第一篇：區(qū)人事勞動(dòng)局行政審批科2009年工作總結(jié)與明年工作思路

為促進(jìn)部門職能轉(zhuǎn)變，提高行政效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)《行政許可法》有關(guān)規(guī)定以及省發(fā)改委、省監(jiān)察廳、省法制辦、省編辦《關(guān)于我省推進(jìn)行政機(jī)關(guān)內(nèi)部行政許可職能整合的意見》（浙發(fā)改社體［2008］221號(hào)）和區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)《**市**區(qū)行政審批“兩集中、兩到位”改革實(shí)施意見》的通知》（甌委辦發(fā)［2008］32號(hào)）精神，并實(shí)現(xiàn)審批職能科室向行政審批中心集中，實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐窗口項(xiàng)目到位、人員到位的原則，今年1月份行政審批科正式進(jìn)駐行政審批中心，并成立獨(dú)立服務(wù)窗口。本科室依照有關(guān)法律法規(guī)，遵守各項(xiàng)規(guī)定，積極工作，開拓進(jìn)取，使各項(xiàng)審批工作得以順利開展?，F(xiàn)將一年以來(lái)工作小結(jié)如下：

一、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)

堅(jiān)持以正確的思想建設(shè)為先導(dǎo)，不斷地加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，我們積極參加本局和審管辦組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》和《毛澤東、鄧小平、江澤民論科學(xué)發(fā)展》等學(xué)習(xí)資料，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)。把握學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的正確方向，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀以人為本的核心來(lái)指導(dǎo)審批服務(wù)工作，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真按照規(guī)范、便利、高效、廉潔的審批服務(wù)要求，嚴(yán)守紀(jì)律，維護(hù)形象，依法行政，在新形勢(shì)下進(jìn)一步做好各項(xiàng)行政審批服務(wù)工作。

二、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

窗口工作是直接面對(duì)社會(huì)的前沿，業(yè)務(wù)的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口工作人員，我們把業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)放在工作首位，相互學(xué)習(xí)，虛心向有關(guān)業(yè)務(wù)科室請(qǐng)教，能保持前后方的學(xué)習(xí)和交流，以保證工作的銜接和嚴(yán)密性。我們還在工作有側(cè)重和分工的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按中心規(guī)定實(shí)行AB崗工作制度。不因人員的變動(dòng)而耽擱工作。工作中我們從未因業(yè)務(wù)能力的不足或人員的變動(dòng)而發(fā)生拖延、緩辦的事件，確保了各項(xiàng)審批工作順暢有序地進(jìn)行。

三、提高窗口人員素質(zhì)，強(qiáng)化窗口廉政建設(shè)

自今年年初正式進(jìn)駐審批中心以來(lái)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)審批服務(wù)中心各類有關(guān)管理制度，并嚴(yán)格按照有關(guān)管理制度履行窗口審批工作職責(zé)。在服務(wù)態(tài)度上，我們文明用語(yǔ)，謙和接待；在思想覺悟上，我們加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，筑牢思想防線，老老實(shí)實(shí)做人，干干凈凈做事；在工作作風(fēng)上，我們不斷加強(qiáng)黨性和職業(yè)道德修養(yǎng)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；在日常工作中，我們著重強(qiáng)調(diào)紀(jì)律和責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高工作效率，全心全意為人民服務(wù)，做到依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)，追求廉潔優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生，切實(shí)推進(jìn)廉政建設(shè)扎實(shí)有效的開展。

四、注重科學(xué)實(shí)踐，深入企業(yè)調(diào)查研究

學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，重在實(shí)踐。4月下旬，根據(jù)局里的安排，我們科室配合勞動(dòng)管理科和監(jiān)察大隊(duì)一起開展“情系企業(yè)，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系”送法下企業(yè)活動(dòng)，走訪了**中孚建筑勞務(wù)有限公司、**奔馳鞋業(yè)有限公司、**匯順達(dá)工貿(mào)有限公司、澳倫鞋業(yè)有限公司、**華都鞋業(yè)有限公司、**冠盛汽車零部件制造有限公司、櫻花廚衛(wèi)（中國(guó)）有限公司**分公司等，把勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、職稱的相關(guān)政策等帶給企業(yè)，并與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理人員進(jìn)行了面對(duì)面的交流、探討、分析，深受企業(yè)的歡迎。

五、規(guī)范審批程序，提高審批效率

以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，規(guī)范審批程序，提高審批效率，推動(dòng)人事勞動(dòng)審批工作持續(xù)、穩(wěn)健、快速發(fā)展。作為窗口科室，我們始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、承諾期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這六項(xiàng)內(nèi)容公開化。在工作時(shí)，嚴(yán)格程序，規(guī)范操作。今年進(jìn)駐審批中心以來(lái)共接待來(lái)電、來(lái)訪咨詢?nèi)藛T5000來(lái)人次，受理、辦結(jié)各類審批項(xiàng)目3468件，其中承諾件331件，即辦件3137件，實(shí)現(xiàn)辦結(jié)率100%，充分體現(xiàn)了科室的辦事效率和工作作風(fēng)。

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（一）專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格評(píng)審

1、職稱初定工作進(jìn)一步強(qiáng)化。根據(jù)市里有關(guān)政策規(guī)定，我們?cè)诼毞Q初定的工作年限審核中，采取勞動(dòng)合同備案表或原始工資冊(cè)或社保交納記錄等作為認(rèn)定工作年限的依據(jù)，并要求提交經(jīng)所在單位蓋章、申請(qǐng)人簽字的專業(yè)技術(shù)資格初定材料真實(shí)性保證書。為了使職稱初定工作更加規(guī)范，我們?yōu)槁毞Q申報(bào)人員提供了辦理程序、必備材料等一次性告知來(lái)方便辦事。今年1-11月份以來(lái)共辦理各類職稱初定101人，提前辦結(jié)率100%。

2、傳統(tǒng)的職稱評(píng)審工作正常開展。為使專業(yè)技術(shù)資格評(píng)價(jià)符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求，實(shí)行科學(xué)、規(guī)范，定性和定量相結(jié)合評(píng)價(jià)方式，保證專業(yè)技術(shù)資格評(píng)價(jià)的真實(shí)性和有效性，為合理使用人才提供可靠的依據(jù)。今年1-11月份，我們初審?fù)扑]了正高級(jí)職稱4人、副高級(jí)職稱29人、中級(jí)職稱40人、初級(jí)職稱5人，其中按專業(yè)分為建筑51人、機(jī)械3人、經(jīng)濟(jì)3人、檔案2人、圖書1人、群文1人、水利1人、交通1人、農(nóng)業(yè)5人、畜牧獸醫(yī)2人、衛(wèi)生4人、教育4人。另有推薦教師高級(jí)職稱88人，其中副研究員1人，普通高中組36人，初中組46人，小中高5人；教師中級(jí)職稱評(píng)審187人，其中高中43人，初中45人，小學(xué)80人，幼高19人，在年底內(nèi)完成。

3、不具備規(guī)定學(xué)歷職稱評(píng)審繼續(xù)推出。為了培養(yǎng)開發(fā)更多人才，適應(yīng)我市工程技術(shù)事業(yè)發(fā)展的需要，為我市實(shí)現(xiàn)“第三次跨越”提供人才支撐，**市人事局推出在工程系列中，開展不具備規(guī)定學(xué)歷人員的中、初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審工作，為此，我們推薦和評(píng)審了建筑工程中級(jí)67人、初級(jí)48人（已初審）。

4、職稱外延專業(yè)評(píng)審更具地方特色。為加大經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的力度，培養(yǎng)更具地方特色的專業(yè)技術(shù)人才，提高非公經(jīng)濟(jì)實(shí)體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)**市職稱改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于延伸職稱外延、開展地方特色職稱評(píng)審的意見》（溫職改〔1999〕004號(hào)）精神，最大限度地發(fā)揮職稱工作的效能，使職稱工作更具活力。今年1-11月份，我們初審?fù)扑]了73人（高級(jí)8人、中級(jí)40人、初級(jí)25人）參加了市里職稱外延評(píng)審，其中建材5人、經(jīng)營(yíng)管理9人、汽摩配12人、電鍍12人、服裝12人、緊固件14人、塑料9人。

5、職稱統(tǒng)考報(bào)名有序進(jìn)行。隨著職稱改革工作的不斷深化，職稱報(bào)考的專業(yè)范圍越來(lái)越廣，更好地體現(xiàn)了公開、公平和公正的原則。今年1-11月份，共報(bào)名參加中級(jí)職稱全國(guó)統(tǒng)考有35人（高級(jí)7人、中級(jí)22人、初級(jí)6人，另有經(jīng)濟(jì)職稱報(bào)考人數(shù)由市里統(tǒng)計(jì)），其中檔案4人、圖書1人、統(tǒng)計(jì)29人、專利管理1人。

6、高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格證書新證順利換領(lǐng)。為進(jìn)一步規(guī)范專業(yè)技術(shù)資格證書的管理，建立全省統(tǒng)一規(guī)范的專業(yè)技術(shù)資格證書信息管理系統(tǒng)，確保證書的真實(shí)有效，便于政府構(gòu)建誠(chéng)信系統(tǒng)，維護(hù)廣大專業(yè)技術(shù)人員的合法權(quán)益。在去年精心組織、調(diào)查摸底、認(rèn)真審核、上報(bào)信息的基礎(chǔ)上，高級(jí)職稱證書新證由**省人事廳于今年10月統(tǒng)一制作完成303個(gè)，本科室第一時(shí)間通知有關(guān)人員前來(lái)?yè)Q領(lǐng)，另有23個(gè)高級(jí)職稱證書仍在審核中。

（二）勞動(dòng)合同備案、審查登記

新勞動(dòng)合同法實(shí)施近兩年以來(lái)，經(jīng)勞動(dòng)部門的不斷宣傳和引導(dǎo)，勞動(dòng)者雙方漸漸認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)合同是確定勞動(dòng)關(guān)系的法律憑證，并逐漸認(rèn)識(shí)到簽訂勞動(dòng)合同的重要性，以簽訂勞動(dòng)合同這種方式來(lái)明確和規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)。自1月份以來(lái)，受理、辦結(jié)勞動(dòng)合同備案登記3137件，辦結(jié)率100%。同時(shí)，為指導(dǎo)和規(guī)范工資集體協(xié)商及集體合同簽訂，協(xié)調(diào)處理集體合同爭(zhēng)議，加強(qiáng)集體合同管理，按照勞動(dòng)和社會(huì)保障部令第22號(hào)《集體合同規(guī)定》，本科室對(duì)全區(qū)各類企業(yè)與企業(yè)職工集體協(xié)商、依法簽訂的集體合同進(jìn)行審查登記。今年1-11月份以來(lái)，共受理集體合同審查登記（企業(yè)工資集體協(xié)商協(xié)議）228件，涉及職工5016人，提前辦結(jié)率100%。

（三）特殊工時(shí)制度審批

為進(jìn)一步加強(qiáng)用人單位工時(shí)管理，規(guī)范用人單位實(shí)行特殊工時(shí)制度，切實(shí)有效地保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)規(guī)定并結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和需要，本科室依法審查申報(bào)材料、企業(yè)實(shí)地調(diào)查、上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示等程序，開展特殊工時(shí)制度審批工作。今年1-11月份以來(lái)，共受理、辦結(jié)3件，辦結(jié)率100%。

六、2010年工作思路

在2010年的工作中，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化執(zhí)政為民的理念和服務(wù)意識(shí)，努力做好行政審批工作，推動(dòng)行政審批改革的進(jìn)一步深化，為服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展，做出行政審批服務(wù)工作的新貢獻(xiàn)。

第二篇：行政審批科工作總結(jié)

在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，行政審批科已于今年二月正式成立，原政務(wù)分中心的職能也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整。今年來(lái)，全科同志緊緊圍繞“創(chuàng)新國(guó)土管理機(jī)制、破解保障發(fā)展難題”的目標(biāo)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，提升服務(wù)品質(zhì)，提高行政效率，積極完成本目標(biāo)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、考核自評(píng)分：95分1、10月市四治辦抽查發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)有缺崗現(xiàn)象，扣4分；

2、掃描環(huán)節(jié)存在超時(shí)現(xiàn)象，扣1分。

二、工作總結(jié)

1、業(yè)務(wù)辦理情況

自今年1月1日以來(lái)，政務(wù)分中心共受理業(yè)務(wù)16028件，其中地籍管理業(yè)務(wù)4368件，建設(shè)用地管理519件，地產(chǎn)管理4504 件，礦產(chǎn)資源管理401件，地質(zhì)環(huán)境管理35件，測(cè)繪管理515件，其中已辦結(jié)15042件。

2、工作目標(biāo)完成情況

從調(diào)整后的職能可以看到，行政審批科作為局所有業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)的前臺(tái)承辦部門，是我局重要的窗口單位。我科把樹立和強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識(shí)作為我們的首要任務(wù)。為全面完成工作目標(biāo)，我們做了以下工作：

（1）、明確職責(zé)，規(guī)范行為。行政審批科成立后，我科在原政務(wù)中心基礎(chǔ)上就人員工作職責(zé)、工作紀(jì)律、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范和服務(wù)承諾等形成了一系列制度文件，工作人員全部到位后馬上組織學(xué)習(xí)，落實(shí)執(zhí)行。今年8月，我科將政務(wù)分中心相關(guān)規(guī)章制度匯編印制成《陽(yáng)光政務(wù)手冊(cè)》，以明確職責(zé)，擴(kuò)大影響。

（2）、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升服務(wù)技能。我科將三、四月定為市場(chǎng)學(xué)習(xí)月。我們通過(guò)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使調(diào)整后的市場(chǎng)每一個(gè)工作人員盡快進(jìn)入角色，熟悉行政審批業(yè)務(wù)流程，了解相關(guān)法律規(guī)定。我科還通過(guò)對(duì)市場(chǎng)工作人員進(jìn)行輪崗，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)大家看“綜合門診”的能力，努力實(shí)現(xiàn)用戶咨詢、全員解答的目標(biāo)。

（3）、規(guī)范市場(chǎng)會(huì)商制度。市場(chǎng)會(huì)商是解決非標(biāo)準(zhǔn)辦理事項(xiàng)和疑難問(wèn)題的有效辦法。我科成立后就土地市場(chǎng)會(huì)商的程序、參加單位、時(shí)間等進(jìn)行了明確。今年共召開會(huì)商會(huì)議18次，會(huì)商項(xiàng)目114個(gè)，其中已解決問(wèn)題108個(gè)，其中歷史遺留問(wèn)題10個(gè)。

（4）、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)踏勘程序。以前，業(yè)務(wù)受理前期調(diào)查、土地評(píng)估、土地出讓均需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘。經(jīng)與相關(guān)業(yè)務(wù)科室協(xié)調(diào)，我們將所有需踏勘的業(yè)務(wù)歸并，統(tǒng)一組織相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)踏勘，以減少程序，提高效能。今年共組織各業(yè)務(wù)部門聯(lián)合踏勘25次，踏勘項(xiàng)目120個(gè)。

（5）、積極開展“窗口服務(wù)進(jìn)社區(qū)”和“用地審批進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動(dòng)。從今年10月開始，我科會(huì)同紀(jì)檢室、地產(chǎn)所和發(fā)證中心開展了“窗口服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，我們組織相關(guān)工作人員利用周末休息時(shí)間進(jìn)社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，為居民辦理房屋交易轉(zhuǎn)讓和土地登記發(fā)證手續(xù)。另外，我科會(huì)同用地科、城區(qū)分局到鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)辦公，為村民辦理建房用地審批，審批合格者當(dāng)場(chǎng)發(fā)放建設(shè)用地批準(zhǔn)書。這些活動(dòng)受到了群眾的歡迎和肯定，同時(shí)也進(jìn)一步提升了我局的社會(huì)形象。

（6）、為提高我局工作人員辦理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性，進(jìn)一步完善電子政務(wù)系統(tǒng)，我科報(bào)局辦公會(huì)同意決定建立局業(yè)務(wù)辦理信息共享制度，并于8月3日出臺(tái)了《株洲市國(guó)土資源局行政審批信息共享制度》。制度明確了我局在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中應(yīng)實(shí)施共享的信息內(nèi)容，信息共享制度的實(shí)施方案和考核與責(zé)任追究辦法，目前局信息中心正在建立信息共享平臺(tái)。

3、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況

今年以來(lái)，我科全體同志認(rèn)真學(xué)xxx省、市紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的有關(guān)決定、批示，嚴(yán)格遵守局廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度要求，不接受業(yè)務(wù)單位吃請(qǐng)，不以權(quán)謀私，不索拿卡要報(bào)，依法行政，全年未出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為和投訴。

三、工作計(jì)劃和建議

1、按局辦公會(huì)確定的規(guī)范行政審批事項(xiàng)的要求，根據(jù)我局第三次審批事項(xiàng)的規(guī)范和清理工作所確定的成果，配合局信息中心對(duì)電子政務(wù)系統(tǒng)實(shí)施程序修改，進(jìn)一步理清事權(quán)，完善流程，提高行政效能。

2、按照局黨組確定的“主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)協(xié)調(diào)，主動(dòng)爭(zhēng)先”的精神，我科將積極探索主動(dòng)協(xié)調(diào)的有效方法，開創(chuàng)主動(dòng)服務(wù)的活動(dòng)方式，并結(jié)合在局“樹標(biāo)桿，找差距，爭(zhēng)先進(jìn)”活動(dòng)中外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)上游，使工作再上新臺(tái)階。

3、行政審批科是局電子政務(wù)運(yùn)行的重要單位，也是業(yè)務(wù)辦理的樞紐部門，為加強(qiáng)與后臺(tái)業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)能力，建議將我科按局內(nèi)部綜合科室而不是二級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核管理。

4、辦公經(jīng)費(fèi)不足，我科年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)與實(shí)際工作情況不符，缺口較大，目前我科報(bào)局計(jì)財(cái)科和局領(lǐng)導(dǎo)同意，增撥了部分辦公經(jīng)費(fèi)。建議在制訂我科XX年科室預(yù)算時(shí)考慮政務(wù)大廳的特殊情況，確保全年工作經(jīng)費(fèi)。

第三篇：行政審批科工作總結(jié)

按照市委、市政府的要求，行政審批職能向一個(gè)科室集中，行政審批科室向行政服務(wù)中心集中；行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心到位，行政審批授權(quán)到位，我局于XX年四月初成立行了政審批科并整體進(jìn)駐中心。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室同志的關(guān)心幫助下，在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政審批科較順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。自科室成立至今，遵照有關(guān)法律法規(guī)，遵守中心各項(xiàng)規(guī)定，積極工作，開拓進(jìn)取，使窗口各項(xiàng)工作得到各方面好評(píng)。

一、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)。

以《行政許可法》為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以“兩集中、兩到位”為主題，構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制。科室人員能堅(jiān)持以正確的思想建設(shè)為先導(dǎo)，不斷地加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，牢固樹立為民辦事、為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)。堅(jiān)持從為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展多做貢獻(xiàn)的高度來(lái)辦理各項(xiàng)工作。全年工作中，我們始終把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，耐心解答電話及現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢。全年我們共接待各種咨詢近300人次，對(duì)前來(lái)辦事的企業(yè)人員做到了使其帶著疑問(wèn)來(lái)、裝著答案走，懷著焦慮來(lái)、帶著滿意走。科室對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)上始終常抓不懈，不敢懈怠。因?yàn)榍皝?lái)商務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)的有相當(dāng)部分企業(yè)是外資企業(yè)和外籍人士，服務(wù)的好壞將直接影響到商務(wù)局和政府形象。全年工作我們沒有發(fā)生一起因服務(wù)不到位而耽擱企業(yè)業(yè)務(wù)，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的事件發(fā)生。由于我們始終樹立了正確的思想和服務(wù)意識(shí)，真正體現(xiàn)“便民、高效、廉潔，規(guī)范”得到了企業(yè)普遍的好評(píng)和贊譽(yù)。行田電產(chǎn)和泰德國(guó)際向我窗口分別贈(zèng)送了錦旗各一面。

二、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論水平。

窗口工作是直接面對(duì)企業(yè)的最前沿，業(yè)務(wù)的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會(huì)的認(rèn)可，就要自身不斷的學(xué)習(xí)，并且不斷地提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。通過(guò)扎實(shí)的理論基礎(chǔ)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。對(duì)政策性及法律性要求強(qiáng)的有關(guān)業(yè)務(wù)，我們始終能保持前后方的學(xué)習(xí)和交流，以保證工作的銜接和嚴(yán)密性。為此，我們還在工作有側(cè)重和分工的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按中心規(guī)定實(shí)行ab崗工作制度。不因人員的變動(dòng)而耽擱工作。全年工作中我們從未發(fā)生因業(yè)務(wù)能力的不足和人員變動(dòng)而拖延、緩辦辦件的事件發(fā)生。同時(shí)科室人員始終能把業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)放在工作首位，相互學(xué)習(xí)，虛心向有關(guān)業(yè)務(wù)科室請(qǐng)教。遇有重大事務(wù)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。確保了各項(xiàng)審批和轉(zhuǎn)報(bào)工作順暢有序的進(jìn)行。

三、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，恪守行業(yè)規(guī)范

我科室始終把“以服務(wù)企業(yè)、方便群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責(zé)。在這一年來(lái)，我們本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務(wù)。因此，在窗口工作時(shí)，我科室始終把“打造誠(chéng)信窗口，爭(zhēng)做文明職工”作為我窗口工作的最高準(zhǔn)則。工作中我們嚴(yán)格按照辦事程序辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，杜絕了各種吃、拿、卡、要的情況發(fā)生，多次拒絕了企業(yè)的吃請(qǐng)。真正做到“情為民所系，權(quán)為民所用”，使前來(lái)辦事的企業(yè)有如沐春風(fēng)之感。

此外，我局領(lǐng)導(dǎo)始終致力于行政審批的改革，在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的共同努力下，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政審批科下放了審批權(quán)限、進(jìn)行了不斷的提速。將原先的部分承諾件改為了即辦件，本來(lái)要幾天甚至幾個(gè)星期才可辦完的事情，現(xiàn)在只需要半天即可辦完。工作中，我們還經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至上門為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。行政審批科成立后，我局和中心聯(lián)合下文任命行政審批科室負(fù)責(zé)人為窗口主任，負(fù)責(zé)窗口日常管理，授予其具有本部門承辦即辦理事項(xiàng)的決策權(quán)，承諾辦理和上報(bào)辦理事項(xiàng)的牽頭協(xié)調(diào)和督辦權(quán)，代表本部門組織聯(lián)合審批或參與其他部門組織的聯(lián)合審批，并簽署聯(lián)合審批事項(xiàng)的會(huì)簽意見。這樣大大提高辦事效率，方便前來(lái)辦事的企業(yè)。從而更好的體現(xiàn)服務(wù)宗旨。一些企業(yè)老總帶著錦旗到窗口表示感謝，夸贊我們窗口是真正為企業(yè)著想的窗口，為企業(yè)辦實(shí)事的窗口！

四、規(guī)范受理辦結(jié)，爭(zhēng)創(chuàng)一流窗口

行政中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口的工作人員，始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、承諾期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這六項(xiàng)內(nèi)容作為公開的工作方式。在工作時(shí)，我們都嚴(yán)格規(guī)范操作。對(duì)企業(yè)前來(lái)辦事時(shí)提供的申報(bào)材料齊全的，我們即刻受理，并盡快辦結(jié)。對(duì)材料提供不全或不規(guī)范的，我們始終能耐心向企業(yè)說(shuō)明情況并告知其如何處置。同時(shí)涉及到相關(guān)涉外部門的有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，我們能主動(dòng)提前告知并幫助企業(yè)積極協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。由于我們始終堅(jiān)持想企業(yè)所想，急企業(yè)之所急。泰德國(guó)際投資集團(tuán)主席夏侯.泰德先生真情地說(shuō)：“我到過(guò)很多地方和機(jī)關(guān)辦事，但象你們這樣為企業(yè)考慮周全的辦事人員我還是第一次遇到?！彪m然話語(yǔ)不多，也很簡(jiǎn)練，但我們感到這就是對(duì)窗口工作的最高的褒獎(jiǎng)和肯定。從四月初審批科入住中心以來(lái)共辦結(jié)各類審批項(xiàng)目371件。其中承諾件253件，即辦件118件。主要為：新批外商投資企業(yè)43個(gè)；外商投資企業(yè)變更59家；加工貿(mào)易審批及變更118票；邀請(qǐng)外商113批次，269人次；新辦煤炭經(jīng)營(yíng)許可證38家。并實(shí)現(xiàn)了辦結(jié)率100%，無(wú)一例差錯(cuò)發(fā)生。充分體現(xiàn)了窗口人員的工作作風(fēng)、辦事效率以及責(zé)任心。

五、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，充分展示商務(wù)風(fēng)貌

窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。因此，我科室成員廉潔自律，勤奮工作，時(shí)時(shí)地敲響警鐘，做到自重，自省，自警，自勵(lì)，爭(zhēng)做一個(gè)文明的職工，做一個(gè)優(yōu)秀的職工。審批科工作人員始終能嚴(yán)格要求自己，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。能作到遵守行政服務(wù)中心和局里的各項(xiàng)規(guī)定，履行好各項(xiàng)職責(zé)。始終以各項(xiàng)規(guī)定來(lái)約束和規(guī)范自身的行為。全年工作中未發(fā)生重大違紀(jì)事件。較好地樹立了窗口及商務(wù)人員的形象。

全年工作中，在上級(jí)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ墓ぷ鞒煽?jī)，但離要求還有很大的差距，在XX年的工作中我們要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的要求，不斷提高自身的工作能力，強(qiáng)化為企業(yè)服務(wù)的思想和理念，推動(dòng)行政審批的進(jìn)一步深化改革。開拓性地搞好行政審批的各項(xiàng)工作。按照局黨組提出的“雙學(xué)、雙創(chuàng)”統(tǒng)領(lǐng)全年工作。

六、幾點(diǎn)建議

為了更好打造滁州市投資環(huán)境，貫徹執(zhí)行市委、市政府關(guān)于兩集中、兩到位文件精神。對(duì)于全局的審批和轉(zhuǎn)報(bào)工作要進(jìn)一步推動(dòng)審批工作的改革，簡(jiǎn)化審批程序，對(duì)一些非實(shí)質(zhì)性的變更要進(jìn)一步向窗口售權(quán)。窗口與業(yè)務(wù)科室要進(jìn)一步加強(qiáng)配合與銜接，保證各項(xiàng)工作的及時(shí)順利地辦結(jié)。

第四篇：人事勞動(dòng)局工作總結(jié)

人事勞動(dòng)局工作總結(jié)

我局在開發(fā)區(qū)兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的大力支持下，全局上下齊心協(xié)力、自我加壓、攻堅(jiān)克難，社會(huì)保險(xiǎn)、促進(jìn)就業(yè)、勞動(dòng)者維權(quán)、人事檔案管理、干部管理等工作全面推進(jìn)，高質(zhì)量完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。工作總結(jié)

一、重點(diǎn)工作不放松，社會(huì)保障體系趨于完善

社會(huì)保險(xiǎn)一直是我局的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，在全局干部職工的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了社保擴(kuò)面、基金征繳和支付的平穩(wěn)、安全。

(一)養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙覆蓋。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)行已經(jīng)與企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了我區(qū)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的全覆蓋，所有機(jī)關(guān)事業(yè)、企業(yè)單位職工和城鄉(xiāng)居民都擁有了繳納和領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)權(quán)利。截至2012年12月底我區(qū)城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)達(dá)到5516人，享受養(yǎng)老金待遇2125人;企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)5329人，領(lǐng)取養(yǎng)老金待遇279人;機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)390人，領(lǐng)取離退休待遇93人。

(二)順利完成社?；饘徲?jì)工作。2012年3月至5月，按照黨中央、國(guó)務(wù)院部署，審計(jì)署實(shí)施了全國(guó)社會(huì)保障資金審計(jì)，范圍廣、力度大，涉及社會(huì)保障資金種類之多，為社會(huì)保障審計(jì)史上的首次。我局對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，第一時(shí)間成立了以局“一把手”為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)度、業(yè)務(wù)人員協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，全力配合省市審計(jì)小組完成了企業(yè)養(yǎng)老、機(jī)關(guān)養(yǎng)老、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)4個(gè)險(xiǎn)種11000多條基礎(chǔ)信息電子數(shù)據(jù)上報(bào)等工作。經(jīng)審計(jì)，我區(qū)社保資金監(jiān)管措施得力，基金運(yùn)行平穩(wěn)，有效發(fā)揮了社會(huì)保障“助推器”、“減震器”、“穩(wěn)定器”和“安全網(wǎng)”的作用，促進(jìn)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

(三)社保擴(kuò)面任務(wù)圓滿完成。我局在堅(jiān)持做好社保宣傳、勞動(dòng)監(jiān)察等工作的前提下，繼續(xù)發(fā)揮勞動(dòng)用工備案優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)各險(xiǎn)種擴(kuò)面工作的開展。2012年，用工備案企業(yè)139家，新增備案2629人，解除勞動(dòng)合同1114人。截至12月底，我區(qū)企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)新增擴(kuò)面1235人、完成市局下達(dá)全年目標(biāo)任務(wù)的123.5%;失業(yè)保險(xiǎn)覆蓋面達(dá)到3291人，新增參保1451人;工傷保險(xiǎn)覆蓋為7610人(其中：農(nóng)民工3320人)，完成市局下達(dá)全年覆蓋面任務(wù)的110%。

(四)社?；鹗罩椒€(wěn)有序。2012年各項(xiàng)社保收入持續(xù)增長(zhǎng)，全年共收繳保險(xiǎn)費(fèi)4598.93萬(wàn)元，其中：企業(yè)養(yǎng)老3213.72萬(wàn)元(完成市局下達(dá)任務(wù)的122%)，機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老1116.62萬(wàn)元，失業(yè)保險(xiǎn)98.44萬(wàn)元(完成市局下達(dá)任務(wù)的196.88%)，工傷保險(xiǎn)170.15萬(wàn)元(完成市局下達(dá)任務(wù)的106%);2012年及時(shí)、足額發(fā)放社?；?96.39萬(wàn)元，其中：發(fā)放企業(yè)基本養(yǎng)老金258.44萬(wàn)元，機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老金117.59萬(wàn)元，核發(fā)失業(yè)保險(xiǎn)金28.97元，支付工傷保險(xiǎn)待遇191.39萬(wàn)元。2012我區(qū)社?；鸱e累總額為4002.54萬(wàn)元。另外，由XX區(qū)代管的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)放養(yǎng)老金125.4萬(wàn)元。我區(qū)各項(xiàng)社?；鸢磿r(shí)足額發(fā)放率達(dá)到100%，有力保障了社會(huì)的和諧、穩(wěn)定。(五)社會(huì)保障卡發(fā)放順利。隨著社會(huì)保障制度的完善，信息化程度的不斷提高，“五險(xiǎn)合一”的集醫(yī)保結(jié)算、信息查詢、銀行金融等功能為一體的社會(huì)保障卡投入使用已成為趨勢(shì)所在。按照規(guī)定我局及時(shí)組織填寫、上報(bào)社?？ㄐ畔⒉牧?，并于12月份完成開發(fā)區(qū)社?？òl(fā)放工作。

二、堅(jiān)持人才戰(zhàn)略，落實(shí)人才和勞動(dòng)力就業(yè)政策

人才是企業(yè)發(fā)展的源泉，2012年我們以摸清全區(qū)農(nóng)村勞動(dòng)力和人才儲(chǔ)備等工作為重點(diǎn)，加快促進(jìn)就業(yè)工作的開展。

(一)加班加點(diǎn)完成勞動(dòng)力統(tǒng)計(jì)。組織麻森鄉(xiāng)政府、農(nóng)村辦事處、北方工業(yè)園區(qū)包村干部犧牲休息時(shí)間，起早貪黑走村串戶統(tǒng)計(jì)農(nóng)村勞動(dòng)力情況，為農(nóng)村勞動(dòng)力工作更好開展奠定基礎(chǔ)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)到2012年底，我區(qū)95個(gè)農(nóng)村(武邑冀衡工業(yè)園未上報(bào))有勞動(dòng)力21378人，其中：未就業(yè)16468人，就地轉(zhuǎn)移4251人，勞務(wù)輸出659人。

(二)做好高校畢業(yè)生實(shí)名調(diào)查。為動(dòng)態(tài)掌握區(qū)內(nèi)高校畢業(yè)生的就業(yè)狀況和就業(yè)意向，我局于11月上旬開始啟動(dòng)高校畢業(yè)生實(shí)名調(diào)查工作，用了不到10天的時(shí)間通過(guò)進(jìn)村(樓)入戶召集座談、電話聯(lián)系、信函通知等形式對(duì)我區(qū)164名2012屆離校未就業(yè)高校畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查摸底，并建立起專門檔案，為高校畢業(yè)生就業(yè)工作提供科學(xué)、詳盡、動(dòng)態(tài)的信息支持，從而提高我區(qū)就業(yè)服務(wù)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

(三)借招聘會(huì)助企業(yè)招聘人才。充分利用省、市人才招聘會(huì)，積極組織英利、寧強(qiáng)、漢盛等多家企業(yè)參加，在2012年的各次招聘會(huì)上我區(qū)企業(yè)共提供了行政管理、機(jī)械、自動(dòng)化等崗位近2000個(gè)，通過(guò)招聘會(huì)初步達(dá)成就業(yè)意向800多人次。由于我局組織得力、成果顯著，被市局授予優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

(四)為失業(yè)人員提供全方位服務(wù)。為使我區(qū)下崗失業(yè)人員充分享受相關(guān)就業(yè)扶持和公共就業(yè)服務(wù)等優(yōu)惠政策，我局2012年為區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)職工辦理就業(yè)失業(yè)登記證56本，使這些下崗失業(yè)職工可以有效享受再就業(yè)優(yōu)惠政策，從而提高了再就業(yè)率。另外，為區(qū)內(nèi)“4050”人員辦理認(rèn)定審批73人次，理順了下崗失業(yè)人員辦理社保繳納的手續(xù)。

三、借助勞動(dòng)執(zhí)法，維護(hù)勞資雙方合法權(quán)益

維護(hù)企業(yè)和職工合法權(quán)益是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，我們通過(guò)開展勞動(dòng)保障“兩網(wǎng)化”工作，并借助勞動(dòng)監(jiān)察、勞動(dòng)仲裁等方式，努力促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧、穩(wěn)定。

(一)做好摸底調(diào)查，認(rèn)真開展“兩網(wǎng)化”工作。社會(huì)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，整合勞動(dòng)保障信息系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)比對(duì)、動(dòng)態(tài)監(jiān)督、統(tǒng)一受理、預(yù)警預(yù)測(cè)等主要功能，使勞動(dòng)保障監(jiān)察工作實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化、網(wǎng)絡(luò)化管理的新模式。為使該項(xiàng)工作在我區(qū)落到實(shí)處，我局業(yè)務(wù)人員通過(guò)深入企業(yè)調(diào)查，采集單位和職工基本情況、勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)參保等相關(guān)信息，到12月底我們已經(jīng)完成開發(fā)區(qū)網(wǎng)格劃分和70多家企業(yè)及3000多名職工信息采集、錄入工作，為接下來(lái)“兩網(wǎng)化”工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。

(二)執(zhí)法監(jiān)督檢查，規(guī)范企業(yè)用工行為。一是專項(xiàng)檢查與日常監(jiān)察配合，檢查用人單位100家，涉及職工7000多人;二是受理投訴舉報(bào)20件，涉及勞動(dòng)者84人，通過(guò)調(diào)解、執(zhí)法，共為勞動(dòng)者追回拖欠工資21.5萬(wàn)元。通過(guò)這些工作的開展，進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者行為，維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

(三)堅(jiān)持調(diào)解先行，保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，我們堅(jiān)持調(diào)解為主，處理、仲裁為輔的工作方法，盡全力將矛盾化解在源頭，最大限度保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。2012年我局處理勞動(dòng)仲裁案件15起，其中：調(diào)解完成結(jié)案12起、開庭仲裁3起，幫助申訴人員追回工資2萬(wàn)多元;調(diào)查區(qū)內(nèi)發(fā)生工傷致殘案件7起，使因公致殘職工及時(shí)獲得賠償65萬(wàn)元。

四、管理待遇跟進(jìn)、提高隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力

2012年，我們堅(jiān)持通過(guò)強(qiáng)化干部考核、加強(qiáng)組織工作、及時(shí)調(diào)整待遇等方式，提高我區(qū)干部職工隊(duì)伍的素質(zhì)和整體戰(zhàn)斗力。

(一)形式各異開展各項(xiàng)考核工作。積極主動(dòng)配合市委組織部完成對(duì)我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子考核;通過(guò)測(cè)評(píng)打分，完成對(duì)各職能部門的考核工作，評(píng)選出優(yōu)秀單位4個(gè)，良好單位15個(gè);聯(lián)合監(jiān)察局對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行全面考核，依據(jù)測(cè)評(píng)考核分值評(píng)選出優(yōu)秀干部10名;同時(shí)依據(jù)部門考核情況評(píng)選出先進(jìn)工作者122人。

(二)認(rèn)真做好各項(xiàng)組織工作。一是按照市委組織部有關(guān)精神，組織了“讓黨性在執(zhí)政中展現(xiàn)”征文及演講比賽，收集優(yōu)秀征文12篇，演講稿1篇，王立軍、劉月順等4名同志獲得市委組織部頒發(fā)的三等獎(jiǎng);二是認(rèn)真做好39名村官管理工作，完成合同簽訂，考核、解續(xù)聘等工作;三是開展了以“一迎雙爭(zhēng)”為主題，深化“講黨性、重品行、做表率”活動(dòng)，撰寫并組織全局干部職工學(xué)習(xí)了《“講黨性、重品行、做表率”、永葆共產(chǎn)黨人本色》黨課講稿;四是組織處級(jí)、科級(jí)干部進(jìn)行“十八大”精神學(xué)習(xí)培訓(xùn)及外出參觀60人次。因工作實(shí)績(jī)突出，我局獲得全市組織系統(tǒng)先進(jìn)集體稱號(hào)。

(三)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員管理服務(wù)工作。一是按照市局職稱換證工作統(tǒng)一安排，完成初級(jí)98人、中級(jí)107人和副高3人職稱數(shù)據(jù)的整理和錄入職稱信息庫(kù)工作，并將全部208人職稱證打印并發(fā)放到每個(gè)人手中;完成高級(jí)職稱1人、中級(jí)職稱2人申報(bào)、審核工作;完成技師4人、高級(jí)工2人發(fā)證和資料歸檔工作，并完成3人技師資料審核、申報(bào)工作。二是積極為區(qū)內(nèi)企業(yè)搞好服務(wù)，2012年為企業(yè)辦理初聘33人。(四)按照規(guī)定做好工資福利工作。根據(jù)我區(qū)績(jī)效工資實(shí)施辦法，對(duì)學(xué)校189人績(jī)效工資進(jìn)行調(diào)整，補(bǔ)發(fā)工資15.47萬(wàn)元;根據(jù)考核結(jié)果，為429人調(diào)整了薪級(jí)工資，并補(bǔ)發(fā)工資11.95萬(wàn)元;按照規(guī)定及時(shí)調(diào)整因公傷殘人員的傷殘保健金、離休教師護(hù)理費(fèi)和遺屬補(bǔ)助;對(duì)16名工勤人員及73名聘用人員工資進(jìn)行了調(diào)整;完成班店衛(wèi)生院9人工資審批手續(xù);為517名機(jī)關(guān)事業(yè)人員預(yù)發(fā)年終一次性獎(jiǎng)金47.3萬(wàn)元。通過(guò)以上措施的實(shí)施，極大地調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性。

(五)認(rèn)認(rèn)真真做好檔案審核工作。按照市委組織部統(tǒng)一要求，對(duì)開發(fā)區(qū)809卷干部檔案進(jìn)行細(xì)致核查，對(duì)檔案中存在的問(wèn)題逐人逐卷進(jìn)行登記，并錄入相關(guān)信息系統(tǒng)，上報(bào)市委組織部。另外，對(duì)麻森鄉(xiāng)政府及北方工業(yè)園區(qū)劃轉(zhuǎn)人員787份人事檔案進(jìn)行接收審核，在逐人逐卷審核的基礎(chǔ)上填寫了干部信息，并對(duì)檔案中缺失材料進(jìn)行補(bǔ)充登記。2013年工作謀劃

進(jìn)入2013年，我局將堅(jiān)持以貫徹落實(shí)“十八大”精神為指導(dǎo)，以服務(wù)工業(yè)新區(qū)發(fā)展為主線，重點(diǎn)做好人才就業(yè)、社會(huì)保障和勞動(dòng)者維權(quán)等工作，努力開創(chuàng)我局各項(xiàng)工作新局面。

一、抓住發(fā)展機(jī)遇，提高就業(yè)工作質(zhì)量

2013年我們要抓住三區(qū)整合，工業(yè)新區(qū)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的機(jī)遇，把人才工作的重點(diǎn)由單純引進(jìn)向人才整體開發(fā)轉(zhuǎn)變。首先，通過(guò)定期走訪、信息反饋、上門服務(wù)等方式，及時(shí)掌握企業(yè)對(duì)人才的需求，利用舉辦人才交流洽談會(huì)、發(fā)布用人信息等方式，吸引高層次人才。另外，積極與上級(jí)部門協(xié)調(diào)，啟動(dòng)工業(yè)新區(qū)人才培訓(xùn)平臺(tái)，為區(qū)內(nèi)失地農(nóng)民和再就業(yè)人員進(jìn)行陽(yáng)光培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，使之掌握一門專業(yè)技能，從而提高此類人員的整體素質(zhì)，從而更好地開展促進(jìn)就業(yè)工作。

二、突出工作重點(diǎn)，提高社會(huì)保障水平

按照十八大提出的“全覆蓋、?；?、多層次、可持續(xù)”方針，加快我區(qū)覆蓋城鄉(xiāng)的社會(huì)保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是以非公有制經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)民工等流動(dòng)性強(qiáng)的人員為重點(diǎn)，把企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)相結(jié)合，采取有效措施，在實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接的前提下，提高養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率;另外，加強(qiáng)政策宣傳和引導(dǎo)，全面提高失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋面。二是繼續(xù)依法加大對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的征繳力度，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)管。

三、借助“兩網(wǎng)化”建設(shè)，全力維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益

首先，繼續(xù)做好勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”工作，充實(shí)平臺(tái)信息，逐步實(shí)現(xiàn)管理信息化、執(zhí)法規(guī)范化和監(jiān)督一體化，從而全面提高勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法效能。另外，加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理隊(duì)伍建設(shè)，開展有針對(duì)性的培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)人員的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，高效率處理各種勞動(dòng)糾紛，為更好地解決勞動(dòng)糾紛和信訪矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第五篇：區(qū)人事勞動(dòng)局人事綜合管理科2009年工作總結(jié)

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區(qū)人事勞動(dòng)局人事綜合管理科2009年工作總結(jié) k j.oM文

章 來(lái) 一年來(lái)，在局黨組和上級(jí)機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及其他科室大力支持配合下，本科室工作有條不紊進(jìn)行，現(xiàn)將2009年的工作作如下總結(jié)：

一、公開考錄工作

始終貫徹“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，面向社會(huì)實(shí)施“陽(yáng)光作業(yè)”，認(rèn)真做好公開考錄人員工作，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范人員“入口”關(guān)，并積極探索招考新舉措。在每次公開招考工作人員過(guò)程中，科學(xué)編制錄用計(jì)劃和設(shè)定資格條件，尊重用人單位意見，認(rèn)真協(xié)調(diào)和溝通，結(jié)合實(shí)際情況，制定出公開考錄工作人員的工作實(shí)施方案，并通過(guò)各種媒體信息及時(shí)向社會(huì)公布。

1、公務(wù)員考錄工作。我科室主要承擔(dān)**區(qū)政府口公務(wù)員報(bào)考工作。今年，根據(jù)省市統(tǒng)一安排，我區(qū)機(jī)關(guān)在需求計(jì)劃基礎(chǔ)上、通過(guò)資格審查、筆試、資格復(fù)審、面試、體檢、考核等環(huán)節(jié)，為區(qū)司法局、區(qū)體1

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育局、區(qū)教育局、區(qū)文化市場(chǎng)行政執(zhí)法大隊(duì) 4家單位考錄了4名公務(wù)員。同時(shí)，2010年公務(wù)員考錄工作已啟動(dòng)，我區(qū)2家單位需求3名公務(wù)員，其中體育局1名、司法局2名，現(xiàn)該項(xiàng)工作已完成報(bào)名和資格審查。2、2009年事業(yè)單位考錄工作

今年，我科室集中公開招聘事業(yè)單位工作人員一次，為區(qū)中心區(qū)、鎮(zhèn)（街道）等13家事業(yè)單位招收工作人員31人。協(xié)助指導(dǎo)衛(wèi)生局、教育局公開招聘衛(wèi)生醫(yī)療工作人員和中小學(xué)教師2次，其中醫(yī)療系統(tǒng)新招收40人，教育系統(tǒng)新招教師116人。公開選調(diào)4次，為區(qū)環(huán)保局、區(qū)體育局、區(qū)科技局、城市中心區(qū)開發(fā)建設(shè)指揮部、區(qū)水利局等5家單位選調(diào)事業(yè)單位工作人員6人。另外，全區(qū)統(tǒng)一組織的由13家事業(yè)單位聯(lián)合公開招聘38名事業(yè)編制工作人員工作已經(jīng)進(jìn)入政審階段。

3、大學(xué)生村官助理考錄工作

今年繼續(xù)推行實(shí)施大學(xué)生村官助理考錄工作。在組織部合定計(jì)劃數(shù)的基礎(chǔ)上，能過(guò)報(bào)名、資格審查、筆試、面試、體檢、考察等環(huán)節(jié)，共錄取了59名優(yōu)秀大學(xué)生村官助理。為我區(qū)新農(nóng)村建設(shè)注入了新鮮血液。

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二、調(diào)配工作

根據(jù)有關(guān)調(diào)配原則和程度，嚴(yán)格審查把關(guān)，為各用人單位配齊配強(qiáng)工作人員，優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高用人單位整體戰(zhàn)斗力。全年辦理各類人員調(diào)配手續(xù)76人次。

三、干部績(jī)效考核管理工作

完成上全區(qū)政府口、事業(yè)單位一般干部績(jī)效考核2496人。按照**省公務(wù)員考核實(shí)施細(xì)則，結(jié)合**區(qū)實(shí)際，進(jìn)一步健全和完善考核辦法，注重平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合，客觀公正確定考核等次，及時(shí)反饋考核結(jié)果，并兌現(xiàn)年終考核獎(jiǎng)金。對(duì)政紀(jì)黨紀(jì)處分人員及廉政指數(shù)不達(dá)標(biāo)人員進(jìn)行離崗培訓(xùn)，人數(shù)達(dá)11人。

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四、人才開發(fā)工作

爭(zhēng)取2009**市“新世紀(jì)551人才工程”人員“扶工扶農(nóng)”活動(dòng)科研項(xiàng)目一次，我區(qū)的**市神鹿種業(yè)有限公司關(guān)于玉米新品種的引進(jìn)及試種獲得推廣項(xiàng)目資金12000元。完成申報(bào)并推薦森馬集團(tuán)參加**省重點(diǎn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)遴選工作。

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申報(bào)2009引進(jìn)國(guó)外專家項(xiàng)目需求2家（**東化實(shí)業(yè)公司、立峰集團(tuán)有限公司）。

新辦理高中初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任手續(xù)58人次，其中高級(jí)3人，中級(jí)18人，初級(jí)37人。

五、公務(wù)員登記工作

按照省、市的工作部署與要求，繼續(xù)推行公務(wù)員登記工作和參公單位申報(bào)工作。

1、今年，我區(qū)8家原已參照公務(wù)員法管理機(jī)關(guān)（單位）重新上報(bào)參公，并完成56名參照公務(wù)員管理工作人員登記工作。

2、第一批遺留未登記的5名公務(wù)員已完成登記工作。

3、完成新錄用轉(zhuǎn)正的7名公務(wù)員和9名軍轉(zhuǎn)安置公務(wù)員登記工作。

4、按照省市統(tǒng)一部署，已完成區(qū)移民辦、區(qū)供銷社等兩家單位參公工作，下步將進(jìn)行人員登記工作。另外已上報(bào)審管辦、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、防旱防汛辦、駐杭辦等單位參公的審批，該工作現(xiàn)正在審批之中。

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六、軍轉(zhuǎn)安置工作

在市統(tǒng)一組織安排下，我科室順利的完成了上級(jí)下達(dá)的2名副團(tuán)職以下干部的安置工作，并就“政轉(zhuǎn)企”和企業(yè)“軍轉(zhuǎn)干部”進(jìn)行了春節(jié)慰問(wèn)工作。

七、規(guī)范事業(yè)單位工作人員聘用制管理

事業(yè)單位工作人員的聘用制的實(shí)施是干部人事制度改革的一個(gè)重要組成部分，我們充分認(rèn)識(shí)這一制度的重要性，為進(jìn)一步完善我區(qū)事業(yè)單位聘用制管理制度，按照溫甌人勞［2004］36號(hào)文件精神，結(jié)合我區(qū)事業(yè)單位人員結(jié)構(gòu)比例和崗位設(shè)置方案及核定編制，嚴(yán)格審查聘用合同，并進(jìn)行鑒證，2009年鑒證合同408份。

八、獎(jiǎng)懲工作

按照上級(jí)有關(guān)紀(jì)律懲戒文件規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位中受黨紀(jì)、政紀(jì)處分和刑事處罰人員的管理，加大懲戒力度，確保工作人員的純潔性，促進(jìn)工作人員干凈辦事、干凈做人，維護(hù)黨紀(jì)、政紀(jì)的尊嚴(yán)。今年辦理辭職手續(xù)2人次，解除合同手續(xù)6人，緩刑期滿審驗(yàn)合格1人。

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九、培訓(xùn)工作

根據(jù)《**省公務(wù)員培訓(xùn)“十一五”規(guī)劃》要求，以及中共**省委組織部 **省人事廳《關(guān)于在全省公務(wù)員中開展更新知識(shí)培訓(xùn)的通知》（浙人發(fā)[2008]112號(hào)）和《**區(qū)大規(guī)模培訓(xùn)干部工作的實(shí)施意見》（甌委發(fā)[2009]47號(hào)）的精神，圍繞我區(qū)“十一五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)區(qū)委提出加快新型城市化和新農(nóng)村建設(shè)，加快社會(huì)發(fā)展和民生改善，凝心聚力、克難攻堅(jiān)，致力打造“一城四區(qū)”，著力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的部署要求，以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，以能力建設(shè)為核心，以培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)知識(shí)更新，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍。對(duì)全區(qū)各級(jí)公務(wù)員、參照公務(wù)員法管理機(jī)關(guān)（單位）工作人員分批進(jìn)行公務(wù)員更新知識(shí)培訓(xùn)，共設(shè)《公共危機(jī)應(yīng)急管理》、《組織行為學(xué)》、《法治**與和諧社會(huì)建設(shè)》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等四門課程。2009年已培訓(xùn)486名；同時(shí)，做好離崗培訓(xùn)的組織工作。根據(jù)市人事局的統(tǒng)一安排，我們組織11名考核基本稱職和不稱職的公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員參加市里組織離崗培訓(xùn)，組織11名新任公務(wù)員初任培訓(xùn)，并將培訓(xùn)結(jié)果及時(shí)反饋到各個(gè)單位。還做好新考錄的農(nóng)村和社區(qū)工作人員上崗培訓(xùn)工作，2009年11月份，我們配合組織部對(duì)59名新考錄的農(nóng)村和社區(qū)工作人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)，通過(guò)理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，為他們今后參加新農(nóng)村建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。k j.oM文

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