第一篇：高管人員績效考核實施辦法

中房置業(yè)股份有限公司

高管人員績效考核實施辦法

第一章 總則

第一條 為規(guī)范公司高級管理人員的激勵約束機(jī)制，有效地對高級管理人員的績

效進(jìn)行考核，根據(jù)公司《薪酬管理辦法》、《高管人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)》以及《薪酬與考核委

員會工作細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，制訂本辦法。

第二條 本辦法所指高管人員是指董事長以及董事會聘任的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、董事會秘書、財務(wù)總監(jiān)、總法律顧問。

第三條 公司董事會負(fù)責(zé)高管人員績效考核，薪酬與考核委員會具體組織實施，考核采取簽訂績效考核責(zé)任書的方式進(jìn)行。

第二章 考核內(nèi)容

第四條 公司高級管理人員的績效考核指標(biāo)主要針對董事會年初確定的年度經(jīng)營

目標(biāo)以及著力解決的個性指標(biāo)、約束性指標(biāo)及公司整體績效考核結(jié)果調(diào)節(jié)分。

（一）財務(wù)指標(biāo)：包括營業(yè)收入、利潤總額、凈利潤、成本費(fèi)用總額、管理費(fèi)用、成本費(fèi)用占營業(yè)收入比重等；

（二）個性指標(biāo)：包括歷史遺留問題的解決進(jìn)度、公司治理情況、公司突發(fā)事件的處理、化解歷史遺留問題，提升公司可持續(xù)發(fā)展能力等情況等；

（三）約束性指標(biāo)：包括安全管理和質(zhì)量管理、節(jié)能減排等；

（四）公司整體績效考核結(jié)果調(diào)節(jié)分：指公司整體績效考核結(jié)果得分－100 分。

第五條 考核計分方式：

績效考核中的財務(wù)指標(biāo)、個性指標(biāo)的考核內(nèi)容和權(quán)重分配根據(jù)每年的工作重點進(jìn)

行動態(tài)調(diào)整，具體指標(biāo)及權(quán)重每年年初由董事會薪酬與考核委員會確定，約束性指標(biāo) 為扣分指標(biāo)。

考核綜合得分=財務(wù)指標(biāo)考核得分+個性指標(biāo)考核得分 +約束性指標(biāo)扣分+公司整 體績效考核結(jié)果調(diào)節(jié)分。

年度績效考核最高得分為120 分。

第三章 年度績效考核結(jié)果與績效工資掛鉤方式

第六條 公司高級管理人員績效工資納入年度考核，績效工資基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)如下：

董事長、總經(jīng)理：工資的40%納入績效考核，作為績效工資基數(shù)；

其他高級管理人員：工資的30%納入績效考核，作為績效工資基數(shù)。

第七條 年度績效考核結(jié)果與績效工資掛鉤，具體方式如下；

績效工資=績效工資基數(shù)×績效工資系數(shù)績效工資基數(shù)：根據(jù)公司薪酬體系，工資中納入績效考核的部分；

績效工資系數(shù)：根據(jù)績效考核得分，按下述公式計算出來的比率，系數(shù)在0-2 之 間：

1、全面完成或超額完成年度業(yè)績考核目標(biāo)，考核得分在100 至120 之間的，績效

工資系數(shù)=1+（考核分?jǐn)?shù)-100）/20，績效工資系數(shù)在1-2 之間；

2、未能完成年度業(yè)績考核目標(biāo)，考核得分在80 至100 之間的，績效工資系數(shù)=（考

核分?jǐn)?shù)-80）/20，績效工資系數(shù)在0-1 之間；

3、未能完成年度業(yè)績考核目標(biāo)，考核得分在60 至80 之間的，績效工資為0；

4、未能完成年度業(yè)績考核目標(biāo)，考核得分在60 分以下的，績效工資為0，并扣減

50%的崗位工資。對考核得分在60 分以下的高管人員公司將根據(jù)具體情況，對其進(jìn)行

誡勉談話、崗位調(diào)整、降職使用或免職（解聘）等。

第四章 年度績效考核流程

第八條 薪酬與考核委員會下設(shè)的工作組負(fù)責(zé)做好薪酬與考核委員會決策的前期

準(zhǔn)備工作，提供公司有關(guān)方面的資料:

1、公司主要財務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)完成情況；

2、公司高管人員分管工作范圍及主要職責(zé)情況；

3、高管人員崗位工作業(yè)績考評系統(tǒng)中涉及指標(biāo)的完成情況；

4、高級管理人員的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力及創(chuàng)利能力的經(jīng)營績效情況；

5、按公司擬訂公司薪酬分配規(guī)劃及分配方式的有關(guān)測算依據(jù)。

第九條 薪酬與考核委員會對高級管理人員考

評程序:

1、公司高管人員向董事會薪酬與考核委員會作述職和自我評價；

2、薪酬與考核委員會按績效評價標(biāo)準(zhǔn)和程序，對高級管理人員進(jìn)行績效評價；

3、根據(jù)年度績效考核結(jié)果提出高級管理人員的績效工資數(shù)額，表決通過后報公司 董事會。

第十條 績效工資的發(fā)放：高級管理人員的年度績效工資經(jīng)董事會審議通過后，在年度報告披露完成當(dāng)月一次性發(fā)放。

第十一條 董事會授權(quán)公司總經(jīng)理對控股公司高管人員績效進(jìn)行考核。

第五章 附則

第十二條 本辦法修改及解釋權(quán)歸屬公司董事會。

第十三條 本辦法自公司董事會通過之日起執(zhí)行。

中房置業(yè)股份有限公司

2011 年10 月

第二篇：公司高管績效考核管理辦法

元一集團(tuán)公司高管績效考核管理辦法

第一條 為推進(jìn)元一集團(tuán)健康快速發(fā)展，有效調(diào)動集團(tuán)高層管理人員的積極性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，建立與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的約束和激勵機(jī)制，特制定本辦法。

第二條 本辦法所指的高層管理人員指的是集團(tuán)及下屬各公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、總助等高層管理人員。

第三條 實行高管績效考核的目的：強(qiáng)化績效結(jié)果導(dǎo)向，促進(jìn)計劃目標(biāo)的達(dá)成；促進(jìn)完

善工作匯報溝通制度，監(jiān)督指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作。

第四條 實行高管績效考核的原則是：堅持實事求是，以數(shù)據(jù)和事實說話；堅持述職與

評估和改進(jìn)相結(jié)合，面向公司的發(fā)展和未來。

第五條 考核及實施依據(jù)：在公司確定發(fā)展、經(jīng)營目標(biāo)之后，高管人員應(yīng)根據(jù)公司的總體目標(biāo)制訂個人及所分管事務(wù)的工作計劃和目標(biāo)（需要時應(yīng)分別簽署目標(biāo)責(zé)任書）；制作并依據(jù)工作網(wǎng)絡(luò)圖，按月分配并完成個人工作目標(biāo)任務(wù)。

第六條 如果簽訂目標(biāo)責(zé)任書，并經(jīng)公司董事會確認(rèn)后，則責(zé)任書中應(yīng)對高管人員的工

作計劃與目標(biāo)中各項內(nèi)容的權(quán)重、分值予以確認(rèn)，以便在每月考核中實施。適宜時，考核將與個人薪酬相結(jié)合。

第七條 考核共有以下幾大部分，具體內(nèi)容見附表：

1、高管個人考核部分（10%）

2、關(guān)鍵事件完成情況（60%）

3、非關(guān)鍵事件完成情況（10%）

4、本月員工有效溝通完成情況（10%）

5、當(dāng)月工作小結(jié)和下月工作計劃完成情況（10%）。

第八條 對公司高管人員考核程序如下：

1、根據(jù)考核周期，公司高管人員每月或每一時期填寫附件所示表格；

2、高管人員每月或半年、作書面述職及自我評價；

3、參考各高管所填表格及述職報告情況，對公司高管人員進(jìn)行考核評價；

4、確定每期考核的結(jié)果并進(jìn)行反饋。

第九條

第十條 高管人員在收到考核反饋后如有異議，可在收到通知后一周內(nèi)提出申訴。考核將在每年春節(jié)前單獨(dú)進(jìn)行，屆時或有年終考核方案?？己藭r將參考月

度考核結(jié)果。

第十一條 本制度及附表由人力資源部制定、解釋，在實施一段時間后適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整，以

便更有利于公司的發(fā)展和各高管工作的開展。

附件：安徽元一投資集團(tuán)工作考核記錄表（高管）

第三篇：關(guān)于支行高管人員

關(guān)于支行高管人員防范合規(guī)風(fēng)險和提高執(zhí)行力的總結(jié)

近年來，除信用風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險外，合規(guī)風(fēng)險已成為銀行經(jīng)營面臨的重要風(fēng)險，合規(guī)風(fēng)險管理是商業(yè)銀行一項核心的風(fēng)險管理活動。合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險管理技術(shù)，如今已日益滲透到銀行全面風(fēng)險管理框架之中。如何大力倡導(dǎo)郵儲銀行自身的合規(guī)文化建設(shè)，建立一個有效的合規(guī)風(fēng)險管理組織體系，已擺在郵儲銀行管理者面前的重大課題，需要管理者去構(gòu)思和探索。

一、加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險管理的重要性。

加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險管理是郵儲銀行主動適應(yīng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展和外部監(jiān)管新要求的需要。隨著銀行業(yè)務(wù)日益多元化、復(fù)雜化合國際化，監(jiān)管機(jī)構(gòu)要持續(xù)跟蹤單個機(jī)構(gòu)風(fēng)險變得日益困難。銀行業(yè)與監(jiān)管當(dāng)局都清醒地認(rèn)識到加強(qiáng)銀行合規(guī)管理的重要性。商業(yè)銀行的健康發(fā)展，必須以規(guī)范化經(jīng)營與科學(xué)化管理為基礎(chǔ)。大量地實踐表明，具有良好合規(guī)風(fēng)險管理的銀行必須具有持續(xù)競爭力，而這種競爭力恰恰是能給銀行帶來財富收入和聲譽(yù)價值的不竭源泉。加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險管理是郵儲銀行實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營的內(nèi)在要求，是完善全面風(fēng)險管理、健全有效內(nèi)控體系的重要基礎(chǔ)。

二、當(dāng)前合規(guī)風(fēng)險存在的主要問題。

合規(guī)風(fēng)險管理意識淡薄，合規(guī)文化缺失。由于管理體制、經(jīng)營機(jī)制和人員素質(zhì)等方面原因，郵儲銀行還處于過去傳統(tǒng)的經(jīng)營和管理模式中，從高級管理層的高管人員到分支機(jī)構(gòu)的一般操作柜員，對合規(guī)風(fēng)險的理解還存在模糊，沒有自覺地把合規(guī)風(fēng)險當(dāng)做一項重要風(fēng)險源去管控，合規(guī)風(fēng)險管理工作的主動性和積極性不高。

最近，邵陽一起網(wǎng)銀事件，給我們敲醒了防范合規(guī)風(fēng)險的警鐘。

三、關(guān)于合規(guī)風(fēng)險管理的幾點建議。

1、營造合規(guī)文化建設(shè)氛圍。加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)是促進(jìn)合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)性工作，郵儲銀行合規(guī)文化重在教育，重在培養(yǎng)、重在行為養(yǎng)成。結(jié)合“合規(guī)文化建設(shè)年活動”，郵儲銀行要對高管人員和員工進(jìn)行法紀(jì)法規(guī)教育，讓每一個高管人員都理解合規(guī)必須從高層做起的真正涵義，牢固樹立“合規(guī)增效”的理念，使之成為合規(guī)建設(shè)的倡導(dǎo)者、策劃者和推動者。讓每一個崗位的員工處理每一筆業(yè)務(wù)都自覺把合規(guī)作為行為準(zhǔn)則和自覺行動，把合規(guī)能力當(dāng)作自己的基本要求、自己的品牌。同時，要加強(qiáng)對員工的職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)和塑造每一位員工優(yōu)秀的品格與職業(yè)道德修養(yǎng)，培養(yǎng)員工忠誠敬業(yè)、恪盡職守、自覺合規(guī)的工作態(tài)度。要建立合規(guī)經(jīng)營文化、職業(yè)道德操守、風(fēng)險管理意識等方面的教育培訓(xùn)制度。以此形成一種人人主動合規(guī)、人人參與合規(guī)建設(shè)的良好氛圍。

2、健全合規(guī)制度文化體系。郵儲銀行合規(guī)文化建設(shè)關(guān)鍵要抓好制度和制度執(zhí)行力的建設(shè)。因此，要根據(jù)流程銀行建設(shè)的目標(biāo)不斷完善內(nèi)部組織體系，要借鑒和總結(jié)金融業(yè)合規(guī)機(jī)制建設(shè)的有益經(jīng)驗，推行合規(guī)制度建設(shè)，總行設(shè)立合規(guī)崗位職責(zé)，配備合規(guī)人員，各支行要配備兼職合規(guī)員，并賦予各自明確的職責(zé)。在制度建設(shè)上，各職能部門出臺的制度必須經(jīng)過合規(guī)部門審核、報行領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，以確保制度的合規(guī)性；合規(guī)部門要將合規(guī)風(fēng)險管理與操作風(fēng)險管理有機(jī)結(jié)合起來，形成橫向覆蓋到各專業(yè)、縱向延伸到基層網(wǎng)點的合規(guī)及操作風(fēng)險控制體系。只有當(dāng)郵儲銀行的文化注重強(qiáng)調(diào)全行上下都嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和道德行為準(zhǔn)則時，郵儲銀行的合規(guī)風(fēng)險管理才是有效的，合規(guī)文化建設(shè)才能收到預(yù)期效果。

3、積極排查合規(guī)風(fēng)險隱患。合規(guī)文化建設(shè)要堅持“統(tǒng)籌兼顧、合理安排”的原則，要與案件專項治理和正在深入開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來，注重排查風(fēng)險隱患。一方面要有的放矢地開展案件專項治理工作，堅決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則，依法查處商業(yè)賄賂案件，鼓勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，共同推動合規(guī)建設(shè)工作的深入開展。另一方面要從本單位實際情況出發(fā)，對易發(fā)案件的印章、密押、重要空白憑證、有價憑證等加強(qiáng)管理、相互制約，對現(xiàn)金的出庫、押運(yùn)、入庫等環(huán)節(jié)制定嚴(yán)格的程序和制度；加強(qiáng)對基層操作人員在辦理業(yè)務(wù)的合規(guī)性檢查，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的檢查，發(fā)現(xiàn)員工不合規(guī)的操作應(yīng)及時督促其整改、并作出相應(yīng)處罰；為有效防范員工道德及業(yè)務(wù)風(fēng)險，對敏感崗位和重點人員進(jìn)行監(jiān)控管理，落實內(nèi)部員工的交流和輪崗調(diào)動，消除內(nèi)部人員犯案和內(nèi)外勾結(jié)作案的隱患。還要經(jīng)常開展有針對性的專項檢查行動，發(fā)現(xiàn)問題立即整改落實，將所有業(yè)務(wù)流程和工作環(huán)節(jié)納入到規(guī)章制度的約束之中，不斷推進(jìn)郵儲銀行合規(guī)文化建設(shè)。

4、強(qiáng)化員工合規(guī)文化培訓(xùn)。郵儲銀行要通過組織開展持續(xù)有效的合規(guī)風(fēng)險培訓(xùn)，積極打造和創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”和“知識型員工”，將郵儲銀行所適用的法律法規(guī)、合規(guī)政策、合規(guī)意識和合規(guī)職責(zé)等貫穿到本行業(yè)務(wù)政策、行為守冊和操作程序中去；按照全員參與的原則，開展教育和培訓(xùn)，并注重系統(tǒng)性、針對性和專業(yè)性，開展多形式、多層次、多渠道的員工培訓(xùn)，使全體員工真正掌握合規(guī)知識，提高合規(guī)水平。同時，要通過案例宣傳和培訓(xùn)，在全行形成管理靠制度、辦事講規(guī)矩、決策依程序的觀念和機(jī)制。

5、建立有效合規(guī)考核機(jī)制。在考核時，要把定性考核與定量考核結(jié)合起來，注重對合規(guī)操作方面的考核，將合規(guī)風(fēng)險考核指標(biāo)設(shè)為重要指標(biāo)，對機(jī)構(gòu)和員工的違規(guī)行為實行一票否決制，并與績效薪酬掛鉤，以此增強(qiáng)員工的合規(guī)意識。

四、強(qiáng)化管理措施，提高執(zhí)行力。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻體會，加強(qiáng)員工思想作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)行意識。

2、通過明晰的工作目標(biāo)，增強(qiáng)員工的履行崗位職責(zé)的積極主動性，提升責(zé)任意識。

3、以依法合規(guī)經(jīng)營為前提，提高執(zhí)行各項規(guī)章制度的自覺性。根據(jù)部門實際，分析排查風(fēng)險點，確定防控工作措施。

當(dāng)前形勢下，郵儲銀行合規(guī)建設(shè)任重道遠(yuǎn)，只有結(jié)合郵儲銀行的體制改革和經(jīng)營機(jī)制的完善，進(jìn)一步加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險管理工作，才能適應(yīng)新形勢下業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險管控的需要，實現(xiàn)農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。

第四篇：高管人員承諾書

商業(yè)銀行高級管理人員任職資格個人承諾書

在我未獲準(zhǔn)高級管理人員任職資格之前，對以下事項做出個人承諾：

1.有無故意犯罪記錄（）；

2.有無對曾任職機(jī)構(gòu)違法違規(guī)經(jīng)營活動或重大損失負(fù)有個人責(zé)任或直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重，被有關(guān)行政機(jī)關(guān)依法處罰（）；

3.有無在履行工作職責(zé)時提供虛假材料等違反誠信原則的行為（）；

4.有無被金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)取消終身的董事和高級管理人員任職資格，或累計2次被取消董事和高級管理人員任職資格（）；

5.有無累計3次被金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)行政處罰（）；

6.有無與擬擔(dān)任的高級管理人員職責(zé)存在明顯利益沖突（）；

7.有無違反社會公德造成惡劣影響的不良行為（）；

8.有無個人或其配偶有數(shù)額較大的到期未償還的負(fù)債,或正在從事的高風(fēng)險投資明顯超過其家庭財產(chǎn)的承受能力的行為（）；

9.有無法律、行政法規(guī)及銀監(jiān)會規(guī)定的其他情形（）;

10.有無在其他企業(yè)兼職或投資入股情況.填寫說明：如沒有上述行為的，請在括號內(nèi)填寫“無”；凡有上述行為的，除在括號內(nèi)填寫“有”字外，還須另附書面說明材料，如實報告相關(guān)問題和處理結(jié)論。

承諾人簽字：

年月日

第五篇：績效考核實施辦法

國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核

實施辦法

縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項目實施與服務(wù)單位：

堅持項目資金“統(tǒng)籌規(guī)劃，合理分配，?？顚Ｓ?，追蹤問責(zé)，考核兌現(xiàn)”的原則，加強(qiáng)對項目工作的考核與評估，建立和完善科學(xué)、規(guī)范的考評機(jī)制，是保證國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目順利實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為進(jìn)一步規(guī)范的我縣項目管理工作，特制定項目工作考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法如下：

一、目的和意義

完善考評機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)。建立量化、硬化考核標(biāo)準(zhǔn)，具體到每項工作和每個細(xì)節(jié)，通過全程和層層督導(dǎo)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤，防微杜漸，堵塞漏洞，確保項目工作認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實開展。

二、具體考核細(xì)則說明

1、居民建檔必須接觸被檢查對象且按建檔流程進(jìn)行。

不接觸本人隨意填寫或接觸本人但不按要求項目檢查填寫的檔案一律視為虛假檔案。存在漏項或填寫不規(guī)范、不整齊的視為不合格檔案。

2、特殊檢查及重點人群隨訪實行本人簽章制度。主要針對65歲老年人和慢性?。ǜ哐獕骸⑻悄虿。┕芾眄椖俊Ｋ型ㄟ^檢查和隨訪的體檢表和隨訪表必須有受檢人本人簽章，項目考核時主要通過“五查”：一查本人檔案信息是否更新；二查體檢、隨訪資料是否規(guī)范；三通過走訪和電話核實查項目資料數(shù)據(jù)是否真實；四查簽章是否有效；五查體檢異常情況處理是否到位。對于檔案不更新、資料填寫不規(guī)范、數(shù)據(jù)不真實、無簽章或印章不清晰、體檢出問題不進(jìn)行干預(yù)和指導(dǎo)，均視為無效檢查或隨訪，一律不予認(rèn)可。

3、居民健康檔案、花名冊與特殊檢查報告單或重點人群隨表要做到“三個一致”。項目工作考核評估時，要嚴(yán)格核對，做到特殊檢查報告單或隨訪表要與本人檔案、花名冊情況“三個一致”，“年齡、病情、分類”相符。表、單要及時入檔。資料不符或檔案中無本人相關(guān)資料（如隨訪表、血糖、心電圖報告單等），視為不實檢查或隨訪，不予認(rèn)可。

4、實行走訪群眾現(xiàn)場核對與電話聯(lián)系本人核對相結(jié)合的核實辦法。按一定比例隨機(jī)抽取不同人群檔案或檢查、隨訪資料進(jìn)行，因此，為確保準(zhǔn)確率，要求每項檢查或每次隨訪后都要留向本人或家長詳細(xì)告知相關(guān)事宜，并蓋印章。同時留取本人或家長手機(jī)、電話號碼，以便考核?？己藭r當(dāng)面詢問或電話采訪本人回答不知情，以及無效電話均視為不實資料，不予認(rèn)可。

5、健康教育活動量化、數(shù)化考核。如知識講座、街頭咨詢、調(diào)查問卷等形式、內(nèi)容、次數(shù)均通過留存的影像資料和宣傳實物進(jìn)行核實。專欄、板報要體現(xiàn)出期數(shù)、日期和宣傳單位名稱，標(biāo)示不清者不與認(rèn)可。檢查考核時各村相關(guān)資料統(tǒng)一集中在所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，進(jìn)行核實、登記。

6、實行“虛假檔案”一票否決制。要求全縣做到無一例虛假檔案?？己税l(fā)現(xiàn)一例虛假居民健康檔案，或特殊檢查、隨訪存在嚴(yán)重虛假問題，該單位工作即全盤否定，績效歸零。取消所有項目經(jīng)費(fèi)、鄉(xiāng)醫(yī)補(bǔ)助，同時視情節(jié)給予處理，性質(zhì)嚴(yán)重，影響惡劣的撤銷相關(guān)人員行政職并吊銷執(zhí)業(yè)資格。