第一篇：五月群眾反映問題匯總分析報告

五月群眾反映問題匯總分析報告

5月全鎮(zhèn)共計走訪群眾325戶，接待來訪群眾17人次，收集群眾反映問題和建議21條。群眾反映問題主要集中在以下方面。

一、環(huán)境衛(wèi)生方面主要涉及以下內(nèi)容：

1.存在油煙、油污、污水、噪音等環(huán)境污染現(xiàn)象。群眾反映洗車場、農(nóng)貿(mào)市場、小吃攤點造成的環(huán)境污染2件。

2.垃圾處理不到位。群眾反映垃圾站、垃圾箱管理不善2件。

二、集市管理方面主要涉及以下內(nèi)容：

1.下水道堵塞。群眾反映下水道堵塞，使污水橫流的1件。

2.消防設(shè)施不健全。群眾反映老舊樓棟缺少消防設(shè)施存在消防安全隱患的1件。

三、道路交通方面主要涉及以下內(nèi)容：

1.占道現(xiàn)象普遍。群眾反映占道停車、占道擺攤導(dǎo)致交通堵塞的4件。

2.道路路燈安裝不完備。群眾反映個別道路未安裝路燈，夜晚出行不便，存在安全隱患的3件。

四、民政救助方面主要涉及以下內(nèi)容：

1.因重病需政府救助。由于家庭成員患有重病，喪失勞動能力，需要辦理特病、享受低保的3件。

2.因孤寡需政府救助。孤寡人員無勞動能力，申請低保和孤老三無政策5件。

第二篇：關(guān)于開展整治群眾反映強烈問題工作情況報告

關(guān)于開展整治群眾反映強烈問題工作情況報告

X縣監(jiān)委在市紀委監(jiān)委和縣委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大的有力監(jiān)督下，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，深入貫徹落實黨的十九大、十九屆歷次全會精神和十九屆中央紀委歷次會議精神，緊扣上級紀委監(jiān)委和縣委的總體部署，圍繞決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅，聚焦群眾身邊的腐敗問題和不正之風(fēng)，整治群眾反映強烈教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保、住房保障、生態(tài)環(huán)保等一系列問題，強化監(jiān)督問責(zé)問效，為X縣如期打贏脫貧攻堅戰(zhàn)提供了堅強有力保障。

一、立足職能定位，以強烈的擔(dān)當(dāng)推動決策部署落地見效

一是督促推動履職盡責(zé)。

針對人民群眾反映強烈的相關(guān)職能部門工作效率低下、工作作風(fēng)拖沓等問題，積極構(gòu)建“四項監(jiān)督”貫通融合的大監(jiān)督格局，以提升政務(wù)服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境等工作為重點，深入開展專項監(jiān)督，著力推進相關(guān)職能部門依法行政、依法履職，有效提升了人民群眾的滿意度。2018年以來，開展了農(nóng)村“組組通”公路項目建設(shè)、農(nóng)村貧困人口大病專項救治和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金管理使用情況、治理義務(wù)教育階段學(xué)校教育亂收費、農(nóng)村“三變”改革等專項監(jiān)察行動，共發(fā)現(xiàn)和推動解決問題X個，立案X件X人，處分X人。通過專項監(jiān)察有效提升了責(zé)任單位依法行政的效能，進一步確保了重大決策部署落地落實。二是發(fā)揮監(jiān)督專責(zé)功能。圍繞公職人員依法履職、秉公用權(quán)、廉潔從政等方面，著力整治發(fā)生在群眾身邊的不正之

風(fēng)。對貫徹落實過程中的“中梗阻”“半截爛”等突出問題，組成專項工作組，緊盯重要工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的貫徹落實情況，找準機制體制漏洞和客觀存在原因，集中精力解決了一批群眾反映突出的問題，以實實在在的行動解民憂、紓民怨、暖民心，讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障，進一步鞏固了基層政權(quán)穩(wěn)定。近年來，牽頭開展了“半拉子”工程、人飲安全問題、生態(tài)環(huán)保等監(jiān)督，督促責(zé)任單位和屬地進一步落實責(zé)任，確保全縣上下政令暢通。

二、堅守人民立場，以管用的舉措嚴治群眾身邊腐敗問題

一是民生監(jiān)督成常態(tài)。

結(jié)合脫貧攻堅監(jiān)督檢查工作，立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”“檢查的再檢查”職能定位，深入開展易地扶貧搬遷和財政涉農(nóng)資金“一折通”專項監(jiān)察，牽頭抓實“五個專項治理”，堅決整治扶貧民生領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題。全面梳理了X大類X個整治項目，對義務(wù)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、住房安全、生態(tài)環(huán)保等關(guān)鍵領(lǐng)域漠視侵害群眾利益問題開展專項整治，共梳理并整治問題X個。常態(tài)化開展“訪村寨、重監(jiān)督、助攻堅”專項行動，近三年來，共走訪群眾X戶，辦結(jié)群眾反映問題X件。二是專項整治有成效。認真研究制定專項整治漠視侵害群眾利益問題方案，明確X條工作措施，將服務(wù)保障打贏脫貧攻堅戰(zhàn)作為首要政治任務(wù)，把教育醫(yī)療住房“三保障”、農(nóng)村人飲安全、“組組通”項目建設(shè)管理等8個與脫貧攻堅聯(lián)系緊密、縣委縣政府著力推進的重點工作中存在的問題納入專項整治內(nèi)容。督促建立完善《X縣控輟保學(xué)攻堅方案》、《X縣深入開展“校農(nóng)結(jié)合”工作助推農(nóng)村產(chǎn)業(yè)革命和脫貧攻堅實施方案》等X個制度。專項整治共收

到并辦結(jié)群眾舉報X件，返還群眾公益林補助金等X萬元，真正做到治吏為民、一心為民。

三、培育良好作風(fēng)，以務(wù)實的態(tài)度助推工作作風(fēng)持續(xù)向好

一是強化教育警示。

持續(xù)加強廉政教育，深化以案為鑒、以案促改、以案促治，將農(nóng)投公司董某職務(wù)犯罪案件制作成警示教育片《“錢”途末路》，選擇發(fā)生在群眾身邊的違規(guī)違法典型案例制作警示教育案例展板，在全縣X余家單位部門及X個村（社區(qū)）巡回播放和展出，實現(xiàn)對全縣所有行使公權(quán)力人員的廉政教育全覆蓋，并組織全縣X余名副科級及以上黨員干部到貴陽廉政教育基地接受教育警示，切實筑牢全縣干部拒腐防變思想防線。二是持續(xù)整肅作風(fēng)。圍繞抓實“五個嚴禁”，深入聚焦發(fā)生在群眾身邊違反中央八項規(guī)定精神問題開展專項治理，牽頭并推動各單位全方位、無禁區(qū)開展自查，緊盯重點節(jié)點、重點領(lǐng)域和關(guān)鍵崗位，馳而不息抓作風(fēng)建設(shè)。同時，把查糾“四風(fēng)”問題同整治群眾反映強烈問題緊密結(jié)合起來，以糾治形式主義官僚主義等突出問題為抓手，重點整治聯(lián)系群眾、服務(wù)基層、為民辦事中存在的脫離群眾問題。三是抓實專項工作。近年來，X縣監(jiān)委圍繞作風(fēng)建設(shè)深入開展了“作風(fēng)建設(shè)年”活動，扎實開展干部隊伍作風(fēng)整肅工作，通過自查自糾、談心談話、監(jiān)督檢查、通報問責(zé)等方式抓作風(fēng)建設(shè)，進一步提升全縣干部工作效能，推動工作作風(fēng)建設(shè)持續(xù)向上向好發(fā)展。

四、強化精準監(jiān)督，以有效的監(jiān)督保障群眾利益不受侵犯

一是提級監(jiān)督見實效。

2020年，X縣監(jiān)委立足監(jiān)督職能，緊緊圍

繞群眾關(guān)心關(guān)注關(guān)切的熱點難點問題，對農(nóng)村“資金、資產(chǎn)、資源”達一定規(guī)模村（社區(qū)）開展提級監(jiān)督，緊緊圍繞政策落實、工作作風(fēng)、“三重一大”、“三資”管理等方面開展監(jiān)督，針對損公肥私、優(yōu)親厚友、侵占“三資”等侵害群眾利益等行為進行整治，著力推動村（社區(qū)）有關(guān)負責(zé)人依法履職、秉公用權(quán)、廉潔從政。一年來，瞄準癥結(jié)跟進監(jiān)督整改農(nóng)村“三資”管理問題X個，有效防止村集體資產(chǎn)資金流失，提級監(jiān)督成效不斷彰顯。二是基層監(jiān)察出實招。在縣監(jiān)委成立后，組建5個紀檢監(jiān)察組，對縣直單位部門實現(xiàn)派駐監(jiān)督全覆蓋，成立縣監(jiān)委派出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）監(jiān)察辦公室，確保監(jiān)察體制改革落實落地，切實把監(jiān)察監(jiān)督深入基層一線，消除監(jiān)督盲區(qū)、破除監(jiān)督阻礙，通過打通基層監(jiān)督“最后一公里”，解決好基層反應(yīng)“不靈敏”的問題，充分發(fā)揮事前監(jiān)督作用，切實做到監(jiān)督全覆蓋。2018年以來，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）開展漠視侵害群眾利益問題專項整治、農(nóng)村生活污水設(shè)施運行情況專項監(jiān)督等工作，著力解決長期以來群眾深惡痛絕的痛點難點問題。三是民生“三感”出實績。緊盯人民群眾反映強烈的黑出租、路霸、市霸等涉黑涉惡問題背后的保護傘和腐敗問題，扎實開展專項斗爭，嚴肅查處了縣交通局在治理黑出租中履職不力、亂作為、慢作為的問題，讓營運市場回歸正常軌道，以有力的行動回應(yīng)了群眾關(guān)切，不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，促進社會公平正義，形成良好社會秩序，不斷提升民生“三感”。

五、堅持全面從嚴，以有力的手段強化懲治腐敗高壓態(tài)勢

一是拓寬群眾參與監(jiān)督路。

不斷暢通群眾信訪渠道和拓寬問題線

索收集方式，通過公布舉報電話、設(shè)置信訪通道、收集審計結(jié)論、反饋巡察結(jié)果等措施，豐富問題線索來源，提升服務(wù)水平，提振社會對全面從嚴治黨的信心，鼓勵政府和社會各界積極參與到監(jiān)督中來，形成大監(jiān)督格局。監(jiān)督的方式得到豐富，監(jiān)督的渠道得到拓展，監(jiān)督的效能得到提升。二是織密權(quán)力運行制度籠。深化以案促改，堵塞制度漏洞。X縣監(jiān)委在嚴肅查處案件的同時，也全力做好“后半篇文章”，針對案件暴露出的問題和漏洞，及時向有關(guān)部門發(fā)出監(jiān)察建議，提出加強權(quán)力監(jiān)督、完善管理制度、強化責(zé)任落實等要求。2018年以來，共發(fā)出監(jiān)察建議38份，指出問題X余個，促進相關(guān)單位建章立制X項，進一步堵塞了權(quán)力運行的漏洞，防止權(quán)力濫用、權(quán)力尋租。三是雷霆手段高壓反腐。X縣監(jiān)委對于腐敗行為絕不手軟，堅決懲治，不斷鞏固近年來反腐敗斗爭成效，懲治腐敗的高壓態(tài)勢逐年強化，堅持無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍，持續(xù)深化標本兼治，強化“不敢腐”的震懾、扎緊“不能腐”的籠子、筑牢“不想腐”的堤壩，監(jiān)察執(zhí)法懲腐治貪向縱深推進。2018年以來，運用第三、四種形態(tài)處理X人次，其中嚴肅查處了縣農(nóng)投公司董某、縣供銷集團張某某等一批嚴重違法和職務(wù)犯罪案件，在全縣形成了強力震懾。

總之，X縣監(jiān)委始終忠實履行《憲法》和《監(jiān)察法》賦予的職責(zé)，堅持以人民為中心，堅持“三不腐”一體推進的理念、思路和方法，持續(xù)整治群眾反映強烈的突出問題，讓群眾深刻感受到正風(fēng)反腐就在身邊，進而讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

第三篇：窗口群眾反映問題整改方案

德惠市人力資源和社會保障局

服務(wù)窗口群眾最不滿意問題整改方案

按照市委《關(guān)于上報窗口單位和服務(wù)行業(yè)群眾最不滿意問題的通知》精神，結(jié)合我局前段時間開展的“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)推進月”活動，廣泛征求各方建議和意見，為使征集到的問題得到有效整改，確實提高人民群眾對我局各服務(wù)窗口的滿意度，特制定本方案。

為了抓住、找準就業(yè)服務(wù)中存在的問題，我局在深入宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上，堅持開門納諫，廣開言路，通過社會各界發(fā)放征求意見函、向勞動者和用人單位發(fā)放調(diào)查問卷、召開由“零就業(yè)家庭”成員，公益性崗位安置人員座談會等方式征集各類意見和建議。經(jīng)過自下而上的研究分析，篩選出涉及到就業(yè)培訓(xùn)、小額擔(dān)保貸款、服務(wù)質(zhì)量三個方面的熱點和難點問題，進行重點整改。

一、就業(yè)培訓(xùn)

勞動者，尤其是農(nóng)民工，培訓(xùn)需求很大，農(nóng)民工對培訓(xùn)的關(guān)注度較高。針對就業(yè)培訓(xùn)中存在的問題，我局提出了確立一個重點、解決兩個問題、落實三項措施的工作方針。即以農(nóng)民工培訓(xùn)為重點，解決農(nóng)民工培訓(xùn)中存在的培訓(xùn)能力不足、效果欠佳問題。通過落實培訓(xùn)資金、改變培訓(xùn)方式、加 1

強平臺建設(shè)三項措施力促以上問題的解決。

二、小額擔(dān)保貸款

在貸款中，有群眾反映擔(dān)保手續(xù)繁瑣、后續(xù)服務(wù)不足等問題。為此，我局結(jié)合專項工作評議，簡化手續(xù)，方便群眾，將原本由銀行收集的相關(guān)資料手續(xù)，由我局統(tǒng)一辦理。并且，對所有貸款申請人啟動了免費創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，從創(chuàng)業(yè)計劃、項目指導(dǎo)、優(yōu)惠政策等方面進行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高他們創(chuàng)業(yè)的成功率。

三、服務(wù)質(zhì)量

人力資源和社會保障有關(guān)工作涉及千家萬戶，事關(guān)人民群眾切身利益；為切實改進工作，提高服務(wù)水平，我局在整改中制定了周密的方案。

一是加強宣傳工作，推進政務(wù)公開。從政風(fēng)評議中群眾反映的意見和建議看，部分群眾對相關(guān)政策的知曉度還不夠，如事業(yè)單位退休人員補貼發(fā)放問題、如新農(nóng)合問題。鑒此，我們將進一步加大政策宣傳的力度，通過政務(wù)公開、電子政務(wù)、熱線電話、媒體刊登及市、區(qū)、居服務(wù)網(wǎng)格平臺等多種形式，加大政策宣傳的廣度和深度，努力擴大群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，切實維護和落實好群眾的利益；

二是切實改進作風(fēng)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為全面加強窗口建設(shè)，為群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我局著力從制度

建設(shè)，政務(wù)公開、程序科學(xué)上加強和完善。實行業(yè)務(wù)辦理制度化、規(guī)范化運作，進一步強化監(jiān)督機制；在政府行風(fēng)、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)上取得實效，進一步提高文明服務(wù)水平。

三是加強部門協(xié)調(diào)，提高工作效率。針對群眾提出加強局內(nèi)外部門之間協(xié)調(diào)的建議，由局辦公室牽頭，積極整改落實,把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率作為整改落實的重要措施來抓，建立局與各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，切實提高辦事效率。

德惠市人力資源和社會保障局

2011年11月20日

第四篇：關(guān)于開展整治群眾反映強烈問題工作情況的報告

關(guān)于開展整治群眾反映強烈問題工作情況的報告

根據(jù)《中華人民共和國憲法》和《中華人民共和國監(jiān)察法》規(guī)定，現(xiàn)將XX縣開展整治群眾反映強烈問題工作情況報告如下。

一、工作開展情況

習(xí)近平總書記始終高度重視整治群眾反映強烈的問題，強調(diào)要“向群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題亮劍，維護群眾切身利益”。近年來，在市紀委市監(jiān)委和縣委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大及其常委會的關(guān)心支持下，縣監(jiān)委堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，認真履行《監(jiān)察法》賦予的監(jiān)督調(diào)查處置職責(zé)，緊緊圍繞XX脫貧攻堅工作大局，精心部署、嚴格措施、強力推進，聚焦群眾反映強烈的問題，強化監(jiān)督檢查，嚴厲懲治腐敗，切實維護民利，為全縣打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，助推經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供了堅強保障。

（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)、精心謀劃部署，扎實有序推進整治工作

一是強化協(xié)同聯(lián)動，整合監(jiān)督力量。

建立委機關(guān)4個監(jiān)察室對應(yīng)聯(lián)系鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）和派駐機構(gòu)工作機制和辦案片區(qū)協(xié)作機制，形成委領(lǐng)導(dǎo)班子成員統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)配力量、統(tǒng)一把關(guān)業(yè)務(wù)的工作格局，將全縣18個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）監(jiān)察辦公室劃分成6個片區(qū)協(xié)作組，有效整合基層監(jiān)督力量，將日常監(jiān)督、信訪舉報、問題線索處置等全部打包入片，由委領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片聯(lián)系、統(tǒng)籌調(diào)度、督促指導(dǎo)片區(qū)工作，有效運用片區(qū)聯(lián)動、交叉檢查等方式，切實破解基層熟人社會監(jiān)督難、辦案力量不足等問題。在全縣成立133個村級民生監(jiān)督委員會，設(shè)村級民生監(jiān)督員399人，創(chuàng)新實行“定補”＋“以獎代補”的績效獎補方式，有效激活村級民生監(jiān)督員參與監(jiān)督的熱情。通過村級民生監(jiān)督員提供扶貧領(lǐng)域的問題線索立案5件，查處5人，充分發(fā)揮老百姓家門口的“探照燈”作用，進一步織密了群眾身邊的監(jiān)督網(wǎng)。

二是深化機構(gòu)改革，健全監(jiān)督體系。

在市紀委市監(jiān)委和縣委的領(lǐng)導(dǎo)下，將深化監(jiān)察體制改革作為充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用的重要舉措，推動整治群眾反映強烈問題工作往深里走、往實里做。深化派駐機構(gòu)改革，進一步完善領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督工作機制，賦予派駐機構(gòu)監(jiān)察職能，做實做細日常監(jiān)督，嚴查與民爭利、“冷、硬、橫、推”等群眾反映強烈的突出問題，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。自深化派駐機構(gòu)改革以來，共建立50家部門監(jiān)督活頁，發(fā)現(xiàn)和督促整改問題56個，查處違紀違規(guī)案件42件42人。2019年，向18個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）派出監(jiān)察辦公室，與紀委（紀工委）合署辦公，推動監(jiān)察職能向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）延伸，著力打通監(jiān)察全覆蓋的“最后一公里”，進一步加大群眾反映強烈問題的整治力度。2020年來，全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）監(jiān)察辦公室共組織開展群眾關(guān)心關(guān)注的扶貧領(lǐng)域監(jiān)督檢查240余次，發(fā)現(xiàn)和督促整改問題76個，政務(wù)處分29人。

（二）精心謀劃部署、完善監(jiān)督方式，多措并舉提升整治質(zhì)效

一是深化日常監(jiān)督，堅持靶向發(fā)力。

縣監(jiān)委深刻領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題等重要指示批示精神，始終將整治群眾反映強烈的問題作為一項重大政治任務(wù)持續(xù)推進，確保工作方向不變、道路不偏、力度不減。堅持從提升監(jiān)督水平上入手，利用中心組學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)干部大講堂、監(jiān)察干部“大比武”等形式開展能力和業(yè)務(wù)培訓(xùn)13期次800余人次，抓實監(jiān)督的能力儲備。堅持從強化統(tǒng)籌謀劃上入手，精細制定監(jiān)督方案，明確監(jiān)督內(nèi)容、時間、范圍，按照“見人、見項目、見資金、見物資、見成效”的要求，以專項監(jiān)察、交叉檢查、“回頭看”等多種形式開展精準監(jiān)督，抓實監(jiān)督的措施辦法。堅持從增強監(jiān)督質(zhì)效上入手，對在監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題線索及時梳理、分析、研判、核查和問責(zé)，做到“應(yīng)立盡立、快查快處”，并以下發(fā)監(jiān)察建議書等形式督促限期整改問題158個，抓實監(jiān)督的“后半篇文章”。

二是拓寬線索渠道，提升綜合效能。

積極探索收集問題線索的新方法，拓寬問題線索來源渠道，扎實推進扶貧領(lǐng)域案件查辦工作。從信訪舉報中篩選線索，加強對信訪信息的綜合分析研究，梳理排查群眾反映強烈的熱點、難點，找準監(jiān)督方向，從嚴重點整治。從反腐協(xié)調(diào)中共享線索，充分發(fā)揮縣委反腐敗協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組職能，加強與公檢法、審計等執(zhí)法職能部門的信息溝通，推動監(jiān)察監(jiān)督與其他監(jiān)督的貫通融合，形成整治群眾反映強烈問題的工作合力。從監(jiān)督檢查中捕捉線索，主動出擊，會同相關(guān)部門對脫貧攻堅工作的執(zhí)行落實情況開展監(jiān)督檢查，緊盯扶貧領(lǐng)域干部作風(fēng)問題、扶貧惠農(nóng)政策落實及民生項目資金管理使用情況等，緊扣群眾反映強烈的突出問題，深挖細查、發(fā)掘線索。從查辦案件中挖掘線索，認真分析研判正在查辦的案件中是否存在損害群眾利益的問題，在嚴厲懲處的同時堅決予以糾正，切實維護民利。比如，在漠視侵害群眾利益問題專項整治工作中，通過暢通投訴舉報渠道、督促自查自糾、部門聯(lián)合監(jiān)督檢查、數(shù)字化動態(tài)監(jiān)控等措施，共排查梳理和完成整治114條問題，查處違規(guī)違法問題25件25人，誡勉談話1人，有效解決了一批群眾反映強烈的問題。

（三）緊抓工作重點、嚴格監(jiān)督檢查，切實有效維護群眾利益

一是聚焦熱點難點，深化專項監(jiān)察。

緊盯群眾急難愁盼的重點、難點、熱點問題及領(lǐng)域，堅持“開展一項專項監(jiān)察、查處問責(zé)一批不作為亂作為干部、凈化規(guī)范一個行業(yè)領(lǐng)域”的原則開展專項監(jiān)察，確保規(guī)定動作不走樣，自選動作有特色。聚焦重大決策部署，緊緊圍繞打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，將脫貧攻堅“五個專項治理”、“農(nóng)村產(chǎn)業(yè)革命”和“四場硬仗”等作為民生監(jiān)督工作重點，著力查找和發(fā)現(xiàn)群眾身邊的腐敗和作風(fēng)問題，督促問題整改落地落實，不斷健全完善相關(guān)制度。截至目前，督促縣有關(guān)部門制定建立《XX縣扶貧幫扶資金（物資）管理暫行辦法》《XX縣村級集體經(jīng)濟組織參與屬地工程建設(shè)管理暫行辦法》等扶貧領(lǐng)域機制19個。聚焦民生重點領(lǐng)域，持續(xù)運用貴州省扶貧民生資金監(jiān)管平臺，將全縣惠農(nóng)惠民資金應(yīng)采盡采，納入系統(tǒng)監(jiān)管，自縣監(jiān)委成立以來共發(fā)現(xiàn)涉嫌違規(guī)問題135個95人，組織追繳資金30余萬元，查處問題12件14人。聚焦群眾急難愁盼，圍繞事關(guān)百姓衣食住行、生老病死等切身問題，扎實開展“組組通”、農(nóng)村合作醫(yī)療、教育收費等專項監(jiān)察和專項監(jiān)察“回頭看”26項，嚴查截留挪用、貪污私分、暗箱操作、優(yōu)親厚友等違規(guī)違法行為，共發(fā)現(xiàn)扶貧領(lǐng)域問題線索391條，查處179件179人。

二是聚焦群眾關(guān)切，深化專項行動。

常態(tài)化推進“訪村寨、重監(jiān)督、助攻堅”專項行動，讓干部沉下去、問題浮上來，深入田間地頭、融入村村寨寨，對基層群眾反映強烈的突出問題開展大排查、大督察、大整治，嚴厲打擊“村霸”、“寨霸”欺壓百姓的情況，嚴肅查處行使公權(quán)力的公職人員的腐敗和作風(fēng)問題，促進基層干部廉潔公正用權(quán)，讓群眾真切感受到治理帶來的變化和成效。2018年以來，委領(lǐng)導(dǎo)班子成員共帶頭開展走訪7145戶，包辦信訪件67件，辦結(jié)67件；發(fā)現(xiàn)問題62個，督促整改問題62個，查處不正之風(fēng)和腐敗問題5件5人。認真開展“打傘破網(wǎng)”專項行動，著眼群眾深惡痛絕的涉黑涉惡問題，堅持把掃黑除惡專項斗爭與反腐敗、基層“拍蠅”有效結(jié)合，深入推進與政法機關(guān)協(xié)作配合常態(tài)化、制度化，嚴格落實線索雙向移送反饋、會商通報、逐案篩查等協(xié)同聯(lián)動機制。緊盯涉黑涉惡案件中涉腐涉“傘”問題，扎實開展“傘網(wǎng)清除”行動，共立案查處涉黑涉惡腐敗案件5件9人，“保護傘”案件2件2人，全面完成了“打傘破網(wǎng)”線索清零和案件清結(jié)工作。

三是聚焦作風(fēng)問題，深化專項整治。

緊緊圍繞重大決策部署貫徹落實情況，緊盯“數(shù)字脫貧”、“虛假脫貧”等形式主義、官僚主義突出問題開展調(diào)研，堅決整治不敬畏、不在乎、做選擇、搞變通、空泛表態(tài)、應(yīng)景造勢等問題，助推作風(fēng)建設(shè)持續(xù)好轉(zhuǎn)。2020年以來，共查處形式主義、官僚主義問題104件106人。緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，聚焦群眾反映強烈的不作為、慢作為、亂作為，服務(wù)群眾不擔(dān)當(dāng)、不用心、不用情等問題，組織開展干部作風(fēng)整頓專項行動，采取公布舉報投訴電話、聘請監(jiān)督員、明察暗訪等方式，大力整頓干部作風(fēng)領(lǐng)域存在的“怕、慢、假、庸、散”等不良現(xiàn)象，有效提高辦事群眾的體驗度、滿意度和獲得感。2020年以來，共走訪企業(yè)87家，暗訪縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)67家，發(fā)現(xiàn)問題79個，通報102人次，約談26人，責(zé)令作出深刻檢查27人，查處損害營商環(huán)境問題19件19人。

二、工作體會和存在的問題

我縣整治群眾反映強烈問題工作所取得的成果，得益于市紀委市監(jiān)委和縣委的堅強領(lǐng)導(dǎo)，得益于公安局、檢察院、法院、司法局、及審計、扶貧等相關(guān)職能部門的協(xié)作配合，得益于縣人大、社會團體和廣大人民群眾的大力支持。結(jié)合工作實踐，以下五個方面的體會尤為深刻：

一是必須提高政治站位。

決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅，全面建成小康社會，是以習(xí)近平同志為核心的黨中央作出的重大決策部署，是推動實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的重大舉措，在整治群眾反映強烈問題的工作中必須提高政治站位，充分突出黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，維護和保障群眾利益，不斷鞏固黨的執(zhí)政根基。

二是必須堅持人民至上。

民心是最大的政治，必須嚴格貫徹落實以人民為中心的發(fā)展思想，堅持“嚴”的主基調(diào)不動搖，始終保持高壓態(tài)勢，持續(xù)加大對群眾反映強烈問題的懲處力度，做到人民群眾反對什么、痛恨什么，就堅決防范和糾正什么，深入推進、持續(xù)整治群眾反映強烈的問題，不斷提高群眾的幸福感、獲得感和安全感。

三是必須貫徹法治思維。

監(jiān)委是行使國家監(jiān)察職能的專責(zé)機關(guān)，必須進一步強化法治思維、法治程序、法治意識，以嚴密的監(jiān)督治病救人，以嚴格的調(diào)查彰顯法治，以嚴肅的處置強化震懾，運用法治思維法治方式持續(xù)整治群眾反映強烈問題，努力實現(xiàn)政治效果、紀法效果和社會效果的集中統(tǒng)一。

四是必須扣緊責(zé)任鏈條。

抓住重點、壓實責(zé)任，是開展整治群眾反映強烈問題工作的關(guān)鍵，必須加強對群眾關(guān)心關(guān)切，密切關(guān)系民生、資金較為集中的重點領(lǐng)域、權(quán)力運行風(fēng)險較大的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約，壓緊壓實各級職能部門在鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接中的主體責(zé)任，提升監(jiān)察監(jiān)督綜合質(zhì)效。

五是必須強化溝通協(xié)作。

探索與執(zhí)法司法機關(guān)協(xié)作配合的有效機制，實現(xiàn)各環(huán)節(jié)緊密相扣、法法銜接，是整治群眾反映強烈問題工作走深走實的重要途徑，必須在立足主責(zé)主業(yè)、加強監(jiān)督檢查的同時，強化與業(yè)務(wù)主管部門及政法系統(tǒng)的溝通協(xié)作，改變線索內(nèi)部循環(huán)的狀態(tài)，進一步提高監(jiān)察機關(guān)在扶貧和民生領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)問題的能力。

縣監(jiān)委認真貫徹落實市紀委市監(jiān)委和縣委的決策部署，在整治群眾反映強烈問題工作上取得了一定成績，但我們也清醒地認識到還存在一些不足：一是責(zé)任落實上還存在溫差落差偏差，一些基層黨委、政府和職能部門對群眾反映強烈的問題重安排、輕落實，重審批分配、輕監(jiān)督管理，在推動解決群眾反映強烈問題上還存在責(zé)任落實不到位、工作措施不精準、工作作風(fēng)不扎實等問題。二是民生資金項目安全監(jiān)管體制仍需進一步完善，對重點領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)、重點崗位、重點人員的權(quán)力運行監(jiān)督制約還需進一步加強，實現(xiàn)消除腐敗存量、遏制腐敗增量的目標還需努力；三是監(jiān)察干部能力素質(zhì)還有差距，新形勢下運用法治思維能力、群眾工作能力、把握運用政策能力還亟待提升，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)察干部顧慮多、動力不足，“熟人社會”監(jiān)督難問題未完全破解。

三、下一步工作思路

開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程，做好脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興有效銜接是形勢必然，更是政治任務(wù)?？h監(jiān)委將堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神以及習(xí)近平總書記在十九屆中央紀委五次全會上的重要講話精神和視察貴州重要講話精神，堅持穩(wěn)中求進總基調(diào)，準確把握進入新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局對監(jiān)察工作提出的新要求，充分發(fā)揮監(jiān)察機關(guān)監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展的職能作用，為XX縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

（一）深化專項治理，在深化監(jiān)督上開拓新局面

緊緊圍繞中心、服務(wù)大局，緊盯鞏固拓展脫貧攻堅同鄉(xiāng)村振興有效銜接中群眾反映強烈問題，扎實開展專項治理，重點針對義務(wù)教育保障、基本醫(yī)療保障、住房安全保障、飲水安全保障、易地扶貧搬遷、扶貧資金和項目實施管理等密切關(guān)系群眾切身利益的領(lǐng)域開展跟蹤問效、監(jiān)督檢查。用好監(jiān)督檢查工作成果，強化權(quán)力監(jiān)督制約薄弱環(huán)節(jié)，完善扶貧民生項目資金監(jiān)管體系，為保障鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接提供堅強的紀律保障。

（二）聚焦主責(zé)主業(yè)，在履職擔(dān)當(dāng)上展現(xiàn)新作為

將保障鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接作為整治群眾反映強烈問題的最大政治任務(wù)，聚焦崗位職責(zé)，壓實工作責(zé)任。堅持問題導(dǎo)向、目標導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，敢于較真碰硬、真督實查，對失職失責(zé)的堅決從嚴從快追責(zé)問責(zé)，將責(zé)任壓到位、落到底，不斷督促全縣干部和公職人員在XX縣助推“強省會”行動中展現(xiàn)新作為。

（三）堅持問題導(dǎo)向，在為民謀利上取得新成效

抓住“關(guān)鍵少數(shù)”，牽住“第一責(zé)任人”這一“牛鼻子”，壓緊壓實第一責(zé)任人的主體責(zé)任，教育干部和公職人員認真履行崗位職責(zé)，嚴格遵守法律法規(guī)，有效預(yù)防在執(zhí)行政策上“打擦邊球”，亂用、濫用手中權(quán)力。常態(tài)化開展專項監(jiān)察，做深做實專項監(jiān)察“后半篇文章”，不但要發(fā)現(xiàn)問題，更要解決好廣大公職人員思想問題、單位部門制度缺失問題、行業(yè)監(jiān)管乏力問題，推動各項惠民富民、共同富裕政策措施落地落實，讓人民群眾有更多更直接更實在的獲得感、幸福感、安全感。

（四）配齊建強隊伍，在干事創(chuàng)業(yè)上激發(fā)新熱情

選優(yōu)配強縣、鄉(xiāng)、村三級監(jiān)督人才隊伍，持續(xù)提升干部隊伍能力素質(zhì)，不斷健全完善自上而下的組織監(jiān)督和自下而上的民主監(jiān)督體系。建立和完善人才培訓(xùn)機制，通過輪崗、微課堂等多種方式培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷強化干部業(yè)務(wù)能力，并將學(xué)習(xí)成效運用到干部考核和晉升中，激活內(nèi)生動力，激發(fā)監(jiān)督熱情，助推監(jiān)督質(zhì)效雙提升。

第五篇：紀委關(guān)于整治群眾反映強烈問題工作情況的報告

紀委關(guān)于整治群眾反映強烈問題工作情況的報告

一、工作開展情況

自2018年成立以來，市監(jiān)察委員會按照自治區(qū)紀委監(jiān)委和市委的部署要求，在市人大及其常委會的支持監(jiān)督下，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，按照憲法和監(jiān)察法賦予的職責(zé)權(quán)限，認真履行監(jiān)督、調(diào)查、處置職責(zé)，緊盯群眾反映強烈問題，出實招、用實策、求實效，不斷提升群眾獲得感、幸福感和安全感，取得了顯著成效。

（一）堅持人民至上，增強為民情懷，切實把整治群眾反映強烈問題作為重要政治任務(wù)、長期工作任務(wù)。

一是提高政治站位。堅持將學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話重要指示批示精神作為干部教育的第一議題、長期議題，始終把強化宗旨意識作為理論武裝的重要任務(wù)來抓，始終心懷“國之大者”做實監(jiān)督工作，扎實開展“干部隊伍建設(shè)年”“苦練內(nèi)功百日攻堅行動”等活動，自覺把實現(xiàn)好維護好發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。二是聚焦群眾關(guān)切。全市監(jiān)察機關(guān)按照中央紀委國家監(jiān)委和自治區(qū)紀委監(jiān)委的安排部署，結(jié)合我市群眾反映強烈、損害群眾利益的突出問題，開展了扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題、民生領(lǐng)域損害群眾利益問題、煤炭資源領(lǐng)域違規(guī)違法問題、掃黑除惡“打傘破網(wǎng)”、營商環(huán)境、政法系統(tǒng)違法問題等系列專項整治工作，協(xié)同開展了礦產(chǎn)資源領(lǐng)域突出問題、紙面服刑、供銷合作社系統(tǒng)、破壞草原林地違規(guī)違法行為、城市公共收費停車場建設(shè)管理、糧食購銷領(lǐng)域腐敗問題專項整治等工作，進一步厚植黨執(zhí)政的政治基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。三是提升治理效能。堅持以重點撬動全局，運用“小切口、大縱深”的思路整治問題，做到一領(lǐng)域一專項、一地域一方案，不斷積小勝為大勝，持續(xù)深入整治群眾反映強烈的問題。運用一體推進不敢腐、不能腐、不想腐方略深化整治工作，系統(tǒng)施治、標本兼治，將整治工作與深化改革、完善制度、促進治理貫通起來，將嚴懲腐敗與嚴密制度、嚴格要求、嚴肅教育貫通起來，不斷提升治理效能。經(jīng)過持續(xù)努力，基層政治生態(tài)不斷優(yōu)化，2019年以來，全市監(jiān)察機關(guān)受理信訪舉報數(shù)量呈逐年遞減趨勢，2019年、2020年同比分別下降23.5％、9.5％，今年前9個月全市受理信訪舉報4409件次，同比下降了8.1％。XX區(qū)域政治生態(tài)評價結(jié)果顯示，我市“反腐滿意度”和“民生績效”兩項指標2020年評價結(jié)果均居全區(qū)第2位。

（二）優(yōu)化制度機制，改進方式方法，深入基層、深入群眾全面了解掌握基層群眾所思、所想、所盼。

堅持民之所望、政之所向，緊緊圍繞群眾、依靠群眾開展監(jiān)察工作。一是加強普法宣傳教育。認真落實普法責(zé)任制，以監(jiān)察法為重點開展法治宣傳教育，組織送法進機關(guān)、進社區(qū)等活動，為基層群眾發(fā)放各類普法資料3萬余冊，先后有500余名監(jiān)察干部深入基層開展監(jiān)察法宣傳和業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。二是延伸監(jiān)察工作觸角。著力打通監(jiān)察機關(guān)聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，一方面，加強基層監(jiān)察監(jiān)督，在全市176個XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部成立監(jiān)察辦公室，配備監(jiān)察干部528人；另一方面，加強政府職能部門履職情況監(jiān)督，兩級監(jiān)委派駐（出）機構(gòu)增加到250個，實現(xiàn)了監(jiān)察全覆蓋。三是暢通訴求表達渠道。接入全國監(jiān)察舉報網(wǎng)絡(luò)，建立覆蓋市縣鄉(xiāng)三級的檢舉舉報平臺。健全完善“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體舉報受理格局，在微信公眾號等互聯(lián)網(wǎng)平臺開設(shè)舉報專區(qū)，發(fā)布掃黑除惡“打傘破網(wǎng)”、換屆選舉、疫情防控等監(jiān)督舉報公告170余次，點擊量超44萬人次。四是廣泛傾聽群眾意見。建立領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度，每周安排班子成員到聯(lián)合接訪大廳接訪，對接訪事項實行首辦負責(zé)制，2018年以來，兩級監(jiān)委班子成員接訪1312次，接待群眾3152人次，推動解決問題1737件。大力推行末端工作法，組織開展“上訪變下訪”活動，全市監(jiān)察機關(guān)主動深入基層下訪10921人次，排查問題線索1277件。各地結(jié)合實際積極探索，比如林西縣創(chuàng)新開展了“百名紀檢監(jiān)察干部入百村”活動，得到基層群眾高度認可。五是加強形勢分析研判。建立信訪舉報分析報告制度，圍繞信訪類型、事由、發(fā)生地區(qū)等要素進行綜合研判，針對發(fā)現(xiàn)的“一卡通”使用亂象、“五七工”養(yǎng)老保險造假等問題形成工作建議，為開展行業(yè)系統(tǒng)治理提供了參考。

（三）突出靶向聚焦，精心組織謀劃，以專項工作為抓手深入整治群眾深惡痛絕的腐敗和作風(fēng)問題。

堅持什么問題突出就優(yōu)先解決什么問題，市監(jiān)委著重從以下幾個重點領(lǐng)域用真勁、下功夫。一是全力保障惠民扶貧政策落實，開展扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題集中整治。采取專項監(jiān)督檢查等方式，集中整治惠民資金發(fā)放過程中的優(yōu)親厚友、雁過拔毛等問題，立案582件，處分753人，移送司法機關(guān)65人，查處了巴林左旗原科技局黨組書記、局長劉海峰，喀喇沁旗小牛群鎮(zhèn)原黨委書記王英凱等一批群眾身邊的腐敗分子。二是緊緊圍繞群眾的民生關(guān)切，開展民生領(lǐng)域損害群眾利益問題集中整治。會同審計、財政、農(nóng)業(yè)、民政、教育等部門，對近年來群眾反映的教育公平、食品安全、醫(yī)療腐敗等問題開展聯(lián)合行動，立案382件，處分655人，移送司法機關(guān)23人，查處了市第二醫(yī)院腎內(nèi)科原主任王文科受賄案等典型案件。三是積極回應(yīng)群眾對安定有序社會環(huán)境的期盼，認真開展掃黑除惡“打傘破網(wǎng)”工作。立案查處涉黑涉惡腐敗和充當(dāng)黑惡勢力“保護傘”問題103件，處分318人，移送司法機關(guān)16人，查處寧城縣公安局原黨委書記、局長王文慶，敖漢旗交通運輸局原黨組書記、局長劉秀等“保護傘”。四是著力解決飽受群眾詬病的“門難進、臉難看、事難辦”等政務(wù)服務(wù)類問題，部署開展營商環(huán)境專項整治。采取明察暗訪、派駐機構(gòu)交叉監(jiān)督等方式開展監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)并督促整改“窗口”腐敗和作風(fēng)問題247件，立案查處市市場監(jiān)督管理局原黨組成員、副局長張同新，喀喇沁旗十家滿族鄉(xiāng)原黨委書記胡鳳忠，喀喇沁旗不動產(chǎn)登記中心原副主任馬曉龍等擾亂損害營商環(huán)境案件21件，處分45人，通報曝光案例19件。五是守牢司法公正這道防線，扎實推進政法系統(tǒng)違法問題專項整治。堅持嚴查快辦與教育挽救相結(jié)合，目前已立案155件195人，處分85人，辦理以紅山區(qū)法院執(zhí)行局原局長齊景文為反面典型的基層法院系統(tǒng)腐敗窩案串案，查處市中級法院原黨組成員、副院長譚育才，松山區(qū)檢察院原黨組書記、檢察長潘喜龍等一批有影響的違法案件。

（四）嚴格規(guī)范執(zhí)法，精準把握政策，努力實現(xiàn)政治效果、法治效果和社會效果相統(tǒng)一。

強化法治思維、法治方式，將規(guī)范化法治化要求落實到整治群眾反映強烈問題全過程。一是堅持靠前監(jiān)督。注重抓早抓小，對損害群眾利益的苗頭性、傾向性問題及時糾治，科學(xué)運用“四種形態(tài)”處置21562人次，其中第一種形態(tài)占73.5％，推動監(jiān)察工作由“懲治極少數(shù)”向“管住大多數(shù)”拓展。深入開展廉政警示教育，通過召開警示教育大會、開展形式多樣廉政文化活動、建設(shè)網(wǎng)上3D廉政展廳等方式，教育黨員干部及公職人員20余萬人次，有效實現(xiàn)監(jiān)督關(guān)口前移。二是保持嚴的主基調(diào)不動搖。錨定“減存量、遏增量”目標，組織開展基層“微腐敗”大清掃、基層腐敗問題大核查等活動，對基層存量問題線索進行“大起底”，推動重點問題整治。目前，分三輪次摸排基層“微腐敗”問題1917件次，辦結(jié)1795件次，立案279件，處分453人，移送司法機關(guān)34人，向群眾反饋1767件，反饋滿意度68.7％。三是精準把握政策策略。嚴格依規(guī)依法辦案，重事實、講證據(jù)、守程序，在辦理群眾反映強烈問題案件過程中，綜合衡量違法性質(zhì)情節(jié)、主客觀因素、認錯悔錯態(tài)度等，防止政務(wù)處分畸輕畸重。同時，加大對誣告陷害行為的打擊力度，查處誣告陷害及擾亂信訪秩序問題19件31人，為55名受到誣告誤告的干部澄清正名。四是嚴把案件辦理質(zhì)效。確立并深化運用“規(guī)范精準、客觀公正、優(yōu)質(zhì)高效、安全平穩(wěn)”的工作理念，積極克服案多人少任務(wù)重、基層群眾反映的腐敗和作風(fēng)問題量大繁雜、成因復(fù)雜等困難，做到不因群眾反映問題事情小、金額少而放寬標準、放松要求，穩(wěn)步提升案件辦理質(zhì)量和效率。全市查處的基層“微腐敗”案件被處分人員零復(fù)審復(fù)核。

（五）強化標本兼治，注重綜合施策，以群眾滿意度提升為目標推動基層政治生態(tài)全面凈化。

堅持把凈化基層政治生態(tài)作為回應(yīng)人民群眾對美好生活向往的落腳點。一是大力推行基層“三務(wù)”公開。堅持把公開作為基層腐敗問題源頭治理的重要抓手，在全區(qū)率先推行基層“三務(wù)”公開再監(jiān)督工作。加強公開制度化建設(shè)，圍繞政務(wù)服務(wù)、行政審批、民生項目資金分配管理使用、嘎查村“三資”管理等事項，指導(dǎo)有關(guān)部門細化公開內(nèi)容199項。創(chuàng)新公開監(jiān)督方式，建成涵蓋公開欄、廣播電視、手機APP、電子顯示屏和查詢機等載體的公開平臺。通過持續(xù)努力，基層民主監(jiān)督渠道不斷拓寬，有力推動基層權(quán)力規(guī)范運行。二是積極推動矛盾化解。充分認識基層黨委政府和職能部門解決群眾反映強烈問題的前沿哨所作用，堅持“兩個責(zé)任”協(xié)同發(fā)力，牢牢扭住主體責(zé)任“牛鼻子”，針對群眾普遍關(guān)注、反映強烈和反復(fù)出現(xiàn)的問題督促履職盡責(zé)、全面整改。對工作不力造成矛盾層層上交的，嚴肅追究有關(guān)人員責(zé)任。2018年以來，市監(jiān)委先后2次約談各旗縣區(qū)信訪舉報數(shù)量最多的XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨政負責(zé)人。三是持續(xù)深化以案促改。堅持“不敢腐、不能腐、不想腐”一體推進，認真做好查辦案件后半篇文章，加強對群眾反映強烈問題的分析研判，著力查找深層次原因，通過監(jiān)察建議督促有關(guān)地區(qū)部門加強整改，確保夯實黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。三年多來，全市共發(fā)出監(jiān)察建議書1084份，督促修訂完善制度318個，問題整改到位率91.3％，推動巴林右旗、元寶山區(qū)、財政系統(tǒng)、供銷系統(tǒng)開展了地域性、系統(tǒng)性的以案促改工作。四是廣泛開展“清風(fēng)干部”評選。堅持正向激勵與反向約束相結(jié)合，積極在基層培樹先進典型，營造崇廉尚廉良好氛圍，2018年以來評選“清風(fēng)干部”33719人次，去年高標準選出了十大基層清風(fēng)干部標兵，召開先進事跡發(fā)布會，在全市產(chǎn)生熱烈反響。

三年多來，市監(jiān)委持續(xù)深入整治群眾反映強烈問題，一批群眾的操心事、揪心事、煩心事得到及時解決，一批事關(guān)群眾切身利益的突出問題得到有效治理，一批嚴重損害群眾切身利益的腐敗分子被嚴肅查處，各級政府主體責(zé)任進一步壓實，各級職能部門履職主動性明顯增強，基層政治生態(tài)持續(xù)向好，群眾的獲得感、幸福感、安全感穩(wěn)步提升。這些成績的取得，得益于習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的科學(xué)指引，得益于自治區(qū)紀委監(jiān)委、市委的領(lǐng)導(dǎo)，得益于市人大及其常委會的監(jiān)督支持，得益于全市各級職能部門的密切配合，得益于全市監(jiān)察機關(guān)和監(jiān)察干部的辛勤付出，也得益于廣大干部群眾的廣泛參與。

同時，我們也清醒認識到，監(jiān)察工作仍然存在差距和不足。一是問題線索尚未清倉見底。侵害群眾利益的腐敗和作風(fēng)問題仍時有發(fā)生。今年以來，全市監(jiān)察機關(guān)共受理檢舉控告類信訪舉報2327件次，其中初信初訪1851件次，占比79.54％。二是信訪矛盾化解工作還需加強。基層黨組織、有關(guān)主管部門落實主體責(zé)任、加強協(xié)作配合還不夠，各級監(jiān)察機關(guān)綜合運用解釋、引導(dǎo)、懲處等手段推動息訴罷訪效果還有差距，重復(fù)訪、越級訪問題時有發(fā)生。三是常態(tài)長效機制尚未建立。相較于案件查辦，以案促改“后半篇文章”還不夠深入細致，“重辦案、輕整改”的現(xiàn)象在各級監(jiān)察機關(guān)中不同程度存在，監(jiān)察建議落實情況監(jiān)督跟進不夠。四是監(jiān)察干部履職能力還有欠缺。部分監(jiān)察干部特別是基層監(jiān)察干部運用法治思維、法治方式開展工作能力不足，在紀法貫通、法法銜接、政策把握運用等方面還有差距。

二、下一步工作打算

（一）提高政治站位，不斷增強為民服務(wù)的政治自覺。

深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，在學(xué)思踐悟中不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，切實增進為民情懷。認真履行監(jiān)察監(jiān)督職責(zé)，將習(xí)近平總書記關(guān)于民生工作的重要指示批示精神和黨中央相關(guān)重大決策部署全部納入監(jiān)督臺賬，以有力監(jiān)督保障有效執(zhí)行。加強工作統(tǒng)籌謀劃和對下指導(dǎo)，經(jīng)常組織開展調(diào)查研究，采取問卷、隨訪、座談等多種方式廣泛征求關(guān)于加強監(jiān)察工作的意見建議，以卓有成效的工作業(yè)績踐行初心使命。

（二）自覺接受市人大及其常委會監(jiān)督，不斷提升工作的規(guī)范化、法治化水平。

持續(xù)深學(xué)篤用習(xí)近平法治思想，在憲法和監(jiān)察法框架內(nèi)，在市人大及其常委會的有力監(jiān)督支持下，依法規(guī)范履行監(jiān)察職能，以更高標準、更嚴管理抓好群眾反映強烈問題整治工作。主動加強與市人大及其常委會的日常溝通，積極開展聯(lián)合調(diào)研，邀請人大代表參加有關(guān)活動，及時通報重要情況，反映困難問題，按照市人大常委會意見加強和改進監(jiān)察工作。堅持既審慎穩(wěn)妥又積極作為，認真落實《中華人民共和國監(jiān)察法實施條例》《監(jiān)察機關(guān)監(jiān)督執(zhí)法工作規(guī)定》，精準把握政策策略，推進紀法、法法更加有效貫通銜接。

（三）抓住重點關(guān)鍵，保持懲治群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題的高壓態(tài)勢。

堅持嚴的主基調(diào)不動搖，持續(xù)抓好群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題整治工作。突出靶向聚焦，緊盯鄉(xiāng)村振興、教育醫(yī)療、社會保障等與群眾生活息息相關(guān)的重點領(lǐng)域，加強日常監(jiān)督執(zhí)法，組織開展鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接專項監(jiān)督等工作，堅決查處損害群眾切身利益的人和事。下沉工作重心，繼續(xù)開展基層“微腐敗”大清掃行動，穩(wěn)步推進存量問題線索清零。繼續(xù)深化“三務(wù)”公開，借助信息手段加強對公開工作的監(jiān)督檢查，保證基層權(quán)力在陽光下運行。

（四）堅持標本兼治，深化以案促改，推動群眾反映強烈問題的源頭治理。

牢固樹立系統(tǒng)施治、標本兼治理念，圍繞侵害群眾利益典型案件做深做實以案促改，切實把“三不”一體推進的方略貫穿到工作始終。加強案件分析研判，強化對案件特點規(guī)律的把握，從制度層面堵塞漏洞。抓實整改監(jiān)督工作，壓實嘎查村基層黨組織的全面從嚴治黨政治責(zé)任，確?；鶎狱h組織對黨務(wù)、村務(wù)、經(jīng)濟事務(wù)的全面領(lǐng)導(dǎo)、全面負責(zé)、全面管理。加強公職人員特別是基層干部警示教育，經(jīng)常性通報典型案件，建立并推廣網(wǎng)上3D廉政教育展廳，適時召開警示教育大會，引導(dǎo)公職人員敬畏法律、廉潔履職。加強廉潔文化建設(shè)，以微信公眾號等線上平臺為陣地，推動全社會形成崇尚廉潔的新風(fēng)尚。

（五）注重強基固本，著力鍛造政治素質(zhì)高、專業(yè)化能力強的監(jiān)察隊伍。

以班子自身建設(shè)為引領(lǐng)，狠抓監(jiān)察干部思想武裝，常態(tài)化開展宗旨意識教育。重點加強XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）監(jiān)察干部隊伍建設(shè)，督促干部跟進學(xué)法，常態(tài)化組織教育培訓(xùn)、庭審旁聽等活動，強化實踐練兵，增強干部法治意識、法治思維、法治素養(yǎng)。提高基層監(jiān)察監(jiān)督效能，補齊基層監(jiān)察人員少力量分散的短板，建立健全室組聯(lián)動監(jiān)督、“室組地”聯(lián)合辦案機制，大力推行組團監(jiān)督、交叉檢查模式，充分發(fā)揮基層監(jiān)察機關(guān)職能作用。加強監(jiān)察干部隊伍教育監(jiān)督管理，堅決查處執(zhí)法違法等“燈下黑”行為，打造忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)谋O(jiān)察鐵軍。