第一篇：提高做好群眾工作的本領(lǐng)　構(gòu)建和諧社會(huì)

文章標(biāo)題：提高做好群眾工作的本領(lǐng)　構(gòu)建和諧社會(huì)

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的主體是人民群眾，群眾工作是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。要深刻認(rèn)識(shí)做好群眾工作對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的極端重要性，牢牢把握構(gòu)建和諧社會(huì)對(duì)群眾工作提出的新要求，努力提高新形勢(shì)下做好群眾工作的本領(lǐng)。

群眾工作是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作

人民群眾是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的主體。在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中充分發(fā)揮人民群眾的主體作用，是馬克思主義唯物史觀在社會(huì)發(fā)展問(wèn)題上的具體應(yīng)用。社會(huì)主義和諧社會(huì)是民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿(mǎn)活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。構(gòu)建這樣的社會(huì)，最重要的是要形成全體人民各盡所能、各得其所而又和諧相處的局面。和諧社會(huì)的目標(biāo)體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。和諧，最重要的是人際關(guān)系的和諧，是全體人民之間的和諧，這樣的和諧當(dāng)然需要人民群眾的共同努力。廣大群眾是社會(huì)和諧的受益者，也是建設(shè)和諧社會(huì)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的中堅(jiān)力量。離開(kāi)人民群眾的主體作用，和諧社會(huì)便無(wú)從談起。

做好黨的群眾工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要途徑。從根本上講，構(gòu)建和諧社會(huì)的過(guò)程，就是人民群眾在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下建設(shè)、發(fā)展和完善社會(huì)主義的過(guò)程。黨的群眾工作體現(xiàn)了堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)作用和發(fā)揮人民群眾主體作用的一致性，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要途徑。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，需要最廣泛最充分地調(diào)動(dòng)一切積極因素，增強(qiáng)全社會(huì)的創(chuàng)造活力；需要在全社會(huì)提倡團(tuán)結(jié)互助、扶貧濟(jì)困的良好風(fēng)尚，形成平等友愛(ài)、融洽和諧的人際環(huán)境；需要妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，正確處理人民內(nèi)部矛盾；需要推進(jìn)社會(huì)管理體制創(chuàng)新，建立健全新的社會(huì)管理格局，更充分地發(fā)揮群眾在參與社會(huì)管理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用……所有這些，都需要以強(qiáng)有力的群眾工作為基礎(chǔ)。

加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。我們黨在長(zhǎng)期實(shí)踐中形成了一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去的群眾路線，積累了群眾工作的豐富經(jīng)驗(yàn)，這是新形勢(shì)下開(kāi)展群眾工作的寶貴財(cái)富。但也要看到，改革開(kāi)放以來(lái)，廣大群眾的思想、工作和生活狀況發(fā)生了深刻的變化。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、就業(yè)方式和分配方式的多樣化，不同群體的具體利益呈現(xiàn)出相當(dāng)明顯的差別，利益需求和價(jià)值取向日趨多樣化；廣大群眾在改革和建設(shè)實(shí)踐中開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)、才干，他們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、政治參與能力明顯提高，特別是民主意識(shí)、自主意識(shí)、平等意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、權(quán)利意識(shí)不斷增強(qiáng)，對(duì)黨和政府及黨員干部提出了更高的期望與要求；變革時(shí)期社會(huì)上各種思潮相互激蕩，加之信息社會(huì)各種繁雜信息的影響、沖擊，使群眾思想呈現(xiàn)出差異性、多變性、獨(dú)立性、選擇性的特點(diǎn)；隨著黨的領(lǐng)導(dǎo)方式、執(zhí)政方式以及社會(huì)管理體制的改革，由各級(jí)黨組織和政府通過(guò)直接分配資源實(shí)現(xiàn)群眾利益的方式逐步弱化，市場(chǎng)機(jī)制在資源配置和滿(mǎn)足群眾需求方面的作用日益突出；改革中利益關(guān)系的調(diào)整，難免會(huì)使少數(shù)群眾的利益暫時(shí)受到影響，由此引發(fā)他們思想情緒的變化；一些涉及群眾利益的改革措施被群眾充分理解和接受，也需要一個(gè)過(guò)程；工作中的缺點(diǎn)和改革中某些具體措施的失誤，也會(huì)使部分群眾產(chǎn)生某種不滿(mǎn)和失望情緒。

所有這些都表明，新形勢(shì)下的群眾工作，不僅要解決的問(wèn)題更為復(fù)雜，而且要求更高、難度更大了。面對(duì)新情況，一些黨組織和黨員干部存在著種種不適應(yīng)，不善于做群眾工作，甚至出現(xiàn)了群眾工作的“本領(lǐng)恐慌”。例如，與群眾難以溝通，缺少共同語(yǔ)言；工作無(wú)的放矢，方法簡(jiǎn)單生硬，引起逆反心理；有的甚至對(duì)群眾的困難疾苦麻木不仁，對(duì)一些群體性事件處置失當(dāng)，激化矛盾，等等?？梢?jiàn)，認(rèn)真研究新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，切實(shí)提高組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的本領(lǐng)，是擺在各級(jí)黨組織和黨員干部面前一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。

圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提高做好群眾工作的本領(lǐng)

提高做好群眾工作的本領(lǐng)，涉及干部的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作要求、工作方法、工作作風(fēng)以及工作機(jī)制等問(wèn)題，需要著重抓好以下環(huán)節(jié)。

從世界觀的高度把握群眾路線，打牢做好群眾工作的思想政治基礎(chǔ)。群眾工作是政治性、思想性、政策性很強(qiáng)的工作，群眾工作的本領(lǐng)是以過(guò)硬的思想政治素質(zhì)和對(duì)群眾路線的深刻理解為基礎(chǔ)的。毛澤東同志早就指出，同人民群眾的關(guān)系不是一般的方法問(wèn)題，而是根本態(tài)度和根本宗旨問(wèn)題。只有從世界觀、人生觀、價(jià)值觀的高度理解和掌握黨的群眾路線，才能為開(kāi)展群眾工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想政治基礎(chǔ)，才能做好新形勢(shì)下的群眾工作。

事實(shí)表明，對(duì)黨的群眾路線也有一個(gè)真學(xué)、真懂、真信、真用的問(wèn)題。真學(xué)，就是要認(rèn)真、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)群眾路線，理解群眾路線的理論依據(jù)、精神實(shí)質(zhì)、歷史經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)要求。真懂，就是要真正懂得，為什么群眾是真正的英雄，怎樣才能把對(duì)人民負(fù)責(zé)與對(duì)黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來(lái)；為什么領(lǐng)導(dǎo)就是

服務(wù)，而不能靠強(qiáng)迫命令；為什么黨不僅要為人民執(zhí)政，而且要依靠人民執(zhí)政，等等。真信，就是要把群眾路線的道理化為自覺(jué)的信念，克服官本位、特權(quán)思想、輕視群眾、驕傲自滿(mǎn)等錯(cuò)誤思想意識(shí)，使群眾路線在自己的思想深處扎下根來(lái)，真正成為自己思想、觀點(diǎn)、感情的有機(jī)組成部分。真用，就是要把群眾路線的要求變成自己的行為準(zhǔn)則，真心實(shí)意地貫徹群眾路線，防止

和糾正對(duì)群眾路線的背離和扭曲，克服官僚主義和形式主義。

堅(jiān)持教育群眾與服務(wù)群眾相統(tǒng)一。教育群眾的基礎(chǔ)是服務(wù)群眾。關(guān)心群眾、代表群眾的利益，絕不是空洞的口號(hào)，必須十分具體地落實(shí)到解決群眾生產(chǎn)和生活的實(shí)際問(wèn)題上，使群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益，并堅(jiān)決糾正損害群眾利益的行為。黨員干部只有時(shí)刻把人民群眾的安危冷暖放在心上，深懷愛(ài)民之心，恪守為民之責(zé)，善謀富民之策，多辦利民之事，才能增強(qiáng)群眾對(duì)黨的路線方針政策的理解和對(duì)黨組織的信任，這是做好教育群眾工作的前提。

堅(jiān)持教育群眾與服務(wù)群眾相統(tǒng)一，就要善于把解決思想問(wèn)題同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。群眾中各種思想問(wèn)題往往與實(shí)際問(wèn)題聯(lián)系在一起，不解決實(shí)際問(wèn)題，思想問(wèn)題也難以有效解決。解決實(shí)際問(wèn)題，一要以群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)為重點(diǎn)。熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題往往是影響改革發(fā)展的癥結(jié)所在，也是工作的薄弱環(huán)節(jié)。抓住這些問(wèn)題迎難而上，集中力量加以解決，對(duì)穩(wěn)定群眾情緒，保持社會(huì)的和諧穩(wěn)定有十分重要的意義。二要樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的觀點(diǎn)。凡是涉及群眾切身利益和實(shí)際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。有些問(wèn)題看起來(lái)細(xì)小瑣碎，但小問(wèn)題不解決，也可能發(fā)展演變成大問(wèn)題。三要特別關(guān)心困難群體，為他們排憂(yōu)解難。能不能熱情而有成效地幫助困難群眾，是衡量一個(gè)地方黨組織群眾路線貫徹得好不好、群眾工作本領(lǐng)強(qiáng)不強(qiáng)、工作實(shí)不實(shí)的試金石。應(yīng)該看到，困難群體雖然在人數(shù)上不占多數(shù)，但他們的困難與多數(shù)群眾特別是先富群體生活水平的提高形成明顯對(duì)比，政治影響大，社會(huì)關(guān)注度高。不解決好這部分人的困難，就會(huì)影響到社會(huì)的和諧穩(wěn)定。解決問(wèn)題需要有一定財(cái)力物力，但首先是要有正確的態(tài)度和對(duì)群眾的深厚感情。真情對(duì)待群眾，用心貼近群眾，把困難群眾的疾苦當(dāng)作自己的疾苦，把困難群眾的呼聲當(dāng)作工作的第一信號(hào)，這是每一個(gè)黨員干部應(yīng)有的政治覺(jué)悟。

提高群眾工作的針對(duì)性和有效性。要有針對(duì)性地解決不同社會(huì)群體、不同人的思想問(wèn)題，引導(dǎo)群眾正確處理個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，在維護(hù)整體利益的前提下?tīng)?zhēng)取個(gè)人利益，在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展中逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益；以理性合法的形式表達(dá)利益要求，解決利益糾紛，這是現(xiàn)階段做好群眾工作，構(gòu)建和諧社會(huì)的普遍性要求。

在不同群體、不同人們中開(kāi)展工作，要注重解決某些特殊性問(wèn)題。對(duì)先富裕起來(lái)的群體，要教育他們堅(jiān)持勤勞致富、合法致富，致富不忘國(guó)家，不忘社會(huì)責(zé)任；對(duì)困難群體，要引導(dǎo)他們正確對(duì)待改革中的利益調(diào)整，認(rèn)清前途，振奮精神，自立自強(qiáng)；對(duì)有合理要求而又暫時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足的群眾，要說(shuō)明原因，得到他們的理解；對(duì)有怨氣、可能釀成事端的少數(shù)群眾，要分析原因，及時(shí)做好疏導(dǎo)和化解工作?？傊?，針對(duì)不同群體、不同人的思想特點(diǎn)，把貫徹普遍性要求和解決特殊性問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，就會(huì)大大提高群眾工作的實(shí)際效果。

提高群眾工作的針對(duì)性和有效性，要做好說(shuō)服教育和示范引導(dǎo)工作。群眾工作是做人的工作，做人的工作首先要尊重人、理解人、關(guān)心人。解決思想問(wèn)題要靠耐心細(xì)致的說(shuō)服教育。要善于與群眾平等交流，在交流中把道理講清、講透、講深、講實(shí)，寓灌輸于交流之中。在這樣的交流中，可以聽(tīng)到群眾的各種意見(jiàn)，對(duì)正確意見(jiàn)虛心接受，對(duì)不同意見(jiàn)認(rèn)真考慮，對(duì)錯(cuò)誤意見(jiàn)進(jìn)行教育和引導(dǎo)；要努力使自己的感情與群眾的感情融洽起來(lái)。感情是教育的“疏導(dǎo)管”，有助于群眾接受意見(jiàn)。要?jiǎng)?chuàng)造良好的氛圍，使有怨氣、有情緒的群眾心平氣和地聽(tīng)取解釋。示范引導(dǎo)是解決思想問(wèn)題的有效方法。用群眾中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)人物教育、啟發(fā)群眾，會(huì)使群眾感到親切、可信，從而產(chǎn)生很大的鼓舞、激勵(lì)作用。在黨風(fēng)政風(fēng)存在一些問(wèn)題，社會(huì)上對(duì)此議論頗多的情況下，黨員干部更要懂得，自己做好群眾工作的一個(gè)重要前提是得到群眾信任，具有人格力量。要堅(jiān)持做到親民、務(wù)實(shí)、清廉，以實(shí)際行動(dòng)為群眾樹(shù)立榜樣，這本身就是無(wú)形的、作用無(wú)比巨大的思想政治工作。

提高群眾工作的針對(duì)性和有效性，還要改進(jìn)和創(chuàng)新群眾工作的方法。群眾工作的新要求呼喚著新的工作方法。要拓寬群眾工作的視野和渠道，在黨的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮居民、村民自治組織，社團(tuán)、行業(yè)和社會(huì)中介組織在社會(huì)管理和組織、服務(wù)群眾方面的作用，使廣大群眾自己教育和管理自己，形成群眾工作的合力。此外，還應(yīng)利用企業(yè)文化、校園文化、社區(qū)文化和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式把工作做好、做活。

建立健全黨群干群溝通機(jī)制。健全的黨群干群溝通機(jī)制，能夠?yàn)辄h組織和黨員干部經(jīng)常、密切地聯(lián)系群眾、開(kāi)展群眾工作提供規(guī)范化的要求和制度化的保證，有助于增強(qiáng)群眾工作的自覺(jué)性，減少盲目性，不斷提高群眾工作的本領(lǐng)。

健全的黨群干群溝通機(jī)制應(yīng)具有全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、雙向、互動(dòng)的特點(diǎn)。要保證黨和政府全面加強(qiáng)同社會(huì)各階層的聯(lián)系，不僅聯(lián)系作為推進(jìn)社會(huì)主義事業(yè)的基本力量的工人、農(nóng)民、知識(shí)分子，而且要聯(lián)系作為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者的新的社會(huì)階層；使黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和黨員干部及時(shí)了解群眾思想情緒的變化，準(zhǔn)確了解群眾思想情緒的真實(shí)情況，把黨的政策和主張?jiān)颈镜貍鬟_(dá)給基層群眾，把基層群眾的呼聲、意見(jiàn)不打折扣地反映到領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，使領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部和人民群眾在相互溝通中增進(jìn)理解，從而增強(qiáng)黨對(duì)群眾的凝聚力和吸引力。

建立健全黨群干群溝通機(jī)制，就要采取多種措施，拓寬黨和人民群眾聯(lián)系交流的渠道。一是健全人民信訪、領(lǐng)導(dǎo)干部群眾來(lái)訪接待日等制度，保證領(lǐng)導(dǎo)干部親自處理群眾信訪中提出的重要問(wèn)題；二是建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、調(diào)查研究和定點(diǎn)聯(lián)系群眾的制度，特別是到貧困地區(qū)蹲點(diǎn)、幫助工作的制度；三是提倡領(lǐng)導(dǎo)干部在工人、農(nóng)民、知識(shí)分子中結(jié)交一些思想敏銳、敢于講真話的朋友，并逐步使這種做法規(guī)范化；四是充分發(fā)揮黨的基層組織、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)以及人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)先處理他們反映上來(lái)的群眾意見(jiàn)要求；五是對(duì)通過(guò)各種渠道反映上來(lái)的社情民意，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行綜合性分析和研究；六是建立健全責(zé)任追究制度，對(duì)反映群眾思想情緒滯后、失真的和瞞報(bào)、謊報(bào)情況的要嚴(yán)肅處理，增強(qiáng)黨組織、黨員干部對(duì)群眾思想情緒變化的敏感性和反映群眾思想情緒的主動(dòng)性、責(zé)任心。

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第二篇：提高做好群眾工作的本領(lǐng)　構(gòu)建和諧社會(huì)

以解決，對(duì)穩(wěn)定群眾情緒，保持社會(huì)的和諧穩(wěn)定有十分重要的意義。二要樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的觀點(diǎn)。凡是涉及群眾切身利益和實(shí)際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。有些問(wèn)題看起來(lái)細(xì)小瑣碎，但小問(wèn)題不解決，也可能發(fā)展演變成大問(wèn)題。三要特別關(guān)心困難群體，為他們排憂(yōu)解難。能不能熱情而有成效地幫助困難群眾，是衡量一個(gè)地方黨組織群眾路線貫徹得好不好、群眾工作本領(lǐng)強(qiáng)不強(qiáng)、工作實(shí)不實(shí)的試金石。應(yīng)該看到，困難群體雖然在人數(shù)上不占多數(shù)，但他們的困難與多數(shù)群眾特別是先富群體生活水平的提高形成明顯對(duì)比，政治影響大，社會(huì)關(guān)注度高。不解決好這部分人的困難，就會(huì)影響到社會(huì)的和諧穩(wěn)定。解決問(wèn)題需要有一定財(cái)力物力，但首先是要有正確的態(tài)度和對(duì)群眾的深厚感情。真情對(duì)待群眾，用心貼近群眾，把困難群眾的疾苦當(dāng)作自己的疾苦，把困難群眾的呼聲當(dāng)作工作的第一信號(hào)，這是每一個(gè)黨員干部應(yīng)有的政治覺(jué)悟。提高群眾工作的針對(duì)性和有效性。要有針對(duì)性地解決不同社會(huì)群體、不同人的思想問(wèn)題，引導(dǎo)群眾正確處理個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，在維護(hù)整體利益的前提下?tīng)?zhēng)取個(gè)人利益，在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展中逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益；以理性合法的形式表達(dá)利益要求，解決利益糾紛，這是現(xiàn)階段做好群眾工作，構(gòu)建和諧社會(huì)的普遍性要求。在不同群體、不同人們中開(kāi)展工作，要注重解決某些特殊性問(wèn)題。對(duì)先富裕起來(lái)的群體，要教育他們堅(jiān)持勤勞致富、合法致富，致富不忘國(guó)家，不忘社會(huì)責(zé)任；對(duì)困難群體，要引導(dǎo)他們正確對(duì)待改革中的利益調(diào)整，認(rèn)清前途，振奮精神，自立自強(qiáng)；對(duì)有合理要求而又暫時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足的群眾，要說(shuō)明原因，得到他們的理解；對(duì)有怨氣、可能釀成事端的少數(shù)群眾，要分析原因，及時(shí)做好疏導(dǎo)和化解工作?？傊?，針對(duì)不同群體、不同人的思想特點(diǎn)，把貫徹普遍性要求和解決特殊性問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，就會(huì)大大提高群眾工作的實(shí)際效果。提高群眾工作的針對(duì)性和有效性，要做好說(shuō)服教育和示范引導(dǎo)工作。群眾工作是做人的工作，做人的工作首先要尊重人、理解人、關(guān)心人。解決思想問(wèn)題要靠耐心細(xì)致的說(shuō)服教育。要善于與群眾平等交流，在交流中把道理講清、講透、講深、講實(shí)，寓灌輸于交流之中。在這樣的交流中，可以聽(tīng)到群眾的各種意見(jiàn)，對(duì)正確意見(jiàn)虛心接受，對(duì)不同意見(jiàn)認(rèn)真考慮，對(duì)錯(cuò)誤意見(jiàn)進(jìn)行教育和引導(dǎo)；要努力使自己的感情與群眾的感情融洽起來(lái)。感情是教育的“疏導(dǎo)管”，有助于群眾接受意見(jiàn)。要?jiǎng)?chuàng)造良好的氛圍，使有怨氣、有情緒的群眾心平氣和地聽(tīng)取解釋。示范引導(dǎo)是解決思想問(wèn)題的有效方法。用群眾中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)人物教育、啟發(fā)群眾，會(huì)使群眾感到親切、可信，從而產(chǎn)生很大的鼓舞、激勵(lì)作用。在黨風(fēng)政風(fēng)存在一些問(wèn)題，社會(huì)上對(duì)此議論頗多的情況下，黨員干部更要懂得，自己做好群眾工作的一個(gè)重要前提是得到群眾信任，具有人格力量。要堅(jiān)持做到親民、務(wù)實(shí)、清廉，以實(shí)際行動(dòng)為群眾樹(shù)立榜樣，這本身就是無(wú)形的、作用無(wú)比巨大的思想政治工作。提高群眾工作的針對(duì)性和有效性，還要改進(jìn)和創(chuàng)新群眾工作的方法。群眾工作的新要求呼喚著新的工作方法。要拓寬群眾工作的視野和渠道，在黨的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮居民、村民自治組織，社團(tuán)、行業(yè)和社會(huì)中介組織在社會(huì)管理和組織、服務(wù)群眾方面的作用，使廣大群眾自己教育和管理自己，形成群眾工作的合力。此外，還應(yīng)利用企業(yè)文化、校園文化、社區(qū)文化和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式把工作做好、做活。建立健全黨群干群溝通機(jī)制。健全的黨群干群溝通機(jī)制，能夠?yàn)辄h組織和黨員干部經(jīng)常、密切地聯(lián)系群眾、開(kāi)展群眾工作提供規(guī)范化的要求和制度化的保證，有助于增強(qiáng)群眾工作的自覺(jué)性，減少盲目性，不斷提高群眾工作的本領(lǐng)。健全的黨群干群溝通機(jī)制應(yīng)具有全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、雙向、互動(dòng)的特點(diǎn)。要保證黨和政府全面加強(qiáng)同社會(huì)各階層的聯(lián)系，不僅聯(lián)系作為推進(jìn)社會(huì)主義事業(yè)的基本力量的工人、農(nóng)民、知識(shí)分子，而且要聯(lián)系作為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者的新的社會(huì)階層；使黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和黨員干部及時(shí)了解群眾思想情緒的變化，準(zhǔn)確了解群眾思想情緒的真實(shí)情況，把黨的政策和主張?jiān)颈镜貍鬟_(dá)給基層群眾，把基層群眾的呼聲、意見(jiàn)不打折扣地反映到領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，使領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部和人民群眾在相互溝通中增進(jìn)理解，從而增強(qiáng)黨對(duì)群眾的凝聚力和吸引力。建立健全黨群干群溝通機(jī)制，就要采取多種措施，拓寬黨和人民群眾聯(lián)系交流的渠道。一是健全人民信訪、領(lǐng)導(dǎo)干部群眾來(lái)訪接待日等制度，保證領(lǐng)導(dǎo)干部親自處理群眾信訪中提出的重要問(wèn)題；二是建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、調(diào)查研究和定點(diǎn)聯(lián)系群眾的制度，特別是到貧困地區(qū)蹲點(diǎn)、幫助工作的制度；三是提倡領(lǐng)導(dǎo)干部在工人、農(nóng)民、知識(shí)分子中結(jié)交一些思想敏銳、敢于講真話的朋友，并逐步使這種做法規(guī)范化；四是充分發(fā)揮黨的基層組織、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)以及人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)先處理他們反映上來(lái)的群眾意見(jiàn)要求；五是對(duì)通過(guò)各種渠道反映上來(lái)的社情～，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行綜合性分析和研究；六是建立健全責(zé)任追究制度，對(duì)反映群眾思想情緒滯后、失真的和瞞報(bào)、謊報(bào)情況的要嚴(yán)肅處理，增強(qiáng)黨組織、黨員干部對(duì)群眾思想情緒變化的敏感性和反映群眾思想情緒的主動(dòng)性、責(zé)任心。

第三篇：提高構(gòu)建和諧社會(huì)的本領(lǐng)黨建黨委

當(dāng)前，如何構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)已是擺在黨政各級(jí)機(jī)關(guān)及廣大干部群眾面前的一項(xiàng)迫切任務(wù)。要完成這一任務(wù)，關(guān)鍵在黨，關(guān)鍵在黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子。各級(jí)黨委應(yīng)按照中央部署，針對(duì)當(dāng)前存在的實(shí)際問(wèn)題，不斷提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的本領(lǐng)。

提高推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的本領(lǐng)，夯實(shí)構(gòu)建和諧社會(huì)的物質(zhì)基礎(chǔ)。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，從根本上說(shuō)決定于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體進(jìn)程。只有經(jīng)濟(jì)的充分發(fā)展，才能為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供必要的物質(zhì)財(cái)富，才能最大限度地滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化的需要，從而消除產(chǎn)生不和諧因素的主要原因。但如何發(fā)展經(jīng)濟(jì)？這是對(duì)地方黨委提高科學(xué)發(fā)展能力最大的考驗(yàn)，也是地方黨委提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)本領(lǐng)的關(guān)鍵所在。在具體工作中，各級(jí)黨委要加強(qiáng)對(duì)政府和企業(yè)的思想、政治領(lǐng)導(dǎo)，正確引導(dǎo)政府與企業(yè)在發(fā)展經(jīng)濟(jì)中真正落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)做到：首先，經(jīng)濟(jì)發(fā)展要與社會(huì)發(fā)展、人的發(fā)展同步。在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，必須首先解決經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展“一條腿長(zhǎng)，一條腿短”的問(wèn)題，形成經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)快，社會(huì)進(jìn)步也快的良性循環(huán)。其次，迅速轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，全面提升國(guó)民經(jīng)濟(jì)的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，注重發(fā)揮人的因素及科學(xué)技術(shù)的作用，真正把經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)到依靠科技進(jìn)步和提高勞動(dòng)者素質(zhì)的軌道上來(lái)。

提高深化體制改革的本領(lǐng)，增強(qiáng)構(gòu)建和諧社會(huì)的創(chuàng)造活力。社會(huì)主義和諧社會(huì)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)充滿(mǎn)創(chuàng)造活力的社會(huì)，保持并增強(qiáng)社會(huì)的創(chuàng)造活力，就要深化體制改革，廣開(kāi)和諧社會(huì)的活力之源。要調(diào)整國(guó)有經(jīng)濟(jì)的布局和結(jié)構(gòu)，完善國(guó)有資本有進(jìn)有退，合理流動(dòng)的體制；要深化政治體制改革，增強(qiáng)構(gòu)建和諧社會(huì)的政治活力，解決如決策缺乏民主和法制、轉(zhuǎn)型期的權(quán)力尋租、干部選拔任用制度不完善等等問(wèn)題；要深化文化體制改革，增強(qiáng)構(gòu)建和諧社會(huì)的文化活力，促進(jìn)文化市場(chǎng)的繁榮。

提高維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的本領(lǐng)，營(yíng)造構(gòu)建和諧社會(huì)的良好環(huán)境。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作提出了新的要求。各級(jí)黨委要做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作，必須創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法，集中解決影響社會(huì)穩(wěn)定的突出問(wèn)題，營(yíng)造出構(gòu)建和諧社會(huì)的良好環(huán)境。要最大限度地讓群眾享受到改革發(fā)展的成果；要加強(qiáng)民主法制建設(shè)，高度重視和正確處理群眾民主法制方面的訴求，落實(shí)群眾依法享有的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，防止和糾正傷害群眾合法權(quán)益的行為。

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)鍵在黨，關(guān)鍵在黨委構(gòu)建和諧社會(huì)的本領(lǐng)，強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨來(lái)說(shuō)是一種責(zé)任。它要求中國(guó)共產(chǎn)黨的各級(jí)組織，充分發(fā)揮執(zhí)政黨的功能，適應(yīng)我國(guó)社會(huì)的深刻變化，把和諧社會(huì)建設(shè)擺在重要位置，通過(guò)提高自身本領(lǐng)，不斷推進(jìn)構(gòu)建和諧社會(huì)的總體進(jìn)程。

提高構(gòu)建和諧社會(huì)的本領(lǐng)

第四篇：提高群眾工作本領(lǐng)知識(shí)問(wèn)答

提高群眾工作本領(lǐng)知識(shí)問(wèn)答

1、為什么要提高群眾工作本領(lǐng)？

答：第一、保持黨與群眾的血肉聯(lián)系，鞏固黨的執(zhí)政地位，必須提高群眾工作本領(lǐng)；第二、正確處理社會(huì)轉(zhuǎn)型期日益突出的社會(huì)矛盾，保持社會(huì)穩(wěn)定，必須提高群眾工作本領(lǐng)；第三、充分依靠群眾，解決發(fā)展中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，必須提高群眾工作本領(lǐng)。

2、提高群眾工作本領(lǐng)包含哪些主要內(nèi)容？

答：第一、加強(qiáng)調(diào)查研究，提高了解民情、體察民意、服務(wù)群眾的本領(lǐng)；第二、健全制度機(jī)制，提高化解矛盾、凝聚民心的本領(lǐng)；第三、增強(qiáng)應(yīng)變能力，提高處置突發(fā)群體事件的本領(lǐng)；第四、重視媒體的力量，提高團(tuán)結(jié)動(dòng)員和組織群眾的本領(lǐng)。

3、怎樣才能做好調(diào)查研究，更好地了解民情、體察民意？

答：第一、堅(jiān)持以科學(xué)的理論為指導(dǎo)；第二、從根本上端正對(duì)群眾的態(tài)度，始終把群眾的利益放在第一位，真正把身子撲下去，把主要時(shí)間和精力投入到群眾中去，深入一線，體察群眾的疾苦，想群眾所想、急群眾所急；第三、注意增進(jìn)與群眾的感情。

4、如何提高深入群眾的能力？

答：第一、要解決真正深入的問(wèn)題，而不能把下基層作為一種例行公事，甚至是擺樣子。第二、要真正與最基層的群眾接觸，不僅要看亮點(diǎn)，更要看問(wèn)題，不僅要聽(tīng)贊揚(yáng)的話，更要聽(tīng)進(jìn)不同的聲音。通過(guò)深入基層，真正了解群眾的呼聲、掌握基層實(shí)情。

5、衡量領(lǐng)導(dǎo)干部政治上是否合格、工作上是否稱(chēng)職、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)不強(qiáng)的一個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：是否重視做群眾工作、是否善于做群眾工作，是衡量領(lǐng)導(dǎo)干部政治上是否合格、工作上是否稱(chēng)職、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)不強(qiáng)的一個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)。

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)干部要提高群眾工作本領(lǐng)[最終版]

領(lǐng)導(dǎo)干部要提高群眾工作本領(lǐng)

全力“提高推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的能力”，注重“提高群眾工作、公共服務(wù)、社會(huì)管理、維護(hù)穩(wěn)定的本領(lǐng)”，這是黨的十七屆四中全會(huì)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部提出的重要要求。推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧，群眾工作是基礎(chǔ)，公共服務(wù)是重點(diǎn)，社會(huì)管理是關(guān)鍵，維護(hù)穩(wěn)定是保障。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視、不斷錘煉和提高這四種本領(lǐng)，尤其是群眾工作這個(gè)基礎(chǔ)性的本領(lǐng)，有效提升執(zhí)政能力。

1、把握當(dāng)前群眾工作的主要內(nèi)容

群眾工作是我們黨的政治優(yōu)勢(shì)和優(yōu)良傳統(tǒng)。在改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，強(qiáng)調(diào)提高群眾工作本領(lǐng)，這不但是適應(yīng)形勢(shì)變化的必然選擇，更是提升執(zhí)政能力的根本途徑和實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)要求。就目前而言，加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作，關(guān)鍵要從以下五個(gè)方面入手：

一、內(nèi)心尊重群眾。世界觀決定方法論，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。要做好群眾工作，首先要打牢思想基礎(chǔ)。第一，樹(shù)立群眾觀點(diǎn)。群眾觀點(diǎn)是馬克思主義的基本觀點(diǎn)。一要懂得“歷史靠群眾創(chuàng)造”。毛主席指出：“人民，只有人民，才是創(chuàng)造世界歷史的動(dòng)力?！倍龅健肮ぷ鲗?duì)群眾負(fù)責(zé)”。群眾在我們心里有多重，我們?cè)谌罕姷男睦锊庞卸嘀?。無(wú)論什么工作，只有把群眾放在第一位，才會(huì)贏得群眾的真心擁護(hù)和支持。三要堅(jiān)持“成績(jī)由群眾評(píng)判”。干部作風(fēng)好不好，政績(jī)大不大，能力強(qiáng)不強(qiáng)，群眾最有發(fā)言權(quán)。要堅(jiān)持把群眾公認(rèn)作為評(píng)判工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，積極建立健全群眾評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部的制度，通過(guò)群眾的監(jiān)督、評(píng)議，促使作風(fēng)更加務(wù)實(shí)，工作更加到位。第二，站穩(wěn)群眾立場(chǎng)。相信誰(shuí)、依靠誰(shuí)、為了誰(shuí)，是否始終站在最廣大人民的立場(chǎng)上，是判斷各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)待群眾態(tài)度的試金石。這就要求，一要深入群眾之中，不要脫離群眾之外；二要站在群眾前面，不要站到群眾對(duì)面；三要成為群眾仆人，不要成為群眾主人。第三，培養(yǎng)群眾感情?！暗妹裥恼叩锰煜隆保星闆Q定立場(chǎng)，決定價(jià)值取向，決定工作力度。如果黨員干部真正牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，深懷愛(ài)民之心，許多看似難乎其難的問(wèn)題就會(huì)迎刃而解，與人民群眾的聯(lián)系自然也就會(huì)日益密切。

二、正確引導(dǎo)群眾。一要通過(guò)講理讓群眾服理。辦事情、做工作，首先要善于擺事實(shí)、講道理，把法律法規(guī)講清，把政策道理講明，把利弊關(guān)系講透，讓群眾聽(tīng)得進(jìn)、信得過(guò)，消除疑慮，心通氣順。二要通過(guò)說(shuō)法讓群眾知法。在實(shí)踐中，由于部分群眾法律知識(shí)有限，經(jīng)常會(huì)對(duì)正常的執(zhí)法行為產(chǎn)生誤解。因此，要加強(qiáng)對(duì)群眾的法制教育，一方面提高群眾依法保護(hù)自己合法權(quán)益的能力，另一方面強(qiáng)化群眾的法律意識(shí)，促進(jìn)群眾依法辦事。三要通過(guò)交心讓群眾熱心。要深入基層、深入群眾，經(jīng)常與群眾交心談心，真心實(shí)意幫群眾辦實(shí)事辦好事，與群眾心相連、手相牽，從而讓群眾積極主動(dòng)地配合支持工作。

三、廣泛發(fā)動(dòng)群眾。一要以身作則帶動(dòng)群眾。“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。”因此，我們要變喊破嗓子為做出樣子，以實(shí)際行動(dòng)和人格魅力來(lái)影響和帶動(dòng)群眾。二要打造載體組織群眾。毛澤東同志曾經(jīng)講過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)工作概括起來(lái)有兩件事：一是出主意，二是用干部。組織群眾、發(fā)動(dòng)群眾，就要多開(kāi)辟讓群眾參與到改革發(fā)展事業(yè)中來(lái)的渠道和方法。三要做出實(shí)效吸引群眾。群眾是最講實(shí)際效果的，在發(fā)動(dòng)人民群眾參與改革發(fā)展穩(wěn)定的各項(xiàng)事業(yè)時(shí)，要求真務(wù)實(shí)，讓人民群眾真切地看到付出得到了回報(bào)，體會(huì)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展包含著自己的一份努力。

四、有效激勵(lì)群眾。毛澤東同志說(shuō)過(guò)，你要母雞多生蛋，又不給它米吃，又要馬兒跑得好，又要馬兒不吃草，世界上哪有這樣的道理。組織群眾、發(fā)動(dòng)群眾，關(guān)鍵就在于如何有效激勵(lì)群眾。一要用表彰來(lái)激勵(lì)。對(duì)于各行各業(yè)中作出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人和機(jī)構(gòu)要給予隆重表彰，營(yíng)造個(gè)個(gè)奮勇?tīng)?zhēng)先的氛圍。二要用競(jìng)賽來(lái)激勵(lì)。競(jìng)賽以及競(jìng)賽中的評(píng)比對(duì)調(diào)動(dòng)人的積極性有重大意義。要善于組織開(kāi)展各種勞動(dòng)競(jìng)賽，用競(jìng)賽來(lái)激發(fā)廣大干部群眾的積極性和創(chuàng)造性。三要用機(jī)制來(lái)激勵(lì)。制度管長(zhǎng)遠(yuǎn)、管根本，要建立健全群眾參與社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)和保護(hù)制度，并切實(shí)消除后顧之憂(yōu)。

五、真心服務(wù)群眾。要把為人民群眾服務(wù)擺在首位，幫助群眾解決實(shí)際困難，不斷營(yíng)造讓群眾舒心的生產(chǎn)生活環(huán)境。一是規(guī)范執(zhí)法行為，從體制機(jī)制上防止執(zhí)法作風(fēng)粗暴、方法簡(jiǎn)單、不作為、亂作為、消極作為等問(wèn)題的發(fā)生。二是提升服務(wù)水平，要在注重“落實(shí)”上下功夫，對(duì)制訂的措施，作出的承諾，不能只停留在紙上，空喊在嘴上，而應(yīng)說(shuō)了算，定了干，逐條逐項(xiàng)，主動(dòng)落實(shí)到位；要本著方便群眾的原則，公開(kāi)辦事制度，簡(jiǎn)化辦事程序，堅(jiān)決杜絕“推”、“拖”、“等”的不良現(xiàn)象。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，要堅(jiān)決破除“執(zhí)法特權(quán)觀”、“執(zhí)法唯利觀”，時(shí)時(shí)以民心為重，事事以民利為先，真正做到“進(jìn)百家門(mén)、認(rèn)百家人、知百家事、解百家憂(yōu)”。掌握做好群眾工作的基本方法

——勤于學(xué)習(xí)。要科學(xué)規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，切實(shí)提高學(xué)習(xí)效率。尤其是要重點(diǎn)學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，牢固樹(shù)立辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論，學(xué)習(xí)運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。要突出學(xué)習(xí)群眾工作知識(shí)，深入基層、深入群眾，向書(shū)本學(xué)、向同事學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，提升群眾工作水平?！掠趯?shí)踐。突出在實(shí)踐中提高五種能力。一是溝通表達(dá)能力。要白天走干講，晚上讀寫(xiě)想，虛心學(xué)習(xí)群眾語(yǔ)言，善于深入淺出地分析說(shuō)明復(fù)雜道理，提高與群眾溝通交流的能力。二是分析判斷能力。在實(shí)踐中鍛煉自己獲取情報(bào)、分析情報(bào)、及時(shí)進(jìn)行科學(xué)決策的能力。三是隨機(jī)應(yīng)變能力。四是組織協(xié)調(diào)能力。面對(duì)跨部門(mén)、跨行業(yè)等綜合性問(wèn)題，要具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，既要敢于協(xié)調(diào)，又要善于協(xié)調(diào)；既要注重協(xié)調(diào)的實(shí)效，又要避免負(fù)面影響。五是忍耐承受能力。面對(duì)情緒激動(dòng)的群眾時(shí)，要始終保持清醒冷靜的頭腦，理性平和地與群眾溝通交流，做好說(shuō)服工作，千萬(wàn)不能自亂陣腳，激發(fā)矛盾。

——善于總結(jié)。不斷提高工作水平，必須堅(jiān)持及時(shí)總結(jié)，深化認(rèn)識(shí)。在群眾工作的開(kāi)展過(guò)程中，要堅(jiān)持深入調(diào)查研究，記好工作日記，不斷吸取失敗的教訓(xùn)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)。這種總結(jié)，還要求既善于總結(jié)自己的得失，也善于總結(jié)別人的得失，從而在相互對(duì)照中大步前進(jìn)。

——敢于創(chuàng)新。一方面要在理念上創(chuàng)新，樹(shù)立“讓所有的人過(guò)得去、讓更多的人過(guò)得好”的理念，真心理解群眾，真誠(chéng)幫助群眾，在執(zhí)法、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，做到理性平和，避免機(jī)械僵化；另一方面要在方法上創(chuàng)新，特別是要針對(duì)新形勢(shì)下群眾工作的復(fù)雜性，積極探討提高綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等方法做好群眾工作的能力。

——嚴(yán)于管理。要建立健全相關(guān)機(jī)構(gòu)，狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保群眾工作本領(lǐng)提高到位；要全面落實(shí)制度，促使黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)群眾工作知識(shí)，自覺(jué)遵守群眾工作紀(jì)律；要將群眾工作作為干部考核考評(píng)的重要內(nèi)容，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，形成良好導(dǎo)向。（中共長(zhǎng)沙市委常委、政法委書(shū)記 張湘濤）