第一篇：華為展望電信行業(yè)未來十大發(fā)展趨勢

華為展望電信行業(yè)未來十大發(fā)展趨勢

過去十年，電信行業(yè)作為最具變革活力與進(jìn)取精神的行業(yè)之一，發(fā)展迅猛。期間，雖然經(jīng)歷了起伏波折，但是變革和轉(zhuǎn)型的腳步從未停頓。順著延展的畫卷看去，層出不窮的新概念、新技術(shù)和新模式，一直在驅(qū)動行業(yè)突破自身成長障礙。進(jìn)入2009年，在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下，電信行業(yè)將如何迎接挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇，創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展空間？華為從網(wǎng)絡(luò)時代特征，以及新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇等多個維度，對電信行業(yè)未來市場愿景和發(fā)展趨勢進(jìn)行展望。

一、電信行業(yè)未來愿景——網(wǎng)絡(luò)化世界

在技術(shù)發(fā)展與用戶需求的驅(qū)動下，軟件業(yè)、IT業(yè)與電信業(yè)互相滲透，傳統(tǒng)的傳媒、娛樂等產(chǎn)業(yè)也對行業(yè)的影響越來越大。行業(yè)深度融合的背后，昭示著電信業(yè)一個新的時代已經(jīng)來臨，即網(wǎng)絡(luò)化世界。網(wǎng)絡(luò)化世界具備如下特征：

1.移動滲透率將臻于飽和，用戶數(shù)將超過五十億 —— 網(wǎng)絡(luò)社會的到來

截至2008年底，全球移動用戶數(shù)已經(jīng)超過35億，而在未來的幾年內(nèi)更將超過50億，人人都可以平等地接入網(wǎng)絡(luò)，自由地使用通信工具進(jìn)行溝通，人們的工作和生活方式也將隨之發(fā)生深刻的改變，人類社會真正進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化的社會。特別是在新興市場，超過10億人口將跨越數(shù)字鴻溝，第一次通過移動終端接入到信息社會。

2.六億固定寬帶用戶和二十億移動寬帶用戶 —— 泛在寬帶時代的到來

寬帶業(yè)務(wù)特別是移動寬帶業(yè)務(wù)將進(jìn)入快速發(fā)展的軌道。未來五年，全球固定寬帶用戶將達(dá)到6億，其中新增3億；移動寬帶用戶將超過14億，其中新增用戶12億，呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長的態(tài)勢；基于光纖的高速接入和LTE成為主要技術(shù)選擇。有線的高帶寬和移動的廣覆蓋能力結(jié)合在一起，“泛在寬帶”時代來臨，人們實現(xiàn)隨時隨地的“Any Screen（手機(jī)、電腦、電視??）融合”的業(yè)務(wù)體驗。

3．新萬億美元的內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù)市場 —— “云計算”形成規(guī)模

未來五年，“云計算”將超越概念和技術(shù)的探討，進(jìn)入規(guī)模發(fā)展的階段。隨著網(wǎng)絡(luò)的寬帶化以及信息技術(shù)的進(jìn)步，基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，越來越多的業(yè)務(wù)和服務(wù)隨時能夠以低廉的價格，方便的獲得和應(yīng)用?！靶畔㈦姀S”的“云計算”時代到來。用戶不再需要購買昂貴的軟件和硬件等基礎(chǔ)設(shè)施，只需要通過網(wǎng)絡(luò)/Internet連接“云”，就可以獲得所需服務(wù)，這好比我們今天方便地使用電力，而無需自己購買發(fā)電機(jī)。

4．千艾字節(jié)的數(shù)字內(nèi)容和十倍以上的網(wǎng)絡(luò)流量增長 —— 數(shù)字洪水的來臨

此前，人類5000年的文字記載總共是5艾（1018）；而僅2006年全年，全球產(chǎn)生的數(shù)字內(nèi)容字節(jié)數(shù)就超過280艾。在“高清、三維、用戶創(chuàng)造內(nèi)容（UGC）”的驅(qū)動下，海量信息的產(chǎn)生引發(fā)數(shù)字洪水的來臨。今后，人類每年都將產(chǎn)生超過1000艾字節(jié)的數(shù)字內(nèi)容。在數(shù)字洪水的沖擊下，電信骨干網(wǎng)絡(luò)的流量將每年以50%～80%的速度增長，而網(wǎng)絡(luò)流量將呈現(xiàn)出十倍甚至百倍的增長。

二、電信行業(yè)發(fā)展的十大趨勢

未來五年，電信行業(yè)所面臨的主要挑戰(zhàn)是海量內(nèi)容以及數(shù)以十億計的接入需求，和電信行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施所能提供的計算能力的矛盾。這一矛盾主要體現(xiàn)在以下十個方面：

1、解決網(wǎng)絡(luò)能力快速發(fā)展與投資增長相對緩慢之間的矛盾 —— All-IP轉(zhuǎn)型

全球的電信運營商每年投入百億美元用于寬帶基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，盡管如此仍然無法完全滿足用戶對帶寬的需求。All-IP轉(zhuǎn)型是提升網(wǎng)絡(luò)能力同時降低Capex和Opex的必然選擇。在固定接入領(lǐng)域，“大容量能力、光銅一體”的接入設(shè)備成為趨勢；為提高移動網(wǎng)絡(luò)性能和傳輸效率，通過移動接入IP化可大大幫助運營商降低傳輸成本；在傳送與承載層面，IP承載是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)扁平化和降低運維成本的有效選擇；而核心網(wǎng)IP化，則真正成為“云計算”的基礎(chǔ)，實現(xiàn)了海量信息集中計算和處理。

2、解決全業(yè)務(wù)IP網(wǎng)絡(luò)和電信級能力之間的矛盾——Telecom IP

起源于互聯(lián)網(wǎng)的IP技術(shù)和傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的實時性需求之間存在一定差距。基于此，Telecom IP成為全業(yè)務(wù)IP網(wǎng)絡(luò)的必然選擇。另一方面，電信業(yè)務(wù)具有端到端的特性，要求IP網(wǎng)絡(luò)能夠保證端到端的帶寬和性能，以及構(gòu)建端到端的網(wǎng)絡(luò)管理能力。Telecom IP把電信級的能力與IP網(wǎng)絡(luò)的高效能力結(jié)合起來，保證端到端IP網(wǎng)絡(luò)的可靠性、性能和可維護(hù)性，從而使IP技術(shù)和電信網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合成為可能。

3、解決新增10億用戶與低ARPU值之間的矛盾——低 ARPU值解決方案

未來五年，新的用戶增長將主要來自新興市場，受制于新興市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，未來10億級新增用戶ARPU值將遠(yuǎn)低于目前水平，處于三到五美元之間。在這種用戶模型下，電信運營商同時保持盈利，將依賴于基于新興市場的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，例如，占印度人口72%的農(nóng)村市場，電信業(yè)務(wù)的滲透率僅為13%。基于全I(xiàn)P技術(shù)的低TCO解決方案及業(yè)務(wù)創(chuàng)新，驅(qū)動用戶規(guī)模增長。低ARPU值解決方案是消除數(shù)字鴻溝、保障運營商成功的關(guān)鍵。

4、解決無處不在的寬帶與網(wǎng)絡(luò)覆蓋成本之間的矛盾——移動寬帶

移動寬帶未來幾年會呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長，成為推動電信行業(yè)增長的新亮點，高速移動寬帶技術(shù)、終端以及業(yè)務(wù)已經(jīng)成熟，將推動整個移動寬帶產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。盡管如此，移動寬帶的發(fā)展仍舊面臨的挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)方面，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)帶寬達(dá)到100M時，基站密度將增加50倍。根據(jù)運營商的測算，對站址獲取、傳輸、規(guī)劃和運維提出了巨大的挑戰(zhàn)。Metrozone覆蓋、基站小型化、分組傳送和分級傳送以及自組織網(wǎng)絡(luò)等問題制約移動寬帶的發(fā)展。近年來，華為一直推動基站小型化的發(fā)展，支持分組傳送、自組織網(wǎng)絡(luò)即插即用，促使Metrozone覆蓋問題的解決。

5、解決網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)與技術(shù)革命之間的矛盾——Single RAN演進(jìn)

如前所述，未來呈現(xiàn)出的電話用戶和寬帶用戶雙增長的局面。同時，多種路線圖的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)，如GSM/Edge/UMTS/HSPA/LTE將共存10年以上。運營商需要的不是垂直堆疊的“標(biāo)準(zhǔn)高塔”，而是期望水平融合的“一張網(wǎng)絡(luò)”，同時滿足各類用戶的話音、窄帶數(shù)據(jù)和移動寬帶等業(yè)務(wù)，無線承載方式都融合在一個網(wǎng)絡(luò)之中，并具備演進(jìn)到LTE的能力。華為推出的Single RAN解決方案是今后移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重要趨勢。其主要優(yōu)點體現(xiàn)在一個架構(gòu)、一次演進(jìn)，從而實現(xiàn)從現(xiàn)在到未來的平滑演進(jìn)。

6、解決十倍甚至百倍流量增長和網(wǎng)絡(luò)能力之間的矛盾——Tera-Scale承載網(wǎng)

“高清、三維、用戶創(chuàng)造內(nèi)容（UGC）”的內(nèi)容引發(fā)的數(shù)字洪水，促使網(wǎng)絡(luò)流量未來幾年增長10倍甚至100倍，驅(qū)動承載網(wǎng)進(jìn)入端到端的T-bit時代。以德國、法國和英國等的組網(wǎng)模型測算，以太網(wǎng)交換機(jī)需要3T的容量、業(yè)務(wù)路由器需要1.2T-2.4T的容量、骨干路由器需要12-24T的容量、骨干WDM/OTN需要達(dá)到6T的容量，甚至隨著OLT部署位置的提升，OLT也需要T-Bit的容量；像中國和美國這樣的人口和地域大國，設(shè)備的容量需求會更大，整個承載網(wǎng)進(jìn)入到端到端的T-bit時代。構(gòu)建Tera-Scale的承載網(wǎng)，將極大緩解數(shù)字洪水的沖擊。

華為面向未來的IPTime解決方案具有極強(qiáng)的擴(kuò)展性，集群功能容量高達(dá)80T，隨著100G接口技術(shù)的突破和發(fā)展，容量可以達(dá)到更高的水平。在統(tǒng)一的控制平面下，IP和光無縫連接，這一創(chuàng)新架構(gòu)高效、有序的傳送有效流量，大幅提高投資收益，提升運營商在寬帶時代的核心競爭力。

7、解決語音業(yè)務(wù)占70%收入與ARPU下降的矛盾——新商業(yè)模式挖潛語音業(yè)務(wù)

盡管未來寬帶高速發(fā)展，語音業(yè)務(wù)仍占電信收入的70％以上，但是語音ARPU逐年下降眾所周知，語音作為最自然和高效的溝通方式，即使在數(shù)字洪水的沖擊下，仍然保持著獨特的魅力。新的商業(yè)模式不斷驅(qū)動語音業(yè)務(wù)產(chǎn)生新的價值，如中國電信的“號碼百事通（Best Tone）”業(yè)務(wù)是業(yè)界領(lǐng)先的創(chuàng)新。它將海量的信息獲取和語音業(yè)務(wù)結(jié)合，同時向電子商務(wù)等

更高級的業(yè)務(wù)衍生，為傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù)添加了新的活力。

8、解決流量快速增長與收入增長相對緩慢的矛盾——智能流量管理與流量創(chuàng)造價值網(wǎng)絡(luò)流量的增速超過摩爾定律成為必然趨勢，因此，由于摩爾定律帶來的網(wǎng)絡(luò)能力的提升和設(shè)備成本下降，不能滿足流量爆炸式的增長對網(wǎng)絡(luò)性能和成本的要求；另一方面，收入的增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于流量增長的速度，因此，流量增長帶來的成本上升速度將超過收入增長的速度。運營商面臨著盈利能力減弱的壓力，應(yīng)對挑戰(zhàn)，運營商需要采用智能流量管理，提高帶寬的有效利用，同時基于流量分析用戶行為，通過定向精準(zhǔn)廣告等新模式，增加收益。華為的BRAS和GGSN等支持分層QoS機(jī)制和DPI(深度報文檢測)技術(shù)，通過統(tǒng)一的策略控制，實現(xiàn)“基于用戶和基于業(yè)務(wù)”的智能流量管理，在保證業(yè)務(wù)質(zhì)量和整體用戶體驗的前提下，帶寬的利用率可以提高30%。解決新萬億美元的市場與運營商傳統(tǒng)定位的矛盾——內(nèi)容和媒體服務(wù)的轉(zhuǎn)型

網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到今天，特別是Internet的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)從通訊手段變成了支撐整個社會運作的基礎(chǔ)設(shè)施。因此，未來不會有所謂的Internet服務(wù)商，所有的企業(yè)都將基于Internet提供服務(wù)，這將成就新的萬億美元市場。面對新的機(jī)會，傳統(tǒng)上作為管道提供者的運營商，在做好網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，依托網(wǎng)絡(luò)和用戶的優(yōu)勢，向內(nèi)容和媒體服務(wù)轉(zhuǎn)型成為趨勢。IPTV和多媒體業(yè)務(wù)是最重要切入點。

目前網(wǎng)絡(luò)時代的內(nèi)容和媒體有了更多新意，業(yè)務(wù)體驗、開發(fā)模式、商業(yè)模式等方面已經(jīng)發(fā)生根本的變化。同時，長尾理論造就海量的個性化業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)帶來的價值之一是業(yè)務(wù)成本的加劇下降，從而為“小眾客戶業(yè)務(wù)”的商業(yè)成功提供了基礎(chǔ)。

10．解決海量信息處理與傳統(tǒng)IT較低的性價比之間的矛盾 —— 新一代數(shù)據(jù)中心 “云計算”從商業(yè)角度看體現(xiàn)為“云服務(wù)”，從“購買產(chǎn)品（計算/存儲/軟件）”向“購買服務(wù)（IaaS/PaaS/SaaS）”轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)“On Demand”的服務(wù)模式，是對傳統(tǒng)“軟件Box和硬件Box”的革命性顛覆；“云計算”從技術(shù)角度看體現(xiàn)為“云平臺”，是分布式/并行計算系統(tǒng)，是集群和網(wǎng)格的技術(shù)延續(xù)。如果說網(wǎng)絡(luò)上的流量是數(shù)字洪水的話，新一代數(shù)據(jù)中心就是具備調(diào)節(jié)功能的“數(shù)字水庫”。在“云計算”的推動下，新一代數(shù)據(jù)中心向超大計算能力、更高的可靠性、更低的硬件成本以及智能化和全自動化的任務(wù)管理和調(diào)度的方向發(fā)展。在電信行業(yè)向內(nèi)容和媒體服務(wù)的轉(zhuǎn)型中，新一代數(shù)據(jù)中心綜合性價比最優(yōu)，并將在內(nèi)容分發(fā)、IPTV、BOSS等方面發(fā)揮重要的作用。

即使在全球經(jīng)濟(jì)運行的低谷區(qū)，電信業(yè)仍然會以很快的速度發(fā)展，甚至?xí)尸F(xiàn)出加速發(fā)展的態(tài)勢。更多的人們連接到網(wǎng)絡(luò)的渴望，驅(qū)動著電信行業(yè)承擔(dān)著消除數(shù)字鴻溝的社會責(zé)任，過去的十年，一個信息化世界的雛形基本形成。平等、自由的連接是電信行業(yè)下一個增長的動力。

在這個過程中，創(chuàng)新與變革是不變的主題。讓我們積極進(jìn)取、開放合作，致力于人人享有無差別的溝通體驗。

第二篇：華為展望電信行業(yè)下一個十年

華為展望電信行業(yè)下一個十年

層見迭出的技術(shù)變革和信息化浪潮，驅(qū)動著電信行業(yè)保持了二十年的高速增長。然而，一個電信滲透率飽和的時代即將來臨，電信業(yè)將面臨一個全新的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。2010伊始，展望新的十年，電信行業(yè)如何改變才能適應(yīng)新時期的要求？通過“四個超越”，電信行業(yè)將收獲又一個高速成長的十年。

1.超越人口，發(fā)展用戶 —— 物聯(lián)網(wǎng)打開一扇新的大門

移動通訊和Internet的快速發(fā)展，驅(qū)動“地球村”的到來。在部分發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，移動通信滲透率已經(jīng)達(dá)到甚至超過100%，在未來兩年，移動用戶將達(dá)到50億，網(wǎng)絡(luò)即將覆蓋超過80％的全球人口。

但是，僅僅實現(xiàn)“人”的連接和“人”的智能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。今天，人類還面臨著很多共同的問題：能源短缺的同時存在大量的能源浪費。物聯(lián)網(wǎng)就是在這種背景產(chǎn)生的，物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是把ICT技術(shù)應(yīng)用到各個行業(yè)中去，通過ICT技術(shù)實現(xiàn)各個行業(yè)的“智能感知和智能控制”，從而達(dá)到“提升效率、科學(xué)決策、節(jié)能環(huán)保、節(jié)約成本”的目的，推動人類社會從E社會（電子社會）向U社會（泛在社會）的升級和發(fā)展。

物聯(lián)網(wǎng)給通信、IT等產(chǎn)業(yè)描繪了一幅前所未有的藍(lán)圖。據(jù)預(yù)測，2020年，物物互聯(lián)業(yè)務(wù)與現(xiàn)有人與人的通信互聯(lián)比例將達(dá)到30：1，從60億人口擴(kuò)展到500億乃至上萬億的機(jī)器和物體，為電信業(yè)打開了一扇新的大門，是電信業(yè)“超越人口，發(fā)展新用戶”的基礎(chǔ)。

2.超越語音，發(fā)展業(yè)務(wù) —— 移動寬帶驅(qū)動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展新的引擎

語音業(yè)務(wù)經(jīng)過100年的發(fā)展，特別是近10年移動通訊的發(fā)展，語音業(yè)務(wù)收入已經(jīng)進(jìn)入飽和甚至日趨下滑的軌道：五年來，西班牙全國固定話音收入下降15%，移動語音業(yè)務(wù)的增長率由04年的17.5%降低到09年的1%；即使是以印度為代表的新興市場，移動運營商08年RPM（每分鐘收入）同比07年下降了50%。

與此同時，移動寬帶則迎來了發(fā)展的黃金時期，它將把人類社會帶入到一個無處不在、無時不在的新高度：未來5年，移動寬帶用戶將實現(xiàn)10倍的增長，達(dá)到30億的規(guī)模。今天，以HSPA/LTE為代表的新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，已經(jīng)具備支撐移動寬帶發(fā)展的性價比；以“Widget”為代表WOA技術(shù)基本上能夠把互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和行業(yè)業(yè)務(wù)搬到手機(jī)上，極大地豐富移動寬帶的業(yè)務(wù)和應(yīng)用，但仍然有許多挑戰(zhàn)需要解決，例如智能終端高昂的價格就是制約移動寬帶普及的瓶頸之一。

目前，以寬帶體驗為中心、包含“終端、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)”的開放生態(tài)環(huán)境已現(xiàn)雛形。隨著流量和成本的挑戰(zhàn)逐步被克服，可以預(yù)見，移動寬帶將成繼固定寬帶之后推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最重要力量，超越語音發(fā)展業(yè)務(wù)，能夠幫助運營商實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

3.超越管道，發(fā)掘價值 —— 云計算的商業(yè)模式帶來新的機(jī)遇

寬帶的普及為云計算提供了最基礎(chǔ)的保障；以“信息電廠”形式出現(xiàn)的云計算，正在顛覆傳統(tǒng)的軟件、硬件和媒體的商業(yè)模式，即用戶從“購買產(chǎn)品”到“購買服務(wù)”轉(zhuǎn)變。這種商業(yè)模式的變化正在重新劃分產(chǎn)業(yè)的格局，Google通過App Engine實現(xiàn)軟件和業(yè)務(wù)的開發(fā)、部署和運營，軟件開發(fā)商和用戶都不再需要購買任何硬件設(shè)備和平臺軟件，將對傳統(tǒng)硬件和軟件的銷售模式產(chǎn)生沖擊。

云計算的發(fā)展為運營商帶來發(fā)展契機(jī)：一方面云計算將凸現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的重要性，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展；更重要的是云計算服務(wù)需要“安全和可信”的服務(wù)提供商。運營商切入云計算市場，以安全可靠和海量計算存儲為基礎(chǔ)，以數(shù)字超市模式整合業(yè)界內(nèi)容和應(yīng)用，形成新的業(yè)務(wù)和體驗，給客戶提供新的價值，并且能夠充分發(fā)揮運營商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和用戶優(yōu)勢；并且，依靠基于位置和用戶體驗而獲取的可信賴的隱形資產(chǎn)和巨大的用戶資產(chǎn)，通過構(gòu)建數(shù)據(jù)挖掘和廣告平臺，采用新的商業(yè)模式，實現(xiàn)流量創(chuàng)造價值。

云計算的市場將進(jìn)入快速發(fā)展的軌道，未來5年，云計算的市場空間將超過2000億美元。云計算將成為運營商重要的業(yè)務(wù)發(fā)展方向之一，實現(xiàn)“超越管道，延伸網(wǎng)絡(luò)價值”。

4.超越行業(yè)，發(fā)展產(chǎn)業(yè) —— 家庭網(wǎng)絡(luò)的革命性體驗帶來新的市場

眾所周知，“數(shù)字音樂”的新體驗，MP3等音樂模式顛覆了CD以及音樂發(fā)行產(chǎn)業(yè)，即用戶體驗的革命顛覆了一個產(chǎn)業(yè)。隨著寬帶滲透提升，家庭網(wǎng)絡(luò)將帶來怎樣的用戶體驗的革命？

我們先看一下家庭網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成：第一是以電視屏幕為主導(dǎo)的視音頻娛樂網(wǎng)絡(luò)，第二是以PC和手機(jī)為主導(dǎo)的通訊網(wǎng)絡(luò)，第三是傳感網(wǎng)絡(luò)，第四是視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，第五是家居網(wǎng)絡(luò)，第六是互聯(lián)與控制網(wǎng)絡(luò)。在這個六個組成部分中，首當(dāng)其沖發(fā)生革命性變化的是“電視屏幕”，“On-Line和On-Demand”將帶給消費者全新的業(yè)務(wù)體驗，消費者可以自由地選擇內(nèi)容。

鮑爾默在2009年6月表示，傳統(tǒng)媒體有可能在10年內(nèi)消失，并被完全基于互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容取代。歐盟在《Internet of 2020》中指出，2020年，只有孤島地區(qū)需要廣播電視，其他將全部是基于Internet的。家庭網(wǎng)絡(luò)是“三網(wǎng)融合”的主要陣地。電信網(wǎng)的“雙向和高帶寬”特性，在三網(wǎng)融合中處于有利地位，為運營商“超越電信，進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)”提供了前所未有的戰(zhàn)略機(jī)遇。

展望下一個十年，“四個超越”將幫助運營商突破“人口、語音、管道、行業(yè)”的天花板，把電信行業(yè)帶到新高度。但是，實現(xiàn)“四個超越”是長期的和艱難的，特別是海量終端和海量數(shù)字內(nèi)容帶來網(wǎng)絡(luò)流量成百倍的增長，其中，移動網(wǎng)絡(luò)流量將增長上千倍，帶寬、成本將會遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。華為將一如既往地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、架構(gòu)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，制定面向未來的Single網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略，支撐未來業(yè)務(wù)的增長，帶動整個行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

第三篇：2012電信行業(yè)發(fā)展趨勢

工業(yè)化和信息化的融合積極推進(jìn)，出臺推動了信息化和工業(yè)化深度融合的若干意見，組織開展了12個行業(yè)“兩化”融合水平評估，“兩化”試驗區(qū)建設(shè)取得新成果，“兩化”融合在促進(jìn)安全生產(chǎn)、節(jié)能減排方面發(fā)揮著積極作用。全年實現(xiàn)軟件收入超過1.8萬億元，比上年同比增長超過30%。通信業(yè)發(fā)展勢頭良好。全年全國電信主營業(yè)務(wù)收入9880億元，同比增長10%，電信業(yè)務(wù)的綜合資費同比下降了4.8%。截至12月底，全國電話用戶達(dá)到12.7億戶，3G電話用戶達(dá)到1.28億戶，當(dāng)年凈增8137萬戶。我國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到了5.13億人，其中手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模達(dá)到了3.6億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到了38.3%。

香港大公報記者：

請問陳司長，現(xiàn)在網(wǎng)上很多聲音，反映現(xiàn)在寬帶支出多，但是網(wǎng)速慢。工信部之前提出要有一個寬帶的提速工程，請問有沒有具體的措施？另外想問朱總，還是關(guān)于工業(yè)增速放緩的問題，它對于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整是不是有什么樣的意義在里面？就是優(yōu)化結(jié)構(gòu)方面的。陳家春：

工信部為了切實改善廣大用戶關(guān)心和反映的寬帶不寬和上網(wǎng)慢的問題，今年將以建光網(wǎng)、提速度、廣普及、促應(yīng)用、降資費、惠民生為目標(biāo)，重點實施寬帶上網(wǎng)提速工程。擬通過進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)造更好的政策環(huán)境，發(fā)揮部省的聯(lián)動優(yōu)勢(微博)和市場機(jī)制，強(qiáng)化信息發(fā)布和公眾參與，促進(jìn)政策協(xié)同和產(chǎn)業(yè)鏈合作，并具體組織開展城市光纖到樓入戶、農(nóng)村寬帶入鄉(xiāng)進(jìn)村、寬帶應(yīng)用創(chuàng)新示范、公益機(jī)構(gòu)接入普及、寬帶使用感知提升等計劃，來落實推動中國寬帶基礎(chǔ)水平和應(yīng)用水平的提升，提高居民使用寬帶的性價比。

陳家春：

目前我部正在抓緊制定工程實施方案，研究確定階段性的量化目標(biāo)，并將及時向全社會介紹相關(guān)發(fā)展目標(biāo)、工作部署和實施方案，屆時歡迎廣大媒體朋友關(guān)注并且參與。

通信業(yè)監(jiān)管更關(guān)注消費者 2012年或呈現(xiàn)四大趨勢 年01月04日 10:26通信信息報

本報記者 林琳

2011年的電信業(yè)，3G快速發(fā)展令人欣喜，但反壟斷調(diào)查、三網(wǎng)融合、校園惡性競爭等事件也從一個側(cè)面暴露出我國電信業(yè)監(jiān)管的漏洞。不少業(yè)內(nèi)專家對行業(yè)監(jiān)管缺位、越位的現(xiàn)象表示擔(dān)憂。作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要支柱的電信業(yè)，作為頂層設(shè)計的行業(yè)監(jiān)管如何推進(jìn)備受關(guān)注。對此，工信部電信研究院研究員丁道勤指出，現(xiàn)階段出現(xiàn)的不少事件就折射出深層次的電信行業(yè)發(fā)展矛盾問題，根子還在于電信企業(yè)的國有產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)體制、競爭主體的產(chǎn)權(quán)同一性。預(yù)計2012年行業(yè)監(jiān)管仍將持續(xù)和強(qiáng)化。

2011年，消費者權(quán)益保護(hù)成電信業(yè)監(jiān)管重點

記者：請您分析一下2011年的電信業(yè)監(jiān)管有哪些特點？

丁道勤：2011年，中國電信(微博)市場總體波瀾不驚，發(fā)展平穩(wěn)，3G等新業(yè)務(wù)應(yīng)用不斷豐富拓展電信產(chǎn)業(yè)鏈。總得來說，電信監(jiān)管總體上呈現(xiàn)以下特點：

首先，三網(wǎng)融合緩慢推進(jìn)，進(jìn)展慢于預(yù)期，牌照到目前為止還沒有發(fā)放，三網(wǎng)融合仍然存在較多法律適用的盲區(qū)，目前監(jiān)管體制上的矛盾不斷顯現(xiàn)。

其次，在基礎(chǔ)電信市場方面，整體市場格局持續(xù)優(yōu)化，但相關(guān)市場集中度仍然偏高，相關(guān)監(jiān)管政策進(jìn)入評估調(diào)整期。中國移動(微博)在移動市場占收入的比重遠(yuǎn)高于三分之二，中國電信和聯(lián)通在寬帶市場的份額基本穩(wěn)定。南北寬帶市場較為集中，中國電信和聯(lián)通遭遇發(fā)改委“寬帶反壟斷”調(diào)查。校園市場排他性惡性競爭頻現(xiàn)，工信部專門出臺《關(guān)于規(guī)范基礎(chǔ)電信運營企業(yè)校園電信業(yè)務(wù)市場經(jīng)營行為的意見》。有關(guān)超范圍經(jīng)營爭議不斷，寬帶競爭政策面臨評估和調(diào)整。

第三，實名制管理措施持續(xù)出臺。2010年9月份在爭議中開始實施手機(jī)實名制，相關(guān)配套措施有待跟進(jìn)。

第四，互聯(lián)網(wǎng)市場頻發(fā)不正當(dāng)競爭，行業(yè)出現(xiàn)垂直擠壓現(xiàn)象，遏制創(chuàng)新，行業(yè)監(jiān)管缺乏著力點。2011年10月，淘寶商城以升級商家管理系統(tǒng)為由，單方面大幅提高技術(shù)服務(wù)年費，引發(fā)大量中小賣家實施惡意操作行為。騰訊與UC、360等企業(yè)發(fā)生多起訴訟，境內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)海外上市遭遇信任危機(jī)等，給行業(yè)監(jiān)管部門提出新挑戰(zhàn)。

第五，移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展迅猛，移動智能終端管理措施呼之欲出。智能手機(jī)用戶隱私泄露問題顯現(xiàn)，對用戶隱私安全造成巨大威脅。為切實保障智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)的信息安全，促進(jìn)智能終端產(chǎn)業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，工信部正研究制定有關(guān)移動智能終端管理辦法?？傊?，消費者權(quán)益保護(hù)政策貫穿電信行業(yè)監(jiān)管的始終，是電信行業(yè)監(jiān)管既定目標(biāo)，也在具體電信監(jiān)管中予以體現(xiàn)，例如持續(xù)加強(qiáng)對新技術(shù)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的用戶權(quán)益保護(hù)。電信業(yè)囿于現(xiàn)有體制機(jī)制依然改革不到位

記者：反壟斷調(diào)查、校園惡性競爭等事件也對我國目前電信業(yè)監(jiān)管提出了新的問題，目前行業(yè)監(jiān)管上存在哪些難點？

丁道勤：“反壟斷調(diào)查”、校園惡性競爭等熱點事件具有一定的共性特點，折射出深層次的電信行業(yè)發(fā)展矛盾問題，根子還在于電信企業(yè)的國有產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)體制、競爭主體的產(chǎn)權(quán)同一性。

雖然電信業(yè)經(jīng)過了多次重組，但有效競爭的問題仍沒有解決，電信市場競爭格局失衡局面沒有得到根本改變。例如，在國資委和電信運營企業(yè)集團(tuán)公司、省公司的層層考核下，有些電信運營企業(yè)甚至有專門對校園市場份額的指標(biāo)考核機(jī)制，在某種程度上導(dǎo)致基層公司急功近利，采取不正當(dāng)競爭手段引發(fā)惡性競爭。

目前，電信業(yè)仍然是一個受到政府嚴(yán)格管制的行業(yè)，近年來政府主導(dǎo)電信行業(yè)進(jìn)行了多輪改革，但囿于現(xiàn)有體制機(jī)制，很多電信改革仍沒有到位，存在諸多扭曲的地方。在當(dāng)前電信企業(yè)的國有產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)體制、競爭主體的產(chǎn)權(quán)同一性背景下，行業(yè)監(jiān)管難度非常大。長遠(yuǎn)來看，需要改革電信業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)電信市場的有效競爭，進(jìn)一步放開市場準(zhǔn)入，引入競爭。

監(jiān)管或現(xiàn)四大趨勢

記者：2012電信業(yè)監(jiān)管政策將會呈現(xiàn)哪些新趨勢與動向？

丁道勤：電信產(chǎn)品或服務(wù)關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活的保障條件，通信領(lǐng)域的企業(yè)屬于國資委所稱的“公益型國企”。根據(jù)公益型國企改革需要兼顧企業(yè)為社會服務(wù)和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的雙重目標(biāo)，實施有效的行業(yè)監(jiān)管，包括價格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、成本控制、收入分配、資源配置和行業(yè)限制，提高透明度，防止企業(yè)利用壟斷地位損害社會和公眾利益。相對于石油、電力行業(yè)，電信業(yè)算是比較競爭性的“公益型國企”，電信業(yè)改革將為其他“公益型國企”改革提供有益借鑒。

2011年的眾多電信監(jiān)管政策都因移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)新業(yè)務(wù)發(fā)展而催生，這樣的趨勢在未來仍將持續(xù)和強(qiáng)化。展望2012年電信行業(yè)監(jiān)管，主要有以下一些趨勢：

首先，三網(wǎng)融合仍將艱難推進(jìn)，但在監(jiān)管體制機(jī)制沒有破冰前，恐難有實質(zhì)性進(jìn)展，可能增加試點范圍。

其次，寬帶競爭及互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)的互聯(lián)互通等相關(guān)監(jiān)管政策或?qū)⒄{(diào)整。《關(guān)于進(jìn)一步落實規(guī)范電信市場秩序有關(guān)文件精神的通知》(即686號文)或?qū)⒄{(diào)整，以增強(qiáng)寬帶市場競爭。面對新形勢，有可能調(diào)整出臺新的互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)的互聯(lián)互通及結(jié)算政策，但要徹底解決這些問題，仍需行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)與反壟斷機(jī)構(gòu)的密切配合。

再次，新技術(shù)新業(yè)務(wù)的安全監(jiān)管政策將進(jìn)一步強(qiáng)化，移動智能終端的管理辦法有望出臺。最后，實名制管理措施或成為常態(tài)，但需要完善相關(guān)配套制度，特別是提供強(qiáng)有力的法律依據(jù)支撐，否則將面臨相應(yīng)法律風(fēng)險。

2012通信業(yè)趨勢前瞻：發(fā)展速度再超GDP可期

（來源：人民郵電報 發(fā)布日期：2012-02-21）

編者按：“這是一個最好的年代、這是一個最壞的年代”。進(jìn)入2012年，面對錯綜復(fù)雜的外部環(huán)境，人們對行業(yè)發(fā)展莫衷一是。有亮點，也有陰霾；有機(jī)遇，也有挑戰(zhàn)；有樂觀者，也有悲觀者。行業(yè)發(fā)展速度怎樣、持續(xù)發(fā)展動力何在、市場競爭呈什么態(tài)勢、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新向何處發(fā)力、技術(shù)有什么亮點等，這些問題不同程度地困擾著行業(yè)中人。

工信部日前發(fā)布的2011年通信業(yè)統(tǒng)計公報顯示，去年全年行業(yè)增速為10%，超過同期GDP 9.2%的增幅，實現(xiàn)了4年來的首次趕超，為“十二五”開局增添了一道亮麗的色彩。對于2012年的行業(yè)發(fā)展，人們看法不一，有的比較樂觀，認(rèn)為實現(xiàn)10%左右的增長沒有問題；有的則比較悲觀，認(rèn)為去年那樣的速度將不再重現(xiàn)。接受記者采訪的業(yè)內(nèi)專家及運營商人士指出，單純地預(yù)測一個發(fā)展指標(biāo)比較難，如果以GDP作參照的話，今年行業(yè)繼續(xù)保持略高于GDP的增速是可期的。經(jīng)濟(jì)環(huán)境：總體有利

作為國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，通信業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)。一個良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，是行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展的基礎(chǔ)。在判斷今年行業(yè)發(fā)展速度時，不能忽視經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響。雖然今年國際經(jīng)濟(jì)陰云密布，面臨種種的不確定性，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)也存在繼續(xù)下行的風(fēng)險，但機(jī)構(gòu)和專家預(yù)測，我國經(jīng)濟(jì)仍將保持穩(wěn)定快速發(fā)展。

1月17日與24日，世界兩大金融機(jī)構(gòu)——世界銀行和國際貨幣基金組織分別發(fā)布今明兩年全球經(jīng)濟(jì)預(yù)測，在對中國今明兩年經(jīng)濟(jì)增長的判斷中，世界銀行預(yù)測中國經(jīng)濟(jì)今明兩年的增速將分別為8.4%和8.3%，國際貨幣基金組織則預(yù)測中國經(jīng)濟(jì)將在今明兩年分別增長8.2%和8.8%。雖然比上次預(yù)測值都有所下調(diào)，但8%以上的增速，仍是一個較快的發(fā)展速度，在疲軟的全球經(jīng)濟(jì)中仍屬鳳毛麟角。這與國內(nèi)學(xué)者和機(jī)構(gòu)的判斷是基本一致的。也就是說，今年通信業(yè)的發(fā)展仍面臨一個平穩(wěn)向好的有利經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

同時應(yīng)該看到，中央經(jīng)濟(jì)工作會議將今年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總基調(diào)定為“穩(wěn)中求進(jìn)”。根據(jù)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的要求，國家已不再追求過快的經(jīng)濟(jì)增長速度，而是有所為有所不為，將調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級作為根本目標(biāo)。工信部政策法規(guī)司司長郭福華在一次研討會上說，信息通信業(yè)是拉動GDP的一個重要力量，既是投資拉動，又是消費拉動。放眼2012年，信息通信業(yè)既是“穩(wěn)”的組成部分，又是“進(jìn)”的中流砥柱，無論是“穩(wěn)”還是“進(jìn)”，都要求行業(yè)保持快速發(fā)展。從陸續(xù)發(fā)布的行業(yè)“十二五”規(guī)劃中，將會有更多的促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的配套政策出臺。

有專家評論指出，盡管世界經(jīng)濟(jì)前景一片灰暗，科技創(chuàng)新卻是生氣勃勃。自金融危機(jī)以來，世界各國都把經(jīng)濟(jì)振興的希望寄托在了ICT行業(yè)，紛紛出臺了眾多的鼓勵扶持政策。因此，雖然近幾年世界經(jīng)濟(jì)萎靡不振，信息通信業(yè)卻一片紅火，寬帶提速風(fēng)起云涌，移動互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)光無限，社交網(wǎng)站火暴，物聯(lián)網(wǎng)、云計算、IPv6等新技術(shù)、新產(chǎn)品、新應(yīng)用、新業(yè)態(tài)紛紛面世。行業(yè)發(fā)展面臨一個新的機(jī)遇期，抓住了便能開拓一片新天地。

行業(yè)自身：亮點頻頻

就行業(yè)自身而言，今年實現(xiàn)快速發(fā)展也有不少內(nèi)在的驅(qū)動力。寬帶中國戰(zhàn)略的實施、3G用戶的規(guī)模發(fā)展、三網(wǎng)融合試點的擴(kuò)大、移動支付等新業(yè)務(wù)的推進(jìn)，將為行業(yè)發(fā)展帶來新的刺激因素。

寬帶發(fā)展是今年最令行業(yè)振奮的一件大事。在工信部今年的工作報告中，提出要推動實施“寬帶中國”戰(zhàn)略，爭取國家政策和資金支持。苗圩部長在會議總結(jié)講話中，提出要爭取將寬帶中國戰(zhàn)略寫入政府工作報告。各地更是一馬當(dāng)先，江蘇、遼寧、貴州等省已經(jīng)明確將寬帶戰(zhàn)略寫入了地方政府工作報告。據(jù)悉，工信部也將在近期正式啟動寬帶提速上網(wǎng)工程。在3G網(wǎng)絡(luò)投資接近尾聲的情況下，借助國家寬帶戰(zhàn)略，運營商將掀起新一輪的建網(wǎng)熱潮，繼續(xù)發(fā)揮投資拉動行業(yè)增長的效應(yīng)。同時，在提速降價的刺激下，寬帶用戶將會快速增長。這預(yù)示著寬帶將成為今年行業(yè)發(fā)展的最大亮點。

經(jīng)過三年的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和持續(xù)優(yōu)化，3G進(jìn)入了規(guī)模發(fā)展期。最新統(tǒng)計表明，截至2011年年底，我國3G用戶達(dá)1.28億戶，用戶滲透率接近13%。據(jù)摩根斯坦利移動互聯(lián)網(wǎng)報告，3G用戶滲透率達(dá)到15%是發(fā)展的拐點，從國外的經(jīng)驗看，拐點后一年的滲透率將達(dá)到19%～31%。這樣推算下來，2012年3G用戶將加速增長。同時，智能手機(jī)特別是千元智能手機(jī)的迅速普及，為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供了重要基礎(chǔ)，運營商流量將繼續(xù)呈爆炸式增長態(tài)勢。統(tǒng)計表明，3G用戶的ARPU是2G用戶的兩到三倍，3G用戶的規(guī)模發(fā)展，必然帶來業(yè)務(wù)收入的快速增長。但如何降低3G終端的補(bǔ)貼成本，考驗著運營商的盈利水平。

在去年的最后一天，行業(yè)同時收獲了兩個驚喜：一是三網(wǎng)融合試點第二期擴(kuò)容；二是三大運營商拿到了期盼已久的移動支付牌照。雖然三網(wǎng)融合試點以來走得磕磕絆絆，但盤點下來，去年底全國IPTV 用戶達(dá)到了1300多萬戶，增勢十分喜人。這啟示我們，一味的爭論解決不了問題，關(guān)鍵還是要真抓實干。試點新增加42個城市，無疑為規(guī)模推動三網(wǎng)融合發(fā)展提供了政策的尚方寶劍。三網(wǎng)融合發(fā)展不但可以刺激寬帶需求，而且能夠帶動信息服務(wù)業(yè)的繁榮。移動支付被公認(rèn)為是移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一個極具潛力的大市場，依托運營商的網(wǎng)絡(luò)、用戶優(yōu)勢，加上牌照在握，理應(yīng)大有作為。但國外經(jīng)驗表明，運營商搞移動支付不能孤軍作戰(zhàn)，只有聯(lián)合起來，確定共同的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，運營商才能迎來移動支付的春天。此外，中國移動的“無線城市”、中國電信的“智慧城市”、中國聯(lián)通的行業(yè)信息化都將進(jìn)入深化應(yīng)用的新階段，從而為運營商拓展出新的發(fā)展空間?；谝陨吓袛?，三大運營商都提出了高于GDP增幅（預(yù)測值）的業(yè)務(wù)收入指標(biāo)，個別運營商確定的指標(biāo)更高，這是我們對2012年行業(yè)發(fā)展保持樂觀的重要依據(jù)。

第四篇：2013電信行業(yè)發(fā)展趨勢前瞻

三大利好Vs三大挑戰(zhàn)

這是一個最好的時代，這是一個最壞的時代。看2013年的信息通信業(yè)，如霧里看花，充滿了復(fù)雜性、矛盾性、不確定性——既有比較有利的宏觀環(huán)境，也有新出臺政策的掣肘；既有去電信化的決心，也有換互聯(lián)網(wǎng)基因的艱難；既有新增市場日益均衡的趨向，也有競爭更加激烈的隱憂；既有企業(yè)機(jī)制體制的制約，也有監(jiān)管政策滯后的磕絆??記者在認(rèn)真學(xué)習(xí)工信部和三大運營商工作會議精神、深入采訪業(yè)內(nèi)外專家的基礎(chǔ)上，試圖梳理出充滿糾結(jié)的2013年行業(yè)發(fā)展走向，希望能為讀者判斷行業(yè)形勢提供有益參考。

2013年在我國電信行業(yè)發(fā)展歷史上注定將是不平常的一年。

自金融危機(jī)以來，還沒有哪一年的開年形勢如此撲朔迷離，還沒有哪一年的內(nèi)外環(huán)境讓電信業(yè)如此喜憂參半。

宏觀環(huán)境面臨三大利好

無論從遠(yuǎn)期、中期還是近期的維度看，電信行業(yè)的大環(huán)境都面臨前所未有的利好。黨的十八大確立了全黨全國遠(yuǎn)至2020年的奮斗目標(biāo)。報告中十九次提及信息化，從最頂層的高度，揭示了社會的總需求和電信行業(yè)最根本的發(fā)展方向。黨的十八大提出的新“四化”，特別是方興未艾的城鎮(zhèn)化浪潮，將在近十年內(nèi)為電信行業(yè)創(chuàng)造最直接最龐大的市場需求。作為新型城鎮(zhèn)化的主要模式，智慧城市的規(guī)劃已被154個城市提出，專家預(yù)測，“十二五”期間將帶來高達(dá)2萬億的商業(yè)機(jī)會，寬帶與移動網(wǎng)絡(luò)、智能交通、云計算等領(lǐng)域?qū)⒂瓉砭薮笊虣C(jī)。一個嶄新的通信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)需市場正在徐徐開啟。

中央經(jīng)濟(jì)工作會議定調(diào)2013中國經(jīng)濟(jì)，也為電信行業(yè)中期發(fā)展注入了兩股暖流。中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略基點在內(nèi)需，培育一批拉動力強(qiáng)的消費增長點，在打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)、惠民生又不會造成重復(fù)建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域加大公共投資力度是主要看點。那么，誰能替代以往汽車和房地產(chǎn)對經(jīng)濟(jì)的帶動性作用？中央經(jīng)濟(jì)工作會議既矚目信息消費，又明確要求加強(qiáng)信息技術(shù)類基礎(chǔ)設(shè)施投資。從總體看，2013年，寬帶、3G乃至4G實驗網(wǎng)投資力度將快速擴(kuò)張，而國家發(fā)改委、商務(wù)部、工信部等部委正在醞釀的若干信息消費刺激計劃可望從整體上拉高全社會尤其是農(nóng)村等市場薄弱環(huán)節(jié)對寬帶網(wǎng)絡(luò)、智能終端和信息應(yīng)用的消費。

對電信行業(yè)而言，最近期的刺激政策莫過于即將出臺的寬帶中國戰(zhàn)略。中國工程院的一份研究報告提出，寬帶普及率提高1%可促使GDP提升10%，寬帶速度提高一倍，可促使GDP增加0.3%，可見其重要性。然而，寬帶網(wǎng)速較慢、資費較高，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后，嚴(yán)重影響云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用的推廣，已成為中國推進(jìn)信息化和發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的瓶頸。正因為如此，寬帶建設(shè)不再是電信行業(yè)、企業(yè)自身的事情，而需要全社會共同的關(guān)注與支持。由國家主導(dǎo)的寬帶中國戰(zhàn)略，將比去年由工信部主導(dǎo)的寬帶普及提速工程，有更高的政策含金量和更強(qiáng)的地方約束力，西部、農(nóng)村等地的寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)可望得到適當(dāng)補(bǔ)貼，點對點帶寬費用有望降低。

三大挑戰(zhàn)影響行業(yè)發(fā)展

在宏觀環(huán)境向好的同時，電信行業(yè)又面臨中觀層面競爭環(huán)境惡化和微觀層面經(jīng)營環(huán)境趨緊的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

挑戰(zhàn)之一，移動互聯(lián)網(wǎng)異質(zhì)競爭對傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的分流和替代不斷加劇，傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的商業(yè)模式即將走到盡頭。“狼來了”已經(jīng)喊了很多年，“去電信化”也言之鑿鑿，但6000億元的話音收入、1000億元的短信彩信收入一旦失手，如何才能“失之東隅，收之桑榆”？

今天中國的手機(jī)用戶已經(jīng)擁有多達(dá)3.3億部智能手機(jī)，比2011年增長了150%。使用智能手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)已經(jīng)超過了用電腦上網(wǎng)的人數(shù)。專家預(yù)測，到2013年年末，中國的智能手機(jī)總量將達(dá)到5億部。5億智能手機(jī)用戶將使中國的電子和實體商務(wù)孕育出新的業(yè)務(wù)模式，越來越多的信息化業(yè)務(wù)可能被設(shè)計成只適用于移動設(shè)備。

正當(dāng)全球最大的移動消費市場初現(xiàn)雛形時，移動互聯(lián)網(wǎng)“過頂傳球”的特點卻將傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)導(dǎo)向低值化、微利化。微信在兩年內(nèi)發(fā)展了3億用戶，很可能年內(nèi)接近5億用戶，在其上可以免費提供包括語音、短信、彩信等在內(nèi)的所有主流電信業(yè)務(wù)。而視頻通話、IPTV這類一度被看好的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)面前，只有招架之功，難有還手之力。盡管移動互聯(lián)網(wǎng)繁榮帶來的流量猛增也能給運營商帶來部分收益，但與龐大的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運維投資相較，運營商正陷入增量不增收的窘境。

挑戰(zhàn)之二，社會大環(huán)境信息化升溫，市場需求蓬勃發(fā)展，本是電信業(yè)大展身手、推動轉(zhuǎn)型的好時節(jié)，而稅務(wù)、勞務(wù)等一些新政策的實施，又將給電信行業(yè)帶來意想不到的影響，束縛電信企業(yè)的手腳。

營業(yè)稅改征增值稅改革試點今年擴(kuò)大到通信領(lǐng)域?！盃I改增”方案的初衷是解決重復(fù)征稅，但在實施之初，由于電信運營企業(yè)當(dāng)期抵稅發(fā)票的獲取存在操作困難，可能造成階段性稅負(fù)不降反增。據(jù)此，瑞銀證券等多家機(jī)構(gòu)均將此項政策調(diào)整對運營商的影響定義為“負(fù)面”。

新的稅賦模型的核心在于有沒有進(jìn)項抵扣、抵扣是多少，這勢必驅(qū)動運營商調(diào)整財務(wù)制度和業(yè)務(wù)流程，轉(zhuǎn)變其固有銷售模式。無法取得增值稅抵扣項目的成本和投資，比如高額的終端補(bǔ)貼、充值卡贈送等將被大幅削減，同時也必將對大部分供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的梳理。否則，利潤會大幅下滑。此外，由于人工成本不能抵稅，營改增還將影響員工工資。

此外，今年7月1日，新修改的《勞動合同法》將正式施行。該法對勞務(wù)派遣用工的崗位、與同工同酬的權(quán)利等作出嚴(yán)格規(guī)定，并明確勞務(wù)派遣用工數(shù)量不得超過用工單位用工總量的一定比例。目前的通信企業(yè)勞務(wù)派遣工數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于合同工。修改后的《勞動合同法》將改變一些行業(yè)在各種類型、各種時間長度的工作崗位乃至主營業(yè)務(wù)崗位上都大量使用勞務(wù)派遣工的做法。這無疑將改善通信企業(yè)內(nèi)部目前處于主營業(yè)務(wù)崗位的大批勞務(wù)派遣工的身份和待遇，同時也給運營企業(yè)的薪酬體系、用工成本帶來重大影響。

挑戰(zhàn)之三，KPI的指揮棒成就了電信企業(yè)的高執(zhí)行力和傲視其他基礎(chǔ)行業(yè)的強(qiáng)有力的運營管理能力，也給企業(yè)從上到下帶來揮之不去的陰影。昔日的高速發(fā)展使得各項業(yè)務(wù)和市場指標(biāo)居高不下，使今天的企業(yè)經(jīng)營壓力重重。一些地方三大電信企業(yè)制定的市場份額指標(biāo)的總和甚至超過了市場總份額的150%。而日前微博爆出某地運營商報表造假丑聞，更將面對過度考核無法完成的企業(yè)困境展現(xiàn)得淋漓盡致。國有資產(chǎn)的保值增值義務(wù)，上市公司股東回報的優(yōu)異要求，與電信企業(yè)能否借助市場優(yōu)勢地位進(jìn)軍上下游產(chǎn)業(yè)維持高利潤水平的監(jiān)管考量形成了系統(tǒng)性的沖突。

以上三個挑戰(zhàn)是電信行業(yè)、企業(yè)當(dāng)前面臨的諸多挑戰(zhàn)中最突出最緊迫的。由于身處全球信息通信業(yè)最具顛覆意義的變革周期，電信業(yè)當(dāng)前面臨最根本的挑戰(zhàn)還是缺乏清晰而科學(xué)的行業(yè)定位。是應(yīng)當(dāng)繼續(xù)大力發(fā)展，按高利潤產(chǎn)業(yè)來扶持，還是適度有序發(fā)展，按公益型企業(yè)來考察其基礎(chǔ)設(shè)施提供和普遍服務(wù)，眾說紛紜。我們既要看到電信業(yè)在當(dāng)前國民經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)性地位，其公用事業(yè)的屬性和信息基礎(chǔ)設(shè)施的地位沒有變化，作為電信服務(wù)的主要提供者——電信運營商，在信息服務(wù)中的基礎(chǔ)性作用不可替代；又要看到電信業(yè)務(wù)本身包含著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)兩大部分，不同的部分有著不同的發(fā)展規(guī)律，不應(yīng)用同一把尺子來衡量其不同部分的價值與意義。從整

體而言，電信行業(yè)正面臨從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型過渡的關(guān)鍵時期，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存將是最核心的時代特征，有利因素和不利因素的轉(zhuǎn)化速度還在加快。破解電信行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的課題，關(guān)鍵在于抓住國家下決心推動轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的機(jī)遇，抓住ICT技術(shù)升級換代的機(jī)遇，不斷加快創(chuàng)新改革步伐，推動業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式實現(xiàn)根本轉(zhuǎn)變，并高度關(guān)注增長的質(zhì)量與效益。只有這樣，我們才能在紛繁復(fù)雜的形勢面前找準(zhǔn)自身的定位，看清前進(jìn)的道路，實現(xiàn)企業(yè)、行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

要規(guī)模，更要重質(zhì)量和效益

歲末年初，三大電信運營商先后召開了2013工作會議。與往年只注重規(guī)模發(fā)展的基調(diào)不同，今年三大運營商都特別增加了“質(zhì)量”和“效益”的提法。而之前召開的工信部工作會更是將“著力提升發(fā)展質(zhì)量和效益”放在了今年八項工作的首位。這表明質(zhì)量和效益將成為今年整個行業(yè)發(fā)展的主基調(diào)。事實上，近兩年電信業(yè)正經(jīng)受新一輪的內(nèi)外部考驗：行業(yè)增速明顯減慢，人口紅利分食殆盡，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)日薄西山，OTT新貴強(qiáng)勢來襲，外部競爭壓力持續(xù)加大??多年來一味狂飆突進(jìn)的運營商似乎猛然意識到，發(fā)展中的隱憂正日漸匯聚成一股暗流，無情地沖擊著高速猛跑的他們。于是，在不忘規(guī)模擴(kuò)張的同時，運營商開始在質(zhì)量和效益上發(fā)力。

光環(huán)不再

電信業(yè)壓力盡顯

曾經(jīng)，電信業(yè)頭上有耀眼的光環(huán)——高收入，高增長，高利潤。然而時過境遷，電信業(yè)早已不復(fù)當(dāng)年之盛。

2007年，電信業(yè)收入增幅曲線在持續(xù)走低后終于與GDP增幅曲線相交而過，繼續(xù)下挫，開啟了電信業(yè)收入增幅連續(xù)低于GDP增幅的時代。差距最大時，電信業(yè)務(wù)收入增幅甚至不足GDP增幅的三分之一。在很多老電信人的眼中，2007年后的4年間，中國電信業(yè)赫然呈現(xiàn)出了一條在低位徘徊的發(fā)展軌跡。工信部電信研究院副總工陳金橋不無感慨地表示，電信業(yè)早已不是許多人眼中的“三高”（高投入、高增長、高回報）行業(yè)，而是迎來了“一高兩低”（高投入、低增長、低回報）的時代。根據(jù)2011年財報數(shù)據(jù)，中國電信利潤率為6.69%，中國聯(lián)通只有2.01%，百年老店美國AT&T和歐洲最大的運營商德國電信在百般努力下也只分別實現(xiàn)了3.3%和1%的可憐利潤率。傳統(tǒng)電信運營商的經(jīng)營壓力清晰可見。

與此同時，三大運營商的人口紅利也幾乎享受殆盡。工信部最新數(shù)據(jù)顯示，2012年全國電話用戶總數(shù)突破13.9億戶，超過全國人口總數(shù)。電話普及率破百標(biāo)志著我國電信業(yè)進(jìn)入了一個全新的時代。在趨于飽和的電話市場中，靠用戶高速增長拉動電信業(yè)收入增長的時代已一去不復(fù)返。由于電話普及率已經(jīng)達(dá)到了發(fā)達(dá)國家水平，粗放式的經(jīng)營思路顯然已經(jīng)不可持續(xù)，今后的經(jīng)營重心將轉(zhuǎn)移到如何更大程度地挖掘存量市場價值上。

在用戶增量空間見頂?shù)耐瑫r，我國的傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)頹勢卻在進(jìn)一步加劇。根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)顯示，2012年固話本地通話量、固話長途通話量的降幅均達(dá)到了18%。盡管其中部分通話量被轉(zhuǎn)移到了移動平臺上，但不可否認(rèn)，昔日撐起運營商半壁江山的傳統(tǒng)固話業(yè)務(wù)已經(jīng)呈現(xiàn)江河日下的態(tài)勢。

內(nèi)憂不減，外患漸增。前幾年從兩翼試探敲擊的OTT服務(wù)商在羽翼漸豐后終于站到了運營商的正面戰(zhàn)場上。半月前，微信用戶破3億大關(guān)。而數(shù)日前，一組數(shù)據(jù)則無情地宣告了微信時代短信這一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的沒落。2012年，全國移動短信發(fā)送量達(dá)8973.1億條，較上年僅增2.1%。按照去年我國手機(jī)用戶增長11%來計算，我國2012年人均短信發(fā)送量下滑了9%左右。

此外，隨著第四家運營商的投入運營以及移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的開放，各類手握強(qiáng)大內(nèi)容資源、具備獨到創(chuàng)新和營銷手段的高手將強(qiáng)勢來襲，屆時運營商所面臨的競爭壓力無疑將進(jìn)一步加大。

規(guī)模之外

更追求質(zhì)量和效益

面對如此形勢，三大運營商提出注重質(zhì)量和效益無疑具有重要戰(zhàn)略意義，有助于運營商跳出增量趨緩的困境，在存量市場上多做文章，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

首先，加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)的日薄西山已成定局，如何進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的價值是運營商當(dāng)下應(yīng)該思考的重點。工信部的數(shù)據(jù)顯示，2012年非話音業(yè)務(wù)收入增長16.9%，占電信業(yè)務(wù)收入的比重上升到49.5%。工信部電信研究院副院長劉多預(yù)測，今年非話音業(yè)務(wù)收入必定會突破50%的分水嶺。這意味著，我國的整體電信業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)將迎來一個拐點。與此同時，2012年我國3G用戶已經(jīng)達(dá)到2.33億戶，其中當(dāng)年凈增3G用戶數(shù)首次突破1億。這意味著，在持續(xù)投入了數(shù)年之后，運營商終于迎來了3G的收獲期。為此，順應(yīng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變大勢，把握3G

發(fā)展良機(jī)，進(jìn)一步做好流量經(jīng)營，加快研發(fā)自有創(chuàng)新型數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，有效對抗來自O(shè)TT運營商的沖擊，將成為2013年三大運營商的戰(zhàn)略重點。

其次，進(jìn)一步提升管理水平。今年，三大運營商均提出要進(jìn)一步提升管理水平，實施精細(xì)化管理。由于歷史原因，我國運營商普遍背負(fù)較重的歷史包袱，包括龐大的員工數(shù)量、繁雜的組織架構(gòu)、緩慢的工作流程等。在講求“輕”、“快”、“新”的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如果沒有科學(xué)的管理和高效的流程，傳統(tǒng)運營商就無法對市場作出快速反應(yīng)、進(jìn)行及時決策。為此，近年來，三大運營商一直在努力提升內(nèi)部信息化水平，IT集中化、一體化等項目均在穩(wěn)步推進(jìn)。2013年，如何利用自身的優(yōu)勢實現(xiàn)高效管理，向管理要效益仍將是運營商需要繼續(xù)關(guān)注的重點。

此外，還應(yīng)切實轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。2012年，電信業(yè)固定資產(chǎn)投資達(dá)3613.8億元，較上年增長8.5%，略低于9%的電信業(yè)收入增幅。持續(xù)的3G及寬帶網(wǎng)絡(luò)投資、高額的終端補(bǔ)貼、巨額的營銷支出以及近在咫尺的4G建設(shè)都將引發(fā)新一輪投資熱潮，運營商已經(jīng)無力承擔(dān)不計血本的用戶發(fā)展壓力。據(jù)統(tǒng)計測算，近幾年三大運營商的客戶獲取成本每年上升10%以上，更令人擔(dān)憂的是，如此之高的成本換來的并非都是有效客戶。無論是去年有關(guān)全球移動用戶數(shù)究竟是60億還是32億的爭論，抑或是某些專家對于我國移動用戶數(shù)準(zhǔn)確度的質(zhì)疑，其反映出的是一個無法回避的事實：我國目前存在大量并未激活的“無效用戶”，甚至有一些被強(qiáng)行統(tǒng)計在內(nèi)的“虛用戶”。這背后有全員營銷的原因，更根本的原因是管理層過于重視賬面用戶數(shù)所體現(xiàn)的業(yè)績。管理層過于看重市場占有率所帶來的直接后果是各級公司不計成本地擴(kuò)張、不計后果地競爭，“刺刀帶血”式的惡性競爭所帶來的只有各方盡輸?shù)木置?。所幸的是，我們看到著力?qiáng)調(diào)質(zhì)量和效益的運營商已經(jīng)看到了虛假繁榮背后的隱憂，預(yù)計可喜的變化今年有望發(fā)生。

第五篇：未來保健行業(yè)發(fā)展趨勢如何？

保健行業(yè)的未來發(fā)展趨勢何如？

產(chǎn)品、模式缺一不可，創(chuàng)新思維開創(chuàng)行業(yè)新格局

盡管，在環(huán)境和飲食習(xí)慣等綜合因素的影響下，中老年慢性疾病多發(fā)且病齡提前化，政府部門已經(jīng)開始重視健康產(chǎn)業(yè)的扶持，保健品市場空間有發(fā)展?jié)摿Α５遣豢杀苊獾氖菃栴}是，保健行業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)很多不規(guī)范現(xiàn)象，行業(yè)整頓在加強(qiáng)，使得不少微小保健企業(yè)面臨發(fā)展瓶頸。保健行業(yè)的未來發(fā)展趨勢何如？如何應(yīng)對行業(yè)挑戰(zhàn)？

產(chǎn)品、模式缺一不可，創(chuàng)新思維開創(chuàng)行業(yè)新格局。

一線國際的運營經(jīng)理認(rèn)為，應(yīng)對行業(yè)發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，創(chuàng)新思才能開創(chuàng)新格局。保健產(chǎn)品方面需具備國家認(rèn)證的藍(lán)帽子資格，要注意的是不能吹噓夸大保健品的功效。因為保健品畢竟不是藥品，不具備藥品的“治療”功效，僅作為調(diào)理產(chǎn)品。因此，無論是保健品的生產(chǎn)廠家還是經(jīng)銷商，在進(jìn)行市場活動時都要注意遵守行業(yè)規(guī)章。只有規(guī)范自身，才能長期發(fā)展。

要以產(chǎn)品贏得消費者的認(rèn)可，就必須提高產(chǎn)品質(zhì)量。保健品雖然不能用于“治療疾病”，但科學(xué)服用還是具備一定的調(diào)理功效的。所以保健品生產(chǎn)廠家或者是經(jīng)銷商，都要著眼于消費者的保健需求，以質(zhì)量可靠的正規(guī)產(chǎn)品贏得市場。

在保健品的市場營銷方面，也必須具備創(chuàng)新思維。在保健品市場中慣用的營銷方式是會議營銷，這一“手法”已經(jīng)在市場中反復(fù)運用，顧客“被洗刷”的程度非常厲害，這也導(dǎo)致了許多人對于“會銷”的反感。因此，要贏得保健品市場營銷的勝利，就要創(chuàng)新營銷模式，跟進(jìn)細(xì)節(jié)和顧客心理制定相對應(yīng)的營銷方法。

產(chǎn)品、模式二者兼?zhèn)?，才能贏得保健品市場的認(rèn)可、消費者的信賴，唯有創(chuàng)新才能持續(xù)發(fā)展。

本文引自一線國際