第一篇：網(wǎng)格責任人工作制度

網(wǎng)格責任人工作職責

一、認真宣傳黨和國家的方針政策、法律法規(guī)，積極做好網(wǎng)格內(nèi)居民的思想政治工作。

二、負責采集信息，了解掌握居民基本情況、社情動態(tài)以及困難群體、特殊群體、重點人員等情況。

三、負責對常住人口、流動人口進行入戶調(diào)查、登記，為已婚育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四、做好各類矛盾糾紛的調(diào)解，協(xié)助做好重點人員的穩(wěn)控工作，化解不安定因素，維護社會穩(wěn)定。

五、負責對困難群體進行摸底調(diào)查，及時做好低保、救助、老齡等幫扶服務(wù)工作。

六、掌握勞動力就業(yè)、下崗失業(yè)人員狀況，協(xié)助做好再就業(yè)、社會保險以及退管人員管理等工作。

七、對網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、違法建設(shè)、安全生產(chǎn)等違法違規(guī)行為進行勸阻、制止、報告、監(jiān)督。

八、做好網(wǎng)格內(nèi)流動黨員登記、定期聯(lián)系、黨費收繳等管理和服務(wù)工作。

九、按照相關(guān)規(guī)定為網(wǎng)格內(nèi)居民提供各類代理代辦服務(wù)。

十、完成上級交辦的其他事項。

網(wǎng)格責任人工作要求

一、開展工作“四個一”

一日一巡查，一周一交流，一月一小結(jié)，一季一走訪。

二、網(wǎng)格巡查“四查看”

一看有無閑散、流浪和陌生人員流動；

二看有無婚喪嫁娶及住戶遷入遷出情況；

三看有無違法建設(shè)及環(huán)境衛(wèi)生臟亂差現(xiàn)象；

四看有無突發(fā)事件及其他異常情況。

三、走訪居民“四必問”

一問居民是否有煩心事；

二問對社區(qū)服務(wù)是否滿意；

三問對小區(qū)管理有何建議；

四問是否需要社區(qū)提供幫助。

四、日常管理“四功課”

一要每天記錄“民情日記”；

二要準確錄入采集的信息；

三要認真轉(zhuǎn)辦需其他人員辦理的事項；

四要及時報告網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的重要事項。

網(wǎng)格化成員工作職責

1、協(xié)助網(wǎng)格化責任人開展矛盾糾紛排查及化解；

2、協(xié)助網(wǎng)格化責任人開展環(huán)境衛(wèi)生督查；

3、協(xié)助網(wǎng)格化責任人開展巡邏、清查；

4、協(xié)助網(wǎng)格化責任人開展各種宣傳教育；

5、主動向社區(qū)黨總支報告重點人員思想、行動動態(tài)，報告行蹤可疑人員等不穩(wěn)定因素。

第二篇：網(wǎng)格化責任人職責

網(wǎng)格化管理責任人工作職責

1、負責網(wǎng)格責任區(qū)內(nèi)社會治安綜合治理、信訪穩(wěn)定及轄區(qū)內(nèi)安全防范、防邪教、民事調(diào)解等工作方面發(fā)現(xiàn)的問題及時督促檢查、上報相關(guān)情況，配合相關(guān)工作人員對發(fā)現(xiàn)的問題解決落實。

2、負責網(wǎng)格責任區(qū)內(nèi)常駐人口、流動人口計劃生育期內(nèi)信息、戶況信息、計生服務(wù)、履行合同等常規(guī)工作方面發(fā)現(xiàn)的問題及時督促檢查、上報相關(guān)情況，配合相關(guān)工作人員對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決落實。

3、負責網(wǎng)格責任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。對責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生、道路通行以及任何影響生產(chǎn)生活的不穩(wěn)定因素要及時督促檢查、上報相關(guān)情況，配合相關(guān)工作人員對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決落實。

4、負責網(wǎng)格責任區(qū)內(nèi)的勞動就業(yè)、各類人員勞動技能培訓、殘疾人保障、居民最低生活保障、大病救助等民政、社會事務(wù)方面的工作及時上報掌握的相關(guān)情況、信息、配和鄉(xiāng)里及時落實好相關(guān)惠民政策。

5、負責網(wǎng)格內(nèi)的各種經(jīng)濟、統(tǒng)計信息、各種調(diào)查數(shù)據(jù)的整理、歸檔，上報工作。

6、負責網(wǎng)格責任區(qū)內(nèi)巡查、發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛和安全隱患及時反映，及時解決。

7、遇重大活動、協(xié)助鄉(xiāng)綜治辦落實好階段性任務(wù)。

一、網(wǎng)格工作職能

采集信息：集中收集、整理、分析屬地人口、房屋、環(huán)境等各類基礎(chǔ)信息，并錄入信息平臺。人口信息：主要采集基本人口信息，包括戶籍人口信息、外來人口信息、人戶分離信息、特殊人群信息（鰥、寡、孤、獨、殘、癡、瘋、孕、就業(yè)、吸毒、幫教監(jiān)管人員）等。房屋信息：主要采集房屋租賃信息（群租房）、居改非信息、違法搭建信息等。環(huán)境信息：主要采集衛(wèi)生環(huán)境信息、安全環(huán)境信息（地下生產(chǎn)或加工信息、安全隱患信息、治安防范信息）等。

排查隱患：對各類維穩(wěn)、治安、安全隱患進行排查。一是不穩(wěn)定因素排查（各類矛盾糾紛），二是治安隱患排查，三是不安全因素排查（各類事故隱患）。

信息上報：各網(wǎng)格長定期對網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進行整理匯總，對居民反映求助的事，進行分類進行處理。一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理；需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理；緊急性工作，網(wǎng)格責任人立即將有關(guān)情況上報至社會服務(wù)工作站，做到資源整合、信息共享，并現(xiàn)場全程跟蹤，做到“去有目的、來有問題、后有反饋”，服務(wù)更有針對性和有效性。

二、網(wǎng)格工作機制

建立工作例會制度。每周一次，各網(wǎng)格責任人與社區(qū)分管干部匯報上周工作情況、網(wǎng)格內(nèi)群眾的生產(chǎn)生活情況、思想動態(tài)以及矛盾糾紛排查情況，相互交流意見，共同研究下步工作打算。每月一次，社區(qū)主任與各網(wǎng)格責任人召開例會，總結(jié)經(jīng)驗、安排工作、部署任務(wù)。

基礎(chǔ)臺賬制度。各網(wǎng)格成員將采集到的各類信息統(tǒng)一上報社區(qū)內(nèi)勤，由內(nèi)勤統(tǒng)一登記、造冊、分類，街道根據(jù)條線管理要求，分別記錄、匯總相關(guān)數(shù)據(jù)信息，錄入“社會服務(wù)中心”臺賬。如遇到需要由社會服務(wù)中心解決的信息，經(jīng)社區(qū)負責人審定后，由內(nèi)勤將信息及時傳送到服務(wù)中心處置。針對居民利益訴求，網(wǎng)格責任人首先要進行協(xié)調(diào)，通過社區(qū)議事協(xié)商委員會、社區(qū)聽證會等自治途徑自行限時解決。社區(qū)解決不了的問題，及時上報社會服務(wù)中心，交有關(guān)部門辦理，各部門要在規(guī)定的時限內(nèi)予以解決或答復。

做好考核激勵?？h（區(qū)市）財政每月適當補助網(wǎng)格責任人和助理員。年底，由社區(qū)或街道組織部分黨員代表、居民代表組成考評小組，根據(jù)日常工作情況記錄和對群眾的民意調(diào)查，對各單元網(wǎng)格進行考評，評選出優(yōu)秀網(wǎng)格責任人、優(yōu)秀助理員，頒發(fā)榮譽證書并給予一定的物質(zhì)獎勵。對考評結(jié)果不理想的網(wǎng)格管理人員進行調(diào)整，把平日里涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀居民補充進來。

第三篇：網(wǎng)格化工作制度

網(wǎng)格化工作制度大全入戶走訪制度為了密切聯(lián)系群眾，不斷適應(yīng)新形勢、新工作的需要，特制定如下制度：

1、全體網(wǎng)格成員必須對所管轄的網(wǎng)格入戶了解民情，每月不得少于三天。

2、每個成員入戶都要認真聽取群眾意見，了解他們想什么、盼什么、要求干部做什么，能解決的問題及時解決，不能解決的要詳細記載在專用筆記本上。

3、入戶不僅要“身入”，還要“心入”。要走家串戶，召開各種類型座談會，廣泛聽取群眾意見，了解基本情況，探索適合當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的好路子，多為居民排憂解難，多辦好事實事。

4、要認真學習黨和國家的方針、政策和法律法規(guī)，提高他們的思想素質(zhì)和經(jīng)驗、作法，引導他們勤勞致富，富而思進。

5、在充分了解情況的基礎(chǔ)上，把帶有普遍性又難以解決的問題，要進行認真整理、歸納、分類，在工作例會中進行反映，總結(jié)。社情民意采集制度為了進一步加強網(wǎng)格化社情民意采集工作，做創(chuàng)新社會管理模式的積極參與者，更好的為人民大眾服務(wù)，我縣將以往社情民意典型經(jīng)驗做法，對收集的信息進行綜合提煉，提出合理的切實可行的解決方法，使我縣網(wǎng)格化社情民意采集工作制度化、規(guī)范化，結(jié)合我縣網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作實際，將收集到的社情民意有效利用，特制定本制度。

1、在各網(wǎng)格工作點，各點要選配專職信息員，一般由網(wǎng)格民情事務(wù)聯(lián)絡(luò)員兼職，負責本轄區(qū)社情民意的收集工作。

第四篇：網(wǎng)格化管理工作制度

網(wǎng)格化管理工作制度

為確?！熬W(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作深入有序開展，有效發(fā)揮在服務(wù)群眾，改善民生，維護穩(wěn)定的作用，現(xiàn)制定網(wǎng)格化管理工作制度如下：

一、網(wǎng)格劃分

按照“網(wǎng)格化”管理的要求，建立三級網(wǎng)格化管理?！按缶W(wǎng)格”1個，下轄“中網(wǎng)格”15個，“中網(wǎng)格”下轄“小網(wǎng)格”181個，形成鎮(zhèn)—村委會—村民小組三級網(wǎng)格化管理。

二、工作職責

（一）以轄區(qū)群眾為服務(wù)對象，劃分區(qū)域，實現(xiàn)對轄區(qū)全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù)，整合公共資源，提高管理和服務(wù)水平。

（二）規(guī)范業(yè)務(wù)流程和服務(wù)機制，夯實管理和服務(wù)隊伍。明確三級網(wǎng)格化的責任主體，做好任務(wù)分工。

三、工作方法

（一）網(wǎng)格專職工作人員必須開展經(jīng)常性走訪聯(lián)系，走訪前有日程安排，走訪后有工作記錄，及時收集、整理居民基礎(chǔ)信息，準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力解決居民關(guān)心的熱點、難點問題等情況。

（二）以網(wǎng)格為單位，開展全方位服務(wù)，通過整合人力資源，建立由片區(qū)民警、村干部等工作人員組成的管理服務(wù)團隊，以解決群眾需求的多樣化。

（三）采取分類分層解決的方法進行處理，一般性問題，由網(wǎng)格辦公室自行解決，區(qū)域性問題由村黨委進行解決，全局性問題應(yīng)及時上報辦事處鎮(zhèn)黨委，進行解決。

（四）網(wǎng)格專職工作人員施行“首問負責制”對群眾反映的訴求和問題進行及時反饋，建立跟蹤服務(wù)機制。

（五）制定工作站例會制度，梳理走訪意見，匯報上月工作情況，提出合理化建議方案，分層分類提交班子會議。

四、工作要求

（一）以網(wǎng)格為依托，采取主動服務(wù)的方式，準確搜集群眾數(shù)據(jù)，掌握群眾動態(tài)信息，實現(xiàn)對網(wǎng)格的精細化服務(wù)。

（二）引導建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系，滿足網(wǎng)格群眾的普遍需求。

第五篇：網(wǎng)格化管理工作制度

社會管理創(chuàng)新網(wǎng)格化管理工作——會議制度

1、早例會制度。

例會由二級網(wǎng)格負責組織，召集人為二級網(wǎng)格管理員（社區(qū)書記、主任），參會人員為二級網(wǎng)格協(xié)管員（社區(qū)兩委副職暨三級網(wǎng)格管理員）、三級網(wǎng)格協(xié)管員。

時間為每天（節(jié)假日除外）上午8：30，由三級網(wǎng)格管理員匯報前一天工作并就當天的工作進行說明； 二級網(wǎng)格管理員對三級網(wǎng)格工作進行講評、布置當天、近期工作。根據(jù)工作需要決定會議的長短，當日值班員做好記錄。

2、周例會制度。

例會由二級網(wǎng)格負責組織，召集人為二級網(wǎng)格管理員，參會人員為二級網(wǎng)格督導員（一級網(wǎng)格協(xié)管員暨街道包片領(lǐng)導）、二級網(wǎng)格協(xié)管員、三級網(wǎng)格協(xié)管員、三級網(wǎng)格督導員（街道包片干部）。時間為每周一上午8:30，例會內(nèi)容：

（1）各三級網(wǎng)格管理員匯報上周工作情況和本周或下一階段工作計劃；

（2）研究分析二、三級網(wǎng)格各項工作進展和落實情況；

（3）講評、布置近期工作任務(wù)。

參會人員要認真準備匯報材料，當日值班員要做好會議記錄。

3、月總結(jié)會議制度。

會議由二級網(wǎng)格負責組織，召集人為二級網(wǎng)格管理員，參會人員為二級網(wǎng)格督導員、二級網(wǎng)格協(xié)管員、三級網(wǎng)格協(xié)管員、三級網(wǎng)格督導員。時間為每月最后一周的周五上午8:30，會議內(nèi)容：

（1）貫徹落實上級黨委、政府和社區(qū)黨組織、居委會的決議、決定和工作部署。

（2）總結(jié)二、三級網(wǎng)格工作情況，統(tǒng)一思想，部署下一階段網(wǎng)格工作任務(wù)。

（3）研究處理網(wǎng)格工作中遇到的具體問題。

（4）討論研究其他有關(guān)事項。并進行績效考評。

參會人員要認真準備匯報材料，當日值班員要做好會議記錄。

以上會議均由二級網(wǎng)格組織，二級網(wǎng)格管理員主持，單獨簽到，確有原因不能參會的應(yīng)向二級網(wǎng)格督導員請假并說明情況。（鼓樓

玄武區(qū)推行社區(qū)網(wǎng)格化管理制度

是社區(qū)管理分片到戶。以社區(qū)為單位，將每個社區(qū)按200-300戶劃成若干個網(wǎng)格管理責任區(qū)，各網(wǎng)格包含居民、轄區(qū)單位、樓棟等，確保每家每戶都處在管理網(wǎng)格之中。二是責任到人。將社區(qū)工作人員，包括社工、居委會主任、街道干部等，以每個網(wǎng)格配備1名的比例，分布到各個網(wǎng)格中，切實承擔該網(wǎng)格的各項社區(qū)職能。這打破了以往低保協(xié)理員、勞保協(xié)理員等職能的條口和專業(yè)分割，全面負責網(wǎng)格事物，確保公共服務(wù)首問負責。三是標準化管理。目前，全區(qū)8各街道64個社區(qū)已全面推廣網(wǎng)格管理，逐步推進社區(qū)公共服務(wù)的“5個統(tǒng)一”，即管理平臺、服務(wù)資源、服務(wù)技能、服務(wù)流程和社區(qū)內(nèi)部管理統(tǒng)一。

網(wǎng)格化管理工作職責

城關(guān)鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理實行層級負責制，各個層級網(wǎng)格責任工作職責如下：

1、鎮(zhèn)級網(wǎng)格：城關(guān)鎮(zhèn)作為一級網(wǎng)格，負有統(tǒng)籌指導、綜合協(xié)調(diào)的責任。主要的工作：一是按照城市管理重心下移的要求，落實社會管理和公共服務(wù)的各項政策、措施。二是堅持以社區(qū)居委會、社區(qū)網(wǎng)格管理工作站為依托，高效率辦事，高質(zhì)量服務(wù)，讓群眾滿意。三是合理劃分社區(qū)責任網(wǎng)格，建立分類指導和科學考評的新機制。四是設(shè)立城關(guān)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理中心，搭建信息資源共享的平臺。五是推廣“民情日志”工作法，夯實社區(qū)管理和社區(qū)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。六是開展社區(qū)志愿者服務(wù)，以活動為載體，彰顯社區(qū)網(wǎng)格化管理的群眾性、公益性和人文性。七是加強鎮(zhèn)、社區(qū)隊伍建設(shè)，強化績效考核。

2、社區(qū)級網(wǎng)格：鎮(zhèn)包片干部指導社區(qū)的管理與服務(wù)等綜合工作，主持召開社區(qū)的工作例會；每周不少于2小時深入社區(qū)收集社區(qū)居民的意見和建議；及時將社區(qū)各類動態(tài)情況反饋至鎮(zhèn)相關(guān)部門與責任人，督促并協(xié)助其給予解決；督導下級網(wǎng)格責任人工作落實情況，檢查其網(wǎng)格工作記錄等。社區(qū)網(wǎng)格管理工作站站長負責社區(qū)的全面工作，督促與協(xié)調(diào)三級網(wǎng)格的運轉(zhuǎn)。

3、片區(qū)級網(wǎng)格：網(wǎng)格管理點主任負責指導、收集、整理責任區(qū)內(nèi)綜治、計生、信訪、安全生產(chǎn)等各類信息資源，建立網(wǎng)格化管理臺帳系統(tǒng)；帶領(lǐng)工作人員深入網(wǎng)格點，將責任區(qū)內(nèi)各類動態(tài)情況反饋至社區(qū)相關(guān)責任人，督促并協(xié)助其給予解決；指導和動員網(wǎng)格工作人員工作；認真做好網(wǎng)格化工作記錄；網(wǎng)格劃分并確定責任人后，應(yīng)實行公示，接受居民群眾與駐地單位的監(jiān)督。

網(wǎng)格化管理責任人職責

1、熟悉掌握網(wǎng)格內(nèi)基本情況，負責信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等。

2、負責承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)。

3、網(wǎng)格責任人每天上、下午到網(wǎng)格責任區(qū)內(nèi)巡查一次，及時了解和聽取群眾的意見建議，掌握居民情況動態(tài)信息，并對自己所管轄責任區(qū)的檔案進行即時和定期完善。

4、在網(wǎng)格責任區(qū)內(nèi)如發(fā)生一般性事務(wù)當場處理，并記錄在工作日志中。涉及到政策性較強的事務(wù)，自己不能當場解釋或解決的帶回社區(qū)網(wǎng)格管理工作站處理。遇突發(fā)性事件立即上報社區(qū)網(wǎng)格管理工作站，涉及鎮(zhèn)有關(guān)單位的，應(yīng)緊急處理，并同時上報鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室，網(wǎng)格責任人要現(xiàn)場跟蹤。

網(wǎng)格化工作排查報送制度

1、鎮(zhèn)直各單位應(yīng)結(jié)合社區(qū)工作實際，將工作領(lǐng)域所需求的信息內(nèi)容分解至社區(qū)，各級網(wǎng)格責任人須切實履行工作職責，按規(guī)定要求定期在責任網(wǎng)格內(nèi)開展信息排查工作。

2、網(wǎng)格管理站站長應(yīng)當整合責任區(qū)內(nèi)各類信息資源，創(chuàng)建臺帳式的網(wǎng)格化管理系統(tǒng)，并實行動態(tài)化管理。

3、網(wǎng)格管理點為排查主要環(huán)節(jié)，網(wǎng)格管理點主任應(yīng)認真做好信息記錄工作，每個工作日如實填寫《城關(guān)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作日志》（《工作日志》），全面掌握責任區(qū)內(nèi)基本情況，做到民情動態(tài)情況明。

4、網(wǎng)格管理點工作人員將排查收集的問題與信息，整理后按“區(qū)分責任、分類處理”的原則，屬于社區(qū)職責范圍內(nèi)的報送網(wǎng)格管理站主任，督促并協(xié)助該責任人在規(guī)定時限內(nèi)給予解決和反饋；屬于社區(qū)職責范圍之外的上報鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室與鎮(zhèn)直單位。

5、鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室定期深入社區(qū)，收集各管理站有效信息，切實做好社區(qū)內(nèi)信息動態(tài)的登記，認真記錄《城關(guān)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作日志》。

網(wǎng)格化信息管理制度

1、城關(guān)鎮(zhèn)在網(wǎng)格化管理中建立信息臺帳系統(tǒng)，實現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格數(shù)字化管理。

2、信息臺帳系統(tǒng)堅持以“一個網(wǎng)格一本臺帳、一項工作一組數(shù)據(jù)”為原則，使網(wǎng)格內(nèi)各類數(shù)據(jù)信息科學、直觀。

3、信息臺帳系統(tǒng)實行電子版本與紙質(zhì)版本相結(jié)合，電子版本作為數(shù)據(jù)更新庫；紙質(zhì)版本便于深入網(wǎng)格排查時隨手攜帶。

4、信息臺帳系統(tǒng)實行分類管理，以工作性質(zhì)為尺度區(qū)分為黨群組織、經(jīng)濟財政、綜治維穩(wěn)、社會事務(wù)、人口計生、勞動保障、城市管理、文教體育等工作，以及若干小項。

5、信息臺帳系統(tǒng)實行條塊結(jié)合式的雙向管理。在鎮(zhèn)級網(wǎng)格，網(wǎng)格化管理辦公室負責鎮(zhèn)總臺帳的管理，各職能部門負責對口領(lǐng)域的單項臺帳管理；在社區(qū)級網(wǎng)格，網(wǎng)格站長負責社區(qū)總臺帳的管理，網(wǎng)格主任負責對口領(lǐng)域的單項臺帳以及網(wǎng)格責任區(qū)的綜合臺帳管理。

6、信息臺帳系統(tǒng)實行動態(tài)管理。各級網(wǎng)格責任人應(yīng)當做好信息臺帳系統(tǒng)的管理，堅持做到有變化時即時充實更改，無變化時定期調(diào)整維護，使信息臺帳系統(tǒng)隨著工作的進展而變化。

網(wǎng)格化管理工作例會制度

1、例會時間：與城關(guān)鎮(zhèn)月工作例會合并召開。

2、參加人員：鎮(zhèn)主要領(lǐng)導、鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室成員、社區(qū)網(wǎng)格管理工作站站長，各責任片區(qū)網(wǎng)格主任。

3、例會內(nèi)容：通報近期重點工作完成情況、存在問題和解決措施；階段性重點工作的部署和安排；以及對全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作的建議和意見等。

4、具體要求：各社區(qū)會前要有準備，要把貫徹落實上級有關(guān)會議、文件和指示精神與網(wǎng)格化管理工作結(jié)合起來，認真總結(jié)上月的工作情況，明確下月工作重點、工作措施，匯報要求簡明扼要，重點突出。將文字材料、電子版上報鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室。

網(wǎng)格化管理宣傳制度

1、成立宣傳工作領(lǐng)導小組，貫徹十七屆五中全會精神、科學發(fā)展觀為指導，負責上級會議、文件精神的貫徹落實和全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理的推廣宣傳工作。

2、擴大外宣，向上級新聞媒體、網(wǎng)站積極報送我鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作經(jīng)驗；加強內(nèi)宣，通過《工作通訊》、黑板報、簡報、城關(guān)網(wǎng)站、廣播站等積極宣傳鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作。

3、鞏固文化陣地，活躍縣、鎮(zhèn)兩級文化市場，倡導喜聞樂見、積極向上的文化活動。

網(wǎng)格化管理處置反饋制度

1、排查收集的各類信息與問題，必須本著“務(wù)實、快速、高效”的原則給予處臵。

2、在處臵責任上，涉及到駐區(qū)單位之間、居民與駐區(qū)單位之間、居民與居民之間的事務(wù)，原則上由網(wǎng)格責任領(lǐng)導牽頭處理；涉及到縣、鎮(zhèn)職能部門的事務(wù)，原則上由城關(guān)鎮(zhèn)職能部門牽頭處理。

3、在處臵時效上，屬社區(qū)工作站職責范圍內(nèi)的，一般在3個工作日內(nèi)給予解決，屬城關(guān)鎮(zhèn)職能部門職責范圍內(nèi)的，一般在5個工作日內(nèi)給予解決，如特殊情況短期內(nèi)難以解決，應(yīng)當及時注明原因。

4、在處臵協(xié)調(diào)上，如問題超出城關(guān)鎮(zhèn)職責范圍，應(yīng)當在2個工作日內(nèi)報送縣相關(guān)職能部門，并及時將處臵進展情況給予反饋。

5、在處臵反饋上，所有問題處臵辦理結(jié)果應(yīng)當向群眾公示，接受群眾監(jiān)督。

網(wǎng)格化管理督查考核制度

1、對網(wǎng)絡(luò)化管理運轉(zhuǎn)情況實行督查考核，確保該管理模式做到有效、實效、高效。

2、督查考核機構(gòu)：城關(guān)鎮(zhèn)督查辦。督查考核對象：各級網(wǎng)格責任人。

3、督查考核內(nèi)容：貫徹落實鎮(zhèn)黨委、政府布臵的各項工作；執(zhí)行城關(guān)鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)情況；排查各類信息是否全面、準確、及時；處臵各類問題的時效與實效情況等。

4、督查考核周期：實行一季一排名，總評比，評比考核與社區(qū)工作目標考核一并實施。

5、督查考核形式：以《督查專報》報送鎮(zhèn)主要領(lǐng)導。

6、督查考核紀律：督查必須堅持公平、公正、公開的原則，客觀如實地反映網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，確?？己私Y(jié)果的公信力。督查組必須嚴格遵守保密紀律，不得對外透露考核過程與結(jié)果。

7、被督查的網(wǎng)格及責任人要主動配合督查工作，按規(guī)定要求如實提供相關(guān)情況；要高度重視督查辦發(fā)現(xiàn)的問題，針對反饋意見并積極整改。

網(wǎng)格責任人學習制度

1、發(fā)揚理論聯(lián)系實際的良好學風，切實做到學以致用。

2、網(wǎng)格管理責任人定期集中學習由鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室組織實施，時間為每周四下午，全體責任人都要積極參加各種政治理論和業(yè)務(wù)知識學習，無特殊情況不得缺席。做到有計劃、有內(nèi)容、有筆記、有心得、有記錄。

3、學習使用統(tǒng)一的學習筆記本，鎮(zhèn)網(wǎng)格辦公室負責集中學習的記錄和學習筆記的檢查。

4、建立集中學習點名制度，由鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室指定專人負責記錄，以便查閱。

5、建立補課制度，對因事請假未參加學習人員進行補課，補課由鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室指定專人負責。