第一篇:行政人事部考核方案
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行政人事部考核方案
一、考核目的:
建立制度性績效考核體系,提高工作效率和工作責(zé)任心。
二、適用范圍:
本方案適用于行政人事部。
三、考核周期:月考核。
四、考核權(quán)責(zé):
按照360度考核法,考核責(zé)任部門協(xié)助公司對媒體事業(yè)部統(tǒng)一考核的原則。
五、考核的主要方面:
(一)、月度工作計劃及完成情況;
(二)、公司日常行政人事工作;
(三)、工作匯報、計劃等的考核;
六、考核明細:
1、月度工作計劃及完成情況:
(1)根據(jù)當(dāng)月工作計劃及完成情況進行核算;
(2)考核權(quán)重為50%,即績效工資的50%為本項考核的標準。
2、公司日常行政人事工作:
(1)根據(jù)日常行政管理和人事管理的情況進行考核;
(2)考核權(quán)重為10%,即績效工資的20%為本項考核的標準。
3、匯總和整理本部門及其他部門上報的計劃(總結(jié))及其他材料:
(1)根據(jù)公司要求,匯總和整理其他部門上報給公司的工作計劃(總結(jié)),銷售計劃(總結(jié))、施工進度計劃(總結(jié))等匯報性的材料以及根據(jù)公司要求,相關(guān)部門應(yīng)提交的材料以及本部門應(yīng)上報公司的匯報性材料;
(2)考核權(quán)重為30%,即績效工資的30%為本項考核的標準。
4、臨時性事項的考核
比例為20%,每項工作按照5分計,不足5分的,計入第一項
七、第1項的考核責(zé)任人為總經(jīng)理,第2項的考核責(zé)任部門為財務(wù)部、媒體事業(yè)部、項目部及行政人事部,第3項的考核責(zé)任部門為總經(jīng)理。
附:行政人事部每月需向公司(或考核責(zé)任部門)提交的資料
1、月度工作計劃(總結(jié))
2、其他專項工作匯報
第二篇:行政人事部考核方法
行政人事部考核辦法
行政人事主管
(一)制定行政人事工作規(guī)劃與制度;(20分)1、2、3、4、定期組織收集有關(guān)人事招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等方面的信息;5分 制定行政工作制度和規(guī)范,并負責(zé)公司的方針政策和規(guī)章制度的推行和監(jiān)督;5分 掌握工資、獎金、勞動保護、福利等相關(guān)政策;5分 制定公司人力資源發(fā)展規(guī)劃,建立和完善招聘流程和招聘體系,制定相應(yīng)工作程序;
5分
(二)主導(dǎo)人員調(diào)配和員工關(guān)系等相關(guān)工作;(20分)
1、建立公司內(nèi)部的溝通機制,及時了解員工的思想動態(tài);5分2、3、4、了解員工流失情況及流失原因,協(xié)助各生產(chǎn)車間做好穩(wěn)定員工工作;5分 受理員工投訴,組織相關(guān)部門妥善解決;5分 對所有員工(包括管理人員)的考察和測評工作,為人事任免決策提供基本情況和
參考意見;5分
(三)負責(zé)新員工入職培訓(xùn)和在職員工培訓(xùn)的組織安排管理工作(15分)
1、建立并完善培訓(xùn)管理體系,并組織指導(dǎo)落實實施工作;5分2、3、編制、修訂、完善員工培訓(xùn)手冊和各項培訓(xùn)管理制度,并監(jiān)督實施;5分 與各部門主管溝通及時了解內(nèi)部培訓(xùn)需求。5分
(四)督導(dǎo)協(xié)調(diào)其他行政人事相關(guān)事務(wù)(15分)
1、組織并監(jiān)督員工考勤管理工作(上下班,用餐時間);2分
2、管理食堂、宿舍及周邊環(huán)境衛(wèi)生情況;3分3、4、處理合同糾紛與勞動爭議等相關(guān)問題;5分 監(jiān)督下屬工作開展和工作效果;5分
(五)負責(zé)協(xié)調(diào)并處理各類違紀違規(guī)事件;(10分)
1、不定期組織相關(guān)部門檢查廠紀廠規(guī)和各項制度的落實情況;10分
(六)本部門日常組織管理工作(20分)
1、建立健全部門內(nèi)相關(guān)管理制度和工作流程,并監(jiān)督執(zhí)行;4分
2、責(zé)本部門工作任務(wù)的布置和劃分,并監(jiān)督各項工作的落實情況;4分 3、4、5、協(xié)調(diào)本部門及與其它部門間的工作關(guān)系;4分 負責(zé)召開本部門各類工作會議,進行工作總結(jié);4分 負責(zé)本部門人才隊伍建設(shè),對下屬人員的調(diào)配、考核、工作評價等相關(guān)意見;4分
人事專員考核
(一)員工招聘工作(20分)
1、定期統(tǒng)計了解員工流失情況,分析流失原因;5分2、3、4、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,草擬人員招聘計劃,并上報;5分 招聘不同的員工選擇招聘渠道組織執(zhí)行招聘、甄選、面試、選擇、安置等工作;5分 負責(zé)各部門人員的分析和總結(jié)工作,適時提出合理調(diào)整建議;5分
(二)負責(zé)員工人事關(guān)系管理工作(20分)
1、組織辦理員工錄用、調(diào)動、晉升、離職等各項手續(xù);5分
2、簽訂勞動合同及保密協(xié)議;5分3、4、協(xié)助處理合同糾紛、勞動爭議和員工矛盾等相關(guān)問題;5分 檢查勞動合同期限,組織辦理合同續(xù)簽工作;5分
(三)負責(zé)檔案管理及相關(guān)工作(15分)
1、2、建立和定期整理員工個人資料檔案,并進行隨時補充記錄;7分 協(xié)助做好工作分析和員工測評等具體組織實施工作;8分
(四)督導(dǎo)協(xié)調(diào)其他人事相關(guān)事務(wù)(10分)
1、監(jiān)督公司的各項管理制度的執(zhí)行情況,并及時反饋給直接上級;2分
2、負責(zé)公司的績效考核推行;3分
3、負責(zé)辦公用品的管理發(fā)放及控制;5分
(五)負責(zé)新員工入職培訓(xùn)和在職員工培訓(xùn)的組織安排管理工作(20分)
1、安排落實新入職員工或在職員工的培訓(xùn)計劃;5分
2、做好培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)效果跟蹤及反饋等相關(guān)管理工作;5分
3、整理收集培訓(xùn)相關(guān)資料并及時歸檔;5分
4、了解內(nèi)部培訓(xùn)需求,與直接上級共同確認;5分
(六)負責(zé)考勤的管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作(15分)
1、員工考勤卡的申辦、掛失、補辦等工作;5分2、3、監(jiān)督員工對考勤制度的遵守情況;5分 服從上及交待的臨時工作情況。5分
行政專員考核
(一)負責(zé)食堂管理工作;(28 分)
1、負責(zé)食堂食材的采購,伙食搭配;
2、負責(zé)食堂成本控制;
3、4、負責(zé)食堂工作人員的工作分工; 監(jiān)督食堂衛(wèi)生;
(三)宿舍和保潔管理工作;(22分)
1、宿舍的日常管理和人員安排工作;11分
2、檢查并監(jiān)督保潔工作的完成情況;11分
(三)負責(zé)二等品發(fā)放、廢料稱重、快件投寄工作;(20分)
1、負責(zé)二等品的發(fā)放工作6分2、3、負責(zé)廢料稱重工作,并做好對帳工作;7分 負責(zé)公司各部門放件投寄工作;8分
(四)其他行政工作;(30分)
1、做好客戶拜訪的接待工作;15分
2、服從上及交待的臨時工作情況15分
保潔考核
(一)負責(zé)打掃車間衛(wèi)生;(50分)
1、負責(zé)換鞋處衛(wèi)生打掃,及時更換報紙,訪客柜衣服清洗工作;15分 2、3、負責(zé)換鞋處、更衣室、洗漱臺、廁所的清掃工作,每天用施康拖地三次以上,并時實更蹤;20分 確保喝水柜的干凈整潔;15分
(二)負責(zé)行政樓衛(wèi)生;(35分)
1、負責(zé)公司大廳的衛(wèi)生;15分
2、負責(zé)清掃行政樓會議室、培訓(xùn)室的衛(wèi)生及各辦公室拉圾的清理工作;10分
3、負責(zé)公司行政辦公室?guī)拇驋吖ぷ鳌?0分
(三)負責(zé)公司行政樓周邊環(huán)境衛(wèi)生;(15分)
1、公司花壇及周邊環(huán)境衛(wèi)生的清掃;5分
2、服從上及交待的臨時工作情況。10分
炊事員考核
(一)負責(zé)食堂衛(wèi)生的清理;(50分)
1、食堂就餐環(huán)境衛(wèi)生;10分
2、餐具衛(wèi)生(洗漱、消毒);20分
3、確保食品衛(wèi)生及食品安全。20分
(二)負責(zé)伙食問題;(50分)
1、確保菜式的可口、美味;15分
2、確保材料不浪費;15分
3、工人對伙食的滿意度。20分
第三篇:行政人事部考核工作內(nèi)容
一、為全面了解、評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率。
二、考核范圍
凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。
三、考核原則
1.通過考核,全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動力。
2. 使員工有機會參與公司管理程序、發(fā)表自己的意見。
3. 考核目的、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式相匹配。
4. 以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
四、考核目的各類考核目的:
1.獲得晉升、調(diào)配崗位的依據(jù),重點在工作能力及發(fā)揮、工作表現(xiàn)考核;
2.獲得確定工資、獎金的依據(jù),重點在工作成績(績效)考核;
3.獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點在工作和能力適應(yīng)性考核。
五、考核時間
1.公司定期考核,可分為月度、季度、半年、考核,月度考核以考勤為主。
2.公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。
六、考核內(nèi)容
1.公司員工考評表給出了各類指標的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的,對不同考核對象、目標應(yīng)有調(diào)整(各公司依據(jù)自身企業(yè)特點,生成各類權(quán)重表)。
七、考核形式和辦法,各類考核形式有:
1.上級評議;
2.同級同事評議;
3.自我鑒定;
4.下級評議;
5.外部客戶評議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點,在考核中宜分別選擇或綜合運用。
八、考核形式簡化為以下幾類:
即普通員工、部門主管,經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)的評議。
九、各類考核辦法有:
1.查詢記錄法: 對員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進行整理統(tǒng)計;
2.書面報告法: 部門、員工提供總結(jié)報告;
3.重大事件法。
十、考核程序
人事部根據(jù)工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排。
十一、考核對象準備自我總結(jié),其他有關(guān)的各級主管、員工準備考評意見。
十二、各考評人的意見、評語匯總到人事部。根據(jù)公司要求,該意見可與或不與考評對象見面。
十三、人事部依考核辦法使用考評標準量化打分,填寫考核表,統(tǒng)計出考評對象的總分。
十四、該總分在1~100分之間,依此可劃分等級及定性評語。
十五、人事部對考核結(jié)果首先與考評對象見面,征求員工對考核的意見,并需其簽寫書寫意見,然后請其主管經(jīng)理過目簽字。
十六、考核結(jié)果分存入人事部、員工檔案、考核對象部門。
十七、考核之后,還需征求考核對象的意見:
1.個人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;
2.需要改善的方面;
3.崗位計劃與具體措施,未來6個月至1年的工作目標;
4.對公司發(fā)展的建議。
十八、特殊考核
試用考核。
1.對試用期滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
2.對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;
3.該項考核主辦為試用員工部門經(jīng)理,并會同人事部考核定案。
十九、后進員工考核。
1.對認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改進意見;
2.對留職察看期的后進員工表現(xiàn),作出考核決定;
3.該項考核主辦為后進員工主管,并會同人事部共同考核定案。
二十、個案考核。
1.對員工日常工作的重大事件即時提出考核意見,決定獎勵或處罰;
2.該項考核主辦為員工主管和人事部;
3.該項考核可使用專案報告形式。
二十一、調(diào)配考核。
1.人事部門考慮調(diào)配人員候選資格時,該部門可提出考評意見;
2.人事部門確認調(diào)配事項后,該部門提出當(dāng)事人在本部門工作評語供新主管參考;
3.該項考核主辦為員工部門之經(jīng)理。
二十二、離職。
1.員工離職時,須對其在本公司工作情況作出書面考核;
2.該項考核須在員工離職前完成;
3.公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績效意見;
4.該項考核由人事部主辦,并需部門主管協(xié)辦。
二十三、考核結(jié)果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。
二十四、考核結(jié)果具有的效力:
1.決定員工職位升降的主要依據(jù);
2.與員工工資獎金掛鉤;
3.與福利(培訓(xùn)、休假)等待遇相關(guān);
4.決定對員工的獎勵與懲罰;
5.決定對員工的解聘。
第四篇:行政人事部績效考核方案
行政人事部績效考核方案
一、目的1.全面貫徹公司薪酬、目標考核、5S管理等文件精神;
2.科學(xué)評價部門內(nèi)部員工的工作效果;
3.確定部門內(nèi)部員工的績效工資;
4.調(diào)動內(nèi)部員工的積極性、主動性;
5.提高部門內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。
二、依據(jù):
1.公司薪酬管理方案
2.公司目標考核管理方案(含補充規(guī)定)
3.考勤管理方案
4.司機與車輛管理方案
5.公司其他相關(guān)制度與方案
三、原則:
1.公平、公正、公開原則
2.效率優(yōu)先,兼顧公平原則
3.明確規(guī)定、嚴格執(zhí)行原則
四、適用范圍:
本方案適用于部門內(nèi)除部門經(jīng)理外的所有員工。
五、分類:
根據(jù)員工工作性質(zhì)和類型的不同,將部門內(nèi)部員工分為四類:
1、行政人事助理
2、車隊隊長
3、車隊司機
4、食堂炊事員
六、考核辦法:
考核辦法分兩類,一種為工作目標考核部分,根據(jù)崗位類別確定不同的考核標準,月度內(nèi)統(tǒng)計一次,總分為100分;一種為日常行為考核部分,適用于部門內(nèi)的所有員工,為對部門員工的基本要求,在工作目標考核的基礎(chǔ)上增加或扣減分數(shù)。
(一)工作目標考核部分:
1、管理崗位的考核:適用于行政人事助理和車隊隊長
1)說明:每周考核一次,月度匯總
2)計算:
周工作考核得分=周工作實際得分之和/周工作計劃分數(shù)之和
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)
3)要求:
周六12:00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計劃
總結(jié)客觀、公正、全面
計劃全面、科學(xué)
4)考核辦法:
不符合要求每例扣2-4分;
不按要求時間提交扣得分的3分。
2、司機的考核:適用于司機
1)說明:每月考評一次;
2)要求:按公司車輛與司機管理方案執(zhí)行;
3)考核辦法:按公司車輛與司機管理方案執(zhí)行。
3、食堂炊事員的考核:適用于炊事員
1)說明:每月考核一次
2)要求:衛(wèi)生、價格、味道、花色基本滿足就餐員工要求
3)考核辦法:由部門設(shè)計調(diào)查文卷對服務(wù)質(zhì)量進行抽樣調(diào)查,平均得分為其工作考核得分。........行政人事部績效考核方案 22007-11-09 09:15
二)日常行為考核部分:
說明:每月考核一次,累計計算
計算:月日常行為考核得分=扣分+獎勵
1、考勤:
1)要求:按公司和部門規(guī)定出勤;行政人事助理和車隊長外出半小時以上需要部門經(jīng)理批準,司機(炊事員)外出(非固定時間工作內(nèi)容)半小時以上須車隊長(行政助理)批準,司機外出1小時以上須部門經(jīng)理批準;請假須按公司規(guī)定提出書面申請,按程序進行審批;漏打卡應(yīng)于2日內(nèi)向部門經(jīng)理說明情況,情況屬實可由部門經(jīng)理簽認,月度內(nèi)限3次,超過按公司規(guī)定執(zhí)行;
2)考核辦法:由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個人記錄確認,每違反一例扣分值的3分。2、5S管理:
1)要求:按公司5S管理方案執(zhí)行;
2)考核辦法:每違反一例規(guī)定扣分值的1分。
3、工作態(tài)度:
1)要求:主動、積極對待工作,遇到責(zé)任范圍內(nèi)問題應(yīng)及時報告,并提出相關(guān)解決辦法;工作期間嚴禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁。
2)考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁每例扣5分。
4、溝通協(xié)調(diào):
1)要求:協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系,不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)(含間接領(lǐng)導(dǎo))、對待同事不友好,工作中的問題應(yīng)耐心解釋、說服。
2)考核辦法: 沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分;對待同事不友好每例扣1-2分
5、會議:
1)要求:按時間參加公司和部門的相關(guān)會議
2)考核辦法:會議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。
6、臨時性工作:
1)要求:無條件、積極、主動的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時按質(zhì)按量完成。
2)考核辦法:部門領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分;公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。
7、工作失誤:
1)要求:工作中保持嚴謹認真的態(tài)度,降低失誤率,杜絕重大失誤;
2)考核辦法:正式文件的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。
8、團隊建設(shè):
1)要求:具備團隊意識和大局觀念,能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。
2)考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分;
9、車輛管理(本項內(nèi)容僅適用與司機):
1)要求:穿著工裝、配工牌;按規(guī)定進行車輛停放;出勤日每天對責(zé)任車輛進行檢查;
2)考核辦法:違反一例扣5分
10、公司處罰:
1)要求:嚴守公司紀律,未有受公司處罰記錄;
2)核辦法:受公司通報批評一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。
11.獎勵:
獎勵為表彰有突出貢獻的事件,主要為以下幾方面:
1)受到部門表揚,每次加3分;受到公司通報表揚加6分,記功加10分;
2)完成計劃外工作較多,且完成質(zhì)量和效果較好,視情況加2-5分;
3)積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;
4)學(xué)習(xí)上刻苦鉆研,進步較快者,視情況加1-5分;
5)部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者,視情況加1-3分;
6)其他需要表彰的事項酌情加分。
七、考核結(jié)果與薪酬的計算
(一)員工月度考核結(jié)果=月度工作考核結(jié)果+月日??己私Y(jié)果
(二)員工薪酬的計算
員工的月度考核結(jié)果作為月度績效工資、季度績效工資、績效工資的依據(jù)。員工薪酬的計算方法為:
1、月績效工資計算公式為:
(個人月績效得分/部門平均月績效得分)*個人月績效工資
2、季度績效工資
(個人季績效得分/部門平均季績效得分)*個人季績效工資
個人季度績效得分為個人季度內(nèi)月績效得分之和
3、績效工資
(個人年績效得分/部門平均年績效得分)*個人年績效工資
個人績效得分為個人內(nèi)月績效得分之和
八、附則:
1.績效考核結(jié)果公布的1天內(nèi),個人發(fā)現(xiàn)有評分不實之處,可直接向部門經(jīng)理進行申訴,部門經(jīng)理于1天內(nèi)解釋、答復(fù)或調(diào)整;對部門經(jīng)理的解釋、答復(fù)或調(diào)整不滿意者,可在答復(fù)后的2天內(nèi)向總經(jīng)理、書記進行申訴,總經(jīng)理、書記的裁決為最終決定。
2.部門內(nèi)部的考核為加強內(nèi)部管理的一項基礎(chǔ)性文件,部門內(nèi)部員工應(yīng)積極配合。
3.本辦法為試運行方案,可通過會議紀要或?qū)iT方案補充
第五篇:行政人事部節(jié)能降耗方案
行政辦、人力資源部2011年節(jié)能降耗職責(zé)范圍及實施方案
節(jié)能減排、低碳社會是人類現(xiàn)代社會活動的主題,也是酒店經(jīng)營管理中的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)以經(jīng)濟效益為中心,而經(jīng)濟效益最大化由創(chuàng)造和節(jié)約兩個方面構(gòu)成,缺一不可。節(jié)能降耗是一個“集沙成丘,集腋成裘”的過程,酒店是高消耗、低產(chǎn)出的服務(wù)行業(yè),因此,工作中點點滴滴的節(jié)約都會為企業(yè)增加經(jīng)濟效益。為了把節(jié)能降耗工作做得更好,落到實處,本著合理使用,厲行節(jié)約,杜絕浪費的原則,現(xiàn)結(jié)合行政辦、人力資源部工作環(huán)境及特點,確定節(jié)能降耗職責(zé)范圍及實施方案,具體內(nèi)容如下:
一、實施原則
1、加強員工的節(jié)能降耗方面的教育與培訓(xùn),提高個人節(jié)約意識,嚴格按照“關(guān),小,隔,定,防,查,罰,宣”8字要求開展工作。讓員工清醒認識到節(jié)約就是創(chuàng)造利潤,將節(jié)能降耗工作執(zhí)行情況作為員工績效考核的一項重要內(nèi)容;
2、管理人員加強檢查力度,隨時巡查員工對所屬區(qū)域能源設(shè)施及開關(guān)的掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
二、具體實施措施
1、行政辦、車隊
2、人事部辦公室
3、員工餐廳
4、員工宿舍