第一篇：市發(fā)改局“聽民意、了民情、解民憂”大走訪總結材料

市發(fā)改局“聽民意、了民情、解民憂”大走訪總結材料

市委組織部：

根據(jù)《全市開展“領導掛點、部門包村、干部包戶”活動實施方案》（廣辦發(fā)32號）文件精神，市發(fā)改局在幫扶村積極開展“聽民意、了民情、解民憂”大走訪主題實踐活動（以下簡稱“大走訪活動”）?，F(xiàn)將“大走訪活動”總結如下：

圍繞“領導掛點、部門包村、干部包戶”活動實施方案總體部署，緊密聯(lián)系工作實際，鄧局長一行先后深入到高坪鎮(zhèn)新農村示范片進行實地調研，深入一龍橋村實地調查了解幫扶村的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌長遠規(guī)劃、基礎設施建設、農業(yè)產業(yè)發(fā)展、城鎮(zhèn)化建設等基本情況，并與鄉(xiāng)村干部、部分農戶進行座談。通過了解村情，落實了當前幫扶項目，與村民結對幫扶，初步商定了從新農村示范片建設、村級組織建設，產業(yè)發(fā)展，基礎設施，扶貧解困等方面給予幫扶的三年規(guī)劃。落實了幫扶貧困對象3戶，主要給予種養(yǎng)殖技術方面的幫扶。

在走訪中共梳理出問題10余條。一是在經(jīng)濟發(fā)展方面存在著：發(fā)展設施農業(yè)存在資金、土地流轉、技術支持等問題；人多地少的矛盾問題，制約實現(xiàn)全面小康的步伐；集體經(jīng)濟發(fā)展上存在盲點，沒有好的項目和好的發(fā)展思路；在推進城鄉(xiāng)一體化上困難較多，存在著基礎設施薄弱；二是在村居組織建設上存在著：農民黨員服務群眾意識較差；村居組織黨員干部“雙帶”作用發(fā)揮不明顯的問題。三是在農民增收上：自主創(chuàng)業(yè)缺乏技術、資金，就業(yè)壓力大等問題。四是通過大走訪切實解決群眾難題，使群眾得實惠。把幫助群眾解決熱點難點問題做為一項重要工作來抓，圍繞群眾反映強烈的問題進行了走訪調研，特別是對涉及新農村示范片打造方面，對幫扶村的生產發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主等工作進行調查了解，廣泛聽取多方意見，對意見建議進行分析，為制定貼近群眾、服務“三農”的《三年幫扶規(guī)劃》和《年度幫扶安排》打基礎。

下階段，我局還將進一步細化幫扶舉措，關心愛護掛職干部，為掛職干部干事創(chuàng)業(yè)、發(fā)揮作用提供必要條件，營造良好氛圍。掛職干部也要積極發(fā)揮“橋梁紐帶”作用，與幫扶村人民群眾建立長效信任溝通機制，對群眾反應強烈、意見較多的事項，要及時同幫扶村及鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行溝通，會同幫扶村做好相關工作，解決群眾的實際困難，拉近黨員和群眾的距離，融洽黨群干群關系，樹立黨和政府在人民群眾心目中的形象，又好又快地開展好幫扶工作。

第二篇：訪民情、聽民意、解民憂

關于在全鎮(zhèn)開展“訪民情、聽民意、解民憂”百名干部進村入戶活動的實施意見（“上百姓門、知百姓事、解百姓憂、助百姓富”）

為進一步夯實基層基礎、筑牢執(zhí)政根基，增強農村基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，加快社會主義新農村建設步伐，保障“基層組織建設深化提升年”活動的順利開展。經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究，決定在全鎮(zhèn)開展 “訪民情、聽民意、解民憂”百名干部進村入戶活動，特制定如下實施意見。

一、指導思想和任務目標

指導思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以轉變作風、聯(lián)系群眾、改進工作為重點，以解決群眾生產生活中存在的實際問題為目的，全面實施問計于民，取信于民、滿意于民，真正實現(xiàn)政策在一線貫徹、民情在一線反映、問題在一線解決、發(fā)展在一線幫助、服務在一線落實、成效在一線體現(xiàn)，充分發(fā)揮基層組織在建設文明和諧村中的領導核心作用。

任務目標：一是落實基層民主管理制度，繼續(xù)深化“1+5”黨內民主運行機制。包村干部要對村內民主議政日、大事票決、工作質詢、要務提案、民主評議、三務公開等工作負責，真正實現(xiàn)由群眾民主決策、還權于民。二是完善農村黨支部“三位一體”設臵模式，加強農村黨建工作，充分利用遠程教育加大對群眾的教育培訓，做好黨員教育、管理和發(fā)展工作，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范帶頭作用。三是深化千名干部下基層活動，建立村級工作規(guī)范化運行長效機制。四是實現(xiàn)村級黨組織“有好帶頭人、有集體收入、有活動場所、有管用制度、有滿意服務” 的五有保障。

二、建立征集群眾問題意見的機制

（一）進村入戶，深入了解民情民意。

1、包村領導帶頭入戶走訪，認真傾聽村民對全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設、社會發(fā)展相關政策的意見建議。包村領導活動期間走訪不少于60戶，包村干部每年走訪不少于120戶，村領導每年走訪不少于200戶次。走訪的重點是致富能手，離任的村兩委干部，有不同意見的黨員群眾，生活困難的黨員群眾。

2、在走訪過程中，要求干部要做好“六問”：一問基本情況，對村民就業(yè)、子女入學、醫(yī)療、養(yǎng)老等情況進行全面了解，切實摸清村民關心的熱點、難點問題；二問困難問題，細致了解群眾生活的困難和需要幫助解決的問題，使各級解難濟困的工作措施更具針對性和實效性；三問致富愿望，深入了解群眾的增收途徑和致富設想，幫助群眾剖析發(fā)展前景，探尋致富路子；四問干部評價，了解群眾對鎮(zhèn)、村特別是村兩委班子和鎮(zhèn)干部的看法，請群眾對干部的工作能力、工作作風進行評判，為加強村兩委班子建設提供參考和依據(jù)；五問工作建議，認真聽取群眾對鎮(zhèn)、村工作特別是村規(guī)民約、福利待遇、環(huán)境衛(wèi)生、文化建設等民生工作的意見建議，明確薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施；六問發(fā)展計策，立足鎮(zhèn)、村實際，共謀發(fā)展大局，探討增收措施，推動鎮(zhèn)、村經(jīng)濟快速、健康發(fā)展。

3、發(fā)放“民情服務卡”，記好入戶日記。統(tǒng)一印制“干群連心卡”，卡上印有黨員干部姓名、聯(lián)系方式、職責和宣傳政策等。在走訪過程中，黨員干部要將“民情服務卡”發(fā)給村民，使群眾有困難知道找誰。在走訪過程中要把群眾反映的事項認真記錄整理，記好入戶日記。

（二）值班坐訪，落實“一線工作日”。

1、在開展入戶走訪的基礎上，在全鎮(zhèn)各村將每周周二、周四作為“一線工作日”，包村領導每月單周周四到村值班，其余每月的周二、周四由包村干部到村值班，提前在各村通過張貼公告、廣播等形式進行公示。鎮(zhèn)、村干部在值班期間直接受理群眾來信來訪，協(xié)調處理民事糾紛及群眾生產生活中的有關矛盾和問題；為群眾提供括法律法規(guī)、惠民政策、科技知識、市場信息、勞動力和人才需求信息、代領證件、小額信貸咨詢等事項。

2、鎮(zhèn)、村干部執(zhí)行輪流值班，要進一步強化村級活動陣地的管理和使用的作用，真正使村級活動場所成為村“兩委”辦公、黨員活動、群眾辦事、村民議事、科普教育、技能培訓、信息傳播、文化娛樂、綜合服務等多功能融為一體的農村基層綜合陣地、決策議事中心、便民服務中心、黨員活動中心和文體活動中心。

（三）創(chuàng)新形式，暢通民意表達渠道。

1、按照“123”模式進行結對，即參加活動的每一名鎮(zhèn)、村干部都要與村中2名黨員和3名群眾結對，其中必須有一名困難黨員和困難群眾。結對之后要想辦法給聯(lián)系的黨員群眾解決實際困難，并鼓勵條件好的黨員、群眾帶領其他群眾致富、傳授致富的經(jīng)驗。

2、通過開設“書記信箱”、設立“專線電話”等多種形式，全方位地征集群眾意見和問題。

三、健全完善為群眾解憂辦事機制

建立問題收集、梳理、處臵、督辦等一系列銜接緊密、操作規(guī)范的工作流程，形成鎮(zhèn)村聯(lián)動、職責明確的問題解決機制。

（一）統(tǒng)一印發(fā)走訪日記本，黨員干部要將每次走訪、坐訪中群眾反應的問題詳細記錄。按照“分類匯總，分級建賬”的原則，每月的30日前將收集到的群眾意見和需要解決的實際問題分為干部作風、實際困難、工作不足、發(fā)展建議4大類進行梳理匯總，并建立《訪民情、聽民意、解民憂工作臺帳》，臺帳內容包括申請人姓名、申辦事項、責任人、辦結時限、辦理情況等。對走訪、坐訪過程中能夠當場答復解決的，要當場答復解決并做好記錄，不再進入各級臺賬管理。

（二）為確保為民辦事落到實處，建立起嚴格規(guī)范的民事辦理制度。首先，落實辦理責任。根據(jù)《訪民情、聽民意、解民憂工作臺賬》所列內容，按照首訪負責制的原則，由首訪人作為待辦事項的主辦責任人，明確辦結時限，做到事事有著落，件件有回音，對已完成事項及時反饋。其次，明確辦理程序。將待辦事項分為村、鎮(zhèn)、縣三個層級，逐級落實解決。其中，村能夠獨立解決的，協(xié)調村主要負責人落實解決；需鎮(zhèn)協(xié)調解決的，由主辦責任人向鎮(zhèn)相關部門提出辦理申請，由鎮(zhèn)協(xié)助辦理解決；需縣及以上部門協(xié)調解決的，由主辦責任人協(xié)調鎮(zhèn)相關部門向上級主管單位提出辦理申請，按照相關工作程序落實辦理。

四、方法步驟

（一）宣傳發(fā)動階段（4月1日—4月13日）。全鎮(zhèn)召開“訪民情、聽民意、解民憂”百名干部進村入戶活動動員大會、各村在4月5日的民主議政日進行宣傳發(fā)動。要充分利用電視、廣播、標語、黑板報、公開欄等載體，采取播放專題節(jié)目、印發(fā)宣傳材料、張貼公告等方式，廣泛宣傳“訪民情、聽民意、解民憂”百名干部進村入戶活動的重要意義和主要任務，營造良好的輿論氛圍。

（二）扎實開展階段（4月13日—12月31日）。根據(jù)坐訪、走訪情況，在4月30日之前，確定第一批為村或村民所要辦的1—2件實事，在全鎮(zhèn)統(tǒng)計建立臺賬。以后的每月30日之前，重新梳理待辦事項，對已辦結的進行銷號，再確定其他待辦事項，對未辦結的注明辦理情況。對待辦事項的內容、主辦責任人、辦結時限和辦結情況及時在村務公開欄上公開，同時在鎮(zhèn)的公開欄內進行公示，接受村名和鎮(zhèn)機關干部的監(jiān)督。各村在每月的民主議政日上通報待辦事項的辦理情況，全鎮(zhèn)在每月第一周的例會上通報待辦事項的情況。每位干部在活動期間至少要為所包的村或村民辦2件實事，所辦實事可以是協(xié)調資金幫助村里解決修路、打井類的民生問題，也可以是幫助解決群眾在創(chuàng)業(yè)中貸款，為群眾辦獨生子女證、準生證，為殘疾人代辦殘疾證等，事不在大小，要體現(xiàn)出干部真心實意為群眾辦事的精神。

（三）總結推廣階段(12月)。對照“訪民情、聽民意、解民憂”百名干部進村入戶活動有關要求，查漏補缺，抓好整改，確保各項目標任務如期完成。對各項工作認真進行歸納總結，全面總結活動中積累的好做法、好經(jīng)驗，并把成功做法的經(jīng)驗用制度的形式固定下來，形成長效機制。同時，對表現(xiàn)突出的先進個人進行表彰獎勵，充分發(fā)揮典型示范帶動作用。

四、組織保障

（一）加強領導，落實責任。鎮(zhèn)黨委成立以黨委書記為組長的“訪民情、聽民意、解民憂”百名干部進村入戶活動領導小組，負責活動各項工作的落實，各包管區(qū)領導、管區(qū)書記以及包村干部為具體落實責任人，確保各項工作做到有目標、有措施、有考

核。

（二）多措并舉，加強督查。實行“一測一考”的方法考核?！耙豢肌?，即日常工作考核，主要包括在崗在位、走訪調研、聯(lián)系群眾、村民困難解決等情況；“一測”，即滿意度測評，測評村民對進村入戶工作的滿意度情況。將考核結果列為干部目標績效考核的重要內容，把群眾的評價結果作為其中的重要考核指標，使民情走訪、為民辦事與干部培訓、報酬待遇、選拔使用緊密掛鉤，進一步健全完善社區(qū)干部績效考核體系，充分調動了干部的積極性和主動性。

（三）齊抓共管，形成合力。各管區(qū)、各部門要按照各自職能，加強業(yè)務指導，全力以赴參加“訪民情、聽民意、解民憂”百名干部進村入戶活動，盡最大努力為群眾辦實事、辦好事、辦成事。

附件：

1、湖濱鎮(zhèn)“訪民情、聽民意、解民憂”百名干部進村入戶活動領導小組人員名單

2、參加活動的鎮(zhèn)、村干部人員名單

第三篇：“訪民情、問民意、解民憂”活動總結

“訪民情、問民意、解民憂”活動總結

按照《中共肥東縣委辦公室關于2014年春節(jié)期間全縣農村黨員干部廣泛開展“訪民情、問民意、解民憂”活動的通知》，我村兩委班子高度重視，認真組織開展“訪、問、解”工作，做到村干部全參與、全覆蓋做好聯(lián)系服務、扶貧幫困、排憂解難等工作，形成與群眾經(jīng)常的、緊密的思想聯(lián)系、工作聯(lián)系和情感聯(lián)系，取得良好成效?，F(xiàn)將工作開展情況總結如下：

一、加強領導、責任到人

一是成立了“華光村黨員干部聯(lián)系服務群眾工作領導小組”，明確了“訪、問、解”工作的總負責人為村黨委書記張昌兵同志；牽頭負責人為華光村村主任陳圣勇同志；參與成員包括全體村委會黨員干部。

二是明確了領導班子成員分工，劃定走訪責任區(qū)。實施領導班子成員分別帶隊負責對村民小組和村民院落進行走訪。

三是在村黨員干部直接聯(lián)系服務群眾的基礎上，為全體工作人員發(fā)放民情日記本，要求每名村黨員干部既要走訪村、又要走訪到戶，并對走訪的內容和群眾反映情況進行詳細記錄。

二、扎實開展分片走訪，記好民情日記

認真落實訪查制度，村黨員干部按照責任區(qū)的劃分走訪村民，在走訪中按照“訪、問、解”的要求，認真傾聽群眾的訴求、收集群眾的建議、作好民情日記記錄。截止2月14日，華光村參與走訪慰問黨員干部7人，走訪群眾140戶，通過走訪聯(lián)系村民收集群眾訴求和建議意見16條，查找的突出問題6個，幫助解決問題5個。

三、認真征求意見，做好“六問”

一問基本情況，對村民就業(yè)、子女入學、醫(yī)療、養(yǎng)老等情況進行全面了解，切實摸清村民關心的熱點、難點問題；二問困難問題，細致了解群眾生活的困難和需要幫助解決的問題，使各級解難濟困的工作措施更具針對性和實效性；三問致富愿望，深入了解群眾的增收途徑和致富設想，幫助群眾剖析發(fā)展前景，探尋致富路子；四問干部評價，了解群眾對鎮(zhèn)、村特別是村兩委班子和鎮(zhèn)干部的看法，請群眾對干部的工作能力、工作作風進行評判，為加強村兩委班子建設提供參考和依據(jù)；五問工作建議，認真聽取群眾對鎮(zhèn)、村工作特別是村規(guī)民約、福利待遇、環(huán)境衛(wèi)生、文化建設等民生工作的意見建議，明確薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施；六問發(fā)展計策，立足鎮(zhèn)、村實際，共謀發(fā)展大局，探討增收措施，推動鎮(zhèn)、村經(jīng)濟快速、健康發(fā)展。

四、下一步打算

一是繼續(xù)開展好定期走訪。認真貫徹“訪民情、問民意、解民憂”活動的意圖以及我黨全心全意為人民服務的宗旨。

二是抓好定向整改。具體問題具體分析，對每個具體問題制定具體可行的整改方案并盡快落實。

三是引導村黨員黨員增強群眾觀念，以優(yōu)良的作風在服務群眾、促進和諧上作出新貢獻。

華光村村委會

2014年2月14日

第四篇：“民情日記”要記民意解民憂

“民情日記”要記民意解民憂

陳 階邱 陽，http:///Template/article/csr_display.jsp?mid=20081014029680

近年來，許多地方和部門為了進一步轉變工作作風，加強工作的針對性，要求干部攜帶“民情日記”，走進群眾，傾聽群眾呼聲，為群眾排憂解難。筆者以為，記“民情日記”重在關注民生，要記民意、解民憂。

“民情日記”作為更好地了解民情、為民辦實事的手段之一，應該用來記錄“群眾想什么、盼什么、希望干部做什么”等呼聲和建議。然而，在實際工作中，個別干部卻把“經(jīng)”念歪了：下村帶個“民情日記”本，并不是記群眾所關心、想知道的，而是做做樣子，敷衍了事。等到上級要檢查了，才急忙胡編亂造，而且內容大都不是以民生疾苦為主，而是為自己表功、吹噓……

記“民情日記”，目的是要求干部把人民群眾的根本利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好。筆者認為，要實現(xiàn)這一目的，重在到群眾中去開展扎扎實實的調查研究。首先，要在思想上、感情上、工作中牢記群眾、貼近群眾、深入群眾，這樣群眾才愿意跟我們的干部說實話、講真話，我們的干部也才能了解到真實的情況。其次，要對群眾關心的熱點難點問題仔細研究，搞清楚熱點為何熱、難點為何難，從而抓住問題的本質，為作出正確決策提供科學依據(jù)。再者，對群眾的合理訴求及其熱切期盼解決的問題，應該做到不回避、不推諉、不敷衍，能辦的馬上辦，需要一定時間、多部門協(xié)調解決的形成合力抓緊辦，不能辦的也要做好解釋工作。惟其如此，才能反映民意、贏得民心，才能發(fā)揮“民情日記”應有的作用。（中國廉政網(wǎng)——中國紀檢監(jiān)察報，[ 2008-11-10 ]）

第五篇：社區(qū)召開“聽民情,解民憂,順民意”壩壩會

社區(qū)召開“聽民情、解民憂、順民意”壩壩

會

9月29日上午，社區(qū)黨委書記、居委會主任組織召開“聽民情、解民憂、順民意”壩壩會，搜集民情民意。會上群眾踴躍發(fā)言，共收集關于拆遷改造、交通出行、環(huán)境整治等方面10余項建議，同時對居民提出的問題進行了詳細解答，對當場無法解答的問題作好記錄，并承諾將收集的問題、意見反映上級部門協(xié)調處理并及時反饋受理意見。