第一篇：醫(yī)生的職稱及等級(jí)的評(píng)定

醫(yī)生的職稱及等級(jí)的評(píng)定

對(duì)于普通患者來(lái)說(shuō)，醫(yī)院醫(yī)生的職稱到底是怎么評(píng)審的，到底什么樣的醫(yī)生級(jí)別高，醫(yī)術(shù)好呢？下面小編就為各位滿頭霧水的患者提供了一份醫(yī)院職稱的小介紹，幫助您練就一雙火眼金睛，能找到高水平的好醫(yī)生。

醫(yī)師編碼：衛(wèi)生行政管理部門及醫(yī)院為了更好的對(duì)醫(yī)師進(jìn)行管理而為每個(gè)醫(yī)師設(shè)置的一個(gè)唯一的七位/八位編碼，具體可向醫(yī)院或醫(yī)生本人咨詢。

1、醫(yī)生臨時(shí)停診：是指醫(yī)生由于個(gè)人或醫(yī)院等某些突發(fā)原因停止在其之前公布的時(shí)間段進(jìn)行看診的一種狀況。

2、醫(yī)生的職稱分類：醫(yī)生一般分為住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師，是臨床的職稱評(píng)定級(jí)別，通過(guò)考試后每5年晉升一級(jí)。醫(yī)生的職稱不以其所在醫(yī)院級(jí)別相掛鉤，不同級(jí)別醫(yī)院相同級(jí)別的醫(yī)師，資格是一樣的。

一位正規(guī)醫(yī)學(xué)院本科畢業(yè)的學(xué)生，是這樣走上職業(yè)之路的。

首先來(lái)到醫(yī)院實(shí)習(xí)一年。一年后，具備資格申報(bào)執(zhí)業(yè)醫(yī)師。在通過(guò)了全國(guó)統(tǒng)一考試之后，第二年獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書。

獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書五年后，有資格申報(bào)醫(yī)師資格，也就是中級(jí)職稱。前提是必須通過(guò)嚴(yán)格的全國(guó)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)考試。評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，可以獲得主治醫(yī)師資格。

在獲得主治醫(yī)師資格后，五年后，發(fā)表三篇省級(jí)論文，參加兩項(xiàng)科技進(jìn)步獎(jiǎng)活動(dòng)，并通過(guò)了計(jì)算機(jī)等級(jí)考試和英語(yǔ)考試之后，可以申報(bào)副主任醫(yī)師職稱，也就是高級(jí)職稱。評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，可以獲得副主任醫(yī)師職稱。

作為本科畢業(yè)的醫(yī)生，副主任醫(yī)師的職稱就是她所能獲得的最高職稱了。

那么計(jì)算起來(lái)，沒有特殊情況之下，一個(gè)副主任醫(yī)師職稱的獲得必須在畢業(yè)12年之后，按照大學(xué)畢業(yè)21歲計(jì)算，最快要33歲才能獲得副主任醫(yī)師職稱。而一般的醫(yī)院，職稱的數(shù)量有限，往往在條件具備的情況下也得按資排輩，等上幾年，一般的副主任醫(yī)師，年齡都在40歲上下了。

如果您具有碩士學(xué)位，那么，在獲得副主任醫(yī)師職稱五年后，再次進(jìn)行計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)考試，發(fā)表三篇省級(jí)論文，主持兩個(gè)科技進(jìn)步獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上，再發(fā)表一個(gè)專著，也就是俗稱的寫一本書后，方有資格申報(bào)主任醫(yī)師職稱。評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，獲得主任醫(yī)師職稱。副主任醫(yī)師之后，再加上五年，那么一般的主任醫(yī)師，年齡都在45歲上下了。因此，要判斷一個(gè)醫(yī)生的水平，按照職稱是比較可靠的，因?yàn)檫@個(gè)職稱的評(píng)定必須在醫(yī)院認(rèn)真工作多年，并且經(jīng)過(guò)國(guó)家政府部門認(rèn)真審核，是一個(gè)對(duì)其醫(yī)療水平的認(rèn)可。判斷一個(gè)醫(yī)生的水平，也可以通過(guò)看這個(gè)醫(yī)生的年齡來(lái)進(jìn)行判斷，年齡低于40歲的醫(yī)生幾乎可以肯定的說(shuō)是不可能獲得副主任醫(yī)師級(jí)別以上的職稱的★聯(lián)系電話： 付編輯***

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第二篇：護(hù)士職稱的分類及等級(jí)評(píng)定

護(hù)士職稱的分類及等級(jí)評(píng)定

護(hù)士/師/主管護(hù)師/副主任主管護(hù)師/主任主管護(hù)師

一、2011年有關(guān)護(hù)士資格的新政策

2010年護(hù)士/護(hù)師/主管護(hù)師考試已經(jīng)結(jié)束，2011年護(hù)士資格考試變?yōu)閳?zhí)業(yè)護(hù)士資格考試.2011年衛(wèi)生資格考試時(shí)間為5月21、22、28、29日，且采用紙筆作答的方式進(jìn)行考試，1、具有護(hù)理、助產(chǎn)專業(yè)中專和大專學(xué)歷的人員，參加護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試并成績(jī)合格，可取得護(hù)理初級(jí)（士）專業(yè)技術(shù)資格證書；護(hù)理初級(jí)（師）專業(yè)技術(shù)資格按照有關(guān)規(guī)定通過(guò)參加全國(guó)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試取得。

2、具有護(hù)理、助產(chǎn)專業(yè)本科以上學(xué)歷的人員，參加護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試并成績(jī)合格，可以取得護(hù)理初級(jí)（士）專業(yè)技術(shù)資格證書；在達(dá)到《衛(wèi)生技術(shù)人員職務(wù)試行條例》規(guī)定的護(hù)師專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格年限后，可直接聘任護(hù)師專業(yè)技術(shù)職務(wù)。

3、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試包括專業(yè)實(shí)務(wù)和實(shí)踐能力兩個(gè)科目。一次考試通過(guò)兩個(gè)科目為考試成績(jī)合格。

二、職務(wù)與工作年限

A、初級(jí)職稱（護(hù)士）：由于現(xiàn)行政策采取行業(yè)準(zhǔn)入及注冊(cè)制度，在取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書后即為初級(jí)職稱即護(hù)士。

B、初級(jí)職稱（護(hù)師）：

（一）取得相應(yīng)專業(yè)中專學(xué)歷，受聘擔(dān)任護(hù)士職務(wù)滿5年；

（二）取得相應(yīng)專業(yè)專科學(xué)歷，受聘擔(dān)任護(hù)士職務(wù)滿2年；

（三）取得相應(yīng)專業(yè)本科學(xué)歷，從事本專業(yè)技術(shù)工作滿1年。

2010年7月1日新頒布的<護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試辦法>第二條規(guī)定: 具有護(hù)理、助產(chǎn)專業(yè)本科以上學(xué)歷的人員,參加護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試并成績(jī)合格,可以取得護(hù)理初級(jí)(士)專業(yè)技術(shù)資格證書;在達(dá)到《衛(wèi)生技術(shù)人員職務(wù)試行條例》規(guī)定的護(hù)師專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格年限后,可直接聘任護(hù)師專業(yè)技術(shù)職務(wù)。

可以報(bào)考護(hù)師資格考試，考試科目為基礎(chǔ)知識(shí)、相關(guān)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)實(shí)踐能力四

科。

C.中級(jí)職稱（主管護(hù)師）

（一）取得相應(yīng)專業(yè)中專學(xué)歷，受聘擔(dān)任護(hù)師職務(wù)滿7年；

（二）取得相應(yīng)專業(yè)?？茖W(xué)歷，從事護(hù)師工作滿6年；

（三）取得相應(yīng)專業(yè)本科學(xué)歷，從事護(hù)師工作滿4年；

（四）取得相應(yīng)專業(yè)碩士學(xué)位，從事護(hù)師工作滿2年；

（五）取得相應(yīng)專業(yè)博士學(xué)位，即可以參加考試0年。

可以報(bào)名參加中級(jí)資格考試，考試科目如上表一及表二?？荚嚦煽?jī)進(jìn)行兩年輪動(dòng)管理。有關(guān)說(shuō)明：

1、報(bào)名人員必須在有關(guān)部門批準(zhǔn)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)從事護(hù)理技術(shù)專業(yè)工作的人員或符合條件。

2、（國(guó)人部發(fā)[2006]69號(hào)）有關(guān)規(guī)定，凡到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作的護(hù)師，可提前一年參加全國(guó)衛(wèi)生技術(shù)中級(jí)資格的社區(qū)護(hù)理專業(yè)類別的考試。

3、報(bào)名條件中學(xué)歷或?qū)W位的規(guī)定，是指國(guó)家教育和衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的正規(guī)院校畢業(yè)學(xué)歷或?qū)W位。工作年限計(jì)算的截止日期為考試報(bào)名的當(dāng)年年底，報(bào)名參加2010中級(jí)主管護(hù)師考試的人員，其學(xué)歷取得日期和從事本專業(yè)工作年限均截止2009年12月31日。

4、所學(xué)專業(yè)須與報(bào)考專業(yè)對(duì)口（或相近），例如學(xué)藥學(xué)類專業(yè)的，只可報(bào)考藥學(xué)類資格，不可報(bào)考護(hù)理類資格，如此類推。

D.高級(jí)職稱

（1）副主任護(hù)師，在省級(jí)刊物發(fā)表2-3篇論文，達(dá)到相應(yīng)的工作年限

（一）取得相應(yīng)專業(yè)本科學(xué)歷，從事主管護(hù)師職務(wù)工作滿5年；

（二）取得相應(yīng)專業(yè)碩士學(xué)位，從事主管護(hù)師職務(wù)工作滿5年；

（三）取得相應(yīng)專業(yè)博士學(xué)位，從事主管護(hù)師職務(wù)工作滿2年；

（2）主任護(hù)師，在省級(jí)刊物發(fā)表2篇論文，達(dá)到相應(yīng)的工作年限

（一）取得相應(yīng)專業(yè)本科學(xué)歷，從事副主任主管職務(wù)工作滿5年；

（二）取得相應(yīng)專業(yè)碩士學(xué)位，從事副主任主管務(wù)工作滿5年；

（三）取得相應(yīng)專業(yè)博士學(xué)位，從事副主任主管務(wù)工作滿2年；

護(hù)理考試之家

第三篇：等級(jí)幼兒園評(píng)定

重慶市幼兒園等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 一級(jí)幼兒園

一、園舍、場(chǎng)地、設(shè)備

1.主要用房齊備，使用功能齊全。

每班有幼兒活動(dòng)室?；顒?dòng)室堅(jiān)固、安全、適用，自然采光好，空氣流通?；顒?dòng)室與寢室共用的使用面積90m2以上?；顒?dòng)室與寢室分設(shè)的活動(dòng)室使用面積54m2以上。

園有多功能活動(dòng)室、幼兒寢室、盥洗室、幼兒廁所、保健室、隔離室、資料室、行政辦公室、教師辦公室、會(huì)議室、物品保管室、教玩具貯藏室、廚房、食品保管室等。寄宿制幼兒園有單設(shè)幼兒寢室（單人床，不設(shè)上下鋪）、浴室、衣帽間（柜）、教職工值班室、洗衣房。

2.戶外活動(dòng)場(chǎng)地人均使用面積4平方米以上。場(chǎng)地平整，無(wú)雜物，無(wú)污染，無(wú)危險(xiǎn)，有20米跑道。為確保幼兒安全，凡用于幼兒奔跑和放臵大型戶外活動(dòng)器械的場(chǎng)地，以軟場(chǎng)地為主。

3.綠化用地人均面積2平方米以上。確因場(chǎng)地所限，能充分利用墻面、屋頂、盆景等擴(kuò)大綠化覆蓋面積，達(dá)到2平方米以上。有種植園、動(dòng)物飼養(yǎng)園（角）。有條件的應(yīng)種植草坪。

4.保育教育設(shè)施設(shè)備配齊配足。

大型活動(dòng)器械：符合兒童健康發(fā)育的需要和國(guó)家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及安全要求；造型新穎、質(zhì)量可靠。每六班（含以下）、九班、十二班（合以上）配備的大型活動(dòng)器械分別不低于六件（類）八件（類）和十件（類）。有沙池、游泳池或戲水池（貯水深度不超過(guò) 0.3平方米）。

活動(dòng)室專用設(shè)備：園有鋼琴、手風(fēng)琴、電子琴；班有風(fēng)琴、黑板、磁性黑板、標(biāo)準(zhǔn)木質(zhì)桌椅、幼兒書架、開放式玩具柜（架）、自然角等。

教玩具： 按國(guó)家教育部頒發(fā)的《幼兒園教玩具配備目錄》進(jìn)行配備。園、班有類多量足的教育教學(xué)掛圖；數(shù)形、音樂、美工、科學(xué)啟蒙教育等教玩具；大型積木、游戲器具（材料）、常見動(dòng)植物標(biāo)本、勞動(dòng)工具；桌面、沙、水上教玩具，日常體育活動(dòng)器材等。衛(wèi)生保健設(shè)備：園有診查床、藥品柜、保健資料柜、杠桿式身高體重計(jì)、高壓消毒鍋、紫外線燈、聽診器、血壓計(jì)、體溫計(jì)、手電筒、壓舌板以及幼兒常用藥品、消毒藥品。

班有消毒柜（高溫型）、體溫計(jì)、口盅架、毛巾架、茶水桶、流水盥洗設(shè)施。

電教設(shè)備：園有錄像機(jī)、影碟機(jī)（VCD）、彩色電視機(jī)、幻燈機(jī)（投影儀）及銀幕、雙卡雙聲道錄音機(jī)、喇叭、話筒、音箱、照相機(jī)，錄相帶（班均10合以上）、影碟（若干張）、錄音帶（班均20合以上）、幻燈片（若干）等；班有錄音機(jī)、錄音帶。幻燈片等；寄宿制幼兒園班有電視機(jī)。

圖書資料：園有國(guó)家教育部頒發(fā)的幼教行政法規(guī)、教育理論、教育刊物、教材、教育教學(xué)參考書，兒童讀物、工具書等書籍，其藏書量至少500冊(cè)以上，并逐年有所增加。教師、幼兒有重慶市教委規(guī)定使用的幼兒園、學(xué)前班教材；生均低幼讀物7冊(cè)以上。

炊事設(shè)備：設(shè)有餐（點(diǎn)）的幼兒園有符合衛(wèi)生要求的常用餐具、炊具、冰柜（箱）、絞肉機(jī)、打漿機(jī)、電烤箱等。

辦公設(shè)備：按規(guī)模配齊文件柜、資料柜、辦公桌、程控電話、微機(jī)、打印機(jī)等。

二、保教人員任職條件及配備

5.有良好的職業(yè)道德。愛崗敬業(yè)。保教人員擁護(hù)黨的基本路線，熱愛幼教事業(yè)，愛護(hù)、尊重、關(guān)心幼兒，教態(tài)、著裝、言談、舉止符合教育要求，品德良好、忠于職責(zé)、為人師表，無(wú)體罰和變相體罰幼兒的現(xiàn)象。

6.身體健康、保教人員無(wú)生理殘疾和缺陷，無(wú)傳染病、精神病。7.按重慶市編委、重慶市教委《關(guān)于全日制、寄宿制幼兒國(guó)人員編制標(biāo)準(zhǔn)的意見》配備保教人員。

園長(zhǎng)：三個(gè)班以下配備1人，四個(gè)班以上增配副團(tuán)長(zhǎng)或助理1人；園長(zhǎng)（副園長(zhǎng)）具有幼兒師范教育專業(yè)畢業(yè)及其以上學(xué)歷，有五年以上幼教工作經(jīng)歷。取得全國(guó)幼兒圓圓長(zhǎng)崗位培訓(xùn)合格證書。主要負(fù)責(zé)的園長(zhǎng)有幼兒園高級(jí)教師職稱，有較高政策水平和組織管理、協(xié)調(diào)能力，有較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)教育研究的能力；能積極進(jìn)取，勇于開拓創(chuàng)新；能較全面地履行《規(guī)程》規(guī)定的團(tuán)長(zhǎng)職責(zé)。

教師：每班至少配備2人；具有幼師、職高幼教專業(yè)以上畢業(yè)程度、能較好履行《規(guī)科》規(guī)定的教師職貴。

保育員；全日制幼兒園每班配備1人。寄宿制幼兒園每班配備2人。另配夜班人員1人；具有初中畢業(yè)以上學(xué)歷，受過(guò)縣以上幼兒保育培訓(xùn)；能較好履行《規(guī)程》規(guī)定的保育員職責(zé)。保健員：全日制幼兒園一般配備1人，幼兒超過(guò)200名酌情增加；寄宿制幼兒園配備2人，幼兒超過(guò)20O名酌情增加；具有中等衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)學(xué)歷或具有高中以上文化程度，取得市幼兒保健崗位培訓(xùn)證書；有醫(yī)士以上職稱；定期接受縣以上兒童保健、兒童營(yíng)養(yǎng)及安全、食品衛(wèi)生方面的崗位培訓(xùn)；能較好履行《規(guī)程》規(guī)定的保健員職責(zé)。

電教（資料）員：全國(guó)配備1人；具有高中以上文化程度，取得市級(jí)電教（資料）崗位培訓(xùn)證書；能較好履行崗位職責(zé)。

炊事、財(cái)會(huì)、勤雜等其他工作人員按國(guó)家有關(guān)規(guī)定視幼兒園規(guī)模、辦園形式的實(shí)際需要合理配備。其資格和職責(zé)按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。設(shè)有餐（點(diǎn)）的幼兒園從事炊事工作的人員，受過(guò)縣以上兒童營(yíng)養(yǎng)及食品衛(wèi)生方面的職業(yè)培訓(xùn)。

以上各類人員均應(yīng)定期接受市級(jí)以上崗位職責(zé)及知識(shí)、技能培訓(xùn)。

三、領(lǐng)導(dǎo)管理

8.堅(jiān)持正確的辦園方向。全面貫徹教育方針，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的教育法律、法規(guī)、有關(guān)政策和上級(jí)主管部門的規(guī)定，為家長(zhǎng)參加工作、學(xué)習(xí)提供便利條件。

9.實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)合理，作風(fēng)正派，團(tuán)結(jié)協(xié)作；充分發(fā)揮園務(wù)委員會(huì)、家長(zhǎng)委員會(huì)、教職工代表大會(huì)和黨、團(tuán)組織及工會(huì)的作用，善于依靠保教人員和爭(zhēng)取杜區(qū)的支持辦好幼兒園，全園基本形成盡職盡責(zé)、開拓進(jìn)取的園風(fēng)。社會(huì)聲譽(yù)好。

10.管理規(guī)范、科學(xué)。有正確的辦園宗旨和體現(xiàn)本園特色的改革與發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃；有健全的組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度；各類機(jī)構(gòu)、人員崗位職責(zé)明確，有切實(shí)的考核措施；積極進(jìn)行內(nèi)部管理體制改革，有完善，規(guī)范的管理運(yùn)行機(jī)制和良好的激勵(lì)機(jī)制，不斷提高辦園效益。

保教質(zhì)量管理落實(shí)。按照國(guó)家教育部、重慶市教委頒發(fā)的《學(xué)前班工作評(píng)估指導(dǎo)要點(diǎn)》和《重慶市幼兒園辦園水平評(píng)價(jià)》的要求定期評(píng)價(jià)。分析本園保教工作，對(duì)目標(biāo)和計(jì)劃的完成情況定期檢查、總結(jié)，指導(dǎo)保教人員提高保教工作質(zhì)量，提高辦園水平。

檔案資料管理規(guī)范。立卷歸檔，查閱方便，充分發(fā)揮教育信息的作用。

11.有切實(shí)可行的保教人員培養(yǎng)、培訓(xùn)計(jì)劃；初步形成了一支教育思想端正、教育研究能力較強(qiáng)、教學(xué)效果好，在本地區(qū)有較大影響的骨干教師隊(duì)伍。12.嚴(yán)格按規(guī)定班額招生。小班每班20-25人，中班每班26-30人，大班每班31-35人，學(xué)前班每班36-40人。

13.多渠道籌措辦園經(jīng)費(fèi)，有穩(wěn)定的辦園經(jīng)費(fèi)來(lái)源。按規(guī)定收取、使用經(jīng)費(fèi)，代收費(fèi)專款專用，定期向家長(zhǎng)公布收支情況。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)物管理制度，園產(chǎn)登記、清理、保護(hù)、維修工作落實(shí)；辦園條件有顯著改善。

四、保教工作

14.認(rèn)真貫徹《規(guī)程》，堅(jiān)持保教結(jié)合，面向全體。對(duì)幼兒實(shí)施全面發(fā)展的素質(zhì)教育，保證幼兒身心和諧發(fā)展。

園有符合《規(guī)程》要求和本園實(shí)際的保育教育目標(biāo)和切實(shí)可行的學(xué)年、學(xué)期工作計(jì)劃；班有學(xué)期、月、周、日保教工作計(jì)劃。全面客觀地觀察、了解幼兒四育發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)調(diào)整保教工作計(jì)劃和教育。指導(dǎo)幼兒的方法。

15.認(rèn)真執(zhí)行重慶市教委頒發(fā)的《幼兒園、學(xué)前班一日活動(dòng)保教工作規(guī)范》和《一日生活作息時(shí)間表》，科學(xué)、合理地安排幼兒一日活動(dòng)。幼兒每天戶外活動(dòng)時(shí)間不少于2小時(shí)，戶外體育活動(dòng)時(shí)間不少于1小時(shí)。

合理綜合組織教育內(nèi)容，堅(jiān)持以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，采用多種教育手段和靈活運(yùn)用集中、分組、個(gè)別教育的形式，將保育教育目標(biāo)、要求落實(shí)到幼兒身上，促進(jìn)每個(gè)幼兒在不同水平上不斷發(fā)展。

16.精心保育幼兒。嚴(yán)格執(zhí)行《重慶市托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理實(shí)施細(xì)則》，建立健全安全衛(wèi)生保健制度，保證幼兒必須的營(yíng)養(yǎng)攝取量和飲水，作好生活護(hù)理，照顧體弱幼兒，保障幼兒人．身安全；嚴(yán)格執(zhí)行消****度、保持環(huán)境、用具、玩具的清潔衛(wèi)生；杜絕傳染病和安全責(zé)任事故的發(fā)生；幼兒入園體檢率達(dá)到100％，工作人員上崗位檢率達(dá)到100％；有保教人員、幼兒健康檔案。

17.積極創(chuàng)設(shè)與幼兒發(fā)展相適應(yīng)的良好教育環(huán)境。合理分配。使用時(shí)間、空間、材料，設(shè)立各種活動(dòng)區(qū)（角）；用于幼兒游戲活動(dòng)用的圖書、玩具、材料、豐富多樣，富于變化，全面向幼兒開放，能滿足幼兒的各種興趣以及主動(dòng)探索、發(fā)現(xiàn)、表現(xiàn)的需要；為幼兒提供一個(gè)師生關(guān)系親密、平等，伙伴關(guān)系友好、合作，安全、安定的人際環(huán)境。

18.有目的、有計(jì)劃地開展教育研究活動(dòng)，教研活動(dòng)的質(zhì)最高，實(shí)效性強(qiáng)。有市、區(qū)縣（市）、園教改科研課題，研究成果在區(qū)縣（市）級(jí)以上交流、評(píng)獎(jiǎng)，對(duì)提高保教質(zhì)量有一定的推廣價(jià)值。

19.幼兒園與家庭教育形成合力，配合一致地對(duì)幼兒實(shí)施教育。建立家長(zhǎng)委員會(huì)，舉辦家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)專欄、家長(zhǎng)開放日、定期召開家長(zhǎng)會(huì)聽取家長(zhǎng)的意見和建議，改進(jìn)措施具體。每學(xué)期向幼兒家長(zhǎng)報(bào)告幼兒四育發(fā)展?fàn)顩r。

20.幼兒身心全面和諧發(fā)展。健康活潑，行為良好，興趣廣泛，思維活躍，樂于交往，主動(dòng)活動(dòng)。

第四篇：訓(xùn)練等級(jí)評(píng)定

記者今天從總參軍訓(xùn)和兵種部獲悉，根據(jù)總部統(tǒng)一部署，全軍軍事訓(xùn)練考核和等級(jí)評(píng)定工作已全面展開。

今年的軍事訓(xùn)練考核和等級(jí)評(píng)定工作，貫徹落實(shí)胡主席和軍委、總部關(guān)于大抓軍事訓(xùn)練指示精神，著眼加快轉(zhuǎn)變戰(zhàn)斗力生成模式，依據(jù)《軍事訓(xùn)練與考核大綱》《軍事訓(xùn)練考核規(guī)定》和《軍事訓(xùn)練等級(jí)評(píng)定規(guī)定》，在考核對(duì)象上突出師旅團(tuán)部隊(duì)首長(zhǎng)機(jī)關(guān)，在考核內(nèi)容上突出信息化知識(shí)和指揮謀略，在考核方法上突出部隊(duì)整體綜合演練，檢驗(yàn)部隊(duì)履行訓(xùn)練職責(zé)、完成訓(xùn)練任務(wù)、取得訓(xùn)練績(jī)效等情況，以考促訓(xùn)、以評(píng)促訓(xùn)，推動(dòng)信息化條件下訓(xùn)練深入發(fā)展。

此次訓(xùn)練考評(píng)，采取總部直接考評(píng)和委托各大單位考評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行，改變以往協(xié)調(diào)確定考核單位的做法，于考前1周通過(guò)網(wǎng)上抽簽確定受考單位，避免部隊(duì)突擊迎考。總部直接考評(píng)采取訓(xùn)考分離的形式，四總部相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，具體考核評(píng)判工作抽調(diào)有關(guān)院校專家教授負(fù)責(zé)。對(duì)受考單位訓(xùn)練管理和訓(xùn)練條件的檢查，采取現(xiàn)地查看、資料調(diào)閱和問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行，重點(diǎn)通過(guò)對(duì)官兵滿意度的測(cè)評(píng)進(jìn)行比對(duì)分析。

考評(píng)過(guò)程中，各級(jí)嚴(yán)格執(zhí)行考評(píng)規(guī)定，認(rèn)真核對(duì)受考人員身份，真實(shí)采集考核信息，客觀評(píng)定考核成績(jī)，確?？己顺煽?jī)真實(shí)、客觀、公正?？荚u(píng)總結(jié)以查找訓(xùn)練和戰(zhàn)斗力建設(shè)薄弱環(huán)節(jié)、研究解決措施辦法為主。四總部聯(lián)合考評(píng)組客觀、明確地指出受考部隊(duì)在訓(xùn)練上存在的問(wèn)題，并提出具體解決意見建議，樹立訓(xùn)練考評(píng)求真務(wù)實(shí)的正確導(dǎo)向。

據(jù)悉，總參軍訓(xùn)和兵種部此前已專門下發(fā)通知，對(duì)全軍軍事訓(xùn)練考評(píng)工作的組織方法、考核重點(diǎn)、內(nèi)容要求等作出部署，并組織了相關(guān)集訓(xùn)。（

第五篇：抱怨及投訴等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

抱怨及投訴等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

等級(jí)范圍：A級(jí)投訴，B級(jí)投訴，A級(jí)抱怨，B級(jí)抱怨，C級(jí)抱怨

按嚴(yán)重等級(jí)劃分為順序

等級(jí)依據(jù)：1.客戶評(píng)定分?jǐn)?shù)

2.客戶抱怨情緒及所抱怨問(wèn)題嚴(yán)重性

A級(jí)投訴：客戶向廠家，媒體，及其他對(duì)外投訴

B級(jí)投訴：1.客戶有明顯向廠家，媒體，及其他對(duì)外投訴投訴意向，需客服經(jīng)理按客戶綜合評(píng)定下單《客戶投訴處理表》

2.客戶向客服部提出投訴行為或整體評(píng)價(jià)分過(guò)低。

A級(jí)抱怨0≤評(píng)分<6分,客戶有嚴(yán)重抱怨情緒，所抱怨問(wèn)題嚴(yán)重。同時(shí)由客服經(jīng)理按客戶情緒及問(wèn)題嚴(yán)重性雙向裁定是否按A級(jí)抱怨評(píng)定下單《客戶抱怨處理表》，下單占比90%，未按A級(jí)抱怨評(píng)定的客戶抱怨按B級(jí)抱怨進(jìn)入每日反饋表。

A-B級(jí)抱怨6≤評(píng)分<8分，客戶抱怨情緒及所反映問(wèn)題性質(zhì)比較嚴(yán)重，同時(shí)由客服經(jīng)理按客戶情緒及問(wèn)題嚴(yán)重性雙向裁定是否按A級(jí)抱怨評(píng)定下單《客戶抱怨處理表》，下單占比40%，未按A級(jí)抱怨評(píng)定的客戶抱怨按B級(jí)抱怨進(jìn)入每日反饋表。

B級(jí)抱怨 8≤評(píng)分<9分，客戶抱怨情緒及所反映問(wèn)題性質(zhì)未達(dá)9分底線，同時(shí)抱怨情緒及所反映問(wèn)題屬于中級(jí)，由客服專員記錄進(jìn)入每日反饋表

C級(jí)抱怨9≤評(píng)分<10分，客戶抱怨情緒及所反映問(wèn)題性質(zhì)微小，但整體評(píng)價(jià)未達(dá)滿分，由客服專員記錄進(jìn)入每日反饋表。

如客戶未給予分值評(píng)價(jià)，由客服經(jīng)理按客戶抱怨情緒及所反映問(wèn)題嚴(yán)重性質(zhì)評(píng)定具體抱怨等級(jí)。

注明：所有抱怨投訴-客服專員沒有對(duì)除歸屬上級(jí)回答客戶滿意度調(diào)研內(nèi)容詢問(wèn)及

解釋權(quán)。

-所接收投訴抱怨責(zé)任人及相關(guān)人員沒有直面詢問(wèn)及質(zhì)問(wèn)客服

部專員權(quán)利。

-所有抱怨投訴全程內(nèi)容進(jìn)口出口歸為客服經(jīng)理，如有詢問(wèn)，疑問(wèn)及申訴，請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人直接聯(lián)系客服經(jīng)理。

-所有抱怨投訴工作人員不得質(zhì)問(wèn)或傳遞客戶，進(jìn)行非正規(guī)導(dǎo)

向或威脅。

以上注明如出現(xiàn)非正常操作，各個(gè)部門經(jīng)理給予處罰

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