第一篇：維修部工作流程

維修部工作流程

為了更好的做好維修工作，我們要不斷改進(jìn)維修工作產(chǎn)生的問題，同時(shí)提高維修質(zhì)量。

前臺(tái)首先做好電話接聽，接聽時(shí)態(tài)度要熱情，同時(shí)做好登記工作，記錄維修的電話，故障現(xiàn)象。針對(duì)大客戶、代維簽約客戶（36所，電力，民豐，公安局，中保等等），我們要首先去維修，還有重要客戶比較急的情況，也優(yōu)級(jí)安排，同時(shí)前臺(tái)也要針對(duì)客戶出現(xiàn)的故障，安排合理的技術(shù)員進(jìn)行維修。技術(shù)員回來之后，登記入單，是否維修好，如果沒修好，要告知部門經(jīng)理。做好回訪工作，回訪內(nèi)容包括（是否及時(shí)到達(dá)，技術(shù)員的儀表，態(tài)度，技術(shù)水平，維修時(shí)間等）前臺(tái)還有對(duì)發(fā)到外面修的物品，做好隨時(shí)跟進(jìn)，了解貨是否收到，以及維修的進(jìn)程等，然后通知客戶是否維修，什么時(shí)候發(fā)回來。

技術(shù)員接到維修單，打電話給客戶，詢問客戶電腦存在的什么問題，與客戶約好時(shí)間上門維修，了解情況，帶上相應(yīng)的配件。技術(shù)員上門首先態(tài)度要熱情，禮貌用語（你好，我是嘉興新中軟的技術(shù)員XX，你的電腦是否不好，我是來給你維修的）進(jìn)行維修時(shí)，要有效率，不能慢騰騰捉摸一個(gè)下午，要正確判斷故障產(chǎn)生的問題，也是體現(xiàn)技術(shù)員的技術(shù)水平。過程中也可以跟客戶交流，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶信賴你。維修完成時(shí)，物品要整理好，東西按放好，單子簽字，同時(shí)詢問還有其它什么問題。

第二篇：崗位職責(zé)及工作流程提請(qǐng)表(維修部)

維修部經(jīng)理職責(zé)及工作流程

一，經(jīng)理職責(zé)

1，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定及工作流程。

2.維修部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)全部維修技術(shù)及所屬管理維修人員維修工作安排。

3.主管協(xié)調(diào)維修部對(duì)客戶聯(lián)系，積極拓展維修和配件業(yè)務(wù)。

4.協(xié)調(diào)和其他部門開展工作,對(duì)部門出差人員安全提醒聯(lián)系。

二,工作流程﹕

1，部門經(jīng)理主抓重點(diǎn)維修業(yè)務(wù)，親自主持重點(diǎn)維修工作。

2，初步診斷客戶設(shè)備故障情況向客戶做維修報(bào)價(jià)，向客戶做附帶配件報(bào)價(jià)。

3，完備雙向業(yè)務(wù)認(rèn)定相關(guān)手續(xù)后開展維修及配件業(yè)務(wù)工作，客戶要求在現(xiàn)場完成的業(yè)務(wù)維修人員要高效優(yōu)質(zhì)完成。需要拉回公司大修的設(shè)備要組織精干力量迅速開展故障分析判斷，精細(xì)拆解認(rèn)真?zhèn)淞希M裝時(shí)嚴(yán)格按照資料標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)完成。維修調(diào)試完成后交由客戶認(rèn)可并完成購銷手續(xù)。

4，維修部維修業(yè)務(wù)訂單，銷單，業(yè)務(wù)進(jìn)行或完成有關(guān)記錄由專人負(fù)責(zé)完成并每月完成上交 財(cái)務(wù)有關(guān)銷單報(bào)表工作。

5，維修部配件銷售合同，訂單，銷單，回收款記錄情況由專人負(fù)責(zé)完成并每月完成上交財(cái)務(wù)有關(guān)銷單報(bào)表工作。

6，帶領(lǐng)安排所屬部門人員積極開發(fā)新維修及配件業(yè)務(wù)，對(duì)所屬部門日常工作做統(tǒng)籌計(jì)劃安排。

7，定期組織部門人員技能培訓(xùn)，向公司提交完善需要的技術(shù)資料及維修工具。

2013.1.18 周鐵強(qiáng)

第三篇：維修部工作職責(zé)2021職責(zé)

維修部工作職責(zé)2021職責(zé)7篇

1.負(fù)責(zé)經(jīng)營中各環(huán)節(jié)用品的供應(yīng)和采購。

2.負(fù)責(zé)庫房的安全衛(wèi)生，賬物定期核對(duì)，出入庫手續(xù)完整清晰。

3.負(fù)責(zé)招待所設(shè)施、設(shè)備的定期檢査、日常維修維護(hù)等工作。

4.完成上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

維修部工作職責(zé)2

1.負(fù)責(zé)保齡球設(shè)備的日常檢修。

2.負(fù)責(zé)保齡球設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。

3.負(fù)責(zé)保管設(shè)備備件及維修工具。

4.如出現(xiàn)較大故障，及時(shí)報(bào)修。

5.協(xié)助其他部門維修人員進(jìn)行保齡球部設(shè)備的維修。

維修部工作職責(zé)3

1.完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的車輛維修任務(wù)。

2.執(zhí)行車輛維修保養(yǎng)條例。

3.愛護(hù)維修設(shè)備和工具。

___節(jié)約原材料。

維修部工作職責(zé)4

1.生產(chǎn)線設(shè)備儀器的維護(hù)。

___日常設(shè)備儀器的保養(yǎng)和點(diǎn)檢。

3.不良電路板分析維修。

4.新產(chǎn)品導(dǎo)入試制。

維修部工作職責(zé)5

主要從事維護(hù)、飛機(jī)定檢、附件維修工作。

維修部工作職責(zé)61、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好著裝上崗，正點(diǎn)交接班。

3、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非專業(yè)人員不得私自進(jìn)入機(jī)房。

4、未經(jīng)培訓(xùn)人員不得操作消防監(jiān)控室內(nèi)的所有設(shè)備。

1、值班人員當(dāng)班時(shí)間內(nèi)應(yīng)堅(jiān)守崗位，派工單應(yīng)做到及時(shí)處理和登記，并將其完成情況反饋到報(bào)修部門。

6、在崗時(shí)間內(nèi)不得做與工作無關(guān)的事情。

7、室內(nèi)不得吸煙，不準(zhǔn)帶入任何食物飲料。

8、聽從領(lǐng)班指揮，工作中一旦發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人員，不得拖延。

9、保持值班室內(nèi)機(jī)器和各種設(shè)備的整潔和衛(wèi)生。

10、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，勤動(dòng)腦，動(dòng)手，不斷提高業(yè)務(wù)。

11、對(duì)特種設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)(如發(fā)電機(jī)組)，應(yīng)做好詳細(xì)的原始記錄并存檔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

維修部工作職責(zé)7

一、樹立全心全意為教學(xué)一線服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，要有強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感，愛校如家，責(zé)任到人,完成好自己的本職工作,盡心盡力維護(hù)學(xué)校的每一樣教學(xué)設(shè)備，保證教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行。

二、努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研，勤動(dòng)手，多動(dòng)腦，工作中要善于思考，多積累經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)才是高質(zhì)量維修工作的保證。

三、對(duì)于每天的維修工作要有工作記錄，記錄中要詳細(xì)標(biāo)明問題發(fā)現(xiàn)的時(shí)間，維修好的時(shí)間，以及責(zé)任人的簽字等。

四、如有教室設(shè)備發(fā)生故障，接到電話后___分鐘之內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場，及時(shí)處理故障。

五、維修工作做到小修當(dāng)天解決,大修視實(shí)際情況而定,一時(shí)解決不了的問題,須向當(dāng)事人作好解釋工作,并向上級(jí)匯報(bào)。

六、維修人員應(yīng)定期勤檢查設(shè)備，每月必須要對(duì)教室的計(jì)算機(jī)、投影、無線咪等電教設(shè)備檢查一次，并要有記錄。

七、做好自己的監(jiān)督工作，對(duì)教室、微機(jī)室的教學(xué)設(shè)備的部件一個(gè)月抽查一次，一個(gè)學(xué)期要詳細(xì)檢查維護(hù)維修一次，有問題要及時(shí)上報(bào)，做好記錄。

八、管理好多媒體教室、微機(jī)室衛(wèi)生工作并及時(shí)督促，有使用、借用等情況要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后才可開放，保證音響、投影、微機(jī)的正常使用。

九、處理各種突發(fā)事故。

十、做好機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第四篇：社區(qū)維修部工作職責(zé)

房地產(chǎn)開發(fā)公司社區(qū)維修部工作職責(zé)分工表

給水管道維修：

更換維修自來水冷熱水管道；（住宅樓單元內(nèi)包括樓洞內(nèi)管道）更換維修水龍頭； 更換維修管道閥門；（住宅樓單元內(nèi)包括樓洞內(nèi)閥門）更換維修暖氣管道、暖氣片；（住宅樓單元內(nèi)包括樓洞內(nèi)暖氣管道）更換維修衛(wèi)生潔具、上水軟管、閥門類；

下水管道維修：

疏通住戶下水道；

疏通樓外化糞池管道； 更換及維修下水管道； 維修廁所漏水；

更換維修衛(wèi)生潔具、下水軟管； 衛(wèi)生間地面防水維修

電氣維修：

更換維修插座、線路、開關(guān)； 更換維修公用照明；

檢查維修社區(qū)照明故障、居民家中線路故障； 更換維修電表箱內(nèi)開關(guān)、電表；

第五篇：工程維修部工作經(jīng)驗(yàn)談

工程維修部工作經(jīng)驗(yàn)談

1.工程維修工作必須和生產(chǎn)計(jì)劃部門緊密合作，以取得合適的施工時(shí)間和場地。一年之中有大的停機(jī)時(shí)間為：五一、十一、春節(jié)、年底盤點(diǎn)（三天）

2.對(duì)一個(gè)項(xiàng)目有了一個(gè)好的概念之后，還應(yīng)該考慮其可行性，如是否有在防爆區(qū)動(dòng)火的工作，是否有高空作業(yè)等

3.在做改造工程時(shí)，機(jī)、電、儀系統(tǒng)應(yīng)考慮其各自的獨(dú)立性，特別是某條生產(chǎn)線或某個(gè)車間的供電系統(tǒng)、控制系統(tǒng)應(yīng)該分開，不能相互干擾，否則維修時(shí)會(huì)很麻煩。如，A車間的電是從B車間接的，A車間要維修斷電，就必須把B車間的電也斷掉，這樣就影響了B車間的生產(chǎn)。

4.設(shè)備品牌最好統(tǒng)一，配件最好用標(biāo)準(zhǔn)的，這樣維修就會(huì)省事。記住，多個(gè)設(shè)備或部件，就多個(gè)故障點(diǎn)，所以設(shè)備應(yīng)盡量簡單，包括電氣、控制、機(jī)械等。

5.在維修時(shí)往往忽視對(duì)設(shè)備的保護(hù)，如拆下一個(gè)電器，不小心被雨水淋了，導(dǎo)致電器報(bào)廢?；蚓S修工作完畢，將工具遺留在現(xiàn)場，甚至是留在的電箱里，這樣很危險(xiǎn)。

6.維修工作完畢，往往不和區(qū)域主管溝通，導(dǎo)致區(qū)域不知道機(jī)器是否修好了

7.工程項(xiàng)目完畢，有些工程師容易忽視標(biāo)簽標(biāo)識(shí)得制作和張貼，以及工程資料的歸檔，要求工程資料真實(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)。8.工程項(xiàng)目不能使用維修備件，若急用需主管批準(zhǔn)。9.區(qū)域購買的工具、部件等不能算在維修費(fèi)用里面。10.車間不用的設(shè)備等應(yīng)立即拆除

11.設(shè)備應(yīng)注意資產(chǎn)管理，設(shè)備的增加、轉(zhuǎn)移、租出去、拆除和報(bào)廢等應(yīng)報(bào)財(cái)務(wù)。

12.工程維修應(yīng)注意5S管理 13.工程維修每年有一次ISO審核。14.每年應(yīng)檢查防雷接地系統(tǒng)

15.工程和維修在同一時(shí)間進(jìn)行，存在交叉施工的問題，如搞電的將總閘一關(guān)，可能維修的或其它工程就干不了。所以，這種情況就需要統(tǒng)籌安排。

16.作為一個(gè)工程師或維修班長，必須注意在現(xiàn)場解決問題，要深入現(xiàn)場實(shí)際，將問題搞清楚搞透徹，并及時(shí)拿出解決方案并落實(shí)。17.作為工程維修部門，必須至少有一名班長，班長必須上早班，以便可以和三個(gè)班開交接班會(huì)議，進(jìn)行上傳下達(dá)。

18.微小項(xiàng)目的管理：來自其它部門的微小項(xiàng)目一般很多（一般表現(xiàn)為維修單），可以指定維修主管建立數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理。

19.項(xiàng)目的設(shè)計(jì)雖然使用部門的人員參加了會(huì)議，但是在安裝過程中和完工后還是有投訴的現(xiàn)象。所以，在施工中、后還是需要和使用部門加強(qiáng)溝通，否則項(xiàng)目很可能失敗。這就是和重要利益相關(guān)者加強(qiáng)溝通的重要性。

20.對(duì)于進(jìn)口設(shè)備，要考慮電壓等級(jí)和頻率，比如日本的電壓等級(jí)是440VAC，60Hz，與國內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)不同。還有法蘭標(biāo)準(zhǔn)是美制、英制等。

21.工程隊(duì)的裝修資質(zhì)問題；涉及到消防、建筑物結(jié)構(gòu)的事情要備案。對(duì)于裝修，要注意裝修風(fēng)格，如墻面顏色、門窗材質(zhì)等，要和廠房、辦公室保持一致。

裝修涉及的相關(guān)方比較多，關(guān)切比較多，要注意多聽取意見。餐廳要注意抽風(fēng)，防止飯味、菜味的擴(kuò)散，排污節(jié)能 木門等要注意防止白蟻

裝修的過程，要注意防止噪音、灰塵

裝修的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，異味的測試，通風(fēng)的時(shí)間（一個(gè)月后才能進(jìn)?。?/p>