第一篇：咨詢員職業(yè)道德理論知識部分模擬試題及答案1

咨詢員職業(yè)道德理論知識部分模擬試題及答案

一、單項選擇題（下列每題有4個選項，其中只有1個是正確的，請將其代號填在括號中）

1．從我國歷史和國情出發(fā)，社會主義道德建設(shè)要堅持以（）為原則。

（A）共產(chǎn)主義；（B）集體主義；（C）愛國主義；（D）社會主義

2．“品味雖貴必不敢減物力，炮制雖繁必不敢省人工”，是（）的經(jīng)營理念和價值觀。

（A）寶樹堂；（B）同仁堂；（C）三奇堂；（D）達仁堂

3．舉止得體的具體要求是（）。

（A）態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)；（B）表情嚴(yán)肅；（C）行為適度；（D）熱情奔放

4．被譽為“一團火精神”的全國勞動模范是（）。

（A）時傳祥；（B）張秉貴；（C）徐虎；（D）王進喜

5．語言簡練、語義明確屬于（）職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。

（A）文明禮貌；（B）愛崗敬業(yè)；（C）誠實守信；（D）團結(jié)互助

6．原北京市21路公共汽車售票員李素麗，創(chuàng)造了（）的工作方式。

（A）“團結(jié)合作協(xié)調(diào)法”；（B）“小蜜蜂”；（C）“一盤棋”；（D）“99+1”=“0”

7．在以下認(rèn)識中，你認(rèn)為可取的是（）。

（A）任何時候都要樹立干一行、愛一行、專一行的思想；（B）誰也不知道將來會怎樣，因此要多轉(zhuǎn)行，多受鍛煉；（C）由于找工作不容易，所以干一行就要干到底；（D）我是一塊磚，任憑領(lǐng)導(dǎo)搬

8．社會主義道德建設(shè)的基本要求是（）。

（A）心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美；（B）愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義；（C）仁、義、禮、智、信；（D）為人民服務(wù)

9．下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（）。

（A）職業(yè)道德與人格無關(guān)；（B）職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化；（C）職業(yè)道德的提高與個人的利益無關(guān)；（D）職業(yè)道德從一個側(cè)面反映人的道德素質(zhì)

10．社會主義市場經(jīng)濟條件下的誠信，（）。

（A）只是一種法律規(guī)范；（B）只是一種道德規(guī)范；（C）既是法律規(guī)范，又是道德規(guī)范；（D）既不是法律規(guī)范，也不是道德規(guī)范

二、多項選擇題（下列每題的多個選項中至少有2個是正確的，請將其代號填在括號中）

11．下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認(rèn)為正確的是（）。

（A）職業(yè)道德是社會分工發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物；（B）職業(yè)道德具有內(nèi)容上的連續(xù)性；（C）職業(yè)道德具有內(nèi)在的、非強制性的約束功能；（D）職業(yè)道德具有適用范圍上的有限性

12．文明職工的基本要求是（）。

（A）遵守國家法律和職業(yè)紀(jì)律；（B）努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識，在業(yè)務(wù)上精益求精；（C）滿足顧客的一切要求；（D）必須取得高學(xué)歷

13．商業(yè)系統(tǒng)制定的《服務(wù)公約》規(guī)定，從業(yè)人員在經(jīng)營活動中要（）。1

（A）耐心周到；（B）計量準(zhǔn)確；（C）明碼標(biāo)價；（D）整潔衛(wèi)生

14．對從業(yè)人員職業(yè)用語的要求是（）。

（A）語氣親切，拉近同服務(wù)對象的距離；（B）語速較快，不浪費客人的時間；

（C）語言簡練，不啰嗦，不反復(fù)；（D）語意明確，不模棱兩可

15．從業(yè)人員在做事情時要體現(xiàn)公平公正，就應(yīng)該（）。

（A）按照原則辦事；（B）不徇私情；（C）按領(lǐng)導(dǎo)的要求去做；（D）不畏懼權(quán)勢

16．說好“三聲”的內(nèi)容，主要包括（）。

（A）招呼聲；（B）詢問聲；（C）吆喝聲；（D）送別聲

17．市場經(jīng)濟條件下，職業(yè)選擇的意義是（）。

（A）有利于實現(xiàn)生產(chǎn)資料與勞動力的較好結(jié)合；（B）有利于取得最大的經(jīng)濟效益；（C）有利于優(yōu)化社會風(fēng)氣；（D）有利于人的全面發(fā)展

18．從業(yè)人員要做到遵紀(jì)守法，需（）。

（A）學(xué)習(xí)法律知識；（B）增強法制意識；（C）用法律維護正當(dāng)權(quán)益；（D）利用法律漏洞，為企業(yè)謀利益

19．以下說法中，你認(rèn)為正確的是（）。

（A）職業(yè)道德知識與職業(yè)道德修養(yǎng)沒有關(guān)系；（B）學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識和專業(yè)技能有助于提高職業(yè)道德素質(zhì)；（C）從業(yè)人員要經(jīng)常自我反思，增強自律性；

（D）加強職業(yè)道德建設(shè)可以提高從業(yè)人員的素質(zhì)

20．關(guān)于社會主義勞動紀(jì)律，下列表述中正確的有（）。

（A）它反映了全社會的共同利益；（B）它是強制性和自覺性的統(tǒng)一；（C）它與從業(yè)人員的工作責(zé)任心相聯(lián)系；（D）它是相互尊重的同志式的紀(jì)律

21．下列選項中，符合平等要求的是（）。

（A）根據(jù)員工年齡分配工作；（B）公交車乘務(wù)員要求年輕人為老年人讓座；（C）火車站為軍人和學(xué)生開設(shè)專門售票窗口；（D）取消員工之間的一切差別

22．下列關(guān)于創(chuàng)新的論述中，正確的是（）。

（A）創(chuàng)新與繼承是對立的；（B）創(chuàng)新就是獨立自主；（C）創(chuàng)新需要有堅定的意志；（D）創(chuàng)新要有科學(xué)思維

23．職業(yè)責(zé)任感的建立可以通過（）來實現(xiàn)。

（A）強化職業(yè)觀念；（B）強化崗位規(guī)章制度；（C）強調(diào)從業(yè)人員的具體職責(zé)；

（D）對從業(yè)人員的職業(yè)活動進行監(jiān)督、評價

24．下列關(guān)于“誠信”的說法中，你認(rèn)為正確的是（）。

（A）“誠”就是真實不欺，尤其是不自欺；（B）“信”就是真心實意地履行諾言；（C）“誠”不能沒有條件，首先要看對方是否“誠實”；（D）“信”是雙方的事，對方不“信”，則自己就不能“信”

25．要做到公私分明就必須（）。

（A）放棄個人利益；（B）把社會利益放在首位；（C）把公共利益和個人利益明確分開；（D）不以權(quán)謀私

26．廠規(guī)廠紀(jì)（）。

（A）是群眾自我教育的公約性規(guī)定；（B）是企業(yè)自行制定的獨立規(guī)章，與法律

無關(guān)；（C）是企業(yè)根據(jù)國家法令制定的規(guī)章制度；（D）屬于企業(yè)職業(yè)道德的范疇

27．從業(yè)人員加強職業(yè)道德修養(yǎng)的活動主要包括（）。

（A）學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各項崗位責(zé)任、規(guī)章制度；（B）對自己的思想和行為進行反省和檢查；（C）自我剖析和自我批評；（D）培養(yǎng)職業(yè)道德習(xí)慣

28．職業(yè)規(guī)范包括（）。

（A）崗位責(zé)任；（B）操作規(guī)則；（C）規(guī)章制度；（D）領(lǐng)導(dǎo)要求

29．職工的職業(yè)道德包括（）。

（A）職業(yè)情感；（B）職業(yè)理想；（C）職業(yè)態(tài)度；（D）職業(yè)紀(jì)律

30．企業(yè)形象包括（）。

（A）產(chǎn)品質(zhì)量；（B）服務(wù)質(zhì)量；（C）品牌信譽；（D）員工風(fēng)貌

31．職業(yè)道德對企業(yè)經(jīng)營活動的作用表現(xiàn)為（）。

（A）有助于降低經(jīng)營成本；（B）有利于提供可靠的產(chǎn)品；（C）有利于提供良好的服務(wù)；（D）有利于提高生產(chǎn)效率

32．職業(yè)道德的特征包括（）。

（A）范圍上的有限性；（B）內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性；（C）形式上的多樣性；

（D）本質(zhì)上的強制性

33．市場經(jīng)濟對職業(yè)道德的正面影響，在于它有助于增強人們的（）。

（A）自主意識；（B）競爭觀念；（C）義利并重的道德觀念；（D）開拓創(chuàng)新意識

34．市場經(jīng)濟對職業(yè)道德的負面影響，主要表現(xiàn)在它容易誘發(fā)（）。

（A）利己主義；（B）拜金主義；（C）享樂主義；（D）平均主義

35．某商場售貨員的下列做法中，違背商業(yè)職業(yè)道德要求的是（）。

（A）在柜臺內(nèi)存放顧客的物品；（B）將小孩帶進柜臺內(nèi)；（C）晚上下班時，顧客全部走后再熄燈；（D）忙于整理貨架，無暇照顧顧客

三、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分

答題指導(dǎo)（該部分均為選擇題，每題有4個選項，請根據(jù)自己的實際情況選擇1個，將其代號填在括號中）

36．如果你是會議的主持人。甲單位與乙單位在討論某合作方案時產(chǎn)生嚴(yán)重分歧，你認(rèn)為比較妥當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ?/p>

（A）暫時休會，然后繼續(xù)討論；（B）會議繼續(xù)進行；（C）避免爭執(zhí)，立即結(jié)束會議；（D）暫時休會，私下分別與雙方交談

37．你對于國內(nèi)外大事（）。

（A）比較關(guān)心；（B）與己有關(guān)的就了解一下；（C）不太關(guān)注；（D）有獨到的見解

38．業(yè)余時間，你最喜歡做的事情是（）。

（A）讀書；（B）聊天；（C）娛樂；（D）睡覺

39．在記憶中，小時候的我是一個（）的孩子。

（A）喜歡提問；（B）喜歡玩游戲；（C）喜歡看書；（D）喜歡運動

40．在工作中遇到困難時，一般情況下，你的感受是（）。

（A）習(xí)以為常；（B）情緒低落；（C）興奮；（D）煩躁

41．在工作之余，對繼續(xù)學(xué)習(xí)，你會采取哪一種做法？（）。

（A）能應(yīng)付工作就不再學(xué)習(xí)；（B）如果單位有要求就去學(xué)習(xí)；（C）如果有充裕時間，多學(xué)點更好；（D）擠時間學(xué)習(xí)

42．與你交往的人中，哪種性格類型的人最多（）。

（A）性格、志趣相近的人；（B）性格、志趣差異較大的人；（C）多是性格、志趣接近的人，但也有少數(shù)差異較大的人；（D）哪種類型的人都有

43．如果領(lǐng)導(dǎo)吩咐你與某同事共同做某項工作，同事事先答應(yīng)了，但當(dāng)工作開始時，同事打電話告訴你說臨時有個約會，他不能來了。對此，你會做何反應(yīng)？（）

（A）“你不來的話，我只好跟領(lǐng)導(dǎo)說?！?；（B）“你過來吧，干完活兒我請你吃飯?！保唬–）“這事我一個人可以做，但如果完不成，責(zé)任由你負。”；（D）“如果你來不了，你自己跟領(lǐng)導(dǎo)說?！?/p>

44．在單位召開的例會上，如果你對上司的觀點有異議，而上司卻堅持自己的想法，你一般會（）。A）立即反駁上司；（B）會后找上司溝通，說明理由；

（C）放棄自己的想法；（D）反思自己的想法是否錯了

45．如果你認(rèn)為你單位公布的生產(chǎn)或銷售額中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，你最有可能的反應(yīng)是（）。

（A）直接找領(lǐng)導(dǎo)說明數(shù)據(jù)可能有問題；（B）找公布數(shù)據(jù)的相關(guān)部門核實數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；（C）認(rèn)為這樣的數(shù)據(jù)說明不了問題，沒必要糾纏；（D）認(rèn)為也許是自己記錯了，不放在心上

46．在工作中，如果你的工作成績被主管領(lǐng)導(dǎo)據(jù)為己有，并以此邀功請賞，你最有可能的反應(yīng)是（）。（A）找主管領(lǐng)導(dǎo)的上司說明實情；（B）找主管領(lǐng)導(dǎo)私下溝通；（C）無所謂；（D）向同事們說明事情真相

47．在你上班的時候，有個非常要好的朋友突然來找你，通常你會（）。

（A）安排朋友先到某個地方等自己，利用工作間隙去見他（她）；（B）告訴朋友自己在工作，另約時間見面；（C）放下手頭的工作，去見朋友；（D）向領(lǐng)導(dǎo)反映真實情況，征得領(lǐng)導(dǎo)同意之后再去見朋友

48．如果你覺得一個各方面能力都不如你的同事當(dāng)了你的上司，你會（）。

（A）加倍努力工作，爭取下一次提升機會；（B）覺得沒有發(fā)展機會，辭職離開公司；（C）覺得不公正，并向領(lǐng)導(dǎo)表明；（D）雖然心里不太痛快，但還是協(xié)助他（她）工作

49．如果領(lǐng)導(dǎo)派你和某同事共同做某項工作，但此同事不配合，此時，你會（）。

（A）干到哪算哪；（B）說明任務(wù)的重要性，爭取他（她）的配合；（C）向領(lǐng)導(dǎo)說明實情，讓領(lǐng)導(dǎo)來作決定；（D）只好自己多干一點

50．當(dāng)你向某同事請教問題時，如果同事對你的態(tài)度特別冷淡，你會有何反應(yīng)？（）。

（A）今后不再向該同事請教問題；（B）覺得丟了面子，很消沉；（C）暗下決心，一定要超過他；（D）承認(rèn)自己的不足，爭取他的幫助

參考答案1．B，2．B，3．C，4．B，5．A，6．A，7．A，8．B，9．D，10．B，11．ABCD，12．AB，13．ABCD，14．ACD，15．ABD，16．ABD，17．ABCD，18．ABC，19．BCD，20．ABCD，21．BC，22．CD，23．BCD，24．AB，25．BCD，26．CD，27．BCD，28．ABC，29．ABCD，30．ABCD，31．CD，32．ABC，33．ABCD，34．ABC，35．ABD，36．D，37．D，38．A，39．A，40．A，41．D，42．D，43．D，44．B，45．B，46．A，47．B，48．A，49．B，50．D

第二篇：職業(yè)道德理論知識模擬試題

職業(yè)道德、理論知識模擬試題

姓名：

第一部分

職業(yè)道德

（第 1-25 題，共 25 道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分

答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的?！翦e選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇題（第 1-8 題）

1、下列關(guān)于道德與法律關(guān)系的說法中，正確的是（）。

（A）違法行為會受到強制制裁，但違背道德卻不然，因此法律比道德威力大（B）法律的規(guī)定明確而具體，道德規(guī)范的界定總是含糊其辭的（C）在維護社會秩序方面，道德相比于法律始終處于從屬地位（D）道德與法律在內(nèi)容上存在一定程度的重疊性

2、世紀(jì) 70 年代，針對一定領(lǐng)域從業(yè)人員的職業(yè)道德，美國國會通過了一部特別法典是（）。（A）《從政職業(yè)法》

（B）《榮譽法典》（C）《漢漠拉比法典》

（D）《謝爾曼法》

3、下列說法中，屬于微軟總裁比爾·蓋茨認(rèn)為優(yōu)秀員工所需素質(zhì)的是（）。（A）具有“幫助老板成功。你才能成功”的意識

（B）堅持“把獎金和薪水作為最深厚工作動力”的理念（C）樹立“始終站在企業(yè)立場，努力為顧客著想”的意識

（D）保持“廣博的視野，而不要僅僅專注于自己的工作”的理念

4、作為職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則，“勤勉”的真正內(nèi)涵是（）。（A）早來晚走，加班加點干工作

（B）工作上無論有無計劃．都要埋頭苦千

（C）即使不情愿做某些工作．也要顧全大局、服從單位安排（D）集中精力，聚精會神干好本職工作

5、職業(yè)化是指（）。

（A）圍繞某一職業(yè)目標(biāo)確立的崗位固定化、學(xué)習(xí)終身化的分工模式（B）按照職業(yè)道德要求制定的工作狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化（C）培養(yǎng)某一領(lǐng)域高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才的一系列措施、手段的總和（D）為促進人力資源合理配置的市場化、流動化、科學(xué)化的運行機制

6、在職業(yè)活動中，誠信之“信”的含義是（）。

（A）遵守約定，踐行承諾

（B）服從領(lǐng)導(dǎo)，信任同事（C）加強溝通，建立信任

（D）兩肋插刀，言出必行

7、作為職業(yè)道德規(guī)范，“誠信”的特征是（）。

（A）主觀性、智慧性、契約性、資質(zhì)性

（B）通識性、智慧性、利益性、規(guī)定性

（C）通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性

（D）過程性、智慧性、互利性、資質(zhì)性

8、下列關(guān)于節(jié)約的說法中，正確的是（）。（A）財富依靠勤勞而得，而非依靠節(jié)約所致

（B）招待客人時，提倡節(jié)儉難以體現(xiàn)對客人的尊重（C）由于個人觀念不同，在節(jié)約問題上不存在共識（D）節(jié)約有度是節(jié)約的本質(zhì)要求

（二）多項選擇題（第 8-16 題）

9、從業(yè)人員堅守工作崗位的具體要求是（）。（A）遵守規(guī)定

（B）履行職責(zé)（C）臨危不懼

（D）勇于犧牲

10、從業(yè)人員做到真誠不欺的具體要求是（）。

（A）誠實勞動，不弄虛作假

（B）踏實肯干，不搭乘便車（C）對外交流，不隱瞞信息

（D）以誠相待，不欺上瞞下

11、對于從業(yè)人員，踐行平等待人的具體要求是（）。（A）堅持市場面前顧客平等

（B）按貢獻取酬

（C）按德才謀取職位

（D）服務(wù)顧客，滿足顧客的一切需求

12、歌舞娛樂場所的下列做法中，符合國家關(guān)于娛樂場所管理條例規(guī)定的是（）。（A）監(jiān)控錄像資料保留 20 天

（B）包廂包間不安裝門鎖（C）不接納未成年人

（D）從業(yè)人員統(tǒng)一著裝

13、職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則包括（）。

（A）愛崗

（B）和諧

（C）審慎

（D）忠誠

14、在職業(yè)活動中，踐行“合作”職業(yè)道德規(guī)范的具體要求是（）。（A）求同存異

（B）互助協(xié)作

（C）公平競爭

（D）攻守聯(lián)盟

15、下列說法中，符合奉獻精神要求的是（）。（A）多奉獻實質(zhì)上能獲得更多鍛煉和成長的機會

（B）奉獻是相互的，自己是否奉獻要取決于對方的態(tài)度（C）講求奉獻是給別人施以恩惠．這有助于建設(shè)和諧社會（D）奉獻是企業(yè)和員工立足社會的道德資本

16、下列關(guān)于“德”和“智”關(guān)系的說法中，正確的是（）。（A）道德常常能夠填補智慧的缺陷

（B）一個人若無德，則越有智，對社會的危害也越大（C）智慧乃道德之“統(tǒng)帥”

（D）建立員工信用檔案的目的是考察“德”，與“智”何者更為重要

二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第 17-25 題）

答題指導(dǎo)： ◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案

17、如果你有機會參加一些交流會，與在活動中新結(jié)識的人在一起時，你（）。（A）有時會主動向別人介紹自己單位的情況（B）說話投緣時，會跟別人聊自己單位的情況

（C）只有對方問起時，自己才會簡單介紹自己所在單位的情況（D）因為對方是新結(jié)識的人，所以自己不會說出所在單位的情況

18、如果你突然收到一條陌生人發(fā)來的手機短信，對方自稱是你的好友，他現(xiàn)在遇到困難，請求你馬上給他一定援助．這時，你會（）。（A）不予理會

（B）回復(fù)短信，詳細詢問情況（C）按要求給對方援助

（D）找自己的其他朋友核實一下

19、對于馬路邊、過街天橋上的“乞丐”，你的看法是（）。

（A）他們都是那種好吃懶作的人

（B）弄不明白他們到底是些什么人（C）他們都是些可憐人

（D）他們是在裝相，沒準(zhǔn)就是騙子 20、你對有錢人的看法是（）。

（A）有錢人總是吝嗇的（B）有錢人付出的努力更多

（C）有錢人總想著賺取更多的錢

（D）有錢人的生活是幸福的

21、下面說法中，跟你談戀愛的宗旨比較接近的是（）。（A）“去者不追”

（B）“緣分天注定”（C）“距離產(chǎn)生美”

（D）“只要付出就必須有收獲”

22、你獨自走在馬路上，背著沉重的行李，當(dāng)有陌生人表示要幫助你時，你會（（A）直接拒絕，因為對方是陌生人

（B）委婉拒絕，因為人家在熱心幫助自己（C）和對方聊一會兒，看情況再定

（D）欣然接受

23、當(dāng)你聽到“撒謊”一詞時，你首先聯(lián)想到的是（）。（A）說謊有時是一種權(quán)宜之計

（B）說謊是墮落的開始（C）信口雌黃，謊話連篇

（D）弄假成真

24、對于吸煙、喝酒、賭博成癖的人，你的看法是（）。（A）這些人是無可救藥的（B）個人所好

（C）社會缺乏嚴(yán)厲的懲戒措施

（D）這些人意志不堅強

25、如果同事 W 多次對你說：“Q 在背地里經(jīng)常說你的壞話?！蹦愕姆磻?yīng)是（（A）相信 W，對 Q 產(chǎn)生反感

（B）找 Q 聊一聊，看看 W 說的是否屬實

（C）對 W 的話不以為然，同時絕不會對 Q 產(chǎn)生負面的印象（D）感覺沮喪，想弄清楚自己在什么地方得罪了 Q

第二部分

理論知識（26-125 題，共 100 道題，滿分為 100 分）

一、單項選擇題（26-85 題，每題 1 分，共 60 分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?/p>

26、屬于心理學(xué)“感覺”范疇的是（）。(A)到旅游勝地游覽，對風(fēng)景感覺良好(B)領(lǐng)導(dǎo)感覺小王是個有前途的青年(C)白天進電影院，眼前感覺一片漆黑(D)初戀的感覺很美好

27、屬于人本主義心理學(xué)研究范疇的是（）。

(A)心理的結(jié)構(gòu)和功能

(B)無意識心理

(C)刺激-反應(yīng)的關(guān)系

(D)需要和動機

28、某人聽說正常，但不能識別文字，這可能是腦內(nèi)（）出現(xiàn)損傷。(A)布洛卡區(qū)

(B)角回

(C)威爾尼克區(qū)

(D〕中央前回

29、色覺異常的人辨認(rèn)顏色的線索是（）。(A)色調(diào)

(B)頻率

(C)明度

(D)波長 30、視覺的適宜刺激是（）。(A)波長在 380-780 納米的電磁波(B)波長在 16-20000 納米的電磁波(C)紫外線）。）(D)紅外線

31、對調(diào)節(jié)內(nèi)臟系統(tǒng)活動起重要作用的中樞是（）。(A)底丘腦

(B)中腦

(C)下丘腦

(D)中央后回

32、關(guān)于感覺閾限和感受性的關(guān)系，正確的說法是（）。(A)感覺用感受性大小來衡量(B)感受性用感覺閾限大小來衡量(C)感受性越高感覺閾限越高

(D)感受性和感覺閾限的關(guān)系并不確定

33、記憶過程的基本環(huán)節(jié)有（）個。(A)2(B)3

(C)4

(D)5

34、麥獨孤用以解釋人類社會行為的主要概念是（）。(A)模仿

(B)社會學(xué)習(xí)

(C)強化

(D)本能

35、繼續(xù)社會化指個體從（）一直到老年的社會化過程。(A)出生

(B)嬰兒

(C)幼兒

(D)青年期

36、親合傾向起源于嬰兒期的（）。(A)恐懼

(B)依戀

(C)焦慮

(D)孤獨

37、當(dāng)態(tài)度三成分不協(xié)調(diào)時，占主導(dǎo)地位的成分是（）。(A)價值觀

(B)認(rèn)知

(C)行為傾向

(D)情感

38、人們往往會傾向于把過去很久的事情解釋為（）的原因。(A)圖像

(B)行為主體

(C)背景

(D)刺激客體

39、按照 G.W．奧爾波特的觀點，影響個體思想、情感和行為的社會存在形式不包括((A)想象的(B)現(xiàn)實的(C)隱含的(D)表象的

40、在有限經(jīng)驗的基礎(chǔ)上形成的刻板印象往往具有（）的性質(zhì)。(A)積極

(B)雙向作用

(C)消極

(D)定勢作用

41、關(guān)于人性的爭論，最早出現(xiàn)在社會心理學(xué)發(fā)展的（）階段。(A)經(jīng)驗描述

(B)哲學(xué)思辨

(C)實證分析

(D)正式確立

42、艾里克森認(rèn)為童年期(7 歲~12 歲)的主要發(fā)展任務(wù)是（）。(A)獲得勤奮感，克服自卑感(B)獲得完善感，避免厭惡感(C)獲得自主感，克服羞恥感(D)獲得親密感，避免孤獨感

43、“抑制欲望的即時滿足，學(xué)會等待”，是指兒童自我控制能力中的（）。(A)自我調(diào)整

(B)自主滿足

(C)延遲滿足

(D)自我約束

44、安斯沃斯將嬰兒依戀劃分為（）等類型。(A)安全型依戀、回避型依戀、反抗型依戀

(B)容易型依戀、困難型依戀、遲緩型依戀(C)初級依戀、次級依戀、高級依戀

(D)無差別的社會反應(yīng)、有差別的社會反應(yīng)、特殊情感聯(lián)結(jié)

45、皮亞杰認(rèn)為心理起源于（）。

(A)心理的成熟

(B)經(jīng)驗

(C)身體的成熟

(D)動作

46、前運算階段的年齡是（）。

(A)0-2 歲

(B)2-7 歲

(C)6-12 歲

(D)12 歲以后

47、幼兒的主導(dǎo)活動是（）。

(A)學(xué)習(xí)

(B)游戲

(C)運動

(D)模仿)。

48、弗洛伊德認(rèn)為，心理異常的原因可能是（）。(A)固著

(B)存在焦慮

(C)投射

(D)基本焦慮

49、變態(tài)心理學(xué)強調(diào)心理異常的（）。

(A)診斷

(B)治療

(C)轉(zhuǎn)歸

(D)機制

50、堅信腦內(nèi)有人命令自己奔跑，這種癥狀最可能是（）。(A)內(nèi)感性不適

(B)假性幻覺

(C)內(nèi)臟性幻覺

(D)真性幻覺

51、在意識清晰的情況下出現(xiàn)語詞雜拌，這種癥狀最可能是（）。(A)思維不連貫

(B)思維中斷

(C)破裂性思維

(D)思維松弛

52、急性應(yīng)激障礙的主要癥狀之一是（）。

(A)思維遲緩

(B)幻覺

(C)意識狹窄

(D)妄想

53、災(zāi)難征候群分為（）個階段。(A)2

(B)3

(C)4

(D)5

54、“認(rèn)識-領(lǐng)悟療法”的創(chuàng)立者是（）。

(A)郭念鋒

(B)許又新

(C)鐘友彬

(D)丁瓚

55、中程心理咨詢的時間范圍是（）。

(A)1-3 個月

(B)6-12 個月

(C)3-6 個月(D)12 個月以上

56、在心理測驗的發(fā)展史上，編制世界上第一個正式心理測驗的是法國心理學(xué)家（(A)高爾登

(B)卡特爾

(C)比內(nèi)

(D)韋克斯勒

57、抽取樣本，一般最少不小于（）。

(A)30 或 100 個

(B)100 或 500 個

(C)300 或 1000 個

(D)2000 或 3000 個

58、先將目標(biāo)總體分成若干層次，再從各層次中隨機抽取若干被試的方法是（）。(A)簡單隨機抽樣

(B)系統(tǒng)抽樣

(C)分組抽樣

(D)分層抽樣

59、標(biāo)準(zhǔn)十分的平均數(shù)為 5.5，標(biāo)準(zhǔn)差為（）。(A)3

(B)2

(C)1.5

(D)1 60、難度是指項目的難易程度，P 值越大，難度越（）。(A)高

(B)低

(C)大

(D)小

61、一般來說，（）會提高能力傾向測驗的成績。

(A)較低的焦慮

(B)較高的焦慮

(C)一點也不焦慮

(D)適度的焦慮 62、初診接待應(yīng)該向求助者說明心理咨詢的性質(zhì)是協(xié)助求助者（）。

(A)解決心理問題

(B)治療精神疾病

(C)解決生活困擾

(D)提高活動水平63、刺激求助者并借此控制會談方向，這種方法是（）。(A)中斷

(B)情感反射

(C)釋義

(D)情感引導(dǎo) 64、心理咨詢師提問過多的可能原因是（）。(A)沒有掌握好必要的理論

(B)會談類型選擇錯誤(C)沒有理解求助者的問題

(D)會談目標(biāo)指定錯誤 65、攝入性會談的目的是（）。

(A)收集資料

(B)治療

(C)防止意外

(D)診斷

66、一般來說，涉及青年人前途問題的事件屬于（）。(A)常形沖突

(B)微弱刺激

(C)變形沖突

(D)強烈刺激 67、與實際處境不相符合的內(nèi)心糾結(jié)屬于（）。

(A)常形的心理沖突

(B)認(rèn)知障礙

(C)變形的心理沖突

(D)情緒障礙 68、共情又稱為（）。

(A)同情

(B)投情

(C)移情

(D)情感表達 69、咨詢方案中需要明確的咨詢師義務(wù)是（）。)。

(A)尊重求助者

(B)遵守國家法律

(C)嚴(yán)守保密原則

(D)貫徹中立原則 70、心理咨詢過程中，最重要的階段是（）。

(A)評估階段

(B)診斷階段

(C)咨詢階段

(D)鞏固階段 71、在沉默現(xiàn)象的幾種重要類型中，不包括（）。(A)理智型

(B)懷疑型

(C)茫然型

(D)反抗型 72、對求助者影響力最明顯的咨詢技術(shù)是（）。

(A)指導(dǎo)

(B)解釋

(C)釋義

(D)面質(zhì)

73、通過訓(xùn)練求助者有意識地控制自身的心理生理活動，降低喚醒水平，改善機體紊亂的心理咨詢方法是（）。

(A)合理情緒療法

(B)放松訓(xùn)練

(C)自我管理程序

(D)陽性強化法 74、合理情緒療法的人性觀認(rèn)為（）。

(A)人是理性的(B)人是非理性的(C)人是悟性的(D)人既是理性的，又是非理性的 75、精神分析理論認(rèn)為阻抗的意義在于（）。

(A)保護個體的自我認(rèn)識與自尊

(B)增強個體的自我防御(C)對行為矯正的不服從

(D)對自我暴露的抵抗 76、對咨詢效果的評估應(yīng)圍繞（）展開。

(A)咨詢目標(biāo)

(B)求助者的自我體驗

(C)心理測量的結(jié)果

(D)咨詢師的觀察與評定 77、WAIS-RC 的言語部分共包括（）個分測驗。(A)4

(B)5

(C)6

(D)7 78、在 WAIS-RC 中，各分測驗粗分換算成量表分時使用的記分方法是（）。(A)標(biāo)準(zhǔn)九分

(B)T 分?jǐn)?shù)

(C)標(biāo)準(zhǔn)十分

(D)標(biāo)準(zhǔn)二十 79、我國修訂的 CRT 測驗是（）的合并本。

(A)標(biāo)準(zhǔn)型與彩色型

(B)標(biāo)準(zhǔn)型與高級型

(C)彩色型與高級型

(D)標(biāo)準(zhǔn)型與兒童型

80、按照中國常模標(biāo)準(zhǔn)，MMPI 的 T 分在（）分以上便可視為有病理性異常表現(xiàn)。(A)55

(B)60

(C)65

(D)70 81、在 MMPI 的臨床量表中，英文縮寫 Ma 指的是（）量表。(A)抑郁

(B)精神分裂癥

(C)疑病

(D)輕躁狂

82、在下列人格測驗中，采用因素分析法編制的是（）。(A)愛德華個人偏好量表

(B)明尼蘇達多相人格測驗(C)卡特爾 16 種人格因素測驗

(D)杰克遜人格問卷

83、按照 EPQ 中國常模標(biāo)準(zhǔn)，屬于典型神經(jīng)質(zhì)的 N 量表劃界分的范圍為 T 分（）。(A)>61.5

(B)56.7-61.5

(C)38.5-43.3

(D)≦ 38.5 84、SCL-90 的統(tǒng)計指標(biāo)主要有兩項，即總分和（）。

(A)陽性項目數(shù)

(B)陽性項目均分

(C)陰性項目數(shù)

(D)因子分 85、有關(guān) 16PF，下列說法中不正確的是（）。(A)每題有三個備選答案

(B)每題只能選一個答案(C)盡量不選擇中性答案

(D)先分析效度量表結(jié)果

二、多項選擇題（86-1 25 題，每題 1 分，共 40 分。每題有多個答案正確，錯選、少選、多選，均不得分）

86、腦干包括（）。

(A)丘腦

(B)延腦

(C)橋腦

(D)中腦 87、關(guān)于錯覺，正確的說法包括（）。

(A)是對客觀事物的歪曲知覺(B)只要具備條件，錯覺就一定會發(fā)生(C)知道錯覺產(chǎn)生原因，錯覺可以消除(D)錯覺所產(chǎn)生的歪曲帶有固定的傾向 88、彩色的特性包括（）。

(A)飽和度

(B)明度

(C)照度

(D)色調(diào) 89、下列說法中正確的包括（）。

(A)語言是一種社會現(xiàn)象

(B)言語是人們進行交流的工具(C)言語是一種心理現(xiàn)象

(D)言語要借助語言來實現(xiàn) 90、關(guān)于定勢，正確的說法包括（）。

(A)是一種心理準(zhǔn)備狀態(tài)

(B)有時會促進問題解決(C)有時會干擾問題解決

(D)是己有的知識和經(jīng)驗 91、注意分配的條件是同時進行的幾種活動（）。(A)其中必須有非常熟練的(B)必須都是非常熟練的(C)需要使用同一種心理操作

(D)必須有內(nèi)在的聯(lián)系 92、個體社會化的主要載體包括（）。

(A)家庭

(B)通訊工具

(C)學(xué)校

(D)交通工具 93、關(guān)于自尊，正確的說法包括（）。(A)自尊是個體對其社會角色進行自我評價的結(jié)果(B)自尊水平是個體對其每一角色進行單獨評價的綜合(C)自尊需要的滿足會導(dǎo)致自信(D)自我意識是自尊的一部分

94、凱利指出，人們的歸因所涉及的因素包括（）。(A)刺激客體

(B)背景

(C)行為主體

(D)社會視角

95、一般來說，近因效應(yīng)容易在（）的人之間產(chǎn)生。(A)熟悉

(B)不熟悉

(C)親密

(D)不常見面 96、下列說法中正確的包括（）。(A)目標(biāo)的吸引力越大，個體的成就動機越強(B)目標(biāo)價值較小，成就動機的激勵作用也小(C)個體的機會越多，成就動機就越強(D)文化水平越高，成就動機越強

97、下列說法中正確的包括（）。

(A)恐懼越強，親合動機越弱

(B)恐懼越強，親合動機越強(C)焦慮越強，親合動機越弱

(D)焦慮越強，親合動機越弱 98、處于前運算階段的兒童具有的特征包括（）。(A)泛靈論

(B)自我中心(C)思維可逆

(D)掌握守恒

99、少年兒童自我中心特點是（）。

(A)獨特自我(B)獨特觀眾

(C)假想觀眾

(D)完美自我 100、老年期記憶力下降的原因包括（）。(A)記憶加工過程的速度變慢

(B)工作記憶容量變小(C)記憶加工過程的速度變快

(D)工作記憶容量變大

101、中年期的人格變得較為成熟，具體表現(xiàn)包括（）。(A)內(nèi)省日趨明顯

(B)男性更加男性化，女性更加女性化(C)為人處世日趨圓通

(D)心理防御機制運用得越來越少 102、以下各項，屬于社會環(huán)境性壓力源的包括（）。(A)離婚

(B)性剝奪

(C)戰(zhàn)爭

(D)氣溫變化 103、內(nèi)感性不適多見于（）。

(A)神經(jīng)癥

(B)精神分裂癥

(C)抑郁狀態(tài)

(D)腦外傷后綜合癥

104、人們在“一般適應(yīng)癥候群”搏斗階段的生理、心理、行為特征包括（）。(A)呼吸、心跳加快

(B)敏感、脆弱

(C)血壓、體溫升高

(D)強烈情緒反應(yīng) 105、抑郁發(fā)作的特點主要包括（）。

(A)情緒低落

(B)言語動作減少

(C)思維貧乏

(D)精神運動性興奮 106、心理測量的基本性質(zhì)包括（）。

(A)適用性

(B)間接性

(C)相對性

(D)客觀性 107、心理測驗（）。

(A)屬心理學(xué)研究方法

(B)是決策的輔助工具(C)尚不完善有待改進

(D)有堅實的理論基礎(chǔ) 108、影響測驗效度的因素包括（）。

(A)系統(tǒng)誤差

(B)恒定效應(yīng)

(C)隨機誤差

(D)隨機效應(yīng) 109、心理測驗的題目常見的排列方式包括（）。

(A)并列直進式

(B)難度均衡式

(C)混合螺旋式

(D)規(guī)避猜測式

110、給臨床資料賦予意義的方法包括（）。

(A)補充提問

(B)相關(guān)分析

(C)分析跡象

(D)就事論事 111、在心理咨詢初診接待過程中應(yīng)注意的事項包括（）。(A)避免緊張情緒

(B)盡可能使用專業(yè)術(shù)語(C)說明保密原則

(D)不做多余的下意識動作

112、所謂引發(fā)心理問題的關(guān)鍵點，其內(nèi)涵包括（）。(A)該因素在個體發(fā)展中持久地存在(B)隨著生活環(huán)境的變化改變其自身性質(zhì)(C)該因素與多數(shù)臨床表現(xiàn)有內(nèi)在聯(lián)系(D)該因素是多數(shù)臨床表現(xiàn)的原因

113、心理測量結(jié)果如果與臨床觀察、會談的結(jié)論不一致，應(yīng)該（）。(A)重新進行會談

(B)以臨床觀察和會談的結(jié)論為準(zhǔn)

(C)重新進行測評

(D)以測量結(jié)果為準(zhǔn)

114、心理咨詢師的工作范圍包括（）。

(A)一般心理問題

(B)嚴(yán)重心理問題

(C)人格障礙

(D)精神病性問題 115、導(dǎo)致心理問題的社會性因素包括（）。

(A)誘發(fā)事件

(B)家庭教養(yǎng)

(C)不良認(rèn)知

(D)性格特點 116、為了有效地積極關(guān)注，應(yīng)該注意（）。

(A)避免盲目樂觀

(B)重視負性情緒

(C)反對過分消極

(D)立足實事求是 117、有效咨詢目標(biāo)的特征包括（）。

(A)心理學(xué)的(B)簡便易行的(C)可評估的(D)盡早見效的 118、羅杰斯提出的心理健康者的特征包括（）。

(A)樂于接受一切經(jīng)驗(B)樂于獲得他人幫助(C)時刻保持生活充實(D)時刻保持積極樂觀 119、制定心理咨詢方案的作用包括（）。(A)便于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)(B)可以滿足求助者的知情權(quán)(C)滿足形式上的需要(D)可以使咨詢雙方明確行動目標(biāo) 120、參與性技術(shù)包括（）。(A)傾聽

(B)內(nèi)容反應(yīng)

(C)面質(zhì)

(D)情感反應(yīng) 121、有關(guān)情感反應(yīng)，正確的理解包括（）。

(A)著重于求助者談話內(nèi)容

(B)其最大功用是捕捉求助者瞬間感受(C)針對求助者現(xiàn)在的情感

(D)其最大功用是揭示求助者思想核心 122、在 WAIS—RC 中，、屬于言語測驗的分測驗包括（）。(A)算術(shù)

(B)相似性

(C)領(lǐng)悟

(D)木塊圖

123、我國修訂聯(lián)合型瑞文測驗時，合并的原版測驗包括（）。(A)標(biāo)準(zhǔn)型

(B)初級型

(C)高級型

(D)彩色型 124、MMPI 的效度量表包括（）。

(A)Q 量表

(B)D 量表

(C)F 量表

(D)L 量表 125、艾森克人格問卷測驗結(jié)果的分型包括（）。(A)中間型

(B)傾向型

(C)典型型

(D)綜合型

答案

1—5 A C A D C 6—10 B C B BD BC 11—15 ABD CD BCD ACD ABC 16 ABCD 17—25 為個人表現(xiàn)，無參考答案。

26—30 C D B C A 31—35 C B B D D 36—40 B D C D C 41—45 B A C A D 46—50 B B A D B 51—55 C C B C A 56—60 C A D C B 61—65 D A B C A 66—70 D C B A C 71—75 A A B D B 76—80 A C D A B 81—85 D C A D D

86—90 BCD ABD ABD ACD ABC 91—95 AD AC ABC ABC AC 96—100 AC BC AB AC AB 101——105 AC AC ABCD BD AB 106—110 BCD ABC AC AC BCD 111—115 ACD ACD AC AB AB 116—120 ACD AC ABCD ABD ABD 121—125BC ABC AD ACD ABC

第三篇：職業(yè)道德&理論知識部分(三級)

第一部分

職業(yè)道德

(第l～25題，共25道題)

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有—個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑．

◆錯選、少選、多選，則題均不得分。(一)單項選擇題(第l～8題)

1、關(guān)于道德的說法中，正確的是()。(A)道德是一種社會規(guī)范性力量(B)道德是領(lǐng)導(dǎo)意志的集中體現(xiàn)

(C)個體的道德表現(xiàn)差異很大，判定一個人的道德優(yōu)劣是不可能的

(D)普遍良好的道德，僅僅是人的善良愿望而已

2、與法律相比，道德()。

(A)產(chǎn)生得時間晚

(B)比法律的適用范圍廣(C)內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng)(D)評價標(biāo)準(zhǔn)難以確定

3、關(guān)于企業(yè)形象，正確的說法是()。(A)文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關(guān)鍵

(B)企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況(C)企業(yè)形象是社會公眾和企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象和評價(D)通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹立起企業(yè)形象

4、在企業(yè)文化中，居于核心地位的是()。(A)企業(yè)禮俗

(B)企業(yè)價值觀(C)企業(yè)作風(fēng)

(D)規(guī)章制度

5、海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過這樣的話，企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)．只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)。對這句話，準(zhǔn)確的理解

卷冊一：職業(yè)道德部分

第1頁（共3頁）是()。

(A)企業(yè)存在著無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式(B)人是有形資產(chǎn)，人作為資產(chǎn)通過勞動產(chǎn)生價值(C)人是企業(yè)發(fā)展的決定性因素(D)企業(yè)的無形資產(chǎn)是一種神秘的物質(zhì)

6、員工處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時，正確的做法是()。(A)即使知道領(lǐng)導(dǎo)的決策是錯誤的，也要不折不扣地執(zhí)行(B)對于領(lǐng)導(dǎo)含糊交辦的任務(wù)，要含糊執(zhí)行

(C)如果不同意領(lǐng)導(dǎo)的意見，要敢于隨時說出自己的想法(D)一般不越級匯報工作

7、科學(xué)發(fā)展觀指的是()。

(A)科學(xué)發(fā)展，高效發(fā)展，健康發(fā)展(B)以科學(xué)為本，科學(xué)、平穩(wěn)、順利發(fā)展

(C)以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展(D)以人為本，科學(xué)、高效、健康發(fā)展

8、關(guān)于職業(yè)勞動．正確的說法是()。(A)職業(yè)勞動是人們無奈的選擇(B)職業(yè)勞動是人們謀生的手段

(C)職業(yè)勞動是市場經(jīng)濟條件下就業(yè)競爭加劇的結(jié)果(D)職業(yè)勞動是人生的全部內(nèi)涵(二)多項選擇題(第9～16題)

9、下列言語中，屬于職業(yè)忌語的是()(A)“有完沒完”

(B)“我就這態(tài)度”(C)“我解決不了，愿意找誰找誰去”(D)“后邊等著去”

10、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，正確的說法是()。(A)職業(yè)責(zé)任屬于道德范疇，而不屬于法律范疇(B)凡是社會職業(yè)，都有明確的職業(yè)責(zé)任規(guī)定(C)只有文明規(guī)定的職業(yè)責(zé)任，才必須履行(D)職業(yè)責(zé)任具有一定的強制性

11、一般情況下，人的職業(yè)理想實現(xiàn)的條件是()。(A)個人內(nèi)在條件

(B)社會需要

卷冊一：職業(yè)道德部分

第2頁（共3頁）(C)后天努力程度

(D)領(lǐng)導(dǎo)賞識

2、誠信的內(nèi)涵包括()。

(A)真實

(B)信任(C)不欺騙對方

(D)不欺騙自己

13、下列做法中．屬于不誠實勞動的是()。

(A)某員工利用因特網(wǎng)技術(shù)成功下載了競爭對手的設(shè)計軟件(B)某電腦供應(yīng)商在消費者購買的電腦上安裝了盜版的操作軟件(C)某員工完成某項工作原計劃需要8天，實際上用了18天(D)某員工在參考別人軟件的基礎(chǔ)上，制作了本公司的財務(wù)軟件

14、從業(yè)人員保守企業(yè)秘密，正確的做法是()。(A)閑談莫涉及企業(yè)的核心技術(shù)

(B)制作所謂的假秘密散發(fā)出去，迷惑競爭對手

(C)向親朋好友講述企業(yè)內(nèi)幕時，要控制在很小的范圍內(nèi)(D)企業(yè)有危害社會和國家的“秘密”，要敢于揭露

15、關(guān)于堅持真理，正確的觀念是()。

(A)真理往往掌握在少數(shù)人手中，要樹立相信少數(shù)人的觀念(B)書本知識往往是錯誤的，破除本本主義，不再相信書本知識(C)老師的話往往不一定正確，要敢于對老師得出的結(jié)論提出質(zhì)疑

(D)樹立實踐觀點，堅持實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)

16、關(guān)于節(jié)儉，正確的說法是()。

(A)節(jié)儉純屬個人之事，不適宜作為普遍性的要求

(B)節(jié)儉是物質(zhì)短缺時代的特殊要求，在物質(zhì)產(chǎn)品充裕情況下無須節(jié)儉

(C)節(jié)儉是安邦定國的法寶，因為國家的發(fā)展進步時時需要節(jié)儉(D)節(jié)儉作為一種美德，不應(yīng)以財富多寡作為評價的前提

二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17～25題)答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。

◆請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

卷冊一：職業(yè)道德部分

第3頁（共3頁）

17、你路遇熟人，與之打招呼，結(jié)果對方“視而不見”，沒有回應(yīng)，你會()。

(A)感到?jīng)]有面子，下次不再主動打招呼了

(B)感到這人突然有了變化，心想，他不是升官了，就是發(fā)財了(C)心想，他走路時真專注

(D)心想，他遇到了什么不愉快的事情了

18、在單位工作時，你會()。

(A)怕有的人說三道四，不敢多與異性同事交往(B)怕領(lǐng)導(dǎo)挑剔自己的工作，總是躲避與同事說話(C)怕信息傳導(dǎo)錯誤，不在背地對人評頭論足

(D)怕影響工作，即使對要好的同事，說話也會注意分寸

19、假如你在某個問題上與其他同事存在意見分歧，彼此爭論激烈，但你相信你自己的觀點是正確的，在爭論結(jié)束時，你會()。(A)直截了當(dāng)告訴對方：“你肯定錯了”

(B)規(guī)勸對方：“做人不要固執(zhí)，為什么要死死抱著錯誤的東西當(dāng)真理呢”

(C)邀請對方：“我不相信說服不了你，我們找時間再討論”(D)和對方講：“盡管我們彼此沒有同意對方的觀點，但我從你那里學(xué)到許多”

20、在與同事們閑聊對，你通常會()。

(A)說說學(xué)習(xí)、工作的感受

(B)聊聊自己家里的事情

(C)聊聊新聞

(D)傳播小道消息

21、你與同事交往時，常用的方式是()。(A)時不時地搞個小型聚餐(B)基本沒有什么來往

(C)經(jīng)常利用午餐時間或工作間隙，找人聊聊天(D)等同事來找自己

22、你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次，你的一位朋友無意間發(fā)現(xiàn)了這瓶酒，但這時只剩下半瓶，你會()。

(A)懷疑酒被人偷偷喝掉了

(B)心想可能逐漸揮發(fā)

卷冊一：職業(yè)道德部分

第4頁（共3頁）了

(C)心想幸好剩下半瓶，可以招待朋友(D)懷疑自己記憶不準(zhǔn)確了

23、一次，你的一位很健談、很有學(xué)識的朋友不請自到，來你家做客，這位朋友穿戴邋遢、坐臥隨意。你的妻子(丈夫)是一位愛潔凈的人．你朋友的這些舉動惹得你的妻子(丈夫)怒形于色。你會()。

(A)告訴妻子(丈夫)，自己并沒有請他來做家里

(B)委婉地告訴朋友，你自己一會兒有事情要做，不能多陪朋友說話

(C)耐心聽朋友聊下去，因為他很有學(xué)識(D)示意妻子(丈夫)回避一下

24、辦公室的張小姐體態(tài)肥胖，今天上班時穿了一件在你看來很不得體的衣服。張小姐征求你對她的服裝的意見，你會()。(A)告訴張小姐，她穿這件衣服，顯得更難看

(B)對張小姐說，穿衣服只是形式，保持良好的心態(tài)更重要(C)對張小姐說，你自己覺得好是最重要的

(D)告訴張小姐，自己的看法是不準(zhǔn)確的，征求別人意見吧

25、在日常工作和生活中，對于自己所接觸的那些人，你一般會()。

(A)接觸一次就能夠記住對方的姓名、容貌(B)只有多接觸幾次，才能記住對方(C)總也記不住對方是準(zhǔn)，經(jīng)常會弄混淆

(D)不管能不能記住對方，但總能夠通過交談回憶起來過去的一些事情

卷冊一：職業(yè)道德部分

第5頁（共3頁）

第二部分

理論知識

(26～125題，共100道題，滿分為100分)

一、單項選擇題(26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)

26、一般認(rèn)為，華生是（）心理學(xué)家。

(A)行為主義

(B)機能主義

(C)認(rèn)知主義

(D)人本主義

27、干擾會造成長時記憶的遺忘，干擾可分為（）。

(A)前攝抑制和倒攝抑制

(B)前干擾和后干擾

(C)前攝抑制、中攝抑制和倒攝抑制

(D)遠干擾和近干擾

28、在外界刺激持續(xù)作用下感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象叫（）。

(A)感覺對比

(B)后像

(C)感覺適應(yīng)

(D)聯(lián)覺

29、兩個目標(biāo)具有同樣吸引力，但不能同時獲得時出現(xiàn)的動機沖突叫（）。

(A)雙避式?jīng)_突

(B)趨避式?jīng)_突

(C)雙趨式?jīng)_突

(D)雙重趨避式?jīng)_突 30、（）強調(diào)植物性神經(jīng)系統(tǒng)在情緒發(fā)生中的作用。

(A)沙赫特的情緒認(rèn)知理論

(B)詹姆斯－蘭格的情緒理論

(C)湯姆金斯和伊扎德的情緒理論

(D)坎農(nóng)－巴德的情緒丘腦理論

31、在馬斯洛需要層次論中，愛和歸屬是第（）個層次的需要。

(A)2

(B)3

(C)4

(D)5

32、測謊儀是一種使用（）測量技術(shù)的儀器。

(A)生物反饋

(B)行為反應(yīng)

(C)投射反應(yīng)

(D)社會距離

33、（）不是人際關(guān)系的特點。

(A)個體性

(B)直接性

(C)穩(wěn)定性

(D)情感性

34、朋友之間的交往距離屬于（）。

(A)社交距離

(B)個人距離

(C)親密距離

(D)公眾距離

35、在印象形成的過程中，最新獲得的信息比原來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，稱為（）。

(A)光環(huán)效應(yīng)

(B)首因效應(yīng)

(C)刻板印象

(D)近因效應(yīng)

36、一般說來，（）更接近于大多數(shù)人印象形成過程的實際情況。

(A)加法模式

(B)加權(quán)平均模式

(C)平均模式

(D)中心品質(zhì)模式

37、以一定的方式去影響他人對自己的印象，稱為（）。

(A)印象管理

(B)印象形成(C)初次印象

(D)印象修正

38、皮亞杰認(rèn)為心理起源于（）。

(A)先天的成熟

(B)動作

(C)后天的經(jīng)驗

(D)本能

卷冊一：理論知識部分（心理咨詢師 國家資格三級）

第1頁（共8頁）

39、艾里克森劃分人格發(fā)展階段的依據(jù)是（）。

(A)社會化程度

(B)心理社會危機

(C)自我的調(diào)節(jié)作用

(D)心理防御機制 40、觀察學(xué)習(xí)是指（）。

(A)一個人的行為直接受到獎懲而產(chǎn)生的學(xué)習(xí)

(B)學(xué)生在老師指導(dǎo)下的課外學(xué)習(xí)

(C)有意識地學(xué)習(xí)他人身上的優(yōu)點

(D)個人通過了解他人行為及其強化結(jié)果，習(xí)得某些新的反應(yīng)

41、感知能力發(fā)展的訓(xùn)練和干預(yù)的關(guān)鍵期在（）。

(A)胎兒期

(B)幼兒期

(C)嬰兒期

(D)童年期

42、母親在身邊就有安全感，對外界積極反應(yīng)，說明嬰兒存在（）

(A)安全型依戀

(B)回避型依戀

(C)反抗型依戀

(D)困難型依戀

43、幼兒期兒童的主導(dǎo)活動是（）。

(A)飲食

(B)睡眠

(C)游戲

(D)學(xué)習(xí)

44、異常心理活動得到矯正，需要經(jīng)過（）。

(A)健康咨詢

(B)心理咨詢

(C)系統(tǒng)治療

(D)發(fā)展咨詢

45、認(rèn)知的觀點認(rèn)為（）。

(A)心理異常是個體偏離了正常范圍

(B)心理異常是個體主觀上的不適應(yīng)

(C)心理異常是個體腦功能活動紊亂

(D)心理異常是個體的腦器質(zhì)性病變

46、非現(xiàn)實感屬于（）。

(A)感覺功能障礙

(B)感知綜合障礙

(C)思維功能障礙

(D)思維綜合障礙

47、夢游屬于（）。

(A)分離性障礙

(B)轉(zhuǎn)換性障礙

(C)睡眠障礙

(D)運動障礙

48、從心理學(xué)角度看，壓力是（）。

(A)良好的人際關(guān)系

(B)外部事件引發(fā)的一種體驗

(C)適當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?/p>

(D)外部事件對人的直接作用力

49、良好的生物調(diào)節(jié)系統(tǒng)功能，可以防止或降低應(yīng)激引起的（）。

(A)認(rèn)知功能失調(diào)

(B)軀體化的癥狀

(C)人格結(jié)構(gòu)變化

(D)心理沖突強度 50、關(guān)于測量．正確的說法是（）。

(A)測量就是心理測量

(B)就是依據(jù)一定的法則用數(shù)字對事物加以確定

(C)就是用數(shù)字來描述事物的法則

(D)就是用一些題目或數(shù)字來描述事物的屬性

51、系統(tǒng)抽樣法的關(guān)鍵是計算（）。

(A)樣本量

(B)總體

(C)隨機數(shù)

(D)組距

52、百分等級55的分?jǐn)?shù)表示在常模樣本中有55%的人比這個分?jǐn)?shù)（）。

卷冊一：理論知識部分（心理咨詢師 國家資格三級）

第2頁（共8頁）

(A)低

(B)相等

(C)高

(D)以上都不正確

53、（）可以將測驗分?jǐn)?shù)的轉(zhuǎn)換關(guān)系用圖形表示出來，便于直觀地看出被試者在各個分測驗上的表現(xiàn)及其相對位置。

(A)條形圖

(B)直方圖

(C)剖面圖

(D)餅狀圖

54、同質(zhì)性信度主要代表測驗內(nèi)部（）間的一致性。

(A)兩半測驗

(B)題目與分測驗

(C)所有題目

(D)分測驗

55、項目的難易程度，用P表示。P值越（），難度越低。

(A)大

(B)低

(C)小

(D)接近于0

56、中程心理咨詢一般在（）內(nèi)完成。

(A)1～3周(B)4~8周(C)1～3個月

(D)3～6個月

57、“向求助者提供心理幫助并力圖促使其行為、態(tài)度發(fā)生變化的過程”，是（）關(guān)于心理咨詢的操作性定義的核心內(nèi)容。

(A)羅杰斯

(B)威廉森

(C)陳仲庚

(D)韋特默

58、心理咨詢師對時間限制的理解是（）。

(A)咨詢時間應(yīng)完全一致

(B)咨詢時間應(yīng)絕對限定

(C)咨詢時間應(yīng)靈活掌握

(D)咨詢時間應(yīng)有所限定

59、精神活動包括（），屬于精神分析的人格結(jié)構(gòu)觀點。

(A)本我、自我和超我(B)潛意識、前意識和意識

(C)個體保存、種族延續(xù)

(D)生物、心理和社會 60、認(rèn)識領(lǐng)悟療法的理論基礎(chǔ)是（）。

(A)認(rèn)知心理學(xué)

(B)人本主義

(C)生理心理學(xué)

(D)精神分析 61、下列說法中錯誤的是（）。

(A)適應(yīng)新的生存環(huán)境而咨詢稱為發(fā)展咨詢

(B)發(fā)現(xiàn)心理健康遭到破壞而咨詢稱為健康咨詢

(C)為突破個人弱點獲取成功而咨詢稱為發(fā)展咨詢

(D)因各種挫折引起行為問題而咨詢稱為發(fā)展咨詢 62、攝入性會談中可以使用封閉式提問的情況是（）。

(A)為了獲得求助者的信任

(B)為了獲得求助者的履歷

(C)為了了解某個事件發(fā)生過程

(D)為了確定某種現(xiàn)象是否存在

63、初診接待中對于心理測驗的正確用法是（）。

(A)以心理測驗為依據(jù)評判臨床觀察結(jié)果

(B)使用最容易獲得的心理測驗收集數(shù)據(jù)

(C)先進行攝入性會談再使用心理測驗

(D)先使用心理測驗再進行攝入性會談

64、收集臨床材料過程中，過分隨意交談會（）。

卷冊一：理論知識部分（心理咨詢師 國家資格三級）

第3頁（共8頁）

(A)啟發(fā)求助者思考

(B)幫助建立融洽關(guān)系

(C)引起求助者關(guān)注

(D)對求助者形成暗示 65、神經(jīng)癥和精神分裂癥的辨別可以借鑒（）。

(A)對求醫(yī)行為的分析

(B)對注意品質(zhì)的分析

(C)心理功能損傷程度

(D)社會功能損傷程度 66、嚴(yán)重心理問題的診斷要點是（）。

(A)存在負性情緒

(B)不良情緒泛化

(C)出現(xiàn)睡眠問題

(D)心理沖突沒有現(xiàn)實意義 67、精神活動內(nèi)在協(xié)調(diào)一致的含義是（）。

(A)各種心理過程之間協(xié)調(diào)一致

(B)主觀反映與客觀世界相一致

(C)在不同條件下精神面貌一致

(D)人格的結(jié)構(gòu)和特點相對穩(wěn)定 68、建立良好咨詢關(guān)系的重要基礎(chǔ)是（）。

(A)咨詢態(tài)度

(B)咨詢理論

(C)咨詢理念

(D)咨詢技巧 69、咨詢中的共情是指（）。

(A)一種共同的情緒

(B)與他人分享內(nèi)心世界

(C)一種共同的愛好

(D)體驗求助者內(nèi)心世界 70、以問題為取向的心理咨詢師注重（）。

(A)心理問題的原因

(B)解決求助者當(dāng)前的困擾

(C)心理問題的發(fā)展

(D)避免求助者再次被困擾 71、在心理咨詢中急于下結(jié)論的原因是（）。

(A)不重視傾聽

(B)不重視尊重

(C)咨詢技巧差

(D)理論基礎(chǔ)差 72、面質(zhì)是（）。

(A)一種參與技術(shù)

(B)指出求助者的矛盾

(C)一種共情技術(shù)

(D)矯正求助者的價值觀 73、自我開放的含義是（）。

(A)咨詢師介紹自己的咨詢理念

(B)咨詢師講述自己對求助者的感受

(C)求助者介紹自己的成長經(jīng)歷

(D)求助者講述自己對咨詢師的感受 74、功能性的行為失調(diào)指（）。

(A)最初偶然的失調(diào)行為因需要的滿足而被固定下來

(B)最初偶然的失調(diào)行為因功能性喪失而被固定下來

(C)暫時的行為偏差

(D)永久的行為偏差

75、如果咨詢師覺得自己難以處理移情可以（）。

(A)斷然拒絕繼續(xù)咨詢

(B)向求助者的親屬尋求幫助

(C)修改近期咨詢目標(biāo)

(D)把求助者轉(zhuǎn)介給其他咨詢師 76、黃金規(guī)則是一種（）。

(A)理性觀念

(B)面質(zhì)技術(shù)

(C)修通方法

(D)絕對化要求 77、WAIS-RC的知識分測驗中的問題（）。

(A)涉及專業(yè)性知識

(B)難度相同

(C)涉及一般性知識

(D)難度遞減 78、CRT是（）。

卷冊一：理論知識部分（心理咨詢師 國家資格三級）

第4頁（共8頁）

(A)僅適用于個體

(B)文字性智力測驗

(C)僅適用于兒童

(D)非文字性智力測驗 79、中國比內(nèi)測驗（）。

(A)專門設(shè)計了農(nóng)村版

(B)不需要主試者簽字

(C)可在初中生中使用

(D)現(xiàn)在使用比率智商 80、MMPI的編制采用了（）。

(A)內(nèi)容效標(biāo)

(B)表面效標(biāo)

(C)經(jīng)驗效標(biāo)

(D)構(gòu)想效標(biāo) 81、使用16PF時（）。

(A)可以從記分模版直接得到標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)

(B)完全沒有時間限制

(C)可以做出多項選擇

(D)用常模表將原始分轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)分 82、EPQ的L量表（）。

(A)用來測驗被試的情緒穩(wěn)定性

(B)成人的得分一般隨年齡而升高

(C)可以反映中樞神經(jīng)的興奮性

(D)兒童的得分一般隨年齡而升高 83、癥狀自評量表包含的因子數(shù)是（）。

(A)10

(B)8

(C)6

(D)4

84、抑郁自評量表標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)的分界值是（）。

(A)73

(B)63(C)53

(D)43 85、使用LES時，應(yīng)該要求被試者對每個做肯定回答的項目說明具體的（）。

(A)時間

(B)地點

(C)場景

(D)事由

二、多項選擇題(86～125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確。請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分)86、（）屬于人格的傾向性。

(A)需要

(B)氣質(zhì)

(C)動機

(D)性格 87、聲音的性質(zhì)包括（）。

(A)音調(diào)

(B)響度

(C)飽和度

(D)音色 88、下列說法中正確的是（）。

(A)大腦兩半球的解剖結(jié)構(gòu)是不對稱的(B)右利手的人左半球的言語功能占優(yōu)勢

(C)單側(cè)化指人腦的主要功能集中在左邊半球

(D)右利手的人右半球的形象思維占優(yōu)勢

89、在馬斯洛的需要層次理論中，生長需要（）。

(A)是低層次的需要

(B)是高層次的需要

(C)是要優(yōu)先滿足的需要

(D)如果滿足就會有益于健康、長壽和精力的旺盛

卷冊一：理論知識部分（心理咨詢師 國家資格三級）

第5頁（共8頁）

90、親和的作用包括（）。

(A)提供社會參照

(B)避免窘境

(C)減輕心理壓力

(D)滿足個體的某些社會性需要 91、社會促進的效應(yīng)包括（）。

(A)觀眾效應(yīng)

(B)從眾效應(yīng)

(C)結(jié)伴效應(yīng)

(D)旁觀者效應(yīng) 92、愛情和喜歡的區(qū)別主要體現(xiàn)在（）等方面。

(A)依戀

(B)利他

(C)親密

(D)尊重 93、自我概念的功能包括（）。

(A)解釋經(jīng)驗

(B)決定期待

(C)引導(dǎo)態(tài)度

(D)保持個體內(nèi)在一致性 94、童年期思維的基本特點有（）。

(A)思維發(fā)展出現(xiàn)質(zhì)變

(B)不能擺脫形象性的邏輯思維

(C)思維發(fā)展沒有出現(xiàn)質(zhì)變

(D)可以擺脫形象性的邏輯思維 95、第二反抗期的主要表現(xiàn)形式包括（）。

(A)硬抵抗

(B)軟抵抗

(C)不抵抗

(D)反抗的遷移 96、成人思維的主要特點為（）。

(A)辨證性

(B)相對性

(C)實用性

(D)抽象性 97、有關(guān)老年心理變化的主要觀點有（）。

(A)道德發(fā)展觀

(B)畢生發(fā)展觀

(C)認(rèn)知衰退觀

(D)老年喪失期觀 98、正常與異常心理的標(biāo)準(zhǔn)化區(qū)分原則包括（）。

(A)內(nèi)省經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)

(B)社會適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

(C)人格的穩(wěn)定性

(D)主客觀相統(tǒng)一 99、強迫觀念的主要表現(xiàn)是（）。

(A)某種觀念或概念反復(fù)出現(xiàn)在腦海中

(B)不受意愿支配的思潮涌現(xiàn)在腦海中

(C)知道沒有必要并努力擺脫但無法擺脫(D)內(nèi)容與周圍環(huán)境無任何聯(lián)系雜亂多變 100、評估心理健康的十個標(biāo)準(zhǔn)包括（）。

(A)心理活動的強度

(B)心理沖突的類型

(C)環(huán)境適應(yīng)的能力

(D)心理自控的能力 101、尋找造成個體心理不健康狀態(tài)的原因時，應(yīng)該考慮（）。

(A)人口學(xué)因素

(B)個性心理特征

(C)社會適應(yīng)狀況

(D)身體健康水平

102、效度具有相對性，因此在評鑒測驗的效度時，必須考慮測驗的（）。

(A)信度

(B)目的(C)功能

(D)長度 103、內(nèi)容效度的評估方法包括（）。

(A)專家判斷法

(B)雙向細目表法

(C)統(tǒng)計分析法

(D)經(jīng)驗推測法 104、測驗實施中的干擾因素包括（）。

(A)主試者的影響因素

(B)測驗情境

卷冊一：理論知識部分（心理咨詢師 國家資格三級）

第6頁（共8頁）

(C)被試者的影響因素

(D)其他干擾因素 105、構(gòu)想效度的估計方法包括（）。

(A)對測驗本身的分析

(B)測驗間的相互比較

(C)效標(biāo)效度的研究證明

(D)實驗法和觀察法證實 106、精神分析理論中，超我的概念意味著（）。

(A)超我是代表良心或道德力量的人格結(jié)構(gòu)

(B)超我的活動遵循快樂原則

(C)超我在較大程度上依賴于自我教育的影響

(D)超我在較大程度上依賴于父母教育的影響 107、自我防御機制的形式包括（）。

(A)壓抑

(B)壓制

(C)投射

(D)力比多 108、（）屬于老年性生活的認(rèn)知偏差。

(A)在性的方面己經(jīng)無能為力

(B)一滴精液相當(dāng)于十滴血

(C)老年少性

(D)老年無性

109、行為治療的主要方法包括（）。

(A)系統(tǒng)脫敏法

(B)自我管理技術(shù)

(C)厭惡療法

(D)處罰技術(shù)

110、初診接待中應(yīng)該做到（）。

(A)注意力要集中

(B)避免使用方言

(C)逐步熟悉程序

(D)避免緊張情緒 111、選擇會談內(nèi)容的原則包括（）。

(A)對求助者癥狀的鑒別診斷具有實際意義

(B)對求助者的病因有直接或間接的針對性

(C)應(yīng)該適合求助者的接受能力

(D)應(yīng)該注意保持非批評性態(tài)度

112、心理咨詢師處理龐雜資料的途徑包括（）。

(A)考慮與處置方案和治療有密切關(guān)聯(lián)的資料

(B)強調(diào)心理診斷及咨詢獨特風(fēng)格和理論基礎(chǔ)

(C)找出偏離正常標(biāo)準(zhǔn)的行為表現(xiàn)再考慮問題

(D)先對突出事件進行解釋再去歸納其他事件

113、評估求助者的心理、生理及社會功能狀態(tài)，要求咨詢師確定（）。

(A)哪些方面出現(xiàn)了問題

(B)問題表現(xiàn)程度如何

(C)引發(fā)問題的關(guān)鍵點

(D)引發(fā)問題的原因 114、合理情緒療法的核心觀點是（）。

(A)求助者可以自我完善

(B)重視引起困擾的事物

(C)困擾并非由外部誘發(fā)事件本身引起

(D)困擾由個體對外部事件的評價引起 115、行為療法的基礎(chǔ)理論包括（）。

(A)經(jīng)典條件反射

(B)操作條件反射

(C)完形主義理論

(D)社會學(xué)習(xí)理論 116、布置家庭作業(yè)對心理咨詢的作用是（）。

(A)求助者自我分析和提高的過程

(B)咨詢空間和時間得到擴充延續(xù)

卷冊一：理論知識部分（心理咨詢師 國家資格三級）

第7頁（共8頁）

(C)有助于咨詢師深入了解求助者

(D)有助于求助者具體化咨詢目標(biāo) 117、對心理咨詢效果進行客觀研究應(yīng)做的工作包括（）。

(A)安排隨訪

(B)勝任能力的考察

(C)客觀評分

(D)心理測驗的選擇 118、階段性小結(jié)記錄中應(yīng)該包括（）。

(A)咨詢師和求助者之間的沖突

(B)咨詢師和求助者會談的概要

(C)求助者在咨詢室內(nèi)外的變化

(D)求助者在家庭生活中的變化 119、在把求助者轉(zhuǎn)介給其他咨詢師時應(yīng)該注意（）。

(A)事先征得求助者同意

(B)說明理由不過于直率

(C)不干預(yù)新咨詢師的活動

(D)不評價新咨詢師的咨詢方法 120、社會支持量表的維度包括（）。

(A)客觀支持

(B)對社會支持的利用度

(C)主觀支持

(D)對認(rèn)知評價的使用度 121、應(yīng)對方式問卷適用于（）。

(A)小學(xué)文化程度

(B)年齡14歲以上

(C)解釋群體應(yīng)對行為類型

(D)解釋個體應(yīng)對行為特點 122、SCL-90的主要統(tǒng)計指標(biāo)包括（）。

(A)標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)

(B)因子分

(C)轉(zhuǎn)換分?jǐn)?shù)

(D)總分 123、在中國修訂版艾森克人格問卷的報告單上有（）。

(A)EPQ剖析圖

(B)EN關(guān)系圖

(C)EP關(guān)系圖

(D)NP關(guān)系圖 124、MMPI包括（）。

(A)15個量表

(B)14個量表

(C)10個臨床量表

(D)5個效度量表

125、與斯坦福-比內(nèi)量表相比，韋氏成人智力量表的優(yōu)點包括（）。

(A)比較完整

(B)應(yīng)用廣泛

(C)測驗起點偏難

(D)使用離差智商

卷冊一：理論知識部分（心理咨詢師 國家資格三級）

第8頁（共8頁）

第四篇：職業(yè)道德理論知識部分

職業(yè)道德理論知識部分

（一）單項選擇題

1、從我國歷史和國情出發(fā)，社會主義道德建設(shè)要堅持以（）為原則。（A）共產(chǎn)主義（B）集體主義（C）愛國主義（D）社會主義

2、“口味雖貴必不也減物力，炮制雖敏必不也省人工”，是（）的經(jīng)營理念和價值觀。（A）寶樹堂（B）同仁堂（C）三奇堂（D）達仁堂

3、舉止得體的具體要求是（）

（A）態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)（B）表情嚴(yán)肅（C）行為適度（D）熱情奔放

4、被譽為“一團火精神”的全國勞動模范是（）（A）時傳祥(B)張秉貴（C）徐虎（D）王進喜

5、語言簡練、語義明確屬于（）職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。（A）文明禮貌（B）愛崗就業(yè)（C）誠實守信（D）團結(jié)互助

6、原北京市21路公共汽車售票員李素麗，創(chuàng)造了（）的工作方式。（A）“團結(jié)合作協(xié)調(diào)法”（B）“小蜜蜂”（C）“一盤棋”（D）“99 ‘1’”

7、在以下認(rèn)識中，你認(rèn)為可取的是（）

（A）任何時候都要樹立干一行、愛一行、專一行的思想（B）誰也不知道將來會怎樣，因此要多轉(zhuǎn)行，多愛鍛煉（C）由于找工作不容易，所以干一行就要干到底（D）我是一塊磚，任憑領(lǐng)導(dǎo)搬

8、社會主義道德建設(shè)的基本要求是（）（A）心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美

（B）愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義（C）仁、義、禮、智、信（D）為人民服務(wù)

9、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（）（A）職業(yè)道德與人格無關(guān)

（B）職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化

（C）職業(yè)道德的提高與個人的利益無關(guān)

（D）職業(yè)道德從一個側(cè)面反映人的道德素質(zhì)

10、社會主義經(jīng)濟下條件下的誠信，（）（A）只是一種法律規(guī)范（B）只是一種道德規(guī)范

（C）既是法律規(guī)范，又是道德規(guī)范

（D）既不是法律規(guī)范，也不是道德規(guī)范 多項選擇題（2-4個答案）

11、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認(rèn)為正確的是（）（A）職業(yè)道德是社會分工發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物（B）努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識（C）在業(yè)務(wù)上精益求精（D）滿足顧客的一切（E）要求

（F）必須取得高學(xué)歷

13、商業(yè)系統(tǒng)制定的《服務(wù)公約》規(guī)定，從業(yè)人員在經(jīng)營活動中要（）（A）耐心周到（B）計量準(zhǔn)確（C）明碼標(biāo)價（D）整潔衛(wèi)生

14、對從業(yè)人員職業(yè)用語的要求是（）（A）語氣親切，拉近同服務(wù)對象的距離（B）語速較快、不浪費客人的時間（C）語言簡練，不羅嗦，不反復(fù)（D）語意明確，不模棱兩可

15、從業(yè)人員在做事情時要體現(xiàn)公平公正，就應(yīng)該（）（A）按照原則辦事（B）不徇私情

（C）按領(lǐng)導(dǎo)的要求去做（D）不畏懼權(quán)勢

16、說好“三聲”的內(nèi)容，主要包括（）（A）招呼聲（B）詢問聲（C）吆喝聲（D）送別聲

17、市場經(jīng)濟條件下，職業(yè)選擇的意義是（）（A）有利于實現(xiàn)生產(chǎn)資料與勞動力的較好結(jié)合（B）有利于取得最在的經(jīng)濟效益（C）有利于優(yōu)化社會風(fēng)氣（D）有利于人的全面發(fā)展

18、從業(yè)人員要做到遵紀(jì)守法，需（）（A）學(xué)習(xí)法律知識（B）增強法制意識

（C）用法律維護正當(dāng)權(quán)益（D）利用法律漏洞，為企業(yè)謀利益

19、以下說法中，你認(rèn)為正確的是（）

（A）職業(yè)道德知識與職業(yè)道德修養(yǎng)沒有關(guān)系

（B）學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)知識和專業(yè)技能有助于提高職業(yè)道德素質(zhì)（C）從業(yè)人員要經(jīng)常自我反思，增強自律性

（D）加強職業(yè)道德建設(shè)可以提高從業(yè)人員的素質(zhì)

20、關(guān)于社會主義勞動紀(jì)律，下列表述中正確的有（）（A）它反映了全社會的共同利益（B）它是強制性和自覺性的統(tǒng)一

（C）它與從業(yè)人員的工作責(zé)任心相聯(lián)系（D）它是相互尊重的同志式紀(jì)律

21、下列選項中，符合平等要求的是（）（A）根據(jù)員工年齡分配工作

（B）公交車乘務(wù)員要求年輕人為老年人讓座（C）火車站為軍人和學(xué)生開設(shè)專門售票窗口（D）取消員工之間的一切差別

22、下列關(guān)于創(chuàng)新的論述中，正確的是（）

（A）創(chuàng)新與繼承是對立的（B）創(chuàng)新就是獨立自主（C）創(chuàng)新要有堅定的意志（D）創(chuàng)新要有科學(xué)思維

23、職業(yè)責(zé)任感的建立可以通過（）來實現(xiàn)。（A）強化職業(yè)觀念（B）強化崗位規(guī)章制度

（C）強調(diào)從業(yè)人員的具體職責(zé)

（D）對從業(yè)人員的職業(yè)活動進行監(jiān)督、評價

24、下列關(guān)于“誠信”的說法中，你認(rèn)為正確的是（）（A）“誠”就是真實不欺，尤其是不自欺（B）“信”就是真心實意地履行諾言（C）“誠”不能沒有條件，首先要看對方是否“誠實”（D）“信”是雙方的事，對方不“信”，則自己就不能“信”

25、要做到公私分明就必須（）

（A）放棄個人利益（B）把社會利益放在首位

（C）把公共利益和個人利益明確分開（D）不以權(quán)謀私

26、廠規(guī)廠紀(jì)（）

（A）是群眾自我教育的公約性規(guī)定

（B）是企業(yè)自行制定的獨立規(guī)章，與法律無關(guān)（C）是企業(yè)根據(jù)國家法令制定的規(guī)章制度（D）屬于企業(yè)職業(yè)道德的范疇

27、從業(yè)人員加強職業(yè)道德修養(yǎng)的活動主要包括（）（A）學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各項崗位責(zé)任、規(guī)章制度（B）對自己的思想和行為進行反省和檢查（C）自我剖析和自我批評

（D）培養(yǎng)職業(yè)道德習(xí)慣

28、職工的職業(yè)道德包括（）（A）崗位責(zé)任（B）操作規(guī)則（C）規(guī)章制度（D）領(lǐng)導(dǎo)要求

29、職工的職業(yè)道德包括（）（A）職業(yè)情感（B）職業(yè)理想（C）職業(yè)態(tài)度（D）職業(yè)紀(jì)律 30、企業(yè)形象包括（）

（A）產(chǎn)品質(zhì)量（B）服務(wù)質(zhì)量（C）品牌信譽（D）員工風(fēng)貌

31、職業(yè)道德對企業(yè)經(jīng)營活動的作用表現(xiàn)為（）

（A）有助于降低經(jīng)營成本（B）有利于提供可靠的產(chǎn)品（C）有利于提供良好的服務(wù)（D）有利于提高生產(chǎn)效率

32、職業(yè)道德的特征包括（）

（A）范圍上的有限性（B）內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性（C）形式上的多樣性（D）本質(zhì)上的強制性

33、市場經(jīng)濟對職業(yè)道德的正面影響，在于它有助于增強人們的（）（A）自主意識（B）競爭觀念

（C）義利并重的道德觀念（D）開拓創(chuàng)新意識

34、市場經(jīng)濟對職業(yè)道德的負面影響，在于它有助于增強人們的（）（A）利己主義（B）拜金主義（C）享樂主義（D）平均主義

35、某商場售貨員的下列做法中，違背商業(yè)職業(yè)道德要求的是（）（A）在柜臺內(nèi)存放顧客的物品

（B）將小孩帶進柜臺內(nèi)

（C）晚上下班時，顧客全部走后再熄燈（D）忙于整理貨架無暇照顧顧客

第四部分 模擬試卷

模擬試卷

（一）職業(yè)道德理論知識部分

一、單項選擇題（下列每題有4個選項，其中只有1個是正確的，請將其代號填在括號中）

1．從我國歷史和國情出發(fā)，社會主義道德建設(shè)要堅持以（）為原則。

（A）共產(chǎn)主義（B）集體主義（C）愛國主義（D）社會主義

2．“品味雖貴必不敢減物力，炮制雖繁必不敢省人工”，是（）的經(jīng)營理念和價值觀。

（A）寶樹堂（B）同仁堂（C）三奇堂（D）達仁堂

3．舉止得體的具體要求是（）。

（A）態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)（B）表情嚴(yán)肅（C）行為適度（D）熱情奔放

4．被譽為“一團火精神”的全國勞動模范是（）。

（A）時傳祥（B）張秉貴（C）徐虎（D）王進喜

5．語言簡練、語義明確屬于（）職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。

（A）文明禮貌（B）愛崗敬業(yè)（C）誠實守信（D）團結(jié)互助

6．原北京市21路公共汽車售票員李素麗，創(chuàng)造了（）的工作方式。

（A）“團結(jié)合作協(xié)調(diào)法”（B）“小蜜蜂”

（C）“一盤棋”（D）“99+1”=“0”

7．在以下認(rèn)識中，你認(rèn)為可取的是（）。

（A）任何時候都要樹立干一行、愛一行、專一行的思想

（B）誰也不知道將來會怎樣，因此要多轉(zhuǎn)行，多受鍛煉

（C）由于找工作不容易，所以干一行就要干到底

（D）我是一塊磚，任憑領(lǐng)導(dǎo)搬

8．社會主義道德建設(shè)的基本要求是（）。

（A）心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美

（B）愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義

（C）仁、義、禮、智、信

（D）為人民服務(wù)

9．下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（）。

（A）職業(yè)道德與人格無關(guān)

（B）職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化

（C）職業(yè)道德的提高與個人的利益無關(guān)

（D）職業(yè)道德從一個側(cè)面反映人的道德素質(zhì)

10．社會主義市場經(jīng)濟條件下的誠信，（）。

（A）只是一種法律規(guī)范（B）只是一種道德規(guī)范

（C）既是法律規(guī)范，又是道德規(guī)范（D）既不是法律規(guī)范，也不是道德規(guī)范

二、多項選擇題（下列每題的多個選項中至少有2個是正確的，請將其代號填在括號中）11．下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認(rèn)為正確的是（）。

（A）職業(yè)道德是社會分工發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物

（B）職業(yè)道德具有內(nèi)容上的連續(xù)性

（C）職業(yè)道德具有內(nèi)在的、非強制性的約束功能

（D）職業(yè)道德具有適用范圍上的有限性

12．文明職工的基本要求是（）。

（A）遵守國家法律和職業(yè)紀(jì)律

（B）努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識，在業(yè)務(wù)上精益求精

（C）滿足顧客的一切要求

（D）必須取得高學(xué)歷

13．商業(yè)系統(tǒng)制定的《服務(wù)公約》規(guī)定，從業(yè)人員在經(jīng)營活動中要（）。

（A）耐心周到（B）計量準(zhǔn)確（C）明碼標(biāo)價（D）整潔衛(wèi)生

14．對從業(yè)人員職業(yè)用語的要求是（）。

（A）語氣親切，拉近同服務(wù)對象的距離

（B）語速較快，不浪費客人的時間

（C）語言簡練，不啰嗦，不反復(fù)

（D）語意明確，不模棱兩可

15．從業(yè)人員在做事情時要體現(xiàn)公平公正，就應(yīng)該（）。

（A）按照原則辦事（B）不徇私情

（C）按領(lǐng)導(dǎo)的要求去做（D）不畏懼權(quán)勢

16．說好“三聲”的內(nèi)容，主要包括（）。

（A）招呼聲（B）詢問聲

（C）吆喝聲（D）送別聲

17．市場經(jīng)濟條件下，職業(yè)選擇的意義是（）。

（A）有利于實現(xiàn)生產(chǎn)資料與勞動力的較好結(jié)合（B）有利于取得最大的經(jīng)濟效益

（C）有利于優(yōu)化社會風(fēng)氣

（D）有利于人的全面發(fā)展

18．從業(yè)人員要做到遵紀(jì)守法，需（）。

（A）學(xué)習(xí)法律知識（B）增強法制意識

（C）用法律維護正當(dāng)權(quán)益（D）利用法律漏洞，為企業(yè)謀利益

19．以下說法中，你認(rèn)為正確的是（）。

（A）職業(yè)道德知識與職業(yè)道德修養(yǎng)沒有關(guān)系

（B）學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識和專業(yè)技能有助于提高職業(yè)道德素質(zhì)

（C）從業(yè)人員要經(jīng)常自我反思，增強自律性

（D）加強職業(yè)道德建設(shè)可以提高從業(yè)人員的素質(zhì)

20．關(guān)于社會主義勞動紀(jì)律，下列表述中正確的有（）。

（A）它反映了全社會的共同利益

（B）它是強制性和自覺性的統(tǒng)一

（C）它與從業(yè)人員的工作責(zé)任心相聯(lián)系

（D）它是相互尊重的同志式的紀(jì)律

21．下列選項中，符合平等要求的是（）。

（A）根據(jù)員工年齡分配工作

（B）公交車乘務(wù)員要求年輕人為老年人讓座（C）火車站為軍人和學(xué)生開設(shè)專門售票窗口

（D）取消員工之間的一切差別

22．下列關(guān)于創(chuàng)新的論述中，正確的是（）。

（A）創(chuàng)新與繼承是對立的（B）創(chuàng)新就是獨立自主

（C）創(chuàng)新需要有堅定的意志（D）創(chuàng)新要有科學(xué)思維

23．職業(yè)責(zé)任感的建立可以通過（）來實現(xiàn)。

（A）強化職業(yè)觀念

（B）強化崗位規(guī)章制度

（C）強調(diào)從業(yè)人員的具體職責(zé)

（D）對從業(yè)人員的職業(yè)活動進行監(jiān)督、評價

24．下列關(guān)于“誠信”的說法中，你認(rèn)為正確的是（）。

（A）“誠”就是真實不欺，尤其是不自欺

（B）“信”就是真心實意地履行諾言

（C）“誠”不能沒有條件，首先要看對方是否“誠實”

（D）“信”是雙方的事，對方不“信”，則自己就不能“信”

25．要做到公私分明就必須（）。

（A）放棄個人利益（B）把社會利益放在首位

（C）把公共利益和個人利益明確分開（D）不以權(quán)謀私

26．廠規(guī)廠紀(jì)（）。

（A）是群眾自我教育的公約性規(guī)定

（B）是企業(yè)自行制定的獨立規(guī)章，與法律無關(guān)

（C）是企業(yè)根據(jù)國家法令制定的規(guī)章制度

（D）屬于企業(yè)職業(yè)道德的范疇

27．從業(yè)人員加強職業(yè)道德修養(yǎng)的活動主要包括（）。

（A）學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各項崗位責(zé)任、規(guī)章制度

（B）對自己的思想和行為進行反省和檢查

（C）自我剖析和自我批評

（D）培養(yǎng)職業(yè)道德習(xí)慣

28．職業(yè)規(guī)范包括（）。

（A）崗位責(zé)任（B）操作規(guī)則

（C）規(guī)章制度（D）領(lǐng)導(dǎo)要求

29．職工的職業(yè)道德包括（）。

（A）職業(yè)情感（B）職業(yè)理想（C）職業(yè)態(tài)度（D）職業(yè)紀(jì)律

30．企業(yè)形象包括（）。

（A）產(chǎn)品質(zhì)量（B）服務(wù)質(zhì)量（C）品牌信譽（D）員工風(fēng)貌

31．職業(yè)道德對企業(yè)經(jīng)營活動的作用表現(xiàn)為（）。

（A）有助于降低經(jīng)營成本（B）有利于提供可靠的產(chǎn)品

（C）有利于提供良好的服務(wù)（D）有利于提高生產(chǎn)效率

32．職業(yè)道德的特征包括（）。

（A）范圍上的有限性（B）內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性

（C）形式上的多樣性（D）本質(zhì)上的強制性

33．市場經(jīng)濟對職業(yè)道德的正面影響，在于它有助于增強人們的（）。

（A）自主意識（B）競爭觀念

（C）義利并重的道德觀念（D）開拓創(chuàng)新意識 34．市場經(jīng)濟對職業(yè)道德的負面影響，主要表現(xiàn)在它容易誘發(fā)（）。

（A）利己主義（B）拜金主義（C）享樂主義（D）平均主義

35．某商場售貨員的下列做法中，違背商業(yè)職業(yè)道德要求的是（）。

（A）在柜臺內(nèi)存放顧客的物品

（B）將小孩帶進柜臺內(nèi)

（C）晚上下班時，顧客全部走后再熄燈

（D）忙于整理貨架，無暇照顧顧客

職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分

答題指導(dǎo)（該部分均為選擇題，每題有4個選項，請根據(jù)自己的實際情況選擇1個，將其代號填在括號中）

36．如果你是會議的主持人。甲單位與乙單位在討論某合作方案時產(chǎn)生嚴(yán)重分歧，你認(rèn)為比較妥當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ?/p>

（A）暫時休會，然后繼續(xù)討論（B）會議繼續(xù)進行

（C）避免爭執(zhí)，立即結(jié)束會議（D）暫時休會，私下分別與雙方交談

37．你對于國內(nèi)外大事（）。

（A）比較關(guān)心（B）與己有關(guān)的就了解一下

（C）不太關(guān)注（D）有獨到的見解

38．業(yè)余時間，你最喜歡做的事情是（）。

（A）讀書（B）聊天（C）娛樂（D）睡覺

39．在記憶中，小時候的我是一個（）的孩子。

（A）喜歡提問（B）喜歡玩游戲（C）喜歡看書（D）喜歡運動

40．在工作中遇到困難時，一般情況下，你的感受是（）。

（A）習(xí)以為常（B）情緒低落（C）興奮（D）煩躁

41．在工作之余，對繼續(xù)學(xué)習(xí)，你會采取哪一種做法？（）。

（A）能應(yīng)付工作就不再學(xué)習(xí)（B）如果單位有要求就去學(xué)習(xí)

（C）如果有充裕時間，多學(xué)點更好（D）擠時間學(xué)習(xí)

42．與你交往的人中，哪種性格類型的人最多（）。

（A）性格、志趣相近的人

（B）性格、志趣差異較大的人

（C）多是性格、志趣接近的人，但也有少數(shù)差異較大的人

（D）哪種類型的人都有

43．如果領(lǐng)導(dǎo)吩咐你與某同事共同做某項工作，同事事先答應(yīng)了，但當(dāng)工作開始時，同事打電話告訴你說臨時有個約會，他不能來了。對此，你會做何反應(yīng)？（）

（A）“你不來的話，我只好跟領(lǐng)導(dǎo)說?！?/p>

（B）“你過來吧，干完活兒我請你吃飯。”

（C）“這事我一個人可以做，但如果完不成，責(zé)任由你負。”

（D）“如果你來不了，你自己跟領(lǐng)導(dǎo)說?！?/p>

44．在單位召開的例會上，如果你對上司的觀點有異議，而上司卻堅持自己的想法，你一般會（）。

（A）立即反駁上司（B）會后找上司溝通，說明理由

（C）放棄自己的想法（D）反思自己的想法是否錯了

45．如果你認(rèn)為你單位公布的生產(chǎn)或銷售額中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，你最有可能的反應(yīng)是（）。

（A）直接找領(lǐng)導(dǎo)說明數(shù)據(jù)可能有問題（B）找公布數(shù)據(jù)的相關(guān)部門核實數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

（C）認(rèn)為這樣的數(shù)據(jù)說明不了問題，沒必要糾纏

（D）認(rèn)為也許是自己記錯了，不放在心上

46．在工作中，如果你的工作成績被主管領(lǐng)導(dǎo)據(jù)為己有，并以此邀功請賞，你最有可能的反應(yīng)是（）。

（A）找主管領(lǐng)導(dǎo)的上司說明實情

（B）找主管領(lǐng)導(dǎo)私下溝通

（C）無所謂

（D）向同事們說明事情真相

47．在你上班的時候，有個非常要好的朋友突然來找你，通常你會（）。

（A）安排朋友先到某個地方等自己，利用工作間隙去見他（她）

（B）告訴朋友自己在工作，另約時間見面

（C）放下手頭的工作，去見朋友

（D）向領(lǐng)導(dǎo)反映真實情況，征得領(lǐng)導(dǎo)同意之后再去見朋友

48．如果你覺得一個各方面能力都不如你的同事當(dāng)了你的上司，你會（）。

（A）加倍努力工作，爭取下一次提升機會

（B）覺得沒有發(fā)展機會，辭職離開公司

（C）覺得不公正，并向領(lǐng)導(dǎo)表明

（D）雖然心里不太痛快，但還是協(xié)助他（她）工作

49．如果領(lǐng)導(dǎo)派你和某同事共同做某項工作，但此同事不配合，此時，你會（）。

（A）干到哪算哪

（B）說明任務(wù)的重要性，爭取他（她）的配合（C）向領(lǐng)導(dǎo)說明實情，讓領(lǐng)導(dǎo)來作決定

（D）只好自己多干一點

50．當(dāng)你向某同事請教問題時，如果同事對你的態(tài)度特別冷淡，你會有何反應(yīng)？（）。

（A）今后不再向該同事請教問題（B）覺得丟了面子，很消沉

（C）暗下決心，一定要超過他（D）承認(rèn)自己的不足，爭取他的幫助

模擬試卷

（二）職業(yè)道德理論知識部分

一、單項選擇題（下列每題有4個選項，其中只有1個是正確的，請將其代號填在括號中）

1．下列說法中，違背辦事公道原則的選項是（）。

（A）某商場售貨員按照顧客到來的先后次序為他們提供服務(wù)

（B）某賓館服務(wù)員根據(jù)顧客需求提供不同的服務(wù)

（C）某車站服務(wù)員根據(jù)需求開辦特殊購票窗口

（D）某工廠管理人員不分年齡、性別安排相同的工種

2．（）是公民道德建設(shè)的核心。

（A）集體主義（B）愛國主義（C）為人民服務(wù)（D）誠實守信

3．《公民道德建設(shè)實施綱要》提出，要充分發(fā)揮社會主義市場經(jīng)濟機制的積極作用，人們必須增強（）。

（A）個人意識、協(xié)作意識、效率意識、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識

（B）個人意識、競爭意識、公平意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新精神（C）自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新精神

（D）自立意識、協(xié)作意識、公平意識、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識

（請結(jié)合下面的案例，回答第4～5題）

一天下午，某電器修理部一名男服務(wù)員正在聚精會神地看電視轉(zhuǎn)播的足球比賽。這時，一個小青年抱著一臺彩電進來，請求修理，他叫了一聲服務(wù)員，服務(wù)員沒有聽見。小青年就用手拍了一下服務(wù)員的肩膀，服務(wù)員感到受了侮辱，就沉下臉來對小青年說：“有話好好說，不要動手動腳，你放規(guī)矩點?！毙∏嗄曷犃诉@話，怒氣沖沖地說：“你沒帶耳朵來？我叫你為什么不理睬？用手碰你一下怎么了!”服務(wù)員說：“你再敢碰我一下，我就對你不客氣?！毙∏嗄暧终f：“不客氣怎么樣？你有種出來，我倒要領(lǐng)教領(lǐng)教?！狈?wù)員揮拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，兩人扭打在一起。很快，圍觀的人越來越多，修理部里秩序大亂。

4．電器修理部服務(wù)員在上班時間看電視的行為違背了職業(yè)道德規(guī)范的哪項要求？（）。

（A）表情從容（B）舉止得體（C）態(tài)度恭敬（D）忠于職守

5．小青年出口傷人，服務(wù)員打了他。對服務(wù)員的這種做法，你的看法是（）。

（A）此乃人之常情（B）維護自我尊嚴(yán)的需要

（C）無所謂對錯（D）不應(yīng)這樣做

6．下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（）。

（A）職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同

（B）職業(yè)道德在內(nèi)容上具有變動性

（C）職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性

（D）講求職業(yè)道德會降低企業(yè)的競爭力

（請結(jié)合下面的案例，回答第7～8題）

1970年美國進行導(dǎo)彈發(fā)射試驗時，由于操作員對某一個螺母少擰了半圈，導(dǎo)致發(fā)射失敗。1980年“阿里安”火箭第二次試飛時，由于操作員不慎將一個商標(biāo)碰落，堵塞了燃燒室噴嘴，導(dǎo)致發(fā)射失敗。1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人員不慎將一塊小小的擦拭布遺留在發(fā)動機的小循環(huán)系統(tǒng)中。

7．結(jié)合以上案例，你認(rèn)為上述事故主要是由（）造成的。

（A）螺母質(zhì)量不過關(guān)（B）環(huán)境不衛(wèi)生

（C）管理制度不建全（D）從業(yè)人員沒有嚴(yán)格遵守操作規(guī)則

8．關(guān)于上述事故，你的感受是（）。

（A）這是偶然事故

（B）做任何事情都需要精益求精

（C）職業(yè)道德不重要，關(guān)鍵的是提高職業(yè)技能

（D）上述事故皆由粗心造成，與職業(yè)道德素質(zhì)高低無關(guān)

9．關(guān)于職業(yè)選擇的意義，你贊同的看法是（）。

（A）職業(yè)選擇意味著可以不斷變換工作崗位

（B）提倡自由選擇職業(yè)會導(dǎo)致無政府主義

（C）職業(yè)選擇有利于個人自由的無限擴展

（D）職業(yè)選擇有利于促進人的全面發(fā)展

10．從2003年起，我國把“公民道德宣傳日”定為每年的（）。

（A）3月15日（B）9月20日（C）9月10日（D）6月5日

二、多項選擇題（下列每題的多個選項中至少有2個是正確的，請將其代號填在括號中）

11．法律與道德的區(qū)別體現(xiàn)在（）。（A）產(chǎn)生時間不同（B）依靠力量不同（C）階級屬性不同（D）作用范圍不同

12．辦事公道對企業(yè)活動的意義是（）。

（A）企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件（B）抵制不正之風(fēng)的客觀要求

（C）企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容（D）企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基本保證

13．文明生產(chǎn)的具體要求包括（）。

（A）語言文雅、行為端正、精神振奮、技術(shù)熟練

（B）相互學(xué)習(xí)、取長補短、相互支持、共同提高

（C）崗位明確、紀(jì)律嚴(yán)明、操作嚴(yán)格、現(xiàn)場整潔

（D）優(yōu)質(zhì)、低耗、高效

14．加強職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有（）。

（A）樹立正確的人生觀

（B）培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣

（C）學(xué)習(xí)先進人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵自己

（D）堅決同社會上的不良現(xiàn)象作斗爭

15．下列說法中，符合光明磊落要求的有（）。

（A）堅持批評與自我批評（B）克服私心雜念

（C）辦實事，不圖虛名（D）不文過飾非

16．一個誠實守信的人應(yīng)該做到（）。

（A）顧及各方面的關(guān)系（B）正確對待利益問題

（C）樹立進取精神和事業(yè)意識（D）培養(yǎng)高尚的人格

17．當(dāng)企業(yè)利益與公共利益之間出現(xiàn)矛盾和沖突，企業(yè)應(yīng)（）。

（A）維護公共利益

（B）維護自身利益

（C）既要考慮眼前利益，更要考慮長遠利益

（D）發(fā)展是個連續(xù)的過程，不能犧牲眼前利益

18．評價從業(yè)人員的職業(yè)責(zé)任感，應(yīng)該從工作的哪幾個方面入手？（（A）能否與同事和睦相處（B）能否完成本職工作

（C）能否得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚（D）能否為客戶服務(wù)

19．“悅來客店興旺，狗猛酒酸蕭條”的商業(yè)諺語說明（）。

（A）商家不文明、不禮貌的行為，猶如猛狗一樣擋住了顧客

（B）酒的質(zhì)量不好

（C）養(yǎng)狗是不文明和不禮貌的行為

（D）從事商業(yè)活動，必須講求職業(yè)道德

20．面對目前越來越多的擇業(yè)機會，在以下說法中，你認(rèn)為可取的是（（A）樹立干一行、愛一行、專一行的觀念

（B）多轉(zhuǎn)行，多學(xué)習(xí)知識，多受鍛煉

（C）可以轉(zhuǎn)行，但不可盲目，否則不利于成長

（D）干一行就要干到底，否則就是缺少職業(yè)道德

21．符合團結(jié)互助精神的表述是（）。

（A）“三人同心，其利斷金”

（B）“三個和尚沒水喝”

（C）“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”

（D）“三人行，必有我?guī)熝伞保?。）?2．關(guān)于職業(yè)紀(jì)律的正確表述是（）。

（A）每個從業(yè)人員開始工作前，就應(yīng)明確職業(yè)紀(jì)律

（B）從業(yè)人員只有在工作過程中才能明白職業(yè)紀(jì)律的重要性

（C）從業(yè)人員違反職業(yè)紀(jì)律造成損失，要追究其責(zé)任

（D）職業(yè)紀(jì)律是企業(yè)內(nèi)部的規(guī)定，與國家法律無關(guān)

23．無論你所從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（）的約束。

（A）崗位責(zé)任（B）家庭美德（C）規(guī)章制度（D）職業(yè)道德

24．下列說法中，有助于提升從業(yè)人員職業(yè)道德的觀點是（）。

（A）“舟必漏而后入水，土必濕而后生苔”

（B）“運籌帷幄之中，決勝千里之外”

（C）“智者千慮，必有一失”

（D）“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”

25．下列有關(guān)愛崗敬業(yè)的說法中，正確的是（）。

（A）愛崗敬業(yè)就是一輩子不換崗

（B）孔子所說的“敬事而信”，包含著愛崗敬業(yè)的觀念

（C）提倡愛崗敬業(yè)，在某種程度上會遏制人們的創(chuàng)造熱情

（D）職業(yè)選擇自由與愛崗敬業(yè)不矛盾

26．下列行為中，違背職業(yè)道德的是（）。

（A）在單位的電腦上讀小說（B）拷貝和使用免費軟件

（C）用單位的電話聊天（D）私下打開同事的電子郵箱

27．下列關(guān)于道德的說法中，正確的有（）。

（A）道德是處理人與人之間關(guān)系的特殊性規(guī)范

（B）道德是人區(qū)別于動物的重要標(biāo)志

（C）道德是現(xiàn)代文明社會的產(chǎn)物

（D）道德從來沒有階級性

28．對待中國傳統(tǒng)文化，我們應(yīng)堅持的正確態(tài)度是（）。

（A）具體問題具體分析（B）取其精華，去其糟粕

（C）脫離傳統(tǒng)，徹底創(chuàng)新（D）全部繼承，發(fā)揚光大

29．處理員工與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的正確做法是（）。

（A）嚴(yán)格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，不給領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩

（B）一切按領(lǐng)導(dǎo)要求行事

（C）信任領(lǐng)導(dǎo)，維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

（D）如果領(lǐng)導(dǎo)對自己批評確實有錯，應(yīng)立即澄清

30．下列做法中，違背商業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德要求的是（）。

（A）某顧客挑剔，與之理論

（B）顧客遺失物品，代為保管，等待來取

（C）服務(wù)員服務(wù)得好，可以按國際慣例接受一點國外顧客的小禮品

（D）沒有顧客時，抓緊時間看書讀報

31．關(guān)于愛崗與敬業(yè)關(guān)系的論述，你認(rèn)為正確的是（）。

（A）愛崗與敬業(yè)是相互聯(lián)系的（B）敬業(yè)不一定愛崗

（C）愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神（D）愛崗不一定敬業(yè)

32．要使誠實守信成為企業(yè)的無形資本，要堅持（）。

（A）客戶至上，質(zhì)量第一（B）重視企業(yè)形象設(shè)計、廣告策劃和宣傳

（C）嚴(yán)守承諾（D）促進產(chǎn)品銷售，擴大市場占有率 33．誠實勞動的重要性主要體現(xiàn)在（）。

（A）它直接關(guān)系到勞動者人生追求和人生價值的實現(xiàn)

（B）它直接影響企業(yè)的興衰成敗

（C）它影響到企業(yè)的市場競爭力

（D）它與個人利益的實現(xiàn)沒有內(nèi)在的必然聯(lián)系

34．如果顧客投訴上門，正確的態(tài)度應(yīng)該是（）。

（A）有損于企業(yè)信譽，不予接待

（B）傾聽投訴，向投訴者表示衷心感謝

（C）顧客投訴合理，賠禮道歉，否則不予理睬

（D）布置一個專門的顧客投訴接待室

35．符合堅持真理要求的是（）。

（A）堅持實事求是的原則（B）尊敬師長就是堅持真理

（C）敢于挑戰(zhàn)權(quán)威（D）多數(shù)人認(rèn)為正確的就是真理

職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分

答題指導(dǎo)（該部分均為選擇題，每題有4個選項，請根據(jù)自己的實際情況選擇1個，將其代號填在括號中）

36．如果領(lǐng)導(dǎo)出差，同事們沒到下班時間便離開辦公室。此時，你會（）。

（A）與大家一起走（B）自己留下直到下班時間再走

（C）勸大家別早走（D）領(lǐng)導(dǎo)出差回來后，告訴他這件事

37．小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時間偶爾干點私活，你會怎么做？（）。

（A）就當(dāng)沒看見（B）提醒他注意

（C）直接向領(lǐng)導(dǎo)反映（D）覺得這是正?，F(xiàn)象

38．如果領(lǐng)導(dǎo)給你一項從來沒有做過的工作，你會（）。

（A）擔(dān)心地接受（B）興奮地接受

（C）焦慮地接受（D）平靜地接受

39．你認(rèn)為當(dāng)今社會人與人之間的關(guān)系是（）的。

（A）不和諧（B）比較和諧

（C）不太和諧（D）極不和諧

40．你認(rèn)為你的同事（）。

（A）多是友善的（B）是否是友善的，說不清楚

（C）少數(shù)人是友善的（D）沒有人是友善的41．如果你是商場收銀員，發(fā)現(xiàn)某顧客在購物時錢沒帶夠，你會怎樣對顧客說？（）

（A）“購物時你應(yīng)該先計劃。”（B）“不行，就退掉一些?！?/p>

（C）“您看，哪些東西不急著用？”（D）“東西先放在這兒，你回去取錢吧!”

42．因為一件小事，同事小王與你爭吵起來，后來發(fā)現(xiàn)是小王誤會了你。事后，你一般會（）。

（A）等小王來向自己解釋（B）找個機會和小王交流

（C）請要好的朋友向小王說明情況（D）既然是誤會，無須放在心上

43．通常情況下，當(dāng)你與同事一起做某項工作時，你會（）。

（A）說服同事按自己的想法做（B）商量著做

（C）多聽同事意見，自己配合著做（D）誰年紀(jì)大就聽誰的 44．如果領(lǐng)導(dǎo)吩咐你與某同事共同做某項工作，同事事先答應(yīng)了，但當(dāng)工作開始時，同事卻打電話說臨時有個約會，他不能來了。對此，你會怎樣說？（）

（A）“如果你不來，我也不干了?！?/p>

（B）“如果你不來，你得請我吃頓飯?！?/p>

（C）“你來吧，干完了我請你吃飯?！?/p>

（D）“如果你不來，我們一塊兒跟領(lǐng)導(dǎo)說?！?/p>

45．當(dāng)工作中遇到困難時，你一般會（）。

（A）一個人慢慢做（B）向經(jīng)驗豐富的同事請教

（C）只跟親近的人訴說（D）爭取領(lǐng)導(dǎo)的幫助

46．馬路上，兩輛自行車相撞，雙方發(fā)生激烈爭吵，面對此情景，你會（）。

（A）旁觀（B）走開（C）嘗試著去調(diào)解（D）找交警來解決

47．如果你所在的單位經(jīng)營狀況不景氣，你最有可能的反應(yīng)是（）。

（A）內(nèi)心焦慮，但又無奈（B）做好手頭的工作，同時找份兼職

（C）干好本職工作，等待新的轉(zhuǎn)機（D）不管建議能否被采納，都提出來

48．單位來了一位缺乏工作經(jīng)驗的新同事，如果你的工作經(jīng)驗比較豐富，你一般會（）。

（A）如果領(lǐng)導(dǎo)讓我?guī)椭?，我就盡力去做

（B）各司其職，沒必要對他人指手畫腳

（C）在工作中遇到具體問題再提示他

（D）如果他主動詢問，我會盡力幫助

49．如果同事小王當(dāng)著大家的面指責(zé)你在工作上出現(xiàn)的紕漏，你會認(rèn)為（）。

（A）小王故意跟自己過不去（B）小王是對的（C）小王在小題大做（D）沒必要在意

50．如果同事小張無意中提到有人在背后說你拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁，你最有可能的反應(yīng)是（）。

（A）要小張告訴自己是誰說的（B）別人愛怎么說怎么說

（C）私下打聽是誰說的

（D）反思自己的行為是否引起了別人的誤會

模擬試卷

（一）參考答案

1．B 2．B 3．C 4．B 5．A 6．A 7．A 8．B 9．D 10．B 11．ABCD 12．AB 13．ABCD 14．ACD 15．ABD 16．ABD 17．ABCD 18．ABC 19．BCD 20．ABCD 21．BC 22．CD 23．BCD 24．AB 25．BCD 26．CD 27．BCD 28．ABC 29．ABCD 30．ABCD 31．CD 32．ABC 33．ABCD 34．ABC 35．ABD 36．D 37．D 38．A 39．A 40．A 41．D 42．D 43．D 44．B 45．B 46．A 47．B 48．A 49．B 50．D

模擬試卷

（二）參考答案

1．D 2．C 3．C 4．D 5．D 6．A 7．D 8．B 9．D 10．B 11．ABD 12．ABD 13．ABCD 14．ABC 15．ABCD 16．BCD 17．AC 18．BD 19．AD 20．AC 21．AC 22．AC 23．CD 24．AD 25．BD 26．ACD 27．AB 28．AB 29．ACD 30．ACD 31．AC 32．AC 33．ABC 34．BD 35．AC 36．B 37．B 38．B 39．B 40．A 41．C 42．B 43．B 44．D 45．B 46．D 47．D 48．C 49．B 50．D

第五篇：職業(yè)道德模擬試題級答案

職業(yè)道德模擬試題(一)

一、單項選擇題

1.社會主義道德的基本要求是（）。

A.社會公德、職業(yè)道德、家庭美德

B.愛國主義、集體主義和社會主義

C.愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義 D.有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律

2.社會主義職業(yè)道德的核心是（）。

A.集體主義 B.愛國主義 C.為人民服務(wù) D.遵守法紀(jì)

3.下面關(guān)于職業(yè)道德行為的主要特點不正確的表述是（）。

A.與職業(yè)活動緊密相關(guān) B.職業(yè)道德行為的選擇C.與內(nèi)心世界息息相關(guān)

D.對他人的影響重大

4.職業(yè)道德與法律的關(guān)系表述不正確的是（）。

A.職業(yè)道德與法律都體現(xiàn)和代表著人民群眾的觀點和利益與意志 B.都 為社會主義國家的經(jīng)濟基礎(chǔ)和上層建筑服務(wù)，起到鞏固社會主義制度的 作月 C.職業(yè)道德與法律在內(nèi)容上完全不一樣 D.凡是社會成員的行為 違反憲法和法律，也是違反道德的

5.對“ 誠實守信” 不正確的說法是（）。

A.誠實守信就是要重承諾，信守諾言，忠實地履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù) B.誠實守信是市場經(jīng)濟的內(nèi)在法則 C.誠實守信要敢于講真話，堅持真理

D.誠實守信與市場經(jīng)濟的根本目的相矛盾

6.增強職業(yè)責(zé)任感的要求錯誤的表述是（）。

A.要認(rèn)真履行職業(yè)責(zé)任，搞好本職工作 B.要熟悉業(yè)務(wù)，互相配合 C.要 正確處理個人、集體和國家之間的關(guān)系 D.要只維護自己單位的利益7.下面關(guān)于勤勞節(jié)儉說法正確的是（）。

A.消費可以拉動需求、促進經(jīng)濟發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時宜的 B.勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本 C.勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代的 產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神 D.勤勞節(jié)儉只是家庭美德提出的要求

8.下列對愛崗敬業(yè)表述不正確的是（）。

A.抓住機遇，競爭上崗 B.具有奉獻精神 C.勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù) D.忠于職守，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

9.職業(yè)紀(jì)律具有的特點表述不正確的是（）。

A.各行各業(yè)的職業(yè)紀(jì)律其基本要求具有一致性 B.各行各業(yè)的職業(yè)紀(jì)律 具有特殊性 C.具有一定的強制性 D.職業(yè)紀(jì)律不需要自我約束

10.下面關(guān)于文明安全職業(yè)道德規(guī)范不正確的表述是（）。

A.職業(yè)活動中，文明安全已經(jīng)有相關(guān)的法律規(guī)定，因此不需要通過職業(yè) 道德來規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)行為 B可以提高文明安全生產(chǎn)和服務(wù)的自 律意識 C.可以提高保護國家和人民生命財產(chǎn)安全的意識” D.可以提高 生產(chǎn)活動中自我保護意識

二、多項選擇題

1.愛崗敬業(yè)體現(xiàn)在（）。

A.為人民服務(wù)的精神 B.現(xiàn)代企業(yè)精神 C.上班時既干本單位的活，又干 承攬外單位的活兩不誤 D.弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德

2.文明職工的基本要求是（）。

A.遵守國家法律法規(guī)和企業(yè)的各項紀(jì)律 B.顧客是上帝，要無條件地滿 足顧客的要求 C.生產(chǎn)活動中做到安全、衛(wèi)生、文明 D：學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù) 知識，在業(yè)務(wù)上精益求精

3.下列選項中符合辦事公道的是（）。

A.秉公執(zhí)法，不徇私情 B.原則至上，辦事公開 C.知人善任，培植親信 D.一切服從上級

4.下列情況體現(xiàn)了誠實守信的是（）。

A.維護企業(yè)信譽 B.辦事實事求是 C.做買賣童叟無欺 D.利用職業(yè)權(quán)力 為自己或本單位謀利。

5.某公司經(jīng)理要求會計小張做兩本賬，以應(yīng)付總公司的檢查和“ 避稅”，你認(rèn)為小張作出的正確選擇是（）。

A.為了尊重領(lǐng)導(dǎo)，提高執(zhí)行力，堅決按照經(jīng)理的指示辦

B.寧可被開除，也決不做假賬 C.向上級領(lǐng)導(dǎo)反映 D.辭職

6.遵循優(yōu)質(zhì)服務(wù)、熱情周到的職業(yè)道德規(guī)范，你認(rèn)為餐廳、客房服務(wù)員 應(yīng)該做到（）。

A.儀表端莊 B.語言文明 C.舉止得體 D.待人熱情

7.樹立良好的企業(yè)形象，應(yīng)該做到（）。

A.注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量 B.遵守合同，信守承諾 C.為追求效益，只 注重提高產(chǎn)量 D.注重團結(jié)協(xié)作，在同行中和諧發(fā)展

8.職業(yè)良心是人們對他人、對社會履行義務(wù)時表現(xiàn)出的一種職業(yè)道德情 感。從業(yè)人員業(yè)活動中的職業(yè)良心主要表現(xiàn)在（）。

A.對工作的負責(zé)精神 B.對自己的寬恕感 C.對社會的責(zé)任感 D.對自己 職業(yè)行為的是非感

9.遵守職業(yè)道德規(guī)范主要靠（）。

A.通過自我控制、約束實現(xiàn) B.通過社會輿論的監(jiān)督實現(xiàn) C.提高自身職 業(yè)道德修養(yǎng)實現(xiàn) D.通過法律的手段強制實現(xiàn)

10.精通業(yè)務(wù)、技藝精湛是生產(chǎn)和服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員基本職業(yè)道德規(guī)范之 一，為做到業(yè)務(wù)、技藝精湛，你在工作中應(yīng)當(dāng)（）。

A.專心致志，精益求精 B.一專多能 C.克己奉公 D.勤學(xué)苦練

三、判斷題

1.職業(yè)道德的基本范疇主要包括：職業(yè)義務(wù)、職業(yè)權(quán)力、職業(yè)責(zé)任、職 業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽、職業(yè)幸福和職業(yè)理想。（）2.社會公德、職業(yè)道德和家庭美德三者沒有必然聯(lián)系。（）3.法治和德治是社會主義治國的重要策略。（）4.觸犯了法律就一定違反了職業(yè)道德規(guī)范。（）

5.公民基本道德規(guī)范只包含了社會公德、職業(yè)道德的內(nèi)容。（）

6.社會主義職業(yè)道德規(guī)范如“ 敬業(yè)、忠于職守、勤儉節(jié)約”等是超越了社 會形態(tài)和國界的。（）

7.職業(yè)道德行為評價主要是指社會評價和集體評價。（）

8.職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容包括職業(yè)道德知識、職業(yè)道德規(guī)范、職業(yè)道德品 質(zhì)和職業(yè)道德自育。（）

9.加強職業(yè)道德建設(shè)是企業(yè)發(fā)展先進文化的重要內(nèi)容。（）

10.司機酒后開車只違反了有關(guān)交通法規(guī)，但不違反職業(yè)道德。()

職業(yè)道德模擬試題(一)參考答案

一、單項選擇題

1.C

2.C

3.B 4.C

5.D

6.D 7.B

8.A

9.D

10.A

二、多項選擇題

1.ABD 2.ACD 3.AB 4.ABC 5.BCD 6.ABCD 7.ABD 8.ACD

9.ABC 10.ABD

三、判斷題

1.√

2.×

3.√

4.√

5.×

6.√

7.×

8.√

9.√

10.×

職業(yè)道德模擬試題(二)

一、單項選擇題(共20分。每題2 分)

答題指導(dǎo)：請將每題正確的一個選項的字母填入括號。

1.《公民道德建設(shè)實施綱要》關(guān)于從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范是（）。

A.愛國守法、公平公正、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻 B.艱苦奮斗、誠實守信、團結(jié)協(xié)作、服務(wù)周到、遵紀(jì)守法 C.愛崗敬業(yè)、遵守法紀(jì)、明禮誠信、服務(wù)群眾、奉獻社會 D.愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會

2.社會主義職業(yè)道德的原則是（）。

A.集體主義 B.愛國主義 C.為人民服務(wù) D.遵守法紀(jì)

3.下列與職業(yè)道德行為特點不相符的是（）。

A.與職業(yè)活動緊密相連 B.與內(nèi)心世界息息相關(guān) C.對他人和社會影響重 大 D.與領(lǐng)導(dǎo)的影響有關(guān)

4.關(guān)于職業(yè)幸?；疽髴?yīng)該處理好幾個關(guān)系表述不正確的是（）。A.正確處理好國家利益和集體利益的關(guān)系 B.正確處理物質(zhì)生活幸福與精 神生活幸福的關(guān)系 C.正確處理好個人幸福與集體幸福之間的關(guān)系D.正 確處理好創(chuàng)造職業(yè)幸福和享受職業(yè)幸福的關(guān)系

5.下面不符合正確樹立職業(yè)榮譽觀的要求是（）。

A.爭取職業(yè)榮譽的動機要純 B.獲得職業(yè)榮譽的手段要正 C.社會主義市 場經(jīng)濟就是競爭，因此對職業(yè)榮譽要競爭，要當(dāng)仁不讓 D.對待職業(yè)榮 譽的態(tài)度要謙

6.關(guān)于辦事公道不正確的表述是（）。

A.堅持原則，實事求是 B.實行平均主義 C.不怕“ 權(quán)勢”壓力 D.不徇私情

7.關(guān)于下列遵紀(jì)守法正確的說法是（）。

A.只講道德品質(zhì)即可不犯法 B.法律是強制性的，不需要列入職業(yè)道德 規(guī)范來讓從業(yè)者“ 自律” C.遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性 D.職業(yè) 道德與法律沒有關(guān)系

8.下列各條對節(jié)儉的價值表述不貼切的是（）。

A.持家之本 B.降低企業(yè)成本的途徑之一 C.可以開拓創(chuàng)新 D.有利于治 國安邦

9.加強職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑不正確的表述是（）。A.“慎獨” B.只需參加 職業(yè)道德理論的學(xué)習(xí)和考試過關(guān)即可 C.學(xué)習(xí)先進人物的優(yōu)秀品質(zhì) D.積極參加職業(yè)道德的社會實踐

10.開拓創(chuàng)新是職業(yè)道德基本規(guī)范之一，下面表述不正確的是（）。A.要樹立開拓創(chuàng)新的觀念 B.學(xué)習(xí)開拓創(chuàng)新的方法和鍛煉開拓創(chuàng)新的思維

C.創(chuàng)新就是超越時間和現(xiàn)實，前人沒有做過的都可以去做 D.培養(yǎng)鍛煉 開拓創(chuàng)新的意志品質(zhì)

二、多項選擇題

1.職業(yè)道德修養(yǎng)的意義在于有利于提高個人的職業(yè)道德素質(zhì)和（）。A.有利于社會主義政治文明建設(shè) B.有利于發(fā)揮職業(yè)道德的社會功能 C.有 利于行業(yè)的職業(yè)道德建設(shè) D.有利于中華民族優(yōu)良道德傳統(tǒng)的弘揚

2.職業(yè)道德的特征主要有（）。

A.自律性；他律性 B.職業(yè)性；普遍性 C.鮮明的行業(yè)性和多樣性；相對 的穩(wěn)定性和繼承性 D.很強的實踐性。

3.對于維護企業(yè)信譽來說，應(yīng)該主要做到（）。

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量 B.不斷加大廣告宣傳 C.周到的售后服務(wù) D.文明安全 衛(wèi)生地生產(chǎn)

4.以下關(guān)于社會主義的集體主義原則的正確表述是（）。

A.當(dāng)國家利益與局部的集體利益發(fā)生沖突時，局部集體利益要服從國家 利益，B.當(dāng)局部的集體利益與個人利益發(fā)生沖突時，個人利益要服從 局部的集體利益 C.當(dāng)國家利益、集體利益與個人利益發(fā)生沖突時，個 人利益應(yīng)當(dāng)服從國家和集體利益 D.社會主義的集體主義明確了國家利 益、集體利益、個人利益在根本上不是一致的

5.下面各項屬于行業(yè)的特殊職業(yè)道德規(guī)范的是（）。

A.救死扶傷 B.愛護車輛、準(zhǔn)班正點、尊客愛貨 C.秉公執(zhí)法 D.有教無類

6.下面關(guān)于集體主義的論述正確的是（）。

A.我們應(yīng)該“ 大力提倡把國家和人民的利益放在首位而又充分尊重公民 的合法權(quán)益的義利觀” B.講個人努力奮斗和個人利益就是個人主義、不 講集體主義 C.講集體主義原則就是要正確處理國家利益、集體利益和 個人利益的關(guān)系 D.要用集體主義的觀點和集體主義的精神認(rèn)識、處理 職業(yè)人際關(guān)系

7.下列關(guān)于服務(wù)群眾正確的表述是（）。

A.從業(yè)者服務(wù)群眾是指服務(wù)于廣大人民群眾，而不是服務(wù)的具體個人B.服務(wù)群眾要做到熱情周到 C.服務(wù)群眾要注重服務(wù)質(zhì)量 D.國際服務(wù)質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)“ 十分強調(diào)服務(wù)質(zhì)量體系的建立和運作必須以顧客為中心”

8.誠實守信作為職業(yè)道德基本規(guī)范，下面表述正確的是（）。

A.誠實守信就是要實事求是，敢于堅持真理 B.守信就是言必行、行必 果、言行統(tǒng)一 C.誠實守信就是要重承諾，信守諾言，寬以待人 D。誠 實就是老板說干啥就干啥

9.下面愛崗敬業(yè)正確的說法是（）。

A.愛崗與敬業(yè)本質(zhì)上是統(tǒng)一的 B.愛崗敬業(yè)就是要熱愛本職工作 C.愛崗 敬業(yè)與從業(yè)者的崗位流動是矛盾的 D.愛崗敬業(yè)與社會主義市場經(jīng)濟提 倡的人才流動、職業(yè)轉(zhuǎn)換不矛盾

10.下列說法屬于職業(yè)道德內(nèi)心活動過程的是（）。

A.職業(yè)道德的感覺、知覺、認(rèn)識、情感 B.職業(yè)道德的意識、覺悟、意 志、信念。C.職業(yè)道德的“ 自省”、“ 慎獨” D.職業(yè)道德的行為

三、判斷題(共20分。每題2 分)

1.職業(yè)道德與職業(yè)技能沒有關(guān)系。（）

2.從業(yè)人員良好職業(yè)道德品質(zhì)的養(yǎng)成不僅需要外在的規(guī)范和約束，需要 內(nèi)在的道德自覺和自我培養(yǎng)。（）3.現(xiàn)代企業(yè)的團隊精神屬于行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范之一。（）

4.職業(yè)道德是從業(yè)者遵循的符合職業(yè)特點的職業(yè)行為規(guī)范，通過學(xué)習(xí)與 實踐修養(yǎng)成善的職業(yè)品質(zhì)，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。（）

5.產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)有相應(yīng)的法律規(guī)定，因此不屬于職業(yè)道德規(guī)范。（）

6.“慎獨” 就是在無人監(jiān)督的情況下，也要堅持自己的內(nèi)心真誠、光明磊 落的道德信念，不做不道德的事情。（）

7.職業(yè)道德建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。（）8.職業(yè)道德就是各項管理制度。（）9.“公平原則”、“ 職業(yè)的誠信”、“ 職業(yè)活動中的協(xié)作、團隊精神”、“ 忠于 職守” 等職業(yè)道德規(guī)范是超越國界的。（）

10.商業(yè)活動應(yīng)該遵循的規(guī)則是明碼標(biāo)價，計量準(zhǔn)確，唱收唱付，貨款結(jié) 清，貨既售出，概不退換。()

職業(yè)道德模擬試題(二)參考答案

一、單項選擇題1.D 2.A 3.D 4.A 5.C 6.B 7.C 8.C 9.B 10.C

二、多項選擇題

1.BCD 2.ABCD.3.ACD

4.ABC 5.ABCD 6.ACD

7.BCD 8.ABC 9.ABD。10.ABC

三、判斷題

1.×

2.√

3.√

4.√

5.×

6.√

7.√

8.×

9.√

10.×

職業(yè)道德模擬試題(三)

一、單項選擇題

1.學(xué)習(xí)職業(yè)道德的意義之一是（）。

A.有利于自己工作 B.有利于反對特權(quán) C.有利于改善與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系D.有 利于掌握道德特征

2.屬于職業(yè)道德特征的內(nèi)容是（）。

A.具有很強的操作性 B.具有很強的實踐性 C.具有很強的立法性D 具 有很強的監(jiān)督性

3.社會主義職業(yè)道德的核心思想是（）

A.集體主義

B 為人民服務(wù) C.立黨為公 D 執(zhí)政為民

4.職業(yè)義務(wù)的特點是（）。

A.無償性和奉獻性 B 立黨公 C.盡責(zé)任和不計報酬D 利他性和無償性

5.正確行使職業(yè)權(quán)力的首要要求是（）

A.要樹立一定的權(quán)威性 B 要求執(zhí)行權(quán)力的尊嚴(yán) C.要樹立正確的職業(yè) 權(quán)力觀 D 要能把握恰當(dāng)?shù)臋?quán)力分寸

6.辦事公道要求做到（）

A.堅持原則，秉公辦事 B.公平交易，實行平均主義有利于反對特權(quán) C.一心為公，不計較他人得失 D.辦事以本單位利益為重

7.酒店工作人員職業(yè)道德行為規(guī)范條款中有（）

A.滿腔熱情，多勸飲酒 B.保持房間衛(wèi)生，陪客人聊天 C.工作負責(zé)，不 斷糾正客人錯誤 D.賓客至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

8.職業(yè)道德行為的特點之一是（）。A.認(rèn)真修養(yǎng)，才能成為高尚的人 B.對他人和社會影響重大 C.不管行為 方式如何，只要效果好 D.在職業(yè)活動環(huán)境中才有職業(yè)道德

9.職業(yè)道德行為評價的根本標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.好與壞

B.公與私 C.善與惡 D.真與偽

10.職業(yè)道德行為修養(yǎng)過程中不包括（）。

A.自我學(xué)習(xí)B.自我教育 C.自我滿足 D.自我反省

二、多項選擇題(共20分。每題2 分)1.本職業(yè)道德教材的特點有（）。

A.簡潔明了，通俗易懂 B.思路清晰，邏輯性強

C.突出重點，兼顧其他

D.針對性強，創(chuàng)新點多

2.職業(yè)道德的社會作用有（）。

A.有利于處理好鄰居關(guān)系 B.規(guī)范社會秩序和勞動者職業(yè)行為 C.促進企 業(yè)文化建設(shè) D.提高黨和政府的執(zhí)政能力

3.職業(yè)道德與社會公德的關(guān)系有（）。

A.互不相關(guān)，彼此獨立 B.互相轉(zhuǎn)換，唇亡齒寒 C.互相影響，互相滲透 D.互為基礎(chǔ)，互相促進

4.職業(yè)責(zé)任的特點有（）。

A.差異性

B.自律性

C.獨立性 D.強制性

5.遵守職業(yè)紀(jì)律要求做到（）。

A.熟知職業(yè)紀(jì)律，避免無知違紀(jì)

B.嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律，不能明知故犯

C.自覺遵守職業(yè)紀(jì)律，養(yǎng)成嚴(yán)于律己的習(xí)慣

D.認(rèn)真履行職業(yè)責(zé)任，搞好 本職工作

6.正確行使職業(yè)權(quán)力要做到（）。

A.要樹立正確的職業(yè)權(quán)力觀 B.要正確使用手中的職業(yè)權(quán)力。C.要互相支 持，互相幫助 D.要互相監(jiān)督，互相抵制濫用職權(quán)之風(fēng)

7.職業(yè)道德行為基本規(guī)范的內(nèi)容有（）。

A.愛崗敬業(yè)，忠于職守 B.誠實守信，寬厚待人 C.辦事公道，服務(wù)群眾 D.以身作則，奉獻社會

8.屬于職業(yè)道德的特殊行為規(guī)范的是（）。

A.遵守法紀(jì)，文明安全 B.人道主義，救死扶傷 C.準(zhǔn)班正點，尊客愛貨 D.關(guān)愛學(xué)生，有教無類

9.職業(yè)道德行為評價的類型有（）。

A.社會評價 B.上級評價 C.集體評價 D.自我評價

10.職業(yè)道德評價的作用有（）。

A.裁判作用 B.激勵作用

C.調(diào)節(jié)作用 D.導(dǎo)向作用

三、判斷題

1.學(xué)習(xí)職業(yè)道德對于行風(fēng)建設(shè)作用不大。（）

2.學(xué)習(xí)職業(yè)道德與社會公德、家庭美德有機結(jié)合效果更好。（）3.職業(yè)道德的行業(yè)特征是指各行各業(yè)都有自己的道德要求。（）4.為人民服務(wù)是區(qū)別其他社會形態(tài)職業(yè)道德的一般性特征。（）5.職業(yè)道德與法律都體現(xiàn)和代表著人民群眾的利益與意志。（）。職業(yè)義務(wù)是指從業(yè)人員在職業(yè)活動中對他人、對社會應(yīng)盡的責(zé)任和 奉獻。（）

7.職業(yè)責(zé)任是指在特定的職業(yè)范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的人們要共同遵守的 行為準(zhǔn)則。（）

8.精通業(yè)務(wù)與職業(yè)道德無關(guān)。（）

9.美容美發(fā)從業(yè)人員只要技術(shù)好，環(huán)境衛(wèi)生差一點關(guān)系不大（）

10.評價職業(yè)道德行為只需考慮效果，不必考慮動機。（）

職業(yè)道德模擬試題(三)參考答案

一、單項選擇題1.A 2.B 3.B 4.D 5.C

6.A 7.D 8.B 9.C 10.C

二、多項選擇題

1.ABCD 2.BCD 3.CD 4.ACD 5.ABC 6.ABD 7.ABCD 8.BCD

9.ACD 10.ABCD

三、判斷題

1.×

2.√

3.√

4.×

5.√

6.√

7.×

8.×

9.×職業(yè)道德模擬試題(四)

一、單項選擇題

1.學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要方法之一是（）。

A.理論學(xué)習(xí)與讀書筆記相結(jié)合 B.個人自學(xué)與他人實踐相結(jié)合 C知行統(tǒng) 一與三德兼修相結(jié)合 D.掌握重點與理解要點相結(jié)合，2.職業(yè)道德從傳統(tǒng)文明中繼承的精華主要有（）。

A.勤儉節(jié)約與艱苦奮斗精神 B.開拓進取與公而忘私精神

C.助人為樂 與先人后己精神 D.教書育人與拔刀相助精神

3.社會主義職業(yè)道德的原則是（）。

A.正確的道德理想

B.集體主義

C.國家利益高于一切 D.個人利益服 從集體利益

4.職業(yè)榮譽的特點是（）。

A.多樣性、層次性和鼓舞性 B.集體性、階層性和競爭性 C.互助性、階 級性和獎勵性 D.階級性、激勵性和多樣性

5.遵守職業(yè)紀(jì)律的首要要求是（）。

A.要自覺遵守，不得有意違反 B.要熟知職業(yè)紀(jì)律，避免無知違紀(jì) C.要 養(yǎng)成良好習(xí)慣，不明知故犯 D.要記住紀(jì)律規(guī)章，對照檢查

6.服務(wù)群眾要求做到（）。

A.幫群眾說好話，為群眾做好事

B.討群眾喜歡，為群眾辦實事 C.樹立 群眾觀念，為群眾謀利益 D.爭取群眾支持，為群眾主持公道

7.駕駛員職業(yè)道德行為規(guī)范條款中有（）。

A.安全及時，準(zhǔn)班正點，尊客愛貨.B.為客人著想，多給客人介紹情況 C.把車開快點，為客人趕時間 D.可適當(dāng)飲酒，只要把車開慢點

8.職業(yè)道德行為選擇的類型中有（）。

A.在多種可能性中進行選擇

B.在多種變化情況中進行選擇 C.在多種 逆境中進行選擇 D.在同屬于善的多層次中進行選擇

9.職業(yè)道德行為評價的類型有（）。A.自我評價 B.群眾評價 C.內(nèi)心評 價 D.分析評價

10.職業(yè)道德行為修養(yǎng)的內(nèi)容包括有（）。

A.職業(yè)道德含義 B.職業(yè)道德批評 C.職業(yè)道德規(guī)范 D.職業(yè)道德評判

二、多項選擇題答題指導(dǎo)

1.學(xué)習(xí)職業(yè)道德的方法有（）。

×

10.A.業(yè)余自學(xué)與集中面授相結(jié)合 B.理論學(xué)習(xí)與聯(lián)系實際相結(jié)合C.個人 修養(yǎng)與學(xué)習(xí)榜樣相結(jié)合D.背誦條款與指導(dǎo)他人相結(jié)合2.職業(yè)道德的形成正確的說法有（）。A.萌芽于原始社會

B.形成于奴 隸社會

C.完善于資本主義到社會主義過渡時期

D.發(fā)展于封建社會 及其以后

3.職業(yè)道德與家庭美德的關(guān)系有（）。A.相對獨立，關(guān)系不大 B.互相影 響，互為促進

C.較為一致，整體融合 D.完全一致，沒有區(qū)別

4.職業(yè)良心的特點有（）。A.廣泛性

B.時代性

C.內(nèi)隱性D.自育性

5.培養(yǎng)職業(yè)良心的要求有（）。A.職業(yè)活動前要進行篩選導(dǎo)向 B.職業(yè)活 動中要進行監(jiān)督調(diào)節(jié) C.職業(yè)活動后要進行總結(jié)評判

D.職業(yè)活動全過 程要不斷學(xué)習(xí)

6.追求職業(yè)幸福要求做到()。A.正確處理好個人幸福與集體幸福之間 的關(guān)系 B.正確處理好工作幸福與休息幸福之間的關(guān)系

C.正確處理好 物質(zhì)生活幸福與精神生活幸福之間的關(guān)系

D.正確處理好創(chuàng)造職業(yè)幸 福與享受職業(yè)幸福之間的關(guān)系

7.遵守職業(yè)道德行為規(guī)范的意義有（）。A.有利于提高從業(yè)人員對法 律和紀(jì)律的自我約束力 B.有利于提高工作效率和增產(chǎn)增收，達到為人 民服務(wù)的目的C.有利于提高從業(yè)人員職業(yè)道德修養(yǎng)，形成良好職業(yè)道 德品質(zhì) D.有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，促使文明安全進步

8.《公民道德建設(shè)實施綱要》中明確提出的職業(yè)道德規(guī)范包括（）。

A.愛崗敬業(yè)，誠實守信

B.團結(jié)協(xié)作，互幫互助

C.辦事公道，服務(wù)群 眾 D.奉獻社會

9.職業(yè)道德行為評價的方式有（）。

A.下級評價

B.社會輿論 C.職業(yè)習(xí)俗

D.內(nèi)心信念

10.職業(yè)道德行為修養(yǎng)的方法有（）。A.認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)道德理論 B.正確 選擇職業(yè)道德行為

C.積極參加職業(yè)道德實踐

D.不斷提高職業(yè)道德 境界

三、判斷題答題指導(dǎo)

1.學(xué)習(xí)職業(yè)道德有利于企業(yè)發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)。（）

2.學(xué)習(xí)職業(yè)道德雖然要知行統(tǒng)一，但重點應(yīng)放在“ 知”上。（）3.自我約束控制職業(yè)行為的這種自律性是職業(yè)道德的顯著特征。（）4.集體主義是職業(yè)道德的指導(dǎo)方法。（）5.職業(yè)道德與法律調(diào)整的范圍一致。（）

6.職業(yè)權(quán)力是指從業(yè)人員在自己職業(yè)范圍內(nèi)的職業(yè)活動中擁有的支配 人、財、物的力量。（）

7.職業(yè)紀(jì)律是指從事某種職業(yè)的個人，對他人、集體和社會所應(yīng)承擔(dān)的 任務(wù)和義務(wù)（）

8.文明安全不是職業(yè)道德的必修內(nèi)容（）

9.導(dǎo)游尊重游客宗教信仰、民族風(fēng)俗，也是職業(yè)道德的要求（）

10.“ 慎獨”是職業(yè)道德修養(yǎng)的最高境界（）

職業(yè)道德模擬試題(四)參考答案

一、單項選擇題1.C 2.A 3.B 4.D 5.B

6.C 7.A 8.D 9.A 10.C

二、多項選擇題

1.ABC 2.ABD 3.BC 4.BCD 5.ABC 6.ACD 7.ABCD 8.ACD 9.BCD 10.ABCD

三、判斷題

1.√

2.×

3.√

4.×

5.×

6.√

7.×

8.×

9.√

10.√