第一篇：臨滄市網(wǎng)吧協(xié)會調(diào)研報告

臨滄市互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)協(xié)會學習科學發(fā)展

觀調(diào)研報告

臨滄市互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)協(xié)會是為維護行業(yè)自身建設(shè)的一個新興團體。其自身建設(shè)也在開始逐步的走向規(guī)范化、正規(guī)化。其主要工作還是做好和政府的橋梁溝通作用。最終為臨滄的文化市場工作添磚加瓦。

一、基本情況：

截止2009年12月底，我市共有領(lǐng)取《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》的經(jīng)營性網(wǎng)吧107家，終端數(shù)量1萬多臺，注冊資金5000多萬元，固定資產(chǎn)值6000多萬元，經(jīng)營面積3萬平方米，從業(yè)人數(shù)500多人，每年上繳稅收約100多萬元。臨滄市互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)協(xié)會共擁有會員單位107家，成立時的家數(shù)是106家，其中一家是2009年10月份發(fā)展進來的，為理事單位。協(xié)會下設(shè)7個分協(xié)會，7個分協(xié)會分別負責、開展各個縣區(qū)的網(wǎng)吧工作及存在困難。下設(shè)協(xié)會存在的問題由分管協(xié)會副會長進行整理上報到市協(xié)會辦公室進行統(tǒng)一整理。市網(wǎng)吧協(xié)會根據(jù)問題來源進行分類整理，認真處理，最后再把問題處理結(jié)果如實的向各個會員答復(fù)。協(xié)會常設(shè)一個辦事機構(gòu)，有協(xié)會秘書長，協(xié)會常務(wù)副會長組成。

二、方法及成效：

1.制定《臨滄市互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)協(xié)會章程》并于2009年3月26日會員大會時候通過。通過內(nèi)容細則規(guī)定，從源頭上維護了網(wǎng)吧業(yè)主的廣大利益。保證了網(wǎng)吧市場價格的統(tǒng)一，保證了

廣大網(wǎng)吧業(yè)主的利益。

2.制定《臨滄市互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)協(xié)會辦公室制度》協(xié)會辦公室常設(shè)一個辦事機構(gòu)，專負責協(xié)會的日常各項工作，協(xié)會辦公室常設(shè)機構(gòu)建立后，先后為會員解決了問題30多件，其中未處理1件。并認真的完成好上級主管部門交代給的各項工作。先后接到上級紅頭文件25件，其問題解決率為100%。

3.制定《臨滄市互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)協(xié)會財務(wù)管理制度》通過建立該制度，保證協(xié)會的財務(wù)管理符合國家的各項法律法規(guī)，協(xié)會財務(wù)和會計人員分工明確。這樣得已保證協(xié)會資金管理不會出現(xiàn)漏洞。

成效：一是通過建立協(xié)會，使全市網(wǎng)吧業(yè)主的利益受到了極大的保護；二是維護了全市網(wǎng)吧市場的穩(wěn)定，不會出現(xiàn)價格亂價的情況；三是業(yè)主之間加強了溝通，得已實現(xiàn)技術(shù)、管理的交流；四通過協(xié)會的建立加強了網(wǎng)吧業(yè)主與政府主管部門的溝通。

三.存在的主要問題

1.經(jīng)營性網(wǎng)吧接納未成年人上網(wǎng)問題難以杜絕。青少年存在監(jiān)管真空狀態(tài)。在未成年人的教育問題上存在家庭、學校、社會不力的問題。社會輿論在網(wǎng)吧管理問題上呼聲一邊倒，片面夸大互聯(lián)網(wǎng)負面作用。在此輿論環(huán)境下，家長缺乏網(wǎng)絡(luò)知識，談“網(wǎng)”色變，與孩子缺乏有效溝通，容易激發(fā)孩子的逆反心理。很多父母工作繁忙或者外出打工，爺爺奶奶隔代監(jiān)護，一味依靠學校管理。學校鑒于近年屢屢發(fā)生的校園安全事件，在完成教學任務(wù)后盡可能縮短學生在校的滯留

時間，這樣一來。學生一旦出校門，便處于監(jiān)管的真空狀態(tài)。

2.“實名制”很難真正落實到實處。一方面主要是網(wǎng)民習慣于匿名使用網(wǎng)絡(luò)，另一方面，網(wǎng)吧業(yè)主在利益的驅(qū)動下，不能很好的堅持這一制度，甚至包庇、縱容、引誘未成年人上網(wǎng)。按照規(guī)定，成年人憑身份證辦卡后還要出示身份證方可進入網(wǎng)吧，但網(wǎng)吧業(yè)主在利益的驅(qū)動下，不能很好地堅持這一制度，甚至包庇、縱容、引誘未成年人上網(wǎng)，許多未成年人便借用成年人上網(wǎng)卡上網(wǎng)，而網(wǎng)吧老板借故難以確認其是否成年，默許上網(wǎng)，甚至主動為未成年提供上網(wǎng)卡。

3.多頭監(jiān)管，管理脫節(jié)。目前、文化、公安、工商、公安部門都負有對經(jīng)營性網(wǎng)吧管理執(zhí)法責任，但在執(zhí)法實踐中經(jīng)常存在權(quán)利交叉和權(quán)利輪空現(xiàn)象。一方面多頭管理網(wǎng)吧經(jīng)營者不堪重負，另一方面卻又往往形成監(jiān)管的死角。比如，文化部門發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧傳播色情內(nèi)容、接納未成年人上網(wǎng)，最嚴重的處罰只能吊銷其文化經(jīng)營許可證，卻無權(quán)對其進行治安處罰和吊銷工商營業(yè)執(zhí)照，缺少公安、工商等部門的配合，難以真正對網(wǎng)吧實行有效管理。黑網(wǎng)吧的取締權(quán)在工商部門，但網(wǎng)吧的日常管理由文化部門負責，即使文化部門發(fā)現(xiàn)黑網(wǎng)吧，也無權(quán)處理。一些管理部門重罰輕管問題也比較突出。

4.執(zhí)法隊伍力量薄弱。從各縣區(qū)來看，文化執(zhí)法隊伍雖然建立，但在編制上有的是事業(yè)單位，有的是事業(yè)單位參照公務(wù)員管理，但大多數(shù)存在管理人員身份不是公務(wù)員，執(zhí)法主體不合法，同時普遍面臨人員少、資金少，沒有車輛，取證手段落后等困難，機動應(yīng)變能力差，工作難以有效開展。如我市八（縣）區(qū)9支文化市場管理執(zhí)法隊只有

3支即雙江縣文化市場稽查隊、臨翔區(qū)文化市場稽查隊、臨滄市文化市場稽查實行推工管理，執(zhí)法人員身份是公務(wù)員，其余6支文化市場稽查隊屬于事業(yè)單位，執(zhí)法人員身份是事業(yè)人員，執(zhí)法主體嚴重違法。

5.行業(yè)自律機制沒有形成。我市網(wǎng)吧行業(yè)協(xié)會剛剛成立，協(xié)會還沒有充分發(fā)揮配合政府有關(guān)部門的管理、履行社會責任、認真自我約束、加強行業(yè)自律的作用。

四.對策與建議

1.因地制宜，完善網(wǎng)吧管理、政策法規(guī)，鼓勵連鎖經(jīng)營。加強科研、科學論證，對全市網(wǎng)吧重新規(guī)劃布局，使城鄉(xiāng)分布趨于合理。

2.嚴管重罰，堅決取締黑網(wǎng)吧。請市委宣傳部牽頭，組織文化、公安、工商、電信等部門，在全市開展綜合整治行動，對經(jīng)營性網(wǎng)吧進行全面清查整頓，提高處罰標準，嚴厲打擊違規(guī)行為，重點取締黑網(wǎng)吧。

3.建立經(jīng)營性網(wǎng)吧信息處罰聯(lián)動機制。確立有各級文化市場管理領(lǐng)導小組辦公室牽頭，文化市場執(zhí)法隊為主體，文化、公安、工商電信部門任何一家舉報，第一個接到舉報單位的單位是首接責任部門。

4.啟用監(jiān)控技術(shù)手段，落實限時經(jīng)營、實名制。盡快啟動第二代實名制上網(wǎng)管理軟件系統(tǒng)，有效提高網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)含量。

5.教育網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主守法經(jīng)營，引導青少年提高免疫力。網(wǎng)吧管理職能部門，每年要組織二次以上的網(wǎng)吧從業(yè)人員培訓，學習網(wǎng)吧管理政策法規(guī)等相關(guān)知識。

6.加強文化市場執(zhí)法隊伍件事，提高執(zhí)法能力和水平。統(tǒng)一文化

執(zhí)法隊的建制和性質(zhì)，保障辦公室經(jīng)費，配備必要的車輛和偵查取證手段，統(tǒng)一著裝，提高執(zhí)法權(quán)威性。

7.大力推廣“綠色網(wǎng)吧”。在已經(jīng)建立的“公益性綠色網(wǎng)吧”的基礎(chǔ)上，應(yīng)鼓勵中小學生利用電教室等已有資源，開設(shè)綠色校園“綠色網(wǎng)吧”，政府從政策上給予扶持。

網(wǎng)吧經(jīng)營理念是一種價值取向、一種發(fā)展的氛圍，隨著時間的推移，網(wǎng)吧的行業(yè)的發(fā)展將逐步向綠色化、規(guī)范化、合法化發(fā)展并將逐步被學校、家庭所認可的一個新型企業(yè)。

臨滄市網(wǎng)吧協(xié)會秘書長楊平藝執(zhí)筆2010.1.27

第二篇：網(wǎng)吧調(diào)研報告

商業(yè)空間設(shè)計調(diào)研報告

目錄

前言...................................................................................3

一、網(wǎng)吧及網(wǎng)絡(luò)會所室內(nèi)整體裝修風格.............................4

二、吧臺、前臺設(shè)計分析說明...........................................7

三、功能區(qū)域劃分分析及說明...........................................8 四：頂面天花裝飾及室內(nèi)燈光設(shè)置分析及說明..................9

五、公共設(shè)備設(shè)施配置分析及說明..................................10

六、消費人群分析及說明.................................................10 調(diào)研小結(jié)..........................................................................12

調(diào)研項目:室內(nèi)設(shè)計二——網(wǎng)吧設(shè)計調(diào)研 調(diào)研人員:杜佳星

調(diào)研時間:2013年10月15日

調(diào)研地點:西大街ace網(wǎng)絡(luò)會所；V2維圖網(wǎng)絡(luò)；G時代網(wǎng)盟；X4網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)會所

東郊十里鋪民都休閑娛樂-民都網(wǎng)吧

調(diào)研方式:實地調(diào)研

調(diào)研目的:通過對西大街和東郊十里鋪各大型網(wǎng)吧及網(wǎng)絡(luò)會所進行實地調(diào)研，豐富有關(guān)商業(yè)空間設(shè)計的感性認識，增加有關(guān)商業(yè)空間設(shè)計的知識，為日后的設(shè)計提供借鑒與幫助。

調(diào)研內(nèi)容:西大街及東郊十里鋪各大型網(wǎng)吧及網(wǎng)絡(luò)會所的室內(nèi)空間設(shè)計,包括整體裝修風格、吧臺前臺設(shè)計、功能區(qū)域劃分、頂面天花裝飾、室內(nèi)燈光設(shè)置、消費人群、公共設(shè)備設(shè)施配置等等。商業(yè)空間設(shè)計調(diào)研報告 商業(yè)空間設(shè)計調(diào)研報告

前言

首先，網(wǎng)絡(luò)文化氛圍就是指網(wǎng)吧以網(wǎng)絡(luò)為載體，環(huán)境為手段，服務(wù)為依托，使顧客在網(wǎng)吧感受上網(wǎng)、游戲、聊天、交友的過程，打造網(wǎng)吧的個性化色彩和服務(wù)。

其次，現(xiàn)在網(wǎng)吧里空氣是否夠清新，座位是否夠?qū)挸ㄊ孢m，私密性是否夠好，服務(wù)是否個性化，裝修是否夠特色，成了網(wǎng)吧受歡迎的決定因素。讓顧客在網(wǎng)吧上網(wǎng)、游戲、聊天、交友的過程中帶著美好感受，就要打造網(wǎng)吧的個性化色彩和服務(wù)，也是網(wǎng)吧經(jīng)營成功秘訣之一。

再次，園林植物在網(wǎng)吧的現(xiàn)狀——有綠化意識，但是重視力度不夠。網(wǎng)吧提供園林綠植軟服務(wù)的必要性：網(wǎng)吧里容納了大量的電腦和桌椅，“硬質(zhì)”密度很大。“硬質(zhì)”密度過大會讓人覺得不夠親和。長時間處于“硬質(zhì)”密度過大的環(huán)境里容易疲憊，心里壓力過大，容易煩躁。從心理上人總是傾向于一些“軟質(zhì)”的東西。我們看到“硬質(zhì)”的金屬、木材、石材等和看到有生命的“軟質(zhì)”的動物、植物的時候，會有不同的心理感受。有生命的東西更有親和力，更讓人精神輕松愉快。相信我們大多數(shù)人看到大魚缸里游動的觀賞魚、看到生機勃勃的綠植的時候心里會更加愉悅。通過園林綠植營造網(wǎng)吧軟景觀是提升網(wǎng)吧軟服務(wù)的一個重要方向。商業(yè)空間設(shè)計調(diào)研報告

一、網(wǎng)吧及網(wǎng)絡(luò)會所室內(nèi)整體裝修風格

主要分為以下兩類進行分析說明：

1、純網(wǎng)吧：僅提供上網(wǎng)服務(wù)。（這類網(wǎng)吧不在本次調(diào)研范圍內(nèi)不做過多說明）

2、綜合網(wǎng)吧：除了上網(wǎng)服務(wù)外，還提供有其他的娛樂或者消遣項目，例如酒吧等。

本次調(diào)查的5家網(wǎng)吧及網(wǎng)絡(luò)會所在裝修風格上有其共同點：網(wǎng)吧經(jīng)營者都在考慮一個機位數(shù)量與質(zhì)量的問題，其實，要培養(yǎng)一批忠誠的顧客群的話，就均切實考慮用戶的實際需要，沒有片面追求機器的數(shù)量而使布局太過擁擠從而使用戶毫無隱私可言，因為那樣是沒法留住顧客的。網(wǎng)吧的墻面均采用較為樸素的設(shè)計或者素色的造型設(shè)計，以便突出經(jīng)營的主體(電腦設(shè)備等)。

本次調(diào)查的5家網(wǎng)吧及網(wǎng)絡(luò)會所在裝修風格上均各有不同、各有特色：

左圖為ace網(wǎng)絡(luò)會所主入口 ace網(wǎng)絡(luò)會所以未來，外太空為設(shè)計主題，用太空宇宙飛船的方式進行各個功能分區(qū)區(qū)域劃分—經(jīng)濟艙A區(qū)、經(jīng)濟艙B區(qū)、經(jīng)濟艙C區(qū)、體驗艙等。內(nèi)部裝飾材料主要以反光鏡面和金屬材料為主，以體現(xiàn)未來及外太空的設(shè)計主題；并輔以點明主題的裝飾物，如：圖片中主入口處的航天員雕塑。商業(yè)空間設(shè)計調(diào)研報告

圖為V2維圖網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部一角 V2維圖網(wǎng)絡(luò)裝修風格以現(xiàn)代、年輕、時尚并輔以輕搖滾為主要設(shè)計基調(diào)。用前衛(wèi)大膽的藍、紅撞色，及地面發(fā)光方式塑造整體的現(xiàn)代裝修風格。并輔以更加能夠幫助突出主題的炫酷沙地摩托來加深對主題的體現(xiàn)，并同時用該處一下抓住年輕消費者的眼球促使其在本店進行消費。

左圖為G時代網(wǎng)盟主入口 G時代網(wǎng)盟的裝修風格以舒適、恬靜為主要表現(xiàn)。其用溫柔的大地色系為主要裝修用色，燈光以柔和、潔凈、明亮為主。入口處用以假山流水大型綠色盆栽為整體裝修風格定下了主基調(diào)。側(cè)面則輔以大型魚缸和小型綠色盆栽又為整體設(shè)計風格進行了進一步加深。隨處可見的木質(zhì)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)裝飾更為此增添了一筆別樣的溫馨感覺。商業(yè)空間設(shè)計調(diào)研報告

左圖為X4網(wǎng)絡(luò)會所內(nèi)部一景 X4網(wǎng)絡(luò)會所裝修風格以靜謐和私密為主。不論是圓形環(huán)繞型的設(shè)備擺桌風格還是大型綠色植物的普遍運用，或是大型藝術(shù)墻體的設(shè)置利用無不體現(xiàn)X4網(wǎng)絡(luò)會所在為其顧客消費人群努力用心營造一種靜謐且私密的休閑、娛樂、消費環(huán)境。會所在裝修風格中處處體現(xiàn)除了其服務(wù)的貼心和愛心。

本次作為調(diào)研對象的5家網(wǎng)吧及網(wǎng)絡(luò)會所在設(shè)計上均遵循了以下設(shè)計尺度和標準：

1.理想的個人操作空間應(yīng)為1200mm。即顯示器的中線左右兩邊應(yīng)有600mm的距離，即顯示器與顯示器的距離為600mm。這是因為有一些上網(wǎng)者可能是兩個人共用一臺機器，1200mm即可滿足這些用戶的需要。2.機器與機器之間，理想的方案是使用隔板隔開。隔板一般分為兩種類型:1)平列:隔板的尺寸一般為:高1400+mm，寬800mm，按照這種尺寸，厚度應(yīng)在50mm方可保持牢固。此種隔板適宜在靠墻時使用。商業(yè)空間設(shè)計調(diào)研報告

二、吧臺、前臺設(shè)計分析說明

左圖為民都網(wǎng)吧的前臺 民都網(wǎng)吧前臺在設(shè)計時運用了大面積的能夠起到刺激消費者購買欲的橙色色調(diào)。天花簡單而樸素，但突出了兩盞華麗得體的金色歐式吊燈。前臺兩側(cè)設(shè)有食品、飲料售賣處，方便消費者選購和取用。

左圖為V2維圖網(wǎng)絡(luò)的前臺 V2維圖網(wǎng)絡(luò)的前臺在設(shè)計時依然沿用了大膽、前衛(wèi)。現(xiàn)代的整體設(shè)計風格。吧臺上空懸掛的各色彩球裝飾物在鏡面頂飾的映襯下顯得格外明亮且奪目。再輔以綠、紅撞色的大膽配色，與旁邊紅、藍撞色配色的休閑體驗區(qū)相互映襯。

左圖為X4網(wǎng)絡(luò)會所的前臺 X4網(wǎng)絡(luò)會所的前臺再設(shè)計上采用了與其內(nèi)部裝潢所不同的大膽的裝修風格。大膽的用色—暖橙色，和亮黃色相配合，能夠更好地刺激顧客的購買欲。商業(yè)空間設(shè)計調(diào)研報告

三、功能區(qū)域劃分分析及說明

作為本次調(diào)研對象的5家網(wǎng)吧及網(wǎng)絡(luò)會所的功能分區(qū)基本相同。分為：

經(jīng)濟區(qū)：用作普通消費者進行電腦網(wǎng)絡(luò)使用消費。該區(qū)通常面積設(shè)置為個區(qū)域劃分中所占面積比例最大的區(qū)域。

競技區(qū)：用作參加網(wǎng)絡(luò)游戲競技、競賽等特殊要求的電腦使用消費者。

商務(wù)區(qū)：用作進行商務(wù)工作的電腦使用消費者。該區(qū)通常設(shè)置在較安靜的部分，并且桌椅設(shè)備擺放均較整齊有規(guī)律，裝飾物較少，光源較明亮且潔凈。

情侶區(qū)：用作情侶或者2人同行的電腦使用消費者。該區(qū)通常都采用雙人沙發(fā)椅，且在整個區(qū)域劃分中通常都安排在較私密的空間區(qū)域劃分中。

包間（包廂）：用作對單獨性，私密性有特殊要求的電腦使用消費者。包間（包廂）通常不會在設(shè)計中占到較大的面積比例，畢竟有此類需求的消費者仍占很小一部分。且包間（包廂）通常有獨立設(shè)計。注：上圖為ace網(wǎng)絡(luò)會所平面布局圖 商業(yè)空間設(shè)計調(diào)研報告

四：頂面天花裝飾及室內(nèi)燈光設(shè)置分析及說明

天花：網(wǎng)吧的設(shè)計宜采用較為前衛(wèi)的設(shè)計以體現(xiàn)一種潮流的酷味，或是極簡約的素雅設(shè)計。在天花設(shè)計方面，本次作為調(diào)研對象的5家網(wǎng)吧及網(wǎng)絡(luò)會所均采用了最適宜的材質(zhì)，包括柵架天花、平板天花板和石膏扣板天花。

有的網(wǎng)吧及網(wǎng)絡(luò)會所也采用了現(xiàn)在較流行的不包裹的裸露頂面天花裝飾，將頂面的線路及管道裸露在外噴上黑色或者能夠配合裝修的顏色，有時能配合裝修風格達到更好的效果。

燈光：網(wǎng)吧的燈光設(shè)置均采用較為柔和的暖色光源進行照明。通常以暖黃光源或小瓦數(shù)的白光源為主要采用光源。在燈光的設(shè)置上，能夠配合整體設(shè)計風格的有極強設(shè)計感的燈具常被作為主要使用的有使用功能的裝飾物。其通常都會起到極強的修飾表達及視覺傳達效果。

注：上圖為民都網(wǎng)吧（左圖）和ace網(wǎng)絡(luò)會所（右圖）的頂面天花裝飾及室內(nèi)燈光設(shè)置。商業(yè)空間設(shè)計調(diào)研報告

五、公共設(shè)備設(shè)施配置分析及說明

墻面：網(wǎng)吧的墻面宜采用較為樸素的設(shè)計或者素色的造型設(shè)計，以便突出經(jīng)營的主體(電腦設(shè)備等)。

地面：網(wǎng)吧的地面設(shè)計并沒有什么特別的要求，但由于人流量較大，在選購材料時，宜使用較為耐磨的材料。切勿使用一些廉價的拋光磚，以免提早報廢。基于保潔方面的考慮，不推薦使用地毯作為網(wǎng)吧的地面材料。其他注意事項：

1.通風：每30平方米左右的空間，需要一臺排風扇或者其他的通風設(shè)備。

2.用電:網(wǎng)吧的線路較多，必須使用管道保護和整理，切勿亂拉亂接。3.衛(wèi)生：一些通宵經(jīng)營或者附近沒有公用廁所的網(wǎng)吧，宜在網(wǎng)吧內(nèi)設(shè)立一個洗手間。

4.網(wǎng)吧里電腦密度和桌椅密度相對于生活空間大很多。電腦制作材料桌椅的合成材料會產(chǎn)生一些不利于人們身體健康的氣體。而且網(wǎng)吧屬于人員密集的地方，空氣質(zhì)量不容易保證。長期處于這種空氣高度污染的環(huán)境勢必會影響身體健康。除了提高硬服務(wù)，使玩家享受到流暢地網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的同時，關(guān)注空間環(huán)境、關(guān)注空氣質(zhì)量，提升網(wǎng)吧軟服務(wù)勢在必行。

5.安全設(shè)施是必備的。消防栓，安全通道的暢通和明顯的疏散通道疏散路徑的指示燈牌必須醒目、常亮、準確無誤。

六、消費人群分析及說明 商業(yè)空間設(shè)計調(diào)研報告

網(wǎng)民身份

網(wǎng)民的收入和網(wǎng)吧消費情況 商業(yè)空間設(shè)計調(diào)研報告

調(diào)研小結(jié)

通過本次調(diào)研，可以得出以下結(jié)論：

首先，網(wǎng)吧及網(wǎng)絡(luò)會所的整體設(shè)計風格必須要有一個主要的方向和正確的切入表現(xiàn)角度。網(wǎng)吧及網(wǎng)絡(luò)會所無論大小均要以網(wǎng)絡(luò)為載體，環(huán)境為手段，服務(wù)為依托，使顧客在網(wǎng)吧感受上網(wǎng)、游戲、聊天、交友的過程，打造網(wǎng)吧的個性化色彩和服務(wù)。以達到構(gòu)建一個良好的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。

其次，網(wǎng)吧里要有足夠清新的空氣，座位一定要足夠?qū)挸ㄊ孢m，私密性要能夠保證，服務(wù)個性化，裝修夠特色，是使網(wǎng)吧受歡迎的決定性因素。讓顧客在網(wǎng)吧上網(wǎng)、游戲、聊天、交友的過程中帶著美好感受。這是作為一名設(shè)計者亦或是經(jīng)營者亦或是服務(wù)者都應(yīng)該共同努力共同打造的理想網(wǎng)絡(luò)王國。

再次，園林植物在網(wǎng)吧中的作用是絕對不可以忽視的。有生命的東西會讓人們覺得更有親和力，更讓人精神輕松愉快。相信我們大多數(shù)人看到大魚缸里游動的觀賞魚、看到生機勃勃的綠植的時候心里會更加愉悅。通過園林綠植營造網(wǎng)吧軟景觀是提升網(wǎng)吧軟服務(wù)的一個重要而不可忽視的方向。網(wǎng)吧內(nèi)應(yīng)該選擇吸收輻射能力特別強的植物；要選擇闊葉、對光照要求不嚴格、沒有異味、葉型株型漂亮的植物；能吸收有毒化學物質(zhì)的植物；能吸納灰塵的植物；能殺病菌的植物；在吸收二氧化碳，制造氧氣的同時，能使室內(nèi)空氣中的負離子濃度增加的植物。

第三篇：網(wǎng)吧設(shè)計調(diào)研報告

網(wǎng)吧設(shè)計調(diào)研報告

首先，網(wǎng)絡(luò)文化氛圍就是指網(wǎng)吧以網(wǎng)絡(luò)為載體，環(huán)境為手段，服務(wù)為依托，使顧客在網(wǎng)吧感受上網(wǎng)、游戲、聊天、交友的過程，打造網(wǎng)吧的個性化色彩和服務(wù)。

其次，現(xiàn)在網(wǎng)吧里空氣是否夠清新，座位是否夠?qū)挸ㄊ孢m，私密性是否夠好，服務(wù)是否個性化，裝修是否夠特色，成了網(wǎng)吧受歡迎的決定因素。讓顧客在網(wǎng)吧上網(wǎng)、游戲、聊天、交友的過程中帶著美好感受，就要打造網(wǎng)吧的個性化色彩和服務(wù)，也是網(wǎng)吧經(jīng)營成功秘訣之一。

網(wǎng)吧的的分類只要是下面幾樣：1.純網(wǎng)吧：僅提供上網(wǎng)服務(wù)。2.綜合網(wǎng)吧：除了上網(wǎng)服務(wù)外，還提供有其他的娛樂或者消遣項目，例如酒吧等。3.輔助網(wǎng)吧：與綜合網(wǎng)吧相似，不同的是網(wǎng)吧在經(jīng)營上是位居次位的，僅作為其他一樣輔加服務(wù)項目.根據(jù)分類的不同，設(shè)計可能有很大的差異。純網(wǎng)吧設(shè)計如下：1.理想的個人操作空間應(yīng)為1200mm。即顯示器的中線左右兩邊應(yīng)有600mm的距離，即顯示器與顯示器的距離為600mm。這是因為有一些上網(wǎng)者可能是兩個人共用一臺機器，1200mm即可滿足這些用戶的需要。2.機器與機器之間，理想的方案是使用隔板隔開。隔板一般分為兩種類型:1)平列:隔板的尺寸一般為:高1400+mm，寬800mm，按照這種尺寸，厚度應(yīng)在50mm方可保持牢固。此種隔板適宜在靠墻時使用。2)錯位:同上。此種隔板適宜在網(wǎng)吧大廳中間使用。一些豪華或者大型的網(wǎng)吧還設(shè)有個人單間和附屬打印掃描等等服務(wù)這里就不再詳述。很多時候，網(wǎng)吧經(jīng)營者都在考慮一個機位數(shù)量與質(zhì)量的問題，其實，要培養(yǎng)一批忠誠的顧客群的話，就應(yīng)切實考慮用戶的需要，不要片面追求機器的數(shù)量而使布局太過擁擠從而使用戶毫無私隱可言，那樣沒法留住顧客的。天花。網(wǎng)吧的設(shè)計宜采用較為前衛(wèi)的設(shè)計以體現(xiàn)一種潮流的酷味。在天花設(shè)計方面，適宜采用的包括了柵架天花、平板天板和石膏扣板天花。墻面。網(wǎng)吧的墻面宜采用較為樸素的設(shè)計或者素色的造型設(shè)計，以便突出經(jīng)營的主體(電腦設(shè)備等)。地面。網(wǎng)吧的地面設(shè)計并沒有什么特別的要求，但由于人流量較大，在選購材料時，宜使用較為耐磨的材料。切勿使用一些廉價的拋光磚，以免提早報廢?；诒嵎矫娴目紤]，不推薦使用地毯作為網(wǎng)吧的地面材料。

其他注意事項：1.通風：每30平方米左右的空間，需要一臺排風扇或者其他的通風設(shè)備。2.用電:網(wǎng)吧的線路較多，必須使用管道保護和整理，切勿亂拉亂接。3.衛(wèi)生：一些通宵經(jīng)營或者附近沒有公用廁所的網(wǎng)吧，宜在網(wǎng)吧內(nèi)設(shè)立一個洗手間。在網(wǎng)吧投資經(jīng)營中，業(yè)主們往往把網(wǎng)吧的環(huán)境、服務(wù)、行業(yè)中蘊涵的文化氛圍忽略或遺忘，其實這一筆并不大的開支中，往往能體現(xiàn)網(wǎng)吧的個性化色彩和服務(wù)，而這種色彩和服務(wù)運用得當，又是中小網(wǎng)吧在激烈競爭中獲勝的法寶。再次，園林植物在網(wǎng)吧的現(xiàn)狀——有綠化意識，但是重視力度不夠。網(wǎng)吧提供園林綠植軟服務(wù)的必要性：網(wǎng)吧里容納了大量的電腦和桌椅，“硬質(zhì)”密度很大?！坝操|(zhì)”密度過大會讓人覺得不夠親和。長時間處于“硬質(zhì)”密度過大的環(huán)境里容易疲憊，心里壓力過大，容易煩躁。從心理上人總是傾向于一些“軟質(zhì)”的東西。我們看到“硬質(zhì)”的金屬、木材、石材等和看到有生命的“軟質(zhì)”的動物、植物的時候，會有不同的心理感受。有生命的東西更有親和力，更讓人精神輕松愉快。相信我們大多數(shù)人看到大魚缸里游動的觀賞魚、看到生機勃勃的綠植的時候心里會更加愉悅。通過園林綠植營造網(wǎng)吧軟景觀是提升網(wǎng)吧軟服務(wù)的一個重要方向。

有關(guān)網(wǎng)吧用園林植物的選擇

網(wǎng)吧里電腦密度和桌椅的密度相對于生活空間大很多。電腦制作材料、桌椅的合成材料會產(chǎn)生一些不利于人們身體健康的氣體。而且網(wǎng)吧屬于人員密集的地方，空氣質(zhì)量不容易保證。長期處于這種空氣高度污染的環(huán)境勢必會影響身體健康。除了提高硬服務(wù)，使玩家享受到流暢地網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的同時，關(guān)注空間環(huán)境、關(guān)注空氣質(zhì)量，提升網(wǎng)吧軟服務(wù)勢在必行。

在網(wǎng)吧合理配置園林綠植能柔化“硬質(zhì)”密度過大的空間，使環(huán)境更加美觀具有親和力；改善“硬質(zhì)”密度過大給人造成的不良心理反應(yīng)。在網(wǎng)吧合理配置園林綠植能有效改善網(wǎng)吧環(huán)境和空氣質(zhì)量，給玩家提供一個放心舒適的環(huán)境。

1、網(wǎng)吧內(nèi)一般要選擇闊葉、對光照要求不嚴格、沒有異味、葉型株型漂亮的植物。由于網(wǎng)吧室內(nèi)光線不足，應(yīng)該盡量選擇一些對光線要求不是很嚴格的闊葉植物，例如：綠蘿、綠蘿蘭、綠巨人、綠寶石、龜背竹、春雨、巴西木、橡皮樹、蘆薈、發(fā)財樹等。

2、網(wǎng)吧內(nèi)應(yīng)該選擇能吸收有毒化學物質(zhì)的植物----能夠吸收甲醛的植物有吊蘭、蘆薈、一葉蘭、虎尾蘭、大花蕙蘭和龜背竹等。

3、網(wǎng)吧內(nèi)應(yīng)該選擇吸收輻射能力特別強的植物

4、網(wǎng)吧內(nèi)應(yīng)該選擇能吸納灰塵的植物-----蘭花、花葉芋、紅背桂等是天然的除塵器，5、網(wǎng)吧內(nèi)應(yīng)該選擇能殺病菌的植物-----紫羅蘭、茉莉等芳香花卉產(chǎn)生的揮發(fā)性油類具有顯著的殺菌作用。

6、網(wǎng)吧內(nèi)應(yīng)該選擇在吸收二氧化碳，制造氧氣的同時，能使室內(nèi)空氣中的負離子濃度增加的植物。

第四篇：網(wǎng)吧協(xié)會管理制度

香河網(wǎng)吧行業(yè)價格自律管理細則

（草案，供所有業(yè)主參考并修改）

針對目前香河網(wǎng)吧行業(yè)無序競爭的情況，為規(guī)范網(wǎng)吧行業(yè)的市場秩序，促進網(wǎng)吧行業(yè)規(guī)范化、品牌化發(fā)展，特制定香河網(wǎng)吧行業(yè)價格自律管理實施細則。

一、協(xié)會會員要嚴格遵守本細則。

二、協(xié)會會員同意由香河網(wǎng)吧行業(yè)協(xié)會根據(jù)網(wǎng)吧經(jīng)營的成本綜合進行定價，目的是經(jīng)過合理定價，避免因協(xié)會會員以低于成本價的競爭行為,有利引導未成年人遠離網(wǎng)吧。

三、每網(wǎng)吧收取5000元保證金，由協(xié)會統(tǒng)一管理。

四、網(wǎng)吧協(xié)會最低保護價格：

網(wǎng)吧會員：3.00元/小時；網(wǎng)吧非會員：4.00元/小時；

五、在此基礎(chǔ)上協(xié)會會員不得以任何形式低于保護價格，不得以充值送機時，充值送金額，充值送物品，五、違規(guī)處罰。

1、第一次違反本細則，經(jīng)核實后交納5000元違約金，并通過協(xié)會網(wǎng)站向所有會員通報。

2、第二次違反本細則，經(jīng)核實后交納6000元違約金，并通過協(xié)會網(wǎng)站向所有會員通報。

3、以后再次違反,每次較前次遞增1000，以此類推。

4、會員一旦違反本細則而被處罰，必須在三日之內(nèi)，按規(guī)定補足保證金并立即整改及向協(xié)會作出書面檢查。

六、為保證本細則的有效執(zhí)行，成立網(wǎng)吧價格檢查小組，對全縣網(wǎng)吧價格不定時進行監(jiān)督和檢查。

1、在檢查時，必須有檢查組成員二人以上，對會員網(wǎng)吧的價格表的掛放，收費服務(wù)器內(nèi)價格的設(shè)定，以及會員的種類進行檢查。

2、在檢查中，發(fā)現(xiàn)會員有違反價格規(guī)定的行為，要立即規(guī)勸其改正，并填寫好檢查紀錄表。

3、對檢查出的問題，要在二個工作日內(nèi)上報到協(xié)會，協(xié)會在三個工作日內(nèi)作出書面處理決定，并在協(xié)會網(wǎng)站通報。

4、對舉報的情況，檢查組成員要在2小時內(nèi)對舉報的情況進行查證，并作出書面檢查紀錄。對檢查的情況上報協(xié)會，協(xié)會作出備案或處理決定。

5、積極鼓勵相互監(jiān)督與舉報的情況，經(jīng)查情況屬實，對舉報人獎勵5000元。

七、為降低各網(wǎng)吧的相關(guān)費用，從協(xié)會成立起由協(xié)會統(tǒng)一處理所有網(wǎng)吧與電信聯(lián)通簽約一致。

八、原則上要求由協(xié)會統(tǒng)一安排全縣網(wǎng)吧有計劃升級與更換相關(guān)設(shè)施，因多種原因出現(xiàn)經(jīng)營不好，轉(zhuǎn)讓需上報協(xié)會.九、為香河網(wǎng)吧能真正有序發(fā)展，避免惡意競爭，協(xié)會有意組織廣大業(yè)主走入股重組的路，基本方案是由所有業(yè)主組織評估小組，根據(jù)各位網(wǎng)吧硬件及相關(guān)設(shè)施進行資產(chǎn)評估，評估結(jié)束后把所有網(wǎng)吧的評估總金額作為總股金，再按各網(wǎng)吧評估的價值計算出各網(wǎng)吧所占有的股份。不愿入股的可以按評估價格進行轉(zhuǎn)讓，由入股的網(wǎng)吧統(tǒng)一收購。完成以上工作后，成立股份有限公司，由公司董事會對城區(qū)網(wǎng)吧進行統(tǒng)一布局，統(tǒng)一經(jīng)營。

十、如有新開網(wǎng)吧必須與現(xiàn)有網(wǎng)吧距離需在800米以上.選址之前必須上報協(xié)會以及文化部門.符合規(guī)定后方可選址

香河網(wǎng)吧行業(yè)協(xié)會

2014年4月

第五篇：網(wǎng)吧協(xié)會管理制度

英山網(wǎng)吧行業(yè)價格自律管理細則

（草案，供所有業(yè)主參考并修改）

針對目前英山網(wǎng)吧行業(yè)無序競爭的情況，為規(guī)范網(wǎng)吧行業(yè)的市場秩序，促進網(wǎng)吧行業(yè)規(guī)范化、品牌化發(fā)展，特制定英山網(wǎng)吧行業(yè)價格自律管理實施細則。

一、協(xié)會會員要嚴格遵守本細則。

二、協(xié)會會員同意由英山網(wǎng)吧行業(yè)協(xié)會根據(jù)網(wǎng)吧經(jīng)營的成本綜合進行定價，目的是經(jīng)過合理定價，避免因協(xié)會會員以低于成本價的競爭行為,有利引導未成年人遠離網(wǎng)吧。

三、每網(wǎng)吧收取1000元保證金，由協(xié)會統(tǒng)一管理。

四、網(wǎng)吧協(xié)會最低保護價格：

網(wǎng)吧會員：2.50元/小時；網(wǎng)吧非會員：3.00元/小時；會員充10元送2元,充20送5元,充50送15元,充100送40。

五、在此基礎(chǔ)上協(xié)會會員不得以任何形式低于保護價格，不得以充值送機時，充值送金額，充值送物品（第四條中規(guī)定的除外），五、違規(guī)處罰。

1、第一次違反本細則，經(jīng)核實后交納500元違約金，并通過協(xié)會網(wǎng)站向所有會員通報。

2、第二次違反本細則，經(jīng)核實后交納1000元違約金，并通過協(xié)會網(wǎng)站向所有會員通報。

3、以后再次違反,每次較前次遞增500，以此類推。

4、會員一旦違反本細則而被處罰，必須在三日之內(nèi)，按規(guī)定補足保證金并立即整改及向協(xié)會作出書面檢查。

六、為保證本細則的有效執(zhí)行，成立網(wǎng)吧價格檢查小組，對全市網(wǎng)吧價格不定時進行監(jiān)督和檢查。

1、在檢查時，必須有檢查組成員二人以上，對會員網(wǎng)吧的價格表的掛放，收費服務(wù)器內(nèi)價格的設(shè)定，以及會員的種類進行檢查。

2、在檢查中，發(fā)現(xiàn)會員有違反價格規(guī)定的行為，要立即規(guī)勸其

改正，并填寫好檢查紀錄表。

3、對檢查出的問題，要在二個工作日內(nèi)上報到協(xié)會，協(xié)會在三

個工作日內(nèi)作出書面處理決定，并在協(xié)會網(wǎng)站通報。

4、對舉報的情況，檢查組成員要在2小時內(nèi)對舉報的情況進

行查證，并作出書面檢查紀錄。對檢查的情況上報協(xié)會，協(xié)會作出備

案或處理決定。

5、積極鼓勵相互監(jiān)督與舉報的情況，經(jīng)查情況屬實，對舉報人

獎勵200元。

七、為降低各網(wǎng)吧的相關(guān)費用，從協(xié)會成立起由協(xié)會統(tǒng)一處理所有網(wǎng)

吧與電信等部門的關(guān)系，對于電信等部門不得單獨簽約。

八、原則上要求由協(xié)會統(tǒng)一安排全縣網(wǎng)吧有計劃升級與更換相關(guān)設(shè)

施，不得擅自更新電腦與裝修經(jīng)營場所，因多種原因出現(xiàn)經(jīng)營不好，入不敷出的網(wǎng)吧應(yīng)臭積極與其它網(wǎng)吧合并或轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓的網(wǎng)吧由還在營業(yè)的網(wǎng)吧集體收購處理

九、為英山網(wǎng)吧能真正有序發(fā)展，避免惡意競爭，協(xié)會有意組織廣大

業(yè)主走入股重組的路，基本方案是由所有業(yè)主組織評估小組，根據(jù)各

位網(wǎng)吧硬件及相關(guān)設(shè)施進行資產(chǎn)評估，評估結(jié)束后把所有網(wǎng)吧的評估

總金額作為總股金，再按各網(wǎng)吧評估的價值計算出各網(wǎng)吧所占有的股

份。不愿入股的可以按評估價格進行轉(zhuǎn)讓，由入股的網(wǎng)吧統(tǒng)一收購。

完成以上工作后，成立股份有限公司，由公司董事會對城區(qū)網(wǎng)吧進行

統(tǒng)一布局，統(tǒng)一經(jīng)營。

英山網(wǎng)吧行業(yè)協(xié)會

2010年5月