第一篇：耐心、細(xì)心、關(guān)心——德育幫帶案例

耐心、細(xì)心、關(guān)心

——后進(jìn)生德育幫帶案例

一、幫帶背景：

小馮，男，本校網(wǎng)絡(luò)122班學(xué)生。由于本人為該班班主任，對(duì)其情況較為熟悉：單親家庭，小學(xué)時(shí)父親病逝，后母親改嫁給同村一大年紀(jì)的繼父，目前其繼父已經(jīng)八十多歲，該生自尊心強(qiáng)，有吸煙習(xí)慣。剛開始接觸這個(gè)學(xué)生，發(fā)現(xiàn)他上課總是無精打采，要么搞小動(dòng)作，要么影響別人學(xué)習(xí)，提不起一點(diǎn)學(xué)習(xí)的興趣；下課追逐打鬧，喜歡動(dòng)手動(dòng)腳；作業(yè)不做，即使做了，也做不完整，書寫相當(dāng)潦草……每天不是科任老師就是班干部向我告狀。一段時(shí)間內(nèi)，曾經(jīng)多次找他談話，希望他能遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，以學(xué)習(xí)為重，按時(shí)完成作業(yè)，知錯(cuò)就改，爭取進(jìn)步。他只在口頭上答應(yīng)，行動(dòng)上卻毫無改進(jìn)。深入了解后，覺得該生問題確實(shí)較為嚴(yán)重，必需好好引導(dǎo)教育，否則遲早成為班級(jí)一大“禍害”。于是，開學(xué)初的德育幫帶任務(wù)分配，我自然而然成為了他的德育幫帶導(dǎo)師。

二、過程與評(píng)價(jià)：

其實(shí)開學(xué)初我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，要幫帶好這樣的一個(gè)學(xué)生，難度是非常大的，絕不是短時(shí)間內(nèi)能做好的事，但這么多年德育幫帶學(xué)生下來，我始終堅(jiān)信一點(diǎn)，要做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，耐心、細(xì)心、關(guān)心是必不可少的關(guān)鍵法定。

為了有針對(duì)性地做工作，我決定先對(duì)他來一次詳談，做一次深入的了解。談話中，我了解到他心里十分怨恨初中時(shí)的班主任。我心里一喜，讓他認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)來了。我輕聲問他：“你為什么會(huì)恨那個(gè)老師？”他不好意思地回答：“因?yàn)樗３Ｅu(píng)我?！蔽翼樦鴨枺骸袄蠋煘槭裁磿?huì)常在課堂上批評(píng)你，你知道嗎？”他說：“因?yàn)槲页＿`反紀(jì)律，沒有按時(shí)完成作業(yè)，書寫也不工整……”“你已經(jīng)認(rèn)識(shí)了自己的錯(cuò)誤，說明你是一個(gè)勇于認(rèn)錯(cuò)的好孩子，但是，這還不夠，你覺得應(yīng)該怎樣做才好？”“想改正錯(cuò)誤嗎？想做一個(gè)受他人歡迎的孩子 嗎，你要怎樣做才好呢？”也許是感受到了我誠懇與期待，又或者是受到了我的鼓勵(lì)與關(guān)愛，他最后說了句：“我今后一定要遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)友愛，認(rèn)真完成作業(yè)……”“那你可要說到做到喲！”“好！”，在接下來的一段時(shí)間，他無論是在紀(jì)律上，還是在學(xué)習(xí)上，都有了一些的進(jìn)步。當(dāng)他有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)，我就及時(shí)給予表揚(yáng)、激勵(lì)他。使他處處感到老師在關(guān)心他。他也逐漸明白了做人的道理，明確了學(xué)習(xí)的目的，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。

為了鞏固這種良好的效果，為了提高他的學(xué)習(xí)成績，除了在思想上教育他，感化他，我特意安排一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)成績好、樂于助人、耐心細(xì)致的班干部坐他旁邊，目的是發(fā)揮班干部的力量。事前，我先對(duì)這個(gè)班干部進(jìn)行了一番談話：為了班集體，要盡你自己最大的努力，耐心地幫助他，使其進(jìn)步。實(shí)踐下來，此班干確實(shí)做得非常好，不僅成為他的好朋友，還充分利用課余時(shí)間或課堂時(shí)間幫助他，教育他。雖然這個(gè)班干也曾經(jīng)產(chǎn)生過一些厭煩情緒，說他不太聽話，不太樂學(xué)……但我就跟他說：要有耐心，慢慢來。后來，小馮取得進(jìn)步時(shí)，除了公開表揚(yáng)他，我還在班內(nèi)鼓勵(lì)：“小馮的進(jìn)步，離不開同學(xué)們的幫助，特別是某某同學(xué)的幫助……”。在同學(xué)們的幫助下，他自己的努力下，他各方面都取得了不小進(jìn)步。他學(xué)習(xí)上更努力了，紀(jì)律上更遵守了，甚至自己報(bào)名當(dāng)義工，值日也更積極了，成績也有了很大的進(jìn)步。

三、故事效果：

一學(xué)期下來，該生無論是參加班集體活動(dòng)，還是個(gè)人在班級(jí)內(nèi)的表現(xiàn)，都表現(xiàn)得相當(dāng)?shù)恼娣e極，特別是在學(xué)期的校運(yùn)會(huì)當(dāng)中，不單主動(dòng)參與其中，還主動(dòng)輔助我維持集體項(xiàng)目的紀(jì)律，一度令我非常感動(dòng)。目前為止，該生已經(jīng)改掉吸煙的習(xí)慣，基本上沒有了違紀(jì)現(xiàn)象，雖還有一些小不足，但較之開學(xué)初可謂判若兩人。

四、幫帶分析：

一、以人為本，付出師愛。作為一個(gè)教師，都應(yīng)“以人為本”，尊重每一位學(xué)生。教育是心靈的藝術(shù)。我們教育學(xué)生，首先要與學(xué)生之 間建立一座心靈相通的愛心橋梁。這樣老師才會(huì)產(chǎn)生熱愛之情。如果我們承認(rèn)教育的對(duì)象是活生生的人，那么教育的過程便不僅僅是一種技巧的施展，而是充滿了人情味的心靈交融。心理學(xué)家認(rèn)為“愛是教育好學(xué)生的前提”。對(duì)于小馮這樣特殊的后進(jìn)生我放下架子親近他，敞開心扉，以關(guān)愛之心來觸動(dòng)他的心弦。“動(dòng)之于情，曉之于理”用師愛去溫暖他，用情去感化他，用理去說服他，從而促使他主動(dòng)地認(rèn)識(shí)并改正錯(cuò)誤。

二、以生之助，友情感化。同學(xué)的幫助對(duì)一個(gè)后進(jìn)生來說，是必不可少的，同學(xué)的力量有時(shí)勝過老師的力量。同學(xué)之間一旦建立起友誼的橋梁，他們之間就會(huì)無話不說。同學(xué)是學(xué)生的益友。在學(xué)生群體中，絕大部分學(xué)生不喜歡老師過于直率，尤其是批評(píng)他們的時(shí)候太嚴(yán)肅而接受不了。因此，我讓小馮同學(xué)與其它同學(xué)交朋友做起，和某某同學(xué)一起坐，讓他感受到同學(xué)對(duì)他的信任，感受到同學(xué)是自己的益友。讓他感受到同學(xué)給自己帶來的快樂，讓他在快樂中學(xué)習(xí)、生活，在學(xué)習(xí)、生活中感受到無窮的快樂！通過同學(xué)的教育、感染，促進(jìn)了同學(xué)間的情感交流，在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生工作中就能達(dá)到事半功倍的效果。

三、因材施教，循循善誘?！耙话谚€匙開一把鎖”。每一個(gè)后進(jìn)生的實(shí)際情況是不同的，必然要求班主任深入了解弄清學(xué)生的行為、習(xí)慣、愛好及其后進(jìn)的原因，從而確定行之有效的對(duì)策，因材施教，正確引導(dǎo)。小馮同學(xué)的情況比較特殊，主要是自制力差，對(duì)自己的錯(cuò)誤、缺點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足，對(duì)老師的批評(píng)教育產(chǎn)生厭惡、憎恨心理。因此，我就以愛心為媒，搭建師生心靈相通的橋梁。與他談心，與他交朋友，使其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，樹立做個(gè)好學(xué)生的念頭；充分發(fā)揮學(xué)生的力量，編排一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)成績好、樂于助人的同學(xué)跟他坐，給予學(xué)習(xí)和思想上的幫助；自己面對(duì)面批改他的作業(yè)，讓他感到老師的關(guān)心、重視……用關(guān)愛喚起他的自信心、進(jìn)取心，使之改正缺點(diǎn)，然后引導(dǎo)并激勵(lì)他努力學(xué)習(xí)，從而成為品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。

轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的教育工作是一項(xiàng)長期、復(fù)雜、艱巨的教育系統(tǒng)工程。轉(zhuǎn)化后進(jìn)生需要一個(gè)過程，要抱著滿腔熱忱，遵循因材施教的原則，進(jìn)行反復(fù)、耐心地教育。轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的經(jīng)驗(yàn)千條萬條，核心就是多給后進(jìn)生奉獻(xiàn)愛心，讓愛的陽光溫暖后進(jìn)生的心靈，讓愛的雨露滋潤后進(jìn)生的成長。

第二篇：細(xì)心耐心

細(xì)心，耐心

孔慶嶺

參加中和農(nóng)信工作已經(jīng)半年時(shí)間了，回想起剛 開始入職培訓(xùn)，到實(shí)際操作真是往事如昔歷歷在 心。從一開始的迷茫，小心翼翼，到現(xiàn)在的踏實(shí)，一步一個(gè)腳印真的十分不容易。以開始我覺著只要 能放下去，收回來就行，慢慢的發(fā)現(xiàn)不是那么簡單，前期工作不做好，到收款的時(shí)間困難重重。作為一 個(gè)基層信貸員，不認(rèn)真努力的宣傳和走訪，不仔細(xì) 了解和家訪客戶到以后收款時(shí)不可能順利，有可能 出現(xiàn)這樣或那樣的問題，在工作中一定要有耐心，培訓(xùn)時(shí)回答客戶提出的各種問題，包括一些不找邊

際的問題，能解釋的要逐一解釋清楚，不要有不耐煩的情緒。另一點(diǎn)是要細(xì)心，在側(cè)面了解

客戶基本情況時(shí)，要盡量面面俱到，培訓(xùn)時(shí)要觀察他們的語言，表情，舉止行動(dòng)，從中發(fā)現(xiàn)

一些了解不到的信息，為自己判斷能不能放款，放款后能不能按時(shí)回收，往往起著決定性的 因素。

從這半年的學(xué)習(xí)和工作中，發(fā)現(xiàn)給客戶培訓(xùn)時(shí)，一定要把五戶聯(lián)保的責(zé)任講清楚，這是

一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，往往有些客戶認(rèn)為，只是用戶口本身份證，為其他客戶擔(dān)保一下，沒什么大不

了的，我們信貸員一定要講清楚，不是擔(dān)保而是聯(lián)保，其他客戶不還只剩下一戶也要還款，他們承擔(dān)的是五戶的責(zé)任，給他們講透以后，往往會(huì)有小組成員退出，這是個(gè)很正常的事情，有的客戶覺著很不好意思，讓我們信貸員一次次跑腿，我常給他們說，組成五戶聯(lián)保小組必

須是自愿的，有一戶不愿意到以后的麻煩必?fù)Q一個(gè)成員大的多，我們不怕多跑腿，只要你們

能順利的用著款就行。

經(jīng)驗(yàn)是在慢慢摸索中，一點(diǎn)一滴積累起來的，誰想一口吃個(gè)胖子都是不可能的，在以后 的工作中，虛心向同事們學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，踏踏實(shí)實(shí)，努力認(rèn)真做好自己的本職工作。

第三篇：愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心開展班級(jí)工作

愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心開展班級(jí)工作

陳冉

班主任是班級(jí)工作的管理者和引導(dǎo)者，是學(xué)校與學(xué)生、家長之間聯(lián)系的紐帶和橋梁。愛心是班主任工作的前提，是班主任走進(jìn)學(xué)生的法寶。關(guān)心學(xué)生是建立良好的師生關(guān)系重要途徑。耐心是班主任工作的延續(xù)。細(xì)心是班主任工作的關(guān)鍵。本文結(jié)合自身的班主任工作實(shí)踐，主要就班主任的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心問題等角度進(jìn)行探討。班主任是班級(jí)工作的管理者和引導(dǎo)者，是學(xué)校與學(xué)生、家長之間聯(lián)系的紐帶和橋梁。我認(rèn)為，做一個(gè)合格的班主任應(yīng)具備愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心。

一、愛心是班主任工作的前提，是班主任走進(jìn)學(xué)生的法寶。

1、愛心是班主任工作的前提。如果說微笑可以消解眼中集結(jié)的愁云和怒氣，那么愛心則可以融化“自卑和落后”。因此，在班主任工作中班主任要學(xué)會(huì)運(yùn)用自己的愛心去對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。特別是那些學(xué)習(xí)比較落后，思想品德較差的后進(jìn)生，以及那些家庭困難，單親家庭的學(xué)生。我們?cè)谵D(zhuǎn)化后進(jìn)生工作中，應(yīng)以轉(zhuǎn)變學(xué)生思想為切入口，萬不能因他們是差生了就一棍子打死，亦或是從不正眼相看，相反，我們更該用我們的愛心去正確引導(dǎo)和教育他們，把他們等同一般同學(xué)看待，多和他們談心，多關(guān)心其病痛，以此通過經(jīng)常接觸了解其落后的根本原因，并抓住其閃光點(diǎn)因勢(shì)導(dǎo)行，給予適時(shí)的表揚(yáng)與鼓勵(lì)。而對(duì)于那些家庭困難的和單親家庭的學(xué)生，我們應(yīng)該先了解他們家困難的原因，經(jīng)常對(duì)他們噓寒問暖，然后竭力在經(jīng)濟(jì)上幫助他們，盡力解

決他們?cè)趯W(xué)習(xí)上的后顧之憂，讓我們用愛心去溫暖他們，多和他們聊天,多開展有益的集體活動(dòng),盡力讓他們積極參與,使其不把自己封閉起來,敞開胸懷接納同學(xué)老師和一切熱心人讓他們感覺老師同學(xué)并沒有歧視他們，自己和老師同學(xué)在一起。

二、關(guān)心學(xué)生是建立良好的師生關(guān)系重要途徑

要教育好學(xué)生，首先要關(guān)心學(xué)生，做學(xué)生的知心人，只有對(duì)學(xué)生感情深，工作才能細(xì)、方法才能對(duì)頭。多年來，我努力做到：對(duì)學(xué)生思想上積極誘導(dǎo)，學(xué)習(xí)上耐心幫助，生活上關(guān)懷體貼。

我經(jīng)常利用放學(xué)后的時(shí)間在教室和寢室與學(xué)生親切交談。特別是對(duì)那些失去親人，詢問他們跟誰生活，從多方面注意給予他們以溫暖的關(guān)懷。我從班級(jí)管理工作中體會(huì)到：除了掌握這些學(xué)生的共同本質(zhì)特征外，更要認(rèn)真了解每一個(gè)學(xué)生的思想狀況和心理特點(diǎn)，了解每一個(gè)學(xué)生成長的不同經(jīng)歷，了解他們的過去，了解他們的家庭和周圍的環(huán)境。積極做好家訪工作，才能選擇和運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒?、手段來進(jìn)行教育。從而與學(xué)生建立了良好的師生關(guān)系。

三、耐心是班主任工作的延續(xù)

教育家培根說“無論何人，失去了耐心就失去了靈魂?！惫湃艘苍啤敖桃舱?，長善而就其失才也”，可見耐心在教育中的作用，作為班主任的我們更應(yīng)該有耐心，用耐心去開導(dǎo)學(xué)生，做好學(xué)生思想教育工作，多給學(xué)生改過自新的機(jī)會(huì)，循循善誘的指導(dǎo)他們，努力讓他們明白自己哪兒錯(cuò)了？為什么錯(cuò)？從而讓他們從根本上去改正錯(cuò)誤?！耙哉\感人者，人亦誠而應(yīng)”這句話說得一點(diǎn)也不假，相信，我們每個(gè)班主任老師只要有誠心，有耐心，再調(diào)皮的學(xué)生也能感化。

四、細(xì)心是班主任工作的關(guān)鍵

細(xì)心就是用心細(xì)密，做事細(xì)心，就會(huì)認(rèn)真周密地考慮各種問題，精益求精地把事情做好。工作中有細(xì)心就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問題，防微杜漸，避免事態(tài)擴(kuò)大；工作中有細(xì)心就能幫助我們?nèi)娣治鰡栴}和正確處理問題；工作中有細(xì)心還能夠提高我們的工作效率，避免出差錯(cuò)。班主任工作有細(xì)心體現(xiàn)在日常工作中處處留心，做有心人，體現(xiàn)在對(duì)全班同學(xué)的他細(xì)觀察和詳細(xì)了解，只有時(shí)刻細(xì)心的注意自己的的學(xué)生才能真正地了解他們，從而正確在引導(dǎo)他們。

班主任在工作中要把學(xué)生培養(yǎng)成為一個(gè)有理想，有目標(biāo)，有志氣，有追求的人，那就要不斷的培養(yǎng)學(xué)生的毅力，使之逐漸形成自治力，這就需要我們班主任老師能給予學(xué)生活動(dòng)的空間，我們教育的對(duì)象——學(xué)生，是一個(gè)活生生的獨(dú)立體，獨(dú)立自主性是其基本的行為特征，作為班主任老師的我們必須在維護(hù)和尊重學(xué)生的獨(dú)立人格的同時(shí)提高起自我教育的能力，并且在開展活動(dòng)時(shí)把主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，但這不是有些老師認(rèn)為的撒手不管，放任自流”，更不是“投機(jī)取巧，乘機(jī)偷懶”，而是作為班主任老師的我們要抽出更多的精力，細(xì)心的去觀察每一個(gè)學(xué)生，了解他們的特點(diǎn)，思想和需要，從而激發(fā)學(xué)生對(duì)某一方面活動(dòng)的興趣，使其個(gè)性得以充分發(fā)展，使學(xué)生的自主和領(lǐng)導(dǎo)組織能力增強(qiáng)，班級(jí)中的集體主義感和班級(jí)凝聚力也得到增強(qiáng)。當(dāng)然，班主任工作除了組織學(xué)生積極參與有意義的活動(dòng)外，還有紀(jì)律、衛(wèi)生、出勤、儀表等很多煩瑣的工作。此外，建設(shè)良好的班風(fēng)班貌，班干部

成員也起著決定性因素，抓好班干部成員工作也是班主任工作細(xì)心的具體體現(xiàn)。班主任的細(xì)心是洞察學(xué)生思想行為的航燈，是班級(jí)常規(guī)工作的鑰匙，是班主任工作的關(guān)鍵。

總之，愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心始終陪伴著你，因?yàn)樗麄兡茏屛覀兊陌嗉?jí)擁有凝聚力、擁有活力。我們的班級(jí)活動(dòng)將開展得有聲有色，我們的班級(jí)工作將管理得井井有條。在此，我還希望：班主任的我們?cè)诰哂小八男摹敝?，還要不斷的加強(qiáng)自身班主任能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做到學(xué)以立德，提高境界；學(xué)以增高，開闊眼界；學(xué)以致用，改造世界。

第四篇：耐心、細(xì)心、愛心

耐心、細(xì)心、愛心

演講者：李秋

記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民心中就有多重。所以作為從事護(hù)理工作的我，時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。

我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢?好，即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。我從事護(hù)理工作十多年了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會(huì)到這“三心”在我們的工作有多重要。

耐心，是構(gòu)架醫(yī)患間理解的橋梁。作為服務(wù)行業(yè)的工作人員，我們要以高度認(rèn)真的工作態(tài)度與良好的精神狀態(tài)開啟新一天的工作。我們每一位成員每時(shí)每刻都必須拿出我們的耐心，聽取患者的傾訴、詢問，疏導(dǎo)他們的情緒和壓力，及時(shí)排除疑惑。據(jù)世界衛(wèi)生組織調(diào)查結(jié)果顯示，病人訴說病情，平均18秒就會(huì)被一些醫(yī)生打斷。如此沒有耐心，醫(yī)生如何來正確診斷病情呢？患者多說多問幾句，是因?yàn)樗麄儗?duì)自己的病情存在疑問，希望大家能夠耐心地傾聽他們的訴說。他們的疑惑得到耐心地回答之后會(huì)讓他們安心很多。作為醫(yī)務(wù)工作者，無論是醫(yī)生還是護(hù)士，還是其他醫(yī)技科室工作人員，我們都應(yīng)該主動(dòng)與患者增進(jìn)了解，嘗試主動(dòng)去交流，去解決問題，這樣的話就可能免除很多誤解，而醫(yī)患雙方也就很自然地消除一些誤會(huì)。

細(xì)心，在構(gòu)建醫(yī)患關(guān)系中也是必不可少的。作為醫(yī)務(wù)人員最起碼的工作態(tài)度就是要細(xì)心對(duì)待工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從面對(duì)面詢問病情，檢查身體，等待結(jié)果，開藥，拿藥，治療等等，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能馬虎，認(rèn)真細(xì)心，恪盡職守。我們干護(hù)理工作也是如此，在工作中絲毫不能馬虎，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，三查七對(duì)，做到準(zhǔn)確無誤。如果我們每一位醫(yī)務(wù)人員在工作中做到了細(xì)心，那么在工作中也就不會(huì)出錯(cuò)，不會(huì)引起不必要的麻煩與糾紛，患者也就會(huì)放心、安心，醫(yī)患關(guān)系也會(huì)很美好。

愛心，也是醫(yī)德的重要內(nèi)容。愛心是人性的基礎(chǔ)，作為一個(gè)醫(yī)務(wù)人員就是要具有愛心，同情之心，憐憫之心，尊重患者，愛惜生命。我們的大醫(yī)大德只有在愛心中自然體現(xiàn)，才不枉被人稱為“救死扶傷的天使”，才對(duì)得起患者給予我們無上的信任與尊重。我們每一位醫(yī)務(wù)人員多一份愛心，多一份責(zé)任心，多抽出一些時(shí)間與病人和病人家屬溝通，相信充滿愛心的和諧醫(yī)患關(guān)系就會(huì)近在咫尺。我們要想做個(gè)好醫(yī)者，就一定要讓自己的心充滿愛。首先，我們要設(shè)身處地地為他人著想，感受他人的情感，培養(yǎng)自己的同情心。比如，看到患者疼痛時(shí)，我們要學(xué)會(huì)結(jié)合自己的疼痛經(jīng)驗(yàn)來感受并體諒患者的痛苦，從而用一顆愛心為他們提供真誠的幫助。其次，我們也可以做一些小事情讓患者感受到我們的愛心。比如，攙扶老年患者，給患者倒水，指路，幫患者取藥等等。在這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累中，我們讓自己的心充滿愛，學(xué)會(huì)用愛去關(guān)注他人，對(duì)待患者。

最后我想說，讓我們以關(guān)愛病人的健康為榮，以醫(yī)院為榮，以我們的工作為榮，用一顆純潔的天使般的心，用最大的耐心、細(xì)心、愛心，去關(guān)愛所有的人，去呵護(hù)最寶貴的生命。

第五篇：細(xì)心 精心 耐心

細(xì)心

精心

耐心

典型報(bào)道、熱點(diǎn)引導(dǎo)、輿論監(jiān)督是新聞宣傳的“三大件”。尤其是典型人物的報(bào)道，擔(dān)負(fù)著“典型引路”的重要任務(wù)。近年來，《孝感日?qǐng)?bào)》相繼推出了何家坤、嚴(yán)大平、田強(qiáng)、曾鳳珍、吳和平等一批人物典型報(bào)道，引起較好的社會(huì)反響與宣傳效果。筆者有幸參與報(bào)道的體會(huì)是，除了一些常識(shí)和基本功之外，具備“三心”――細(xì)心、精心、耐心，對(duì)寫好一篇典型人物報(bào)道至關(guān)重要。

細(xì)心準(zhǔn)備 深入采訪

意大利著名女記者法拉奇說：“采訪前寧可準(zhǔn)備過頭，而不要準(zhǔn)備不足?！比绻拥降湫腿宋锊稍L任務(wù)，并有這個(gè)人物的簡要資料，一定要好好研讀資料，對(duì)人物有個(gè)大概印象，并利用網(wǎng)絡(luò)，對(duì)報(bào)道對(duì)象的行業(yè)背景有基本的熟悉度，腦海中形成初步采訪的提問。如遇突發(fā)情況，任務(wù)緊，且要立即推出人物報(bào)道，細(xì)心深入的采訪尤其顯得重要。

所謂巧婦難為無米之炊。作為先進(jìn)人物典型報(bào)道的“米”，就是記者深入采訪得來的細(xì)致全面的素材。素材的全面與否，決定著報(bào)道的成敗。作為記者要舍得時(shí)間和精力，去挖掘收集第一手材料。

首要的一步，走近第一現(xiàn)場(chǎng)，采訪當(dāng)事人。要善于觀察。從人物的服飾、舉止神態(tài)，到周圍的環(huán)境及有關(guān)事物，都要用眼睛細(xì)細(xì)捕捉。飽含真情，拉家常般，循循善誘，想方設(shè)法掏出報(bào)道對(duì)象心窩里的話來。

除了采訪報(bào)道對(duì)象，其次還要遍訪其周圍的人。典型人物的生活工作中總有一些關(guān)系或遠(yuǎn)或近的關(guān)系人，要盡最大可能地采訪到關(guān)系人。在實(shí)際采訪中，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)周圍人的敘述多是大同小異的。這時(shí)，不可輕易放棄，要“同中求異”，抓住不同點(diǎn)，窮追猛打，深挖細(xì)掘。

典型報(bào)道中，有些典型人物重病或過世，無法也不可能面對(duì)面采訪報(bào)道對(duì)象。要想完成報(bào)道，展示主人公精神，很大程度就得依賴對(duì)其周圍人的采訪，諸如親人、鄰居、現(xiàn)任或以往同事等。比如《“苕警察”吳和平》的報(bào)道。我們接到線索時(shí)，吳和平已突發(fā)腦溢血昏迷不醒。第一主人公缺席，只能從與他有關(guān)系的人身上突破。我們?nèi)メt(yī)院去他家里采訪了吳和平的妻子、子女，去向陽社區(qū)、北池社區(qū)、季廟村、書院街派出所，找尋吳和平的朋友、現(xiàn)任同事，甚至10多年前的同事。采訪過程中，因?yàn)槭鲁鐾蝗?，加上時(shí)間久了，不少被采訪對(duì)象只有反復(fù)幾句概念似的評(píng)語。要如何突破，采訪到細(xì)節(jié)？記者抓住各自評(píng)述中不同的一兩個(gè)詞，讓他們從這一兩個(gè)詞引申開來。比如認(rèn)真，就講認(rèn)真的故事，清廉，就說清廉的故事。各個(gè)側(cè)重，一點(diǎn)點(diǎn)匯聚，大致呈現(xiàn)出吳和平的人生歷程、精神品質(zhì)。

精心構(gòu)思 打磨成品

采訪結(jié)束后，就進(jìn)入到寫作程序。大到如何取材、提煉主題、結(jié)構(gòu)，小到語言運(yùn)用等，都需要精心構(gòu)思，慢慢打磨。

首先要提煉主題。典型宣傳要體現(xiàn)時(shí)代性，立足個(gè)性，選準(zhǔn)角度，寫活“這一個(gè)”；忌臉譜化、概念化、千人一面。個(gè)性是典型的生命。

比如，支教生何家坤的報(bào)道。支教生何其多，他有何特點(diǎn)？原來帶著父親去支教，這就和其他支教生區(qū)別開來，共性中顯出個(gè)性。提煉主題時(shí)，我們采訪報(bào)道組緊扣“支教”兩個(gè)關(guān)鍵眼，“帶著父親去支教”，標(biāo)題稍顯平淡，我們改“帶”為“背”，取“背”的延伸義：背負(fù)、承當(dāng)、擔(dān)負(fù)。于是，“背著父親去支教”，一個(gè)盡忠盡孝，有擔(dān)當(dāng)?shù)那嗄晷蜗筌S然紙上，其次選材。主題確定了，就要選材。素材準(zhǔn)備充分，選擇的余地就大。素材很多，但并不是都需要，要根據(jù)主題對(duì)第一手材料進(jìn)行精心的辨析、判斷和選擇。穆青曾說過：“有時(shí)一個(gè)細(xì)節(jié)比千言萬語活潑得多，深刻得多，有力得多?！奔?xì)節(jié)運(yùn)用，才能使典型人物“立”?？梢哉f，只要有幾個(gè)與主題有關(guān)的細(xì)節(jié)故事，一篇人物典型差不多就成功了。通過主題故事化，故事人物化，人物細(xì)節(jié)化，用講故事的方式宣傳典型人物，讀者更易接受，覺得典型人物可親可近可學(xué)。這也達(dá)到了我們宣傳典型報(bào)道的目的，是要讓讀者見賢思齊，而不是敬而遠(yuǎn)之。在故事的表現(xiàn)上，適當(dāng)運(yùn)用情景再現(xiàn)，還原現(xiàn)場(chǎng)，文章更具感染力。在典型寫作中，除了挖掘閃光點(diǎn)，還要如實(shí)反映人物的“原生態(tài)”。忌“高大全”、“神像式”描寫，不要故意回避典型人物的缺點(diǎn)。人無完人，適度的缺點(diǎn)、不完美，更顯人物真實(shí)、可信。

再次結(jié)構(gòu)和語言。結(jié)構(gòu)上，我們一般采取三段式，也有兩段式、四段式。從審美和比例角度講，三段式更適合，顯得文章體例均衡。語言，提倡“白描式”寫法，寥寥幾筆，神韻頓出。簡潔明快，語句短促有力。

耐心關(guān)注 跟蹤報(bào)道

典型人物報(bào)道，并非一朝一夕之功，一篇主題通訊，能產(chǎn)生大的社會(huì)效應(yīng)和宣傳效果，需要一個(gè)長期關(guān)注的過程。

筆者以為，做典型人物報(bào)道，可以像連續(xù)劇或連載小說那樣來打造，進(jìn)行不間斷的動(dòng)態(tài)跟蹤報(bào)道。不間斷的時(shí)間，可以很近，也可以隔一些日子，總體來說，保持在典型宣傳熱度、關(guān)注度比較密集的時(shí)間段。

做跟蹤報(bào)道，除了上面說的為達(dá)到宣傳效果、社會(huì)影響，也與受眾的獵奇心理有關(guān)。通過一次人物報(bào)道，讀者會(huì)繼續(xù)關(guān)心主人公之后的生活經(jīng)歷如何？他的精神、品質(zhì)仍保持嗎？政府、社會(huì)對(duì)典型人物如何看待、對(duì)待？良好的正面互動(dòng)與響應(yīng)，可以讓讀者感受到主旋律與正能量的弘揚(yáng)與傳播。

一次人物報(bào)道，并不是蓋棺論定了。時(shí)間在流逝，事態(tài)在發(fā)展變動(dòng)。記者要隨時(shí)處于進(jìn)行時(shí)狀態(tài)。倘若報(bào)道對(duì)象又有了新的新聞，還可以跟進(jìn)補(bǔ)充，或者換角度深度報(bào)道。比如“棄考捐髓”大學(xué)生田強(qiáng)的報(bào)道，我們從2011年7月至9月，用了近兩個(gè)月時(shí)間關(guān)注，發(fā)了13篇稿子，其中兩篇主題報(bào)道。再如何家坤的報(bào)道，2009年12月13日，我們首發(fā)推出主題通訊《背著父親去資教》，之后又連續(xù)推出《盡孝盡責(zé)顯本色》、《做人要做這樣的人》兩篇深度報(bào)道，以及配發(fā)兩篇評(píng)論和圖片。這樣跟蹤連續(xù)性、組合方式多樣化的報(bào)道，引發(fā)強(qiáng)烈反響。我報(bào)首發(fā)何家坤的報(bào)道后，《中國教育報(bào)》、《中國人事報(bào)》、《湖北日?qǐng)?bào)》及20余家網(wǎng)站都進(jìn)行了轉(zhuǎn)載報(bào)道。何家坤也隨著大學(xué)畢業(yè)生建功立業(yè)先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)赴北京、沈陽、南京等6地進(jìn)行事跡報(bào)告，獲得“湖北青年五四獎(jiǎng)?wù)隆苯皙?jiǎng)、“孝感市杰出青年”特別獎(jiǎng)。

從受眾角度說，跟蹤連續(xù)性的人物報(bào)道在一定程度上比重新塑造一個(gè)典型人物要更容易吸引受眾眼球，也更能充分滿足受眾的信息需求。

做跟蹤報(bào)道，需要記者耐心，沉得下心去關(guān)注。千里之行，始于足下。既然接收了報(bào)道任務(wù)，就要力求盡善盡美。做個(gè)有心人，對(duì)自己是激勵(lì)，也是鞭策。（孝感日?qǐng)?bào)社）