第一篇：第7、8周班務(wù)總結(jié)：優(yōu)得優(yōu)失

第7、8周班務(wù)總結(jié)：優(yōu)得優(yōu)失

周亞楠

曾經(jīng)有那么一段日子，我們獲得了那個(gè)無比珍貴的優(yōu)；又曾經(jīng)有那么一段日子，由于我們的不自覺，讓我們又失去了優(yōu)。就像花開花落一樣。

開學(xué)似乎快兩個(gè)月了，上了九年級后，學(xué)習(xí)更緊張了，由每學(xué)期一次的大考，變?yōu)榱嗣總€(gè)月一次的月考。都說九年級，是初中學(xué)期最重要的一個(gè)階段。按說，應(yīng)該越到九年級，同學(xué)們應(yīng)該更努力才對啊，可是為什么總感覺同學(xué)們一直在后退呢。

從紀(jì)律上看后退

自從座位被調(diào)成兩兩面對著面坐以后，為那些不認(rèn)真聽講的同學(xué)，增添了說話的機(jī)會(huì)。教室里的紀(jì)律一下子倒退了許多。剛開始有好幾個(gè)代課老師，都提出我們班的上課紀(jì)律好差，每當(dāng)老師將重點(diǎn)知識的時(shí)候，教室里總是有那么幾個(gè)人在小聲的說著話，加上教室外的噪音，好幾次都聽不清楚老師說的是什么。想看看誰說的最嚴(yán)重，可總是聽不清到底誰的聲音最大。今天的那節(jié)化學(xué)課，是直到今天為止，上的最糟糕的一節(jié)化學(xué)課，同樣是因?yàn)橥瑢W(xué)們的吵鬧，讓毛老師無法繼續(xù)上課，最后毛老師生氣地將書一合，便直接走出了教室。老師的臉都已幾經(jīng)通紅，那時(shí)我們才真的意識到是我們錯(cuò)了?？梢?，我們的紀(jì)律是有多差。我們的優(yōu)又倒退了好多。

從作業(yè)上看倒退

上完早自習(xí)以后，就是我們的吃飯時(shí)間，可是現(xiàn)在，如果你在這個(gè)時(shí)候進(jìn)入我們的教室，可能你會(huì)以為我們還在上課，因?yàn)閹缀醮蟛糠值膶W(xué)生都在補(bǔ)作業(yè)，也許他們是真的不會(huì)，所以才會(huì)第二天到學(xué)校里來問別人，也許他們是因?yàn)樗麄儜校幌胱约簞?dòng)腦思考問題，想第二天來讓別人直接給他們報(bào)答案。不過現(xiàn)在想想，上課的紀(jì)律都那么的不好，會(huì)不會(huì)認(rèn)真聽講的人也很少呢，不認(rèn)真聽老師講，當(dāng)然作業(yè)做不到了。將學(xué)習(xí)與健康比起來，還是健康更重要些，沒有身體的健康，哪來的好的學(xué)習(xí)。因此與其第二天來補(bǔ)作業(yè)，還不如在前一天就把作業(yè)做起?？梢姡覀兺瓿扇蝿?wù)有多么的不積極，我們的優(yōu)又倒退了多少。

從課堂上看倒退

開學(xué)的那段時(shí)間，積極配合老師上課的同學(xué)是少之又少，比起上學(xué)期，課堂效果差了許多，現(xiàn)在，課堂效果更是差了很多。老師每提一個(gè)問題，積極回答老師問題的同學(xué)數(shù)來數(shù)去也就五六個(gè)人，而且每次都是這幾個(gè)同學(xué)來回答。不知道他們是在思考還是在玩。老師每提出一個(gè)問題，總是在問了好幾遍，才得到答復(fù)，想一想老師們的感受，他們會(huì)有多傷心?？梢姡覀兊恼n堂效果該有多差，我們的優(yōu)又倒退了好多。

花兒在每次開花后，都會(huì)凋謝，在第二年的春天，再開出更為芬芳的花朵，我們的優(yōu)應(yīng)該也會(huì)一樣吧，這次我們失去了優(yōu)，在下一周，我們便會(huì)讓優(yōu)看到一個(gè)別樣的自己。

第二篇：班務(wù)總結(jié)：優(yōu) 永恒的追求

文章

來源 蓮山課

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班務(wù)總結(jié)：優(yōu) 永恒的追求

年華似流水，轉(zhuǎn)眼間半個(gè)學(xué)期過去了，我們也在一天天成長，從懵懵懂懂到穩(wěn)重成熟，不變的是一顆心，是心中的追求，優(yōu)便是我們心中永恒的追求！

藝術(shù)節(jié)，留下的是喜悅

如火如荼的文體藝術(shù)節(jié)結(jié)束了，但腦海里仍舊歷歷在目。我看到拔河比賽時(shí)同學(xué)們齊心協(xié)力一同進(jìn)退，雖然結(jié)果不盡人意，但過程還是好的，至少讓同學(xué)們懂得了團(tuán)結(jié)的意義；我看到賽場上我班運(yùn)動(dòng)員們矯健的身姿，颯爽的身影，他們盡情揮灑汗水，為迎來勝利努力著，他們?yōu)榘嗉墵幍脴s耀，優(yōu)在他們心中，他們是最棒的；我看到后勤部的同學(xué)勤勤懇懇，任勞任怨，為同學(xué)和老師們服務(wù)，他們默默奉獻(xiàn)，不求回報(bào)，他們教會(huì)我感恩；我還看到我們班那精致的展牌，一幅幅意境優(yōu)美的畫，一張張遒勁有力的鋼筆字，一個(gè)個(gè)獨(dú)出心裁的班徽，使我班的展牌成功奪冠，這些都要感謝我們多才多藝的同學(xué)和精心編輯的幾位老師。這些成功，都離不開同學(xué)們的不懈努力。因?yàn)橥瑢W(xué)們心中有優(yōu)，所以，藝術(shù)節(jié)上，我們收獲了喜悅。

家長會(huì)，留下的是感動(dòng)

星期五，家長會(huì)如期舉行了。家長們誠實(shí)守信，無一缺席，同學(xué)們熱情洋溢，展現(xiàn)風(fēng)采。家長會(huì)帶給我太多感動(dòng)。感動(dòng)在于劉李鑫杰、孫雅欣兩人臺下的辛苦排練，相聲選材得當(dāng)，稿子滾瓜爛熟，他們在臺上的精彩表現(xiàn)，不急不躁，沉著冷靜。感動(dòng)在于常懷睿小組的團(tuán)結(jié)，共同進(jìn)步，他們在一起互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛，就像一家人一樣。感動(dòng)在于徐娟、張謀家長的發(fā)言，讓我們看到了他們的另一面，也是一樣的乖巧聽話。感動(dòng)在于萬老師的心聲，讓我看到一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的好老師，也明白了家校聯(lián)合的重要性，家長會(huì)成功的召開離不開我們的共同努力，從學(xué)生寫材料，再到老師編輯材料，無不顯示著我們的用心程度，成功是必然的。家長會(huì)上，我們收獲了感動(dòng)。

半學(xué)期，留下的是進(jìn)步

時(shí)間流逝飛快，半學(xué)期過了，但值得欣慰的是，它走的不是了無痕跡，時(shí)間還留下了點(diǎn)什么。它，留下的是進(jìn)步。進(jìn)步在于董x，他以前從不認(rèn)真做作業(yè)，上課根本不見舉手，自從來到李x小組后，作業(yè)按時(shí)上交，生本課堂他積極參與。進(jìn)步在于xx，她初來乍到，并不熟悉，但她在慢慢適應(yīng)，現(xiàn)在她能夠大聲說話并上臺發(fā)言了。進(jìn)步在于陳子瑄，他是一名班長，但毛病很多。以前他上課經(jīng)常說話，對待考試漫不經(jīng)心?，F(xiàn)在上課也不是沒說話，但次數(shù)少了，期中考試以前復(fù)習(xí)課上，他總是第一個(gè)完成背書，雖然成績不太理想。半學(xué)期，我們收獲了進(jìn)步。

不管時(shí)間如何變遷，不變的是我們的追求，那就是爭優(yōu)，行動(dòng)起來吧，向優(yōu)出發(fā)！

來源 蓮山課

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第三篇：第8周總結(jié)

總結(jié)

時(shí)間飛逝，不知不覺已經(jīng)是大一下期期中了，而這也到了要和我的實(shí)踐部say bye的時(shí)候了。還記得剛剛進(jìn)入部門的時(shí)候，什么都不懂，還帶著孩子陽光的氣息，但看看現(xiàn)在的自已，早已脫掉幼氣的面孔，對待事情也成熟、穩(wěn)重多了?？梢哉f，一年的部門生活在我的生命中留下一段寶貴的經(jīng)歷。

在這一年的部門生活時(shí)光中，我收獲了很多寶貴的東西。首先，我認(rèn)識了實(shí)踐部的兄弟們，這一年里我們一起努力，一起學(xué)習(xí)，一起挨批，一起成長。部長七哥、彪哥，兩個(gè)能力強(qiáng)悍的人，他們教會(huì)了我很多東西，可以說從無到有，我所學(xué)會(huì)的都是他們教授的；光磊，一個(gè)做事踏實(shí)的大孩子，總是在我需要幫助的時(shí)候伸出援手；傅強(qiáng)，對人很好，不過就是太熱愛他的游戲；汪宇、余瑤，我們唯一的女孩子，看起來文弱，課骨子里的勇敢令人嘆服；田德明、鄒鵬、星光，一群還沒明確目標(biāo)的人。

我認(rèn)識了學(xué)生會(huì)的許多部長、干事，從他們身上學(xué)到了讓我終生受用的東西；主席許巖，他讓我明白，有能力的男人才有魅力；文藝部長謀哥，他讓我懂得個(gè)人能力必須建立在不懈的努力上........其次我學(xué)會(huì)了如何寫總結(jié)、策劃，也見識了一下新聞稿，從另一個(gè)方面豐富了自己的課余生活。當(dāng)初每次寫下的材料我都保留著，每一份材料都有自己成長的痕跡，“中華魂”演講比賽、義工活動(dòng)、“綠色校園行”活動(dòng)、迎新晚會(huì)以及部門之間的支援工作，從最初走到現(xiàn)在，工作能力、個(gè)人總結(jié)能力、策劃能力不斷提升，我相信這一切的成果和部門兄弟們有密切的關(guān)系。

最后，也是最重要的，我學(xué)會(huì)了怎么做人。還記得彪哥說的那幾字箴言：“抬頭做人，低頭做事”這我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記。工作中踏實(shí)、仔細(xì)隨時(shí)隨地做好自己的工作，盡到自己的責(zé)任。不管自己是否愿意，只要自己著手干了，就得對自己，對他人，對工作負(fù)責(zé)。而工作之余禮貌待人，誠懇的結(jié)交他人。我想只要在這些方面做好，那么自己在以后的工作中一定能輕松的完成。

總的來說，在這一年我過得很充實(shí)，不僅鍛煉了自己還收獲了友誼，不管沖什么角度來說都是成功的。

第四篇：優(yōu)百總結(jié)

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日提升”活動(dòng)總結(jié)

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日提升”活動(dòng)是一項(xiàng)比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，牽涉面廣，參與人數(shù)多。公司精心謀劃、合理安排，建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，指定專人負(fù)責(zé)，各牽頭責(zé)任單位分工合作，協(xié)調(diào)配合，形成強(qiáng)大的工作合力，確?；顒?dòng)扎實(shí)推進(jìn)。

細(xì)節(jié)決定成敗，過程影響結(jié)果。能不能把活動(dòng)的各項(xiàng)部署落到實(shí)處，取決于每一個(gè)步驟、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)載體。學(xué)習(xí)督導(dǎo)小組以組織開展、檢查指導(dǎo)全公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以做好學(xué)習(xí)心得交流會(huì)、專題比賽競賽、員工考試的組織，以全面了解和掌握各門店學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總體情況和進(jìn)展情況，及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)小組提出意見和建議等為主要工作內(nèi)容，主要做了幾個(gè)方面的工作：一是深學(xué)習(xí)，二是聯(lián)實(shí)際，三是征意見，四是勤自查?，F(xiàn)對本部門工作進(jìn)行一次剖析。

一、聯(lián)系實(shí)際，用“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日提升”指導(dǎo)行動(dòng)

按照開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日提升”活動(dòng)的安排部署,第一階段工作重點(diǎn)是做好組織發(fā)動(dòng)學(xué)習(xí),為下步活動(dòng)開展打好基礎(chǔ)，通過召開 “員工動(dòng)員大會(huì)”，學(xué)習(xí)公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日提升”活動(dòng)實(shí)施方案和周總講話精神，號召全體員工要從思想上認(rèn)識到此次活動(dòng)的重要性和迫切性，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和壓力感,樹立服務(wù)顧客、服務(wù)社會(huì)的自覺性和積極性。通過發(fā)動(dòng)宣傳在全公司上下形成了人人了解活動(dòng)、人人參與活動(dòng)的良好社會(huì)氛圍。

為了響應(yīng)公司號召，增強(qiáng)全體員工的服務(wù)意識、服務(wù)能力，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，提高員工的文明素質(zhì)，培訓(xùn)中心培訓(xùn)中心對各門店員工開展“商業(yè)禮儀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”輪訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)中心把商務(wù)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)作為提升服務(wù)形象，促進(jìn)服務(wù)管理水平全面提高的重要手段，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，從組織領(lǐng)導(dǎo)、時(shí)間安排等方面做出具體安排，確保了培訓(xùn)工作做細(xì)做好，扎實(shí)有效。一是統(tǒng)一思想。召開全公司動(dòng)員大會(huì)，明確商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作對進(jìn)一步改善服務(wù)作風(fēng)，提高工作效率和工作水平全面提升服務(wù)競爭能力的作用，號召全體員工統(tǒng)一認(rèn)識，認(rèn)真對待。二是規(guī)范培訓(xùn)方式。培訓(xùn)中心統(tǒng)一制定培訓(xùn)課件，明確了培訓(xùn)方式、時(shí)間和地點(diǎn)。輪訓(xùn)工作持續(xù)一月之久，共舉行12場，3000余人參加。通過學(xué)習(xí)，拓寬了員工的思維方式，增強(qiáng)了工作責(zé)任心，提高了處理問題的能力。

二、加強(qiáng)督導(dǎo)考核檢查,推動(dòng)全面落實(shí)

為確保“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日提升”活動(dòng)開展落到實(shí)處,培訓(xùn)小組創(chuàng)新工作機(jī)制促進(jìn)活動(dòng)開展。培訓(xùn)中心針對活動(dòng)的五個(gè)階段分別設(shè)計(jì)試卷，采取閉卷與開卷的形式，通過對各個(gè)門店人員的抽查以及組織談話的綜合考評，既了解了各個(gè)門店學(xué)習(xí)和組織工作的情況，又提高各門店對此次活動(dòng)具體工作的重視，還進(jìn)一步促進(jìn)全體人員的再學(xué)習(xí)。

三、加強(qiáng)了后備人才的培養(yǎng)。

隨著公司發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司的人才需求，培訓(xùn)中心調(diào)整了人員的培訓(xùn)計(jì)劃。在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日提升”活動(dòng)過程中，分別針對外聘儲(chǔ)備干部、時(shí)店員工、北店員工的具體情況，制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。對儲(chǔ)備干部進(jìn)行了公共文化和專業(yè)理論的培訓(xùn)，并跟蹤考察；對時(shí)代店員工除了以上培訓(xùn)外，還增加了軍訓(xùn)項(xiàng)目，以磨練意志；對淮北店實(shí)行“送教上門”。

總的來說，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日提升”是一種激勵(lì)我們奮勇向前、拼搏進(jìn)取的手段和動(dòng)力，是對在各項(xiàng)事業(yè)中表現(xiàn)突出、工作業(yè)績突出同志們的一種鼓勵(lì)?？梢哉f，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日提升”活動(dòng)是當(dāng)前推動(dòng)工作的一個(gè)良好平臺，可謂意義重大、影響深遠(yuǎn)。

第五篇：優(yōu)護(hù)總結(jié)[范文模版]

心胸外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)階段總結(jié)

自2012年我科被評為“德州市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”，我們以此為契機(jī)，在人員不足的情況下堅(jiān)持落實(shí)“責(zé)任制整體護(hù)理”，在工作中結(jié)合科室實(shí)際，不斷改進(jìn)、細(xì)化工作流程、在加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)的同時(shí)更注重綜合能力的培養(yǎng)、護(hù)患溝通技巧的培訓(xùn)，目前也取得了些許成績。

1、護(hù)理人員理念改變，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)意識增強(qiáng)，護(hù)士在日常工作中能主動(dòng)為患者提供幫助；服務(wù)態(tài)度明顯改善，與患者/陪人溝通時(shí)間增多，入院宣教、健康知識宣教到位；護(hù)患關(guān)系融洽，護(hù)士關(guān)心病人，病人理解護(hù)士，患者滿意率較前提高，形成良好的了護(hù)理工作氛圍。

2、落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，確保每名患者有自己的責(zé)任護(hù)士，密切了護(hù)患關(guān)系，護(hù)士的責(zé)任意識增強(qiáng)。

3、治療護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化，對患者的生活照顧已經(jīng)成為護(hù)理工作內(nèi)容。

4、實(shí)行彈性排班，減少交接班次數(shù)，實(shí)施全程無縫隙護(hù)理。

5、落實(shí)護(hù)士分層級培訓(xùn)，培訓(xùn)工作更貼近臨床工作實(shí)際，真正起到了指導(dǎo)臨床工作的重要意義，護(hù)士護(hù)理病人的能力增強(qiáng)，病人對護(hù)士的信任度提高。

6、落實(shí)護(hù)理核心制度，尤其是護(hù)理不良事件上報(bào)制度的落實(shí)，提高了護(hù)士的安全意識，護(hù)理安全無小事，在每一起護(hù)理不良事件中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)流程、扎好落實(shí)?；颊甙踩玫奖Ｕ稀４嬖趩栴}

1、護(hù)理人員不足（2014年科室日均病人數(shù)為35人，科室護(hù)理人員11人，遠(yuǎn)達(dá)不到每名護(hù)士負(fù)責(zé)8名患者的要求），護(hù)士僅忙于常規(guī)治療護(hù)理工作就經(jīng)常加班，剪指甲、洗頭等基礎(chǔ)護(hù)理工作靠督促患者家屬配合完成。

2、護(hù)士還承擔(dān)著部分護(hù)理工作以外的事情。（如：送血標(biāo)本、領(lǐng)取物品、兌換物品等）。

3、不能保證護(hù)士正常的節(jié)假日休息，有些護(hù)士出現(xiàn)職業(yè)倦怠，護(hù)士工作積極性不高，激勵(lì)機(jī)制不到位，護(hù)士缺乏創(chuàng)新意識，通常是護(hù)士長怎么要求就怎么辦。下一步計(jì)劃

1、積極開動(dòng)腦筋，開展特色服務(wù)，將“人性化護(hù)理服務(wù)”做實(shí)做細(xì)。

2、開展“角色換位體驗(yàn)”活動(dòng)，觸動(dòng)護(hù)士完成內(nèi)心的轉(zhuǎn)變。

3、建立“連心橋”微信群，隨時(shí)提供住、出院患者的咨詢服務(wù)。

4、在能力范圍內(nèi)，給護(hù)士更多關(guān)愛，減輕護(hù)士壓力，讓護(hù)士感受職業(yè)幸福感，消除倦怠心理。