第一篇：楊岔路社區(qū)對(duì)網(wǎng)格管理員的管理探索情況匯報(bào)

楊岔路社區(qū)對(duì)網(wǎng)格管理員的管理探索情況匯報(bào) 楊岔路社區(qū)為了加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格管理員的管理，使他們能在網(wǎng)格里迅速開展工作，早見成效，我們制定了三種管理辦法。一是制定了網(wǎng)格管理員工作制度；二是制定了網(wǎng)格管理員守則（六不準(zhǔn)，六不讓）；三是制定了網(wǎng)格管理員工作考評(píng)細(xì)則。管理辦法的制定，將網(wǎng)格管理一開始就納入了規(guī)范化的發(fā)展道路，使網(wǎng)格管理員工作有章可循，工作成績(jī)有據(jù)可評(píng)，為網(wǎng)格管理員提供了展示自己才能的空間。因約束和獎(jiǎng)勵(lì)并存，極大地調(diào)動(dòng)了網(wǎng)格管理員的積極性，收到了較好的效果。

首先，我們制定了信息采集日?qǐng)?bào)表，由各網(wǎng)格管理員每天填寫后，交網(wǎng)格管理站填寫信息采集日匯總表，做到社區(qū)信息日日清。

其次，制定了網(wǎng)格管理員周報(bào)表，由各網(wǎng)格管理員填寫上周工作小結(jié)，下周工作計(jì)劃以及社情民意、居民訴求情況，且每周一在例會(huì)上互通信息，使每個(gè)網(wǎng)格管理員都了解全社區(qū)的現(xiàn)狀。

再次，每月結(jié)束，由各網(wǎng)格管理員填寫月考核表中個(gè)人自述欄，內(nèi)容包括思想品德、工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、工作業(yè)績(jī)，為考評(píng)小組提供考核參考依據(jù)。

最后，由考核小組對(duì)各網(wǎng)格管理員進(jìn)行考評(píng)?？己诵〗M成員由居民代表、駐轄區(qū)單位代表、“新八大員”、社區(qū)“三 1

站”工作人員等組成，制定有網(wǎng)格管理員工作考評(píng)細(xì)則。經(jīng)過考核、在社區(qū)公示欄公示無異議，獲得優(yōu)秀的網(wǎng)格管理員可領(lǐng)取50元獎(jiǎng)勵(lì)金。

目前，網(wǎng)格管理員已快速進(jìn)入角色，有聲有色的社區(qū)網(wǎng)格化工作，已顯露出勃勃生機(jī)，受到居民群眾的認(rèn)同和贊揚(yáng)。在今后的工作中，我們楊岔路社區(qū)將百尺竿頭，更上一層樓，為網(wǎng)格化工作作出新貢獻(xiàn)。

附件：

1、網(wǎng)格管理員工作制度

2、網(wǎng)格管理員守則

3、網(wǎng)格化管理中“工作指令”流程規(guī)定

4、信息采集日?qǐng)?bào)表

5、信息采集日匯總表

6、網(wǎng)格管理員周報(bào)表

7、網(wǎng)格管理員月考核表

8、網(wǎng)格管理員考核小組成員名單

9、網(wǎng)格管理員工作考評(píng)細(xì)則

第二篇：楊岔路社區(qū)創(chuàng)新網(wǎng)格管理工作方法

楊岔路社區(qū)創(chuàng)新網(wǎng)格管理工作方法，打造社區(qū)品牌 為了使網(wǎng)格管理員能在網(wǎng)格里迅速開展工作，我們創(chuàng)建了“123456工作法”。

1是人手一張網(wǎng)格圖。讓網(wǎng)格管理員迅速熟知自己的網(wǎng)格范圍及邊界；及早地深入到網(wǎng)格內(nèi)開展工作。

2是必備兩冊(cè)。每位網(wǎng)格管理員一本早例會(huì)會(huì)議記錄本，記好工作匯報(bào)內(nèi)容，記好心得體會(huì)，并提出需要幫助解決的問題；一本工作日記本；記好自己格內(nèi)居民的需求，便于有針對(duì)性的開展服務(wù)。

3是制定三種管理辦法。一是制定了網(wǎng)格管理員工作制度；二是制定了網(wǎng)格管理員守則（六不準(zhǔn)，六不讓）；三是制定了網(wǎng)格管理員工作考評(píng)細(xì)則。管理辦法的制定，將網(wǎng)格管理納入了規(guī)范化的發(fā)展道路，使網(wǎng)格管理員工作有章可循，工作成績(jī)有據(jù)可評(píng)，為網(wǎng)格管理員提供了展示自己才能的空間。因約束和獎(jiǎng)勵(lì)并存，極大地調(diào)動(dòng)了網(wǎng)格管理員的積極性，7號(hào)網(wǎng)格管理員嵇XX，因格內(nèi)夷陵大道240號(hào)下水管道堵塞，要打開窨井蓋進(jìn)行疏通，而該窨井卻在一樓一家違章搭建的屋子內(nèi)，戶主不僅不讓進(jìn)門，而且經(jīng)常不在家，嵇彩鳳多次上門撲空，于是利用雙休時(shí)間拜訪戶主，做耐心的動(dòng)員工作，她的誠(chéng)心使戶主大為感動(dòng)，并且表示疏通下水道時(shí)，如果自己不在家就將門鑰匙交給小嵇，配合疏通工作。

4是熟記四種聯(lián)系方式。即與社區(qū)兩委班子成員聯(lián)系方式、與駐轄區(qū)單位聯(lián)系方式、與三站及社區(qū)專職工作者聯(lián)系方式、與新八大員聯(lián)系方式。網(wǎng)格管理員在網(wǎng)格內(nèi)工作，能自己解決的問題就自己及時(shí)解決，不能獨(dú)立解決的問題隨時(shí)可以通過暢通渠道請(qǐng)求格內(nèi)志愿者協(xié)助、駐轄區(qū)單位的愿助和兩委班子成員的具體指導(dǎo)來開展工作，這些舉措使網(wǎng)格管理員如魚得水，工作順利，心情舒暢。3號(hào)網(wǎng)格管理員王X，已融入格內(nèi)居民群眾之中。一天在巡視和走訪居民時(shí)，得知萬(wàn)壽橋派出所旁邊有一陡坎，光禿禿的，孩子過往很不安全，家長(zhǎng)們總有些放心不下，于是一邊向站長(zhǎng)匯報(bào)情況，一邊通過暢通渠道與駐轄區(qū)單位派出所反映居民們的意見，引起萬(wàn)壽橋派出所領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，該所迅速采取行動(dòng)，很快在陡坎邊安裝了防護(hù)欄。居民們滿意地

說：“網(wǎng)格管理好，派出所行動(dòng)快，這下可放心了！”

5是填好五種表。網(wǎng)格建筑物匯總表、入戶摸底調(diào)查表、日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表。我們對(duì)以上各種報(bào)表采用由網(wǎng)格管理員交互考核與專人嚴(yán)格考核相結(jié)合的方法，來確保各類信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性。

6是熟悉掌握六大職責(zé)及業(yè)務(wù)知識(shí)。

為了讓網(wǎng)格管理員盡快提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們安排社區(qū)專職工作者結(jié)合社區(qū)實(shí)際，分門別類講解六大職能職責(zé)，在網(wǎng)格管理員之間開展知識(shí)竟賽、互評(píng)互考、互幫互學(xué)活動(dòng)，促使他們迅速進(jìn)入角色。

網(wǎng)格管理員已進(jìn)入全社區(qū)13個(gè)網(wǎng)格開展工作，由網(wǎng)格管理站直接管轄。網(wǎng)格管理員的公開承諾是：“我在你身邊，服務(wù)面對(duì)面?！?/p>

第三篇：如何做好社區(qū)網(wǎng)格管理員

如何做好社區(qū)網(wǎng)格管理員

一是提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好信息網(wǎng)格化管理工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感。要對(duì)當(dāng)前益民科學(xué)發(fā)展所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)有所認(rèn)識(shí)，更要深刻檢查管理模式中存在的不足和問題，從主觀和客觀兩方面找原因。二是注重細(xì)節(jié)，進(jìn)一步提高信息網(wǎng)格化管理工作的水平和質(zhì)量。信息網(wǎng)格化管理能否做好，關(guān)鍵是綜合信息的摸底、更新、登記工作能否做實(shí)，社區(qū)人員要能安下心、撲下身，深入居民小區(qū)、轄區(qū)單位，動(dòng)態(tài)地掌握社情民意。要進(jìn)一步細(xì)化工作流程，明確各自職責(zé)，避免出現(xiàn)問題推諉扯皮的現(xiàn)象出現(xiàn)，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)力度，不斷提高社區(qū)管理員的工作水平和服務(wù)質(zhì)量。三是獎(jiǎng)懲并舉，進(jìn)一步落實(shí)信息網(wǎng)格化管理各種的保障機(jī)制。要繼續(xù)強(qiáng)化績(jī)效考核方式，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，真正體現(xiàn)“干好干壞不一樣”；要將績(jī)效考核與用人機(jī)制相結(jié)合，為能干事、會(huì)干事、干成事的人提供更大的發(fā)展空間；要建立一支工作責(zé)任心強(qiáng)，敢于發(fā)現(xiàn)問題、披露問題的專門督察隊(duì)伍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題，為信息網(wǎng)格化管理工作循著更加健康、有序的軌道運(yùn)行做好保障。

如何做好社區(qū)網(wǎng)格管理員

一是提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好信息網(wǎng)格化管理工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感。要對(duì)當(dāng)前益民科學(xué)發(fā)展所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)有所認(rèn)識(shí)，更要深刻檢查管理模式中存在的不足和問題，從主觀和客觀兩方面找原因。二是注重細(xì)節(jié)，進(jìn)一步提高信息網(wǎng)格化管理工作的水平和質(zhì)量。信息網(wǎng)格化管理能否做好，關(guān)鍵是綜合信息的摸底、更新、登記工作能否做實(shí)，社區(qū)人員要能安下心、撲下身，深入居民小區(qū)、轄區(qū)單位，動(dòng)態(tài)地掌握社情民意。要進(jìn)一步細(xì)化工作流程，明確各自職責(zé)，避免出現(xiàn)問題推諉扯皮的現(xiàn)象出現(xiàn)，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)力度，不斷提高社區(qū)管理員的工作水平和服務(wù)質(zhì)量。三是獎(jiǎng)懲并舉，進(jìn)一步落實(shí)信息網(wǎng)格化管理各種的保障機(jī)制。要繼續(xù)強(qiáng)化績(jī)效考核方式，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，真正體現(xiàn)“干好干壞不一樣”；要將績(jī)效考核與用人機(jī)制相結(jié)合，為能干事、會(huì)干事、干成事的人提供更大的發(fā)展空間；要建立一支工作責(zé)任心強(qiáng)，敢于發(fā)現(xiàn)問題、披露問題的專門督察隊(duì)伍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題，為信息網(wǎng)格化管理工作循著更加健康、有序的軌道運(yùn)行做好保障。

第四篇：社區(qū)網(wǎng)格管理員制度

社區(qū)網(wǎng)格管理員制度

1、采集網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)群眾基本信息準(zhǔn)確。對(duì)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)群眾生產(chǎn)、生活、住房、社會(huì)保障、求訴、就業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入等情況做的底數(shù)清、情況明。并將采集的信息整理歸檔，錄入微機(jī)進(jìn)行管理，并做到實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新。

2、開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，按要求做好記錄。記錄應(yīng)當(dāng)充分反映網(wǎng)格服務(wù)的過程，辦理事項(xiàng)的代辦、交辦、轉(zhuǎn)辦、辦結(jié)等情況，每月末將記錄本交到網(wǎng)格化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室查閱。

3、開展政策宣傳。強(qiáng)化學(xué)習(xí)，掌握政策法規(guī)。在網(wǎng)格服務(wù)中向網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)群眾廣泛宣傳與群眾息息相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。大力宣傳國(guó)家保障性政策，撤街道建社區(qū)的目的和意義，社區(qū)服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)模式，使網(wǎng)格內(nèi)區(qū)域群眾熟知法律法規(guī)和政策，支持和關(guān)心社區(qū)建設(shè)。

4、處理群眾反映的求訴及時(shí)、高效。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)群眾反映和求訴認(rèn)真做好登記，能及時(shí)辦理的及時(shí)辦理，超出政策范圍的，及時(shí)把政策講清、講透，做好疏導(dǎo)工作。對(duì)存在的矛盾糾紛，積極主動(dòng)介入，做好穩(wěn)控和化解，不能化解的應(yīng)在做好穩(wěn)控的同時(shí)，在2個(gè)工作日內(nèi)，將情況報(bào)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和群眾工作部，并隨時(shí)跟蹤辦理情況。

5、做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作，及時(shí)掌握網(wǎng)格內(nèi)涉及社會(huì)政治穩(wěn)定、社會(huì)治安方面的信息，及時(shí)處理和上報(bào)，全年不發(fā)生越級(jí)上訪和群訪等情況，網(wǎng)格區(qū)域和諧穩(wěn)定。

6、加強(qiáng)社會(huì)治安防范宣傳。在走訪過程中向群眾宣傳治安防范工作，普及家庭治安防范措施，提高群眾防范意識(shí)，促進(jìn)群眾安全感的提升。

7、落實(shí)“四訪”：工作機(jī)制。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)群眾，堅(jiān)持每月一次走訪，重點(diǎn)人員隨時(shí)走訪，根據(jù)群眾需求每周至少三次隨機(jī)走訪，針對(duì)群眾反映的重要事項(xiàng)專題拜訪，群眾訴求結(jié)束后及時(shí)回訪。重要節(jié)點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)人群隨時(shí)掌握具體情況和在家情況。

8、認(rèn)真履行網(wǎng)格員職責(zé)，帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)群眾積極開展系列平安創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)做好區(qū)域衛(wèi)生、門前三包、防火防盜、安全穩(wěn)定等各項(xiàng)工作任務(wù)。

9、認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案，配合網(wǎng)格化服務(wù)管理站的各項(xiàng)工作，以完成網(wǎng)格各項(xiàng)任務(wù)、關(guān)注民生、提高群眾服務(wù)滿意度、提升居民的幸福指數(shù)為工作目標(biāo)，努力協(xié)助抓好本網(wǎng)格內(nèi)的日常管理工作。

第五篇：楊岔路社區(qū)文明創(chuàng)建簡(jiǎn)介

楊岔路社區(qū)文明創(chuàng)建工作簡(jiǎn)介

楊岔路社區(qū)西起萬(wàn)壽橋頭，東至楊岔路（原汽渡路），北靠夷陵大道，南臨沿江大道，轄區(qū)面積0.51平方公里，共有居民2612戶，7836人，駐轄區(qū)單位15家。楊岔路社區(qū)黨委以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨建為龍頭，以體制、機(jī)制改革為抓手，以服務(wù)居民為根本，以創(chuàng)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，做了大量工作，先后榮獲湖北省衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)、宜昌市城市社區(qū)黨建工作示范區(qū)、宜昌市文明社區(qū)、伍家崗區(qū)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)先進(jìn)單位、伍家崗區(qū)五好基層黨組織等，2006年榮獲湖北省和諧社區(qū)稱號(hào)，被全國(guó)首次評(píng)選為“全國(guó)敬老模范社區(qū)”，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。

楊岔路社區(qū)正認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神，以狠抓黨建為龍頭，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新為抓手，以服務(wù)居民為重點(diǎn)，以創(chuàng)建“四心”社區(qū)為目標(biāo)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，充分發(fā)揮社區(qū)功能，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

當(dāng)前，楊岔路社區(qū)以全市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市為推手，以開展豐富多彩的活動(dòng)為載體，以提高居民文明素質(zhì)、創(chuàng)建文明社區(qū)為目標(biāo)，為創(chuàng)建和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。

一、創(chuàng)建“四心”社區(qū)，即用“細(xì)心”防控來實(shí)現(xiàn)居民居住“安心”；用“熱心”呵護(hù)來實(shí)現(xiàn)居民居住“舒心”；用“愛心”服務(wù)來實(shí)現(xiàn)居民居住“開心”；用“誠(chéng)心”相待來實(shí)現(xiàn)參與社區(qū)建設(shè)“齊心”。

二、創(chuàng)建“星光老年之家”，打造沒有圍墻的養(yǎng)老院。為孤寡、空巢老人提供服務(wù)，讓社區(qū)老人安度晚年。

三、創(chuàng)建了社區(qū)黨員互助站。為有困難的黨員提供服務(wù)，通過對(duì)黨員的服務(wù)，來激勵(lì)黨員在社區(qū)為廣大居民服務(wù)，進(jìn)一步展現(xiàn)黨員的先鋒模范作用和黨的先進(jìn)性。

四、開展社區(qū)“鄰里節(jié)”活動(dòng)。舉辦了“我家有道絕活菜”、“結(jié)對(duì)認(rèn)親過端午，做道好菜鄰里共同品”等活動(dòng)，并獲得伍家崗區(qū)第三屆社區(qū)鄰里節(jié)“優(yōu)秀鄰里活動(dòng)”獎(jiǎng)，大力弘揚(yáng)崇尚文明、互幫互助、鄰里和諧的社會(huì)風(fēng)尚，有力推進(jìn)了社區(qū)文明創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展。

五、開展“走千家、進(jìn)萬(wàn)戶”宣傳活動(dòng)。通過對(duì)居民的面對(duì)面宣傳動(dòng)員，使?fàn)巹?chuàng)全國(guó)文明城市的知曉率達(dá)到100%，參與率達(dá)到95%；通過社區(qū)開展的文明創(chuàng)建活動(dòng)，居民群眾的文明素質(zhì)得到了很大程度的提升。

楊岔路社區(qū)將在文明創(chuàng)建工作中不斷開拓進(jìn)取，努力為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市作出更大的貢獻(xiàn)。