第一篇：學(xué)會(huì)傾聽民聲,知政之得失

學(xué)會(huì)傾聽民聲，知政之得失

古語(yǔ)云：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。如果要知政之得失，不但要傾聽民聲，而且要會(huì)聽民聲。前國(guó)家總理溫家寶同志曾說過：“最能評(píng)價(jià)政府工作好壞的是群眾。群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)是衡量政府工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。” 聽民聲不僅僅是和基層的群眾一起吃一頓飯年夜飯，也不只是在逢年過節(jié)時(shí)“風(fēng)雪叩柴門”，送一些錢物。關(guān)鍵是要時(shí)時(shí)刻刻心系群眾，平時(shí)和他們多走動(dòng)、多談心，在做決策之前多聽多尊重基層和大多數(shù)群眾的意見。

結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，成都市切實(shí)開展了“走基層”活動(dòng)并建立了長(zhǎng)效機(jī)制，大批黨員干部深入基層一線，走進(jìn)群眾，體察民情，解決了部分干部精神不振、擔(dān)當(dāng)不力、為官不為、缺乏改革意愿和工作熱情等庸懶散浮拖現(xiàn)象。一環(huán)路西二段47號(hào)的住戶胡阿姨表示，現(xiàn)在去政府部門辦事比起以前 “門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”好多了，以往拖了一年半載沒能解決的問題，現(xiàn)在最多半個(gè)月就能辦好了。說話間流露出對(duì)黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變的愉悅之情。黨員干部就是要學(xué)會(huì)看群眾“臉色”辦事，群眾的“臉色”是真實(shí)感情的真情流露，只有學(xué)會(huì)傾聽民聲，面對(duì)面真誠(chéng)交流，認(rèn)真傾聽了解群眾的需求，才能更好地把群眾的“臉色”看清楚，把群眾的真實(shí)想法了解的更加真切，才能解群眾之所難，排群眾之所憂，用真誠(chéng)和熱情贏得群眾的信任與支持。

學(xué)會(huì)傾聽民聲，知政之得失，就要容得下“罵”、聽得進(jìn)“罵”、經(jīng)得起“罵”。在群眾中討得“罵”，才能討得群眾真心對(duì)我們的“好”。群眾的罵聲傳來時(shí)，往往是群眾的需求沒有得到滿足、干部的工作沒有做到位。從這個(gè)角度講，群眾的“罵聲”是一種監(jiān)督、一種關(guān)心、一種期許。它往往會(huì)在黨員干部面前形成一面“鏡子”，不僅照出工作上的不足和缺陷，而且照出群眾的民生要求。如今，在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中查找出來的問題、許下的承諾，群眾熱切等待著“下回分解”。期待“下回分解”是希望整改出真招、取實(shí)效，不空喊號(hào)子，居民群眾最厭倦的就是搞形式主義，領(lǐng)導(dǎo)干部切忌搞“你送米，我送蛋”的形式主義，真正的親民應(yīng)該是一種深存內(nèi)心的公仆意識(shí)，演技再好也不可能到得群眾認(rèn)可。作為基層服務(wù)單位的社區(qū)，不一定要干轟轟烈烈的大事，做好身邊小事，不辭辛苦，默默耕耘，念好“衣食住行業(yè)教保醫(yī)”民生八字經(jīng)，多做排憂解難、扶危救困、雪中送炭的好事，實(shí)干苦干才能獲得群眾點(diǎn)贊，才能成為焦裕祿式的好干部。

學(xué)會(huì)傾聽民聲，知政之得失，還要有“擔(dān)當(dāng)有為，實(shí)干為先”的精神，敢于放下架子、甩開膀子、扎下身子實(shí)干。2014年3月，琴臺(tái)路社區(qū)就琴臺(tái)路5號(hào)院居民反映該院樓頂上堆積大量的垃圾給該棟樓房造成安全隱患的問題迅速采取了措施。第一、在聽取居民的訴求后，社區(qū)第一時(shí)間找來專業(yè)人員到房頂查看垃圾的堆積量；第二、社區(qū)先后與該院黨支部、院委會(huì)和住戶多次溝通商量制定垃圾清運(yùn)方案，并與院落黨支部、居民小組一起找到該院落主管單位市建六公司，請(qǐng)市建六公司協(xié)助社區(qū)解決；第三、根據(jù)預(yù)定的解決方案，社區(qū)于3月5日安排13名工人對(duì)樓頂進(jìn)行了清運(yùn)，共清運(yùn)垃圾700袋（重約7噸）。此次清運(yùn)垃圾的行動(dòng)充分體現(xiàn)了“群眾的事再小都是大事，自己的事再大也是小事”的信念?；鶎咏M織既要做到“全心全意為人民服務(wù)”入腦入心，又要化作行動(dòng)，積極踐行，盯牢“大事”，盯緊“小事”，時(shí)刻規(guī)范自己的行為習(xí)慣，使“三嚴(yán)三實(shí)”成為黨員干部心中下意識(shí)動(dòng)作。

學(xué)會(huì)傾聽民聲，知政之得失。但是沒有任何一項(xiàng)工作會(huì)得到群眾百分之百的贊同，別怕聽到不同的聲音，更不要怕這些聲音傳到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的耳中。只要你心系群眾，為民著想，相信最終是會(huì)得到組織和群眾的正確評(píng)價(jià)的。

第二篇：壽光網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傾聽民聲

山東省壽光市環(huán)保局以“改善環(huán)境質(zhì)量、提高群眾滿意度”為目標(biāo)，借助“壽光民聲”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，主動(dòng)開門納諫，積極釋疑解惑，有效解決了一大批群眾關(guān)心的環(huán)保熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。截至目前，已通過平臺(tái)受理各類咨詢、投訴、建議1600多條，處結(jié)率達(dá)到了100％，群眾滿意率達(dá)到95％以上。

壽光市環(huán)保局成立了“環(huán)保民聲”辦公室，專職配備兩名業(yè)務(wù)扎實(shí)、政策水平高的民聲員，每個(gè)科室還確定一名聯(lián)絡(luò)員，嚴(yán)格按照“接收－－批示－－落實(shí)－－回復(fù)”的工作程序開展工作。對(duì)政策法規(guī)等咨詢類民聲問題，由民聲員當(dāng)日進(jìn)行網(wǎng)上回復(fù)；對(duì)投訴類民聲問題，采取“專人抓靠、按時(shí)處結(jié)、及時(shí)答復(fù)”的模式，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)迅速深入現(xiàn)場(chǎng)開展調(diào)查，并于5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上公開回復(fù)；對(duì)市民提出的合理化建議積極采納，納入工作決策。

為從源頭上減少環(huán)境投訴，壽光市不斷強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管，嚴(yán)格環(huán)境執(zhí)法，做到主動(dòng)出擊、防控結(jié)合。鑒于“壽光民聲”反映的大多是工業(yè)項(xiàng)目集中區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)點(diǎn)源污染問題，壽光市從加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保工作入手，于2009年底就在重點(diǎn)中心鎮(zhèn)街成立了5個(gè)環(huán)保所，建立了節(jié)假日巡查、夜查等制度，實(shí)現(xiàn)了環(huán)境監(jiān)管全覆蓋。目前，環(huán)保所共有執(zhí)法人員25名，車輛13部，實(shí)行“垂直管理、隊(duì)所合一、轄區(qū)負(fù)責(zé)、經(jīng)費(fèi)包干、量化考核”的管理辦法，環(huán)保所執(zhí)法能力得到全面提高，環(huán)保民聲問題在基層得到及時(shí)解決。嚴(yán)格環(huán)境執(zhí)法，市環(huán)保局與公安、供電等9部門建立了聯(lián)合執(zhí)法制度，每年集中開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)12次以上。今年以來，各部門已聯(lián)合開展7次專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)污染環(huán)境的企業(yè)堅(jiān)決懲處、不留情面，有效打擊了環(huán)境違法行為。

第三篇：學(xué)會(huì)傾聽

傾聽是一種美德，當(dāng)傾聽者在認(rèn)真傾聽的時(shí)候，他會(huì)把自己的注意力放在理解對(duì)方上，包括語(yǔ)言和表情傳達(dá)的信息。這個(gè)時(shí)候，傾聽者內(nèi)心的評(píng)判機(jī)制暫停了，不會(huì)去思考對(duì)方話語(yǔ)哪些對(duì)哪些錯(cuò)，而是去思考對(duì)方話語(yǔ)有哪些值得我學(xué)習(xí)。當(dāng)對(duì)方因?yàn)閮A聽者的認(rèn)真傾聽而感覺甚好，這會(huì)鼓勵(lì)他們說出更多“干貨”，而且會(huì)對(duì)傾聽者產(chǎn)生一種特別的信任，而傾聽者也覺得從對(duì)方的談話中學(xué)到了很多東西。是的，別人沒有義務(wù)要按照你的喜好給出你喜歡聽的建議，只要你能從對(duì)方的言論中學(xué)到東西，你就應(yīng)該感謝他的分享。

我們總是期望別人在了解你的真實(shí)情況之后給出針對(duì)性意見，但這樣的人非常少，他們的建議總是從自己的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，帶有很多自以為是的成見。當(dāng)一個(gè)人“暫懸”習(xí)以為常的成見和評(píng)判之心，開始認(rèn)真地傾聽和觀察，他才能感知和理解事物的本質(zhì)，思維、心靈和意志才會(huì)真正開放，智慧得以自然流現(xiàn)，產(chǎn)生新的方法。

做一個(gè)好的傾聽者并不容易！一個(gè)善于傾聽和觀察的人，才能理解對(duì)方的情感和愿望，從而做到影響對(duì)方。

傾聽是一種修養(yǎng)，不論講話者，還是聽者，都要學(xué)會(huì)傾聽。學(xué)會(huì)傾聽是加強(qiáng)人與人之間的溝通，促進(jìn)形成良好的人際關(guān)系的有效途徑。作為講話者，通過傾聽人們的意見和建議，使講話者的話更有說服力；聽者，通過與講話者溝通把自己的看法表達(dá)出來，使講話者得到更多的啟示，豐富自己的思想內(nèi)涵和處世修養(yǎng)。學(xué)會(huì)傾聽，尋求好的建議，進(jìn)行科學(xué)的決策，不僅需要一定的“水平”，還需要充分了解事情的全過程，再高超的醫(yī)術(shù)，也不能“望一眼”而對(duì)癥下藥。要充分了解事情的經(jīng)過，自然從開始就要認(rèn)真傾聽，如果未仔細(xì)傾聽，那最后會(huì)顯得很沒有水平的。其實(shí)，要學(xué)會(huì)傾聽，最主要的原因還是那句話：傾聽下屬心聲，提供好的建議，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的能力和應(yīng)盡到的責(zé)任。

人們都希望自己說話有人聽，自己的觀點(diǎn)有人贊同，自己的意志有人執(zhí)行，使“聽我說”的懿旨無人問津嗎。作為講話者往往在各種場(chǎng)合中，常常以自己講的問題有多重要，有多大分量，總是以我為核心，站在自己的立場(chǎng)上來講事情，談問題，提要求，殊不知，容易造成人們的逆反心理，形成抵觸情緒，出現(xiàn)事倍功半的效果。

傾聽是一種生活態(tài)度，每個(gè)人都受自己認(rèn)知的局限，誰都不敢保證自己比他人知道得更多。因此，學(xué)會(huì)了傾聽，你便有了第三只眼來看自己和這個(gè)世界。?

常言道：“當(dāng)事者迷，旁觀者清?！比硕际呛茈y看見自己的背面的，同樣我們的性格中有缺陷的一面在自己的觀察下是極難暴露的。學(xué)會(huì)傾聽，我們可以用他人的眼光審視自己，以此完善我們的人格。子曰：“三人行，必有我?guī)熝?。擇其善者而從之，其不善者而改之?！眱A聽是完善自我審視的途徑。

微軟公司總裁比爾·蓋茨在一次公司會(huì)議上被一名技術(shù)員指摘公司在網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的開發(fā)上落后于對(duì)手，蓋茨在沉默了一會(huì)兒后承認(rèn)了他的錯(cuò)誤，并向其他與會(huì)人員道歉，但這也宣告了微軟在經(jīng)營(yíng)方向上轉(zhuǎn)型的開始。蓋茨后來在說起這件事時(shí)說道：“我不想在面子這個(gè)問題上浪費(fèi)時(shí)間，那是毫無意義的?！薄疤貦?quán)確實(shí)會(huì)讓人腐化，但我想保持前進(jìn)的動(dòng)力?！鄙w茨從當(dāng)年的毛頭小伙一躍而成為世界首富，這樣的成功并無使他的耳朵被塞住，這是否也能夠算做他成功的緣故之一呢？

傾聽讓我們的判斷多了一條途徑，但傾聽卻不能替代分析和判斷，我們不光要學(xué)會(huì)去

“聽”，還要有足夠的能力去“擇”。塞納克說過，相信一切人和懷疑一切人的錯(cuò)誤都是相同的。只要我們的判斷建立在充分思考和分析的基礎(chǔ)上，我們就有理由相信它，并堅(jiān)定地付諸實(shí)踐。走自己的路，讓別人說去吧！

第四篇：傾聽民聲 化解矛盾 護(hù)航園區(qū)建設(shè)

傾聽民聲 化解矛盾 護(hù)航園區(qū)建設(shè)

本報(bào)訊（記者高生君 通訊員梁志堅(jiān) 卜志敏）昨日上午，梅縣檢察院黨組相關(guān)成員與該院駐畬江鎮(zhèn)檢察室一行，前往梅州高新區(qū)黨工委、管委會(huì)聯(lián)絡(luò)座談，就梅州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)征地拆遷過程中社會(huì)矛盾化解、預(yù)防職務(wù)犯罪、預(yù)防刑事犯罪等進(jìn)行了交流。

梅縣檢察院通報(bào)了產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)征地拆遷過程中，安置區(qū)建設(shè)、過渡性住房補(bǔ)助、“工業(yè)新城”規(guī)劃控制等問題。對(duì)當(dāng)前園區(qū)建設(shè)過程中易引發(fā)群眾投訴、易產(chǎn)生社會(huì)矛盾、易發(fā)生的刑事犯罪問題進(jìn)行了調(diào)查了解，就園區(qū)建設(shè)如何化解干群矛盾、預(yù)防職務(wù)犯罪、預(yù)防刑事犯罪等方面提出建議意見。

梅州高新區(qū)管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2010年以來，梅縣檢察院派出機(jī)構(gòu)在畬江設(shè)立檢察室，傾聽群眾反映問題，化解矛盾，為園區(qū)的建設(shè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。下一步，高新區(qū)將認(rèn)真聽取和采納檢察部門的建議，圍繞市委、市政府“一園兩特帶動(dòng)一精”產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，積極協(xié)調(diào)興寧、梅縣人民政府，及時(shí)落實(shí)解決園區(qū)建設(shè)征地拆遷過程中存在的一些問題，化解矛盾，消除不穩(wěn)定因素。同時(shí)，將通過邀請(qǐng)檢察院有關(guān)人員為高新區(qū)工作人員、企業(yè)員工上專題課等形式，共建園區(qū)預(yù)防職務(wù)犯罪和預(yù)防刑事犯罪聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推進(jìn)園區(qū)快速健康有序發(fā)展。

第五篇：改善“民生”請(qǐng)傾聽“民聲”思想?yún)R報(bào)

尊敬的西北農(nóng)林科技大學(xué)黨組織：

今天我學(xué)習(xí)了關(guān)于黨的十七大黨的相關(guān)內(nèi)容。我們黨的十七大把改善民生放在了突出位置上。面對(duì)當(dāng)前全球性的金融危機(jī)，我們中央政府又把投資建設(shè)一批民生工程，增加低收入群體的收入、擴(kuò)大就業(yè)、提高農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格增加農(nóng)民收入，做好社會(huì)保障的各項(xiàng)工作，解除群眾消費(fèi)的后顧之憂等事關(guān)民生的問題放在重中之重，這充分體現(xiàn)黨始終堅(jiān)持執(zhí)政為民的理念。如何把中央提出的改善民生的好事辦好呢?我認(rèn)為傾聽“民聲”是重要的前提。

首先傾聽“民聲”有利于把錢花在刀刃上，避免出現(xiàn)新的形象工程。目前各地方政府大干快上的投資熱情相當(dāng)?shù)母邼q，而數(shù)萬億資金這塊大蛋糕自然是人人都想分到一塊。盡管近幾年來不顧實(shí)際、亂建形象工程的情況有所好轉(zhuǎn)，但我們?nèi)孕杼岣呔琛Ｔ凇?萬億投資”的誘惑下，那些形象工程可能會(huì)打著這樣或那樣的幌子趁機(jī)開工，甚至不惜靠弄虛作假、胡編亂造來爭(zhēng)取資金，這不僅不能達(dá)到政府投資的初衷，反而會(huì)造成極為惡劣的后果。正如有人說，“民聲”是政府工作的一面鏡子。只有經(jīng)常照照鏡子，才能不斷糾正和減少為政之誤，更有效地改善民生。同時(shí)，“民聲”又是最公正的評(píng)判。因?yàn)槔习傩罩毖圆恢M的聲音，雖不中聽卻很中肯。期待各地在出臺(tái)“民生”決策時(shí)，多聽聽來自基層的聲音，少搞拍腦袋工程。只有這樣，才能確保納稅人的血汗錢用在刀刃上，才能讓更多的人從中受益。

有這樣一句話“一個(gè)政黨就怕聽不到人民的聲音，最可怕的是鴉雀無聲”。說到底，能不能聽到民聲，決不只是民主作風(fēng)問題，而是執(zhí)政為民的一個(gè)試金石。若不能聽到真實(shí)的民聲，又何來改善民生之為呢?所以我們應(yīng)當(dāng)傾聽民生，創(chuàng)造一個(gè)更和諧的社會(huì)。

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