第一篇：2014年初級經(jīng)濟師工商管理知識串講：績效考核步驟與方法

2014年初級經(jīng)濟師工商管理知識串講：績效考核步驟與方法 2014年初級經(jīng)濟師考試復(fù)習備考知識，希望本文能夠幫助您更加全面?zhèn)淇?014年的經(jīng)濟師考試，預(yù)祝您學(xué)習愉快！

一、績效考核的步驟

員工績效考核的具體實施步驟大致包括準備、具體實施、信息反饋、考核結(jié)果的運用四個階段。

1.績效考核的準備階段

這一階段的主要任務(wù)是制訂績效考核計劃和做好技術(shù)準備工作。

2.績效考核的實施階段

（1）績效溝通；

（2）績效考核評價；

績效考核評價主體一般包括上級、同事、下級、本人和客戶五類。

3.績效考核結(jié)果的反饋；

4.績效考核結(jié)果的運用。

例題：績效考核評價主體一般包括（）。

A、上級

B、同事

C、下級

D、本人

E、客戶

答案：ABCDE

二、績效考核的方法

1.民主評議法

“聽取匯報，由上級、平級、下級考核”。

民主評議法常用于企業(yè)中層和基礎(chǔ)管理人員的績效考核。民主性強、程序簡單，容易控制，但會受人為因素影響。

2.書面鑒定法

書面鑒定法是指考核者以書面文字的形式對考核對象做出評價的方法。

這種方法常用于對企業(yè)中初、中級專業(yè)技術(shù)人員和職能管理人員的績效考核。靈活簡捷，但由于只涉及整體，取法精確地緯度和衡量標準，只有定性沒有定量的分析，很難相互比較。

3.關(guān)鍵事件法

以事實為依據(jù)，說服力強，找到不足和發(fā)展方向，缺少唯一的考核標準，難以進行橫向比較。

4.比較法

比較法是將一名員工的工作績效與其他員工進行比較，進而確定其績效水平的考核方法。

（1）直接排序法——由最優(yōu)到最差的順序排列；

（2）交替排序法；

（3）一一對比法。

5.量表法

量表法是指把績效考核的指標和標準制作成量表，根據(jù)量表對考核對象的工作績效進行考核的方法。

（1）評級量表法；

（2）行為錨定評價法。

第二篇：2014年初級經(jīng)濟師工商管理知識串講：治理控制方法

2014年初級經(jīng)濟師工商管理知識串講：治理控制方法

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一、兩圖一表法

（一）排列圖

排列圖又稱主次因素分析圖或帕累托圖。排列圖法是根據(jù)“關(guān)鍵的少數(shù)，次要的多數(shù)”原理，將數(shù)據(jù)分項目排列作圖，以直觀的方法來表明質(zhì)量問題的主次及 關(guān)鍵所在的一種方法。排列圖是針對各種問題按原因或狀況分類，將數(shù)據(jù)從大到小排列而出的累計柱狀圖。其在質(zhì)量管理中的作用主要是抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵性問題。

在制作排列圖的過程中主要有以下四個步驟：

（1）確定需要調(diào)查的問題和收集數(shù)據(jù)。

（2）設(shè)計數(shù)據(jù)記錄表，填寫記錄表并計算合計欄。

（3）計算數(shù)據(jù)表中各項不合格數(shù)據(jù)的總數(shù)，以及各項不合格數(shù)據(jù)所占百分比和累計百分比。

（4）制作排列圖。排列圖包括兩根縱軸和一根橫軸，左縱軸刻度代表不合格件數(shù)或頻數(shù)，右縱軸刻度代表比率或頻率，左縱軸上頻數(shù)值要與右縱軸上的頻率 值相對應(yīng)；橫軸上將所統(tǒng)計各項依據(jù)頻數(shù)從大到小依次排列。然后在橫軸上按頻數(shù)大小畫出直方柱。

（二）因果分析圖

因果分析圖文稱特性要因圖、樹枝圖或魚刺圖。因果分析圖在質(zhì)量管理過程中的主要作用在于通過深入剖析，找出質(zhì)量問題與眾多因素的因果結(jié)構(gòu)。

在使用因果分析圖時應(yīng)該集思廣益，充分聽取各方面人員的意見，并將其反映到圖上。探討一個質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因?qū)Γ獜拇蟮叫?，從粗到細，追溯根源，直到能采取具體解決措施為止。

（三）對策表

對策表（措施表或措施計劃表）在利用排列圖找出影響質(zhì)量的主要因素，因果分析圖找出主要原因之后，就要制定解決問題的對策，即制訂改進措施和計劃。將這些改進措施和計劃繪制成表，就是對策表。

二、工序能力分析法

在質(zhì)量管理過程中，影響工序質(zhì)量的因素主要包括：人（Man）機器（Machine）原料（Material）方法（Method）和環(huán)境（Environment），簡稱4M1E.在上述工序質(zhì)量影響因素的綜合作用下，產(chǎn)品批量生產(chǎn)時質(zhì)量特性總存在著差異，這種差異被稱為產(chǎn)品的質(zhì)量波動。

影響質(zhì)量的因素可以分為兩大類：偶然性因素和系統(tǒng)性因素。偶然性因素影響的大小和方向是隨機的，對產(chǎn)品質(zhì)量影響較小，因這些因素而產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量的 波動屬于正常波動；系統(tǒng)性因素則會引起產(chǎn)品質(zhì)量的較大波動，致使制造過程處于非穩(wěn)定狀態(tài)或非統(tǒng)計控制狀態(tài)。

第三篇：2014年初級經(jīng)濟師工商管理知識串講：財務(wù)管理概述

2014年初級經(jīng)濟師工商管理知識串講：財務(wù)管理概述

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一、財務(wù)管理的概念：

財務(wù)管理是利用價值形式對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程進行的管理，是組織財務(wù)活動、處理財務(wù)關(guān)系的一項綜合性管理工作。

（一）財務(wù)活動

企業(yè)財務(wù)活動是指資金的籌集、投放、使用、收回及分配等一系列企業(yè)資金收支活動的總稱，它貫穿于企業(yè)經(jīng)營過程的始終。

（1）籌資活動。

（2）投資活動。

（3）資金營運活動。

（4）分配活動。

（二）財務(wù)關(guān)系

企業(yè)在財務(wù)活動中會與許多單位或個人發(fā)生這樣或那樣的經(jīng)濟聯(lián)系，產(chǎn)生各種經(jīng)濟關(guān)系。企業(yè)財務(wù)關(guān)系就是企業(yè)組織財務(wù)活動過程中與有關(guān)各方所發(fā)生的經(jīng)濟利益關(guān)系，主要包括企業(yè)與政府、股東、債權(quán)人、投資者、債務(wù)人和職工及企業(yè)內(nèi)部各單位之間的財務(wù)關(guān)系。

（三）財務(wù)管理的概念及特點

財務(wù)管理就是企業(yè)為達到一定的經(jīng)營目標，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和財務(wù)管理原則，利用價值形式對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程進行的管理，是組織企業(yè)財務(wù)活動、處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟管理工作，是企業(yè)管理的重要組成部分。其主要特點包括：

（1）側(cè)重價值管理。

（2）是一項綜合性的管理工作

（3）能迅速反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況。

二、財務(wù)管理的目標：

根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理理論和實踐，最具有代表性的財務(wù)管理目標主要有以下幾種觀點：

1.以利潤最大化為目標

這種觀點認為，利潤代表了企業(yè)新創(chuàng)造的財富，利潤越多說明企業(yè)財富增加得越多。越接近企業(yè)的目標。

優(yōu)點：有利于資源的合理配置，有利于經(jīng)濟效益的提高

缺點：

（1）利潤最大化沒有考慮到利潤的取得時間，忽視了資金的時間價值。

（2）利潤最大化沒能有效地考慮取得利潤所承擔的風險問題。根據(jù)風險收益對稱原則，高收益必然伴隨高風險，利潤最大化目標會使企業(yè)財務(wù)決策帶有短期行為的傾向，只顧實現(xiàn)目前的最大利潤，而不顧企業(yè)的風險和長遠發(fā)展。

（3）沒有考慮投入產(chǎn)出的關(guān)系。

（4）片面追求利潤最大化，可能導(dǎo)致企業(yè)短期行為，如忽視產(chǎn)品開發(fā)、人才開發(fā)、生產(chǎn)安全、技術(shù)裝備水平、生活福利設(shè)施和履行社會責任等。

2.以每股收益（權(quán)益資本凈利率）最大化為目標

3.以股東財富最大化為目標

股東財富最大化目標的優(yōu)點是：

（1）考慮了風險因素，因為風險的高低，會對股票價格產(chǎn)生重要影響；

（2）在一定程度上能夠克服企業(yè)在追求利潤上的短期行為，由于股票價格不僅受當前業(yè)績的影喊也受企業(yè)預(yù)期發(fā)展狀況的影響，因此要求公司經(jīng)營要持續(xù)穩(wěn)定，從而克服了企業(yè)追求利潤最大化的短期行為；

（3）上市公司股價比較容易量化，從而股東財富最大化目標比較容易量化，便于考核和獎懲；

（4）考慮了資金的時間價值。股票價格會受到企業(yè)未來收益的影響，即受到收益發(fā)生時間的影響，因此這個指標體覡了資金的時間價值。

股東財富最大化存在如下一些缺點：

（1）適用范圍窄，它只適用于上市公司；

（2）它只強調(diào)股東的利益，而忽略了其他利益相關(guān)者，如企業(yè)的債權(quán)人、經(jīng)營者、員工，甚至社會的利益；

（3）隨著產(chǎn)權(quán)的交易，股東憑借自己的有利地位侵犯其他利益主體的行為時有發(fā)生，使得各主體利益不平衡；

（4）股票價格是衡量股東財富的重要標準，股票價格受多種因素影響，并非都是公司所能控制的，把不可控因素引入理財目標是不合理的。

4.以企業(yè)價值最大化為目標

第四篇：2014年初級經(jīng)濟師工商管理知識串講：財務(wù)分析

2014年初級經(jīng)濟師工商管理知識串講：財務(wù)分析

2014年初級經(jīng)濟師考試復(fù)習備考知識，希望本文能夠幫助您更加全面?zhèn)淇?014年的經(jīng)濟師考試，預(yù)祝您學(xué)習愉快！

一、財務(wù)分析概述：

財務(wù)分析是以企業(yè)的財務(wù)報表等會計資料為基礎(chǔ)，對企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營戚果進行分析和評價的一種方法。它是財務(wù)管理的重要方法之一。財務(wù)分析的內(nèi)容可歸納為四個方面：償債能力分析、營運能力分析、盈利能力分析和發(fā)展能力分析。

財務(wù)報表的使用對象不一樣，可能分析的目的也就不一致，使用人都會從中選擇自己需要的信息，重新排列，并研究相互關(guān)系，使之符合特定決策的要求。

一般來說，企業(yè)的財務(wù)報表主要有以下幾種關(guān)系人使用：

（1）投資人。分析企業(yè)的盈利以及成長潛力，來決定是否投資或者撤出已有投資。

（2）債權(quán)人。分析企業(yè)償還債務(wù)的能力，以及貸款的風險，從而決定是否為其提供貸提前收回貸款或者轉(zhuǎn)讓債權(quán)決策。

（3）經(jīng)理人。進行財務(wù)分析可以找出問題的所在，可以改善企業(yè)的財務(wù)狀況。經(jīng)理人在此方面涉及最廣，幾乎涉及所有外部使用人員關(guān)心的所有問題。

（4）政府。通過財務(wù)分析了解企業(yè)的納稅情況；了解國家的經(jīng)濟狀況等。

（5）中介機構(gòu)。中介機構(gòu)可以通過分析了解企業(yè)的財務(wù)狀況，從而給其他報表使用人提供專業(yè)的咨詢。

二、主要財務(wù)報表：

財務(wù)報表是企業(yè)經(jīng)營情況的記分牌，財務(wù)分析的主要依據(jù)是財務(wù)報表。企業(yè)的主要財務(wù)報表包括：資產(chǎn)負債表、損益表以及現(xiàn)金流量表。

（一）資產(chǎn)負債表

資產(chǎn)負債表是反映企業(yè)某一特定日期財務(wù)狀況的會計報表。資產(chǎn)負債表根據(jù)“資產(chǎn)=負債+所有者權(quán)益”這一會計恒等式反映資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益這三個會計要素的相互關(guān)系，把企業(yè)在某一特定日期的資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益各項目按照一定的分類標準和一定的排列順序編制而成。表的左邊為資產(chǎn)項，按資產(chǎn)變現(xiàn)能力的大小排序。表的右邊為負債及所有者權(quán)益，按需償還的先后順序排列。資產(chǎn)負債表是企業(yè)對外報送的主要會計報表之一。資產(chǎn)負債表表明企業(yè)某一時點靜態(tài)的財務(wù)狀況，即企業(yè)所擁有或控制的經(jīng)濟資源的數(shù)額及其構(gòu)成情況；企業(yè)所負擔的債務(wù)數(shù)額及構(gòu)成情況；企業(yè)的所有者在企業(yè)享有的經(jīng)濟利益數(shù)額及構(gòu)成情況（見表8—3）。

（二）損益表

損益表也稱利潤表，是反映企業(yè)在一定期間的經(jīng)營成果及其分配情況的報表。企業(yè)年檢時要求企業(yè)提交上一的損益表。損益表主要是依據(jù)收入實現(xiàn)原則和配比原則的要求，一定會計

期間的營業(yè)收入與同一會計期間的營業(yè)費用（成本）相配比，從而計算出企業(yè)一定期間的凈收益或凈損失，因此，它是一張動態(tài)會計報表。損益表主要為報表使用者提供企業(yè)盈利能力方面的信息。通過損益表提供的信息，可以評價或考核企業(yè)經(jīng)營管理者的經(jīng)營業(yè)績和能力（見表8—4）。

（三）現(xiàn)金流量表

現(xiàn)金流量表是反映企業(yè)一定會計期間現(xiàn)金流人和流出的會計報表，它屬于動態(tài)的會計報表。企業(yè)編制現(xiàn)金流量表是為會計報表使用者提供企業(yè)一定會計期間內(nèi)現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物流入和流出的信息，反映企業(yè)經(jīng)營活動、投資活動和籌資活動的動態(tài)情況，以便于報表使用者了解和評價企業(yè)獲取現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物的能力，并據(jù)以預(yù)測企業(yè)未來的現(xiàn)金流量。

這里的“現(xiàn)金”通常包括現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物?，F(xiàn)金等價物必須具備四個條件：

① 限短；②流動性強；③易于轉(zhuǎn)換為已知金額現(xiàn)金；④價值變動風險很小。

三、財務(wù)比率分析：

企業(yè)的財務(wù)報表中包含大量的財務(wù)信息，我們利用這些數(shù)據(jù)得出大量的有用的財務(wù)比率這些比率可以揭示企業(yè)的經(jīng)營管理的各個方面。

財務(wù)比率大致說來有四個方面：償債能力、營運能力、獲利能力及發(fā)展能力。

（一）償債能力分析

1.短期償債能力分析

（1）流動比率。

流動比率=流動資產(chǎn)÷流動負債。

運用該指標應(yīng)注意的幾個問題：

（2）速動比率。

速動比率=速動資產(chǎn)÷流動負債。

速動資產(chǎn)是指流動資產(chǎn)減去變現(xiàn)能力較差且不穩(wěn)定的存貨、待攤費用、待處理流動資產(chǎn)損失等后的余額。通常簡化處理為流動資產(chǎn)減存貨。

西方企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)驗認為，該指標為1時是安全標準。該比率小于1，企業(yè)面臨很大的償債風險；若大于1，盡管企業(yè)的債務(wù)償還性較高，但卻會因企業(yè)現(xiàn)金及應(yīng)收賬款資金占用過大而大大增加企業(yè)的機會成本。

（3）現(xiàn)金流動負債比率。

現(xiàn)金流動負債比率=（經(jīng)營現(xiàn)金凈流量÷流動負債）×100%。

2.長期償債能力分析

（1）資產(chǎn)負債率。

資產(chǎn)負債率=（負債總額÷資產(chǎn)總額）× 100%。

這一比率越小，表明企業(yè)的長期償債能力越強。

（2）產(chǎn)權(quán)比率。

產(chǎn)權(quán)比率=（負債總額÷所有者權(quán)益）×100%。

（3）已獲利息倍數(shù)。

已獲利息倍數(shù)=息稅前利潤÷利息費用。

（二）營運能力分析

營運能力比率又稱運營效率比率，是用來衡量企業(yè)在資產(chǎn)管理方面效率的財務(wù)比率。營運能力比率包括：存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等。

1.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（次）=營業(yè)收入÷平均應(yīng)收賬款余額。

平均應(yīng)收賬款余額=（應(yīng)收賬款年初數(shù)+應(yīng)收賬款年末數(shù)）÷2。

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)=平均應(yīng)收賬款余額x 360÷營業(yè)收入。

盈利能力分析：

1.營業(yè)凈利率

營業(yè)凈利率=（凈利潤÷營業(yè)收入凈額）×100%。

2.營業(yè)毛利率

營業(yè)毛利率=[（營業(yè)收入一營業(yè)成本）÷營業(yè)收入]×100%。

營業(yè)毛利率是企業(yè)營業(yè)凈利率的最初基礎(chǔ)，沒有足夠大的毛利率便不能盈利。

3.資產(chǎn)凈利率

資產(chǎn)凈利率=（凈利潤÷平均資產(chǎn)總額）×100%。

4.凈資產(chǎn)報酬率

凈資產(chǎn)報酬率=（凈利潤÷平均凈資產(chǎn)額）×100%。

凈資產(chǎn)報酬率充分體現(xiàn)了投資者投入企業(yè)的自有資本獲取凈收益的能力。

5.總資產(chǎn)報酬率

它是反映企業(yè)一定時期內(nèi)獲得的報酬總額與企業(yè)平均資產(chǎn)總額的比率，是反映企業(yè)資產(chǎn)綜合利用效果的指標，也是衡量企業(yè)利用債權(quán)人和所有者權(quán)益總額所取得盈利的重要指標。

總資產(chǎn)報酬率=（利潤總額+利息支出）÷平均資產(chǎn)總額。

第五篇：2014年初級經(jīng)濟師工商管理知識串講：財務(wù)管理的基本價值觀念

2014年初級經(jīng)濟師工商管理知識串講：財務(wù)管理的基本價值觀念

2014年初級經(jīng)濟師考試復(fù)習備考知識，希望本文能夠幫助您更加全面?zhèn)淇?014年的經(jīng)濟師考試，預(yù)祝您學(xué)習愉快！

一、資金的時間價值觀念：

（一）資金時間價值概念

資金時間價值有兩種表現(xiàn)形式：

其一是相對數(shù)，即時間價值率，是扣除風險報酬和通貨膨脹縮水后的平均資金利潤率或平均報酬率；

其二是絕對數(shù)，即時間價值額，是資金在生產(chǎn)經(jīng)營過程中帶來的真實增值額，即一定數(shù)額的資金與時間價值率的乘積。在假設(shè)沒有風險和通貨膨脹的情況下，即可以利率和和利息代表時間價值。

（二）資金時間價值的計算

在資金可以再投資的假設(shè)基礎(chǔ)上，資金的時間價值通常是按復(fù)利計算的。下面分一次性收付款項和年金兩種情況，分別介紹資金時間價值的計算。

1.一次性收付款項的復(fù)利終值與現(xiàn)值

（1）一次性收付款項的復(fù)利終值。

在某一特定時點上一次性支付（或收?。?，經(jīng)過一段時間后再相應(yīng)地一次性收取（或支付）的款項，即為一性收付款項。終值又稱將來值，是現(xiàn)在一定量現(xiàn)金在未來某一時點上的價值，俗稱本利和。假設(shè)：

i——即期利率；

n——計息周期數(shù)；

P——現(xiàn)值；

F——終值。

2.年金終值與現(xiàn)值

年金是指在一定時期內(nèi)發(fā)生的等額、定期的系列收付款項。定期繳納保險費、用直線法提取的固定資產(chǎn)折舊、分期付款購房、等額支付貸款等都是年金問題。

年金按其每次收付發(fā)生的時點不同，可分為后付年金、先付年金、遞延年金、永續(xù)年金等幾種。

（1）后付年金的終值與現(xiàn)值。

后付年金又稱普通年金，即各期期末發(fā)生的年金。

二、風險價值觀念：

企業(yè)的財務(wù)決策都是在一定的風險情況下作出的，因此必須充分考慮投資的風險價值，運用風險報酬原理作出正確的財務(wù)決策。

（一）風險價值概念

風險是事件本身的不確定性。從財務(wù)管理角度來說，風險是指由于未來影響因素的不確定性而導(dǎo)致其財務(wù)成果的不確定性。

投資者一般都厭惡風險，力求回避風險。投資者進行風險投資是因為風險投資可以得到額外的報酬——風險報酬。

在不考慮通貨膨脹的情況下，投資者預(yù)期的投資收益率包括兩部分：

一是資金的時間價值（投資者推遲消費要求得到的補償），它是不考慮投資風險而得到的價值，即無風險的投資收益率；

二是風險價值，即風險報酬率。投資者預(yù)期報酬率可以用下面的公式表示：

投資者預(yù)期報酬率=資金時間價值（無風險報酬率）+風險報酬率

（二）單項資產(chǎn)（或單項投資項目）的風險衡量

風險的衡量與概率相關(guān)，并由此同期望值、標準離差、標準離差率等相關(guān)。對風險的衡量通常會有以下幾個環(huán)節(jié)：

（1）確定概率分布。概率是用百分數(shù)或小數(shù)來表示隨機事件發(fā)生可能性及出現(xiàn)某種結(jié)果

可能性大小的數(shù)值。將隨機事件各種可能的結(jié)果按一定的規(guī)則進行排列，同時列出各種結(jié)果 出現(xiàn)的相應(yīng)概率，這一完整的描述稱為概率分布。

（三）風險報酬估計

上面介紹了如何計算標準離差率來反映投資方案風險程度的大小，但標準離差率還不是風險報酬率。我們在標準離差率的基礎(chǔ)上，引入一個風險報酬系數(shù)b來計算風險報酬率。計算公式如下：

風險報酬率=風險報酬系數(shù)×標準離差率；

即 RR=b·V。