第一篇：金雞鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作實(shí)施方案

金雞鄉(xiāng)衛(wèi)生院

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案

為切實(shí)做好我院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作，深入扎實(shí)開(kāi)展好衛(wèi)生院醫(yī)德規(guī)范化建設(shè)，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部、中醫(yī)藥管理局《關(guān)于實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》和武宣縣衛(wèi)生局的有關(guān)通知精神，結(jié)合我院工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作重點(diǎn)

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，增強(qiáng)依法行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的意識(shí)，建立起醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾健康服務(wù)。

工作目標(biāo)：以樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)。

工作內(nèi)容：以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德?tīng)顩r為內(nèi)容。

工作重點(diǎn)：以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)。

二、考評(píng)對(duì)象

在我院執(zhí)業(yè)的醫(yī)師、護(hù)士及其他衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為此次醫(yī)德考評(píng)的實(shí)施對(duì)象。

三、考評(píng)時(shí)限

從20011年起我院實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度。考評(píng)每年進(jìn)行一次，一年為一個(gè)考評(píng)周期。

四、考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

（一）、救死扶傷，全心合意為人民服務(wù)

1、加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹(shù)立救死扶傷、以病人為中心、全心合意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，大力弘揚(yáng)白求恩精神。

2、增強(qiáng)工作責(zé)任心，熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。

（二）尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。

對(duì)患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都都平等對(duì)待，不得歧視。

（三）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

1、關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛(ài)心、細(xì)心。

2、著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

3、認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺(jué)接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（四）遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)

1、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

2、在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物。

3、不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員給予的財(cái)物、回扣以及其它不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買(mǎi)藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益。

4、不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷(xiāo)，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料。

5、不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。

（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。

1、嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。

2、認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。

3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。

（六）顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事。

1、積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動(dòng)。

2、正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

（七）嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

1、積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

2、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。

五、考評(píng)的方法。

醫(yī)德考評(píng)堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合，與醫(yī)務(wù)人員的年度考核、定期考核等工作相結(jié)合。

考評(píng)工作分為三個(gè)步驟：

1、自我評(píng)價(jià)。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己實(shí)際表現(xiàn)，實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

2、科室評(píng)價(jià)。在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由各科室考評(píng)小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3、單位評(píng)價(jià)。由我院醫(yī)德考評(píng)小組實(shí)施，根據(jù)自我評(píng)價(jià)和科室評(píng)價(jià)的結(jié)果，將日常檢查、問(wèn)卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來(lái)的具體問(wèn)題作為重要參考依據(jù)，對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，作出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫(xiě)綜合評(píng)語(yǔ)。

六、考評(píng)結(jié)果及應(yīng)用。

醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、良好、一般、較差。優(yōu)秀得分為95分及95分以上且無(wú)扣分；良好得分為80-94分且無(wú)一項(xiàng)扣10分；一般等分為60-79分；較差等分為59分及以下。醫(yī)德考評(píng)要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，占我院考評(píng)總?cè)藬?shù)的百分之十左右，最多不超過(guò)百分之十五。考評(píng)結(jié)果要在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行公示，并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資、定期考核等直接掛鉤。在對(duì)本單位的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行年度考核時(shí)，職業(yè)道德考評(píng)應(yīng)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀或良好的，年度考核方有資格評(píng)選優(yōu)秀；醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的，年度考核為不合格。

七、健全組織機(jī)構(gòu)

成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，院中層干部、黨員代表為成員的金雞鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德考評(píng)工作小組，以完善醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)的組織體系，明確工作職責(zé)。成員名單如下：

組長(zhǎng)：翁貽品

副組長(zhǎng)：劉飛武英秀

成員：莫新成 吳新秀覃保玲趙琳琳余獻(xiàn)章黃桂玲

八、工作要求

（一）統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，確保醫(yī)德考評(píng)工作的順利實(shí)施。全院干部職工應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)德考評(píng)工作的重要性和現(xiàn)實(shí)性意義，將醫(yī)德考評(píng)工作的順利實(shí)施作為加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)院對(duì)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范化管理，建立長(zhǎng)效的激勵(lì)和約束機(jī)制的強(qiáng)有力的手段和措施；是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要組成部分。全員人員要在深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)《武宣縣衛(wèi)生系統(tǒng)2011年〈醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考證制度〉實(shí)施方案的通知》精神的基礎(chǔ)上，理清思路，統(tǒng)一思想，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，積極配合醫(yī)院、科室做好考評(píng)工作。

（二）強(qiáng)化民主監(jiān)督，充分保障職工的合法權(quán)益。

在考評(píng)過(guò)程中應(yīng)充分發(fā)揚(yáng)民主，認(rèn)真做好自查自糾，并自覺(jué)接受群眾的民主監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)小組作為代表醫(yī)院職工對(duì)全院醫(yī)德考評(píng)工作實(shí)施民主監(jiān)督的組織機(jī)構(gòu)，一方面應(yīng)從考評(píng)方案制定及實(shí)施的程序是否科學(xué)、規(guī)范，適用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是否統(tǒng)一，考評(píng)結(jié)果是否真實(shí)等方面認(rèn)真

開(kāi)展工作；另一方面作為職工訴求的主要渠道，要充分體現(xiàn)考評(píng)工作的科學(xué)性、民主性要求，應(yīng)在主動(dòng)監(jiān)督考評(píng)工作的過(guò)程中，始終堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，虛心接受群眾投訴、真實(shí)反應(yīng)群眾呼聲，努力糾正考評(píng)工作中存在的問(wèn)題，有效杜絕在考評(píng)工作中可能出現(xiàn)的徇私舞弊、弄虛作假等不正之風(fēng)、充分保證考評(píng)結(jié)果的真實(shí)有效性，切實(shí)保障職工的合法權(quán)益。

武宣縣金雞鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年10月23日

第二篇：金雞鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度

金雞鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度

為便于對(duì)我院及其醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督和考評(píng)，加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度順利推行，經(jīng)院委會(huì)研究決定特制訂金雞鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，具體如下：

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

醫(yī)德考評(píng)基本標(biāo)準(zhǔn)分100分，為醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)分，設(shè)立加分和扣分項(xiàng)目。如有加分或扣分，則在基礎(chǔ)分的基數(shù)上進(jìn)行加、減，加減后的分?jǐn)?shù)為醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際得分。如既無(wú)加分，也無(wú)扣分，則維持100分的基礎(chǔ)分?；緲?biāo)準(zhǔn)分：

1、救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)；（10分）

2、尊重患者人格和權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密；（15分）

3、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；（15分）

4、遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)；（25分）

5、因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為；（15分）

6、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事；（10分）

7、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。（10分）加分項(xiàng)：

1、積極參加各種突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作；

2、服從指令，參加援外醫(yī)療隊(duì)；

3、積極參加上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)組織的各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。

4、收到患者的表?yè)P(yáng)信件、錦旗等；

5、堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂，自覺(jué)拒收與工作相關(guān)的任何形式的回扣，或按規(guī)定把難以拒收的財(cái)物全部及時(shí)上繳的；

6、自覺(jué)拒收病人及其家屬給予的“紅包”、禮品等財(cái)物，或按規(guī)定把難以拒收的財(cái)物全部及時(shí)上繳的；

7、在工作中責(zé)任心強(qiáng)、認(rèn)真細(xì)致，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、指出他人的工作差錯(cuò)，從而避免出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)或責(zé)任事故的；

8、有發(fā)明創(chuàng)新或開(kāi)展新項(xiàng)目、新技術(shù)獲行政部門(mén)表彰的。減分項(xiàng)：

1、不認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，無(wú)故不參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、活動(dòng)；

2、無(wú)故遲到、早退、曠工；

3、上班時(shí)擅自離崗、串崗，上班著裝不整潔、不掛牌上崗、語(yǔ)言不文明；

4、泄露病人的醫(yī)密，造成不良影響；

5、被投訴服務(wù)態(tài)度差，經(jīng)核實(shí)有生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象的；

6、與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵；

7、違反規(guī)定私自外出行醫(yī)的；

8、有濫檢查、濫用藥、開(kāi)大處方行為；

9、故意捏造或歪曲事實(shí)，誣告陷害他人，損害單位及他人名譽(yù)的；

10、無(wú)正當(dāng)理由不服從工作安排，或因工作拖拉，不按時(shí)完成工作任務(wù)的；

11、科室間或同事間鬧不團(tuán)結(jié)，工作受到嚴(yán)重影響的；

12、工作中出現(xiàn)一般差錯(cuò)、未造成不良影響的。

二、考評(píng)方法

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)分為優(yōu)、良、一般、差四個(gè)等次。按照進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)、院部評(píng)價(jià)，最后確定等次。

1、自我評(píng)價(jià)：醫(yī)務(wù)人員根據(jù)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，結(jié)合自己的實(shí)際表現(xiàn)，認(rèn)真逐一對(duì)照檢查，實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)分。

2、科室評(píng)價(jià)：在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室考評(píng)小組根據(jù)每個(gè)人日常醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。

3、單位評(píng)價(jià)：由單位考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組及下屬辦公室組織進(jìn)行。根據(jù)自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)、綜合社會(huì)評(píng)價(jià)及日常行為紀(jì)實(shí)，對(duì)每個(gè)工作人員進(jìn)行逐個(gè)評(píng)價(jià)，并填寫(xiě)考評(píng)組綜合評(píng)語(yǔ)。

考評(píng)結(jié)果：總分達(dá)95分為優(yōu)，80—94分為良，60—79為一般，59分以下為差。

限制條件：總分達(dá)95分以上但有扣分者不能評(píng)為“優(yōu)”，下降一級(jí)；扣分達(dá)30分及以上者，總評(píng)為“差”；扣分達(dá)10分以上者，不論總分多高，總評(píng)為“一般”。

三、實(shí)施辦法

1、實(shí)施范圍：涉及全院醫(yī)護(hù)人員。

2、實(shí)施要求：每年開(kāi)展一次考評(píng)，結(jié)果歸入個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案或人事檔案。《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》每年考核前下發(fā)。

3、獎(jiǎng)懲規(guī)定：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)總評(píng)結(jié)果與綜合目標(biāo)等獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，作為應(yīng)聘、提薪、晉升、評(píng)先的條件之一。對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“差”者進(jìn)行批評(píng)教育，取消該的評(píng)先資格。

武宣縣金雞鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2011年10月12日

第三篇：新民鄉(xiāng)衛(wèi)生院2010年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作實(shí)施方案

新民鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作

實(shí)施方案

根據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》和縣衛(wèi)生

局、監(jiān)察局的要求，為了搞好我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高廣大醫(yī)

務(wù)人員的醫(yī)德素質(zhì)，結(jié)合我院行業(yè)特點(diǎn)，制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想2011年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行業(yè)糾風(fēng)工作要繼續(xù)以鄧小平理

論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫

徹中央紀(jì)委第七次全會(huì)和全縣反腐敗工作會(huì)議精神，堅(jiān)持圍繞中

心、服務(wù)大局、標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，進(jìn)一步落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的糾風(fēng)工

作責(zé)任制，發(fā)揮教育、制度、監(jiān)督的綜合效能，加強(qiáng)干部職工行業(yè)

作風(fēng)建設(shè)，以繼續(xù)深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作為重點(diǎn)，切實(shí)解

決群眾看病貴、看病難的問(wèn)題，全面提高干部職工的思想道德素質(zhì)

和醫(yī)療服務(wù)水平，文明行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)，為推動(dòng)醫(yī)院的改革發(fā)展，更好的為人民群眾健康事業(yè)服務(wù)提供有力保障。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入我院工作的重要議事日程

加以落實(shí)，為確保該項(xiàng)工作的開(kāi)展落實(shí)，成立新民鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)

風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，督促檢查和考評(píng)。其領(lǐng)導(dǎo)

小組組成人員如下：

組長(zhǎng)：鄒 力

副組長(zhǎng)：毛光榮

成員：沈所輝、田瑜、許榮森、蔣山、王金輝、胡國(guó)艷

三、主要工作內(nèi)容

（一）、學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，并堅(jiān)持經(jīng)常學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件，以及有關(guān)材料，利用政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)進(jìn)行醫(yī)德教育，提高廣大職工的思想水平。

（二）、堅(jiān)持以臨床醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育為主，選擇樹(shù)立好的典型，充分利用黑板報(bào)、宣傳欄、醫(yī)院會(huì)議形式等方式，大力表?yè)P(yáng)先進(jìn)，采取多種方式進(jìn)行教育。

（三）、結(jié)合每年一次的民主評(píng)議黨員活動(dòng)，堅(jiān)持在黨內(nèi)進(jìn)行醫(yī)德評(píng)議，切實(shí)抓好我院黨員的對(duì)照檢查，黨風(fēng)帶醫(yī)風(fēng)，推動(dòng)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

（四）、建立健全和完善各項(xiàng)有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，院內(nèi)外監(jiān)督評(píng)議制度，以廣泛聽(tīng)取院內(nèi)外人士對(duì)職工的民主評(píng)議，接受他們的監(jiān)督和批評(píng)。

（五）、建立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)，制定有切實(shí)可行的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)職工進(jìn)行季度和考核，記入個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，作為個(gè)人評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉升、晉職及年終考核、獎(jiǎng)懲的依據(jù)之一。

（六）、對(duì)有違犯醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的人員，根據(jù)情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育，扣發(fā)工資，通報(bào)批評(píng)，解聘直至上報(bào)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。

新民鄉(xiāng)衛(wèi)生院

二0一一年一月二十日

第四篇：東風(fēng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度

東風(fēng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)（行風(fēng)建設(shè)）在院黨支委領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理組織體系分四級(jí)。一級(jí)為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；二級(jí)為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室；三級(jí)為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)第一工作部至醫(yī)德醫(yī)風(fēng)第十工作部；四級(jí)為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作專(zhuān)業(yè)科室小組。

三、醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院黨支委成員組成。

四、各級(jí)職責(zé)

㈠醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

1、認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的文件精神，決策醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的重大事項(xiàng)；布署醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作；

2、研究決定除醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)文件規(guī)定以外的獎(jiǎng)懲；

3、督促檢查醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作。

㈡醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室職責(zé)：

1、按照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的意圖，具體抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作；

2、制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的計(jì)劃、實(shí)施方案和規(guī)章制度，做好總結(jié)工作；

3、做好上情下達(dá)，下情上報(bào)工作；

4、組織參加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的活動(dòng)；

5、組織做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)測(cè)評(píng)工作；

6、落實(shí)獎(jiǎng)懲工作；

7、做好督促檢查工作；

8、做好調(diào)查研究，對(duì)查出的問(wèn)題做好反饋整改工作；

9、負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作；

10、做好患者投訴的接待工作；

11、組織督促協(xié)調(diào)各總支各職能部門(mén)

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的落實(shí)工作；

12、抓好醫(yī)患溝通工作；

13、完成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它工作任務(wù)。

㈢醫(yī)德醫(yī)風(fēng)基本工作部職責(zé)。

1、落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室下達(dá)的任務(wù)；

2、檢查督促本單位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作；

3、管理本單位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案；

4、配合辦公室做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)測(cè)評(píng)、檢查工作；

5、督促本單位所轄科室反饋問(wèn)題整改落實(shí)工作；

6、對(duì)于投訴的意見(jiàn)，做好調(diào)查，督促落實(shí)；

7、參加醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的活動(dòng)；

8、抓好服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)患溝通工作。

㈣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作專(zhuān)業(yè)科室小組的職責(zé)：

1、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)部署工作；

2、做好投訴的調(diào)查工作；

3、做好醫(yī)德考評(píng)工作；

4、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作；

5、落實(shí)好醫(yī)療惠民便民措施；

6、督促各醫(yī)療組的醫(yī)患溝通工作；

7、定期召開(kāi)醫(yī)患座談會(huì)；

8、抓好服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量工作。

五、按照上級(jí)和我院領(lǐng)導(dǎo)小組指示精神，不定期召開(kāi)會(huì)議，研究部署醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作。充分利用院周會(huì)、網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)貫徹上級(jí)指示精神，宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)人和事，培養(yǎng)先進(jìn)典型，帶動(dòng)全院。

六、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室不定期與相關(guān)職能部門(mén)溝通，共同完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

第五篇：官灘鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法

官灘鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法

為貫徹執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范及實(shí)施計(jì)劃，搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)和監(jiān)督，特制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)辦法。

(一)實(shí)行院、科兩級(jí)考核，醫(yī)院的考核由院辦公室組織各科室共同參加組成考核組，每月(或)每季度對(duì)全院各項(xiàng)工作考核一次，考核情況向院辦公會(huì)匯報(bào)。

(二)堅(jiān)持定期考核與平時(shí)考核相結(jié)合，做好日常考核工作，堅(jiān)持平時(shí)檢查考核，并做好記錄。

(三)采取多方位、多渠道考核與評(píng)價(jià)

1、定期召開(kāi)工作座談會(huì)，院每季一次，其它科室每月一次，及時(shí)聽(tīng)取病人、陪伴人員意見(jiàn)，并做好記錄，定出改進(jìn)措施。

2、聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，每年召開(kāi)一次社會(huì)監(jiān)督員、各村代表座談會(huì)，由院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員參加座談，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。

3、每月由住院處向各科出院病人發(fā)放《征求意見(jiàn)卡》，由辦公室歸納匯總，并及時(shí)反饋到有關(guān)科室和領(lǐng)導(dǎo)，突山的問(wèn)題要及時(shí)研究處理。

4、衛(wèi)生院建立院長(zhǎng)接待日制度，設(shè)置院長(zhǎng)信箱和監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)。

(四)院辦公室每月將各渠道反映的情況匯總，進(jìn)行綜合分析，向院辦公會(huì)匯報(bào)。

(五)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，并按照衛(wèi)生院職工管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。