A.是的□ B.很少□ C.沒有需求□ D.不了解□

律師有否協(xié)助群眾調(diào)解糾紛，告知群眾維護(hù)自身合法權(quán)益的途徑？

A.有□ B.沒有□ C.不了解□

律師有否協(xié)助引導(dǎo)困難群眾申請(qǐng)法律援助？

A.有□ B.沒有□ C.沒有需求□ D.不了解□

您對(duì)本村(社區(qū))簽約掛點(diǎn)律師工作的整體評(píng)價(jià)如何？

A.非常滿意□ B.滿意□ C.一般□ D.不滿意□(10分)(7分)(4分)

(1分)

第三篇：車隊(duì)服務(wù)滿意度調(diào)查 問卷

車隊(duì)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：您好，為提高車隊(duì)整體服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)車隊(duì)“安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的目標(biāo)，現(xiàn)進(jìn)行對(duì)車隊(duì)滿意度調(diào)查活動(dòng)，請(qǐng)您百忙中抽出一點(diǎn)寶貴時(shí)間填寫本問卷，以便我們進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)，做好工作。

1、您對(duì)車隊(duì)服務(wù)的整體滿意度

A、滿意

B、比較滿意

C、一般

D、不滿意

E、很不滿意

2、您對(duì)目前派車流程的滿意度

A、滿意

B、比較滿意

C、一般

D、不滿意

E、很不滿意

3、您對(duì)司機(jī)駕駛技能的滿意度

A、滿意

B、比較滿意

C、一般

D、不滿意

E、很不滿意

4、您對(duì)司機(jī)安全意識(shí)的滿意度

A、滿意

B、比較滿意

C、一般

D、不滿意

E、很不滿意

5、您對(duì)車容車貌的滿意度

A、滿意

B、比較滿意

C、一般

D、不滿意

E、很不滿意

6、您對(duì)車內(nèi)衛(wèi)生情況的滿意度

A、滿意

B、比較滿意

C、一般

D、不滿意

E、很不滿意

7、出車過程中，是否有闖紅燈、超速行駛、遮擋號(hào)牌等違章行為

A、有

B、有時(shí)有

C、沒有

8、出車過程中，是否有接打電話、查看信息、觀看影視資料、吸煙等行為 A、有

B、有時(shí)有

C、沒有

9、出車過程中，是否做到文明行車

A、是

B、否

10、出車前是否提醒您系好安全帶并詢問您出行的目的地 A、是

B、否

11、您認(rèn)為司機(jī)有哪些不規(guī)范的行為

A、出車不及時(shí)B、利用出車便利，辦個(gè)人私事C、說粗口D、車內(nèi)物品擺放雜亂 E、其他

12、您希望采取哪種方式對(duì)司機(jī)的行車安全服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效評(píng)價(jià) A、每次用車結(jié)束后，在派車單上填寫用車人評(píng)價(jià) B、每個(gè)月由用車部門統(tǒng)一對(duì)司機(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià) C、電話告知 D、口頭告知 E、其他

13、車隊(duì)在安全管理、文明服務(wù)等方面有哪些需要改進(jìn)的地方，請(qǐng)留下您的寶貴意見或建議

填寫人可以不具名，但請(qǐng)?zhí)顚懩诓块T的名稱，感謝您的參與，謝謝！

第四篇：財(cái)務(wù)部服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

財(cái)務(wù)部服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

尊敬的同事：

感謝您對(duì)財(cái)務(wù)部工作的一貫關(guān)心和支持。為進(jìn)一步了解您對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求和期望，我們特別策劃了本調(diào)查表，真誠地希望您在百忙之中對(duì)以下若干調(diào)查內(nèi)容根據(jù)您的感受進(jìn)行選擇。同時(shí)，也歡迎您對(duì)我們的工作提出寶貴意見和建議。我們將會(huì)認(rèn)真地對(duì)此進(jìn)行分析，合理的采納，以持續(xù)改進(jìn)財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量，更好地為您服務(wù)。

一、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

很滿意（10-9分）滿意（8-7分）一般（6-4分）

二、調(diào)查內(nèi)容

1.您認(rèn)為財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量在哪些方面已經(jīng)有所提升？得分：（2.您認(rèn)為財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平滿意程度如何？得分：（）

3.您對(duì)財(cái)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度滿意程度如何？得分：（）

4.您對(duì)財(cái)務(wù)人員的工作效率滿意程度如何？得分：（）

5.您認(rèn)為目前財(cái)務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理流程滿意程度如何？得分：（6.您對(duì)財(cái)務(wù)服務(wù)環(huán)境是否滿意？得分：（）

7.您對(duì)財(cái)務(wù)人員的問題解決能力是否滿意？得分：（）

8.您認(rèn)為我們接受建議的渠道是否通暢？得分：（）

9.您對(duì)財(cái)務(wù)部接受投訴的響應(yīng)速度是否滿意？得分：（）

10.您對(duì)財(cái)務(wù)工作的綜合滿意度是否滿意？得分：（）

11.意見和建議：總得分：（不滿意（3-0分）））謝謝合作!）

第五篇：司機(jī)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

注：請(qǐng)您根據(jù)一年來司機(jī)為總經(jīng)辦出車的實(shí)際情況如實(shí)填寫以下問卷。

日期：部門：姓名

司機(jī)出車滿意度調(diào)查問卷

1.您認(rèn)為司機(jī)的著裝是否得體？

A、得體

B、不得體

C、其他2.司機(jī)接送重要客人是否舉止文明或語言得體？

A、是

B、否

C、其他3.司機(jī)是否能完成總經(jīng)辦的出車任務(wù)？

A、是

B、否

C、其他4.司機(jī)的服務(wù)態(tài)度如何？

A、很好

B、好

C、一般

D、很差

E、其他

5.司機(jī)是否能夠配合您的工作？

A、是

B、否

C、其他6.司機(jī)為領(lǐng)導(dǎo)出車是否準(zhǔn)時(shí)？

A、是

B、否

C、其他7.司機(jī)出車過程中是否遵守交通規(guī)則？

A、是

B、否

C、其他8.司機(jī)對(duì)周邊的路線是否熟悉？

A、是

B、否

C、其他9.您對(duì)司機(jī)的駕駛技術(shù)是否滿意？

A、是

B、否

C、其他10.請(qǐng)您給司機(jī)的一個(gè)出車滿意度總體評(píng)價(jià)打分？

A、100%B、90%C、80%D、60%

E、其他