第一篇：如何做好一名高效執(zhí)行力的員工
如何做好一名高效執(zhí)行力的員工
人事行政部
一個(gè)企業(yè)的成功30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，而40%靠的是執(zhí)行力。所謂執(zhí)行力就是保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務(wù)的能力。關(guān)于執(zhí)行力的研究已經(jīng)頗多，但主要集中在“如何提高管理者執(zhí)行力”以及“如何提升員工執(zhí)行力”這些管理者角度的研究上。然而，員工高效的執(zhí)行力不光要靠管理者“管”，更要在提高自身素質(zhì)以及能力上面下功夫。在配合管理的前提下，我們應(yīng)該把著力點(diǎn)放在提高自身執(zhí)行力上面，從而提升辦事效率。我們可以預(yù)計(jì)，高效的執(zhí)行力帶來(lái)的是雙邊的利益：個(gè)人高效的執(zhí)行力不光帶給部門(mén)經(jīng)理“高績(jī)效（效率）部門(mén)”的考核面子，更給自己帶來(lái)一系列的好處，如高績(jī)效、受賞識(shí)、漲薪、晉升等等。因此，提高自身執(zhí)行力是一項(xiàng)于己于彼有利的雙面工程。
試從生產(chǎn)模型來(lái)看，在一定的生產(chǎn)條件下，個(gè)人能力和工作態(tài)度是兩種按照一定比例投入的生產(chǎn)要素，隨著各自比例的調(diào)整，將會(huì)有不同的產(chǎn)出--不同強(qiáng)度或效率的執(zhí)行力。而“合適的工作能力”+ “積極的工作態(tài)度”往往=“高效的執(zhí)行力”。
因此，結(jié)合相關(guān)研究，加以自身觀點(diǎn)，我們可以從個(gè)人能力以及工作態(tài)度兩方面來(lái)思考提高自身執(zhí)行力的方法。
一、提高個(gè)人能力
個(gè)人能力是保證執(zhí)行力的前提條件，因?yàn)闆](méi)有工作能力是不可能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)的?？嗑殐?nèi)功，塑造能力，具體做到如下幾點(diǎn)：
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)（知識(shí)和技能），如積極參加企業(yè)安排的內(nèi)外培訓(xùn)、輪崗鍛煉、情景模擬訓(xùn)練、外訪參觀等培訓(xùn)活動(dòng)；
第二、加強(qiáng)自身潛力的開(kāi)發(fā)。在工作中應(yīng)注重發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后主動(dòng)思考問(wèn)題，解決問(wèn)題，要培養(yǎng)自我開(kāi)發(fā)的意識(shí)，養(yǎng)成自我開(kāi)發(fā)的習(xí)慣，不斷挖掘自身的潛力和價(jià)值；
第三、在條件允許的情況下，尋找自己感興趣的以及合適的工作崗位（如對(duì)極端厭惡以及不適合的崗位征求調(diào)崗意見(jiàn)、對(duì)自己感興趣以及適合的職位積極競(jìng)聘上崗），并在上面工作，這有助于自己整體能力的快速提升。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為感興趣的以及合適的工作崗位切合員工自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，有助于增長(zhǎng)員工的自信，提升工作滿意度，從而激勵(lì)自己其想方設(shè)法提升自我能力。
第四、注重科學(xué)的工作方法技巧鍛煉。知識(shí)和技能是人們能夠完成某種工作的最低保障，然而科學(xué)的工作方法不光能夠化解執(zhí)行難題，更能夠?qū)?zhí)行效率大大提高。
第五、注重提升交流能力
語(yǔ)言是思維的外殼。交流能力是各項(xiàng)能力之首，無(wú)論是影響力、專(zhuān)業(yè)能力、直覺(jué)能力，還是其他能力，都必須通過(guò)交流能力間接表現(xiàn)出來(lái)。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，在執(zhí)行過(guò)程中，不管是指揮、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)還是控制，都必須由語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)。語(yǔ)言不光能夠傳遞所需達(dá)到的執(zhí)行效果、執(zhí)行的意見(jiàn)、執(zhí)行的方法，良好的交流能力更能調(diào)動(dòng)員工積極性、凝聚團(tuán)隊(duì)力量，大大提高執(zhí)行的效率。
二、轉(zhuǎn)變態(tài)度
日常工作中，盡管存在某些不可抗因素的干擾，態(tài)度不積極往往是造成我們執(zhí)行力弱的主要原因。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志，是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀等在工作中所體現(xiàn)出來(lái)的外在表現(xiàn)?？梢哉f(shuō)，態(tài)度在一定程度上就是競(jìng)爭(zhēng)力，積極的工作態(tài)度始終是使一名員工脫穎而出的重要砝碼。在工作中，樹(shù)立五種心態(tài)。
第一、現(xiàn)實(shí)心態(tài)：讓信念與原則統(tǒng)一起來(lái)
現(xiàn)實(shí)心態(tài)的特點(diǎn)是要求我們?cè)趫?zhí)行的過(guò)程中，既要有堅(jiān)定不移的信心，但又要面對(duì)現(xiàn)實(shí)中存在的各種困難和阻力，但任何困難和阻力都不會(huì)改變執(zhí)行者的信念。
另外，現(xiàn)實(shí)心態(tài)要求我們?cè)趫?zhí)行過(guò)程中一定要注意使自己的自信心與現(xiàn)實(shí)統(tǒng)一起來(lái)。如果理想偏離現(xiàn)實(shí)太遠(yuǎn)往往達(dá)不到目標(biāo)。
第二、逆飛心態(tài)：讓行動(dòng)與設(shè)想統(tǒng)一起來(lái)
工作中，我們經(jīng)常會(huì)碰到許多的挫折和難題，它們往往使我們裹足不前，甚至頹唐沮喪。然而，逆飛心態(tài)告訴我們:成功的執(zhí)行者難受的時(shí)候比別人要多，因?yàn)樗麄兘邮艿男碌奶魬?zhàn)非常之多。但是雖然常常擔(dān)驚受怕，他們不是匆匆忙忙先想辦法擺脫困境而是把憂慮拋在一旁，以這種憂慮為動(dòng)力，并作為“前進(jìn)的力量”，集中精力去把事情辦好。遇到挫折時(shí)，這種心態(tài)尤為重要。
第三、無(wú)過(guò)心態(tài)：讓自信與謹(jǐn)慎統(tǒng)一起來(lái)
無(wú)過(guò)心態(tài)是個(gè)古老哲理，其特點(diǎn)是一個(gè)人做事情最好不要患錯(cuò)誤，對(duì)錯(cuò)誤要有預(yù)先防備。另外要適時(shí)“知止”，才能盡量少患錯(cuò)誤，要學(xué)會(huì)控制速度，才能做到不敗。行莫大乎于過(guò)（中國(guó)古訓(xùn)，本意是做事情最好不要有錯(cuò)誤，“無(wú)過(guò)”的本質(zhì)意思是預(yù)先防備有錯(cuò)誤）、知止可以不怠（無(wú)過(guò)，就是要適時(shí)“知止”，只有“知止”才能預(yù)防錯(cuò)誤，學(xué)會(huì)控制速度）講的就是這層意思。執(zhí)行是個(gè)細(xì)致的工作，在執(zhí)行過(guò)程中很容易“脫軌”，因此要處處小心?！笆袌?chǎng)不會(huì)給你犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，也不給你改正錯(cuò)誤的時(shí)間”，張瑞敏戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰的就是這種無(wú)過(guò)心態(tài)。在工作中，我們應(yīng)該讓自信與謹(jǐn)慎統(tǒng)一起來(lái)，在自信的同時(shí)，養(yǎng)成如履薄冰小心謹(jǐn)慎的心態(tài)，做好每個(gè)細(xì)節(jié)盡量不犯錯(cuò)誤。
第四、棄疑心態(tài)：讓直接與迂回統(tǒng)一起來(lái)
棄疑心態(tài)就是一旦決定了做事的方向，就要一如既往地做下去，不要讓猶豫和懷疑干擾你前進(jìn)的方向，從另一方面，棄疑心態(tài)也是專(zhuān)注與專(zhuān)業(yè)精神的表現(xiàn)。
“知莫大乎棄疑”就是棄疑心態(tài)的表現(xiàn)，它告訴我們：應(yīng)該明白自己該做什么事情，不能今天想想做這個(gè)，明天想想做那個(gè)，兩邊都割舍不開(kāi)，應(yīng)該將疑慮擺在一邊，丟掉它，將決定好的事情無(wú)怨無(wú)悔地做下去。
第五、預(yù)啟心態(tài)：讓時(shí)間與空間統(tǒng)一起來(lái)
“如果你等到所有的綠燈都變綠，那么你永遠(yuǎn)也不會(huì)啟動(dòng)”，“不要等問(wèn)題出現(xiàn)了才行動(dòng)”這就是預(yù)啟心態(tài)。
郭士納有句名言，“這是一個(gè)有關(guān)速度和磨練的事業(yè)。我們不能再執(zhí)迷不悟做到完美主義者了，因?yàn)橥昝乐髁x會(huì)使我們錯(cuò)失市場(chǎng)良機(jī)，并會(huì)使其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奪走我們的科技發(fā)明。不要再一味地進(jìn)行死研究了，在新IBM中，成功的人士都是動(dòng)手做事的人——而且是快速而有效地做事的人。” 預(yù)啟心態(tài)告訴我們，行動(dòng)上要預(yù)應(yīng)而動(dòng)。
在工作的過(guò)程中，通過(guò)注重提高自身能力的同時(shí)，并時(shí)刻調(diào)整自己的心理動(dòng)態(tài)，樹(shù)立“五大心態(tài)”,相信我們會(huì)成為一個(gè)擁有高效執(zhí)行力的人。
第二篇：如何做好一名員工
如何做好一名員工
“如何做好一名員工？”這是太陽(yáng)城項(xiàng)目經(jīng)理在給項(xiàng)目全體人員培訓(xùn)的時(shí)候提出的一個(gè)問(wèn)題。作為一名員工，是公司和項(xiàng)目的執(zhí)行者，因此每個(gè)人都會(huì)想要在自己的崗位上站穩(wěn)，都想要完成并做好自己的工作，做一名好員工。如何才能做好一名員工，成為項(xiàng)目中 不可或缺的一份子，這就需要我們能成為最好的執(zhí)行者。一直在學(xué)習(xí)《做最好的執(zhí)行者》這本書(shū)，在此期間，我們項(xiàng)目經(jīng)理徐經(jīng)理又為我們進(jìn)行了一次培訓(xùn)，中間也多次提到作為員工的必備素質(zhì)，要有不打折扣的執(zhí)行力。在我看來(lái)，想要做好一名員工，想要不打折扣的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，想要成為一名成功者，要注意三個(gè)方面的學(xué)習(xí)提高。第一個(gè)方面是要學(xué)會(huì)溝通，不能“想當(dāng)然” 書(shū)中提到的許多失敗的例子多是因?yàn)閳?zhí)行者在執(zhí)行的過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)與相關(guān)的部門(mén)或者領(lǐng)導(dǎo)溝通，過(guò)于“想當(dāng)然”，造成了太多的失敗、意外、錯(cuò)誤。作為機(jī)電工長(zhǎng)，在工作中和各部門(mén)的人員都有交集，作為項(xiàng)目的基層管理人員，和施工隊(duì)伍必然也有很多接觸，需要我們協(xié)調(diào)解決的事情非常多。因此，在做事情時(shí)一定要及時(shí)協(xié)調(diào)和溝通，不要悶頭就做，否則就會(huì)造成誤解，帶來(lái)不必要的麻煩甚至損失。這時(shí)候，我們完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)直接溝通，相信及時(shí)的與相關(guān)部門(mén)、人員溝通能更好地解決問(wèn)題，又能得到的他們的理解和支持。另外，在做事的過(guò)程中我們往往會(huì)產(chǎn)生一種感覺(jué)，就是“根據(jù)表 面印象來(lái)認(rèn)定”。在工作中我們常常會(huì)因?yàn)槭虑椤翱雌饋?lái)是這樣”，然后就想當(dāng)然的這樣去做了。又或者是“以前都是這樣，這次也應(yīng)該如此”。然后，往往都是按照自己的想法來(lái)做，實(shí)際上很多時(shí)候其結(jié)果卻與我們的想象有很大的出入。第二個(gè)方面就是我們要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、思考、積累?！盎畹嚼希瑢W(xué)到老”、“學(xué)無(wú)止境”這些話都是在告誡我們要不斷的學(xué)習(xí)。做工程，我們首先就要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工程方面的規(guī)范和要求，學(xué)習(xí)工作方面的技巧，學(xué)習(xí)工作過(guò)程中的與人溝通。同時(shí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中加以思考，將看到的、學(xué)到的取其精華、去其糟粕，然后不斷積累，充實(shí)自己的思想，在現(xiàn)實(shí)中再結(jié)合實(shí)際，融會(huì)貫通，加以利用，凡事做到自己心中有數(shù)，在工作的過(guò)程中才能游刃有余。每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)根據(jù)自己項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行一些設(shè)計(jì)或布臵，每個(gè)項(xiàng)目也都有自己的特點(diǎn)，因此，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)每經(jīng)歷一個(gè)項(xiàng)目，也就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，而且在項(xiàng)目工作的過(guò)程中，在學(xué)習(xí)的這個(gè)過(guò)程中，我們又時(shí)常會(huì)遇到各種困難，如何解決困難，保證施工現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)行，這也就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。以后再遇到同樣的事情的時(shí)候，我們就可以先考慮3個(gè)問(wèn)題：(1)以前做的事有什么好的經(jīng)驗(yàn)，下次可以繼續(xù)延用的？(2)以前做的事有什么地方不足，下次可以通過(guò)什么方法改進(jìn)和避免？(3)以前做的事即使有的地方做得不錯(cuò)，還能不能再提高一下，下次做得更好？有了這3條做保證，那么做任何工作，都很容易固化和優(yōu)化，做到最好。最后，做事情要“用心”。在平常的工作中，我們都要用心去做；對(duì)于任何崗位，都要用心去揣摩。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或者隊(duì)伍，都要嘗試站在他們的角度用心去體會(huì)。只有用心了，才能找到完成工作最有效的方法，也能到達(dá)最好的效果。有時(shí)候，雖然我們盡心盡力去做了，也會(huì)因?yàn)橐恍┎豢深A(yù)計(jì)的意外而導(dǎo)致事情做得并不是那么完美。雖然結(jié)果并不如意，但是可以問(wèn)心無(wú)愧，不會(huì)給自己帶來(lái)負(fù)面的壓力。同時(shí)能夠在這時(shí)候調(diào)整心態(tài)，用心去分析意外出現(xiàn)的原因，從而總結(jié)失敗,避免發(fā)生類(lèi)似的情況。此外，“用心”能夠幫助自己在自己的能力范圍內(nèi)全面的考慮問(wèn)題。工程上的事情都存在很多的不確定因素，隨時(shí)都可能出現(xiàn)突發(fā)情況。作為一個(gè)基層管理人員，就要做好最全面的考慮，將所有能想到的可能性都想到，并作出相應(yīng)的對(duì)策。這樣做，可以最大化自己的能力，保證工作在自己所能控制的范圍內(nèi)不出差錯(cuò)。同時(shí)，當(dāng)出現(xiàn)意外的時(shí)候，也不至于慌亂，能夠及時(shí)的做出反映。作為一名員工，最終的理想目標(biāo)是把要做的事情做到最好。工作要三思而后行，要“用心去做”。保質(zhì)保量的把工作做好。
第三篇：如何做好一名好員工
如何做一名好員工
企業(yè)的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)的提高是分不開(kāi)的，博元多年來(lái)一直努力打造“學(xué)習(xí)型”企業(yè)，目的就在與不斷提高員工的綜合素質(zhì)。企業(yè)的發(fā)展需要優(yōu)秀的員工做支撐。個(gè)人能力的充分展現(xiàn)與發(fā)展也需要一個(gè)適宜的工作環(huán)境，兩者相輔相成，互相促進(jìn)。本文將從個(gè)人發(fā)展角度出發(fā)，闡述如何才能做一名優(yōu)秀的員工。
一、做一個(gè)懂政治的人
政治是博大精深的，做一個(gè)懂政治的人并不是要求做政界精英。一名優(yōu)秀的員工，必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼觀，能夠跳出企業(yè)發(fā)展的局限看待企業(yè)。從大局出發(fā)，做到下級(jí)服從上級(jí)，局部服從全局，個(gè)人服從集體。當(dāng)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，要做到以集體利益為重，不計(jì)較個(gè)人得失。其次，要具有政治的敏銳性，做到與時(shí)俱進(jìn)，緊緊抓住社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的熱點(diǎn)難點(diǎn)，并把他轉(zhuǎn)化為個(gè)人的思考，聯(lián)系到實(shí)際工作當(dāng)中去。還要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想，不斷讀書(shū)看報(bào)，提高自己的綜合素質(zhì)。
二、做一個(gè)精干的人
一個(gè)企業(yè)需要精干的員工，一個(gè)員工需要成為精干的人。精干主要表現(xiàn)為：
1、思想要精干。在工作中，要具備把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單問(wèn)題清晰化的思維方式，要學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)，分清主次，不能“眉毛胡子一把抓”，要做到有的放矢。
2、言談要精干。精干的思想表現(xiàn)為精干的言談。要具備把精干的思想用精干的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的能力。
尤其要注意，在工作時(shí)間，少談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題。
3、行動(dòng)要的精干。行動(dòng)的精干體現(xiàn)一個(gè)員工的工作素質(zhì)和工作能力。如今的企業(yè)需要高節(jié)奏的工作方式。
4、穿著要精干。一個(gè)人的穿著能夠體現(xiàn)出一個(gè)人的精神面貌，而每一個(gè)員工的精神面貌將直接反映企業(yè)的文化。條件允許的的企業(yè)，每一位員工都應(yīng)該注意自己的著裝，要穿職業(yè)裝，精神要飽滿，展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。
三、做一個(gè)具有專(zhuān)業(yè)能力的人
優(yōu)秀的員工一定要有自己的專(zhuān)長(zhǎng)，能找準(zhǔn)自己的定位。干什么吆喝什么。使工作開(kāi)展的有聲有色、風(fēng)風(fēng)火火。在工作中，要有自己的追求，不斷進(jìn)取，永不言敗，爭(zhēng)取做最棒的，做自己領(lǐng)域的專(zhuān)家。
四、做一個(gè)善于服務(wù)的人
人活著是為他人服務(wù)的，只有你心中裝著他人，服務(wù)于他人，他人才能服務(wù)于你。光想著為自己考慮的人，是自私的，是世界上最悲哀的人，是最不讓人尊敬的人。每一位員工要擺正自己的位置，要學(xué)會(huì)察言觀色，要本著“我為人人，人人為我”的宗旨。為身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶做好服務(wù)。員工心中要有領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)也要時(shí)刻惦記員工，為員工著想，雙方才能形成一股合力，營(yíng)造出一個(gè)和諧的工作氛圍。
五、做一個(gè)十分敬業(yè)的人
敬業(yè)表現(xiàn)在許多方面。在勞動(dòng)紀(jì)律上，每一位員工應(yīng)該遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，決不遲到早退，決不假公濟(jì)私；在工作效率上，要時(shí)刻想著公司，想著集體。要把公司當(dāng)成自己的家，要把工作當(dāng)成自己的事業(yè)；在工作態(tài)度上，要端正自己的思想，認(rèn)識(shí)到自己工作的意義。只有時(shí)刻記掛著公司，公司才能時(shí)刻記掛著你。每一位神通人都應(yīng)該努力成為一名優(yōu)秀的員工。
六、做一個(gè)有作用的人
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的價(jià)值就在于對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。如果員工不能做到對(duì)企業(yè)有貢獻(xiàn)，那么就沒(méi)在存在的必要。對(duì)企業(yè)有貢獻(xiàn)就要記住三點(diǎn)：
1、勤：勤快，不僅止于動(dòng)手方面。首先要身勤，有什么活主動(dòng)做并且做好。然后是思想上的勤，勤學(xué)?？紤]清楚如何能夠增加企業(yè)的業(yè)績(jī)。
2、思：思考，要做一個(gè)有心人。時(shí)時(shí)刻刻思考該如何做事，怎么去做、會(huì)有什么樣的結(jié)果，怎樣才能把他做的更好。
3、績(jī)：成績(jī)，拿出貢獻(xiàn)來(lái)。在多做事的前提下，還要讓企業(yè)看到你所做的事情的業(yè)績(jī)。
總之，成為一名企業(yè)優(yōu)秀員工，需要自己的勤奮和努力，要心存善意與真誠(chéng)，勤于思考，踏踏實(shí)實(shí)工作，只有這樣你才能被企業(yè)認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)信任你，你才會(huì)無(wú)往而不勝，最終你會(huì)成為企業(yè)的優(yōu)秀員工。
第四篇：如何做好一名合格員工
如何做好一名合格員工 默認(rèn)分類(lèi) 2010-07-01 10:28:41 閱讀190 評(píng)論0字號(hào)：大中小 訂閱
§如何做好一名合格員工
完美來(lái)自認(rèn)真！永遠(yuǎn)記住，個(gè)人的尊嚴(yán)只能來(lái)自于認(rèn)真的態(tài)度！
如果不打算面對(duì)更多的麻煩和難堪，那么注重細(xì)節(jié)吧！
§一切都與學(xué)習(xí)相關(guān)，所以生存的第一要義就是學(xué)習(xí)和理解。懶于學(xué)習(xí)的人，實(shí)際是在選擇
落后，實(shí)際是在選擇離開(kāi)。
效率來(lái)自于自己的主動(dòng)，主動(dòng)的人是最聰明的人，是團(tuán)隊(duì)中最好的伙伴，是人人都想要有的朋友。
順利不會(huì)自天而下，這是溝通的結(jié)果。
利益的分配與責(zé)任相關(guān)，但企業(yè)利益的規(guī)模卻直接到所有人，所以每一個(gè)人為謀求自
身利益的擴(kuò)大，就有必要以老板的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)中，解釋是沒(méi)有意義的。永遠(yuǎn)記住，業(yè)績(jī)會(huì)說(shuō)話；成就會(huì)說(shuō)話。
永遠(yuǎn)要有計(jì)劃，永遠(yuǎn)要知道目標(biāo)，永遠(yuǎn)不要忘記了看時(shí)間。
沒(méi)有規(guī)范，就沒(méi)有權(quán)威，規(guī)范意味著你不但懂得做事，而且懂得如何做好它。
§任何人都可成為你的老師，只要你虛心求教。
§在問(wèn)題面前，在漏洞面前，最不好的做法就是推諉。
§價(jià)值永遠(yuǎn)是相對(duì)別人而言的，因此應(yīng)該由別人來(lái)評(píng)說(shuō)，而不是自己。
§如何才能作好事情？很簡(jiǎn)單，沿著原則方向前進(jìn)，不要偏離，不要為人所左右，包括你的主管
在內(nèi)。
§最賺便宜的人就是兩種人，一種人非常進(jìn)取，收獲是自己的，失敗是老板的，更重要的是，另一種人是有開(kāi)放心態(tài)的人，他們謙虛，他們可以有效接受別人的看法，所以他們的進(jìn)取比別人快的多，自
然收獲也大的多。
§老板還沒(méi)有想到的事情，你做完了，很好！如果是老板想到的事情，讓你去做的，你做完了，但這算不上是主動(dòng)，而是在完成任務(wù)。
§同樣的一件事情，如果你能完成的比別人更簡(jiǎn)單，就是好樣的。
§低調(diào)做人，可以在你的周?chē)３纸】档目諝?，而高調(diào)做事，可以贏得支持和聲譽(yù)。
§一百分是完美的表現(xiàn)，追求完美是服務(wù)行業(yè)的基本要求，沒(méi)有完美，就沒(méi)有服務(wù)。不要以為這
是高要求，如果你能實(shí)現(xiàn)一百分，也只是剛剛完成了任務(wù)而已
§服務(wù)行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)精神，就是服務(wù)本身，服務(wù)既是指為客戶服務(wù)，也是指為自己周?chē)耐路?/p>
務(wù)，這兩種服務(wù)缺一不可。
§服務(wù)業(yè)做的不是信息，做的實(shí)際是聲譽(yù)！因此，必須珍惜，再珍惜！
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中國(guó)少年之責(zé)任也
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? ? 為老板服務(wù)2010-04-29 16:33:572010-07-13 22:28:08引用 不管你是老板還是服務(wù)生還是店小二 你都是個(gè)杯具2010-04-14 23:45:27? 老板2010-04-15 12:12:17老板手機(jī)號(hào)碼2010-04-22 11:24:25
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第五篇：高效執(zhí)行力
打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
訓(xùn)目標(biāo)：1.理解執(zhí)行的重要性。2.掌握并利用執(zhí)行的工具，明確各級(jí)管理者的執(zhí)行角色，把握科學(xué)的執(zhí)行原理，構(gòu)建內(nèi)部執(zhí)行力網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行。
培訓(xùn)對(duì)象：管理崗人員 課時(shí)安排：2課時(shí)
培訓(xùn)重點(diǎn)：
1、如何高效執(zhí)行
2、高效執(zhí)行提高效率
課-程-背-景：
為什么企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不能如愿變成現(xiàn)實(shí)？為什么領(lǐng)導(dǎo)層的設(shè)想和決策總是得不到貫徹？為什么無(wú)懈可擊的方案和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃未能變成現(xiàn)實(shí)的業(yè)績(jī)？為什么公司的制度得不到有效執(zhí)行？為什么員工做事總是打折扣、總是找借口推辭？答案只有一個(gè)，那就是執(zhí)行力不強(qiáng)。沒(méi)有有效的執(zhí)行力，再出色的戰(zhàn)略目標(biāo)也是美夢(mèng)一場(chǎng)。執(zhí)行是硬道理！沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力！沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有成功力！
本課程主要就了解執(zhí)行力、提高效率-高效執(zhí)行、如何高效執(zhí)行三個(gè)方面的分享與交流，為企業(yè)執(zhí)行者提供高效執(zhí)行的實(shí)踐思路和方法，通過(guò)對(duì)執(zhí)行問(wèn)題的透視與分析討論，達(dá)致有效提高企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力，提升企業(yè)績(jī)效的目的。前言：
執(zhí)行力決定著企業(yè)和個(gè)人的成敗，無(wú)論企業(yè)還是個(gè)人，任何成功都必然是執(zhí)行的成功，任何失敗在一定程度上都是執(zhí)行的失敗的。領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定公司本身的執(zhí)行力，個(gè)人的執(zhí)行力是個(gè)人成功的關(guān)鍵！關(guān)注執(zhí)行力其實(shí)就是關(guān)注自己和企業(yè)的成功。
其實(shí)，很多人不是缺少成功的思想和頭腦，而是缺乏行動(dòng)，缺乏執(zhí)行！缺乏嚴(yán)格的執(zhí)行、科學(xué)的執(zhí)行、高效的執(zhí)行！很多人有完美的計(jì)劃和打算，卻遲遲沒(méi)有動(dòng)靜；有許多美妙構(gòu)想，而因?yàn)槿狈?zhí)行，沒(méi)能如愿，令人扼腕。缺乏執(zhí)行力，工作費(fèi)力，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)力，斷送活力。
沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有戰(zhàn)斗力；沒(méi)有戰(zhàn)斗力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，就沒(méi)有發(fā)展力。所以有人說(shuō)，在中國(guó)不缺乏縱橫捭闔（百合）、夸夸其談的戰(zhàn)略理論家，而真正缺乏的是腳踏實(shí)地做事的執(zhí)行家。因此，無(wú)論多么宏偉的藍(lán)圖、多么正確的決策、多么嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃，如果沒(méi)有嚴(yán)格高效的執(zhí)行力，最終的結(jié)果只能是不盡如人意，甚至是紙上談兵。
曾任IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行總裁的周偉焜認(rèn)為：企業(yè)成敗絮其中，三分在戰(zhàn)略，七分在執(zhí)行。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)力的一部分；對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
個(gè)人執(zhí)行力差是能力問(wèn)題，而員工執(zhí)行力差則是管理問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者之所以優(yōu)秀，不僅在于優(yōu)秀者更有思想，更在于實(shí)現(xiàn)構(gòu)想的能力。戰(zhàn)略構(gòu)想要變成現(xiàn)實(shí)，就必須學(xué)會(huì)執(zhí)行?？傊?，快速提高領(lǐng)導(dǎo)者和員工的執(zhí)行力是提升單位和個(gè)人工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵，應(yīng)把提升能力看做是提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)能力和構(gòu)建團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)突破口。
如何快速提高執(zhí)行力，已成為當(dāng)前所有領(lǐng)導(dǎo)者急需解決的問(wèn)題。今天我們所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是緊緊圍繞著高效執(zhí)行，學(xué)習(xí)明確什么是執(zhí)行力，進(jìn)而高效完成任務(wù)。
只有不斷提高執(zhí)行力，才會(huì)獲得我們沒(méi)個(gè)人事業(yè)的成功。
第一部分：了解執(zhí)行力
·什么是執(zhí)行力 ·執(zhí)行力的三個(gè)步驟 ·什么是員工執(zhí)行力 ·執(zhí)行力二要素
強(qiáng)有力的執(zhí)行才是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在!看過(guò)電影《斯巴達(dá)克》的人們可能會(huì)為歷史所描述的英雄人物所感動(dòng)，更為波瀾壯闊的戰(zhàn)斗場(chǎng)面所震撼。一支訓(xùn)練有素的軍隊(duì)給我們留下了深刻的印象，這支能夠與當(dāng)時(shí)歐陸最強(qiáng)大的羅馬軍隊(duì)相抗衡并取得一系列勝利的就是聞名于世的斯巴達(dá)克方陣。
斯巴達(dá)克方陣的所有成員都具有強(qiáng)烈的贏的欲望；他們目標(biāo)明確，紀(jì)律嚴(yán)明，步調(diào)一致；他們相互負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，彼此忠誠(chéng)；他們知道為什么而戰(zhàn)，既使挫折 也不會(huì)動(dòng)搖信心，堅(jiān)定地執(zhí)行；他們具備良好的技能------這是任何一個(gè)統(tǒng)帥都?jí)裘乱郧蟮玫降能婈?duì)！這也是任何一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所希望得到的團(tuán)隊(duì)。
無(wú)數(shù)實(shí)踐證明：企業(yè)要想成長(zhǎng)，要想在競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利，就必須建立一支具有戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的堅(jiān)強(qiáng)的“斯巴達(dá)克方陣”！
越來(lái)越多的企業(yè)實(shí)踐證明，當(dāng)企業(yè)成長(zhǎng)到一定階段的時(shí)候，真正的挑戰(zhàn)就會(huì)往往來(lái)自內(nèi)部，而且在很多情況下，“內(nèi)部挑戰(zhàn)”甚至?xí)蔀楣疚C(jī)的根源。那些失敗的企業(yè)，問(wèn)題大都不是出在經(jīng)營(yíng)上，而是在管理上，確切的說(shuō)是敗在執(zhí)行上。
一、什么是執(zhí)行力
1、執(zhí)行力概念：
徹徹底底的完成任務(wù)就是“執(zhí)行力”。就是指有能力把“想法”變成 “做法”。執(zhí)行力就是管理者為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和階段性目標(biāo)而具有的計(jì)劃、指揮、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)能力。
追求的最高境界是一切都在管理者的掌控之中，就是“管到每個(gè)人每天的每一件事”。知道每個(gè)人在干什么，干的如何，需要哪些幫助??
2、執(zhí)行力理解
執(zhí)行力是把“夢(mèng)想”變成“現(xiàn)實(shí)”的一種能力。
執(zhí)行是一種意識(shí)、一種科學(xué)、一種意志、一種文化。
現(xiàn)代社會(huì)有關(guān)執(zhí)行力的問(wèn)題是所有領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的問(wèn)題，在私營(yíng)企業(yè)老板聘用的人必須保證有百分之百的執(zhí)行力，他絕不會(huì)犧牲個(gè)人利益而任用沒(méi)有執(zhí)行力的人的，服從是他所要求員工的第一要點(diǎn)，所以應(yīng)運(yùn)而生的各種關(guān)于執(zhí)行力的培訓(xùn)隨之而產(chǎn)生，而且是領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，進(jìn)而組織員工學(xué)習(xí)，執(zhí)行力的提高意味者效益的提高，大家試想一下，每件事情每項(xiàng)工作都有人在盡心盡力的去做，那么這個(gè)企業(yè)公司的效益可想而知。
二、高效執(zhí)行力的三個(gè)步驟：
執(zhí)行力：對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
1、任用對(duì)的人才：選人 用人 留人
故事：買(mǎi)土豆的故事在美國(guó)的佛羅倫薩州曾發(fā)生過(guò)這樣一個(gè)故事。一個(gè)叫約翰，一個(gè)叫哈里的兩個(gè)年輕人，同時(shí)進(jìn)入一家蔬菜貿(mào)易公司。三個(gè)月后，哈里很不高興地走到總經(jīng)理辦公室，向總經(jīng)理抱怨說(shuō)：“我和約翰同時(shí)來(lái)到公司，現(xiàn)在約翰的薪水已經(jīng)增加了一倍，職位也上升到了部門(mén)主管。而我每天勤勤懇懇地工作，從來(lái)沒(méi)有遲到早退過(guò)，對(duì)上司交代的任務(wù)總是按時(shí)按量地完成，從來(lái)沒(méi)有拖沓過(guò)，可是為什么我的薪水一點(diǎn)沒(méi)有增加，職位依然是公司的普通職員呢？”總經(jīng)理沒(méi)有馬上回答哈里的問(wèn)題，而是意味深長(zhǎng)地對(duì)他說(shuō)“這樣吧，公司現(xiàn)在打算預(yù)訂一批土豆，你先去看一下哪里有賣(mài)的，回來(lái)我再回答你的問(wèn)題?！庇谑?，哈里走出總經(jīng)理辦公室，找賣(mài)土豆的蔬菜市場(chǎng)去了。半個(gè)小時(shí)后，哈里急匆匆地來(lái)到總經(jīng)理辦公室，匯報(bào)說(shuō)，“二十公里外的‘集農(nóng)蔬菜批發(fā)中心’有土豆賣(mài)”。總經(jīng)理聽(tīng)后問(wèn)道，“一共有幾家賣(mài)的？”哈里撓了撓頭說(shuō)：“我剛才只看到有賣(mài)的，沒(méi)看到有幾家，您稍等一會(huì)兒，我再去看一下！” 說(shuō)完就又急匆匆地跑出去了。二十分鐘后，哈里喘著粗氣再次跑到總經(jīng)理辦公室匯報(bào)，“報(bào)告總經(jīng)理！一共有三家賣(mài)土豆的?！?總經(jīng)理又問(wèn)他“土豆的價(jià)格是多少？三家的價(jià)格都一樣嗎？”哈里楞了一下，又撓了撓頭說(shuō)，“總經(jīng)理，您再等一會(huì)兒，我再去問(wèn)一下?！闭f(shuō)完，哈里就要向外跑。這時(shí)，總經(jīng)理叫住他，“你不用再去了，你去幫我把約翰叫來(lái)吧?！?三分鐘后，哈里和約翰一起來(lái)到總經(jīng)理辦公室?？偨?jīng)理先對(duì)哈里說(shuō)：“你先在這里休息一下吧！”然后又對(duì)約翰說(shuō)：“公司打算預(yù)訂一批土豆，你去看一下哪里有賣(mài)的?！彼氖昼姾螅s翰回來(lái)了，向總經(jīng)理匯報(bào)“二十公里外的‘集農(nóng)蔬菜批發(fā)中心’有三家賣(mài)土豆的?！薄捌渲袃杉叶际?.90美圓一斤，只有一家老頭賣(mài)的是0.80美圓一斤?！薄拔铱戳艘幌滤麄兊耐炼?，發(fā)現(xiàn)老頭家的最便宜，而且質(zhì)量也最好，因?yàn)樗亲约恨r(nóng)園里種植的?！薄叭绻覀冃枰芏嗟脑挘瑑r(jià)格還可以更優(yōu)惠一些，并且他們家有貨車(chē)，可以免費(fèi)送貨上門(mén)?！薄拔乙呀?jīng)把那老頭帶來(lái)了，就在公司大門(mén)外等著，要不要讓他進(jìn)來(lái)具體洽談一 下？”總經(jīng)理說(shuō)道，“不用了，你讓他先回去吧！”于是，約翰就出去了。這時(shí)，總經(jīng)理看著在辦公室里目瞪口呆的哈里，問(wèn)道：“你都看到了吧！如果你是總經(jīng)理，你會(huì)給誰(shuí)加薪晉職呢？”哈里慚愧地低下了頭。
中國(guó)版本的買(mǎi)土豆的故事
張三和李四同時(shí)受雇于一家店鋪，拿同樣的薪水。一段時(shí)間后，張三青云直上，李四卻原地踏步。李四想不通，老板為何厚此薄彼？老板于是說(shuō)：“李四，你現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有賣(mài)土豆的嗎？”一會(huì)兒，李四回來(lái)匯報(bào)：“只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車(chē)土豆在賣(mài)?！薄坝卸嗌?？”老板又問(wèn)。李四沒(méi)有問(wèn)過(guò)，于是趕緊又跑到集上，然后回來(lái)告訴老板：“一共40袋土豆?！薄皟r(jià)格呢？”“您沒(méi)有叫我打聽(tīng)價(jià)格?！崩钏奈厣昝?。老板又把張三叫來(lái)：“張三，你現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有賣(mài)土豆的嗎？”張三也很快就從集市上回來(lái)了，他一口氣向老板匯報(bào)說(shuō)：“今天集市上只有一個(gè)農(nóng)民賣(mài)土豆，一共40袋，價(jià)格是兩毛五分錢(qián)一斤。我看了一下，這些土豆的質(zhì)量不錯(cuò)，價(jià)格也便宜，于是順便帶回來(lái)一個(gè)讓您看看?！睆埲呎f(shuō)邊從提包里拿出土豆，“我想這么便宜的土豆一定可以掙錢(qián)，根據(jù)我們以往的銷(xiāo)量，40袋土豆在一個(gè)星期左右就可以全部賣(mài)掉。而且，咱們?nèi)抠I(mǎi)下還可以再適當(dāng)優(yōu)惠。所以，我把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了，他現(xiàn)在正在外面等您回話呢??”
寓意：同樣的職場(chǎng)，不一樣的人生規(guī)劃。在職場(chǎng)中，沒(méi)有人比你更在乎你自己的事業(yè)，沒(méi)有什么東西像積極主動(dòng)的態(tài)度一樣更能體現(xiàn)你自己的獨(dú)立人格。在現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的發(fā)展最終靠的是全體人員積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的發(fā)揮。企業(yè)所渴求的人才不只是一個(gè)具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的、埋頭苦干、有執(zhí)行力的人，而更需要的是積極主動(dòng)、充滿熱情、靈活自信、高效執(zhí)行力的人。目前，大商集團(tuán)正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期，改革與發(fā)展的任務(wù)日益繁重。廣大員工是各項(xiàng)改革的參與者、執(zhí)行者，改革的成功與否取決于廣大員工的響應(yīng)程度、參與深度和執(zhí)行力度。一個(gè)合格的員工不只是被動(dòng)地等待別人告訴應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己要做什么，并且認(rèn)真地規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。思想產(chǎn)生態(tài)度。當(dāng)一個(gè)機(jī)遇擺在你面前的時(shí)候，你是主動(dòng)出擊、奮力一搏，還是畏首畏尾，任機(jī)會(huì)從你眼前悄悄溜走呢？當(dāng)機(jī)遇出現(xiàn)的時(shí)候，每一個(gè)具備責(zé)任心和主動(dòng)性的人都會(huì)非常自信地面對(duì) 它，迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)出擊。在平時(shí)的工作中，我們不能讓?xiě)卸璧那榫w占據(jù)我們的思想，應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己的工作主動(dòng)性，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，盡可能出色完成任務(wù)。
2、采取對(duì)的策略
故事：大約在4000多年之前，我國(guó)的黃河流域洪水為患，堯命鯀負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與組織治水工作。鯀采取“水來(lái)土擋”的策略治水。鯀治水失敗后由其獨(dú)子 禹主持治水大任。禹接受任務(wù)后，首先就帶著尺、繩等測(cè)量工具到全國(guó) 的主要山脈、河流作了一番周密的考察。他發(fā)現(xiàn)龍門(mén)山口過(guò)于狹窄，難 以通過(guò)汛期洪水；他還發(fā)現(xiàn)黃河淤積，流水不暢。于是他確立了一條與 他父親的“堵”相反的方針，叫作“導(dǎo)”，就是疏通河道，拓寬峽口，讓洪水能更快的通過(guò)。
禹采用了“治水須順?biāo)?，水性就下，?dǎo)之入海。高處就鑿?fù)?，低處就疏?dǎo)”的治水思想。根據(jù)輕重緩急，定了一個(gè)治的順序，先從首都附近地區(qū)開(kāi)始，再擴(kuò)展到其它各地。
3、完成對(duì)的運(yùn)營(yíng)
《致加西亞的信》 一百多年來(lái)這本書(shū)激烈影響了一代又一代的年青人 已經(jīng)成為西方管理學(xué)當(dāng)中的經(jīng)典著作 在美國(guó)和西班牙爆發(fā)的美西戰(zhàn)爭(zhēng)中 年青的中衛(wèi)羅文是受美國(guó)總統(tǒng)的囑托 力盡千辛萬(wàn)苦把信送給了加西亞將軍 最終贏得了美西戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利 羅文把信送給了加西亞的故事始終代表了忠成 敬業(yè)勤奮 使命必達(dá)。羅文他的目標(biāo)很清楚 總統(tǒng)把這個(gè)任務(wù)交給他 他要把這封信送到這個(gè)將軍的手里面 這個(gè)目標(biāo)是很清楚的 其實(shí)這個(gè)也跟我們自己在人生的追求這方面也是有很多類(lèi)似的地方。其實(shí)很多的企業(yè)家他們都有很好的夢(mèng)想 但是成功的企業(yè)跟不成功的企業(yè)家最大的分別就是說(shuō)能不能夠第一方面有一個(gè)好的夢(mèng)想 第二能不能堅(jiān)持這個(gè)夢(mèng)想 盡管人家對(duì)你這個(gè)夢(mèng)想有很多的批評(píng)在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的過(guò)程里面你面對(duì)很多的困難 所以我覺(jué)得有夢(mèng)想是起步 更重要就是怎么樣去堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想 實(shí)際上這個(gè)跟我們公司這個(gè)使命必達(dá)這方面的目標(biāo)也是很類(lèi)似的
案例分享：全球執(zhí)行力典范―西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力核心精髓的介紹。
我們大家都學(xué)習(xí)過(guò)“沒(méi)有任何借口”這本書(shū)，費(fèi)拉爾。凱普在完成了這本書(shū)后，并沒(méi)有放棄對(duì)西點(diǎn)精神的繼續(xù)挖掘。而是在經(jīng)歷多年的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)之后，尤其是凱普 在研究了西點(diǎn)軍校名將之星格蘭特將軍之后，為他的早先的“沒(méi)有任何借口” 的理念找到了更深的源泉。這就是為什么凱普寫(xiě)作“沒(méi)有任何借口2”的原因。
在凱普看來(lái)，西點(diǎn)人最優(yōu)秀的地方在于，他們不僅僅牢記“沒(méi)有任何借口”，而且善于在不找借口之后“主動(dòng)工作、完美執(zhí)行”。正是這種“主動(dòng)性”和強(qiáng)大的“執(zhí)行力”保證了西點(diǎn)人在面對(duì)任何困難時(shí)，不僅勇敢、敬業(yè)，而且有能力、有辦法、有信心“百分之百的完成任務(wù)”。用格蘭特將軍的話說(shuō)就是：我唯一的借口就是：沒(méi)有任何借口。沒(méi)有任何借口2”倡導(dǎo)的精神理念就是：沒(méi)有任何借口的關(guān)鍵在于執(zhí)行力。執(zhí)行就是不為自己尋找一切借口，要做就一定要做成，無(wú)論如何要百分之百的完成任務(wù)。
三、什么是員工執(zhí)行力
1、概念：
就是保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務(wù)的能力。
2、執(zhí)行力與動(dòng)力
執(zhí)行力的完成不是一個(gè)人的事情，每個(gè)人完成你每天的工作量，那么這個(gè)企業(yè)的工作就會(huì)保質(zhì)保量的完成，北京大學(xué)管理學(xué)教授劉峰寫(xiě)的“新領(lǐng)導(dǎo)觀”一書(shū)前言部分談到----有一句名言盡人皆知“火車(chē)跑的快，全靠車(chē)頭帶”。這句話我們講了十幾年，其實(shí)它既不符合馬克思主義的基本理論，也不符合今日中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際。近幾年我們的火車(chē)已經(jīng)連續(xù)五次提速，卻很難超過(guò)每小時(shí)160公里，其原因就在于我們的火車(chē)頭動(dòng)力已經(jīng)很大，但車(chē)箱卻沒(méi)有一點(diǎn)動(dòng)力，結(jié)果只能是“全靠車(chē)頭帶，火車(chē)跑不快”。
讓我們看看國(guó)內(nèi)正在研制而國(guó)外早以有之的“動(dòng)力分散型機(jī)車(chē)”這種火車(chē)不僅火車(chē)頭有動(dòng)力，后面的每一節(jié)火車(chē)箱也有動(dòng)力。這種高速火車(chē)之所以跑的快，不是全靠車(chē)頭帶，各車(chē)箱的動(dòng)力器起者非常重要的作用。我們的張總就象是帶我們不斷向前跑的火車(chē)頭，我們各各部門(mén)、業(yè)種就象分動(dòng)力器，各各動(dòng)力器共同努力工作，在張總的正確帶領(lǐng)下才能快速健康的發(fā)展，完成集團(tuán)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，所以每個(gè)員工的執(zhí)行力完成的好壞，直接關(guān)系到我們企業(yè)的生衰。因而當(dāng)今社會(huì)所有的領(lǐng)導(dǎo)都非常的重視執(zhí)行力的提高。
3、員工執(zhí)行力差是什么原因？
外企的CEO們交流，談?wù)撟疃嗟氖菓?zhàn)略和策略的問(wèn)題；國(guó)內(nèi)企業(yè)家論道，感慨最多的卻是執(zhí)行力的問(wèn)題。
有些企業(yè)家經(jīng)常感到自己的好想法不能實(shí)現(xiàn)，具體表現(xiàn)在：新的營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)開(kāi)會(huì)說(shuō)明了，一到下面就走樣；即便確實(shí)按照公司的指示去做了，但就是產(chǎn)生不了預(yù)期的結(jié)果；財(cái)務(wù)部對(duì)各種費(fèi)用審核非常嚴(yán)格，但年終核算時(shí)發(fā)現(xiàn)費(fèi)用增加了但銷(xiāo)量沒(méi)增加；經(jīng)理都簽了目標(biāo)責(zé)任書(shū)了，但還是完成不了任務(wù)；公司員工都在忙，但就是不出成績(jī)；一件小事吩咐下去3個(gè)月還解決不了，并且沒(méi)有主動(dòng)的反饋，要等到自己過(guò)問(wèn)才知道??
此時(shí)大部分企業(yè)家都認(rèn)為公司執(zhí)行力差是員工能力和態(tài)度的問(wèn)題，這種觀點(diǎn)是不對(duì)的。執(zhí)行力差是現(xiàn)象，管理不善才是本質(zhì)。外企執(zhí)行力強(qiáng)是現(xiàn)象，有提高員工執(zhí)行力的機(jī)制才是本質(zhì)。實(shí)際上可以這樣認(rèn)為：
個(gè)別員工執(zhí)行力差是能力的問(wèn)題；公司整體執(zhí)行力差就是管理的問(wèn)題！執(zhí)行力差的五大原因
通過(guò)對(duì)大量國(guó)內(nèi)企業(yè)的研究并與外企進(jìn)行對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力差的原因不外乎以下五各方面：
（1）、員工不知道干什么
有的公司沒(méi)有明確的能夠落實(shí)的戰(zhàn)略規(guī)劃，沒(méi)有明確的營(yíng)銷(xiāo)策略，甚至沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)大綱，使員工得不到明確的指令；也有的公司營(yíng)銷(xiāo)策略不符合市場(chǎng)需求，員工只好自發(fā)的進(jìn)行修改；還有一些公司政策經(jīng)常變，策略反復(fù)改，再加上信息溝通不暢，使員工們很茫然，只好靠慣性和自己的理解去做事。
這就使員工的工作重點(diǎn)和公司脫節(jié)，公司的重要工作不能執(zhí)行或完成。（2)、不知道怎么干
外企的員工入職后一般都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，幾年前外企流行招聘非專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生做代表，但是正式上崗前都要把產(chǎn)品知識(shí)爛熟于胸，都要經(jīng)過(guò)1-2周的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，以后每年都有規(guī)定時(shí)長(zhǎng)（如40小時(shí)/每年）的培訓(xùn)。
而國(guó)內(nèi)企業(yè)則不然，要么沒(méi)有培訓(xùn)直接上崗，要么培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性和實(shí)操性，如有的公司對(duì)員工做勵(lì)志培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，使員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道；有的公司給低層員工做一些行業(yè)趨勢(shì)、宏觀戰(zhàn)略的培訓(xùn)，也還是沒(méi)有交給他們方法。
當(dāng)然，這里面還有一個(gè)比較普遍的深層次原因，就是中高層領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)能力差，自己不知道怎么干，就沒(méi)法對(duì)下面的人說(shuō)清楚，總監(jiān)說(shuō)不清，經(jīng)理也說(shuō)不清，最后是真正執(zhí)行的最底層不會(huì)干，有苦說(shuō)不出。
（3）、干起來(lái)不順暢；
如果士兵在前線打仗，后勤給養(yǎng)供應(yīng)不上，通訊中段，請(qǐng)求支援但是指揮部沒(méi)有反應(yīng)，負(fù)傷了得不到快速的救護(hù)，那士兵的斗志顯然會(huì)受到很大的影響。
公司亦然，2000元的促銷(xiāo)費(fèi)用要給經(jīng)理批，經(jīng)理批完總監(jiān)批，總監(jiān)批完副總批，副總批完財(cái)務(wù)批，財(cái)務(wù)批完老板批。結(jié)果總監(jiān)出差耽誤了15天，副總出差耽誤了15天，財(cái)務(wù)不懂業(yè)務(wù)，搞不懂這筆錢(qián)該花不該花，也不想去求證，就把這事擱置了1個(gè)月，最后這筆錢(qián)終于批下來(lái)了，但是用了3個(gè)月，已經(jīng)不需要做促銷(xiāo)了。申請(qǐng)者一開(kāi)始要不斷的解釋為什么花這筆錢(qián)，然后又要不斷的解釋為什么不花，或者是花了但效果不好又要編造一堆理由，熱情被消耗，慢慢的就變得不主動(dòng)做事了。
（4）、不知道干好了有什么好處
古代作戰(zhàn)時(shí)，如果一座城池久攻不下，攻城的將軍一般會(huì)下一道命令：城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠。結(jié)果士氣大振，一天城破。
國(guó)內(nèi)企業(yè)也大都有對(duì)員工的激勵(lì)措施，尤其是對(duì)銷(xiāo)售更是必不可少的。但是在制定激勵(lì)政策時(shí)卻往往犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是把政策制定的太過(guò)復(fù)雜，使員工很難算出來(lái)下個(gè)月自己花多少精力達(dá)到什么結(jié)果就能拿多少獎(jiǎng)金。這樣就使激勵(lì)政策的作用大打折扣。
銷(xiāo)售永遠(yuǎn)都是只看眼前的，這是工作性質(zhì)決定的，當(dāng)眼前的好處看不到時(shí)自然就沒(méi)有太大的興致去做。
（5）、知道干不好沒(méi)什么壞處
如果只有“城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠”的承諾而沒(méi)有“當(dāng)逃兵立斬”的規(guī)定，肯定會(huì)有一部分士兵找機(jī)會(huì)開(kāi)溜，從而動(dòng)搖軍心。知道干不好沒(méi)什么壞處來(lái)自于三個(gè)方面：一是沒(méi)有評(píng)估；二是考核指標(biāo)不合理；三是處罰不重或沒(méi)有處罰。
很多部門(mén)的工作成果不適合用硬性的指標(biāo)來(lái)考核，比如財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部和后勤部就很難設(shè)定直接的評(píng)價(jià)指標(biāo)，這些部門(mén)的工作就需要懂業(yè)務(wù)的高管根據(jù)經(jīng)驗(yàn)評(píng)估，如果高管沒(méi)有能力做出公允的評(píng)估，內(nèi)驅(qū)力不強(qiáng)的員工就可能懈怠工作。
考核指標(biāo)不合理是國(guó)內(nèi)企業(yè)最常犯的嚴(yán)重錯(cuò)誤，突出表現(xiàn)在定性指標(biāo)太多，諸如團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新能力、忠誠(chéng)度等等五花八門(mén)，這些指標(biāo)的考核分帶有太多的人為因素，而實(shí)際生活中又偏偏有一個(gè)共性的現(xiàn)象，就是“業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人往往不太聽(tīng)話，不干活的人往往人緣比較好”，這會(huì)造成什么后果呢？不干活的人照樣能夠獲得很高的綜合評(píng)分，個(gè)人利益不受影響。
處罰不重或沒(méi)有處罰也比較常見(jiàn)，有的是親緣、血緣、地緣關(guān)系，能放一馬就放一馬；有的是自己的人，當(dāng)然不能處罰；有的雖然是民企但是保留著國(guó)企作風(fēng)，你好我好大家好。當(dāng)罰而不罰嚴(yán)重破壞了游戲規(guī)則，“榜樣的力量是無(wú)窮的，壞榜樣的危害也是無(wú)窮的”。
只要是個(gè)人能力提高了，工作態(tài)度有所改觀，能夠積極主動(dòng)地去做好本職工作，就能夠提高整體員工的執(zhí)行力。
四、員工執(zhí)行力的兩個(gè)要素
1、兩個(gè)要素：
一是個(gè)人能力；二是工作態(tài)度。
執(zhí)行力問(wèn)題是每一個(gè)企業(yè)都十分關(guān)注的事，如何提高執(zhí)行力，這是每一個(gè)企業(yè)或是老板最為關(guān)注的問(wèn)題，提高執(zhí)行力是需各方面、各級(jí)管理人員努力去做的一件事。員工執(zhí)行力就是保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務(wù)的能力。員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素：一是個(gè)人能力；二是工作態(tài)度。就是說(shuō)要提高員工的執(zhí)行力，必須從以下兩個(gè)方面著手。能力是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)要素。態(tài)度就是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵要素。
個(gè)人能力：
每個(gè)人的能力是不同的，作為“帥”，就是決策者，要有一定的政治素質(zhì)、責(zé)任感、科學(xué)的發(fā)展觀；作為“將”，就是中層的執(zhí)行者，要具備對(duì)上級(jí)決策者決策的正確解碼能力、分解任務(wù)的能力、還有上下左右的協(xié)調(diào)能力等；作為“兵”，則要具有熟練的業(yè)務(wù)技能、細(xì)節(jié)的把握能力和不講條件、飽滿的工作熱情。這些角色的分工又都是相對(duì)的，在一定的局部可能是作為“帥”，但在大的系統(tǒng)里可能也是“將”，或者是“兵”。每個(gè)角色都要根據(jù)自己所處的相對(duì)位置，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)提高自身的能力。
例如：有些人的語(yǔ)言邏輯性強(qiáng)、有些人社交能力強(qiáng)、有些人繪畫(huà)能力強(qiáng)，總之每個(gè)人都有一種或多種能力存在，所以我們說(shuō)做為各各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)你的部下能力的一面，并充滿發(fā)揮利用，我們大家都知道海爾公司，它有個(gè)理念，那就是海爾人個(gè)個(gè)都是人才。這體現(xiàn)了都員工的尊重，對(duì)員工的認(rèn)同。當(dāng)時(shí)有不少學(xué)歷不高、技術(shù)不高、在車(chē)間力默默奉獻(xiàn)的員工對(duì)此卻不以為然，心想自己算不上什么人才。言下之意“個(gè)個(gè)都是人才”這句話有點(diǎn)虛。工作態(tài)度：
態(tài)度不夠積極，是造成員工執(zhí)行力弱的主要原因。我們工作生活中有這樣的體會(huì)：如果你想要做一件事情，你會(huì)有一百個(gè)理由去做；如果你不愿做一件事情，你同樣會(huì)有一百個(gè)借口不去做。也就是說(shuō)，當(dāng)任務(wù)、目標(biāo)、人員、流程都安排好了，執(zhí)行者的態(tài)度決定執(zhí)行力的強(qiáng)弱。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志，是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀等在工作中所體現(xiàn)出來(lái)的外在表現(xiàn)?？梢哉f(shuō)，態(tài)度在一定程度上就是競(jìng)爭(zhēng)力，積極的工作態(tài)度始終是使一名員工脫穎而出的重要砝碼。
第二部分 提高效率--高效執(zhí)行
·行動(dòng)快捷出效率 ·日事日畢，日清日高 ·積極主動(dòng)，走向成功 ·高效合理，分配時(shí)間 ·高效快捷，執(zhí)行到位
一、高效執(zhí)行之---行動(dòng)快捷出效益
1、高效執(zhí)行力需要快速行動(dòng)
衡量高效執(zhí)行力需要衡量執(zhí)行力的速度，這是一個(gè)重要的環(huán)境。一件事讓一個(gè)人去做要花七天時(shí)間，但是另一人去做需要花一個(gè)月時(shí)間，他們之間的差別是什么？這就是人們講的執(zhí)行效率問(wèn)題。怎樣才能高效的執(zhí)行？快速行動(dòng)才是重要的?！按篝~(yú)吃小魚(yú)”一向被視為常理，可是在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的信息社會(huì)中，在市場(chǎng)規(guī)律的作用下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)往往不看重大小而看重快慢，“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
有人曾形容說(shuō)，美國(guó)人第一天宣布某項(xiàng)發(fā)明，第二天投入生產(chǎn)，第三天日本人就把該項(xiàng)發(fā)明的產(chǎn)品投入到了市場(chǎng)。在加拿大將楓葉旗定為國(guó)旗的決議通過(guò)的第三天，日本廠商趕制的楓葉小國(guó)旗及帶有楓葉標(biāo)志的玩具就出現(xiàn)在加拿大市場(chǎng)，銷(xiāo)售火爆。而作為“近水樓臺(tái)”加拿大廠商則坐失良機(jī)。人們把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中這種“不快而死”的快魚(yú)現(xiàn)象稱(chēng)為“快魚(yú)法則”。
2、快速加高效的執(zhí)行力才是獲得成功的基本法寶
一項(xiàng)計(jì)劃如果得不到快速高效執(zhí)行，就有可能擱淺。執(zhí)行進(jìn)展越緩慢，就越容易出現(xiàn)對(duì)計(jì)劃不利的因素。快速加高效的執(zhí)行力才是獲得成功的基本法寶。
比爾、蓋茨深深的了解這一點(diǎn)，在公司的若干重大緊急關(guān)頭，他總是采取斷然措施，搶在別人前面，因而取得了成功。
例如：
20世紀(jì)80年代，美國(guó)蓮花公司在“蓮花1-3-4”軟件研制的基礎(chǔ)上，乘勢(shì)為“蘋(píng)果”電腦開(kāi)發(fā)軟件，名為“爵士樂(lè)”。比爾蓋茨在分析了“蓮花”的優(yōu)劣勢(shì)后，盡快超越“蓮花”，決定推出世界最快的電子表格軟件，并給該軟件定名為“超越”。在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，比爾蓋茨緊緊盯著“蓮花”的設(shè)計(jì)進(jìn)程，唯恐落后于人，并一再 加快“超越”的研制步伐，決心搶在“爵士樂(lè)”前面吹響“超越”的號(hào)角。
在比爾蓋茨與操作人員的共同努力下，“超越”比“爵士樂(lè)”整整提前五個(gè)星期問(wèn)世，而這五個(gè)星期就決定了“爵士樂(lè)”的命運(yùn)。1987年的市場(chǎng)報(bào)告表明：“超越”以89%：6%的懸殊市場(chǎng)占有比分，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了“爵士樂(lè)”。
在瞬息萬(wàn)變的今天，競(jìng)爭(zhēng)就是時(shí)間上的競(jìng)爭(zhēng)，也就是機(jī)會(huì)！快就是效率！在現(xiàn)代職場(chǎng)生存，不管你多優(yōu)秀，如果你不會(huì)管理時(shí)間，不會(huì)抓緊每分每秒，不能比別人更快，就可能遭到對(duì)手無(wú)情的打擊，就可能讓比你“快”的對(duì)手吃掉。
誰(shuí)快誰(shuí)就能贏得機(jī)會(huì)，誰(shuí)快誰(shuí)就能贏得財(cái)富、贏得成功。
案例：當(dāng)初，貝爾在在發(fā)明電話機(jī)的時(shí)候，還有一位叫格雷的人也同時(shí)在進(jìn)行這項(xiàng)工作。他們倆人差不多同時(shí)取得了突破性的進(jìn)展，讓人意想不到的是格雷比貝爾晚到達(dá)專(zhuān)利局兩小時(shí)。當(dāng)然，他們兩個(gè)人互相都不認(rèn)識(shí)對(duì)方，可是貝爾就由于這120分鐘而一舉成名，譽(yù)滿天下，同時(shí)也因此獲得了巨額財(cái)富。
說(shuō)明：很多員工在競(jìng)爭(zhēng)中，不會(huì)運(yùn)用速度制勝，這樣不僅不能提高自己的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，還會(huì)直接影響自己的競(jìng)爭(zhēng)能力甚至生存問(wèn)題。
如果你能在競(jìng)爭(zhēng)中巧妙地利用時(shí)間差、速度差、用比別人少的時(shí)間快速解決問(wèn)題，這樣不僅節(jié)省了時(shí)間，而且獲得的效益也會(huì)比別人花費(fèi)大量的時(shí)間采取行動(dòng)帶來(lái)的多幾倍、幾十倍甚至上千倍，這就是合理利用時(shí)間法則的結(jié)果：在對(duì)手毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下?lián)屜纫徊健?/p>
“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的時(shí)代，對(duì)企業(yè)的執(zhí)行速度提出了更高的要求，沒(méi)有速度要求的執(zhí)行不桶在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，特別是在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的當(dāng)今，獲取信息速度更快、成本更低，決策的速度進(jìn)一步提高，這就要求執(zhí)行能盡快跟上決策的進(jìn)度。
二、高效執(zhí)行之---拖泥帶水，處處遇鬼
對(duì)每一個(gè)渴望擁有較強(qiáng)執(zhí)行力的人來(lái)說(shuō)，拖延都是最致命的。拖延很容易變成一種頑固的習(xí)慣，它會(huì)使許多工作根本無(wú)法開(kāi)展。
傳說(shuō)五臺(tái)山上有一種鳥(niǎo)，長(zhǎng)著四只腳和一對(duì)翅膀，人們叫它“寒號(hào)鳥(niǎo)”。春天，百花盛開(kāi)，寒號(hào)鳥(niǎo)身上會(huì)長(zhǎng)滿羽毛，餓了吃樹(shù)葉，渴了喝露水，春、夏、秋就這么 過(guò)去了！
冬天來(lái)了，天氣冷極了，小鳥(niǎo)們都回到自己溫暖的巢里。這時(shí)的寒號(hào)鳥(niǎo)，身上漂亮的羽毛都脫落了。夜間，它躲在石縫里，凍得直哆嗦，它不停地叫著“好冷啊，好冷啊，等到天亮了就造個(gè)窩吧”等到天亮后，太陽(yáng)出來(lái)了，溫暖的陽(yáng)光一照，寒號(hào)鳥(niǎo)又忘記了夜晚的寒冷，于是它又不停地唱著：“得過(guò)且過(guò)！得過(guò)且過(guò)！太陽(yáng)下面暖和！太陽(yáng)下面暖和！”
就這樣，一天又一天，寒號(hào)鳥(niǎo)一直到死也沒(méi)能給自己造個(gè)更好的窩?，F(xiàn)實(shí)生活中，有些人只顧眼前，得過(guò)且過(guò)。他們行動(dòng)拖拖拉拉，做事情喜歡推諉，總是拖一天算一天，跟寒號(hào)鳥(niǎo)沒(méi)有多大區(qū)別。他們把一切行動(dòng)拖延到明天、后天??這樣一直拖下去，結(jié)果可想而知。
當(dāng)今職場(chǎng)，有許多人都有一個(gè)很不好的工作作風(fēng)—拖拉。本來(lái)可以隨手處理的事，要拖個(gè)幾天或幾周才去辦；幾天內(nèi)可以辦好的事，幾個(gè)月都辦不好；今天該作的事拖到明天完成；現(xiàn)在該打的電話等到一兩個(gè)小時(shí)后再打；這個(gè)月該完成的報(bào)表拖到下個(gè)月；這個(gè)季度應(yīng)完成的計(jì)劃要等到下一個(gè)季度。
還有的人對(duì)需要解決的問(wèn)題有意識(shí)地“踢皮球”，你踢向我，我踢向你，導(dǎo)致工作效率極低。
事實(shí)上每個(gè)人都有惰性，每個(gè)人都會(huì)在不同程度上拖延工作?！巴稀笔侨说耐ú?，它會(huì)拖掉人們成功的機(jī)會(huì)。假如你應(yīng)該打一個(gè)電話給客戶，但由于拖延的習(xí)慣，你沒(méi)有打這個(gè)電話，你的工作就可能因?yàn)闆](méi)打這個(gè)電話而延誤，你的公司也可能因這個(gè)電話而蒙受損失。有時(shí)候，一個(gè)企業(yè)家會(huì)因?yàn)闆](méi)能及時(shí)作出關(guān)鍵性的決定，錯(cuò)過(guò)了最佳時(shí)機(jī)而慘遭失敗；一個(gè)病人會(huì)因?yàn)檠诱`了看病的時(shí)間而斷送生命。拖延絕不是一種無(wú)所謂的耽擱，它會(huì)給生命帶來(lái)無(wú)法挽回的損失，它會(huì)使個(gè)人和企業(yè)永遠(yuǎn)與成功無(wú)緣。
在現(xiàn)代職場(chǎng)中，抱著“今天實(shí)在太苦太累太疲倦了，明天再來(lái)做吧”這種想法的人很多。殊不知，明天還有明天的新工作，這樣積累下來(lái)工作就會(huì)越來(lái)越多。
小張是一家公司的辦公室文員，同時(shí)也是老板的秘書(shū)。有一次，老板一早交給他一大沓材料，讓他寫(xiě)一份講話稿，5000字左右。這是公司上半年的各項(xiàng)總結(jié)材 料，內(nèi)容繁雜，條理不清，光看材料就花了他大半天的時(shí)間，直到快下班了小張還沒(méi)有開(kāi)始動(dòng)手寫(xiě)，不過(guò)，他還是按時(shí)下班了。
小張當(dāng)時(shí)想，老板也沒(méi)有限定時(shí)間，第二天再寫(xiě)也不遲。沒(méi)想到第二天，其他的事情讓他忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，根本沒(méi)有時(shí)間寫(xiě)，第三天仍然沒(méi)有時(shí)間，直到第四天，小張才開(kāi)始動(dòng)手寫(xiě)，沒(méi)想到的是，他正不停地敲擊鍵盤(pán)時(shí)，老板的電話過(guò)來(lái)了：“講話稿中午前送到我辦公室?！?/p>
小張一下子抓了狂，午休眼看就要到了，肯定是無(wú)法按時(shí)完成了。當(dāng)他推遲了一天，拿著打印好的材料交給老板時(shí)，老板的臉色明顯不悅：“拖的時(shí)間太長(zhǎng)了，這種事情以后要抓緊！”小張立刻保證：“好的，一定?！比缓蠡伊锪锏赝肆顺鰜?lái)。
一個(gè)老板絕不會(huì)一而再、再而三地容忍部下辦事拖拉，不講求實(shí)效，做不出什么業(yè)績(jī)來(lái)。老板需要的是強(qiáng)有力的輔助者，而不是優(yōu)柔寡斷的跟隨者。
拖延是一種惡習(xí)，唯一的解決方法是：不要拖延，現(xiàn)在就去做！
其實(shí)，要想成為一名優(yōu)秀的有執(zhí)行力的員工非常簡(jiǎn)單，只要改掉拖延的習(xí)慣就可以了，下面就提出幾點(diǎn)克服拖延的方法。
1、合理規(guī)劃。將要做的事進(jìn)行規(guī)劃安排，能馬上做的就馬上做，不能馬上做的，定下明確的時(shí)間。
2、化整為零。將繁雜的工作，適當(dāng)分解為許多小的工作，有計(jì)劃、有步驟地完成任務(wù)。
3、限時(shí)完成任務(wù)。給自己一定的激勵(lì)和約束。接受一項(xiàng)任務(wù)后，給自己限定完成時(shí)間，如果按時(shí)完成則給自己獎(jiǎng)勵(lì)，如果不能按時(shí)完成則給自己懲罰。
要想成功，必須丟掉借口，不能有任何的拖延。一旦把拖延的習(xí)慣改掉，養(yǎng)成積極行動(dòng)的好習(xí)慣，你的工作效率就會(huì)提高，你的工作業(yè)績(jī)就會(huì)大幅度提升。
三、高效執(zhí)行之---日事日畢，日清日高
中國(guó)有句格言，叫做“今日事，今日畢”。身在職場(chǎng)，必須養(yǎng)成隨手處理事情的作風(fēng)，不能依賴明日。富蘭克林說(shuō)：“把握今日等于擁有兩倍明日?！彼詰?yīng)該經(jīng)常想著“必須把握今日去做完今天的事，一點(diǎn)兒也不可懶惰”的想法去努力才行。
案例：一個(gè)漆黑的深夜，有位奄奄一息的危重病人無(wú)奈地走到了他生命中的最 后一分鐘，一臉莊重的死神如期來(lái)到了他的身邊。在這之前，死神的形象在他腦海中不停地閃現(xiàn)過(guò)很多次。而此時(shí)，他急切地乞求著死神說(shuō)：“再給我一分鐘好嗎？”死神不緊不慢地回答：“你要一分鐘干什么？”他很懊悔地說(shuō)：“我想利用這一分鐘再看一看天，看一看地。我想利用這一分鐘好好地想一想我的朋友和我的親人，要是運(yùn)氣好的話，我還可以看到一朵盛開(kāi)的花?！?/p>
死神同情他卻又十分堅(jiān)決地說(shuō)：“你的想法確實(shí)不錯(cuò)，然而我不能答應(yīng)你。你所要求的這一切我都留了足夠的時(shí)間讓你去欣賞，可你一直沒(méi)有像現(xiàn)在這樣去珍惜。你仔細(xì)看下下這份帳單：在60年的寶貴生命中，你睡覺(jué)的時(shí)間足足占了五分之一；剩下的40多年里你經(jīng)常拖延時(shí)間，推遲行動(dòng)，辦事毫無(wú)效率。你曾經(jīng)感嘆時(shí)間太慢的次數(shù)超過(guò)了1000次。上學(xué)時(shí)，你懶散成習(xí)，總是拖延著完成家庭作業(yè)；成年后，你貪嗜于抽煙、喝酒、看電視。虛擲光陰，甚至渾渾噩噩。我已經(jīng)把你的時(shí)間明細(xì)帳羅列如下；辦事拖沓的時(shí)間從青年到老年共耗去了36500小時(shí)，相當(dāng)于152天。做事有頭無(wú)尾、心不在焉，使得許多事情不斷地要重做，浪費(fèi)了大約500天，由于無(wú)所事事，你常常發(fā)呆，一味沉溺于幻想；你平常有事沒(méi)事就埋怨、責(zé)怪別人，尋找借口，編造理由，為自己推脫責(zé)任；你利用大量工作時(shí)間和同事侃大山，把工作丟到了一邊且為所欲為，毫無(wú)顧忌；工作時(shí)間你竟呼呼大睡，有很多時(shí)候你還和無(wú)聊的人煲電話粥；你參加了無(wú)數(shù)次缺乏成效又懶散的會(huì)議，這使你的睡眠遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了2 0年；更可惡的是，你也熱衷并組織了許多類(lèi)似的無(wú)聊會(huì)議，使更多的人和你一樣睡眠超標(biāo)，工作上一事無(wú)成；還有??
剛說(shuō)到這里，這個(gè)危重病人就頭一扭，頓時(shí)斷了氣。死神見(jiàn)狀，嘆了一口氣說(shuō)：“假如你活著的時(shí)候能多節(jié)約一分鐘，你就可以聽(tīng)完我給你記下的帳單了，哎，太可惜了，世人怎么都是如此，用不著我動(dòng)手就后悔死了?！?/p>
說(shuō)明：在執(zhí)行的過(guò)程中，危害最大的現(xiàn)象就是拖延不能夠積極行動(dòng)，因?yàn)橥涎訉?dǎo)致事情執(zhí)行不到位，造成嚴(yán)重后果的例子舉不勝舉。
管理學(xué)家彼得·德魯克說(shuō)：真正推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的，是默默高效率工作著的人，而一個(gè)高效率工作的人，最重要的一點(diǎn)就是日事日畢，日清日高。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是今天的工作必須今天完成，今天完成的事情必須比昨天有質(zhì)的提高，明天的目標(biāo)必 須比今天更高才行。
海爾集團(tuán)的高瑞敏對(duì)此深有感悟，他曾這么說(shuō)道：我們?cè)?jīng)給員工打一個(gè)比喻來(lái)說(shuō)明這個(gè)“日清日高”的概念。把一塊錢(qián)人民幣存到銀行里，如果計(jì)算利息不是單利而是復(fù)利即利滾利，假如利息率僅僅為1%，那么70天的時(shí)間，一塊錢(qián)就會(huì)變成兩塊錢(qián)。這個(gè)意思說(shuō)明，把所有的目標(biāo)分解到每個(gè)人身上，每個(gè)人的目標(biāo)每天都有新的提高，這樣就可以使整個(gè)工作有條不紊地、不斷增長(zhǎng)。我們的每個(gè)員工都有一張“三E卡”，所謂“三E卡”，就是每天、每件事、每個(gè)人。每個(gè)員工干完今天的工作后，必須要填寫(xiě)這張卡片，填寫(xiě)完之后，他的收入就跟這張卡片直接掛鉤。這張日清卡，使我們把整個(gè)的工作大目標(biāo)分解執(zhí)行到每個(gè)人身上。比方說(shuō)我們的冰箱共有156道工序，545個(gè)責(zé)任區(qū)，這些都執(zhí)行到每個(gè)人頭上去，我們的冰箱倉(cāng)庫(kù)一共有1964塊玻璃，每一塊玻璃都有一個(gè)責(zé)任人，這就能夠保證我們的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)。這其中的關(guān)鍵是我們的員工的素質(zhì)，也就是只有優(yōu)秀的員工才能生產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品。
事實(shí)上，不論是企業(yè)、還是其他組織，日事日畢，日清日高的方法都是有效的。我們只有日事日畢，才不會(huì)讓事情累積起來(lái)；我們只有日清日高，才會(huì)不斷地取得進(jìn)步。在執(zhí)行工作的過(guò)程中，我們一定要告訴自己，決不拖延！
要做一個(gè)高效的執(zhí)行者，就絕對(duì)不能拖延。
四、積極主動(dòng)，走向成功
要做一名執(zhí)行到位的高效員工，最基本的一點(diǎn)就是要做到積極主動(dòng)。在執(zhí)行的過(guò)程中，一個(gè)人除了會(huì)做是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要有工作意愿即自動(dòng)自發(fā)。所謂的自動(dòng)自發(fā)不是一個(gè)口號(hào)一個(gè)動(dòng)作，而是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性與責(zé)任心，在接受工作后應(yīng)盡一切努力，想盡一切辦法把工作做好。
初次聽(tīng)來(lái)，似乎只是條一普通的定義，但細(xì)細(xì)分析后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它更像一種面對(duì)人生的態(tài)度?，F(xiàn)在，我們生活在調(diào)整發(fā)展的社會(huì)，每時(shí)每刻都會(huì)面對(duì)一些新的挑戰(zhàn)和挫折。其實(shí)，人的一生不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，總會(huì)經(jīng)歷一些風(fēng)浪。在這些風(fēng)浪面前，有人退卻了，就這么平庸一生，甚或開(kāi)始怨天尤人；當(dāng)然，也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出，成了強(qiáng)者。其實(shí)，這一切的一切，就在于一念之差。而所謂的一念之差，其實(shí)就是一種態(tài)度——面對(duì)生活、面對(duì)工作、面對(duì)人生的態(tài)度。仔細(xì)想 來(lái)，“積極主動(dòng)”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度，就是一種把工作執(zhí)行到位的重要態(tài)度。
比爾·蓋茨說(shuō)：“一個(gè)好員工，應(yīng)該是一個(gè)積極主動(dòng)去做事，積極主動(dòng)去提高自身技能的人，這樣的員工，不必依靠管理手段去觸發(fā)他的主觀能動(dòng)性?！?/p>
但在我們的組織里，很多員工常常要等上級(jí)吩咐做什么作事、怎么做之后，才開(kāi)始工作。這樣的員工沒(méi)有半點(diǎn)主觀能動(dòng)性，不僅做不好事，而且也難以獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。在微軟，任何一個(gè)具有專(zhuān)業(yè)技能、有競(jìng)爭(zhēng)力的員工都必須充分發(fā)揮自己的最大主動(dòng)性。因?yàn)槲④浶枰欠N能采取直接的、重要的行動(dòng)為公司獲得收益和取得市場(chǎng)成功的優(yōu)秀員工。
做事主動(dòng)的員工，不管他是掃地的，還是一個(gè)高級(jí)程序員，任何事情都會(huì)做得漂漂亮亮。這樣的人不僅能把事情做好，他還會(huì)經(jīng)常對(duì)上司說(shuō)：“我還有一個(gè)想法讓事情能做得更好。”積極主動(dòng)、喜歡找事做的員工，做什么事都容易成功。
充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，對(duì)于這一點(diǎn)，微軟中國(guó)研發(fā)中心的桌面應(yīng)用部經(jīng)理毛永明深有體會(huì)。1997年，他剛被招進(jìn)微軟時(shí)負(fù)責(zé)做WORD。當(dāng)時(shí)他只有一個(gè)大概的資料，沒(méi)有人告訴他該怎樣做，該用什么工具。和美國(guó)總部交流溝通，得到的答復(fù)是一切都要靠自己去做。在沒(méi)有硬性規(guī)定測(cè)試程序和步驟的情況下，他根據(jù)自己對(duì)產(chǎn)品的理解，考慮到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和用戶的使用習(xí)慣等，發(fā)現(xiàn)了許多新的問(wèn)題。結(jié)果他發(fā)揮了自己最大的主動(dòng)性，設(shè)計(jì)出了用戶最滿意的產(chǎn)品。
主動(dòng)性是最能體現(xiàn)優(yōu)秀員工與普通員工差異的地方，積極主動(dòng)的員工，才是一個(gè)能把任何事都做得圓滿的員工，才是領(lǐng)導(dǎo)所倚重的員工。
在現(xiàn)代職場(chǎng)里，有兩種人永遠(yuǎn)無(wú)法取得成功。一種人是只做老板交代的事情，另一種人是做不好老板交代的事情。這兩種人都是老板首先要“炒魷魚(yú)”的人。
微軟前副總裁李開(kāi)復(fù)說(shuō)：“不要再只是被動(dòng)地等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動(dòng)地去了解自己要做什么，并且仔細(xì)地規(guī)劃，然后全力以赴地去完成。想想在今天世界上最成功的那些人，有幾個(gè)是唯唯諾諾、等人吩咐的人？對(duì)待工作，你需要以一個(gè)母親對(duì)孩子般那樣的責(zé)任心和愛(ài)心，全力以投入、不斷努力。果真如此，便沒(méi)有什么目標(biāo)是不能達(dá)到的。” 沒(méi)有積極主動(dòng)的心態(tài)，不能夠把自己的行動(dòng)落實(shí)到位，在執(zhí)行的過(guò)程中就有可能工作做不到位。因此，要做一個(gè)執(zhí)行型員工，一開(kāi)始就要有積極主動(dòng)的工作態(tài)度。執(zhí)行到位，行動(dòng)必須要到位。
五、高效執(zhí)行之---高效合理，分配時(shí)間
高執(zhí)行力的一個(gè)重要實(shí)現(xiàn)途徑，是能充分認(rèn)識(shí)時(shí)間的價(jià)值并有能力加以運(yùn)用，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，最大的苦惱就是時(shí)間不夠用，而且，也不能通過(guò)雇傭更多的人來(lái)獲得更多的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)者如果太多的話，可能相互妨礙工作。因?yàn)槿硕啵Σ翛_突就多，這樣就得花大量時(shí)間去處理，而且領(lǐng)導(dǎo)者太多也會(huì)阻礙信息的流通，因此只有善于規(guī)劃、支配時(shí)間，有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者，手中的可控時(shí)間才會(huì)增多，工作效率才會(huì)提高，而那些不會(huì)規(guī)劃時(shí)間的領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力往往不會(huì)太高。
1、時(shí)間是這樣消耗的
有些領(lǐng)導(dǎo)者從早上6點(diǎn)就起床，直到深夜十二點(diǎn)才休息，計(jì)算一下，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者一天才休息6個(gè)小時(shí)，不可謂沒(méi)有充分的時(shí)間。但是，我們還是經(jīng)常聽(tīng)到這樣感慨：“我整天從早忙到晚，可公司的事情不但沒(méi)有少，反而越來(lái)越多了，亂作一團(tuán)，真不知道從何下手了！”而有些員工閑的時(shí)候就是喝茶聊天，忙的時(shí)候就團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，抱怨老板給的時(shí)間緊任務(wù)重，還要被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥：“一天到晚忙什么？任務(wù)早就交代下去了，到現(xiàn)在才臨時(shí)抱佛腳，早干什么去了！沒(méi)有一點(diǎn)執(zhí)行力！”這些問(wèn)題的產(chǎn)生原因主要有以下三個(gè)：
（1）外界事務(wù)過(guò)多
領(lǐng)導(dǎo)者的困擾之一就是，太多來(lái)自外界的干擾，使自己得隨時(shí)放下手邊的工作去做別的事情。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任就是集合多人的努力，共同完成一份工作。換句話說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者有很大一部分工作需要與別人互動(dòng)，你們可以安排某些時(shí)段作為你的緩沖時(shí)間，當(dāng)有人臨時(shí)找你需要討論事情時(shí)，可以請(qǐng)他在你有空的時(shí)間再來(lái)。
（2）做事沒(méi)有方法
完成一件事情，可以有許多方法，重點(diǎn)在于你能否找到最快的方法。不要毫不考慮地就直接做了，等你花幾分鐘的時(shí)間思考一下，有什么方法可以更有效率地完成事情？（3）抗干擾能力差
周?chē)姸喔蓴_因素，是時(shí)間流逝的致命殺手：嘈雜聲、雜志、零食、美容品、溫度、安全感、方向感、氛圍，都是諸多的影響因素。
2、合理支配時(shí)間
要提高工作效率，提升執(zhí)行力，就要學(xué)會(huì)合理支配時(shí)間。合理支配時(shí)間要講方法，主要方法有：
①辦事果斷，不拖延。把辦事思路系統(tǒng)化，確定辦事日期。②作好工作統(tǒng)籌，把握大局，掌控整體工作時(shí)間和工作量。③作好工作記錄。把事情記錄并排序，隨時(shí)翻閱，及時(shí)處理。④作好安排。安排好月、周、天計(jì)劃，掌握重點(diǎn)，分清輕重。⑤善于利用零星時(shí)間。用零星時(shí)間做細(xì)小的事情。⑥控制電話時(shí)間和次數(shù)。不要讓電話占去過(guò)多的時(shí)間。
⑦集中黃金時(shí)間做最重要的事，挑選打擾少、精力好的一段時(shí)間辦理最重要的事情。
⑧巧用溝通。不吝嗇與下屬的必要溝通時(shí)間；講話要干凈利落，不啰嗦。
3、靈活使用時(shí)間管理工具
一般常用的時(shí)間管理工具有80／20法則。
80／20法則，又稱(chēng)為帕累托法則、帕累托定律，最省力法則或不平衡法則、猶太法則。80／20法則
認(rèn)為：原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出、努力和報(bào)酬之間本來(lái)存在著無(wú)法解釋的不平衡。80／20法則專(zhuān)家告訴我們，做事要遵守下列原則：
（1）鼓勵(lì)特殊表現(xiàn)，而非贊美全面的平均努力。（2）選擇性尋找，而非巨細(xì)無(wú)遺地觀察。
（3）在幾件事情上追求卓越，不必事事都有好表現(xiàn)。
（4）在日常生活中，找人來(lái)負(fù)責(zé)一些事務(wù)，不需事必躬親。比如我們可以讓園藝師、汽車(chē)工人、裝潢師和其他專(zhuān)業(yè)人士來(lái)做專(zhuān)職工作，發(fā)揮最大的效益，小心選擇事業(yè)和雇員，如果可能，就自己當(dāng)老板。（5）只做我們最能勝任最能從中得到樂(lè)趣的事。（6）從生活的深層去探索，找出那些關(guān)鍵的20%。以達(dá)到80%的好處。（7）務(wù)實(shí)，少做一些事，鎖定少數(shù)能以80／20法則完成的目標(biāo)，不必苦苦追求所有機(jī)會(huì)。
六、高效執(zhí)行之---高效快捷，執(zhí)行到位
從執(zhí)行力方面講，那些面對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)快在第一時(shí)間內(nèi)將計(jì)劃付諸實(shí)施的人，往會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，獲得成功。
有人說(shuō)：“溫州人看到生意可賺，第二天就弄臺(tái)機(jī)器先干起來(lái)，機(jī)器可以放在家里或朋友的倉(cāng)庫(kù)里，行了，再蓋廠房，大了才請(qǐng)管理人員，這要是在其他地方，半年也論證不下來(lái)?！?案例：
1992年金秋，上海街頭梧桐葉黃了，誘人的糖炒栗子滿城飄香。某晚晚飯后，溫州樂(lè)清五金機(jī)械廠朱廠長(zhǎng)逛街去了，他把這種消遣稱(chēng)為“跑信息”，或者說(shuō)“撿鈔票”。拐出延安東路就是熱鬧非凡的“大世界”。一家食品店門(mén)口排長(zhǎng)隊(duì)買(mǎi)糖炒栗子的人們引起了朱廠長(zhǎng)的職業(yè)性條件反射。這些年來(lái)，朱廠長(zhǎng)悟出了一條發(fā)財(cái)真理：“凡是人群密集的地方，一定有財(cái)神爺在微笑?！?/p>
朱廠長(zhǎng)開(kāi)始仔細(xì)地觀察，他發(fā)現(xiàn)急于嘗鮮的上海人買(mǎi)了糖炒栗子后，都著急地咬著、剝著吃，常常把栗子內(nèi)核弄得四分五裂。
“能不能搞個(gè)剝栗器？”“信息發(fā)生器”在朱廠長(zhǎng)的大腦里啟動(dòng)了。他迅速在腦海中畫(huà)出了剝栗器的草稿，材料用鍍鋅鐵皮，成本每只0.1元，出廠價(jià)0.3元??十分鐘后，朱廠長(zhǎng)推開(kāi)了某商店經(jīng)理室的大門(mén)。經(jīng)理認(rèn)為，這是一項(xiàng)發(fā)明，顧客肯定歡迎，不過(guò)上市要越早越好，兩個(gè)月夠不夠? 朱廠長(zhǎng)笑了：“兩個(gè)月？我一個(gè)星期后就送上門(mén)。”
經(jīng)理不相信：“這審批、核價(jià)什么的，沒(méi)兩個(gè)月怎么能行呢？”
當(dāng)晚，傳真將剝栗器草圖傳回了朱廠長(zhǎng)在溫州家鄉(xiāng)的工廠，一副模具兩個(gè)小時(shí)就出來(lái)了，沖床開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)。三天后，一卡車(chē)剝栗器送到了大上海，大大小小的商店門(mén)口的糖炒栗子攤主成了朱廠長(zhǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商。
說(shuō)明：朱廠長(zhǎng)看到上海人剝栗子有困難，不僅快速發(fā)現(xiàn)了這一商機(jī)，而且用最快 的速度付諸行動(dòng)，解決了人們的困難?？梢哉f(shuō)，這個(gè)朱廠長(zhǎng)是一個(gè)快速有效的決策者和執(zhí)行者。
執(zhí)行力要求快速行動(dòng)，因?yàn)槲覀兩嬖诳焖僮兓纳鐣?huì)里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用了，速度就是一切，快慢決定成敗。
在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)的執(zhí)行力已成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從某種程度上說(shuō)：關(guān)鍵不在于你做什么，而在于你如何做！如何盡快地做好！
以速度求勝是海爾人的共識(shí)，在海爾到處可見(jiàn)“迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)”這一標(biāo)語(yǔ)，這是海爾要求每個(gè)員工必須具備的工作作風(fēng)。海爾人正是靠著高速度、高效率的工作作風(fēng)來(lái)贏得客戶、擴(kuò)張市場(chǎng)。
前不久，世界500強(qiáng)之一的汽車(chē)零部件配套商Y公司犯難了，為什么？因?yàn)閅公司給某汽車(chē)廠配套的一款新車(chē)即將上市了，可原來(lái)一直給他們加工部分部件的一家上海供應(yīng)商速度太慢，Y公司急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，找遍了上海，也沒(méi)一家供應(yīng)商能給他們做。
這時(shí)，Y公司的一個(gè)合作伙伴提了一個(gè)建議：“我們的模具在海爾做，速度快，聽(tīng)說(shuō)海爾也有一個(gè)做塑料件的中試事業(yè)部，他們速度也應(yīng)該快?！?/p>
Y公司找到了中試事業(yè)部市場(chǎng)部，市場(chǎng)部部長(zhǎng)譚偉宏一聽(tīng)，興奮極了：“速度”正是我們的優(yōu)勢(shì)！
譚偉宏在一番精心準(zhǔn)備后，與Y公司進(jìn)行了交流。
客戶提出的要求很急：“你能三天之內(nèi)拿出這次塑件合作的詳細(xì)方案嗎？” 令Y公司想不到的是：譚偉宏回來(lái)后發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)力量，客戶同步運(yùn)作，僅用一天就拿出了一套完美的方案。在行業(yè)內(nèi)，最快的時(shí)間也要三天。
方案拿出來(lái)以后，因?yàn)榭蛻舻挠唵魏芫o，又提出要五天之內(nèi)供貨。
五天？一般企業(yè)至少需要15天！譚偉宏沒(méi)有退縮，而是又進(jìn)行了仔細(xì)分析，如果按照正常程序，來(lái)來(lái)回回半個(gè)月，何不把客戶的檢驗(yàn)人員直接請(qǐng)到我們現(xiàn)場(chǎng)來(lái)呢？這樣不就省掉因?yàn)闄z驗(yàn)而耽誤的一大部分時(shí)間了嗎？譚偉宏把這個(gè)想法跟客戶一溝通，客戶馬上同意了譚偉宏的意見(jiàn)。三天后，客戶拿到了貨。Y公司高層領(lǐng)導(dǎo)知道了這些事時(shí)，當(dāng)即決定：與海爾中試事業(yè)部建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。
美國(guó)通用電氣公司前總裁杰克·韋爾奇指出：“一個(gè)人最重要的素質(zhì)就是他的工作速度?！币粋€(gè)工作速度快、處理問(wèn)題速度快、適應(yīng)環(huán)境速度快、對(duì)意外情況反應(yīng)快的員工，無(wú)疑會(huì)做出優(yōu)異的工作成績(jī)，成為老板心目中最優(yōu)秀的員工。
日本著名企業(yè)家盛田昭夫說(shuō)：“我們慢，不是因?yàn)槲覀儾豢?，而是因?yàn)閷?duì)手更快。如果你每天落后別人半步，一年后就是一百八十三步，十年后即十萬(wàn)八千里?！迸c時(shí)間賽跑，比別人跑得更快才有贏的機(jī)會(huì)。
第三部分：如何高效執(zhí)行
·用人所長(zhǎng) ·補(bǔ)己之短 ·正確激勵(lì) ·責(zé)任落實(shí)
這個(gè)問(wèn)題可以說(shuō)困擾了許多企業(yè)，也是許多企業(yè)反正的瓶頸。我個(gè)人認(rèn)為執(zhí)行和責(zé)任習(xí)習(xí)相關(guān)，高效執(zhí)行說(shuō)到底就是個(gè)責(zé)任心得問(wèn)題。要想高效執(zhí)行就要做到“用人所長(zhǎng)”“補(bǔ)己之短”“正確激勵(lì)”。實(shí)際上并不是做到這三點(diǎn)酒做到了高效執(zhí)行，關(guān)鍵是在執(zhí)行的過(guò)程中“人”這一重要執(zhí)行者的責(zé)任意識(shí)觀念的改變。
一、用人所長(zhǎng)
故事：有個(gè)魯國(guó)人擅長(zhǎng)編草鞋，他妻子擅長(zhǎng)織白絹。他想遷到越國(guó)去。友人對(duì)他說(shuō)：“你到越國(guó)去，一定會(huì)貧窮的?！薄盀槭裁矗俊薄安菪怯脕?lái)穿著走路的，但越國(guó)人習(xí)慣于赤足走路；白絹，是用來(lái)做帽子的，但越國(guó)人習(xí)慣于披頭散發(fā)。憑著你的長(zhǎng)處，到用不到你的地方去，這樣，要使自己不貧窮，難道可能嗎？”
這個(gè)故事告訴人們：一個(gè)人要發(fā)揮其專(zhuān)長(zhǎng)，就必須適合社會(huì)環(huán)境需要。如果脫離社會(huì)環(huán)境的需要，其專(zhuān)長(zhǎng)也就失去了價(jià)值。因此，一個(gè)企業(yè)發(fā)展要想高效，擁有高效執(zhí)行力，每個(gè)人必須要根據(jù)社會(huì)得需要，決定自己的行動(dòng)，更好去發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)，專(zhuān)己所長(zhǎng)才能高效執(zhí)行。
二、補(bǔ)己之短--短板原理 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是解決執(zhí)行的前提
“短板理論”又稱(chēng)“木桶原理”，“水桶效應(yīng)”, 短板理論:盛水的木桶是由許多塊木板箍成的，盛水量也是由這些木板共同決定的。若其中一塊木板很短，則此木桶的盛水量就被短板所限制。這塊短板就成了這個(gè)木桶盛水量的“限制因素”（或稱(chēng)“短板效應(yīng)”）。若要使此木桶盛水量增加，只有換掉短板或?qū)⒍贪寮娱L(zhǎng)才成。
有人這樣說(shuō)：（1）比最低的木板高出的部分是沒(méi)有意義的，高出越多，浪費(fèi)越大；（2）要想提高木桶的容量，就應(yīng)該設(shè)法加高最短的那塊木板的高度，這是最有效也是惟一的途徑
演變一:一個(gè)水桶的儲(chǔ)水量，還取決于水桶的直徑大小
每個(gè)企業(yè)都是不同的一個(gè)水桶，因此，水桶的大小也不可能完全一致。直徑大的水桶，其儲(chǔ)水量自然要大于其它水桶。也就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)之初，他的起步也是不完全一樣的，有的基礎(chǔ)扎實(shí)，有的基礎(chǔ)局促，有的資源面廣，有的資源面窄，這都對(duì)企業(yè)的最初的發(fā)展起到關(guān)鍵的作用。
演變二:在每塊木板都相同的情況下，水桶的儲(chǔ)水量還取決于水桶的形狀 學(xué)過(guò)物理的人都知道，在周長(zhǎng)相同的條件下，圓形的面積大于方形的面積。因此圓形水桶是所有形狀的水桶中儲(chǔ)水量最大的，它強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)作協(xié)調(diào)性和向心力，圍繞一個(gè)圓心，形成一個(gè)最適合自己的圓。
因此，從做企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的每一塊資源都要圍繞一個(gè)核心，每一個(gè)部門(mén)都要圍繞這個(gè)核心目標(biāo)而用力去高興哦安排執(zhí)行，作為總經(jīng)理來(lái)說(shuō)，偏頗任何一個(gè)部門(mén)都會(huì)對(duì)水桶的最后儲(chǔ)水量帶來(lái)影響。
有一句話說(shuō)得好，結(jié)構(gòu)決定力量，結(jié)構(gòu)也決定著水桶儲(chǔ)水量。
故事：有一個(gè)博士分到一家研究所，成為學(xué)歷最高的一個(gè)人。有一天他到單位后面的小池塘去釣魚(yú)，正好正副所長(zhǎng)在他的一左一右，也在釣魚(yú)。他只是微微點(diǎn)了點(diǎn)頭，這兩個(gè)本科生，有啥好聊的呢？不一會(huì)兒，正所長(zhǎng)放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對(duì)面上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來(lái)了。水上飄？不會(huì)吧？這可是一個(gè)池塘啊。正所長(zhǎng)上完廁所回來(lái)的時(shí)候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄 回來(lái)了。怎么回事？博士生又不好去問(wèn)，自己是博士生哪！過(guò)一陣，副所長(zhǎng)也站起來(lái)，走幾步，蹭蹭蹭地飄過(guò)水面上廁所。這下子博士更是差點(diǎn)昏倒：不會(huì)吧，到了一個(gè)江湖高手集中的地方？ 博士生也內(nèi)急了。這個(gè)池塘兩邊有圍墻，要到對(duì)面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠(yuǎn)，怎么辦？博士生也不愿意去問(wèn)兩位所長(zhǎng)，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能過(guò)的水面，我博士生不能過(guò)。只聽(tīng)咚的一聲，博士生栽到了水里。兩位所長(zhǎng)將他拉了出來(lái)，問(wèn)他為什么要下水，他問(wèn)：“為什么你們可以走過(guò)去呢？”兩所長(zhǎng)相視一笑：“這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過(guò)去。你怎么不問(wèn)一聲呢？”。
每個(gè)人都有自己的短板，學(xué)歷代表過(guò)去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來(lái)。尊重經(jīng)驗(yàn)的人，才能少走彎路。把自己短的部分不上才會(huì)有高效的能力，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，也應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
三、正確激勵(lì)--魚(yú)蛇原理
這是一個(gè)寓言故事：
一個(gè)漁夫在船上看見(jiàn)一條蛇叼著一只青蛙，青蛙正在痛苦地掙扎。漁夫非常同情青蛙的處境，就把青蛙從蛇口中救出來(lái)放了生。但漁夫又覺(jué)得對(duì)不起饑餓的蛇，于是他把自己的食物分給蛇吃，蛇愉快地游走了。漁夫還在為自己的行為感到高興時(shí)，突然聽(tīng)到船頭有拍打的聲音，漁夫探頭一看，大吃一驚，他發(fā)現(xiàn)那條蛇抬頭正眼巴巴地望著自己，而嘴里叼著兩只青蛙!寓言告訴我們一個(gè)淺顯的道理：獎(jiǎng)勵(lì)得當(dāng)，種瓜得瓜，獎(jiǎng)勵(lì)不當(dāng)，種瓜得豆。經(jīng)營(yíng)者實(shí)施激勵(lì)最忌憚的，莫過(guò)于他獎(jiǎng)勵(lì)的初衷與獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)果存在很大的差距，甚至背道而馳。正確的激勵(lì)會(huì)帶來(lái)健康持久的執(zhí)行力
故事：有個(gè)老木匠準(zhǔn)備退休，他告訴老板，說(shuō)要離開(kāi)建筑行業(yè)，回家與妻子兒女享受天倫之樂(lè)。老板舍不得他的好工人走，問(wèn)他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說(shuō)可以。但是大家后來(lái)都看得出來(lái)，他的心已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。房子建好的時(shí)候，老板把大門(mén)的鑰匙遞給他。“這是你的房子，”他說(shuō)，“我送給你的禮物?！彼痼@得目瞪口呆，羞愧得無(wú)地自容。如果他早知道是在給自己建房 子，他怎么會(huì)這樣呢？現(xiàn)在他得住在一幢粗制濫造的房子里！
我們又何嘗不是這樣。我們漫不經(jīng)心地“建造”自己的生活，不是高效執(zhí)行，而是消極應(yīng)付，凡事不肯精益求精，在關(guān)鍵時(shí)刻不能盡最大努力。等我們驚覺(jué)自己的處境，早已深困在自己建造的“房子”里了。把你當(dāng)成那個(gè)木匠吧，想想你的房子，每天你敲進(jìn)去一顆釘，加上去一塊板，或者豎起一面墻，用你的智慧、高效好好建造吧！你的生活是你一生唯一的創(chuàng)造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得優(yōu)美、高貴，墻上的銘牌上寫(xiě)著：“生活是自己創(chuàng)造的?！?以上三點(diǎn)如果你做到了、做好了，你的執(zhí)行力可以說(shuō)就算是高效的。為什么我說(shuō)是算呢？因?yàn)楦咝?zhí)行力的重中之重我個(gè)人認(rèn)為也是個(gè)責(zé)任高效得問(wèn)題，如果責(zé)任高效了，那么行動(dòng)肯定就會(huì)高效。所以我說(shuō)第四點(diǎn)很重要也就是責(zé)任落實(shí)問(wèn)題。
四、責(zé)任落實(shí)--海爾精神
我們面對(duì)上級(jí)交給的任務(wù)，不同的人就有不同的態(tài)度。有些員工，沒(méi)有任何疑問(wèn)，馬上執(zhí)行；有些員工則滿腹牢騷，向主管抱怨工作的難度。顯然，前者就是每個(gè)企業(yè)最需要的員工，而且他們會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，得到上級(jí)的重用。沒(méi)有執(zhí)行理念的員工不會(huì)有好的前途，因?yàn)樗粫?huì)對(duì)企業(yè)和上級(jí)負(fù)責(zé)，也更不會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)。
微軟董事長(zhǎng)比爾。蓋茨曾對(duì)他的員工說(shuō)：“人可以不偉大，但不可以沒(méi)有責(zé)任心?！北葼?。蓋茨說(shuō)這句話，是建立在他對(duì)執(zhí)行重要性的認(rèn)知的基礎(chǔ)上的。因?yàn)橐粋€(gè)人只有具備高度的責(zé)任感，才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé)，在每一個(gè)環(huán)節(jié)力求完美，保質(zhì)、保量地完成計(jì)劃或任務(wù)。所以微軟非常重視對(duì)員工責(zé)任感的培養(yǎng)產(chǎn)，責(zé)任感也成為微軟招聘員工的主要標(biāo)準(zhǔn)。正是基于這種做法，成就了微軟一流的執(zhí)行力，打造出了聲名顯赫、富可敵國(guó)的微軟商業(yè)帝國(guó)。
海爾能夠成為中國(guó)企業(yè)榜樣的重要原因，就在于凡事都要做到“責(zé)任到人”、“人人都管事，事事有人管”。在海爾，大到機(jī)械設(shè)備，小到一塊玻璃，都清楚標(biāo)明事件的責(zé)任人與事件檢查的監(jiān)督人，有詳細(xì)的工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)，如此形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈，做到了“獎(jiǎng)有理、罰有據(jù)”。這種管理的核心就是要把責(zé)任鎖定，即使是一個(gè)簡(jiǎn)單的擦玻璃的工作，也要明確制定兩個(gè)責(zé)任人，各自有各自的明確分工。同樣都是做超市，唯有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首；滿街的咖啡店，唯有星巴克一枝獨(dú)秀。造成這些不同的根本原因，就是各個(gè)企業(yè)執(zhí)行力的差異，就是對(duì)制度措施貫徹執(zhí)行的責(zé)任意識(shí)。在執(zhí)行中，對(duì)責(zé)任的尊重是至關(guān)重要的。責(zé)任是貫徹整個(gè)行動(dòng)計(jì)劃的關(guān)鍵，只有每個(gè)成員都承擔(dān)自己的責(zé)任并完成自身任務(wù)，才能保證整體行動(dòng)的順利進(jìn)行。
每一個(gè)執(zhí)行者都應(yīng)該意識(shí)到自己的責(zé)任，并堅(jiān)定不移、不遺余力地去執(zhí)行，這樣才能確保團(tuán)隊(duì)行動(dòng)和總體任務(wù)圓滿完成。身為中層管理者的責(zé)任，就是把每個(gè)人的責(zé)任追究到底，絕不讓責(zé)任落空。
凱瑪特和沃爾瑪是同一年成立的零售商店，凱瑪特很快就做到了全美第一的位置，然而經(jīng)過(guò)去10年的較量，沃爾瑪最終戰(zhàn)勝了凱瑪特，成為位居全球500強(qiáng)首位的公司，而凱瑪特卻被迫申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)，下面這個(gè)故事，也許能揭示一些緣由。
1990年，凱瑪特的一次總結(jié)會(huì)議上，一位高級(jí)經(jīng)理認(rèn)為自己犯了一個(gè)“錯(cuò)誤，他向坐在身邊的上司請(qǐng)示。這位上司不知如何回答，又向上詢問(wèn)，而上司的上司又轉(zhuǎn)過(guò)身向上請(qǐng)示。這樣一個(gè)小小的問(wèn)題，一直問(wèn)到總經(jīng)理帕金那里。這位高級(jí)經(jīng)理回憶說(shuō)：“真是可笑，沒(méi)有人發(fā)表意見(jiàn)，直到最高領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話?！?/p>
怕承擔(dān)責(zé)任而不作任何決定，最終葬送了一個(gè)公司。一個(gè)人懼怕承擔(dān)責(zé)任，就不會(huì)有勇氣提高自己的工作能力，積極尋找解決問(wèn)題的方法，從而改正錯(cuò)誤并更好地完成任務(wù)。
松下幸之助談到對(duì)質(zhì)量的執(zhí)行力時(shí)說(shuō)，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，不是100分就是0分，沒(méi)有任何的商量。沒(méi)有責(zé)任心就是沒(méi)有執(zhí)行力，沒(méi)有執(zhí)行力就是沒(méi)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗，將會(huì)直接導(dǎo)致在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上大折扣，影響企業(yè)的整體利益。
以上是我們學(xué)習(xí)高效執(zhí)行力的全部學(xué)習(xí)內(nèi)容，因?yàn)樽约旱哪芰蛯W(xué)識(shí)只能講述到此，希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)指正。
結(jié)語(yǔ)：
全體起立：我們做一個(gè)高效執(zhí)行力的激勵(lì)口號(hào)：手勢(shì)加口號(hào)
我努力、我很行 我執(zhí)行、我高效 我很棒、我最棒的
打造高效執(zhí)行力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，應(yīng)把它融入到組織的文化中去，通過(guò)量的積累才能真正擁有一支強(qiáng)大執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
執(zhí)行真經(jīng)24字真經(jīng)
認(rèn)真第一，聰明第二 結(jié)果提前，自我退后 鎖定目標(biāo)，專(zhuān)注重復(fù)
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