第一篇:美容師職業(yè)規(guī)劃
美容師職業(yè)規(guī)劃
美容師在設計自己的職業(yè)規(guī)劃時,首先應確定自己是熱愛美容并且喜愛美容的。只有喜歡這個行業(yè),才能使自己在不斷的努力下得到長足的進步。
對于美容師的提升來說,一般情況下是由初期向高級美容師、美容顧問方向發(fā)展。具體來說,美容師今后的發(fā)展主要有以下幾個方向:
一、成為美容技術專家
美容師這個崗位,工作時間越長含金量越高,其經(jīng)驗和技術遠非新手能比。如果真正喜歡這個崗位,不妨不斷深化自己的技術,成為美容技術專家。
二、成為美容顧問或者講師
如果一名美容師希望日后成為美容顧問或講師,那么除了在專業(yè)技能、經(jīng)營管理方面要有深入的了解和研究之外,還應該對行業(yè)中的各個層面進行接觸、了解和分析。除此以外,對講師或顧問的職位也要做一個全面的了解。
美容顧問一般要求具備比較全面的能力,如對產(chǎn)品的了解、溝通能力、銷售能力等,都是不可或缺的。而美容講師,則主要側(cè)重于知識技能的宣講,要求對美容行業(yè)各方面都具有相對系統(tǒng)的了解。
三、專業(yè)美容院管理人才
美容院經(jīng)營狀況的好壞在很大程度上取決于管理者。對于如今的美容院來說,專業(yè)的美容院管理人才十分搶手。專業(yè)技術出色的美容師通過系統(tǒng)的培訓和考核認證,晉升為美容管理師,以理論結合實踐經(jīng)營美容院,其效益必然會有大的改觀,相當于美容院的“職業(yè)經(jīng)理人”。美容營銷過程是一個巧妙的自我推銷過程,在這個過程中,美容師應采取主動態(tài)度與客戶溝通,在交談的過程中應具有敏銳的職業(yè)觀察能力,以判斷下一步應采取的行動和措施。下面就為大家總結美容師必不可少的綜合能力。
一、語言運用能力
語言,是人們思想交流的工具。言為心聲,語為人鏡。美容師每天要接待不同類型的顧客,主要是靠語言這種工具與顧客溝通和交流,美容師的語言是否熱情、禮貌、得體,直接影響著自身和公司的形象。如果只是機械地使用禮貌用語而不帶有任何誠意,只會起到相反的作用,影響顧客對產(chǎn)品和服務的滿意程度。因此,美容師在接待顧客時,必須要講究語言藝術,提高使用接待用語的頻率。
二、社交能力
社交能力包括與人交往使人感到愉快的能力、和解異議爭端的能力以及控制交談氛圍的能力等。消費者形形色色,文化品位、經(jīng)濟能力、購買心理、個性特征、生活興趣與愛好各不相同,優(yōu)秀的美容師能充分掌握客戶,憑豐富的經(jīng)驗快速判斷客戶的類型,并及時調(diào)整銷售策略,始終讓客戶在自己設定的軌道上運行,客戶從進門起就像進入一個大包圍圈,無形之中被你牽著走,最終幫她作了明智的決定,既讓顧客體會到你的服務,又不讓顧客拖泥帶水,解決問題干脆利落,無后顧之憂。
三、良好品質(zhì)
1.從公司的角度來看
雖然美容師工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了學習,有的是出于喜好,有的兼而有之,不論目的是什么,唯有公司的發(fā)展總目標實現(xiàn)后,個人的目標才能得以圓滿實現(xiàn)??梢哉f,美容院是美容師進行社會聯(lián)系、與各式各樣的“人”交往的媒介,對自我的磨練有很大的幫助。又可以說,美容院是美容師鍍金的學堂,在這里既要鞏固專業(yè)知識,又可以增加社會經(jīng)驗,為未來的發(fā)展奠定基礎。
據(jù)統(tǒng)計,目前以廣州為例,許多私營化妝品企業(yè)老板曾是做美容師出身,因為這個職業(yè)既可學到專業(yè)知識,又可增強社交能力,還可學會產(chǎn)品銷售。既然在美容師這個職位上可以得到
這么多的益處,那么,美容師就要充分珍惜這一份工作。
2.從顧客的角度來看
由于美容師直接與顧客接觸,其一舉一動、一言一行直接關系到顧客對企業(yè)、美容院或一種產(chǎn)品的感受;又因為顧客是美容師生活來源的間接發(fā)放者,因此,美容師必須要取得顧客的信賴。不僅如此,從顧客的反應里還可以直接獲知化妝品公司、美容院產(chǎn)品和自身的利弊所在。所以,顧客對于企業(yè)、美容院或美容師來講,其重要性不言而喻。
第二篇:美容師如何進行職業(yè)規(guī)劃
美容師如何進行職業(yè)規(guī)劃
作為很多人踏入美容行業(yè)的第一份職業(yè),美容師的職業(yè)規(guī)劃顯得十分重要。如何從一個美容師做起,通過做好職業(yè)道路規(guī)劃以及不斷的修正來一步一步達成自己的目標?這是每一個美容師都應該思考的問題。那么美容師該如何規(guī)劃自己的職業(yè)道路呢?
第一步:正確地自我定位,檢測自己是否適合美容行業(yè)
每個人都有自己擅長以及不太擅長的東西,關鍵在于如何去發(fā)揮自己的所長。想從事美容行業(yè),因此成為一名美容師,在這之前,必須首先做好自我定位,看看自己是否適合做美容行業(yè)。
在進行自我定位的過程中,可以采取“三點一線”自我定位法。所謂三點即人生追求的目標、自己的興趣和愛好以及所具備的潛力。如果這三點比較一致,在一條水平直線上,那么定位就是正確的,你的職業(yè)生涯就容易成功。否則,要么很難有大的突破,要么原地踏步走。
第二步:了解職業(yè)生涯各個階段的不同任務
在你的職業(yè)生涯中,各個階段有不同的任務。按照職業(yè)生涯規(guī)律,一個人的職業(yè)生涯大致可以分為三個階段:
第一個階段、熟悉期——如何盡快熟悉所從事的職業(yè)?公司培訓,主動學習,向有從業(yè)經(jīng)驗的人虛心請教,同事的幫、帶等。
美容師的職業(yè)熟悉期要掌握的內(nèi)容有:
基本常識:皮膚的結構、女性的生理周期、人體器官等。
產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結構,產(chǎn)品品類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
初級美容師的職業(yè)重點在基礎皮膚護理方面的實際操作能力及執(zhí)行能力;中級美容師強調(diào)對各類正常皮膚及問題性皮膚的分析、判斷,制定護理方案并加以執(zhí)行的能力;高級美容師的重點則放在芳香美容等新興皮膚護理項目和美體部分。
第二個階段、熟練期——是一個從懂到精的過程,在這個階段主要靠自己的悟性和不斷實踐。
美容師的職業(yè)熟練期要掌握的內(nèi)容有:
提高服務質(zhì)量→技術過關、讓顧客滿意認可。
提升銷售業(yè)績→銷售過關、提高自己的收入。
搞好人際關系→融入團隊當中,得到領導賞識,職務得到晉升。
第三個階段、分項發(fā)展期——成為某方面的專家,在實踐中不斷進行研究,總結、提煉、發(fā)展、創(chuàng)新,現(xiàn)自己的工作優(yōu)勢。
對于美容師而言,一般都是以開美容院為最終目標。建議初期向高級美容技師、美容顧問發(fā)展;后期可走出美容院,擔任企業(yè)的美容導師或美容學校講師;當經(jīng)驗和資金積累達到一定程度,即可準備自己單獨開店。
第三步:設定目標、分解目標
有了職業(yè)規(guī)劃,關鍵是要去執(zhí)行,美容師在職業(yè)規(guī)劃上一定要給自己設定目標。橫向的目標包括:工作目標,生活目標,學習目標。
工作目標:就是要在某個階段工作上達到那種程度,可以是職務上的,比如學員——見習美容師——美容技師——美容顧問——美容組長——副店長——店長;可以是收入上的,600元——800元——1000元——1500元——2000元——3000元——5000元——10000元等。
生活目標:就是一步一步提高自己的生活質(zhì)量,包括衣食住行等方面。
學習目標:應學到的知識技能。學會當下最流行的美容技能,學會管理團隊等。
第四步:通過不斷的學習來提升自己,達成目標
作為一名處級美容師,必須不斷的進行學習,不斷的提升自己。
對于美容師來說,很重要的兩條學習途徑,一是所在公司和美容院組織的集中培訓;二是從平時的工作中吸取經(jīng)驗教訓。對于美容師而言,要積極參與美容院的培訓,真正的從培訓中學習到東西。另外就是廠家導師、講師的下店培訓。一般來講,下到店里來的美導、講師都是行業(yè)經(jīng)驗比較豐富的,美容師應該抓住這個機會,好好學習提升自己。
美容師在平時的工作中,也要善于向同事請教學習,在相互的溝通中,總結或者學習到很多新的東西。對于比自己能力強的成功人士,美容師更要多接觸,從她們的職場經(jīng)驗中為自己的職場發(fā)展提供參考信息。
作為美容師,更重要的是要善于自我學習。美容師的日常工作,包括對顧客的護理手法操作以及和顧客的溝通,都是很好的學習機會,達到在工作中學習。比如,你今天遇見了挑剔型顧客,那么通過處理這樣的顧客,應該總結出一套專門應對這類顧客的方法(美容師是美容行業(yè)的一線人員,也是美容業(yè)前進的活力源泉。作為美容師,應放下浮躁,踏實前進,通過不斷的提升自己實現(xiàn)自己的職場夢想。
第三篇:美容師辭職報告
美容師辭職報告
美容師辭職報告1
親愛的美容院領導:
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間來看我的辭職報告。我懷著非常復雜的心情寫這份辭職報告。自從進入美容院以來,由于您的關心、指導和信任,我在護理行業(yè)獲得了許多機會和挑戰(zhàn)。對此我深表感謝。
我準備下周一離開美容院,并在這段時間內(nèi)完成工作交接,以減少我的離開給美容院帶來的不便。
非常感謝你這段時間對我的教導和照顧。在美容院的這段經(jīng)歷對我來說是非常珍貴的'。以后無論什么時候,我都會為成為美容院的一員而感到榮幸。我相信我在美容院的工作經(jīng)驗將是我整個職業(yè)發(fā)展的重要組成部分。
祝美容院領導及全體同事身體健康,工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
美容師辭職報告2
尊敬的領導:
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說:天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素,經(jīng)過深思熟慮,我決定辭去所擔任的美容師崗位的工作。
我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職,給xxx管理所帶來不便,深表歉意!此時我選擇離開美容師崗位,離開朝夕相處同事和無微不至的領導,并不是一時的.心血來潮,而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的美容師崗位上,xxx(改成自己美容師崗位所在的單位名稱)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準我的申請。
轉(zhuǎn)眼之間,在xxx工作已經(jīng)x年,回首美容師崗位工作和生活的點點滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷。
xxx美容師崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領導、同事的關懷指導和幫助下,使我成為一名具有一定實際工作能力和處理日常事務能力的合格的美容師崗位工作者。我十分感激幫助和見證我成長。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
美容師辭職報告3
尊敬的美容院領導:
你好!首先感謝你在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職報告的。自我進入美容院之后,由于你對我的.關心、指導和信任,使我在護士行業(yè)獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。對此我深表感激。
我已準備好在下周一從美容院離職,并且在這段時間里完成工作交接,以減少因我的離職而給美容院帶來的不便。
非常感謝你在這段時間里對我的教導和照顧。在美容院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是美容院的一員而感到榮幸。我確信在美容院的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。
祝美容院領導和所有同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
美容師辭職報告4
尊敬的店長:
你好!
我是xxx,今天是向您提出辭職申請的,辭職實屬無奈之舉,但也別無選擇,下面是我的辭職報告。
在紅日已經(jīng)工作五年,我已從當初的學徒工成為一名合格的美容師,這個首先要感謝店長一直細心的培養(yǎng),再者感謝同事們的幫助,除了感謝外就是愧疚了,因為這幾年都沒有幫店里多賺點錢,這讓我感到很遺憾。
其實辭職的'原因還是因為家里的要求,我別無選擇,家里一直讓回家結婚,我都拖了兩三年了,現(xiàn)在實在是沒有辦法再拖下去,因此請原諒我的辭職。
最后祝愿店里生意越來越紅火。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月xx日
美容師辭職報告5
尊敬的美容院領導:
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職報告的。自我進入美容院之后,由于您對我的關心、指導和信任,使我在護士行業(yè)獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。對此我深表感激。
我已準備好在下周一從美容院離職,并且在這段時間里完成工作交接,以減少因我的離職而給美容院帶來的不便。
非常感謝您在這段時間里對我的教導和照顧。在美容院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是美容院的.一員而感到榮幸。我確信在美容院的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。
祝美容院領導和所有同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
美容師辭職報告6
尊敬的美容院領導:
您好!
由于我的一些個人原因,經(jīng)過一段時間的慎重考慮后,我決定向公司提出辭職。
我自從XX年XX月入職公司,在這一年多的時間里,公司給予了我多次機會,使我在美容師這個工作崗位上積累了一定的技術技能和工作經(jīng)驗。我在公司里工作很開心,感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時在公司里也學會了許多工作以外的處世為人等做人的道理。
但由于我的一些個人原因,經(jīng)過一段時間的慎重考慮后,我決定向公司提出辭職;希望公司能體恤我的.情況,批準我的申請。
今后,無論我在哪里工作,我都會永遠感激公司對我的培養(yǎng),各級領導和同事給我的支持和幫助。在我困難的時候,犯錯的時候給我的幫助和寬容。
最后,衷心祝愿公司生意興隆、蒸蒸日上!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
美容師辭職報告7
尊敬的領導:
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說:天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素(簡單闡述離職美容師崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經(jīng)過深思熟慮,我決定辭去所擔任的'美容師崗位的工作。我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職,給xxx管理所帶來不便,深表歉意!此時我選擇離開美容師崗位,離開朝夕相處同事和無微不至的領導,并不是一時的心血來潮,而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的美容師崗位上,xxx有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準我的申請。
轉(zhuǎn)眼之間,在xxx工作已經(jīng)x年,回首美容師崗位工作和生活的點點滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷。
xxx美容師崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年x月x日
美容師辭職報告8
尊敬的領導:
自年入職以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作。
希望公司能早日找到合適人手開接替我的工作并希望能于今年8月底前正式辭職。如能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時,在未離開崗位之前,我一定會盡自己的`職責,做好應該做的事。
最后,衷心的說:“對不起”與“謝謝”。祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
美容師辭職報告9
領導:
自20xx入職以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作。
希望公司能早日找到合適人手開接替我的工作并希望能于今年8月底前正式辭職。如能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時,在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責,做好應該做的事。
最后,衷心的'說:“對不起”與“謝謝”。祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!
xxx
20xx年xx月xx日
美容師辭職報告10
尊敬的領導:
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說:天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素(簡單闡述離職美容師崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經(jīng)過深思熟慮,我決定辭去所擔任的美容師崗位的工作。
我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職,給xxx(改成自己美容師崗位所在的單位名稱)管理所帶來不便,深表歉意!此時我選擇離開美容師崗位,離開朝夕相處同事和無微不至的領導,并不是一時的心血來潮,而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的美容師崗位上,xxx(改成自己美容師崗位所在的單位名稱)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準我的.申請。
轉(zhuǎn)眼之間,在xxx(改成自己美容師崗位所在的'單位名稱)工作已經(jīng)x年,回首美容師崗位工作和生活的點點滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷。
xxx(改成自己美容師崗位所在的單位名稱)美容師崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領導、同事的關懷指導和幫助下,使我成為一名具有一定實際工作能力和處理日常事務能力的合格的美容師崗位工作者。我十分感激幫助和見證我成長的(改成
美容師辭職報告11
尊敬的xx領導:
自xx年入職以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作。
希望公司能早日找到合適人手開接替我的'工作并希望能于今年8月底前正式辭職。如能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時,在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責,做好應該做的事。
最后,衷心的說:“對不起”與“謝謝”。祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
美容師辭職報告12
尊敬的店長:
你好!
我是x,今天是向您提出辭職申請的,辭職實屬無奈之舉,但也別無選擇,下面是我的辭職報告。
在紅日已經(jīng)工作五年,我已從當初的學徒工成為一名合格的美容師,這個首先要感謝店長一直細心的`培養(yǎng),再者感謝同事們的幫助,除了感謝外就是愧疚了,因為這幾年都沒有幫店里多賺點錢,這讓我感到很遺憾。
其實辭職的原因還是因為家里的要求,我別無選擇,家里一直讓回家結婚,我都拖了兩三年了,現(xiàn)在實在是沒有辦法再拖下去,因此請原諒我的辭職。
最后祝愿店里生意越來越紅火。
此致
敬禮!
辭職人:x
20xx年x月x日
美容師辭職報告13
尊敬的領導:
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說:天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素(簡單闡述離職美容師崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經(jīng)過深思熟慮,我決定辭去所擔任的美容師崗位的工作。
我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職,給x(改成自己美容師崗位所在的`單位名稱)管理所帶來不便,深表歉意!此時我選擇離開美容師崗位,離開朝夕相處同事和無微不至的領導,并不是一時的心血來潮,而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的美容師崗位上,(改成自己美容師崗位所在的單位名稱)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準我的申請。
轉(zhuǎn)眼之間,在xx(改成自己美容師崗位所在的單位名稱)工作已經(jīng)xx年,回首美容師崗位工作和生活的點點滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷。改成自己美容師崗位所在的單位名稱)美容師崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領導、同事的關懷指導和幫助下,使我成為一名具有一定實際工作能力和處理日常事務能力的合格的美容師崗位工作者。我十分感激幫助。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
美容師辭職報告14
尊敬的領導:
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說:天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素(簡單闡述離職美容師崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經(jīng)過深思熟慮,我決定辭去所擔任的美容師崗位的工作。
我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職,給xx(改成自己美容師崗位所在的單位名稱)管理所帶來不便,深表歉意!此時我選擇離開美容師崗位,離開朝夕相處同事和無微不至的領導,并不是一時的心血來潮,而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的美容師崗位上,xx(改成自己美容師崗位所在的'單位名稱)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準我的申請。
轉(zhuǎn)眼之間,在xx(改成自己美容師崗位所在的'單位名稱)工作已經(jīng)xx年,回首美容師崗位工作和生活的點點滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷。
xx(改成自己美容師崗位所在的單位名稱)美容師崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領導、同事的關懷指導和幫助下,使我成為一名具有一定實際工作能力和處理日常事務能力的合格的美容師崗位工作者。我十分感激幫助和見證我成長的(改成
美容師辭職報告15
尊敬的店長:
您好!
我是美容師xxx,今天來向您辭職的,我不想繼續(xù)在這工作了,很抱歉在這時候離開,但是我真的沒有理由在這里工作下去。雖然抱歉,但是我還是狠心辭職。
您知道我在您店里已經(jīng)工作很久了,我自己的能力在這些年來不斷的在增進,但是店里的收入?yún)s是不怎么樣的,同樣我拿到的工資自然也就不高。我們的店面是如此的小,所以來的顧客并不多,導致整體的收入不多。有時候我很懷疑自己繼續(xù)待在這里的理由是什么,堅持這么久,我想我大概是不舍得您這么好的店長吧,因為在其他地方的店長就不會像您這么對員工好了,即使收入不高,您依然會給我們一個合適的`薪資,這讓我很感到,所以堅持到了現(xiàn)在。
那現(xiàn)在我為什么要離開呢,主要是因為我們店面太小,您又不打算擴大,這讓我覺得自己的能力得不到施展,沒有機會去給別人做美容,空有一身的本事卻無法開展,這讓我很痛苦。我努力學習這個的專業(yè),我堅持做這個行業(yè),不說自己當老板,主要是享受給別人美容的時間和過程,這是我所喜歡的,要是連用武的地方都沒有,我覺得很可悲。最近的一段時間,店里基本上沒什么客人,我都已經(jīng)快要無聊瘋了,就坐在店里啥事也沒得做,全部都在店里面玩手機,我是真的很難接受這樣的方式。
您知道我現(xiàn)在自己都有能力開店了,我自己的能力我是很有自信的,但是我目前能力沒法用上,我們店里收入也不高,自然我的工資也就不是很高了,即使我比別人都還要在行,事實就是我拿的工資比跟我同一個水平的人要少很多,雖然您已經(jīng)很好了,但是我自己不滿足,畢竟在這社會上生存,不會有人嫌錢多的,能夠賺更多的錢,為什么不去賺呢,生活那么艱難,從來都不是別人施舍就能夠好的。
所以請您諒解,我不是對您不滿,是我想換一個地方工作了,希望可以找到一個店面比較大的,我想讓自己的美容技能被真正的用上去,而不是擺在那沒用。有本事而用不上,真的是很痛苦的事情,我想您一定能夠理解的。我在這工作如此長,您是了解我的。所以請您早點批準我,我盡量早點辦理手續(xù)離職,因為新一批的招聘馬上就要來了。最后望您保重,祝您的店的生意會好起來。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
第四篇:美容師崗位職責(本站推薦)
美容師崗位職責
(一)美容師應具備條件
1、膚質(zhì)佳、形象好,具有親和力
2、口齒清晰,善于人際溝通
3、有工作熱情,能吃苦耐勞
(二)美容師職責
1、準時上班,更換統(tǒng)一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,保持良好的精神面貌;
2、服從上級主管的工作安排,認真執(zhí)行本店經(jīng)營指示;
3、清潔店內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,備齊必需的美容用品、用具,并整理、清潔貨架上的陳列商品;整理、清潔貨架上的陳列商品;按照產(chǎn)品要求、程序、性能進行美容護理操作,并為顧客推薦其適用的美容養(yǎng)生產(chǎn)品;
4、提供服務時應細致入微、熱情周到、規(guī)范使用禮貌用語,誠懇征詢客人意見、要求,并及時向上級主管反饋信息;
5、以客觀公正的態(tài)度面對投訴,態(tài)度和藹、語氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋;
6、配合、協(xié)助上級主管擬訂各項工作計劃、完成各項經(jīng)營管理任務,并積極參與各項宣傳活動等;
7、認真學習產(chǎn)品知識和業(yè)務技術,提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能;
8、保守店內(nèi)之機密,嚴禁外傳。
(三)美容師服務準則
1、注重儀容儀表,發(fā)型要整齊,應化淡妝,穿工作服;
2、愉快地接受每一項工作并為顧客填寫檔案,接待顧客應熱情大方,主動有禮;
3、認真詢問顧客對服務項目的要求,并推薦適當?shù)姆枕椖浚榻B產(chǎn)品;
4、在為顧客進行護理服務過程中,應耐心詳細地回答顧客提出的各種問題,并根據(jù)客人的皮膚來推介家庭護理產(chǎn)品;
5、對等待顧客,美容師必須經(jīng)常保持一種專業(yè)資格的態(tài)度具自信心的態(tài)度,而非侵占性;為顧客診斷時,表示你對她們有個別的注意;面帶笑容,傾心聆聽顧客的說話,但并非牽連別人的問題;當一位顧客向你咨詢診斷的事情,不要讓她重復記著診斷的細節(jié)與方法,因為你是專家;對待每一位顧客都要一視同仁,絕不可厚此薄彼,不要議論他人隱私,避免容易引起爭論的話題;不談自己私事,少說多聽;
6、護理程序完畢后,應該仔細詢問顧客的感覺,并與顧客約定下次護理服務的時間;如果顧客對本次服務表示不滿,應馬上致歉并及時根據(jù)實際情況決定如何彌補,在任何情況下不得和顧客發(fā)生爭吵;
7、顧客離開時應有禮貌地與顧客道別并邀請其下次光臨;
8、顧客離開后應整理服務用品、工作臺、工作儀器及地面、預備迎接下一位顧客。
(四)美容師服務標準
1、美容師接待顧客
2、是熟知的會員,某某姐,你好!請問您今天護理那些項目。
3、是第一次光臨的顧客,應熱情打招呼,問候,并根據(jù)客人需求介紹護理項目。
4、經(jīng)過咨詢后,前臺開三聯(lián)單,接待美容師代為傳達,必須對同事很客氣禮貌的講:“有請某某美容師接待客人”
5、如果前臺有客人咨詢此時又有客人進入,也應禮貌性地微笑問候:“你好!”并向客人致歉,示意客人在前臺接待區(qū)的沙發(fā)上小座稍侯。
6、美容師任何時候應保持會心的微笑,見到客人時應先停下手中的工作問好:“你好,歡迎光臨!”
7、美容師出來后,店長或接待做介紹,將美容師介紹給顧客:“某小姐,這是我們的某號美容師,是我們的資深美容師之一,相信她的服務能令您滿意”
三、美容師為顧客做護理
1、美容師主動親切、自然地向客人問好“您好,某小姐,我是某號美容師,我叫某某,很高興為您服務!”
2、美容師引領客人換衣服,應提醒客人:“,貴重物品請自行保管好!”
3、帶客人至美容室時應適當?shù)馗蛻魷贤ǎ匀坏貙腿诉M行贊美,到美容室后應說:某某姐,這是我們?yōu)槟鷾蕚浜玫?,我們就在這里做護理好嗎?在征得顧客的同意后,請顧客躺好并幫助客人蓋好被子,詢問客人的舒適情況。
4、護理完畢后,幫顧客穿衣梳洗,在這期間美容師應回去整理床鋪為接待下一位客人做準備。
5、顧客梳洗完畢至前臺,店長應立即詢問整個過程與效果是否滿意及對我們的服務品質(zhì)有何建議,發(fā)現(xiàn)問題并加以改善,也可在與顧客聊天時了解以便增進與客人感情
6、客人出門,護理美容師應親自護送并預約下次護理時間,店長與前臺也應起身相送。
(五)專業(yè)美容師的職業(yè)操守規(guī)范
1、專業(yè)美容師從事美容工作過程中應遵循與美容職業(yè)活動相適應的行業(yè)規(guī)范;
2、專業(yè)美容師應具備的良好品德及行為規(guī)范;
3、遵守國家的法律,法規(guī)和美容院的規(guī)章制度;
4、對美容事業(yè)要有信心,盡心盡力,認真工作,敬業(yè)樂業(yè);
5、樂于學習,積極上進,不斷提高美容專業(yè)技術及個人修養(yǎng);
6、言而有信,盡職盡責;
7、溫文有禮,尊重他人,能愉快地與同事們配合工作;
8、友善待人,誠懇熱情;
9、談吐高雅,善于傾聽顧客的感受及要求,得到顧客信心與尊重;
10、注重儀表,隨時保持最高的個人衛(wèi)生標準,使顧客對你產(chǎn)生信心。
(六)專業(yè)美容師的語言技巧
基本原則:通過悅耳的聲音、文雅的言辭及技巧性的談話令顧客產(chǎn)生親切感和信任感,言行一致才能最終取得顧客的依賴。
1、語音和語調(diào)
2、悅耳的聲音配合適當?shù)奈淖帜軌虮磉_出友善的感情,美容師應該吐字清晰,音量適中,使用簡單易懂的言詞,切忌說話別人聽不懂或聽不清;
3、語調(diào)能表達出憤怒、喜悅、妒忌、友善等情緒。美容師的語調(diào)應該是柔和悅耳的,在語調(diào)中應表達出親切、熱情、真摯、善解人意的特點,切忌枯燥乏味的語調(diào)。
4、談話主韙的選擇與技巧:
5、美容師應盡量去了解顧客的心理,在此基礎上選擇較適合的話韙,例如:美容化妝、流行服飾、發(fā)型、文學、藝術、旅游、教育、地方新聞、康樂活動等,對于所選的話題,美容師應掌握豐富的知識及信息;
6、為了使護理過程中的氣氛和諧愉快,美容師應始終保持愉快的心情,可采取以下方法:
*主動打開話題,少說多聽,不與顧客爭論
*不談自已私事,不追問別人私隱,不背后評價同事的技術孰優(yōu)孰劣。*不要處處表現(xiàn)出優(yōu)越感或讓是人覺得有威脅。
第五篇:美容師崗位職責
美容師崗位職責
1、每日早上打卡進入美容室內(nèi),于晨會前巡視打掃區(qū)域,檢查自己的服裝儀容,包括:頭發(fā)(過肩一律盤起,未過肩者應梳理整齊);臉部化妝:粉底、眉毛、口紅;制服和絲襪依規(guī)定穿著;皮鞋以矮跟鞋為主;胸前佩戴工作牌。
2、上店長或美容顧問主持晨會,主持人報告完總業(yè)績及公布完公司決策及店務問題后,再由美容師個別報告核對個人業(yè)績;個人業(yè)績包含每日總業(yè)績及總體業(yè)績;再由主持人帶領喊精神口號“您好”、“歡飲光臨”、“對不起,請您稍等一下”、“對不起,讓您久等了”、“謝謝您,辛苦了”等等。
3、開完晨會后請美容師按照預約表開始服務顧客,如未服務者請在柜臺服務(值柜),“值柜”時請保留二人在大廳禁止在營業(yè)大廳看書聊天吃東西,如未“值柜”,請回美容工作室做準備
4、開完晨會請院長指派人員負責店內(nèi)音樂(只能放輕松音樂)及芳香療法熏燈。
5、“值柜”時中能顧客來到現(xiàn)場咨詢,顧客進門時立即熱情接待,請顧客到休息區(qū)坐下、倒水,了了解顧客的上門需求。請顧客先填各項資料卡,美容師務必在一旁協(xié)助填寫。填寫完畢后請顧客稍坐,美容師進去通知院長或美容顧問有顧問咨詢,必須把顧客完全交由院長或美容顧問后方可離開顧客身邊。
6、如有老顧客前來,“值柜”美容師請打內(nèi)線通知美容師顧問已來,請美容理師到大廳(不可用廣播)。美容師到大廳后請顧客先換拖鞋,帶到美容室后請?zhí)嵝杨櫩桶岩挛锓胚M顧客儲物柜鎖好。請顧客更衣(換美容袍)(如做美體部分請帶到洗浴室洗?。┖髱е敛僮鞣块g。請顧客躺下后幫顧客蓋好被子及放好拖鞋方可離開準備用具
7、療程操作完畢時請顧客起身更衣,提醒顧客拿取衣物。陪同顧客到大廳時,為顧客倒水,向顧客預約下一次的護理時間及操作項目。預約好后,請顧客稍作休息,而后陪同到電梯門口,口述“謝謝您,辛苦了”。
8、每日需先行準備已預約顧客的資料,并與美容顧問電話溝通,了解顧客情況
9、每日如實填寫顧客信息反饋表及顧客資料
10、填寫療程收費單及化妝品收費單,必須如實填寫金額,金額不得涂改。如有涂改需由院長和會計核對作廢,4聯(lián)皆需齊全?!趺咳沾_實執(zhí)行打掃工作,每2小時巡視并核簽
□每月月底需把個人業(yè)績收費單及實收金額與美容顧問核對并交由會計處理
美容師就像足球場上的得分射門手一樣,她們最終的任務是促成交易,為美容院實現(xiàn)銷售和利潤。因此,美容師扮演著重要的窗口和橋梁的角色,同時也是顧客美麗顧問。
一、美容院形象代表
進入一家美容院,美容師就代表了這家美容院的形象
作為美容師,直接代表美容院面對客戶。其形象也代表著美容院形象,服飾的整潔、職業(yè)的微笑、建議的中肯,都會留給客戶一個好的印象,增加客戶對美容院的信心,拉近雙方的距離。
二、經(jīng)營理念的傳遞者
美容師要清楚明白自己是美容院與客戶的中介,其主要職能之一是把美容院特色、產(chǎn)品、服務內(nèi)容等信息傳遞給客戶,達到促進銷售的目的。
三、消費者購買產(chǎn)品的引導者
美容消費者購買你的產(chǎn)品或欲接受你的一項服務,涉及到很多專業(yè)知識,如產(chǎn)品的功效、性能、有無副作用,顧客的皮膚類型,斑的類型及成因;產(chǎn)品的標識、期限、價格、服務范疇以及服務承諾等,每個環(huán)節(jié)都包含了許多專業(yè)細致的方面。凡此種種,對于一個愛美且又缺乏經(jīng)驗的女性消費者來說,想從一個局外人變成一個半懂不懂得購買者或接受技術服務者并非易事。
所以美容師要充分了解并利用專業(yè)知識,為客戶提供咨詢的便利與服務,從而引導客戶購買化妝品或接受技術服務。
四、將化妝品推薦給客戶的專家
美容師要有絕對的信心,并必須做到三個相信;相信三寶公司、相信自己所推銷的產(chǎn)品、相信自己的推銷能力,這樣才能充分發(fā)揮美容師的推銷作用。這是一因為:首先,美容師要充分相信三寶公司的實力與信譽。在產(chǎn)品銷售推廣過程中,公司的實力與信譽直接影響到美容師的工作態(tài)度、服務質(zhì)量、推銷成效,也就直接影響到公司的經(jīng)濟效益、社會信譽和發(fā)展前景。其次,相信自己推銷的產(chǎn)品具有滿足客戶需求的效用;相信自己推銷的產(chǎn)品貨真價實,能為愛美的人士帶來美麗與希望。最后,相信自己有能力完成推銷任務,這種信念能為你的推銷產(chǎn)生動力和熱情。
五、將客戶意見向美容院反饋的媒介
美容師作為美容院與客戶的中介,除傳遞美容院信息外,還需負擔將客戶意見向美容院反映的責任(比如美容院服務客戶滿意度),使美容院在營運過程中作出相應的調(diào)整與處理,使美容院在同行業(yè)中更有市場競爭力。
六、產(chǎn)品使用的技術專家
美容師必須熟練而準確的了解掌握產(chǎn)品的功能、性能、使用注意事項及操作手法等,并且指導好顧客,以防止產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)一些意想不到的事故,使所有使用該產(chǎn)品的顧客得到完美服務。這是作為一個美容師最基本的條件也是最大的職責。
七、顧客皮膚的專業(yè)顧問
許多顧客往往對自己皮膚類型、特質(zhì)及皮膚的各種斑及其它疾病缺乏了解,對使用什么產(chǎn)品進行護理或治療往往是一知半解,有的甚至是盲目跟風或甚至用錯產(chǎn)品,引發(fā)更嚴重的皮膚問題,這就要求美容師要有一定的醫(yī)學知識,包括生理和心理的,幫助顧客分析并找到問題的根本原因,并指導顧客科學購買及使用化妝品,自己不能解決的可提示顧客去找專業(yè)醫(yī)師治療。
八、與客戶長期保持良好關系的中樞紐帶
美容師作為美容專家,同時也是美容院的服務者,美容師只有發(fā)自內(nèi)心真誠、熱忱為顧客服務,顧客才會真正相信你、喜歡你,只有顧客相信了美容師,自然而然他就相信你所在美容院,所以這個角度來說,要想顧客與美容院長期保持信任關系,就必須先穩(wěn)定好美容師,她是美容院與顧客保持良好美中樞紐帶。