第一篇：關于離休干部共享改革開放的研究

離退休干部如何共享改革發(fā)展成果探討

中共重慶市萬州區(qū)委老干部局

近年來，隨著中組發(fā)[2008]10號文件的貫徹落實，老干部政治生活待遇得到較好落實，老干部普遍能夠共享改革開放發(fā)展成果。但是，與離休干部的現(xiàn)實需要相比，與黨和政府對老干部工作的要求相比，還存在一些不盡如人意的地方和環(huán)節(jié)，需要我們認真研究，探索解決的辦法，使廣大離休干部能夠安度幸福、祥和、有尊嚴的晚年。

一、存在問題

據(jù)我們的調查，離休干部共享改革開放發(fā)展成果方面存在的問題主要表現(xiàn)在：

1、離休干部的精神狀態(tài)與開拓奮進的時代精神不相適應。我國改革開放的不斷深化，形成了開拓奮進的時代精神，但是許多傳統(tǒng)的理論和理念與現(xiàn)代化發(fā)展的實踐既有一致，又有挑戰(zhàn)，既有融合，又有碰撞的現(xiàn)實，個別離休干部為此陷入了迷惘，無法理解，甚至消極、沮喪，對社會上出現(xiàn)的某些現(xiàn)象，特別是對黨員干部層面出現(xiàn)的一些不良現(xiàn)象比較反感，甚至出現(xiàn)不滿情緒，他們沒有感受到時代的發(fā)展變化。這樣既不利于把握正確的政治方向，又不利于他們個人的身心健康。

2、離休干部思想觀念與時代發(fā)展不相適應。思想觀念的發(fā)展可以說是改革開放最重要的成果，但是個別老干部思想觀念還停留在計劃經濟時代，他們在長期的工作和生活中，形成了比較固定的思維模式，比較傳統(tǒng)的思想理念和習慣的行為方式，沒有與時俱進，沒有享受到改革開放所帶來思想觀念上的革命。

3、管理服務的手段與離休干部“雙高”化的需要不相適應。我區(qū)共有離休干部326人，從年齡結構上看，90歲以上的10人，86-90歲的25人，81-85歲的148人，80歲以下的143人。從身體狀況上看，長期住院的60人，其他大部分都是患有各種老年性疾病。有的離休干部，老伴去世，子女不在身邊，身患疾病，生活無人料理，有的年事已高，行動不便，再加上身體有病，很少參加組織生活和集體活動，基本處于與組織和單位脫離的狀態(tài)。如何針對“兩高”特點，為老干部居家養(yǎng)老做好服務工作，從目前的管理服務手段和條件上看還缺乏有效的應對措施。

4、老干部活動場所設施設備與目前體育文化所能提供的資源不相適應?，F(xiàn)代社會日新月異，體育文化資源層出不窮，但目前我區(qū)雖有老干部活動陣地但比較分散，活動形式單一，更新?lián)Q代速度慢，與經濟社會發(fā)展的所能提供的體育文化資源不相匹配，使老同志在這里活動提不起精神來，缺乏應有的吸引力和生機活力。這些都直接影響著老干部工作

水平的提升，影響著老干部事業(yè)的發(fā)展，必須引起高度重視。

5、離休干部待遇和經費投入與經濟社會發(fā)展沒有同步增長?？陀^地講，離休干部待遇和經費投入解決得不錯，但是并沒有隨著經濟社會發(fā)展同步增長，經濟社會發(fā)展成果并沒有完全在他們的待遇和收入上體現(xiàn)出來。有的老同志甚至講，全國經濟社會發(fā)展突飛猛進，形勢大好，但我們的待遇并沒有什么大的變化，這樣的改革發(fā)展對于我們又有什么意義呢？

二、問題存在的原因

之所以存在這此問題，主要與單位和部門對老干部工作的“三個不夠”有關。

1、認識高度不夠。有的單位沒有站在講政治的高度，沒有站在實踐科學發(fā)展觀的高度來做離休干部工作，只是按部就班地落實老干部待遇，老干部工作缺乏主動性、創(chuàng)造性和針對性。

2、感情深度不夠。從總的情況看，老干部工作者對老干部是有感情的，平時沒有因為他們老弱病殘而瞧不起，嫌棄他們，對他們總是笑臉相迎，客客氣氣，對老干部交托的事情也能及時盡力地去辦理。這種感情還是停留在比較樸素和膚淺的層面上，大多是出于工作上的需要，那種發(fā)自內心的“想老干部所想，急老干部所急，為老干部所為”的心境、心意總還不夠濃，不夠深。

3、創(chuàng)新力度不夠。老干部工作內容工作方法變化不大，跟不上老干部的新期望、新需要，跟不上“雙高期”老干部工作的新要求。比如政治理論學習方式變化不大，缺乏生動性，對老同志缺乏吸引力；對行動不便的老同志的學習和活動如何開展辦法不多。

三、對策建議

對于上述離休干部共享改革發(fā)展成果方面存在的問題，要創(chuàng)新我們工作思路和工作方法，下大氣力加以解決，才能使我們的老干部工作再上新臺階。

1、建立離休干部待遇和經費投入與GDP同步增長機制。定期增加離休費、生活待遇的標準和經費投入，讓老干部能夠及時享受經濟社會發(fā)展成果。要根據(jù)經濟社會發(fā)展進展，積極安排相關經費，為進一步提升老干部工作水平奠定堅實的物質基礎。

2、建立健全離休干部特殊困難幫扶機制。保證老干部特殊困難幫扶機制能夠正常運轉，對那些因生病、子女下崗等原因導致生活出現(xiàn)困難的離休干部給予適當幫扶，切實幫助他們解決最急需的實際困難，讓他們感受到黨和政府的關懷與溫暖。

3、建立文化、醫(yī)療資源優(yōu)先向離休干部傾斜機制。隨著經濟社會發(fā)展，文化醫(yī)療事業(yè)飛速進步，離休干部作為社會的一員應該享受，但是由于離休干部身體和文化水平的因

素，他們沒有享受好，這就需要我們把這些資源向他們傾斜。

4、建立健全適應老干部“雙高”特點的管理服務機制。要探索“雙高”狀態(tài)下的老干部工作新思路，根據(jù)及時，就近、適宜和就近的原則，建立完善以社區(qū)為主的“四就近”服務體系，鞏固機關干部黨員與離休干部聯(lián)系結對制度，為他們提供及時的醫(yī)療、生活求助，并及時了解他們的生活和身體情況。

5、建立分配改革發(fā)展成果優(yōu)先向老干部傾斜機制。要認真按照中央關于老干部共享改革成果的要求，做到在各項改革中，凡牽涉到老干部的切身利益、關系到老干部晚年生活的問題，一定要在科學研究的基礎上，優(yōu)先考慮離休干部，制訂出既符合實際和社會發(fā)展要求，又讓老干部滿意的有效解決辦法。

6、建立定期送學上門機制。對那些身體有病，行動不便的離休干部，要實行定期送學上門制度，由單位領導或老干部工作機構工作人員，登老同志門，進老同志家，講黨課，學文件，讓他們能夠及時了解黨的重要會議精神，全國及本地本單位經濟社會發(fā)展情況，讓他們感受他們是社會的一員，黨和政府并沒有忘記他們。

第二篇：離休干部醫(yī)療保障

離休干部醫(yī)療保障

為了進一步提高定點零售藥店的基本醫(yī)療保險服務質量，保障離休干部的購藥要求，特制定如下制度:

一、離休干部的醫(yī)療管理本著“保證質量、方便就醫(yī)、加強管理、防止浪費”的原則，采取住院相對固定、門診相對靈活，醫(yī)療費實行個人賬戶和統(tǒng)籌基金相結合的管理辦法。

二、離休干部就醫(yī)購藥實行定點醫(yī)院和定點藥店管理，離休干部住院定點醫(yī)院設在呼市第一人民醫(yī)院，對特殊重癥、疑難癥患者實行轉院制度。

三、離休干部門診就醫(yī)購藥的定點醫(yī)療機構和定點零售藥店為呼市各基本醫(yī)療保險定點門診和定點零售藥店就醫(yī)購藥。

四、離休干部門診就醫(yī)，到定點零售藥店購藥需持社會保障資金管理中心核發(fā)的信息卡，住院時須同時持市社會保障資金管理中心核發(fā)的醫(yī)療證。

五、離休干部醫(yī)療費實行獨立核算、單獨管理。

六、離休干部內門診及零售藥店購藥費用超出個人賬戶資金額度的，于下一個第一季度，持定點醫(yī)療機構、定點零售藥店的就診、購藥收據(jù)和處方，到市保險資金管理中心審核報銷。

七、離休干部就醫(yī)購藥必須符合基本醫(yī)療保險《醫(yī)療服務診療項目目錄》和《醫(yī)療服務設施范圍和支付標準》及《自治區(qū)離休干部用藥報銷范圍》，目錄以外的診療項目和藥品費用，一律不予報銷結算。

第三篇：離休干部事跡

共產黨員xxx，出生在鳳臺縣龔集鎮(zhèn)一個貧困農民的家庭，九歲幫人家放牛，十三歲母親去世，十四歲隨父親逃荒要飯到來安縣光棍山落戶，靠租田種地，幫人家放牛打工維持生計。一九四一年參加了新四軍，三個月后加入中國共產黨，歷任副班長，班長等職，一九五四年轉業(yè)到地方工作。一九八零年，在板橋鎮(zhèn)書記職務上離休，今年已八十八歲，享受正科離休干部待遇。

（一）身殘志堅，永葆共產黨員本色

xxx同志參加革命后，在多次戰(zhàn)斗中屢建戰(zhàn)功，一九四三年，在定遠縣贊雞崗與國民黨廣西軍作戰(zhàn)中，光榮負傷，左手被子彈打傷，經鑒定為二等一級殘廢。xxx受傷后，調到后方來安縣，負責部隊物資供應工作（貨管局），部隊北撤后，調蒙城縣六隊工作、淮海戰(zhàn)役勝利后，又調阜陽御王宮省干部文化學校學習，后轉業(yè)到鳳陽縣花園區(qū)任公安特派員（參加區(qū)委），到地方后他仍保持部隊的工作作風，一切聽從黨安排，黨叫干什么，就干什么，在工作地點和職務上，從不計較遠近高低，按照他的資歷，早就該調到縣里工作了，但是直到離休，他仍在板橋鎮(zhèn)基層工作。他說：“黨永遠在我心中，我不忘黨的宗旨?！?/p>

xxx同志堅守信念、嚴于律己是一位廉潔奉公的純粹的共產黨員，從不向組織上要照顧，他在鄉(xiāng)鎮(zhèn)干過書記、鄉(xiāng)長、管委主任、政法部長等職，他的家屬在農村種田、喂豬、打草繩，論他的工作條件，只要他說一聲，家屬就可以到機關上班拿工資,醫(yī)院、供銷社、食品公司都可以安插，但是，xxx沒有這樣做，直到現(xiàn)在，他家屬們是農村戶口，沒有工作。

xxx住的房子，是六十年代蓋的磚瓦房，一到下雨多處漏水，開始他用小竹桿夾著硬紙板，擋風遮雨，后來他自己兩次拿錢修理，未向公家報銷一分錢。

xxx在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作期間，從不討公家的巧，更不搞多吃多占，他下鄉(xiāng)工作從不在村干部家吃飯，而村干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開會，他卻留村干部到自己家里吃飯，不用公款招待。

（二）助人為樂天地寬

xxx同志在板橋鎮(zhèn)工作四十多年，附近群眾都知道他肯幫助人，不少的人都曾經向他借過錢，多到幾千元，少到幾百元，幾十元，有的還了，有的借過，一分錢也沒有還。向他借的錢還不還，他都沒有去要過，直到現(xiàn)在，還有不少人欠他的錢，小楊朱隊的陳家武欠6500元，同隊的朱麻子欠2200元，站西隊的小冠欠700元，北石生產隊的石玉光欠3000元，還有的是幫人家借的，還打的條子，借過錢到現(xiàn)在也沒有還。群眾稱贊他是板橋鎮(zhèn)的第一好心人。

xxx在板橋工作多年，群眾都知道他做事公正、認真，為人坦誠、忠厚、很有威信，在工作生活中，若發(fā)生什么糾紛或矛盾時，只要他到場說說，雙方矛盾就化解了，群眾有什么婚喪喜事，他只要知道就會到場慶賀，像這類的開支，他一年要花幾千元。

（三）生命不息、奉獻不止

xxx同志，雖然離休了，但是他仍志有所為，情為民所系，時刻關心公益事業(yè)，為民排擾解難，他住的院子里，有一口水井，附近一千多人吃這口井的水，由于年久失修，水井的磚頭，不斷倒塌，影響群眾吃水，xxx兩次主動捐錢維修水井，解決了群眾吃水難的問題。

XX年板橋鎮(zhèn)的街道，因資金短缺修不起來，xxx知道后和鎮(zhèn)關工委主任段文同同志，在干部會上帶頭各捐500元，在他倆的帶動下機關干部和街道群眾共捐款20多萬元，修一條400多米長的水泥街道。

XX年，縣給板橋鎮(zhèn)治理淮河晏公村水利工程，因資金少，完不成任務，xxx同志當時生病正在住院，他聽說后帶頭捐500元，在他的帶動下，全鎮(zhèn)干部捐20多萬元，保證了這次水利工程的完成。

xxx同志更加關心下一代，多次為當?shù)匦W校排擾解難，并捐款救助貧困學生，感動了學生的家長和學校的老師，板橋小學在學生家長會上，發(fā)給他一個紅本子——榮譽證書，對學生的家長影響很大。

縣關工委救助協(xié)會成立后，向社會募捐救助金，他知道后連續(xù)二年都捐款XX元，使家庭貧困的大學生園了上大學的夢。xxx常說，我過去工作，該做的事我做了，現(xiàn)在離休了，趕上了太平盛世，安度晚年感到莫大的幸福，黨委、政府給予我們這些老干部的關愛，我們要加倍的珍惜，我們要盡可能的回報社會，發(fā)揮余熱，能為人民做點事情就盡量去做，要以“蒼龍暮日還行雨，老樹根深更著花”的實際行動，來報答黨和政府，對我們的關懷和厚愛。

從xxx同志個人先進事跡中，展示了一個共產黨員、離休干部的精神風貌。

第四篇：離休干部慰問信

離休干部慰問信(精選多篇)

慰 問 信

尊敬的退休老領導、老同志及家屬們：

在全國各族人民以各種形式迎接黨的十八大勝利召開之際，我行在省委、省政府、xx市委、市政府和省聯(lián)社的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，一心一意謀發(fā)展，勵精圖治抓改革，齊心協(xié)力促經營，多措并舉控風險，各項經營指標均超越歷史最好水平，至9月末，存款余額達到52億元，貸款余額達到26億元，開辦了信托、貴金屬、債券等業(yè)務。這種來之不易的大好局面，這種振奮人心的大好形勢，飽含著我行廣大干部職工的辛勤勞動和汗水，凝聚著

退休老同志、職工家屬對農商銀行事業(yè)的關心和支持，更閃耀著老同志們無私奉獻優(yōu)良傳統(tǒng)。憶往昔，你們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，把美好的年華、熱情和精力都貢獻給了農商銀行的改革與發(fā)展；農商銀行的每一次進步、每一個豐碩成果都烙下了你們辛勤耕耘的腳印。作為農商銀行發(fā)展的親歷者和見證者，退休前，你們克難攻艱，默默奉獻；退休后，仍時刻關心著農商銀行的進步和發(fā)展，不遺余力為農商銀行的發(fā)展建言獻策。為此，我代表農商銀行黨委和董事會對你們致以崇高的敬意和衷心的感謝！

展望未來，我們將迎來新的挑戰(zhàn)，朝著新的目標前進。殷切地希望廣大退休干部及家屬繼續(xù)保持和發(fā)揚我行的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，繼續(xù)關心和關注農商銀行的可持續(xù)發(fā)展，為農商銀行各項事業(yè)的新跨越發(fā)揮余熱、貢獻力量！

“夕陽無限好，人間重晚情”，我們將繼續(xù)發(fā)揚尊老、愛老、敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)，以深厚感情做好退休服務的各項工

作。同時也衷心希望你們樂觀豁達，陶冶情操，煥發(fā)夕陽風采！

祝你們健康長壽，萬事如意，闔家幸福!

二〇一四年十月十七日董事長：

慰問信

尊敬的離退休老領導、老同志及家屬們

一元復始，萬象更新。伴隨著喜悅，滿懷著憧憬，我們告別了改革與發(fā)展取得新成就的2014年，踏入了充滿機遇和希望的2014年。值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹代表農行順德分行黨委、全轄在崗職工，向全體離退休老同志及其家人表示最親切的問候和最崇高的敬意！

憶往昔，你們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，把美好的年華、熱情和精力都貢獻給了順德農行的改革與發(fā)展；順德農行的每一次進步、每一個豐碩成果都烙下了你們辛勤耕耘的腳印。作為順德農行發(fā)展的親歷者和見證者，離退休前，你們櫛風沐雨，克難攻艱，默默奉獻；離退休

后，仍時刻關心著順德農行的進步和發(fā)展。你們不遺余力，無微不至，建言獻策，為順德農行的發(fā)展做出了積極貢獻。在此，對你們表示最衷心的感謝！

看今朝，在上級行的正確領導下，順德農行堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，一心一意謀發(fā)展，勵精圖治抓改革，齊心協(xié)力促經營，多舉措并舉控風險，2014年，各項經營管理工作均達歷史最好水平。這種來之不易的大好局面，這種振奮人心的大好形勢，飽含著順德農行廣大干部職工的辛勤勞動和汗水，也凝聚著離退休老同志、職工家屬對順德農行事業(yè)的關心、支持與奉獻。如今，許多老同志，仍以自己豐富的閱歷和專長

這些成績的取得，凝聚著老同志們的汗水和心血，有你們不可磨

滅的貢獻！

展望未來，我們將迎來新的挑戰(zhàn)，朝著新的目標前進。殷切希望廣大離退休干部繼續(xù)保持和發(fā)揚順德農行的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，繼續(xù)關心關注順德農行的

穩(wěn)定與發(fā)展，為順德農行各項事業(yè)的新跨越發(fā)揮余熱、貢獻力量！

“夕陽無限好，人間重晚晴”，我們將繼續(xù)發(fā)揚尊老、愛老、敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)，以深厚感情做好離退休服務工作。同時衷心希望你們樂觀豁達，開闊胸襟，陶冶情操，煥發(fā)夕陽風采！

祝你們健康長壽，萬事勝意，闔家幸福!

尊敬的抗戰(zhàn)老干部、老戰(zhàn)士們：

今年是中國人民抗日戰(zhàn)爭勝利60周年，9月3日是世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利紀念日。在這個偉大的日子里，市委、市政府及全市700萬人民謹向你們致以親切的慰問和崇高的敬意！

60年前的中國抗日戰(zhàn)爭，是～戰(zhàn)爭之后百余年來，中國人民第一次取得完全勝利的偉大的民族解放戰(zhàn)爭。你們是這場偉大戰(zhàn)爭的親歷者和參加者，以你們?yōu)榇淼膫ゴ蟮闹袊嗣?，在中國共產黨的領導下，不怕犧牲，浴血奮戰(zhàn)，經過8年艱苦卓絕的抗戰(zhàn)，終于打敗了

日本侵略者，為世界人民反法西斯斗爭的勝利做出了不可磨滅的貢獻，用鮮血和生命書寫了壯麗的人生篇章。新中國建立后，你們又積極投身到和平建設之中，在各條戰(zhàn)線上奮發(fā)圖強，艱苦創(chuàng)業(yè)，為新生人民政權的鞏固和社會主義建設事業(yè)的發(fā)展，為祖國的繁榮富強，做出了新的貢獻。你們是共和國的寶貴財富，是中華民族不朽的豐碑。

你們雖然離開一線工作崗位多年，但你們離休不離志，人老而彌堅，仍然堅持關心國家大事，學習黨的路線方針政策，做到思想常新、理想永存，對我市經濟社會各項事業(yè)的發(fā)展積極建言獻策，不遺余力，做了大量力所能及的工作。

當前，全市上下正在以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，圍繞全面建設小康社會的宏偉目標，全面落實科學發(fā)展觀，按照省委、省政府增強鄭州發(fā)展力、輻射力、帶動

力、創(chuàng)造力、影響力和凝聚力的要求，為加快鄭州發(fā)展、促進中原崛起而不懈努力。真誠地希望你們在保重身體的前提下，繼續(xù)關注全市的發(fā)展，和全市人民一道，努力建設鄭州更加美好的明天！

全市各級黨委、政府要繼續(xù)發(fā)揚中華民族尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)，高度重視老干部工作，提供和創(chuàng)造更好的條件，進一步關心好、照顧好老同志，使廣大老同志安度晚年、健康長壽。

最后，祝老同志們身體健康，萬事如意！

各位領導、各位來賓，各位親友：

今天，我們懷著無比沉痛的心情在這里悼念**縣**局離休干部***同志，***同志因病經醫(yī)治無效，不幸于**年**月*8日__時___分與世長辭，享年___歲。

前來吊唁和出席追悼大會的領導有：___________。

祭悼并敬獻花圈的單位有：________________。

在此，我代表***同志治喪領導小

組對***同志的逝世表示沉痛的哀悼；向前來悼念的領導和各單位表示誠摯的謝意；向***同志的孝眷表示親切的慰問，請孝眷節(jié)哀順變。

現(xiàn)在，向***同志遺像默哀三分鐘。

現(xiàn)在，請**縣**局局長***同志致悼詞。

現(xiàn)在請家屬致答謝辭。。。

現(xiàn)在，向***同志遺像三鞠躬。一鞠躬，再鞠躬，三鞠躬。

現(xiàn)在，向賴德繁同志遺體告別。

各位領導、各位來賓，各位親友：

今天，我們懷著無比沉痛的心情在這里悼念**縣**局離休干部***同志，***同志因病經醫(yī)治無效，不幸于**年**月*8日__時___分與世長辭，享年___歲。

前來吊唁和出席追悼大會的領導有：___________。

祭悼并敬獻花圈的單位有：________________。

在此，我代表***同志治喪領導小

組對***同志的逝世表示沉痛的哀悼;向前來悼念的領導和各單位表示誠摯的謝意;向***同志的孝眷表示親切的慰問，請孝眷節(jié)哀順變。

現(xiàn)在，向***同志遺像默哀三分鐘。

現(xiàn)在，請**縣**局局長***同志致悼詞。

現(xiàn)在請家屬致答謝辭。。。

現(xiàn)在，向***同志遺像三鞠躬。一鞠躬，再鞠躬，三鞠躬。

現(xiàn)在，向賴德繁同志遺體告別。

一、×××同志追悼會現(xiàn)在開始，請全體肅穆，向×××同志致默哀。

今天，前來參加×××同志追悼會的有：

…………………………等;

×××同志去世后，送花圈悼念的單位和個人有：

……………………單位等，………………等同志。

二、下面請××××××××××××同志介紹×××同志生平。

三、下面請×××同志親屬×××同志致答謝詞。

四、向×××同志三鞠躬。

五、向×××同志遺體告別。

《》是一篇關于追悼會干部的文章。各位領導、各位來賓，各位親友：

今天，我們懷著無比沉痛的心情在這里悼念**縣**局離休干部***，***因病經醫(yī)治無效，不幸于**年**月*8日__時___分與世長辭，享年___歲。

前來吊唁和出席追悼大會的領導有：______________________。

祭悼并敬獻花圈的單位有：______________________________。

在此，我代表***治喪領導小組對***的逝世表示沉痛的哀悼;向前來悼念的領導和各單位表示誠摯的謝意;向***的孝眷表示親切的慰問，請孝眷節(jié)哀順變。

現(xiàn)在，向***遺像默哀三分鐘。

現(xiàn)在，請**縣**局局長***致悼詞。

現(xiàn)在請家屬致辭。。。

現(xiàn)在，向***遺像三鞠躬。一鞠躬，再鞠躬，三鞠躬。

現(xiàn)在，向賴德繁遺體。

第五篇：供應鏈信息共享策略研究

供應鏈信息共享策略研究

【摘要】信息共享是決定供應鏈企業(yè)能否有效、快速運行的重要因素，因此關于信息共享策略的研究對企業(yè)來說至關重要。本文先對供應鏈有關概念進行簡單的概述，強調了信息共享對供應鏈成員企業(yè)的重要性，并分析了供應鏈上的企業(yè)信息不共享的主要原因，從而得出如何提高信息共享的機制。

關鍵詞：供應鏈管理 信息共享 牛鞭效應 機制

引言

隨著經濟全球化和信息技術的高速發(fā)展，世界已經步入了信息經濟時代，信息成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源，供應鏈的協(xié)同發(fā)展就是建立在各節(jié)點企業(yè)之間快速有效的信息傳遞與共享的基礎上，信息是供應鏈管理的核心要素，企業(yè)能否準確及時地獲取信息，提高企業(yè)對市場和最終顧客需求的響應速度，并立即作出反應，是決定供應鏈企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素。

一、供應鏈管理及其信息共享的概述

1、所謂供應鏈，其實就是由供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構成的物流網絡。同一企業(yè)可能構成這個網絡的不同組成節(jié)點，但更多的情況下是由不同的企業(yè)構成這個網絡中的不同節(jié)點。比如，在某個供應鏈中，同一企業(yè)可能既在制造商、倉庫節(jié)點，又在配送中心節(jié)點等占有位置。在分工愈細，專業(yè)要求愈高的供應鏈中，不同節(jié)點基本上由不同的企業(yè)組成。在供應鏈各成員單位間流動的原材料、在制品庫存和產成品等就構成了供應鏈上的貨物流。

2、供應鏈管理的本質就是通過信息共享, 優(yōu)化各供應鏈參與企業(yè)的生產、庫存、營銷等決策, 所以供應鏈管理的一項基礎工作就是實現(xiàn)供應鏈上各個節(jié)點企業(yè)間的信息共享。通過對供應鏈管理中信息不共享的原因的分析,供應鏈管理信息的共享需要諸如激勵機制和信任機制等的保障, 從而保證信息共享的實現(xiàn), 已實現(xiàn)提高供應鏈整體和鏈內各企業(yè)效益的目標。

3、供應鏈成員信任是指供應鏈成員對核心企業(yè)公正維護供應鏈網絡秩序、所有成員不存在通過各種手段損害其他成員利益的機會主義行為、所有成員風險共擔、利益共享的預期和信心。這種預期和信心使他們在面對未來不確定性的情況下, 相信其他成員能夠履行義務、恪守承諾, 從而使自己處于一種脆弱性暴露、利益有可能受到對方損害的狀態(tài)。供應鏈成員信任是基于個體相互信任基礎上的群體信任, 具有群體傳遞性, 信任的利益與風險并存。同時，這種信任是供應鏈成員長期博弈的結果。

4、供應鏈合作伙伴的信息共享是指在供應鏈環(huán)境下，合作企業(yè)間關于供應鏈運行的各種信息，例如客戶訂單、銷售數(shù)據(jù)、庫存報告、產品需求信息、訂單傳遞信息等，能夠從一個企業(yè)，開放地、有效地、自動地流向另一個企業(yè)，即整個供應鏈上的企業(yè)可以分享信息資源。信息資源不是物質財富，它并不因為產權的轉移而喪失對信息的使用權，它不遵循收益遞減法則，具有收益遞增的特性，使得信息使用得越多，產生的收益越大。因此，供應鏈合作伙伴之間加強信息的共享，可以降低企業(yè)中成員獲取信息的成本，提高信息運用的速率，進而提高整個供應鏈企業(yè)對市場的響應速度和質量。

二、供應鏈成員之間進行信息共享的重要性

供應鏈的各節(jié)點企業(yè)之間的聯(lián)盟是動態(tài)的，他們以信息作為載體來進行相互間的溝通與協(xié)作，因此保證一定程度的信息共享對整個供應鏈上的企業(yè)來說是至關重要的。供應鏈各節(jié)點企業(yè)實施信息共享后，使其在提高柔性、響應能力等方面會取得預期的效果。

1、可以提高溝通效率。供應鏈的各節(jié)點企業(yè)之間是合作伙伴關系，但是由于他們各自所追求的利益不同，這給供應鏈的運行帶來了極大地不確定性。主要原因是：供應鏈各節(jié)點企業(yè)之間無法進行有效的信息溝通，從而削弱了信息的重要性，導致整個供應鏈的運行效率低下。

2、緩解牛鞭效應。牛鞭效應是信息不對稱的產物，它非常不利于供應鏈的正常運行,會造成客戶的需求量遠遠低于制造商的產量，造成產品積壓，占用企業(yè)流動資金，降低整條供應鏈的運行效率。雖然牛鞭效應無法避免，但可以使用一些先進的管理方法來減少牛鞭效應產生的不良影響。對企業(yè)而言,供應鏈的信息共享就是有效減少牛鞭效應的有效途徑。因為牛鞭效應是由于信息傳遞過程中的信息失真造成的,而供應鏈信息共享恰恰可以減少信息傳遞過程中的信息滯后和信息失真。

3、協(xié)調各企業(yè)目標間的矛盾。供應鏈是由相互之間存在供需關系的企業(yè)組成。而這些企業(yè)的目標是追求自身利益最大化。各節(jié)點企業(yè)之間的目標是相互矛盾的。因此,解決此問題依賴于供應鏈機制的有效協(xié)調,而協(xié)調機制的運行則依賴于供應鏈的各節(jié)點企業(yè)間能夠充分、及時、有效地溝通信息。所以實現(xiàn)供應鏈信息共享就應在協(xié)調一致的基礎上就利益分配達成共識,這樣可以縮小甚至消除供應鏈節(jié)點企業(yè)間的分歧,提高整條供應鏈的競爭力。

4、有利于企業(yè)成為受歡迎的業(yè)務伙伴。實施供應鏈管理使供應商和銷售商實現(xiàn)信息共享，供貨商們可以直接進入到企業(yè)的系統(tǒng)，相互的信任度大大加強，雙方不再是零和關系，而是建立在共贏基礎上的受歡迎的業(yè)務合作伙伴。例如像沃爾瑪實行的“零售鏈接”。通過零售鏈接，供貨商們就可以隨時了解銷售情況，對將來貨物的需求量進行預測，以決定生產情況，這樣他們的產品成本也可以降低，從而使整個供產銷成為一個“無縫”的流通過程。

5、有利于企業(yè)實現(xiàn)精確管理、降低成本，提高資源利用率。降低成本是企業(yè)經營的重要內容，是提高效益的重要手段。對于企業(yè)供應鏈來說，供應鏈的贏利就是從顧客那里賺取的收入與供應鏈的全部成本之間的差額，供應鏈的成本越低，就意味著企業(yè)的獲利空間越大。供應鏈管理就是要不斷降低成本，提高效率，也就是說供應鏈管理就是不斷優(yōu)化，提高資源利用率。而信息共享又是供應鏈企業(yè)能否獲得最大效益、優(yōu)化資源配置等各方面的重要因素。

三、供應鏈企業(yè)之間信息不共享的原因分析

在錯綜復雜的供應鏈管理環(huán)境下，供應鏈成員之間會以動態(tài)聯(lián)盟的形式來構成一種彼此合作的伙伴關系。在開展對這種合作關系研究的同時，我們也應該看到，由于各個企業(yè)戰(zhàn)略目標的差異，他們都會從各自的企業(yè)利益出發(fā)，試圖利用這種信息的不對稱獲得額外的企業(yè)利潤。由此可以得出導致信息不共享的因素主要有以下幾個方面：

1、信息共享需要成本

供應鏈上個企業(yè)對信息的采集、處理、傳輸需要投入一定的人力、物力和財力，如果一個企業(yè)所投入的信息共享的成本大于其所能獲得的利益，那么就會發(fā)生抵

觸行為。雖然信息共享對整個供應鏈的整體運行具有重大的作用，人們在考慮其積極作用的同時，也考慮信息共享的成本。

2、供應鏈企業(yè)之間缺乏信任

一方面，在目前缺乏有效監(jiān)管的市場機制環(huán)境下，企業(yè)出于對各自利益的考慮，實際上往往并不愿意相互信任；另一方面，由專業(yè)化分工帶來的資源優(yōu)勢互補和重組，使得企業(yè)可以集中資源發(fā)展其核心競爭力，把非核心業(yè)務外包，并由此形成了一種“委托—代理”的合作伙伴關系。然而由于缺乏信任，委托人和代理人之間會出現(xiàn)道德風險和逆向選擇這兩種信息風險。這對雙方以及整個供應鏈的協(xié)調高效運作都是極為不利的。

3、利益分配不均衡

出于各自企業(yè)戰(zhàn)略目標的考慮，利益沖突應該是供應鏈節(jié)點企業(yè)之間不共享信息的關鍵原因。因為并不是所有參與信息共享的企業(yè)都能獲得同等的利益，而往往是那些核心企業(yè)或者是信息共享的發(fā)起者能獲得較大的利益。盡管從長期來看，所有參與的企業(yè)都能得到好處，但在相當長的一段時間之內，在信息共享中處于非核心節(jié)點的企業(yè)在信息共享方面往往處于一種缺乏主動性的狀態(tài)，因而他們在信息共享這一問題上的利益考慮是必不可少的。

4、信息安全

供應鏈伙伴企業(yè)之間一定程度的信息共享對，對企業(yè)來說是安全的也是必須的，但是企業(yè)之間的無縫集成造成信息的過度共享，則可能會導致企業(yè)的機密泄露，如：財務狀況、客戶資料、企業(yè)的核心支撐技術等等，這就必然要涉及到企業(yè)信息的安全問題。因此企業(yè)在進行信息共享的同時對企業(yè)的核心機密進行保護，因此如何在這兩者之間尋找一個平衡點，成為阻礙節(jié)點企業(yè)之間進行信息共享的瓶頸。

5、信息不對稱

在供應鏈管理中，核心企業(yè)作為供應鏈的組織和協(xié)調的控制者，與其他企業(yè)的信息是不對稱的，其他企業(yè)的具體狀況，核心企業(yè)很難完全掌握。核心企業(yè)有可能掌握更多更準確的信息，而處在下端的供應鏈企業(yè)則有可能掌握比較少的信息，因此就容易出現(xiàn)信息多的一方不愿意與信息少的一方進行共享，從而降低了供應鏈企業(yè)之間的信息共享程度。

四、供應鏈信息共享的策略建議

1、建立和增強供應鏈成員間的信任關系

供應鏈成員間的關系式錯綜復雜的，而作為一個一實現(xiàn)共贏為目標的聯(lián)盟，如果沒有一個相互信任基礎，他們就不能結成一個穩(wěn)定的聯(lián)盟，也不可能獲得最大的利益。企業(yè)之間的信任關系有三種：一是契約型信任；二是能力型信任；三是信譽型信任。這三種信任企業(yè)都很重要，企業(yè)成員間的信任關系應建立在這三種信任的基礎之上。

2、建立有效的激勵機制

對于供應鏈上的企業(yè)而言，建立一系列的信息共享激勵機制可以促進信息共享行為的有效實施，從而使得供應鏈上的企業(yè)之間增強信任，共享資源，同時也可以更好的進行資源整合發(fā)揮他們之間的核心能力水平，進而提高整個供應鏈的信息共享的程度，最終達到雙贏的局面。主要有以下幾個方面：一是定價激勵方式。定價激勵是指上游企業(yè)根據(jù)下游企業(yè)所提供信息的價值, 對下游企業(yè)的供貨價格采取特殊區(qū)別對待。二是技術支持激勵。供應鏈信息共享的阻力部分可歸因于

客觀技術因素。比如因企業(yè)管理水平差異導致的信息處理能力差異, 因企業(yè)支持軟件不同導致的業(yè)務處理能力和邏輯的差異等。有條件的核心企業(yè)在推進供應鏈信息共享過程中, 可以向技術實力相對弱小的企業(yè)提供通用性的技術支持。三是訂單激勵。主要是指供應鏈企業(yè)中的一方(因與另一方信息共享)給對方帶來收益而獲得對方更多訂單的激勵機制。訂單激勵是下游企業(yè)對上游企業(yè)的一種激勵, 以使上游企業(yè)能夠考慮到以后的利益而提供真實可靠的生產供應信息, 從而降低下游企業(yè)可能的風險。

3、利用信息技術，建立信息共享平臺

供應鏈伙伴企業(yè)之間通過建立和完善企業(yè)信息系統(tǒng)平臺，協(xié)調供應鏈企業(yè)間的信息系統(tǒng)的接口，從而實現(xiàn)信息的快速、準確、高效的傳遞。建立以供應鏈核心企業(yè)為中心的信息共享平臺，由核心企業(yè)控制信息的流量，保證物流、信息流能夠順暢、快捷的流通。

4、加強信息訪問控制，保證信息共享安全

在保證供應鏈成員企業(yè)間能獲取所需信息的同時，拒絕非成員企業(yè)的訪問，是供應鏈各節(jié)點企業(yè)間進行信息共享的一個重要安全問題，因此要對信息共享訪問進行控制。根據(jù)信息的不同分類來確定信息共享級別和訪問權限，并識別和確認訪問系統(tǒng)用戶的角色，決定用戶對某一資源進行訪問的類別，根據(jù)角色信息進行訪問權限的設置，從而保證信息共享的安全。

結束語

綜上所述，企業(yè)間的競爭實際上是供應鏈的競爭,信息共享是實現(xiàn)供應鏈管理的基礎,關系到整個供應鏈企業(yè)運作的整體效益，而信息是供應鏈管理中的重要因素。因此，要保證供應鏈各節(jié)點企業(yè)的正常運行，就需要進行一定程度上的信息共享，以確保供應鏈企業(yè)之間快速、有效、準確的運行。

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