第一篇：電力運行人員應(yīng)知應(yīng)會50題

變電運行應(yīng)知應(yīng)會50題

1、發(fā)生事故后要“三不放過”指的是什么？

答：事故原因不清不放過；事故責(zé)任者和應(yīng)受教育者沒有受到教育不放過；沒有采取防范措施不放過。

2、保證安全的組織措施是什么？保證安全的技術(shù)措施是什么？

答：組織措施：

1、工作票制度

2、工作許可制度

3、工作監(jiān)護制度、工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度。

技術(shù)措施：

1、停電

2、驗電

3、裝設(shè)接地線

4、懸掛標(biāo)示牌和裝設(shè)遮欄。

3、停、送電倒閘操作的順序是什么？

答：停電拉閘操作必須按照斷路器（開關(guān)）、負荷側(cè)隔離開關(guān)（刀閘）、母線側(cè)隔離開關(guān)（刀閘）的順序依此操作。送電合閘操作應(yīng)按與上述相反的順序進行。

4、哪些工作應(yīng)使用第二種工作票？ 答：（1）帶電作業(yè)和帶電設(shè)備外殼上的工作。

（2）控制盤和低壓配電盤、配電箱、電源班干線上的工作。

（3）二次結(jié)線回路上的工作，無需將高壓設(shè)備停電者。

（4）轉(zhuǎn)動中的發(fā)電機、同期調(diào)相機的勵磁回路或高壓電動機轉(zhuǎn)子電阻回路上的工作。

（5）非當(dāng)值班人員用絕緣棒和電壓互感器定相或用鉗形電流表測量高壓回路的電流。

5、哪些工作應(yīng)使用第一種工作票？ 答：（1）高壓設(shè)備上工作需要全部停電或部分停電者。

（2）高壓室內(nèi)的二次接線和照明等回路上的工作，需要將高壓設(shè)備停電或做安全措施者。

6、接地線裝設(shè)、拆除的順序是如何規(guī)定的？

答：裝設(shè)接地線必須先接接地端，后接導(dǎo)線端，且必須接觸良好。拆除接地線的順序與此相反。裝、拆地線均應(yīng)使用絕緣棒和戴絕緣手套。

7、對檢修設(shè)備作安措時，應(yīng)如何使用驗電器進行驗電？

答：驗電時，必須用電壓等級適當(dāng)而且合格的驗電器，在檢修設(shè)備進出線兩側(cè)各相分別驗電。驗電前，應(yīng)先在有電設(shè)備上進行試驗，確證驗電器良好。如果在木桿、木梯或木架構(gòu)上驗電，不接地線不能指示者，可在驗電器上接地線，但必須經(jīng)值班負責(zé)人許可。

8、實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)三級控制指的是什么？ 答：（1）企業(yè)控制重傷和事故，不發(fā)生人身死亡、重大設(shè)備損壞和電網(wǎng)事故；

（2）車間控制輕傷和障礙，不發(fā)生重傷和事故。

（3）班組控制未遂和異常，不發(fā)生輕傷和障礙。

9、兩票三制指的是什么? 答:兩票:工作票、操作票。

三制：交接班制、巡回檢查制、設(shè)備定期試驗輪換制。

10、兩措指的是什么？ 答：反事故措施計劃。

安全技術(shù)勞動保護措施計劃。

11、安全生產(chǎn)工作規(guī)定中要求班前會和班后會應(yīng)如何進行？

答：班前會：接班前，結(jié)合當(dāng)班運行方式和工作任務(wù)，作好危險點分析，布置安全措施，交代注意事項。

班后會：總結(jié)講評當(dāng)班工作和安全情況，表揚好人好事，批評忽視安全、違章作業(yè)等不良現(xiàn)象，并做好記錄。

12、工作票負責(zé)人（監(jiān)護人）的安全責(zé)任是什么？ 答：（1）正確安全地組織工作；

（2）結(jié)合實際進行安全思想教育；

（3）督促、監(jiān)護工作人員遵守本規(guī)程；

（4）負責(zé)檢查工作票所載安全措施是否正確完備和值班員所做的安全措施是否符合現(xiàn)場實際情況；

（5）工作前對工作人員交待安全事項；

（6）工作班人員變動是否合適。

13、工作許可人的安全責(zé)任是什么？ 答：（1）負責(zé)審查工作票所列安全措施是否正確完備，是否符合現(xiàn)場條件；

（2）工作現(xiàn)場布置的安全措施是否完善；

（3）負責(zé)檢查停電設(shè)備有無突然來電的危險；

（4）對工作票中所內(nèi)容即使發(fā)生很小疑問，也必須各工作票答發(fā)人詢問清楚，必要時應(yīng)要求作詳細補充。

14、完成工作許可手續(xù)后，工作負責(zé)人應(yīng)向工作班人員交待什么？

答：工作負責(zé)人應(yīng)向工作班人員交待現(xiàn)場安全措施、帶電部位和其它注意事項。工作負責(zé)人必須始終在工作現(xiàn)場，對工作班人員的安全認真監(jiān)護，及時糾正違反安全的動作。、15、工作負責(zé)人在什么情況下，方能參加工作？

答：工作負責(zé)人在全部停電時，可以參加工作班工作。在部分停電時，只有在安全措施可靠，人員集中在一個工作地點，不致誤碰導(dǎo)電部分的情況下，方能參加工作。

16、工作期間，工作負責(zé)人若因故必須離開工作地點時怎么辦？

答：應(yīng)指定能勝任的人員臨時代替，離開前應(yīng)將工作現(xiàn)場交待清楚，并告知工作班人員。原工作負責(zé)人返回工作地點時，也應(yīng)履行同樣的交際花接手續(xù)。若工作負責(zé)人需要長時間離開現(xiàn)場，應(yīng)由原工作票簽發(fā)人變更新工作負責(zé)人，兩工作負責(zé)人應(yīng)做好必要的交接。

17、繼電保護人員在現(xiàn)場工作中，凡遇到異常情況（如直流系統(tǒng)接地等）或開關(guān)跳閘時，應(yīng)怎樣處理？ 答：不論與本身工作是否有關(guān)，應(yīng)立即停止工作，保持現(xiàn)狀，待查明原因，確定與本工作無關(guān)時方可繼續(xù)工作；若異常情況是本身工作所引起，應(yīng)保留現(xiàn)場并立即通知值班人員，以便及時處理。

19、工作負責(zé)人在什么情況下，方能參加工作？

答：工作負責(zé)人（監(jiān)護人）在全部停電時，可以參加工作班工作。在部分停電時，只有在安全措施可靠，人員集中在一個工作地點，不致誤碰導(dǎo)電部分的情況下，方能參加工作。20、工作期間，工作負責(zé)人若因故必須離開工作地點時怎么辦？

答：應(yīng)指定能勝任的人員臨時代替，離開前應(yīng)將工作現(xiàn)場交待清楚，并告知工作班人員。原工作負責(zé)人反回工作地點時，地應(yīng)履行同樣的交接手續(xù)。若工作負責(zé)人需要長時間離開現(xiàn)場，應(yīng)由原工作票簽發(fā)人變更新工作負責(zé)人，兩工作負責(zé)人應(yīng)做好必要的交待。

21、繼電保護人員在現(xiàn)場工作中，凡遇到異常情況（如直流系統(tǒng)接地待）或開關(guān)跳閘時，應(yīng)怎樣處理？ 答：不論與本身工作是否有關(guān)，應(yīng)立即停止工作，保持現(xiàn)壯，待查明原因后，確定與本班工作無關(guān)時方可繼續(xù)工作；若異常情況是本身工作所引起，應(yīng)保留現(xiàn)場并立即通

22、當(dāng)驗明設(shè)備確已無電壓后應(yīng)怎么辦？為什么？

答：當(dāng)驗明設(shè)備確已無電壓后，應(yīng)立即將檢修設(shè)備接地并三相短路。這是保護工作人員在地點防止突然來電的可靠安全措施，同時設(shè)備斷開部分的剩余電荷，亦可因接地而放盡。

23、用鉗形電流表測量高壓電纜各相電流時應(yīng)具什么條件方可進行？當(dāng)一相接地時怎么辦？

答：在測量高壓電纜各相電流時，電纜頭間距離應(yīng)在300mm以上，且 絕緣良好，測量方便者，方可進行。當(dāng)有一相接地時，嚴禁測測量

24、低壓回路停電的安全措施怎樣做？ 答：（1）將檢修設(shè)備的各方面電源斷開取下熔斷器（保險），在刀閘把手上掛“禁止合閘，有人工作”的標(biāo)示牌。（2）工作前必需驗電。

（3）根據(jù)需要采取其他安全措施。

25、在繼電保護、儀表等二次回路上的工作，工作前應(yīng)做好準(zhǔn)備，要了解什么情況？

答： 工作前應(yīng)做好準(zhǔn)備，了解工作地點一次及二次設(shè)備運行情況和上次的檢驗記錄、圖紙是否符合實際。

26、繼電保護裝置做傳動試驗或一次通電時，應(yīng)怎樣進行？

答：要與運行設(shè)備保持一定距離，防止誤碰運行設(shè)備，造保護成造成保護誤動作。

27、在帶電的電壓互感器二次回路上工作時應(yīng)采取哪些安全措施？ 答：（1）嚴格防止斷路或接地，應(yīng)使用絕緣工具，戴手套。必要時，工作前停用有關(guān)保護裝置。（2）接臨時負載，必須裝有專用的刀閘和可熔斷保險器。

28、使用嵌形電流表是時應(yīng)注意什么？測量時應(yīng)做什么安全措施？

答：應(yīng)注意鉗形電流表的電壓等級。測量時戴絕緣手套，站在絕緣墊上，不得觸及其他設(shè)備，以防短路或接地。

29、全部工作完畢后，工作班及工作負責(zé)還需進行什么工作？

答：全部工作完畢后，工作班應(yīng)清掃、整理現(xiàn)場。工作負責(zé)人應(yīng)先周密的堅持，待全體工作人員撤離工作地點后，再向值班人員講清所修項目、發(fā)現(xiàn)的問題、試驗結(jié)果和存在問題等，并與值班人員共同檢查設(shè)備狀況，有無遺留物件，是否清潔等，然后在工作票上填明工作時間，經(jīng)雙方簽名后，工作票方可告終結(jié)。30、在屋外變電所和高壓室內(nèi)搬動梯子、管子等長物應(yīng)注意什么？ 答：應(yīng)兩人放倒搬運，并與帶電部分保持足夠的安全距離。

31、遇有電氣設(shè)備著火時怎么辦？

答：遇有電氣設(shè)備著火時，應(yīng)立即將有關(guān)設(shè)備的電源切斷，然后進行救火。對帶電設(shè)備應(yīng)使用干式滅火器。二氧化碳滅火器滅火，不得使用泡沫滅火器或干燥沙子等滅火。

32、熟記： 1)“冬季五防”：防火，防寒，防凍，防毒，防小動物。2)閉鎖裝置的“五防”：⑴防止誤合，分開關(guān)；⑵防止誤合，拉刀閘；⑶防止誤走錯間隔；⑷防止帶電掛接地線和地刀；⑸防止帶地刀和地線合開關(guān)，刀閘。3)“三熟三能”；“三熟”：⑴保護基本原理及結(jié)線；⑵繼電保護現(xiàn)場規(guī)程；⑶保護及二次回路；“三能”：⑴能按規(guī)程對保護進行正常監(jiān)視，操作和檢查；⑵能對保護及二次回路上的作業(yè)及安全措施進行監(jiān)督；⑶能掌握或發(fā)現(xiàn)保護及二次回路上的缺陷。4)接地線管理的“六對照”：工作票，操作票，模擬盤，接地線記錄，值班記錄，現(xiàn)場實際安措。5)防止重大事故：人身死亡，電網(wǎng)穩(wěn)定破壞和大面積停電事件，重大設(shè)備損壞，重大火災(zāi)事故。

33、值班人員及電工在倒閘操作中的責(zé)任和任務(wù)是什么?

答：嚴格遵守規(guī)程制度，認真執(zhí)行操作監(jiān)護制，正確實現(xiàn)電氣設(shè)備狀態(tài)的改變和轉(zhuǎn)換；保證發(fā)電廠、變電所和電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟地連續(xù)運行；保證用戶的用電安全不受影響。這就是電力系統(tǒng)各級調(diào)度、電氣值班人員及電工在倒閘操作中的責(zé)任和任務(wù)。為了減少誤操作，除緊急情況及事故處理外，交接班期間一般不要安排倒閘操作；條件允許時，一切重要的倒閘操作應(yīng)盡可能安排在負荷低谷時進行，以減少誤操作對電網(wǎng)和用戶用電的影響。

34、倒閘操作前應(yīng)考慮哪些問題? 倒閘操作前，值班人員要認真考慮以下問題：

(1)改變后的運行方式是否正確、合理。

(2)倒閘操作是否會影響繼電保護及自動裝置的運行。在倒閘操作過程中，如果預(yù)料有可能引起某些保護或自動裝置誤動或失去正確配合，要提前采取措施或?qū)⑵渫Ｓ谩?/p>

(3)要嚴格把關(guān)，防止誤送電，避免發(fā)生設(shè)備事故及人身觸電事故。為此，在倒閘操作前應(yīng)遵守以下要求：

1)在送電的設(shè)備及系統(tǒng)上，不得有人工作，工作票應(yīng)全部收回。同時設(shè)備要具備以下運行條件：發(fā)電廠或變電所的設(shè)備送電，線路及用戶的設(shè)備必須具備受電條件；一次設(shè)備送電，相應(yīng)的二次設(shè)備(控制、保護、信號、自動裝置等)應(yīng)處于備用狀態(tài)；防止下錯令，將檢修中的設(shè)備誤接入系統(tǒng)送電。

2)設(shè)備預(yù)防性試驗合格，絕緣電阻符合規(guī)程要求，無影響運行的重大缺陷。

3)嚴禁約時停送電、約時拆掛地線或約時檢修設(shè)備。

4)新建電廠或變電所，在基建、安裝、調(diào)試結(jié)束，工程設(shè)備正式投運前，應(yīng)經(jīng)驗收。

1)操作票必須由操作人填寫。

2)填好的操作票應(yīng)進行審查，達到正確無誤。

3)特定的操作，按規(guī)定也可使用固定操作票。

(4)準(zhǔn)備操作用具及安全用具，并進行檢查。

此外，準(zhǔn)備停電的設(shè)備如帶有其它負荷，倒閘操作的準(zhǔn)備工作還包括將這些負荷倒出的操作。例如：停電的線路上有T接負荷時，應(yīng)事先將其倒出；停機前，倒停工作廠用變壓器等。

35、值班人員應(yīng)怎樣對待調(diào)度的操作命令?哪些操作可不經(jīng)調(diào)度許可? 答 電網(wǎng)的電氣設(shè)備實行三級調(diào)度。按照調(diào)度權(quán)利的劃分，分別隸屬總調(diào)度所(簡稱總調(diào)或網(wǎng)調(diào))、中心調(diào)度所(簡稱中調(diào))和地區(qū)調(diào)度所(簡稱區(qū)調(diào))。設(shè)備歸誰調(diào)度，倒閘操作時就由誰下令操作。

(1)調(diào)度的操作命令。操作命令分綜合令和具體令。

1)綜合令。倒閘操作只涉及一個發(fā)電廠或一個變電所或不必觀察對電網(wǎng)影響的操作，一般下綜合令。受令單位接令后負責(zé)組織具體操作，地線自理。

2)具體令。倒閘操作涉及兩個及以上單位或新設(shè)備第一次送電，一般下具體令。具體令由調(diào)度按操作票內(nèi)容逐項下達。每一項操作完成，接到回令，再下達下一項，直到操作全部結(jié)束。(2)怎樣對待調(diào)度的操作命令

1)對于調(diào)度下達的操作命令，值班人員應(yīng)認真執(zhí)行。

2)如對操作命令有疑問或發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)場情況不符，應(yīng)向發(fā)令人提出。

3)發(fā)現(xiàn)所下操作命令將直接威脅人身或設(shè)備安全時，則應(yīng)拒絕執(zhí)行。同時將拒絕執(zhí)行命令的理由以及改正命令的建議，向發(fā)令人及本單位的領(lǐng)導(dǎo)報告，并記入值班記錄中。(3)允許不經(jīng)調(diào)度許可的操作。

緊急情況下，為了迅速處理事故，防止事故的擴大，允許值班人員不經(jīng)調(diào)度許可執(zhí)行下列操作，但事后應(yīng)盡快向調(diào)度報告，并說明操作的經(jīng)過及原因。

1)將直接對人員生命有威脅的設(shè)備停電或?qū)C組停止運行；

2)將已損壞的設(shè)備隔離；

3)恢復(fù)廠用電源或按規(guī)定執(zhí)行《緊急情況下保證廠用電措施》；

4)當(dāng)母線已無電壓，拉開該母線上的斷路器；

5)將解列的發(fā)電機并列(指非內(nèi)部故障跳機)；

6)按現(xiàn)場運行規(guī)程的規(guī)定：①強送或試送已跳閘的斷路器；②將有故障的電氣設(shè)備緊急與電網(wǎng)解列或停止運行；③繼電保護或自動裝置已發(fā)生或可能發(fā)生誤動，將其停用；④失去同期或發(fā)生振蕩的發(fā)電機，在規(guī)定時間不能恢復(fù)同期，將其解列等。

36、倒閘操作時繼電保護及自動裝置的使用原則是什么？

答 倒閘操作時繼電保護及自動裝置的使用原則是：(1)設(shè)備不允許無保護運行。一切新設(shè)備均應(yīng)按照《繼電保護和安全自動裝置技術(shù)規(guī)程》的規(guī)定，配置足夠的保護及自動裝置。設(shè)備送電前，保護及自動裝置應(yīng)齊全，圖紙、整定值應(yīng)正確，傳動良好，壓板在規(guī)定位置。

(2)倒閘操作中或設(shè)備停電后，如無特殊要求，一般不必操作保護或斷開壓板。但在下列情 況要特別注意，必須采取措施：

1)倒閘操作將影響某些保護的工作條件，可能引起誤動作，則應(yīng)提前停用。例如電壓互感器停電前，低電壓保護應(yīng)先停用。

2)運行方式的變化將破壞某些保護的工作原理，有可能發(fā)生誤動時，倒閘操作前也必須將這些保護停用。例如當(dāng)雙回線接在不同母線上，且母聯(lián)斷路器斷開運行，線路橫聯(lián)差動保護應(yīng)停用。

3)操作過程中可能誘發(fā)某些聯(lián)動跳閘裝置動作時，應(yīng)預(yù)先停用。例如，發(fā)電機無勵磁倒備用勵磁機，應(yīng)預(yù)先把滅磁開關(guān)聯(lián)鎖壓板斷開，以免恢復(fù)勵磁合滅磁開關(guān)時，引起發(fā)電機主斷路器及廠用變壓器跳閘。(3)設(shè)備雖已停電，如該設(shè)備的保護動作(包括校驗、傳動)后，仍會引起運行設(shè)備斷路器跳閘時，也應(yīng)將有關(guān)保護停用，壓板斷開。例如，一臺斷路器控制兩臺變壓器，應(yīng)將停電變壓器的重瓦斯保護壓板斷開；發(fā)電機停機，應(yīng)將過電流保護跳其它設(shè)備(主變壓器、母聯(lián)及分段斷路器)的跳閘壓板斷開。

37、.倒閘操作時系統(tǒng)接地點應(yīng)如何考慮? 答 工作電壓為110kV及以上的系統(tǒng)均為大電流接地系統(tǒng)，任何情況下均不得失去接地點運行。為了保證電網(wǎng)的 安全及繼電保護正確動作，系統(tǒng)接地點的數(shù)量、分布，接地變壓器的容量，均應(yīng)符合電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程的規(guī)定。制訂系統(tǒng)接地點的實施方案時，通常從以下幾方面考慮：(1)使單相短路電流不超過三相短路電流。

(2)在低壓側(cè)或中壓側(cè)有電源的發(fā)電廠(變電所)，該廠(所)至少應(yīng)有一臺主變壓器的高壓側(cè)中性點接地，以保證與電網(wǎng)解列后不失去接地點。

(3)三繞組升壓變壓器，高壓側(cè)停電后該側(cè)中性點接地刀閘應(yīng)合入，以保證單相短路時，變壓器差動保護及零序電流保護能夠動作。

(4)倒閘操作中，為了防止發(fā)生操作過電壓及鐵磁諧振過電壓，根據(jù)需要，允許將平時不接地的變壓器中性點臨時接地。

38、倒閘操作時對解并列操作有何要求?

答 解、并列操作重點要防止非同期并列、設(shè)備過負荷及系統(tǒng)失去穩(wěn)定等問題。對操作的具體要求如下

(1)系統(tǒng)解并列：

1)兩系統(tǒng)并列的條件：頻率相同，電壓相等，相序、相位一致。發(fā)電機并列，應(yīng)調(diào)整發(fā)電機的頻率、電壓與系統(tǒng)一致；電網(wǎng)之間并列，應(yīng)調(diào)整地區(qū)小電網(wǎng)的頻率、電壓與主電網(wǎng)一致。如調(diào)整困難，兩系統(tǒng)并列時頻差最大不得超過0.25Hz，電壓差允許15%。

2)系統(tǒng)并列應(yīng)使用同期并列裝置。必要時也可使用線路的同期檢定重合閘來并列，但投入時間一般不超過15分鐘。

3)系統(tǒng)解列時，必須將解列點的有功電力調(diào)到零，電流調(diào)到最小方可進行，以免解列后頻率、電壓異常波動。(2)拉合環(huán)路：

1)合環(huán)路前必須確知并列點兩側(cè)相位正確，處在同期狀態(tài)。否則，應(yīng)進行同期檢查。

2)拉合環(huán)路前，必須考慮潮流變化是否會引起設(shè)備過負荷(過電流保護跳閘)，或局部電壓異 常波動(過電壓)，以及是否會危及系統(tǒng)穩(wěn)定等問題。為此，必須經(jīng)過必要的計算。

3)如估計環(huán)流過大，應(yīng)采取措施進行調(diào)整或改變環(huán)路參數(shù)加以限制，并停用可能誤動的保護

4)必須用隔離開關(guān)拉合環(huán)路時，應(yīng)事先進行必要的計算和試驗，并嚴格控制環(huán)路內(nèi)的電流，盡量降低環(huán)路拉開后斷口上的電壓差。(3)變壓器解并列：

1)變壓器并列的條件：①接線組別相同；②電壓比及阻抗電壓應(yīng)相等。符合規(guī)定的并列條件，方準(zhǔn)并列。

2)送電時，應(yīng)由電源側(cè)充電，負荷側(cè)并列。停電時操作相反。當(dāng)變壓器兩側(cè)或三側(cè)均為電源 時，應(yīng)按繼電保護運行規(guī)程的規(guī)定，由允許充電的一側(cè)充電。

3)必須證實投入的變壓器已帶負荷，方可停止(解列)運行的變壓器。

4)單元連接的發(fā)電機變壓器組，正常解列前應(yīng)將工作廠用變壓器的負荷，倒由備用廠用變壓 器帶；事故解列后要注意工作廠用變壓器與備用廠用變壓器是否為一個電源系統(tǒng)，倒停變壓 器要防止在廠用電系統(tǒng)發(fā)生非同期并列。

39、倒閘操作中使用哪些安全用具?如何檢查及有哪些要求? 答 倒閘操作中使用的安全用具主要有：絕緣手套、絕緣靴、絕緣拉桿、驗電器等。按照《電業(yè)安全工作規(guī)程》的要求，這些安全用具必須進行定期耐壓試驗，試驗項目、周期、標(biāo)準(zhǔn)。安全用具使用前應(yīng)進行一般檢查，要求如下。

(1)用充氣法對絕緣手套進行檢查，應(yīng)不漏氣，外表清潔完好。同時，要注意高、低壓絕緣手套不40、能混用。

(2)對絕緣靴、絕緣拉桿、驗電器等進行外觀檢查，應(yīng)清潔無破損。(3)禁止使用低壓絕緣鞋(電工鞋)代替高壓絕緣靴。

(4)對聲光驗電器應(yīng)進行模擬試驗，檢查聲光顯示正常，設(shè)備電路完好。(5)所有安全用具均應(yīng)在有效試驗期之內(nèi)。

驗電時有哪些要求及注意事項?

答 驗電操作：①要態(tài)度認真，克服可有可無的思想，避免因走過場而流于形式；②要掌握正確的判斷方法和要領(lǐng)。例如，某發(fā)電廠10kV線路停電后驗電，驗電器亮，監(jiān)護人判斷線路上仍帶電，操作人認為是靜電。發(fā)生疑問后停止操作，報告調(diào)度，經(jīng)檢查證實是用戶變電所“漏”拉了一組隔離開關(guān)，向發(fā)電廠反送電。由于及時進行了糾正，避免了帶電掛地線的事故。另一發(fā)電廠，用絕緣拉桿在一條35kV雙電源線路上驗電。該線路本側(cè)斷路器及隔離開關(guān)已拉開，但線路對端變電所的斷路器尚未拉開，故線路上有電。用絕緣拉桿驗電時，已經(jīng)聽到“吱吱”的放電聲，操作人員竟錯把有電當(dāng)靜電，繼續(xù)操作合上線路側(cè)的接地刀閘，引起三相短路。通過以上兩例說明，驗電操作是一項要求高、很重要的工作，切不可疏忽大意。(1)驗電的要求。

1)高壓驗電，操作人必須戴絕緣手套。

2)驗電時，必須使用試驗合格、在有效期內(nèi)、符合該系統(tǒng)電壓等級的驗電器。特別要禁止與不符合系統(tǒng)電壓等級的驗電器混用。因為，在低壓系統(tǒng)使用電壓等級高的驗電器，有電也可能驗不出來；反之，操作人員安全得不到保證。

3)雨天室外驗電，禁止使用普通(不防水)的驗電器或絕緣拉桿，以免受潮閃絡(luò)或沿面放電，引起人身事故。

4)先在有電的設(shè)備上檢查驗電器，應(yīng)確證良好。

5)在停電設(shè)備的兩側(cè)(如斷路器的兩側(cè)、變壓器的高低壓側(cè)等)以及需要短路接地的部位，分相進行驗電。

(2)驗電的方法。

1)試驗驗電器，不必直接接觸帶電導(dǎo)體。通常驗電器清晰發(fā)光電壓不大于額定電壓的25%。因此，完好的驗電器只要靠近帶電體(6、10、35kV系統(tǒng)，分別約為150、250、500mm)，就會發(fā)光(或有聲光報警)。

2)用絕緣拉桿驗電要防止勾住或頂著導(dǎo)體。室外設(shè)備架構(gòu)高，用絕緣拉桿驗電，只能根據(jù)有 無火花及放電聲判斷設(shè)備是否帶電，不直觀，難度大。白天，火花看不清，主要聽放電。變電所背景噪聲很大，思想稍不集中，極易作出錯誤判斷。因此，操作方法很重要。驗電時如絕緣拉桿勾住或頂著導(dǎo)體，即使有電也不會有火花和放電聲。因為實接不具備放電間隙 正確的方法是絕緣拉桿與導(dǎo)體應(yīng)保持虛接或在導(dǎo)體表面來回蹭，如設(shè)備有電，通過放電間隙 就會產(chǎn)生火花和放電聲。(3)正確掌握區(qū)分有無電壓是驗電的關(guān)鍵?？蓞⒖家韵路椒ㄟM行判斷。

1)有電。因工作電壓的電場強度強：驗電器*近導(dǎo)體一定距離，就發(fā)光(或有聲光報警)，顯示設(shè)備有工作電壓；爾后，驗電器離帶電體愈近，亮度(或聲音)就愈強。操作人細心觀察、掌握這一點對判斷設(shè)備是否帶電非常重要。②用絕緣拉桿驗電，有“吱吱”放電聲。

2)靜電。對地電位不高，電場強度微弱，驗電時驗電器不亮。與導(dǎo)體接觸后，有時才發(fā)光； 但隨著導(dǎo)體上靜電荷通過驗電器→人體→大地放電，驗電器亮度由強變?nèi)?，最后熄滅。停?后在高壓長電纜上驗電時，就會遇到這種現(xiàn)象。

3)感應(yīng)電。與靜電差不多，電位較低，一般情況驗電時驗電器不亮。

4)在低壓回路驗電，如驗電筆亮，可借助萬用表來區(qū)別是哪種性質(zhì)的電壓。將萬用表的電壓檔放在不同量程上，測得的對地電壓為同一數(shù)值，可能是工作電壓；量程越大(內(nèi)阻越高)，測得的電壓越高，可能是靜電或感應(yīng)電壓。

41、.防止帶地線合閘有哪些措施? 答

具體執(zhí)行以下措施。

(1)加強地線的管理。按編號使用地線；拆、掛地線要做記錄并登記。(2)防止在設(shè)備系統(tǒng)上遺留地線。

1)拆、掛地線或拉合接地刀閘，要在“電氣模擬圖”上做好標(biāo)記，并與現(xiàn)場的實際位置相符。交接班檢查設(shè)備時，同時要查對現(xiàn)場地線的位置、數(shù)量是否正確，與“電氣模擬圖”是否一致。

2)禁止任何人不經(jīng)值班人員同意，在設(shè)備系統(tǒng)上私自拆、掛地線，挪動地線的位置，或增加地線的數(shù)量。

3)設(shè)備第一次送電或檢修后送電，值班人員應(yīng)到現(xiàn)場進行檢查，掌握地線的實際情況；調(diào)度人員下令送電前，事先應(yīng)與發(fā)電廠、變電所、用戶的值班人員核對地線，防止漏拆接地線。

(3)對于一經(jīng)操作可能向檢修地點送電的隔離開關(guān)，其操作機構(gòu)要鎖住，并懸掛“有人工作，不可合閘”的標(biāo)示牌，防止誤操作。

(4)正常倒母線，嚴禁將檢修設(shè)備的母線隔離開關(guān)誤合入。事故倒母線，要按照“先拉后合”的原則操作，即先將故障母線上的母線隔離開關(guān)拉開，然后再將運行母線上的母線隔離開關(guān)合入，嚴禁將兩母線的母線隔離開關(guān)同時合入并列，使運行的母線再短路。

(5)設(shè)備檢修后的注意事項：

1)檢修后的隔離開關(guān)應(yīng)保持在斷開位置，以免接通檢修回路的地線，送電時引起人為短路。2)防止工具、儀器、梯子等物件遺留在設(shè)備上，送電后引起接地或短路。3)送電前，堅持搖測設(shè)備絕緣電阻。萬一遺留地線，通過搖絕緣可以發(fā)現(xiàn)。

42、防止非同期并列有哪些措施?

答

非同期并列事故，一般發(fā)生的主要原因是：①一次系統(tǒng)不符合并列條件，誤合閘。②同期用的電壓互感器或同期裝置電壓回路，接線錯誤，沒有定相。③人員誤操作，誤并列。非同期并列，不但危及發(fā)電機、變壓器，還嚴重影響電網(wǎng)及供電系統(tǒng)，造成振蕩和甩負荷。就電氣設(shè)備本身而言，非同期并列的危害甚至超過短路故障。防止非同期并列的具體措施是：

(1)設(shè)備變更時要堅持定相。發(fā)電機、變壓器、電壓互感器、線路新投入(大修后投入)，一次回路有改變、接線有更動，并列前均應(yīng)定相。(2)防止并列時人為發(fā)生誤操作。

1)值班人員應(yīng)熟知全廠(所)的同期回路及同期點。

2)在同一時間里不允許投入兩個同期電源開關(guān)，以免在同期回路發(fā)生非同期并列。

3)手動同期并列時，要經(jīng)過同期繼電器閉鎖，在允許相位差合閘。嚴禁將同期短接開關(guān)合入，失去閉鎖，在任意相位差合閘。

4)工作廠用變壓器、備用廠用變壓器，分別接自不同頻率的電源系統(tǒng)時，不準(zhǔn)直接并列。此時，倒換變壓器要采取“拉聯(lián)”的辦法，即手動拉開工作廠用變壓器的電源斷路器，使備用廠用變壓器的斷路器聯(lián)動入。

5)電網(wǎng)電源聯(lián)絡(luò)線跳閘，未經(jīng)檢查同期或調(diào)度下令許可，嚴禁強送或合環(huán)。

43、倒閘操作中值班人員應(yīng)怎樣對待電氣閉鎖裝置? 答

倒閘操作中，發(fā)現(xiàn)電氣閉鎖裝置動作，首先應(yīng)停止操作，冷靜分析，并報告值班負責(zé)人，要絕對禁止盲目解鎖繼續(xù)操作。此時應(yīng)進行下列檢查：

(1)操作人員是否走錯間隔，操作的設(shè)備是否有誤，有無誤操作。(2)檢查設(shè)備狀況是否正常。

1)檢查斷路器狀態(tài)是否正常，該拉的是否已斷開。2)檢查接地刀閘是否拉開，接地線是否拆除。

3)要接地的部位是否帶有工作電壓，帶電顯示裝置是否動作，是否閉鎖了接地刀閘。(3)檢查操作票的操作步驟與運行方式、設(shè)備狀況是否相符。44、45、46、47、48、49、50、(4)電氣閉鎖裝置的電源、熔斷器、二次回路是否正常。

經(jīng)檢查確因電氣閉鎖裝置本身有缺陷，需要解鎖操作，應(yīng)經(jīng)值班負責(zé)人的同意。值班人員處理事故的主要任務(wù)是什么? 答

值班人員處理事故的主要任務(wù)是：

(1)盡速限制事故的發(fā)展，消除事故的根源并解除對人身和設(shè)備安全的危險，必要時將設(shè)備停電、機組停運。(2)盡力設(shè)法保證廠用電源，必要時按現(xiàn)場運行規(guī)程的規(guī)定執(zhí)行“緊急情況下保證廠用電措施”。(3)堅持正常設(shè)備的運行。在可能的條件下，在未直接受到事故牽連和損害的機組上增加負荷，以保持全廠出力不變，使電網(wǎng)電壓、頻率正常；調(diào)整系統(tǒng)潮流或限制用戶，消除設(shè)備過負荷。(4)根據(jù)表計、繼電保護自動裝置的動作及信號顯示，作全面分析，判斷事故的性質(zhì)和范圍。(5)迅速進行檢查和試驗，查明故障點并進行隔離，及時恢復(fù)停運的設(shè)備，盡快對用戶恢復(fù)供電(供熱)。(6)做好安全措施，通知檢修人員對故障設(shè)備進行處理或搶修。值班人員在事故處理的整個過程中要加強聯(lián)系，操作要做到“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”，服從命令聽指揮。在那些情況下，操作前，必須進行核相？

答：⑴、一切新安裝、改裝與系統(tǒng)有聯(lián)絡(luò)關(guān)系的設(shè)備和線路；⑵、進線檢修；⑶、變壓器檢修、折裝電纜引線接頭或調(diào)整分接開關(guān)；⑷、系統(tǒng)電纜重做接線盒、電纜頭、移動電纜及其它可能變換相別的作業(yè)時；⑸、PT 的二次回路接有同期回路，當(dāng)檢修 PT 或變動二次回路須做假同期試驗。

PT 運行中為什么二次不允許短路？

答： PT 正常運行時，由于二次負載是一些儀表和繼電器的電壓線圈阻抗大，基本上相當(dāng)于變壓器的空載狀態(tài)，互感器本身通過的電流很小，它的大小決定于二次負載阻抗的大小，由于 PT 本身阻抗小，容量又不大，當(dāng)互感器二次發(fā)生短路，二次電流很大，二次保險熔斷影響到儀表的正確指示和保護的正常工作，當(dāng)保險容量選擇不當(dāng)，二次發(fā)生短路保險不能熔斷時，則 PT 極易被燒壞。

CT 運行中二次為什么不允許開路？

答： CT 經(jīng)常用于大電流條件下，同時由于 CT 二次回路所串聯(lián)的儀表和繼電裝置等電流線圈阻抗很小，基本上呈短路狀態(tài)，所以 CT 正常運行時，二次電壓很低，如果 CT 二次回路斷線則 CT 鐵芯嚴重飽和磁通密度高達 1500 高斯以上，由于二次線圈的匝數(shù)比一次線圈的匝數(shù)多很多倍，于是在二次線圈的兩端感應(yīng)出比原來大很多倍的高電壓，這種高電壓對二次回路中所有的電氣設(shè)備以及工作人員的安全將造成很大危險，同時由于 CT 二次線圈開路后將使鐵芯磁通飽和造成過熱而有可能燒毀，再者鐵芯中產(chǎn)生剩磁會增大互感器誤差，所以 CT 二次不準(zhǔn)開路。

什么是電流保護，動作原理如何？

答：當(dāng)線路發(fā)生短路時，重要特征之一是線路中的電流急劇增大，當(dāng)電流流過某一預(yù)定值時，反應(yīng)于電流升高而動作的保護裝置叫過電流保護，過電流保護的動作電流是按最大負荷電流來考慮的，其選擇是靠階梯形的時限來配合的。

什么叫速斷保護，它有何特點？

答：過電流保護啟動電流是按照大于最大負荷電流的原則整定的，為了保證選擇性，采取了逐級增加的階梯形時限的特征，這樣以來靠近電源端的保護裝置動作時限將很長，這在許多情況下是不允許的。為了克服這一缺點也采用提高整定值，以限制動作范圍的辦法，這樣就不必增加時限可以瞬時動作，其動作是按躲過最大運行方式下短路電流來考慮的，所以不能保護線路全長，它只能保護線路的一部分，系統(tǒng)運行方式的變化影響電流速斷的保護范圍。

什么叫接地？什么叫接零？為何要接地和接零？

答：在電力系統(tǒng)中，將設(shè)備和用電裝置的中性點、外殼或支架與接地裝置用導(dǎo)體作良好的電氣連接叫做接地。將電氣設(shè)備和用電裝置的金屬外殼與系統(tǒng)零線相接叫做接零。接地和接零的目的，一是為了電氣設(shè)備的正常工作，例如工作性接地；二是為了人身和設(shè)備安全，如保護性接地和接零。雖然就接地的性質(zhì)來說，還有重復(fù)接地，防雷接地和靜電屏蔽接地等，但其作用都不外是上述兩種。51、52、53、54、55、56、57、58、使用兆歐表測量絕緣電阻時，應(yīng)該注意哪些事項？

答：⑴、測量設(shè)備的絕緣電阻時，必須先切斷電源。對具有較大電容的設(shè)備（如電容器、變壓器、電機及電纜線路）必須先進行放電；⑵、兆歐表應(yīng)放在水平位置，在未接線之前，先搖動兆歐表看指針是否在“∞”處，再將（L）和（E）兩個接線柱短路，慢慢地搖動兆歐表看指針是否指在“零”處，對于半導(dǎo)體型兆歐表不宜用短路校檢；⑶、兆歐表引線應(yīng)用多股軟線，而且應(yīng)有良好的絕緣；⑷、不能全部停電的雙回架空線路和母線，在被測回路的感應(yīng)電壓超過 12 伏時，或當(dāng)雷雨發(fā)生時的架空線路及與架空線路相連接的電氣設(shè)備，禁止進行測量；⑸、測量電容器，電纜、大容量變壓器和電機時，要有一定的充電時間，電容量愈大，充電時間應(yīng)愈長。一般以兆歐表轉(zhuǎn)動一分鐘后的讀數(shù)為準(zhǔn)；⑹、在搖測絕緣時，應(yīng)使兆歐表保持額定轉(zhuǎn)速。一般為 120 轉(zhuǎn) / 分，當(dāng)測量物電容量較大時，為了避免指針擺動，可適當(dāng)提高轉(zhuǎn)速（如 130 轉(zhuǎn) / 分）；⑺、被測物表面應(yīng)擦試清潔，不得有污物，以免漏電影響測量的準(zhǔn)確度。

用兆歐表測量絕緣時，為什么規(guī)定搖測時間為１分鐘？

答：用兆歐表測量絕緣電阻時，一般規(guī)定以搖測一分鐘后的讀數(shù)為準(zhǔn)備。因為在絕緣體上加上直流電壓后，流過絕緣體的電流（吸收電流）將隨時間的增長而逐漸下降。而絕緣的直流電阻率是根據(jù)穩(wěn)態(tài)傳導(dǎo)電流確定的，并且不同材料的絕緣體，其絕緣吸收電流的衰減時間也不同。但是試驗證明，絕大多數(shù)材料其絕緣吸收電流經(jīng)過一分鐘已趨于穩(wěn)定，所以規(guī)定以加壓一分鐘后的絕緣電阻值來確定絕緣性能的好壞。

怎樣選用兆歐表？

答：兆歐表的選用，主要是選擇其電壓及測量范圍，高壓電氣設(shè)備需使用電壓高的兆歐表。低壓電氣設(shè)備需使用電壓低的兆歐表。一般選擇原則是： 500 伏以下的電氣設(shè)備選用 500~1000 伏的兆歐表；瓷瓶、母線、刀閘應(yīng)選用 2500 伏以上的兆歐表。

兆歐表測量范圍的選擇原則是：要使測量范圍適應(yīng)被測絕緣電阻的數(shù)值免讀數(shù)時產(chǎn)生較大的誤差。如有些兆歐表的讀數(shù)不是從零開始，而是從 1 兆歐或 2 兆歐開始。這種表就不適宜用于測定處在潮濕環(huán)境中的低壓電氣設(shè)備的絕緣電阻。因為這種設(shè)備的絕緣電阻有有可能小于 1 兆歐，使儀表得不到讀數(shù)，容易誤認為絕緣電阻為零，而得出錯誤結(jié)論。

直流母線電壓過高或過低有何影響？

答：直流母線電壓過高時，對長期帶電運行的電氣元件，如儀表繼電器，指示燈等容易因過熱而損壞。而電壓過低時，容易使保護裝置誤動或拒動。一般規(guī)定電壓的允許變化范圍為± 10 ％。

變壓器過流保護動作，值班員如何處理？

答：①、到現(xiàn)場檢查若無明顯故障時，可以送電；②、確定是人為誤動，保護引起變壓器開關(guān)跳閘或聯(lián)系主控調(diào)度確定系統(tǒng)故障，引起該過流保護動作，而后變壓器油開關(guān)跳閘則可不經(jīng)檢查立即投入。

繼電保護在異常故障時，值班人員應(yīng)做哪些工作？

答： a、當(dāng)變電站內(nèi)部及系統(tǒng)發(fā)生異常和事故時，（如電流沖擊電壓突然下降系統(tǒng)振蕩、過負荷，周波擺動。接地及開關(guān)自動跳閘等）值班員須做下列工作：①、檢查信號掉牌的情況；②、檢查音響、燈光信號發(fā)出情況；③、檢查開關(guān)自動跳閘，自動裝置的動作的情況；④、監(jiān)視電流、電壓周波及有功功率變化情況，將上述情況詳細記入記錄本內(nèi)，然后按規(guī)定復(fù)歸信號。

b、對上述檢查的結(jié)果應(yīng)及時通知調(diào)度及領(lǐng)導(dǎo)。

c、下列情況規(guī)定值班員可自行處理：①、更換燈泡和保險；②、判斷選擇直流接地。

什么叫防跳躍閉鎖保護？

答：所謂“跳躍”是指當(dāng)斷路器合閘是時，由于控制開關(guān)未復(fù)歸或控制開關(guān)接點，自動裝置接點卡住，致使跳閘控制回路仍然接通而動作跳閘，這樣斷路器將往復(fù)多次地“跳一合”，我們把這種現(xiàn)象稱為“跳躍”。防跳躍閉鎖保護就是利用操作機構(gòu)本身的機械閉鎖或另在操作回路采取其它措施（如加裝防跳繼電器等）來防止跳躍現(xiàn)象發(fā)生。使斷路器合閘于故障線路而跳閘后，不再合閘，即使操作人員仍將控制開關(guān)放在合閘位置，斷路器也不會發(fā)生“跳躍”。

什么規(guī)定變壓器繞組溫升為 65 ℃？ 答：變壓器在運行中要產(chǎn)生鐵損和銅損，這兩部分損耗將全部轉(zhuǎn)換成熱能，使繞組和鐵芯發(fā)熱，致使絕緣老化，縮短變壓器的使用壽命。國家規(guī)定變壓器繞組溫升為 65 ℃的依據(jù)是以 A 級絕緣為基礎(chǔ)的。65 ℃ +40 ℃＝ 105 ℃是變壓器繞組的極限溫度，在油浸式變壓器中一般都采用 A 級絕緣，A 級絕緣的耐熱性為 105 ℃，由于環(huán)境溫度一般都低于 40 ℃，故變壓器繞組的溫度一般達不到極限工作溫度，即使在短時間內(nèi)達到 105 ℃，由于時間很短，對繞組的絕緣并沒有直接的危險。

59、儀表冒煙怎樣處理？

答：儀表冒煙一般是過負荷，絕緣降低，電壓過高，電阻變質(zhì)，電流接頭松動而造成虛接開路等原因，當(dāng)發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)迅速將表計和回路短路，電壓回路斷開，在操作中應(yīng)注意勿使電壓線圈短路和電流線路開路，避免出現(xiàn)保護誤動作及誤碰接等人為事故。

60、直流正、負極接地對運行有什么危害？

答：直流正極接地有造成保護誤動作的可能，因為一般跳閘線圈（如出口中間線圈和跳閘線圈等）均接負極電源，若這些回路再發(fā)生接地或絕緣不良就會引起保護誤動作，直流負極接地與正極接地同一道理，如回路中再有一點接地，就會造成保護拒絕動作（越級擴大事故），因為兩點接地將跳閘或合閘回路短路，這時可能燒壞繼電器接點。

61、常見的操作過電壓有哪幾種？

答：操作過電壓易在下列情況下發(fā)生： ①、開斷空載變壓器或電抗器（包括消弧線圈，變壓器一電弧爐組，同步電動機，水銀整流器等）。②、開斷電容器組或空載長線路。③、在中性點不接地的電力網(wǎng)中，一相間歇性電弧接地。

62、我站電容器組及開關(guān)（典型）的有哪些保護，其型號是什么？正常運行時應(yīng)投入哪些保護壓板？當(dāng)電容器的保險有一只熔斷，保護裝置會有哪些反應(yīng)？運行人員如何處理？運行人員在更換熔斷的電容器保險時，應(yīng)如何做？注意哪些？

63、在高壓電網(wǎng)中，主變壓器投運時應(yīng)考慮哪些注意事項？如何操作？

答：

（1）在高壓電網(wǎng)中，主變壓器投入運行之前，運行值班人員應(yīng)仔細檢查，并確知變壓器在完好狀態(tài)，具備帶電運行條件。

（2）主變壓器投運時，應(yīng)選擇保護齊全可靠和有后備保護的電源側(cè)（一般是高壓側(cè)）充電，這樣，萬一主變有故障，保護動作就能可靠切除。

（3）主變充電正常后，再合上中、低壓側(cè)的斷路器。從電源側(cè)逐級向負荷側(cè)送電，如出現(xiàn)故障，運行人員便于確定故障范圍，及時作出判斷處理。

（4）操作主變110KV及以上電壓側(cè)的斷路器之前，應(yīng)先推上主變中性點接地刀閘，防止斷路器非全相合閘或主變充電側(cè)有單相接地時，產(chǎn)生過電壓而破壞主變中性點絕緣。

（5）中性點地刀閘在主變操作完畢后再予拉開，或按調(diào)度命令保持在合閘狀態(tài)。64、在停電設(shè)備上裝設(shè)和拆除接地線應(yīng)注意什么？ 答：（1）驗明停電設(shè)備三相確無電壓后，才能將其接地并三相短路；

（2）對可能送電到停電設(shè)備的各個方面都要裝設(shè)接地線；

（3）使用的接地線應(yīng)為多股軟裸銅線，其截面的面積應(yīng)符合《安規(guī)》中規(guī)定的短路電流的要求；

（4）裝設(shè)接地線必須先裝接地端，后接導(dǎo)體端，且必須接觸良好。拆除接地線的順序與此相反。（5）裝拆接地線均應(yīng)使用絕緣棒和戴絕緣手套；

（6）接地線必須使用專用線夾固定在導(dǎo)體上，嚴禁用纏繞方法進行接地或短路；

（7）裝拆接地線應(yīng)做好記錄，交接班時交代清楚。

65、主變壓器在哪些情況下退出運行？主變異常及事故處理時應(yīng)如何做？

66、（110KV變電站答）我站35KV（或10KV）消弧線圈的型號是什么？其作用是什么？正常投入運行時應(yīng)如何做？退出運行如何做？

67、（220KV變電站答）我站《主變壓器冷卻器二次回路圖中》其風(fēng)扇電機在運行、備用及輔助三種方式時，是如何啟動的？運行人員在冷卻器有故障時，應(yīng)做好那些預(yù)防性措施？ 68、（110KV變電站答）我站35KV（或10KV）發(fā)生單相接地故障時，如何處理？其中間歇性接地、穩(wěn)定性接地、PT保險熔斷，其象征有哪些不同？

69、（220KV變電站答）我站220KV失靈保護動作使母線失壓時，如何處理？母差保護動作使母線失壓時，如何處理？

70、將故障的電流互感器停止運行，應(yīng)注意那些情況？若一段母線上的設(shè)備均報“電壓回路斷線”光字牌，應(yīng)如何處理？

71、新建、擴（改）建設(shè)備的竣工驗收是如何規(guī)定的？ 72、運行人員要做哪些設(shè)備的定期切換試驗？

73、我站主變保護型號是什么？正常運行時應(yīng)投入哪些保護壓板？在主變中性點地刀投入或拉開時，應(yīng)改動哪些保護？

74、（110KV變電站）我站我站主變保護型號是什么？正常運行時應(yīng)投入哪些保護壓板？如何投入“硬壓板”？保護動作后，運行人員如何處理？

75、我站高、中壓母線保護的型號是什么？正常運行時其保護壓板應(yīng)如何投退？（220KV變電站：什么是大差、小差？其正常范圍是多少？）

76、我站微機故障錄波器的主要功能是什么？有那些主要監(jiān)測量？發(fā)生故障后，如何打印一份故障報告？

77、畫出我站的一次接線系統(tǒng)圖。

78、我站220KV開關(guān)（典型）的有哪兩套保護，其型號是什么？正常運行時應(yīng)投入哪些保護壓板？重合閘裝置有哪些保護壓板？當(dāng)保護裝置動作或跳閘后，如何打印其故障報告？并簡要分析故障原因和經(jīng)過？

79、（110KV變電站答）我站110KV開關(guān)（典型）的有啥保護（微機），其型號是什么？正常運行時應(yīng)投入哪些保護壓板？重合閘裝置有哪些保護壓板？當(dāng)保護裝置動作或跳閘后，如何打印其故障報告？并簡要分析故障原因和經(jīng)過？

80、我站《微機防誤閉鎖裝置的運行維護及管理規(guī)定》主要有哪些內(nèi)容？ 81、我站主變壓器的型號、額定容量、各側(cè)額定電壓（有載的應(yīng)有范圍）、冷卻方式、空載電流、空載損耗各是什么？主變冷卻器全停時（分幾種情況分析）應(yīng)做好那些預(yù)防性措施？（有冷卻器的站回答）

82、我站主變高壓側(cè)開關(guān)的型號、額定電壓、額定電流、開斷電流、雷電沖擊耐受電壓是多少？其操作機構(gòu)的型號、主要的技術(shù)規(guī)范（若為液壓機構(gòu)，應(yīng)說明各級壓力的定值是多少？如：預(yù)充壓力為XX MPa,油泵啟動壓力為XXMPa）是什么？

83、我站的正常運行方式是什么（包括全部電壓等級、中性點）？聯(lián)絡(luò)線路？電源進線各有哪些？我站的同期并列點在哪？（如果沒有，可不答）

第二篇：監(jiān)理人員應(yīng)知應(yīng)會

監(jiān)理人員應(yīng)知應(yīng)會

監(jiān)理細則的編制

對于專業(yè)性較強、具有一定難度或危險性較大的分部分項工程，項目監(jiān)理部應(yīng)編制監(jiān)理實施細則。

項目監(jiān)理部應(yīng)結(jié)合工程特點、施工環(huán)境、施工工藝等編制監(jiān)理細則，明確監(jiān)理工作要點、監(jiān)理工作流程和監(jiān)理工作方法及措施，達到規(guī)范和指導(dǎo)監(jiān)理工作的目的。

編制的主要內(nèi)容：（監(jiān)理規(guī)范GB/T50319-2013）

專業(yè)工程特點，監(jiān)理工作流程，監(jiān)理工作要點，監(jiān)理工作方法及措施。注意事項：

1、編寫時間：應(yīng)在施工方案審批通過后，相應(yīng)的分部、分項工程施工開始前完成。

2、編審程序：由專業(yè)監(jiān)理工程師編寫，總監(jiān)審批。

3、編制內(nèi)容：要符合規(guī)范要求，內(nèi)容可調(diào)整（在監(jiān)理過程中，可根據(jù)實際情況進行補充、修改）

4、《危險性較大的分部分項工程安全管理辦法》建質(zhì)【2009】87號文規(guī)定必須編寫的細則一定要編。監(jiān)理日志

記錄當(dāng)日監(jiān)理的主要工作內(nèi)容及有關(guān)事項： 1）施工現(xiàn)場巡查、旁站、見證取樣、平行檢驗監(jiān)理情況（包括口頭通知、協(xié)調(diào)等）。2）各種工序驗收情況（包括測量放線等）。3）除工序以外的施工單位各種報驗報審情況（如混凝土澆筑報審、工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報驗、施工起重機械安裝/使用/ 拆卸報審、施工方案報審、分包單位資質(zhì)報審、進度報審、工程費用報審等各種報審）。4）安全生產(chǎn)管理的監(jiān)理工作（專項方案與安全技術(shù)措施審核、現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況及糾違措施等）。5）召開的各種會議（注明詳情見會議紀要）。6）異常事件的發(fā)生及處理情況（如質(zhì)量安全事故、停復(fù)工、索賠等）。7）其他應(yīng)記錄的主要工作事項。注意事項：

1、總監(jiān)應(yīng)定期審閱監(jiān)理日志，全面了解監(jiān)理工作情況

2、日志記錄的各事項的處理須閉合。記錄內(nèi)容較多可添置附頁（可在表格的背面）。

3、大中型項目宜分標(biāo)段（或片區(qū)）、分專業(yè)填寫，具體劃分范圍由總監(jiān)理工程師決定。

4、監(jiān)理日志由總監(jiān)理工程師指定專業(yè)監(jiān)理工程師組織編寫。

5、監(jiān)理日志應(yīng)及時填寫，并保持原始記錄的真實性。

6、監(jiān)理日志是項目監(jiān)理機構(gòu)對當(dāng)天氣候及現(xiàn)場情況、監(jiān)理工作及施工進展情況所做的記錄。編寫的日志不要寫成施工日記。施工組織設(shè)計及方案的審查： 注意事項：

1、報施工組織設(shè)計或報施工方案的區(qū)別：

施工組織設(shè)計：總包單位、業(yè)主專業(yè)分包的施工單位 施 工 方 案：總包專業(yè)分包的施工單位

劃分為: 一般的施工方案、危險性較大的分部分項工程的安全專項施工方案——危險性較大的分部分項工程（建質(zhì)【2009】87號文，附件一）、超過一定規(guī)模的危險性較大的分部分項工程（建質(zhì)【2009】87號文，附件二）————要組織專家論證

1、施工單位編審程序: 施工組織設(shè)計和危險性較大的分部分項工程的安全專項施工方案應(yīng)由本單位的技術(shù)、質(zhì)量、安全等相關(guān)職能部門審查會簽，并經(jīng)單位的技術(shù)負責(zé)人審批，且簽字蓋章齊全。

對超過一定規(guī)模的危險性較大的分部分項工程的安全專項施工方案，應(yīng)當(dāng)由施工單位組織召開專家論證會；施工單位應(yīng)根據(jù)論證意見修改完善專項方案，并經(jīng)施工單位技術(shù)負責(zé)人、項目總監(jiān)理工程師、建設(shè)單位項目負責(zé)人簽字后，方可組織實施。

分包單位編制的分包工程施工組織設(shè)計或（專項）施工方案，均應(yīng)由施工總承包單位按規(guī)定完成相關(guān)審批手續(xù)后報項目監(jiān)理機構(gòu)審核。

2、項目監(jiān)理機構(gòu)審批時，先由各專業(yè)監(jiān)理工程師提出審查意見，然后由總監(jiān)理工程師簽署審核意見。

3、總監(jiān)組織審查，不得委托總監(jiān)代表。（監(jiān)理規(guī)范3.2.2規(guī)定）。已簽認的施工組織設(shè)計由項目監(jiān)理機構(gòu)報送建設(shè)單位。

4、施工組織設(shè)計審查的基本內(nèi)容：（監(jiān)理規(guī)范5.1.6規(guī)定）1）、編審程序應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。

2）、施工進度、施工方案及工程質(zhì)量保證措施應(yīng)符合施工合同要求。

3）、資金、勞動力、材料、設(shè)備等資源供應(yīng)計劃應(yīng)滿足工程施工需要。

4）、安全技術(shù)措施應(yīng)符合工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)。5）、施工總平面布置應(yīng)科學(xué)合理。（重點查看：塔吊群的布置、消防通道、料場布設(shè)的合理性，臨時用電的布置、職工宿舍區(qū)的布置等）

5、風(fēng)險分析：依據(jù)施工組織設(shè)計主要找出工程目標(biāo)控制和安全生產(chǎn)管理的重點、難點以及最易發(fā)生事故、索賠事件的原因和部位，加強對施工合同的管理，制定防范性對策。

6、《建筑工程施工發(fā)包與計價管理辦法》住建部第16號令：第14條第4款規(guī)定——合同價款的調(diào)整方法：發(fā)包方審定批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計造成費用增加的。

7、項目監(jiān)理部對施工組織審查存在的問題：

對于施工組織設(shè)計/施工方案的審查和審核，檢查中發(fā)現(xiàn)存在對程序性和技術(shù)性審查內(nèi)容不清楚，把關(guān)不嚴：

1、編審程序，有的項目監(jiān)理部未識別，特別是對施工企業(yè)技術(shù)負責(zé)人的審批簽字問題。

2、對質(zhì)量、安全措施的審查和審核普遍存在監(jiān)理意見過于簡單，既沒有具體的審查意見，也沒有相應(yīng)的提醒，尤其對是否符合強制性標(biāo)準(zhǔn)要求和內(nèi)容明顯不完整，針對性差的，監(jiān)理沒有識別，也沒有及時要求施工單位修改完善后再申報；

3、有的項目，施工進度計劃審批內(nèi)容不具體，有的實際進度明顯滯后，監(jiān)理無檢查分析原因和相關(guān)要求。

4、有的申報單位的簽字人姓名是打印或幾個人姓名是同一人所簽；有的施工組織設(shè)計（方案）沒有簽字或加蓋施工單位印章，監(jiān)理部沒有識別就簽批了。

5、審查審核時間，有的申報日期和批準(zhǔn)時序不對；

6、施工組織設(shè)計審批日期滯后已開工日期；監(jiān)理部的審查審核應(yīng)當(dāng)按照監(jiān)理規(guī)范的審查內(nèi)容和《建筑施工組織設(shè)計規(guī)范》執(zhí)行。監(jiān)理部審查意見

1）、經(jīng)審核該施工組織設(shè)計滿足施工要求，同意按此施工組織設(shè)計指導(dǎo)施工。項目部需組織督促落實到位。

2）、經(jīng)審核，你方申報的施工組織設(shè)計質(zhì)量保證體系和安保體系齊全，滿足施工要求，同意按此施工組織設(shè)計指導(dǎo)施工。

3）、經(jīng)審核，該施工組織設(shè)計內(nèi)容完整、質(zhì)量措施、安全管理措施齊全，無違反強制性條文的規(guī)定，審批手續(xù)齊全，能滿足現(xiàn)場施工的要求，同意按此組織設(shè)計施工。

旁站記錄：新規(guī)范5.2.11、項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)根據(jù)工程特點和施工單位報送的施工組織設(shè)計，確定旁站的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，安排監(jiān)理人員進行旁站，并及時記錄旁站情況。注意事項：

1、旁站：《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法（試行）》建設(shè)部建市【2002】189號——是指監(jiān)理人員在房屋建筑工程施工階段監(jiān)理中，對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實施全過程現(xiàn)場跟班的監(jiān)督活動。

2、A.0.6表為旁站記錄的通用表式，在工程實施過程中，項目監(jiān)理部可根據(jù)不同的旁站對象，設(shè)計有針對性、可操作的旁站記錄表式。

3、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序：將影響工程主體結(jié)構(gòu)安全的、完工后無法檢測其質(zhì)量的或返工會造成較大損失的部位及其施工過程作為旁站的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序

4、旁站人員應(yīng)將旁站部位的施工和監(jiān)理工作情況、發(fā)現(xiàn)問題及處理情況作詳細記錄。

施工情況——應(yīng)記錄所旁站部位（工序）的施工作業(yè)內(nèi)容、施工單位質(zhì)檢人員到崗情況；特殊工種人員持證情況；施工機械、材料準(zhǔn)備情況；關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工是否按施工方案及工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行等情況。關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，基礎(chǔ)工程方面包括：土方回填，混凝土灌注樁澆筑，地下連續(xù)墻、土釘墻、后澆帶及其他結(jié)構(gòu)混凝土、防水混凝土澆筑，卷材防水層細部構(gòu)造處理，鋼結(jié)構(gòu)安裝；

主體結(jié)構(gòu)工程方面包括：梁柱節(jié)點鋼筋隱蔽過程，混凝土澆筑，預(yù)應(yīng)力張拉，裝配式結(jié)構(gòu)安裝，鋼結(jié)構(gòu)安裝，網(wǎng)架結(jié)構(gòu)安裝。

施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理體系報審表 注意事項：

1、審查內(nèi)容：施工單位的資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證、項目經(jīng)理部質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理組織機構(gòu)、崗位職責(zé)分工、質(zhì)量安全管理制度（如質(zhì)量檢查制度、質(zhì)量教育培訓(xùn)制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制度、治安保衛(wèi)制度、安生生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度、質(zhì)量安全事故處理制度、工程起重機械設(shè)備管理制度、重大危險源識別控制制度、安全事故應(yīng)急救援預(yù)案等）、安全文明措施費使用計劃、質(zhì)量安全人員證書（項目經(jīng)理、6 項目技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)檢員、專職安全員、特種作業(yè)人員資格證等）等方面進行審查。

2、特種作業(yè)人員特種作業(yè)操作資格證的備案審核應(yīng)動態(tài)管理。

3、安全文明措施費使用計劃可用B.5.4《施工單位通用報審表》報審。

《建筑工程安全防護、文明施工措施費用及使用管理規(guī)定》的通知建辦【2005】89號文第十條規(guī)定：工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)對施工單位落實安全防護、文明施工措施費情況進行現(xiàn)場監(jiān)理。監(jiān)理部對計劃的審查可對照【2005】89號文附件清單進行。

安全文明措施費數(shù)額：第6條規(guī)定：投標(biāo)方不得低于依據(jù)工程所在地工程造價管理機構(gòu)測定費率計算所需費用總額的90%。費用支付：

合同一年期的支付不低于該費用總額的50%； 合同一年以上的支付不低于該費用總額的30%； 其余費用按施工進度支付。

特種作業(yè)人員操作資格證書:《建筑施工特種作業(yè)人員管理規(guī)定》的通知建質(zhì)【2008】75號

建筑電工、建筑架子工、建筑起重信號司索工，建筑起重機械司機、建筑起重機械安拆卸工，高處作業(yè)吊籃安裝拆卸工。資格證書有效期——兩年 測 量： 注意事項：

1、報審的資料內(nèi)容：施工單位測量人員的資格證書、測量設(shè)備的清單及檢定或校準(zhǔn)的證明文件；施工平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)、臨時水準(zhǔn)點、規(guī)劃紅線、基點等測量控制依據(jù)資料、控制測量成果表及附圖，對現(xiàn)場加密的應(yīng)提供樁位布置圖，以及相應(yīng)的保護措施等。

2、專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對施工控制測量成果及保護措施進行檢查、復(fù)核，簽署意見?！缎卤O(jiān)理規(guī)范》第5.2.5條

3、控制點：控制網(wǎng)點的設(shè)置應(yīng)選擇在通視良好、便于施測、利于長期保存的點，并埋設(shè)標(biāo)石。

4、觀測：要堅持“三同”原則————同一測量人員、同一儀器、同一觀測點。

5、專業(yè)監(jiān)理工程師檢查、復(fù)核及簽署意見內(nèi)容：對控制網(wǎng)布設(shè)、測點保護、儀器精度、觀測規(guī)范、記錄清晰等方面的檢查、審核，重點應(yīng)進行必要的內(nèi)業(yè)及外業(yè)復(fù)核，判定是否符合技術(shù)規(guī)范、設(shè)計等的具體要求。

6、施工方測量依據(jù)資料：

平面、高程控制測量：需報送控制測量依據(jù)資料、控制測量成果表（包含平差計算表）

定位放樣：報送放樣依據(jù)、放樣成果表記附圖。

工序質(zhì)量報驗：

項目監(jiān)理部對隱蔽工程、檢驗批、分項工程和測量放線的質(zhì)量進行驗收。注意事項：

1、施工單位需經(jīng)自檢合格并附相應(yīng)工序和部位的質(zhì)量檢查記錄表后，向項目監(jiān)理部報驗。

2、項目監(jiān)理部應(yīng)審核報驗資料的有效性，對于符合驗收條件的要及時簽字確認。

3、工程質(zhì)量不符合要求的處理：凡驗收不合格的，不得進入下道工序施工。

《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（GB50300-2013）5.0.6不符合要求時應(yīng)安下列規(guī)定進行處理

1、經(jīng)返工或返修的檢驗批，應(yīng)重新進行驗收；

2、經(jīng)有資質(zhì)的檢測機構(gòu)檢測鑒定能夠達到設(shè)計要求的檢驗批，應(yīng)予以驗收；

3、經(jīng)有資質(zhì)的檢測機構(gòu)檢測鑒定達不到設(shè)計要求、但經(jīng)原設(shè)計單位核實認可能夠滿足安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收；

4、經(jīng)返修或加固處理的分項、分部工程，滿足安全及使用功能要求時，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件的要求予以驗收。

5.0.7工程質(zhì)量控制資料應(yīng)齊全完整。當(dāng)部分資料缺失時。應(yīng)委托有資質(zhì)的檢測機構(gòu)按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行相應(yīng)的實體檢驗或抽樣實驗。5.0.8經(jīng)返修或加固處理仍不能滿足安全或重要使用要求的分部工程及單位工程，嚴禁驗收。

注：檢驗批劃分： 4.0.5檢驗批可根據(jù)施工、質(zhì)量控制和專業(yè)驗收的需要，按工程量、樓層、施工段、變形縫進行劃分。

4.0.7施工前，應(yīng)由施工單位制定分項工程和檢驗批得劃分方案，并由監(jiān)理單位審核。

施工起重機械設(shè)備報審： 注意事項：

1、監(jiān)理部審查的主要依據(jù)：《關(guān)于落實工程安全生產(chǎn)監(jiān)理責(zé)任的若干意見》（建市[2006]248號）和《建筑起重機械安全監(jiān)督管理規(guī)定》（建設(shè)部166號令）

2、審查內(nèi)容：核查工程起重機械設(shè)備、整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施和安全設(shè)施的驗收手續(xù)，核查設(shè)備的合格證，核查專業(yè)安裝、拆卸單位的資質(zhì)和人員的資格，審核設(shè)備安裝、拆卸方案，核查第三方專業(yè)檢測單位的資質(zhì)、檢測人員的資格和檢測報告，核查由施工單位、安裝單位、設(shè)備租賃單位、檢測單位參加并簽字蓋章的驗收合格證明，核查政府有關(guān)部門同意登記備案的證明，審查工程起重機械設(shè)備操作和維護保養(yǎng)制度，核查設(shè)備操作人員的上崗資格等。

3、施工設(shè)備的報審因分三個階段：

進場——（施工單位在施工起重機械設(shè)備安裝前）江蘇省建筑施工起重機械設(shè)備安全監(jiān)督管理規(guī)定蘇建質(zhì)【2004】90號對報廢或明令淘汰的機械。

使用——（安裝完畢啟用前）拆卸——（使用結(jié)束拆卸前）

施工單位每次報審應(yīng)附本表中所列的附件資料，項目監(jiān)理部應(yīng)對所附資料進行核實、審查和備案。

施工起重機械、樁工機械、高處作業(yè)吊籃、場內(nèi)施工機動車輛和整體提升腳手架等應(yīng)當(dāng)經(jīng)具有相應(yīng)資質(zhì)的檢驗檢測機構(gòu)檢驗合格后方可投入使用；未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的不得使用。

4、《關(guān)于進一步加強建筑施工起重機械設(shè)備監(jiān)督管理的通知》寧建質(zhì)字〔2014〕390號規(guī)定：

第四條、建筑施工起重機械設(shè)備安裝完畢后，應(yīng)當(dāng)經(jīng)我委報省廳布點規(guī)劃的檢驗檢測機構(gòu)檢驗合格后方可投入使用。

第五條、全市所有建筑施工起重機械設(shè)備監(jiān)督管理必須嚴格按照產(chǎn)權(quán)備案—安裝告知—監(jiān)督檢驗—使用登記—拆卸告知—使用注銷—產(chǎn)權(quán)注銷程序進行。

塔吊“十不吊”：斜吊不吊；超載不吊；散裝物裝得太滿或捆扎不牢不吊；指揮不明不吊；吊物邊緣鋒利無防護措施不吊；吊物上站人不吊；埋在地下的物件不吊；安裝裝置失靈不吊；光線陰暗看不清吊物不吊；六級以上強風(fēng)不吊?！督ㄖ鹬貦C械備案登記辦法》的通知建質(zhì)【2008】76號

第十一條 從事建筑起重機械安裝、拆卸活動的單位（以下簡稱“安裝單位”）辦理建筑起重機械安裝（拆卸）告知手續(xù)前，應(yīng)當(dāng)將以下資料報送施工總承包單位、監(jiān)理單位審核（2個工作日內(nèi)審?fù)辏?/p>

（一）建筑起重機械備案證明；

（二）安裝單位資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證副本；

（三）安裝單位特種作業(yè)人員證書；

（四）建筑起重機械安裝（拆卸）工程專項施工方案；

（五）安裝單位與使用單位簽訂的安裝（拆卸）合同及安裝單位與施工總承包單位簽訂的安全協(xié)議書；

（六）安裝單位負責(zé)建筑起重機械安裝（拆卸）工程專職安全生產(chǎn)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員名單；

（七）建筑起重機械安裝（拆卸）工程生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；

（八）輔助起重機械資料及其特種作業(yè)人員證書；

（九）施工總承包單位、監(jiān)理單位要求的其他資料。腳手架：

《南京市房屋建筑深基坑工程質(zhì)量監(jiān)督管理細則（試行）》的通知寧建工字【2006】213號規(guī)定：

深基坑——指開挖深度超過5米（含5米）的基坑。

驗收監(jiān)督——基坑土方開挖前驗收：對質(zhì)量控制資料及土方開

挖條件進行驗收。

中間驗收：基坑開挖到設(shè)計標(biāo)高。

竣工驗收：基礎(chǔ)施工至0.00或全部支撐結(jié)構(gòu)拆

除后。

驗收由總監(jiān)組織，參加驗收單位及人員——建設(shè)單位項目負責(zé)人；施工單位的項目經(jīng)理和技術(shù)、質(zhì)量負責(zé)人；勘察、設(shè)計單位及監(jiān)測單位的項目負責(zé)人參加驗收，并形成驗收記錄?？⒐を炇涨?個工作日通知質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。

第三篇：安保人員應(yīng)知應(yīng)會

保安隊員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容

1、清楚自己所屬分公司及班隊，熟記班長或崗點負責(zé)人姓名及聯(lián)系方式；

2、熟悉所服務(wù)客戶單位的名稱及單位性質(zhì)；

3、了解保安員著裝規(guī)定、保安員內(nèi)務(wù)管理制度、保安員語言舉止行為規(guī)范、保安員十不準(zhǔn)，熟悉《保安服務(wù)管理條例》中保安員不得有的7種行為；

4、熟悉本崗位職責(zé)任務(wù)及本崗位一日工作流程；

5、會常用隊列動作（如立正稍息、跨立、敬禮、向右（左）看齊、停止間轉(zhuǎn)法、齊步行進與立定、跑步行進與立定）；

6、會使用常用器械（如滅火器、消防栓）；

7、會使用文明阿用語（您好、請、謝謝、再見、對不起）；

8、會處置常見問題（如外來人員不配合登記、查驗怎樣處置，遇到突發(fā)事件怎么報告）。

保安班長（崗點負責(zé)人）應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容

1、熟悉所轄區(qū)域各客戶單位名稱、單位性質(zhì)、地址、分管安保工作領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式；

2、熟悉所屬保安員基本情況，了解所屬保安員思想動態(tài)；

3、了解保安員著裝規(guī)定、保安員內(nèi)務(wù)管理制度、保安員語言舉止行為規(guī)范、保安員十不準(zhǔn)，熟悉《保安服務(wù)管理條例》中保安員不得有的7種行為；

4、熟悉客戶單位崗位位置、各崗位職責(zé)任務(wù)及各崗位一日工作流程；

5、會根據(jù)客戶單位情況、安保需求制定安保工作方案、突發(fā)事件處置預(yù)案及流程并組織實施；

6、會組織隊員進行應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)；

7、會組織召開班（組）會議；

8、會進行安全隱患排查并提出整改建議。

第四篇：生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會

可藍生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會

佛山市南海區(qū)可藍燈飾廠為打造全能員工，讓每位員工均掌握全部生產(chǎn)技能，現(xiàn)歸納總結(jié)一下，主要有以下十二項應(yīng)知應(yīng)會:

一、熟知并理解巜廠紀廠規(guī)》，并自覺遵守。

二、掌握使用滅火器的方法，并熟知救生通道。

三、掌握鋰電芯組裝技術(shù)。

四、熟練使用控溫電焊臺，掌握焊線技術(shù)。

五、熟練使用點錫膏機，并掌握貼LED技術(shù)。

六、熟練使用LED焊接平臺，并熟知注意事項。

七、熟練使用電動螺絲批和氣動螺絲批。

八、掌握用萬用表測直流電壓、電流的方法，測量燈具相關(guān)電壓、電流是否與設(shè)計值相等。

九、熟練使用硅膠攪拌機，并掌握灌封導(dǎo)熱硅膠技術(shù)。

十、領(lǐng)會燈具老化測試的重要性，掌握其方法。

十一、熟練使用打包機，并掌握包裝方法和技巧。

十二、保持生產(chǎn)車間整潔，保持工作臺面干凈，會打掃衛(wèi)生，會整理用品、用具。

佛山市南海區(qū)可藍燈飾廠

第五篇：銷售人員應(yīng)知應(yīng)會

應(yīng)知

1、知道本公司的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀；

2、知道本公司現(xiàn)有的樓盤區(qū)位、特點、價格和銷售情況；

3、知道揭陽現(xiàn)售和即將上市各樓盤的名稱、區(qū)位、檔次定位、價格水平和營銷狀況；

4、知道開發(fā)商的歷史和現(xiàn)狀，知道開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)成員和營銷、施工等人員，認識他們并尊重他們；

5、知道當(dāng)前樓盤的特點、優(yōu)劣勢和規(guī)劃、建筑、結(jié)構(gòu)、容積率、土地使用年限、三通一平、人車分流、環(huán)藝景觀、物業(yè)管理、樓間距、層高、閣樓最低處、戶型、開間、進深、各廳室廚衛(wèi)尺寸、車庫等情況；

6、知道當(dāng)前樓盤周邊的學(xué)校、醫(yī)院、商場、小區(qū)交通等配套，以及周邊在銷和即將上市樓盤的特點檔次、優(yōu)劣勢、價格變化、營銷策略等情況；

7、知道當(dāng)前房地產(chǎn)發(fā)展趨勢和《商品房銷售管理辦法》、《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》等政策法規(guī)；

8、知道本公司的各項管理制度，知道《售樓員接待規(guī)范》、《現(xiàn)場售樓管理制度》等公司售樓規(guī)定；

9、知道當(dāng)前樓盤從物色樓盤、接盤、銷售到售后服務(wù)的整個操作流程；

10、知道家庭裝潢布置和裝潢材料的一般知識。

應(yīng)會

1、會操作從接待客戶、介紹樓盤、解惑答疑、跟蹤客戶、洽談合同、簽約成交、受交定金、催收房款、房屋交接、售后服務(wù)等每一個流程；

2、會按照《售樓員接待規(guī)范》接待服務(wù)，將售樓員禮儀、售樓員文明用語、接聽客戶電話要則、售樓員待客要求等，落實到自己的每一個行動中，普通話純熟自然、落落大方；

3、會按照《現(xiàn)場售樓管理制度》嚴格執(zhí)行，沒有任何馬虎應(yīng)付；

4、會按制度和分工打掃衛(wèi)生，客戶離開后立即將場地桌椅整理清潔，隨時保持售樓現(xiàn)場達到肯德基標(biāo)準(zhǔn)；

5、會使用迎賓語“您好，歡迎光臨”、送客語“請慢走”等，要求聲音洪亮，面帶微笑。客戶進入售樓處，一定要起身，并使用迎賓語?？蛻綦x開時，要起身送客，門口沒有專門迎賓人員時，送客業(yè)務(wù)員要上前一步為客戶打開門，并使用送客語；

6、會與開發(fā)公司人員打好交通，主動積極熱情配合開發(fā)公司做好工作。開發(fā)公司和本公司人員來售樓處，所有在場業(yè)務(wù)員都要起立問好，要求聲音洪亮，面帶微笑；

7、會熱情接待客戶，介紹樓盤做到如數(shù)家珍、娓娓道來，做到熱愛樓盤、駕輕就熟，充滿熱情和感染力；

8、會計算房價、代收費用、代辦費用等，熟練輕松地到每套房總房價的明細賬目；

9、會計算房屋的使用面積、套內(nèi)面積、建筑面積、樓間距等；

10、會簽訂商品房買賣合同和確認合同；

11、會計算按揭貸款利息，對利率、貸款年限、每月還款額、貸款所需材料和程序清楚；

12、會使用銷售技巧，在如何吸引客戶來看房；如何引導(dǎo)客戶對你介紹的房屋產(chǎn)生購房欲望；如何使客戶的購房欲望變?yōu)橘彿啃袆樱蝗绾巫尶蛻粝聸Q心簽訂合同交定金等方面，借鑒書本知識和他人經(jīng)驗，融會貫通，在實踐中為自己所用；

13、會掌握疏導(dǎo)客戶情緒，控制銷售局面，處理矛盾，避免客戶情緒激動和矛盾激化；

14、會調(diào)節(jié)自找情緒，進入售樓處把一切不愉快的事情丟開，把微笑帶給客戶；

15、會反饋銷售信息，填寫有關(guān)表格，將銷售中的信息和問題及時反映給銷售經(jīng)理或公司總經(jīng)理