第一篇：電子商務(wù)課程教學(xué)大綱

《電 子 商 務(wù)》

教學(xué)大綱

職業(yè)技術(shù)教育中心

二〇一二年九月

《電子商務(wù)》課程教學(xué)大綱

一、課程名稱：

電子商務(wù)

Electronic Commerce

二、學(xué)分：

3學(xué)分

三、總學(xué)時數(shù)：48學(xué)時

四、課內(nèi)學(xué)時：32學(xué)時

五、實(shí)驗學(xué)時：16學(xué)時

六、授課對象： 電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生

七、教學(xué)目的：

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)及現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)，具有一定的計算機(jī)通訊技術(shù)與Internet應(yīng)用技能，網(wǎng)站運(yùn)作實(shí)務(wù)基礎(chǔ)，熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，具有較強(qiáng)的電子商務(wù)應(yīng)用能力，能夠在電子商務(wù)及相關(guān)行業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的實(shí)用型人才。

八、專業(yè)基本能力：

掌握電子商務(wù)、市場營銷、網(wǎng)頁制作、商務(wù)禮儀及談判方面的基礎(chǔ)知識和基本技能，具有“面向一線”，能迅速適應(yīng)工作的從業(yè)能力。了解相關(guān)的電子商務(wù)方面的法律、法規(guī)，根據(jù)市場變化和國家政策的調(diào)整，對電子商務(wù)作出適時的簡單分析并及時的作出反映，具有較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)、人際溝通、信息獲取能力。

九、教學(xué)內(nèi)容： 第一部分 電子商務(wù)基礎(chǔ) 第一章 電子商務(wù)概述 1.1 什么是電子商務(wù) 1.2 電子商務(wù)的發(fā)展過程 1.3 電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展

1.4 電子商務(wù)系統(tǒng)的概念模型 第二章 電子商務(wù)系統(tǒng) 2.1 電子商務(wù)系統(tǒng)的含義

2.2 電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成

2.3 電子商務(wù)系統(tǒng)的功能，應(yīng)用特征和特點(diǎn) 2.4 電子商務(wù)系統(tǒng)的策劃與實(shí)施 第二部分 電子商務(wù)技術(shù) 第三章 電子商務(wù)技術(shù)概述 3.1 電子商務(wù)支撐環(huán)境及技術(shù)體系 3.2 網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù) 3.3 Internet技術(shù)及應(yīng)用 3.4 數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫技術(shù) 3.5 電子商務(wù)中的應(yīng)用電子技術(shù) 第四章

PHP與網(wǎng)站設(shè)計 4.1 架設(shè)APACHE+PHP網(wǎng)站 4.2 PHP概述 4.3 PHP編程基礎(chǔ) 4.4 PHP典型函數(shù)簇 4.5 PHP應(yīng)用程序?qū)嵗?4.6 PHP數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序設(shè)計 第五章 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù) 5.1EDI的概念 5.2EDI的標(biāo)準(zhǔn) 5.3EDI系統(tǒng) 5.4EDI應(yīng)用 5.5EDI的新發(fā)展

第六章 電子商務(wù)安全技術(shù) 6.1 電子商務(wù)安全概述 6.2 網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù) 6.3 數(shù)據(jù)加密技術(shù)

6.4 身份認(rèn)證技術(shù)

6.5 電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn) 第三部分 電子商務(wù)專業(yè)系統(tǒng) 第七章 電子支付系統(tǒng) 7.1 數(shù)字貨幣 7.2 電子支付手段

7.3 電子支付安全協(xié)議SET 7.4 網(wǎng)上銀行

第八章 電子商務(wù)物流系統(tǒng) 8.1 電子商務(wù)中的物流 8.2 電子商務(wù)的物流模式 8.3 電子商務(wù)與國際物流 8.4 電子商務(wù)與物流配送 8.5 物流信息系統(tǒng)

第九章 網(wǎng)絡(luò)營銷 9.1 網(wǎng)絡(luò)營銷理論和方法 9.2 網(wǎng)絡(luò)營銷手段 9.3 網(wǎng)上拍賣 9.4 客戶關(guān)系管理 第十章 網(wǎng)絡(luò)采購 10.1網(wǎng)絡(luò)采購 10.2網(wǎng)上招投標(biāo) 第十一章 電子市場 11.1 電子市場管理 11.2 稅收 11.3 服務(wù)

第四部分 電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計 第十二章 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)分析與設(shè)計 12.1 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)過程 12.2 電子商務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)規(guī)劃

12.3 電子商務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求分析 12.4 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計 12.5 典型電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng) 12.6 案件分析

第二篇：《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)大綱

《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)大綱

課內(nèi)學(xué)時:72 大綱本文

第一章

闡述了電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展過程的三個階段和發(fā)展現(xiàn)狀，電子商務(wù)的未來等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)要求了解電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展，掌握相關(guān)學(xué)科對電子商務(wù)的影響，電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，知道國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展所存在的問題。

第二章

本章闡述了電子商務(wù)的基本概念，電子商務(wù)需要的各種軟硬件工作平臺的優(yōu)缺點(diǎn)，電子商務(wù)的相關(guān)支撐環(huán)境，電子商務(wù)安全技術(shù)和電子支付技術(shù)。通過學(xué)習(xí)本章，要求正確認(rèn)識電子商務(wù)的概念，了解電子商務(wù)的軟硬件工作平臺及電子商務(wù)的主要支撐環(huán)境與安全技術(shù)及支付技術(shù)。

第三章

介紹了電子商務(wù)相關(guān)的信息處理技術(shù)。分別介紹了這些單位與電子商務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系及這些系統(tǒng)處理電子商務(wù)事件的方法。通過學(xué)習(xí)要求知道MIS、DSS、EDI和AI這些系統(tǒng)與電子商務(wù)的關(guān)系，掌握其概念及這些系統(tǒng)處理電子商務(wù)事件的方法。

第四章

討論了電子商務(wù)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)，電子商務(wù)結(jié)構(gòu)的技術(shù)和應(yīng)用優(yōu)化，掌握電子商務(wù)的基本結(jié)構(gòu)，了解電子商務(wù)結(jié)構(gòu)的技術(shù)優(yōu)化，掌握電子商務(wù)結(jié)構(gòu)的應(yīng)用優(yōu)化。

第五章

闡述了電子上午系統(tǒng)的設(shè)計方法，設(shè)計過程中的軟硬件工作平臺的選擇，設(shè)計的法律規(guī)則，數(shù)據(jù)庫的選擇規(guī)則，電子商務(wù)系統(tǒng)的集成規(guī)則等。通過學(xué)習(xí)本章，要求了解電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計的軟硬件平臺選擇；掌握設(shè)計的法律規(guī)則，數(shù)據(jù)庫選擇規(guī)則，電子商務(wù)的集成。

第六章

本章介紹了幾個最新的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)例，目的是使讀者對電子商務(wù)系統(tǒng)有一個具體的體會。本章內(nèi)容可做一般了解。

大綱說明

一、課程的地位、性質(zhì)和任務(wù)

電子商務(wù)概論，是電子商務(wù)專業(yè)的一門基礎(chǔ)課。開設(shè)本課程的目的是使大家對該專業(yè)涉及到的基本知識及課程體系有一個完整的了解，為深入學(xué)習(xí)后續(xù)課程奠定基礎(chǔ)。

二、課程的基本要求

通過學(xué)習(xí)本課程，要求掌握電子上午基礎(chǔ)知識，懂得使用電子手段從事商務(wù)活動，提高經(jīng)濟(jì)信息搜集、加工、處理的能力。

三、與相關(guān)課程的銜接、配合與分工

電子商務(wù)概論，簡要介紹了從事電子商務(wù)活動所需要的各種知識和技術(shù)，是本專業(yè)的基本輪廓和框架，而后續(xù)課程，則從各個不同角度充實(shí)了這些內(nèi)容。

四、實(shí)驗要求

第二、三、四、五章各三個機(jī)時，共12個機(jī)時。

五、教學(xué)用書

《電子商務(wù)概論》，覃征編著，人民郵電出版社出版。

第三篇：《電子商務(wù)專業(yè)導(dǎo)論》課程教學(xué)大綱_20100910103544

《電子商務(wù)專業(yè)導(dǎo)論》課程教學(xué)大綱

執(zhí) 筆 人：董寶田等編寫日期：2009年5月

一．課程基本信息

1．課程編號：50L107Q

2．課程名稱（中文）：電子商務(wù)專業(yè)導(dǎo)論

課程名稱（英文）：Introduction to E-Commerce Specialty

3．課程層次/性質(zhì)：學(xué)科門類教育專業(yè)課、專業(yè)必修課

4．學(xué)時/學(xué)分：8課時/0.5學(xué)分

5．先修課程：無

6．適用專業(yè)：電子商務(wù)

二．課程教學(xué)目標(biāo)及學(xué)生應(yīng)達(dá)到的能力

本課程的主要目的就是使學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后，對大學(xué)學(xué)習(xí)生活有所了解，對本專業(yè)有一個初步的了解，對本專業(yè)的教學(xué)培養(yǎng)計劃全面了解，以引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的專業(yè)學(xué)習(xí)態(tài)度，順利完成專業(yè)學(xué)習(xí)。

通過對本專業(yè)的初步了解，激發(fā)其專業(yè)興趣，明確大學(xué)期間自己的主攻方向，起到立志作用。對電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)計劃的主要目的是使學(xué)生能夠正確選課，特別是根據(jù)各模塊的要求，選修恰當(dāng)?shù)恼n程，既能符合培養(yǎng)計劃的要求，又能適合個人的發(fā)展方向，提高培養(yǎng)質(zhì)量。

三．課程教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時分配

（一）電子商務(wù)發(fā)展概述（4學(xué)時）

介紹電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展，國際國內(nèi)電子商務(wù)的最新發(fā)展動態(tài)，包括產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)和技術(shù)發(fā)展動態(tài)，未來發(fā)展前景，鼓勵學(xué)生樹立正確學(xué)習(xí)態(tài)度，努力學(xué)好專業(yè)技術(shù)。

1．需要掌握的知識點(diǎn)：

（1）Internet 的產(chǎn)生及發(fā)展

（2）Internet的功能及應(yīng)用

（3）信息高速公路的提出與建設(shè)

（4）電子商務(wù)分類及內(nèi)容

（5）電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

（6）電子商務(wù)的系統(tǒng)涉及的問題

（7）電子商務(wù)成功案例

（8）電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r

2．重點(diǎn)講述的內(nèi)容：

重點(diǎn)講述Internet的功能及應(yīng)用、電子商務(wù)分類及內(nèi)容、電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)系統(tǒng)涉及的問題。其中Internet的功能及應(yīng)用介紹要涉及傳統(tǒng)的功能和應(yīng)用，以及WEB2.0所帶來的新的功能和應(yīng)用。

3．建議補(bǔ)充學(xué)習(xí)內(nèi)容：

查找并閱讀有關(guān)INTERNET以及電子商務(wù)的最新技術(shù)發(fā)展以及新的應(yīng)用功能。

4．教學(xué)方法與學(xué)時安排：

課堂講授4學(xué)時。本章內(nèi)容為概括性介紹，教學(xué)方法以課堂講授為主，但應(yīng)注重聯(lián)系實(shí)際，并要求學(xué)生完成相關(guān)資料閱讀。

5．作業(yè)安排：

結(jié)合所給思考題，自行閱讀理解。

（二）電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方案（4課時）

該部分內(nèi)容首先介紹為什么設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)及該專業(yè)在我國的設(shè)置與發(fā)展情況，與其他相關(guān)專業(yè)的關(guān)系，使學(xué)生了解電子商務(wù)專業(yè)的整體發(fā)展情況。其次介紹培養(yǎng)方案中的基本學(xué)制與學(xué)習(xí)年限、學(xué)位授予、專業(yè)定位、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案基本框架、課程組合要求與建議、文化素質(zhì)與實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神的培養(yǎng)、畢業(yè)及學(xué)位標(biāo)準(zhǔn)、選學(xué)第二專業(yè)要求、教學(xué)執(zhí)行計劃等。

1．需要掌握的知識點(diǎn)：

（1）電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

（2）北京交通大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)學(xué)制與目標(biāo)

（3）北京交通大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)框架

（4）畢業(yè)及學(xué)位標(biāo)準(zhǔn)

（5）選學(xué)第二專業(yè)要求

（6）教學(xué)執(zhí)行計劃

2．重點(diǎn)講述的內(nèi)容：

北京交通大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)計劃中的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案基本框架、課程組合要求與建議、畢業(yè)及學(xué)位標(biāo)準(zhǔn)、選學(xué)第二專業(yè)要求、教學(xué)執(zhí)行計劃內(nèi)容為重點(diǎn)講述內(nèi)容。

3．建議補(bǔ)充學(xué)習(xí)內(nèi)容：

閱讀往屆大學(xué)畢業(yè)生的大學(xué)生活回憶文章，以利于樹立正確人生方向，制定大學(xué)四年的學(xué)習(xí)計劃。

4．教學(xué)方法與學(xué)時安排：

課堂講授4學(xué)時，具體課時分配可由任課教師掌握。教學(xué)方法以課堂講授為主，但講授時要求更多地通過案例引導(dǎo)。

5．作業(yè)安排：

可結(jié)合培養(yǎng)計劃，對自己的選修課程組合作出計劃。

四．課程教學(xué)安排

（一）課程教學(xué)環(huán)節(jié)及要求

課程教學(xué)環(huán)節(jié)主要包括：課堂講授。

課堂講授具體內(nèi)容細(xì)節(jié)和表達(dá)方式可體現(xiàn)教師個人風(fēng)格，強(qiáng)調(diào)注重教學(xué)過程師生之間的互動，使學(xué)生能夠掌握較扎實(shí)的理論知識，形成對電子商務(wù)專業(yè)的總體認(rèn)識。通過對培養(yǎng)方案的講解使學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定好自己的學(xué)習(xí)計劃。

（二）實(shí)踐教學(xué)安排和目標(biāo)

本課程是引導(dǎo)性的課程，不安排實(shí)踐教學(xué)課時。

五．考核方式及要求

課程考核由結(jié)課時的考試成績決定，考試為開卷考試，內(nèi)容覆蓋所講授的兩部分內(nèi)容，以制

定自己在四年中的學(xué)習(xí)計劃，主攻方向，主要選修的課程為主要內(nèi)容進(jìn)行考核。

六．建議教材及教學(xué)參考書

建議教材：

[1] 北京交通大學(xué).電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)計劃.2008年.建議教學(xué)參考書：

[1] 李琪.電子商務(wù)概論.北京:人民郵電出版社,2004年.

第四篇：電子商務(wù)教學(xué)大綱

中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革與開放教育試點(diǎn)電子商務(wù)專業(yè)（?？疲?/p>

《電子商務(wù)概論》教學(xué)大綱

第一部分 總體說明

電子商務(wù)概論是廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革與開放教育試點(diǎn)電子商務(wù)專業(yè)（?？疲┑囊婚T統(tǒng)設(shè)必修課，也可供其他專業(yè)的學(xué)生選用。該課程課內(nèi)學(xué)時72，學(xué)分4，一學(xué)期開設(shè)。

通過本課程的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生對電子商務(wù)的基本知識體系和電子商務(wù)的基本框架有一個大致的了解，同時能夠為進(jìn)一步學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的其他課程打下一個理論基礎(chǔ)。

該課程的主要內(nèi)容有電子商務(wù)的基本概念、電子商務(wù)的運(yùn)作過程、電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戰(zhàn)略、網(wǎng)上市場調(diào)查與預(yù)測技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上支付與結(jié)算等。

該課程的特點(diǎn)是實(shí)踐性比較強(qiáng)，因此要求同學(xué)在學(xué)習(xí)本門課程時要緊緊圍繞電子商務(wù)的實(shí)踐，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，理解電子商務(wù)的特點(diǎn)及其與傳統(tǒng)商務(wù)活動的區(qū)別，能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢提高從事商務(wù)活動的技巧，發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會的能力。時刻關(guān)注傳統(tǒng)商務(wù)活動如何充分利用網(wǎng)絡(luò)。

本課程的先修課程有：計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)

該課程的基本要求分為三個層次：即了解、掌握和重點(diǎn)掌握。

了解主要是針對課程的有關(guān)背景資料、主要事件及歷史發(fā)展過程，要求能夠用自己的語言對相關(guān)問題的簡要情況、要點(diǎn)作一個概略的描述。

掌握主要是針對課程的基本原理、基本操作方法，要求能夠正確領(lǐng)會其中的基本原理，對基本操作方法能夠在規(guī)定的時間內(nèi)正確完成。

重點(diǎn)掌握是針對電子商務(wù)中的重要概念、觀念、理論及方法，要求能結(jié)合現(xiàn)實(shí)中的例子加以應(yīng)用，并能提出自己的觀點(diǎn)，同時要求能夠綜合運(yùn)用。

第二部分 大綱文本 第一章 緒 論

教學(xué)目的與要求：通過本章的學(xué)習(xí)，能夠掌握電子商務(wù)的概念，重點(diǎn)掌握對電子商務(wù)的運(yùn)作過程，了解電子商務(wù)發(fā)展的過程，了解電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)的影響，掌握電子商務(wù)的作用。

主要知識點(diǎn)：

1．電子商務(wù)的概念。

2．電子商務(wù)的功能、分類

3．電子商務(wù)的發(fā)展過程

4．電子商務(wù)的運(yùn)作過程

5．電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響

教學(xué)難點(diǎn)：

電子商務(wù)的概念

教學(xué)重點(diǎn)：

電子商務(wù)的運(yùn)作過程

重點(diǎn)名詞：電子商務(wù)、企業(yè)商務(wù)活動、認(rèn)證機(jī)構(gòu)

第二章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)

教學(xué)目的與要求：通過本章的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，掌握互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)知識，了解企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)頁制作基礎(chǔ)知識。

主要知識點(diǎn)：

1．計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識（計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)定義、網(wǎng)絡(luò)三要素、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分類、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、協(xié)議）

2．互聯(lián)網(wǎng)（因特網(wǎng)）的基礎(chǔ)知識（定義、協(xié)議、接入方式、應(yīng)用和服務(wù)）

3．企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的基礎(chǔ)知識

4．網(wǎng)頁制作基礎(chǔ)知識

5．電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建知識

教學(xué)難點(diǎn)與重點(diǎn)：

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識

因特網(wǎng)的基礎(chǔ)知識

重點(diǎn)名詞：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、廣播式網(wǎng)絡(luò)、點(diǎn)對點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)、局域網(wǎng)、區(qū)域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、WWW

第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)安全

教學(xué)目的與要求：通過對本章的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握電子商務(wù)系統(tǒng)安全的基本問題，重點(diǎn)掌握電子商務(wù)安全的手段，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)安全管理對策，了解計算機(jī)病毒及網(wǎng)絡(luò)黑客的防范。

主要知識點(diǎn)：

1．電子商務(wù)系統(tǒng)安全的基本問題（概念、影響因素、控制要求）

2．電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理對策（技術(shù)對策、管理對策、安全體系）

3．電子商務(wù)安全手段（防火墻、信息加密、數(shù)字簽名、身份認(rèn)證、時間戳、數(shù)字證書）

4．計算機(jī)病毒及網(wǎng)絡(luò)黑客的防范

教學(xué)難點(diǎn)與重點(diǎn)：

電子商務(wù)安全的影響因素

電子商務(wù)安全手段

重點(diǎn)名詞：物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、防火墻、信息加密技術(shù)、數(shù)字簽名、對稱加密、非對稱加密、數(shù)字時間戳

第四章 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略

教學(xué)目的與要求：通過本章的學(xué)習(xí)，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戰(zhàn)略有一個簡要的了解，重點(diǎn)掌握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戰(zhàn)略的競爭戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程，掌握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的總體進(jìn)入戰(zhàn)略。了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戰(zhàn)略分析的主要內(nèi)容。

主要知識點(diǎn)：

1．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戰(zhàn)略分析（宏觀環(huán)境分析、微觀環(huán)境分析）

2．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戰(zhàn)略的要素配置

3．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營總體進(jìn)入戰(zhàn)略

4．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營下的競爭戰(zhàn)略

5．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的戰(zhàn)略管理過程

教學(xué)難點(diǎn)與重點(diǎn)：

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戰(zhàn)略與普通的經(jīng)營戰(zhàn)略的區(qū)別與聯(lián)系

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營條件下競爭戰(zhàn)略的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的戰(zhàn)略分析

重點(diǎn)名詞：競爭優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戰(zhàn)略

第五章 網(wǎng)上市場調(diào)查與預(yù)測

教學(xué)目的與要求：通過本章的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握網(wǎng)上市場調(diào)查的主要特點(diǎn)、網(wǎng)上市場調(diào)查的主要手段，掌握網(wǎng)上市場調(diào)查的過程，掌握幾種利用搜索引擎收集市場信息的方法，了解網(wǎng)上市場預(yù)測的方法。

主要知識點(diǎn)：

1．網(wǎng)上市場調(diào)查過程（步驟、調(diào)查對象、調(diào)查方式、內(nèi)容與分類）

2．網(wǎng)上市場調(diào)查的主要手段（電子郵件、設(shè)計調(diào)查問卷、利用企業(yè)站點(diǎn)搜集市場信息、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查市場信息）

3．網(wǎng)上市場預(yù)測過程（目標(biāo)、內(nèi)容、方法、模型）

4．網(wǎng)上市場預(yù)測方法（網(wǎng)上景氣指標(biāo)預(yù)測法、產(chǎn)品周期類比預(yù)測法、時間序列預(yù)測法、因果關(guān)系預(yù)測法）

教學(xué)難點(diǎn)與重點(diǎn)：

網(wǎng)上市場調(diào)查的過程與手段

第六章 網(wǎng)絡(luò)營銷

教學(xué)目的與要求：通過本章的學(xué)習(xí)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)及理念，重點(diǎn)掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的管理過程和網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)。

主要知識點(diǎn)：

1．網(wǎng)絡(luò)營銷概述（網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論、網(wǎng)絡(luò)軟營銷理論、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論、網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展）

2．網(wǎng)絡(luò)營銷管理（網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施步驟、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品價格策略、網(wǎng)絡(luò)廣告策略、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略、網(wǎng)絡(luò)營銷過程管理）

3．網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)（網(wǎng)絡(luò)顧客的需求特征、網(wǎng)絡(luò)顧客信息獲取方法、網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)策略）

教學(xué)難點(diǎn)與重點(diǎn)：

網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施步驟、網(wǎng)絡(luò)廣告策略、網(wǎng)絡(luò)營銷管理

網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)策略、網(wǎng)絡(luò)顧客信息獲取方法

重點(diǎn)名詞：網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷管理

第七章 網(wǎng)上支付與結(jié)算

教學(xué)目的與要求：通過本章的學(xué)習(xí)，掌握電子支付與電子貨幣的基本概念，重點(diǎn)掌握網(wǎng)上支付形式的基本流程，了解網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢。

主要知識點(diǎn)：

1．電子貨幣與電子支付

2．網(wǎng)上支付與結(jié)算的形式（信用卡、數(shù)字現(xiàn)金、電子支票、智能卡、電子錢包）

3．網(wǎng)上銀行（網(wǎng)上銀行發(fā)展的驅(qū)動因素、網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)、網(wǎng)上銀行發(fā)展的主要問題、我國網(wǎng)上銀行發(fā)展的問題）

教學(xué)難點(diǎn)與重點(diǎn)：

電子貨幣與支付形式

網(wǎng)上支付過程

重點(diǎn)名詞：電子貨幣、電子支付、電子支票、電子現(xiàn)金、電子錢包、網(wǎng)上銀行

第八章 電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用

教學(xué)目的與要求：掌握企業(yè)如何利用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理，掌握政府對電子商務(wù)的應(yīng)用，能夠通過網(wǎng)絡(luò)完成電子征稅

主要知識點(diǎn)：

1．電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用（原材料采購、庫存管理）

2．政府對電子商務(wù)的應(yīng)用（電子政府、政府采購、電子征稅）

教學(xué)難點(diǎn)與重點(diǎn)：

庫存與訂單管理

重點(diǎn)名詞：備貨生產(chǎn) 訂單生產(chǎn) 政府采購 電子征稅

第五篇：電子商務(wù)概論教學(xué)大綱

電子商務(wù)概論（教學(xué)大綱）

Introduction to Electronic Commerce

課程編碼： 05205090 學(xué)分： 2.5 課程類別： 專業(yè)基礎(chǔ)課 計劃學(xué)時： 48 其中講課： 32 實(shí)驗或?qū)嵺`： 上機(jī)：16 適用專業(yè)：電子商務(wù)，信息系統(tǒng)與信息管理

推薦教材：邵兵家，電子商務(wù)概論，高等教育出版社，2006 參考書目：

1、周曙東.電子商務(wù)概論.東南大學(xué)出版社,2006

2、（美）AllanAfuah;ChristopherL.Tucci，電子商務(wù)教程與案例：互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式與戰(zhàn)略（第2版）,清華大學(xué)出版社,2007

3、黃敏學(xué)，電子商務(wù)（第二版），高等教育出版社，2004

4、李琪，電子商務(wù)概論，高等教育出版社，2006

5、Gary P.Schneider，電子商務(wù)（第六版），機(jī)械工業(yè)出版社，2006

課程的教學(xué)目的與任務(wù)

該課程在重視電子商務(wù)基礎(chǔ)知識的情況下，培養(yǎng)學(xué)生具有一定的理論綜合能力和較強(qiáng)的實(shí)踐能力，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)，具有理論性和實(shí)踐性緊密結(jié)合的特點(diǎn)。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解電子商務(wù)的概念、發(fā)展歷史及其對社會經(jīng)濟(jì)的影響，掌握電子商務(wù)的機(jī)理與運(yùn)行模式，了解電子商務(wù)時代的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，明確電子商務(wù) 商業(yè)模式及要素，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策略與管理方法，初步掌握電子商務(wù)基本技術(shù)，包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)、安全技術(shù)、支付技術(shù)、物流技術(shù)等，了解企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用戰(zhàn)略，了解電子商務(wù)基本法規(guī)，對電子商務(wù)有一個整體認(rèn)識，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。

課程的基本要求

1.熟悉電子商務(wù)的基本概念，了解電子商務(wù)時代的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。

2.熟悉電子商務(wù)的基本框架結(jié)構(gòu)，明確電子商務(wù)商業(yè)模式及其要素，掌握B2C、B2B電子商務(wù)的交易方法與特點(diǎn)。

3.了解網(wǎng)上消費(fèi)者的主要特點(diǎn)，了解網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)，掌握主要的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。4.了解電子商店的前后臺結(jié)構(gòu)及基本經(jīng)營與管理策略，了解B2B電子商務(wù)的商業(yè)價值，了解電子商務(wù)對供應(yīng)鏈的影響，掌握電子供應(yīng)鏈管理模式及方法。

5.了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主要特征及主要運(yùn)營模式。

6.熟悉建立電子商務(wù)系統(tǒng)的過程，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的基本方法。

7.了解電子商務(wù)面臨的主要安全威脅，了解電子商務(wù)對安全的基本要求，掌握電子商務(wù)常用的安全技術(shù)。

8.熟悉網(wǎng)上支付系統(tǒng)的基本組成、主要類型及主要功能，熟悉網(wǎng)上支付系統(tǒng)主要類型的業(yè)務(wù)流程。

9.掌握電子商務(wù)物流的概念，了解電子商務(wù)中配送技術(shù)的發(fā)展，熟悉配送中心的種類，掌握配送模式的類型及選擇方法，掌握電子商務(wù)配送系統(tǒng)的構(gòu)成。

10.熟悉電子商務(wù)法律的任務(wù)和特征，了解電子商務(wù)相關(guān)法律問題和基本法律制度，了解國內(nèi)外電子商務(wù)立法現(xiàn)狀。

各章節(jié)授課內(nèi)容、教學(xué)方法及學(xué)時分配建議（含課內(nèi)實(shí)驗）

第一章： 電子商務(wù)概述 建議學(xué)時：4 [教學(xué)目的與要求] 熟悉商務(wù)與商務(wù)活動的內(nèi)涵；理解傳統(tǒng)商務(wù)及其局限性；了解EDI的產(chǎn)生與組成；熟悉Internet及其主要功能；熟悉電子商務(wù)的由來；掌握電子商務(wù)的含義、內(nèi)涵及其交易過程。

[教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)] 要求學(xué)生了解電子商務(wù)的歷史沿革和人們認(rèn)識的變化，掌握電子商務(wù)的基本理論，了解電子商務(wù)對企業(yè)、個人、政府以及社會所產(chǎn)生的影響。

[授 課 方 法] 以課堂講授為主，課堂討論和課下自學(xué)為輔。[授 課 內(nèi) 容]

1.商務(wù)與商務(wù)活動

2.傳統(tǒng)商務(wù)及其局限性 3.Internet及其應(yīng)用 4.EDI及其應(yīng)用

5.電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展 6.電子商務(wù)的內(nèi)涵

7.電子商務(wù)的通用交易過程

第二章： 電子商務(wù)商業(yè)模式 建議學(xué)時：6（4+2）

[教學(xué)目的與要求] 熟悉網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)含義的不同解釋；理解電子商務(wù)時代的經(jīng)濟(jì)規(guī)律；明確電子商務(wù)商業(yè)模式及其要素；分析電子商務(wù)的利潤來源；熟悉B2C電子商務(wù)的主要商業(yè)模式及其特點(diǎn)；熟悉B2B電子商務(wù)的主要商業(yè)模式及其特點(diǎn)；熟悉C2C電子商務(wù)的主要商業(yè)模式及其特點(diǎn)。

[教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)]網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的含義、特點(diǎn)；電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律；B2C、B2B兩種電子商務(wù)商業(yè)模式的含義、特點(diǎn)。

[授 課 方 法] 以課堂講授為主，上機(jī)實(shí)驗（2個學(xué)時），課堂討論和課下自學(xué)為輔。[授 課 內(nèi) 容]

1.商業(yè)模式及其要素

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)商業(yè)模式 3.B2C電子商務(wù)的主要商業(yè)模式 4.B2B電子商務(wù)的主要商業(yè)模式 5.C2C商業(yè)模式

6.新興的電子商務(wù)模式

第三章： 網(wǎng)絡(luò)營銷與管理 建議學(xué)時：6（4+2）

[教學(xué)目的與要求]熟悉網(wǎng)上消費(fèi)者的主要特點(diǎn)；了解網(wǎng)上消費(fèi)者的購買行為；了解網(wǎng)絡(luò)營銷過程；熟悉主要的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)；掌握主要的網(wǎng)絡(luò)營銷策略；了解網(wǎng)站推廣的方法及網(wǎng)絡(luò)廣告的形式與特點(diǎn)；掌握網(wǎng)上市場調(diào)研的方法；熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)績評估的方法等。

[教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)] 網(wǎng)上消費(fèi)者的特點(diǎn)、分類；網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為模式；網(wǎng)絡(luò)營銷策略的分類和特點(diǎn)；網(wǎng)站推廣的方法；網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)；網(wǎng)上市場調(diào)研的方法和步驟；網(wǎng)絡(luò)營銷的業(yè)績評估方法。

[授 課 方 法] 以課堂講授為主，上機(jī)實(shí)驗（2個學(xué)時），課堂討論和課下自學(xué)為輔。[授 課 內(nèi) 容]

1.網(wǎng)上消費(fèi)者的特點(diǎn) 2.市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷 3.網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù) 4.網(wǎng)絡(luò)營銷策略 5.網(wǎng)站推廣的方法

6.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式與特點(diǎn) 7.網(wǎng)上市場調(diào)研的方法 8.網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)績評估

第四章： 電子商業(yè)與管理 建議學(xué)時：4（2+2）

[教學(xué)目的與要求] 了解電子商業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的原因；熟悉電子商店前后臺的功能；熟悉適合在網(wǎng)上銷售的商品的特點(diǎn)；熟悉網(wǎng)上購物者的主要類型；掌握電子商店的主要業(yè)務(wù)處理過程；掌握電子商店的基本經(jīng)營策略；能夠分析電子商業(yè)的特點(diǎn)。

[教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)] 明確電子商店前后臺功能；適合在網(wǎng)上銷售的商品特點(diǎn)；網(wǎng)上購物者的類型；電子商店的經(jīng)營管理策略。

[授 課 方 法] 以課堂講授為主，上機(jī)實(shí)驗（2個學(xué)時），課堂討論和課下自學(xué)為輔。[授 課 內(nèi) 容]

1.電子商業(yè)的產(chǎn)生與形式 2.電子商店的結(jié)構(gòu)與功能 3.電子商店的經(jīng)營管理 4.電子商店的經(jīng)營策略 5.電子商業(yè)的特點(diǎn)

第五章： B2B電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理 建議學(xué)時：4（2+2）

[教學(xué)目的與要求] 熟悉電子市場的特點(diǎn)；理解B2B電子商務(wù)的價值；明確供應(yīng)鏈管理的含義；理解電子商務(wù)對供應(yīng)鏈管理的影響；熟悉電子供應(yīng)鏈管理模式；了解電子供應(yīng)鏈的管理方法。

[教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)]電子市場的特點(diǎn)；B2B電子商務(wù)的價值；電子供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢和方法；供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容；協(xié)同商務(wù)的具體體現(xiàn)。

[授 課 方 法] 以課堂講授為主，上機(jī)實(shí)驗（2個學(xué)時），課堂討論和課下自學(xué)為輔。[授 課 內(nèi) 容]

1.B2B電子商務(wù)及其價值 2.供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理 3.電子供應(yīng)鏈管理

4.電子供應(yīng)鏈管理方法

第六章： 網(wǎng)上服務(wù)業(yè) 建議學(xué)時：2

[教學(xué)目的與要求] 能夠描述現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主要特征；掌握網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上保險的主要特征和運(yùn)營模式；分析網(wǎng)上旅游業(yè)的特點(diǎn)、主體及運(yùn)作模式；熟悉網(wǎng)上招聘的含義和范圍。

[教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)] 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)銀行特點(diǎn)；網(wǎng)上旅游的主體要素；網(wǎng)上旅游的運(yùn)作模式。

[授 課 方 法] 以課堂講授為主，課堂討論和課下自學(xué)為輔。[授 課 內(nèi) 容]

1.服務(wù)業(yè)概述 2.網(wǎng)絡(luò)金融 3.網(wǎng)上旅游 4.網(wǎng)上招聘

第七章： 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè) 建議學(xué)時：4（2+2）[教學(xué)目的與要求] 掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，了解網(wǎng)站設(shè)計要素，熟悉建立電子商務(wù)系統(tǒng)的過程；明確Web服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器的功能特點(diǎn)；掌握電子商務(wù)軟件包的選擇方法；掌握電子商務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化的主要方法。

[教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)]電子商務(wù)系統(tǒng)的基本框架；電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)過程；Web服務(wù)器的功能；電子商務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化。

[授 課 方 法] 以課堂講授為主，上機(jī)實(shí)驗（2個學(xué)時），課堂討論和課下自學(xué)為輔。[授 課 內(nèi) 容]

1.電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計架構(gòu) 2.電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)過程 3.電子商務(wù)系統(tǒng)主要設(shè)施 4.電子商務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化

5.電子商務(wù)開發(fā)主要技術(shù)

第八章： 電子商務(wù)支付系統(tǒng) 建議學(xué)時：4（2+2）

[教學(xué)目的與要求] 熟悉網(wǎng)上支付系統(tǒng)的基本組成、主要類型及主要功能；熟悉銀行卡網(wǎng)上支付系統(tǒng)、電子轉(zhuǎn)帳網(wǎng)上支付系統(tǒng)及電子現(xiàn)金網(wǎng)上支付系統(tǒng)；熟悉網(wǎng)上支付系統(tǒng)主要類型的業(yè)務(wù)流程。

[教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)] 網(wǎng)上支付系統(tǒng)的基本構(gòu)成；網(wǎng)上支付系統(tǒng)的種類、功能及存在的問題；不同的網(wǎng)上支付方式的系統(tǒng)模型的組成和業(yè)務(wù)流程。

[授 課 方 法] 以課堂講授為主，上機(jī)實(shí)驗（2個學(xué)時），課堂討論和課下自學(xué)為輔。[授 課 內(nèi) 容]

1．傳統(tǒng)支付方式 2．網(wǎng)上支付 3.網(wǎng)上銀行 4.移動支付

第九章： 電子商務(wù)物流系統(tǒng) 建議學(xué)時：4（2+2）

[教學(xué)目的與要求] 了解掌握物流的基本知識，了解電子商務(wù)與物流的關(guān)系，了解電子商務(wù)物流技術(shù)及其發(fā)展；掌握電子商務(wù)配送系統(tǒng)的構(gòu)成。

[教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)] 配送的功能和作用、類型；電子商務(wù)物流配送模式；物流配送中的類型；電子商務(wù)配送模式的選擇。

[授 課 方 法]以課堂講授為主，上機(jī)實(shí)驗（2個學(xué)時），課堂討論和課下自學(xué)為輔。

[授 課 內(nèi) 容]

1．物流概述

2.電子商務(wù)與物流的關(guān)系 3.電子商務(wù)物流技術(shù) 4.電子商務(wù)配送系統(tǒng)

第十章：電子商務(wù)安全與防范 建議學(xué)時：6（4+2）

[教學(xué)目的與要求]了解電子商務(wù)面臨的主要安全威脅；了解電子商務(wù)對安全的基本要求；熟悉電子商務(wù)常用的安全技術(shù)；掌握防火墻的功能和工作原理；了解電子商務(wù)常用的加密技術(shù)；了解電子商務(wù)認(rèn)證體系；掌握SSL和SET的流程和工作原理。

[教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)]電子商務(wù)對安全的基本要求；防火墻的定義、分類；SSL和SET的流程和工作原理。

[授 課 方 法] 以課堂講授為主，上機(jī)實(shí)驗（2個學(xué)時），課堂討論和課下自學(xué)為輔。[授 課 內(nèi) 容]

1.電子商務(wù)安全 2.防火墻技術(shù) 3.數(shù)據(jù)加密技術(shù) 4.認(rèn)證技術(shù)

5.安全技術(shù)協(xié)議

第十一章： 電子商務(wù)法律與法規(guī) 建議學(xué)時：2

[教學(xué)目的與要求] 理解電子商務(wù)法律的含義及其產(chǎn)生背景；熟悉電子商務(wù)法律的任務(wù)和特征；了解電子商務(wù)相關(guān)法律問題和基本法律制度；了解國內(nèi)外電子商務(wù)立法現(xiàn)狀。

[教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)]電子商務(wù)法律的含義；電子商務(wù)法律的任務(wù)和特征。

[授 課 方 法] 以課堂講授為主，課堂討論和課下自學(xué)為輔。[授 課 內(nèi) 容]

1．電子商務(wù)法概述

2．電子商務(wù)交易中的法律問題 3．電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)問題 4．電子商務(wù)中的隱私權(quán)保護(hù) 5．電子商務(wù)稅收問題 6．網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件的管轄 7.虛擬財產(chǎn)的法律保護(hù)

第十二章： 電子商務(wù)發(fā)展動態(tài) 建議學(xué)時：2

[教學(xué)目的與要求] 了解世界電子商務(wù)發(fā)展的總體動態(tài)及各國電子商務(wù)發(fā)展的主要特點(diǎn)；熟悉我國電子商務(wù)發(fā)展的基本情況，了解存在的問題及改進(jìn)措施；了解當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展的一些新動向。

[教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)] 電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及新動向。

[授 課 方 法] 以課堂講授為主，課堂討論和課下自學(xué)為輔。

[授 課 內(nèi) 容]

1.全球電子商務(wù)發(fā)展動態(tài) 2.中國電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r 3.電子商務(wù)發(fā)展的新動向