第一篇：2011網(wǎng)格工作體會

網(wǎng) 格 工 作 案 例

隨著人民生活的日益提高，網(wǎng)格化工作迫在眉睫。2011.6.15榆次市社會網(wǎng)格化管理工作正式試行，我社區(qū)作為試點之一也展開這項工作，我很榮幸也成為其中的一員，擔任了晉華街道辦事處北窯社區(qū)第三網(wǎng)格的網(wǎng)格長。

我所管理的第三網(wǎng)格，有新興公司宿舍、晉中飯店宿舍、水泥廠宿舍，消息一巷1-17號，北窯街23-65號。共有樓房3棟，102戶居民，平房80戶，居民241人。窯上村村轉(zhuǎn)居民占了整個網(wǎng)格人口的一多半，無工作的比較多，年老的比較多，另外，水泥廠宿舍、新興公司宿舍、晉中飯店宿舍樓房比較年久，租房戶比較多，情況比較復雜，工作很艱巨，我作為一名剛加入這項工作的網(wǎng)格長，感到壓力很大，需要學習的東西很多……

又到了11月了，一年一度的冬季供暖工作又開始了。新興公司宿舍、水泥廠宿舍、晉中飯店宿舍屬于老、舊樓房，供暖問題一直是居民們的心頭之患。去年這幾棟樓終于接上了瑞陽供熱公司熱電聯(lián)供的暖氣，美中不足的是暖氣不是盡如人意。2011.11.15日居民張玉梅反映衛(wèi)生間普遍暖氣不熱，郭翠英家里暖氣只有8、9度，與瑞陽公司多次溝通無果。我向上級平臺上報并給瑞陽公司趙師傅打電話詢問如何解決，趙師傅答應隨后去看看是什么問題。2011.12.5日來到郭翠英家中，一到她家，老兩口熱情接待了我，老兩口穿的棉衣，只有一間臥室可以將就睡覺，天氣稍冷一些，家里就冷得不行，看溫度計

確實只有11度，她說有時候暖氣也熱，大部分時候不行，是壓力不夠？還是暖氣管堵了？她今年夏天已經(jīng)全部更換了自己家的暖氣管道和暖氣片，家里窗戶也更換成雙層窗戶，溫度還是起不來。隨后報告社區(qū)，并報告上級平臺，并和瑞陽公司聯(lián)系。12.19日，瑞陽公司工作人員來到社區(qū)，我就居民暖氣不熱的問題請教瑞陽公司工作人員該如何處理，回答說新興公司宿舍、水泥廠宿舍、晉中飯店宿舍取暖系統(tǒng)老化，管道供熱有堵塞現(xiàn)象，可以清洗管道來解決，或者是重新改過供暖系統(tǒng)解決，這有待居民們自行商討，看各個業(yè)主的意愿，意見統(tǒng)一才能開展各項措施?，F(xiàn)就郭翠英家里暖氣不熱的情況，瑞陽公司落實以后，可以減免一些取暖費。

每次幫居民做一件事，看見他們喜悅的樣子，這時才是最幸福的。為了工作方便，上級給每個網(wǎng)格長配備了手機，使我們和居民的聯(lián)系更加緊密。

我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。原本以為自己已經(jīng)學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了真正用的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，我要認真、負責的做好每一件事。居民的事無小事，做好每一件事也就成就了我做好一個網(wǎng)格長的心愿。網(wǎng)格工作得到居民的支持，居民們有了問題第一個想到的就是找我，每辦一件事情我也很欣慰。走訪只是一種形式，重在入戶時要把工夫下在解民憂上，只有把事情辦在百姓心坎上，工作才有意義。社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本

職，在群眾中樹立良好的形象把本職工作做好。

北窯社區(qū)第三網(wǎng)格網(wǎng)格長:喬玉紅

2011.12.26

第二篇：網(wǎng)格化管理體會

友誼社區(qū)自實行網(wǎng)格化管理工作以來，充分發(fā)揮了基層組織服務民生、促進和諧、擴大民主、推動發(fā)展的作用。通過前段時間網(wǎng)格化工作的大力開展，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，得出以下體會：

一、多走走，解民憂。以前社區(qū)工作大多數(shù)只和前來辦事的群眾有接觸，并且能談心的時間并不多。現(xiàn)在通過網(wǎng)格化管理，接觸面更加廣泛了，讓我們對群眾所需有了更深入的了解。如在走訪中我們發(fā)現(xiàn)，小學低年級孩子，往往下午４點半就放學，目的是讓年幼的他們早點回家休息。然而許多工作的家長往往要下午五點半甚至六點之后才能下班回家，這些孩子在這一兩個小時的“真空地帶”，成了家長們的顧慮。社區(qū)知道后就決定在第一支部黨員家庭服務站成立“四點半大課堂”，讓這些學生放學后到黨員家庭服務站里面統(tǒng)一學習，由社區(qū)組織專人照看他們，直到他們的父母來接他們回家。這一舉措，解決了家長們的后顧之憂。

二、頻問問，釋民惑。以前許多居民不了解情況，使我們工作處于被動，甚至有少數(shù)居民行動不便，片區(qū)管理員就利用走訪的時間為其上門服務，讓更多居民了解相關政策。如三片區(qū)湘瓷宿舍的王爺爺長期一個人居住，去年上半年不慎摔傷，意外讓他的腿受到傷害，需要躺在家里靜養(yǎng)。當他知道自己符合條件申請獨生子女5000元的獎勵后，又高興又著急。高興的是可以自己可以申請這5000元錢，著急的是自己去不了也不知道怎么辦理相關手續(xù)。三片區(qū)的管理員知道這個情況后，在上戶時把資料帶齊，送到王爺爺手上并逐項告訴他填寫，王爺爺感激地說：“社區(qū)進行網(wǎng)格化管理后，我們辦事情方便多了”。

三、勤訪訪，促和諧。去年人口普查的時候，我們到居民家中進行情況登記，即便是佩戴著工作證，居民對我們的身份還是有些懷疑，甚至有時候?qū)⑽覀兙苤T外?，F(xiàn)在我們下片區(qū)的時間多了，讓居民對我們少了一份陌生，多了一份熟悉。這次進行實有人口信息采集，他們和人口普查時的態(tài)度截然不同，對待我們的上門相當熱情。這讓每一位管理員心中都非常感動。

網(wǎng)格化管理是一種社會管理的革命和創(chuàng)新，友誼社區(qū)將在今后的工作中不斷探索，努力為民服務。

第三篇：網(wǎng)格化管理組團式服務工作體會

于細微處見真情

近幾年來隨著經(jīng)濟的發(fā)展，各種社會矛盾的增加，各種利益沖突的不斷加劇。我們面臨這種挑戰(zhàn)，市委提出“把維護社會和諧穩(wěn)定，作為我們當前重要的工作任務，著力探索創(chuàng)新基層社會綜合管理的長效機制?！?“網(wǎng)格化管理、組團式服務”是我省基層黨的建設和社會管理的一個創(chuàng)新之舉，把城市管理模式引向漁農(nóng)村，對漁農(nóng)村進行全方位、全天候、全覆蓋的管理和服務。自我街道開展“網(wǎng)格化管理、組團式”服務工作以來，基層干部嚴格按照上級要求，積極進行走訪深入群眾，噓寒問暖，了解民情。

我所在的是沙井社區(qū)第50網(wǎng)格，該網(wǎng)格有居民143戶，多以農(nóng)民為主。我們網(wǎng)格組6位成員，根據(jù)網(wǎng)格化工作要求，入戶走訪，發(fā)放便民聯(lián)系卡，聽民聲，訪民意，排民憂，在工作中不斷積累經(jīng)驗，以下是我對網(wǎng)格化管理工作的三點體會。

一、通過走訪，加深了干部和群眾之間的感情。在網(wǎng)格化工作之前也曾有過與群眾交流，但接觸面不像現(xiàn)在廣泛，通過此項工作我們認識了更多的村民朋友，多數(shù)群眾也認識了我們，少了一分陌生，多了一分熟悉，有啥問題，有啥困難，首先想到的是網(wǎng)格組成員，有時候群眾遇到什么事，就直接打電話找我們，我們能自己解決的自己解決，不能自己解決的提交社區(qū)、街道領導，讓領導幫忙解決。我們50網(wǎng)格將軍路靠近祖堂一帶的電信門子嚴重不足，當?shù)弥摰囟斡袘衾先瞬痪们袄狭?，對閑置出來的電話門子，網(wǎng)格組成員張賽亞等人協(xié)同電信部門負責人一起做工作，最終該戶老人的家屬同意把電話門

子讓給附近一戶急需安裝電話村民，做成一樁好事。由此，村民對我們多了一分信任感，我們也多了一分成就感。

二、通過與村民交流談心，使他們能及時了解各種政和策和信息。以前常有群眾不了解情況，到街道或區(qū)里上訪，使我們工作處于被動。通過網(wǎng)格化管理，組團式服務這種模式，變?nèi)罕娚祥T為我們工作人員主動上門，通過與村民交流談心，及時把上級的政策及有關信息傳達下來，使得村民對我們的工作多些了解。上潘孫村紅磚廠附近村民反映：該廠在生產(chǎn)期間產(chǎn)生很多粉塵，影響了日常生活。為此，網(wǎng)格組將村民的意見帶到村委去。該村村委會經(jīng)過商量決定在新一輪承包開始前，延長磚瓦廠的承包期限，改過去3年為5年，通過適當延長承包期，廠里就能放心投入資金進行生產(chǎn)設備、場地和技術(shù)升級改造，從而能在一定程度減少粉塵排放。然后將此信息通過走訪反饋給村民朋友，由此村民們認識到我們的網(wǎng)格工作是實實在在在為群眾辦事。

三、通過走訪發(fā)現(xiàn)，隨著居民生活水平的不斷提高，居民更關心的是周圍的生活環(huán)境，這就要求我們能發(fā)現(xiàn)周圍的微小事情，從小事做起。今年86歲高齡老人孫炳良，9月上旬去小溪邊菜園里勞作，在修理雜草時，不小心驚動了黃蜂，結(jié)果被蜇到了。我們在走訪中聽老人說起前兩天又有一位鄰居婦女在菜園里也被黃蜂蜇了。當時網(wǎng)格組成員張某某在得知情況后，當即跟網(wǎng)格組成員秦士應警官聯(lián)系，當日下午秦警官就帶人把黃蜂窩端掉了。雖說這是一件小事，但

村民們看到“網(wǎng)格化管理，組團式服務”為民辦事的高效率，為此村民們希望這項得人心，暖人心的工程能長久地開展下去。

第四篇：網(wǎng)格化工作

思鳳社區(qū)關于開展社會管理網(wǎng)格化的工作

思鳳社區(qū)位于榆次區(qū)最南端與南關村交錯，屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部，現(xiàn)有居民3718戶，11154人，為實現(xiàn)“民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、為民服務無縫隙”為目標，根據(jù)榆次區(qū)人民政府規(guī)定，開展了社會管理網(wǎng)格，根據(jù)本轄區(qū)區(qū)域，人員情況，嚴格按網(wǎng)格化管理要求，本社區(qū)共分11個網(wǎng)格，下面將此工作向各級領導做一匯報：

一、思鳳社區(qū)成立了以社區(qū)主任為組長的領導組。

二、制定了社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度，即，社會網(wǎng)格化

管理培訓學習制度、信息管理制度、小組例會制度、入戶走訪制度、成員聯(lián)系制度、工作記律制度、考核督查制度。

三、制訂了網(wǎng)格長職責，并與每一個網(wǎng)格長簽訂了工作

責任書。

四、制訂了社會管理網(wǎng)格化管理實施方案。

思鳳社區(qū)

2011年7月29日

第五篇：網(wǎng)格工作心得體會

網(wǎng)格工作心得體會

星期三的下午，我和副網(wǎng)格長張耀武正在九組網(wǎng)格內(nèi)巡查，我們邊走邊聊今后垃圾池的清理問題，這時，村民劉愛敏突然從后面喊住了我們，說她家的宅基有裂縫，存在安全隱患，另外還想咨詢一下關于申請辦理低保戶的問題。我們就跟著她來到家中，到家一看，原來她家的房屋屬于村莊老宅基區(qū)，建于70年代，后又進行了加固維修，現(xiàn)在二樓的屋內(nèi)有1-2公分裂縫，確實存在安全隱患。我們趕緊說：“你先把屋內(nèi)貴重物品搬走，二樓眼下也不要住人了，先搬至其它屋住”，然后我們幫著她搬了搬東西，搬完后我給村支部委員彭**打電話說了這事，彭**說：“我和支書、村長在一塊，我們馬上開村支兩委會，拿出方案，確保這類危房戶汛期內(nèi)安全渡汛?！边@件事落實后，我們又對劉愛敏提出的申請低保的問題，通過咨詢民政部門，告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一報民政部門審核后確定。

通過處理這一看似簡單的問題，使老百姓對網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊，對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護了。