第一篇：愛心細(xì)心加耐心

愛心細(xì)心加創(chuàng)新

班級工作要用心

三十家子初中呂森男33歲

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：大家好！

我來自三十家子初中，我演講的題目是《愛心細(xì)心加創(chuàng)新，班級工作要用心》。

光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我的教學(xué)工作已經(jīng)度過了十幾個年頭了，而班主任工作也一直陪伴了我十幾個春秋，十幾年來帶過一屆又一屆的學(xué)生，沒有過轟轟烈烈的業(yè)績，沒有過出類拔萃的經(jīng)驗，有的只是來自學(xué)生和家長的贊美，有的只是來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。今天讓我講講我從事班主任工作的體會，我還真不好意思，班主任中普通的一員，沒什么經(jīng)驗可談，回想一下，我多年的感覺便是：愛心是一名班主任做好班級工作的源動力，細(xì)心是一名班主任做好班級工作的方法保障，而創(chuàng)新是一名班主任不斷進步的制勝法寶。

一、用愛心感染學(xué)生

班主任工作是學(xué)校最重要的工作，又是最復(fù)雜的工作，也是一項長期的工作，一位教師一但擔(dān)此重任，就意味著要和乏味枯燥麻煩相伴?，F(xiàn)在想想，能過支撐自己一直干下去的原因便是對學(xué)生的熱愛。

沒有對學(xué)生愛就沒有學(xué)生對班主任的信任，沒有對學(xué)生的愛就沒有我們對班主任工作的持之以恒的堅持。班主任是班級的主人，班主任是孩子的家長，班主任是學(xué)生的朋友。一名合格的班主任，要盡一家之主的職責(zé)，要關(guān)心學(xué)生就應(yīng)該像關(guān)心自己的子女一樣，既要關(guān)心他們的學(xué)習(xí)，又要關(guān)心他們的生活，又要關(guān)心他們的健康。只有這樣學(xué)生才能“視班如家”把班主任當(dāng)成自己的父母。才愿意在你的班級學(xué)習(xí)生活。

2009年四月，鄭峰患闌尾炎做手術(shù)，養(yǎng)病期間，我便組織班里幾個成員及時去家里探望，送去全班級的慰問和祝福，鄭峰返校后，幾次在作文里寫到“我愛班級，我愛班里的學(xué)生，我愛我的班主任?！?/p>

2009年留守兒童趙宇患病，只有爺爺在家，爺爺年紀(jì)大，連自己都照顧不過來，想到這些，我便馬上騎自行車幾十里到他家里，送去好吃的，臨走留下100塊錢，并把班里學(xué)生的慰問信送到趙宇手中，趙宇非常感動，他的爺爺激動地留下了熱淚，聽說逢人便講班主任的好處。

記得“甲流”期間，更使我難忘，每天除了按部就班的照著上級要求做好常規(guī)之外，我一刻也沒有放松対班里學(xué)生的觀察教育，為他們熬藥，幫他們搞衛(wèi)生，深入到宿舍中去，每天不落。一天，發(fā)現(xiàn)叢淑媛、陶蘭芳等六名女生同時不正常，我便立即打車帶六名學(xué)生前往三家醫(yī)院，化驗，打針吃藥，中午一起到飯店吃了飯?；匦：螅贿B兩天負(fù)責(zé)給他們?nèi)セ锓看騺盹埐?，督促他們吃藥。這件事引起幾名學(xué)生家長的重視，他們一同到校向我道謝，買來禮物表示謝意。并說“來這樣的班級，我們放心。”

愛心不止體現(xiàn)在關(guān)心有病的同學(xué)，還體現(xiàn)在關(guān)心所有的人，體現(xiàn)

在關(guān)心他們的方方面面，如：每天早晨巡視教室，先看看學(xué)生有沒有到齊，遇到天冷或天熱的時候，照料同學(xué)們衣服穿得是否合適，早上是否都吃過了早餐，各種學(xué)習(xí)用具都是否帶齊了。集體活動前要安排好同學(xué)們應(yīng)必備的用品等。總之，同學(xué)們在學(xué)校的饑寒冷暖，喜怒哀樂都要事事關(guān)心。

沒有愛心就談不上關(guān)心，學(xué)生有了老師的關(guān)心，心態(tài)平和，性情溫順，便會具有一顆感恩的心，那么，班主任的班級工作開展起來就得心應(yīng)手了，因為你的工作有了廣大學(xué)生做后盾，全班學(xué)生來支持，“民可以載舟也可以覆舟”這句活用在這里不知準(zhǔn)確否。

二、用細(xì)心幫助學(xué)生

因班級工作具有長期性，復(fù)雜性，的特點，學(xué)生性格各異，基礎(chǔ)不同，素質(zhì)有差別等等因素，因此作為一名班主任，光有愛心是不夠的，更多的班級工作要靠班主任的細(xì)心方能管理好。

李萌和呂可欣是好伙伴，李萌同學(xué)有病在家，一連幾天沒來上學(xué)，我發(fā)現(xiàn)呂可欣同學(xué)這幾天也精神不振，心不在焉，突然有一天，向我請假說要回家，追問原因，呂推托說生病了，憑我的直覺，這好像跟李萌有關(guān)，仔細(xì)了解，又到學(xué)生家里去了一趟，才知道倆人要不念，于是，在校穩(wěn)住一個，抓緊時機做呂可欣的思想工作，呂回家的想法打消了，不久李萌同學(xué)又返校了，二人的“攻守同盟”被打破了。

憑著細(xì)心的觀察，能及時捕捉班里的信息，一些問題便能在萌芽期得以解決，防患于未然。

科任老師的辦公桌上，作業(yè)本突然變少了，我就覺得學(xué)生最近在學(xué)習(xí)上存在問題了，找到科任老師，正是這樣，原來幾位有“名望”的學(xué)生和科任鬧別扭了，賭氣不交作業(yè)，其余附和者也不交了，于是，我便從賭氣的幾名學(xué)生入手，細(xì)致地給他們講道理，說服了他們，不交作業(yè)的現(xiàn)象沒有了。

諸如班里誰和誰不說活了，誰又和誰好大勁了，誰的學(xué)習(xí)成績下降了，誰的舉動反常了等等，這些表現(xiàn)，只有細(xì)心的班主任才能注意到，注意到了便能及時制定工作策略，找到解決辦法。否則，事情出現(xiàn)了，再去處理，不但班主任工作量大，處理效果也大相徑庭。

人都喜歡聽表揚。優(yōu)生需要表揚，差生更需要表揚。這一點我們大家都有體會，差生身上也存在著許多優(yōu)點，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去挖掘。作為班主任，要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，要善于給他們以信任，引導(dǎo)他們有意識地去發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，揚長避短，從而向好的方面發(fā)展。我所帶的級班原有幾個調(diào)皮學(xué)生，整天起哄，課堂上也從不安寧，自己不守紀(jì)律，還經(jīng)常匯報別人。無論課堂作業(yè)，還是課后作業(yè)從來不做。無論老師還是班長檢查作業(yè)他們都不在乎，反正躺在泥里不怕水，誰都拿他們沒辦法?？蓪τ谕瑢W(xué)與同學(xué)之間或同學(xué)與老師之間的一些事，他們都要問個清楚明白。班里的大事小事只要問他們就最清清楚楚了。特別是張旭同學(xué)，最愛表現(xiàn)自己，喜歡在老師面前做表面工作，其目的無非是贏得老師一聲表揚。于是，我只要發(fā)現(xiàn)他做一點好事，或者哪方面有一點進步，就在班上大力表揚。同時常常提醒他約束自己，鼓勵他樹立自信心。有一次，學(xué)校大掃除。他一直跟我的身邊，又是提水又是掃地，干得滿頭大汗，還不停地問：

“老師，還有什么事要干？”這時我趁機勸導(dǎo)：“老師覺得你在咱班頂聰明的各方面表現(xiàn)都不錯，老師特別喜歡你。如果你能充分利用自己的聰明才智，在學(xué)習(xí)上再下點功夫。你很快就會成為一名品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。到那時，同學(xué)們都會對你刮目相看的。老師和父母也就更加開心了?！睆哪且院螅蛔兞?，上課守紀(jì)律了，作業(yè)也能按時做了，五音不全的他就連音樂課也能專心學(xué)了，并贏得了音樂老師的夸獎。

班主任有了細(xì)心，觀察學(xué)生到位，再加上因材施教的教育方法，激勵的言行，還有哪一個學(xué)生不被感動呢？誰還能不好好學(xué)習(xí)呢？誰還能不聽班主任的教誨呢？

三、用創(chuàng)新管理學(xué)生

班級工作不是一成不變的，隨著班級的不同，學(xué)情的不同，年代的不同，班主任工作的方法也會有所不同。

2008年，我校實行“班級小組負(fù)責(zé)制”，我便積極響應(yīng)，大膽嘗試，在班級開展了一種機制“班主任——班長——小組長”將管理權(quán)完全下放，通過實踐，對學(xué)生信息了解的渠道更暢通了，學(xué)生的積極性更高了，而我的擔(dān)子反而顯得輕松了許多，看來班主任工作也亟需改革創(chuàng)新。

于是乎，學(xué)校在實行“學(xué)生生活費統(tǒng)一存放”制度時，我便將此重任委托幾個班委會成員協(xié)助完成，效果非常好。從沒差過一次錢。學(xué)生也方便，班主任也輕省。還鍛煉了學(xué)生的辦事能力，一舉多得。

嘗到了創(chuàng)新的甜頭，我便在平時工作上處處想到“創(chuàng)新”，學(xué)校課間開展“陽光體育”“師生長跑活動”要求要快靜齊，我便帶頭叫學(xué)生們喊起口號：“陽光陽光，天天向上；長跑長跑，越練越好?！卑嗉壟艿恼R齊，朝氣蓬勃。

開展班級文化建設(shè)，我動員全班學(xué)生一起創(chuàng)新，群策群力，各抒己見，大家紛紛獻計獻策，班里好不熱鬧，學(xué)生興趣盎然，極大地調(diào)動了廣大學(xué)生的積極性。

三、班主任工作要用心

班主任工作的對象不單單是學(xué)生，它涉及到方方面面，上有學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，科任，下有其他班級的學(xué)生，還有學(xué)生的家長，社會閑散人員等等，因此班主任只有在這些方面多多用心，才能保障班里學(xué)生正常生活和學(xué)習(xí)。

首先，班主任要做好聯(lián)系班級和任課老師的紐帶。作為班主任必須有意地向?qū)W生介紹任課老師的一些優(yōu)點。如性格、愛好、特長、教育教學(xué)方面的成績等，以博得學(xué)生對任課老師的尊敬和信任，使他們因尊其師而重其教。同時自己要與任課老師密切配合，要經(jīng)常與任課老師取得聯(lián)系，以了解學(xué)生的特長、愛好，課堂紀(jì)律如何，學(xué)習(xí)態(tài)度如何，是否能按時按量完成作業(yè)等。對于這些班主任心底都要有數(shù)，因為這樣有利于更好的、恰當(dāng)?shù)淖ズ冒嗉壒ぷ?。有利于根?jù)學(xué)生的特長、愛好，以便在學(xué)中練、練中學(xué)，以練促學(xué)。例如利用學(xué)生爭強好勝的心理，經(jīng)常開展各種班會活動。這樣不但可以調(diào)動學(xué)生的積極性，而且可以增強學(xué)生的自信心、榮譽感、競爭欲。同時師生間交流了感情，增進了了解。

其次，班主任要做好聯(lián)系家長和學(xué)生的紐帶。班主任是聯(lián)系學(xué)校、家庭、社會的紐帶。班主任只有和學(xué)生家長積極配合起來，教育效果才會更顯著。期初，我便學(xué)生家長的聯(lián)系方式記錄下來，隨時聯(lián)系，無論在思想上還是學(xué)習(xí)生活上，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有了一些難以解決的問題，便聯(lián)系家長配合處理，效果非常好。也方便了家長了解自己的孩子。還經(jīng)常召開家長會，共同探討學(xué)生的管理和教育。受到家長一致的好評。

學(xué)無止境，班級工作也沒有終點，“沒有最好，只有更好”，近兩年，為了提高自己的業(yè)務(wù)水平好班級管理能力，我努力學(xué)習(xí)，虛心求教，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了李鎮(zhèn)西和魏書生的先進事跡，我更加懂得了作為一名班主任的重要，也認(rèn)識到班級管理的重要，沒有一個好的班主任，就不會有好的班集體。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我還年輕，來日方長，今后的工作時日還很長，我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用愛心澆灌學(xué)生的心田，細(xì)心經(jīng)營這一方沃土，勇于創(chuàng)新，開拓更廣闊的教育空間。

2010年10月24日星期日

第二篇：愛心__耐心__細(xì)心

愛心耐心細(xì)心

（班主任工作體會）

敬業(yè)，愛崗是干好本職工作的重要因素，“干一行，愛一行?！贝蟾耪f的就是這個道理。身為教育工作者，向?qū)W生傳道授業(yè)是我們的本職工作，但怎樣才能干好我們的本職工作呢？愛心、耐心、細(xì)心是一個必不可少的條件。

熱愛本職工作，關(guān)心愛護我們的學(xué)生，在推行素質(zhì)教育的今天，是至關(guān)重要的。把愛心獻給學(xué)生，全身心的投入教育工作中去。為人師表，學(xué)高為人師，身正為人范，一絲不茍的對待工作。用自己的言行感染學(xué)生，讓學(xué)生尊其師，信其道。尊重學(xué)生，平等的對待學(xué)生，切忌辱罵學(xué)生和詆詬學(xué)生人格，理解我們的學(xué)生?，F(xiàn)在一些教育工作者，不了解學(xué)生心理特點，不尊重學(xué)生人格，辱罵、體罰學(xué)生，由于逆反心理作用，學(xué)生只是暫時、表面承認(rèn)錯誤，沒有真正認(rèn)識錯誤，沒有要徹底改正的思想要求，結(jié)果治本而不能治根，不能從根本上解決學(xué)生思想認(rèn)識問題。如果教育工作不能從思想上改變?nèi)?，從而使人進步，就是教育失敗。所以我們應(yīng)把愛心獻給學(xué)生，曉之以理，動之以情，讓學(xué)生從思想認(rèn)識上自覺要求進步。

對于學(xué)生的教育，不但需要愛心，同時還需要耐心。特別是幫助學(xué)生形成良好行為規(guī)范時，對學(xué)生應(yīng)充滿信心，堅持不懈。中學(xué)生可塑性大，沒定型，自我約束能力差。但這是其人生發(fā)展的重要階段，他們是發(fā)展中的人，是教育的對象，責(zé)無旁貸，我們應(yīng)好好的規(guī)范他們，塑造他們。該班學(xué)生早上到校，無所事事，不能抓緊早上寶貴的時間學(xué)習(xí)，沒養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。經(jīng)過一學(xué)期的規(guī)范教育，現(xiàn)在早上到校后，他們都能按要求進行學(xué)習(xí)，能聽見朗朗書聲，再也看不見追逐打鬧了。另外班上有一位十分喜歡看小說的同學(xué)，原來上課都看小說，自我約束能力極差。他說，他一見小說就想看。上課不由自主的就把小說拿出來了，沒辦法，怎么辦？經(jīng)多次說服教育，曉以厲害，并經(jīng)常監(jiān)督，現(xiàn)他改掉了這不良習(xí)慣，學(xué)習(xí)成績也迅速提高了，期末考試成績較好。

有了愛心、耐心，還需要我們細(xì)心。教育是一項復(fù)雜而系統(tǒng)的工作，涉及方方面面，需要每一個教育工作者細(xì)心觀察，緦分析學(xué)生的每一個細(xì)微變化，優(yōu)生有了不良表現(xiàn)，就需及時幫助；差生有一點進步表現(xiàn)，就應(yīng)抓住這一點，鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點，揚長避短，只有細(xì)心的工作才能真正了解學(xué)生。要了解學(xué)生，需要常找學(xué)生座談，了解其學(xué)習(xí)生活情況、思想發(fā)展動態(tài)，我班一學(xué)生學(xué)習(xí)非常努力，但成績欠佳，經(jīng)了解其學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，經(jīng)過學(xué)法指導(dǎo)，教會他學(xué)習(xí)，期末其成績顯著提高，細(xì)心觀察學(xué)生生活學(xué)習(xí)，洞察學(xué)生的變化情況，對教育教學(xué)工作非常重要。

讓我們每一位教育工作者都把愛心、耐心、細(xì)心獻給祖國的花朵，我相信，我們的教育事業(yè)會迎來又一個發(fā)展的春天。

實驗中學(xué)蔡春偉

2011年1月

第三篇：愛心細(xì)心耐心

愛心 細(xì)心 耐心

——班主任的基本修養(yǎng)

班主任是班級工作的組織者和引導(dǎo)者，是學(xué)校與學(xué)生、家長溝通的紐帶和橋梁，是實施素質(zhì)教育的重要力量。多年的班主任工作，我深深地感受到，一個優(yōu)秀班主任，必須要具有愛心、細(xì)心和耐心，同時愛心、細(xì)心、耐心也是班主任的基本修養(yǎng)。

一、愛心——做好班主任工作的前提

前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說“沒有愛就沒有教育”，文學(xué)家高爾基也曾說“誰愛孩子，孩子就愛他，只有愛孩子的人才能教育好孩子”?？梢?，對孩子有愛心，是做好班主任工作的前提。我認(rèn)為，作為班主任就要時時刻刻用愛的雨露去滋潤學(xué)生，用一種慈母的愛心去關(guān)懷學(xué)生、愛護學(xué)生。二十多年的班主任工作，讓我深深地體會到：作為一名教師，一名班主任，應(yīng)該真正做到“愛生如子”，平等對待每一位學(xué)生，無論他是出生在干部家庭或是出生在平民百姓之家，無論他是品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生或是令人頭疼的后進生，我們均應(yīng)一視同仁，愛得公正，愛得讓學(xué)生信服，特別是對那些學(xué)習(xí)成績較差、表現(xiàn)也較差的學(xué)生，以及那些單親家庭、貧困家庭出生的學(xué)生，班主任更應(yīng)多一份愛心、多一點寬容、少一點責(zé)備。

案例一：我所教的初2006級1班有一名學(xué)生，暫稱A同學(xué)，性格內(nèi)向，學(xué)習(xí)比較努力，但學(xué)習(xí)成績不夠理想，一段時間悶悶不樂，曾想放棄學(xué)習(xí)，我了解到這一情況后，多次找她足膝談心，并在每周的《家校聯(lián)系本》上與她交流，她體會到了老師的愛心，她在《家校聯(lián)系本》中寫道：“王老師真象我的父親一樣關(guān)心我，我一定要更加努力學(xué)習(xí)，改進學(xué)習(xí)方法，取得好的成績來報答王老師對我的關(guān)懷?！背踔挟厴I(yè)時她順利地考上了我校高中，現(xiàn)已考入大學(xué)。

案例二：我現(xiàn)在所教的初2012級13班，我平時非常關(guān)心學(xué)生，每天早上早自習(xí)時都提前到班上督促同學(xué)們上好早自習(xí)，有學(xué)生生病時親自帶到醫(yī)院去看病，注重培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)慣，經(jīng)常給學(xué)生講為人處事的一些道理，這些做法就象一個父親對待自己的子女一樣，學(xué)生普遍感受到了老師對他們的愛，現(xiàn)在學(xué)生不但喜歡上我的課，而且有什么事就跑來告訴我，在前不久教務(wù)處組織的評教中，學(xué)生給我打了99.8的高分。

二、細(xì)心——做好班主任工作的關(guān)鍵

長期擔(dān)任班主任工作，我感受到：細(xì)心，是做好班主任工作的關(guān)鍵。有人說“班主任是世界上最小的主任”，可管的事特別多，特別細(xì)。大到教育教學(xué)，小到掃把擺放，領(lǐng)取粉筆

之類雞毛蒜皮的事情，樣樣少不了班主任的細(xì)心。工作中細(xì)心，就能及時發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問題，防微杜漸；工作中細(xì)心，就能幫助我們?nèi)娣治鰡栴}和正確處理問題；工作中細(xì)心，還能幫

助我們提高工作效率，避免出現(xiàn)差錯。我每接一個班時都先要所制定出細(xì)化的各種規(guī)章制度，讓學(xué)生的行為有章可循，有“法”可依。平時，我細(xì)心觀察了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、表現(xiàn)、情緒、身體情況，了解他們的喜怒哀樂、愛好興趣，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點滴進步或不良行為，及時給予表揚或批評。我每天早晨到教室督促學(xué)生上早自習(xí)時，先看看學(xué)生是否到齊，檢查有無安全隱患，學(xué)生中有無異常情況等等。

案例三：我現(xiàn)在任教的初2012級13班有一名學(xué)生，暫稱B同學(xué)，前一段時間我發(fā)現(xiàn)該生作業(yè)質(zhì)量較以前明顯差了，平時精神狀態(tài)也不如以前了，我找她來長談了一次心，她說她母親現(xiàn)在重慶的醫(yī)院住院，她心情不好，我對她進行了開導(dǎo)，并和家長進行了聯(lián)系，經(jīng)溝通和引導(dǎo)，該生目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)又恢復(fù)到了以前的狀態(tài)了。

三、耐心——做好班主任工作的保證

耐心，不但是班主任的基本修養(yǎng)，更是做好班主任工作的保證。我們知道，每個學(xué)生的思想、行為習(xí)慣因受社會各方面因素的影響，是長期形成的，對于一些行為習(xí)慣不好的學(xué)生或思想較差的學(xué)生的教育，不是一朝一夕的事，要“貴在堅持”。特別是在轉(zhuǎn)化后進生中，需要我們有持之以恒的毅力，需要時間和耐心，更不能打罵學(xué)生，用愛心去感化學(xué)生，幫助學(xué)生樹立自尊心和自信心。

案例四：我任教的初2006級1班有一位學(xué)生,暫稱C同學(xué)，他在初中第一學(xué)期，幾乎天天早上遲到，上課長期不聽課也不會聽課，第一次半期考試成績名列年級500多名（全年級700多人）。我多次找他談話，做思想工作，開始效果并不理想，期末考試成績只是略有上升。第二學(xué)期，我不但繼續(xù)做他的思想工作，教給他學(xué)習(xí)的方法，還兩次請家長到學(xué)校共同探討如何教育好C同學(xué)的問題，了解到他早上遲到的原因是父母早上沒有做早飯，學(xué)生本來起床就晚還要到餐館吃飯，耽誤了時間，我要求學(xué)生家長催促學(xué)生按時起床并要求家長早上要為學(xué)生做早餐，后來家長按我的要求做了，學(xué)生就沒有遲到現(xiàn)象了，后來學(xué)習(xí)狀態(tài)也逐漸好轉(zhuǎn)，到第二學(xué)期期末考試，該生的學(xué)習(xí)成績明顯上升，上升到年級300多名了。我又經(jīng)常鼓勵C同學(xué)，激發(fā)了他的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)成績不斷提高，從年級300多名到年級200多名，再到年級100多名，到初中畢業(yè)階段學(xué)習(xí)成績已躍居到年級前10名了，學(xué)習(xí)狀態(tài)越來越好。今年C同學(xué)高中畢業(yè)參加高考，以614分的高分考入了上海交大。

班主任的工作是艱辛的，不僅揮灑的是汗水，而且熬去的是心血，然而我無怨無悔，愿以慈母般的愛培育學(xué)生，以察之入微的細(xì)心呵護學(xué)生，以滴水穿石的耐心教育學(xué)生，讓我的汗水和心血化作春雨，滋潤著祖國的新苗茁壯成長。

第四篇：耐心、細(xì)心、愛心

耐心、細(xì)心、愛心

演講者：李秋

記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。我們每位醫(yī)護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民心中就有多重。所以作為從事護理工作的我，時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。

我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢?好，即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。我從事護理工作十多年了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會到這“三心”在我們的工作有多重要。

耐心，是構(gòu)架醫(yī)患間理解的橋梁。作為服務(wù)行業(yè)的工作人員，我們要以高度認(rèn)真的工作態(tài)度與良好的精神狀態(tài)開啟新一天的工作。我們每一位成員每時每刻都必須拿出我們的耐心，聽取患者的傾訴、詢問，疏導(dǎo)他們的情緒和壓力，及時排除疑惑。據(jù)世界衛(wèi)生組織調(diào)查結(jié)果顯示，病人訴說病情，平均18秒就會被一些醫(yī)生打斷。如此沒有耐心，醫(yī)生如何來正確診斷病情呢？患者多說多問幾句，是因為他們對自己的病情存在疑問，希望大家能夠耐心地傾聽他們的訴說。他們的疑惑得到耐心地回答之后會讓他們安心很多。作為醫(yī)務(wù)工作者，無論是醫(yī)生還是護士，還是其他醫(yī)技科室工作人員，我們都應(yīng)該主動與患者增進了解，嘗試主動去交流，去解決問題，這樣的話就可能免除很多誤解，而醫(yī)患雙方也就很自然地消除一些誤會。

細(xì)心，在構(gòu)建醫(yī)患關(guān)系中也是必不可少的。作為醫(yī)務(wù)人員最起碼的工作態(tài)度就是要細(xì)心對待工作的每一個細(xì)節(jié)，從面對面詢問病情，檢查身體，等待結(jié)果，開藥，拿藥，治療等等，每一個環(huán)節(jié)都不能馬虎，認(rèn)真細(xì)心，恪盡職守。我們干護理工作也是如此，在工作中絲毫不能馬虎，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，三查七對，做到準(zhǔn)確無誤。如果我們每一位醫(yī)務(wù)人員在工作中做到了細(xì)心，那么在工作中也就不會出錯，不會引起不必要的麻煩與糾紛，患者也就會放心、安心，醫(yī)患關(guān)系也會很美好。

愛心，也是醫(yī)德的重要內(nèi)容。愛心是人性的基礎(chǔ)，作為一個醫(yī)務(wù)人員就是要具有愛心，同情之心，憐憫之心，尊重患者，愛惜生命。我們的大醫(yī)大德只有在愛心中自然體現(xiàn)，才不枉被人稱為“救死扶傷的天使”，才對得起患者給予我們無上的信任與尊重。我們每一位醫(yī)務(wù)人員多一份愛心，多一份責(zé)任心，多抽出一些時間與病人和病人家屬溝通，相信充滿愛心的和諧醫(yī)患關(guān)系就會近在咫尺。我們要想做個好醫(yī)者，就一定要讓自己的心充滿愛。首先，我們要設(shè)身處地地為他人著想，感受他人的情感，培養(yǎng)自己的同情心。比如，看到患者疼痛時，我們要學(xué)會結(jié)合自己的疼痛經(jīng)驗來感受并體諒患者的痛苦，從而用一顆愛心為他們提供真誠的幫助。其次，我們也可以做一些小事情讓患者感受到我們的愛心。比如，攙扶老年患者，給患者倒水，指路，幫患者取藥等等。在這些點點滴滴的積累中，我們讓自己的心充滿愛，學(xué)會用愛去關(guān)注他人，對待患者。

最后我想說，讓我們以關(guān)愛病人的健康為榮，以醫(yī)院為榮，以我們的工作為榮，用一顆純潔的天使般的心，用最大的耐心、細(xì)心、愛心，去關(guān)愛所有的人，去呵護最寶貴的生命。

第五篇：耐心、細(xì)心、愛心、責(zé)任心

細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心

行政事務(wù)部：余建峰

做任何事，對任何人都應(yīng)該要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心，因為只有這樣才把事做好。而我們在實際工作中為什么很容易完成的事，而完成不好呢？原因就是缺的這些，或者是其中之一二，所以工作中也常常失誤。

就拿銷售部王奕景的考勤來說，這里就是我不夠細(xì)心，也可以說是責(zé)任心沒到家，本來很簡單的事，只要通知一下內(nèi)勤在考勤表上記上他在這邊培訓(xùn)的出勤情況，就可以避免他在看到工資時，心想出勤比同來的多，工資卻別人少而產(chǎn)生的疑問，時間長了，疑問就會隨著心情的波動產(chǎn)生變化，搞不好就會影響一大批人。這本來是很小一件事，就是因為我一時的粗心，不細(xì)心，責(zé)任心沒到家而導(dǎo)致不良后果，這后果可大可小。如果換作是工業(yè)企業(yè)，在生產(chǎn)操作中不夠細(xì)心，不夠責(zé)任心，那么很有可能生產(chǎn)導(dǎo)致事故的產(chǎn)生。在這件事情上我也吸取教訓(xùn)，所謂好記性不如爛筆頭，我應(yīng)該在考勤表先畫上一筆，也避免今后同類事件的發(fā)生。

在實際工作中，不管是本部門的還是其它部門的，在他人有不懂的事而請教到的，我都會耐心的解釋和教導(dǎo)。比如經(jīng)紀(jì)部的張威在EXCEL表格處理上有不會的，我都會通過QQ和他以聊天的形式教他，一步步的操作，截圖等。直到他會為止。再如本部門的文員及內(nèi)勤，他們在電腦操作上也都不是很熟練，如制作、文檔處理等，我都叫她們在空余時間多練練，有不懂的地方可以隨時的來問我。因為只有這樣，她們的工作做好了，就不會直接影響到其它部門工作的正常開展，工作效率就會得到提高。因為這也是我們行政部門的責(zé)任，更是我的責(zé)任。

細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心這四心我們大家都應(yīng)該做好，而我們作為部門經(jīng)理的，為了更加出色的完成工作，更應(yīng)該將這四心做到位，做好表率作用。