第一篇：電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃方案(B2B).doc[精選]

電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃方案（B2B）

第一階段 網(wǎng)站建設(shè)完善

確定網(wǎng)站的定位，明確網(wǎng)站的盈利模式，完成網(wǎng)站的流程建設(shè)及頁面建設(shè)，前期信息收集，保證網(wǎng)站上線時(shí)有基本的信息量。

第二階段 網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)

網(wǎng)站功能的進(jìn)一步完善和初步推廣，有部分公司入駐，有初步的流量和用戶，通過網(wǎng)站數(shù)據(jù)制定更完善的推廣計(jì)劃。

第三階段 網(wǎng)站正式運(yùn)營(yíng)

這個(gè)階段由于前期的初步推廣，有了一定的流量，該階段著重公司的入駐及用戶行為轉(zhuǎn)化，形成初步的公司—用戶的互動(dòng)，同時(shí)開始一定的網(wǎng)絡(luò)推廣，通過一定的網(wǎng)絡(luò)廣告，線上線下活動(dòng)等提高網(wǎng)站知名度。

第四階段 網(wǎng)站成長(zhǎng)期

該階段著重建設(shè)網(wǎng)站的品牌價(jià)值，在前期的運(yùn)營(yíng)中，積累了一定的流量和用戶資源，網(wǎng)站的營(yíng)銷和推廣是重中之重，同時(shí)開始大力開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取在同行業(yè)中占得市場(chǎng)。

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第二篇：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃方案

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃方案

隨著時(shí)代的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)世界迅速發(fā)展，大學(xué)生“網(wǎng)站”已從簡(jiǎn)單的信息堆砌發(fā)展到章顯不同類別，不同風(fēng)格的互動(dòng)式網(wǎng)站，大學(xué)生網(wǎng)站的數(shù)目也不斷的增多。但更多的人想要的是真正有價(jià)值的網(wǎng)站，不能只是著重于學(xué)習(xí)知識(shí)的網(wǎng)站，還應(yīng)該與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)發(fā)展相關(guān)的其它內(nèi)容，這給網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃提出了高要求。

一、市場(chǎng)定位

如同人的自我認(rèn)知一樣，一個(gè)網(wǎng)站的定位是其生存發(fā)展的基本條件。按內(nèi)容來劃分,基本可以分為四大類：

1、“信息類”網(wǎng)站主要以信息為主

2、“實(shí)用類”網(wǎng)站主要以客戶實(shí)用使用為主

3、“商務(wù)類”網(wǎng)站主要以網(wǎng)絡(luò)交易為主

4、“娛樂類”網(wǎng)站主要以娛樂為主

任務(wù)大學(xué)生網(wǎng)站，其受大眾歡迎的程度是不一樣的，許多網(wǎng)站為了增加訪問人數(shù)，往往綜合各種信息于一身，希望通過其信息量的廣博來取悅訪客。我認(rèn)為這種觀念對(duì)于開展大學(xué)生網(wǎng)站是不可取的。網(wǎng)站要求自身的生存和發(fā)展，必須確立自己的發(fā)展策略和發(fā)展方向。這就要求策劃者進(jìn)行人才市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、取樣、分析，研究市場(chǎng)取向而開展網(wǎng)站建議。

二、自身分析

了解了市場(chǎng)的形勢(shì)之后，比較重要的是對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)站自身情況進(jìn)行分析。

應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到自身現(xiàn)有的人才資源有哪些，自身人才隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì)在什么地方，甚至還需要了解到有什么樣的外部資源能夠很好的被利用。只有結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)需求，才能游刃有余的進(jìn)行網(wǎng)站的策劃和經(jīng)營(yíng)。

三、網(wǎng)站建設(shè)

結(jié)合了自身優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)需求，建設(shè)者可以將能夠提供給客戶的資源進(jìn)行整合整理，列出網(wǎng)站欄目，并對(duì)這些欄目進(jìn)行內(nèi)容擴(kuò)充。擴(kuò)充內(nèi)容一方面要投客戶所好，一方面要堅(jiān)持自身特色。做到穩(wěn)定現(xiàn)有會(huì)員，擴(kuò)大潛在會(huì)員。

眾所周知，一個(gè)網(wǎng)站是否有價(jià)值，最根本最直接的就是看這個(gè)網(wǎng)站的人氣如何。網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者要通過各種辦法增加點(diǎn)擊率，從而吸引客戶投資。

四、業(yè)務(wù)收入

主要包括：信息發(fā)布費(fèi)、網(wǎng)站廣告費(fèi)、短信平臺(tái)收費(fèi)、主辦、協(xié)辦活動(dòng)收費(fèi)、產(chǎn)品代理收費(fèi)、調(diào)查報(bào)告費(fèi)用、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)費(fèi)用、會(huì)員服務(wù)收費(fèi)，等等。

五、后續(xù)產(chǎn)品

通過后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)，可以增加網(wǎng)站收入，提高網(wǎng)站活力。比如光碟制作發(fā)行、網(wǎng)站品牌的樹立等等。

第三篇：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃方案

一、網(wǎng)站策劃運(yùn)營(yíng)方案計(jì)劃

二、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案的市場(chǎng)分析

三、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案的整體市場(chǎng)戰(zhàn)略

四、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案的網(wǎng)站技術(shù)解決方案

五、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案的網(wǎng)站內(nèi)容策劃

六、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

七、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之網(wǎng)站維護(hù)

八、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之網(wǎng)站測(cè)試

九、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之網(wǎng)站發(fā)布與推廣

十、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的投資回報(bào)分析

十一、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)組建管理

新網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案

一在市場(chǎng)分析上我們需要注意以下幾個(gè)問題

1.網(wǎng)站的功能作用

在網(wǎng)站采用新的開發(fā)系統(tǒng)后，一定會(huì)有新穎的內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)站中，新的頁面效果及功能不

僅可以吸引來訪者，也可以給來訪者提供娛樂休閑。

2.用戶從網(wǎng)站有沒有直接得到利益

用戶從網(wǎng)站本身得到什么，是我們最為關(guān)心的，建立一個(gè)網(wǎng)站要知道本身的價(jià)值意義，就必

須得讓用戶知道他們從中得到什么，這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。

3具有網(wǎng)站的交互聊天功能，設(shè)置在線客服，可以在線答疑提高網(wǎng)站和訪客的互動(dòng)(目前已經(jīng)

和吉亞通信的點(diǎn)擊客服聯(lián)系好了)

3.網(wǎng)站需要的廣告和客戶

一個(gè)網(wǎng)站的廣告能夠給網(wǎng)站帶來直接的利益，客戶也是一種宣傳力，可以讓不了解的人了解，了解的人更深為了解。

二、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之整體市場(chǎng)戰(zhàn)略

(一)戰(zhàn)略步驟(快,廣)

第一階段：建立網(wǎng)站,同時(shí)有選擇的在幾個(gè)或幾十個(gè)城市建立分站點(diǎn),并與各城市分站點(diǎn)建立

合作伙伴關(guān)系,簽定合作協(xié)議, 建立一個(gè)網(wǎng)站不僅只限于一個(gè)省份和一個(gè)城市，要想讓搜人遍布

全國(guó)，就只能撒開搜人的大網(wǎng)，網(wǎng)羅全國(guó)的省份和城市，讓人“無處可藏”!

第二階段：網(wǎng)站信息發(fā)布,通過各種手段建立客戶群

網(wǎng)站信息的發(fā)布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體，只有更多的來訪者，更多的會(huì)員

才能支撐一個(gè)網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)。

第叁階段：在網(wǎng)站有了一定的知名度與搜人成功案例后，主動(dòng)吸引大的網(wǎng)站注意力，最終獲

得以合理的代價(jià)與其合作。

在網(wǎng)站有了一定的知名度后，就要開始和大網(wǎng)站建立和諧的互助關(guān)系，互相宣傳，以達(dá)到網(wǎng)

站“一夜成名”的效果。

第四階段：網(wǎng)站也有了一定數(shù)量的注冊(cè)客戶,網(wǎng)站的知名度也有相當(dāng)大的提升之后網(wǎng)站的業(yè)

務(wù)也可以有進(jìn)一步的擴(kuò)展.注冊(cè)用戶多了以后，各種層次的人也會(huì)有了，這個(gè)時(shí)候不僅限于讓搜人只搜人，應(yīng)該有很多的新鮮內(nèi)容加入進(jìn)去，讓整個(gè)網(wǎng)站變的不僅是個(gè)搜人網(wǎng)，更是一個(gè)集娛樂休閑聽歌看電影的綜合型網(wǎng)站。

第五階段：因?yàn)閼?yīng)用了吉亞通信的點(diǎn)擊客服，在此期間招聘網(wǎng)站客服人員對(duì)人員進(jìn)行網(wǎng)站以

及我們服務(wù)的相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)

(叁)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之市場(chǎng)拓展塬則

1.堅(jiān)持以市場(chǎng)終端(瀏覽者)為首要的中心。

瀏覽者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標(biāo)態(tài)度來做好網(wǎng)站，網(wǎng)站的內(nèi)容要與客戶互動(dòng)。

2.商戶合作者的選擇應(yīng)有一定的塬則。

應(yīng)該建立自己的塬則，篩選出有資格和自己合作的商業(yè)伙伴，顯示出，因?yàn)閷I(yè)，所以專注的塬則。

3.站點(diǎn)的建設(shè)應(yīng)該符合網(wǎng)站的整體形象。

不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容，都不能動(dòng)網(wǎng)站(福州烹飪學(xué)校)整體風(fēng)格和

形象，這樣會(huì)讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺，每天換個(gè)風(fēng)格只會(huì)讓人覺得網(wǎng)站不塌實(shí)。

四、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之網(wǎng)站技術(shù)解決方案

五、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之網(wǎng)站內(nèi)容策劃

1、根據(jù)門戶網(wǎng)站的目的和功能策劃網(wǎng)站內(nèi)容。

2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的服務(wù)信息、信息搜索查詢、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。

3、如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站

吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘?duì)人們希望

閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。

六、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與網(wǎng)站整體形象一致，要符合CI規(guī)范。要

注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。

網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)就由美工師來把關(guān)了，整體形象和規(guī)范一定要按照CI來，而且上下相唿應(yīng)，圖片

和模塊的擺放也有自己的特色和風(fēng)格。

2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)

慣等。

不同的人都有自己的習(xí)慣，就象左撇子一樣，所以我們要針對(duì)不同的年齡和網(wǎng)絡(luò)速度還有閱

讀的習(xí)慣來選定一個(gè)適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服。

3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。

一個(gè)網(wǎng)站做成以后，大的修改最好不要太頻繁，最好是一年一換，換的時(shí)候也不要把大的風(fēng)

格和色調(diào)破壞。向吉亞通信索取點(diǎn)擊客服html代碼插入網(wǎng)頁（福州烹飪培訓(xùn)）中，生成在線客服服務(wù)功能

七、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之網(wǎng)站維護(hù)

1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。服務(wù)器的軟件和硬件的維護(hù)尤為重要，要進(jìn)行很多方面的測(cè)試，來制定響應(yīng)速度。

2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。

一個(gè)程序的數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，就相當(dāng)于，一個(gè)庫(kù)存的貨品的種類，貨品的種類被打亂后，將會(huì)是

一個(gè)很麻煩的事情，所以程序數(shù)據(jù)庫(kù)要定期維護(hù)和清理一些不必要的冗余。

3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

4.針對(duì)客服服務(wù)情況可以要求吉亞通信對(duì)在線客服進(jìn)行局部的更改。

網(wǎng)頁在一段時(shí)間里必須進(jìn)行更新、調(diào)整內(nèi)容，以便瀏覽者看到新的內(nèi)容。

4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。

出表一張網(wǎng)站維護(hù)的制度和規(guī)范表，由專人負(fù)責(zé)，這樣才能保證網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率。

八、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之網(wǎng)站測(cè)試

網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容：

1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。

望站服務(wù)器的穩(wěn)定和安全一直都是最頭疼的事情，所以我們應(yīng)該走到麻煩的前面，首先把預(yù)

想到的麻煩排除掉。

2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。

每個(gè)程序都有自己相對(duì)應(yīng)的功能，數(shù)據(jù)庫(kù)則是數(shù)據(jù)集中的地方，尤其重要。

3、網(wǎng)頁兼容性測(cè)試，如瀏覽器、顯示器。

網(wǎng)頁打開多了 不會(huì)出現(xiàn)死頁的情況，當(dāng)然也有顯示器的分辨率和瀏覽器的版本問題存在。

4、根據(jù)需要的其他測(cè)試。點(diǎn)擊客服的測(cè)試

在做出以上測(cè)試后，在用其他的方法進(jìn)行對(duì)網(wǎng)站的測(cè)試，例如電信撥號(hào)和鐵通撥號(hào)是否存在沖突。

九、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之網(wǎng)站發(fā)布與推廣

1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的廣告活動(dòng)。

網(wǎng)站測(cè)試以后，可以通過媒體或者網(wǎng)絡(luò)宣傳進(jìn)行廣告效應(yīng)，以達(dá)到更多的訪問量。

2、網(wǎng)站推廣登記等。

網(wǎng)站做好以后可以放到3721，BAIDU，GOOGLE上查找關(guān)鍵字，以達(dá)到更佳好的宣傳作用。

十、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃之網(wǎng)站系統(tǒng)更新日程表

各項(xiàng)策劃任務(wù)的開始完成時(shí)間，負(fù)責(zé)人等。保持網(wǎng)站不停的更新，對(duì)每天的來訪進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，通過點(diǎn)擊客服的對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)應(yīng)答報(bào)表做詳細(xì)的記錄，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行

不斷的改進(jìn)一個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)必須有專業(yè)的設(shè)計(jì)師，美工，程序設(shè)計(jì)師，策劃師和項(xiàng)目經(jīng)理，及負(fù)責(zé)監(jiān)督安排整個(gè)網(wǎng)站工程時(shí)間和質(zhì)量的負(fù)責(zé)人。

第四篇：網(wǎng)站策劃運(yùn)營(yíng)方案

一、市場(chǎng)分析

在市場(chǎng)分析上我們需要注意以下幾個(gè)問題

1.網(wǎng)站的功能

在網(wǎng)站中一定會(huì)有新穎的內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)，新的頁面效果及功能不僅可以吸引來訪者，也可以給來訪者提供娛樂休閑。

2.網(wǎng)友的利益

網(wǎng)友從網(wǎng)站本身得到什么，是我們最為關(guān)心的，建立一個(gè)網(wǎng)站要知道本身的價(jià)值意義，就必須得讓網(wǎng)友知道他們從中得到什么，這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。

3.醫(yī)院的客戶（網(wǎng)友）

客戶也是一種宣傳力，可以讓不了解的人了解，了解的人更深為了解。

4.站點(diǎn)的建設(shè)應(yīng)該符合醫(yī)院的整體形象。

二、內(nèi)容策劃

1、根據(jù)第三方網(wǎng)站的目的和功能策劃網(wǎng)站內(nèi)容。

2、網(wǎng)站欄目考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對(duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。

三、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與官方網(wǎng)站整體形象一致，要符合ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。

網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)就由美工師來把關(guān)了，整體形象和規(guī)范一定要按照ci來，而且上下相呼應(yīng)，圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風(fēng)格。

2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。

不同的人都有自己的習(xí)慣，就象左撇子一樣，所以我們要針對(duì)不同的年齡和網(wǎng)絡(luò)速度還有閱讀的習(xí)慣來選定一個(gè)適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服。

四、網(wǎng)站維護(hù)

1、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

網(wǎng)頁在一段時(shí)間里必須進(jìn)行更新、調(diào)整內(nèi)容，以便瀏覽者看到新的內(nèi)容。

2、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。

出表一張網(wǎng)站維護(hù)的制度和規(guī)范表，由專人負(fù)責(zé)，這樣才能保證網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率。

五、網(wǎng)站發(fā)布與推廣

1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的廣告活動(dòng)。

網(wǎng)站測(cè)試以后，可以通過媒體或者網(wǎng)絡(luò)宣傳進(jìn)行廣告效應(yīng)，以達(dá)到更多的訪問量。

2、網(wǎng)站推廣

線上推廣：郵件群發(fā)、短信、電話、軟文、網(wǎng)盟、論壇群發(fā)、sns、微博、資源合作等

線下推廣：?jiǎn)螐垺⒑?bào)、平面媒體、logo禮品、會(huì)員卡

六、網(wǎng)站拓?fù)鋱D

第五篇：電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案()

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案

1.行業(yè)背景以及網(wǎng)站現(xiàn)狀

行業(yè)背景

通過近期的調(diào)查分析，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)、公司網(wǎng)站需求有了初步的了解。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，據(jù)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室今年2月發(fā)布的最新中國(guó)視頻網(wǎng)站市場(chǎng)份額統(tǒng)計(jì)報(bào)告，優(yōu)酷、土豆、酷六三大視頻網(wǎng)站已經(jīng)占到市場(chǎng)份額的72.87%，前10強(qiáng)所占市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到97.82%，但這些網(wǎng)站的內(nèi)容都偏向于影視、娛樂方面，和我們網(wǎng)站在內(nèi)容上有很大差別，雖然這些網(wǎng)站的部分內(nèi)容和我們網(wǎng)站有重合的部分，但專業(yè)做百科知識(shí)類視頻的網(wǎng)站我還沒有發(fā)現(xiàn)。

網(wǎng)站現(xiàn)狀

我們的網(wǎng)站應(yīng)該算是百科知識(shí)類的垂直視頻網(wǎng)站，也是視頻分享類的網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容圍繞“怎么做”或“怎么辦”，涉及數(shù)碼產(chǎn)品、電腦技術(shù)、藝術(shù)創(chuàng)作等26大類，以用戶上傳原創(chuàng)視頻為主，為用戶提供具有實(shí)用價(jià)值的在線視頻服務(wù)。

截止到3月10日，網(wǎng)站總的視頻數(shù)為15672條，百度收錄4830條，谷歌收錄16300條，網(wǎng)站總的鏈接數(shù)超過12萬條，網(wǎng)站的PR值為3，百度統(tǒng)計(jì)外部鏈接240條，百度新聞收錄公司軟文2篇，網(wǎng)站日均獨(dú)立IP在2000個(gè)左右，日均PV 將近10000。網(wǎng)站還處于起步階段，網(wǎng)站在宣傳推廣、內(nèi)容擴(kuò)充、頁面優(yōu)化、用戶體驗(yàn)、頁面策劃、美工涉及等方面都需要改進(jìn)。

2.用戶需求分析

對(duì)于我們網(wǎng)站來說，在當(dāng)前一段時(shí)間內(nèi)，用戶對(duì)我們的網(wǎng)站最基本的需求有以下三個(gè)層次：

首先，用戶可以很方便的通過搜索引擎、推介網(wǎng)站以及其他方式找到我們的網(wǎng)站并從我們網(wǎng)站上找到他需要的視頻，當(dāng)用戶沒有找到他需要的視頻時(shí)，有渠道讓他向我們或者其他用戶發(fā)出請(qǐng)求，網(wǎng)站或者其他用戶可以及時(shí)上傳他需要的視頻。

其次，訪問我們網(wǎng)站的速度快，用戶可以流暢的觀看我們網(wǎng)站的視頻，包括下載速度快、畫面清晰度高、瀏覽使用方便等，用戶喜歡訪問我們的網(wǎng)站。

再次，用戶自己可以參與到視頻的錄制、發(fā)布的過程中來，同時(shí)用戶在參與的過程中獲得了成就感以及得到了切實(shí)的收益。

當(dāng)然，用戶對(duì)網(wǎng)站的需求不僅限于此，對(duì)于用戶其他的需求，在下文中涉及時(shí)也會(huì)再行分析。

3.網(wǎng)站推廣優(yōu)化任務(wù)

通過分析用戶需求可以分析得知，我們當(dāng)前的推廣優(yōu)化有以下幾方面的任務(wù)： 首先是讓盡可能多的用戶知道有我們這樣一個(gè)網(wǎng)站，我們的網(wǎng)站可以幫助他解決某些問題，具體表現(xiàn)就是：網(wǎng)站瀏覽量的增加，我們要做的工作是利用各類宣傳方式對(duì)外展示我們的網(wǎng)站，宣傳我們的品牌。

其次，讓用戶通過搜索引擎、推介網(wǎng)站等方式可以很方便的找到他需要的視頻。具體表現(xiàn)是：網(wǎng)站內(nèi)容增加，我們的任務(wù)是：采用有獎(jiǎng)?wù)骷?、合作互助、自主開發(fā)等各類方式增加網(wǎng)站的內(nèi)容。

再次，讓用戶看到高質(zhì)量的在線視頻，觀看操作方便，讓更多用戶喜歡，具體表現(xiàn)是：網(wǎng)站使用方便，用戶忠誠(chéng)度提高。我們要的做工作是：對(duì)網(wǎng)站的服務(wù)器、帶寬、使用流程、頁面設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行優(yōu)化，有針對(duì)性的發(fā)布用戶喜歡的視頻。

最后，讓用戶在參與視頻錄制、發(fā)布過程中獲得成就感和切實(shí)的收益。具體表現(xiàn)是：用戶滿意度提高，用戶推薦好友增多。我們要做的工作是：策劃設(shè)計(jì)網(wǎng)站活動(dòng)，吸引更

多用戶參加。

推廣優(yōu)化工作安排見附件：3月15日-4月30日推廣優(yōu)化項(xiàng)目規(guī)劃

4.推廣優(yōu)化的總體思路

通過對(duì)網(wǎng)站目前的流量、網(wǎng)站推廣情況進(jìn)行分析，我認(rèn)為我們網(wǎng)站的總體推廣思路是：以搜索引擎推廣工作是核心，貫穿整個(gè)推廣過程始終，以軟文、活動(dòng)、對(duì)外合作推廣為支柱，分階段實(shí)施，論壇發(fā)帖、品牌廣告、信息群發(fā)等方式綜合應(yīng)用，共同做好網(wǎng)站的推廣工作。

對(duì)于我們網(wǎng)站的推廣，我劃分為以下三個(gè)階段：

初級(jí)階段，從3月15日至4月30日，這個(gè)階段的主要工作是，優(yōu)化平臺(tái)搭建，網(wǎng)站內(nèi)容擴(kuò)充，網(wǎng)站頁面、操作流程、用戶體驗(yàn)優(yōu)化，搜索引擎優(yōu)化、軟文推廣等方面的工作，最終目標(biāo)是：網(wǎng)站內(nèi)容擴(kuò)充到3萬左右，日獨(dú)立達(dá)到5000左右。這個(gè)階段我會(huì)拿出一份項(xiàng)目規(guī)劃安排。

中級(jí)階段，從5月1日至6月30日，這個(gè)階段的側(cè)重點(diǎn)是，網(wǎng)站推廣活動(dòng)策劃以及項(xiàng)目開發(fā)，網(wǎng)站對(duì)外合作項(xiàng)目調(diào)研與實(shí)施，同時(shí)網(wǎng)站優(yōu)化和其他推廣項(xiàng)目也要繼續(xù)執(zhí)行，這個(gè)階段的目標(biāo)視初級(jí)階段項(xiàng)目進(jìn)度情況再定。

高級(jí)階段，從7月1日至9月1日，這個(gè)階段推廣工作的側(cè)重點(diǎn)是，網(wǎng)站的品牌宣傳推廣，即軟文投放、話題炒作等，同時(shí)也要列出計(jì)劃，安排前面已經(jīng)開發(fā)的工作。這個(gè)階段的量化目標(biāo)現(xiàn)在也不好確定，要視具體的項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度預(yù)測(cè)。

這三個(gè)階段我都會(huì)拿出一份項(xiàng)目進(jìn)度安排，每個(gè)階段結(jié)束后對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，此外，由于對(duì)公司網(wǎng)站服務(wù)器情況不了解，我無法預(yù)測(cè)公司對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容擴(kuò)充的最終目標(biāo)。在此，就我所知，要做好視頻網(wǎng)站，內(nèi)容是第一要素，建議網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)最好能有專人負(fù)責(zé)，內(nèi)容工作和推廣工作關(guān)系很大，好的內(nèi)容、熱點(diǎn)內(nèi)容可以帶來高流量。對(duì)于網(wǎng)站的內(nèi)容我將單獨(dú)談。

5.網(wǎng)站流量分析

前文中已經(jīng)說明，目前我們的日均獨(dú)立IP在2000左右，日均PV接近1萬。2月10日至27日網(wǎng)站在做推廣活動(dòng)時(shí)總流量達(dá)到了124.5萬，但平均停留時(shí)間僅15秒，而2月1日至3月9日，搜索引擎流量達(dá)到6.4萬，平均停留時(shí)間是1分57秒，而搜索引擎過來的流量是自然流量，很明顯，網(wǎng)站推廣活動(dòng)帶來的流量是有存在嚴(yán)重的作弊問題，此前在做推廣工作中，也有類似的情況，對(duì)于這些流量的轉(zhuǎn)化率和網(wǎng)站質(zhì)量無關(guān)，這些流量只隨著公司的投入變化而變化，沒有實(shí)際意義。

此外，通過分析流量分析發(fā)現(xiàn)：從3月1日到3月9日的2萬次訪問中，79.64%是搜索引擎過來的，其中來自百度的流量又占到了75%左右。從關(guān)鍵字的來源看，幾乎全是長(zhǎng)尾關(guān)鍵字（網(wǎng)站上非目標(biāo)關(guān)鍵詞但也可以帶來搜索流量的關(guān)鍵詞），如排在關(guān)鍵字前5位的都是長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，其中又有四個(gè)內(nèi)容和“盤頭發(fā)”相關(guān)，另一個(gè)是與“劉謙”相關(guān)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。

6.網(wǎng)站優(yōu)化分析

通過分析網(wǎng)站的頁面、操作流程以及搜索引擎優(yōu)化等情況，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站和網(wǎng)站的優(yōu)化等方面存在以下問題，具體如下：

第一、搜索優(yōu)化方面。網(wǎng)站頁面沒有靜態(tài)化，存在不良用戶名，網(wǎng)站內(nèi)鏈很少，視頻播放頁、列表頁等頁面關(guān)鍵字設(shè)計(jì)不合理、友情鏈接互換太少，而且質(zhì)量不高，沒有網(wǎng)站地圖，上傳谷歌的網(wǎng)站地圖錯(cuò)誤很多，而且長(zhǎng)期未更新，網(wǎng)站雷同鏈接太多等。

第二、網(wǎng)站設(shè)計(jì)。視頻播放頁設(shè)計(jì)不合理，用戶評(píng)論太少而空白很大，全站視頻縮略圖設(shè)計(jì)過大，致使個(gè)頁面展示內(nèi)容太少，首頁欄目模塊單一，缺乏文字性鏈接，首頁頂部展示內(nèi)容對(duì)用戶吸引力不高，首頁設(shè)計(jì)內(nèi)容過少，播放視頻暫停不便，視頻全頻后

圖像質(zhì)量很差，頻道設(shè)計(jì)、分類規(guī)劃不合理等。

第三、用戶體驗(yàn)。用戶之間缺乏互動(dòng)，視頻征集活動(dòng)設(shè)計(jì)缺乏吸引力，網(wǎng)站各類幫助體系不完善，沒有用戶在線錄制、視頻下載等等功能，視頻征集活動(dòng)形式單一等。

以上問題僅是我個(gè)人觀點(diǎn)，對(duì)于網(wǎng)站的整體測(cè)評(píng)還需要一個(gè)單獨(dú)的方案，如果有可能，建議最好對(duì)網(wǎng)站整體進(jìn)行改版，重新規(guī)劃設(shè)計(jì)頻道、分類、頁面并增加網(wǎng)站各項(xiàng)功能，設(shè)計(jì)時(shí)可以參考大的視頻網(wǎng)站人性化化設(shè)計(jì)的部分。最好是先出幾套頁面設(shè)計(jì)規(guī)劃圖集體討論一下再定。

7.推廣方式和策略

通過這兩天的調(diào)研，從眾多推廣方式中我最終選擇了以下一些方式，我將在每類推廣方式中闡明我選擇的原因，同時(shí)我也會(huì)說明為什么不用其他推廣方式的原因。

第一、論壇、博客、維基百科、百度知道、百度百科、天涯問答等平臺(tái)發(fā)帖推廣。這是推廣工作最常用的辦法，既能給網(wǎng)站帶來穩(wěn)定的流量也能增加網(wǎng)站的外鏈。對(duì)于我們這樣的網(wǎng)站來說，剛開始，PR值低，做友情鏈接很難得到高質(zhì)量的外鏈，發(fā)帖時(shí)增加外鏈的最好方式，同時(shí)，由于我們網(wǎng)站的視頻內(nèi)容都是圍繞“怎么做”和“怎么辦”的，因此，在百度知道、天涯問答等平臺(tái)推廣最為合適。此外，今后的工作中，我將尋找更多的這類平臺(tái)去發(fā)帖。

這類工作的開展將主要依靠我們自己去做，我也考慮過，通過任務(wù)征集、兼職發(fā)帖等方式去做存在很多問題，首先是外鏈質(zhì)量得不到保障，而且短期內(nèi)外鏈迅速增加容易被搜索引擎降權(quán)，嚴(yán)重的會(huì)被K站。因此這類工作的每天都要做但也要控制數(shù)量，講究方法。

此外，軟文發(fā)帖用于活動(dòng)的推廣非常有效，如果選擇了合適的論壇去推廣我們的活動(dòng)，將給網(wǎng)站帶來很高的流量，對(duì)于活動(dòng)的開展也有很大幫助。

第二、中小網(wǎng)站活動(dòng)、品牌廣告投放。這個(gè)方法可以用于推廣我們網(wǎng)站策劃的推廣活動(dòng)以及內(nèi)容征集活動(dòng)，我們網(wǎng)站廣告的投放沒有行業(yè)限制，很多中小網(wǎng)站本身流量很高，但是廣告位的價(jià)格非常低，如果我們?cè)谶@些網(wǎng)站投放了有吸引力的活動(dòng)廣告，不光能帶來真實(shí)的流量，對(duì)于我們的推廣活動(dòng)的開展將有很大的促進(jìn)。

這項(xiàng)工作的開展可以選擇阿里媽媽等按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)的網(wǎng)站去選擇投放，此外，還可以通過合作方式聯(lián)系一些合適的網(wǎng)站購(gòu)買他們的廣告位投放，一般費(fèi)用都很低，但能帶來真實(shí)的流量。此外，還可以選擇特定的網(wǎng)站如DV論壇、視頻論壇等一些網(wǎng)站合作，在這些網(wǎng)站投放針對(duì)性更強(qiáng)。品牌廣告的投放最好還是選擇特定的中小網(wǎng)站投放更為合適。

這種推廣方式要做好又兩個(gè)方面的因素，一是圖片或FLASH廣告的吸引力要強(qiáng)，二是網(wǎng)站策劃的活動(dòng)要好。

第三、與相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站、電子雜志、平面媒體合作。這種方式的推廣合作模式很多，有單方付費(fèi)、廣告互換等，比如我們可以和美食類的網(wǎng)站合作，讓他們?cè)诓俗V的做法介紹中使用我們網(wǎng)站提供的視頻教程，我們可以選擇給他們一些合作費(fèi)用或者給他們?cè)谖覀兙W(wǎng)站做個(gè)廣告等各種模式。

這種推廣方式需要進(jìn)行再深入的探索，方式很多，具體如何實(shí)施也需要一個(gè)單獨(dú)的實(shí)施方案。形成一些標(biāo)準(zhǔn)的合作文件，從而方便快捷的與各類網(wǎng)站達(dá)成合作。

第四、網(wǎng)站活動(dòng)推廣。這個(gè)推廣方式在前文已經(jīng)提到，具體就是我們?cè)谖覀兙W(wǎng)站策劃一些有獎(jiǎng)?wù)骷?、老用戶推薦新用戶有獎(jiǎng)、活動(dòng)抽獎(jiǎng)、視頻發(fā)布活動(dòng)比賽等方面的活動(dòng)，邀請(qǐng)用戶參加。網(wǎng)站推廣活動(dòng)不在多，方式不在新，而在活動(dòng)可信度高、活動(dòng)體制健全，用戶積極性高等。

目前，我們網(wǎng)站正在征集視頻內(nèi)容，因此可以結(jié)合這個(gè)視頻征集活動(dòng)策劃一個(gè)推廣

活動(dòng)，最好是能激勵(lì)用戶之間互相邀請(qǐng)，讓用戶幫我們推廣，這個(gè)活動(dòng)也需要一個(gè)好的策劃案，可能要開發(fā)活動(dòng)頁面、設(shè)計(jì)活動(dòng)機(jī)制、獎(jiǎng)品發(fā)放機(jī)制等。

第五、網(wǎng)絡(luò)媒體軟文話題炒作與用視頻推廣模式。這種推廣方式的主要目的就是網(wǎng)站的品牌推廣，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，對(duì)網(wǎng)站的發(fā)展和流量作用很大，短期內(nèi)如果能結(jié)合話題炒作和短視頻推廣，也能帶來非常可觀的流量。主要的操作方式是：我們自己撰寫或征集高質(zhì)量的軟文，通過付費(fèi)方式在搜狐、新浪的IT以及財(cái)經(jīng)等頻道或者其他專業(yè)性的IT網(wǎng)站如互聯(lián)網(wǎng)周刊等網(wǎng)絡(luò)媒體投放。其中軟文的質(zhì)量很重要，要針對(duì)當(dāng)前的熱點(diǎn)話題去寫，投放之后能引起公眾關(guān)注，從達(dá)到推廣的目的。軟文不在多，而在精，每周能有1-2篇高質(zhì)量軟文出現(xiàn)在IT圈的網(wǎng)絡(luò)媒體上，就能引起圈內(nèi)人士的關(guān)注，從而引發(fā)關(guān)注者的討論，從而擴(kuò)大了網(wǎng)站的品牌傳播。

視頻推廣模式是另一類的軟文推廣模式，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶的關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn)，如娛樂搞笑、電影惡搞等，我們有針對(duì)性的制作一些此類視頻，視頻中帶有我們的宣傳信息，在一些大的視頻網(wǎng)站投放。往往這些娛樂搞笑類、惡搞短片類的視頻更容易引起網(wǎng)友的主動(dòng)傳播，從而引發(fā)更多人關(guān)注。

推廣的方式多種多樣，上述這些方式僅是我目前所想到的一些方式，在今后的推廣過程中會(huì)隨時(shí)調(diào)整推廣方式，以求更有效率的推廣我們的網(wǎng)站。此外正對(duì)其他一些推廣方式，我也要做如下說明：

第一、百度和谷歌的付費(fèi)推廣。這種推廣方式我認(rèn)為不適合我們，雖然很能帶來有效的流量，也便于操作，但成本高而且流量越高成本越高。

第二、廣告聯(lián)盟CPC推廣。這種推廣方式我們已經(jīng)嘗試過，此前我也進(jìn)行了分析，帶來了很高的流量，成本相對(duì)較低，但有效流量很少，沒有轉(zhuǎn)化率，此類推廣作弊情況很嚴(yán)重，多數(shù)是一些虛假點(diǎn)擊和頁面自動(dòng)調(diào)整所產(chǎn)生。

第三、郵件群發(fā)和論壇博客帖子機(jī)器群發(fā)。這種推廣方式的效率很高，成本也很低，雖然可以帶來一定的流量，但負(fù)面作用更大，容易是網(wǎng)站被搜索引擎降權(quán)甚至被K站。郵件群發(fā)的轉(zhuǎn)化率低，126、163等一些大的郵件根本發(fā)不出去，或者被當(dāng)做垃圾郵件，只能發(fā)到部分企業(yè)郵箱，而且能收集到的郵件質(zhì)量都很差。這種方式可以用，但僅限于郵箱對(duì)郵箱群發(fā)，每天的發(fā)送數(shù)量控制在100-1000以內(nèi)，最好是手工發(fā)送，而且要收集有效的郵件去發(fā)。

第四、IM工具推廣，目前這類的推廣效率已經(jīng)很低，很少有人關(guān)注群發(fā)信息了，費(fèi)時(shí)費(fèi)力卻效果不佳，有時(shí)間的話可以做。

8.搜索引擎優(yōu)化

談到網(wǎng)站的總體推廣思路時(shí)我也談到，網(wǎng)站的搜索引擎推廣是推廣工作的核心，因此，對(duì)于搜索引擎的優(yōu)化尤為重要，特別是網(wǎng)站推廣的前期，搜索引擎是網(wǎng)站流量來源的主要渠道。如何做好搜索引擎優(yōu)化，我認(rèn)為優(yōu)化的核心是網(wǎng)站長(zhǎng)尾關(guān)鍵字的優(yōu)化，通過前面的流量情況分析，可以看出，我們網(wǎng)站目前近80%的流量都來源于搜索引擎，特別是百度，而這些流量幾乎沒有目標(biāo)關(guān)鍵字，而全是長(zhǎng)尾關(guān)鍵字，因此我把優(yōu)化的核心放在長(zhǎng)尾關(guān)鍵字優(yōu)化上。網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化都要做哪些工作呢？在此我不詳述，優(yōu)化要做的工作我都會(huì)列在網(wǎng)站的項(xiàng)目表中。

9.網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)

視頻網(wǎng)站的推廣，我堅(jiān)持一個(gè)觀點(diǎn)“內(nèi)容為王”，即做好網(wǎng)站內(nèi)容工作是做好推廣工作的必要條件，把網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)做為網(wǎng)站開發(fā)的核心。針對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)，我有以下一些想法：

第一、將網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化結(jié)合起來，網(wǎng)站要為搜索引擎提供搜索頻率高的內(nèi)容。從網(wǎng)站的流量分析過程中，我們可以看出，排在網(wǎng)站關(guān)鍵字來源前

五位中的關(guān)鍵字其中四個(gè)和“盤頭發(fā)”相關(guān)，我們?yōu)槭裁床荒芏嗵峁┐祟惖囊曨l供搜索引擎收錄呢，從而為我們帶來跟多的流量。那么，如何得知哪些關(guān)鍵字受搜索引擎關(guān)注呢？這個(gè)很簡(jiǎn)單，只要編輯每天瀏覽一下百度中文搜索風(fēng)云榜（http://top.baidu.com）或谷歌熱榜（http://）谷歌關(guān)鍵字工具（https://adwords.google.cn/select/KeywordToolExternal）。編輯可以根據(jù)查詢到的關(guān)鍵詞，找出和我們關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵字，開發(fā)相關(guān)的視頻，制作視頻上傳后，再提交搜索引擎收錄即可。

此外，對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容在各頁面的分布，我建議編輯最好能將含有近期的熱門關(guān)鍵詞的視頻推薦到首頁或欄目的顯要位置，即有利于搜索引擎排名，也容易引起用戶關(guān)注。

第二、視頻的標(biāo)題多樣化，只要意思是圍繞“怎么辦”和“怎么做”就行。目前我們網(wǎng)站對(duì)自助上傳視頻標(biāo)題有限制，標(biāo)題必須以“怎么”開頭，其實(shí)很多表述方式，有時(shí)這些表述方式可能更符合用戶的搜索習(xí)慣，比如“如何”開頭，或者有個(gè)前提條件，比如“電腦硬盤壞了，怎么辦”，這樣要用以“怎么”開頭的表述方式說明就很別扭。

第三、視頻的采集方式多樣化以及視頻質(zhì)量提高。目前我們的視頻采集模式應(yīng)該只有我們自己上傳和用戶有獎(jiǎng)?wù)骷?。此外，我看到網(wǎng)站上也列出了要征集的視頻清單。這幾種方式對(duì)我們來說雖然有效但成本比較高，而且也不易征集到用戶需要的視頻。建議可以采用用戶自主征集與積分獎(jiǎng)勵(lì)模式征集。用戶自主征集就是仿照百度知道的問題征集模式，A用戶通過我們的平臺(tái)發(fā)布自己需要的視頻，讓其他用戶看到后上傳，用戶B的答案被選中，用戶A對(duì)用戶B經(jīng)行積分或者其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)。建立一套完善的積分獎(jiǎng)勵(lì)、消耗、兌換體系，把現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)形式改為積分兌換的獎(jiǎng)勵(lì)形式。

此外，最近我瀏覽了我們網(wǎng)站的部分視頻，全屏后發(fā)現(xiàn)視頻的效果非常差，特別是很多帶字幕的視頻，字體都看不清楚，雖然我不懂如何改善視頻的質(zhì)量，但這一定是用戶需要的，建議技術(shù)部門拿出一個(gè)解決方案。

網(wǎng)站的內(nèi)容工作還有很多問題需要討論，時(shí)間有限，在此我只能談上述一些我個(gè)人的想法。

10.網(wǎng)站優(yōu)化與用戶體驗(yàn)優(yōu)化

前文中我已經(jīng)列出了我在瀏覽網(wǎng)站的過程中發(fā)現(xiàn)的我認(rèn)為不合理的問題，在此不多談，如果按照我的方案在原基礎(chǔ)上修改，改動(dòng)很大，因此，我認(rèn)為與其大修大補(bǔ)，不如全面改版。如果公司確有這樣的計(jì)劃，我將在項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)出一份優(yōu)化方案以供參考。