第一篇：統(tǒng)計(jì)局引入ISO質(zhì)量管理體系工作動(dòng)員大會(huì)上的講話

同志們：

今天在這里召開(kāi)局、隊(duì)全體職工動(dòng)員大會(huì)，有兩個(gè)主題，一個(gè)是貫徹市委要求，開(kāi)展“繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，加快率先全面振興”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。另一個(gè)是貫徹市政府要求，啟動(dòng)統(tǒng)計(jì)局、調(diào)查隊(duì)全面導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系工作。這兩項(xiàng)工作都是市委市政府近期部署的，把兩個(gè)動(dòng)員大會(huì)捏在一起開(kāi)，也是我們解放思想、提高機(jī)

關(guān)工作效能的一個(gè)體現(xiàn)。剛才對(duì)這兩項(xiàng)工作作了具體安排部署，這也是我們局、隊(duì)黨組的意見(jiàn)，希望大家按照要求抓好落實(shí)。

圍繞這兩項(xiàng)工作，我講兩個(gè)問(wèn)題。

第一個(gè)問(wèn)題就是關(guān)于開(kāi)展“繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，加快率先全面振興”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。

我先通報(bào)幾件事情。

1、200*年度市直單位領(lǐng)導(dǎo)班子綜合考核評(píng)價(jià)，統(tǒng)計(jì)局再次榮獲“優(yōu)秀”，從200*年起，已連續(xù)五年獲得優(yōu)秀，而且考評(píng)位次不斷提升。

2、近日，統(tǒng)計(jì)局被市委市政府評(píng)為“200*年度干部作風(fēng)建設(shè)與行政效能建設(shè)先進(jìn)單位”。

3、還有其他的，如市政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議優(yōu)勝單位、市政務(wù)信息先進(jìn)單位，等等。

我們回顧一下，近兩年來(lái)，我們提出了“改革創(chuàng)新是我們的生命所在”的理念，始終堅(jiān)信改革是推動(dòng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查事業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，不斷創(chuàng)新是統(tǒng)計(jì)調(diào)查事業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展和持續(xù)進(jìn)步的關(guān)鍵所在。在工作思路、調(diào)查方式、調(diào)查手段和調(diào)查分析服務(wù)等方面踐行創(chuàng)新理念，在依法行政、依法統(tǒng)計(jì)、依法調(diào)查的基礎(chǔ)上，不斷圖創(chuàng)新求突破，以改革謀發(fā)展。針對(duì)統(tǒng)計(jì)管理體制、統(tǒng)計(jì)方法制度、統(tǒng)計(jì)工作的手段等諸方面的關(guān)鍵問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新，實(shí)施“在地統(tǒng)計(jì)”、推廣網(wǎng)上采集、建立能源統(tǒng)計(jì)體系、承擔(dān)對(duì)政府部門(mén)的社會(huì)公開(kāi)評(píng)議工作等等，突破統(tǒng)計(jì)和調(diào)查工作的制約瓶頸，做出了令全省上下矚目的貢獻(xiàn)，得到了市委、市政府及省統(tǒng)計(jì)局的充分肯定和高度評(píng)價(jià)，也得到基層部門(mén)及社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可和良好反響，實(shí)現(xiàn)了大連統(tǒng)計(jì)和調(diào)查工作的空前發(fā)展和全面進(jìn)步。取得這些成果，無(wú)一不是解放思想直接推動(dòng)的結(jié)果。

那么，為什么還要繼續(xù)解放思想。

今年是全面貫徹黨的十七大精神的第一年，也是改革開(kāi)放30周年，又是舉辦北京奧運(yùn)會(huì)之年。做好今年的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，關(guān)系全局，影響重大。面對(duì)難得的機(jī)遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，比如進(jìn)入新世紀(jì)的新任務(wù)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作提出了新的要求，比如國(guó)際、國(guó)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的深刻變化對(duì)統(tǒng)計(jì)工作提出了新的課題，比如統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員的重大變動(dòng)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作提出了新的挑戰(zhàn)，比如統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作的薄弱環(huán)節(jié)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作提出了新的方向，等等。我在今年全市統(tǒng)計(jì)工作會(huì)上講話的題目是《樹(shù)立新理念，加快新發(fā)展，在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新的全面進(jìn)步》，這個(gè)題目里有四個(gè)“新”字，而且把“樹(shù)立新理念”放在最前面，強(qiáng)調(diào)的就是要“繼續(xù)解放思想”。解放思想才能與時(shí)俱進(jìn)，要跳出統(tǒng)計(jì)看統(tǒng)計(jì)，超越統(tǒng)計(jì)做統(tǒng)計(jì)，增強(qiáng)改革發(fā)展的責(zé)任感、使命感和緊迫感，不斷實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查事業(yè)的新發(fā)展、新進(jìn)步。

所以，市委提出在全市開(kāi)展“繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，加快率先全面振興”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)意義重大，是深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神的重要舉措；是加快率先全面振興步伐的需要；是解決好當(dāng)前影響我市發(fā)展的諸多深層次矛盾和問(wèn)題，特別是思想觀念與形勢(shì)發(fā)展不相適應(yīng)等矛盾的需要；是站在新的歷史起點(diǎn)上，實(shí)現(xiàn)新跨躍，對(duì)市直機(jī)關(guān)黨員干部提出的新要求。

二是當(dāng)前應(yīng)從哪些方面解放思想。

前幾天，溫家寶總理在全國(guó)十一屆全國(guó)人大閉幕后會(huì)見(jiàn)中外記者并答記者問(wèn)時(shí)，特意談到了解放思想。他講到：“新時(shí)期的解放思想應(yīng)該突出哪些方面呢？我想有三點(diǎn)：第一，要繼續(xù)破除迷信，反對(duì)本本主義。只有這樣，才能使我們的國(guó)家永遠(yuǎn)保持生機(jī)和活力；第二，要堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)大膽探索、實(shí)踐和創(chuàng)新；第三，要使每個(gè)人，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的思想得到解放，也就是說(shuō)要有獨(dú)立思考、批判思維和創(chuàng)造能力。只有這樣，我們的整個(gè)事業(yè)就會(huì)不斷前進(jìn)。”

由此看來(lái)，繼續(xù)解放思想的問(wèn)題已引起中央的高度重視。

這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，就是要以解放思想為先導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展為主題，圍繞破解影響和制約大連統(tǒng)計(jì)調(diào)查事業(yè)科學(xué)發(fā)展的制度、體制機(jī)制、思想、作風(fēng)等深層次問(wèn)題，認(rèn)真查找工作中不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的問(wèn)題和不足。比如，如何破解旺盛的統(tǒng)計(jì)需求與薄弱的統(tǒng)計(jì)力量相矛盾的難題，如何破解統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法制度改革滯后與真實(shí)反映多樣化經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展現(xiàn)象相矛盾的難題，如何破解依法統(tǒng)計(jì)、依法調(diào)查與社會(huì)配合程度不一致的難題，等等，大家還會(huì)列出不少這樣的難題。要切實(shí)把工作擺進(jìn)去、把自己擺進(jìn)去，通過(guò)認(rèn)真查擺、廣泛調(diào)研、深入思考，在全局（隊(duì)）、處（室）和個(gè)人崗位這三個(gè)層面上，最好能拿出破解統(tǒng)計(jì)調(diào)查難題的新辦法、推動(dòng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查創(chuàng)新的新思路和實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查科學(xué)發(fā)展的新舉措。

今年尤其要突出抓好第二次全國(guó)經(jīng)

第二篇：企業(yè)黨建引入iso質(zhì)量管理體系工作匯報(bào)

××*管理公司黨委緊密圍繞公司的中心任務(wù)，把is09000質(zhì)量管理體系引入到企業(yè)黨建工作中，并于今年通過(guò)了認(rèn)證，使企業(yè)黨建工作水平上了一個(gè)新臺(tái)階。

××*管理公司黨委為了使黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化、具體化、目標(biāo)化、程序化、系統(tǒng)化，達(dá)到“過(guò)程控制、未雨綢繆、持續(xù)改進(jìn)”的目的，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、環(huán)境管理、健康保障等納人is09000管

理體系的基礎(chǔ)上，把is09000質(zhì)量管理體系作為一項(xiàng)管理工具，引入到企業(yè)黨建工作中主要基于三個(gè)方面考慮：

1、企業(yè)管理全面性的需要。企業(yè)黨建工作是企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，是企業(yè)得以健康發(fā)展的重要保證。要全面提高企業(yè)管理水平，就必須把is09000引人黨建工作，全方位提高企業(yè)管理質(zhì)量。

2、管理體系通用性的需要。is09000管理原理、方法和程序具有兼容性和通用性，通過(guò)建立具有較強(qiáng)約束力的管理體系文件，使各項(xiàng)工作和影響工作的因素都處于嚴(yán)格的受控狀態(tài)。黨建工作本身也是一個(gè)系統(tǒng)工程，可以與is09000的要求對(duì)接，按照管理文件的要求開(kāi)展工作可以使黨建工作規(guī)范化；××*管理公司黨組織健全，職責(zé)任務(wù)明確，有一批素質(zhì)較高的黨務(wù)工作骨干，有較完善的黨建規(guī)章制度，這些都為引入is09000奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)企業(yè)黨建的需要。把質(zhì)量管理保證體系引入企業(yè)黨的建設(shè)，是提高黨組織在企業(yè)中的執(zhí)政能力的內(nèi)在要求，有利于公司黨委緊密圍繞企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心任務(wù)，不斷增強(qiáng)黨建工作的針對(duì)性和實(shí)效性，為公司的改革發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治、思想和組織保證。

is09000質(zhì)量管理體系試運(yùn)行以來(lái)，不僅提高了企業(yè)黨建工作的整體水平，而且促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高，形成了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和黨建工作協(xié)同共進(jìn)的良好局面。這是黨建工作質(zhì)量管理體系的運(yùn)行對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到監(jiān)督保證作用。黨委按照《黨政班子聯(lián)席會(huì)議規(guī)程》統(tǒng)一思想，按照《黨組織決策程序》向所屬黨組織聽(tīng)取意見(jiàn)和傳達(dá)決定。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員充分理解和認(rèn)識(shí)城市維護(hù)管理市場(chǎng)化適作的重要意義，積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，使公司城市維護(hù)管理體制的改革全面順利實(shí)施，企業(yè)管理水平和績(jī)效也取得了很大進(jìn)步。

一、黨風(fēng)廉政建設(shè)促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制規(guī)范化

圍繞開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)現(xiàn)代化新型城市的發(fā)展目標(biāo)，管理公司對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)制定了科學(xué)的量化指標(biāo)，初步建立了對(duì)城市維護(hù)施工單位的動(dòng)態(tài)考核體系，并借鑒國(guó)家工程項(xiàng)目建設(shè)管理制度和措施，將監(jiān)理機(jī)制引人到城市維護(hù)項(xiàng)目管理工作中，通過(guò)貫徹《黨風(fēng)廉政責(zé)任制實(shí)施辦法》，公開(kāi)全部維護(hù)合同和資金使用情況，對(duì)城市維護(hù)業(yè)務(wù)實(shí)行了小額內(nèi)部比價(jià)和大額對(duì)外招標(biāo)，并與中標(biāo)單位簽訂廉潔責(zé)任書(shū)，形成了公開(kāi)、透明、有效的監(jiān)督制約機(jī)制，提高了城市維護(hù)的質(zhì)量標(biāo)誰(shuí)和答理效益。

二、質(zhì)量管理體系使學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)制度化

在黨建工作質(zhì)量管理體系的規(guī)范要求下，公司黨委制定了有針對(duì)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)立了“德泰管理企業(yè)課堂”，組織公司全體員工和所屬公司進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了20余名內(nèi)審員，中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部和所屬公司正副職領(lǐng)導(dǎo)人員參加了國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)認(rèn)證，6名工程技術(shù)人員參加了國(guó)家首批建造師注冊(cè)培訓(xùn)考試，多名年輕同志參加了黨的知識(shí)脫產(chǎn)培訓(xùn)，還鼓勵(lì)有能力的員工攻讀公共管理、工商管理等學(xué)位。

三、黨建工作認(rèn)證促進(jìn)了企業(yè)品牌和企業(yè)形象進(jìn)一步提升

品牌是企業(yè)的生命，通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)管理“三整合”認(rèn)證，極大優(yōu)化了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資源，顧客的滿意度逐步提高。通過(guò)黨建工作質(zhì)量管理體系認(rèn)證，在一定程度上也起到了宣傳企業(yè)、創(chuàng)建品牌的作用，為企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)奠定了良好基礎(chǔ)。

企業(yè)黨建引入iso質(zhì)量管理體系工作匯報(bào)

第三篇：企業(yè)黨建引入ISO質(zhì)量管理體系做法

公司企業(yè)黨建質(zhì)量管理體系是在加強(qiáng)黨建工作的實(shí)踐和探索中，大膽吸收和借鑒is09000質(zhì)量管理體系的先進(jìn)管理理念，整合和規(guī)范黨建工作，根據(jù)上級(jí)黨組織要求和企業(yè)、職工需要，確保黨建工作有效實(shí)施的一種工作方法和機(jī)制。在江銅黨建質(zhì)量管理體系中，“廠務(wù)公開(kāi)民主管理”作為一個(gè)受控點(diǎn)，在體系的質(zhì)量分解目標(biāo)、程序性文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)中作了明確

具體的規(guī)定。在《黨建質(zhì)量體系程序文件｝｝’’領(lǐng)導(dǎo)和支持群眾組織工作控制程序”中，規(guī)定了廠務(wù)公開(kāi)民主管理的工作程序；在《黨建質(zhì)量體系作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》中收錄了《江銅集團(tuán)職代會(huì)實(shí)施細(xì)則》、《江銅集團(tuán)廠務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法》，對(duì)廠務(wù)公開(kāi)民主管理的內(nèi)容、形式、層次、時(shí)間、方式、責(zé)任部門(mén)等做了詳盡的規(guī)定；按照質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)的工作要求，又制訂了（廠務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法）執(zhí)行明細(xì)表》、《廠務(wù)公開(kāi)責(zé)任部門(mén)及業(yè)務(wù)聯(lián)系人制度》、《廠務(wù)公開(kāi)檔案規(guī)范》和《廠務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查制度及考核標(biāo)準(zhǔn)》，使江銅廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作形成了一個(gè)切合實(shí)際、操作性強(qiáng)的制度體系，從而確保了廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作的制度化、規(guī)范化，提升了廠務(wù)公開(kāi)民主管理的工作質(zhì)量和實(shí)際效果。過(guò)去有的單位對(duì)廠務(wù)公開(kāi)民主管理的內(nèi)容、形式、層次、時(shí)間、方式、責(zé)任等不夠明確，“想公開(kāi)什幺就公開(kāi)什幺，想什幺時(shí)候公開(kāi)就什幺時(shí)候公開(kāi)”。實(shí)施黨建體系后，重新對(duì)廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作進(jìn)行了規(guī)范，形成了“一個(gè)主渠道、兩個(gè)結(jié)合、三種形式、五級(jí)制度”的廠務(wù)公開(kāi)民主管理格局，除涉及商業(yè)秘密的事項(xiàng)外，全部實(shí)行及時(shí)公開(kāi)，職工群眾對(duì)此比較滿意。我們的主要做法和體會(huì)是：

一、堅(jiān)持執(zhí)行“作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”和“程序文件”，使廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作規(guī)范化。

江銅集團(tuán)黨建質(zhì)量體系“程序文件”和“作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”中關(guān)于廠務(wù)公開(kāi)民主管理的規(guī)定，是各級(jí)組織進(jìn)行廠務(wù)公開(kāi)民主管理操作的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程，它明確了廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作的規(guī)范做法。一是每年年初工會(huì)根據(jù)黨建質(zhì)量方針、目標(biāo)的要求，研究制訂《廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作質(zhì)量目標(biāo)》，報(bào)同級(jí)黨組織批準(zhǔn)后組織實(shí)施；二是認(rèn)真實(shí)施公司、廠礦單位、車間、工段、班組五級(jí)廠務(wù)公開(kāi)民主管理制度，落實(shí)《＜廠務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法＞執(zhí)行明細(xì)表》，按照質(zhì)量管理5wih（即：做什幺、為什幺做、誰(shuí)來(lái)做、何時(shí)做、怎幺做、做到什幺程度）的要求，落實(shí)工作職責(zé)和質(zhì)量要求；三是按照質(zhì)量體系關(guān)于“該說(shuō)的要說(shuō)到，說(shuō)到的要做到，做到的要有效，有效的要有鑒證”的要求，對(duì)廠務(wù)公開(kāi)民主管理過(guò)程進(jìn)行策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)，做到“pdca”閉環(huán)控制；四是通過(guò)業(yè)務(wù)督查、黨委內(nèi)審和管理評(píng)審，對(duì)廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作進(jìn)行體系過(guò)程監(jiān)管和持續(xù)改進(jìn)，并以“雙文明”一體化考核，檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)其成果。按照“程序文件”和“作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”，各級(jí)廠務(wù)公開(kāi)民主管理的責(zé)任部門(mén)和工作人員在實(shí)際操作時(shí)就能有所依據(jù)，新手也能通過(guò)學(xué)習(xí)“程序文件”和“作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”，較快地熟悉工作，盡快進(jìn)入角色。如認(rèn)真做好主渠道的廠務(wù)公開(kāi)民主管理。江銅和各二級(jí)單位認(rèn)真組織開(kāi)好一年一度的職工代表大會(huì)，聽(tīng)取和審議行政工作報(bào)告和財(cái)務(wù)工作報(bào)告；職代會(huì)閉會(huì)期間，開(kāi)好職代會(huì)聯(lián)席會(huì)，審議行政提交的有關(guān)方案。近年來(lái)集團(tuán)公司職代會(huì)先后審議了《貴冶三期工程建設(shè)方案》、《江銅集團(tuán)勞動(dòng)合同管理暫行規(guī)定》、《江銅集團(tuán)“十五規(guī)劃”調(diào)整方案》、《江銅集團(tuán)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革方案》等重大方案；努力落實(shí)了職代會(huì)“民主評(píng)議權(quán)”，在公司兩年一次的處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部考核中，采用職代會(huì)民主測(cè)評(píng)與干部主管部門(mén)考核相結(jié)合的方法，組織開(kāi)展職代會(huì)民主測(cè)評(píng)，民主測(cè)評(píng)結(jié)果作為任免干部的重要參考依據(jù)。

二、堅(jiān)持“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”，使廠務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容切合了職工的實(shí)際需要。

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，是is09000的一項(xiàng)重要質(zhì)量管理原則。對(duì)廠務(wù)公開(kāi)民主管理這項(xiàng)工作而言，顧客的主體就是我們的廣大職工。在推行廠務(wù)公開(kāi)民主管理的過(guò)程中，我們堅(jiān)持以廣大職工為關(guān)注的焦點(diǎn)，通過(guò)每年一次的專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)，及時(shí)掌握職工對(duì)廠務(wù)公開(kāi)民主管理的需求和意見(jiàn)，不斷調(diào)整充實(shí)廠務(wù)公開(kāi)民主管理的內(nèi)容。為滿足職工的需要，近年來(lái)我們把公開(kāi)的重點(diǎn)放到了以下幾個(gè)方面：

企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)狀況，通過(guò)職代會(huì)、行政例會(huì)、機(jī)關(guān)職工大會(huì)等形式及時(shí)公開(kāi)；

職工關(guān)心的企業(yè)改革發(fā)展重大方案，經(jīng)職工代表大會(huì)或職代會(huì)聯(lián)席會(huì)議審議通過(guò)后，予以公開(kāi)；選撥干部、評(píng)選先進(jìn)，實(shí)行單位內(nèi)部公示制；

公司領(lǐng)導(dǎo)日常費(fèi)用實(shí)行計(jì)劃控制，每月通過(guò)成本費(fèi)用表公開(kāi)，接受監(jiān)督；

職代會(huì)民主測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)干部的結(jié)果在規(guī)定范圍公開(kāi)；

領(lǐng)導(dǎo)千部工資（年薪）、獎(jiǎng)金由組織部、紀(jì)檢和勞動(dòng)人事部門(mén)檢查核實(shí)，半年向上級(jí)報(bào)告一次；

職工工資、獎(jiǎng)金分配，公司、廠礦通過(guò)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考評(píng)會(huì)公開(kāi)，車間、工段通過(guò)公開(kāi)欄公開(kāi)，企業(yè)業(yè)務(wù)招待費(fèi)的提取、使用情況每年由總會(huì)計(jì)師向職工代表大

第四篇：ISO質(zhì)量管理體系

博興縣委辦公室

全面導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系，積極打造“高質(zhì)、高效、高標(biāo)準(zhǔn)”機(jī)關(guān)

去年以來(lái)，博興縣委辦公室在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委中心工作，以“打造標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高質(zhì)化機(jī)關(guān)”為目標(biāo)，創(chuàng)新管理模式，改進(jìn)工作方法，在濱州市黨政辦系統(tǒng)率先推行了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并于去年10月份順利通過(guò)驗(yàn)收，成為全市第一個(gè)通過(guò)認(rèn)證的黨委辦公室，走在了全市乃至全省縣級(jí)黨委辦公室的前列。2009年博興縣委辦公室先后獲得山東省青年文明號(hào)、山東省保密系統(tǒng)先進(jìn)集體、全省涉臺(tái)宣傳調(diào)研工作先進(jìn)單位、濱州市機(jī)關(guān)公文處理工作先進(jìn)單位、濱州市黨委系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

自辦公室通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證以來(lái)，各科室標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高質(zhì)化建設(shè)得到進(jìn)一步的推動(dòng)，行政服務(wù)效能明顯增強(qiáng)，服務(wù)水平進(jìn)一步提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改善。具體表體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

一是服務(wù)觀念發(fā)生明顯變化。ISO9001質(zhì)量管理體系的建立，使辦公室的服務(wù)觀念發(fā)生了很大變化，實(shí)現(xiàn)了由原來(lái)的強(qiáng)化內(nèi)部管理向滿足服務(wù)對(duì)象的要求轉(zhuǎn)變，每名工作人員都能努力把服務(wù)對(duì)象的要求轉(zhuǎn)變成自已的質(zhì)量目標(biāo)，堅(jiān)持以-1-

顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以服務(wù)對(duì)象滿意為最終目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。每名工作人員始終將縣委的中心工作、縣委領(lǐng)導(dǎo)的要求與自己的工作目標(biāo)緊密結(jié)合在一起，更好的發(fā)揮了辦公室的服務(wù)職能。

二是工作程序進(jìn)一步規(guī)范。隨著ISO質(zhì)量管理體系的深入運(yùn)行，辦公室的各項(xiàng)工作進(jìn)一步納入規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化操作、程序化運(yùn)行、制度化約束的軌道，工作人員進(jìn)一步樹(shù)立了標(biāo)準(zhǔn)化的理念，識(shí)別要求（顧客要求和法律法規(guī)要求）—服務(wù)策劃—服務(wù)策劃審查—服務(wù)提供—監(jiān)測(cè)—交付—策劃實(shí)施結(jié)果驗(yàn)證等七個(gè)步驟的工作流程成為指導(dǎo)辦公室工作的重要原則。按程序辦理各項(xiàng)工作和事務(wù)，用標(biāo)準(zhǔn)衡量工作業(yè)績(jī)已成為大家的共識(shí)和自覺(jué)行動(dòng)。由于各項(xiàng)工作都有章可循、有規(guī)可依、標(biāo)準(zhǔn)明確，從而使辦公室工作進(jìn)一步規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)更加有序，政令更加暢通，基本消除了漏辦、滯辦、錯(cuò)辦現(xiàn)象。比如說(shuō)公文辦理這項(xiàng)工作，“公文辦理的零失誤”是工作人員追求的重要目標(biāo)之一。ISO質(zhì)量管理體系的實(shí)施，為這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了可能。嚴(yán)格的工作流程，層層的審核把關(guān)，從而使辦公室的公文辦理真正實(shí)現(xiàn)了“零失誤”。三是管理層的工作方法發(fā)生變化。過(guò)程方法是ISO的重要質(zhì)量原則。導(dǎo)入ISO后，辦公室在服務(wù)行為、在管理上實(shí)現(xiàn)了關(guān)口前移，將辦公室辦文、辦會(huì)、辦事作為實(shí)施服務(wù)行為的大過(guò)程，每一個(gè)具體的服務(wù)行為作為一個(gè)小過(guò)程，對(duì)整

個(gè)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行管理，在過(guò)程的實(shí)施階段設(shè)置關(guān)口，嚴(yán)格把關(guān)，保證了辦公室綜合服務(wù)水平的持續(xù)提高。辦公室管理層視野由原來(lái)的注重結(jié)果轉(zhuǎn)向工作環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn)，保證了質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四是自主管理能力進(jìn)一步增強(qiáng)。ISO質(zhì)量管理體系的實(shí)施，明確了崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)工作人員都能把相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)化為自身的目標(biāo)，緊緊圍繞讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意積極開(kāi)展工作，每個(gè)科室、每個(gè)崗位都有據(jù)可依，有章可循，保障了工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和有效銜接。五是辦公室服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。自ISO質(zhì)量管理體系實(shí)施以來(lái)，辦公室在決策參謀、督查落實(shí)、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障等方面，積極變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和實(shí)施服務(wù)對(duì)象的意圖和要求，增強(qiáng)了工作的預(yù)見(jiàn)性和超前性，提高了工作的成功率和服務(wù)對(duì)象的滿意度，得到了服務(wù)對(duì)象的肯定和好評(píng)。

實(shí)踐證明，ISO9001質(zhì)量管理體系作為國(guó)際公認(rèn)的先進(jìn)的管理方式，完全適合黨委辦公室加強(qiáng)管理、提升工作的現(xiàn)實(shí)需求。在黨委辦公室引進(jìn)運(yùn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證，對(duì)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效能，培育現(xiàn)代公共管理理念，促進(jìn)機(jī)關(guān)管理創(chuàng)新，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和積極的示范效用。

第五篇：ISO 質(zhì)量 管理體系

ISO質(zhì)量管理體系

ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，具有通用性和指導(dǎo)性。實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，可以促進(jìn)組織質(zhì)量管理體系的改進(jìn)和完善，對(duì)促進(jìn)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)、消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、提高組織的管理水平都能起到良好的作用。概括起來(lái)，主要有以下幾方面的作用和意義：

一、實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者利益，提高產(chǎn)品可信程度

按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，通過(guò)體系的有效應(yīng)用，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品和過(guò)程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，無(wú)疑是對(duì)消費(fèi)者利益的一種最有效的保護(hù)，也增加了消費(fèi)者選購(gòu)合格供應(yīng)商產(chǎn)品的可信程度。

二、提高企業(yè)管理能力

ISO9001標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)企業(yè)在制定、實(shí)施質(zhì)量管理體系時(shí)采用過(guò)程方法，通過(guò)識(shí)別和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，以及對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)的管理和連續(xù)的監(jiān)視與控制，以實(shí)現(xiàn)顧客能接受的產(chǎn)品。此外，質(zhì)量管理體系提供了持續(xù)改進(jìn)的框架，增加顧客（消費(fèi)者）和其他相關(guān)方滿意的程度。因此，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為有效提高企業(yè)的管理能力和增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力提供了有效的方法。

三、有效于企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)滿足顧客的需求和期望

顧客的需求和期望是不斷變化,這就促使企業(yè)持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品和過(guò)程。而質(zhì)量管理體系要求恰恰為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和過(guò)程提供了一條有效途徑。

四、有利于增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，消除技術(shù)壁壘

在國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作中，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)被作為相互認(rèn)可的技術(shù)基礎(chǔ)，ISO9001的質(zhì)量管理體系認(rèn)證制度也在國(guó)際范圍中得到互認(rèn)，并納入合格評(píng)定的程序之中。世界貿(mào)易組織／技術(shù)壁壘協(xié)定（WTO／TBT）是WTO達(dá)成的一系列協(xié)定之一，它涉及技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評(píng)定程序。貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作提供了國(guó)際通用的共同語(yǔ)言和準(zhǔn)則；取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證，已成為參與國(guó)內(nèi)和國(guó)際貿(mào)易，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器。因此，貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)消除技術(shù)壁壘，排除貿(mào)易障礙起到了十分積極的作用。

ISO9000認(rèn)證常識(shí)

一、什么叫ISO

ISO是一個(gè)組織的英語(yǔ)簡(jiǎn)稱。其全稱是International Organization for

Standardization , 翻譯成中文就是“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織”。

ISO是世界上最大的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)國(guó)際聯(lián)合會(huì)”(簡(jiǎn)稱ISA)。IEC 也比較大。IEC即“國(guó)際電工委員會(huì)”，1906年在英國(guó)倫敦成立，是世界上最早的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組 1

織。IEC主要負(fù)責(zé)電工、電子領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。而ISO負(fù)責(zé)除電工、電子領(lǐng)域之外的所有其他領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。

ISO 宣稱它的宗旨是“在世界上促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及其相關(guān)活動(dòng)的發(fā)展，以便于商品和服務(wù)的國(guó)際交換，在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開(kāi)展合作?！?/p>

ISO 現(xiàn)有117個(gè)成員，包括117個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

ISO的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是每年一次的“全體大會(huì)”，其日常辦事機(jī)構(gòu)是中央秘書(shū)處，設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。中央秘書(shū)處現(xiàn)有170名職員，由秘書(shū)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)。

二、什么叫ISO9000

ISO通過(guò)它的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展技術(shù)活動(dòng)。其中技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱TC）共185個(gè)，分技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱SC）共611 個(gè)，工作組（WG）2022個(gè)，特別工作組38個(gè)。ISO的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)技術(shù)活動(dòng)的成果（產(chǎn)品）是“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”。

ISO現(xiàn)已制定出國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)共10300多個(gè)，主要涉及各行各業(yè)各種產(chǎn)品（包括服務(wù)產(chǎn)品、知識(shí)產(chǎn)品等）的技術(shù)規(guī)范。

ISO制定出來(lái)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)除了有規(guī)范的名稱之外，還有編號(hào)，編號(hào)的格式是：ISO+標(biāo)準(zhǔn)號(hào)+[杠+分標(biāo)準(zhǔn)號(hào)]+冒號(hào)+發(fā)布年號(hào)（方括號(hào)中的內(nèi)容可有可無(wú)），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分別是某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)。

但是，“ISO9000”不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義：“?ISO9000族?是由ISO/TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個(gè)技術(shù)委員會(huì)，它成立于1980年，全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”，1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”。TC176專門(mén)負(fù)責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。

TC176最早制定的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是ISO8402：1986，名為《品質(zhì)-術(shù)語(yǔ)》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，ISO又正式發(fā)布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，與ISO8402：1986一起統(tǒng)稱為”ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”。

此后，TC176又于1990年發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1991年發(fā)布了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1992年發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1993年發(fā)布了五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；1994年沒(méi)有另外發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，但是對(duì)前述“ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”統(tǒng)一作了修改，分別改為ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的標(biāo)準(zhǔn)定義為“ISO9000族”。1995年，TC176又發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，編號(hào)是ISO10013：1995。

三、什么叫認(rèn)證

“認(rèn)證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動(dòng)。ISO/IEC指南2：1986中對(duì)“認(rèn)證”的定義是：“由可以充分信任的第三方證實(shí)某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件的活動(dòng)?！?/p>

舉例來(lái)說(shuō)，對(duì)第一方（供方或賣方）生產(chǎn)的產(chǎn)品甲，第二方（需方或買方）無(wú)法判定其品質(zhì)是否合格，而由第三方來(lái)判定。第三方既要對(duì)第一方負(fù)責(zé)，又要對(duì)第二方負(fù)責(zé)，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動(dòng)就叫做“認(rèn)證”。

這就是說(shuō)，第三方的認(rèn)證活動(dòng)必須公開(kāi)、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有絕對(duì)的權(quán)力和威信，必須獨(dú)立于第一方和第二方之外，必須與第一方和第二方?jīng)]有經(jīng)濟(jì)上的利害關(guān)系，或者有同等的利害關(guān)系，或者有維護(hù)雙方權(quán)益的義務(wù)和責(zé)任，才能獲得雙方的充分信任。

那么，這個(gè)第三方的角色應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)呢？顯然，非國(guó)家或政府莫屬。由國(guó)家或政府的機(jī)關(guān)直接擔(dān)任這個(gè)角色，或者由國(guó)家或政府認(rèn)可的組織去擔(dān)任這個(gè)角色，這樣的機(jī)關(guān)或組織就叫做“認(rèn)證機(jī)構(gòu)”，詳見(jiàn)附錄B。

現(xiàn)在，各國(guó)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)主要開(kāi)展如下兩方面的認(rèn)證業(yè)務(wù)：

1．產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證

現(xiàn)代的第三方產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證制度早在1903年發(fā)源于英國(guó)，是由英國(guó)工程標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)（BSI的前身）首創(chuàng)的。

在認(rèn)證制度產(chǎn)生之前，供方（第一方）為了推銷其產(chǎn)品，通常采用“產(chǎn)品合格聲明”的方式，來(lái)博取顧客（第二方）的信任。這種方式，在當(dāng)時(shí)產(chǎn)品簡(jiǎn)單，不需要專門(mén)的檢測(cè)手段就可以直觀判別優(yōu)劣的情況下是可行的。但是，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品品種日益增多，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和性能日趨復(fù)雜，僅憑買方的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)很難判斷產(chǎn)品是否符合要求；加之供方的“產(chǎn)品合格聲明”屬于“王婆賣瓜，自賣自夸”的一套，真真假假，魚(yú)龍混雜，并不總是可信，這種方式的信譽(yù)和作用就逐漸下降。在這種情況下，前述產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證制度也就應(yīng)運(yùn)而生。1971年，ISO成立了“認(rèn)證委員會(huì)（”CERTICO），1985年，易名為“合格評(píng)定委員會(huì)（”CASCO），促進(jìn)了各國(guó)產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證制度的發(fā)展?，F(xiàn)在，全世界各國(guó)的產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證一般都依據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中的60%是由ISO制定的，20%是由IEC

制定的，20%是由其他國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的。也有很多是依據(jù)各國(guó)自己的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證的，詳見(jiàn)附錄C。

產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證包括合格認(rèn)證和安全認(rèn)證兩種。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)中的性能要求進(jìn)行認(rèn)證叫做合格認(rèn)證；依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)中的安全要求進(jìn)行認(rèn)證叫做安全認(rèn)證。前者是自愿的，后者是強(qiáng)制性的。

產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證工作，從20世紀(jì)30年代后發(fā)展很快。

到了50年代，所有工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家基本得到普及。第三世界的國(guó)家多數(shù)在70年代逐步推行。我國(guó)是從1981年4月才成立了第一個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)—“中國(guó)電子器件質(zhì)量認(rèn)證委員會(huì)”，雖然起步晚，但起點(diǎn)高，發(fā)展快。

2.品質(zhì)管理體系認(rèn)證

這種認(rèn)證是由西方的品質(zhì)保證活動(dòng)發(fā)展起來(lái)的。1959年，美國(guó)國(guó)防部向國(guó)防部供應(yīng)局下屬的軍工企業(yè)提出了品質(zhì)保證要求，要求承包商“應(yīng)制定和保持與其經(jīng)營(yíng)管理、規(guī)程相一致的有效的和經(jīng)濟(jì)的品質(zhì)保證體系”，“應(yīng)在實(shí)現(xiàn)合同要求的所有領(lǐng)域和過(guò)程（例如：設(shè)計(jì)、研制、制造、加工、裝配、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、維護(hù)、裝箱、儲(chǔ)存和安裝）中充分保證品質(zhì)”，并對(duì)品質(zhì)保證體系規(guī)定了兩種統(tǒng)一的模式：軍標(biāo)MIL-Q-9858A《品質(zhì)大綱要求》和軍標(biāo)MIL-I-45208《檢驗(yàn)系統(tǒng)要求》。承包商要根據(jù)這兩個(gè)模式編制“品質(zhì)保證手冊(cè)”，并有效實(shí)施。政府要對(duì)照文件逐步檢查、評(píng)定實(shí)施情況。這實(shí)際上就是現(xiàn)代的第二方品質(zhì)體系審核的雛形。這種辦法促使承包商進(jìn)行全面的品質(zhì)管理，取得了極大的成功。后來(lái)，美國(guó)軍工企業(yè)的這個(gè)經(jīng)驗(yàn)很快被其他工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家軍工部門(mén)所采用，并逐步推廣到民用工業(yè)，在西方各國(guó)蓬勃發(fā)展起來(lái)。

隨著上述品質(zhì)保證活動(dòng)的迅速發(fā)展，各國(guó)的認(rèn)證機(jī)

構(gòu)在進(jìn)行產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證的時(shí)候，逐漸增加了對(duì)企業(yè)的品質(zhì)保證體系進(jìn)行審核的內(nèi)容，進(jìn)一步推動(dòng)了品質(zhì)保證活動(dòng)的發(fā)展。到了70年代后期，英國(guó)一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)BSI（英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)）首先開(kāi)展了單獨(dú)的品質(zhì)保證體系的認(rèn)證業(yè)務(wù)，使品質(zhì)保證活動(dòng)由第二方審核發(fā)展到第三方認(rèn)證，受到了各方面的歡迎，更加推動(dòng)了品質(zhì)保證活動(dòng)的迅速發(fā)展。通過(guò)三年的實(shí)踐，BSI認(rèn)為，這種品質(zhì)保證體系的認(rèn)證適應(yīng)面廣，靈活性大，有向國(guó)際社會(huì)推廣的價(jià)值。于是，在1979年向ISO提交了一項(xiàng)建議。ISO根據(jù)BSI的建議，當(dāng)年即決定在ISO的認(rèn)證委員會(huì)的“品質(zhì)保證工作組”的基礎(chǔ)上成立“品質(zhì)保證委員會(huì)”。1980年，ISO正式批準(zhǔn)成立了“品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”（即TC176）著手這一工作，從而導(dǎo)致了前述“ISO9000族”標(biāo)準(zhǔn)的誕生，健全了單獨(dú)的品質(zhì)體系認(rèn)證的制度，一方面擴(kuò)大了原有品質(zhì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍，另一方面又導(dǎo)致了一大批新的專門(mén)的品質(zhì)體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的誕生。

自從1987年ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)世以來(lái)，為了加強(qiáng)品質(zhì)管理，適應(yīng)品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的需要，企業(yè)家們紛紛采用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)部建立品質(zhì)管理體系，申請(qǐng)品質(zhì)體系認(rèn)證，很快形成了一個(gè)世界性的潮流。目前，全世界已有近100個(gè)國(guó)家和地區(qū)正在積極推行ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，約有40個(gè)品質(zhì)體系認(rèn)可機(jī)構(gòu)，認(rèn)可了約300家品質(zhì)體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)，20多萬(wàn)家企業(yè)拿到了ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證證書(shū)，第一個(gè)國(guó)際多邊承認(rèn)協(xié)議和區(qū)域多邊承認(rèn)協(xié)議也于1998年1月22日和1998年1月24日先后在中國(guó)廣州誕生。

一套國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，在這短短的時(shí)間內(nèi)被這么多國(guó)家采用，影響如此廣泛，這是在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化史上從未有過(guò)的現(xiàn)象，已經(jīng)被公認(rèn)為“ISO9000現(xiàn)象”。

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