第一篇：“服務(wù)與禮儀培訓(xùn)班”課后總結(jié)發(fā)言稿

老師今天的服務(wù)與禮儀課結(jié)束了。

老師經(jīng)過(guò)三個(gè)課時(shí)的辛勤授課，通過(guò)講解什么是禮儀禮節(jié)、禮儀禮節(jié)在生活和工作中的重要地位、禮儀禮節(jié)的核心價(jià)值、禮儀禮節(jié)的表現(xiàn)形式和禮儀禮節(jié)在工作中的應(yīng)用等，使我們受到了一次專業(yè)的系統(tǒng)的生動(dòng)的文明禮貌與個(gè)人情操的標(biāo)準(zhǔn)禮儀教育，使我們受到了一次人的高雅舉止與崗位服務(wù)相統(tǒng)一的規(guī)范培訓(xùn)，我們的學(xué)員都感到收獲頗豐。

謝謝老師，老師辛苦了！

老師辛苦，在座的學(xué)員也辛苦。我們的學(xué)員今天都是非常認(rèn)真地聽(tīng)老師的授課，積極地與老師互動(dòng)，很好地完成了這有限的寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。大家感到此次培訓(xùn)非常的及時(shí)和有收獲，很多的學(xué)員講，我們是鐵路服務(wù)性行業(yè)，在工作中和生活中都非常熱愛(ài)自己的工作和本職，都想以高雅的舉止來(lái)為人做事，但是就是因?yàn)槿鄙俣Y儀禮節(jié)知識(shí)，在實(shí)際工作中往往是行為過(guò)枉，很多辛苦的勞動(dòng)沒(méi)有得到他人（客戶）的認(rèn)同，也就是自己的主觀動(dòng)機(jī)沒(méi)有和客觀實(shí)際達(dá)到完美的統(tǒng)一。

怎么辦？那就是要通過(guò)老師的授課，把老師的辛苦變?yōu)槲覀兊男量?，通過(guò)我們的辛苦來(lái)消化老師的辛苦，也就是說(shuō)把老師的教誨變?yōu)槲覀兊男袆?dòng)，做到學(xué)禮知理運(yùn)用禮，做到嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制度和規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做一個(gè)文明的社會(huì)人和文明的中鐵人，“人人為企業(yè)，企業(yè)為人人”，從尊重自己開(kāi)始達(dá)到尊重他人的目的，通過(guò)為他人提供服務(wù)和提供方便，使自己得到社會(huì)和他人的認(rèn)同，從而享受服務(wù)帶來(lái)的快樂(lè)和幸福的人生。

分公司“服務(wù)與禮儀培訓(xùn)班”，是近年來(lái)的頭一次如此規(guī)模和系統(tǒng)的組織，特別是我們有一部分新員工，進(jìn)入企業(yè)來(lái)還沒(méi)有參加過(guò)如此規(guī)模的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的目的就是為了通過(guò)統(tǒng)一的專業(yè)化的培訓(xùn)，提升企業(yè)的基礎(chǔ)素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部的凝聚力，通過(guò)每個(gè)員工的共同認(rèn)知的行為規(guī)范和良好的精神面貌，為建設(shè)一流的企業(yè)，為建設(shè)和諧社會(huì)，為實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀打開(kāi)新的局面。

希望我們的每一個(gè)人都能成為老師所希望的“成為服務(wù)領(lǐng)域里最優(yōu)秀的人才”。

謝謝大家！

最后大家起立，再一次對(duì)老師的授課表示感謝。

第二篇：“服務(wù)禮儀”培訓(xùn)班小結(jié)

“服務(wù)禮儀”培訓(xùn)班小結(jié)

我院突出醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)，分系統(tǒng)舉辦了７期培訓(xùn)班，對(duì)６２６職工進(jìn)行了服務(wù)禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí)，提升文明素養(yǎng)、促進(jìn)綜合服務(wù)水平提高。

本次培訓(xùn)以 “服務(wù)規(guī)范、文明服務(wù)、職業(yè)道德”為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)真灌輸 “以人為本，患者至上”的服務(wù)理念，積極引導(dǎo)職工探索服務(wù)模式，細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié)，為病人提供感動(dòng)服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)。該院首次舉辦服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，并且實(shí)現(xiàn)了由骨干培訓(xùn)向全員培訓(xùn)的轉(zhuǎn)變。各支部、科室的人員組織情況和參培職工的學(xué)習(xí)表現(xiàn)納入月度優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核，并要求學(xué)習(xí)結(jié)束后，每人寫出不少于千字的心得體會(huì)，共上交學(xué)習(xí)體會(huì)文章408份，我們組織科室人員對(duì)文章進(jìn)行評(píng)選，發(fā)現(xiàn)一些職工確實(shí)搜集了一些服務(wù)禮儀的資料，對(duì)促進(jìn)職工學(xué)習(xí)很有幫助，有效地保證了培訓(xùn)效果，我們計(jì)劃把這些體會(huì)文章存入每名職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案中。

第三篇：新員工培訓(xùn)班課后總結(jié)

新員工培訓(xùn)班課后總結(jié)

公司為了使我們新入司的員工盡快的轉(zhuǎn)換角色，融入企業(yè)，以嶄新的精神面貌和良好的工作心態(tài)進(jìn)入工作崗位，適應(yīng)柳鋼發(fā)展的需要，公司特舉辦“新員工職前培訓(xùn)班”。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)了柳鋼的發(fā)展歷程和前景規(guī)劃，學(xué)習(xí)了柳鋼的企業(yè)文化和規(guī)章制度，；了解生產(chǎn)工藝流程和主要設(shè)備狀況。

課程介紹的是柳鋼發(fā)展歷史，現(xiàn)狀，前景規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)新理念。如何做一名優(yōu)秀的柳鋼人，宣傳企業(yè)文化、精神、以及員工應(yīng)具備的工作態(tài)度。責(zé)任感、價(jià)值觀，介紹柳鋼優(yōu)質(zhì)增效。

企業(yè)精神：求變求進(jìn)求強(qiáng)。柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司始建于1958年，位于水陸交通便利的廣西工業(yè)重鎮(zhèn)柳州北郊，占地面積13平方公里，資產(chǎn)總額超過(guò)350億元。是一家以鋼鐵生產(chǎn)為主，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)的大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。現(xiàn)有在崗職工1.5萬(wàn)人，各類專業(yè)技術(shù)人員約3100人。從1987年起連年位列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，2009年列第162位，位居廣西工業(yè)企業(yè)之首。

企業(yè)宗旨：追求卓越 奉獻(xiàn)社會(huì)。柳鋼作為柳州三大支柱產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，在金融危機(jī)之時(shí)，在停產(chǎn)5座高爐的情況下，一季度生產(chǎn)非常穩(wěn)定，鐵、鋼、鋼材生產(chǎn)增幅超過(guò)20%，特別是鐵的增幅達(dá)到了47.09%，在全國(guó)同類企業(yè)中增幅最大，這是柳鋼苦練“內(nèi)功”、全賣實(shí)施“再次創(chuàng)業(yè)”取得的成效。生產(chǎn)模式由“粗”，到“細(xì)”，不論是在生產(chǎn)廠區(qū)還是辦公區(qū)，隨處可見(jiàn)“改革求變、創(chuàng)新圖強(qiáng)、再次創(chuàng)業(yè)”的宣傳口號(hào)，這是在金融危機(jī)過(guò)后定下的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)思路。由于柳鋼人已不僅僅停留在“再次創(chuàng)業(yè)”的字面上喊口號(hào)，在每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到這是公司生存發(fā)展的唯一出路，并且付諸行動(dòng)，一季度時(shí)，柳鋼大部分經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)都有改善，其中焦化的煤耗，煉鐵的入爐焦比改善最為明顯，入焦比降至330千克/噸，接近同行領(lǐng)先水平?！艾F(xiàn)在鋼材價(jià)格由市場(chǎng)決定，變化很快，根本不用天來(lái)計(jì)價(jià)，而是用小時(shí)或分鐘來(lái)計(jì)價(jià)，一不留意，就無(wú)法保持柳鋼在高價(jià)位區(qū)域上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！笨偨?jīng)理甘貴平說(shuō)，中國(guó)鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨向白熱化，因而柳鋼提出“再次創(chuàng)業(yè)”，把降成本當(dāng)做頭等大事的經(jīng)營(yíng)思路，面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，今后要堅(jiān)定信心，全力以赴搞好“再次創(chuàng)業(yè)”，做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。

經(jīng)營(yíng)理念：鑄造精品 以義求利。柳鋼具備先進(jìn)水平的焦化、燒結(jié)（球團(tuán)）、煉鐵、煉鋼、軋鋼等完整的鋼鐵生產(chǎn)工藝裝備和技術(shù)，下轄礦山、焦化廠、燒結(jié)廠、煉鐵廠、煉鋼廠、中板廠、熱軋廠、冷軋廠、棒線廠、中型廠等12個(gè)主體生產(chǎn)廠和相應(yīng)的輔助配套設(shè)施。柳鋼“十五”、“十一五”期間投入一系列重點(diǎn)技改項(xiàng)目，大大提高了工藝裝備和技術(shù)水平，優(yōu)化了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高了產(chǎn)品質(zhì)量?，F(xiàn)已具備鐵975萬(wàn)噸、鋼1100萬(wàn)噸、鋼材1400萬(wàn)噸以上的年綜合生產(chǎn)能力，成為廣西規(guī)模最大的鋼鐵企業(yè)。柳鋼主要產(chǎn)品有中厚板、熱軋帶鋼、冷軋帶鋼、棒材、高線、中小型材，此外還有焦化副產(chǎn)品、氣體產(chǎn)品等。柳鋼創(chuàng)名牌工作取得豐碩成果，生產(chǎn)的熱軋帶肋鋼筋（螺紋鋼）曾是廣西唯一一家獲得國(guó)家免檢證書產(chǎn)品，生產(chǎn)的船用鋼板和鋼帶獲得了CCS（中國(guó)）、GL（德國(guó)）、DNV（挪威）、BV（法國(guó)）、LR（英國(guó)）、NK（日本）、ABS（美國(guó)）、KR（韓國(guó)）等八國(guó)船級(jí)社的工廠認(rèn)可。還有多個(gè)產(chǎn)品獲得廣西區(qū)名牌產(chǎn)品和用戶滿意產(chǎn)品榮譽(yù)稱號(hào)，通過(guò)了產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量認(rèn)定。目前執(zhí)行國(guó)際一般水平標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際先進(jìn)水平標(biāo)準(zhǔn)的鋼材產(chǎn)品產(chǎn)量占鋼材總量85%以上。2007年2月，“柳鋼股份”在上海證券交易所成功上市，2010年入選“2010中國(guó)上市公司最具競(jìng)爭(zhēng)力100強(qiáng)”和“2010中國(guó)最具投資價(jià)值上市公司100強(qiáng)”。

管理理念：以人為本 依法治企。柳鋼始終堅(jiān)持“以人為本”的人才理念，注重以事業(yè)和待遇留人。堅(jiān)持人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，制定了各類人才激勵(lì)制度，為人才提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和發(fā)展的廣闊空間。為實(shí)現(xiàn)再次創(chuàng)業(yè)和優(yōu)質(zhì)增效的目標(biāo)，柳鋼將堅(jiān)持“求變、求進(jìn)、求強(qiáng)”的企業(yè)精神，按照“優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，優(yōu)化操作水平，優(yōu)化各項(xiàng)指標(biāo)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理，降本降耗增效”的36字方針，加大技術(shù)創(chuàng)新，遵循節(jié)能減排的原則，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，提升技術(shù)、工藝和裝備水平，柳鋼高度重視環(huán)境保護(hù)，淘汰了低效高耗、污染嚴(yán)重的生產(chǎn)設(shè)備，積極引進(jìn)清潔生產(chǎn)工藝，強(qiáng)化生產(chǎn)全過(guò)程污染控制，從源頭上減少污染物的產(chǎn)生。柳鋼先后投入20億元巨資治理污染，建成一大批技術(shù)先進(jìn)的環(huán)境保護(hù)設(shè)施，大幅削減了污染物排放總量，明顯改善廠區(qū)的環(huán)境質(zhì)量，環(huán)境保護(hù)工作成效顯著。

這次的課程雖只有一天半，卻使我重新認(rèn)識(shí)，和了解了柳鋼，不單是為了工作而工作。要真正的了解企業(yè)的歷史，現(xiàn)狀，前景，融入企業(yè)，才能跟著企業(yè)前進(jìn)的步伐一同進(jìn)步，做一個(gè)合格的柳鋼人。

第四篇：禮儀服務(wù)總結(jié)

推行如家服務(wù)、打造優(yōu)質(zhì)醫(yī)院 雙遼中醫(yī)院禮儀培訓(xùn)服務(wù)總結(jié)

在醫(yī)療衛(wèi)生改革、醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形式下，以祁學(xué)東為院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)多方考察，引進(jìn)新的觀念，確定雙遼市中醫(yī)院的“推行如家服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”,為患者營(yíng)造一個(gè)干凈溫馨的家，為職工營(yíng)造一個(gè)和諧向上的家，以一流的技術(shù)、一流的設(shè)備、一流的服務(wù)、整潔舒適的環(huán)境、發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)、護(hù)佑百姓健康的辦院宗旨。因此，雙遼市中醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)營(yíng)正式拉開(kāi)了帷幕。醫(yī)院服務(wù)水平一定程度上展現(xiàn)一座城市的文明程度，但遺憾的是一些醫(yī)護(hù)人員文明服務(wù)禮儀不強(qiáng)，服務(wù)過(guò)程中禮貌用語(yǔ)太少，行為舉止不雅，服務(wù)態(tài)度不好等等。隨著醫(yī)療服務(wù)水平的提高，患者的健康保健需求和醫(yī)療服務(wù)的滿意度發(fā)生了很大變化。因此，良好的醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀不僅有利于醫(yī)護(hù)關(guān)系的融洽，還能提高提高患者與其他工作人員對(duì)醫(yī)院的滿意度，從而使護(hù)理、醫(yī)療以及其它各方面工作效率的提高。為此為了進(jìn)一步提升醫(yī)院服務(wù)品牌意識(shí)，使醫(yī)院廣大職工能夠更加主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需求，院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)認(rèn)真考察特聘請(qǐng)沈陽(yáng)華娜禮儀培訓(xùn)中心的肇薇娜高級(jí)講師為我院全體職工分批、分部門為期四天的培訓(xùn)。

禮儀培訓(xùn)過(guò)程中，肇老師通過(guò)互動(dòng)示范以及各種案例講解了自然、優(yōu)美、挺拔俊秀的站姿；端莊穩(wěn)重的坐姿；自然大方、充滿活力、神采奕奕、輕盈機(jī)敏的行姿；文雅美觀的蹲姿；待人接物的技巧；服裝首飾搭配的方法；以及音容笑貌等等能力的培訓(xùn)。使醫(yī)院職工基本能做到：在辦公室，尊重、端莊、大度、協(xié)作；在病房，禮貌、穩(wěn)重、細(xì)致、耐心；在走廊和院內(nèi)，規(guī)范、禮讓、穩(wěn)重、大方；在其他場(chǎng)所，禮貌、謙遜、態(tài)度友善。早上好、您好、請(qǐng)您稍等、您慢走、謝謝等等幾句最常見(jiàn)的問(wèn)候語(yǔ)中迎來(lái)了全院職工“推行如家服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”雙遼市中醫(yī)院禮儀培訓(xùn)總結(jié)誓師大會(huì)的舉行。在崔淑紅書記的主持下，醫(yī)院各科室醫(yī)護(hù)人員通過(guò)幾句輕松的問(wèn)候，實(shí)際案例的情景劇表演，切實(shí)體會(huì)到禮儀服務(wù)在實(shí)際工作中的重要性。隨著情景劇深入的表演，掌聲一次勝過(guò)一次中迎來(lái)了倪淑云總護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)院職工張春雨和科主任代表遲傳義的發(fā)言。通過(guò)他們發(fā)自肺腑的精彩講演，使全院職工更加深刻地理解了“推行如家服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”的重要性。并且在“學(xué)習(xí)中感悟，感悟中改變，改變中優(yōu)秀”；“從我做起，從點(diǎn)滴做起，從現(xiàn)在做起，為了患者的身心健康，為了醫(yī)院更美好的明天而努力奮斗”的信心和決心。

之后，在不斷的掌聲中迎來(lái)了祁學(xué)東院長(zhǎng)的輕松愉快的總結(jié)發(fā)言。從他看到的點(diǎn)點(diǎn)講起；從他想到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴講起；從他做到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴講起；在只要精神不滑坡，辦法總比困難多地感召下，使雙遼市中醫(yī)院發(fā)生了天翻地覆的變化，經(jīng)濟(jì)收入以每年500萬(wàn)的遞增，職工工資和福利大幅提高。因此“推行如家服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”,為患者營(yíng)造一個(gè)干凈溫馨的家，為職工營(yíng)造一個(gè)和諧向上的家，以一流的技術(shù)、一流的設(shè)備、一流的服務(wù)、整潔舒適的環(huán)境、發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)、護(hù)佑百姓健康的辦院宗旨尤為重要。并且對(duì)雙遼市中醫(yī)院美好的明天充滿了信心。然后全院職工共同宣言，從今天起我向全世界宣布：“我要做一個(gè)行動(dòng)的巨人；我要在行動(dòng)中去學(xué)習(xí)，去成長(zhǎng)；在行動(dòng)去嘗試，去完善；在行動(dòng)中去奮斗，去超越；在行動(dòng)中去增添勇氣，創(chuàng)造奇跡；我要馬上行動(dòng)，立即行動(dòng)；快速行動(dòng)，直到養(yǎng)成習(xí)慣；行動(dòng)、行動(dòng)、行動(dòng)人祁學(xué)東、行動(dòng)人崔淑紅、行動(dòng)人院領(lǐng)導(dǎo)班子以及全體職工”把大會(huì)推向高潮。最后，在感恩的心歌聲與舞蹈感召下，全院職工共同唱起了感恩的心，在歌聲與禮花中使學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀的活動(dòng)又一次得到了升華。

雙遼中醫(yī)院

王杰斌

第五篇：課后服務(wù)工作情況總結(jié)

2018年開(kāi)展學(xué)生課后服務(wù)工作情況總結(jié)

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)上級(jí)教育部門關(guān)于做好中學(xué)課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)，結(jié)合我校實(shí)際情況，為了豐富校園生活，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，我校自2018年9月開(kāi)始開(kāi)展學(xué)生課后服務(wù)工作。

二、實(shí)施原則

1、安全第一原則。

2、學(xué)生自愿參與、家長(zhǎng)同意原則。

3、活動(dòng)開(kāi)展在校園內(nèi)部的原則。

4、學(xué)校統(tǒng)籌、班級(jí)組織的原則。

三、成立領(lǐng)導(dǎo)組織

學(xué)校成立課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作小組。組長(zhǎng)： 組員：

領(lǐng)導(dǎo)工作小組主要工作內(nèi)容

1、制定好活動(dòng)方案，落實(shí)具體的活動(dòng)開(kāi)展，提出明確的活動(dòng)要求；

2、根據(jù)實(shí)施情況及時(shí)總結(jié)，及時(shí)調(diào)整有關(guān)興趣小組；

3、每天查看各組活動(dòng)是否開(kāi)展，活動(dòng)是否正常，存在什么問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)交流。

四、活動(dòng)具體安排

1、在校每天下午15:40-17:10開(kāi)展相應(yīng)課后服務(wù)工作，各班主任或負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、秩序等；

2、以小組為單位活動(dòng)，根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)、心理特點(diǎn)及興趣愛(ài)好，開(kāi)設(shè)各種興趣小組，于每周二和周四下午3:40-5:10開(kāi)展各種興趣小組活動(dòng)，具體安排有：足球、籃球、田徑、跆拳道、音樂(lè)和美術(shù)

3、興趣活動(dòng)小組負(fù)責(zé)人：

4、活動(dòng)期間校園安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人：

五、工作要求

課后服務(wù)是教育部統(tǒng)一部署的民生工程，根據(jù)上級(jí)部門的要求，凡是參與此項(xiàng)課后服務(wù)的老師必須提高“四個(gè)意識(shí)”，切實(shí)做到真正為廣大家長(zhǎng)排憂解難，所有參加的老師要按學(xué)校的安排認(rèn)真履行職責(zé)，積極參加這項(xiàng)工作。

根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署，參與課后服務(wù)的學(xué)生必須是完全自愿參加，需由學(xué)生本人提出申請(qǐng)，家長(zhǎng)簽字即可參加以上學(xué)校舉行的課后服務(wù)活動(dòng)。

六、考核辦法

學(xué)校將參與課后服務(wù)的輔導(dǎo)教師工作表現(xiàn)納入教師考核范圍，并對(duì)參與課后服務(wù)的老師計(jì)算一定的工作量，每月將對(duì)課后服務(wù)的出勤情況等常規(guī)管理的情況給予公示。

經(jīng)過(guò)探索與實(shí)踐，我校課后服務(wù)工作的初見(jiàn)成效。老師們、同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中收獲了成功的喜悅，攜手合作，共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。同時(shí)深知課后服務(wù)工作欲想精益求精，我們還有很長(zhǎng)的路要走。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”課后服務(wù)工作，我們一直在路上。

2018年10月16日