第一篇：工商銀行南通分行網(wǎng)點(diǎn)范文

工商銀行南通分行,落實(shí)四項(xiàng)措施加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作

2009-06-08 10:58來(lái)源：搜狐財(cái)經(jīng)作者：進(jìn)入 股吧 專(zhuān)家在線 行業(yè)牛股

近年來(lái)，工行南通分行突出四項(xiàng)措施加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，很好地改變了網(wǎng)點(diǎn)的整體形象，提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，并直接促進(jìn)了2009年的旺季工作。2009年一季末，南通分行全口徑個(gè)人金融資產(chǎn)銷(xiāo)售額達(dá)76.3億元，同比增長(zhǎng)17.26%，貴賓理財(cái)中心建設(shè)更是產(chǎn)生了顯著的成效。一季末，全轄11家貴賓理財(cái)中心當(dāng)年銷(xiāo)售基金、保險(xiǎn)、本外幣理財(cái)?shù)雀黝?lèi)理財(cái)產(chǎn)品達(dá)9.09億元（貨幣基金未折算），占全行的比例為45%。網(wǎng)均銷(xiāo)售達(dá)到8264萬(wàn)元，是全行網(wǎng)均水平的4.05倍。

一是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的組織推動(dòng)。市分行和各支行均成立了分管行領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，分析城市發(fā)展和居民區(qū)轉(zhuǎn)移的新情況，研究網(wǎng)點(diǎn)布局調(diào)整方案，并根據(jù)“早調(diào)研、早選址、早實(shí)施、早見(jiàn)效”的原則，確定了網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作周一例會(huì)制度，定期討論全轄網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃，聽(tīng)取工作進(jìn)度匯報(bào)，序時(shí)確定并布置工作任務(wù)，確保網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的快速推進(jìn)。

二是統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)裝修改造堅(jiān)持上級(jí)行確定的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，尤其是貴賓理財(cái)中心設(shè)計(jì)和建設(shè)，充分遵循工總行下發(fā)的《貴賓理財(cái)中心內(nèi)部分區(qū)及建設(shè)規(guī)范指引》。在具體建設(shè)過(guò)程中，也充分考慮各改造網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況，并積極借鑒他行經(jīng)驗(yàn)，選用統(tǒng)一規(guī)范中適合實(shí)際的樣式，做到執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與因地制宜的有機(jī)結(jié)合。對(duì)辦公設(shè)備的購(gòu)置，由市分行統(tǒng)一扎口，優(yōu)中選優(yōu)，擇取最佳方案。貴賓理財(cái)中心均采用上下樓兩層或者單層左右完全隔斷的物理分區(qū)形式，實(shí)現(xiàn)了普通服務(wù)區(qū)與專(zhuān)屬服務(wù)區(qū)的完全分隔。區(qū)域的功能、樣式，面積，使用的裝修材料，包括標(biāo)識(shí)，照明等均嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范和統(tǒng)一。

三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的制度約束和過(guò)程控制。在制度約束方面，制訂了嚴(yán)格的裝修施工單位準(zhǔn)入制度和裝修主要材料準(zhǔn)入制度。在充分市場(chǎng)調(diào)查的前提下，確定年度準(zhǔn)入企業(yè)名單和準(zhǔn)入材料目錄，并嚴(yán)格在準(zhǔn)入單位和準(zhǔn)入產(chǎn)品中招投標(biāo)。在過(guò)程控制方面，進(jìn)一步加強(qiáng)了施工監(jiān)理。對(duì)重大項(xiàng)目，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理公司的監(jiān)理人員負(fù)責(zé)全過(guò)程監(jiān)理。在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的不同階段，分項(xiàng)目召開(kāi)諸如電子監(jiān)控、空調(diào)設(shè)備等專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)，向施工方、監(jiān)理方提出質(zhì)量和工期要求。在此基礎(chǔ)上，對(duì)所有在建工程網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)管理人員，堅(jiān)持每?jī)商煅膊橐淮危酱俟こ踢M(jìn)度、檢查施工質(zhì)量。

四是抓緊做好后續(xù)配套工作。網(wǎng)點(diǎn)硬件改造一結(jié)束，旋即開(kāi)展配套工作，盡量配足、配強(qiáng)人員。目前，南通分行11家貴賓理財(cái)中心貴賓專(zhuān)屬服務(wù)區(qū)已配備了負(fù)責(zé)人6人，大堂經(jīng)理15人，理財(cái)經(jīng)理21人，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理5人。另一方面，突出加大了貴賓理財(cái)中心的宣傳力度。2009年旺季期間，以貴賓理財(cái)中心為主，廣泛開(kāi)展職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，將客戶請(qǐng)進(jìn)來(lái)，實(shí)地感受貴賓理財(cái)中心服務(wù)的舒心和愜意。截至3月末，全轄理財(cái)中心共組織投資理財(cái)報(bào)告會(huì)、理財(cái)沙龍135場(chǎng)，參與者達(dá)7000人次。這些活動(dòng)很好地宣傳理財(cái)中心團(tuán)隊(duì)，也擴(kuò)大了貴賓理財(cái)中心的社會(huì)影響力，為這些網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)拓展打下了積極的基礎(chǔ)。

會(huì)議最后，針對(duì)設(shè)計(jì)不全、流程不暢、協(xié)調(diào)不力、職責(zé)不清、管理不嚴(yán)等因素造成全行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)進(jìn)程滯緩、工作效率低下的情況，姜成茂行長(zhǎng)明確提出了以精細(xì)化效能管理提速網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)的四點(diǎn)要求：

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，以責(zé)任管理提高網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能。全行要打破各自為政、無(wú)序管理的弊端。成立以彭接峰副行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、涂文華副行長(zhǎng)、徐宏海書(shū)記為副組長(zhǎng)，各相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的鷹潭分行網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)全行網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)工作的組織管理。原則上一周一會(huì)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)過(guò)程中的問(wèn)題。個(gè)人金融業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基礎(chǔ)工作。

二是簡(jiǎn)化項(xiàng)目手續(xù)，以流程管理提高網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能?，F(xiàn)階段職能部門(mén)之間、投資方與設(shè)計(jì)方、施工方之間項(xiàng)目報(bào)備、審批、招標(biāo)等手續(xù)繁瑣，流程處理時(shí)間太長(zhǎng)。對(duì)此，要以提高效率為原則，制定各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的流程單，明確各方職責(zé)，并在合規(guī)的前提下，加快流程的單線性鏈條式管理向多頭并進(jìn)的同步流程管理模式轉(zhuǎn)變，提高網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效率。

三是加強(qiáng)工程督導(dǎo)，以協(xié)調(diào)管理提高網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)施工中，領(lǐng)導(dǎo)小組一定要對(duì)施工、監(jiān)理雙方在實(shí)際建設(shè)中的能力進(jìn)行了解，力求選對(duì)人、用好人，及時(shí)掌握工程進(jìn)度，加大建設(shè)督導(dǎo)力度，積極做好協(xié)調(diào)工作。對(duì)工程明顯滯緩的項(xiàng)目，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)入人員調(diào)整程序，確保項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)完成。

四是明確賬務(wù)結(jié)算，以規(guī)范管理提高網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能。財(cái)會(huì)部與項(xiàng)目責(zé)任人應(yīng)堅(jiān)持合同簽訂具有法律效力的原則，在保證全行規(guī)范、合理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)溝通協(xié)商，解決枝節(jié)問(wèn)題，杜絕“議而不決”現(xiàn)象，增強(qiáng)解決問(wèn)題的能力，提高工作效率，保證工程進(jìn)展。近日，營(yíng)業(yè)部召開(kāi)2010年網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃工作會(huì)議，總體安排部署建設(shè)規(guī)劃工作。2010年，營(yíng)業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃工作從四方面著力，夯實(shí)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作基礎(chǔ)，增強(qiáng)營(yíng)業(yè)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、服從于全行改革發(fā)展大局

網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)工作作為實(shí)現(xiàn)工商銀行可持續(xù)發(fā)展和提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要保障，近年來(lái)受到了總、省行的高度重視。因此，營(yíng)業(yè)部全轄上下要從改革發(fā)展大局出發(fā)，增強(qiáng)全局意識(shí)，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，合理安排網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃，科學(xué)規(guī)劃全轄網(wǎng)點(diǎn)布局，綜合評(píng)估網(wǎng)點(diǎn)改造項(xiàng)目?jī)?nèi)容。要本著提升網(wǎng)點(diǎn)功能、效益和競(jìng)爭(zhēng)力的原則，通過(guò)量本利分析，確定網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)的可行性；通過(guò)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿υu(píng)價(jià)，確定網(wǎng)點(diǎn)可持續(xù)發(fā)展能力；通過(guò)合理設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域功能，提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力；通過(guò)建立健全工作機(jī)制和流程，確保網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作順利、有序進(jìn)行。要抓緊時(shí)間，充分利用營(yíng)業(yè)部在人、財(cái)、物等方面給予支持和傾斜，加快在建、已選、已批項(xiàng)目的工作進(jìn)度，確保早完工、早使用、早見(jiàn)效。

二、樹(shù)立全行“一盤(pán)棋”的思路

網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性工程。全轄上下要高度重視、全力支持、顧全大局。營(yíng)業(yè)部要求各支行“一把手”要親自坐陣指揮，根據(jù)所轄網(wǎng)點(diǎn)、區(qū)域現(xiàn)狀，認(rèn)真分析和研究，制定可行性計(jì)劃和措施。充實(shí)人員力量，集中精力做好網(wǎng)點(diǎn)選、建等各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)工作。網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)辦公室要充分發(fā)揮牽頭組織、協(xié)調(diào)部署的職能，在“任務(wù)到行、責(zé)任到人、全員參與”的基礎(chǔ)上，做好網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的安排部署工作。各相關(guān)部門(mén)要積極配合網(wǎng)點(diǎn)辦的各個(gè)環(huán)

節(jié)的工作安排，確保網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作及時(shí)、準(zhǔn)確到位；要加強(qiáng)部門(mén)間的溝通，全力做好各項(xiàng)工作的對(duì)接；要服務(wù)好支行，進(jìn)一步加快各項(xiàng)工作的進(jìn)度。

三、注重上下溝通內(nèi)外協(xié)調(diào)

網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)工作涉及內(nèi)外部門(mén)和單位較多，對(duì)內(nèi)涉及多個(gè)部門(mén)，對(duì)外需與銀監(jiān)局、公安、消防、城建等單位溝通協(xié)調(diào)，僅靠一個(gè)部門(mén)是很難做好的，必須要為網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)外部環(huán)境。營(yíng)業(yè)部一方面，要健全內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，明確各部門(mén)職責(zé)，規(guī)范內(nèi)部流程，加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理，提高工作效率，避免扯皮推諉現(xiàn)象發(fā)生。另一方面，要建立對(duì)外監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)財(cái)務(wù)預(yù)算、施工質(zhì)量的把關(guān)，公開(kāi)、透明各項(xiàng)費(fèi)用的使用情況，真正做到施工質(zhì)量有保證，費(fèi)用支出有依據(jù)。

四、著力解決好歷史欠賬問(wèn)題

近年來(lái)，太原市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城市規(guī)模、人口、半徑逐步增大，經(jīng)濟(jì)總量、經(jīng)濟(jì)環(huán)境已發(fā)生重大變化。同時(shí)，從目前全轄網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀看，由于歷史欠帳多、營(yíng)業(yè)部還有一些網(wǎng)點(diǎn)存在經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)乏力、競(jìng)爭(zhēng)力下降、營(yíng)業(yè)面積狹小，服務(wù)半徑不足、所處小街小巷多等問(wèn)題。為此，全轄在加快潛力區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模擴(kuò)張建設(shè)的同時(shí)，要充分利用現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)資源，進(jìn)一步加大網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造、布局調(diào)整的工作力度，加快網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，力爭(zhēng)在今年解決好這些問(wèn)題，全面增強(qiáng)我部網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展后勁。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不僅是商業(yè)銀行進(jìn)入市場(chǎng)，向客戶直接提供金融服務(wù)的場(chǎng)所，也是商業(yè)銀行參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前沿陣地，更是體現(xiàn)銀行服務(wù)價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要載體。全力做好今年的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)工作，全力打造省城“第一零售銀行”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

工商銀行山西忻州分行統(tǒng)籌規(guī)劃，嚴(yán)格按照規(guī)范操作，提高裝修改造工作效率，全面實(shí)施事前規(guī)劃、事中督導(dǎo)和事后跟蹤管理，及時(shí)糾正裝修中出現(xiàn)的偏差，確保裝修改造工程質(zhì)量，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格落實(shí)裝修網(wǎng)點(diǎn)、施工企業(yè)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理“三方”責(zé)任，提高工作效率，保證工程質(zhì)量。力爭(zhēng)已建成網(wǎng)點(diǎn)按時(shí)投入運(yùn)營(yíng)，早開(kāi)業(yè)早見(jiàn)效，提高貴賓理財(cái)中心綜合經(jīng)營(yíng)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。確保年度內(nèi)按期保質(zhì)完成裝修改造任務(wù)。建立全面的網(wǎng)點(diǎn)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平，提高網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)利能力，打造網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第二篇：工商銀行蘇州網(wǎng)點(diǎn)（定稿）

工商銀行股份有限公司常熟八達(dá)儲(chǔ)蓄所 地圖>>常熟市招商城鞋業(yè)片區(qū)1-2號(hào)(0512)52755847 工商銀行股份有限公司常熟報(bào)慈北路儲(chǔ)蓄所 地圖>>常熟市報(bào)慈北路203－205號(hào)(0512)52857231 工商銀行股份有限公司常熟濱江支行

地圖>>常熟市濱江新市區(qū)金融服務(wù)中心第一單元(0512)52697229 工商銀行股份有限公司常熟川菱橋儲(chǔ)蓄所 地圖>>常熟市虞山鎮(zhèn)外菱塘路27號(hào)(0512)52873001 工商銀行股份有限公司常熟東南支行 地圖>>常熟東南開(kāi)發(fā)區(qū)東南大道99號(hào)(0512)52571901 工商銀行股份有限公司常熟楓涇儲(chǔ)蓄所 地圖>>常熟市虞山鎮(zhèn)海虞南路97號(hào)(0512)52785663 工商銀行股份有限公司常熟楓林分理處 地圖>>常熟市李閘路65號(hào)—11、12、13(0512)52884706 工商銀行股份有限公司常熟海虞支行 地圖>>常熟市海虞鎮(zhèn)通江路18號(hào)(0512)52569721 工商銀行股份有限公司常熟湖圩分理處 地圖>>常熟市新顏東路8號(hào)

(0512)52731847 工商銀行股份有限公司常熟花園儲(chǔ)蓄所 地圖>>常熟市新建路61號(hào)

(0512)52783020 工商銀行股份有限公司常熟華盛分理處 地圖>>常熟市招商城新蓮路時(shí)裝中心大樓1162號(hào)(0512)52756183 工商銀行股份有限公司常熟老街坊儲(chǔ)蓄所 地圖>>常熟市東勝街63號(hào)

(0512)52773002 工商銀行股份有限公司常熟老縣場(chǎng)支行 地圖>>常熟市虞山鎮(zhèn)縣南街117號(hào)(0512)52772323 工商銀行股份有限公司常熟李橋分理處 地圖>>常熟市李閘路珠江路16號(hào)樓(0512)52811354 工商銀行股份有限公司常熟梅李支行 地圖>>常熟市梅李鎮(zhèn)梅西街26號(hào)(0512)52662354 工商銀行股份有限公司常熟南門(mén)支行 地圖>>常熟市白雪路白雪商務(wù)一樓(0512)52782037 工商銀行股份有限公司常熟五星支行

地圖>>常熟市虞山高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園聯(lián)豐路58號(hào)行政商務(wù)中心東側(cè)(0512)52841681 工商銀行股份有限公司常熟新顏分理處 地圖>>常熟市塔后街1號(hào)樓1號(hào)(0512)52783062 工商銀行股份有限公司常熟顏港支行 地圖>>常熟市海虞南路49-3幢9-10號(hào)(0512)52773547 工商銀行股份有限公司常熟招商支行 地圖>>常熟市招商城南方輕紡市場(chǎng)354號(hào)(0512)52751553 工商銀行股份有限公司常熟支塘支行 地圖>>常熟市支塘鎮(zhèn)西門(mén)路43號(hào)(0512)52552025 工商銀行股份有限公司常熟支行 地圖>>常熟市虞山鎮(zhèn)海虞北路23號(hào)(0512)52890235 工商銀行股份有限公司常熟支行營(yíng)業(yè)部 地圖>>常熟市海虞北路23號(hào)

(0512)52877192 工商銀行股份有限公司昆山柏蘆支行 地圖>>昆山市柏蘆南路1057、1059、1061號(hào)(0512)57380856 工商銀行股份有限公司昆山北門(mén)支行 地圖>>昆山市北門(mén)路604、606號(hào)

(0512)57750672 工商銀行股份有限公司昆山長(zhǎng)江北路分理處 地圖>>昆山市長(zhǎng)江北路長(zhǎng)江花園22-108號(hào)(0512)57866558 工商銀行股份有限公司昆山出口加工園支行 地圖>>昆山開(kāi)發(fā)區(qū)長(zhǎng)江南路660、662號(hào)(0512)57008897 工商銀行股份有限公司昆山國(guó)稅分理處 地圖>>昆山市中山路169號(hào)二樓(0512)57592606 工商銀行股份有限公司昆山花橋支行 地圖>>昆山市花橋經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)曹新路67-2號(hào)(0512)57600708 工商銀行股份有限公司昆山環(huán)北路儲(chǔ)蓄所 地圖>>昆山市環(huán)北路香樟園南大門(mén)東側(cè)(0512)57553756 工商銀行股份有限公司昆山錦溪支行 地圖>>昆山市錦溪鎮(zhèn)文昌路

(0512)57231373 工商銀行股份有限公司昆山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)支行 地圖>>昆山市前進(jìn)中路162號(hào)(0512)57331169 工商銀行股份有限公司昆山陸家支行 地圖>>昆山市陸家鎮(zhèn)陸家浜南路(0512)57676108 工商銀行股份有限公司昆山千燈支行 地圖>>昆山市千燈鎮(zhèn)秦峰中路253號(hào)(0512)57476667 工商銀行股份有限公司昆山青陽(yáng)支行 地圖>>昆山市朝陽(yáng)東路182號(hào)(0512)57709476 工商銀行股份有限公司昆山亭林支行 地圖>>昆山市亭林路166號(hào)

(0512)57552986 工商銀行股份有限公司昆山同豐路儲(chǔ)蓄所 地圖>>昆山市同豐路970號(hào)

(0512)57308542 工商銀行股份有限公司昆山玉峰支行 地圖>>昆山市人民南路103-1號(hào)(0512)57305337 工商銀行股份有限公司昆山樾河支行 地圖>>昆山市樾河北路146-

1、148-1號(hào)(0512)57702236 工商銀行股份有限公司昆山張浦支行

地圖>>昆山市張浦鎮(zhèn)新吳街681、683、685、687號(hào)(0512)55150271 工商銀行股份有限公司昆山正陽(yáng)儲(chǔ)蓄所 地圖>>昆山市正陽(yáng)橋北堍人民北路3號(hào)(0512)57554772 工商銀行股份有限公司昆山支行 地圖>>昆山市前進(jìn)中路168號(hào)

(0512)57331158 工商銀行股份有限公司昆山支行營(yíng)業(yè)部 地圖>>昆山市人民北路108號(hào)

(0512)57553589 工商銀行股份有限公司昆山狀元分理處 地圖>>昆山市中山路138號(hào)

(0512)57533854 工商銀行股份有限公司昆山紫竹路分理處 地圖>>昆山市城北紫竹路265、267、269號(hào)(0512)57792432 工商銀行股份有限公司蘇州白塔路支行 地圖>>蘇州市白塔東路214-222號(hào)(0512)67274538 工商銀行股份有限公司蘇州寶帶路支行 地圖>>蘇州市寶帶東路264號(hào)(0512)65281172 工商銀行股份有限公司蘇州北塔儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市人民路638號(hào)

(0512)67273781 工商銀行股份有限公司蘇州碧波分理處 地圖>>蘇州市碧波街104號(hào)

(0512)65615266 工商銀行股份有限公司蘇州濱河路支行 地圖>>蘇州市濱河路1766、1770號(hào)(0512)68251860 工商銀行股份有限公司蘇州彩香儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市彩香一村二區(qū)11號(hào)

(0512)68284359 工商銀行股份有限公司蘇州彩香二村儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市彩香二村138號(hào)(0512)68287056 工商銀行股份有限公司蘇州閶門(mén)支行 地圖>>蘇州市石路2號(hào)

(0512)65332127 工商銀行股份有限公司蘇州閶門(mén)支行營(yíng)業(yè)部 地圖>>蘇州市石路2號(hào)

(0512)65332327 工商銀行股份有限公司蘇州城東分理處 地圖>>蘇州市葑門(mén)路112號(hào)

(0512)67260020 工商銀行股份有限公司蘇州城南分理處 地圖>>蘇州市南環(huán)西路99號(hào)(0512)68212763 工商銀行股份有限公司蘇州翠園分理處 地圖>>蘇州市翠園新村1號(hào)

(0512)65294962 工商銀行股份有限公司蘇州道前支行 地圖>>蘇州市人民路110號(hào)

(0512)65223258 工商銀行股份有限公司蘇州道前支行營(yíng)業(yè)部 地圖>>蘇州市人民路1008號(hào)

(0512)65223064 工商銀行股份有限公司蘇州東方花園儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市工業(yè)園區(qū)蘇春西路188號(hào)(0512)62561076 工商銀行股份有限公司蘇州東港分理處 地圖>>蘇州市東港新村44幢

(0512)67264238 工商銀行股份有限公司蘇州東湖大郡分理處

地圖>>蘇州工業(yè)園區(qū)星湖街鄰里中心湖東大廈z105、z106室(0512)62588660 工商銀行股份有限公司蘇州東環(huán)南路分理處 地圖>>蘇州市東環(huán)南路288—1號(hào)(0512)65976615 工商銀行股份有限公司蘇州東山支行 地圖>>蘇州市東山鎮(zhèn)啟園路1號(hào)

(0512)66281553 工商銀行股份有限公司蘇州都市花園儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市星海街518號(hào)

(0512)62567877 工商銀行股份有限公司蘇州分行營(yíng)業(yè)部 地圖>>蘇州市閶胥路88號(hào)

(0512)68629390 工商銀行股份有限公司蘇州楓橋分理處 地圖>>蘇州市新區(qū)長(zhǎng)江路529號(hào)(0512)65362001 工商銀行股份有限公司蘇州富宏分理處 地圖>>蘇州市東環(huán)路1169-1171號(hào)(0512)67251916 工商銀行股份有限公司蘇州皋橋分理處 地圖>>蘇州市西中市42-44號(hào)

(0512)67297059 工商銀行股份有限公司蘇州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)支行 地圖>>蘇州市新區(qū)獅山路51號(hào)

(0512)68252208 工商銀行股份有限公司蘇州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)支行營(yíng)業(yè)部 地圖>>蘇州市新區(qū)獅山路51號(hào)

(0512)68252189 工商銀行股份有限公司蘇州工業(yè)園區(qū)支行 地圖>>蘇州市工業(yè)園區(qū)蘇華路1號(hào)

(0512)67628186 工商銀行股份有限公司蘇州工業(yè)園區(qū)支行營(yíng)業(yè)部 地圖>>蘇州市工業(yè)園區(qū)蘇華路1號(hào)(0512)67628185 工商銀行股份有限公司蘇州供電支行 地圖>>蘇州市烽火路1-1號(hào)

(0512)68266758 工商銀行股份有限公司蘇州姑香苑儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市姑香苑新村23幢底層(0512)68655685 工商銀行股份有限公司蘇州觀東分理處 地圖>>蘇州市觀前街171號(hào)

(0512)67279153 工商銀行股份有限公司蘇州觀前支行 地圖>>蘇州市觀前街222號(hào)

(0512)67291170 工商銀行股份有限公司蘇州官瀆里分理處 地圖>>蘇州市官瀆路1號(hào)官瀆花園2幢101室(0512)67520894 工商銀行股份有限公司蘇州光福分理處 地圖>>蘇州市光福新區(qū)鄧蔚中路138號(hào)(0512)66231153 工商銀行股份有限公司蘇州桂花儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市竹輝路桂花公園西側(cè)(0512)65263404 工商銀行股份有限公司蘇州何山路分理處 地圖>>蘇州市何山路88-

25、26號(hào)(0512)66618386 工商銀行股份有限公司蘇州橫塘支行

地圖>>蘇州市橫塘鎮(zhèn)濱河路101號(hào)（家樂(lè)居國(guó)際精品廣場(chǎng)）(0512)68232315 工商銀行股份有限公司蘇州虎丘分理處 地圖>>蘇州虎丘路561號(hào)

(0512)67231363 工商銀行股份有限公司蘇州滸墅關(guān)支行 地圖>>蘇州市滸墅關(guān)鎮(zhèn)滸新街(0512)65391320 工商銀行股份有限公司蘇州黃橋分理處 地圖>>蘇州市黃橋鎮(zhèn)新街158號(hào)

(0512)65461900 工商銀行股份有限公司蘇州景德路分理處 地圖>>蘇州市中街路2號(hào)

(0512)65224298 工商銀行股份有限公司蘇州舊學(xué)前儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市舊學(xué)前46號(hào)

(0512)67274505 工商銀行股份有限公司蘇州勞動(dòng)路支行 地圖>>蘇州市勞動(dòng)路392號(hào)

(0512)68365013 工商銀行股份有限公司蘇州里河分理處 地圖>>蘇州市里河新村85幢

(0512)65197279 工商銀行股份有限公司蘇州濂溪坊儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市干將路五卅路口

(0512)65225072 工商銀行股份有限公司蘇州菱塘浜儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市菱塘浜5號(hào)房

(0512)68271764 工商銀行股份有限公司蘇州留園支行 地圖>>蘇州市留園路496號(hào)

(0512)65348669 工商銀行股份有限公司蘇州留園支行營(yíng)業(yè)部 地圖>>蘇州市留園路496號(hào)

(0512)65341776 工商銀行股份有限公司蘇州甪直支行 地圖>>蘇州市甪直鎮(zhèn)曉市路43號(hào)(0512)65010057 工商銀行股份有限公司蘇州陸慕分理處 地圖>>蘇州市元和鎮(zhèn)陽(yáng)澄湖中路1號(hào)(0512)65766631 工商銀行股份有限公司蘇州木瀆翠坊儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市木瀆鎮(zhèn)翠坊北街19號(hào)(0512)66262225 工商銀行股份有限公司蘇州木瀆支行 地圖>>蘇州市木瀆鎮(zhèn)金山路47號(hào)(0512)66261304 工商銀行股份有限公司蘇州南環(huán)儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市南環(huán)新村

(0512)65251955 工商銀行股份有限公司蘇州盤(pán)蠡儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市盤(pán)蠡花園1幢106(0512)65646035 工商銀行股份有限公司蘇州盤(pán)門(mén)分理處 地圖>>蘇州市盤(pán)胥路296號(hào)

(0512)68201180 工商銀行股份有限公司蘇州平江支行 地圖>>蘇州市西北街21號(hào)

(0512)67536462 工商銀行股份有限公司蘇州平江支行營(yíng)業(yè)部 地圖>>蘇州市西北街21號(hào)

(0512)67537834 工商銀行股份有限公司蘇州三多分理處 地圖>>蘇州市東大街90號(hào)(0512)65292367 工商銀行股份有限公司蘇州三香福郡儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市勞動(dòng)西路942號(hào)

(0512)68661160 工商銀行股份有限公司蘇州三元第二儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市三元二村內(nèi)

(0512)68289476 工商銀行股份有限公司蘇州三元第三儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市濱河商夏內(nèi)

(0512)68289416 工商銀行股份有限公司蘇州獅山路支行

地圖>>蘇州市高新區(qū)獅山路199號(hào)香格里拉大酒店旁(0512)66325927或(0512)66325925 工商銀行股份有限公司蘇州市府分理處 地圖>>蘇州市三香路998號(hào)

(0512)68624933 工商銀行股份有限公司蘇州水香儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市龍西路366號(hào)

(0512)65632184 工商銀行股份有限公司蘇州蘇苑儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市蘇苑街128號(hào)

(0512)65616747 工商銀行股份有限公司蘇州蘇苑第二儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市湄長(zhǎng)新村74幢

(0512)65278620 工商銀行股份有限公司蘇州蘇站支行 地圖>>蘇州市蘇錦二村125幢103室(0512)67211807 工商銀行股份有限公司蘇州桃花橋儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市桃花塢大街240號(hào)(0512)67291948 工商銀行股份有限公司蘇州通園分理處 地圖>>蘇州市南擺宴街56號(hào)

(0512)62886801 工商銀行股份有限公司蘇州桐涇路支行 地圖>>蘇州市公園天下1幢103(0512)68152217 工商銀行股份有限公司蘇州望亭分理處 地圖>>蘇州市望亭鎮(zhèn)鶴溪路578號(hào)(0512)65388829 工商銀行股份有限公司蘇州唯亭分理處 地圖>>蘇州工業(yè)園區(qū)唯亭鎮(zhèn)婁江路93號(hào)(0512)62741601 工商銀行股份有限公司蘇州渭塘支行

地圖>>蘇州市相城區(qū)渭塘鎮(zhèn)渭星街創(chuàng)新家園121-122號(hào)(0512)65900751 工商銀行股份有限公司蘇州文化宮分理處 地圖>>蘇州市新市路2號(hào)

(0512)65299067 工商銀行股份有限公司蘇州吳中支行 地圖>>蘇州市寶帶東路398號(hào)

(0512)65620447 工商銀行股份有限公司蘇州吳中支行營(yíng)業(yè)部 地圖>>蘇州市寶帶東路398號(hào)(0512)65250652 工商銀行股份有限公司蘇州相城支行 地圖>>蘇州市相城區(qū)嘉元路666號(hào)

(0512)65759183 工商銀行股份有限公司蘇州相城支行營(yíng)業(yè)部 地圖>>蘇州市相城區(qū)嘉元路666號(hào)(0512)65491266 工商銀行股份有限公司蘇州新安儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市新安路2號(hào)2幢201室(0512)67244246 工商銀行股份有限公司蘇州新東儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市干將東路195號(hào)

(0512)67261814 工商銀行股份有限公司蘇州新升儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市新區(qū)新升新苑農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一層A座(0512)68245848 工商銀行股份有限公司蘇州新莊分理處 地圖>>蘇州市西園路40號(hào)

(0512)65310473 工商銀行股份有限公司蘇州馨都廣場(chǎng)分理處 地圖>>蘇州市馨都廣場(chǎng)A座01-01號(hào)(0512)67617803 工商銀行股份有限公司蘇州星湖支行

地圖>>園區(qū)星湖街翠園路181號(hào)商旅大廈101201(0512)62895588 工商銀行股份有限公司蘇州星湖支行營(yíng)業(yè)部 地圖>>園區(qū)星湖街翠園路181號(hào)商旅大廈101(0512)62818066 工商銀行股份有限公司蘇州星橋分理處 地圖>>蘇州市山塘街菜場(chǎng)口(0512)65334775 工商銀行股份有限公司蘇州胥江路分理處 地圖>>蘇州市胥江路274號(hào)

(0512)68219030 工商銀行股份有限公司蘇州研究生城分理處 地圖>>蘇州工業(yè)園區(qū)研究生城

(0512)65475889 工商銀行股份有限公司蘇州陽(yáng)山花苑儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市建林路801號(hào)

(0512)65391992 工商銀行股份有限公司蘇州銀杏苑儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市金門(mén)路289號(hào)10幢111室(0512)68662227 工商銀行股份有限公司蘇州飲馬橋支行 地圖>>蘇州市十梓街648號(hào)

(0512)65239821 工商銀行股份有限公司蘇州永林儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市永林二村68幢-6號(hào)(0512)67426084 工商銀行股份有限公司蘇州友聯(lián)儲(chǔ)蓄所 地圖>>蘇州市長(zhǎng)吳路227號(hào)

(0512)68110593 工商銀行股份有限公司蘇州友誼分理處 地圖>>蘇州市十梓街222號(hào)

(0512)65227564 工商銀行股份有限公司蘇州元和支行

地圖>>蘇州市元和鎮(zhèn)家具大道101、103、105號(hào)(0512)65757452 工商銀行股份有限公司蘇州竹輝路分理處 地圖>>蘇州市竹輝路320號(hào)

(0512)65196367 工商銀行股份有限公司蘇州竹園路分理處 地圖>>蘇州市新區(qū)馨泰花苑商業(yè)2號(hào)4區(qū)-1(0512)68251183 工商銀行股份有限公司太倉(cāng)城東分理處 地圖>>太倉(cāng)市城廂鎮(zhèn)縣府東路太平路口(0512)53565334 工商銀行股份有限公司太倉(cāng)浮橋分理處 地圖>>太倉(cāng)市浮橋鎮(zhèn)鎮(zhèn)中街

(0512)53702967 工商銀行股份有限公司太倉(cāng)港區(qū)支行 地圖>>太倉(cāng)市瀏家港鎮(zhèn)茜馬路1號(hào)(0512)53645395 工商銀行股份有限公司太倉(cāng)瀏河支行 地圖>>太倉(cāng)市瀏河鎮(zhèn)新東街121號(hào)(0512)53611492 工商銀行股份有限公司太倉(cāng)陸渡分理處 地圖>>太倉(cāng)市陸渡鎮(zhèn)花園街106號(hào)(0512)53646315 工商銀行股份有限公司太倉(cāng)沙溪支行 地圖>>太倉(cāng)市沙溪鎮(zhèn)白云南路2號(hào)

(0512)53212648 工商銀行股份有限公司太倉(cāng)沙溪中心廣場(chǎng)分理處 地圖>>太倉(cāng)市沙溪鎮(zhèn)新北東路31號(hào)(0512)53213457 工商銀行股份有限公司太倉(cāng)市區(qū)支行 地圖>>太倉(cāng)市城廂鎮(zhèn)人民北路2號(hào)(0512)53523084 工商銀行股份有限公司太倉(cāng)新區(qū)支行

地圖>>蘇州太倉(cāng)市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)板橋五洲西路60號(hào)(0512)53447770 工商銀行股份有限公司太倉(cāng)新市分理處 地圖>>太倉(cāng)市城廂鎮(zhèn)新倉(cāng)街20號(hào)(0512)53108846 工商銀行股份有限公司太倉(cāng)弇山分理處 地圖>>太倉(cāng)市城廂鎮(zhèn)城北東路9號(hào)(0512)53527831 工商銀行股份有限公司太倉(cāng)支行 地圖>>太倉(cāng)市上海路5號(hào)

(0512)53573264 工商銀行股份有限公司吳江東盛支行 地圖>>吳江市盛澤中心大道2485號(hào)(0512)63515951 工商銀行股份有限公司吳江嘉鴻廣場(chǎng)支行 地圖>>吳江市松陵鎮(zhèn)嘉鴻花園1號(hào)樓109-110號(hào)(0512)63060137 工商銀行股份有限公司吳江經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)支行 地圖>>吳江市松陵鎮(zhèn)云梨路1688號(hào)(0512)63960107 工商銀行股份有限公司吳江黎里分理處 地圖>>吳江市黎里鎮(zhèn)滸涇南路72號(hào)(0512)63616428 工商銀行股份有限公司吳江蘆墟分理處 地圖>>吳江市蘆墟鎮(zhèn)浦南路485號(hào)(0512)63255115 工商銀行股份有限公司吳江梅堰分理處 地圖>>吳江市梅堰鎮(zhèn)梅新街86號(hào)(0512)63681071 工商銀行股份有限公司吳江平望支行 地圖>>吳江市平望鎮(zhèn)通運(yùn)路100號(hào)

(0512)63661043 工商銀行股份有限公司吳江盛澤盛東分理處 地圖>>吳江市盛澤鎮(zhèn)東方大街1號(hào)(0512)63590642 工商銀行股份有限公司吳江盛澤支行 地圖>>吳江市盛澤鎮(zhèn)姚家壩橋堍

(0512)63556641 工商銀行股份有限公司吳江盛澤中心廣場(chǎng)分理處 地圖>>吳江市盛澤鎮(zhèn)舜新中路200號(hào)東方廣場(chǎng)(0512)63551396 工商銀行股份有限公司吳江松陵鱸鄉(xiāng)儲(chǔ)蓄所 地圖>>吳江市松陵鎮(zhèn)油車(chē)路627號(hào)

(0512)63460128 工商銀行股份有限公司吳江松陵水鄉(xiāng)儲(chǔ)蓄所 地圖>>吳江市松陵鎮(zhèn)鱸鄉(xiāng)南路1708號(hào)(0512)63492295 工商銀行股份有限公司吳江同里分理處 地圖>>吳江市同里鎮(zhèn)中川路11號(hào)(0512)63331250 工商銀行股份有限公司吳江震澤分理處 地圖>>吳江市震澤鎮(zhèn)鎮(zhèn)南潘浜43號(hào)(0512)63771006 工商銀行股份有限公司吳江支行 地圖>>吳江市松陵鎮(zhèn)流虹路570號(hào)(0512)63421218 工商銀行股份有限公司吳江支行營(yíng)業(yè)部 地圖>>吳江市松陵鎮(zhèn)流虹路570號(hào)(0512)63421525 工商銀行股份有限公司張家港保稅區(qū)支行 地圖>>張家港保稅區(qū)海關(guān)監(jiān)控樓東側(cè)底樓(0512)58320779 工商銀行股份有限公司張家港財(cái)稅大廈分理處 地圖>>張家港市人民中路財(cái)稅大廈底層(0512)58180165 工商銀行股份有限公司張家港城北支行 地圖>>張家港市福港大廈底層A區(qū)(0512)58698051 工商銀行股份有限公司張家港城南分理處 地圖>>張家港市沙工新村48-49幢11號(hào)(0512)58263616 工商銀行股份有限公司張家港大新支行 地圖>>張家港市大新鎮(zhèn)府前東路百姓超市旁(0512)58760178 工商銀行股份有限公司張家港東萊支行 地圖>>張家港市東萊蔣橋

(0512)58202042 工商銀行股份有限公司張家港港區(qū)支行 地圖>>張家港市港區(qū)長(zhǎng)江中路160號(hào)(0512)58332470 工商銀行股份有限公司張家港海港分理處 地圖>>張家港市港區(qū)香山北路1號(hào)(0512)58332613 工商銀行股份有限公司張家港后塍支行 地圖>>張家港市后塍鎮(zhèn)中華南路

(0512)58771034 工商銀行股份有限公司張家港花園新村儲(chǔ)蓄所 地圖>>張家港市楊舍花園新村花園菜場(chǎng)東側(cè)(0512)58212172 工商銀行股份有限公司張家港暨陽(yáng)儲(chǔ)蓄所 地圖>>張家港市楊舍龍?zhí)堵?6號(hào)(0512)58211617 工商銀行股份有限公司張家港錦豐支行 地圖>>張家港市錦豐鎮(zhèn)潤(rùn)忠路沙鋼商貿(mào)寫(xiě)字樓(0512)58550602 工商銀行股份有限公司張家港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)支行 地圖>>張家港市楊舍鎮(zhèn)人民西路5號(hào)(0512)58181305 工商銀行股份有限公司張家港樂(lè)余支行 地圖>>張家港市樂(lè)余樂(lè)興路69號(hào)(0512)58661976 工商銀行股份有限公司張家港南城支行

地圖>>張家港市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)南區(qū)金港大道東側(cè)新涇東路3號(hào)華寶生活廣場(chǎng)保意建材城西南側(cè)

(0512)56305160 工商銀行股份有限公司張家港塘橋支行 地圖>>張家港市塘橋鎮(zhèn)南京路71號(hào)(0512)58441251 工商銀行股份有限公司張家港萬(wàn)紅分理處 地圖>>張家港市楊舍鎮(zhèn)沙洲西路160號(hào)萬(wàn)紅小區(qū)二村14幢3號(hào)(0512)58181592 工商銀行股份有限公司張家港楊舍路支行 地圖>>張家港市楊舍西街122號(hào)

(0512)58223681 工商銀行股份有限公司張家港園林路支行 地圖>>張家港市園林路美食街東首(0512)58222115 工商銀行股份有限公司張家港支行 地圖>>張家港市楊舍鎮(zhèn)沙洲中路1號(hào)(0512)58224499 工商銀行股份有限公司張家港支行營(yíng)業(yè)部 地圖>>張家港市楊舍鎮(zhèn)沙洲中路1號(hào)(0512)58287109

第三篇：工商銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)

工商銀行恩施分行 第一個(gè)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)圓滿

結(jié)束

為提升工行恩施分行的服務(wù)水平，工行恩施分行聘請(qǐng)了深圳市歐顧得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)歐顧得公司）幫助建設(shè)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)。5月13日，深圳歐顧得公司進(jìn)駐工行恩施分行硒都分理處，從進(jìn)駐前進(jìn)行暗訪，找準(zhǔn)服務(wù)工作中存在的內(nèi)外環(huán)境不規(guī)范；員工基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范不達(dá)標(biāo)、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)秩序與排隊(duì)等候；主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)欠缺等問(wèn)題。然后有針對(duì)性的制定培訓(xùn)方案，從網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生、設(shè)備陳設(shè)、服務(wù)禮儀、服務(wù)行為及服務(wù)理念入手，進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范的訓(xùn)導(dǎo)，工行恩施分行硒都分理處的廣大員工，行內(nèi)小教員和大堂經(jīng)理，除了正常上班外，其余時(shí)間都積極參加培訓(xùn)，一周來(lái)所有參訓(xùn)人員從早上8：00時(shí)到晚上11：00時(shí)沒(méi)有得到休息，他們用辛勞和汗水取得了標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的初步成效，員工的臉上充滿了笑容，服務(wù)管理規(guī)范了，晨會(huì)也開(kāi)得別開(kāi)生面，從整齊劃一的迎接第一批客戶開(kāi)始，久違的“三聲”服務(wù)回響在客戶心間，大堂也變亮點(diǎn)，物品擺放規(guī)范有序，廣大客戶的心情愉悅了，硒都分理處通過(guò)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)服務(wù)發(fā)生了質(zhì)的變化，促進(jìn)了能力服務(wù)的快速提升。具體體現(xiàn)在“三個(gè)規(guī)范”“三個(gè)提升上”。

一是儀容儀表規(guī)范。培訓(xùn)前雖然要求員工統(tǒng)一著裝，但有的員工在細(xì)節(jié)上沒(méi)有注意，如內(nèi)衣領(lǐng)或袖口從襯衣中露出來(lái)，如員工的發(fā)型以前沒(méi)有統(tǒng)一，在顧問(wèn)師的指導(dǎo)下，要求員工著裝要注意細(xì)節(jié)，內(nèi)衣領(lǐng)和袖口不得從襯衣中

露出來(lái)，女員工盤(pán)發(fā)帶統(tǒng)一帶頭花，系紅領(lǐng)花，對(duì)佩帶首飾進(jìn)行了規(guī)范等等。二是行為舉止規(guī)范。培訓(xùn)師對(duì)員工的表情神態(tài)，形體禮儀進(jìn)行了培訓(xùn)，如與客戶打招呼身體要前傾30度角，微笑時(shí)要露出八顆牙等，員工在日常工作中也逐步的嘗試著。

三是服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范。培訓(xùn)用了大量的時(shí)間進(jìn)行了情景演練，目前柜面員工的文明用語(yǔ)也頻繁使用。

四是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理的服務(wù)管理能力有了提升。培訓(xùn)師對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了晨會(huì)等內(nèi)容的培訓(xùn)，以情景演練的方式加深印象，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人可以通過(guò)晨會(huì)來(lái)調(diào)動(dòng)員工的士氣和積極性，使員工有了一個(gè)良好的心情來(lái)投入到每天工作中去。對(duì)大堂經(jīng)理則加強(qiáng)了客戶分流及解決客戶投訴等內(nèi)容的培訓(xùn)，明確了大堂服務(wù)人員各自的分工和流程。及時(shí)察看客戶動(dòng)向進(jìn)行客戶分流。

五是營(yíng)業(yè)大廳環(huán)境得到提升。在對(duì)大廳的功能配備上，對(duì)培訓(xùn)師發(fā)現(xiàn)了的一些問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，如在大廳內(nèi)放置各功能區(qū)域的指示牌，讓客戶及時(shí)知曉該在什么區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，調(diào)整了大廳內(nèi)各種宣傳架的擺放，讓客戶很容易就看到我行最新的產(chǎn)品宣傳折頁(yè)等，培訓(xùn)師還為員工進(jìn)行了營(yíng)業(yè)臺(tái)席管理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，現(xiàn)在員工在柜面擺放物品也較為規(guī)范了，給前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶帶來(lái)了良好的印象，同時(shí)在每個(gè)柜臺(tái)、客戶休息區(qū)配制了鮮花，增強(qiáng)了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的視覺(jué)沖擊力和美觀感。

六是企業(yè)形象得到提升。通過(guò)打造服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)桿活動(dòng)，加強(qiáng)了大堂引導(dǎo)，業(yè)務(wù)宣傳和柜面服務(wù)，廣大客戶耳聞目睹，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作發(fā)生了巨大變化，親自感受到硒都分理處員工提供的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、親情化的服務(wù)，贏得了客戶的信賴(lài)和支持，在社會(huì)各界引起了較好的反響。

一、硒都分理處標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)初見(jiàn)成效的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)

首先是工行恩施分行硒都分理處全體員工、行內(nèi)小教員、大堂經(jīng)理的參與激情和奉獻(xiàn)精神是搞好這次培訓(xùn)的基礎(chǔ)。硒都分理處的全體員工自開(kāi)始標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)以來(lái)，一方面是認(rèn)真搞好本職工作，不當(dāng)班的時(shí)候全程參與培訓(xùn)，從規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)學(xué)起，一個(gè)動(dòng)作一個(gè)動(dòng)作的學(xué)習(xí)，使服務(wù)形象有一個(gè)整體的提升。尤其是硒都分理處的正副主任，不僅是現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)員，而且是戰(zhàn)斗員，精心安排每一個(gè)項(xiàng)目，以身作則做好每一個(gè)動(dòng)作，起到了很好的帶頭作用，小教員除了白天參與全程培訓(xùn)外，還要負(fù)責(zé)每天晚上的“夜幕工程”即培訓(xùn)環(huán)境的搭建，每位參與培訓(xùn)的同志都展現(xiàn)出工行員工愛(ài)崗敬業(yè)的奕奕風(fēng)采。其次是歐顧得公司的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和精心培訓(xùn)是標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)初見(jiàn)成效的重要條件。通過(guò)這次培訓(xùn)我們對(duì)歐顧得公司專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)留下了深刻的印象，他們的專(zhuān)業(yè)水平體現(xiàn)的是高智商、高素質(zhì)的精英印象，他們的敬業(yè)精神和精細(xì)化培訓(xùn)充滿了人格魅力，他們給我們留下的不僅僅是標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的固化，他們個(gè)人的高素質(zhì)與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和自覺(jué)的忘我工作態(tài)度是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

第三是工行恩施分行黨委高度重視，部門(mén)協(xié)調(diào)配合是搞好這次硒都分理處標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的保證。自從深圳歐顧得公司進(jìn)駐硒都分理處開(kāi)始，恩施分

行班子成員輪流到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，行長(zhǎng)代偉每天還親自參加溝通協(xié)調(diào)會(huì)，時(shí)刻關(guān)注培訓(xùn)進(jìn)展。親自審定培訓(xùn)預(yù)案，其它行領(lǐng)導(dǎo)都有輪流到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，辦公室發(fā)揮了牽頭作用，自始至終全程參與，哪里需要協(xié)調(diào)，工作就做到哪里。從培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的會(huì)標(biāo)的制作，設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及視頻的組織等，確保每個(gè)細(xì)節(jié)都不出問(wèn)題。后勤服務(wù)中心從全程接待到會(huì)場(chǎng)維護(hù)都始終有人跟隨，讓歐顧得公司專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)及省行來(lái)驗(yàn)收的領(lǐng)導(dǎo)都感到身心愉悅。運(yùn)行管理部在音響、視頻設(shè)備的維護(hù)上都全力以赴，確保了整個(gè)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，其它如個(gè)金部和人力資源部等部門(mén)通力配合，確保了整個(gè)培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。

四是硒都分理處全員大洗腦，在服務(wù)理念上有了新的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，所有參訓(xùn)人員充分認(rèn)識(shí)到，服務(wù)不僅僅是代表一個(gè)企業(yè)的形象，而且是提高競(jìng)爭(zhēng)力的法寶，是鞏固客戶、拓展客戶，提高客戶忠誠(chéng)度的有效手段，最終目的則是創(chuàng)造價(jià)值，正因?yàn)閱T工有了這種強(qiáng)烈的意識(shí)提升，因此參與培訓(xùn)的積極性就特別高，這是搞好這次培訓(xùn)的內(nèi)因所在。

二、硒都標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)給我們帶來(lái)的四點(diǎn)啟示

工行恩施分行把服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的目標(biāo)定為“同業(yè)敬仰，客戶首選”至少給我們帶來(lái)三點(diǎn)深刻的啟示：

一是服務(wù)思想的改變是一場(chǎng)深刻革命，沒(méi)有主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)，要想提高服務(wù)水平是不可能的，如果各行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任不把服務(wù)真正擺上議事日程，標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)將流于形式，如果柜面員工不把服務(wù)當(dāng)作第一職責(zé)，服務(wù)面貌

即使現(xiàn)在改善了，終究不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)。

二是細(xì)節(jié)改變一切，細(xì)節(jié)引來(lái)客戶，很多細(xì)節(jié)不是我們做不到，做起來(lái)非常簡(jiǎn)便，而是我們沒(méi)有認(rèn)真去做，現(xiàn)在我做到了，得到了客戶好評(píng)，這充分說(shuō)明改變服務(wù)細(xì)節(jié)的重要性。

三是標(biāo)桿式規(guī)范化服務(wù)貴在堅(jiān)持，要建立標(biāo)桿式服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，持之以恒的抓下去，否則今天的“標(biāo)桿”就是明天的“旗桿”。

四是標(biāo)桿式規(guī)范化服務(wù)要在不斷完善中結(jié)合實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新，要有自己的特色，要按照人無(wú)我有，人有我優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，始終走在同業(yè)之前，這樣才能達(dá)到同業(yè)敬仰，客戶首選的目標(biāo)。

三、建立標(biāo)桿式服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，充分發(fā)揮示范作用

打造服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，持久保持才是關(guān)鍵。工行恩施分行硒都分理處雖然取得可喜成績(jī)，但離打造全州金融業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)桿尚有一定距離，要作為全行學(xué)習(xí)的楷模，還需鞏固成果。具體的講要做好以下幾方面的工作。

一是工行恩施分行硒都分理處要制訂細(xì)化的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案，建立長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷完善服務(wù)管理，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，嚴(yán)格按照歐顧得公司規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實(shí)際做到位。

二是要認(rèn)真開(kāi)好一會(huì)（晨會(huì)），搞好晨會(huì)記錄，把形式和內(nèi)容高度統(tǒng)一起來(lái)；建立“兩表”即《網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)記錄文檔》《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)巡檢文檔》；

開(kāi)展“三巡查”，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)提醒改進(jìn)；加強(qiáng)“四督導(dǎo)”，班前網(wǎng)點(diǎn)主任要督導(dǎo)大堂經(jīng)理搞好“三清”（清潔、清掃、清理），“三檢”（檢設(shè)備、檢單頁(yè)、檢物品）等工作，把工作做細(xì)做實(shí)。

三是開(kāi)展多種形式的服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，鼓舞員工士氣，營(yíng)造一種良好的服務(wù)氛圍。

四是加大掛鉤考核力度，分行投入了大量的人力、物力和財(cái)力，加強(qiáng)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，只能成功不能失敗，為確保我行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)取得成效，工行恩施分行將加大對(duì)硒都分理處的服務(wù)考核，工行恩施分行硒都分理處也必須制訂細(xì)化的員工規(guī)范化服務(wù)考核獎(jiǎng)懲辦法，用制度管人管事，力求標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)成效持久發(fā)揮示范作用。

第四篇：工商銀行海淀分行

中國(guó)工商銀行北京百萬(wàn)莊支行 北京市海淀區(qū)三里河路15號(hào)

中國(guó)工商銀行北京百旺新城支北京市海淀區(qū)百旺茉莉園18、19號(hào)樓間0103、0104、行

中國(guó)工商銀行北京北太平莊支行 0203、0204號(hào)房

北京市海淀區(qū)北太平莊路29號(hào)

(010)88083010(010)82404518

(010)82079780(010)68413369(010)82793653(010)82191141 中國(guó)工商銀行北京北洼路支行 北京市海淀區(qū)車(chē)道溝10號(hào)院南 中國(guó)工商銀行北京博雅西園支行

北京市海淀區(qū)農(nóng)大南路10號(hào)首層

中國(guó)工商銀行北京長(zhǎng)河灣支行 北京市海淀區(qū)高梁橋斜街59號(hào)院2號(hào)樓一、二層 中國(guó)工商銀行北京成府路支行 北京市海淀區(qū)成府路清華大學(xué)南門(mén) 中國(guó)工商銀行北京翠微路支行 北京市海淀區(qū)阜成路79號(hào) 中國(guó)工商銀行北京翠微路支行八里莊分理處

北京市海淀區(qū)阜成路51號(hào)

中國(guó)工商銀行北京翠微路支行翠微路北儲(chǔ)蓄所

北京市海淀區(qū)翠微路30號(hào) 中國(guó)工商銀行北京翠微路支行第五儲(chǔ)蓄所

北京市海淀區(qū)西三環(huán)中路19號(hào)

中國(guó)工商銀行北京翠微路支行第一儲(chǔ)蓄所

北京市海淀區(qū)復(fù)興路22號(hào)總后院內(nèi) 中國(guó)工商銀行北京翠微路支行恩濟(jì)莊儲(chǔ)蓄所

北京市海淀區(qū)定慧寺東里18號(hào)綜合樓 中國(guó)工商銀行北京翠微路支行增光路分理處

北京市海淀區(qū)嶺南路14號(hào)

中國(guó)工商銀行北京翠微中里支行

北京市海淀區(qū)玉源潭南路85號(hào)一層 中國(guó)工商銀行北京大鐘寺東路支行

北京市海淀區(qū)大鐘寺東路9號(hào)

中國(guó)工商銀行北京東升路支行 北京市海淀區(qū)學(xué)院路30號(hào)1-2層 中國(guó)工商銀行北京二里莊支行 北京市海淀區(qū)志新東路5號(hào)首層

中國(guó)工商銀行北京阜成路支行 北京市海淀區(qū)首體南路38號(hào)（創(chuàng)景大廈）

一、二層 中國(guó)工商銀行北京復(fù)興路支行 北京市海淀區(qū)復(fù)興路28號(hào) 中國(guó)工商銀行北京公主墳支行 北京市海淀區(qū)翠微路乙3號(hào) 中國(guó)工商銀行北京海淀西區(qū)支行

北京市海淀區(qū)北四環(huán)西路65號(hào)

中國(guó)工商銀行北京海淀西區(qū)支行北京大學(xué)分理處

北京市海淀區(qū)海淀路5號(hào)北京大學(xué)校內(nèi)13區(qū) 中國(guó)工商銀行北京海淀西區(qū)支行第二十二儲(chǔ)蓄所

北京市海淀區(qū)中央黨校大有北里148樓

中國(guó)工商銀行北京海淀西區(qū)支行國(guó)防大學(xué)分理處

北京市海淀區(qū)紅山口甲三號(hào)國(guó)防大學(xué)院內(nèi) 中國(guó)工商銀行北京海淀西區(qū)支行理工大學(xué)儲(chǔ)蓄所

北京市海淀區(qū)理工大學(xué)院內(nèi)

中國(guó)工商銀行北京海淀西區(qū)支行清華大學(xué)儲(chǔ)蓄所

北京市海淀區(qū)清華園街清華大學(xué)院16區(qū)(010)62793503(010)88127149(010)68429219

(010)63989393(010)66960645

(010)66887456

(010)88147442(010)68464215

(010)68100766(010)82117236(010)62392929(010)62321909

(010)58892922(010)68295358(010)68217163(010)62559095

(010)62765333(010)62808961

(010)82831276(010)68940638

(010)62793036 中國(guó)工商銀行北京海淀西區(qū)支行清華大學(xué)分理處

中國(guó)工商銀行北京海淀西區(qū)支行魏公村儲(chǔ)蓄所

中國(guó)工商銀行北京海淀西區(qū)支行西苑儲(chǔ)蓄所

中國(guó)工商銀行北京海淀支行 中國(guó)工商銀行北京海淀支行薊門(mén)里儲(chǔ)蓄所

中國(guó)工商銀行北京海升支行 中國(guó)工商銀行北京花園北路支行

中國(guó)工商銀行北京花園東路支行

北京市海淀區(qū)清華大學(xué)院內(nèi)照瀾院(010)62793533

北京市海淀區(qū)魏公村街1號(hào)（2號(hào)樓1層韋伯豪家園）(010)88571061

北京市海淀區(qū)西苑中直機(jī)關(guān)院內(nèi) 北京市海淀區(qū)中關(guān)村東路100號(hào) 北京市海淀區(qū)薊門(mén)里小區(qū) 北京市海淀區(qū)學(xué)院路甲38號(hào) 北京市海淀區(qū)花園北路39號(hào)

(010)62881332(010)82625803(010)62063495(010)62074869(010)82012875

北京市海淀區(qū)花園東路8號(hào)(010)82030574(010)68451051(010)63491709(010)51466045(010)88495660/td>(010)82522043(010)88494986(010)62811676(010)62379423(010)62844244(010)82458427(010)62513099(010)88285655(010)82783096 中國(guó)工商銀行北京花園橋支行 北京市海淀區(qū)西三環(huán)北路89號(hào) 中國(guó)工商銀行北京會(huì)城門(mén)支行 北京市海淀區(qū)北蜂窩甲四號(hào) 中國(guó)工商銀行北京交大東路支行

北京市海淀區(qū)交大東路18號(hào)院9號(hào)樓首層

中國(guó)工商銀行北京金四季支行 北京市海淀區(qū)杏石口路9號(hào)合眾大廈一層 中國(guó)工商銀行北京科學(xué)院支行 北京市海淀區(qū)中關(guān)村新科祥園甲二號(hào)樓 國(guó)工商銀行北京酈城支行

北京市海淀區(qū)海淀區(qū)西四環(huán)北路71號(hào)

中國(guó)工商銀行北京馬連洼支行 北京市海淀區(qū)馬連洼蘭園小區(qū)16號(hào)樓一層 中國(guó)工商銀行北京牡丹園支行 北京市海淀區(qū)花園路2號(hào)認(rèn)定樓一層?xùn)|側(cè) 中國(guó)工商銀行北京清河鎮(zhèn)支行 北京市海淀區(qū)清河鎮(zhèn)環(huán)島西 中國(guó)工商銀行北京清華園支行

北京市海淀區(qū)中關(guān)村東路1號(hào)院清華科技園8號(hào)樓啟迪科技大廈D座G層DG03號(hào)

中國(guó)工商銀行北京人民大學(xué)支北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街59號(hào)中國(guó)人民大學(xué)匯賢樓A行

中國(guó)工商銀行北京上地支行

座一層

北京市海淀區(qū)上地信息路38號(hào)1號(hào)樓一層103號(hào) 中國(guó)工商銀行北京沙窩路支行 北京市海淀區(qū)西翠路5號(hào)

中國(guó)工商銀行北京世紀(jì)城支行 北京市海淀區(qū)板井路77號(hào)（世紀(jì)城）獨(dú)立寫(xiě)字樓首層(010)88596707 中國(guó)工商銀行北京世紀(jì)金源支北京市海淀區(qū)藍(lán)靛廠東路2號(hào)院金源時(shí)代商務(wù)中心2號(hào)行

中國(guó)工商銀行北京首都體育館支行

中國(guó)工商銀行北京曙光支行 中國(guó)工商銀行北京雙榆樹(shù)西里支行

樓C座1B、1C 中國(guó)工商銀行北京世紀(jì)壇支行 北京市海淀區(qū)玉淵潭南路9號(hào)

北京市海淀區(qū)西直門(mén)外大街168號(hào)騰達(dá)大廈 北京市海淀區(qū)曙光花園彰化路10號(hào)1-2層 北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街42號(hào)底商

(010)88877141(010)68525174(010)88576722(010)88430702(010)62523633(010)82513162 中國(guó)工商銀行北京雙榆樹(shù)支行 北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街2號(hào)數(shù)碼大廈B座1A 中國(guó)工商銀行北京四道口支行 北京市海淀區(qū)車(chē)公莊西路甲19號(hào)華通大廈A座一層(010)68431533 中國(guó)工商銀行北京四環(huán)北路支行

北京市海淀區(qū)航天大學(xué)院內(nèi)服務(wù)樓

(010)82328404(010)88488153 中國(guó)工商銀行北京四季青支行 北京市海淀區(qū)西四環(huán)北路9號(hào) 中國(guó)工商銀行北京蘇州街支行 北京市海淀區(qū)蘇州街18號(hào)院1-4樓

中國(guó)工商銀行北京蘇州橋支行 北京市海淀區(qū)長(zhǎng)春橋路5號(hào)11號(hào)樓一、二層

(010)82617352(010)82564206

(010)62250369(010)66886439(010)62827938(010)51898101

中國(guó)工商銀行北京索家墳支行 中國(guó)工商銀行北京太平路支行 中國(guó)工商銀行北京天秀支行 中國(guó)工商銀行北京鐵道支行 中國(guó)工商銀行北京萬(wàn)柳支行 中國(guó)工商銀行北京萬(wàn)壽路南口支行

中國(guó)工商銀行北京萬(wàn)壽路支行 中國(guó)工商銀行北京五道口支行 中國(guó)工商銀行北京五棵松支行 中國(guó)工商銀行北京西翠路支行 中國(guó)工商銀行北京西客站支行 中國(guó)工商銀行北京西客站支行甘家口儲(chǔ)蓄所

中國(guó)工商銀行北京西客站支行馬神廟儲(chǔ)蓄所

中國(guó)工商銀行北京西四環(huán)支行 中國(guó)工商銀行北京廂紅旗支行 中國(guó)工商銀行北京新街口支行西三環(huán)中路分理處

中國(guó)工商銀行北京新興支行 中國(guó)工商銀行北京學(xué)清路支行 中國(guó)工商銀行北京學(xué)院路支行

北京市海淀區(qū)文慧園北路9號(hào)今典花園9號(hào)樓首層 北京市海淀區(qū)太平路甲5號(hào)

北京市海淀區(qū)天秀路10號(hào)中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)國(guó)際創(chuàng)業(yè)園一層?xùn)|側(cè)

北京市海淀區(qū)北蜂窩路5號(hào)院1#-2#樓間裙房首層

北京市海淀區(qū)萬(wàn)柳星標(biāo)家園11號(hào)樓商業(yè)1號(hào)大廈底商(010)82567752 北京市海淀區(qū)太平路5號(hào)綜合辦公樓中間部位一層和二層(010)68211107 北京市海淀區(qū)復(fù)興路61號(hào)東側(cè)綜合樓 北京市海淀區(qū)成府路23號(hào) 北京市海淀區(qū)復(fù)興路30號(hào) 北京市海淀區(qū)萬(wàn)壽路4號(hào)

北京市海淀區(qū)什坊院3號(hào)（西金大廈四、五層整層及首層1-

3、B-E號(hào)房）

北京市海淀區(qū)三里河路17號(hào) 北京市海淀區(qū)阜成路29號(hào) 北京市海淀區(qū)西四環(huán)中路39號(hào) 北京市海淀區(qū)廂紅旗1號(hào) 北京市海淀區(qū)西三環(huán)中路19號(hào) 北京市海淀區(qū)西三環(huán)中路19號(hào)

北京市海淀區(qū)學(xué)清路16號(hào)學(xué)知軒大廈一層 北京市海淀區(qū)學(xué)院南路34號(hào)

(010)68211280(010)82380675(010)68275243(010)68272332(010)63955320

(010)88392675(010)68984269(010)68158857(010)62884472(010)66961157(010)66964277(010)82755927(010)62276451(010)62148154 聯(lián)系電話(010)63958685(010)68270650(010)68182053(010)68413369(010)68278015(010)82751743(010)58971042(010)68272420(010)88264212(010)66707371(010)58882092 中國(guó)工商銀行北京學(xué)院南路支行 北京市海淀區(qū)學(xué)院南路39號(hào)中財(cái)大廈一層底商

點(diǎn)名稱(chēng)

中國(guó)工商銀行北京羊坊店支行 中國(guó)工商銀行北京永定路支行 中國(guó)工商銀行北京永豐支行 中國(guó)工商銀行北京永南支行 中國(guó)工商銀行北京永泰園支行 中國(guó)工商銀行北京永泰支行 中國(guó)工商銀行北京游樂(lè)場(chǎng)支行 中國(guó)工商銀行北京玉東支行 中國(guó)工商銀行北京玉海園支行 中國(guó)工商銀行北京玉泉路支行 中國(guó)工商銀行北京玉淵潭支行

網(wǎng)點(diǎn)地址

北京市海淀區(qū)羊坊店路11-1號(hào)一層 北京市海淀區(qū)太平路44號(hào)

北京市海淀區(qū)永豐基地新材料創(chuàng)業(yè)大廈南樓一層106、107室(010)58937530 北京市海淀區(qū)永定路96號(hào)

北京市海淀區(qū)永泰東里50號(hào)樓1層

北京市海淀區(qū)八角東路12號(hào)建西苑小區(qū)南里10號(hào)樓 北京市海淀區(qū)復(fù)興路40號(hào)A座 北京市海淀區(qū)玉泉路甲12號(hào)

北京市海淀區(qū)復(fù)興路83號(hào)院九洲大廈一層 北京市海淀區(qū)復(fù)興路15號(hào)主樓一層 中國(guó)工商銀行北京永定路北支行 北京市海淀區(qū)66號(hào)長(zhǎng)峰假日酒店一層

北京市海淀區(qū)清河永泰園小區(qū)13號(hào)（甲13號(hào)樓首層）(010)82753460 中國(guó)工商銀行北京遠(yuǎn)洋風(fēng)景支行 北京市海淀區(qū)德勝門(mén)西大街15號(hào)院（遠(yuǎn)洋風(fēng)景家園）(010)82291471 中國(guó)工商銀行北京知春路支行 北京市海淀區(qū)知春路108號(hào)1號(hào)樓101、201、202號(hào) 中國(guó)工商銀行北京中關(guān)村廣場(chǎng)支行

北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街11號(hào)一層

中國(guó)工商銀行北京中關(guān)村南路支行

北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街18號(hào) 中國(guó)工商銀行北京中關(guān)村支行/td>

北京市海淀區(qū)上地信息路2號(hào)

中國(guó)工商銀行北京中關(guān)村支行建材城東路分理處

北京市海淀區(qū)西三旗建材城東路16號(hào) 中國(guó)工商銀行北京中關(guān)村支行三街分理處/td>

北京市海淀區(qū)小營(yíng)西路31號(hào)

中國(guó)工商銀行北京中關(guān)村支行語(yǔ)言學(xué)院儲(chǔ)蓄所

北京市海淀區(qū)學(xué)院路15號(hào) 中國(guó)工商銀行北京中關(guān)村支行育新分理處

北京市海淀區(qū)西三旗育新花園小區(qū)2號(hào)樓一層 中國(guó)工商銀行北京紫竹橋支行 北京市海淀區(qū)紫竹院甲1號(hào)人濟(jì)山莊一層 中國(guó)工商銀行北京紫竹院支行

北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街甲10號(hào)

(010)62105198(010)82488660

(010)62184945(010)82896253

(010)82952045(010)66336379

(010)62330293

(010)82957641(010)88554378(010)68940860

第五篇：工商銀行錦州分行

工商銀行錦州分行

工商銀行錦州分行作為總行全資分支機(jī)構(gòu)，在總行戰(zhàn)略引領(lǐng)下，緊緊圍繞和支持錦州全面實(shí)施沿海突破與建設(shè)遼寧沿海第二大城市戰(zhàn)略，樹(shù)立嶄新經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，堅(jiān)持“誠(chéng)信如一，服務(wù)如意”的宗旨，努力提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮了金融杠桿作用，以實(shí)際行動(dòng)向社會(huì)與客戶詮釋了ICBC的品牌內(nèi)涵。

中國(guó)工商銀行錦州分行提供的金融服務(wù)包括：

對(duì)企事業(yè)單位和機(jī)關(guān)團(tuán)體辦理單位存款、項(xiàng)目貸款、流動(dòng)資金貸款、委托貸款業(yè)務(wù)、貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行擔(dān)保業(yè)務(wù)、單位結(jié)算賬戶維護(hù)和管理、國(guó)內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)；第三方存管、企業(yè)年金基金托管；收款業(yè)務(wù)、付款業(yè)務(wù)；財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)、資信業(yè)務(wù)、銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、信息咨詢(xún)業(yè)務(wù)等。

對(duì)個(gè)人辦理活期存款、整存整取定期存款、人民幣零存整取、個(gè)人通知存款、外幣存取款；“穩(wěn)得利”人民幣理財(cái)產(chǎn)品、代理個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、記帳式國(guó)債、憑證式國(guó)債、開(kāi)放式基金；綜合消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、汽車(chē)消費(fèi)貸款、房屋抵押貸款、質(zhì)押貸款；牡丹白金卡、理財(cái)金帳戶卡、牡丹貸記卡、牡丹準(zhǔn)貸記卡、牡丹雙幣貸記卡、牡丹靈通卡；貴金屬業(yè)務(wù)、金融e家個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、95588電話銀行、個(gè)人客戶證書(shū)；匯款直通車(chē)、個(gè)人資信證明、代發(fā)工資、代收電費(fèi)、手機(jī)費(fèi)等。