第一篇：關(guān)于切實(shí)解決損害群眾切身利益的通知

XXX人民政府辦公室

關(guān)于切實(shí)解決侵害群眾切身利益問題的通知

各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府，各街道辦事處，區(qū)級(jí)各部門：

根據(jù)中央、省委、市委和區(qū)委關(guān)于開展“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治的部署要求，按照《關(guān)于在全區(qū)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中開展“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治的實(shí)施意見》（XX委群組發(fā)〔2014〕X號(hào)）、《關(guān)于在全區(qū)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中深化正風(fēng)肅紀(jì)工作切實(shí)解決“四風(fēng)”突出問題的通知》（XX委群組發(fā)〔2014〕X號(hào)）等文件精神，為全面深化正風(fēng)肅紀(jì)，扎實(shí)推進(jìn)侵害群眾切身利益的問題的專項(xiàng)活動(dòng)開展，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的問題，解決聯(lián)系群眾最后一公里的問題，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

一、目標(biāo)任務(wù)

全面深化正風(fēng)肅紀(jì)工作，堅(jiān)持立說立行、立行立改，聚焦侵害群眾利益行為，制定專門實(shí)施方案，開展專項(xiàng)整治工作。重點(diǎn)解決征地拆遷、廉租房分配、低保辦理、安全生產(chǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、教育發(fā)展、食品藥品安全、環(huán)境保護(hù)、救災(zāi)救濟(jì)、涉法涉訴等方面侵害群眾利益的問題。對(duì)惠民政策落實(shí)情況開展專項(xiàng)檢查，切2-

環(huán)境保護(hù)局

完成時(shí)限：2014年8月

（三）堅(jiān)決糾正侵害涉農(nóng)利益的行為，嚴(yán)肅查處截留、擠占、挪用、騙取惠農(nóng)資金等問題。

主辦單位：區(qū)委農(nóng)辦

責(zé) 任 人：

協(xié)辦單位：區(qū)紀(jì)委（監(jiān)察局）、區(qū)財(cái)政局、區(qū)農(nóng)業(yè)局、區(qū)林業(yè)局、區(qū)水務(wù)局、區(qū)畜牧食品局、區(qū)糧食局

完成時(shí)限：2014年8月

（四）堅(jiān)決糾正涉法涉訴中侵害群眾利益的行為，嚴(yán)肅查處辦“人情案”、“關(guān)系案”、“金錢案”等問題。

主辦單位：區(qū)委政法委

責(zé) 任 人：

協(xié)辦單位：區(qū)人民法院、區(qū)人民檢察院、區(qū)公安分局、區(qū)司法局、區(qū)政府法制辦

完成時(shí)限：2014年8月

（五）堅(jiān)決糾正發(fā)展教育中侵害群眾利益的行為，嚴(yán)肅查處利用職權(quán)干預(yù)職稱評(píng)定、科研經(jīng)費(fèi)使用等學(xué)術(shù)資源配置的問題和濫用職權(quán)插手基建工程、校辦企業(yè)、招標(biāo)采購等領(lǐng)域的問題。

主辦單位：區(qū)教育局

責(zé) 任 人：

協(xié)辦單位：區(qū)紀(jì)委（監(jiān)察局）、區(qū)財(cái)政局、區(qū)人力資源和社5-

之風(fēng)作為今年工作的重點(diǎn)。各地各部門要本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，深入基層，了解人民群眾的疾苦，拓寬投訴渠道，切實(shí)維護(hù)人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，并從實(shí)際出發(fā)，采取多種形式，保障人民群眾的切身利益。

（三）治理源頭，標(biāo)本兼治。要注重從制度上查找原因和漏洞，把事前防范、事中監(jiān)督和事后查處有機(jī)結(jié)合起來，建章立制，著力從制度上、機(jī)制上解決問題，建立健全解決損害群眾利益問題的長效機(jī)制。要堅(jiān)持標(biāo)本兼治、懲防并舉，確保專項(xiàng)治理工作到位、責(zé)任到位、措施到位，切實(shí)解決好損害群眾利益的突出問題，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益。

2014年4月20日

第二篇：寶塔小學(xué)關(guān)于切實(shí)解決侵害群眾切身利益問題

普安鎮(zhèn)寶塔小學(xué)

關(guān)于切實(shí)解決侵害群眾切身利益問題

自查報(bào)告

按照縣委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在全縣黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中深化正風(fēng)肅紀(jì)工作切實(shí)解決“四風(fēng)”突出問題的通知》（開委群組發(fā)〔2014〕11號(hào)）和關(guān)于印發(fā)《教育系統(tǒng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深化正風(fēng)肅紀(jì)工作切實(shí)解決“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)方案》的通知（開教群組發(fā)〔2014〕35號(hào)），現(xiàn)結(jié)合學(xué)校實(shí)際自查情況匯報(bào)如下：

一、工作目標(biāo)

解決教育發(fā)展中侵害群眾利益的問題，加強(qiáng)對(duì)資金的撥付使用情況和各項(xiàng)惠民政策落實(shí)情況開展專項(xiàng)檢查，堅(jiān)決查處“吃拿卡要”和以權(quán)謀私行為；嚴(yán)肅查處辦事不公、優(yōu)親厚友、與民爭利，截留、擠占、挪用、騙取惠民資金及教育“四亂”等問題，切實(shí)維護(hù)群眾利益。

二、領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長：周亞瓊

副組長：譚吉福 曾德見

成 員：賀佳俊 鄭榮 張興兵 蔣培俊

三、工作要求

1、強(qiáng)化工作領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立切實(shí)解決侵害群眾切身利益專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副

組長，成員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)專項(xiàng)治理工作。

2、加強(qiáng)思想教育。切實(shí)加強(qiáng)干部職工的思想政治教育和職業(yè)道德建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)干部職工的法紀(jì)意識(shí)。

3、開展專項(xiàng)自查。相關(guān)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真開展自查自糾工作，明確目標(biāo)任務(wù)，著力解決存在的突出問題，以實(shí)際成效取信于民。并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題、存在的問題，提出對(duì)策，一抓到底，抓出成效。

4、狠抓建章立制。對(duì)活動(dòng)的成效和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行全面總結(jié)，形成鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)成果的意見，進(jìn)一步明確努力方向，狠抓建章立制、進(jìn)一步完善體制，積極探索建立工作長效機(jī)制。

四、自查情況

1、義務(wù)教育階段學(xué)生營養(yǎng)餐情況，我校實(shí)行的是“奶+N”模式，嚴(yán)格執(zhí)行每天第一節(jié)下課由班主任教師簽名領(lǐng)取發(fā)放。無違規(guī)克扣截流現(xiàn)象。

2、貧困生生活補(bǔ)助，小學(xué)階段學(xué)生沒有享受這項(xiàng)國家補(bǔ)助，我校不存在。

3、我校在“三兒” 等經(jīng)費(fèi)落實(shí)中成立了專人負(fù)責(zé)，一一核實(shí)，同時(shí)每名享受“三兒”自己提供銀行卡，不存在問題。

4、我校無亂收費(fèi)、亂辦班、亂補(bǔ)課、亂定教輔資料的情況。

5、我校在“三公”經(jīng)費(fèi)及學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)使用情況中無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

6、我校在各種建設(shè)、維修項(xiàng)目中都是按照正規(guī)程序操作，同時(shí)有上級(jí)主管部門的監(jiān)管，不存在違規(guī)現(xiàn)象。

7、大宗物資采購方面，我校在購買物資不論金額大小必須有三人以上人員隨同。

8、教材征訂，嚴(yán)格按照上級(jí)部門聯(lián)合行文的目錄范圍由學(xué)校推薦，學(xué)生自愿認(rèn)購教輔資料；學(xué)校從沒有統(tǒng)一代購公告外的教輔資料；更無私編亂印《單元測(cè)試》等各種教輔資料。

9、在校服訂購方面，我校都是按照文件精神在指定地點(diǎn)購買，并且都是3年一換，不存在購買過于頻繁的問題和私自協(xié)調(diào)購買現(xiàn)象。

10、在教師職稱評(píng)定等工作中，我校歷來講究各環(huán)節(jié)公開、透明，能者上的原則，都是嚴(yán)格按照學(xué)校制度來辦理的。而且結(jié)果予以公示，廣大教職工無異議后，方可推薦報(bào)送相關(guān)材料。因此不存在違規(guī)現(xiàn)象。

普安鎮(zhèn)寶塔小學(xué)

2014年7月10日

第三篇：重點(diǎn)解決群眾切身利益問題

重點(diǎn)解決群眾切身利益問題

重點(diǎn)解決群眾切身利益問題

近日，總書記深入河南省蘭考縣，調(diào)研指導(dǎo)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)要突出活動(dòng)重點(diǎn)，突出解決各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部“四風(fēng)”方面存在的突出問題，重點(diǎn)解決關(guān)系群眾切身利益的問題，著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。聯(lián)系基層群眾的所思所盼，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總書記重要講話精神，最要緊的就是，從群眾最關(guān)心、最迫切的問題入手，重點(diǎn)解決關(guān)系群眾切身利益的問題，真正讓群眾受益。

著力解決群眾辦事難的問題?？倳浿赋?，窗口單位是第二批教育實(shí)踐活動(dòng)查擺和解決作風(fēng)問題的重點(diǎn)部位，要在活動(dòng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、解決問題，從服務(wù)內(nèi)容、辦事流程、跟蹤反饋、結(jié)果評(píng)價(jià)等方面不斷改進(jìn)，使服務(wù)更加精細(xì)、規(guī)范、高效。應(yīng)該看到，經(jīng)過這些年持之以恒的教育和監(jiān)督，基層群眾普遍感受到窗口單位“門好進(jìn)了、臉好看了”，但“事難辦”的問題還沒有完全解決。有的地方，哪怕是一件很小的事、應(yīng)該辦的事，也讓群眾來回折騰好幾趟。解決辦事難要把群眾當(dāng)親人，能一次辦結(jié)的決不讓群眾跑二趟路，能網(wǎng)上辦理或送上門的就不讓群眾跑路。解決辦事難還要強(qiáng)化問題導(dǎo)向，盯住作風(fēng)問題不放，從小事做起，從具體事情抓起，讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的成效。

著力解決群眾養(yǎng)老難的問題?？倳浿赋?，尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，愛老助老是全社會(huì)的共同責(zé)任。今年2月，國務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定，合并新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，建立全國統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。這是惠及幾億老年人的德政工程。這些年，企業(yè)職工養(yǎng)老金實(shí)現(xiàn)了“十連增”，而城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金卻一直只有每月55元，由于物價(jià)上漲，保障作用越來越弱，滿足不了老年人基本的溫飽需求。群眾期盼盡快上調(diào)基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)到100元以上，并建立正常增長機(jī)制，發(fā)揮制度的保障作用，真正讓老年人基本生活無憂。

著力解決群眾安居難的問題。衣食住行是群眾的基本需求。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，大多數(shù)群眾實(shí)現(xiàn)了豐衣足食，住房成為群眾最關(guān)切的利益。關(guān)鍵是建立健全市場(chǎng)配置和政府保障相結(jié)合的住房制度。一方面，要根據(jù)不同人群需求，不同城市情況，分類施策，分城施策，讓市場(chǎng)在房地產(chǎn)資源配置中起決定性作用，讓買得起房的群眾能買到價(jià)格公道的房，真正實(shí)現(xiàn)安居樂業(yè)。另一方面，要充分發(fā)揮政府保基本、兜底線的作用，著力建設(shè)住房保障體系，推進(jìn)公租房等保障房建設(shè)，并且實(shí)行公平分配，有效解決

低收入和中等偏下收入群體、新就業(yè)職 工、外來務(wù)工人員的住房困難問題。

著力解決群眾行路難的問題。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步，大中城市之間普遍建立了航空、高鐵、高速公路構(gòu)成的立體交通網(wǎng)絡(luò)。但在廣袤的農(nóng)村，過河難、行路難還比較普遍地存在。這就需要更加注重統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，推進(jìn)城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化，在農(nóng)村安排更多基礎(chǔ)建設(shè)工程；更需要縣鄉(xiāng)干部弘揚(yáng)焦裕祿精神，帶領(lǐng)農(nóng)民群眾自力更生、艱苦奮斗，大力修建鄉(xiāng)村道路，幫助群眾解決過河難、行路難等身邊的難題，讓群眾得到教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)惠。

著力解決群眾看病難的問題。2013年，我國總體實(shí)現(xiàn)基本醫(yī)保的全覆蓋，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)增加到人均280元。在28個(gè)省份開展了大病醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)，醫(yī)改取得了顯著成效。但看病難的問題還沒有根本解決。農(nóng)民群眾期盼村村都建有衛(wèi)生室，生病能夠及時(shí)得到救治，生大病國家能夠托個(gè)底；農(nóng)民工期盼能夠與城市居民一樣有醫(yī)保卡，醫(yī)療費(fèi)用能跨地域及時(shí)報(bào)銷；富裕群體則期盼開放社會(huì)資本投資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保健服務(wù)。民之所望就是施政所向。所有這些，都需要在教育實(shí)踐活動(dòng)中逐步解決。

群眾面臨的難題多種多樣。解決難題是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程，現(xiàn)有的問題解決了，還會(huì)出現(xiàn)新的更難的問題。為人民群眾辦實(shí)事、解難題，是我們共產(chǎn)黨人的天職。只要堅(jiān)持從關(guān)系群眾切身利益的問題入手，什么問題突出就著重解決什么問題，什么問題緊迫就抓緊解決什么問題，切實(shí)讓群眾得到實(shí)惠，教育實(shí)踐活動(dòng)就一定能夠真正成為群眾滿意的民心工程。

第四篇：如何解決事關(guān)群眾切身利益的突出問題

如何解決事關(guān)群眾切身利益的突出問題 黨員干部下基層、接地氣、摸實(shí)情，其目的在于辦實(shí)事、解民困、暖民心。開展“三問三解”，就是通過問政于民、問需于民、問計(jì)于民的形式，聽取吸收他們對(duì)我們當(dāng)前工作的建議和意見，掌握解了基層群眾的所思所想，從而真正地達(dá)到解民憂、解民怨、解民困的目的。當(dāng)前基層群眾反映最為強(qiáng)烈、急需解決的現(xiàn)實(shí)突出問題就是基層群眾利益受損的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)為基層干部權(quán)力不受監(jiān)督制約，在村級(jí)重大事務(wù)、財(cái)務(wù)和決策等方面不公開，基層干群關(guān)系較為緊張；強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策在基層落實(shí)不到位，存在截留挪用等違紀(jì)違法行為；擅自加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)的行為時(shí)有發(fā)生，看病難、上學(xué)難等現(xiàn)象有基層群眾中表現(xiàn)尤其突出等等。因此，開展“三問三解”，就要切身解決好事關(guān)群眾切身利益的突出問題。

要切實(shí)抓好基層干部作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決糾正少數(shù)黨員干部脫離群眾、作風(fēng)霸道、特權(quán)觀念嚴(yán)重等不良傾向，著力解決基層干部能力不足、不思進(jìn)取、落實(shí)乏力、辦事拖拉、推諉扯皮等問題，堅(jiān)決查處個(gè)別農(nóng)村干部目中無法、知法犯法，貪污腐敗、截留挪用、以權(quán)謀私等群眾反映強(qiáng)烈的違紀(jì)違法行為。

要加大對(duì)損害群眾利益案件的查處，嚴(yán)肅查處基層事務(wù)決策和管理中獨(dú)斷專行、損公肥私、與民爭利等行為，嚴(yán)肅處理少數(shù)基層干部侵占挪用惠民資金、擅自處置集體資產(chǎn)、侵吞集體收益等嚴(yán)重?fù)p害群眾經(jīng)濟(jì)權(quán)益的問題，嚴(yán)肅查處發(fā)生在群眾身邊，群眾反映強(qiáng)烈的腐敗案件，著力維護(hù)和保障群眾的切身利益。

要抓好事關(guān)群眾利益問題的專項(xiàng)治理，不斷加大對(duì)教育收費(fèi)、醫(yī)療服務(wù)、住房保障、征地拆遷、食品藥品安全、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等方面突出問題的專項(xiàng)治理力度，加大對(duì)食品藥品安全事故和環(huán)境違法問題的責(zé)任追究力度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)住房公積金、社?；?、扶貧和救災(zāi)救濟(jì)資金等專項(xiàng)資金的監(jiān)督管理，繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)各級(jí)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策執(zhí)行落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。

民生大于天。黨員干部只有踏踏實(shí)實(shí)地為群眾干好事、干實(shí)事，將廣大群眾的利益放在首位，群眾才會(huì)更加信任和支持我們的工作，才會(huì)有更加和諧穩(wěn)定的科學(xué)發(fā)展氛圍。

第五篇：節(jié)前集中解決涉及群眾切身利益事項(xiàng)活動(dòng)總結(jié)

文章標(biāo)題：節(jié)前集中解決涉及群眾切身利益事項(xiàng)活動(dòng)總結(jié)

帶感情　動(dòng)真情　用深情集中解決涉及群眾利益問題

[文秘網(wǎng)站的龍頭__xiexiebang.com__工作總結(jié)：]

2月6日以來，XXXX按照市委要求，決定春節(jié)前在做好走訪慰問困難群眾

工作的同時(shí)，集中解決一批涉及群眾切身利益的問題，扎扎實(shí)實(shí)為群眾排憂解難辦實(shí)事。區(qū)、鄉(xiāng)兩級(jí)干部帶感情、動(dòng)真情、用深情，傾聽群眾的呼聲，關(guān)心群眾的疾苦，解決群眾最盼、最急、最需要解決的事情，以真情贏得人心，以感情溫暖人心，以深情凝聚人心。經(jīng)過全區(qū)各級(jí)各部門的共同努力，截止2月14日，12件市委督辦事項(xiàng)、54件區(qū)督辦事項(xiàng)、120件鄉(xiāng)級(jí)辦理事項(xiàng)全部按時(shí)按要求辦結(jié)。

一、主要措施

1、統(tǒng)一思想，迅速行動(dòng)，堅(jiān)決執(zhí)行市委決策。市委辦通知下發(fā)后，XXXXX立即行動(dòng)，于2月6日召集區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)信訪局、區(qū)委政法委、區(qū)法院等16家單位集中排查和確定了54件涉及群眾利益的事項(xiàng)。要求區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)部門和相關(guān)單位必須無條件、高標(biāo)準(zhǔn)、快速度、好效果完成。同時(shí)，區(qū)委、區(qū)政府要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、管理區(qū)結(jié)合各自實(shí)際，按照“兩辦”轉(zhuǎn)辦領(lǐng)導(dǎo)批示件量、市長熱線和信訪部門掌握的情況，迅速排查120件涉及群眾利益事項(xiàng)，并限2月15日前集中辦結(jié)。2月8日，區(qū)委書記XXX主持召開了由區(qū)四大家相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、政法、信訪、民政、教體、勞保等相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、管理區(qū)黨委書記參加的集中督辦涉及群眾利益事項(xiàng)的專題會(huì)議，對(duì)排查、督辦工作進(jìn)行了再安排、再部署。強(qiáng)調(diào)要求全區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要下決心抓緊協(xié)調(diào)解決一批群眾反映最強(qiáng)烈、最關(guān)心、最急切的突出問題。一是帶著感情去思考。要帶著黨的宗旨和共產(chǎn)黨員的信仰沒有變的政治感情，絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部來自普通家庭的樸素群眾感情及人與人、人與社會(huì)、黨和人民群眾等關(guān)系的和諧去思考;二是帶著毅力去抓辦。要敢于認(rèn)知群眾的反映和盼望，講究方式、方法，善于去抓干，擲地有聲不反彈去實(shí)干等，排出一批，辦結(jié)一批;三是帶著責(zé)任去督查。區(qū)委、區(qū)政府兩辦和區(qū)委干部作風(fēng)督導(dǎo)組把此項(xiàng)工作作為節(jié)前工作的重中之重，全力以赴去督查，一天一報(bào)進(jìn)度，一天一發(fā)通報(bào)。

2、講究方法，認(rèn)真排查，建立解決問題責(zé)任制。建立解決涉及群眾利益事項(xiàng)排查工作制度，把排定關(guān)系群眾切身利益的突出實(shí)際問題，作為整項(xiàng)工作的首要環(huán)節(jié)。區(qū)委、區(qū)政府兩辦對(duì)區(qū)級(jí)和鄉(xiāng)級(jí)排定的涉及群眾利益的事項(xiàng)，按照“三個(gè)不列入”的要求，嚴(yán)格把關(guān)。一是一般性工作（包括走訪慰問）不列入，二是已辦結(jié)的工作不列入，三是節(jié)前進(jìn)度和效果不明顯的不列入。把明確責(zé)任、一抓到底，作為整項(xiàng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)排查出的重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”、“屬地管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則認(rèn)真處理，實(shí)行“一件實(shí)事、一位責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任單位、一個(gè)責(zé)任人、一抓到底”，建立“包解決、包回訪”的責(zé)任體系，對(duì)區(qū)級(jí)排定的54件（含市12件）發(fā)至各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)排定的120件建立工作臺(tái)帳，比照市、區(qū)做法明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人和完成時(shí)限。

3、科學(xué)把脈，對(duì)“癥”下“藥”，提高解決的質(zhì)量和效率。隨著督查件、信訪量、涉法涉訴案件增加、辦結(jié)難度加大，有些問題不是某一個(gè)單位能夠解決的。同一事項(xiàng)信訪不斷發(fā)生，原因是多方面的，有的是因?yàn)閷?duì)問題關(guān)心不夠、解決不力造成的；有的是由于部門推諉扯皮、不負(fù)責(zé)任引起的；有的甚至是因?yàn)閷?duì)該辦的信訪、督辦事項(xiàng)頂著不辦，最后導(dǎo)致矛盾激化。在督辦的市、區(qū)、鄉(xiāng)實(shí)事中，我們堅(jiān)持科學(xué)把脈，合理分類，倒排時(shí)間，限期解決。對(duì)工作進(jìn)度較慢的，區(qū)委、區(qū)政府兩辦督查室上門督辦，對(duì)工作進(jìn)度無明顯進(jìn)展的，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)親自上門，了解情況，找出癥結(jié)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決。如關(guān)于平橋區(qū)中醫(yī)院拖欠退休人員工資問題，區(qū)委常委、區(qū)委辦公室主任XXX同志親自到區(qū)衛(wèi)生局，詳細(xì)詢問情況，督促他們積極籌資，不講理由，不講客觀，千方百計(jì)務(wù)必完成，并安排區(qū)委督查室到中醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)督辦，從而保證該件能按期辦結(jié)。

4、認(rèn)真督查，全面巡查，確保實(shí)事辦到實(shí)處。區(qū)委辦、區(qū)政府辦督查室將此項(xiàng)工作作為年前督查工作重點(diǎn)，逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)、逐部門、逐件事進(jìn)行督查。同時(shí)，每件事項(xiàng)明確具體的督辦人，隨時(shí)掌握工作進(jìn)展情況，了解進(jìn)度真相，查實(shí)辦結(jié)事項(xiàng)的可靠程度。區(qū)委干部作風(fēng)建設(shè)督導(dǎo)組成立三個(gè)督導(dǎo)小組深入各責(zé)任單位進(jìn)行巡回督查和明查暗訪。各督導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)督辦的174件事項(xiàng)的辦理進(jìn)度于每天上午11點(diǎn)前上報(bào)區(qū)委辦，區(qū)委辦在做好匯總整理上報(bào)市委的同時(shí)，每天發(fā)一期通報(bào)。對(duì)已辦結(jié)的事項(xiàng)，要求責(zé)任單位必須提供證明該項(xiàng)實(shí)事確已辦結(jié)的直接證明證據(jù)，有署名人反映的事項(xiàng)，要求回訪情況，確保每一件實(shí)事徹

底落實(shí)。

二、取得的成效

節(jié)前集中解決涉及群眾切身利益事項(xiàng)活動(dòng)的扎實(shí)開展及有效實(shí)施,執(zhí)結(jié)了一批沉積多年的涉法涉訴案件，一批多訪重訪的事件、一批群眾反映強(qiáng)烈的問題，不僅初步改善了困難群眾生產(chǎn)生活條件，密切了黨群關(guān)系，而且進(jìn)一步樹立了黨和政府新形象，贏得了全市人民群眾的高度贊譽(yù)。一是使全區(qū)群眾真正看到和感受到新

一屆市委高度關(guān)注民聲、關(guān)注民意的為民情懷，必將有力地調(diào)動(dòng)方方面面積極性和各級(jí)干群干事創(chuàng)業(yè)的主動(dòng)性，對(duì)推動(dòng)今年各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展宏偉目標(biāo)，發(fā)揮重要作用。二是使全區(qū)各級(jí)各部門真正看到和感受到新一屆市委言必行、行必果，令行禁止，率先垂范“五個(gè)禁止”要求的堅(jiān)定行為。三是錘煉了廣大干部的工作作風(fēng)。在較短時(shí)間內(nèi)解決情況復(fù)雜、涉及面廣的一批事項(xiàng)，必須要有高度的為民情懷，務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，細(xì)致的工作責(zé)任和高度的工作效率，必將為下一步抓好各項(xiàng)工作奠定思想基礎(chǔ)和組織保證。

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