第一篇：行政人事部績(jī)效考核方案

行政人事部績(jī)效考核方案

一、目的1.全面貫徹公司薪酬、目標(biāo)考核、5S管理等文件精神；

2.科學(xué)評(píng)價(jià)部門內(nèi)部員工的工作效果；

3.確定部門內(nèi)部員工的績(jī)效工資；

4.調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性、主動(dòng)性；

5.提高部門內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。

二、依據(jù)：

1.公司薪酬管理方案

2.公司目標(biāo)考核管理方案（含補(bǔ)充規(guī)定）

3.考勤管理方案

4.司機(jī)與車輛管理方案

5.公司其他相關(guān)制度與方案

三、原則：

1.公平、公正、公開(kāi)原則

2.效率優(yōu)先，兼顧公平原則

3.明確規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行原則

四、適用范圍：

本方案適用于部門內(nèi)除部門經(jīng)理外的所有員工。

五、分類：

根據(jù)員工工作性質(zhì)和類型的不同，將部門內(nèi)部員工分為四類：

1、行政人事助理

2、車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

3、車隊(duì)司機(jī)

4、食堂炊事員

六、考核辦法：

考核辦法分兩類，一種為工作目標(biāo)考核部分，根據(jù)崗位類別確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，月度內(nèi)統(tǒng)計(jì)一次，總分為100分；一種為日常行為考核部分，適用于部門內(nèi)的所有員工，為對(duì)部門員工的基本要求，在工作目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上增加或扣減分?jǐn)?shù)。

（一）工作目標(biāo)考核部分：

1、管理崗位的考核：適用于行政人事助理和車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

1）說(shuō)明：每周考核一次，月度匯總

2）計(jì)算：

周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和

月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)

3）要求：

周六12：00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃

總結(jié)客觀、公正、全面

計(jì)劃全面、科學(xué)

4）考核辦法：

不符合要求每例扣2-4分；

不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。

2、司機(jī)的考核：適用于司機(jī)

1)說(shuō)明：每月考評(píng)一次；

2)要求：按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行；

3)考核辦法：按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行。

3、食堂炊事員的考核：適用于炊事員

1)說(shuō)明：每月考核一次

2)要求：衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色基本滿足就餐員工要求

3)考核辦法：由部門設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查，平均得分為其工作考核得分。........行政人事部績(jī)效考核方案 22007-11-09 09:15

二）日常行為考核部分：

說(shuō)明：每月考核一次，累計(jì)計(jì)算

計(jì)算：月日常行為考核得分=扣分+獎(jiǎng)勵(lì)

1、考勤：

1)要求：按公司和部門規(guī)定出勤；行政人事助理和車隊(duì)長(zhǎng)外出半小時(shí)以上需要部門經(jīng)理批準(zhǔn)，司機(jī)（炊事員）外出（非固定時(shí)間工作內(nèi)容）半小時(shí)以上須車隊(duì)長(zhǎng)（行政助理）批準(zhǔn)，司機(jī)外出1小時(shí)以上須部門經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假須按公司規(guī)定提出書(shū)面申請(qǐng)，按程序進(jìn)行審批；漏打卡應(yīng)于2日內(nèi)向部門經(jīng)理說(shuō)明情況，情況屬實(shí)可由部門經(jīng)理簽認(rèn)，月度內(nèi)限3次，超過(guò)按公司規(guī)定執(zhí)行；

2)考核辦法：由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn)，每違反一例扣分值的3分。2、5S管理：

1)要求：按公司5S管理方案執(zhí)行；

2)考核辦法：每違反一例規(guī)定扣分值的1分。

3、工作態(tài)度：

1)要求：主動(dòng)、積極對(duì)待工作，遇到責(zé)任范圍內(nèi)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并提出相關(guān)解決辦法；工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁(yè)。

2)考核辦法：每違反一例扣分值的2-5分，其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁(yè)每例扣5分。

4、溝通協(xié)調(diào)：

1)要求：協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系，不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)（含間接領(lǐng)導(dǎo)）、對(duì)待同事不友好，工作中的問(wèn)題應(yīng)耐心解釋、說(shuō)服。

2)考核辦法： 沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分；對(duì)待同事不友好每例扣1-2分

5、會(huì)議：

1)要求：按時(shí)間參加公司和部門的相關(guān)會(huì)議

2)考核辦法：會(huì)議遲到，每次扣2分，缺席扣5分。

6、臨時(shí)性工作：

1)要求：無(wú)條件、積極、主動(dòng)的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完成。

2)考核辦法：部門領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分；公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。

7、工作失誤：

1)要求：工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，降低失誤率，杜絕重大失誤；

2)考核辦法：正式文件的一般失誤酌情扣分，重大失誤每例扣2-6分。

8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

1)要求：具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀念，能積極、主動(dòng)有效的幫助同事解決工作和生活中的問(wèn)題。

2)考核辦法：每例與同事的配合不暢扣2分；

9、車輛管理（本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī)）：

1)要求：穿著工裝、配工牌；按規(guī)定進(jìn)行車輛停放；出勤日每天對(duì)責(zé)任車輛進(jìn)行檢查；

2)考核辦法：違反一例扣5分

10、公司處罰：

1)要求：嚴(yán)守公司紀(jì)律，未有受公司處罰記錄；

2)核辦法：受公司通報(bào)批評(píng)一次，扣6分；受公司警告一次，扣12分。

11.獎(jiǎng)勵(lì)：

獎(jiǎng)勵(lì)為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件，主要為以下幾方面：

1)受到部門表?yè)P(yáng)，每次加3分；受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)加6分，記功加10分；

2)完成計(jì)劃外工作較多，且完成質(zhì)量和效果較好，視情況加2-5分；

3)積極幫助同事解決工作外困難，視情況加2-3分；

4)學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，進(jìn)步較快者，視情況加1-5分；

5)部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者，視情況加1-3分；

6)其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。

七、考核結(jié)果與薪酬的計(jì)算

（一）員工月度考核結(jié)果=月度工作考核結(jié)果+月日?？己私Y(jié)果

（二）員工薪酬的計(jì)算

員工的月度考核結(jié)果作為月度績(jī)效工資、季度績(jī)效工資、年度績(jī)效工資的依據(jù)。員工薪酬的計(jì)算方法為：

1、月績(jī)效工資計(jì)算公式為：

（個(gè)人月績(jī)效得分/部門平均月績(jī)效得分）*個(gè)人月績(jī)效工資

2、季度績(jī)效工資

（個(gè)人季績(jī)效得分/部門平均季績(jī)效得分）*個(gè)人季績(jī)效工資

個(gè)人季度績(jī)效得分為個(gè)人季度內(nèi)月績(jī)效得分之和

3、年度績(jī)效工資

（個(gè)人年績(jī)效得分/部門平均年績(jī)效得分）*個(gè)人年績(jī)效工資

個(gè)人年度績(jī)效得分為個(gè)人年度內(nèi)月績(jī)效得分之和

八、附則：

1.績(jī)效考核結(jié)果公布的1天內(nèi)，個(gè)人發(fā)現(xiàn)有評(píng)分不實(shí)之處，可直接向部門經(jīng)理進(jìn)行申訴，部門經(jīng)理于1天內(nèi)解釋、答復(fù)或調(diào)整；對(duì)部門經(jīng)理的解釋、答復(fù)或調(diào)整不滿意者，可在答復(fù)后的2天內(nèi)向總經(jīng)理、書(shū)記進(jìn)行申訴，總經(jīng)理、書(shū)記的裁決為最終決定。

2.部門內(nèi)部的考核為加強(qiáng)內(nèi)部管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性文件，部門內(nèi)部員工應(yīng)積極配合。

3.本辦法為試運(yùn)行方案，可通過(guò)會(huì)議紀(jì)要或?qū)ｉT方案補(bǔ)充

第二篇：行政人事部績(jī)效考核方案試行（寫寫幫整理）

行政人事部績(jī)效考核方案（試行）

一： 目的

1.1：全面貫徹公司薪酬、目標(biāo)考核、5S管理等文件精神； 1.2：科學(xué)評(píng)價(jià)部門內(nèi)部員工的工作效果； 1.3：確定部門內(nèi)部員工的績(jī)效工資； 1.4：調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性、主動(dòng)性； 1.5：提高部門內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。二： 依據(jù)：

1.1： 公司薪酬管理方案

1.2： 公司目標(biāo)考核管理方案（含補(bǔ)充規(guī)定）1.3： 考勤管理方案 1.4： 司機(jī)與車輛管理方案 1.5： 公司其他相關(guān)制度與方案 三： 原則：

1.1：公平、公正、公開(kāi)原則 1.2： 效率優(yōu)先，兼顧公平原則 1.3：明確規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行原則 四： 適用范圍：

本方案適用于各部門主管及經(jīng)理。五：分類：

根據(jù)員工工作性質(zhì)和類型的不同，將部門內(nèi)部員工分為四類：

1.1：行政人事助理 1.2： 車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 13：車隊(duì)司機(jī) 1.4： 食堂炊事員 六： 考核辦法：

考核辦法分兩類，一種為工作目標(biāo)考核部分，根據(jù)崗位類別確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，月度內(nèi)統(tǒng)計(jì)一次，總分為100分；一種為日常行為考核部分，適用于部門內(nèi)的所有員工，為對(duì)部門員工的基本要求，在工作目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上增加或扣減分?jǐn)?shù)。

（一）工作目標(biāo)考核部分：

1：管理崗位的考核：適用于行政人事助理和車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 1.1：說(shuō)明：每周考核一次，月度匯總 1.2：計(jì)算：

周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和 月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù) 1.3：要求：

周六12：00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃 總結(jié)客觀、公正、全面 計(jì)劃全面、科學(xué) 1.4：考核辦法：

不符合要求每例扣2-4分； 不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。2：司機(jī)的考核：適用于司機(jī) 2.1：說(shuō)明：每月考評(píng)一次；

2.2：要求：按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行； 2.3：考核辦法：按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行。3：食堂炊事員的考核：適用于炊事員 3.1：說(shuō)明：每月考核一次

3.2：要求：衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色基本滿足就餐員工要求 3.3：考核辦法：由部門設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查，平均得分為其工作考核得分。

（二）日常行為考核部分：

說(shuō)明：每月考核一次，累計(jì)計(jì)算 計(jì)算：月日常行為考核得分=扣分+獎(jiǎng)勵(lì)

1：考勤：

1.1：要求：按公司和部門規(guī)定出勤；行政人事助理和車隊(duì)長(zhǎng)外出半小時(shí)以上需要部門經(jīng)理批準(zhǔn)，司機(jī)（炊事員）外出（非固定時(shí)間工作內(nèi)容）半小時(shí)以上須車隊(duì)長(zhǎng)（行政助理）批準(zhǔn)，司機(jī)外出1小時(shí)以上須部門經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假須按公司規(guī)定提出書(shū)面申請(qǐng)，按程序進(jìn)行審批；漏打卡應(yīng)于2日內(nèi)向部門經(jīng)理說(shuō)明情況，情況屬實(shí)可由部門經(jīng)理簽認(rèn)，月度內(nèi)限3次，超過(guò)按公司規(guī)定執(zhí)行；

1.2：考核辦法：由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn)，每違反一例扣分值的3分。2：5S管理：

2.1要求：按公司5S管理方案執(zhí)行；

2.2考核辦法：每違反一例規(guī)定扣分值的1分。3：工作態(tài)度：

3.1：要求：主動(dòng)、積極對(duì)待工作，遇到責(zé)任范圍內(nèi)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并提出相關(guān)解決辦法；工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁(yè)。

3.2：考核辦法：每違反一例扣分值的2-5分，其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁(yè)每例扣5分。4：溝通協(xié)調(diào)：

4.1：要求：協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系，不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)（含間接領(lǐng)導(dǎo)）、對(duì)待同事不友好，工作中的問(wèn)題應(yīng)耐心解釋、說(shuō)服。4.2：考核辦法： 沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分；對(duì)待同事不友好每例扣1-2分 5：會(huì)議：

5.1：要求：按時(shí)間參加公司和部門的相關(guān)會(huì)議 5.2：考核辦法：會(huì)議遲到，每次扣2分，缺席扣5分。6：臨時(shí)性工作：

6.1：要求：無(wú)條件、積極、主動(dòng)的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完成。6.2：考核辦法：部門領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分；公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。7：工作失誤：

7.1：要求：工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，降低失誤率，杜絕重大失誤； 7.2：考核辦法：正式文件的一般失誤酌情扣分，重大失誤每例扣2-6分。8：團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

8.1：要求：具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀念，能積極、主動(dòng)有效的幫助同事解決工作和生活中的問(wèn)題。

8.2：考核辦法：每例與同事的配合不暢扣2分； 9：車輛管理（本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī)）：

9.1：要求：穿著工裝、配工牌；按規(guī)定進(jìn)行車輛停放；出勤日每天對(duì)責(zé)任車輛進(jìn)行檢查；

9.2：考核辦法：違反一例扣5分 10：公司處罰：

10.1：要求：嚴(yán)守公司紀(jì)律，未有受公司處罰記錄；

10.2：考核辦法：受公司通報(bào)批評(píng)一次，扣6分；受公司警告一次，扣12分。11：獎(jiǎng)勵(lì)：

獎(jiǎng)勵(lì)為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件，主要為以下幾方面：

11.1：受到部門表?yè)P(yáng)，每次加3分；受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)加6分，記功加10分； 11.2：完成計(jì)劃外工作較多，且完成質(zhì)量和效果較好，視情況加2-5分； 11.3：積極幫助同事解決工作外困難，視情況加2-3分； 11.4：學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，進(jìn)步較快者，視情況加1-5分； 11.5：部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者，視情況加1-3分； 11.6：其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。

七、考核結(jié)果與薪酬的計(jì)算

（一）員工月度考核結(jié)果=月度工作考核結(jié)果+月日?？己私Y(jié)果

（二）員工薪酬的計(jì)算

員工的月度考核結(jié)果作為月度績(jī)效工資、季度績(jī)效工資、績(jī)效工資的依據(jù)。

員工薪酬的計(jì)算方法為：

1、月績(jī)效工資計(jì)算公式為：

（個(gè)人月績(jī)效得分/部門平均月績(jī)效得分）*個(gè)人月績(jī)效工資

2、季度績(jī)效工資

（個(gè)人季績(jī)效得分/部門平均季績(jī)效得分）*個(gè)人季績(jī)效工資 個(gè)人季度績(jī)效得分為個(gè)人季度內(nèi)月績(jī)效得分之和

3、績(jī)效工資

（個(gè)人年績(jī)效得分/部門平均年績(jī)效得分）*個(gè)人年績(jī)效工資 個(gè)人績(jī)效得分為個(gè)人內(nèi)月績(jī)效得分之和

八：附則：

1：績(jī)效考核結(jié)果公布的1天內(nèi)，個(gè)人發(fā)現(xiàn)有評(píng)分不實(shí)之處，可直接向部門經(jīng)理進(jìn)行申訴，部門經(jīng)理于1天內(nèi)解釋、答復(fù)或調(diào)整；對(duì)部門經(jīng)理的解釋、答復(fù)或調(diào)整不滿意者，可在答復(fù)后的2天內(nèi)向總經(jīng)理、書(shū)記進(jìn)行申訴，總經(jīng)理、書(shū)記的裁決為最終決定。

2：部門內(nèi)部的考核為加強(qiáng)內(nèi)部管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性文件，部門內(nèi)部員工應(yīng)積極配合。

3：本辦法為試運(yùn)行方案，可通過(guò)會(huì)議紀(jì)要或?qū)ｉT方案補(bǔ)充。

第三篇：行政人事部績(jī)效考核方案(精)

行政人事部績(jī)效考核方案

一、目的

1.全面貫徹公司薪酬、目標(biāo)考核等文件精神;2.科學(xué)評(píng)價(jià)部門內(nèi)部員工的工作效果;3.確定部門內(nèi)部員工的績(jī)效工資;4.調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性、主動(dòng)性;5.提高部門內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。

二、依據(jù): 1.公司薪酬管理方案

2.公司目標(biāo)考核管理方案(含補(bǔ)充規(guī)定 3.考勤管理方案 4.司機(jī)與車輛管理方案 5.公司其他相關(guān)制度與方案

三、原則: 1.公平、公正、公開(kāi)原則 2.效率優(yōu)先,兼顧公平原則 3.明確規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行原則

四、適用范圍: 本方案適用于部門內(nèi)除部門經(jīng)理外的所有員工。

五、分類: 根據(jù)員工工作性質(zhì)和類型的不同,將部門內(nèi)部員工分為四類:行政人事助理 `

2、車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) z6 車隊(duì)司機(jī) 食堂炊事員

六、考核辦法: 考核辦法分兩類,一種為工作目標(biāo)考核部分,根據(jù)崗位類別確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn),月度內(nèi)統(tǒng)計(jì)一次,總分為100分;一種為日常行為考核部分,適用于部門內(nèi)的所有員工,為對(duì)部門員工的基本要求,在工作目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上增加或扣減分?jǐn)?shù)。

(一 工作目標(biāo)考核部分: 管理崗位的考核:適用于行政人事助理和車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 說(shuō)明:每周考核一次,月度匯總

周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和 月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù) 要求: 周六12:00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃!總結(jié)客觀、公正、全面4 計(jì)劃全面、科學(xué) 考核辦法:

不符合要求每例扣2-4分;不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。司機(jī)的考核:適用于司機(jī) 說(shuō)明:每月考評(píng)一次;要求:按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行;3 考核辦法:按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行。

3、食堂炊事員的考核:適用于炊事員 說(shuō)明:每月考核一次

要求:衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色基本滿足就餐員工要求3 考核辦法:由部門設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查,平均得分為其工作考核得分。

行政人事部績(jī)效考核方案(二 日常行為考核部分: 說(shuō)明:每月考核一次,累計(jì)計(jì)算

計(jì)算:月日常行為考核得分=扣分+獎(jiǎng)勵(lì)[next] 考勤: 1 要求:按公司和部門規(guī)定出勤;行政人事助理和車隊(duì)長(zhǎng)外出半小時(shí)以上需要部門經(jīng)理批準(zhǔn),司機(jī)(炊事員外出(非固定時(shí)間工作內(nèi)容半小時(shí)以上須車隊(duì)長(zhǎng)(行政助理批準(zhǔn),司機(jī)外出1小時(shí)以上須部門經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須按公司規(guī)定提出書(shū)面申請(qǐng),按程序

進(jìn)行審批;漏打卡應(yīng)于2日內(nèi)向部門經(jīng)理說(shuō)明情況,情況屬實(shí)可由部門經(jīng)理簽認(rèn),月度內(nèi)限3次,超過(guò)按公司規(guī)定執(zhí)行;考核辦法:由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn),每違反一例扣分值的3分。2、5S管理: 1 要求:按公司5S管理方案執(zhí)行

考核辦法:每違反一例規(guī)定扣分值的1分。

3、工作態(tài)度: 要求:主動(dòng)、積極對(duì)待工作,遇到責(zé)任范圍內(nèi)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并提出相關(guān)解決辦法;工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁(yè)。

考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁(yè)每例扣5分。

4、溝通協(xié)調(diào): 1 要求:協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系,不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)(含間接領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)待同事不友好,工作中的問(wèn)題應(yīng)耐心解釋、說(shuō)服。

考核辦法:沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分;對(duì)待同事不友好每例扣1-2分，5、會(huì)議: 要求:按時(shí)間參加公司和部門的相關(guān)會(huì)議 2 考核辦法:會(huì)議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。要求:無(wú)條件、積極、主動(dòng)的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完成?？己宿k法:部門領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分;公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。

6、工作失誤: 1 要求:工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,降低失誤率,杜絕重大失誤;考核辦法:正式文件的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。

7、團(tuán)隊(duì)建設(shè): 1 要求:具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀念,能積極、主動(dòng)有效的幫助同事解決工作和生活中的問(wèn)題?？己宿k法:每例與同事的配合不暢扣2分;車輛管理(本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī) 要求:穿著工裝、配工牌;按規(guī)定進(jìn)行車輛停放;出勤日每天對(duì)責(zé)任車輛進(jìn)行檢查;2 考核辦法:違反一例扣5分

8、公司處罰: 1 要求:嚴(yán)守公司紀(jì)律,未有受公司處罰記錄;考核辦法:受公司通報(bào)批評(píng)一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。獎(jiǎng)勵(lì): 獎(jiǎng)勵(lì)為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件,主要為以下幾方面:.受到部門表?yè)P(yáng),每次加3分;受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)加6分,記功加10分 完成計(jì)劃外工作較多,且完成質(zhì)量和效果較好,視情況加2-5分;積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;4 學(xué)習(xí)上刻苦鉆研,進(jìn)步較快者,視情況加1-5分;' 5 部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者,視情況加1-3分 6 其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。'

七、考核結(jié)果與薪酬的計(jì)算

(一 員工月度考核結(jié)果=月度工作考核結(jié)果+月日?？己私Y(jié)果(二 員工薪酬的計(jì)算

員工的月度考核結(jié)果作為月度績(jī)效工資、季度績(jī)效工資、績(jī)效工資的依據(jù)。

員工薪酬的計(jì)算方法為:

1、月績(jī)效工資計(jì)算公式為:(個(gè)人月績(jī)效得分/部門平均月績(jī)效得分*個(gè)人月績(jī)效工資

2、季度績(jī)效工資

(個(gè)人季績(jī)效得分/部門平均季績(jī)效得分*個(gè)人季績(jī)效工資 個(gè)人季度績(jī)效得分為個(gè)人季度內(nèi)月績(jī)效得分之和1

3、績(jī)效工資

(個(gè)人年績(jī)效得分/部門平均年績(jī)效得分*個(gè)人年績(jī)效工資 個(gè)人績(jī)效得分為個(gè)人內(nèi)月績(jī)效得分之和

八、附則:

.績(jī)效考核結(jié)果公布的1天內(nèi),個(gè)人發(fā)現(xiàn)有評(píng)分不實(shí)之處,可直接向部門經(jīng)理進(jìn)行申訴,部門經(jīng)理于1天內(nèi)解釋、答復(fù)或調(diào)整;對(duì)部門經(jīng)理的解釋、答復(fù)或調(diào)整不滿意者,可在答復(fù)后的2天內(nèi)向總經(jīng)理、書(shū)記進(jìn)行申訴,總經(jīng)理、書(shū)記的裁決為最終決定。

.部門內(nèi)部的考核為加強(qiáng)內(nèi)部管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性文件,部門內(nèi)部員工應(yīng)積極配合。

.本辦法為試運(yùn)行方案,可通過(guò)會(huì)議紀(jì)要或?qū)ｉT方案補(bǔ)充。，一、目的

1.全面貫徹公司薪酬、目標(biāo)考核、5S管理等文件精神;2.科學(xué)評(píng)價(jià)部門內(nèi)部員工的工作效果;3.確定部門內(nèi)部員工的績(jī)效工資;4.調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性、主動(dòng)性;5.提高部門內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。

二、依據(jù): 1.公司薪酬管理方案

2.公司目標(biāo)考核管理方案(含補(bǔ)充規(guī)定 3.考勤管理方案 4.司機(jī)與車輛管理方案 5.公司其他相關(guān)制度與方案

三、原則:

1.公平、公正、公開(kāi)原則 2.效率優(yōu)先,兼顧公平原則 3.明確規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行原則

四、適用范圍: 本方案適用于部門內(nèi)除部門經(jīng)理外的所有員工。

五、分類: 根據(jù)員工工作性質(zhì)和類型的不同,將部門內(nèi)部員工分為四類:行政人事助理 `

2、車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) z6 車隊(duì)司機(jī) 食堂炊事員

六、考核辦法: 考核辦法分兩類,一種為工作目標(biāo)考核部分,根據(jù)崗位類別確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn),月度內(nèi)統(tǒng)計(jì)一次,總分為100分;一種為日常行為考核部分,適用于部門內(nèi)的所有員工,為對(duì)部門員工的基本要求,在工作目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上增加或扣減分?jǐn)?shù)。

(一 工作目標(biāo)考核部分: 管理崗位的考核:適用于行政人事助理和車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 說(shuō)明:每周考核一次,月度匯總

周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和 月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)

要求: 周六12:00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃!總結(jié)客觀、公正、全面4 計(jì)劃全面、科學(xué) 考核辦法: 不符合要求每例扣2-4分;不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。司機(jī)的考核:適用于司機(jī) 說(shuō)明:每月考評(píng)一次;要求:按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行;3 考核辦法:按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行。

3、食堂炊事員的考核:適用于炊事員 說(shuō)明:每月考核一次

要求:衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色基本滿足就餐員工要求3 考核辦法:由部門設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查,平均得分為其工作考核得分。

行政人事部績(jī)效考核方案(二 日常行為考核部分: 說(shuō)明:每月考核一次,累計(jì)計(jì)算

計(jì)算:月日常行為考核得分=扣分+獎(jiǎng)勵(lì)[next] 考勤: 1 要求:按公司和部門規(guī)定出勤;行政人事助理和車隊(duì)長(zhǎng)外出半小時(shí)以上需要部門經(jīng)理批準(zhǔn),司機(jī)(炊事員外出(非固定時(shí)間工作內(nèi)容半小時(shí)以上須車隊(duì)長(zhǎng)(行政助理批準(zhǔn),司機(jī)外出1小時(shí)以上須部門經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須按公司規(guī)定提出書(shū)面申請(qǐng),按程序進(jìn)行審批;漏打卡應(yīng)于2日內(nèi)向部門經(jīng)理說(shuō)明情況,情況屬實(shí)可由部門經(jīng)理簽認(rèn),月度內(nèi)限3次,超過(guò)按公司規(guī)定執(zhí)行;考核辦法:由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn),每違反一例扣分值的3分。2、5S管理: 1 要求:按公司5S管理方案執(zhí)行

考核辦法:每違反一例規(guī)定扣分值的1分。

3、工作態(tài)度: 要求:主動(dòng)、積極對(duì)待工作,遇到責(zé)任范圍內(nèi)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并提出相關(guān)解決辦法;工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁(yè)。

考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁(yè)每例扣5分。

4、溝通協(xié)調(diào): 1 要求:協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系,不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)(含間接領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)待同事不友好,工作中的問(wèn)題應(yīng)耐心解釋、說(shuō)服。

考核辦法:沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分;對(duì)待同事不友好每例扣1-2分，5、會(huì)議:

要求:按時(shí)間參加公司和部門的相關(guān)會(huì)議 2 考核辦法:會(huì)議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。要求:無(wú)條件、積極、主動(dòng)的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完成。2 考核辦法:部門領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分;公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。

6、工作失誤: 1 要求：工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，降低失誤率，杜絕重大 失誤;考核辦法：正式文件的一般失誤酌情扣分，重大失誤每例扣 26 分。

7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)： 1 要求：具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀念，能積極、主動(dòng)有效的幫助 同事解決工作和生活中的問(wèn)題。2 考核辦法：每例與同事的配合不暢扣 2 分;車輛管理(本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī) 1 要求：穿著工裝、配工牌;按規(guī)定進(jìn)行車輛停放;出勤日每天 對(duì)責(zé)任車輛進(jìn)行檢查;2 考核辦法：違反一例扣 5 分

8、公司處罰： 1 要求：嚴(yán)守公司紀(jì)律，未有受公司處罰記錄;考核辦法：受公司通報(bào)批評(píng)一次，扣 6 分;受公司警告一次，扣 12 分。獎(jiǎng)勵(lì)： 獎(jiǎng)勵(lì)為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件，主要為以下幾方面：.受到部門表?yè)P(yáng)，每次加 3 分;受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)加 6 分，記功加 10 分 完成計(jì)劃外工作較多，且完成質(zhì)量和效果較好，視情況加 2-5 分;3 積極幫助同事解決工作外困難，視情況加 2-3 分;4 學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，進(jìn)步較快者，視情況加 1-5 分;' 5 部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者，視情況加 1-3 分 6 其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。'

七、考核結(jié)果與薪酬的計(jì)算(一 員工月度考核結(jié)果=月度工作考核結(jié)果+月日?？己私Y(jié)果（二 員工薪酬的計(jì)算 員工的月度考核結(jié)果作為月度績(jī)效工資、季度績(jī)效工資、 績(jī)效工資的依據(jù)。員工薪酬的計(jì)算方法為：

1、月績(jī)效工資計(jì)算公式為：(個(gè)人月績(jī)效得分/部門平均月績(jī)效得分*個(gè)人月績(jī)效工資

2、季度績(jī)效工資(個(gè)人季績(jī)效得分/部門平均季績(jī)效得分*個(gè)人季績(jī)效工資 個(gè)人季度績(jī)效得分為個(gè)人季度內(nèi)月績(jī)效得分之和 1

3、績(jī)效工資(個(gè)人年績(jī)效得分/部門平均年績(jī)效得分*個(gè)人年績(jī)效工資 個(gè)人績(jī)效得分為個(gè)人內(nèi)月績(jī)效

得分之和

八、附則：.績(jī)效考核結(jié)果公布的 1 天內(nèi)，個(gè)人發(fā)現(xiàn)有評(píng)分不實(shí)之處，可 直接向部門經(jīng)理進(jìn)行申訴，部門經(jīng)理于 1 天內(nèi)解釋、答復(fù)或調(diào)整;對(duì)部門經(jīng)理的解釋、答復(fù)或調(diào)整不滿意者，可在答復(fù)后的 2 天內(nèi)向 總經(jīng)理、書(shū)記進(jìn)行申訴，總經(jīng)理、書(shū)記的裁決為最終決定。.部門內(nèi)部的考核為加強(qiáng)內(nèi)部管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性文件，部門內(nèi) 部員工應(yīng)積極配合。.本辦法為試運(yùn)行方案，可通過(guò)會(huì)議紀(jì)要或?qū)ｉT方案補(bǔ)充。, 行政人事助理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試；

2、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理；

3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理；

4、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)；

5、負(fù)責(zé)公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作；

6、負(fù)責(zé)考勤及工資績(jī)效的核算；

7、負(fù)責(zé)部門一些日常行政事務(wù)，配合上級(jí)做好行政人事方面的工作；

8、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績(jī)效考核制度；

9、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司慶典、年會(huì)安排、會(huì)務(wù)組織、文體活 動(dòng)安排等；

10、協(xié)助上級(jí)制定各部門崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，報(bào)批后監(jiān)督并執(zhí)行；

11、協(xié)助上級(jí)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工培訓(xùn)以及所有員工的培訓(xùn)計(jì)劃；

12、負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作，建立企業(yè)形象；

13、負(fù)責(zé)協(xié)助各部門進(jìn)行人員招聘工作，包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦 等；

14、制定崗位晉升、下調(diào)策略，報(bào)批通過(guò)后加以監(jiān)督執(zhí)行；

15、制定薪酬上調(diào)、下調(diào)策略，報(bào)批通過(guò)后加以監(jiān)督執(zhí)行；

16、負(fù)責(zé)離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證 明、合同解除等；

17、負(fù)責(zé)管理勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔；

18、協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門窗、關(guān)閉電 源電腦等工作；

19、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置（包括辦公設(shè)備、辦公用品）的管理工作，包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等； 20、其他突發(fā)事件的處理。

第四篇：三江大酒店行政人事部績(jī)效考核方案

三江大酒店行政人事部績(jī)效考核方案

（試行）

一、目的

1.全面貫徹酒店薪酬、目標(biāo)考核、8S（十六字方針）管理等文件精神； 2.科學(xué)評(píng)價(jià)部門內(nèi)部員工的工作效果； 3.確定部門內(nèi)部員工的績(jī)效工資； 4.調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性、主動(dòng)性； 5.提高部門內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。

二、依據(jù)：

1.三江大酒店薪酬管理制度

2.三江大酒店目標(biāo)考核管理方案（含補(bǔ)充規(guī)定）3.考勤管理制度 4.司機(jī)與車輛管理制度 5.保安管理制度

6.三江大酒店其他相關(guān)制度與方案

三、原則：

1.公平、公正、公開(kāi)原則 2.效率優(yōu)先，兼顧公平原則 3.明確規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行原則

四、適用范圍：

本方案適用于部門內(nèi)除部門經(jīng)理外的所有員工。

五、分類：

根據(jù)員工工作性質(zhì)和類型的不同，將部門內(nèi)部員工分為四類：

1、2、行政人事助理 保安隊(duì)長(zhǎng)、車隊(duì)組長(zhǎng)3、4、文員

保安員、車隊(duì)司機(jī)

六、考核辦法：

考核辦法分兩類，一種為工作目標(biāo)考核部分，根據(jù)崗位類別確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，月度內(nèi)統(tǒng)計(jì)一次，總分為100分；一種為日常行為考核部分，適用于部門內(nèi)的所有員工，為對(duì)部門員工的基本要求，在工作目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上增加或扣減分?jǐn)?shù)。

（一）工作目標(biāo)考核部分：

1、管理崗位的考核：適用于行政人事助理和保安隊(duì)長(zhǎng)

1）說(shuō)明：每周考核一次，月度匯總 2）計(jì)算：

周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和

月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)

3）要求：

? 周六12：00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃 ? 總結(jié)客觀、公正、全面 ? 計(jì)劃全面、科學(xué)

4）考核辦法：

? 不符合要求每例扣2-4分； ? 不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。

2、司機(jī)的考核：適用于司機(jī) 1)說(shuō)明：每月考評(píng)一次；

2)要求：按酒店車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行； 3)考核辦法：按酒店車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行。

3、保安人員的考核：適用于保安隊(duì)

1)說(shuō)明：每月考核一次

2)要求：按酒店保安員工管理方案執(zhí)行。

3)考核辦法：由部門設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查，平均得分為其工作考核得分。

（二）日常行為考核部分：

說(shuō)明：每月考核一次，累計(jì)計(jì)算 計(jì)算：月日常行為考核得分=扣分+獎(jiǎng)勵(lì)

1、考勤：

1)要求：按酒店和部門規(guī)定出勤；行政人事助理和保安隊(duì)長(zhǎng)外出半小時(shí)以上需要部門經(jīng)理批準(zhǔn)，保安、司機(jī)外出（非固定時(shí)間工作內(nèi)容）半小時(shí)以上須行政助理批準(zhǔn)，保安、司機(jī)外出1小時(shí)以上須部門經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假須按酒店規(guī)定提出書(shū)面申請(qǐng)，按程序進(jìn)行審批；漏打卡應(yīng)于2日內(nèi)向部門經(jīng)理說(shuō)明情況，情況屬實(shí)可由部門經(jīng)理簽認(rèn)，月度內(nèi)限3次，超過(guò)按酒店規(guī)定執(zhí)行；

2)考核辦法：由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn)，每違反一例扣分值的3分。

2、8S管理：

1)要求：按酒店8S（十六字方針）管理方案執(zhí)行； 2)考核辦法：每違反一例規(guī)定扣分值的1分。

3、工作態(tài)度：

1)要求：主動(dòng)、積極對(duì)待工作，遇到責(zé)任范圍內(nèi)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并提出相關(guān)解決辦法；工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁(yè)。2)考核辦法：每違反一例扣分值的2-5分，其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁(yè)每例扣5分。

4、溝通協(xié)調(diào)：

1)要求：協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系，不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)（含間接領(lǐng)導(dǎo)）、對(duì)待同事不友好，工作中的問(wèn)題應(yīng)耐心解釋、說(shuō)服。2)考核辦法： 沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分；對(duì)待同事不友好每例扣1-2分

5、會(huì)議：

1)要求：按時(shí)間參加酒店和部門的相關(guān)會(huì)議 2)考核辦法：會(huì)議遲到，每次扣2分，缺席扣5分。

6、臨時(shí)性工作：

1)要求：無(wú)條件、積極、主動(dòng)的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完成。

2)考核辦法：部門領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分；酒店領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。

7、工作失誤：

1)要求：工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，降低失誤率，杜絕重大失誤； 2)考核辦法：正式文件的一般失誤酌情扣分，重大失誤每例扣2-6分。

8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

1)要求：具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀念，能積極、主動(dòng)有效的幫助同事解決工作和生活中的問(wèn)題。

2)考核辦法：每例與同事的配合不暢扣2分；

9、車輛管理（本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī)）：

1)要求：穿著工裝、配工牌；按規(guī)定進(jìn)行車輛停放；出勤日每天對(duì)責(zé)任車輛進(jìn)行檢查； 2)考核辦法：違反一例扣5分

10、保安管理（本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī)）：

1）要求：穿著工裝、配工牌；按規(guī)定進(jìn)行區(qū)域巡查；出勤日每天對(duì)責(zé)任事項(xiàng)進(jìn)行檢查；

2）考核辦法：違反一例扣5分

11、公司處罰：

1)要求：嚴(yán)守酒店紀(jì)律，未有受酒店處罰記錄；

2)考核辦法：受酒店通報(bào)批評(píng)一次，扣6分；受酒店警告一次，扣12分。

12、獎(jiǎng)勵(lì)：

獎(jiǎng)勵(lì)為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件，主要為以下幾方面：

1)受到部門表?yè)P(yáng)，每次加3分；受到酒店通報(bào)表?yè)P(yáng)加6分，記功加10分；

2)完成計(jì)劃外工作較多，且完成質(zhì)量和效果較好，視情況加2-5分； 3)積極幫助同事解決工作外困難，視情況加2-3分； 4)學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，進(jìn)步較快者，視情況加1-5分； 5)部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者，視情況加1-3分； 6)其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。

七、考核結(jié)果與薪酬的計(jì)算

（一）員工月度考核結(jié)果=月度工作考核結(jié)果+月日常考核結(jié)果

（二）員工薪酬的計(jì)算

員工的月度考核結(jié)果作為月度績(jī)效工資、季度績(jī)效工資、績(jī)效工資的依據(jù)。

員工薪酬的計(jì)算方法為：

1、月績(jī)效工資計(jì)算公式為：

（個(gè)人月績(jī)效得分/部門平均月績(jī)效得分）*個(gè)人月績(jī)效工資

2、季度績(jī)效工資

（個(gè)人季績(jī)效得分/部門平均季績(jī)效得分）*個(gè)人季績(jī)效工資 個(gè)人季度績(jī)效得分為個(gè)人季度內(nèi)月績(jī)效得分之和

3、績(jī)效工資

（個(gè)人年績(jī)效得分/部門平均年績(jī)效得分）*個(gè)人年績(jī)效工資 個(gè)人績(jī)效得分為個(gè)人內(nèi)月績(jī)效得分之和

八、附則：

1.績(jī)效考核結(jié)果公布的1天內(nèi)，個(gè)人發(fā)現(xiàn)有評(píng)分不實(shí)之處，可直接向部門經(jīng)理進(jìn)行申訴，部門經(jīng)理于1天內(nèi)解釋、答復(fù)或調(diào)整；對(duì)部門經(jīng)理的解釋、答復(fù)或調(diào)整不滿意者，可在答復(fù)后的2天內(nèi)向總經(jīng)理進(jìn)行申訴，總經(jīng)理的裁決為最終決定。

2.部門內(nèi)部的考核為加強(qiáng)內(nèi)部管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性文件，部門內(nèi)部員工應(yīng)積極配合。

3.本辦法為試運(yùn)行方案，可通過(guò)會(huì)議紀(jì)要或?qū)ｉT方案補(bǔ)充。

老撾三江大酒店行政人事部

2013年8月

第五篇：行政人事部節(jié)能降耗方案

行政辦、人力資源部2011年節(jié)能降耗職責(zé)范圍及實(shí)施方案

節(jié)能減排、低碳社會(huì)是人類現(xiàn)代社會(huì)活動(dòng)的主題，也是酒店經(jīng)營(yíng)管理中的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)以經(jīng)濟(jì)效益為中心，而經(jīng)濟(jì)效益最大化由創(chuàng)造和節(jié)約兩個(gè)方面構(gòu)成，缺一不可。節(jié)能降耗是一個(gè)“集沙成丘，集腋成裘”的過(guò)程，酒店是高消耗、低產(chǎn)出的服務(wù)行業(yè)，因此，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的節(jié)約都會(huì)為企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)效益。為了把節(jié)能降耗工作做得更好，落到實(shí)處，本著合理使用，厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)的原則，現(xiàn)結(jié)合行政辦、人力資源部工作環(huán)境及特點(diǎn)，確定節(jié)能降耗職責(zé)范圍及實(shí)施方案，具體內(nèi)容如下：

一、實(shí)施原則

1、加強(qiáng)員工的節(jié)能降耗方面的教育與培訓(xùn)，提高個(gè)人節(jié)約意識(shí)，嚴(yán)格按照“關(guān)，小，隔，定，防，查，罰，宣”8字要求開(kāi)展工作。讓員工清醒認(rèn)識(shí)到節(jié)約就是創(chuàng)造利潤(rùn)，將節(jié)能降耗工作執(zhí)行情況作為員工績(jī)效考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容；

2、管理人員加強(qiáng)檢查力度，隨時(shí)巡查員工對(duì)所屬區(qū)域能源設(shè)施及開(kāi)關(guān)的掌握情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

二、具體實(shí)施措施

1、行政辦、車隊(duì)

2、人事部辦公室

3、員工餐廳

4、員工宿舍