第一篇：2017年社工初級(jí)考試真題

2017年社工初級(jí)考試真題匯總

第一題(案例分析題。20分)社會(huì)工作者在社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，一些失去獨(dú)生子女的家庭存在重重困難，家庭成員不愿意面對(duì)現(xiàn)實(shí)，長(zhǎng)期沉浸在悲傷和自責(zé)中，有的夫妻關(guān)系變得緊張，導(dǎo)致婚姻破裂的危機(jī);有的老人疾病纏身，無(wú)人照顧;有的家庭缺乏穩(wěn)定的收入，經(jīng)濟(jì)困難;有的家庭成員害怕無(wú)人養(yǎng)老送終，對(duì)未來(lái)充滿擔(dān)憂。社區(qū)居民雖然對(duì)失獨(dú)家庭感到同情，但不知如何與其交往，也很少邀請(qǐng)這些家庭參加社區(qū)活動(dòng)。

1、列出本案例中家庭面臨的問(wèn)題，2、結(jié)合案例中的問(wèn)題，從家庭、社區(qū)、社會(huì)三個(gè)層面，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么干預(yù)措施。

第二題(案例分析題，20分)社會(huì)工作者在某企業(yè)提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，員工小張的父親最近遭遇嚴(yán)重車禍住院治療，小張的生活和經(jīng)濟(jì)面臨巨大壓力，情緒低落，工作多次出錯(cuò)，還出現(xiàn)擅自離崗的情況，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)多次批評(píng)，并聲稱要扣發(fā)獎(jiǎng)金。社會(huì)工作者在預(yù)估中，繪制了小張的社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)圖：

1、依據(jù)上圖，分析小張的社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)狀況

2、依據(jù)企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容，社會(huì)工作者可以為小張?zhí)峁┠切┓?wù)?

第三題(案例分析題，20分)

某社區(qū)有歷史悠久的民俗文化：社區(qū)擁有各類活動(dòng)場(chǎng)所和服務(wù)器材，每年有一定的社會(huì)服務(wù)經(jīng)費(fèi);社區(qū)居民骨干、志愿者人數(shù)較多;轄區(qū)內(nèi)有多家社會(huì)組織和便民服務(wù)商，然而，該社區(qū)的服務(wù)效率低下、質(zhì)量較差，社區(qū)活動(dòng)形式單一，難以滿足居民日益多元的服務(wù)需求。

針對(duì)上述情況，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受街道辦事處委托，邀請(qǐng)了社區(qū)居委會(huì)人員、社區(qū)社會(huì)組織骨干和志愿者一起分析各自的優(yōu)勢(shì)、局限和角色差別，澄清了對(duì)社區(qū)服務(wù)的認(rèn)識(shí)，達(dá)成了共同的目標(biāo)，明確了各自職責(zé)，建立了信息搜集與共享制度、聯(lián)席會(huì)議制度和服務(wù)聯(lián)辦制度，在該社區(qū)逐步形成了社區(qū)居委會(huì)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社區(qū)社會(huì)組織分工合作的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，社區(qū)服務(wù)效率和質(zhì)量有了大幅提升。

問(wèn)題：

1、列出該社區(qū)自身?yè)碛械馁Y源。

2、本案例中社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)該社區(qū)各類服務(wù)資源時(shí)，把握了哪些原則?

第四題(案例分析題 20分)

服刑人員李某假釋回到社區(qū)后，感到難以適應(yīng)，總覺(jué)得自己低人一等，被人瞧不起。面對(duì)幾人的不接納，以及自己無(wú)房住、無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源、無(wú)工作的窘境，李某十分悲觀，覺(jué)得這輩子再也沒(méi)有希望了。一天，李某在班里低保申請(qǐng)時(shí)，工作人員要求其補(bǔ)齊材料再來(lái)辦理。李某為此很生氣，與工作人員大吵大鬧，并當(dāng)場(chǎng)撕掉了申請(qǐng)材料。

社會(huì)工作者及時(shí)介入，為李某開(kāi)展了個(gè)案服務(wù)。社會(huì)工作者運(yùn)用理性情緒治療模式(ABC治療模式)，協(xié)助李某調(diào)整非理性信念;協(xié)調(diào)多方資源環(huán)節(jié)李某的生計(jì)困難;并協(xié)調(diào)李某與家人的關(guān)系。在社會(huì)工作者的協(xié)助下，李某找到了工作和臨時(shí)住房，家人重新接納了李某。李某生活狀態(tài)有了明顯好轉(zhuǎn)。

問(wèn)題：

1、社會(huì)工作者為李某提供了哪些促進(jìn)其社會(huì)適應(yīng)的服務(wù)?

2、運(yùn)用理性情緒治療模式，對(duì)李某申請(qǐng)低保時(shí)的A、B、C作具體說(shuō)明，并分析其相互關(guān)系。

第二篇：社工初級(jí)考試真題及答案

有志者自有千方百計(jì)，無(wú)志者只感千難萬(wàn)難。付出過(guò)的人不會(huì)畏懼失敗，因?yàn)樵?jīng)為此努力過(guò)，就算失敗了，自己本身也會(huì)有意想不到的收獲。下面是小編為大家整理的關(guān)于社工初級(jí)考試真題及答案，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

社工初級(jí)考試真題

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

1.社會(huì)工作者盧虹與前來(lái)尋求幫助的失業(yè)者瞿穎進(jìn)行接案面談后發(fā)現(xiàn)，瞿穎更大的問(wèn)題在于她的婚姻問(wèn)題，而盧虹這時(shí)也正在與丈夫鬧離婚。此時(shí)社會(huì)工作者盧虹需要考慮的是()。

A.決定問(wèn)題的優(yōu)先次序

B.決定是否需要緊急介入

C.權(quán)衡是否有能力處理問(wèn)題

D.保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

2.“決定介入策略”這一步驟處于社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程的()階段。

A.接案

B.預(yù)估

C.計(jì)劃

D.介入

3.覃爽由于對(duì)生活充滿困惑向社會(huì)工作者求助。在制定目的和目標(biāo)階段，社會(huì)工作者認(rèn)真詢問(wèn)了她的愿望，并與她討論協(xié)商，最后她們對(duì)希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)達(dá)成了一致意見(jiàn)。社會(huì)工作者的這種做法充分體現(xiàn)了制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循()原則。

A.詳細(xì)和具體

B.平等和協(xié)商

C.計(jì)劃與宗旨相符合D.要尊重服務(wù)對(duì)象意愿

4.圓圓今年4歲，在這個(gè)階段她既需要父母的養(yǎng)育，也需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，此外還有()的需要。

A.發(fā)展

B.生存

C.社會(huì)化

D.自我實(shí)現(xiàn)

5.社會(huì)工作者小陳一年來(lái)一直在協(xié)助C社區(qū)的居民就搬遷安置和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行談判，在小陳的努力下，社區(qū)居民組成了維權(quán)小組，他們參與了社區(qū)重建規(guī)劃的修改，社區(qū)居民的歸屬感得到了增強(qiáng)。此時(shí)小陳因工作調(diào)動(dòng)結(jié)束了在C社區(qū)的工作。在解除與C社區(qū)的工作關(guān)系前，小陳需要做的工作之一是()。

A.肯定社區(qū)居民的能力，增強(qiáng)其信心

B.告訴社區(qū)居民自己與他們不再有關(guān)系

C.向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮

D.悄悄離開(kāi)，免得社區(qū)居民傷心

6.社會(huì)工作者李娟從事社會(huì)工作將近十年，在多年的工作中她發(fā)現(xiàn)有些服務(wù)對(duì)象在結(jié)案階段不愿承認(rèn)已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題。具體的表現(xiàn)是不準(zhǔn)時(shí)參加與社會(huì)工作者的工作會(huì)談，會(huì)談時(shí)心不在焉等。這種情況屬于服務(wù)對(duì)象負(fù)面反應(yīng)中的(。)。

A.憂郁

B.依賴

C.倒退

D.否認(rèn)

7.李靜今年上小學(xué)三年級(jí)，父母對(duì)她的要求非常嚴(yán)格，每次考試都必須排在班級(jí)前5名，否則就要進(jìn)行各種懲罰，而且還經(jīng)常拿她與小區(qū)中的同齡孩子進(jìn)行比較，這讓李靜感到很煩惱。在這次期中考試中，一心想要考第一名的李靜動(dòng)起歪念作弊，結(jié)果被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)，其科目被記零分。父母知道后對(duì)其破口大罵，盡管李靜誠(chéng)懇地承認(rèn)了錯(cuò)誤，但是其父母覺(jué)得很丟人，根本不聽(tīng)她的解釋，這讓李靜感到十分傷心。社會(huì)工作者張菊了解情況后，決定走訪李靜的家庭，對(duì)李靜進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)。張菊的服務(wù)屬于()服務(wù)。

A.替代性

B.支持性

C.保護(hù)性

D.補(bǔ)償性

8.牛牛今年12歲，母親在他6歲時(shí)因病去世，他一直與父親和奶奶生活在一起。家里的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要靠父親在建筑工地上打臨工的收入，生活比較困難。而牛牛卻沒(méi)有體會(huì)到父親的艱辛，在校不好好學(xué)習(xí)，經(jīng)常與一些社會(huì)上的小混混一起進(jìn)出網(wǎng)吧、酒吧，為此常常受到父親的痛打，而此時(shí)奶奶都會(huì)護(hù)著他，并且平時(shí)對(duì)他也是有求必應(yīng)。這導(dǎo)致了父親與奶奶之間嚴(yán)重的矛盾沖突，甚至關(guān)系日益惡化。每次看著父親和奶奶激烈爭(zhēng)吵，牛牛也感到很難過(guò)，但是自己也沒(méi)有解決的辦法，于是前來(lái)向社會(huì)工作者郭勝求助。那么在下列選項(xiàng)中，郭勝的做法不正確的是()。

A.爭(zhēng)取學(xué)校的支持，建議老師在學(xué)習(xí)上給予牛牛幫助和支持

B.對(duì)牛牛進(jìn)行心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)牛牛的責(zé)任感、對(duì)生活的信心

C.與牛牛的父親溝通，建議他改變現(xiàn)行教育方式，給予牛牛關(guān)心，增強(qiáng)牛牛改變自己的動(dòng)力

D.與牛牛的奶奶溝通，告知奶奶不要過(guò)多干涉父親對(duì)牛牛的管教，父親的管教才是第一位的9.社會(huì)工作者張麗在對(duì)社區(qū)10歲女孩玲玲開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)時(shí)發(fā)現(xiàn)，玲玲的手背和眼角都起了大包，背上也是青一塊紫一塊的。了解這種情況后，張麗首先應(yīng)該()。

A.向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)

B.通知玲玲的監(jiān)護(hù)人到場(chǎng)

C.辨別玲玲是否有受到虐待的危險(xiǎn)

D.繼續(xù)按計(jì)劃進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)

10.社會(huì)工作者張莉?qū)δ成鐓^(qū)的青少年群體進(jìn)行了調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)有一些青少年整天游手好閑，對(duì)生活沒(méi)有明確的目標(biāo)，特別是對(duì)就業(yè)形勢(shì)缺乏了解，對(duì)職業(yè)生涯缺少規(guī)劃。為此，張莉設(shè)計(jì)了一個(gè)“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組，招募到11名社區(qū)青少年參加。通過(guò)兩個(gè)多月的小組活動(dòng)，這批青少年的態(tài)度和行為有了改變，自信心明顯增強(qiáng)，家長(zhǎng)和鄰居也給予充分肯定，且每個(gè)人都制定了詳細(xì)的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并開(kāi)始付諸實(shí)施。張莉在上述小組活動(dòng)中扮演的角色是()。

A.協(xié)助者

B.咨詢者

C.鼓勵(lì)者

D.領(lǐng)導(dǎo)者

11.許多達(dá)到退休年齡的老年人還有繼續(xù)工作的愿望和需要，希望發(fā)揮專長(zhǎng)，也有許多老年人過(guò)去忙于事業(yè)而無(wú)暇休閑，現(xiàn)在閑下來(lái)打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、練書法、學(xué)畫畫、外出旅游等成為他們的新需要。以上這些需要屬于老年人需要中的()。

A.經(jīng)濟(jì)保障

B.就業(yè)休閑

C.居家安全

D.健康維護(hù)

12.改善青少年家庭及學(xué)校生活環(huán)境，探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式，是青少年社會(huì)工作中的()內(nèi)容。

A.發(fā)展性青少年服務(wù)

B.創(chuàng)新性青少年服務(wù)

C.預(yù)防性青少年服務(wù)

D.治療性青少年服務(wù)

13.小李所在單位的女職工比例達(dá)80%，根據(jù)這一實(shí)際情況，單位工會(huì)為了使哺乳期的女職工既能正常上班，又能方便給孩子喂奶，特出臺(tái)了相關(guān)措施，比如騰出一間辦公室專門設(shè)為哺乳室，調(diào)整懷孕女職工的工作崗位、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度等。該單位出臺(tái)的這些措施滿足了婦女()的需要。

A.性別平等

B.權(quán)益保障

C.特殊保護(hù)

D.自我實(shí)現(xiàn)

14.李霞所在的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)專門為受暴婦女提供社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)。在與服務(wù)對(duì)象建立信任的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者正確的做法是()。

A.將受暴婦女問(wèn)題個(gè)人化

B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系

C.接納受暴婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪她們

D.協(xié)助受暴婦女在家庭和個(gè)體角色間取得平衡

15.呂女士?jī)赡昵耙蚺c丈夫感情不和協(xié)議離婚，5歲的兒子跟著她生活。由于平日工作繁忙，她只能將兒子托給母親照顧。周末的時(shí)候，她不僅要到大學(xué)聽(tīng)課完成碩士學(xué)業(yè)，而且還要到母親家中看望兒子，因此一旦社區(qū)單親母親小組活動(dòng)在周末舉行，她都無(wú)法參加。社會(huì)工作者賀秋林發(fā)現(xiàn)這一情況后，說(shuō)服小組成員將小組活動(dòng)時(shí)間改為工作日的晚上。這個(gè)案例充分體現(xiàn)了社會(huì)工作者協(xié)助有類似處境的婦女建立小組工作時(shí)，嚴(yán)格遵循了()原則。

A.兼顧社會(huì)工作者和婦女的平等關(guān)系

B.兼顧婦女實(shí)用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基本需要

C.小組活動(dòng)的時(shí)間和場(chǎng)地一定要根據(jù)婦女的情況而定

D.需要關(guān)注自己的情緒和感受，將自己的心放到小組中去

16.張奶奶作為老年社會(huì)工作者的服務(wù)對(duì)象，今年72歲。按照我國(guó)老年階段的劃分標(biāo)準(zhǔn)，張奶奶的年齡屬于()老人。

A.低齡

B.中齡

C.高齡

D.長(zhǎng)壽

17.軍人小兵為救落水兒童獻(xiàn)出了自己的生命，此時(shí)離他復(fù)員還有不到一個(gè)月的時(shí)間。小兵父母年事已高且只有小兵一個(gè)孩子，“白發(fā)人送黑發(fā)人”使他們悲痛欲絕。小兵的父親一病不起，母親神情恍惚，覺(jué)得生活失去了希望，幾次試圖自殺。這時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)為這個(gè)家庭首先提供()服務(wù)。

A.精神支持

B.經(jīng)濟(jì)援助

C.危機(jī)干預(yù)

D.心理輔導(dǎo)

18.花園社區(qū)老年服務(wù)中心常年推出“關(guān)愛(ài)老人”服務(wù)項(xiàng)目，主要是為社區(qū)殘疾、生活困難的老年人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。該項(xiàng)目為老年人提供的服務(wù)屬于()。

A.居家養(yǎng)老

B.家務(wù)服務(wù)

C.生活保障

D.日托照顧

19.有一天付大爺突然對(duì)社會(huì)工作者小覃說(shuō)：“我已經(jīng)厭倦了這一切。”這屬于評(píng)估老人自殺傾向的()線索。

A.直接

B.間接

C.行為

D.主觀

20.小組工作有個(gè)主要原則就是“小組中說(shuō)的事留在小組中”，因此社會(huì)工作者采用小組工作方法為老年人提供服務(wù)時(shí)應(yīng)注意()。

A.尊重自決權(quán)

B.尊重保密權(quán)

C.尊重選擇權(quán)

D.干預(yù)小組動(dòng)力

21.根據(jù)《社區(qū)矯正對(duì)象考核獎(jiǎng)懲暫行辦法》，社區(qū)社會(huì)工作站在學(xué)習(xí)和研究的基礎(chǔ)上為矯正對(duì)象開(kāi)展了“當(dāng)新人、做好事、多加分”的宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)還要求社會(huì)工作者在服務(wù)開(kāi)展過(guò)程中注意收集活動(dòng)反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的不斷完善。上述工作采用的方法是()。

A.社區(qū)社會(huì)工作

B.社會(huì)工作行政

C.社區(qū)綜合治理

D.社會(huì)工作研究

22.張濤是現(xiàn)役三級(jí)士官，在某次部隊(duì)執(zhí)行搶險(xiǎn)任務(wù)中獻(xiàn)出了年輕的生命，隨后被追授為烈士。對(duì)此，社會(huì)工作者可以提供的優(yōu)撫安置服務(wù)是()。

A.撫恤

B.安置

C.優(yōu)待

D.優(yōu)撫

23.劉某三年前退役后接受當(dāng)?shù)匕仓棉k安置，但是這么多年來(lái)，安置都沒(méi)能穩(wěn)定下來(lái)，他覺(jué)得是因?yàn)樽约簺](méi)有能力造成的，于是漸漸地對(duì)工作失去了興趣，也不愿意與他人來(lái)往。面對(duì)劉某的這種情況，安置辦人員首先要做的工作是()。

A.讓劉某的家人多照顧他

B.向上級(jí)單位反映劉某的情況

C.對(duì)劉某進(jìn)行全面評(píng)估，以便確定根本問(wèn)題

D.繼續(xù)為劉某安置相關(guān)單位

24.劉虎在部隊(duì)執(zhí)行任務(wù)時(shí)不幸受傷致左腳截肢，因此被迫退伍，后被安排到縣殘聯(lián)工作。平時(shí)他工作積極認(rèn)真，但是每當(dāng)碰到無(wú)法解決的難題時(shí)，他總會(huì)失去耐心而抱怨自己殘疾的身體。社會(huì)工作者蔣敏決定接受他為服務(wù)對(duì)象，在溝通中了解到劉虎自受傷退伍后，內(nèi)心非常自卑，認(rèn)為生活毫無(wú)意義，因此平時(shí)在工作中他很少與同事交流，生活中喜歡一個(gè)人獨(dú)處。鑒于這種情況，蔣敏首先應(yīng)解決劉虎的()問(wèn)題。

A.身體康復(fù)

B.工作技能

C.溝通技巧

D.非理性信念

25.老王腿部殘疾，行走不便，從日常生活開(kāi)銷到照料都靠家人幫助，很少與外界接觸。在照顧老王的過(guò)程中，家人感到缺乏社區(qū)的理解與支持。針對(duì)老王遇到的困難，社會(huì)工作者可提供的綜合性服務(wù)是()。

A.贈(zèng)送輪椅和支具

B.協(xié)助家庭改造起居環(huán)境

C.開(kāi)展殘疾人文化娛樂(lè)活動(dòng)

D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

26.社會(huì)工作者小吳剛到殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí)，督導(dǎo)劉老師就告訴他，在開(kāi)展社區(qū)康復(fù)工作時(shí)，要努力針對(duì)附近傷、病、殘者的康復(fù)需求和資源狀況，爭(zhēng)取就近就地進(jìn)行服務(wù)，大力開(kāi)展家庭康復(fù)活動(dòng)，服務(wù)于社區(qū)的所有服務(wù)對(duì)象。這一工作方法遵循了社區(qū)康復(fù)工作的()。

A.社會(huì)化的工作原則

B.因地制宜的工作原則

C.因勢(shì)利導(dǎo)的工作原則

D.低成本、廣覆蓋的原則

27.目前在很多城市的道路設(shè)計(jì)中，都會(huì)專門鋪設(shè)盲道，這是()的體現(xiàn)。

A.提高殘疾人社會(huì)地位

B.建設(shè)無(wú)障礙環(huán)境

C.維護(hù)殘疾人合法權(quán)益

D.社會(huì)對(duì)殘疾人觀念轉(zhuǎn)變

28.院舍服務(wù)是社會(huì)工作領(lǐng)域中一種重要的服務(wù)模式，收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過(guò)生活指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和學(xué)校教育，使之在較為自由開(kāi)放的環(huán)境中得到改造，提高適應(yīng)社會(huì)的能力。這是院舍服務(wù)中的()類型。

A.感化院

B.教養(yǎng)院

C.中途家庭

D.寄養(yǎng)家庭

29.行為治療法是以學(xué)習(xí)理論和實(shí)驗(yàn)心理學(xué)為理論基礎(chǔ)而發(fā)展起來(lái)的治療方法，有許多有特色的治療方法與策略，當(dāng)出現(xiàn)近似目標(biāo)的行為時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，以建立新的目標(biāo)行為。這種技巧屬于()。

A.懲罰

B.連扣

C.塑形

D.正增強(qiáng)

30.為促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，矯正社會(huì)工作者通過(guò)介入行動(dòng)，主要應(yīng)滿足矯正對(duì)象()的需要。

A.基本生活保障

B.教育權(quán)益保障

C.就業(yè)培訓(xùn)

D.再社會(huì)化

31.李麗的父母由于工作繁忙而無(wú)法照看她，在她很小的時(shí)候就由奶奶照顧，奶奶對(duì)她百般疼愛(ài)，造成了她嬌氣、任性的性格。盡管她現(xiàn)在已經(jīng)15歲，但是每次班級(jí)安排的值日她都無(wú)法完成，遭到同學(xué)的譏諷，因此她向父母提出不想去上學(xué)了。針對(duì)李麗的這種情況，如果由你介入其中，你首先應(yīng)該做的是()。

A.培養(yǎng)李麗的獨(dú)立能力

B.批評(píng)譏諷她的同學(xué)

C.批評(píng)李麗太嬌氣

D.幫助李麗轉(zhuǎn)學(xué)

32.2005年5月，林斌因打牌與鄰居發(fā)生口角后將對(duì)方打成重傷。2006年6月，法院判處他拘役六個(gè)月，緩刑六個(gè)月執(zhí)行，由此林斌成為社區(qū)矯正對(duì)象。如果你是社會(huì)工作者，以林斌為服務(wù)對(duì)象，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

A.找來(lái)與林斌發(fā)生糾紛的鄰居，對(duì)其進(jìn)行批評(píng)

B.對(duì)林斌的問(wèn)題不做正面回應(yīng)，防止他情緒波動(dòng)

C.勸林斌在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

D.安排林斌參加社區(qū)公益勞動(dòng)，同時(shí)開(kāi)展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣

33.某社區(qū)服務(wù)中心，對(duì)犯罪性質(zhì)相同的罪犯采用同一矯正模式，這違背了矯正社會(huì)工作的()原則。

A.普遍化

B.個(gè)別化

C.可塑性

D.區(qū)別對(duì)待

34.幫助優(yōu)撫對(duì)象尋求非正式的社會(huì)支持，增加優(yōu)撫對(duì)象之間的溝通交流，引導(dǎo)優(yōu)撫對(duì)象盡快適應(yīng)大集體的生活環(huán)境，更好地融入“大家庭”，達(dá)到“助人自助”的目的。這是()在優(yōu)撫社會(huì)工作中的運(yùn)用。

A.家庭治療方法

B.個(gè)案工作方法

C.社區(qū)工作方法

D.小組工作方法

35.根據(jù)《社區(qū)矯正對(duì)象考核獎(jiǎng)懲暫行辦法》，社區(qū)社會(huì)工作站在學(xué)習(xí)和研究基礎(chǔ)上為矯正對(duì)象開(kāi)展了“當(dāng)新人、做好事、多加分”的宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)還要求社會(huì)工作者在服務(wù)開(kāi)展過(guò)程中注意收集活動(dòng)反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是()方法。

A.社區(qū)社會(huì)工作

B.社會(huì)工作行政

C.社區(qū)綜合治理

D.社會(huì)工作研究

36.孫女士有個(gè)患自閉癥的女兒，她把所有的精力都放在照顧女兒上。對(duì)于自己的丈夫，孫女士很有意見(jiàn)，覺(jué)得自己付出很多，而丈夫?qū)ε畠耗魂P(guān)心，致使夫妻之問(wèn)經(jīng)常吵架，孫女士感到既疲憊又無(wú)奈。社區(qū)社會(huì)工作者了解到這一情況后開(kāi)始積極介入，他們對(duì)孫女士夫婦及其家人進(jìn)行輔導(dǎo)，讓大家彼此表達(dá)自己的感受。從中孫女士漸漸知道丈夫并不是自己所想的那樣，夫妻倆逐漸互相理解，一起參與到孩子的治療和生活中。上述案例中，社會(huì)工作者所做的工作是()。

A.哀傷輔導(dǎo)

B.危機(jī)介入

C.心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)

D.處理焦慮、抑郁情緒

37.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小陳為燒傷兒童、癌癥兒童在醫(yī)院外組織夏令營(yíng)等休閑活動(dòng)，協(xié)助他們?cè)鲞M(jìn)同輩的交往，提高其社會(huì)適應(yīng)能力。這種活動(dòng)被稱做()。

A.出院計(jì)劃

B.外展服務(wù)

C.危機(jī)介入

D.心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)

38.兩個(gè)社區(qū)居委會(huì)通過(guò)自愿性的合作協(xié)議開(kāi)展一門“居民教育”課程，一個(gè)社區(qū)出場(chǎng)地，一個(gè)社區(qū)找授課教師，形成一項(xiàng)完整的課程計(jì)劃，這屬于社區(qū)()。

A.資源節(jié)約

B.資源整合C.資源優(yōu)化

D.資源共享

39.育溪小區(qū)不少居民反映社區(qū)中因排水管道老化，下水道經(jīng)常堵塞，給居民生活造成很多損失和困擾。為了解決社區(qū)居民的困難，社會(huì)工作者召開(kāi)居民代表座談會(huì)，居民代表們?cè)谧剷?huì)上反映：除了下水道經(jīng)常堵塞，社區(qū)還存在其他問(wèn)題，如路燈時(shí)常壞了未能及時(shí)修理;垃圾收集不及時(shí)，常常倒得滿地都是，影響環(huán)境衛(wèi)生;社區(qū)內(nèi)綠化少，刮風(fēng)時(shí)灰塵很大，影響居民外出。代表們所反映的是居民的()需求。

A.比較性

B.規(guī)范性

C.表達(dá)性

D.感覺(jué)性

40.以個(gè)人、家庭和小群體為關(guān)注對(duì)象，針對(duì)個(gè)人、家庭和小群體采取的行動(dòng)，重點(diǎn)在于改變家庭或小群體內(nèi)的人際交往，或改變個(gè)人、家庭和小群體與其環(huán)境中的個(gè)人和社會(huì)系統(tǒng)的互動(dòng)方式指的是()介入。

A.綜合B.混合C.直接

D.間接

41.某慈善協(xié)會(huì)每年都會(huì)為四川某偏遠(yuǎn)山區(qū)的孩子們提供社會(huì)救助，既有生活必需品和學(xué)習(xí)用品，也有以獎(jiǎng)學(xué)金形式發(fā)放的現(xiàn)金。這一事例體現(xiàn)了社會(huì)救助的()特征。

A.救助手段的多樣性

B.救助水平的低層次性

C.救助對(duì)象的有限性

D.救助范圍的廣泛性

42.小磊在過(guò)13歲生日時(shí)，因和朋友玩得太高興而整夜未歸，為此，他與父母爆發(fā)了嚴(yán)重沖突。之后小磊從寄宿學(xué)校逃到省城，在車站一帶露宿了一個(gè)多月，并結(jié)交了一些不良青少年。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)小磊后，將他送回了家。在救助社會(huì)工作中，小磊屬于()類型的服務(wù)對(duì)象。

A.受虐兒童

B.問(wèn)題兒童

C.特困兒童

D.流浪兒童

43.社會(huì)工作者秦強(qiáng)負(fù)責(zé)寶盛里社區(qū)的社會(huì)工作，他利用暑期成立了為困難家庭提供服務(wù)的?！吧倌炅x工隊(duì)”。秦強(qiáng)向所在社區(qū)的幾家單位“化緣”，得到了大力支持，有的單位贊助了義工隊(duì)隊(duì)服，有的承擔(dān)了活動(dòng)宣傳欄的工作，從而確保了這項(xiàng)活動(dòng)的順利實(shí)施，社區(qū)困難群眾從中受益不少。在此過(guò)程中，秦強(qiáng)以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)的救助措施屬于()。

A.動(dòng)員社會(huì)力量參與

B.整合駐區(qū)單位資源

C.建立鄰里支持網(wǎng)絡(luò)

D.注意發(fā)揮社會(huì)組織的力量

44.某救助機(jī)構(gòu)的工作人員主動(dòng)到流浪乞討人員經(jīng)常出現(xiàn)和活動(dòng)頻繁的地方，與他們保持密切接觸，通過(guò)提供輔導(dǎo)、資料及轉(zhuǎn)介服務(wù)，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置。這種方式稱為()。

A.慈善服務(wù)

B.公益服務(wù)

C.志愿服務(wù)

D.外展服務(wù)

45.社會(huì)工作者小胡為某社區(qū)的低保家庭成員開(kāi)展了一系列小組活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束時(shí)很多組員都對(duì)小胡表現(xiàn)出極大的依賴性，對(duì)分離顯得十分傷感和失落。面對(duì)這種情形，小胡首先應(yīng)該做的工作是()。

A.不顧組員的情緒，堅(jiān)決結(jié)束小組工作

B.及時(shí)處理組員的這些情緒問(wèn)題

C.尋找組員感興趣的其他主題，延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間

D.盡快結(jié)束工作，避免時(shí)間過(guò)長(zhǎng)組員情緒不穩(wěn)定

46.每個(gè)家庭都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式，社會(huì)工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實(shí)需要，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。因此，社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭服務(wù)中要遵守()原則。

A.家庭普通化

B.家庭處境化

C.家庭個(gè)別化

D.滿足家庭成員需要

47.社會(huì)工作者張潔在開(kāi)展家庭社會(huì)工作時(shí)經(jīng)常通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流。這種方法屬于改善親子關(guān)系服務(wù)中的()。

A.家庭生活教育

B.家庭主題活動(dòng)

C.家庭心理輔導(dǎo)

D.家庭救助與幫扶

48.家庭結(jié)構(gòu)圖是社會(huì)工作者在家庭評(píng)估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來(lái)顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系，以及()。

A.家庭內(nèi)部的壓力

B.家庭內(nèi)部的資源

C.家庭的重大事件

D.家庭與環(huán)境的界限

49.當(dāng)外在壓力與危機(jī)來(lái)襲時(shí)，個(gè)體自身和環(huán)境中擁有的保護(hù)因子會(huì)作出自動(dòng)反應(yīng)，與外在壓力構(gòu)成交互作用，有些人會(huì)出現(xiàn)酗酒、吸毒、犯罪或自殺企圖。按照抗逆力理論，這種表現(xiàn)屬于()。

A.功能失調(diào)

B.抗逆力重構(gòu)

C.喪失性重構(gòu)

D.平衡性重構(gòu)

50.曾佳6歲以前一直在鄉(xiāng)下由爺爺奶奶照顧，而爺爺奶奶總希望有個(gè)孫子，就把曾佳當(dāng)男孩養(yǎng)，7歲時(shí)，父母把她接回市里與他們一起生活。母親開(kāi)始沒(méi)有在意曾佳的行為舉止，直到進(jìn)入初中后母親才察覺(jué)曾佳的表現(xiàn)與女孩子極為不符，為此她刻意要改變?cè)训男袨?，母女倆為此經(jīng)常爭(zhēng)吵。在學(xué)校，同學(xué)們對(duì)曾佳的穿著和行為也投來(lái)異樣的目光，甚至遭到一些同學(xué)的嘲笑。曾佳感到非常沮喪，前來(lái)向社會(huì)工作者陳潔求助。陳潔評(píng)估曾佳的問(wèn)題后，介入的主要角度應(yīng)該是幫助曾佳()。

A.建立個(gè)體的價(jià)值體系

B.改變?nèi)穗H間的沖突

C.加強(qiáng)自我的同一性

D.接納自己的身體和容貌

51.彭峰的父母在他很小的時(shí)候就離婚了，由于父親工作繁忙無(wú)法照顧他，因此他由奶奶一手撫養(yǎng)長(zhǎng)大。奶奶的溺愛(ài)導(dǎo)致彭峰養(yǎng)成任性、偏執(zhí)、沖動(dòng)的性格，因參與群毆被判緩刑兩年。社會(huì)工作者安然決定為其提供矯正工作服務(wù)，但是彭峰對(duì)安然的好意卻視而不見(jiàn)，甚至消極抵觸，但是安然還是很耐心地從生活瑣事開(kāi)始與彭峰進(jìn)行溝通，讓他意識(shí)到自己是真心實(shí)意在幫他。通過(guò)近一個(gè)月的接觸，彭峰逐漸對(duì)安然產(chǎn)生了信任。本案例中，社會(huì)工作者安然堅(jiān)守了()的矯正社會(huì)工作價(jià)值理念。

A.接納

B.保密

C.個(gè)別化

D.評(píng)判

52.季某在部隊(duì)曾是一名指揮員，在一次例行演練中因公致殘，后安排到某軍休所工作。季某性格一直內(nèi)向，到軍休所后也不愿與人溝通和交流，平時(shí)總是一個(gè)人獨(dú)處。針對(duì)季某的情況，如果社會(huì)工作者要介入，恰當(dāng)?shù)慕槿敕椒ㄊ?)。

A.政策宣傳

B.個(gè)案工作方法

C.小組工作方法

D.社區(qū)工作方法

53.協(xié)調(diào)組建工作人員的支援網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)工作人員的心理輔導(dǎo)及溝通技巧，協(xié)助工作人員進(jìn)行壓力釋放、情緒疏導(dǎo)和問(wèn)題解決，是()社會(huì)工作的內(nèi)容。

A.烈士褒揚(yáng)

B.軍供

C.軍休

D.光榮院

54.在我國(guó)開(kāi)展社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)，不包括下列選項(xiàng)中的()。

A.街道辦事處

B.社區(qū)委員會(huì)

C.社區(qū)學(xué)校

D.社區(qū)服務(wù)中心

55.肖斌是社區(qū)社會(huì)工作者，老趙希望他幫助自己申請(qǐng)社會(huì)救助，肖斌首先應(yīng)該了解老趙的()。

A.家庭關(guān)系

B.家庭背景

C.疾病情況

D.家庭經(jīng)濟(jì)狀況

56.布雷德紹認(rèn)為，由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員進(jìn)行評(píng)估而決定的需求是()。

A.感覺(jué)性需求

B.表達(dá)性需求

C.規(guī)范性需求

D.比較性需求

57.社會(huì)工作者小張為了鼓勵(lì)居民參與社區(qū)活動(dòng)，對(duì)居民參與態(tài)度和參與能力進(jìn)行了調(diào)查，提出下列觀點(diǎn)，其中錯(cuò)誤的是()。

A.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要時(shí)問(wèn)和經(jīng)費(fèi)的保證

B.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要具備參與知識(shí)和技巧

C.居民參與社區(qū)活動(dòng)主要受環(huán)境因素的影響

D.居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動(dòng)

58.社區(qū)服務(wù)最基本的內(nèi)容和最基本的任務(wù)是()。

A.維持社區(qū)治安

B.提高社區(qū)居民的滿意度

C.為社區(qū)居民提供便利服務(wù)

D.為社區(qū)弱勢(shì)群體提供福利服務(wù)

59.邱俊的父親是一名大學(xué)體育老師，邱俊從小受父親的熏陶，喜歡上了三級(jí)跳遠(yuǎn)運(yùn)動(dòng)，經(jīng)過(guò)多年的刻苦訓(xùn)練，邱俊曾獲得過(guò)省運(yùn)動(dòng)會(huì)的第一名。但在今年的市級(jí)比賽中，由于身體狀況不佳，導(dǎo)致發(fā)揮失常，邱俊沒(méi)有拿到名次，這讓他備受打擊，于是自暴自棄，甚至不想再練三級(jí)跳遠(yuǎn)，也越來(lái)越不想學(xué)習(xí)了。父母看到他這樣很是著急，但是又找不到解決的辦法，于是前來(lái)尋求學(xué)校社會(huì)工作者譚琳的幫助。譚琳介入此案的策略不正確的是()。

A.個(gè)案輔導(dǎo)

B.采用小組工作方法

C.讓邱俊放棄三級(jí)跳遠(yuǎn)，全身心投入學(xué)習(xí)

D.協(xié)助邱俊學(xué)習(xí)對(duì)抗壓力的方法以及培養(yǎng)承受挫折的能力

60.某小區(qū)有幾位精神疾病患者，病情多次反復(fù)，照料他們的家屬感到心力交瘁。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小李通過(guò)走訪了解到，家屬們普遍感覺(jué)自身照顧患者的能力和技巧不足，希望獲得幫助。小李將他們組織起來(lái)開(kāi)展小組活動(dòng)，一同分享體會(huì)學(xué)習(xí)照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于()。

A.心理教育小組

B.家庭治療小組

C.家庭支持小組

D.家庭互助小組

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意。至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

61.在接觸和初步面談后，可以終結(jié)服務(wù)的情況有()。

A.社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越

B.社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問(wèn)題

C.服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符

D.服務(wù)對(duì)象不能為機(jī)構(gòu)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益

E.機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員

62.李娟，初二學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗬飳儆谥械人?。一直以?lái)父母對(duì)她管教都非常嚴(yán)厲，但是教育手段十分單一，每每李娟考試成績(jī)不好，父母只會(huì)打罵，造成現(xiàn)在李娟對(duì)父母敬而遠(yuǎn)之，內(nèi)心既脆弱又孤單。最近她認(rèn)識(shí)了沒(méi)有穩(wěn)定工作的小張，并逐漸喜歡上他，于是李娟開(kāi)始逃課跟小張約會(huì)，經(jīng)常不完成作業(yè)，有時(shí)甚至徹夜不回家。父母對(duì)她加強(qiáng)了管束，而李娟卻起了離家出走的念頭，打算和小張到另外一個(gè)城市一起生活。父母對(duì)此很無(wú)奈，只能向社會(huì)工作者求助。針對(duì)李娟的情況，社會(huì)工作者可以采取的介入策略有()。

A.批評(píng)李娟的想法和做法

B.與李娟的父母溝通，建議他們改變教育方式，同時(shí)傾聽(tīng)李娟的內(nèi)心想法

C.與李娟的男友交流，建議其男友勸說(shuō)李娟端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度

D.對(duì)李娟進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其明白現(xiàn)階段對(duì)于她來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)是最重要的E.與李娟的老師、同學(xué)進(jìn)行溝通，使他們?cè)谄綍r(shí)的生活和學(xué)習(xí)中多跟李娟交流、溝通，使李娟感到集體的溫暖

63.以下哪項(xiàng)屬于治療性青少年服務(wù)的內(nèi)容?()

A.提供被忽略或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù)

B.提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長(zhǎng)

C.改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧

D.提供青少年發(fā)展中的生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識(shí)、社會(huì)適應(yīng)等方面的知識(shí)輔導(dǎo)服務(wù)

E.改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練、發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)

64.下列各項(xiàng)屬于老年社會(huì)工作對(duì)象的有()。

A.健康老人

B.孤寡老人

C.處境困難的老人

D.老人的親屬

E.老年人工作機(jī)構(gòu)工作人員

65.單親母親家庭常常面臨的問(wèn)題有()。

A.親子關(guān)系

B.就業(yè)困難

C.再婚困難

D.貧困化

E.老人贍養(yǎng)問(wèn)題

66.老年社會(huì)工作者蘇丹準(zhǔn)備對(duì)社區(qū)患有慢性病的老年人開(kāi)展小組工作，()情形的不宜采用小組工作方法。

A.有嚴(yán)重行為問(wèn)題

B.患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂

C.正處于緊急的危機(jī)狀況中

D.老年人身體狀況不好，出行有實(shí)際困難

E.老人被虐待

67.婦女社會(huì)工作主要是以婦女為服務(wù)對(duì)象的社會(huì)工作，其工作內(nèi)容涉及面很廣。以下針對(duì)全體女性人口的婦女社會(huì)工作有()。

A.開(kāi)辦婚姻家庭小組

B.增加?jì)D女維權(quán)意識(shí)

C.建立“打工妹之家”

D.對(duì)家庭暴力受虐者進(jìn)行救助

E.倡導(dǎo)開(kāi)展女性健康普查

68.殘疾人社會(huì)工作者常琳要為服務(wù)對(duì)象陳晨進(jìn)行職業(yè)康復(fù)的服務(wù)工作，在了解案主的情況與就業(yè)相關(guān)的問(wèn)題后，常琳進(jìn)行了綜合考察，以幫助陳晨解決職業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題。然后，常琳又對(duì)陳晨進(jìn)行了作業(yè)水平和適應(yīng)職業(yè)的可能性評(píng)定工作，進(jìn)而有針對(duì)性地協(xié)助陳晨掌握一些職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，并提供了相關(guān)勞動(dòng)力市場(chǎng)的信息和就業(yè)意見(jiàn)等。在這一服務(wù)過(guò)程中，體現(xiàn)了殘疾人職業(yè)康復(fù)的()步驟。

A.職業(yè)咨詢

B.職業(yè)評(píng)估

C.職業(yè)培訓(xùn)

D.就業(yè)指導(dǎo)

E.就業(yè)分配

69.我國(guó)專業(yè)的殘疾人社會(huì)工作具有的特點(diǎn)是()。

A.充分利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

B.有效利用調(diào)解方式

C.滿足殘疾人的所有要求

D.崇尚專業(yè)的社會(huì)倫理精神

E.提倡助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神

70.矯正社會(huì)工作對(duì)非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管可以達(dá)到()的目的。

A.通過(guò)定期匯報(bào)的規(guī)定對(duì)犯罪行為作一定補(bǔ)償

B.通過(guò)監(jiān)管預(yù)防其再犯罪

C.重新融入社會(huì)

D.通過(guò)不可隨意離開(kāi)居住地的規(guī)定對(duì)犯罪行為作一定補(bǔ)償

E.家庭關(guān)系調(diào)適

71.學(xué)校社會(huì)工作者在面對(duì)處于生活困境的學(xué)生時(shí)，可以從()方面人手。

A.情感支持

B.經(jīng)濟(jì)援助

C.發(fā)展支持系統(tǒng)

D.挖掘社會(huì)資源

E.開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能

72.下列各項(xiàng)屬于社區(qū)內(nèi)群體性問(wèn)題分析角度的有()。

A.如果社區(qū)存在問(wèn)題和沖突，當(dāng)前是如何處置的B.政府是否有相關(guān)政策扶持，內(nèi)容如何

C.人口分布和人口數(shù)量如何

D.社區(qū)與外部是否有嚴(yán)重的沖突

E.該人口群的共同屬性是什么

73.從社區(qū)教育的服務(wù)功能看，社區(qū)教育的內(nèi)容包括()。

A.家庭生活教育

B.公民教育

C.安全教育

D.健康教育

E.成人教育

74.方園為有厭學(xué)癥的學(xué)生童欣欣提供的社會(huì)工作服務(wù)已進(jìn)入結(jié)案階段，要確保童欣欣的改變，方園可以采用的方法有()。

A.與童欣欣解除專業(yè)關(guān)系

B.強(qiáng)化童欣欣已有的改變

C.結(jié)案后減少與童欣欣的聯(lián)系

D.給童欣欣以積極支持

E.幫助童欣欣回顧她的問(wèn)題以及解決問(wèn)題所采取的行動(dòng)和步驟

75.社會(huì)工作研究在青少年社會(huì)工作中的運(yùn)用包括()。

A.服務(wù)過(guò)程研究

B.社會(huì)工作理論研究

C.青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計(jì)研究

D.制定青少年服務(wù)發(fā)展的相應(yīng)政策

E.青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究

76.社會(huì)工作者馬琳為陷入婚姻問(wèn)題的婦女提供服務(wù)，她發(fā)現(xiàn)很多案主在結(jié)案前的一段時(shí)期尤其是結(jié)案前一周時(shí)間里，都會(huì)變得很反常，總抱怨這里不滿意、那里不滿意，對(duì)自己的服務(wù)也表示不滿，甚至?xí)u(píng)自己。這些案主的行為表現(xiàn)出了結(jié)案時(shí)的負(fù)面反應(yīng)有()。

A.憂郁

B.抱怨

C.倒退

D.憤怒

E.討價(jià)還價(jià)

77.當(dāng)前，殘疾人的法律政策咨詢內(nèi)容主要包括()。

A.求學(xué)問(wèn)題

B.就醫(yī)問(wèn)題

C.社會(huì)救助問(wèn)題

D.勞動(dòng)就業(yè)問(wèn)題

E.意外傷害賠償問(wèn)題

78.陶非是一名高三學(xué)生，因?yàn)榕R近高考，他感覺(jué)心理壓力很大，對(duì)于父母關(guān)心的詢問(wèn)感到很煩躁，而每次學(xué)校測(cè)驗(yàn)的成績(jī)也讓他情緒非常不穩(wěn)定。對(duì)于陶非的這種情況，社會(huì)工作者葉林對(duì)他進(jìn)行情緒管理的輔導(dǎo)，可以使陶非()。

A.提高學(xué)習(xí)成績(jī)

B.能夠辨別情緒

C.懂得掌控情緒

D.正確處理情緒

E.增強(qiáng)心理承受能力

79.張楊十年前患上某種慢性病，導(dǎo)致無(wú)法正常上班，近年來(lái)只能在家養(yǎng)病，生活陷入極度困境中，他向社區(qū)負(fù)責(zé)社會(huì)救助的社會(huì)工作者李強(qiáng)尋求幫助。李強(qiáng)應(yīng)為張楊開(kāi)展的工作有()。

A.評(píng)估張楊的需要

B.為張楊提供就業(yè)輔導(dǎo)

C.了解張楊的需要

D.呼吁政府創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)

E.幫助張楊申請(qǐng)最低生活保障

80.孫先生平時(shí)工作繁忙，鮮有時(shí)間去醫(yī)院進(jìn)行體檢，最近感覺(jué)身體不適去醫(yī)院檢查被診斷為肝衰竭，需要進(jìn)行肝移植手術(shù)。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小王要對(duì)孫先生進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估，應(yīng)包括()。

A.孫先生的情緒支持

B.孫先生目前遇到的困難

C.孫先生的家庭史、生活狀況

D.孫先生過(guò)去有關(guān)肝衰竭的經(jīng)驗(yàn)

E.孫先生家庭的溝通狀況、家庭關(guān)系

社工初級(jí)考試真題答案解析

1.【答案】A【解析】很多時(shí)候服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題不只是一個(gè)，故需要協(xié)助他們理出問(wèn)題的輕重緩急，以便能及時(shí)滿足他們的需要，同時(shí)使服務(wù)能有效果。要注意的是，社會(huì)工作者需要與服務(wù)對(duì)象共同決定優(yōu)先次序。瞿穎目前面臨的既有失業(yè)問(wèn)題，又有婚姻問(wèn)題，因此，社會(huì)工作者最緊迫的任務(wù)是與瞿穎一起商量需要解決問(wèn)題的先后順序。

2.【答案】B【解析】預(yù)估的基本步驟有：(1)探究服務(wù)對(duì)象的情況、問(wèn)題與需要。(2)分析服務(wù)對(duì)象的資料并作出預(yù)估摘要。后者包括：對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需要作出解釋，列出解決問(wèn)題的目標(biāo)及先后次序，決定介入的策略，撰寫預(yù)估摘要。

3.【答案】D【解析】制訂服務(wù)計(jì)劃要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿。即在制定目的和目標(biāo)時(shí)，社會(huì)工作者要考慮服務(wù)對(duì)象的愿望，要與服務(wù)對(duì)象分享對(duì)目的與目標(biāo)的期望。如果服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者雙方的目的與目標(biāo)不一致，雙方就要進(jìn)行討論與協(xié)商，直到取得完全一致的意見(jiàn)。否則，服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者工作起來(lái)很可能是相反的方向。由此可知，本題所述符合要尊重服務(wù)對(duì)象意愿的原則。制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循的其余三項(xiàng)原則是：要有服務(wù)對(duì)象的參與，詳細(xì)和具體，計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合。

4.【答案】C 【解析】A、B項(xiàng)是重復(fù)選項(xiàng)，不選;D項(xiàng)不符合兒童的心理特點(diǎn)，也不選，故選C。

5.【答案】A【解析】安排結(jié)案時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自己獨(dú)立解決問(wèn)題，并肯定他們有能力這樣做，但服務(wù)對(duì)象可能會(huì)懷疑自己是否能夠?qū)W(xué)到的東西用于應(yīng)對(duì)其他問(wèn)題。因此，社會(huì)工作者要努力使服務(wù)對(duì)象相信他們有這個(gè)能力，并通過(guò)表達(dá)這種信息來(lái)支持服務(wù)對(duì)象的努力，以強(qiáng)化他們的信心。

6.【答案】D【解析】由于結(jié)案意味著社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的終止，意味著服務(wù)對(duì)象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象就要停止接觸，不再有社會(huì)工作者的陪伴，因此，終止關(guān)系可能會(huì)給他們帶來(lái)“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對(duì)這種即將到來(lái)的結(jié)案產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)。其中，否認(rèn)是指服務(wù)對(duì)象不愿承認(rèn)已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題，表現(xiàn)為不準(zhǔn)時(shí)參加與社會(huì)工作者的工作會(huì)談，會(huì)談時(shí)心不在焉等。

7.【答案】B【解析】支持性服務(wù)是指通過(guò)提高兒童所處環(huán)境(通常是指其家庭)的功能強(qiáng)化照料者的能力，以促進(jìn)兒童的發(fā)展。在題干案例中，張菊主要應(yīng)做的是對(duì)李靜的家庭功能進(jìn)行提高，而且面臨親子沖突問(wèn)題，這些都是支持性服務(wù)中需解決的問(wèn)題。故答案選8。

8.【答案】D 【解析】根據(jù)社會(huì)工作的專業(yè)方法，D項(xiàng)的做法會(huì)加劇父親與奶奶的沖突，因此是錯(cuò)誤的。

9.【答案】C【解析】由于兒童自我保護(hù)能力差，因此在兒童社會(huì)工作中，社會(huì)工作者要特別注意保護(hù)兒童。在本題案例中，玲玲的手背和眼角都起了大包，背部還青一塊紫一塊的，在這種情況下，社會(huì)工作者首先也是最重要的工作就是先辨別玲玲是否有受到虐待的危險(xiǎn)，以保護(hù)玲玲。

10.【答案】D【解析】社會(huì)化小組的目的是改變組員的態(tài)度和行為，使其更易被社會(huì)接受，發(fā)展基本的社會(huì)技巧，增強(qiáng)自信心，為將來(lái)制定發(fā)展規(guī)劃等。在這類小組中，小組領(lǐng)導(dǎo)者常常由社會(huì)工作者擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)者要有較強(qiáng)的運(yùn)用小組的技巧和知識(shí)來(lái)促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)變的能力。本題中，張莉所設(shè)計(jì)的“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組屬于社會(huì)化小組的類型，同時(shí)其為社會(huì)工作者，因而張莉扮演是領(lǐng)導(dǎo)者的角色。

11.【答案】B【解析】許多達(dá)到退休年齡的老年人，還有繼續(xù)工作的愿望和需要，希望發(fā)揮專長(zhǎng)，這屬于就業(yè)需要;也有許多老年人過(guò)去忙于事業(yè)無(wú)暇休閑，現(xiàn)在閑下來(lái)打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要，這屬于休閑需要。兩者符合老年人需要中就業(yè)休閑的特點(diǎn)，所以正確答案為B。

12.【答案】C【解析】預(yù)防性的青少年社會(huì)工作主要包括以下內(nèi)容：(1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧。(2)改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練、發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持。(4)探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式。(5)倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。

13.【答案】C【解析】婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期應(yīng)受特殊保護(hù)?！吨腥A人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》第二十六條規(guī)定：任何單位均應(yīng)根據(jù)婦女的特點(diǎn)，依法保護(hù)婦女在工作和勞動(dòng)時(shí)的安全和健康，不得安排不適合婦女從事的工作和勞動(dòng)。第二十七條規(guī)定：任何單位不得因結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等情形，降低女職工的工資，辭退女職工，單方解除勞動(dòng)(聘用)合同或者服務(wù)協(xié)議。該單位針對(duì)哺乳期女職工而出臺(tái)的這些措施滿足了婦女特殊保護(hù)的需要。

14.【答案】C【解析】針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則有：(1)接納受害婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪受害者。(2)尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心。(3)關(guān)注受害婦女的安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系。

15.【答案】C【解析】小組活動(dòng)的時(shí)間和場(chǎng)地一定要根據(jù)婦女的情況而定，尤其是針對(duì)農(nóng)村婦女和流動(dòng)人口群體以及一些有特殊需要的婦女群體而開(kāi)展的婦女小組，如單親母親小組等，小組活動(dòng)的時(shí)間和場(chǎng)地需要根據(jù)婦女的情況而定，方便婦女參加。

16.【答案】B【解析】按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)一般把60～69歲的人稱為低齡老年人，70～79歲的人稱為中齡老年人，80歲以上的人稱為高齡老年人。故答案選B。

17.【答案】D【解析】烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作主要是社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)，協(xié)助烈屬做好悲傷輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，倡導(dǎo)完善相關(guān)政策，協(xié)調(diào)落實(shí)相關(guān)待遇，緩和相關(guān)矛盾糾紛;策劃有針對(duì)性的社會(huì)宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響。因此，社會(huì)工作者首先應(yīng)為小兵家庭提供心理輔導(dǎo)服務(wù)。

18.【答案】C【解析】老年社會(huì)工作的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)正式支持涉及了貧困救助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多方面的內(nèi)容。它依據(jù)的是老年社會(huì)保障、老年福利與服務(wù)、老年衛(wèi)生、老年文化教育和體育、老年人權(quán)益保障以及老齡產(chǎn)業(yè)等多方面內(nèi)容的法律法規(guī)和政策。它為老年人提供了基本的生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。本題中，花園社區(qū)的“關(guān)愛(ài)老人”服務(wù)項(xiàng)目屬于生活保障。

19.【答案】B【解析】要評(píng)估老人的自殺傾向可能要比年輕人更困難，因?yàn)槔先瞬淮笤敢庹f(shuō)出自殺打算，并且實(shí)際實(shí)施自殺的可能性要大得多。與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，可通過(guò)直接的、間接的和行為上的線索加以評(píng)估。間接線索是指比較間接地表明有自殺打算的說(shuō)法，例如本題中“我已經(jīng)厭倦了這一切”，問(wèn)接表明厭世情緒，故本題選B。

20.【答案】B【解析】以前從未參加過(guò)小組的老人會(huì)接觸到許多其他人的新奇的私人經(jīng)歷，對(duì)他們來(lái)說(shuō)要抗拒誘惑，不跟他人講小組中發(fā)生的事是個(gè)挑戰(zhàn)。所以，開(kāi)辦小組自始至終都必須強(qiáng)調(diào)保密的重要性，要在對(duì)小組造成損害前就對(duì)破壞保密原則的人提出質(zhì)疑。

21.【答案】B【解析】社會(huì)工作行政也稱為社會(huì)行政，它是將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的活動(dòng)。從宏觀上講，社會(huì)工作行政與政府的社區(qū)矯正政策實(shí)施相聯(lián)系，這種政策變動(dòng)過(guò)程應(yīng)該是雙向的，將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對(duì)矯正對(duì)象的社會(huì)服務(wù)，又將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂。本題中，先根據(jù)政策法規(guī)開(kāi)展宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)又總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的完善，正是采用了社會(huì)工作行政的方法。

22.【答案】A【解析】撫恤一般是指國(guó)家對(duì)因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國(guó)優(yōu)撫工作中的撫恤是指對(duì)殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

23.【答案】C【解析】在本案例中，劉某的問(wèn)題首先在于他對(duì)自己缺乏信心，也不清楚自己適合做什么。因此，安置辦人員首先要對(duì)劉某進(jìn)行全面的評(píng)估，了解他的根本問(wèn)題，然后才能找到合適的介入方法，故選C項(xiàng)。

24.【答案】D【解析】?jī)?yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的身份階層在社會(huì)轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生了前所未有的分化。由現(xiàn)職到離職、由軍隊(duì)到地方、由軍人到老百姓，尤其是由健全人到殘疾退役軍人，在實(shí)現(xiàn)角色模式轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，由于對(duì)新舊角色認(rèn)識(shí)不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調(diào)、行為失范。對(duì)個(gè)人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無(wú)奈是優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象較普遍的心態(tài)特征，他們往往將自己的這些不良情緒歸結(jié)于環(huán)境事件——由軍隊(duì)到地方，認(rèn)為軍隊(duì)和地方都把他們當(dāng)成了“包袱”，兩頭不管，普遍“帶著情緒在生活”。運(yùn)用認(rèn)知行為理論的視角可以幫助服務(wù)對(duì)象識(shí)別導(dǎo)致情緒不適和問(wèn)題行為的有缺陷的思維模式，推進(jìn)適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。本題中，鑒于劉虎目前的狀況，蔣敏首先應(yīng)解決其非理性信念問(wèn)題。

25.【答案】D【解析】殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復(fù)正常的生活，再加上社會(huì)轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中處于絕對(duì)的劣勢(shì)，進(jìn)一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會(huì)權(quán)利與履行社會(huì)職責(zé)的能力。殘疾人作為特殊的弱勢(shì)群體，更需要廣泛的社會(huì)支持，健全的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)對(duì)于殘疾人身心功能的康復(fù)、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會(huì)活動(dòng)的參與，甚至自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)具有重要的意義，故本題正確答案為D項(xiàng)。

26.【答案】D【解析】社區(qū)康復(fù)應(yīng)針對(duì)病、傷、殘者的康復(fù)需求和資源狀況，采用低投入、高回報(bào)、高效益、廣覆蓋的方法，就近就地大力開(kāi)展家庭康復(fù)，服務(wù)于社區(qū)所有傷、病、殘者。這體現(xiàn)的是社區(qū)康復(fù)工作中低成本、廣覆蓋的原則。

27.【答案】B【解析】無(wú)障礙環(huán)境是殘疾人參與社會(huì)生活的基本條件，無(wú)障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無(wú)障礙、信息和交流的無(wú)障礙。物質(zhì)環(huán)境無(wú)障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)應(yīng)方便殘疾人使用和通行，如鋪設(shè)盲道、坡道，設(shè)置交通音響信號(hào)裝置等;信息和交流的無(wú)障礙主要是要求公共傳播媒介應(yīng)使聽(tīng)力、語(yǔ)言和視力殘疾人無(wú)障礙地獲得信息，進(jìn)行交流，包括影視字幕、盲文、手語(yǔ)等。

28.【答案】B【解析】收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過(guò)生活指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和學(xué)校教育，使之在較為自由開(kāi)放的環(huán)境中得到改造，提高適應(yīng)社會(huì)的能力，在院舍服務(wù)中屬于教養(yǎng)院類型。

29.【答案】C 【解析】當(dāng)出現(xiàn)近似目標(biāo)的行為時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，以建立新的目標(biāo)行為，這種技巧屬于塑形。

30.【答案】D【解析】矯正對(duì)象的需要包括：(1)基本生存條件的保障需要。(2)教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。(3)再社會(huì)化的服務(wù)需要。再社會(huì)化的需要就是社會(huì)工作者通過(guò)矯正計(jì)劃措施的實(shí)施，促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，成為社會(huì)正常的成員。

31.【答案】A【解析】幫助家庭成員增能原則要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問(wèn)題的過(guò)程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問(wèn)題的解決過(guò)程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨(dú)立能力。針對(duì)本題，應(yīng)幫助李麗培養(yǎng)獨(dú)立能力，改善其與同學(xué)之間的關(guān)系。

32.【答案】D【解析】社區(qū)矯正的功能發(fā)揮要靠社區(qū)居民的共同參與，以形成有利于罪犯改過(guò)自新的社會(huì)氛圍。但是，由于矯正對(duì)象過(guò)去的行為對(duì)社會(huì)和他人造成了傷害，社區(qū)居民對(duì)矯正對(duì)象還有戒備、恐懼、防范、排斥等情緒以及行為，這是很正常的反應(yīng)，可這些反應(yīng)對(duì)于矯正對(duì)象而言，卻是融入社區(qū)成為正常社會(huì)成員的障礙。社區(qū)矯正社會(huì)工作者的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，就是通過(guò)社區(qū)教育的途徑，改變居民對(duì)矯正對(duì)象的偏見(jiàn)，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣，使矯正對(duì)象順利回歸社會(huì)。由此可知，正確答案為D。

33.【答案】B【解析】社區(qū)矯正社會(huì)工作要遵循個(gè)別化原則。每一個(gè)接受矯正的犯罪者，不管他們的犯罪性質(zhì)和程度是否相同，他們被判處的刑罰措施是否相同，由于其家庭背景、所處環(huán)境、個(gè)性特質(zhì)及實(shí)施犯罪行為的原因各不一樣，接受矯正的生理、心理等基礎(chǔ)條件也各不一樣。所以，不能用先人為主的觀點(diǎn)和態(tài)度來(lái)判斷他們所面對(duì)的問(wèn)題，也不能用一成不變的方法來(lái)實(shí)施矯正。由此可知，本題中社區(qū)服務(wù)中心的做法違背了個(gè)別化原則。

34.【答案】D【解析】 根據(jù)題干所述，沒(méi)有涉及“家庭”“社區(qū)”及“個(gè)案”的內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)的是“大集體”，故答案選D。

35.【答案】B【解析】社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的活動(dòng)，宏觀上，既要將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對(duì)矯正對(duì)象的社會(huì)服務(wù)，又要將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂。本題中，先根據(jù)政策法規(guī)開(kāi)展宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)又總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的完善，正是采用了社會(huì)工作行政的方法。

36.【答案】C【解析】社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭的干預(yù)，通過(guò)對(duì)孫女士家庭關(guān)系的調(diào)整，協(xié)助其家人處理關(guān)系，促進(jìn)家庭和諧。因此，社會(huì)工作者所做的工作為心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)。

37.【答案】B【解析】在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，外展服務(wù)是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者擴(kuò)展醫(yī)院的有關(guān)服務(wù)，走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)，如腫瘤科的社會(huì)工作者到學(xué)校開(kāi)展教育性活動(dòng)，幫助學(xué)校理解患腫瘤學(xué)生的需求，從而改善學(xué)校的管理。社會(huì)工作者也可以為燒傷兒童、癌癥兒童在醫(yī)院外組織夏令營(yíng)等休閑活動(dòng)，協(xié)助他們?cè)鲞M(jìn)同輩的交往，提高其社會(huì)適應(yīng)能力。

38.【答案】D【解析】資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個(gè)社區(qū)有豐富的場(chǎng)地資源，另一個(gè)社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，相鄰社區(qū)通過(guò)共同合作的方式，獲得各自的利益或達(dá)到各自的目的。

39.【答案】D【解析】感覺(jué)性需求是指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要。本題中，居民代表們所反映的問(wèn)題都是他們?cè)趯?shí)際生活中遇到的，是居民的感覺(jué)性需求。

40.【答案】C【解析】直接介入是指以個(gè)人、家庭和小群體為關(guān)注對(duì)象，針對(duì)個(gè)人、家庭和小群體采取的行動(dòng)，重點(diǎn)在于改變家庭或小群體內(nèi)的人際交往，或改變個(gè)人、家庭和小群體與其環(huán)境中的個(gè)人和社會(huì)系統(tǒng)的互動(dòng)方式。直接介入也指針對(duì)服務(wù)對(duì)象采取的行動(dòng)以及直接提供服務(wù)和介入。

41.【答案】A【解析】救助手段的多樣性是社會(huì)救助的一個(gè)重要特征。從形式上看，有現(xiàn)金救助，有物質(zhì)救助，也有服務(wù)性救助;從時(shí)間上看，有臨時(shí)性救助，也有長(zhǎng)期的固定救助;從類別上看，有常規(guī)性救助，也有特殊性救助。還有一些通過(guò)專業(yè)人員，比如社會(huì)工作者、心理咨詢師等，針對(duì)救助對(duì)象的精神層面、個(gè)人能力、心理問(wèn)題等開(kāi)展的救助。

42.【答案】D【解析】流浪兒童是指年齡在18歲以下，脫離家庭或其他監(jiān)護(hù)人，在外游蕩超過(guò)24小時(shí)且無(wú)可靠生存保障并最終陷入困境的人。本題中，小磊只有13歲，且離家出走，并在車站一帶露宿一個(gè)多月，符合流浪兒童的特征，故選D。

43.【答案】B【解析】在社區(qū)層面，共駐共建、資源共享是指單位與社區(qū)之間形成和建立良好的互動(dòng)關(guān)系，資源共同使用，問(wèn)題共同解決，成果共同享用。隨著單位制的衰落，社區(qū)的社會(huì)組織功能越來(lái)越突出，成為社會(huì)發(fā)展的重要組成部分。本題中，社會(huì)工作者秦強(qiáng)向所在社區(qū)的幾家單位“化緣”，并得到大力支持，運(yùn)用的就是整合駐區(qū)單位資源的措施。

44.【答案】D【解析】在社會(huì)工作中，外展服務(wù)通常由社會(huì)工作者主動(dòng)到流浪乞討人員經(jīng)常出現(xiàn)和活動(dòng)頻繁的地方，與他們保持密切接觸，通過(guò)提供輔導(dǎo)、資料及轉(zhuǎn)介服務(wù)，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置，發(fā)揮其潛能并預(yù)防不良影響的產(chǎn)生。有些地方在外展工作中發(fā)放聯(lián)系卡或優(yōu)惠卡，鼓勵(lì)目標(biāo)人群主動(dòng)尋求救助和咨詢以及所需要的其他信息和服務(wù)等。

45.【答案】B【解析】服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者的工作過(guò)程是一個(gè)互相交往、不斷加深彼此了解的過(guò)程。在工作結(jié)束的時(shí)候，最主要的任務(wù)就是處理服務(wù)對(duì)象的情緒。如果服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者提供的服務(wù)比較滿意，需要處理的是正面情緒，比如感激、滿意、自信等;反之就是負(fù)面情緒，比如悲傷、失落、痛苦等，在行為上表現(xiàn)出對(duì)社會(huì)工作者的過(guò)分依賴，或者過(guò)去的毛病又反復(fù)出現(xiàn)，或者出現(xiàn)新的問(wèn)題等。本題中針對(duì)一些組員在結(jié)束階段出現(xiàn)的依賴情緒，社會(huì)工作者首先應(yīng)該及時(shí)處理組員的這些情緒問(wèn)題。

46.【答案】C【解析】家庭個(gè)別化原則認(rèn)為，每個(gè)家庭都是獨(dú)特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式、社會(huì)工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實(shí)需要，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。家庭個(gè)別化原則要求社會(huì)工作者避免通過(guò)裁減受助家庭成員的需要以適合預(yù)先安排的服務(wù)模式，而要求直接從受助家庭的日常生活處境出發(fā)，準(zhǔn)確評(píng)估受助家庭成員的要求，并且根據(jù)受助家庭的實(shí)際需要設(shè)計(jì)服務(wù)介入計(jì)劃。

47.【答案】A【解析】在改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)方面，常見(jiàn)的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動(dòng)以及家長(zhǎng)學(xué)校等服務(wù)活動(dòng)。這些家庭服務(wù)活動(dòng)以預(yù)防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進(jìn)家庭成員之問(wèn)的情感聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)和諧。家庭生活教育是一種通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

48.【答案】C【解析】在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來(lái)表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之問(wèn)的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

49.【答案】A【解析】心理扭曲、生命瓦解意味著個(gè)體保護(hù)因素作用不利，沒(méi)有抵御和應(yīng)對(duì)壓力與逆境的能力，但并不意味著生命的終結(jié)。混亂之后的生命仍然需要重構(gòu)，會(huì)出現(xiàn)四種可能：一是功能失調(diào)，比如酗酒、吸毒、犯罪或自殺企圖;二是喪失性重構(gòu)，如自我價(jià)值感喪失、低自尊、自卑、自我否定、能力缺失等，這些都是非適應(yīng)狀態(tài)的重構(gòu)，不利于個(gè)體走向良性發(fā)展;三是平衡性重構(gòu)，個(gè)體保持穩(wěn)定狀態(tài)，繼續(xù)擁有安寧舒適的生活;四是抗逆力的重構(gòu)，激活生命潛能，積極應(yīng)對(duì)，體現(xiàn)勝任力，戰(zhàn)勝逆境，健康成長(zhǎng)。由此可見(jiàn)，A項(xiàng)正確。

50.【答案】D【解析】在本案例中，接納自己的身體和容貌是解決其他一切問(wèn)題的起點(diǎn)，因此，社會(huì)工作者陳潔的介入點(diǎn)是幫助曾佳接納自己的身體和容貌，故選D。

51.【答案】A【解析】社會(huì)工作最基本的信念就是相信每一個(gè)人都有與生俱來(lái)的價(jià)值和尊嚴(yán)，而這種價(jià)值和尊嚴(yán)帶給每一個(gè)人不可剝奪的社會(huì)權(quán)利。因此，社會(huì)工作者對(duì)待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。社會(huì)工作者同樣應(yīng)該將受助者本身連同他過(guò)去的犯罪事實(shí)接受下來(lái)，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問(wèn)題，選擇解決問(wèn)題的辦法。本案例中，正是因?yàn)樯鐣?huì)工作者安然堅(jiān)守了接納的價(jià)值理念，才使得彭峰逐漸改變了態(tài)度，對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生了信任。

52.【答案】C【解析】在本案例中，季某個(gè)性內(nèi)向，不與周圍的人溝通，因此需要社會(huì)工作者幫助他建立支持小組，參與溝通交流活動(dòng)，故小組工作的方法比較合適。

53.【答案】B【解析】軍供社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：(1)及時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)往部隊(duì)中存在的生理、心理問(wèn)題，配合部隊(duì)做好預(yù)防、解決和轉(zhuǎn)介工作。(2)動(dòng)員社會(huì)力量，整合社會(huì)資源，完成好軍供保障任務(wù)。(3)協(xié)調(diào)組建工作人員的支援網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)工作人員的心理輔導(dǎo)及溝通技巧，協(xié)助工作人員進(jìn)行壓力釋放、情緒疏導(dǎo)和問(wèn)題解決。(4)開(kāi)展研究工作，提出軍供站管理和發(fā)展方面的政策建議。

54.【答案】C【解析】 在我國(guó)開(kāi)展社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)不包括社區(qū)學(xué)校。

55.【答案】D【解析】街道或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府收到社會(huì)救助申請(qǐng)后，將組織人員對(duì)社會(huì)救助申請(qǐng)人的家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)狀況進(jìn)行審查，以確定其家庭經(jīng)濟(jì)狀況是否符合社會(huì)救助所規(guī)定的條件。政府相關(guān)部門審查申請(qǐng)人家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)狀況的過(guò)程，一般被稱為“家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查”。因此，社會(huì)工作者肖斌應(yīng)該首先了解老趙的家庭經(jīng)濟(jì)狀況。

56.【答案】C【解析】社區(qū)需求分析較為常用的方法是布雷德紹提出的四種需要類型：(1)感覺(jué)性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要。(2)表達(dá)性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺(jué)通過(guò)行動(dòng)表達(dá)出來(lái)的需要。(3)規(guī)范性需求，指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要。(4)比較性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需要。

57.【答案】C【解析】社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務(wù)，主要受三個(gè)因素的影響：對(duì)參與價(jià)值的肯定、參與意愿和參與能力。其中，社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利害是否有密切關(guān)系，如果參與對(duì)其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會(huì)參與。居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時(shí)候也會(huì)受客觀環(huán)境的影響，但并不是主要因素。

58.【答案】D【解析】弱勢(shì)人群是指在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位，因而存在著種種生活困難的人群。把弱勢(shì)人群作為社區(qū)服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象，為他們提供福利服務(wù)，是社區(qū)服務(wù)最基本的內(nèi)容和最基本的任務(wù)，也集中體現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)的福利性本質(zhì)。

59.【答案】C【解析】 C項(xiàng)不符合社會(huì)工作者的工作原則，故是錯(cuò)誤的。

60.【答案】C【解析】家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的帶領(lǐng)下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂(lè)，學(xué)習(xí)照顧的方法，建立相互之間的支持。本題中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小李將精神疾病患者家屬組織起來(lái)，開(kāi)展小組活動(dòng)，一同分享體會(huì)學(xué)習(xí)照料技巧，建立相互支持，這類小組顯然屬于家庭支持小組。

二、多選選擇題

61.【答案】ABCE【解析】影響決定的因素是機(jī)構(gòu)的功能能否滿足服務(wù)對(duì)象的需要。當(dāng)存在如下情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)：一是機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務(wù)對(duì)象或其問(wèn)題不在機(jī)構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)，社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越;服務(wù)的數(shù)量適于其他機(jī)構(gòu)，其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對(duì)象或問(wèn)題的特權(quán)(如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機(jī)構(gòu))。二是當(dāng)服務(wù)對(duì)象不愿接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對(duì)象需要或已經(jīng)解決了問(wèn)題時(shí)。三是服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符;或者是社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問(wèn)題;或者是服務(wù)對(duì)象沒(méi)有充分的動(dòng)機(jī)投入必要的時(shí)間、力量和資源。

62.【答案】BCDE【解析】針對(duì)本題所述案例，社會(huì)工作者不僅應(yīng)該與李娟本人及其父母進(jìn)行溝通，彼此傾聽(tīng)對(duì)方的想法，還應(yīng)該與其男朋友及學(xué)校老師、同學(xué)進(jìn)行溝通，但是不應(yīng)該直接批評(píng)李娟的想法和做法。故正確答案為BCDE。

63.【答案】AB CE【解析】項(xiàng)屬于預(yù)防性青少年服務(wù)的內(nèi)容;D項(xiàng)屬于發(fā)展性青少年服務(wù)的內(nèi)容。

64.【答案】ABCD【解析】老年社會(huì)工作的對(duì)象既包括那些處境困難的老人，也包括一般的健康老人，很多時(shí)候老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等也會(huì)成為老年社會(huì)工作的對(duì)象。更宏觀地看，如單位和服務(wù)組織也有可能成為老年社會(huì)工作的對(duì)象。

65.【答案】ABCD【解析】單親母親家庭是指因?yàn)閱逝蓟蛘唠x異以及其他一些原因?qū)е碌闹挥心赣H和孩子一起組成的家庭。單親母親家庭常常面臨的問(wèn)題有：親子關(guān)系和孩子教育，單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難，社會(huì)對(duì)單親母親的歧視和偏見(jiàn)，以及缺乏針對(duì)單親母親家庭的社會(huì)保障等。

66.【答案】ABCD【解析】在有些情形下，社會(huì)工作者不宜采用小組工作的方法，比如，老年人身體狀況不好，出行有實(shí)際困難，患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂，有精神疾病，有嚴(yán)重行為問(wèn)題，正處于緊急的危機(jī)狀況中等。

67.【答案】ABE【解析】婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括三個(gè)方面：解決婦女面臨的實(shí)際困難;維護(hù)婦女權(quán)益和關(guān)注婦女的發(fā)展;倡導(dǎo)和促進(jìn)性別平等和公正的機(jī)制建設(shè)。由此可見(jiàn)，只有ABE三項(xiàng)屬于針對(duì)全體女性人口的婦女社會(huì)工作。

68.【答案】ABCD【解析】職業(yè)康復(fù)是殘疾人全面康復(fù)中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，使其重新參與社會(huì)生活而進(jìn)行幫助的方式，也是殘疾人社會(huì)工作的一種特殊方法。其程序包括四個(gè)步驟：咨詢、評(píng)估、培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)。

69.【答案】ABDE【解析】我國(guó)專業(yè)的殘疾人社會(huì)工作具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：(1)崇尚專業(yè)的社會(huì)倫理精神。(2)提倡助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神。(3)充分利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。(4)有效利用調(diào)解方式。(5)充分利用保護(hù)性政策。

70.【答案】ABD【解析】在一些國(guó)家或地區(qū)的立法和司法實(shí)踐中，矯正社會(huì)工作者被法律授予依法對(duì)非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管的職責(zé)。對(duì)非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管的目的，一是通過(guò)限制一定程度自由的辦法(如定期匯報(bào)、不可隨意離開(kāi)居住地等規(guī)定)對(duì)犯罪行為作出一定補(bǔ)償;二是通過(guò)監(jiān)管預(yù)防其再犯罪。

71.【答案】ACDE【解析】學(xué)校社會(huì)工作者在面對(duì)處于生活困境的學(xué)生時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面人手：(1)情感支持。(2)發(fā)展支持系統(tǒng)。(3)挖掘社會(huì)資源。(4)開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能。

72.【答案】BCE【解析】社區(qū)問(wèn)題分析包括社區(qū)內(nèi)群體性問(wèn)題分析和社區(qū)內(nèi)共同性問(wèn)題分析。社區(qū)內(nèi)群體性問(wèn)題分析包括社區(qū)中的老年人、青少年、婦女、殘疾人、失業(yè)者、貧困者和低收入者等。分析的角度有：該人口群的共同屬性是什么，人口分布和人口數(shù)量如何，群體存在的問(wèn)題是什么，政府是否有相關(guān)政策扶持，內(nèi)容如何，民間和社區(qū)組織是否提供服務(wù)，內(nèi)容如何等。而共同性問(wèn)題是指社區(qū)所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。而AD兩項(xiàng)屬于社會(huì)內(nèi)共同性問(wèn)題分析。

73.【答案】ABDE【解析】教育的理念相信每一個(gè)人都有能力不斷學(xué)習(xí)，并且能夠改善自己的生活，從這一點(diǎn)看，社區(qū)社會(huì)工作既是一種工作方法，也是一個(gè)教育過(guò)程。從社區(qū)教育的服務(wù)功能看，社區(qū)教育的內(nèi)容可分為：(1)家庭生活教育。(2)公民教育。(3)成人教育。(4)健康教育。

74.【答案】BDE【解析】確保服務(wù)對(duì)象在社會(huì)工作助人過(guò)程中獲得的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜢柟滔聛?lái)并能夠用于日常生活中，是社會(huì)工作者的責(zé)任。社會(huì)工作者要盡力幫助服務(wù)對(duì)象保持在助人過(guò)程中取得的進(jìn)步，鞏固和增強(qiáng)他們的自我功能。下面這些方法能夠幫助社會(huì)工作者達(dá)到這樣的目的：(1)回顧工作過(guò)程。(2)強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象已有的改變。(3)給予服務(wù)對(duì)象積極支持。故正確答案為BDE。

75.【答案】ABCE【解析】社會(huì)工作研究在青少年工作中的運(yùn)用包括以下幾個(gè)層面的內(nèi)容：第一，青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究;第二，青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計(jì)研究;第三，服務(wù)過(guò)程研究;第四，社會(huì)服務(wù)與政策改善研究;第五，社會(huì)工作理論研究。

76.【答案】BD【解析】 抱怨表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)工作者不滿意。憤怒表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)工作者不滿，批評(píng)、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。故選BD。

77.【答案】ADE【解析】當(dāng)前，殘疾人的法律政策咨詢內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：(1)意外傷害賠償問(wèn)題。因各種意外傷害致殘的人數(shù)與日俱增，社會(huì)工作者在開(kāi)展這類特殊服務(wù)時(shí)，首先要處理好工傷的認(rèn)定問(wèn)題，同時(shí)要適當(dāng)進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，協(xié)助有關(guān)的調(diào)查工作。(2)勞動(dòng)就業(yè)問(wèn)題。由于殘疾人自身難以克服的身心障礙，需要特殊的就業(yè)保護(hù)政策。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)研究殘疾人就業(yè)這個(gè)領(lǐng)域的新問(wèn)題、新情況，開(kāi)展咨詢服務(wù)。(3)求學(xué)問(wèn)題。對(duì)于廣大殘疾青少年來(lái)說(shuō)，求學(xué)問(wèn)題是迫切需要解決的問(wèn)題。其中包括適齡的殘疾兒童入學(xué)問(wèn)題，正在上學(xué)的青少年因意外事故而傷殘，能否繼續(xù)學(xué)習(xí)問(wèn)題，因運(yùn)動(dòng)致傷的大、中學(xué)生醫(yī)療待遇問(wèn)題，以及涉及殘障大學(xué)生畢業(yè)后的求職問(wèn)題等。

78.【答案】BCD【解析】學(xué)校社會(huì)工作者對(duì)學(xué)生進(jìn)行情緒管理的輔導(dǎo)時(shí)，可以采取學(xué)校宣傳的方式，也可以開(kāi)展小組工作或個(gè)案工作。但不管是哪種方式，都旨在讓學(xué)生認(rèn)識(shí)并掌握以下幾方面的內(nèi)容：(1)學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)情緒。帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)如何辨別和認(rèn)識(shí)各種不同的情緒反應(yīng)，并了解情緒對(duì)個(gè)體身心造成的影響。(2)能夠辨別情緒。應(yīng)該使學(xué)生學(xué)會(huì)如何辨別理性和非理性信念，并了解非理性信念的由來(lái)與形成過(guò)程，從而能拒絕這種非理性信念對(duì)自己的困擾。(3)懂得掌控情緒。使學(xué)生了解情緒來(lái)時(shí)自己是一種什么樣的狀態(tài)，思考有沒(méi)有一種適合自己的方法來(lái)控制情緒。(4)正確處理情緒。學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)一些正確處理情緒的方法，使其不會(huì)對(duì)自己的生活造成影響。

79.【答案】ABCE【解析】從事貧困救助的社會(huì)工作者要著眼于大的社會(huì)環(huán)境的改善，倡導(dǎo)制度和政策的完善，要成為救助對(duì)象的“代言者”和“呼吁者”，將貧困群體的生存狀況、問(wèn)題與需求反映給相關(guān)社會(huì)救助行政部門，爭(zhēng)取社會(huì)政策的制定和修改能更有利于貧困群體的困境改善。因此，針對(duì)張楊的情況，李強(qiáng)應(yīng)評(píng)估張楊的需要，為他提供就業(yè)輔導(dǎo)，了解張楊的需要，幫助他申請(qǐng)最低生活保障。

80.【答案】BCDE【解析】對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的最基本內(nèi)容，它包括對(duì)患者的家庭史、生活狀況、過(guò)去的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、適應(yīng)中的難題，以及患者家庭的溝通狀況、家庭關(guān)系的調(diào)整和對(duì)成員需求的回應(yīng)等不同方面的認(rèn)識(shí)和了解。通過(guò)共同確認(rèn)一些與特定醫(yī)療狀況有關(guān)的問(wèn)題和處理方法，社會(huì)工作者與患者及其家屬一起對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估，制訂具體的干預(yù)計(jì)劃，協(xié)助患者及其家庭適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的要求。在進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以對(duì)新發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的干預(yù)。故不包括A項(xiàng)。

社工初級(jí)考試真題及答案

第三篇：社工面試真題..

重慶市60多歲的張?zhí)m老人打算將自己名下價(jià)值數(shù)十萬(wàn)元的門面捐贈(zèng)給重慶市殘疾人福利基金會(huì)。然而，捐贈(zèng)房產(chǎn)做善事不僅手續(xù)繁多，還要繳納數(shù)萬(wàn)元稅費(fèi)，“奔波兩個(gè)月，碰了不少壁。”對(duì)此，你怎么看? 【參考答案】

張?zhí)m老人捐贈(zèng)店面給殘疾人基金會(huì)，本是鼓勵(lì)殘疾人創(chuàng)業(yè)、授人以漁的善舉，然而冰冷的法律卻阻礙了愛(ài)心的腳步，不僅手續(xù)繁多，還要繳納數(shù)萬(wàn)元稅費(fèi)，細(xì)思之下令人寒心。這暴露出當(dāng)前我國(guó)對(duì)公益慈善組織非貨幣捐贈(zèng)的稅收政策還存在不合理之處，亟需得到完善。

對(duì)公益捐贈(zèng)給予一定的減免稅優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)公眾的慈善行為，是世界通行的公益慈善準(zhǔn)則。我國(guó)在社會(huì)治理現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中，也很重視稅收的推動(dòng)作用。2014年12月發(fā)布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)慈善事業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中，首次明確提出“落實(shí)和完善減免稅政策”，彰顯了政府完善公益慈善領(lǐng)域減免稅政策的態(tài)度和行動(dòng)。然而，我國(guó)現(xiàn)行的稅收優(yōu)惠政策及稅收征管仍存在一定的問(wèn)題，如稅收優(yōu)惠認(rèn)定程序復(fù)雜、門檻高、周期長(zhǎng)，個(gè)人公益性捐贈(zèng)稅前扣除落實(shí)極差等。此外，公益捐贈(zèng)稅前扣除所得稅，并不是面向所有公益慈善組織，只有向具有公益捐贈(zèng)稅前扣除資格的社會(huì)組織捐贈(zèng)，才能享受這種稅收優(yōu)惠。在張?zhí)m老人捐贈(zèng)事件中，重慶市殘疾人福利基金會(huì)是否具有公益捐贈(zèng)稅前扣除資格，需要由基金會(huì)每年向當(dāng)?shù)氐呢?cái)政、稅務(wù)、民政部門申請(qǐng)，由此也造成了一定的手續(xù)繁瑣。這些繁瑣的程序，不僅會(huì)挫傷行善者的積極性，更會(huì)阻礙慈善事業(yè)的發(fā)展。

隨著國(guó)家簡(jiǎn)政放權(quán)的進(jìn)一步推行，政府取消、下放了大量的行政審批事項(xiàng)，其中也包含由“民政部審批，需要財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局審核確認(rèn)”的“公益性捐贈(zèng)稅前扣除資格確認(rèn)”這一非行政許可審批。這意味著，我國(guó)公益性捐贈(zèng)稅前扣除資格確認(rèn)審批程序?qū)⑦M(jìn)一步簡(jiǎn)化。對(duì)此，我們期待財(cái)稅部門能加快落實(shí)公益性捐贈(zèng)稅前扣除政策，盡快為個(gè)人提供便利簡(jiǎn)易的稅收優(yōu)惠程序，讓捐贈(zèng)變得簡(jiǎn)單，讓減免稅變得容易，讓善行得到愛(ài)護(hù)。

為增強(qiáng)社區(qū)與居民的溝通，增進(jìn)家長(zhǎng)和孩子之間的情感，某社區(qū)準(zhǔn)備組織一次親子活動(dòng)，假如你是該社區(qū)工作者，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)此次活動(dòng)，你會(huì)如何做? 【參考答案】

社區(qū)組織親子活動(dòng)，不僅有利于孩子的健康成長(zhǎng)，也有利于通過(guò)家長(zhǎng)之間的交流增進(jìn)鄰里關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)此次活動(dòng)，我一定會(huì)做好充分準(zhǔn)備，保證親子活動(dòng)的圓滿成功。首先，成立活動(dòng)小組，確定活動(dòng)方案。活動(dòng)主題為“娛樂(lè)身心，歡樂(lè)童年，加強(qiáng)交流，展現(xiàn)自我”，活動(dòng)時(shí)間為周六日兩天，活動(dòng)地點(diǎn)為城郊的風(fēng)景區(qū)，活動(dòng)方式為觀賞湖光山色與趣味運(yùn)動(dòng)比賽相結(jié)合。

其次，充分宣傳，調(diào)動(dòng)積極性。通過(guò)社區(qū)網(wǎng)站、入戶走訪與張貼海報(bào)的形式將活動(dòng)通知傳達(dá)給社區(qū)居民，并規(guī)定參與者為5-10歲的孩子且須由父母陪同參加，凡是報(bào)名參加的家庭都有獎(jiǎng)品一份。

再次，具體開(kāi)展親子活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)分為三個(gè)階段：第一階段，由父母帶著孩子感受自然風(fēng)光，通過(guò)在湖里劃船、看小動(dòng)物陶冶孩子的情操，增加孩子對(duì)于自然知識(shí)的儲(chǔ)備。第二階段，組織趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)開(kāi)展兩人三足、拔河比賽等活動(dòng)，鍛煉孩子的協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)孩子的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。第三階段，開(kāi)展交換父母活動(dòng)，各家庭互換孩子進(jìn)行照顧，讓孩子克服過(guò)于依賴父母的缺點(diǎn)，提高適應(yīng)能力。

很后，總結(jié)并匯報(bào)。根據(jù)各個(gè)家庭父母和孩子的表現(xiàn)進(jìn)行打分并給予評(píng)選，按照一二三等獎(jiǎng)進(jìn)行發(fā)放，沒(méi)有名次的家庭也有參與獎(jiǎng)一份。同時(shí)，將整個(gè)過(guò)程中的精彩瞬間以視頻和圖片的方式放到社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，讓更多的社區(qū)居民能從這次活動(dòng)中感受到親子的快樂(lè)，進(jìn)而樂(lè)于參加我社區(qū)舉辦的活動(dòng)。

某小區(qū)有老人摔倒，現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)夫婦面對(duì)這種情況，丈夫想去扶，但妻子不讓去扶。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，你怎么看? 【參考答案】

對(duì)于居民大媽在社區(qū)跌倒，有人說(shuō)“扶”有人說(shuō)“不扶”，我認(rèn)為社區(qū)本身就是一個(gè)互幫互助的小社會(huì)，面對(duì)大媽跌倒，一定要幫扶，“扶”本身就是中華民族的美德，而在社區(qū)，大家更需要傳承這樣一種精神，把這種精神發(fā)揚(yáng)下去。

助人為樂(lè)、尊老愛(ài)幼本是中華民族的傳統(tǒng)美德，但在社會(huì)上出現(xiàn)了一系列諸如“老人跌倒沒(méi)人扶”、“扶老人反被訛”的事件，加之相關(guān)部門在對(duì)這類事件的引導(dǎo)和處理上缺乏相關(guān)制度和手段的約束，影響著人們的判斷，長(zhǎng)此以往出現(xiàn)了“道德焦慮”，這給社會(huì)引導(dǎo)了一種不良的社會(huì)風(fēng)氣，加劇了人情冷漠。就如題目中，妻子不讓去扶，我們不該一味地質(zhì)疑她的道德水準(zhǔn)，這恰恰反映出當(dāng)今社會(huì)大多數(shù)人對(duì)救助陌生人的一種恐慌和不信任。不管怎樣，我們也應(yīng)該看到，怕被訛詐，這本身就是一種不正確的價(jià)值觀，需要增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任和學(xué)會(huì)幫助別人，才能從根本上解決問(wèn)題。

這件事發(fā)生在小區(qū)，這給即將成為社區(qū)工作者的我?guī)?lái)一個(gè)啟示。社區(qū)本身需要大力宣傳老人跌倒救助的事跡，對(duì)伸出援助之手的人要進(jìn)行事跡展，使小區(qū)居民每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到，幫助別人就是幫助自己。同時(shí)，申請(qǐng)社區(qū)每個(gè)公共角落安裝攝像頭，不僅有利于治安，更能在技術(shù)上為人們幫扶救助陌生人提供有力證明，讓社區(qū)每個(gè)居民都能夠放心地幫助別人，真正做到和諧社區(qū)，互幫互助。

1.近年來(lái)社會(huì)上種種道德滑坡現(xiàn)象，諸如打撈尸體收費(fèi)和信任危機(jī)等，請(qǐng)問(wèn)你怎么看? 2.突發(fā)大火，作為負(fù)責(zé)人，你如何處理? 3.小區(qū)里有年輕人好高騖遠(yuǎn)，眼高手低，不出去工作，作為社區(qū)工作者，你怎么解決? 一.談?wù)勀銓?duì)“有償家教”的看法? 二.你作為領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中碰到上級(jí)的某一批示精神與本地實(shí)際情況不一致、發(fā)生矛盾時(shí)，你將如何處理?”

1、社區(qū)里高空拋物現(xiàn)象比較嚴(yán)重，社區(qū)里為了整治這種現(xiàn)象，組織了拍客的形式，把這種行為拍下來(lái)然后公之于眾。請(qǐng)問(wèn)你對(duì)這種做法有什么看法?

【中公解析】

【答題要點(diǎn)】

一、這種做法的出發(fā)點(diǎn)是好的。但做法有所欠妥。

二、分析論證。

(一)高空拋垃圾，影響環(huán)境衛(wèi)生，給居民生活帶來(lái)不便，影響鄰里關(guān)系，不利于和諧社區(qū)建設(shè)。甚至危及人身安全，釀成悲劇。

(二)社區(qū)里為了整治高空拋物現(xiàn)象這種現(xiàn)象，組織了拍客的形式，隨時(shí)拍攝不文明現(xiàn)象，把這種行為拍下來(lái)然后公之于眾，是一種震懾，讓每一位居民既是監(jiān)督者又接受監(jiān)督，從而杜絕高空拋物這一現(xiàn)象。

(三)但做法有所欠妥，有侵犯居民隱私的嫌疑。

三、提出解決高空拋物的建議。

(一)加大宣傳，提升居民文明程度。社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)民警、物業(yè)管理者要聯(lián)合起來(lái)，采取各種形式，積極宣傳教育。比如，發(fā)宣傳單，在樓道貼宣傳海報(bào)，設(shè)立溫馨提示“高空拋物，砸在地上一個(gè)坑，砸在頭上……”等等。使居民充分認(rèn)識(shí)高空拋物的危害性及肇事者可能承擔(dān)的法律責(zé)任，養(yǎng)成文明的生活習(xí)慣，杜絕高空拋物。

(二)加大監(jiān)督力度。高空拋物事關(guān)全體住戶人身安全，人人都有監(jiān)督高空拋物行為的義務(wù)，大家要相互監(jiān)督和提醒。建設(shè)潔凈安全、文明和諧的社區(qū)，人人有責(zé)。

(三)完善、細(xì)化有關(guān)法律，杜絕高空拋物行為。解決高空拋物問(wèn)題僅靠道德約束是不夠的，還要有剛性的制度保證。對(duì)高空拋物行為要通過(guò)立法加大懲治力度，如果由此造成人身傷害，應(yīng)認(rèn)定為構(gòu)成故意或過(guò)失傷害行為，嚴(yán)重的可以構(gòu)成犯罪。

(四)利用高科技。安裝監(jiān)控探頭等。發(fā)現(xiàn)有高空拋物的住戶，應(yīng)當(dāng)積極收集證據(jù)，“張榜公布”，從而威懾人為的高空拋物行為。

2、社區(qū)里建設(shè)社區(qū)圖書室，你作為社區(qū)工作者，怎樣為社區(qū)居民更好服務(wù)?

【中公解析】

【答題要點(diǎn)】

近年來(lái)，社區(qū)圖書室成為社區(qū)服務(wù)的重要設(shè)施，發(fā)展好社區(qū)圖書室對(duì)于創(chuàng)建文明社區(qū)，完善城市公共文化服務(wù)體系，提高全民文化素質(zhì)和社會(huì)主義精神文明建設(shè)具有深遠(yuǎn)的意義。作為社區(qū)工作者，我認(rèn)為，為社區(qū)居民更好服務(wù)應(yīng)該從以下幾方面做起：

一、加強(qiáng)社區(qū)圖書館建設(shè)，建立科學(xué)有序的管理體制。建立完善的社區(qū)圖書館管理目標(biāo)、制度和規(guī)則。對(duì)圖書進(jìn)行科學(xué)的分類管理，分類造冊(cè)存檔，方便群眾借閱。簡(jiǎn)化辦理圖書借閱卡的手續(xù)，為不同年齡層的居民提供不同的圖書借閱和音像磁帶借閱服務(wù)，滿足居民多樣化的需求。

二、加強(qiáng)社區(qū)圖書館的硬件建設(shè)。社區(qū)圖書館應(yīng)有自己的專門建筑，并應(yīng)在藏書量、閱覽座位等指標(biāo)上達(dá)到一定的要求。根據(jù)閱讀人群，把社區(qū)圖書室分為——成人閱覽區(qū)、青少年閱覽區(qū)和兒童活動(dòng)閱覽區(qū)。比如，兒童閱覽區(qū)，要根據(jù)兒童的行為習(xí)慣和愛(ài)好而設(shè)計(jì)。包括兒童活動(dòng)區(qū)、兒童電腦區(qū)及兒童閱讀區(qū)，兒童可以在活動(dòng)區(qū)玩拼圖游戲、開(kāi)小火車等;在閱讀區(qū)設(shè)有適合兒童用的低矮書架，填色畫紙、畫板等。

三、開(kāi)展全方位服務(wù)，保證社區(qū)居民文化權(quán)力?？砷_(kāi)展一些讀書、知識(shí)競(jìng)賽、征文比賽等形式多樣的活動(dòng)，為社區(qū)居民開(kāi)展繼續(xù)教育，對(duì)老年人提供特色服務(wù)，如舉辦詩(shī)詞、國(guó)畫、書法講座。還可以通過(guò)開(kāi)展各種報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、交流會(huì)、科普活動(dòng)等，為社區(qū)居民提供各種各樣的信息。

四、建設(shè)特色社區(qū)圖書室。如在教育密集的社區(qū)，社區(qū)圖書室的藏書應(yīng)以青少年讀物、教學(xué)參考為主;在老年人較為集中的社區(qū)，可以老年讀物和醫(yī)療保健書刊為主。

五、實(shí)現(xiàn)社區(qū)間聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，比如，在一個(gè)圖書館申辦的讀書卡，也可在其他社區(qū)圖書室使用。建立了社區(qū)圖書輪轉(zhuǎn)制度，定期將各社區(qū)圖書室藏書進(jìn)行輪換，提高圖書的利用率，保證社區(qū)居民都能借閱到自己需要的各類圖書。

六、拓展社區(qū)圖書室的功能。除了擁有圖書館本身的職能外，還兼具郵局、衛(wèi)生室等社區(qū)服務(wù)功能。同時(shí)，招募社區(qū)圖書室志愿者，成立“圖書室之友”等協(xié)會(huì)，發(fā)揮社區(qū)圖書室的公益性與居民參與的積極性。

3、這一天你值班，社區(qū)李奶奶患病在身，來(lái)反應(yīng)鄰居臨近高考的小孩深夜練習(xí)鋼琴，嚴(yán)重影響其休息，已經(jīng)忍無(wú)可忍，來(lái)社區(qū)反應(yīng)。請(qǐng)問(wèn)你怎么處理?

【中公解析】

【答題要點(diǎn)】

第一，熱情接待李奶奶，請(qǐng)李奶奶先坐下消消氣，端茶倒水，等李奶奶心情稍微平靜以后請(qǐng)她詳細(xì)地說(shuō)明事情的原委，并耐心做下記錄。待李奶奶說(shuō)完后，表示我們會(huì)盡快協(xié)調(diào)這件事，先請(qǐng)她回家去休息，我們會(huì)盡快給她一個(gè)答復(fù)。

第二，走訪這位彈琴的住戶，一方面說(shuō)明我來(lái)的目的，把李奶奶患病的情況和目前受到的影響跟這位住戶說(shuō)清楚，另一方面也要了解一下她孩子的學(xué)習(xí)安排和考試進(jìn)度，跟這位家長(zhǎng)好好談一下，希望她們能夠體諒李奶奶的難處，盡量能夠做找一些不影響李奶奶休息的時(shí)間練琴，當(dāng)然也不能影響孩子高考。

第三，在和這位家長(zhǎng)協(xié)調(diào)差不多后，找一個(gè)合適的時(shí)間到李奶奶家講明處理結(jié)果，如果有可能的話也請(qǐng)這位鄰居一同隨行，給李奶奶道個(gè)歉，并盡量跟李奶奶協(xié)調(diào)好今后練琴的時(shí)間，以達(dá)到既不影響李奶奶休息，也不影響小孩練琴考試。

4、許多社區(qū)附近的單位工作人員，因?yàn)檐囄痪o張，將車停在社區(qū)停車位上。領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?

【中公解析】

【答題要點(diǎn)】

第一，作為社區(qū)工作人員，我們對(duì)隨意停在我小區(qū)停車位上的車輛沒(méi)有拖車權(quán)和違停罰款等權(quán)利，因此我們要針對(duì)目前的情況合理維護(hù)好社區(qū)居民的停車權(quán)，避免社區(qū)附近的人員搶占停車位。

第二，給社區(qū)居民免費(fèi)辦理停車證，并設(shè)立自動(dòng)伸縮門，今后停車要憑證刷卡停車，這樣可以避免非小區(qū)居民隨意停車。

第三，可以在小區(qū)的停車位兩側(cè)劃停車線，并設(shè)專人專崗，對(duì)進(jìn)出車輛統(tǒng)一查證管理，可以有效杜絕非本社區(qū)的居民隨意停車，并且要規(guī)范本社區(qū)車輛的停放秩序，這樣可以做到統(tǒng)一管理。

第四，我們可以聯(lián)系城市規(guī)劃局或者相關(guān)部門，說(shuō)明我社區(qū)目前的停車情況和社區(qū)環(huán)境，可以建議在社區(qū)未開(kāi)發(fā)的空地或空地周邊新開(kāi)辟停車場(chǎng)，也可規(guī)劃修建一個(gè)地下停車場(chǎng)，采取誰(shuí)投資誰(shuí)收益的原則，低償出租。

第四篇：社工考試初級(jí)每日一練題集1

12月每日一練題集

57．(實(shí)務(wù)、單選)小王是被父親遺棄的流浪兒童。在流浪兒童救助保護(hù)中心待了兩年后，小王被安排到技術(shù)中心接受技能培訓(xùn)。小王認(rèn)為這是救助保護(hù)中心不管他了，因此焦慮不安，對(duì)去技校學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣。針對(duì)小王目前的情況，社會(huì)工作者介入的重點(diǎn)應(yīng)是()。

A．聯(lián)系技校老師為小王創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境 B．引導(dǎo)小王要自立自強(qiáng)，將來(lái)好自力更生 C．處理小王曾經(jīng)被親人遺棄的內(nèi)心沖突 D．動(dòng)員周圍的同齡伙伴來(lái)勸說(shuō)小王

58．(單選)某地方政府在制定“十二五”規(guī)劃的過(guò)程中，向公眾廣泛征求意見(jiàn)，來(lái)自某社區(qū)服務(wù)中心的幾名社會(huì)工作者，聯(lián)名撰寫并提交了有關(guān)提高老年人社會(huì)保障水平及生活質(zhì)量的政策建議，從上述內(nèi)容看，社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任要求其能夠（A）

A．增進(jìn)社會(huì)福利B．做好專業(yè)研究

C．加強(qiáng)行政管理 D．突出績(jī)效管理

59.（實(shí)務(wù)、多選）某社區(qū)屬老舊小區(qū)，社區(qū)居民中下崗工人多，經(jīng)濟(jì)收入低，社區(qū)內(nèi)青少年初中畢業(yè)輟學(xué)在家或讀職業(yè)中專的比較多，他們經(jīng)常出沒(méi)網(wǎng)吧或游戲廳。社會(huì)工作者走訪了幾個(gè)青少年家庭，發(fā)現(xiàn)親子沖突較多，不少家庭擔(dān)心孩子學(xué)歷低，將來(lái)找不到好工作，整天無(wú)所事事，也可能會(huì)被某些不懷好意的人帶壞走上犯罪的道路。針對(duì)這一現(xiàn)狀，社會(huì)工作者適合開(kāi)展的服務(wù)有()。A．開(kāi)展改善親子關(guān)系的教育活動(dòng)

B．組織提升青少年社會(huì)交往能力的交友小組 C．開(kāi)展提升青少年職業(yè)意識(shí)和技能的職業(yè)交流 D．組織減少青少年偏差行為的小組 E．建立預(yù)防青少年犯罪的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)

60.（多選）某街道辦事處向某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)購(gòu)買老年服務(wù)。該機(jī)構(gòu)運(yùn)用社會(huì)策劃模式，根據(jù)轄區(qū)內(nèi) 老年人服務(wù)需求調(diào)查的結(jié)果，計(jì)劃未來(lái)五年在多個(gè)社區(qū)建立日間老年服務(wù)中心。上述做法體現(xiàn)了社會(huì)策劃模式特點(diǎn)的有（）

A．注重過(guò)程

B．強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題

C．注重自上而下改變

D．指導(dǎo)社區(qū)未來(lái)變化

E．強(qiáng)調(diào)提高居民能力

61．（實(shí)務(wù)、單選）服務(wù)對(duì)象周某向社會(huì)工作者小劉抱怨“別人總說(shuō)我言行不一，其實(shí)我不是這樣，沒(méi)人明白我的苦衷?！眲⒄f(shuō)“在我印象中，你有時(shí)候說(shuō)的和做的確實(shí)有些不同，是不是啊?”上述對(duì)話中，小劉運(yùn)用了個(gè)案工作影響性技巧中的（）

A．對(duì)焦

B．對(duì)質(zhì) C．建議

D．鼓勵(lì)

62.（綜合、單選）.在小組工作過(guò)程中，組員會(huì)因?yàn)閭€(gè)人目標(biāo)和小組目標(biāo)之間的差異而產(chǎn)生沖突。這種狀況往往出現(xiàn)在小組的（）。A.工作開(kāi)始階段 B.中期轉(zhuǎn)折階段 C.后期成熟階段 D.結(jié)束階段

63．（實(shí)務(wù)、單選）一對(duì)無(wú)生育能力的人婦收養(yǎng)了一個(gè)遺棄的1歲女孩。3年后，養(yǎng)父因車禍去世，女孩被診斷為智力發(fā)育遲緩，養(yǎng)母因無(wú)太多技能，收入也不高，無(wú)力安排女孩進(jìn)行早教治療，向社會(huì)工作者求助。下列服務(wù)活動(dòng)中，社會(huì)工作者（）。

A.向養(yǎng)母提供經(jīng)濟(jì)、康復(fù)等方面的幫助 B.安排女孩到經(jīng)濟(jì)條件較好的家庭寄養(yǎng) C.將女孩送到兒童福利機(jī)構(gòu)撫養(yǎng) D.為女孩尋找新的收養(yǎng)家庭

64．（綜合、單選）小組工作是由不同階段組成的動(dòng)態(tài)過(guò)程。下列工作任務(wù)中，屬于準(zhǔn)備階段的是（）。A．商定小組契約 B．處理抗拒行為 C．制定小組規(guī)范 D．招募遴選組員

65.（實(shí)務(wù)、多選）社會(huì)工作在與服務(wù)對(duì)象商定了服務(wù)目標(biāo)之后，就需要擬定行動(dòng)計(jì)劃，該行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括()。A．確定目標(biāo)的先后順序 B．討論目標(biāo)的可行性

C．把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可測(cè)量的指標(biāo) D．選擇介入的系統(tǒng) E．選擇介入的行動(dòng)

66.（多選）某社區(qū)社會(huì)工作者，上門動(dòng)員居民參加定期舉辦的鄰里懇談會(huì)，其中一位居民表示自己平時(shí)很忙，有空的時(shí)候會(huì)來(lái)。但據(jù)社會(huì)工作者的觀察，這位居民有很多閑暇時(shí)間，針對(duì)該居民的情況，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ〢．向?qū)Ψ匠兄Z參加活動(dòng)可以得到小禮品或獎(jiǎng)勵(lì)

B．委婉指出對(duì)方不忙的事實(shí)

C．向?qū)Ψ秸f(shuō)明參加鄰里懇談會(huì)所需時(shí)間不多

D．在下次舉辦活動(dòng)之前仍然邀請(qǐng)對(duì)方參加

E．分辨對(duì)方是否是找借口推辭 67.（綜合、多選）某公益社團(tuán)計(jì)劃推行“小蜜蜂”公益行動(dòng)，該行動(dòng)的目標(biāo)是把志愿服務(wù)與兒童保護(hù)工作 相結(jié)合，通過(guò)“徒步城市行”、“愛(ài)心義賣”等活動(dòng)呼吁人們關(guān)注城市貧困兒童己在服務(wù)方案策劃的問(wèn)題認(rèn)識(shí)和分析階段，社會(huì)工作者應(yīng)開(kāi)展的工作有（）

A．掌握城市貧困兒童數(shù)量、特點(diǎn)、分布等信息

B．制訂公益行動(dòng)的活動(dòng)計(jì)劃

C．配置公益行動(dòng)所需的人力、財(cái)力、物力等資源

D．了解人們對(duì)城市貧困兒童的認(rèn)識(shí)

E．確定公益行動(dòng)的目標(biāo)對(duì)象

68.（實(shí)務(wù)、多選）社區(qū)康復(fù)是殘疾人康復(fù)的重要方法。下列屬于社區(qū)康復(fù)的活動(dòng)是()。A．做好社區(qū)的計(jì)劃免疫工作 B．為社區(qū)公共廁所加裝扶手和防滑墊 C．為有需求的殘疾人提供法律援助

D．建立社區(qū)康復(fù)中心針對(duì)不同人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練 E．利用“全國(guó)助殘日”在社區(qū)開(kāi)展為殘疾人服務(wù)的活動(dòng)

69．(綜合、單選)就讀高中的志明近日沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，常通宵達(dá)旦上網(wǎng)，成績(jī)一落千丈。他所在學(xué)校的社會(huì)工作者找志明面談，下列社會(huì)工作者表述中，采用忠告技巧的是（）A．“你如果不改變上網(wǎng)習(xí)慣，成績(jī)?cè)絹?lái)越差，最后可能會(huì)留級(jí)被學(xué)校開(kāi)除?！?/p>

B．“有新聞報(bào)道，經(jīng)常上網(wǎng)的人很容易患上頸椎病。” C．“我也喜愛(ài)上網(wǎng)，但最近發(fā)覺(jué)視力差了，睡眠質(zhì)量也差了?！?D．“你已是高中生，也曾答應(yīng)我改變上網(wǎng)習(xí)慣，要加把勁啊!”

70．（實(shí)務(wù)、單選）小紅是位聾啞人，結(jié)婚十多年來(lái)，家里的經(jīng)濟(jì)狀況還可以，但一直忍受丈夫的家庭暴力。一次丈夫酗酒后把她打得鼻青臉腫，小紅越想越覺(jué)得這樣的生活沒(méi)希望，趁丈夫熟睡后，將丈夫殺死并投案自首。針對(duì)該個(gè)案，關(guān)于法律援助的說(shuō)法，正確的是()。

A．若小紅沒(méi)有委托辯護(hù)律師，應(yīng)當(dāng)獲得法律援助 B．若小紅沒(méi)有委托辯護(hù)律師，不能獲得法律援助 C．若小紅沒(méi)有提出申請(qǐng)，不能獲得法律援助 D．小紅家庭經(jīng)濟(jì)不困難，不能獲得法律援助

71．（綜合、單選）社會(huì)工作者小張為10名有逃學(xué)行為的青少年開(kāi)展小組活動(dòng)。小張與與組員一起分析逃學(xué)的原因，其中組員小王發(fā)言時(shí)思想比較混亂，小張?jiān)谛⊥醢l(fā)言后說(shuō)：“小玉，你剛才講了家里的基本情況和對(duì)老師的看法，下面我們可以深入討論一下你不想上學(xué)的原因嗎?”在上述過(guò)程中，小張運(yùn)用了（）的技巧。A．提供信息 B．自我表露

C．及時(shí)小結(jié)

D．歸納總結(jié)

72．（實(shí)務(wù)、多選）急診室收治了一名從高處跌落而昏迷不醒的5歲男孩，在詢問(wèn)病史時(shí)，男孩的母親語(yǔ)無(wú)倫次，護(hù)士發(fā)現(xiàn)男孩身上有多處舊傷，便請(qǐng)來(lái)了社會(huì)工作者。社會(huì)工作者走訪了男孩父母、親戚、鄰居、居委會(huì)和幼兒園，社會(huì)工作者此舉的目的是()。A．診斷男孩的受傷程度 B．預(yù)估男孩的治療結(jié)果 C．評(píng)估男孩環(huán)境中的風(fēng)險(xiǎn)因素 D．了解男孩成長(zhǎng)經(jīng)歷 E．了解男孩的家庭環(huán)境

73.（綜合、多選）小程最近失業(yè)了，根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，小程領(lǐng)取失業(yè)保障金應(yīng)具備的條件包括（）A．小程家庭經(jīng)濟(jì)困難，享受低保待遇 B．小程家庭成員患有大病，享受醫(yī)療救助

C．失業(yè)前小程及其所在單位已按規(guī)定繳納失業(yè)保障金滿1年

D．非因小程本人意愿中斷就業(yè) E．小程已辦理失業(yè)登記，并有求職要求

74.（實(shí)務(wù)、單選）某校男生成立了一個(gè)“妝前妝后”社團(tuán)，社團(tuán)成員平時(shí)樂(lè)于助人，好打抱不平，但在社團(tuán)活動(dòng)中他們卻喜歡涂粉底、粘假睫毛等，并把妝后照片放在校園櫥窗及微博上。從研究角度看，這些學(xué)生屬于()。A．問(wèn)題青年 B．文化叛逆青年 C．正直青年 D．政治偏激青年

75.（綜合、單選）某社區(qū)長(zhǎng)期存在停車秩序混亂的問(wèn)題，居民意見(jiàn)很大。社會(huì)工作者老林多次聯(lián)絡(luò)轄區(qū)內(nèi)的公安、消防、物業(yè)等部門協(xié)商解決問(wèn)題，社區(qū)的停車秩序日趨好轉(zhuǎn)，居民之間因停車問(wèn)題產(chǎn)生的糾紛也逐漸減少。老林的上述工作實(shí)現(xiàn)了社區(qū)工作中（）的目標(biāo)。A．提高居民社會(huì)意識(shí) B．推動(dòng)居民參與

C．善用社區(qū)資源滿足社區(qū)需求 D．培養(yǎng)人文關(guān)懷

76.（實(shí)務(wù)、單選）社會(huì)工作者小王在社區(qū)走訪家庭時(shí)，有幾位家長(zhǎng)反映想讓他們剛上大學(xué)的孩子趁暑假期間多了解大學(xué)生活，為未來(lái)的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備，小王決定運(yùn)用個(gè)人需求取向的政策開(kāi)展青少年活動(dòng)。他適宜采取的做法是()。A．邀請(qǐng)這些學(xué)生到社區(qū)活動(dòng)中心，讓他們討論具體的活動(dòng)計(jì)劃

B．邀請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)一步了解這些學(xué)生需求，策劃具體的活動(dòng) C．組織大學(xué)生志愿者幫助這些學(xué)生 D．自主設(shè)計(jì)適合這些學(xué)生特點(diǎn)的游戲活動(dòng)

77.（綜合、單選）老楊自從前年退休后一直很不習(xí)慣，社會(huì)活動(dòng)減少，后來(lái)發(fā)展成經(jīng)常為小事與妻子爭(zhēng)吵，兩人關(guān)系越來(lái)越緊張。社會(huì)工作者小王家訪時(shí)，老楊吐露了自己的苦悶。針對(duì)老楊的情況，小王制訂了服務(wù)方案。根據(jù)老年發(fā)展階段特征，小王最宜提供的服務(wù)是（）

A．引導(dǎo)老楊參與社區(qū)活動(dòng)B．引導(dǎo)老楊改變個(gè)人性格 C．協(xié)助老楊處理負(fù)面情緒 D．協(xié)助老楊增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)

78.（實(shí)務(wù)、多選）社會(huì)工作者在分析社區(qū)需求時(shí)，要區(qū)分四種需求的類型：感覺(jué)性的需求、表達(dá)性的需求、規(guī)范性的需求和比較性的需求，下列表述中，屬于感覺(jué)性需求的有()。A．殘疾人反映說(shuō)“我們需要有一個(gè)康復(fù)訓(xùn)練室” B．老年人反映說(shuō)“我們希望有一個(gè)老年人健身活動(dòng)中心” C．社區(qū)建設(shè)專家說(shuō)“社區(qū)需要一個(gè)健康教育中心”

D．所有的居民反映“我們社區(qū)衛(wèi)生室的醫(yī)療水平和設(shè)施都不如其他社區(qū)”

E．衛(wèi)生部門的人說(shuō)“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要硬件、軟件兩手抓”

79.（綜合、多選）80歲的老李喪偶三個(gè)月后，結(jié)識(shí)了離異的老張，并欲與其辦理結(jié)婚登記，遭到了子女們的強(qiáng)烈反對(duì)及阻撓，老李的子女提出雙方老人可以共同生活，但絕不允許辦理婚姻登記，否則他們不再承擔(dān)瞻養(yǎng)與照顧義務(wù)，并會(huì)要求老李搬離由他承租的房屋。根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，老李可以子女侵犯了他的（）為由，向人民法院提起訴訟。

A．婚姻自由權(quán) B．享受最低生活保障待遇的權(quán)利 C．生活保障權(quán) D．享受家庭贍養(yǎng)的權(quán)利 E．住房權(quán)

80.(綜合、單選)根據(jù)《殘疾人保障法》，國(guó)家保障殘疾人享有康復(fù)服務(wù)的權(quán)利，康復(fù)服務(wù)應(yīng)當(dāng)以（）為基礎(chǔ)。A．殘疾人家庭 B．康復(fù)機(jī)構(gòu)

C．福利性單位 D．社區(qū)康復(fù)

第五篇：北京社工面試真題

2009年北京市社工面試真題

2009年西城區(qū)的社區(qū)工作者面試題

一，自我介紹

二，你遇到過(guò)什么挫折，你從中獲得了什么。

三，你的缺點(diǎn)是什么。

四，如果有同事和你勾心斗角，你怎么做。

五。你熱心助人，可有別人不理解你，你怎么辦

2009年大興區(qū)的社區(qū)工作者面試題

1針對(duì)于70碼飆車事件你怎么看？（考察語(yǔ)言表達(dá)，對(duì)實(shí)事的理解，結(jié)合法律法規(guī)談?wù)勆鐣?huì)現(xiàn)狀、問(wèn)題，以及法律法規(guī)的不足）

2你所在的社區(qū)內(nèi)有人夜晚卡拉OK嚴(yán)重?cái)_民，你是該社區(qū)的工作者，你怎么處理？（解決實(shí)際問(wèn)題的能力）

3小區(qū)存在私搭亂建現(xiàn)象，你在此小區(qū)從事社區(qū)工作者職務(wù)，你如何應(yīng)對(duì)此種現(xiàn)象？（處理人際關(guān)系以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力）

4社區(qū)內(nèi)大齡男女青年較多，你在本社區(qū)工作，你如何做好解決大齡單身男女青年的問(wèn)題。（策劃、組織、協(xié)調(diào)能力）

2009年北京社會(huì)工作者面試題目參考答案：

一、針對(duì)目前高校學(xué)位論文抄襲嚴(yán)重的現(xiàn)象，談?wù)勀愕挠^點(diǎn)。

【參考答案】

1、學(xué)位論文抄襲現(xiàn)象目前非常嚴(yán)重。。

2、從學(xué)生的角度講。。

3、從學(xué)校和老師的角度講。。

4、從社會(huì)的角度講。。

二、小區(qū)內(nèi)新開(kāi)了一家寵物店，手續(xù)齊全、經(jīng)營(yíng)合法，受到了一部分人居民的歡迎。但同時(shí)也遭到了一部分人的反對(duì)，要求其遷出小區(qū)。作為一名社區(qū)工作者，你怎么處理這件事情?

【參考答案】

1、小區(qū)的和諧其實(shí)就是小區(qū)內(nèi)居民人與人之間的良性互動(dòng)。而社區(qū)工作者的就是在中間發(fā)揮一個(gè)溝通橋梁的作用。

2、針對(duì)反映的情況，實(shí)地調(diào)查居民反對(duì)寵物店的原因，比如噪音、氣味等，確保寵物店的合法經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，建議其對(duì)以上情況進(jìn)行改進(jìn)。

3、同時(shí)對(duì)持反對(duì)意見(jiàn)的居民進(jìn)行解釋。。

三、為了提高安全建設(shè)，小區(qū)準(zhǔn)備近期舉辦一場(chǎng)消防安全知識(shí)講座，你怎么來(lái)操作此事?

【參考答案】

1、針對(duì)活動(dòng)性質(zhì)確定活動(dòng)主題、參加人員、活動(dòng)計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)征求意見(jiàn)，確定方案;

2、明確責(zé)任，分工到人，確?；顒?dòng)的執(zhí)行到位;

3、活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程，根據(jù)實(shí)際情況做相應(yīng)調(diào)整，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行;

4、活動(dòng)總結(jié)、報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。