第一篇：聽(tīng)民意解民困幫民富——白沙街道開(kāi)展“民情大普查”活動(dòng)紀(jì)實(shí)

聽(tīng)民意解民困幫民富

——白沙街道開(kāi)展“民情大普查”活動(dòng)紀(jì)實(shí)

自第二批黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，白沙街道全面實(shí)行“三聯(lián)一線(xiàn)”工作機(jī)制（三聯(lián)即聯(lián)系社區(qū)片區(qū)、聯(lián)系企業(yè)單位、聯(lián)系居民群眾；一線(xiàn)即在一線(xiàn)解決問(wèn)題），以群眾呼聲為響應(yīng)點(diǎn)、以服務(wù)群眾為著力點(diǎn)、以群眾滿(mǎn)意為歸宿點(diǎn)，堅(jiān)持邊查邊改、立說(shuō)立行、立行立改，切實(shí)解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，取得良好成效。

進(jìn)百姓門(mén)聽(tīng)民意

“你們又來(lái)了！”?？吹浇值傈h工委書(shū)記周金濤及社區(qū)干部的到訪(fǎng)，桃源社區(qū)居民李忠德笑呵呵的說(shuō)道，“家里一切都好，以后遇到啥問(wèn)題再請(qǐng)你們來(lái)幫忙。”

“三聯(lián)”聯(lián)出“魚(yú)水情”。每名街居干部要聯(lián)系1個(gè)社區(qū)片區(qū)、5家以上企業(yè)單位、20名以上居民群眾，通過(guò)集中座談、入戶(hù)走訪(fǎng)、電話(huà)溝通、個(gè)別談心等形式，進(jìn)百企、入千戶(hù)，深入了解社情民意，并針對(duì)街居干部“四風(fēng)”及社區(qū)管理、民生、維穩(wěn)、創(chuàng)城等方面問(wèn)題，向群眾廣泛征求意見(jiàn)建議。

自開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，“民情大普查”活動(dòng)開(kāi)展得如茶似火。截至目前，共走訪(fǎng)居民群眾2500多人次，收集整理社情民意300多條。

“民情日記”讓“家”味更濃。每位街居干部在入戶(hù)時(shí)隨身攜帶民情記錄本，通過(guò)面對(duì)面交談，隨時(shí)記錄居民群眾的思想、工作、生產(chǎn)生活情況，讓居民群眾真正感覺(jué)到“家”的溫暖。

解百姓困辦實(shí)事

幫民困、解民憂(yōu)，是“民情大普查”活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。街居干部在深入了解群眾生產(chǎn)生活存在的實(shí)際困難和社會(huì)穩(wěn)定 —1—

存在的隱患的基礎(chǔ)上，想方設(shè)法為群眾解難事、辦實(shí)事、做好事，盡可能在資金、物資、技術(shù)等方面給予大力支持。

在走訪(fǎng)過(guò)程中，鄰居反映家住工業(yè)中路4號(hào)1幢的王小明，被確定為精神殘疾3級(jí)，病情時(shí)常發(fā)作，且無(wú)收入來(lái)源。了解到此情況后，街道組織民政部門(mén)等人員上門(mén)為其辦理低保戶(hù)，聯(lián)系衛(wèi)生服務(wù)中心長(zhǎng)期免費(fèi)為其提供精神病藥，并進(jìn)行聯(lián)系幫扶。

街道根據(jù)收集到的建議進(jìn)行梳理分解，形成解決方案，同時(shí)建立“掛牌銷(xiāo)號(hào)”和“首問(wèn)”責(zé)任機(jī)制，做好對(duì)問(wèn)題解決的跟蹤、督辦和結(jié)果反饋，真正實(shí)現(xiàn)群眾的問(wèn)題由“試試看”變成了“馬上辦”。截至目前，幫助群眾解決生活、就業(yè)、入學(xué)等實(shí)際困難50多個(gè)。比如：投資5千元在群一社區(qū)小區(qū)、主干道等安裝15盞路燈，方便群眾夜間出行；組織60多名人員力量清除長(zhǎng)安路鋼筋占道經(jīng)營(yíng)，解決桃源社區(qū)居民反映的“行路難”問(wèn)題；對(duì)群二社區(qū)沿河道邊進(jìn)行綠化及環(huán)境整治，方便群眾晚間鍛煉；幫助橋西社區(qū)居民曹金泉的孩子從外地插班入學(xué)至白沙小學(xué)就讀等。

暖百姓心幫民富

“我丈夫因省一建改制下崗并且手指殘疾，有一個(gè)兒子就讀于白沙小學(xué)，我們兩夫妻每天起早貪黑，在東霞市場(chǎng)擺了個(gè)熟食攤點(diǎn)維持生活，由于資金欠缺，加上熟食加工的品種不多，生意不是很好，生活拮據(jù)?！奔易」I(yè)中路34號(hào)2幢下崗失業(yè)人員薛梅平對(duì)到訪(fǎng)的干部說(shuō)。了解到此情況后，街道根據(jù)其實(shí)際情況協(xié)調(diào)計(jì)生辦工作人員到她家里幫助申請(qǐng)貧困母親幸福工程救助款1萬(wàn)元整，并已通過(guò)審批。該筆資金將用于其擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，增加收入。

根據(jù)收集的“民情”進(jìn)行整理分類(lèi)，發(fā)現(xiàn)很多下崗群眾有自主創(chuàng)業(yè)的意向，并且偏向電子商務(wù)，街道立即聯(lián)系區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中

心、街道勞動(dòng)保障事務(wù)所等籌備開(kāi)辦電子培訓(xùn)班；在走訪(fǎng)企業(yè)時(shí)，了解到部分企業(yè)在擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)中存在資金短缺問(wèn)題，街道立即與相關(guān)銀行召開(kāi)銀企對(duì)接聯(lián)系會(huì)，目前已幫助廚神食品有限公司落實(shí)到貸款資金450萬(wàn)元，另外正在辦理的有新源機(jī)械400萬(wàn)元、海源機(jī)械250萬(wàn)元。

街道將此次黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)和“聯(lián)幫帶”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，要求每名黨員干部要聯(lián)系一戶(hù)困難群眾，重點(diǎn)幫助他們改善生產(chǎn)生活條件，促進(jìn)增收致富。對(duì)在走訪(fǎng)過(guò)程中了解到群眾在致富方面有困難的，要致力于“三個(gè)一”：提供一條致富信息，針對(duì)性地為幫扶對(duì)象提供政策咨詢(xún)、就業(yè)信息、技術(shù)服務(wù)等支持；傳授一門(mén)致富技術(shù)，推薦幫扶對(duì)象到勞動(dòng)部門(mén)等參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)實(shí)用技術(shù)；幫扶一個(gè)發(fā)展項(xiàng)目，從實(shí)際出發(fā)，引導(dǎo)幫扶對(duì)象發(fā)展加工等“短、平、快”項(xiàng)目。截至目前，共結(jié)對(duì)幫扶困難群眾20多戶(hù)，提供致富信息10多條，幫助解決生產(chǎn)困難6個(gè)。

一個(gè)個(gè)實(shí)心腳步疾馳而穩(wěn)，一張張民生網(wǎng)絡(luò)兜底而實(shí)，一個(gè)個(gè)發(fā)展里程閃耀而新，群眾由衷點(diǎn)贊。白沙街道在“民情大普查”活動(dòng)中正在探索一條符合全街全面建設(shè)小康社會(huì)的道路，也為加快建設(shè)“生態(tài)花園、創(chuàng)業(yè)樂(lè)園、幸福家園”的新三元目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。（白沙街道杜志偉）

第二篇：訪(fǎng)民情、聽(tīng)民意、解民憂(yōu)

關(guān)于在全鎮(zhèn)開(kāi)展“訪(fǎng)民情、聽(tīng)民意、解民憂(yōu)”百名干部進(jìn)村入戶(hù)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)（“上百姓門(mén)、知百姓事、解百姓憂(yōu)、助百姓富”）

為進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)、筑牢執(zhí)政根基，增強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐，保障“基層組織建設(shè)深化提升年”活動(dòng)的順利開(kāi)展。經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究，決定在全鎮(zhèn)開(kāi)展 “訪(fǎng)民情、聽(tīng)民意、解民憂(yōu)”百名干部進(jìn)村入戶(hù)活動(dòng)，特制定如下實(shí)施意見(jiàn)。

一、指導(dǎo)思想和任務(wù)目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、聯(lián)系群眾、改進(jìn)工作為重點(diǎn)，以解決群眾生產(chǎn)生活中存在的實(shí)際問(wèn)題為目的，全面實(shí)施問(wèn)計(jì)于民，取信于民、滿(mǎn)意于民，真正實(shí)現(xiàn)政策在一線(xiàn)貫徹、民情在一線(xiàn)反映、問(wèn)題在一線(xiàn)解決、發(fā)展在一線(xiàn)幫助、服務(wù)在一線(xiàn)落實(shí)、成效在一線(xiàn)體現(xiàn)，充分發(fā)揮基層組織在建設(shè)文明和諧村中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。

任務(wù)目標(biāo)：一是落實(shí)基層民主管理制度，繼續(xù)深化“1+5”黨內(nèi)民主運(yùn)行機(jī)制。包村干部要對(duì)村內(nèi)民主議政日、大事票決、工作質(zhì)詢(xún)、要?jiǎng)?wù)提案、民主評(píng)議、三務(wù)公開(kāi)等工作負(fù)責(zé)，真正實(shí)現(xiàn)由群眾民主決策、還權(quán)于民。二是完善農(nóng)村黨支部“三位一體”設(shè)臵模式，加強(qiáng)農(nóng)村黨建工作，充分利用遠(yuǎn)程教育加大對(duì)群眾的教育培訓(xùn)，做好黨員教育、管理和發(fā)展工作，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范帶頭作用。三是深化千名干部下基層活動(dòng)，建立村級(jí)工作規(guī)范化運(yùn)行長(zhǎng)效機(jī)制。四是實(shí)現(xiàn)村級(jí)黨組織“有好帶頭人、有集體收入、有活動(dòng)場(chǎng)所、有管用制度、有滿(mǎn)意服務(wù)” 的五有保障。

二、建立征集群眾問(wèn)題意見(jiàn)的機(jī)制

（一）進(jìn)村入戶(hù)，深入了解民情民意。

1、包村領(lǐng)導(dǎo)帶頭入戶(hù)走訪(fǎng)，認(rèn)真傾聽(tīng)村民對(duì)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展相關(guān)政策的意見(jiàn)建議。包村領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)期間走訪(fǎng)不少于60戶(hù)，包村干部每年走訪(fǎng)不少于120戶(hù)，村領(lǐng)導(dǎo)每年走訪(fǎng)不少于200戶(hù)次。走訪(fǎng)的重點(diǎn)是致富能手，離任的村兩委干部，有不同意見(jiàn)的黨員群眾，生活困難的黨員群眾。

2、在走訪(fǎng)過(guò)程中，要求干部要做好“六問(wèn)”：一問(wèn)基本情況，對(duì)村民就業(yè)、子女入學(xué)、醫(yī)療、養(yǎng)老等情況進(jìn)行全面了解，切實(shí)摸清村民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；二問(wèn)困難問(wèn)題，細(xì)致了解群眾生活的困難和需要幫助解決的問(wèn)題，使各級(jí)解難濟(jì)困的工作措施更具針對(duì)性和實(shí)效性；三問(wèn)致富愿望，深入了解群眾的增收途徑和致富設(shè)想，幫助群眾剖析發(fā)展前景，探尋致富路子；四問(wèn)干部評(píng)價(jià)，了解群眾對(duì)鎮(zhèn)、村特別是村兩委班子和鎮(zhèn)干部的看法，請(qǐng)群眾對(duì)干部的工作能力、工作作風(fēng)進(jìn)行評(píng)判，為加強(qiáng)村兩委班子建設(shè)提供參考和依據(jù)；五問(wèn)工作建議，認(rèn)真聽(tīng)取群眾對(duì)鎮(zhèn)、村工作特別是村規(guī)民約、福利待遇、環(huán)境衛(wèi)生、文化建設(shè)等民生工作的意見(jiàn)建議，明確薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施；六問(wèn)發(fā)展計(jì)策，立足鎮(zhèn)、村實(shí)際，共謀發(fā)展大局，探討增收措施，推動(dòng)鎮(zhèn)、村經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展。

3、發(fā)放“民情服務(wù)卡”，記好入戶(hù)日記。統(tǒng)一印制“干群連心卡”，卡上印有黨員干部姓名、聯(lián)系方式、職責(zé)和宣傳政策等。在走訪(fǎng)過(guò)程中，黨員干部要將“民情服務(wù)卡”發(fā)給村民，使群眾有困難知道找誰(shuí)。在走訪(fǎng)過(guò)程中要把群眾反映的事項(xiàng)認(rèn)真記錄整理，記好入戶(hù)日記。

（二）值班坐訪(fǎng)，落實(shí)“一線(xiàn)工作日”。

1、在開(kāi)展入戶(hù)走訪(fǎng)的基礎(chǔ)上，在全鎮(zhèn)各村將每周周二、周四作為“一線(xiàn)工作日”，包村領(lǐng)導(dǎo)每月單周周四到村值班，其余每月的周二、周四由包村干部到村值班，提前在各村通過(guò)張貼公告、廣播等形式進(jìn)行公示。鎮(zhèn)、村干部在值班期間直接受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，協(xié)調(diào)處理民事糾紛及群眾生產(chǎn)生活中的有關(guān)矛盾和問(wèn)題；為群眾提供括法律法規(guī)、惠民政策、科技知識(shí)、市場(chǎng)信息、勞動(dòng)力和人才需求信息、代領(lǐng)證件、小額信貸咨詢(xún)等事項(xiàng)。

2、鎮(zhèn)、村干部執(zhí)行輪流值班，要進(jìn)一步強(qiáng)化村級(jí)活動(dòng)陣地的管理和使用的作用，真正使村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所成為村“兩委”辦公、黨員活動(dòng)、群眾辦事、村民議事、科普教育、技能培訓(xùn)、信息傳播、文化娛樂(lè)、綜合服務(wù)等多功能融為一體的農(nóng)村基層綜合陣地、決策議事中心、便民服務(wù)中心、黨員活動(dòng)中心和文體活動(dòng)中心。

（三）創(chuàng)新形式，暢通民意表達(dá)渠道。

1、按照“123”模式進(jìn)行結(jié)對(duì)，即參加活動(dòng)的每一名鎮(zhèn)、村干部都要與村中2名黨員和3名群眾結(jié)對(duì)，其中必須有一名困難黨員和困難群眾。結(jié)對(duì)之后要想辦法給聯(lián)系的黨員群眾解決實(shí)際困難，并鼓勵(lì)條件好的黨員、群眾帶領(lǐng)其他群眾致富、傳授致富的經(jīng)驗(yàn)。

2、通過(guò)開(kāi)設(shè)“書(shū)記信箱”、設(shè)立“專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)”等多種形式，全方位地征集群眾意見(jiàn)和問(wèn)題。

三、健全完善為群眾解憂(yōu)辦事機(jī)制

建立問(wèn)題收集、梳理、處臵、督辦等一系列銜接緊密、操作規(guī)范的工作流程，形成鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)、職責(zé)明確的問(wèn)題解決機(jī)制。

（一）統(tǒng)一印發(fā)走訪(fǎng)日記本，黨員干部要將每次走訪(fǎng)、坐訪(fǎng)中群眾反應(yīng)的問(wèn)題詳細(xì)記錄。按照“分類(lèi)匯總，分級(jí)建賬”的原則，每月的30日前將收集到的群眾意見(jiàn)和需要解決的實(shí)際問(wèn)題分為干部作風(fēng)、實(shí)際困難、工作不足、發(fā)展建議4大類(lèi)進(jìn)行梳理匯總，并建立《訪(fǎng)民情、聽(tīng)民意、解民憂(yōu)工作臺(tái)帳》，臺(tái)帳內(nèi)容包括申請(qǐng)人姓名、申辦事項(xiàng)、責(zé)任人、辦結(jié)時(shí)限、辦理情況等。對(duì)走訪(fǎng)、坐訪(fǎng)過(guò)程中能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決的，要當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決并做好記錄，不再進(jìn)入各級(jí)臺(tái)賬管理。

（二）為確保為民辦事落到實(shí)處，建立起嚴(yán)格規(guī)范的民事辦理制度。首先，落實(shí)辦理責(zé)任。根據(jù)《訪(fǎng)民情、聽(tīng)民意、解民憂(yōu)工作臺(tái)賬》所列內(nèi)容，按照首訪(fǎng)負(fù)責(zé)制的原則，由首訪(fǎng)人作為待辦事項(xiàng)的主辦責(zé)任人，明確辦結(jié)時(shí)限，做到事事有著落，件件有回音，對(duì)已完成事項(xiàng)及時(shí)反饋。其次，明確辦理程序。將待辦事項(xiàng)分為村、鎮(zhèn)、縣三個(gè)層級(jí)，逐級(jí)落實(shí)解決。其中，村能夠獨(dú)立解決的，協(xié)調(diào)村主要負(fù)責(zé)人落實(shí)解決；需鎮(zhèn)協(xié)調(diào)解決的，由主辦責(zé)任人向鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)提出辦理申請(qǐng)，由鎮(zhèn)協(xié)助辦理解決；需縣及以上部門(mén)協(xié)調(diào)解決的，由主辦責(zé)任人協(xié)調(diào)鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)向上級(jí)主管單位提出辦理申請(qǐng)，按照相關(guān)工作程序落實(shí)辦理。

四、方法步驟

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（4月1日—4月13日）。全鎮(zhèn)召開(kāi)“訪(fǎng)民情、聽(tīng)民意、解民憂(yōu)”百名干部進(jìn)村入戶(hù)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)、各村在4月5日的民主議政日進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。要充分利用電視、廣播、標(biāo)語(yǔ)、黑板報(bào)、公開(kāi)欄等載體，采取播放專(zhuān)題節(jié)目、印發(fā)宣傳材料、張貼公告等方式，廣泛宣傳“訪(fǎng)民情、聽(tīng)民意、解民憂(yōu)”百名干部進(jìn)村入戶(hù)活動(dòng)的重要意義和主要任務(wù)，營(yíng)造良好的輿論氛圍。

（二）扎實(shí)開(kāi)展階段（4月13日—12月31日）。根據(jù)坐訪(fǎng)、走訪(fǎng)情況，在4月30日之前，確定第一批為村或村民所要辦的1—2件實(shí)事，在全鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)建立臺(tái)賬。以后的每月30日之前，重新梳理待辦事項(xiàng)，對(duì)已辦結(jié)的進(jìn)行銷(xiāo)號(hào)，再確定其他待辦事項(xiàng)，對(duì)未辦結(jié)的注明辦理情況。對(duì)待辦事項(xiàng)的內(nèi)容、主辦責(zé)任人、辦結(jié)時(shí)限和辦結(jié)情況及時(shí)在村務(wù)公開(kāi)欄上公開(kāi)，同時(shí)在鎮(zhèn)的公開(kāi)欄內(nèi)進(jìn)行公示，接受村名和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的監(jiān)督。各村在每月的民主議政日上通報(bào)待辦事項(xiàng)的辦理情況，全鎮(zhèn)在每月第一周的例會(huì)上通報(bào)待辦事項(xiàng)的情況。每位干部在活動(dòng)期間至少要為所包的村或村民辦2件實(shí)事，所辦實(shí)事可以是協(xié)調(diào)資金幫助村里解決修路、打井類(lèi)的民生問(wèn)題，也可以是幫助解決群眾在創(chuàng)業(yè)中貸款，為群眾辦獨(dú)生子女證、準(zhǔn)生證，為殘疾人代辦殘疾證等，事不在大小，要體現(xiàn)出干部真心實(shí)意為群眾辦事的精神。

（三）總結(jié)推廣階段(12月)。對(duì)照“訪(fǎng)民情、聽(tīng)民意、解民憂(yōu)”百名干部進(jìn)村入戶(hù)活動(dòng)有關(guān)要求，查漏補(bǔ)缺，抓好整改，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)如期完成。對(duì)各項(xiàng)工作認(rèn)真進(jìn)行歸納總結(jié)，全面總結(jié)活動(dòng)中積累的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，并把成功做法的經(jīng)驗(yàn)用制度的形式固定下來(lái)，形成長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)，對(duì)表現(xiàn)突出的先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮典型示范帶動(dòng)作用。

四、組織保障

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。鎮(zhèn)黨委成立以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的“訪(fǎng)民情、聽(tīng)民意、解民憂(yōu)”百名干部進(jìn)村入戶(hù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，各包管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、管區(qū)書(shū)記以及包村干部為具體落實(shí)責(zé)任人，確保各項(xiàng)工作做到有目標(biāo)、有措施、有考

核。

（二）多措并舉，加強(qiáng)督查。實(shí)行“一測(cè)一考”的方法考核?！耙豢肌?，即日常工作考核，主要包括在崗在位、走訪(fǎng)調(diào)研、聯(lián)系群眾、村民困難解決等情況；“一測(cè)”，即滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)村民對(duì)進(jìn)村入戶(hù)工作的滿(mǎn)意度情況。將考核結(jié)果列為干部目標(biāo)績(jī)效考核的重要內(nèi)容，把群眾的評(píng)價(jià)結(jié)果作為其中的重要考核指標(biāo)，使民情走訪(fǎng)、為民辦事與干部培訓(xùn)、報(bào)酬待遇、選拔使用緊密掛鉤，進(jìn)一步健全完善社區(qū)干部績(jī)效考核體系，充分調(diào)動(dòng)了干部的積極性和主動(dòng)性。

（三）齊抓共管，形成合力。各管區(qū)、各部門(mén)要按照各自職能，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，全力以赴參加“訪(fǎng)民情、聽(tīng)民意、解民憂(yōu)”百名干部進(jìn)村入戶(hù)活動(dòng)，盡最大努力為群眾辦實(shí)事、辦好事、辦成事。

附件：

1、湖濱鎮(zhèn)“訪(fǎng)民情、聽(tīng)民意、解民憂(yōu)”百名干部進(jìn)村入戶(hù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單

2、參加活動(dòng)的鎮(zhèn)、村干部人員名單

第三篇：關(guān)于開(kāi)展“訪(fǎng)民情、解民憂(yōu)、幫民富”活動(dòng)的通知

各社區(qū)居（村）委會(huì)，機(jī)關(guān)各部門(mén)：

為深入貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的利益，保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)的良好發(fā)展勢(shì)頭和安定團(tuán)結(jié)的政治局面，區(qū)委、區(qū)政府決定從10月開(kāi)始至今年年底，在全區(qū)認(rèn)真開(kāi)展“訪(fǎng)民情、解民憂(yōu)、幫民富”活動(dòng)。現(xiàn)將我街開(kāi)展本項(xiàng)活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，明確“訪(fǎng)民情、解民憂(yōu)、幫

民富”活動(dòng)的意義

全心全意為人民服務(wù)是我們黨的一貫宗旨，關(guān)注民生民利是我們黨和政府的重要職責(zé)。在新的歷史條件下，在大開(kāi)發(fā)、大建設(shè)、大發(fā)展的進(jìn)程中，我們面臨觀念碰撞、利益調(diào)整、體制轉(zhuǎn)換帶來(lái)的諸多矛盾，人民群眾也面臨著失業(yè)、失利、失所帶來(lái)的諸多困難，同時(shí)對(duì)少數(shù)干部的工作作風(fēng)、工作方式和方法不滿(mǎn)意。要解決當(dāng)前存在的各種矛盾和困難，把最廣大人民群眾的根本利益維護(hù)好、發(fā)展好，更加需要各級(jí)各部門(mén)為人民群眾掌好權(quán)、服好務(wù)，更加需要各級(jí)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、為民辦事。開(kāi)展“訪(fǎng)民情、解民憂(yōu)、幫民富”活動(dòng)，既是堅(jiān)持黨的根本宗旨、發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)的必然要求，也是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體行動(dòng)。通過(guò)這一活動(dòng)，傾聽(tīng)民情、解決民憂(yōu)、引導(dǎo)民富，能充分體現(xiàn)黨的政府對(duì)人民群眾的關(guān)懷，充分體現(xiàn)社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，有利于調(diào)動(dòng)廣大群眾的積極性，有利于改進(jìn)干部作風(fēng)，密切黨群、干群關(guān)系。

我們要站在維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展的全局高度，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“訪(fǎng)民情、解民憂(yōu)、幫民富”活動(dòng)的重要意義，把這一活動(dòng)作為當(dāng)前工作的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓。街、（居）、村干部要身體力行、率先垂范，帶頭到最艱苦的地方、聯(lián)系最困難的群眾、解決最迫切的問(wèn)題，帶頭傾聽(tīng)群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，引導(dǎo)群眾致富，要廣泛開(kāi)展民情調(diào)查，深入基層進(jìn)行調(diào)研，對(duì)群眾想什么、盼什么、需要做什么，做到心中有數(shù)，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、通過(guò)努力可以解決的問(wèn)題，要盡力解決；對(duì)群眾生產(chǎn)、生活中存在的困難，要全力幫助；對(duì)群眾想致富、想快富的強(qiáng)烈愿望要努力引導(dǎo)。同時(shí)，要做好群眾的思想政治工作，教育群眾遵紀(jì)守法、顧全大局、艱苦奮斗，通過(guò)合法途徑實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好自身的利益。

二、突出重點(diǎn)，把握“訪(fǎng)民情、解民憂(yōu)、幫民富”活動(dòng)的目標(biāo)要求

開(kāi)展“訪(fǎng)民情、解民憂(yōu)、幫民富”活動(dòng)，總的要求是深入貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會(huì)精神，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，堅(jiān)持用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問(wèn)題，針對(duì)城市化、工業(yè)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中的突出問(wèn)題，廣泛調(diào)查，深入研究，集中解決。具體要求是：

1、悉心訪(fǎng)民情。我們要變?nèi)罕娚显L(fǎng)為干部下訪(fǎng)，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)應(yīng)付，集中時(shí)間和精力深入基層、深入群眾，做到在一線(xiàn)掌握情況，在一線(xiàn)化解矛盾，在一線(xiàn)解決問(wèn)題。每個(gè)干部每月下基層不少于15天，對(duì)群眾反映的情況和問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行匯總，認(rèn)真進(jìn)行分析，按照普遍問(wèn)題、個(gè)別問(wèn)題、長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題、當(dāng)前問(wèn)題等分門(mén)別類(lèi)建立臺(tái)帳，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地研究措施，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地落實(shí)責(zé)任，能解決的要抓緊解決，自身無(wú)力解決的要爭(zhēng)取上級(jí)支持解決。

2、熱心解民憂(yōu)。對(duì)群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，各社區(qū)（村）及機(jī)關(guān)各部門(mén)都要盡力解決、盡力幫助，切實(shí)做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。尤其是對(duì)拆遷戶(hù)、困難戶(hù)、五保戶(hù)、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、下崗職工等困難群體，更要特別關(guān)注時(shí)刻關(guān)心，想方設(shè)法解決他們衣食住行中的實(shí)際困難。要按照“帶著一份感情、帶著一種責(zé)任、帶著一股溫暖、帶著一套辦法”的“四個(gè)一”要求，采取“包戶(hù)、包人、包問(wèn)題”的“三包”方法，把解民憂(yōu)的熱情、責(zé)任和方法落實(shí)到具體對(duì)象、具體事項(xiàng)、具體問(wèn)題，為群眾排憂(yōu)解難、釋疑解困。要通過(guò)各種形式，廣泛宣傳活動(dòng)的目的、意義和要求，形成訪(fǎng)民情、解民憂(yōu)、幫民富的濃厚氛圍。

3、真心幫民富。我們要看到廣大群眾致富的強(qiáng)烈愿望，要體諒群眾致富的迫切心情，主動(dòng)走出去、沉下去，千方百計(jì)為群眾致富想路子、出點(diǎn)子、搭臺(tái)子。要高度關(guān)注廣大農(nóng)民的增收問(wèn)題，組織農(nóng)民調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，切實(shí)做好示范引導(dǎo)、政策引導(dǎo)、市場(chǎng)引導(dǎo)的工作，幫助群眾解決資金上、技術(shù)上、信息上、銷(xiāo)售上的難題，要更加關(guān)心拆遷戶(hù)的安置問(wèn)題，加快安置地的落實(shí)和安置房的建設(shè)，按照轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)的要求，徹底解決群眾生產(chǎn)生活出路問(wèn)題，確保讓群眾放得心、往得下、富得起。要積極探索、大膽創(chuàng)新，拓寬農(nóng)民的安置路子。

三、精心組織，確?！霸L(fǎng)民情、解民憂(yōu)、幫民富”活動(dòng)取得實(shí)效

1、要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各社區(qū)（村）要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“訪(fǎng)民情、解民憂(yōu)、幫民富”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛動(dòng)員齊心抓，人人負(fù)責(zé)，街道干部要帶頭示范、親自落實(shí)，確定“訪(fǎng)民情、解民憂(yōu)、幫民富”活動(dòng)的聯(lián)系點(diǎn)、聯(lián)系戶(hù)，實(shí)行包解困、包穩(wěn)定、包發(fā)展的工作責(zé)任制，使這一活動(dòng)整體推進(jìn)，縱深發(fā)展，要嚴(yán)格責(zé)任追究，凡是群眾反映的問(wèn)題一而再、再而三得不到解釋、解決的，嚴(yán)重影響穩(wěn)定、影響發(fā)展的堅(jiān)決按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。

2、要切實(shí)

第四篇：“訪(fǎng)民情、聽(tīng)民意、解民憂(yōu)、惠民生”專(zhuān)題活動(dòng)方案

“訪(fǎng)民情、聽(tīng)民意、解民憂(yōu)、惠民生”專(zhuān)題活動(dòng)方案

為全面貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)、省委八屆十三次全會(huì)、市委二屆十三次全會(huì)、《中共省委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)群眾工作的若干意見(jiàn)》以及****號(hào)、***號(hào)文件精神，根據(jù)公司****號(hào)文件要求和統(tǒng)一部署。經(jīng)酒店黨支部研究，決定在全酒店范圍內(nèi)開(kāi)展以“訪(fǎng)民情、聽(tīng)民意、解民憂(yōu)、惠民生”為主題的專(zhuān)題活動(dòng)，特制定以下工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“訪(fǎng)民情聽(tīng)民意解民憂(yōu)惠民生”為主題，以密切聯(lián)系員工、真心服務(wù)員工為核心，以了解員工情況、傾聽(tīng)員工心聲、為員工辦好實(shí)事為內(nèi)容，深入分析當(dāng)前員工工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，全面準(zhǔn)確把握員工工作的特點(diǎn)和規(guī)律，研究完善做好員工工作的措施和辦法，切實(shí)提高新形勢(shì)下酒店工作的能力和水平，為促進(jìn)酒店五星級(jí)轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、目標(biāo)任務(wù)

一是著力解決員工普遍反映的突出問(wèn)題，重點(diǎn)解決社會(huì)保障、勞動(dòng)用工、特困員工工作生活等領(lǐng)域的民生問(wèn)題；涉法涉訴信訪(fǎng)問(wèn)題；化解矛盾糾紛，為員工辦好事實(shí)事。

二是著力解決管理人員思想、作風(fēng)、能力方面問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)各級(jí)管理人員的群眾觀點(diǎn)、政策觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增進(jìn)與員工的感情，密切管理人員與基層員工的關(guān)系，提高企業(yè)凝聚力。

三是著力加強(qiáng)基層組織建設(shè)，把專(zhuān)題活動(dòng)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要載體，推動(dòng)基層黨建工作創(chuàng)新，構(gòu)建基層黨建新格局，真正把黨的基層組織建設(shè)成為貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)方針政策和各項(xiàng)工作任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。

三、基本原則

（一）廣泛參與，主動(dòng)作為。酒店管理人員與黨員是活動(dòng)的主體，要主動(dòng)謀劃、身體力行、解決問(wèn)題。發(fā)動(dòng)全體員工積極參與，形成開(kāi)展專(zhuān)題活動(dòng)的強(qiáng)大合力。

（二）形式多樣，注重實(shí)效。在活動(dòng)中既要在每個(gè)階段完成規(guī)定任務(wù)，又要積極探索實(shí)踐，不斷豐富群眾工作的具體途徑和形式，增強(qiáng)活動(dòng)效果，做到情況掌握，問(wèn)題解決，矛盾化解，作風(fēng)轉(zhuǎn)變都在基層員工中。結(jié)合實(shí)際，重點(diǎn)解決職工反映強(qiáng)烈、普遍關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)按照職工，尤其是困難職工的生活需求，具體辦好實(shí)事。

（三）突出重點(diǎn)，實(shí)事求是。結(jié)合酒店工作實(shí)際，要積極回應(yīng)員工關(guān)切和期待的問(wèn)題，要把解決好員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題作為工作重點(diǎn)，多不斷改善員工工作和生活條件。

（四）立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。通過(guò)專(zhuān)題活動(dòng)的開(kāi)展，在切實(shí)解決員工具體問(wèn)題的同時(shí)，深入研究分析員工工作中存在的共性問(wèn)題，提出相關(guān)建議。

四、范圍和對(duì)象

1、酒店黨支部委員、酒店領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)管理人員都要參加此次活動(dòng)。

2、通過(guò)召開(kāi)員工坐談會(huì)、設(shè)立意見(jiàn)箱、入戶(hù)走訪(fǎng)等方式傾聽(tīng)職工意見(jiàn)。同時(shí)，“訪(fǎng)民情、聽(tīng)民意、解民憂(yōu)、惠民生”專(zhuān)題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要聯(lián)系5—10名困難職工。積極參加公司工作組的接訪(fǎng)活動(dòng)。要認(rèn)真記好工作日志，每月反饋工作動(dòng)態(tài)。

五、組織機(jī)構(gòu)

酒店黨支部成立專(zhuān)題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，酒店黨支部書(shū)記、總經(jīng)理查學(xué)偉任組長(zhǎng)，酒店總監(jiān)汪勝任副組長(zhǎng)，酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由何曉春同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)開(kāi)展活動(dòng)組織協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度和督查指導(dǎo)工作。

六、實(shí)施步驟

本次專(zhuān)題活動(dòng)從2010年12月中旬開(kāi)始至2011 年6月底結(jié)束，分以下四個(gè)步驟進(jìn)行。

（一）動(dòng)員部署、集中學(xué)習(xí)階段

1、制定方案。召開(kāi)酒店黨支部會(huì)議研究制定專(zhuān)題活動(dòng)實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確活動(dòng)要求。

2、動(dòng)員部署。酒店黨支部召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行全面部署。

3、集中學(xué)習(xí)。集中開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于群眾工作的重要講話(huà)和重要文件；黨的十七屆五中全會(huì)精神和省委八屆十三次全會(huì)精神；以及公司****號(hào)文件精神。認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)，總結(jié)學(xué)習(xí)心得體會(huì)；開(kāi)展深入討論，深刻分析原因，提高思想認(rèn)識(shí)。

4、做好預(yù)案。提前深入調(diào)查研究，對(duì)員工反映的突出問(wèn)題，摸排梳理，做好前期的工作準(zhǔn)備。

（二）深入基層、走訪(fǎng)員工階段（2010年12月下旬-2011年3月）

1、廣泛征求員工意見(jiàn)?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要要深入聯(lián)系員工，認(rèn)真了解員工工作生活情況，召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，班組會(huì)議，講清專(zhuān)題活動(dòng)目的、任務(wù)和要求。同時(shí)，開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，廣泛征求意見(jiàn)，引導(dǎo)廣大職工支持、參與專(zhuān)題活動(dòng)。

2、開(kāi)展接訪(fǎng)、走訪(fǎng)活動(dòng)。

（1）開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)。積極參與市、公司的走訪(fǎng)活動(dòng)。做好每次的接訪(fǎng)記錄。

（2）集中走訪(fǎng)。深入基層走訪(fǎng)員工，做到員工反映問(wèn)題多的地方必去，工作推進(jìn)有難度的地方必去，可能引發(fā)利益沖突的地方必去。對(duì)員工反映的某一類(lèi)或單方面問(wèn)題，要開(kāi)展實(shí)地調(diào)查，積極研究，提出建議。

（3）帶案下訪(fǎng)。對(duì)涉及酒店職責(zé)的信訪(fǎng)、涉法涉訴案件要逐件了解情況，落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，逐件會(huì)商化解。

（4）定期回訪(fǎng)。對(duì)接訪(fǎng)過(guò)程中已經(jīng)答復(fù)處理問(wèn)題的落實(shí)情況要進(jìn)行回訪(fǎng)，跟蹤檢查處理意見(jiàn)和相關(guān)措施是否全部落實(shí)到位，有無(wú)新的情況出現(xiàn)和新的矛盾產(chǎn)生，確保案結(jié)事了。

3、認(rèn)真做好“送溫暖”工作。結(jié)合專(zhuān)題活動(dòng)，細(xì)化“送溫暖”方案，充分考慮員工真實(shí)需求，切實(shí)安排好“送溫暖”入戶(hù)工作。

（三）解決問(wèn)題、建章立制階段（2011年4月－5月）。

1、切實(shí)幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題。根據(jù)員工反映的問(wèn)題以及提出的意見(jiàn)和建議，進(jìn)行全面梳理、分類(lèi)匯總。對(duì)已解決的問(wèn)題，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；對(duì)正在解決的問(wèn)題或可以解決的問(wèn)題，抓好落實(shí)；對(duì)短期內(nèi)難以解決或需要其他單位共同解決的問(wèn)題，要認(rèn)真分析研究，屬于短期內(nèi)難以解決的，要制定計(jì)劃，分解目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。

2健全完善體制機(jī)制。不斷完善基層員工工作制度。積極推行服務(wù)化管理，進(jìn)一步完善決策機(jī)制，健全維護(hù)員工權(quán)益機(jī)制。根公司要求形成基層組織和黨員干部聯(lián)系服務(wù)員工的長(zhǎng)效機(jī)制、信訪(fǎng)接待和處理機(jī)制、矛盾糾紛排查化解機(jī)制、重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。

（四）總結(jié)表彰、鞏固成果階段（2011年6月份）

各部門(mén)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)。酒店專(zhuān)題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要開(kāi)展檢查驗(yàn)收，進(jìn)行滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，并根據(jù)調(diào)查情況召開(kāi)總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)在專(zhuān)題活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)部門(mén)和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。

七、保障措施

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。開(kāi)展此次專(zhuān)題活動(dòng)，是繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、踐行黨的宗旨、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的必然要求，是做好新形勢(shì)下員工工作、提高企業(yè)凝聚力的具體行動(dòng)。專(zhuān)題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭排查問(wèn)題，提出對(duì)策，完善措施，抓好落實(shí)。各小組成員要增強(qiáng)自覺(jué)性和主動(dòng)性，確?；顒?dòng)有聲勢(shì)、有力度、有成效。

（二）統(tǒng)籌兼顧，求真務(wù)實(shí)。要把專(zhuān)題活動(dòng)與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的整改落實(shí)后續(xù)工作、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、抓好本職工作結(jié)合起來(lái)，把開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳教育和解決突出問(wèn)題貫穿活動(dòng)全過(guò)程。要切實(shí)保障專(zhuān)題活動(dòng)必要的人力、物力和財(cái)力，確保有人辦事、有條件辦事。要真正把財(cái)力、物力用在幫助群眾克服困難、改善生活上，用在解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題上。

（三）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。制定專(zhuān)題活動(dòng)宣傳專(zhuān)欄，切實(shí)抓好宣傳工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)反映各部門(mén)各班組活動(dòng)工作動(dòng)態(tài)，宣傳報(bào)導(dǎo)活動(dòng)中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，營(yíng)造良好的輿論氛圍。

（四）強(qiáng)化督導(dǎo)，抓好落實(shí)。各部門(mén)要及時(shí)報(bào)送本部門(mén)專(zhuān)題活動(dòng)進(jìn)展情況，專(zhuān)題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。加強(qiáng)督促檢查，嚴(yán)禁搞形式、走過(guò)場(chǎng)，對(duì)專(zhuān)題活動(dòng)過(guò)程中，因組織不力、工作不到位、效果不明顯、員工滿(mǎn)意率低的，要嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究。

（五）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善機(jī)制。在專(zhuān)題活動(dòng)開(kāi)展中要不斷的交流總結(jié)，要改革創(chuàng)新、完善機(jī)制，總結(jié)好、運(yùn)用好活動(dòng)成果和經(jīng)驗(yàn)，完善配套措施和運(yùn)行機(jī)制，調(diào)動(dòng)一切積極因素，鞏固和發(fā)展“訪(fǎng)民情 聽(tīng)民意 解民憂(yōu) 惠民生”主題的良好局面。

******酒店黨支部 二0一一年二月十日

第五篇：“訪(fǎng)民情、問(wèn)民意、解民憂(yōu)”活動(dòng)總結(jié)

“訪(fǎng)民情、問(wèn)民意、解民憂(yōu)”活動(dòng)總結(jié)

按照《中共肥東縣委辦公室關(guān)于2014年春節(jié)期間全縣農(nóng)村黨員干部廣泛開(kāi)展“訪(fǎng)民情、問(wèn)民意、解民憂(yōu)”活動(dòng)的通知》，我村兩委班子高度重視，認(rèn)真組織開(kāi)展“訪(fǎng)、問(wèn)、解”工作，做到村干部全參與、全覆蓋做好聯(lián)系服務(wù)、扶貧幫困、排憂(yōu)解難等工作，形成與群眾經(jīng)常的、緊密的思想聯(lián)系、工作聯(lián)系和情感聯(lián)系，取得良好成效?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任到人

一是成立了“華光村黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，明確了“訪(fǎng)、問(wèn)、解”工作的總負(fù)責(zé)人為村黨委書(shū)記張昌兵同志；牽頭負(fù)責(zé)人為華光村村主任陳圣勇同志；參與成員包括全體村委會(huì)黨員干部。

二是明確了領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，劃定走訪(fǎng)責(zé)任區(qū)。實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別帶隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)村民小組和村民院落進(jìn)行走訪(fǎng)。

三是在村黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾的基礎(chǔ)上，為全體工作人員發(fā)放民情日記本，要求每名村黨員干部既要走訪(fǎng)村、又要走訪(fǎng)到戶(hù)，并對(duì)走訪(fǎng)的內(nèi)容和群眾反映情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。

二、扎實(shí)開(kāi)展分片走訪(fǎng)，記好民情日記

認(rèn)真落實(shí)訪(fǎng)查制度，村黨員干部按照責(zé)任區(qū)的劃分走訪(fǎng)村民，在走訪(fǎng)中按照“訪(fǎng)、問(wèn)、解”的要求，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的訴求、收集群眾的建議、作好民情日記記錄。截止2月14日，華光村參與走訪(fǎng)慰問(wèn)黨員干部7人，走訪(fǎng)群眾140戶(hù)，通過(guò)走訪(fǎng)聯(lián)系村民收集群眾訴求和建議意見(jiàn)16條，查找的突出問(wèn)題6個(gè)，幫助解決問(wèn)題5個(gè)。

三、認(rèn)真征求意見(jiàn)，做好“六問(wèn)”

一問(wèn)基本情況，對(duì)村民就業(yè)、子女入學(xué)、醫(yī)療、養(yǎng)老等情況進(jìn)行全面了解，切實(shí)摸清村民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；二問(wèn)困難問(wèn)題，細(xì)致了解群眾生活的困難和需要幫助解決的問(wèn)題，使各級(jí)解難濟(jì)困的工作措施更具針對(duì)性和實(shí)效性；三問(wèn)致富愿望，深入了解群眾的增收途徑和致富設(shè)想，幫助群眾剖析發(fā)展前景，探尋致富路子；四問(wèn)干部評(píng)價(jià)，了解群眾對(duì)鎮(zhèn)、村特別是村兩委班子和鎮(zhèn)干部的看法，請(qǐng)群眾對(duì)干部的工作能力、工作作風(fēng)進(jìn)行評(píng)判，為加強(qiáng)村兩委班子建設(shè)提供參考和依據(jù)；五問(wèn)工作建議，認(rèn)真聽(tīng)取群眾對(duì)鎮(zhèn)、村工作特別是村規(guī)民約、福利待遇、環(huán)境衛(wèi)生、文化建設(shè)等民生工作的意見(jiàn)建議，明確薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施；六問(wèn)發(fā)展計(jì)策，立足鎮(zhèn)、村實(shí)際，共謀發(fā)展大局，探討增收措施，推動(dòng)鎮(zhèn)、村經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展。

四、下一步打算

一是繼續(xù)開(kāi)展好定期走訪(fǎng)。認(rèn)真貫徹“訪(fǎng)民情、問(wèn)民意、解民憂(yōu)”活動(dòng)的意圖以及我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

二是抓好定向整改。具體問(wèn)題具體分析，對(duì)每個(gè)具體問(wèn)題制定具體可行的整改方案并盡快落實(shí)。

三是引導(dǎo)村黨員黨員增強(qiáng)群眾觀念，以?xún)?yōu)良的作風(fēng)在服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧上作出新貢獻(xiàn)。

華光村村委會(huì)

2014年2月14日