第一篇：淺談電子商務(wù)課程學(xué)后感

淺談電子商務(wù)課程學(xué)后感

本文將從對(duì)電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容的理解和掌握、學(xué)習(xí)過(guò)程中受到的啟發(fā)和指導(dǎo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容理解和掌握上存在疑點(diǎn)和問(wèn)題、對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式提出的意見(jiàn)和建議，以及幾點(diǎn)對(duì)NewPai發(fā)展建設(shè)的建議五個(gè)方面進(jìn)行闡述：

一、關(guān)于教學(xué)內(nèi)容的理解和掌握

教材第二部分分別從網(wǎng)上銷售，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，企業(yè)間電子商務(wù)戰(zhàn)略，網(wǎng)上拍賣(mài)、虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶，以及電子商務(wù)環(huán)境五個(gè)方面向我們展示了電子商務(wù)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

1.網(wǎng)上銷售：盈利模式和網(wǎng)上展示

本章講述了企業(yè)網(wǎng)上盈利的六種主要方法，詳細(xì)介紹了這些盈利模式的原理和所適用的企業(yè)，有的企業(yè)隨著對(duì)客戶的了解以及經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化會(huì)改變盈利模式。企業(yè)與消費(fèi)者間的移動(dòng)商務(wù)模式尚未取得成功，但隨著寬帶的提高及新服務(wù)的出現(xiàn)，它終將取得成功。每個(gè)企業(yè)組織都必須知道：企業(yè)網(wǎng)站的訪問(wèn)者有多種不同的期望，知識(shí)不同，技能也有差異，而且是用不同的技術(shù)連到互聯(lián)網(wǎng)上的。組織了解了這些因素對(duì)訪問(wèn)者訪問(wèn)網(wǎng)站并獲取信息的影響，可以設(shè)計(jì)出更好的網(wǎng)站。

企業(yè)必須了解網(wǎng)上溝通的性質(zhì)，以便利用它來(lái)識(shí)別和送達(dá)盡可能多的目標(biāo)顧客。技術(shù)支持的關(guān)系管理能夠?yàn)榫W(wǎng)上的企業(yè)帶來(lái)比傳統(tǒng)的市場(chǎng)細(xì)分和微觀營(yíng)銷更好的回報(bào)。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

本章講述了公司利用營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷的4P來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的產(chǎn)品銷售或服務(wù)提供，互聯(lián)網(wǎng)可以讓公司整合這些戰(zhàn)略，允許客戶自行選擇所喜歡的方法。同時(shí)，公司利用各種形式的網(wǎng)上廣告來(lái)推廣網(wǎng)站。

公司將各種網(wǎng)上營(yíng)銷工具整合成客戶中心的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略。有些網(wǎng)上企業(yè)通過(guò)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷以及品牌所有者之間的利用品牌的延伸策略和病毒營(yíng)銷方式合作等方式來(lái)共享和轉(zhuǎn)移品牌的影響，另外一些企業(yè)利用品牌延伸策略和病毒營(yíng)銷方法來(lái)提高自己的吸引力和客戶量。

3.企業(yè)間的電子商務(wù)戰(zhàn)略：從EDI到電子商務(wù)

本章講述企業(yè)正在采取多種方法利用互聯(lián)網(wǎng)和WWW技術(shù)進(jìn)行采購(gòu)和后勤活動(dòng)，各種輔助

活動(dòng)也同樣得到了改進(jìn)。企業(yè)和其他組織者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到有必要將企業(yè)計(jì)劃和控制活動(dòng)突破企業(yè)的界限而延伸到其他組織，這項(xiàng)工作比以前任何時(shí)候都更要重要。

EDI是電子商務(wù)的第一個(gè)例子，在過(guò)去的30年中，EDI已經(jīng)擴(kuò)展到所有大企業(yè)，這迫使小企業(yè)也尋求以低成本的方式投身EDI。

4.網(wǎng)上拍賣(mài)、虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶

本章講述公司如何用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)展開(kāi)許多以前沒(méi)有做過(guò)的業(yè)務(wù)，例如運(yùn)營(yíng)網(wǎng)上拍賣(mài)、創(chuàng)立虛擬社區(qū)和充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶。很多企業(yè)還向參與網(wǎng)上拍賣(mài)的客戶提供輔助性的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)可以把具有特別興趣但又不在同一個(gè)城市的人聯(lián)系起來(lái)，這就促進(jìn)了虛擬社區(qū)的發(fā)展。企業(yè)也使用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶同員工溝通并協(xié)調(diào)不同部門(mén)的業(yè)務(wù)。

5.電子商務(wù)環(huán)境：法律、道德與稅務(wù)問(wèn)題

同傳統(tǒng)商務(wù)一樣，合法也是網(wǎng)上做生意必不可少的，而且也要通過(guò)多種要約和承諾來(lái)簽訂合同。開(kāi)展電子商務(wù)的公司要同其他公司一樣遵守同樣的法律和稅制，但網(wǎng)絡(luò)本身的性質(zhì)使這些公司比傳統(tǒng)公司更早地面臨大量的法律和稅制。

二、在學(xué)習(xí)過(guò)程中受到的啟發(fā)和指導(dǎo)

最近在網(wǎng)上也關(guān)注了一些商品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，其中有這些企業(yè)的營(yíng)銷方式給我?guī)?lái)了啟發(fā)：

1.企業(yè)獨(dú)立做網(wǎng)站

美特斯邦威，自己做了公司的網(wǎng)站，并且還為每一個(gè)地區(qū)的加盟商做了一個(gè)分頁(yè)面。分頁(yè)面里面有這些地區(qū)該品牌的最新產(chǎn)品，以及最新的促銷活動(dòng)，并詳細(xì)提供了加盟店的詳細(xì)地址。

通過(guò)網(wǎng)站的最新產(chǎn)品消息，客戶可以第一時(shí)間了解到離自己最近的地方的最新產(chǎn)品以及最新促銷活動(dòng)，從而有目的性地去店鋪購(gòu)買(mǎi)。

2.病毒營(yíng)銷啟示錄

風(fēng)險(xiǎn)投資家史蒂夫·喬維斯頓在描述hotmail時(shí)首次提到病毒營(yíng)銷的概念。迄今為止，病毒營(yíng)銷已經(jīng)成為各大公司熱衷的營(yíng)銷方式之一，例如諾基亞、索尼愛(ài)立信等。病毒營(yíng)銷不在于投入和制作，它最需要的就是創(chuàng)意，但既要達(dá)到傳播的目的，又可以做到不惹人討厭其實(shí)并不簡(jiǎn)單，能否掌握這微妙的平衡也是很考驗(yàn)人的事情。

淘寶是個(gè)年輕的公司，在狂人馬云的帶領(lǐng)下，營(yíng)銷的點(diǎn)子也同他一樣酷炫。11月11日，被戲稱為“光棍節(jié)”，淘寶便利用其優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，掀起了為期僅一天的促銷浪潮，名為“光棍節(jié)促銷”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在僅不到150家品牌參與這場(chǎng)五折活動(dòng)的情況下，當(dāng)日有2100萬(wàn)人在這里購(gòu)物，最后這些人花去9.36億元，這個(gè)數(shù)字比香港一天的零售總額還要高。

3.亞馬遜案例啟示

亞馬遜進(jìn)入中國(guó)是從購(gòu)并卓越網(wǎng)開(kāi)始的，那為什么強(qiáng)大的亞馬遜進(jìn)入中國(guó)卻敵不過(guò)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)呢？類似的還有雅虎、谷歌、ebay等跨國(guó)巨頭為什么到中國(guó)來(lái)卻都都連連失敗呢？

杰夫是這樣認(rèn)為，他說(shuō)其實(shí)跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)的團(tuán)隊(duì)，工作非常認(rèn)真、努力、非常敬業(yè)，但是他們的工作是為了給美國(guó)老伴看的，是做給美國(guó)老板的，不是為了顧客、消費(fèi)者的，所以他們會(huì)失敗，你們也同意這種說(shuō)法嗎？

同時(shí)，我們通過(guò)此節(jié)目，看到中國(guó)很多的優(yōu)秀電子商務(wù)公司高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人物對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，他們都談了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利法則，我們可以總結(jié)一下：

1)人的干勁、技術(shù)創(chuàng)新與用戶服務(wù)；

2)更好、更快、更便宜；

3)質(zhì)量、服務(wù)、與傳統(tǒng)結(jié)合；

4)多、快、好、省、堅(jiān)持；

5)網(wǎng)站沉淀的價(jià)值

6)永遠(yuǎn)以顧客為中心；

三、學(xué)習(xí)內(nèi)容理解和掌握上存在的疑點(diǎn)和問(wèn)題

1.搜索引擎的工作原理？

2.網(wǎng)站除了通過(guò)發(fā)布廣告以外，還可以通過(guò)哪些手段獲利？

3.如今中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的稅務(wù)構(gòu)成是什么樣的？

4.網(wǎng)上拍賣(mài)的可行性究竟有多大？怎樣防止出現(xiàn)作假行為嘛？

5.現(xiàn)在很多殺毒軟件都具有阻止彈出廣告等廣告屏蔽軟件，為什么還有這么多公司仍

不遺余力的制作這些方式的廣告呢？

四、對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式提出的意見(jiàn)和建議

我覺(jué)得我們電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生現(xiàn)在應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)資源來(lái)增強(qiáng)自己的實(shí)踐能力：

1.每人都要建立一個(gè)博客甚至播客，可以增強(qiáng)自己的文字功底，可以宣傳自己，可以運(yùn)用

所學(xué)到的知識(shí)。

2.每人都要有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷，體驗(yàn)網(wǎng)上購(gòu)物歷程。

3.幾個(gè)人可以合伙在網(wǎng)上開(kāi)店，體驗(yàn)如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易。

4.個(gè)人或者幾個(gè)人建立一個(gè)網(wǎng)站，并申請(qǐng)域名、空間，進(jìn)行發(fā)布。

我覺(jué)得建博客和建獨(dú)立網(wǎng)站的區(qū)別，就好像你在某商城立租了一個(gè)柜臺(tái)和自己又有一個(gè)獨(dú)立的商店的區(qū)別，前者你無(wú)論如何努力都要受商城的限制，而后者自己的發(fā)揮性可能會(huì)更大一些。

五、對(duì)NewPai發(fā)展建設(shè)的兩點(diǎn)建議

1.網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)建設(shè)

我覺(jué)得Newpai的建設(shè)需要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槲覀冊(cè)谛W(xué)生具有流動(dòng)性大的特點(diǎn)，所以這個(gè)團(tuán)隊(duì)可以以學(xué)校社團(tuán)的形式建立，每學(xué)年進(jìn)行一次換屆，保證人才的時(shí)刻更新和接替。團(tuán)隊(duì)的主要職責(zé)包括：

1)網(wǎng)站的維護(hù)

關(guān)于這點(diǎn)需要老師給予一定的培訓(xùn)，相信對(duì)于同學(xué)今后的工作也是有一定幫助的。

2)網(wǎng)站的宣傳、通過(guò)人人網(wǎng)、論壇、QQ群等多種途徑，擴(kuò)大網(wǎng)站在全校的影響力。

3)網(wǎng)站欄目的監(jiān)督管理

對(duì)于同學(xué)創(chuàng)建的新欄目需進(jìn)行審核，保證欄目的質(zhì)量和內(nèi)容，防止與以往其他欄目的重復(fù)。

4)網(wǎng)上交易的管理

可以以團(tuán)隊(duì)成員為交易第三方進(jìn)行，這樣即可保證交易的順利進(jìn)行，又可以從中為網(wǎng)站獲取一定的利益，用于網(wǎng)站宣傳等活動(dòng)。（利益按交易額的一定比例進(jìn)行收取。）

2.積分管理

對(duì)于在NewPai上既創(chuàng)建欄目又有商品出售的用戶，實(shí)行積分管理。例如A用戶每訪問(wèn)B用戶創(chuàng)建欄目100次可以抵用現(xiàn)金0.1元購(gòu)買(mǎi)B用戶出售的商品，且每次最多抵用500積分。采用這種方式可以使雙方都得到益處。

第二篇：人力資源課程學(xué)后感

人一旦得到理解，就會(huì)感到莫大的欣慰，更會(huì)不惜付出各種代價(jià)。人最大的愿望是自己能得到真誠(chéng)的關(guān)心和重視。如果企業(yè)家能真誠(chéng)關(guān)心員工，便可以達(dá)到使員工愿為自己赴湯蹈火，在所不辭的效果。關(guān)心員工要從兩方面入手，一是關(guān)心員工的家庭，一是關(guān)心員工本身。我們要謹(jǐn)記：尊重和欣賞你的員工，可以從最簡(jiǎn)單的方法開(kāi)始做起。不要吝惜你的語(yǔ)言，如果你的真誠(chéng)地贊美第一個(gè)員工，那么人就足以促使員們更加友好交往和努力工作。

我國(guó)人力資源非常豐富，這是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的寶貴財(cái)富，但是我國(guó)的人力資源管理狀況，尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國(guó)家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源的使用效益，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展，已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。

以下是我對(duì)人力資源管理提出的幾點(diǎn)建議：

1、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹(shù)立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中

2、在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng)新，就很難發(fā)展，即使生存也會(huì)面臨危機(jī)。在管理上也是如此，企業(yè)通過(guò)不斷地自我否定、自我超越，不斷地?fù)P棄來(lái)提高管理水平，提高人力資源的利用效率。

3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制，重視精神激勵(lì)。

1）目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求，還必須要滿足職工個(gè)人發(fā)展的需求

2）物質(zhì)鼓勵(lì)是基礎(chǔ)，但不是萬(wàn)能的，精神鼓勵(lì)是根本，二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才

4、我們要充分利用外部的資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。

在我國(guó)企業(yè)全面參與經(jīng)濟(jì)全球化，溶入國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系的背景下，加之入世后我國(guó)企業(yè)在人力資源管理方面的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我國(guó)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)及早做好準(zhǔn)備，更新人力資源管理理念，提高管理層次，采取積極行動(dòng)，減少人才流失的損失。

建立企業(yè)以人力資源開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ)的人力資源管理觀念，建立適合員工發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境，通過(guò)提升人力資源總體能力以最終提升企業(yè)核心能力，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全球化趨勢(shì)，全球性企業(yè)越來(lái)越多的出現(xiàn)在我們的視野，企業(yè)在國(guó)際范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈.但最終必然是人力資源能力的競(jìng)爭(zhēng)，是人才數(shù)量和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，也是人力資源開(kāi)發(fā)水平和人才選用機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)。而且我們現(xiàn)在，“三分靠技術(shù)，七分靠管理”，面對(duì)二十一世紀(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們企業(yè)應(yīng)該要對(duì)人力資源的管理能力加以重視。因?yàn)槿肆Y源開(kāi)發(fā)與管理的優(yōu)勢(shì)，將直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。

后序話：

不知不覺(jué)與老師一起上課也有一段時(shí)間了，在這段時(shí)間真的很高興，多了一個(gè)好老師，站在朋友的角度上多了一位好朋友。在你身上學(xué)了好多有關(guān)人力資源的知識(shí)，課外的知識(shí)。是你讓我接觸有關(guān)人力資源管理方面的內(nèi)容，讓我接觸有關(guān)企業(yè)人力資源管理方面的知識(shí)，例如：美的空調(diào)的案例。讓我接觸現(xiàn)今高校繼續(xù)就讀的情況。這一個(gè)

過(guò)程是很值得我回憶的。

令我收獲最深的是分析美的空調(diào)的案例的時(shí)候，我作為我們組的組長(zhǎng)，就要對(duì)這個(gè)案例負(fù)責(zé)，我盡量讓每一位組員都參與其中，并不是為了應(yīng)付。我也不喜歡這樣的做法。我采取的辦法是讓每一位組員去看一看美的空調(diào)的案例，然后將她們的想法告訴我，我再將她們想法好的采取，不好一起商量討論。我還記得我們班的有關(guān)組員，下課時(shí)還在討論，在這個(gè)過(guò)程中我真的好感動(dòng)，我覺(jué)得真的每一位人都參與其中。我還深深記得我為了做powerpoint整整一個(gè)下午座在電腦旁邊，為了就是做好這次的案例分析。

接下來(lái)，就是我代表我們這組上去發(fā)言，雖然平時(shí)我有做過(guò)主持，在公眾面前發(fā)言，參加演講比賽。但今次的感覺(jué)與前面幾次是完全不同，盡管以前我們?cè)谏瞎x課時(shí)也做過(guò)這樣的案例分析，也是代表我們組員出去，但今次我更懂得為我們組員著想，因?yàn)槲覀兘翊尾粌H有我們班的組員，還有其它系的組員。我現(xiàn)在代表是我們整組的成員，代表我們這組組員的想法。而且盡管我在這次案例分析中，可以未必是最好的一組，但最后得到組員的支持，我覺(jué)得這一點(diǎn)是最重要的，因?yàn)椴皇撬齻儗?duì)我的信賴與支持，也不會(huì)派我上去，也不會(huì)后來(lái)對(duì)我的肯定，我覺(jué)得這就是一種團(tuán)體合作的精神，因?yàn)橛袝r(shí)候你做一件事時(shí)，一個(gè)人的力量是有限的，而全部人一起合作做出來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比人一個(gè)人做要好。這是我在今次案例分析中得好最寶貴的一點(diǎn)。

而且在以后的日子里，我不會(huì)因?yàn)槿肆Y源管理選修課結(jié)束，就結(jié)束有關(guān)方面的學(xué)習(xí)，我會(huì)一如既往的去學(xué)習(xí)有關(guān)方面的知識(shí)，繼續(xù)

去對(duì)有關(guān)人力資源方面的案例進(jìn)行分析，在此，我也希望在以后，如果我有相關(guān)方面的疑難，請(qǐng)老師多多幫助，我也會(huì)繼續(xù)與我們這組的人討論，看一看她們的觀點(diǎn)是怎樣的。

因?yàn)槿绻麑?lái)有機(jī)會(huì)，我想繼續(xù)深造，而人力資源是我其中的一個(gè)選擇，所以我會(huì)在以后的日子里，繼續(xù)把它學(xué)好，學(xué)精。也希望老師出給一些寶貴的意見(jiàn)。

第三篇：知識(shí)產(chǎn)權(quán)課程后感

知識(shí)產(chǎn)權(quán)案例分析——侵犯商業(yè)秘密上訴案

【案情簡(jiǎn)介】江漢石油鉆頭股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱江鉆公司）是我國(guó)生產(chǎn)石油勘探與開(kāi)采用牙輪鉆頭的最大生產(chǎn)企業(yè)。該公司通過(guò)有償轉(zhuǎn)讓從國(guó)外某公司獲得三牙輪鉆頭設(shè)計(jì)制造技術(shù)，并經(jīng)過(guò)技術(shù)改造與研發(fā)，將三牙輪鉆頭設(shè)計(jì)制造技術(shù)視為技術(shù)秘密，并采取了必要的保密措施，至今從未對(duì)外轉(zhuǎn)讓過(guò)該技術(shù)。上訴人（原審被告人）幸發(fā)芬原系江鉆公司技術(shù)骨干，了解江鉆公司三牙輪鉆頭設(shè)計(jì)制造技術(shù)，并先后兩次被委派到美國(guó)考察學(xué)習(xí)先進(jìn)的牙輪鉆頭設(shè)計(jì)制造技術(shù)。2001年8月因江鉆公司改組，幸發(fā)芬離職并與天津立林石油機(jī)械有限公司簽訂勞動(dòng)合同。原判認(rèn)定：被告人幸發(fā)芬2001年10月攜帶從江鉆公司獲取的部分秘密技術(shù)資料進(jìn)入天津立林石油機(jī)械有限公司屬下的天津立林鉆頭有限公司（以下簡(jiǎn)稱立林公司）擔(dān)任技術(shù)部部長(zhǎng)，主持牙輪鉆頭的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)制定相關(guān)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)程工作。被告人幸發(fā)芬在立林公司工作期間，違反江鉆公司關(guān)于保守商業(yè)秘密的要求，非法使用江鉆公司的秘密技術(shù)為立林公司研制、生產(chǎn)三牙鉆頭。至2006年6月30日止，給江鉆公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失1 000余萬(wàn)元。一審認(rèn)定被告人幸發(fā)芬的行為構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密罪，判處有期徒刑6年，并處罰金50 000元。

上訴人幸發(fā)芬不服一審法院的判決向江漢市中級(jí)人民法院提起上訴，辯稱江鉆公司的三牙輪鉆頭設(shè)計(jì)制造技術(shù)不是商業(yè)秘密，辯護(hù)人張穎顥也答辯稱江鉆公司涉案的技術(shù)信息不是商業(yè)秘密。庭審中控辯雙方就爭(zhēng)議的焦點(diǎn)展開(kāi)辯論并提供相關(guān)證據(jù)予以證明。上訴人幸發(fā)芬還辯稱自己不具有侵犯商業(yè)秘密的主觀故意，最后，經(jīng)二審法院審理查明，上訴人幸發(fā)芬明知違反江鉆公司關(guān)于保守商業(yè)秘密的要求，非法使用其所掌握的江鉆公司的商業(yè)秘密，給江鉆公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失，其行為已構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密罪。因此，裁定駁回上訴，維持原判。

【爭(zhēng)議焦點(diǎn)】

1江鉆公司擁有的三牙鉆頭設(shè)計(jì)制造技術(shù)是否屬于商業(yè)秘密？

2上訴人幸發(fā)芬的行為是否構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密罪？

【法院判決】

湖北省潛江市人民法院一審判決：

幸發(fā)芬構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密罪，判處有期徒刑6年，并處罰金50 000元。湖北省漢江中級(jí)人民法院二審判決：

駁回上訴，維持原判。

【案例評(píng)析】

〖1〗

一、商業(yè)秘密的認(rèn)定

根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第10條的規(guī)定，所謂商業(yè)秘密，是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。首先商業(yè)秘密必須是不為公眾所知悉的信息。這是商業(yè)秘密的本質(zhì)特征。這里的公眾是指同行或內(nèi)行人中的一般人或多數(shù)人。如果某項(xiàng)信息已經(jīng)能被一般人或多數(shù)人所知悉，也就無(wú)所謂秘密而言。對(duì)于被數(shù)個(gè)主體共同擁有的技術(shù)信息或經(jīng)營(yíng)信息，如果各自對(duì)該信息又采取了保密措施的，也屬于商業(yè)秘密，因此，除商業(yè)秘密權(quán)利主體之外的其他擁有該信息的人排除在公眾范圍之內(nèi)。其次，商業(yè)秘密能夠?yàn)闄?quán)利人帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)利益。這是商業(yè)秘密的價(jià)值特性，其價(jià)值性表現(xiàn)為有關(guān)的信息因?yàn)閷儆诿孛芏鵀闄?quán)利人帶來(lái)了現(xiàn)實(shí)或潛在的經(jīng)濟(jì)利益或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種經(jīng)濟(jì)利益既可以表現(xiàn)為財(cái)富的直接增加，也可以表現(xiàn)為所需投入的減少，同時(shí)還可以表現(xiàn)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取此信息必須支付相應(yīng)的定額代價(jià)。但是，商業(yè)秘密一旦受到侵害，權(quán)利人將遭受巨大損失，甚至是滅頂之災(zāi)。因此，商業(yè)秘密是一個(gè)企業(yè)面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)和不斷擴(kuò)大財(cái)富積累的制勝法寶，也是企業(yè)尋求生存與發(fā)展的金剛石。最后，商業(yè)秘密的權(quán)利人為了保持有關(guān)的信息處于秘密狀態(tài)，采取了一系列必要和合理的措施。這些措施包括訂立保密協(xié)議、建立保密制度和其他合理的保密措施。所謂訂立保密協(xié)議，是指秘密信息的所有人與自己的員工、合作伙伴或者被許可人訂立合同要求對(duì)自己披露的信息予以保密。所謂建立保密制度是指商業(yè)秘密的所有人制定保密規(guī)則，教育員工保守秘密等。

經(jīng)科技部知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)中心《技術(shù)鑒定報(bào)告書(shū)》認(rèn)定，本案中江鉆公司的牙輪、牙掌軸承部分的圖紙所記載的包括零部件形狀、公稱尺寸、公差配合、技術(shù)要求等技術(shù)信息在公開(kāi)文獻(xiàn)中未見(jiàn)報(bào)道，不為該領(lǐng)域普通技術(shù)人員所普遍了解和掌握，從公開(kāi)銷售的產(chǎn)品也不能直觀、容易地獲得。這些圖紙所記載的包括零部件形狀、公稱尺寸、公差配合、技術(shù)要求等信息不為公眾所知悉，具有非公知性。另外，江鉆公司將其擁有的三牙輪設(shè)計(jì)制造技術(shù)用于生產(chǎn)三牙輪鉆頭為企業(yè)創(chuàng)造了大量的財(cái)富，實(shí)現(xiàn)了巨大的經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)江鉆公司為防止秘密信息被披露采取了一系列有關(guān)保密措施，如制定相關(guān)保密規(guī)定，即《江鉆事業(yè)部保密工作綱要》、《江鉆公司保密委員會(huì)關(guān)于確定公司保密范圍及涉密項(xiàng)點(diǎn)的通知》等，并組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)保密規(guī)定。因此，可以認(rèn)定江鉆公司為自己的技術(shù)信息采取了必要和合理的保密措施。本案上訴人幸發(fā)芬作為江鉆公司的技術(shù)研發(fā)人員，在江鉆公司涉密崗位工作多年，掌握了江鉆公司的技術(shù)秘密并受過(guò)單位的保密教育卻非法使用自己掌握的秘密信息為其謀利，其行為嚴(yán)重侵犯了江鉆公司的合理利益。

二、上訴人幸發(fā)芬的行為是否構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密罪

根據(jù)我國(guó)《刑法》有關(guān)侵犯商業(yè)秘密罪的規(guī)定，侵犯商業(yè)秘密罪是指行為人采取非法手段獲取權(quán)利人的商業(yè)秘密或披露、使用或者允許他人使用非法獲取的商業(yè)秘密或者違反約定或有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密的行為；明知或者應(yīng)知前述所提到的行為，獲取、使用或者披露他人的商業(yè)秘密的行為。侵犯商業(yè)秘密罪的構(gòu)成要件為：侵犯的直接客體是商業(yè)秘密的權(quán)利人對(duì)其商業(yè)秘密的使用、處分和收益的權(quán)利?？陀^方面一方面表現(xiàn)為行為人實(shí)施了侵犯商業(yè)秘密的行為，這些行為具體包括：（1）以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當(dāng)手段獲取商業(yè)秘密。（2）披露、使用或者允許他人使用以前項(xiàng)手段獲取的商業(yè)秘密。（3）違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密；另一方面上述行為給權(quán)利人造成了重大損失，包括使權(quán)利人遭受重大經(jīng)濟(jì)損失或使該商業(yè)秘密喪失非公知性而進(jìn)入公有領(lǐng)域等。侵犯商業(yè)秘密罪的主體為一般主體，自然人和單位均可以構(gòu)成。主觀方面一般是故意，少數(shù)情況下是過(guò)失。

結(jié)合本案實(shí)際情況，上訴人幸發(fā)芬利用在江鉆公司掌握的秘密技術(shù)為立林公司編制生產(chǎn)有關(guān)鉆頭制造的文件并用于生產(chǎn)所有三牙輪鉆頭產(chǎn)品，上述文件經(jīng)科技部知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)中心鑒定其牙輪鉆頭軸承O形供能圈、密封圈質(zhì)量要求、性能要求、技術(shù)指標(biāo)與江鉆公司有關(guān)文件對(duì)牙輪鉆頭軸承O形供能圈、密封圈質(zhì)量要求、性能要求基本相同，技術(shù)指標(biāo)相似。文件中記載的技術(shù)信息，包括牙輪鉆頭軸承O形供能圈、密封圈質(zhì)量要求、性能要求、技術(shù)指標(biāo)系江鉆公司的商業(yè)秘密。因此，上訴人幸發(fā)芬在客觀方面違反了江鉆公司有關(guān)保守商業(yè)秘密的約定使用江鉆公司的技術(shù)信息為立林公司研制、生產(chǎn)三牙輪鉆頭，給江鉆公司造成了上千萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失，其后果特別嚴(yán)重。上訴人幸發(fā)芬提出其沒(méi)有侵犯江鉆公司商業(yè)秘密的主觀故意。根據(jù)二審人民法院查明的事實(shí)，幸發(fā)芬熟悉江鉆公司的保密制度，負(fù)有保守江鉆公司商業(yè)秘密的義務(wù)，其離開(kāi)涉密崗位時(shí)不得將其所掌握的技術(shù)資料帶走，且不得抄寫(xiě)或者復(fù)制其掌握的技術(shù)資料。幸發(fā)芬明知其帶走江鉆公司秘密技術(shù)資料的行為違反江鉆公司的保密規(guī)定，但其在離開(kāi)江鉆公司時(shí)，仍將屬于江鉆公司的軸承圖紙等秘密技術(shù)資料帶到立林公司，并在該公司從事三牙輪鉆頭產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作中使用了其從江鉆公司帶來(lái)的部分秘密技術(shù)資料，可以認(rèn)定上訴人幸發(fā)芬有侵犯江鉆公司商業(yè)秘密的主觀故意。因此，根據(jù)犯罪構(gòu)成要件理論，上訴人幸發(fā)芬明知三牙鉆頭設(shè)計(jì)制造技術(shù)屬于江鉆公司的商業(yè)秘密而違反約定使用該秘密技術(shù)為立林公司生產(chǎn)三牙輪鉆頭，給江鉆公司造成非常嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，其行為完全符合侵犯商業(yè)秘密罪的規(guī)定?！痉l鏈接】

《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》（1993年）

第10條經(jīng)營(yíng)者不得采用下列手段侵犯商業(yè)秘密:

(一)以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當(dāng)手段獲取權(quán)利人的商業(yè)秘密；

(二)披露、使用或者允許他人使用以前項(xiàng)手段獲取的權(quán)利人的商業(yè)秘密；

(三)違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密。

第三人明知或者應(yīng)知前款所列違法行為，獲取、使用或者披露他人的商業(yè)秘密，視為侵犯商業(yè)秘密。

本條所稱的商業(yè)秘密，是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。

《刑法》（1997年）

第219條有下列侵犯商業(yè)秘密行為之一，給商業(yè)秘密的權(quán)利人造成重大損失的，處3年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；造成特別嚴(yán)重后果的，處3年以上7年以下有期徒刑，并處罰金：

（一）以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當(dāng)手段獲取權(quán)利人的商業(yè)秘密的；

（二）披露、使用或者允許他人使用以前項(xiàng)手段獲取的權(quán)利人的商業(yè)秘密的；

（三）違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密的。明知或者應(yīng)知前款所列行為，獲取、使用或者披露他人的商業(yè)秘密的，以侵犯商業(yè)秘密論。本條所稱商業(yè)秘密，是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。

本條所稱權(quán)利人，是指商業(yè)秘密的所有人和經(jīng)商業(yè)秘密所有人許可的商業(yè)秘密使用人?！蹲罡呷嗣穹ㄔ骸⒆罡呷嗣駲z察院關(guān)于辦理侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第7條實(shí)施刑法第219條規(guī)定的行為之一，給商業(yè)秘密的權(quán)利人造成損失數(shù)額在50萬(wàn)元以上的，屬于“給商業(yè)秘密的權(quán)利人造成重大損失”，應(yīng)當(dāng)以侵犯商業(yè)秘密罪判處3年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。

給商業(yè)秘密的權(quán)利人造成損失數(shù)額在250萬(wàn)元以上的，屬于刑法第219條規(guī)定的“造成特別嚴(yán)重后果”，應(yīng)當(dāng)以侵犯商業(yè)秘密罪判處3年以上7年以下有期徒刑，并處罰金。

對(duì)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)》課程的學(xué)習(xí)體會(huì)及意見(jiàn) 最近聆聽(tīng)老師知識(shí)產(chǎn)權(quán)課之后，讓我對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)有了較深入的認(rèn)識(shí)，使我受益匪淺。通過(guò)結(jié)合案例的深入淺出的講解，短短幾節(jié)課，讓我明白了許多知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的知識(shí)，了解了一些專業(yè)詞匯。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指公民或法人等主體依據(jù)法律的規(guī)定，對(duì)其從事智力創(chuàng)作或創(chuàng)新活動(dòng)所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)品所享有的專有權(quán)利，又稱為“智力成果權(quán)”、“無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)”，主要包括發(fā)明專利、商標(biāo)以及工業(yè)品外觀設(shè)計(jì)等方面組成的工業(yè)產(chǎn)權(quán)和自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)以及文學(xué)、音樂(lè)、戲劇、繪畫(huà)、雕塑、攝影和電影攝影等方面的作品組成的版權(quán)（著作權(quán)）兩部分。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一種無(wú)形產(chǎn)權(quán)，它是指智力創(chuàng)造性勞動(dòng)取得的成果，并且是由智力勞動(dòng)者對(duì)其成果依法享有的一種權(quán)利。這種權(quán)利被稱為人身權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利，也稱之為精神權(quán)利和經(jīng)濟(jì)權(quán)利。所謂人身權(quán)利，是指權(quán)利同取得智力成果的人的人身不可分離，是人身關(guān)系在法律上的反映。例如，作者在其作品上署名的權(quán)利，或?qū)ζ渥髌返陌l(fā)表權(quán)、修改權(quán)等等，即為精神權(quán)利；所謂財(cái)產(chǎn)權(quán)是指智力成果被法律承認(rèn)以后，權(quán)利人可利用這些智力成果取得報(bào)酬或者得到獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利，這種權(quán)利也稱之為經(jīng)濟(jì)權(quán)利。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)的對(duì)象是人的心智，人的智力的創(chuàng)造，屬于“智力成果權(quán)”，它是指在科學(xué)、技術(shù)、文化、藝術(shù)領(lǐng)域從事一切智力活動(dòng)而創(chuàng)造的精神財(cái)富依法所享有的權(quán)利。

以上，是我對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一些粗淺的認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的知識(shí)，我還要學(xué)會(huì)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)法來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)利，同時(shí)也要時(shí)刻提醒自己不要侵害了他人的合法權(quán)益。

希望老師能多引用一些最新的、輿論關(guān)注的案例講解，這樣既能調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)興趣，也能讓大家對(duì)相關(guān)知識(shí)記得更牢。希望知識(shí)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)這門(mén)課越辦越好。

祝老師工作順利！

第四篇：電子商務(wù)課程實(shí)踐

國(guó)內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)實(shí)踐與市場(chǎng)需求

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，參與電子商務(wù)活動(dòng)人數(shù)的增多，電子商務(wù)這一便捷的、全新的活動(dòng)方式，必將給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)、同時(shí)使人們的生活方式發(fā)生質(zhì)的變化。本文對(duì)國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析了市場(chǎng)需求什么樣的電子商務(wù)人才，并提出了相關(guān)的問(wèn)題應(yīng)對(duì)措施。

一、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示：截至2007年12月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)已達(dá)到2.1億人。中國(guó)網(wǎng)民數(shù)增長(zhǎng)迅速，2007年一年增加了7300萬(wàn)，年增長(zhǎng)率為53.3%。目前中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)略低于美國(guó)的2.15億，位于世界第二位。

作為以Internet為平臺(tái)的電子商務(wù)其網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上銷售又是商務(wù)平臺(tái)工具的重要體現(xiàn)。2007年12月，中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比例是22.1%，購(gòu)物人數(shù)規(guī)模達(dá)到4640萬(wàn)，而美國(guó)2006年8月網(wǎng)上購(gòu)物的比例已達(dá)到了71%。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，1998年全球電子商務(wù)貿(mào)易額為30億美元，2000年為900億美元，到2001年達(dá)到1200億美元，到2005年，這一數(shù)字達(dá)到了8000億元。我國(guó)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，其交易規(guī)模已由2000年的771.6億元增長(zhǎng)到2004年的4075億元，年增長(zhǎng)速度45%以上。

據(jù)估計(jì)，未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人，而我國(guó)目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬(wàn)人。

二、國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀

電子商務(wù)作為一門(mén)新興的交叉性學(xué)科，其涉及面廣，實(shí)踐要求高，但其在我國(guó)發(fā)展時(shí)間卻很短，這使得電子商務(wù)建設(shè)與發(fā)展的基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，可謂處于“年輕”狀態(tài)。所以關(guān)于電子商務(wù)課程體系應(yīng)如何建設(shè)，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)如何確立，實(shí)驗(yàn)方法應(yīng)如何改進(jìn)等一系列問(wèn)題便接踵而至。

由于電子商務(wù)涉及經(jīng)濟(jì)、管理、法律、技術(shù)、物流等各個(gè)方面，所以各高校在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)，首先定位就未明確，無(wú)法結(jié)合自身特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。正因?yàn)樵搶W(xué)科的交叉性，而被部分學(xué)校理解為簡(jiǎn)單的“學(xué)科拼湊”。以至于電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生在面臨擇業(yè)時(shí)出現(xiàn)，“找技術(shù)類工作不如IT類專業(yè)，找商務(wù)類工作又不如管理類專業(yè)”。盡管從我國(guó)當(dāng)前實(shí)際情況來(lái)看，一方面我國(guó)需要大量電子商務(wù)專業(yè)人才，而另一方面卻是大量電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大學(xué)生平均就業(yè)率水平。

其次，教學(xué)教材良莠不齊，電子商務(wù)這一概念由國(guó)外引進(jìn)，因此現(xiàn)在高校書(shū)籍來(lái)源一是國(guó)外原版引進(jìn)或中文翻譯，二是國(guó)內(nèi)學(xué)者自己編著，第一類教材可讀性不強(qiáng)，甚至有部分學(xué)校為求與國(guó)際接軌，強(qiáng)制引進(jìn)原版外文教材，而不結(jié)合學(xué)生實(shí)際水平，以至于學(xué)到最后，弄的學(xué)生云里霧里。第二類教材也大部分是由國(guó)內(nèi)學(xué)者參照第一類教材編寫(xiě)而成，一些概念和理論過(guò)于陳舊，筆者曾經(jīng)歷過(guò)，在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)過(guò)程中學(xué)校用的教材竟然還是90年代初出版，像這樣一門(mén)富有時(shí)代特征的學(xué)科，很多過(guò)時(shí)的概念和技術(shù)在現(xiàn)如今很難與實(shí)際要求相適應(yīng)。另外國(guó)內(nèi)大部分教材也都局限于概念的介紹，至于實(shí)際生活中的能否適用，交易細(xì)節(jié)等則很少有見(jiàn)涉及。

另外，專業(yè)教師的缺乏也是制約電子商務(wù)建設(shè)的一大瓶頸之一?，F(xiàn)在教授電子商務(wù)課程的教師中大部分是從事其它專業(yè)的教師，如IT類、管理、經(jīng)濟(jì)類等。筆者曾親見(jiàn)一位老教授在給學(xué)生講授“商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)”課程時(shí)，竟全程使用課本附送的幻燈片，一門(mén)操作要求如此高的課程，竟被生生演化成理論教學(xué)，而衡量該門(mén)課程是否達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，也就是一門(mén)名詞解釋的考試。

實(shí)踐教學(xué)的缺乏，使學(xué)生無(wú)法親身體驗(yàn)和實(shí)際操作，理論和實(shí)踐難以結(jié)合，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生只會(huì)動(dòng)口，不會(huì)動(dòng)手。而這種灌輸式的教學(xué)方式又恰恰是目前高校最主要的培養(yǎng)形式，教師努力地教，學(xué)生被動(dòng)地學(xué)，這也是影響學(xué)生最終就業(yè)困難的重要原因之一。

三、市場(chǎng)需求什么樣的電子商務(wù)人才

據(jù)2004年，國(guó)際電子商務(wù)師認(rèn)證委員會(huì)(中國(guó))研發(fā)中心(CCIEBS CHINA)對(duì)國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查顯示：截止到2004年6月15是，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%，但全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達(dá)47%，可見(jiàn)，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平。

電子商務(wù)按目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求定義為既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又通曉商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)，能通過(guò)電子方式來(lái)進(jìn)行商貿(mào)活的一種復(fù)合型人才。按層次又可分為操作層、實(shí)施層、決策層。據(jù)上海市電子商務(wù)發(fā)展與人才需求調(diào)查：目前的市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需主要集中在企業(yè)領(lǐng)域，而企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)最集中的領(lǐng)域又主要表現(xiàn)在以下幾方面：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品與服務(wù)信息(77.54%)、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)溝通(72.03%)、訂立電子合同的比例很低，只有16.53%。而電子商務(wù)人才應(yīng)具備的具體知識(shí)與技能主要按需求的優(yōu)先排名有：第一位信息資源管理、第二位企業(yè)戰(zhàn)略管理、第三位客戶關(guān)系管理、第四位項(xiàng)目策劃、第五位資本運(yùn)營(yíng)管理、第六位市場(chǎng)營(yíng)銷、第七位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、第八位項(xiàng)目管理、第九位電子支付、第十位標(biāo)準(zhǔn)化管理。結(jié)合圖表調(diào)查情況和目前我國(guó)電子商務(wù)與企業(yè)整合的發(fā)展方向，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，也將從單純的技術(shù)方向轉(zhuǎn)向復(fù)合、實(shí)踐型。

四、相關(guān)問(wèn)題應(yīng)對(duì)措施

首先，應(yīng)明確專業(yè)方向，各高校應(yīng)結(jié)合學(xué)校自身情況，將電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)方向分為商務(wù)或技術(shù)類，并分清方向的重點(diǎn)教學(xué)方向，在開(kāi)設(shè)全國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組制定的電子商務(wù)專業(yè)10門(mén)核心課程：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上支付與結(jié)算、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)和電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)法的基礎(chǔ)上再突出本學(xué)校的優(yōu)勢(shì)和其它學(xué)校之間的差異。

重視實(shí)踐技能的培養(yǎng)，發(fā)展學(xué)校與用人單位的合作，增加實(shí)際操作鍛煉能力，引進(jìn)師資，提高教師教學(xué)水平，而不要只是停留在教師資格水平上，應(yīng)重視教師的實(shí)際操作應(yīng)用水平。

以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以就業(yè)為主體，培養(yǎng)適合市場(chǎng)實(shí)際需求的人才，突出本專業(yè)的針對(duì)性、實(shí)用性和突出性。

五、結(jié)束語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，參與電子商務(wù)活動(dòng)人數(shù)的增多，電子商務(wù)這一便捷的、全新的活動(dòng)方式，必將給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)、同時(shí)使人們的生活方式發(fā)生質(zhì)的變化。

參考文獻(xiàn)：

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第五篇：電子商務(wù)課程

課程

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易概論、電子商務(wù)信函寫(xiě)作、電子商務(wù)營(yíng)銷寫(xiě)作實(shí)務(wù)、營(yíng)銷策劃、網(wǎng)頁(yè)配色、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、Photoshop、Adobe Dreamweaver、html、Java語(yǔ)言、Web標(biāo)準(zhǔn)與網(wǎng)站重構(gòu)、FlashAction Script動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)管理實(shí)務(wù)、ERP與客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)物流管理、消費(fèi)心理學(xué)、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)、新聞采集、寫(xiě)作和編輯的基本技能、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、移動(dòng)商務(wù)、企業(yè)信息化、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、廣告策劃、電子商務(wù)與物流、Photoshop圖片處理技術(shù)、Access數(shù)據(jù)庫(kù)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理學(xué)、Illustrator、插畫(huà)創(chuàng)作技法基礎(chǔ)、Web開(kāi)發(fā)技術(shù)、與RIA應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與挖掘、Workeflow、服務(wù)器管理、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐、展會(huì)營(yíng)銷、Email營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、電話英語(yǔ)、外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)英語(yǔ)口語(yǔ)、電子商務(wù)國(guó)際貿(mào)易課程設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)、出版校對(duì)培訓(xùn)、電子商務(wù)概論（專業(yè)基礎(chǔ)）、XML、NLP超級(jí)成功學(xué)、信息資源檢索、網(wǎng)絡(luò)信息安全、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)法律