第一篇:職業(yè)道德建設(shè)十佳醫(yī)院先進(jìn)事跡材料
文章標(biāo)題:職業(yè)道德建設(shè)十佳醫(yī)院先進(jìn)事跡材料
**年底,甘肅省**腫瘤醫(yī)院被評(píng)為全省職工職業(yè)道德建設(shè)十佳單位?!皹s譽(yù)來(lái)之不易”。該院院長(zhǎng)米登海深有體會(huì)地說(shuō),“發(fā)展是一個(gè)綜合性概念,人才、技術(shù)、設(shè)備、質(zhì)量、管理、職業(yè)道德都是構(gòu)成醫(yī)院發(fā)展的要件。如果把設(shè)備比作醫(yī)院的骨骼,人才和技術(shù)比作醫(yī)院的血液,質(zhì)量比作醫(yī)院的生命,管理和職
業(yè)道德就是醫(yī)院的靈魂。因此,職業(yè)道德建設(shè)是醫(yī)院兩個(gè)文明建設(shè)的重要組成部分,是與醫(yī)院各項(xiàng)工作密切聯(lián)系的系統(tǒng)工程”。
為落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,甘肅省**腫瘤醫(yī)院于1998年開(kāi)始實(shí)施《職業(yè)道德建設(shè)計(jì)劃》,明確提出將職業(yè)道德建設(shè)作為一項(xiàng)工程,把它放在與改革、發(fā)展同等重要的地位予以推進(jìn)與實(shí)施。職業(yè)道德建設(shè)工程所包含的具體內(nèi)容是,工程的價(jià)值導(dǎo)向:堅(jiān)持用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及職業(yè)道德規(guī)范教育和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立社會(huì)主義的人生觀、價(jià)值觀,抵制拜金主義、極端個(gè)人主義及一切腐朽意識(shí)對(duì)醫(yī)療隊(duì)伍的侵蝕。工程目標(biāo):長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是培育“四有”新人。即,又紅又專的醫(yī)務(wù)工作者;其階段性目標(biāo)是全面提高人員素質(zhì),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù),爭(zhēng)取行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。戰(zhàn)略部署:整體布局、全面推進(jìn)、抓住重點(diǎn)、階段落實(shí)。以創(chuàng)文明單位為契機(jī),發(fā)動(dòng)全員參與,人人為職業(yè)道德工程作貢獻(xiàn)?;敬胧阂怨噍斀逃秊楸?,與制度管理相結(jié)合,加強(qiáng)評(píng)價(jià)和監(jiān)督,切實(shí)執(zhí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,在醫(yī)教研工作中抓落實(shí),在建設(shè)上花氣力,在兩個(gè)效益中見(jiàn)成果。組織領(lǐng)導(dǎo):黨政工團(tuán)齊抓共管,各司其職,圍繞總目標(biāo),分別實(shí)施,互相配合。
“職業(yè)道德教育內(nèi)容首先是社會(huì)主義的醫(yī)學(xué)倫理學(xué),包括醫(yī)德原則和醫(yī)德規(guī)范,這是醫(yī)務(wù)人員的必修課”。甘肅省**腫瘤醫(yī)院院長(zhǎng)米登海說(shuō),“愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義教育是職業(yè)道德教育的重要內(nèi)容。法制教育、人文教育,也是職業(yè)道德教育不可少的基本內(nèi)容”。為了保證這些教育內(nèi)容的落實(shí),**腫瘤醫(yī)院每年作一次教育計(jì)劃,將3月和9月定為職業(yè)道德教育月。針對(duì)不同的對(duì)象提出不同的要求,對(duì)新職工主要進(jìn)行職業(yè)道德基本知識(shí)和規(guī)范的系統(tǒng)訓(xùn)練,上崗前教育不少于一周時(shí)間,轉(zhuǎn)正前進(jìn)行職業(yè)道德考試,不及格者不予轉(zhuǎn)正;對(duì)中、青年職工的教育主要是采取考評(píng)的方式,加強(qiáng)實(shí)踐的鍛煉和培養(yǎng)。對(duì)老職工主要是以自我教育的方式,每年進(jìn)行一次醫(yī)德自查。每名職工年底都要寫(xiě)出職業(yè)道德小結(jié),由科室職業(yè)道德領(lǐng)導(dǎo)小組簽署意見(jiàn),作為評(píng)先進(jìn)、職稱晉升的重要依據(jù)之一。教育力求具有廣泛的群眾性和形式的多樣性。利用新聞媒體和自辦刊物《**腫瘤防治》宣傳先進(jìn)典型,通過(guò)開(kāi)展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大家談”,組織職業(yè)道德講演會(huì),舉行職業(yè)道德知識(shí)競(jìng)賽,舉辦先進(jìn)人物事跡報(bào)告等。這些豐富多采的形式,造成了濃厚的教育氛圍,取得了很好的效果。
甘肅省**腫瘤醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)的組織網(wǎng)絡(luò)大致可分為三塊:一是領(lǐng)導(dǎo)班子,即院、科兩級(jí)職業(yè)道德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。院領(lǐng)導(dǎo)小組由院黨政領(lǐng)導(dǎo)和部門的主要負(fù)責(zé)人組成,職責(zé)是討論和決策有關(guān)職業(yè)道德建設(shè)中的重大問(wèn)題,制定有關(guān)規(guī)章和建設(shè)計(jì)劃,督促各項(xiàng)任務(wù)的完成。科室也建有相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,由科主任、科護(hù)士長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)、共青團(tuán)小組長(zhǎng)組成,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)科室文明建設(shè)。二是工作班子。由黨辦、院辦、工會(huì)、團(tuán)委、醫(yī)務(wù)部、門診部、護(hù)理部、人事、宣傳等職能科室人員組成,其基本任務(wù)是抓各項(xiàng)職業(yè)道德建設(shè)計(jì)劃中具體任務(wù)的落實(shí),如組織職業(yè)道德教育、開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查、建立職業(yè)道德檔案等。三是監(jiān)督班子。院內(nèi)監(jiān)督由紀(jì)檢組、督察室負(fù)責(zé);院外監(jiān)督由醫(yī)院聘請(qǐng)的11名監(jiān)督員擔(dān)任。三個(gè)班子的工作互相銜接、互為支撐。經(jīng)過(guò)多年的不斷完善,**腫瘤醫(yī)院基本形成了與職業(yè)道德工程計(jì)劃相匹配的制度體系。這套制度把黨風(fēng)、政風(fēng)、醫(yī)風(fēng)連接成一個(gè)整體,黨風(fēng)帶院風(fēng)促醫(yī)風(fēng)。在黨風(fēng)方面建立了《黨風(fēng)責(zé)任制》,每年簽訂《黨風(fēng)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》等5項(xiàng)制度。在行政方面,如《干部廉潔規(guī)范》、《行醫(yī)公約》、《物價(jià)管理實(shí)施細(xì)則》等等。在職業(yè)道德建設(shè)方面,制定了《**腫瘤醫(yī)院職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核條例》,在全市最早出臺(tái)了《**腫瘤醫(yī)院關(guān)于收受索要紅包處罰條例及禁止私拿回扣的規(guī)定》等。按照《**腫瘤醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)勵(lì)基金實(shí)施辦法》,1998年以來(lái)全院有80人次醫(yī)務(wù)人員受到獎(jiǎng)勵(lì)。按照《關(guān)于私拿回扣收受紅包的處罰規(guī)定》,對(duì)一位私自轉(zhuǎn)診病人拿回扣的主治醫(yī)師,停發(fā)3個(gè)月崗位工資和停止半年處方權(quán)的處罰。一位護(hù)士長(zhǎng)因病房記賬時(shí)多記了病人幾塊紗布的費(fèi)用,按《濫收費(fèi)處罰規(guī)定》而撤銷職務(wù)。一名主治醫(yī)師因違反院規(guī)而被取消聘任資格。制度嚴(yán)、正氣興,**腫瘤醫(yī)院良好的醫(yī)風(fēng)得到患者普遍公認(rèn)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),1998年至2003年,全院256人次拒收病人紅包達(dá)6萬(wàn)元。
適時(shí)抓住職業(yè)道德建設(shè)中的一些突出問(wèn)題,進(jìn)行專項(xiàng)治理是抓落實(shí)的有效措施。近年來(lái),**腫瘤醫(yī)院先后抓了醫(yī)療收費(fèi)、藥品回扣、收受紅包等問(wèn)題的治理,收到
第二篇:十佳職業(yè)道德先進(jìn)集體先進(jìn)事跡
十佳職業(yè)道德先進(jìn)集體先進(jìn)事跡
為順應(yīng)農(nóng)業(yè)新階段發(fā)展的需要,我局于1999年7月1日在全省率先開(kāi)通了市?農(nóng)業(yè)110?服務(wù)熱線,為農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)科技、市場(chǎng)信息、政策法規(guī)等服務(wù)。2001年省農(nóng)業(yè)廳總結(jié)推廣我市服務(wù)?三農(nóng)?的創(chuàng)新形式,統(tǒng)一改稱?969155?。幾年來(lái),我局以?969155?服務(wù)熱線為載體,堅(jiān)持面向農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民,以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)為目標(biāo),把農(nóng)民滿意不滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和著眼點(diǎn),認(rèn)真踐行服務(wù)承諾,真正做到了急群眾所急,想群眾所想,真心實(shí)意為農(nóng)民服務(wù),深得農(nóng)民歡迎。
為適應(yīng)農(nóng)民不同層次的需求,我們不斷加強(qiáng)、完善?969155?服務(wù)熱線建設(shè),健全服務(wù)體系,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新服務(wù)形式,提高服務(wù)效能。服務(wù)內(nèi)容從單一技術(shù)咨詢發(fā)展了技術(shù)指導(dǎo)、政策咨詢、市場(chǎng)信息咨詢、農(nóng)民減負(fù)及農(nóng)資投訴等;服務(wù)渠道從最初的熱線電話拓展了網(wǎng)上專家在線咨詢、語(yǔ)音系統(tǒng)等;服務(wù)范圍從電話咨詢延伸至現(xiàn)場(chǎng)咨詢、培訓(xùn)班、建立示范點(diǎn);開(kāi)發(fā)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布各類農(nóng)業(yè)信息,大大方便了群眾信息需求。目前,市、縣兩級(jí)全部開(kāi)通969155服務(wù)熱線電話,已有136個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立農(nóng)業(yè)969155服務(wù)點(diǎn),形成了三級(jí)聯(lián)動(dòng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在做好電話咨詢基礎(chǔ)上,我們還根據(jù)農(nóng)事季節(jié)和生產(chǎn)需求,組織969155專家、技術(shù)人員主動(dòng)下鄉(xiāng)開(kāi)展技
1億多人次,累計(jì)直接挽回經(jīng)濟(jì)損失1.1億多元,新增經(jīng)濟(jì)效益2.2億多元。2000年以來(lái),969155服務(wù)中心連續(xù)四年被市委、市政府授予服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位,連續(xù)三年獲得全省農(nóng)業(yè)969155服務(wù)工作一等獎(jiǎng),先后獲得?省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)單位?、市?十佳青年文明號(hào)?、?新長(zhǎng)征突擊隊(duì)?、?職工職業(yè)道德標(biāo)兵單位?、?雙學(xué)雙比?先進(jìn)單位、?‘三八’紅旗集體?、?市巾幗文明崗?、?創(chuàng)文明行業(yè)建滿意窗口?活動(dòng)示范窗口、?黨員先鋒崗?等榮譽(yù),2004年被授予?全國(guó)青年文明號(hào)?。
第三篇:職業(yè)道德建設(shè)十佳單位縣國(guó)稅局先進(jìn)事跡
加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)營(yíng)造和諧國(guó)稅環(huán)境---記市第十一屆職業(yè)道德建設(shè)十佳單位**縣國(guó)家稅務(wù)局
**縣國(guó)稅局現(xiàn)有在職干部職工161人,下設(shè)10個(gè)職能科室、1個(gè)直屬機(jī)構(gòu)和5個(gè)基層分局,擔(dān)負(fù)著全縣6202戶納稅業(yè)戶的國(guó)稅征管工作。
近幾年來(lái),**縣國(guó)稅局始終以創(chuàng)建“職業(yè)道德十佳單位”為抓手,堅(jiān)持以人為本,以德育人,注重職業(yè)道德建設(shè),強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力營(yíng)造和諧國(guó)稅環(huán)境,大大提高了稅收管理水平,出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。XX年,完成組織收入2.10億元,今年1-7月份,累計(jì)完成入庫(kù)稅款1.59億元,較去年同比增長(zhǎng)11.91%,增收1695萬(wàn)元。連續(xù)五年在全市國(guó)稅系統(tǒng)綜合考評(píng)和地方黨委、政府組織的各類行風(fēng)評(píng)比中獲得第一名。先后被授予“省級(jí)文明單位”、“省級(jí)文明機(jī)關(guān)”、“全省國(guó)稅系統(tǒng)文明建設(shè)先進(jìn)局”、“全省國(guó)稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào),實(shí)現(xiàn)了三個(gè)文明建設(shè)“滿堂紅”。
加強(qiáng)自身建設(shè),打造過(guò)硬班子
“行高為師,身正是范”。只有一個(gè)好班子才能帶出一支好隊(duì)伍。為此,近幾年來(lái),縣國(guó)稅局領(lǐng)導(dǎo)班子始終注重自身建設(shè),率先垂范,廉潔勤政,開(kāi)拓進(jìn)取,敢為人先,以過(guò)硬的班子帶出過(guò)硬的隊(duì)伍,有力地推動(dòng)國(guó)稅征管工作的開(kāi)展。
一是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),打造廉政型班子。在全市率先實(shí)行了廉政公積金制度,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全局國(guó)稅干部建立了每人1000元的廉政公積金賬戶;每年都邀請(qǐng)縣市人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)局視察,虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,并認(rèn)真進(jìn)行整改,有力地推動(dòng)了行風(fēng)建設(shè)。國(guó)稅局自成立以來(lái),沒(méi)有收到一封反映干部職工違紀(jì)的人民來(lái)信,沒(méi)有發(fā)生一起違法違紀(jì)案件,沒(méi)有一名干部受到黨紀(jì)政紀(jì)處分,行風(fēng)評(píng)議連年獲得第一名。今年,他們又以全縣開(kāi)展的“加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)為依托,完善了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,進(jìn)一步加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)。同時(shí),他們還開(kāi)展了“樹(shù)廉潔家風(fēng)、建文明家庭”和廉政征文、家庭小比賽等項(xiàng)活動(dòng),有力地助推了行風(fēng)建設(shè),在全局形成了家庭助廉、教育倡廉、案例警廉、制度扶廉、學(xué)習(xí)促廉的良好局面。
二是增強(qiáng)群眾觀念,打造服務(wù)型班子。局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持“三個(gè)深入”,即深入基層、深入群眾、深入干部職工家庭,及時(shí)了解基層工作情況,關(guān)心干部職工生活。為使干部職工生活舒心,他們投資興建了設(shè)施完備的國(guó)稅居民小區(qū),并進(jìn)行了綠化優(yōu)美;為使干部職工工作順心,他們不斷改善基層辦公條件,加強(qiáng)農(nóng)村分局“五小”建設(shè),滿足了基層干部工作、生活的需要,使國(guó)稅干部職工生活舒心、工作安心。
三是更新思想觀念,打造創(chuàng)新型班子。堅(jiān)持“換腦”與“借腦”相結(jié)合。從大專院校請(qǐng)來(lái)專家、教授,舉辦專題講座,進(jìn)行觀念更新教育;多次走出去到思想解放、管理先進(jìn)、改革創(chuàng)新力度大的地區(qū)學(xué)習(xí)“換腦”;通過(guò)積極探索,建立了規(guī)范的黨組會(huì)議制度、局長(zhǎng)辦公會(huì)制度、黨組議事規(guī)則等領(lǐng)導(dǎo)制度體系,健全和完善了“雙重民主生活會(huì)制度”,并通過(guò)實(shí)行“聯(lián)席會(huì)議制度”、“按月籌劃工作法”、設(shè)立“局長(zhǎng)特別獎(jiǎng)勵(lì)基金”等方法,建立了科學(xué)的決策機(jī)制和平等對(duì)話機(jī)制;另外,還創(chuàng)新了“六化思想政治工作法”,這一成功做法,被山東省文明辦編入《精神文明建設(shè)創(chuàng)新100例》,并在全省進(jìn)行推廣。
強(qiáng)化道德建設(shè),鑄造一流隊(duì)伍
萬(wàn)事人為本。局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把職業(yè)道德建設(shè)和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為國(guó)稅工作的突破口來(lái)抓,努力打造高素質(zhì)的、一流的國(guó)稅干部職工隊(duì)伍。
強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升職工素質(zhì)。XX年以來(lái),他們結(jié)合全省國(guó)稅系統(tǒng)“六員”考試及全員財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)考試,以“巡回式培訓(xùn)、積分制考核”的培訓(xùn)模式為主,通過(guò)多媒體遠(yuǎn)程視頻學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)職校、稅校專業(yè)老師集中輔導(dǎo)等多種方式,對(duì)全局干部職工進(jìn)行了教育培訓(xùn),激活了干部職工自覺(jué)學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)的內(nèi)在動(dòng)力。堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)制度,定期組織干部職工學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、“八榮八恥”及有關(guān)法律法規(guī);舉辦行政許可法和依法行政講座,教育引導(dǎo)干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法,依法行政;通過(guò)創(chuàng)辦“國(guó)稅文化夜校”、“網(wǎng)上黨校”,編輯出版《**國(guó)稅人》、《**國(guó)稅人道德修養(yǎng)禮儀》,開(kāi)展“三愛(ài)一樹(shù)立”、“我為國(guó)稅添光彩”等一系列活動(dòng),在國(guó)稅系統(tǒng)內(nèi)大力倡樹(shù)“同是國(guó)稅人、共建一個(gè)家”的理念,營(yíng)造了干事創(chuàng)業(yè)、和諧共贏的良好氛圍。
開(kāi)展崗位練兵,提高業(yè)務(wù)技能。組織職工開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽、業(yè)務(wù)技術(shù)比武活動(dòng),進(jìn)行理論知識(shí)考試,著力培養(yǎng)理論棒、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的“崗位明星”;制定激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)措施,鼓勵(lì)干部職工積極參加學(xué)歷教育和省、市局組織的各種業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),大大提升了干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。近年來(lái),該局先后有20名同志榮獲全市國(guó)稅系統(tǒng)“十佳能手”榮譽(yù)稱號(hào),45歲以下人員均取得了全國(guó)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中心頒發(fā)的合格證。
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。在系統(tǒng)內(nèi)多次舉辦了登山比賽、籃球比賽、詩(shī)歌比賽、書(shū)法比賽、象棋比賽、乒乓球比賽、演講比賽、演唱會(huì)等各類喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體娛樂(lè)活動(dòng),組織干部職工踴躍參加,讓其在參與活動(dòng)中接受教育,以此提高干部職工的參與意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),在干部職工隊(duì)伍中培養(yǎng)樹(shù)立了良好的團(tuán)隊(duì)精神。
強(qiáng)化道德教育,樹(shù)立文明形象。堅(jiān)持在干部職工中開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義、職業(yè)道德、廉潔勤政教育,有計(jì)劃、有組織地開(kāi)展先進(jìn)典型教育、警示教育、法制教育等,組織職工到南京大屠殺紀(jì)念館、華東革命烈士紀(jì)念館、省政府舊址參觀;在干部職工中開(kāi)展“希望工程”、“春蕾計(jì)劃”、“慈心一日捐”、扶貧捐款、植樹(shù)護(hù)綠、義務(wù)獻(xiàn)血等各類社會(huì)公益活動(dòng),先后對(duì)“濱海希望小學(xué)”和80名家庭困難女童進(jìn)行了捐助;實(shí)施了“青年文明號(hào)與寒門學(xué)子一助一”行動(dòng),捐助了18名考入大學(xué)家境貧困的大學(xué)生。近年來(lái),該局共為社會(huì)弱勢(shì)群體捐款達(dá)50萬(wàn)元,得到了社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。
優(yōu)化征管服務(wù),提高行政效能
服務(wù)是國(guó)稅部門的天職。為此,他們不斷更新服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)手段,開(kāi)展了一系列“為納稅人服務(wù)、樹(shù)行業(yè)新風(fēng)”活動(dòng),促進(jìn)了依法行政,提高了服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化了行政效能。
一是推行政務(wù)公開(kāi),促進(jìn)依法行政。他們以“執(zhí)法讓國(guó)家放心、服務(wù)讓人民滿意”為準(zhǔn)則,率先在全縣全方位推行政務(wù)公開(kāi),主動(dòng)變“暗箱操作”為“陽(yáng)光執(zhí)法”。利用電視、報(bào)紙、宣傳冊(cè)、開(kāi)展稅法宣傳等多種形式,將國(guó)稅稅收政策、法規(guī)全部向社會(huì)公開(kāi),增強(qiáng)了執(zhí)法透明度,讓納稅人繳“明白稅”、“放心稅”;開(kāi)展稅收?qǐng)?zhí)法檢查和監(jiān)察,嚴(yán)格實(shí)行執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究,有效地解決了稅收?qǐng)?zhí)法的隨意性;在托清稅源底子的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮稅務(wù)稽查的“重拳”作用,嚴(yán)厲查處各種偷、逃、騙稅等不法行為,重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品加工、新辦商貿(mào)企業(yè)和廢舊物資等行業(yè)的管理,僅XX年就查補(bǔ)稅款1000多萬(wàn)元,真正為納稅人提供了一個(gè)公平、公開(kāi)的納稅環(huán)境。在歷次開(kāi)展的稅收檢查、專項(xiàng)稽查工作中,他們都以嚴(yán)格的執(zhí)法、公開(kāi)的政務(wù)、規(guī)范的程序?yàn)榧{稅人所稱贊,至今未出現(xiàn)一例被納稅人舉報(bào)或復(fù)議的案件。
第四篇:醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)十佳單位典型材料
一、注重引導(dǎo),把職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為工作重點(diǎn)
職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是衛(wèi)生行業(yè)精神文明建設(shè)的永恒主題?!盁o(wú)德不成醫(yī)”是衛(wèi)生服務(wù)特殊屬性的必然要求。沒(méi)有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),沒(méi)有扎實(shí)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)做保障,是很難做好醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的。所以我們一直把加強(qiáng)職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,堅(jiān)持不懈抓緊抓好。為此,醫(yī)院專門成立
了職業(yè)道德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長(zhǎng)負(fù)總責(zé),其他領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體抓。先后制訂完善了《鄄城縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)施辦法》、《各級(jí)各類人員職業(yè)道德規(guī)范》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《廉潔行醫(yī)的若干規(guī)定》、《工作質(zhì)量千分考核標(biāo)準(zhǔn)》、文明服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)禁語(yǔ)等規(guī)章制度100余條項(xiàng)。并規(guī)定每周二、五的下午定為全院政治學(xué)習(xí)時(shí)間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的方針政策,學(xué)習(xí)現(xiàn)代醫(yī)院管理知識(shí)。同時(shí),還通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、慶祝會(huì)、舉辦有針對(duì)性的政治培訓(xùn)班等形式,采取日常抓與突擊強(qiáng)化學(xué)習(xí)的方式,在全院職工當(dāng)中開(kāi)展敬業(yè)、愛(ài)崗、愛(ài)院教育。并通過(guò)建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)小組、技術(shù)委員會(huì)、藥事管理委員會(huì)等管理組織,使職業(yè)道德建設(shè)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。把職業(yè)道德建設(shè)列為領(lǐng)導(dǎo)班子的重要議事日程,使職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和醫(yī)療工作統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一獎(jiǎng)懲,納入成本核算量化管理,納入年終政績(jī)考核,納入科室管理項(xiàng)目,納入醫(yī)院的整體發(fā)展規(guī)劃。并把對(duì)干部職工的職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核結(jié)果,作為聘任、晉升、獎(jiǎng)懲的重要條件和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益與政治表現(xiàn)掛鉤,使加強(qiáng)自身政治素養(yǎng),變成了每個(gè)干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。
二、加強(qiáng)教育,提高干部職工的社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德水平
隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的深入發(fā)展,社會(huì)主義精神文明建設(shè)呈現(xiàn)出積極健康向上的良好態(tài)勢(shì),公民道德建設(shè)邁出了新的步伐。尤其是《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》(以下簡(jiǎn)稱《綱要》)的頒布,對(duì)于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下規(guī)范公民行為,協(xié)調(diào)人與人的關(guān)系,促進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)揮著重要作用。作為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一個(gè)服務(wù)窗口,我院在學(xué)習(xí)和實(shí)踐《綱要》的過(guò)程中,緊緊結(jié)合自身實(shí)際,突出行業(yè)特點(diǎn),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),以強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)為載體,全面貫徹落實(shí)《綱要》要求,促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。
職業(yè)道德建設(shè)的過(guò)程,是教育與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程?!毒V要》指出:“以活動(dòng)為載體,吸引群眾普遍參與,是新形勢(shì)下加強(qiáng)公民道德建設(shè)的重要途徑。要堅(jiān)持在各種類型的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中突出思想內(nèi)涵,強(qiáng)化道德要求,使人們?cè)谧杂X(jué)參與中思想感情得到熏陶,精神生活得到充實(shí),道德境界得到升華?!睘槁男羞@一做法,我們按照《綱要》要求,以開(kāi)展豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)及文體活動(dòng)為載體,突出思想內(nèi)涵,強(qiáng)化道德要求,使人們?cè)谧杂X(jué)參與中思想感情得到熏陶,精神生活得到充實(shí),道德境界得到升華,以團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、助人為樂(lè)、文明健康的形象投入每天的工作。
首先是加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。醫(yī)院文化是醫(yī)院寶貴的資產(chǎn),也是每個(gè)干部職工在醫(yī)院成長(zhǎng)中必不可少的精神財(cái)富。文化氛圍、精神環(huán)境往往對(duì)干部職工的心理和行為產(chǎn)生潛在的影響。在醫(yī)院發(fā)展中,設(shè)備、資金、技術(shù)、人才雖然都是重要的因素,但要很好地發(fā)揮這些因素的作用,必須有豐富的醫(yī)院文化做指導(dǎo)。為此,我院總結(jié)幾十年來(lái)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合醫(yī)院當(dāng)前實(shí)際,制定了“質(zhì)量、愛(ài)心、奉獻(xiàn)”六字院訓(xùn),“團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、求精務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的十二字醫(yī)院精神,“發(fā)展醫(yī)院、服務(wù)人民、富裕職工”的十二字辦院方針,把醫(yī)院文化建設(shè)上升到理論高度,使之理論化、明確化、系統(tǒng)化。工作中我們以院訓(xùn)鞭策人,以醫(yī)院精神鼓舞人,以辦院方針激勵(lì)人,使醫(yī)院文化始終像一根紐帶,把干部職工與醫(yī)院的利益與追求緊緊地聯(lián)系在一起,給人以理想、以信念、以鼓勵(lì)、以約束。
其次是開(kāi)展“素質(zhì)教育”活動(dòng),把職業(yè)道德建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作。根據(jù)不同時(shí)間及醫(yī)院工作側(cè)重,開(kāi)展不同的活動(dòng),每次一個(gè)主題,涉及醫(yī)院工作的方方面面。如為加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),開(kāi)展了“三優(yōu)一樹(shù)”、“行風(fēng)民主評(píng)議”、“行風(fēng)萬(wàn)人評(píng)”活動(dòng);為強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,開(kāi)展了創(chuàng)建全國(guó)“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng),“質(zhì)量效益年”活動(dòng);為樹(shù)立鄰里和睦、尊老愛(ài)幼、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的家庭美德,開(kāi)展了“美在家庭”、“爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)文明家庭”、“創(chuàng)建模范科室、爭(zhēng)做文明標(biāo)兵”活動(dòng)。在活動(dòng)中,我們做到以事育人,學(xué)、教結(jié)合,創(chuàng)、建并舉,在活動(dòng)中受教育,在潛移默化中受熏陶,在不斷參與中得提高。在這一系列的活動(dòng)中,我們建立健全了監(jiān)督約束機(jī)制,并把對(duì)干部職工的職業(yè)道德建設(shè)考核結(jié)果,作為聘任、晉升、獎(jiǎng)懲的重要條件,與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益和政治表現(xiàn)掛鉤,使加強(qiáng)自身政治素養(yǎng),變成了每個(gè)干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。
第三是側(cè)重業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。醫(yī)院每年拿出業(yè)務(wù)收入的1%用于人才培養(yǎng)和科研。鼓勵(lì)所有專業(yè)技術(shù)人員外出學(xué)習(xí),鼓勵(lì)在職醫(yī)務(wù)人員積極參加成人高考、脫產(chǎn)與非脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等,彌補(bǔ)個(gè)別科室人才斷層問(wèn)題。對(duì)專業(yè)
技術(shù)人員,首先加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有規(guī)章制度的學(xué)習(xí),尤其是關(guān)于有關(guān)質(zhì)量環(huán)節(jié)的規(guī)定、崗位職責(zé)、醫(yī)護(hù)操作基礎(chǔ)理論等規(guī)定。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部堅(jiān)持每季度兩次的業(yè)務(wù)大講座,每周一次的科室講座等好的學(xué)習(xí)形式,每個(gè)人要建立起學(xué)習(xí)筆記,每月學(xué)習(xí)筆記不少于2000字,每月撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)一次。中級(jí)職稱每年撰寫(xiě)筆記不少于15000字,高級(jí)職稱每年不少于20000字。
第四是加大外出進(jìn)修人員培訓(xùn)力度。每年約派出10名以上專業(yè)技術(shù)人員赴省級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)修深造。同時(shí),為鼓勵(lì)大家多出成績(jī)、快出成果,醫(yī)院對(duì)所有干部職工在職期間的進(jìn)修費(fèi)、論文版面費(fèi)報(bào)銷、第二學(xué)歷費(fèi)用全部給予報(bào)銷。2005年又加大了外出進(jìn)修費(fèi)用的報(bào)銷比例,即在省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修一年,報(bào)銷進(jìn)修費(fèi)6000元;在國(guó)家級(jí)醫(yī)院進(jìn)修一年,報(bào)銷學(xué)費(fèi)8000元。每年至少引進(jìn)1—3項(xiàng)新技術(shù),對(duì)取得明顯效果的,除一次性獎(jiǎng)勵(lì)主要人員外,該項(xiàng)目所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益,按一定比例提獎(jiǎng)給所在科室。對(duì)發(fā)展較快的專業(yè)和學(xué)科帶頭人,將采取傾斜措施予以支持和獎(jiǎng)勵(lì)。
第五是堅(jiān)持寓教于樂(lè),強(qiáng)化教育效果。為讓大家始終以一種愉悅的心情,投入到每天的工作和生活中,我們努力豐富、充實(shí)職工8小時(shí)以外的業(yè)務(wù)文化生活,積極開(kāi)辟活動(dòng)場(chǎng)所。如投資15萬(wàn)元把原廢棄的大禮堂進(jìn)行改建裝修,建起了一座高標(biāo)準(zhǔn)的、現(xiàn)代化設(shè)備齊全的職工俱樂(lè)部;投資10萬(wàn)余元建起了閱覽室,老年活動(dòng)中心,黨員活動(dòng)室;完善了職工之家。規(guī)定每周的一、三、五、七晚上的6:30—9:00向全院職工開(kāi)放。定期舉辦青年交誼舞、中老年迪斯科培訓(xùn)班,組織大家跳跳舞、下下棋,經(jīng)常舉辦歌詠比賽、演講會(huì)。豐富多彩的文化生活,陶冶了情操,起到了浴教于樂(lè)的良好效果。
三、立足本職,注重職業(yè)道德建設(shè)的成果轉(zhuǎn)化
立足院內(nèi),做好便民服務(wù)工作。醫(yī)院工作的最終目的是為了滿足患者的就醫(yī)需求?!盎颊咧辽希颊呤且率硜?lái)源”,這是幾年我院在廣大干部職工中努力樹(shù)立的觀念?!安粩酀M足患者的需求”,也是我們工作的最終目的。根據(jù)病人就醫(yī)需要,醫(yī)院給所有病房安裝了空調(diào)、電視、對(duì)外電話;設(shè)立了便民服務(wù)欄、監(jiān)督欄、宣傳欄;加強(qiáng)急救綠色生命通道建設(shè)、推行病人選醫(yī)生制度、門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù);實(shí)行價(jià)格公開(kāi)、“住院費(fèi)用一日清單”,實(shí)行手術(shù)限價(jià)和藥品大幅自行降價(jià)等便民措施近百項(xiàng)。為達(dá)到“用比較低廉的費(fèi)用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需求”的目標(biāo)要求,我們6年來(lái)自行對(duì)藥品降價(jià)12次,尤其是自今年7月1日起,我們對(duì)所有藥品,嚴(yán)格按照國(guó)家發(fā)改委的要求,在全市第一個(gè)進(jìn)行調(diào)價(jià),總體降幅達(dá)30%,僅庫(kù)存藥品一次性降價(jià)50余萬(wàn)元,全年可向患者讓利200萬(wàn)元。
同時(shí),投入大量資金購(gòu)置了一大批高精尖醫(yī)療儀器設(shè)備,為各種疾病的診斷提供了可靠依據(jù)。為給病人提供優(yōu)美、舒適的就醫(yī)條件,我院先后對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了綠化美化,對(duì)部分設(shè)施進(jìn)行了裝修改造。建起了高標(biāo)準(zhǔn)急診樓、綜合服務(wù)樓,建起了全市一流的內(nèi)科icu病房、手術(shù)室、婦科產(chǎn)房,對(duì)門診樓進(jìn)行了歐式風(fēng)格的外裝修。基本上給患者營(yíng)造了一個(gè)幽雅、舒適、整潔、干凈的就醫(yī)和生活環(huán)境。
面向社會(huì),做好社區(qū)服務(wù)工作。作為全縣人民的醫(yī)院,既具有救死扶傷的責(zé)任,更有向群眾、向社會(huì)進(jìn)行衛(wèi)生宣教的義務(wù)。針對(duì)居民群眾,特別是老年人就醫(yī)難的問(wèn)題,以及渴望就近服務(wù)、入戶服務(wù)的要求,我們啟動(dòng)了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)工程。一是在新世紀(jì)小區(qū)、鄄二路西段設(shè)立社區(qū)門診兩處,選派精干力量常年坐診;二是設(shè)立預(yù)防保健科,開(kāi)通了對(duì)外健康免費(fèi)咨詢熱線電話(1606162),安排經(jīng)驗(yàn)豐富的專兼職專家接受咨詢;三是在門診發(fā)放《鄄城縣健康教育處方》,定期向群眾進(jìn)行科普宣傳,提高大家自我保健意識(shí),增強(qiáng)防病治病知識(shí);四是開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng),每年定期組織專家下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)進(jìn)行義診,為老百姓送醫(yī)送藥上門。
通過(guò)加強(qiáng)素質(zhì)教育和開(kāi)展活動(dòng),大家的思想覺(jué)悟、服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。使越來(lái)越多的人像《綱要》所要求的那樣,懂得了什么是對(duì)的,什么是錯(cuò)的,什么是可以做的,什么是不應(yīng)該做的,什么是必須提倡的,什么是堅(jiān)決反對(duì)的。
正是由于我們通過(guò)加強(qiáng)素質(zhì)教育和開(kāi)展活動(dòng)調(diào)動(dòng)了大家的積極性,增強(qiáng)了凝聚力、向心力,最終提高了生產(chǎn)力,使醫(yī)院工作走上了快速、良性發(fā)展的軌道。連續(xù)6年,醫(yī)院診療人次、出院人次、業(yè)務(wù)收入,分別以30%、28%、18%的速度增長(zhǎng),6年的固定資產(chǎn)積累是前50年總和的2倍。職工業(yè)務(wù)收入和個(gè)人收入躍居全市同級(jí)醫(yī)院之首。先后被評(píng)為省、市、縣級(jí)“先進(jìn)單位”、“文明單位”、“消費(fèi)者信得過(guò)單位”、“思想政治工作先進(jìn)單位”、“全省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)單位”、“全省衛(wèi)生系統(tǒng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”、“山東省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者等榮譽(yù)稱號(hào)。
第五篇:職業(yè)道德建設(shè)十佳醫(yī)院先進(jìn)事跡材料(定稿)
**年底,甘肅省**腫瘤醫(yī)院被評(píng)為全省職工職業(yè)道德建設(shè)十佳單位?!皹s譽(yù)來(lái)之不易”。該院院長(zhǎng)XXX深有體會(huì)地說(shuō),“發(fā)展是一個(gè)綜合性概念,人才、技術(shù)、設(shè)備、質(zhì)量、管理、職業(yè)道德都是構(gòu)成醫(yī)院發(fā)展的要件。如果把設(shè)備比作醫(yī)院的骨骼,人才和技術(shù)比作醫(yī)院的血液,質(zhì)量比作醫(yī)院的生命,管理和職業(yè)道德就是醫(yī)院的靈魂。因此,職業(yè)道德建設(shè)是醫(yī)院兩個(gè)文明建設(shè)的重要組成部分,是與醫(yī)院各項(xiàng)工作密切聯(lián)系的系統(tǒng)工程”。
為落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,甘肅省**腫瘤醫(yī)院于1998年開(kāi)始實(shí)施《職業(yè)道德建設(shè)計(jì)劃》,明確提出將職業(yè)道德建設(shè)作為一項(xiàng)工程,把它放在與改革、發(fā)展同等重要的地位予以推進(jìn)與實(shí)施。職業(yè)道德建設(shè)工程所包含的具體內(nèi)容是,工程的價(jià)值導(dǎo)向:堅(jiān)持用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及職業(yè)道德規(guī)范教育和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立社會(huì)主義的人生觀、價(jià)值觀,抵制拜金主義、極端個(gè)人主義及一切腐朽意識(shí)對(duì)醫(yī)療隊(duì)伍的侵蝕。工程目標(biāo):長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是培育“四有”新人。即,又紅又專的醫(yī)務(wù)工作者;其階段性目標(biāo)是全面提高人員素質(zhì),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù),爭(zhēng)取行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。戰(zhàn)略部署:整體布局、全面推進(jìn)、抓住重點(diǎn)、階段落實(shí)。以創(chuàng)文明單位為契機(jī),發(fā)動(dòng)全員參與,人人為職業(yè)道德工程作貢獻(xiàn)?;敬胧阂怨噍斀逃秊楸?,與制度管理相結(jié)合,加強(qiáng)評(píng)價(jià)和監(jiān)督,切實(shí)執(zhí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,在醫(yī)教研工作中抓落實(shí),在建設(shè)上花氣力,在兩個(gè)效益中見(jiàn)成果。組織領(lǐng)導(dǎo):黨政工團(tuán)齊抓共管,各司其職,圍繞總目標(biāo),分別實(shí)施,互相配合。
“職業(yè)道德教育內(nèi)容首先是社會(huì)主義的醫(yī)學(xué)倫理學(xué),包括醫(yī)德原則和醫(yī)德規(guī)范,這是醫(yī)務(wù)人員的必修課”。甘肅省**腫瘤醫(yī)院院長(zhǎng)XXX說(shuō),“愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義教育是職業(yè)道德教育的重要內(nèi)容。法制教育、人文教育,也是職業(yè)道德教育不可少的基本內(nèi)容”。為了保證這些教育內(nèi)容的落實(shí),**腫瘤醫(yī)院每年作一次教育計(jì)劃,將3月和9月定為職業(yè)道德教育月。針對(duì)不同的對(duì)象提出不同的要求,對(duì)新職工主要進(jìn)行職業(yè)道德基本知識(shí)和規(guī)范的系統(tǒng)訓(xùn)練,上崗前教育不少于一周時(shí)間,轉(zhuǎn)正前進(jìn)行職業(yè)道德考試,不及格者不予轉(zhuǎn)正;對(duì)中、青年職工的教育主要是采取考評(píng)的方式,加強(qiáng)實(shí)踐的鍛煉和培養(yǎng)。對(duì)老職工主要是以自我教育的方式,每年進(jìn)行一次醫(yī)德自查。每名職工年底都要寫(xiě)出職業(yè)道德小結(jié),由科室職業(yè)道德領(lǐng)導(dǎo)小組簽署意見(jiàn),作為評(píng)先進(jìn)、職稱晉升的重要依據(jù)之一。教育力求具有廣泛的群眾性和形式的多樣性。利用新聞媒體和自辦刊物《**腫瘤防治》宣傳先進(jìn)典型,通過(guò)開(kāi)展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大家談”,組織職業(yè)道德講演會(huì),舉行職業(yè)道德知識(shí)競(jìng)賽,舉辦先進(jìn)人物事跡報(bào)告等。這些豐富多采的形式,造成了濃厚的教育氛圍,取得了很好的效果。
甘肅省**腫瘤醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)的組織網(wǎng)絡(luò)大致可分為三塊:一是領(lǐng)導(dǎo)班子,即院、科兩級(jí)職業(yè)道德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。院領(lǐng)導(dǎo)小組由院黨政領(lǐng)導(dǎo)和部門的主要負(fù)責(zé)人組成,職責(zé)是討論和決策有關(guān)職業(yè)道德建設(shè)中的重大問(wèn)題,制定有關(guān)規(guī)章和建設(shè)計(jì)劃,督促各項(xiàng)任務(wù)的完成??剖乙步ㄓ邢鄳?yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,由科主任、科護(hù)士長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)、共青團(tuán)小組長(zhǎng)組成,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)科室文明建設(shè)。二是工作班子。由黨辦、院辦、工會(huì)、團(tuán)委、醫(yī)務(wù)部、門診部、護(hù)理部、人事、宣傳等職能科室人員組成,其基本任務(wù)是抓各項(xiàng)職業(yè)道德建設(shè)計(jì)劃中具體任務(wù)的落實(shí),如組織職業(yè)道德教育、開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查、建立職業(yè)道德檔案等。三是監(jiān)督班子。院內(nèi)監(jiān)督由紀(jì)檢組、督察室負(fù)責(zé);院外監(jiān)督由醫(yī)院聘請(qǐng)的11名監(jiān)督員擔(dān)任。三個(gè)班子的工作互相銜接、互為支撐。經(jīng)過(guò)多年的不斷完善,**腫瘤醫(yī)院基本形成了與職業(yè)道德工程計(jì)劃相匹配的制度體系。這套制度把黨風(fēng)、政風(fēng)、醫(yī)風(fēng)連接成一個(gè)整體,黨風(fēng)帶院風(fēng)促醫(yī)風(fēng)。在黨風(fēng)方面建立了《黨風(fēng)責(zé)任制》,每年簽訂《黨風(fēng)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》等5項(xiàng)制度。在行政方面,如《干部廉潔規(guī)范》、《行醫(yī)公約》、《物價(jià)管理實(shí)施細(xì)則》等等。在職業(yè)道德建設(shè)方面,制定了《**腫瘤醫(yī)院職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核條例》,在全市最早出臺(tái)了《**腫瘤醫(yī)院關(guān)于收受索要紅包處罰條例及禁止私拿回扣的規(guī)定》等。按照《**腫瘤醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)勵(lì)基金實(shí)施辦法》,1998年以來(lái)全院有80人次醫(yī)務(wù)人員受到獎(jiǎng)勵(lì)。按照《關(guān)于私拿回扣收受紅包的處罰規(guī)定》,對(duì)一位私自轉(zhuǎn)診病人拿回扣的主治醫(yī)師,停發(fā)3個(gè)月崗位工資和停止半年處方權(quán)的處罰。一位護(hù)士長(zhǎng)因病房記賬時(shí)多記了病人幾塊紗布的費(fèi)用,按《濫收費(fèi)處罰規(guī)定》而撤銷職務(wù)。一名主治醫(yī)師因違反院規(guī)而被取消聘任資格。制度嚴(yán)、正氣興,**腫瘤醫(yī)院良好的醫(yī)風(fēng)得到患者普遍公認(rèn)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),1998年至2003年,全院256人次拒收病人紅包達(dá)6萬(wàn)元。
適時(shí)抓住職業(yè)道德建設(shè)中的一些突出問(wèn)題,進(jìn)行專項(xiàng)治理是抓落實(shí)的有效措施。近年來(lái),**腫瘤醫(yī)院先后抓了醫(yī)療收費(fèi)、藥品回扣、收受紅包等問(wèn)題的治理,收到了明顯效果。在醫(yī)療收費(fèi)方面,經(jīng)過(guò)調(diào)查研究和整頓,自動(dòng)取消了加床費(fèi)等10多項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目,受到社會(huì)廣泛好評(píng)。
2002年,**市授予醫(yī)院“**市物價(jià)質(zhì)量信得過(guò)單位”稱號(hào),成為全市醫(yī)院中首家獲得此項(xiàng)榮譽(yù)的單位。針對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)混亂及藥品回扣風(fēng),醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院藥品采購(gòu)程序的控制,制定了完善的管理辦法。多年來(lái),堅(jiān)持從主渠道進(jìn)藥,杜絕了“三無(wú)”(無(wú)商標(biāo)、無(wú)廠家、無(wú)批準(zhǔn)號(hào))偽劣藥品進(jìn)入藥房,從2001年開(kāi)始實(shí)行藥品公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu),進(jìn)一步規(guī)范了藥品采購(gòu)。
在“紅包”治理中,加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)務(wù)人員教育,專門制定了關(guān)于收受紅包處罰條例。醫(yī)院曾對(duì)在院接受過(guò)各類手術(shù)的846名出院病人進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查。在回信的600多封信中,只有一封來(lái)信中說(shuō)“無(wú)可奉告”,一封未填意見(jiàn),其余皆明確回答“無(wú)”。
醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)的過(guò)程從根本意義上說(shuō),就是職業(yè)道德主體(醫(yī)務(wù)人員)不斷自我教育、自我提高、自我完善的過(guò)程。甘肅省**腫瘤醫(yī)院通過(guò)開(kāi)展各類活動(dòng),促進(jìn)職業(yè)道德主體人人參與,對(duì)于推動(dòng)職業(yè)道德建設(shè)工程不斷發(fā)展是十分有效的。他們?cè)诼殬I(yè)道德建設(shè)上進(jìn)行了十項(xiàng)工程:學(xué)習(xí)英模及先進(jìn)人物活動(dòng)。除了經(jīng)常性地組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)白求恩、趙雪芳、沈?yàn)楸?、韋加寧等衛(wèi)生戰(zhàn)線的英模之外。還在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了評(píng)選“十佳”醫(yī)務(wù)工作者,樹(shù)典型、學(xué)標(biāo)兵、創(chuàng)先進(jìn)。不定期地組織醫(yī)德報(bào)告會(huì)、演講會(huì),請(qǐng)醫(yī)德好的人講醫(yī)德。他們所作的《假如躺在你面前的是你的親人》、《一切為了病人》等醫(yī)德主題報(bào)告,在職工中產(chǎn)生了極大感召力。開(kāi)門評(píng)院活動(dòng)。每年2次走出去或請(qǐng)進(jìn)來(lái),請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員、醫(yī)療保險(xiǎn)單位代表、病人代表評(píng)醫(yī)。不定期向出院患者發(fā)征求意見(jiàn)函。近5年發(fā)函4088封,收到回函2000余封。
堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次患者滿意度調(diào)查,對(duì)象不少于100人。
這些對(duì)改進(jìn)醫(yī)院工作,促進(jìn)職業(yè)道德建設(shè)起了積極作用。職業(yè)道德考評(píng)活動(dòng)。每年底進(jìn)行一次,通過(guò)自我評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià),分出高尚、良好、一般、較差、差五個(gè)等級(jí),并將其記入醫(yī)德檔案,作為晉升職稱的重要依據(jù)之一,目前已建立236份。
文明科室評(píng)比活動(dòng)。每季度一次,按照《**腫瘤醫(yī)院文明科室評(píng)審細(xì)則》檢查評(píng)分,全院30個(gè)科室、病區(qū)、班組參加,每次評(píng)選取前三名,設(shè)三面流動(dòng)紅旗,給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)?!胺瞰I(xiàn)日活動(dòng)”。起先,黨員參加,即將每年“七一”前的一個(gè)星期天確定為“奉獻(xiàn)日”,現(xiàn)在許多要求入黨的積極分子都參加到這一行列中來(lái),以多種形式進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng),如下鄉(xiāng)、下廠、下社區(qū)義診,為社區(qū)殘疾人、烈軍屬服務(wù)等,受到社會(huì)廣泛歡迎與贊許。青年志愿者活動(dòng)。全院48名青年團(tuán)員以此為主導(dǎo),加強(qiáng)思想品質(zhì)和職業(yè)道德的錘煉。與邱少云生前隊(duì)伍開(kāi)展了軍民共建。在醫(yī)院設(shè)立了青年文明示范窗口、義務(wù)導(dǎo)醫(yī)崗,展示了**腫瘤醫(yī)院青年一代的精神風(fēng)貌?!熬G色通道”活動(dòng),即把一切方便送給病人。簡(jiǎn)化掛號(hào)手續(xù),門診、病房一條龍服務(wù),改善院內(nèi)指示標(biāo)志,增設(shè)服務(wù)窗口等,逐步建立了以病人為中心的現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)模式。服務(wù)規(guī)范化活動(dòng)。主要是規(guī)范行為舉止、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、規(guī)范各項(xiàng)技術(shù)操作。如規(guī)定醫(yī)護(hù)人員掛牌上崗,要求醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人說(shuō)普通話,制定落實(shí)“40例服務(wù)忌語(yǔ)”。后勤人員開(kāi)展了“三下、三通、三不漏、三滿意”活動(dòng),服務(wù)承諾活動(dòng),每位病人入院,都會(huì)收到一份《住院指南》。醫(yī)院對(duì)服務(wù)質(zhì)量作了全方位的承諾。為保證承諾的履行,設(shè)立了意見(jiàn)箱、監(jiān)督電話、查詢臺(tái)等。醫(yī)院還把每周三定為“接待病友日”,由一名院領(lǐng)導(dǎo)或科主任在門診接待來(lái)訪病人,為他們排憂解難。醫(yī)院文化建設(shè)系列活動(dòng)。例如:征集院徽、院歌、院訓(xùn);舉辦醫(yī)院文化藝術(shù)節(jié);舉行職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等,以此培養(yǎng)職工的責(zé)任感、榮譽(yù)感,增強(qiáng)醫(yī)院對(duì)職工的凝聚力、向心力。
在職業(yè)道德工程實(shí)施過(guò)程中,甘肅省**腫瘤醫(yī)院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)這一基本宗旨,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。為此,他們狠抓了規(guī)范化管理。幾年來(lái)先后制定和完善各項(xiàng)規(guī)章和技術(shù)操作規(guī)程200余種,并建立了一套相應(yīng)的質(zhì)控體系。為了滿足社會(huì)日益增長(zhǎng)的醫(yī)療保健需要,醫(yī)院瞄準(zhǔn)當(dāng)今醫(yī)學(xué)先進(jìn)水平,不斷提高診治癌癥及疑難雜癥的能力,引進(jìn)、消化、吸收了一批國(guó)內(nèi)外高精尖技術(shù),平均每年開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)20項(xiàng),癌癥綜合治療后患者長(zhǎng)期生存率不斷提高。
2003年與1998年相比,住院量增加5倍,門診量增加4倍。堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持“病人利益第一”的原則,將優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、便捷作為全院醫(yī)務(wù)工作者的信條,從而吸引了廣大就醫(yī)患者,門診量、住院量日漸上升,病人對(duì)醫(yī)院的滿意率一直保持在95%以上(每季調(diào)查一次)。無(wú)論醫(yī)院在改革中實(shí)行何種經(jīng)營(yíng)管理體制,“社會(huì)效益第一”的原則不變。堅(jiān)持以社會(huì)利益為己任,在確定指標(biāo)時(shí),職業(yè)道德指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)并重。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,醫(yī)院考慮到醫(yī)療服務(wù)的特殊性,醫(yī)院不斷擴(kuò)大社會(huì)無(wú)償服務(wù)領(lǐng)域,如派流動(dòng)醫(yī)院下鄉(xiāng)、下廠、下社區(qū)服務(wù),每年義診達(dá)5000余人次,多次到?jīng)鲋輳埩x山區(qū)、民勤湖區(qū)、天祝牧區(qū)巡回醫(yī)療,捐贈(zèng)給貧困區(qū)衛(wèi)生院醫(yī)藥、器材價(jià)值已達(dá)18萬(wàn)元。出入院病人免費(fèi)專車接送,扶貧病房五年來(lái)為貧困患者減免醫(yī)藥費(fèi)24萬(wàn)多元,便民自助灶為患者方便、廉價(jià)服務(wù)。尤其在重大災(zāi)害性事故搶救中總是一心赴救。
1999年**發(fā)生重大食物中毒事件后,**腫瘤醫(yī)院派出了第一支醫(yī)療救護(hù)隊(duì),先后共組織12個(gè)搶救組,近80人參加,歷時(shí)兩個(gè)多月,承擔(dān)完成了90%的中毒病人的搶救康復(fù)工作,被**市委、市政府授予“防病救災(zāi)先進(jìn)單位”稱號(hào),16名醫(yī)護(hù)人員被授予“防病救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
2003年4月開(kāi)展抗“非典”的戰(zhàn)斗中,積極行動(dòng),投入戰(zhàn)斗,組織5批醫(yī)療隊(duì)分赴市留驗(yàn)站、救治站、**火車站檢疫站、312國(guó)道黃羊檢疫站等抗“非典”戰(zhàn)斗第一線,流動(dòng)醫(yī)院和救護(hù)車密切配合行動(dòng),多次接送疫區(qū)返回人員,圓滿完成了任務(wù),醫(yī)院專家組成的“非典”知識(shí)宣講團(tuán),深入機(jī)關(guān)、社區(qū)、農(nóng)村宣講54場(chǎng)次。
辛勤的耕耘,必將獲得豐厚的回報(bào)。甘肅省**腫瘤醫(yī)院先后被授予“甘肅省職工職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”、“甘肅省專利發(fā)明先進(jìn)單位”、“**市創(chuàng)佳爭(zhēng)優(yōu)最佳衛(wèi)生單位”、“**市十佳衛(wèi)生單位”、“**市物價(jià)質(zhì)量信得過(guò)單位”、“**市文明單位”、“**市科技創(chuàng)新十佳單位”等榮譽(yù)稱號(hào);該院院長(zhǎng)XXX被授予“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者”、“甘肅省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“甘肅省第六屆十大杰出青年”等光榮稱號(hào)。