第一篇：美的集團(tuán)外部環(huán)境分析

美的集團(tuán)的環(huán)境分析

一.集團(tuán)簡(jiǎn)介

創(chuàng)業(yè)于1968年的美的集團(tuán)，是一家以家電業(yè)為主，涉足物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，旗下?lián)碛腥疑鲜泄?、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，是中國(guó)最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地之一。1980年，美的正式進(jìn)入家電業(yè)；1981年開(kāi)始使用美的品牌。目前，美的集團(tuán)員工10萬(wàn)人，旗下有美的、小天鵝、威靈、華凌等十余個(gè)品牌。擁有中國(guó)最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈，擁有中國(guó)最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。在保持高速增長(zhǎng)的同時(shí)，美的集團(tuán)也為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)，從2002年至今上交稅收超過(guò)110億元。截至2008年底，美的集團(tuán)已為社會(huì)福利、教育事業(yè)等累計(jì)捐贈(zèng)超過(guò)1展望未來(lái)，美的集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持有效、協(xié)調(diào)、健康、科學(xué)的發(fā)展方針，形成產(chǎn)業(yè)多元化、發(fā)展規(guī)模化、經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化、業(yè)務(wù)區(qū)域化、管理差異化的產(chǎn)業(yè)格局，擁有健康的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和明顯的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并初步具備全球范圍內(nèi)資源調(diào).5億元。

二.PEST分析

1.產(chǎn)品技術(shù)環(huán)境

面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，美的在惡劣的大環(huán)境下把握機(jī)會(huì)，在危中求機(jī)，與其創(chuàng)新、領(lǐng)先的技術(shù)，可信賴(lài)的品質(zhì)保障，強(qiáng)大的制造和交付能力等諸多因素相關(guān)。在近日公布的2009年廣東省第一批自主創(chuàng)新產(chǎn)品目錄中，美的集團(tuán)的“工程專(zhuān)用型高效節(jié)能空調(diào)器”成為全省唯一入選的家用空調(diào)產(chǎn)品，并因此獲得了政府采購(gòu)的首選資格。

美的“工程專(zhuān)用型高效節(jié)能空調(diào)器”包括單冷和冷暖型的GA、K、E2、T6等主銷(xiāo)系列產(chǎn)品，涵蓋了從小1匹到5匹的家用空調(diào)全部常規(guī)產(chǎn)品線。這類(lèi)產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)針對(duì)政府采購(gòu)對(duì)產(chǎn)品要求能效高、節(jié)約采購(gòu)成本、外觀等進(jìn)行的設(shè)計(jì)，打破了傳統(tǒng)高能效產(chǎn)品市場(chǎng)定位高端、價(jià)格一定高的局面，實(shí)現(xiàn)了性?xún)r(jià)比的優(yōu)化組合，既節(jié)約了財(cái)政采購(gòu)成本，同時(shí)響應(yīng)了節(jié)能減排，減少了政府部門(mén)的使用成本。2.市場(chǎng)規(guī)模分析

目前，美的集團(tuán)員工10萬(wàn)人，旗下有美的、小天鵝、威靈、華凌等十余個(gè)品牌。除順德總部外，美的集團(tuán)還在國(guó)內(nèi)的廣州、中山、重慶、安徽合肥及蕪湖、湖北武漢、江蘇淮安及蘇州、山西臨汾等地建有生產(chǎn)基地；并在越南、泰國(guó)、白俄羅斯建有生產(chǎn)基地。美的集團(tuán)在全國(guó)各地設(shè)有強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，并在海外各主要市場(chǎng)設(shè)有近30個(gè)分支機(jī)構(gòu)

堅(jiān)持發(fā)展變頻的理念，美的產(chǎn)品已贏得了廣大消費(fèi)者的支持與信賴(lài)。中國(guó)空調(diào)行業(yè)已經(jīng)完成了從“渠道競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”向“產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”的轉(zhuǎn)化。在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，消費(fèi)者已經(jīng)取代了“渠道和廠。家”，成為市場(chǎng)消費(fèi)潮流的決定者。廠家和渠道對(duì)消費(fèi)者的喜好只能迎合和順從，不可能改變。只要主抓了消費(fèi)者，就等于抓住了未來(lái)的市場(chǎng)。這就是為什么美的在變頻空調(diào)領(lǐng)域始終信心十足的根源所在3.同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析

對(duì)于業(yè)內(nèi)的一些爭(zhēng)議，美的一向采取淡定和理性的態(tài)度。美的認(rèn)為與其在媒體上爭(zhēng)論，還不如埋頭作做事，拿出更好、更放心的產(chǎn)品，提升消費(fèi)者口碑，這樣才能加速變頻普及的進(jìn)程。同時(shí)美的代表變頻空調(diào)行業(yè)強(qiáng)烈呼吁，民族品牌已經(jīng)是中國(guó)變頻空調(diào)的絕對(duì)銷(xiāo)售主體，變頻空調(diào)的技術(shù)、產(chǎn)品和品質(zhì)已經(jīng)相當(dāng)成熟，希望變頻空調(diào)能盡快被納入國(guó)家各項(xiàng)激勵(lì)政策范疇。

4.政治保障

政策驅(qū)動(dòng)下 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐步高端

據(jù)美的電器相關(guān)人士介紹，2009年上半年，國(guó)家對(duì)家電行業(yè)系列扶持政策的出臺(tái)，如“家電下鄉(xiāng)”、“節(jié)能補(bǔ)貼”及“以舊換新”等政策全面推動(dòng)了公司產(chǎn)

品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級(jí)。家用空調(diào)重點(diǎn)開(kāi)展了180度正弦波直流變頻技術(shù)等核心技

術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)；中央空調(diào)重點(diǎn)做好了多聯(lián)機(jī)、離心機(jī)、螺桿機(jī)和熱水機(jī)研發(fā)投

入，形成有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的拳頭產(chǎn)品；冰洗加大了多門(mén)、對(duì)開(kāi)門(mén)及高端滾筒洗衣機(jī)研

發(fā)投入，持續(xù)推動(dòng)了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)高端化。

三．內(nèi)部環(huán)境分析

美的集團(tuán)主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、飲水

機(jī)、電飯煲、電磁爐、電壓力鍋、微波爐、烤箱、風(fēng)扇、取暖器、空氣清新機(jī)、洗碗機(jī)、消毒柜、抽油煙機(jī)、熱水器、吸塵器、豆?jié){機(jī)、電水壺等家電產(chǎn)品和空

調(diào)壓縮機(jī)、冰箱壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品，擁有中國(guó)最大

最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈，擁有中國(guó)最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。

美的集團(tuán)對(duì)專(zhuān)利設(shè)計(jì)人規(guī)定了受理、授權(quán)和專(zhuān)利實(shí)現(xiàn)效益后的三重獎(jiǎng)勵(lì)政策；建

立健全了一整套管理制度；出資建立了“中外專(zhuān)利信息系統(tǒng)”并在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)

共享。專(zhuān)利技術(shù)的開(kāi)發(fā)極大地提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)地位，推動(dòng)了美的集團(tuán)的跳躍式

發(fā)展。香港、韓國(guó)、加拿大、俄羅斯等地設(shè)有10個(gè)分支機(jī)構(gòu)。

在保持高速增長(zhǎng)的同時(shí)，美的集團(tuán)也為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)，從2002年至今

上交稅收超過(guò)110億元。截至2008年底，美的集團(tuán)已為社會(huì)福利、教育事業(yè)等累計(jì)捐贈(zèng)超

過(guò)1.5億元，除順德總部外，美的集團(tuán)還在國(guó)內(nèi)的廣州、中山、重慶、安徽合肥及蕪湖、湖

北武漢、江蘇淮安及蘇州、山西臨汾等地建有生產(chǎn)基地；并在越南、泰國(guó)、白俄羅斯建有生

產(chǎn)基地。美的集團(tuán)在全國(guó)各地設(shè)有強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，并在海外各主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

四．SWOT分析

美的集團(tuán)面臨的優(yōu)勢(shì):

1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，營(yíng)銷(xiāo)高手，美的擁有中國(guó)最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈

和微波爐業(yè)內(nèi)公認(rèn)的營(yíng)銷(xiāo)高手，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，反應(yīng)速度快，體系建設(shè)好。

2、上下一體化，配套能力強(qiáng)。是一家以家電業(yè)為主，涉足房產(chǎn)、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，是中國(guó)最具規(guī)模的家電生產(chǎn)基地和出口基地之一。擁有健康的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和明顯的企業(yè)核心競(jìng)

爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并初步具備全球范圍內(nèi)資源調(diào)配使用的能力。以企業(yè)整體價(jià)值最大化為目標(biāo)，進(jìn)一

步完善企業(yè)組織架構(gòu)和管理模式，美的集團(tuán)面臨的劣勢(shì)：美的集團(tuán)多元化發(fā)展，從家電進(jìn)入汽車(chē)，同時(shí)兼并了華凌、榮事達(dá)等同類(lèi)企業(yè)，擴(kuò)張速度過(guò)快，在一定程度上剝?nèi)趿丝照{(diào)的競(jìng)爭(zhēng)力。

機(jī)會(huì): 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?。。?！在2005年8月國(guó)家商務(wù)部公布的“2004年中國(guó)出口額

最大的200家企業(yè)”名單中，美的位列第57位。2005年9月，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中國(guó)行業(yè)企業(yè)信

息發(fā)布中心公布的“2004年度中國(guó)最大500家大企業(yè)（集團(tuán)）”中，美的榮列第59位。

威脅：小家電業(yè)務(wù)虧損，影響了投資者及商家信心；渠道資源不斷流失，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不

斷發(fā)起挑戰(zhàn)。

當(dāng)美的集團(tuán)具有內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和良好的外部機(jī)會(huì)是，他應(yīng)當(dāng)采取增長(zhǎng)型戰(zhàn)略，比如：開(kāi)發(fā)

市場(chǎng)，增加產(chǎn)量等方式；當(dāng)他的企業(yè)擁有外部機(jī)會(huì)而受到內(nèi)部條件的限制是，這時(shí)應(yīng)當(dāng)采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，充分利用外部帶來(lái)的機(jī)會(huì)，設(shè)法清除劣勢(shì)；當(dāng)他的企業(yè)內(nèi)部狀況不佳，外部又有威脅，應(yīng)該避開(kāi)威脅，消除劣勢(shì)，可以采取防御型戰(zhàn)略；而當(dāng)企業(yè)內(nèi)部具有優(yōu)勢(shì)而外部存在威脅時(shí)，宜采用多種經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方式，尋求新的機(jī)會(huì)。

展望未來(lái)，美的集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持有效、協(xié)調(diào)、健康、科學(xué)的發(fā)展方針，形成產(chǎn)業(yè)多元化、發(fā)展規(guī)?；?、經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化、業(yè)務(wù)區(qū)域化、管理差異化的產(chǎn)業(yè)格局，擁有健康的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和明顯的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并初步具備全球范圍內(nèi)資源調(diào)配使用。

五．總結(jié)

展望未來(lái)，美的集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持有效、協(xié)調(diào)、健康、科學(xué)的發(fā)展方針，形成產(chǎn)業(yè)多元化、發(fā)展規(guī)模化、經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化、業(yè)務(wù)區(qū)域化、管理差異化的產(chǎn)業(yè)格局，擁有健康的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和明顯的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并初步具備全球范圍內(nèi)資源調(diào)配使用的能力。力爭(zhēng)在2010年成為年銷(xiāo)售額突破1000億元人民幣的國(guó)際化消費(fèi)類(lèi)電器制造企業(yè)集團(tuán)，成為中國(guó)最有價(jià)值的家電品牌，躋身全球白色家電制造商前五名。

第二篇：伊利集團(tuán)外部環(huán)境分析

伊利集團(tuán)外部環(huán)境分析

一、宏觀環(huán)境環(huán)境分析

1.政治環(huán)境

改革開(kāi)放以來(lái)，政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)度隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐步降低。隨著乳制品對(duì)國(guó)民健康起到的重要作用越來(lái)越顯著，國(guó)家也加強(qiáng)了對(duì)這個(gè)行業(yè)的重視和監(jiān)管力度。2007年9月27日國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)奶業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見(jiàn)》，2008年3月和6月，國(guó)家發(fā)改委又先后發(fā)布《乳制品加工行業(yè)準(zhǔn)入條件》、我國(guó)第一部《乳制品工業(yè)產(chǎn)業(yè)政策》。《乳制品工業(yè)產(chǎn)業(yè)政策》從治亂入手，對(duì)行業(yè)準(zhǔn)入做了明確規(guī)范，進(jìn)一步提升了乳制品行業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻，將會(huì)在中國(guó)乳制品行業(yè)的發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生非常重要的意義從1978年中共中央十一屆三中全會(huì)確定實(shí)行改革開(kāi)放依賴(lài),特別是在1994年十四大確立了改革的目標(biāo)是建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后,中國(guó)的商品經(jīng)濟(jì)得到不斷發(fā)展完善,其市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位得到了多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的承認(rèn).與此同時(shí),黨不斷改革并通過(guò)完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律來(lái)規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),目前,在我國(guó)境內(nèi)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)主要要遵守以下的法律:《公司法》,《企業(yè)破產(chǎn)法》,《反壟斷競(jìng)爭(zhēng)法》,《勞動(dòng)合同法》,《環(huán)境保護(hù)法》等.還有一些國(guó)務(wù)院公布的相關(guān)法規(guī).2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

我國(guó)經(jīng)濟(jì)正步入高速發(fā)展的軌道，市場(chǎng)消費(fèi)需求急劇擴(kuò)大，中國(guó)2007年人民生活統(tǒng)計(jì)，目前，我國(guó)人均乳制品消費(fèi)量只有9．7千克，這與全球人均乳品消費(fèi)100千克的差距仍然很大。中國(guó)年人均乳品占有量，僅為乳制品市場(chǎng)尚屬發(fā)育期的亞洲年人均乳品占有量的1/2，不到世界年人均乳品占有量的1／12。因此可以預(yù)見(jiàn)，隨著人們生活水平的提高，未來(lái)對(duì)乳制品的需求將會(huì)急速增長(zhǎng)。根據(jù)目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求的增長(zhǎng)狀況，預(yù)計(jì)今后3～5年內(nèi)國(guó)內(nèi)乳品的消費(fèi)需求年均增長(zhǎng)將超過(guò)15％，需求總量將達(dá)到1620～1680萬(wàn)噸左右，年人均乳品消費(fèi)總量將達(dá)到11～12千克。對(duì)乳制品的消費(fèi)倍增.乳業(yè)的未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展空間巨大，這為公司的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。.3.技術(shù)環(huán)境

我國(guó)鮮奶加工企業(yè)設(shè)備相對(duì)也較落后，加之科技人才嚴(yán)重不足，研制與開(kāi)發(fā)高附加值產(chǎn)品十分困難，難以和國(guó)外大型奶業(yè)集團(tuán)抗衡。奶源質(zhì)量遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家。除了加工能力問(wèn)題，奶源的質(zhì)量也制約著我國(guó)乳業(yè)的發(fā)展。2001年全國(guó)奶牛數(shù)量為568萬(wàn)頭，比上年增長(zhǎng)16％，但奶牛優(yōu)良品種的比例不高，導(dǎo)致全國(guó)奶牛的平均單產(chǎn)只有1700千克，略高于世界平均水平，但遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家4000-5000千克的平均水平。4.社會(huì)文化環(huán)境

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，全國(guó)人民的生活水平和文化水平迅速提高，人們?cè)絹?lái)越重視營(yíng)養(yǎng)的攝入，重視身體健康，而牛奶作為營(yíng)養(yǎng)豐富的產(chǎn)品在市場(chǎng)中除了飲料還扮演著營(yíng)養(yǎng)品的角色。中國(guó)的奶制品需求量正在逐年提高。而牛奶產(chǎn)品的銷(xiāo)售相對(duì)于其他產(chǎn)品更依賴(lài)于品牌的影響。光明通過(guò)廣告的宣傳與社會(huì)公益活動(dòng)的熱情參與在民眾中贏得了良好的聲譽(yù)。5.自然環(huán)境

近年來(lái)，以伊利、蒙牛兩大龍頭企業(yè)為依托，呼和浩特奶牛產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。到2004年，全市奶牛存欄量突破50萬(wàn)頭，鮮奶產(chǎn)量達(dá)到159萬(wàn)噸，全市人均鮮奶占有量達(dá)到615公斤，是發(fā)達(dá)國(guó)家人均鮮奶占有量的近一倍，乳品工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到115億元。在全國(guó)37個(gè)省會(huì)首府城市和直轄市中，奶牛存欄數(shù)、鮮奶產(chǎn)量和人均鮮奶占有量、乳品加工企業(yè)銷(xiāo)售收入等指標(biāo)均位居第一。今年前7個(gè)月，呼和浩特市奶牛頭數(shù)達(dá)到58.2萬(wàn)頭，鮮奶產(chǎn)量136萬(wàn)噸，分別比上年同期增長(zhǎng)37.9%和51.1%，乳業(yè)在調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)民收入、繁榮城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)等方面發(fā)揮了非常重要的作用。此外，呼市地處北緯39.58—41.36度的地理位置，正好處于世界上公認(rèn)的飼養(yǎng)奶牛帶上，天然無(wú)污染的內(nèi)蒙古大草原，適宜的自然環(huán)境，富饒的天然牧場(chǎng)，悠久的奶牛飼養(yǎng)歷史，使呼市發(fā)展奶牛養(yǎng)殖業(yè)具有得天獨(dú)厚的地理和氣候優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)出世界上最優(yōu)質(zhì)的乳制品。

二、行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

一）行業(yè)環(huán)境最主要的經(jīng)濟(jì)特征

1、消費(fèi)總量和人均消費(fèi)水平將明顯提高

在中國(guó)，牛奶的消費(fèi)與生產(chǎn)同步增長(zhǎng)，但城鎮(zhèn)居民的乳品的消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于農(nóng)村居民，城鎮(zhèn)居民年人均乳品消費(fèi)水平比農(nóng)村居民高出近10倍。而城鎮(zhèn)居民中，不同收入階層的消費(fèi)量差距也比較明顯，最高收入戶(hù)的消費(fèi)量是最低收入戶(hù)的4倍左右。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)，居民收入的不斷提高，營(yíng)養(yǎng)保健意識(shí)的不斷增強(qiáng)，我國(guó)乳品潛在的市場(chǎng)空間將逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的市場(chǎng)需求。從我國(guó)城鎮(zhèn)居民的乳品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析，2005年我國(guó)城鎮(zhèn)居民乳品消費(fèi)總量略有下降，其中鮮乳品的消費(fèi)出現(xiàn)下降，而酸奶的消費(fèi)大幅上升，這也符合國(guó)際乳業(yè)消費(fèi)的趨勢(shì)。2005年，全國(guó)乳制品行業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入863億元，同比增長(zhǎng)38％；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額49億元，同比增長(zhǎng)45％，行業(yè)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。由于中國(guó)城鄉(xiāng)居民奶類(lèi)人均消費(fèi)水平和城鄉(xiāng)人均收入增長(zhǎng)有很大差異，農(nóng)村居民奶類(lèi)消費(fèi)增長(zhǎng)仍缺乏動(dòng)力，城鎮(zhèn)居民在今后較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)仍是奶類(lèi)消費(fèi)的主要群體。

2、奶類(lèi)總產(chǎn)量將持續(xù)增長(zhǎng) 從乳類(lèi)總產(chǎn)的發(fā)展看，在實(shí)施國(guó)家學(xué)生飲用奶計(jì)劃的方案中，2010和2015年中國(guó)乳類(lèi)產(chǎn)量將分別達(dá)到1，930.4萬(wàn)噸和2，501.5萬(wàn)噸，分別是2000年的2.1和2.72倍。1990－1998年，中國(guó)奶類(lèi)總產(chǎn)量由475萬(wàn)噸增加到745萬(wàn)噸，年增長(zhǎng)率為5.8％，2010-015年中國(guó)乳類(lèi)產(chǎn)量預(yù)計(jì)年增長(zhǎng)速度為5.32％。

3、乳業(yè)各部門(mén)將同步增長(zhǎng)

整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn)將會(huì)帶動(dòng)乳業(yè)各部門(mén)的同步增長(zhǎng)。城市奶類(lèi)消費(fèi)的增加和畜牧大省奶源基地的建設(shè)為中國(guó)乳業(yè)進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了條件。但如何改造中國(guó)目前傳統(tǒng)的乳業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈仍然面臨許多困難。此外，如何進(jìn)一步提高中國(guó)目前奶牛單產(chǎn)水平，進(jìn)一步推廣中國(guó)式的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大農(nóng)村居民乳品消費(fèi)市場(chǎng)，提高農(nóng)民收入仍面臨許多難題。

4、無(wú)菌包裝市場(chǎng)廣闊

“一杯奶可以強(qiáng)壯一個(gè)民族”我國(guó)人均牛奶消費(fèi)量遠(yuǎn)低于世界平均水平，近幾年，牛奶的消費(fèi)逐漸增加，健康奶、學(xué)生奶的宣傳鋪天蓋地：代表國(guó)產(chǎn)乳品市場(chǎng)將會(huì)有重大的發(fā)展。在很多產(chǎn)品中，如利樂(lè)包、屋頂包和聚酯瓶，包裝成本偏高，不適合我國(guó)普遍家庭的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，而小袋無(wú)菌奶則不然，其價(jià)格較便宜、產(chǎn)品風(fēng)味好，而且在常溫下保存時(shí)間長(zhǎng)，生產(chǎn)廠家、商場(chǎng)也會(huì)很歡迎這種設(shè)備及其產(chǎn)品。該產(chǎn)品不僅克服了生產(chǎn)地域的限制，而且還去掉了運(yùn)輸過(guò)程中所需的冷鏈，有利于市場(chǎng)拓展。無(wú)菌奶設(shè)備的開(kāi)發(fā)成功，標(biāo)志著在無(wú)菌包裝技術(shù)上又一重大的突破，為市場(chǎng)帶來(lái)更廣闊的前景。目前競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)亟待改善產(chǎn)品質(zhì)量及提高產(chǎn)品性能，通過(guò)發(fā)展逐步打破進(jìn)口設(shè)備長(zhǎng)期主導(dǎo)高端市場(chǎng)的局面，如家電和電腦產(chǎn)業(yè)一樣，國(guó)產(chǎn)的無(wú)菌包裝技術(shù)也一定能邁出國(guó)門(mén)、走向世界.5、益生菌產(chǎn)品的市場(chǎng)前景

中國(guó)是擁有13億人口的國(guó)家，它是全球公認(rèn)的一個(gè)最大的最具消費(fèi)潛力和市場(chǎng)空間的消費(fèi)王國(guó)。益生菌產(chǎn)品一旦在這個(gè)國(guó)家里被廣為認(rèn)可，它使所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益將的指數(shù)將是一個(gè)天文數(shù)字，益生菌自身的特殊功效也才會(huì)得到最大的發(fā)揮。中國(guó)在最近幾年來(lái)已加快了對(duì)益生菌研究與開(kāi)發(fā)應(yīng)用的步伐，益生菌已在農(nóng)業(yè)的養(yǎng)殖項(xiàng)目中的生態(tài)環(huán)保和食品生產(chǎn)、飲料加工等領(lǐng)域派上用場(chǎng)，今后它的使用對(duì)象和使用范圍，肯定會(huì)得到不斷的擴(kuò)大和伸延。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，2001年我國(guó)從日本進(jìn)口的益生菌類(lèi)產(chǎn)品酵素菌原種為2400多噸，目前預(yù)計(jì)我國(guó)每年從日本進(jìn)口的酵素菌（原種）達(dá)3000多噸。光酵素菌這一產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)總產(chǎn)值已接近30億元，而且，市場(chǎng)需求量在日益增長(zhǎng)。在益生菌奶飲品方面，日本益力多公司只用了2年零2個(gè)月的時(shí)間，就在中國(guó)的廣州和上海這兩大城市中開(kāi)設(shè)了兩間益力多奶飲品生產(chǎn)工廠，且日生產(chǎn)能力和規(guī)模都在100萬(wàn)瓶以上。根據(jù)這些狀況，我們可以從中看出或者折射出益生菌產(chǎn)品在中國(guó)是有多么強(qiáng)的市場(chǎng)生命力和發(fā)展前景。國(guó)家總理溫家寶在維坊視察酵素菌對(duì)農(nóng)作物的種植效果時(shí)，曾把益生菌酵素菌技術(shù)稱(chēng)之為中國(guó)農(nóng)業(yè)未來(lái)之希望?？梢灶A(yù)料，21世紀(jì)，益生菌產(chǎn)品將會(huì)被人們更加廣泛地應(yīng)用，中國(guó)的益生菌產(chǎn)品市場(chǎng)，前景是無(wú)限寬廣的。二）競(jìng)爭(zhēng)分析

1.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力分析

有眾多勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們可以將現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)分為全國(guó)性乳品企業(yè)、地方性乳品企業(yè)及國(guó)際性乳品企業(yè)。1.全國(guó)性乳品企業(yè)。行業(yè)的生產(chǎn)集中度在不斷提高，但是中小企業(yè)仍然很多，由于積極響應(yīng)擴(kuò)大內(nèi)需的號(hào)召，我國(guó)乳制品行業(yè)加速發(fā)展的軌道。一批產(chǎn)、供、銷(xiāo)一體化的新型乳品企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。這些企業(yè)就是所謂的全國(guó)性的乳品企業(yè)。主要有上海光明乳業(yè)股份有限公司、內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司、內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)股份有限公司、北京三元食品有限公司、石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司、黑龍江完達(dá)山乳業(yè)股份有限公司、青島圣元乳業(yè)股份有限公司等。市場(chǎng)上“光明”、“伊利”、“蒙?！比齻€(gè)品牌銷(xiāo)量最大，已形成光明、蒙牛、伊利三巨頭爭(zhēng)霸主動(dòng)格局。2.地方性乳品企業(yè)。乳制品消費(fèi)的地區(qū)差異性引起市場(chǎng)爭(zhēng)奪，過(guò)去由于乳品，特別是液態(tài)奶本身需要保鮮的特點(diǎn)，這個(gè)行業(yè)的企業(yè)一直以地方性區(qū)域銷(xiāo)售為主，每個(gè)地區(qū)都有自已的主要品牌。但近年來(lái)，隨著消費(fèi)的蓬勃興起以及冷凍運(yùn)輸?shù)钠毡檫\(yùn)用，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始嘗試進(jìn)行全國(guó)性布點(diǎn)，隨著大型乳品企業(yè)全國(guó)性擴(kuò)張戰(zhàn)略的快速推動(dòng)，個(gè)地方乳品企業(yè)越來(lái)越受到外來(lái)品牌的壓力。大量新增資本不斷涌入，使國(guó)內(nèi)乳制品行業(yè)并購(gòu)頻繁發(fā)生，行業(yè)整合浪潮洶涌，并購(gòu)方向主要是國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì)企業(yè)與強(qiáng)勢(shì)品牌對(duì)中小企業(yè)的并購(gòu)。3.國(guó)際性乳品企業(yè)。國(guó)際乳制品市場(chǎng)，尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家的乳制品市場(chǎng)已經(jīng)很成熟，早從1993年開(kāi)始，國(guó)際乳業(yè)巨頭紛紛進(jìn)入中國(guó)，但是由于國(guó)內(nèi)激烈的價(jià)格戰(zhàn)，中國(guó)特殊的消費(fèi)文化與奶源控制渠道，國(guó)外企業(yè)在中國(guó)發(fā)展并不順利。為了避免同中國(guó)企業(yè)直接對(duì)抗來(lái)爭(zhēng)奪奶源，跨國(guó)公司選擇了借助國(guó)內(nèi)企業(yè)推廣自己品牌的合作方式，從產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)中抽出身來(lái)，通過(guò)合資收購(gòu)等資本經(jīng)營(yíng)收購(gòu)活動(dòng)簡(jiǎn)介控制當(dāng)?shù)啬淘?，種種跡象表明，國(guó)外乳品企業(yè)一直在為全面進(jìn)攻中國(guó)乳業(yè)市場(chǎng)做準(zhǔn)備，他們可能會(huì)憑借其雄厚的資本將有價(jià)值的品牌買(mǎi)回來(lái)，以控制中國(guó)的乳品市場(chǎng)。

總體上看，我國(guó)乳制品行業(yè)是一個(gè)全國(guó)性大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，地方性中小企業(yè)填補(bǔ)空缺，百花齊放，百家爭(zhēng)鳴兩種競(jìng)爭(zhēng)并存的競(jìng)爭(zhēng)格局。在市場(chǎng)資本的推動(dòng)下，行業(yè)集中度不斷提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)正在蠶食行業(yè)利潤(rùn)，數(shù)量化擴(kuò)張空間正在減少，產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入階段性成熟期。

2、潛在進(jìn)入者分析

“一杯牛奶強(qiáng)壯一個(gè)民族”的思想已深入中國(guó)普通百姓的心底，傳統(tǒng)的飲食營(yíng)養(yǎng)品消費(fèi)觀念也隨之悄悄發(fā)生了改變。但這是否意味著進(jìn)入乳制品行業(yè)就一定有利可圖，其實(shí)不然。

1)進(jìn)入壁壘。雖然國(guó)家干預(yù)比較低，從生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、規(guī)模、資本投入 素來(lái)看，中國(guó)乳品加工業(yè)的進(jìn)入壁壘較低。

2).品牌壁壘。品牌效應(yīng)將成為爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。以質(zhì)量、信譽(yù)、服務(wù)為核心的品牌競(jìng)爭(zhēng)將日益激烈的品牌效應(yīng)得到最大程度的發(fā)揮。消費(fèi)者一旦形成了品牌忠誠(chéng)將很難改變，樹(shù)立新的品牌，企業(yè)將這些消費(fèi)者爭(zhēng)奪到建立的新的品牌上來(lái)幾乎是不可能的事情。隨著國(guó)內(nèi)幾個(gè)大型乳品企業(yè)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)大企業(yè)的名牌產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的偏好，乳制品市場(chǎng)開(kāi)始形成消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度。3).技術(shù)壁壘。隨著乳制品營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的宣傳及媒體的消費(fèi)引導(dǎo)，使得消費(fèi)品的食品安全意識(shí)逐漸加強(qiáng)，消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)生質(zhì)量、包裝檔次的要求日益提高。潛在進(jìn)入者要具備安全生產(chǎn)及品質(zhì)控制的能力。從乳制品生產(chǎn)的輔助原料，分離，殺菌，冷處理，均質(zhì)濃縮，噴霧，發(fā)酵，包裝及乳制品機(jī)械設(shè)備的清理與消毒等環(huán)節(jié)均需要專(zhuān)門(mén)設(shè)備，并且需要化驗(yàn)室等檢測(cè)手段對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。

4).成本壁壘。先進(jìn)乳品企業(yè)要想站住腳跟，必須一下子拿出一大筆資金投向這種投資巨大，回報(bào)期長(zhǎng)達(dá)項(xiàng)目，素以說(shuō)乳制品企業(yè)的成本壁壘是很高的。5)“行為”進(jìn)入壁壘，向市場(chǎng)發(fā)出信號(hào)警告也不容忽視。武漢市農(nóng)業(yè)局通知，3月15日起，所有牛奶企業(yè)不允許在賣(mài)場(chǎng)做綁贈(zèng)活動(dòng)。4月1日起，全面取消牛奶特價(jià)，企業(yè)之間不得進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)武漢奶業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)起相應(yīng)的行業(yè)自律，每家奶企繳納10萬(wàn)元（外地企業(yè)2萬(wàn)元）保證金，違者收到相應(yīng)處罰。

6).退出壁壘。潛在進(jìn)入者必須考慮由于新進(jìn)入乳制品這個(gè)行業(yè)，必須擔(dān)負(fù)絕對(duì)沉沒(méi)成本。因?yàn)槿橹破沸袠I(yè)的設(shè)備資產(chǎn)專(zhuān)用型很強(qiáng)，一旦推出，很難作為他用。

3、供應(yīng)商的力量分析

從中國(guó)乳制品的歷程來(lái)看，在發(fā)展初期，鮮奶的日產(chǎn)量的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)跟不上企業(yè)鮮奶日加工能力的增長(zhǎng)速度，由于奶源不足，許多企業(yè)生產(chǎn)線面臨閑置，導(dǎo)致奶源競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。所謂“得奶源者得天下”的說(shuō)法也是在當(dāng)時(shí)奶源緊缺的時(shí)代背景下提出來(lái)的。隨著乳制品行業(yè)的不斷發(fā)展，消費(fèi)乳制品觀念的深入人心，中國(guó)乳制品行業(yè)呈現(xiàn)出一片光明的前途。企業(yè)都是追逐利益最大化，因此，現(xiàn)代的大型乳制品企業(yè)為了達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，紛紛額建立自己的奶?；匾员ＷC奶源。奶源問(wèn)題已經(jīng)不是成為制約企業(yè)生存及發(fā)展的關(guān)鍵因素。如今，制約企業(yè)持續(xù)發(fā)展的是消費(fèi)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪問(wèn)題。乳品企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已從過(guò)去奶源的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)渡到現(xiàn)在的消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，從這個(gè)意義上說(shuō)，供應(yīng)商的議價(jià)能力是弱點(diǎn)；另一方面，由于奶源是同質(zhì)的，這也決定了供應(yīng)商的議價(jià)能力，我們知道，供應(yīng)商的議價(jià)能力是跟上游產(chǎn)業(yè)的盈利能力成正比的。在現(xiàn)有力量的分析中，我們可以清楚的看到我國(guó)乳制品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，行業(yè)寡頭利用價(jià)格聯(lián)盟來(lái)占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額，甚至不惜犧牲一切代價(jià)使價(jià)格一降再降，這使得乳品企業(yè)的利潤(rùn)空間大大縮小，這再次驗(yàn)證了我國(guó)乳制品行業(yè)中，供應(yīng)商的議價(jià)能力是比較低的。

4、買(mǎi)方分析

我國(guó)現(xiàn)在處于社會(huì)主義初級(jí)階段，并將長(zhǎng)期處于這一階段，這是我國(guó)的基本國(guó)情。在這一階段，人們的收入水平還是有一定的差距。由于受消費(fèi)習(xí)慣、收入等因素的影響，我國(guó)乳制品的消費(fèi)人群主要是大中城市居民，而農(nóng)村的消費(fèi)市場(chǎng)上為培育起來(lái)，高收入戶(hù)和最高收入戶(hù)占社會(huì)人口比重很少一部分，但是卻消費(fèi)了相當(dāng)一部分的社會(huì)產(chǎn)品，但是隨著消費(fèi)增長(zhǎng)的拉動(dòng)，我國(guó)對(duì)乳制品的消費(fèi)將逐步增加，我們通過(guò)觀察乳制品行業(yè)的發(fā)展史可以看出： 1.我國(guó)乳制品消費(fèi)的年齡結(jié)構(gòu)也有嬰兒和老人占主導(dǎo)地位向各年齡段擴(kuò)展。2.消費(fèi)者的消費(fèi)理念也在發(fā)生變化。由于現(xiàn)代人對(duì)于將康的追求，新的生活方式在逐 步形成，營(yíng)養(yǎng)成分和口味成為人們消費(fèi)乳制品的首選因素。3.消費(fèi)者的文化程度和職業(yè)結(jié)構(gòu)度與乳制品行業(yè)的影響也是不容忽視的。研究表明，消費(fèi)者理性的態(tài)度是與消費(fèi)者所受的教育程度成正比關(guān)系的。消費(fèi)者的文化程度越高，則消費(fèi)越理性。在各大中型城市的超市里，各種品牌的乳制品不勝枚舉，這不僅為消費(fèi)者提供了充分的信息，而且也使他嗎的買(mǎi)方轉(zhuǎn)換成本在降低。基于以上分析，我們不難看出，乳品市場(chǎng)的消費(fèi)者擁有很強(qiáng)的潛在購(gòu)買(mǎi)能力，并且消費(fèi)者在對(duì)待乳品消費(fèi)時(shí)更為理性，這使得我國(guó)乳制品行業(yè)中的消費(fèi)者具有很強(qiáng)的議價(jià)能力。

5、替代品分析

在美國(guó)、日本、法國(guó)等國(guó)，食大豆，飲豆?jié){，風(fēng)靡一時(shí)，尤其是對(duì)都將暫沒(méi)有加，稱(chēng)之為“綠色牛乳”。雖然牛乳具有豐富的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值及保健功能的生物活化物質(zhì)等功能，但是由于其成本較高，相當(dāng)一部分消費(fèi)者并不具備長(zhǎng)期消費(fèi)乳制品的經(jīng)濟(jì)能力，這使得豆制品擁有更為廣闊的前景。與牛乳相比，我們大豆原料充足，成本低廉，動(dòng)植物蛋白互補(bǔ)作用營(yíng)養(yǎng)全面，不含膽固醇，可以預(yù)防動(dòng)脈硬化，脂肪多為不飽和脂肪酸，不發(fā)胖，沒(méi)有乳糖，適合中國(guó)人。況且豆?jié){、豆粉等豆制品有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而且轉(zhuǎn)換成本很低，這使得作為乳制品替代品的豆制品有著很強(qiáng)大的生命力。

三、驅(qū)動(dòng)因素

四、主要競(jìng)爭(zhēng)廠商的競(jìng)爭(zhēng)地位

五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 ： 蒙牛

到目前為止，包括和林基地在內(nèi)，蒙牛乳業(yè)集團(tuán)已經(jīng)在全國(guó)16個(gè)省區(qū)市建立生產(chǎn)基地20多個(gè)，擁有液態(tài)奶、酸奶、冰淇淋、奶品、酪五大系列400多個(gè)品項(xiàng)，產(chǎn)品以其優(yōu)良的品質(zhì)覆蓋國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并口到美國(guó)、加拿大、蒙古、東南亞及港澳等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。是伊利最大的競(jìng)爭(zhēng)者。

蒙牛的戰(zhàn)略目標(biāo)：

打造國(guó)際一流民族品牌，建設(shè)世界乳業(yè)中心，確保在2010年躋身世界乳業(yè)20強(qiáng)。蒙牛的一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：在市場(chǎng)潛力巨大的中國(guó)乳業(yè)市場(chǎng)上，蒙牛實(shí)施的是成長(zhǎng)型戰(zhàn)略。在蒙牛成立之初,采取的是對(duì)伊利的跟隨戰(zhàn)略；隨著蒙牛的日益強(qiáng)大,采取的是高科技和差異化戰(zhàn)略。關(guān)鍵戰(zhàn)略要素 1.業(yè)務(wù)組合

蒙牛經(jīng)營(yíng)范圍以牛奶為產(chǎn)品為主，又包括乳制品、冷飲、奶粉、健康食品等，業(yè)務(wù)廣泛，組合較好，為企業(yè)盈利創(chuàng)造了條件 2.資源配置

面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，蒙牛選擇了積極向外擴(kuò)張，聯(lián)手國(guó)際巨頭積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，在全球配置資源，實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

蒙牛是一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的企業(yè)，具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其凝聚力、戰(zhàn)斗力、企業(yè)效率都非常高，而且擁有非常強(qiáng)的研發(fā)能力。其品牌認(rèn)知也非常高，擁有穩(wěn)定的客戶(hù)群，為其高業(yè)績(jī)打下基礎(chǔ)。4.協(xié)同優(yōu)勢(shì)

蒙牛雖然是個(gè)多元化企業(yè)，但是產(chǎn)品類(lèi)型和方向還是比較集中的，基本原料都是牛奶，使各產(chǎn)品能夠形成較好的協(xié)同效應(yīng)。

六、關(guān)鍵成功因素

1.良好的產(chǎn)業(yè)政策和政府支持

乳制品行業(yè)具有產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、關(guān)聯(lián)度高的特點(diǎn)，同時(shí)又肩負(fù)著提高國(guó)民身體素質(zhì)的重任，是國(guó)家大力鼓勵(lì)和扶持的行業(yè)。2008年起，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策以規(guī)范和推動(dòng)乳制品行業(yè)發(fā)展，為行業(yè)的健康發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。2地理位置優(yōu)越

乳制品企業(yè)的生產(chǎn)原點(diǎn)就是原奶，原奶質(zhì)量的高低直接決定了乳制品質(zhì)量的高低。如果在原奶供給階段不能保障奶源質(zhì)量，就會(huì)給后來(lái)的乳制品生產(chǎn)帶來(lái)很大的安全隱患，特別是在三聚氰胺事件之后，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)乳制品上更加關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，因此，擁有一個(gè)好的奶源基地是該行業(yè)企業(yè)成功的重要因素。

七、行業(yè)的前景和總體吸引力

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)民生活水平的提高，乳制品特別是牛奶已從過(guò)去的營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)品轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘ＯM(fèi)品，我國(guó)的乳制品行業(yè)也在過(guò)去十年中取得了巨大的發(fā)展。而隨著乳制品特別是牛奶日益成為人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾称?，乳制品銷(xiāo)量總體也呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，社會(huì)文明程度和人民消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)習(xí)慣的改變，社會(huì)對(duì)乳制品特別是液態(tài)乳產(chǎn)品的需求將日益增大。

近年來(lái)我國(guó)乳制品行業(yè)年產(chǎn)值呈逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，行業(yè)年產(chǎn)值從2006年的1,041.42億元增長(zhǎng)到2011年的2,361.3億元，受三聚氰胺事件影 響，2008年和2009年的產(chǎn)值增速大幅下降，但隨著各項(xiàng)整頓措施以及乳業(yè)新國(guó)標(biāo)的強(qiáng)制實(shí)行，消費(fèi)者的信心逐步得以恢復(fù)，整個(gè)乳制品行業(yè)呈現(xiàn)復(fù)蘇的態(tài) 勢(shì)。

2011年，全國(guó)規(guī)模以上食品企業(yè)31,735家，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)價(jià)食品工業(yè)總產(chǎn)值78,078.32億元，同比增長(zhǎng)31.6%，高出全國(guó)工業(yè)總產(chǎn)值增速 3.7個(gè)百分點(diǎn)，占全國(guó)工業(yè)總產(chǎn)值比重9.1%。2011年乳制品產(chǎn)量達(dá)2,387萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)13.99%，已成為全球第四大乳品生產(chǎn)國(guó)。

從乳制品的價(jià)格來(lái)看，近年來(lái)在飼料價(jià)格上漲的帶動(dòng)下，乳制品價(jià)格自2009年8月份以來(lái)保持上漲趨勢(shì)，2012年2月原奶主產(chǎn)區(qū)的平均價(jià)格達(dá)到3.28元/公斤，較2009年8月增長(zhǎng)41.99%。2011年生鮮乳價(jià)格在3.18-3.25元/公斤之間。

根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2014-2018年中國(guó)乳制品行業(yè)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》分析：預(yù)計(jì)在未來(lái)十年內(nèi)，我國(guó)液態(tài)乳制品工業(yè)將會(huì)繼續(xù)以每年30%的速度增長(zhǎng)，每年10%～20%的速度增長(zhǎng)，這為乳品企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間。

八、綜述

要說(shuō)在中國(guó)發(fā)展乳制品產(chǎn)業(yè)，首先就要發(fā)展奶牛業(yè)，在內(nèi)蒙古這塊富饒的土地上，有著發(fā)展奶牛業(yè)得天獨(dú)厚的自然資源。伊利集團(tuán)就生長(zhǎng)在這塊沃土中，但資源的優(yōu)勢(shì)并不等同于經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)，牧場(chǎng)、奶牛、奶源、加工、市場(chǎng)是一個(gè)有機(jī)的鏈條，資源優(yōu)勢(shì)只是鏈條起始端的基礎(chǔ)，要達(dá)到頂端的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，必然要經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)化與整合的錘煉。而我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)乳業(yè)發(fā)展緩慢，主要是資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)并未充分得到開(kāi)掘與夯實(shí)，從而阻滯了經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的伸展。伊利集團(tuán)所要做的，就是通過(guò)轉(zhuǎn)化與整合，將兩個(gè)優(yōu)勢(shì)鏈接起來(lái)。所以，他們?cè)趧?chuàng)業(yè)之初提出實(shí)施奶源興市戰(zhàn)略的同時(shí)，首先把重拳用在了加快奶源基地建設(shè)上面。據(jù)了解，目前呼市已成為全國(guó)最大的優(yōu)質(zhì)奶源基地之一，全地區(qū)每養(yǎng)一頭奶牛就增加3畝牧草，給每戶(hù)農(nóng)民增加3000至5000元的純收入。呼市周邊地區(qū)農(nóng)牧民因飼養(yǎng)奶牛一年增加牧草種植18萬(wàn)畝，給農(nóng)民帶來(lái)純?nèi)?億元，“造”牛糞近10萬(wàn)噸，形成了一個(gè)牛多糞多草多的良性循環(huán)、多方受益的生態(tài)環(huán)境和農(nóng)牧業(yè)發(fā)展格局。

抓奶源基地建設(shè)只是向經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化的第一步，伊利要做中國(guó)的伊利，在生產(chǎn)鏈條上，他們憑借自己在業(yè)界的龍頭優(yōu)勢(shì)，以理性的籌劃開(kāi)始在國(guó)內(nèi)進(jìn)行乳業(yè)資源的整合，在黑龍江杜爾伯特蒙古族自治縣投資２．５億元建起了中國(guó)目前最現(xiàn)代化的奶粉生產(chǎn)線，一期投資1.1億元在北京綠色環(huán)?；?-密云縣建成日處理牛奶200噸的保鮮奶生產(chǎn)基地，在包頭投資１．６億元建設(shè)了一個(gè)全新的液態(tài)奶加工廠，在上海、北京、天津等中心城市，也都建起了生產(chǎn)伊利著名奶制品的大型企業(yè)。如今，伊利集團(tuán)的奶制品生產(chǎn)已在業(yè)界具備了絕對(duì)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，在未來(lái)的發(fā)展中有著廣闊的前景。

第三篇：華為外部環(huán)境分析

一、宏觀環(huán)境分析（PEST分析）

（一）政治法律環(huán)境（Political）（1）國(guó)內(nèi)環(huán)境

自80年代以來(lái)，中國(guó)電信服務(wù)業(yè)經(jīng)過(guò)放松價(jià)格管制、打破獨(dú)家壟斷和管制機(jī)構(gòu)改革并產(chǎn)業(yè)重組為內(nèi)容的三階段改革，突破了原來(lái)政企合一、行政性獨(dú)家壟斷的體制框架，初步形成了各類(lèi)業(yè)務(wù)在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層次上的數(shù)家競(jìng)爭(zhēng)格局。在電信設(shè)備產(chǎn)業(yè)方面，電信設(shè)備產(chǎn)業(yè)在政府的支持下經(jīng)歷了數(shù)字交換機(jī)階段、GSM階段和3G階段，實(shí)現(xiàn)蛙跳式追趕，為中國(guó)企業(yè)進(jìn)入電信市場(chǎng)打開(kāi)了大門(mén)。

1996—2000年，華為響應(yīng)國(guó)家“走出去”戰(zhàn)略積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)。那時(shí)起，中國(guó)政府真正轉(zhuǎn)變職能，一切工作以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心。國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人出訪，都會(huì)帶領(lǐng)一個(gè)龐大的企業(yè)家團(tuán)隊(duì)，搞經(jīng)濟(jì)外交，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展和國(guó)際合作。

華為高層得以親自考察了國(guó)外的市場(chǎng)，做市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)和技術(shù)信息，回國(guó)后再結(jié)合咨詢(xún)公司更加詳盡的資料，組織專(zhuān)業(yè)人士對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)程進(jìn)行研究和規(guī)劃。在2000年以后，華為完成了市場(chǎng)開(kāi)拓初期的任務(wù)，形成了比較完備的全球市場(chǎng)體系和產(chǎn)品體系。此時(shí)華為非常需要中國(guó)政府出口信貸的支持。和中興一樣，華為積極地參與了由中國(guó)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人率領(lǐng)的企業(yè)家代表團(tuán)，每次出訪幾乎都帶來(lái)了中國(guó)政府為了促進(jìn)雙邊合作、擴(kuò)大中國(guó)企業(yè)銷(xiāo)售的出口信貸政策，而且重點(diǎn)是支持重大合作項(xiàng)目。華為近期還獲得了政府出口信貸資金的支持，在官方的中國(guó)進(jìn)出口信用保險(xiǎn)公司的支持下，先后從中國(guó)進(jìn)出口銀行獲取了6億美元出口信貸用于擴(kuò)展海外業(yè)務(wù)，從中國(guó)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行獲得了100億美元的授信額度。（2）國(guó)際環(huán)境

一方面，近年來(lái)，在我國(guó)緊鑼密鼓地起草電信法時(shí)，美、德、英、日、韓等國(guó)也對(duì)本國(guó)電信法進(jìn)行了修訂，這些國(guó)家電信立法規(guī)則變化的新動(dòng)向，從某種程度上反映了世界電信立法中一些共同的規(guī)律，反映了電信立法的趨勢(shì)和方向。對(duì)國(guó)外科技立法趨勢(shì)的考察和認(rèn)識(shí)，有助于幫助像華為這樣“走出去”的中國(guó)企業(yè)在全球化的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。

另一方面，從全球政治大環(huán)境來(lái)看，全球經(jīng)濟(jì)一體化對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響越來(lái)越大，但出于各國(guó)國(guó)內(nèi)政治利益的考慮，各種貿(mào)易壁壘將長(zhǎng)期存在。國(guó)際環(huán)境中的不穩(wěn)定不確定因素在增加，由美國(guó)次貸危機(jī)所引發(fā)的全球金融危機(jī)嚴(yán)重沖擊著全球經(jīng)濟(jì)，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，貿(mào)易保護(hù)主義趨于強(qiáng)化，中國(guó)威脅論正喧囂塵上?？v觀公司面對(duì)的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，和平、發(fā)展、合作已經(jīng)成為當(dāng)今時(shí)代的潮流。經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)深入發(fā)展。這些有利于公司集中精力加快發(fā)展經(jīng)濟(jì)，更好地利用國(guó)內(nèi)國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源。

（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境（Economic）（1）社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)——產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

世界信息經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，為通信設(shè)備制造業(yè)提供了難得的發(fā)展機(jī)遇和巨大的發(fā)展空間，使其成為目前發(fā)展速度最快的行業(yè)之一。中國(guó)電信業(yè)重組后，3G建網(wǎng)逐步展開(kāi)，TD、CDMA和WCDMA的建設(shè)尤其快速壯大，市場(chǎng)規(guī)模有望繼續(xù)擴(kuò)大，這給通信設(shè)備商，尤其是中國(guó)廠商帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)。2008年，中國(guó)的通信投資建設(shè)絲毫沒(méi)有減少，僅在大型網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和投資就超過(guò)1600億元人民幣，而在2009年，這一數(shù)字達(dá)到了3400億元，不得不說(shuō)，這給通信設(shè)備制造商帶來(lái)了難得的契機(jī)。

而在國(guó)外市場(chǎng)，2008年開(kāi)始的金融危機(jī)，使得西方富國(guó)紛紛出現(xiàn)財(cái)政困難，頻頻減少對(duì)通信設(shè)備的投入，這卻給低產(chǎn)品價(jià)格的華為公司設(shè)備帶來(lái)了機(jī)遇。拿以前頻頻碰壁的北美市場(chǎng)為例：華為拓展北美業(yè)務(wù)始于2001年，到目前為止，華為在北美市場(chǎng)共擁有8個(gè)辦事處，1000名雇員，但是北美業(yè)務(wù)的突破卻在了2008年。當(dāng)時(shí)華為北美區(qū)CTO查理·馬丁稱(chēng)：“華爾街的金融風(fēng)暴給華為一個(gè)最佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，我們已經(jīng)大大增強(qiáng)了在北美市場(chǎng)的專(zhuān)注度，我們對(duì)前景感到欣慰。”

所以就整體而言，整個(gè)通信設(shè)備制造行業(yè)處于一個(gè)產(chǎn)業(yè)比較成熟的階段，有些產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入衰退期，例如固話網(wǎng)絡(luò)，而有些產(chǎn)品正處在成熟期，比如說(shuō)GSM/CDMA產(chǎn)品、軟交換產(chǎn)品、寬帶網(wǎng)絡(luò)等等，而也有些產(chǎn)品正處在成長(zhǎng)期，比如說(shuō)UMTS、光網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，還有一些處在初創(chuàng)階段，比如說(shuō)LTE、100G傳輸網(wǎng)絡(luò)等等。

基礎(chǔ)電信指電信傳輸網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，它與增值電信共同構(gòu)成完整意義上的電信服務(wù)。1997年2月15日，占全球電信市場(chǎng)91％份額的69個(gè)WTO成員達(dá)成全球基礎(chǔ)電信協(xié)議（WTA）。該協(xié)議涉及話音電話、數(shù)據(jù)傳輸、電傳、電報(bào)、文傳、專(zhuān)線、移動(dòng)電話、移動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸和個(gè)人通信等方面的短途、長(zhǎng)途和國(guó)際電信服務(wù)，包括了電信市場(chǎng)的93％。部分締約方也提供了增值電信領(lǐng)域的承諾，主要涉及在線數(shù)據(jù)處理、EDI、電子郵件、在線數(shù)據(jù)庫(kù)存取和話音郵件等。

（2）社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)——產(chǎn)業(yè)政策

基礎(chǔ)電信指電信傳輸網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，它與增值電信共同構(gòu)成完整意義上的電信服務(wù)。1997年2月15日，占全球電信市場(chǎng)91％份額的69個(gè)WTO成員達(dá)成全球基礎(chǔ)電信協(xié)議（WTA）。該協(xié)議涉及話音電話、數(shù)據(jù)傳輸、電傳、電報(bào)、文傳、專(zhuān)線、移動(dòng)電話、移動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸和個(gè)人通信等方面的短途、長(zhǎng)途和國(guó)際電信服務(wù)，包括了電信市場(chǎng)的93％。部分締約方也提供了增值電信領(lǐng)域的承諾，主要涉及在線數(shù)據(jù)處理、EDI、電子郵件、在線數(shù)據(jù)庫(kù)存取和話音郵件等。

WTA的關(guān)鍵條款是市場(chǎng)準(zhǔn)入。其規(guī)定主要包括：(1)締約方應(yīng)確保外國(guó)電信服務(wù)提供者，在跨境提供基礎(chǔ)電信的相關(guān)服務(wù)時(shí)享受最惠國(guó)待遇；(2)締約方應(yīng)允許外國(guó)電信服務(wù)提供者，在其境內(nèi)建立能夠提供各種基礎(chǔ)電信服務(wù)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體或商業(yè)機(jī)構(gòu)；(3)締約方應(yīng)準(zhǔn)許在其境內(nèi)設(shè)立機(jī)構(gòu)的外國(guó)電信服務(wù)提供者，能夠擁有和經(jīng)營(yíng)其獨(dú)立的電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。

基礎(chǔ)電信服務(wù)作為服務(wù)貿(mào)易的一個(gè)重要領(lǐng)域，在自由化過(guò)程中必然需要遵循服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定（ＧＡＴＳ）的基本原則。首先，在最惠國(guó)待遇原則上，由于無(wú)條件最惠國(guó)待遇原則適用于基礎(chǔ)電信領(lǐng)域，因而其他未提交基礎(chǔ)電信承諾的ＷＴＯ成員方也由此“搭便車(chē)”，享受與已遞交承諾成員方相同的市場(chǎng)準(zhǔn)入的機(jī)會(huì)和待遇；其次，在透明度原則上，基礎(chǔ)電信服務(wù)透明度原則涉及各類(lèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、競(jìng)爭(zhēng)保障、互聯(lián)安排和普遍服務(wù)等應(yīng)公開(kāi)的內(nèi)容。沒(méi)有透明度原則的貫徹，就無(wú)法保證受多種限制保護(hù)的各國(guó)電信市場(chǎng)進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)；再次，在國(guó)民待遇原則上，國(guó)民待遇原則適用于基礎(chǔ)電信服務(wù)，許多存在電信壟斷的發(fā)展中國(guó)家將不得不改變電信市場(chǎng)管理方式，為外國(guó)和本國(guó)電信服務(wù)營(yíng)運(yùn)商提供一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。最后，在市場(chǎng)準(zhǔn)入原則上，各締約方基本上實(shí)施的都是部分市場(chǎng)準(zhǔn)入，采取至少一種以上的限制措施。發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)準(zhǔn)入較高，發(fā)展中國(guó)家一般維持較低的市場(chǎng)準(zhǔn)入。

（三）、社會(huì)（Social）

“十二五”是全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，通信業(yè)作為推動(dòng)國(guó)家信息化、促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，將對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)揮重要作用，通信業(yè)保持持續(xù)、健康發(fā)展將為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)做出新貢獻(xiàn)。這一系列的發(fā)展戰(zhàn)略舉措為我國(guó)的通信業(yè)包括設(shè)備制造商和電信運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)的各相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈提供了良好的發(fā)展契機(jī)和大環(huán)境?！笆濉逼陂g，我國(guó)通信業(yè)將加快光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)、下一代互聯(lián)網(wǎng)和新一代移動(dòng)通信網(wǎng)的建設(shè)，基本建成寬帶、融合、安全的新一代通信基礎(chǔ)設(shè)施。

1、我國(guó)通信業(yè)將重劃經(jīng)濟(jì)區(qū)域版圖，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展

按照國(guó)家“十一五”規(guī)劃注重區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，加強(qiáng)“空間”協(xié)調(diào)的思路，信產(chǎn)部同期啟動(dòng)了西部、東北、京律冀、珠江三角洲、長(zhǎng)江三角洲五個(gè)區(qū)域電信行業(yè)規(guī)劃的研究和編制工作。

2、行業(yè)以信息化帶動(dòng)工業(yè)化

在電信運(yùn)營(yíng)業(yè)的帶動(dòng)下我國(guó)通信產(chǎn)品制造業(yè)迅速崛起，技術(shù)水平不斷提高，程控交換機(jī)、手機(jī)等產(chǎn)品的產(chǎn)量都已經(jīng)居世界第一位?？梢哉f(shuō)，電信業(yè)的發(fā)展為通信產(chǎn)品制造業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)空間，而制造業(yè)的發(fā)展又為電信業(yè)的發(fā)展提供了有力的支撐，從而形成了互動(dòng)的良性發(fā)展的格局。

3、我國(guó)3G牌照發(fā)放和運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)業(yè)環(huán)境將發(fā)生重大變化

如今，中國(guó)的電信市場(chǎng)由原來(lái)的中國(guó)移動(dòng)一枝獨(dú)秀進(jìn)入了三強(qiáng)鼎立的時(shí)代，中國(guó)移動(dòng)獲得TD-SCDMA 牌照，中國(guó)電信獲得CDMA2000牌照，中國(guó)聯(lián)通獲得WCDMA牌照。3G 牌照的發(fā)放，將實(shí)現(xiàn)我國(guó)通信產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性?xún)?yōu)化升級(jí)，推動(dòng)電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程?？傮w上將在電信基礎(chǔ)建設(shè)、終端采購(gòu)、推動(dòng)信息化進(jìn)展、拉動(dòng)內(nèi)需等方面起到積極的推進(jìn)作用。按照受益順序，3G 產(chǎn)業(yè)鏈前端的電信設(shè)備、技術(shù)支持、軟件開(kāi)發(fā)、內(nèi)容提供、增值服務(wù)等環(huán)節(jié)將率先受益，其中包括華為技術(shù)、中興通訊、烽火通信等國(guó)內(nèi)通信設(shè)備企業(yè)。

（四）、技術(shù)（Technological）

2003年春節(jié)前夕，世界著名的IT公司——思科起訴華為多項(xiàng)侵權(quán)事件發(fā)生。思科向位于美國(guó)得州東部的馬歇爾鎮(zhèn)上的聯(lián)邦法院起訴華為侵權(quán)。指控涉及專(zhuān)利、版權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)秘密等21項(xiàng)罪名，幾乎涵蓋了知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟的所有領(lǐng)域。春節(jié)期間，華為的一個(gè)應(yīng)對(duì)訴訟的團(tuán)隊(duì)開(kāi)赴美國(guó)，在盡可能不讓業(yè)務(wù)部門(mén)過(guò)多攪進(jìn)訴訟的情況下維持正常經(jīng)營(yíng)。經(jīng)歷數(shù)月訴訟，最終思科和華為聯(lián)合發(fā)布公開(kāi)聲明已簽署一份協(xié)議終止訴訟。

華為早就意識(shí)到，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)案中，一個(gè)企業(yè)擁有專(zhuān)利的多少是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)入門(mén)檻和游戲籌碼。2008年華為《專(zhuān)利合作條約》申請(qǐng)數(shù)達(dá)到1737件，首次成為全球第一大國(guó)際專(zhuān)利申請(qǐng)公司，至此，華為公司已連續(xù)6年奪得中國(guó)企業(yè)專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量第一，連續(xù)3年占據(jù)中國(guó)發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量第一。截至2008年12月底，華為公司累計(jì)申請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)利35773件。像華為和海爾這樣較早走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)，也是少數(shù)最先想到利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)自身利益的中國(guó)企業(yè)。

2010年7月，摩托羅拉同意將大部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù)以12億美元出售給諾基亞西門(mén)子通信公司。交易傳出后，華為就一直主動(dòng)與摩托羅拉溝通，以確保摩托羅拉不將華為知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密轉(zhuǎn)移給諾西———此前華為和摩托羅拉有長(zhǎng)達(dá)10年的合作“蜜月”。但華為方面表示，“摩托羅拉并未顧及華為的擔(dān)憂”，華為于是在2011年1月于芝加哥聯(lián)邦法院起訴摩托羅拉，要求法院推遲這筆交易，并要求摩托羅拉更改其交易，從而保護(hù)華為的貿(mào)易機(jī)密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4月14日，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，摩托羅拉解決方案與華為科技已經(jīng)就有關(guān)商業(yè)機(jī)密的長(zhǎng)期法律糾紛達(dá)成了和解，為摩托羅拉完成與諾基亞西門(mén)子網(wǎng)絡(luò)之間的相關(guān)交易鋪平的道路。摩托羅拉和華為在周三發(fā)表的聯(lián)合聲明中稱(chēng)，它們將放棄相互之間的法律訴訟。這些訴訟與華為聲稱(chēng)它的商業(yè)機(jī)密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)可能會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)。2011年4月28日，華為在德國(guó)、法國(guó)和匈牙利對(duì)中興通訊（“中興”）提起法律訴訟，指控其侵犯了華為的專(zhuān)利權(quán)和商標(biāo)權(quán)。起訴內(nèi)容包括中興侵犯了華為有關(guān)數(shù)據(jù)卡和LTE技術(shù)的一系列專(zhuān)利，并且未經(jīng)華為許可，在數(shù)據(jù)卡產(chǎn)品上非法使用了華為的注冊(cè)商標(biāo)。

從思科案到摩托羅拉，再到中興的訴訟案，華為不斷地訴諸法律保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，法律意思不斷增強(qiáng)。

二、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析（波特五力模型）

（一）行業(yè)新進(jìn)入者威脅

1.規(guī)模和資金要求

通信設(shè)備的生產(chǎn)投入所需資本投入較大。就全球而言，由于大型服務(wù)供貨商將部署4G/LTE(或是HSPA+)無(wú)線，F(xiàn)TTx，以及進(jìn)行服務(wù)層面和軟件層面的投資，旨在降低成本提高競(jìng)爭(zhēng)力。其影響是服務(wù)商資本支出將從2010年的2770億增加到2011年的3030億，導(dǎo)致資本支出占收入的比例(資本密集度)有微幅的增長(zhǎng)，龐大的資金投入，提高了進(jìn)入壁壘。

2.技術(shù)水平

高技術(shù)、高投入、高回報(bào)，曾經(jīng)是電信設(shè)備制造業(yè)的鮮明特征。然而，隨著全球電信業(yè)務(wù)資費(fèi)的不斷下降，通信已經(jīng)不再是神秘而高貴的高科技。

電信設(shè)備制造業(yè)正從技術(shù)驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)業(yè)，逐步演變?yōu)橐粋€(gè)以服務(wù)、成本競(jìng)賽為核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)。因此，市場(chǎng)對(duì)快速服務(wù)能力、高效的成本競(jìng)爭(zhēng)力的要求會(huì)越來(lái)越高。誰(shuí)不適應(yīng)這個(gè)大趨勢(shì)，誰(shuí)就將被淘汰。再有，經(jīng)歷了3G時(shí)代的浪潮后，4G即將到來(lái)，因此誰(shuí)不想被淘汰，就必須技術(shù)上創(chuàng)新。

3.政府政策

在TD-SCDMA聯(lián)盟的建設(shè)中，帶有明顯的政府色彩。這是一種典型的政府推動(dòng)和擇贏家的模式。例如我國(guó)政府通過(guò)統(tǒng)籌規(guī)劃，堅(jiān)定的政策的決策，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并通過(guò)項(xiàng)目引導(dǎo)，專(zhuān)項(xiàng)資金支持等，為T(mén)D—SCDMA的發(fā)展?fàn)I造了良好的宏觀環(huán)境。

（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

在國(guó)際化進(jìn)程中，以中興、華為為代表的中國(guó)電信設(shè)備制造企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，不斷加大在發(fā)達(dá)市場(chǎng)的投入力度，與西方發(fā)達(dá)國(guó)家通信設(shè)備企業(yè)進(jìn)行全面競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)影響到海外跨國(guó)電信公司的戰(zhàn)略布局，影響到這些公司所在國(guó)家的國(guó)家戰(zhàn)略安排，中國(guó)企業(yè)正面臨這些跨國(guó)巨頭和其所在國(guó)家的市場(chǎng)封鎖。國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步從多頭轉(zhuǎn)向寡頭壟斷，中國(guó)電信制造企業(yè)規(guī)模差距拉大。2008年，阿爾卡特朗訊、諾基亞西門(mén)子通信和摩托羅拉持續(xù)虧損，愛(ài)立信和思科同樣出現(xiàn)收入增速趨緩、利潤(rùn)下滑跡象。受全球金融危機(jī)和運(yùn)營(yíng)商投資結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的雙重影響，客觀上將促進(jìn)優(yōu)勢(shì)設(shè)備制造商通過(guò)兼并收購(gòu)方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，導(dǎo)致全球電信設(shè)備業(yè)將進(jìn)一步突出核心業(yè)務(wù)，規(guī)?；娌⒅亟M，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步集中，逐步從多頭競(jìng)爭(zhēng)向寡頭壟斷演變。預(yù)計(jì)，未來(lái)一至兩年內(nèi)全球設(shè)備業(yè)將面臨兼并重組熱潮，2011年后，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)將呈現(xiàn)高度集中態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)前三位收入占比超過(guò)60%，并將壟斷行業(yè) 80%以上的利潤(rùn)份額，兩極分化會(huì)更加明顯，中興、華為等國(guó)內(nèi)電信設(shè)備制造企業(yè)面臨規(guī)模差距進(jìn)一步被拉大的風(fēng)險(xiǎn)。

總之，愛(ài)立信、諾西、阿朗三家傳統(tǒng)巨頭，與華為、中興兩家崛起的中國(guó)新貴，將成為行業(yè)的主導(dǎo)力量。今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，“3+2”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局將不會(huì)改變。

（三）替代品的威脅

就華為主要產(chǎn)品而言，其替代性還是比較小的。其主要產(chǎn)品有Quidway系列路由器，Quidway? 交換機(jī)，Quidway? Eudemon 系列安全網(wǎng)關(guān)，以及無(wú)線上網(wǎng)卡系列。雖然無(wú)線上網(wǎng)卡和網(wǎng)關(guān)都能替代路由器，但由于華為生產(chǎn)通信設(shè)備產(chǎn)品的多樣性，因此對(duì)其所產(chǎn)生的影響較小。

而在華為的手機(jī)市場(chǎng)來(lái)看，我國(guó)從事移動(dòng)通信終端生產(chǎn)的國(guó)企手機(jī)企業(yè)已達(dá)上百家，而華為就是其中一家。在手機(jī)企業(yè)數(shù)量猛增的同時(shí)，我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的需求并沒(méi)有隨之大幅增加，這使得中國(guó)手機(jī)行業(yè)產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩，價(jià)格戰(zhàn)風(fēng)行，整體份額依舊低迷不振。但洋品牌則來(lái)得更加猛烈，中國(guó)市場(chǎng)幾乎成為了洋品牌的市場(chǎng)。例如，隨著蘋(píng)果、三星、諾基亞摩托羅拉等品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)攻，替代品愈大！

（四）購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力

通信行業(yè)經(jīng)過(guò)調(diào)整和激烈的競(jìng)爭(zhēng)之后，市場(chǎng)集中度可能進(jìn)一步提高，呈現(xiàn)出強(qiáng)者衡強(qiáng)的態(tài)勢(shì)，如在光傳輸、ADSL方面，華為和中興通訊的市場(chǎng)份額可能會(huì)進(jìn)一步提高。作為國(guó)內(nèi)電信設(shè)備供應(yīng)商，兩公司的基本產(chǎn)品線都是差不多的，交換機(jī)接入網(wǎng)，無(wú)線，數(shù)據(jù)，傳輸，智能，電源監(jiān)控等。但是華為的市場(chǎng)份額總是比中興的大，主要原因是中興推出產(chǎn)品的時(shí)間總是比華為的晚，因此第一桶金總是被華為奪走了。

而購(gòu)買(mǎi)者在華為先推出產(chǎn)品與中興推出產(chǎn)品的這段時(shí)間里，對(duì)于廠商的選擇度較小，甚至處于被動(dòng)地位，故其議價(jià)能力明顯減小或者甚至沒(méi)有。一旦中興產(chǎn)品推出后，購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)性會(huì)稍有提高?？傮w來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者在華為的通信設(shè)備產(chǎn)品方面其議價(jià)能力還是比較小的。這得益于華為的技術(shù)上的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。但是在華為的手機(jī)市場(chǎng)上，消費(fèi)者的議價(jià)能力明顯增強(qiáng)。由于國(guó)產(chǎn)手機(jī)商一直偏重于追求生產(chǎn)規(guī)模。對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)和資金投入不夠，造成了長(zhǎng)期以來(lái)一直缺乏核心技術(shù)和專(zhuān)利，發(fā)展受制于人的局面。

手機(jī)的生產(chǎn)從最初的大哥大模擬機(jī)到現(xiàn)在的3G手機(jī)，其發(fā)展之快，可能連最初的發(fā)明者始料未及。為適應(yīng)手機(jī)在功能，外觀上不斷加快的變化節(jié)奏，國(guó)外廠商紛紛加快新產(chǎn)品的推出速度，各種設(shè)計(jì)新奇，功能強(qiáng)大的手機(jī)不斷問(wèn)世，反觀國(guó)產(chǎn)手機(jī)，推出的品種似乎也很多，但大多設(shè)計(jì)，功能雷同，根本趕不上手機(jī)流行趨勢(shì)的變化。這就是國(guó)內(nèi)手機(jī)商在價(jià)格上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的共性。其高額的利潤(rùn)都被國(guó)外手機(jī)商占有了。

（五）供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力

從行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)律來(lái)看，我國(guó)的通信設(shè)備制造行業(yè)已經(jīng)步入成熟期。從2002年開(kāi)始，我國(guó)光纖業(yè)跌入了低谷?？梢?jiàn)，電信行業(yè)存在著大量的供應(yīng)商，好的替代原材料較多，因而轉(zhuǎn)換成本不高。雖然原有運(yùn)營(yíng)商紛紛與UT斯達(dá)康、中興、華為等建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，但并不表明供應(yīng)商的議價(jià)能力強(qiáng)。因此，對(duì)于新運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，來(lái)自于供應(yīng)商的進(jìn)入障礙不大。但一般來(lái)說(shuō)，通信設(shè)備制造行業(yè)的訂單合同周期較長(zhǎng)，新運(yùn)營(yíng)商與供應(yīng)商建立良好關(guān)系并開(kāi)拓多種供應(yīng)渠道才是防御的上策。華為作為全球領(lǐng)先的設(shè)備供應(yīng)商，其所需要的原料有集成電路，阻容，管類(lèi)元件，PCB板。OEM部件，光纖，低壓器件，繼電路等。由于這些零配件原料的供應(yīng)行業(yè)的集中度不高，并且華為所需要的零配件批量大，華為是這些零配件供應(yīng)商的主要用戶(hù)，其供應(yīng)商的命運(yùn)與華為的命運(yùn)息息相關(guān)，因而這批供應(yīng)商對(duì)華為的威脅就會(huì)減少，甚至華為向這批零配件供應(yīng)商賒賬，這些零配件供應(yīng)商也不會(huì)跑掉。

三、國(guó)際化的類(lèi)型與動(dòng)因

（一）國(guó)際化類(lèi)型：華為實(shí)施全球化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略。

1995年，華為啟動(dòng)了拓展國(guó)際市場(chǎng)的艱苦漫長(zhǎng)旅程，起點(diǎn)就是非洲和亞洲的一些第三世界國(guó)家。這一步，華為認(rèn)真研究了“國(guó)際形勢(shì)”：太窮的沒(méi)有支付能力，賺不到錢(qián)。太有錢(qián)的看上的是歐美大公司，不會(huì)選擇你的產(chǎn)品。只有手頭緊，但未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有潛力的國(guó)家才是最合適的目標(biāo)。

這一戰(zhàn)略思路很清晰，但真走起來(lái)也非易事。華為的可貴之處在于堅(jiān)持，在于能夠承受“屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)”的折磨。從1995起，經(jīng)歷了6年的漫長(zhǎng)拼搏，一直到2001年華為在國(guó)際市場(chǎng)才真正有了成效。這一年，華為的產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入非洲、亞洲等十幾個(gè)國(guó)家，年銷(xiāo)售額超過(guò)3億美元。華為的品牌也開(kāi)始在這些第三世界國(guó)家逐步叫響。

（二）動(dòng)因

1.國(guó)際化需要

國(guó)內(nèi)電信設(shè)備市場(chǎng)的總體發(fā)展速度放緩，而且由于政策原因，新技術(shù)應(yīng)用難以大規(guī)模啟動(dòng)（如3G），國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已不能滿足華為的發(fā)展要求；此時(shí)國(guó)際市場(chǎng)卻有著廣闊空間，尤其是中東、非洲、東南亞這些新興市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻低，國(guó)際電信設(shè)備制造巨頭也未高度關(guān)注，這些外部環(huán)境的變化促使華為選擇“走出去”.另一方面，華為是高科技企業(yè)，每年將銷(xiāo)售收入的10%作為研發(fā)投入，數(shù)額居全國(guó)之首，且其產(chǎn)品生命周期短，為取得投資回報(bào)，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，華為需要巨大的市場(chǎng)規(guī)模來(lái)降低單位產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用。通過(guò)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，華為也能獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、范圍經(jīng)濟(jì)性和學(xué)習(xí)效應(yīng)，繼而提高效率、銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)，有利于公司長(zhǎng)期的高速發(fā)展。2.國(guó)際化機(jī)遇

公司總裁任正非多次隨國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人出訪，為華為打開(kāi)俄羅斯、埃及等國(guó)家市場(chǎng)提供了難得的機(jī)遇。華為還利用各種國(guó)際展覽會(huì)和論壇發(fā)言的機(jī)會(huì)宣傳自己，積極主動(dòng)地為企業(yè)創(chuàng)造和把握海外市場(chǎng)商機(jī)。

3.國(guó)際化能力

雄厚的實(shí)力是通信制造型企業(yè)贏得國(guó)際市場(chǎng)的基礎(chǔ)，從九十年代中后期啟動(dòng)國(guó)際化戰(zhàn)略開(kāi)始，華為在研發(fā)、制造和銷(xiāo)售服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)向國(guó)外領(lǐng)先企業(yè)學(xué)習(xí)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力得到大幅提升，華為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先度和價(jià)格性能比已充分具備拓展國(guó)際市場(chǎng)的能力。

4.企業(yè)家精神

華為領(lǐng)導(dǎo)，主要是任正非的企業(yè)家精神，使之具有比其他公司更強(qiáng)的對(duì)海外市場(chǎng)的野心和好奇心，能有意識(shí)地識(shí)別、挖掘和開(kāi)發(fā)國(guó)際化機(jī)會(huì)。早在上世紀(jì)90年代中期，與中國(guó)人民大學(xué)的教授一起規(guī)劃《華為基本法》時(shí)，任正非就明確提出，要把華為做成一個(gè)國(guó)際化的公司，顯示了企業(yè)家的冒險(xiǎn)精神和高瞻遠(yuǎn)矚。

5.企業(yè)文化

任正非的一段話成功注釋了華為的企業(yè)文化：“發(fā)展中的企業(yè)猶如一只狼，企業(yè)要擴(kuò)張，必須要具備狼的3大特性：敏銳的嗅覺(jué)；不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神；群體奮斗的意識(shí)?！比A為人發(fā)揮他們的土狼精神，對(duì)市場(chǎng)獵物有機(jī)敏的嗅覺(jué)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的精神，為獲取獵物不擇手段。其無(wú)堅(jiān)不摧的“土狼精神”既增加了華為“走出去”的勇氣，也獲得了公司內(nèi)員工的對(duì)這項(xiàng)決策的認(rèn)可和支持。

第四篇：星巴克外部環(huán)境分析

星巴克外部環(huán)境分析

目錄

一、宏觀環(huán)境分析

1、政治環(huán)境

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

3、社會(huì)環(huán)境

4、技術(shù)環(huán)境

二、行業(yè)環(huán)境分析

三、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

四、客戶(hù)需求分析

五、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析

一、宏觀環(huán)境分析

企業(yè)的宏觀環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展的機(jī)會(huì)，同時(shí)也給它帶來(lái)了挑戰(zhàn)，它對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略決策具有很大的影響，一個(gè)成功的公司需要不斷地調(diào)整自己以適應(yīng)這種環(huán)境，對(duì)環(huán)境中尚未滿足的需要和趨勢(shì)做出反應(yīng)并創(chuàng)造出新的盈利模式，所以對(duì)其進(jìn)行分析以確定是否還有可進(jìn)入的市場(chǎng)機(jī)會(huì)以及制造相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是至關(guān)重要的。針對(duì)星巴克所處的宏觀環(huán)境，我們主要運(yùn)用了PEST對(duì)其進(jìn)行分析。

一、政治環(huán)境（Polity）

政治環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家的國(guó)際關(guān)系，社會(huì)制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)嗎，政府的方針、政策、法令等幾個(gè)方面。

首先，作為美國(guó)企業(yè)的星巴克在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)必然受到中美關(guān)系的影響。如果中美的關(guān)系長(zhǎng)期發(fā)展不好，那么星巴克不可能在中國(guó)有很好的發(fā)展，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)以及綜合國(guó)力的上升，美國(guó)已逐漸改變了對(duì)中國(guó)的態(tài)度，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看，中美關(guān)系將不斷改善，合作發(fā)展的前景廣闊，這為星巴克在中國(guó)的擴(kuò)張奠定了很好的國(guó)際關(guān)系背景。中國(guó)是WOT（國(guó)際貿(mào)易組織）的成員國(guó)，這為星巴克的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了有利的條件，可以再WOT的體制下更好地降低經(jīng)營(yíng)成本，為其帶來(lái)更好的利潤(rùn)回報(bào)。

其次，中國(guó)的法律體系正在走向完善。中國(guó)在保護(hù)專(zhuān)利方面，打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的制度正在不斷的完善。這為星巴克的發(fā)展創(chuàng)造了很好的法律保障。

二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境（Economic）

首先，中國(guó)還處于發(fā)展中國(guó)家的起飛階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，國(guó)民收入以及居民可支配收入都在提高，相應(yīng)的居民的消費(fèi)水平也在提高，這給星巴克創(chuàng)造了一個(gè)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)。

其次，國(guó)家正在啟動(dòng)一系列政策來(lái)刺激國(guó)內(nèi)的消費(fèi)，消費(fèi)重新成為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。消費(fèi)的不斷增長(zhǎng)以及國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需的政策的實(shí)施給為星巴克的發(fā)展帶來(lái)了巨大的潛在目標(biāo)市場(chǎng)。

三、社會(huì)環(huán)境（Social）

任何企業(yè)都處于一定的社會(huì)環(huán)境中，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也必然受到社會(huì)環(huán)境的制約與影響。社會(huì)環(huán)境是指在一種社會(huì)形態(tài)下形成的價(jià)值觀念，道德規(guī)范，風(fēng)俗習(xí)慣等的總和。

首先，中國(guó)有著悠久的歷史文化，深受儒家文化的熏陶，這種文化業(yè)深深影響著中國(guó)人的為人處事以及道德價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)人與人之間的“和諧”。星巴克的核心價(jià)值在與為人們帶來(lái)人性的善和至交般的相親相熟，所以它強(qiáng)調(diào)環(huán)境與咖啡同樣重要，這種追求人際關(guān)系和諧的價(jià)值觀，容易被長(zhǎng)期受儒家文化影響的中國(guó)人接受。

其次，中國(guó)從近代以來(lái)就開(kāi)始接受西方文化，形成了強(qiáng)大的文化包容性，特別是中國(guó)在改革開(kāi)放以后，中國(guó)和西方的交流就更多，尤其是年輕人追求西方的生活方式，這種文化得開(kāi)放性以及對(duì)西方文化的向往是這個(gè)代表著美 國(guó)文化的星巴克更容易讓我們接受。

四、技術(shù)環(huán)境（Technology）

首先，與咖啡相關(guān)的技術(shù)在中國(guó)還是比較落后的，無(wú)論是咖啡豆的烘焙技術(shù)還是咖啡成品的過(guò)濾技術(shù)，這都為掌握先進(jìn)咖啡技術(shù)的星巴克贏得了很好的優(yōu)勢(shì)，為其在中國(guó)宣傳咖啡文化打下了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。

其次，星巴克充分的運(yùn)用了IT技術(shù)為顧客更好的提供更好的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。店面里無(wú)線數(shù)據(jù)接口不僅為顧客提供了方便，而且借助網(wǎng)絡(luò)很好的宣傳了自己的咖啡文化。

二、行業(yè)環(huán)境分析

① 世界咖啡習(xí)慣國(guó)際化，咖啡消費(fèi)需求增加。

全球化的影響，導(dǎo)致消費(fèi)習(xí)慣的國(guó)際化，喝咖啡的人群在擴(kuò)大。據(jù)國(guó)際咖啡組織統(tǒng)計(jì)，全世界每年消耗咖啡約540萬(wàn)噸。據(jù)悉，斯堪的納維亞國(guó)家年人均消耗咖啡都在10公斤以上。全球化的趨勢(shì)下，咖啡消費(fèi)觀念的發(fā)展不斷促使中國(guó)咖啡消費(fèi)需求的增加。

② 中國(guó)咖啡行業(yè)市場(chǎng)潛力大，咖啡消費(fèi)增長(zhǎng)迅速。

中國(guó)的咖啡市場(chǎng)還很年輕，在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間都會(huì)出于上升階段。中國(guó)城市居民的人均咖啡消費(fèi)量是每年8杯。有數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)內(nèi)地年消費(fèi)量在3萬(wàn)噸至4萬(wàn)噸之間，但咖啡消費(fèi)的增長(zhǎng)速度相當(dāng)快，每年在10%至15%之間。由于中國(guó)市場(chǎng)巨大，咖啡消費(fèi)增長(zhǎng)前景看好，中國(guó)在世界咖啡業(yè)擴(kuò)大需求的總戰(zhàn)略中占據(jù)重要地位。中國(guó)潛在的咖啡消費(fèi)者約為2-3億人，這已與目前世界第一大咖啡消費(fèi)國(guó)美國(guó)的市場(chǎng)不相上下。中國(guó)咖啡消費(fèi)會(huì)不斷增加，發(fā)展前景良好。目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于高速發(fā)展的階段，在這一階段居民的收入增長(zhǎng)得很快。居民收入的提高為星巴克的發(fā)展提供了穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，有益于星巴克咖啡進(jìn)行穩(wěn)步的市場(chǎng)開(kāi)拓。

③ 咖啡消費(fèi)輻射帶動(dòng)效果在增加，喝咖啡人群增加。

出國(guó)旅游、留學(xué)、工作回國(guó)的人數(shù)在增加，他們及周邊朋友的生活習(xí)慣在改變，所以喝咖啡人口增加。國(guó)家留學(xué)基金管理委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張秀琴稱(chēng)，截止至2005年底，中國(guó)留學(xué)生回歸率逾97%。而在歐美地區(qū)，咖啡消費(fèi)成為一種習(xí)慣，從而也帶動(dòng)中國(guó)咖啡行業(yè)的發(fā)展。2011年6月22日，咖啡行業(yè)觀察人士稱(chēng)，在“海歸”和經(jīng)常去境外旅行的人士以及國(guó)內(nèi)高端咖啡店持續(xù)開(kāi)張的推動(dòng)下，中國(guó)咖啡消費(fèi)量將繼續(xù)以每年15%-20%的幅度增長(zhǎng)，有望成為世界上最具潛力的咖啡消費(fèi)大國(guó)。二三線城市咖啡消費(fèi)量不斷增加，所占的市場(chǎng)分額也不斷增加，成為中國(guó)咖啡市場(chǎng)及未來(lái)20年的核心推動(dòng)市場(chǎng)。

④ 各種咖啡文化以及咖啡行業(yè)迅速崛起，咖啡消費(fèi)的地域與人員增加。

大型咖啡連鎖機(jī)構(gòu)紛紛進(jìn)入中國(guó)，如星巴克、上島、真鍋、名典、兩岸等等，國(guó)內(nèi)本土的咖啡店也在崛起之中，咖啡店在國(guó)內(nèi)大部分城市得到了發(fā)展，各種促銷(xiāo)、廣告、公關(guān)傳播活動(dòng)的開(kāi)展，使得咖啡消費(fèi)的人群在增多，地域在擴(kuò)大。

⑤ 咖啡行業(yè)投資競(jìng)爭(zhēng)激烈

（1）投資行業(yè)的怪圈：雖然投資咖啡館風(fēng)險(xiǎn)極大，但是選擇投資咖啡店越來(lái) 越多，并且投資人將投資的咖啡館作為其第一產(chǎn)業(yè)的僅占18%。（2）一線城市諸多投資者拋開(kāi)加盟選擇自營(yíng)開(kāi)店。

三、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

1.現(xiàn)產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)者：如上島咖啡，麥café，本地的咖啡館，加拿大第二杯，英國(guó)COSTA星巴克文化向全世界傳播，在經(jīng)濟(jì)條件達(dá)到一定程度的城市里開(kāi)始興起很多咖啡館，這些咖啡館有些是其他的跨國(guó)品牌或者全國(guó)品牌或者是本地自己開(kāi)的咖啡館。跨國(guó)品牌和全國(guó)性的品牌的認(rèn)同感都遠(yuǎn)不及星巴克，但是本地小規(guī)模的咖啡館反而對(duì)星巴克的威脅較大。因?yàn)檫@些小規(guī)模的咖啡館更容易受店主的控制，店主能夠?qū)Ｗ⒌嘏囵B(yǎng)悠閑度日的類(lèi)似星巴克的環(huán)境，提供一個(gè)讓朋友閑聊、發(fā)呆和桌游的好環(huán)境，而且這些咖啡館的風(fēng)格也各異，滿足了顧客多樣化需求以及嘗試新鮮玩意的好奇心。另外，部分地區(qū)也因星巴克名氣太大，吸引了很多的人群，本該安靜的環(huán)境宛如菜市場(chǎng)，讓很多顧客對(duì)星巴克望而卻步。

2.潛在的進(jìn)入者：Dunkin’Donuts、杰克薯仔類(lèi)的餐飲店，蛋糕店如天母藍(lán)鳥(niǎo)，Pizza hut很多餐飲店的服務(wù)開(kāi)始邊緣化，像Dunkin’Donuts、杰克薯仔這樣的店開(kāi)始進(jìn)駐中國(guó)，他們的主打產(chǎn)品不是咖啡，而是甜甜圈、薯仔，但是他們同樣也提供了一個(gè)悠閑舒適的地方讓顧客休閑聊天，在提供特色小吃的同時(shí)也有花樣相當(dāng)多的飲品。有些蛋糕店雖然主要是賣(mài)蛋糕、面包的，但是也開(kāi)始提供悠閑舒適的環(huán)境讓顧客坐下來(lái)慢慢品嘗蛋糕、面包和飲品。Pizza hut推出下午茶免費(fèi)續(xù)杯來(lái)招徠客人。但是這些品牌的規(guī)模、聲譽(yù)還遠(yuǎn)不如星巴克，但是也有不小的威脅存在。

3.替代品威脅：果汁、奶茶等

咖啡的替代品威脅是果汁、奶茶等，但是現(xiàn)在星巴克也有特制的果汁、奶茶供應(yīng)。盡管街上到處都有賣(mài)果汁、奶茶的小店，但是這些小店一般都只是零售飲品不提供座位，而星巴克賣(mài)的不僅是咖啡、果汁等飲品，賣(mài)的也是一種氛圍一種體驗(yàn)，所以替代品的威脅不大。

4.購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)能力：低

由于星巴克不是一個(gè)單純的賣(mài)咖啡、果汁飲品的地方，還是一個(gè)體驗(yàn)的地方，消費(fèi)者支付給咖啡的錢(qián)不僅為有形的咖啡成本埋單也是為無(wú)形的咖啡體驗(yàn)埋單，是難以用平時(shí)在商店里買(mǎi)咖啡的價(jià)錢(qián)來(lái)比較是否劃算的，因此客戶(hù)的討價(jià)能力較低。

5.供應(yīng)商的議價(jià)能力：星巴克的供應(yīng)商具有很強(qiáng)的議價(jià)能力。

1.高集中化程度較高

星巴克跟其他精品公司一樣，不是直接和供應(yīng)商如咖啡農(nóng)戶(hù)交易，而是和出口商交易，咖啡農(nóng)戶(hù)們加工咖啡豆后轉(zhuǎn)賣(mài)給出口商，星巴克直接與出口商購(gòu)買(mǎi)咖啡豆。供應(yīng)商集中于高品質(zhì)的阿拉伯咖啡豆，從而獲得商品較高的溢價(jià)，而低品質(zhì)的咖啡豆用于交易行業(yè)。星巴克所有咖啡豆的來(lái)源大約有50%來(lái)自拉丁美洲，35%來(lái)自太平洋周邊，以及15%來(lái)自東非。

2.標(biāo)準(zhǔn)化程度較高

咖啡豆從咖啡農(nóng)手中到供應(yīng)商手中往往會(huì)被轉(zhuǎn)手5次或以上。而咖啡只能由咖啡豆制作而成，并無(wú)其他替代品，因此標(biāo)準(zhǔn)化程度較高。

四、客戶(hù)需求分析

① 越來(lái)越多的人接受咖啡、喜歡咖啡。根據(jù)一項(xiàng)在12個(gè)內(nèi)陸城市的調(diào)查，32%的城市居民喝咖啡。其中青年男女在咖啡館消費(fèi)，家庭主婦，35以上的都市白領(lǐng)成為在家飲用咖啡增長(zhǎng)是最快的群體。② 潛在消費(fèi)群增多。一些消費(fèi)者雖然不喜歡喝咖啡，但顧客普遍喜歡咖啡廳的氛圍和環(huán)境，他們會(huì)在咖啡館里消費(fèi)一些其它附屬產(chǎn)品，因此咖啡廳還是擁有很多潛在的消費(fèi)群。

③ 顧客轉(zhuǎn)向。隨著人們對(duì)咖啡的認(rèn)識(shí)、咖啡文化的普及，消費(fèi)者開(kāi)始認(rèn)知咖啡的品牌、風(fēng)格和純正，知道如何享受咖啡帶來(lái)的樂(lè)趣。速溶咖啡己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能代表咖啡消費(fèi)了，原豆咖啡的普及無(wú)疑是一個(gè)巨大的商機(jī)?！拔幕Х取?是現(xiàn)在整個(gè)咖啡產(chǎn)業(yè)的主流，發(fā)展相當(dāng)迅速。④ 中青年將成主流消費(fèi)群體。從人口年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，咖啡屬于一種外來(lái)文化，年輕人對(duì)其更容易接受，所以年輕人是星巴克的主要顧客群體。一份來(lái)自8個(gè)大城市的調(diào)查顯示，中年和青年人是咖啡產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。也就是說(shuō)，中青年消費(fèi)群體為都市上班族。就經(jīng)濟(jì)實(shí)力而言，他們對(duì)這一部分的消費(fèi)沒(méi)有壓力。A.年齡

星巴克的消費(fèi)者在年齡上以20-29歲最多，占60%，其次為30-39歲，占30%。B.教育程度

受訪者以大學(xué)文化程度最多，占33%，其次為大專(zhuān)，占26.7%。顯示星巴克的消費(fèi)者教育程度偏高。有三分之一的消費(fèi)者支出星巴克是讀書(shū)思考的好地方。

C.以商業(yè)為最多，占36.7%，其次為學(xué)生，占33.3%。從調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，這些顧客大部分是高級(jí)知識(shí)分子，愛(ài)好精品、美食和藝術(shù)，而且是收入較高、忠誠(chéng)度極高的消費(fèi)階層。

五、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析

1.原材料采購(gòu)

為保證長(zhǎng)期的高質(zhì)量的咖啡豆供應(yīng)，在云南設(shè)立全球首個(gè)咖啡種植基地，以及亞洲首個(gè)咖啡種植者支持中心，并配備咖啡初加工廠、研究與發(fā)展中心等設(shè)施。2.生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)

為保證星巴克咖啡的口味，星巴克對(duì)其咖啡沖泡程序和技術(shù)上有嚴(yán)格的規(guī)定。在咖啡的整個(gè)制作過(guò)程中，多一秒鐘，咖啡的味道都可能因不同的溫度和時(shí)間產(chǎn)生細(xì)微的變化，因此，對(duì)其每一步技術(shù)環(huán)節(jié)，星巴克都有著嚴(yán)格規(guī)定，運(yùn)營(yíng)過(guò)程是在向消費(fèi)者傳遞個(gè)觀念，在星巴克喝到的每一杯咖啡都是完美的。3.內(nèi)外部后勤

內(nèi)部：星巴克采用本土經(jīng)營(yíng)。根據(jù)不同的地理環(huán)境，使用多元化的運(yùn)輸方式，以保證原材料的品質(zhì)。外部：通過(guò)強(qiáng)大的信息管理系統(tǒng)，使各地的物流系統(tǒng)達(dá)到系統(tǒng)化、合理化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而加快流通速度，降低物流費(fèi)用，減少商品銷(xiāo)售成本，還可以壓縮庫(kù)存，減少流動(dòng)資金的占用。

4.營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售

星巴克堅(jiān)持以直營(yíng)為主，推行口碑營(yíng)銷(xiāo)。星巴克認(rèn)為，在服務(wù)行業(yè)最重要的營(yíng)銷(xiāo)渠道是產(chǎn)品和服務(wù)本身，而不是廣告。在包裝方面，星巴克使用百分百可回收紙杯。5.服務(wù)

星巴克為人稱(chēng)道的是獨(dú)特的星巴克體驗(yàn)，通過(guò)創(chuàng)造良好的環(huán)境，注重與顧客溝通，努力使自己的咖啡店成為“第三空間”——一個(gè)家庭和工作以外的社交聚會(huì)場(chǎng)所。以此使各多的消費(fèi)者認(rèn)為他們的產(chǎn)品不單是咖啡，而是咖啡之外的體驗(yàn)。

第五篇：企業(yè)外部環(huán)境分析

企業(yè)外部環(huán)境分析：

一，宏觀環(huán)境分析（PEST分析）：

1、政治和法律因素（政府行為、法律法規(guī)、政局穩(wěn)定情況、路線方針政策、國(guó)際政治法律因素、各政治利益集團(tuán)）

2、經(jīng)濟(jì)因素（社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)政策、其他一般經(jīng)濟(jì)條件）

3、社會(huì)和文化因素（人口因素、社會(huì)流動(dòng)性、各階層對(duì)企業(yè)的期望、消費(fèi)者心理、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀）

4、技術(shù)因素（技術(shù)水平、技術(shù)力量、新技術(shù)的發(fā)展）二，產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析：

1、產(chǎn)品生命周期

導(dǎo)入期：用戶(hù)少，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，規(guī)模小，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高。成長(zhǎng)期：標(biāo)志是產(chǎn)品銷(xiāo)量節(jié)節(jié)攀升；經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有所下降，但仍然維持在較高水平；戰(zhàn)略目標(biāo)是爭(zhēng)取最大市場(chǎng)份額，并堅(jiān)持到成熟期的到來(lái)。

成熟期：標(biāo)志是競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)；經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步降低，達(dá)到中等水平；戰(zhàn)略目標(biāo)首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流。

2、產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力（五力模型）

在每一個(gè)產(chǎn)業(yè)中都存在五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量，即潛在進(jìn)入者、替代品、購(gòu)買(mǎi)者、供應(yīng)者與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者間的抗衡。潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅：

進(jìn)入者會(huì)瓜分原有的市場(chǎng)份額，減少了市場(chǎng)集中，從而激發(fā)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，減少價(jià)格—成本差。替代品的替代威脅：

直接產(chǎn)品替代和間接產(chǎn)品替代。替代品之間價(jià)值高的產(chǎn)品獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。購(gòu)買(mǎi)者、供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力：

買(mǎi)賣(mài)雙方都力求在交易中使自己獲得更多的價(jià)值增值。產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)：

通常以?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、廣告戰(zhàn)、產(chǎn)品引進(jìn)以及增加對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)等方式表現(xiàn)。

3、成功關(guān)鍵因素分析（KSF）

指公司在特定市場(chǎng)獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)。三，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

包括從個(gè)別企業(yè)視角去觀察分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和從產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)視角觀察分析企業(yè)所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)格局。

1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目標(biāo)、假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略和潛在能力）從四方面分析是什么驅(qū)使著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么和能做什么以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)。

2、產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組

一個(gè)戰(zhàn)略群組是指某一個(gè)產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的。了解戰(zhàn)略群組特征并進(jìn)行戰(zhàn)略群組分析。四，市場(chǎng)需求分析

1、市場(chǎng)需求的決定因素（市場(chǎng)需求=人口*購(gòu)買(mǎi)力*購(gòu)買(mǎi)欲望）人口和購(gòu)買(mǎi)力是難以控制的因素，購(gòu)買(mǎi)欲望是可以把握因素，也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的著眼點(diǎn)。

2、消費(fèi)者分析

從三個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題展開(kāi)，即消費(fèi)細(xì)分、消費(fèi)動(dòng)機(jī)以及消費(fèi)者未滿足的需求。內(nèi)部環(huán)境分析

一，企業(yè)資源與能力分析 企業(yè)資源分析：

1、企業(yè)資源的主要類(lèi)型： 有形資源（可見(jiàn)的，能用貨幣直接計(jì)量的資源，主要包括物質(zhì)資源和財(cái)務(wù)資源）。無(wú)形資源（指企業(yè)長(zhǎng)期積累的、沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的，甚至無(wú)法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專(zhuān)利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等）。人力資源（指組織成員向組織提供的技能、知識(shí)以及推理和決策能力）。

2、決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)：資源的稀缺性；不可模仿性；不可替代性；持久性。企業(yè)能力分析

企業(yè)能力指企業(yè)配置資源，發(fā)揮其生產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)作用的能力。包括：研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營(yíng)銷(xiāo)能力（產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力，銷(xiāo)售活動(dòng)能力，市場(chǎng)決策能力）、財(cái)務(wù)能力（籌集資金的能力，使用和管理所籌集資金的能力）、組織管理能力。企業(yè)核心能力

核心能力可以是完成某項(xiàng)活動(dòng)所需的優(yōu)秀技能，也可以是一定范圍和深度上的企業(yè)的技術(shù)訣竅，或者是那些能夠形成很大競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的一系列具體生產(chǎn)技能的組合。

二，價(jià)值鏈分析 概念：企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是其創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，即價(jià)值鏈。1價(jià)值鏈的兩類(lèi)活動(dòng)：內(nèi)部后勤（進(jìn)貨物流）、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部后勤（出貨物流）、市場(chǎng)銷(xiāo)售、服務(wù)。

支持活動(dòng)（輔助活動(dòng)，指用以支持基本活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)）：采購(gòu)管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理、基礎(chǔ)設(shè)施。戰(zhàn)略選擇

公司戰(zhàn)略分為：總體（公司層）戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位（競(jìng)爭(zhēng)）戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。

1、總體戰(zhàn)略又分為：發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略

發(fā)展戰(zhàn)略:一體化戰(zhàn)略（縱向一體化、橫向一體化）；密集型戰(zhàn)略（市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）；多元化戰(zhàn)略（相關(guān)多元化、非相關(guān)多元化）多元化戰(zhàn)略：

優(yōu)：

1、分散風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)現(xiàn)有產(chǎn)品及市場(chǎng)失敗時(shí)，新產(chǎn)品或新市場(chǎng)能為企業(yè)提供保護(hù)。

2、能更容易地從資本市場(chǎng)中獲得融資。

3、在企業(yè)無(wú)法增長(zhǎng)的情況下找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、利用未被充分利用的資源。

5、運(yùn)用盈余資金。

6、獲得資金或其他財(cái)務(wù)利益，例如累計(jì)稅項(xiàng)虧損。

7、運(yùn)用企業(yè)在某個(gè)產(chǎn)業(yè)或某個(gè)市場(chǎng)中的形象和聲譽(yù)來(lái)進(jìn)入另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)。

風(fēng)險(xiǎn)：

1、來(lái)自原有經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

2、市場(chǎng)整體風(fēng)險(xiǎn)。

3、產(chǎn)業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)。

4、產(chǎn)業(yè)退出風(fēng)險(xiǎn)。

5、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)整合風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略： 一，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

優(yōu)：

1、形成進(jìn)入障礙

2、增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力

3、降低替代品的威脅

4、保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位。風(fēng)險(xiǎn)：

1、技術(shù)的變化可能使過(guò)去用于降低成本的投資與積累的經(jīng)驗(yàn)一筆勾銷(xiāo)。

2、產(chǎn)業(yè)的新加入者或追隨者通過(guò)模仿或者以高技術(shù)水平設(shè)施的投資能力，用較低的成本進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3、市場(chǎng)需求從注重價(jià)格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象，使得企業(yè)原有的優(yōu)勢(shì)變?yōu)榱觿?shì)。二，差異化戰(zhàn)略

優(yōu)：

1、形成進(jìn)入障礙

2、降低客戶(hù)敏感程度

3、增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力

4、防止替代品的威脅

風(fēng)險(xiǎn)：

1、企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過(guò)高。

2、市場(chǎng)需求發(fā)生變化。

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。三，集中化戰(zhàn)略

優(yōu)：由于集中化戰(zhàn)略是企業(yè)在一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)上實(shí)施成本領(lǐng)先或差異化戰(zhàn)略，所以成本領(lǐng)先和差異化戰(zhàn)略抵御產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)也都能在集中化戰(zhàn)略中體現(xiàn)出來(lái)。

風(fēng)險(xiǎn)：1狹小的目標(biāo)市場(chǎng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。2購(gòu)買(mǎi)者群體之間需求差異變小。3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入與競(jìng)爭(zhēng)。

企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)(風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型)

外部:政治風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)。

內(nèi)部：戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理特征：

1、戰(zhàn)略性。風(fēng)險(xiǎn)管理主要運(yùn)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理層面，站在戰(zhàn)略層面整合和管理 企業(yè)層面風(fēng)險(xiǎn)是全面風(fēng)險(xiǎn)管理的價(jià)值所在。

2、全員化。企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)由企業(yè)治理層、管理層和所有員工參與的，對(duì)企業(yè)所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，只有將風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)轉(zhuǎn)化為全體員工的共同認(rèn)識(shí)和自覺(jué)行動(dòng)，才能確保風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、專(zhuān)業(yè)性。要求風(fēng)險(xiǎn)管理的專(zhuān)業(yè)人才實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理。

4、二重性。企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的商業(yè)使命在于：損失最小化管理；不確定性管理；績(jī)效最優(yōu)化管理。設(shè)法降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能，盡量減少損失至最小化，化風(fēng)險(xiǎn)為增進(jìn)企業(yè)價(jià)值的機(jī)會(huì)。

5、系統(tǒng)性。全面風(fēng)險(xiǎn)管理必須擁有一套系統(tǒng)的、規(guī)范的方法，來(lái)確保所有的風(fēng)險(xiǎn)都得到識(shí)別，而且所有的風(fēng)險(xiǎn)都得到管理。內(nèi)部控制應(yīng)用指引

組織架構(gòu)（指企業(yè)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、股東大會(huì)決議和企業(yè)章程，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，明確股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層、和企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)權(quán)限、人員編制、工作程序和相關(guān)要求的制度安排。）需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)：

1、治理結(jié)構(gòu)形同虛設(shè)，缺乏科學(xué)決策、良性運(yùn)行機(jī)制的執(zhí)行力，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗，難以實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

2、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不科學(xué)，權(quán)責(zé)分配不合理，可能導(dǎo)致機(jī)構(gòu)重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮，運(yùn)行效率低下。

社會(huì)責(zé)任（指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中應(yīng)當(dāng)履行的社會(huì)職責(zé)和義務(wù)，主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、促進(jìn)就業(yè)、員工權(quán)益保護(hù)等。）需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)：

1、安全生產(chǎn)措施不到位，責(zé)任不落實(shí)，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故。

2、產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵犯消費(fèi)者權(quán)益，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償，形象受損，甚至破產(chǎn)。

3、環(huán)境保護(hù)投入不足，資源耗費(fèi)大，造成環(huán)境污染或資源枯竭，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償，缺乏發(fā)展后勁，甚至停業(yè)。

4、促進(jìn)就業(yè)和員工權(quán)益保護(hù)不夠，可能導(dǎo)致員工積極性受挫，影響企業(yè)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。

企業(yè)文化（指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的，為整體團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀，經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱(chēng)。）需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)：

1、缺乏積極向上的企業(yè)文化，可能導(dǎo)致員工喪失對(duì)企業(yè)的信心和認(rèn)同感，企業(yè)缺乏凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。

2、缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)影響可持續(xù)發(fā)展。

3、缺乏誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念，可能導(dǎo)致舞弊事件的發(fā)生，造成企業(yè)損失，影響企業(yè)信譽(yù)。

4、忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突，可能導(dǎo)致并購(gòu)重組失敗。采購(gòu)業(yè)務(wù)（指購(gòu)買(mǎi)物資或接受勞務(wù)及支付款項(xiàng)等相關(guān)活動(dòng)。）需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)：

1、采購(gòu)計(jì)劃安排不合理，市場(chǎng)變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，造成庫(kù)存短缺或積壓，可能導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)停滯或資源浪費(fèi)。

2、供應(yīng)商選擇不當(dāng)，采購(gòu)方式不合理，招投標(biāo)或定價(jià)機(jī)制不科學(xué)，授權(quán)審批不規(guī)范，可能導(dǎo)致采購(gòu)物資質(zhì)次價(jià)高，出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐。

3、采購(gòu)驗(yàn)收不規(guī)范，付款審核不嚴(yán)，可能導(dǎo)致采購(gòu)物資、資金損失或信用受損。