第一篇：維護(hù)煙草職工利益 構(gòu)建和諧煙草

維護(hù)煙草職工利益 構(gòu)建和諧煙草

來源:煙草在線專稿 作者:漢中卷煙廠 曹興邦 更新日期:2007-11-

5煙草在線專稿胡錦濤總書記講得很

明白，就是工會要在在社會主義和諧社會當(dāng)

中充分發(fā)揮工會的作用，工會組織要著力加

大協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系工作力度，為發(fā)展和諧勞動(dòng)

關(guān)系做出其作用，就是要充分發(fā)揮，工會要

著力加大協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的力度，這個(gè)協(xié)調(diào)勞

動(dòng)關(guān)系怎么協(xié)調(diào)？就是要代表職工去協(xié)調(diào)。

中國工會現(xiàn)在提出的口號就是，以職工為本、依法主動(dòng)科學(xué)維權(quán)。企業(yè)只有作到維護(hù)好職工的利益，才有和諧的企業(yè)，才談的上和諧社會。企業(yè)、工會、職工應(yīng)各自發(fā)揮作用，以企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和穩(wěn)定為中心，維護(hù)職工利益，構(gòu)建和諧企業(yè)。

工會必須明確角色定位，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，發(fā)揮職能作用，在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)和諧社會上有所作為。

首先，當(dāng)好創(chuàng)建和諧企業(yè)的“宣傳員”

建立和諧勞動(dòng)關(guān)系，人是根本，要做到人的和諧，工會組織必須發(fā)揮企業(yè)與職工之間的橋梁紐帶作用，當(dāng)好宣傳員。要大力宣傳 創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義、目標(biāo)要求。通過廣播、板報(bào)等形式，廣泛宣傳企業(yè)和諧的重要意義，使企業(yè)、職工明確在創(chuàng)建活動(dòng)中的作用和責(zé)任，主動(dòng)參與創(chuàng)建活動(dòng)，自覺投身創(chuàng)建活動(dòng)。為構(gòu)建和諧企業(yè)營造良好的輿論氛圍。要著力營造企業(yè)關(guān)心職工、職工回報(bào)企業(yè)的和諧局面。通過各種行之有效的途徑和方式，讓企業(yè)業(yè)主明白企業(yè)的發(fā)展靠的是人，只有員工隊(duì)伍穩(wěn)定，企業(yè)的核心競爭力才能不斷增強(qiáng)，企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大觀念。教育和引導(dǎo)職工樹立主人翁意識，增強(qiáng)大局觀念和全局觀念、主動(dòng)參與和促進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展，為

構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

其次，當(dāng)好構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的“調(diào)解員”

勞動(dòng)關(guān)系是社會關(guān)系中最基本、最重要的關(guān)系之一，勞動(dòng)關(guān)系的和諧也是社會和諧的基礎(chǔ)。工會作為勞動(dòng)關(guān)系中勞動(dòng)者一方的代表，在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中具有不可替代的地位和作用。企業(yè)工會要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在勞動(dòng)關(guān)系的建立、運(yùn)行、監(jiān)督和矛盾調(diào)處的全過程中發(fā)揮作用。要推進(jìn)和完善職工與企業(yè)的對話機(jī)制，暢通職工利益訴求渠道，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地為企業(yè)管理層反映職工生產(chǎn)生活中的重大問題，建立勞動(dòng)關(guān)系糾紛預(yù)防、預(yù)警和調(diào)處機(jī)制，努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。指導(dǎo)和幫助職工簽訂勞動(dòng)合同，提高勞動(dòng)合同的簽訂率和履約率。推進(jìn)平等協(xié)商、集體合同、民主管理、廠務(wù)公開等制度，完善侵權(quán)事件快速反應(yīng)機(jī)制，依法健全工會監(jiān)督組織和勞動(dòng)爭議調(diào)解組織，切實(shí)維護(hù)好職工的合法權(quán)益，重點(diǎn)解決好工資分配不均、隨意延長勞動(dòng)時(shí)間、漠視安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)、侵犯職工人身權(quán)利、貧富差距拉大等突出問題。杜絕一個(gè)企業(yè)有年薪和終生工資對等的不合理現(xiàn)象。

第三，當(dāng)好企業(yè)職工群體利益的“維護(hù)員”

竭誠為職工服務(wù)，切實(shí)維護(hù)職工利益是工會一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。工會必須樹立以人為本的思想，從職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的切身利益出發(fā)，切實(shí)解決職工群眾的實(shí)際問題，盡最大努力為職工辦實(shí)事、解難事、做好事。發(fā)揮幫扶作用，加大困難職工的幫扶力度。監(jiān)督落實(shí)大部分職工的各項(xiàng)基本保障政策，傾盡全力協(xié)調(diào)解決職工養(yǎng)老、醫(yī)療、住房公積金執(zhí)行過程中存在的問題，把黨和政策的溫暖送到職工心坎上。要叫響“職工有困難找工會”的口號，認(rèn)真開展愛心捐助、結(jié)對幫扶等活動(dòng)，使工會真正成為職工的貼心人。要發(fā)揮紐帶與橋梁作用，及時(shí)反映職工的合理訴求。工會組織扎根群眾，職工想什么、憂什么、盼什么，工會應(yīng)最了解，最清楚。工會要堅(jiān)持“職工利益無小事”的原則，開辟職工意見的反映渠道，重視職工的信訪接待，竭盡全力解決職工的合理要求。要發(fā)揮職能作用，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益。引導(dǎo)基層工會既敢于維權(quán)，又善于維權(quán)，努力做到“全面維權(quán)”、“科學(xué)維權(quán)”、“藝術(shù)維權(quán)”、“主動(dòng)維權(quán)”、“依法維權(quán)”。既要維護(hù)企業(yè)的總體利益，更要代表和維護(hù)職工群眾的具體利益；既要維護(hù)職工群眾的經(jīng)濟(jì)利益，又要維護(hù)職工當(dāng)家作主的政治權(quán)利和精神文化利益；既要維護(hù)職工的合法權(quán)益，又要引導(dǎo)職工群眾不斷提高思想道德素質(zhì)和科技文化水平，達(dá)到構(gòu)建和諧企業(yè)的目的。

第四，當(dāng)好提高企業(yè)職工整體素質(zhì)的“引導(dǎo)員”

職工是企業(yè)的主體，企業(yè)的和諧首先是人的和諧。工會組織要積極發(fā)揮作用，堅(jiān)持以人為本，把提高職工整體素質(zhì)作為長期的工

作任務(wù)，教育引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺投身于企業(yè)的改革發(fā)展大潮，通過學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，推進(jìn)和諧企業(yè)的建設(shè)。圍繞市場需求、企業(yè)用工需要，加強(qiáng)職工的職業(yè)技能培訓(xùn)，著眼企業(yè)的長期利益，探索新形勢下開展職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)的新途徑、新方法，健全機(jī)制，最大限度地組織廣大職工投身到企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中去，激勵(lì)職工立足本職創(chuàng)一流。引導(dǎo)職工樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，提升職工科技文化水平，充分發(fā)揮工會的教育職能作用，教育引導(dǎo)職工重視知識，不斷提高自身文化水平和勞動(dòng)技能。組織廣大職工參與勞動(dòng)競賽、技術(shù)創(chuàng)新、合理化建議、發(fā)明創(chuàng)造等創(chuàng)建競賽活動(dòng)，把科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，不斷提高企業(yè)綜合效益。加強(qiáng)職工文體活動(dòng)陣地建設(shè)。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展形式多樣的職工文體活動(dòng)，充實(shí)職工的業(yè)余文化生活，激發(fā)職工愛崗敬業(yè)的積極性和投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)的熱情，在廣大職工中營造昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的良好精神風(fēng)貌。

企業(yè)也要積極作為，發(fā)揮主動(dòng)性，構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系；建設(shè)穩(wěn)定的職工隊(duì)伍；保持強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢；要有科學(xué)的發(fā)展思路；培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。

構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系。沒有和諧的勞動(dòng)關(guān)系，就沒有和諧的企業(yè)，也就沒有和諧的社會。和諧的勞動(dòng)關(guān)系是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵。當(dāng)前，很多煙草工商企業(yè)正處于技改關(guān)鍵期、設(shè)備的轉(zhuǎn)型期、發(fā)展的突破期和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整期。勞動(dòng)關(guān)系中有正式工、臨時(shí)工、季節(jié)工，包括外來施工人員，雖然利益主體多元，但勞動(dòng)關(guān)系較前幾年單一。企業(yè)黨組織應(yīng)要求用黨的路線方針政策統(tǒng)一思想、凝聚力量，為構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系提供政治保證；廠長應(yīng)發(fā)揮行政作用，把工作重點(diǎn)的一部分定位于構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的基點(diǎn)上，做到制度約束與榮譽(yù)激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合；企業(yè)工會要積極探索，大膽創(chuàng)新，努力建立起順暢高效的新型勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整機(jī)制，切實(shí)維護(hù)職工在收入分配、社會保障和勞動(dòng)安全衛(wèi)生等方面的合法權(quán)益。

建設(shè)穩(wěn)定的職工隊(duì)伍。保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定的核心在于堅(jiān)持以人為本，其本質(zhì)要求是尊重人、關(guān)心人，實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值的全面發(fā)展，進(jìn)而使全體職工各盡所能、各得其所而又和諧相處。企業(yè)在實(shí)施重大改革時(shí)，應(yīng)反復(fù)征求各方意見，尤其是廣大職工的意見，而不是個(gè)別人的主意，制定切實(shí)可行的操作方案，有效地維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。在利益分配中必須建立完善以“效率優(yōu)先、兼顧公平”為原則的利益分配機(jī)制，在待遇、工資等各個(gè)方面體現(xiàn)職工自身價(jià)值，在企業(yè)內(nèi)呈現(xiàn)凡事有人做，凡事有人管的良好氛圍，杜絕制度和管理只為少數(shù)人或特殊群體服務(wù)現(xiàn)象。同時(shí)，要不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，對重大事項(xiàng)依法遵規(guī)，悉心聽取各方意見，廣泛發(fā)揚(yáng)民主，做到集體研究、民主決策，努力把各項(xiàng)經(jīng)營管理工作導(dǎo)入科學(xué)化、規(guī)范化、制度化軌道。在改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，不斷提高分析矛盾、化解矛盾的能力，正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，使之相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供有力保障。

保持強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和市場變化特點(diǎn)加大改革力度，為企業(yè)準(zhǔn)確定位，制定企業(yè)中期工作目標(biāo)，提高市場

競爭力。要抓好機(jī)制創(chuàng)新，對不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展形勢、不符合現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求的規(guī)章制度及時(shí)進(jìn)行清理，完善生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)管理制度，提高企業(yè)運(yùn)行效率。要抓好企業(yè)制度完善，通過“三項(xiàng)制度”改革，重點(diǎn)建立崗位價(jià)值為衡量依據(jù)的績效評價(jià)和薪酬體系，減少僅以文憑選人和年齡選人的短期政策行為。形成科學(xué)合理的人力資源管理機(jī)制。

要有科學(xué)的發(fā)展思路。一是要認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，快速制定企業(yè)長期和中期發(fā)展計(jì)劃，捕捉發(fā)展機(jī)遇，適應(yīng)市場需要。進(jìn)一步提高干部職工的福利待遇，不斷激發(fā)人們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，讓職工能感受到企業(yè)和社會發(fā)展帶來的好處。二是繼續(xù)深化改革，貼近市場，把加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和完善制度建設(shè)結(jié)合起來，理順經(jīng)營管理體制和運(yùn)行機(jī)制。三是加大全員教育培訓(xùn)力度，提高干部職工素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展壯大提供強(qiáng)大的智力支持。四是強(qiáng)化社會責(zé)任意識，在經(jīng)營活動(dòng)中兼顧效率和公平，樹立只有企業(yè)的和諧才有社會的和諧的理念，為社會全面進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。

創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。追求效益最大化是企業(yè)生存與發(fā)展的根本。在構(gòu)建和諧企業(yè)的實(shí)踐中，必須把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的明顯提高作為根本目標(biāo)，抓好抓實(shí)，抓出成效。要始終著眼于“做實(shí)”和“效益”這個(gè)基點(diǎn)，堅(jiān)持在工作思路上求實(shí)，在工作方法上求新，在工作成果上求效。求效益、促發(fā)展，提高企業(yè)的綜合實(shí)力。只有效益好了，實(shí)力增強(qiáng)了，企業(yè)才能有條件、有能力為職工營造安定、和諧、幸福的工作和生活氛圍，職工才能安心工作，全力投入到企業(yè)生產(chǎn)和管理上來，企業(yè)才能長盛不衰。如我們目前的任務(wù)是品牌加工和結(jié)構(gòu)調(diào)整，成本和質(zhì)量就是今后一段時(shí)間工作重點(diǎn)，技術(shù)和人員的新老交替更是管理者研究的重點(diǎn)。

培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要基礎(chǔ)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支柱力量。要結(jié)合行業(yè)文化和自身特征，制定出推動(dòng)自身發(fā)展的企業(yè)文化。把文化理念展示在環(huán)境中，滲透在制度里，體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營思路中，融會在職工的思想行為上，堅(jiān)持以文化鑄魂，讓文化成為一種生產(chǎn)力。就這一點(diǎn)企業(yè)應(yīng)盡快跟上。具體應(yīng)著重在培育“三大文化”方面狠下功夫：一是學(xué)習(xí)文化。積極倡導(dǎo)勤于動(dòng)腦、善于思考的工作態(tài)度和勞動(dòng)方式，努力提高企業(yè)各方面工作的技術(shù)構(gòu)成和知識含量，為全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)創(chuàng)造必要的條件，在用人制度和工資分配上得到體現(xiàn)。二是執(zhí)行文化。教育員工要把生產(chǎn)任務(wù)的接受視作承諾，在兌現(xiàn)自己的承諾中，無論遇到什么樣的困難都決不找任何借口。三是創(chuàng)新文化。企業(yè)文化的特點(diǎn)不應(yīng)是文憑文化和年齡文化，打破舊模式、構(gòu)建新思維，通過因時(shí)而異、因地而異、因任務(wù)而異的觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新等，使企業(yè)文化既充滿科學(xué)精神的理性，又洋溢著人文關(guān)懷的溫情，既富有歷史的積淀，又體現(xiàn)時(shí)代的特色，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)的現(xiàn)有各種資源，使全體職工都成為和諧企業(yè)的營造者和受益人。

作為企業(yè)最廣大的組成部分，職工應(yīng)立足本職，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，知識型員工的觀念，不斷提高自身科技文化水平和勞動(dòng)技能，熟記標(biāo)準(zhǔn)、不斷更新觀念，提升自己整體素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)改革和發(fā)展需要。積極參與勞動(dòng)競賽、技術(shù)創(chuàng)新、合理化建議、發(fā)明創(chuàng)

造等創(chuàng)建競賽活動(dòng)，把科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，不斷提高企業(yè)綜合效益。有困難主動(dòng)向工會反映，不消極怠工，不作對企業(yè)發(fā)展不利的事情。樹立只有企業(yè)發(fā)展才有個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的觀念，只有企業(yè)生存才有個(gè)人生存的觀念。正確處理好個(gè)人和企業(yè)關(guān)系和矛盾，為構(gòu)建和諧企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

第二篇：煙草：堅(jiān)持兩個(gè)利益至上構(gòu)建和諧煙草企業(yè)

黨的十六屆六中全會提出：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局，按照民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的總要求，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為重點(diǎn)，著力發(fā)展社會事業(yè)、促進(jìn)社會公平正義、建設(shè)和諧文化、完善社會管理、增強(qiáng)社會創(chuàng)造活力，走共同富裕道路，推動(dòng)社會建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。牢固樹立國家利益至上、消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀，確保煙草行業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，是煙草行業(yè)每一位干部職工的共同追求和行為準(zhǔn)則，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求。

一、堅(jiān)持“兩個(gè)利益至上”對構(gòu)建和諧復(fù)烤企業(yè)的重要性和必要性 《煙草專賣法》規(guī)定：“為實(shí)行煙草專賣管理，有計(jì)劃地組織煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營，提高煙草制品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國家財(cái)政收入，制定本法?！睂Ｙu制度下能否真正做到維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益，事關(guān)煙草行業(yè)的社會形象，事關(guān)煙草專賣制度的鞏固，事關(guān)煙草行業(yè)的生存發(fā)展。隨著煙草行業(yè)各項(xiàng)改革的不斷深化，煙草復(fù)烤企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大變化，經(jīng)營戰(zhàn)略不斷調(diào)整，以人為本構(gòu)建和諧企業(yè)成為煙草復(fù)烤企業(yè)發(fā)展中的重要課題。黨的十六屆六中全會強(qiáng)調(diào)：新世紀(jì)新階段，我們黨要帶領(lǐng)人民抓住機(jī)遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)，把中國特色社會主義偉大事業(yè)推向前進(jìn)，必須堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，把構(gòu)建社會主義和諧社會擺在更加突出的地位。構(gòu)建和諧社會作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要隨著經(jīng)濟(jì)、政治、文化的發(fā)展而不斷推進(jìn)，需要不同行業(yè)、不同部門的齊心協(xié)力和不斷努力。面對構(gòu)建和諧社會的新要求，煙草行業(yè)作為整個(gè)社會的一個(gè)有機(jī)組成部分，應(yīng)該怎么辦？為此，國家煙草專賣局提出，要堅(jiān)持以人為本，廣泛調(diào)動(dòng)各方面的積極性，牢固樹立國家利益至上、消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀，切實(shí)做到對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，為國家多作貢獻(xiàn)，努力營造和諧的煙草發(fā)展環(huán)境，為構(gòu)建和諧社會作出努力。

由于專賣體制的特殊性，煙草行業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展完善的環(huán)境下，如何維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益，必然引起社會更多的關(guān)注。當(dāng)前，煙草行業(yè)改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。實(shí)踐證明，越是改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，越需要一個(gè)安定有序的和諧環(huán)境。煙草行業(yè)提出要牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀，切實(shí)維護(hù)國家利益、消費(fèi)者利益，是關(guān)系到煙草行業(yè)改革發(fā)展全局的重大舉措。煙草行業(yè)應(yīng)當(dāng)把這個(gè)共同價(jià)值觀真正落到實(shí)處，在社會上樹立起負(fù)責(zé)任的行業(yè)形象，營造一個(gè)和諧的煙草發(fā)展環(huán)境。

二、構(gòu)建和諧煙草復(fù)烤企業(yè)應(yīng)該處理好四對關(guān)系

構(gòu)建社會主義和諧社會，將對社會發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。煙草行業(yè)要從深化內(nèi)部改革、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理、加大科技興煙的力度、堅(jiān)持平穩(wěn)發(fā)展基本方針、增強(qiáng)總體競爭力入手，不斷提高煙草企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，多創(chuàng)稅收，為建設(shè)和諧社會提供更多的物質(zhì)支持，努力建立行業(yè)內(nèi)部和諧的工作關(guān)系。就煙草復(fù)烤企業(yè)而言，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的起點(diǎn)是煙農(nóng)，連接點(diǎn)是職工、外來務(wù)工人員和煙廠（客戶），終端是國家，我們要樹立利益和諧的新觀念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶、產(chǎn)品與市場、企業(yè)與環(huán)境的和諧。

牢固樹立國家利益至上的觀念，正確處理好煙草復(fù)烤企業(yè)與國家利益的關(guān)系。煙草企業(yè)的出資主體是國家，是國有獨(dú)資企業(yè)，是國家財(cái)政收入的主要來源之一。因此，煙草行業(yè)最基本的職能就是：在現(xiàn)行國家法律法規(guī)的框架范圍內(nèi)，按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，堅(jiān)持和完善專賣專營的管理體制，按時(shí)足額繳納國家稅金，保證國家的財(cái)政收入；按照《公司法》的要求，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，合理配置資源，降低綜合成本，提高生產(chǎn)效率，確保企業(yè)合理的利潤增長，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值。

牢固樹立消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀，正確處理好煙草復(fù)烤企業(yè)與煙廠（客戶）的關(guān)系，努力構(gòu)建新型的工商關(guān)系。滿足工業(yè)用戶需求是煙草復(fù)烤企業(yè)的職責(zé)所在，維護(hù)卷煙工業(yè)用戶的合法權(quán)益和原料需求是煙草行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的根本要求。建立起相應(yīng)的煙草行業(yè)利益均衡分配機(jī)制，是煙草行業(yè)建構(gòu)和諧社會的重要環(huán)節(jié)。煙草行業(yè)實(shí)行工商分設(shè)的管理體制后，工商企業(yè)都面臨煙草市場新的挑戰(zhàn)，更應(yīng)該聯(lián)合起來，以品牌為基礎(chǔ)、以市場為導(dǎo)向、以利益為紐帶，建立互惠互利、和諧共進(jìn)的合作關(guān)系，共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏。在這方面，云南省煙草煙葉公司堅(jiān)持以提高品質(zhì)和等級合格率為中心，為名優(yōu)品牌卷煙提供優(yōu)質(zhì)原料；堅(jiān)持“服務(wù)、誠信、質(zhì)量、管理”的理念，在復(fù)烤企業(yè)率先實(shí)施客戶經(jīng)理制度，不斷改進(jìn)和完善與客戶經(jīng)理制度相關(guān)的配套改革，取得了較為顯著的效果。

建立企業(yè)內(nèi)部利益均衡機(jī)制，正確處理好煙草復(fù)烤企業(yè)與職工、外來務(wù)工人員的關(guān)系。煙草復(fù)烤企業(yè)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，外來務(wù)工人員多數(shù)來自農(nóng)村偏遠(yuǎn)山區(qū)，走出農(nóng)村進(jìn)入城鎮(zhèn)打工十分不易。

第三篇：煙草：堅(jiān)持兩個(gè)利益至上構(gòu)建和諧煙草企業(yè)

黨的十六屆六中全會提出：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局，按照民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的總要求，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為重點(diǎn)，著力發(fā)展社會事業(yè)、促進(jìn)社會公平正義、建設(shè)和諧文化、完善社會管理、增強(qiáng)社會創(chuàng)造活力，走共同富裕道路，推動(dòng)社會建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。牢固樹立國家利益至上、消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀，確保煙草行業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，是煙草行業(yè)每一位干部職工的共同追求和行為準(zhǔn)則，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求。

一、堅(jiān)持“兩個(gè)利益至上”對構(gòu)建和諧復(fù)烤企業(yè)的重要性和必要性

《煙草專賣法》規(guī)定：“為實(shí)行煙草專賣管理，有計(jì)劃地組織煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營，提高煙草制品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國家財(cái)政收入，制定本法?！睂Ｙu制度下能否真正做到維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益，事關(guān)煙草行業(yè)的社會形象，事關(guān)煙草專賣制度的鞏固，事關(guān)煙草行業(yè)的生存發(fā)展。隨著煙草行業(yè)各項(xiàng)改革的不斷深化，煙草復(fù)烤企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大變化，經(jīng)營戰(zhàn)略不斷調(diào)整，以人為本構(gòu)建和諧企業(yè)成為煙草復(fù)烤企業(yè)發(fā)展中的重要課題。

黨的十六屆六中全會強(qiáng)調(diào)：新世紀(jì)新階段，我們黨要帶領(lǐng)人民抓住機(jī)遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)，把中國特色社會主義偉大事業(yè)推向前進(jìn)，必須堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，把構(gòu)建社會主義和諧社會擺在更加突出的地位。構(gòu)建和諧社會作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要隨著經(jīng)濟(jì)、政治、文化的發(fā)展而不斷推進(jìn)，需要不同行業(yè)、不同部門的齊心協(xié)力和不斷努力。面對構(gòu)建和諧社會的新要求，煙草行業(yè)作為整個(gè)社會的一個(gè)有機(jī)組成部分，應(yīng)該怎么辦？為此，國家煙草專賣局提出，要堅(jiān)持以人為本，廣泛調(diào)動(dòng)各方面的積極性，牢固樹立國家利益至上、消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀，切實(shí)做到對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，為國家多作貢獻(xiàn)，努力營造和諧的煙草發(fā)展環(huán)境，為構(gòu)建和諧社會作出努力。

由于專賣體制的特殊性，煙草行業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展完善的環(huán)境下，如何維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益，必然引起社會更多的關(guān)注。當(dāng)前，煙草行業(yè)改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。實(shí)踐證明，越是改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，越需要一個(gè)安定有序的和諧環(huán)境。煙草行業(yè)提出要牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀，切實(shí)維護(hù)國家利益、消費(fèi)者利益，是關(guān)系到煙草行業(yè)改革發(fā)展全局的重大舉措。煙草行業(yè)應(yīng)當(dāng)把這個(gè)共同價(jià)值觀真正落到實(shí)處，在社會上樹立起負(fù)責(zé)任的行業(yè)形象，營造一個(gè)和諧的煙草發(fā)展環(huán)境。

二、構(gòu)建和諧煙草復(fù)烤企業(yè)應(yīng)該處理好四對關(guān)系

構(gòu)建社會主義和諧社會，將對社會發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。煙草行業(yè)要從深化內(nèi)部改革、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理、加大科技興煙的力度、堅(jiān)持平穩(wěn)發(fā)展基本方針、增強(qiáng)總體競爭力入手，不斷提高煙草企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，多創(chuàng)稅收，為建設(shè)和諧社會提供更多的物質(zhì)支持，努力建立行業(yè)內(nèi)部和諧的工作關(guān)系。就煙草復(fù)烤企業(yè)而言，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的起點(diǎn)是煙農(nóng)，連接點(diǎn)是職工、外來務(wù)工人員和煙廠（客戶），終端是國家，我們要樹立利益和諧的新觀念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶、產(chǎn)品與市場、企業(yè)與環(huán)境的和諧。

牢固樹立國家利益至上的觀念，正確處理好煙草復(fù)烤企業(yè)與國家利益的關(guān)系。煙草企業(yè)的出資主體是國家，是國有獨(dú)資企業(yè)，是國家財(cái)政收入的主要來源之一。因此，煙草行業(yè)最基本的職能就是：在現(xiàn)行國家法律法規(guī)的框架范圍內(nèi)，按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，堅(jiān)持和完善專賣專營的管理體制，按時(shí)足額繳納國家稅金，保證國家的財(cái)政收入；按照《公司法》的要求，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，合理配置資源，降低綜合成本，提高生產(chǎn)效率，確保企業(yè)合理的利潤增長，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值。

牢固樹立消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀，正確處理好煙草復(fù)烤企業(yè)與煙廠（客戶）的關(guān)系，努力構(gòu)建新型的工商關(guān)系。滿足工業(yè)用戶需求是煙草復(fù)烤企業(yè)的職責(zé)所在，維護(hù)卷煙工業(yè)用戶的合法權(quán)益和原料需求是煙草行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的根本要求。建立起相應(yīng)的煙草行業(yè)利益均衡分配機(jī)制，是煙草行業(yè)建構(gòu)和諧社會的重要環(huán)節(jié)。煙草行業(yè)實(shí)行工商分設(shè)的管理體制后，工商企業(yè)都面臨煙草市場新的挑戰(zhàn)，更應(yīng)該聯(lián)合起來，以品牌為基礎(chǔ)、以市場為導(dǎo)向、以利益為紐帶，建立互惠互利、和諧共進(jìn)的合作關(guān)系，共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏。在這方面，云南省煙草煙葉公司堅(jiān)持以提高品質(zhì)和等級合格率為中心，為名優(yōu)品牌卷煙提供優(yōu)質(zhì)原料；堅(jiān)持“服務(wù)、誠信、質(zhì)量、管理”的理念，在復(fù)烤企業(yè)率先實(shí)施客戶經(jīng)理制度，不斷改進(jìn)和完善與客戶經(jīng)理制度相關(guān)的配套改革，取得了較為顯著的效果。

建立企業(yè)內(nèi)部利益均衡機(jī)制，正確處理好煙草復(fù)烤企業(yè)與職工、外來務(wù)工人員的關(guān)系。煙草復(fù)烤企業(yè)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，外來務(wù)工人員多數(shù)來自農(nóng)村偏遠(yuǎn)山區(qū)，走出農(nóng)村進(jìn)入城鎮(zhèn)打工十分不易。作為一個(gè)有社會責(zé)任感的煙草企業(yè)，必須建立利益均衡機(jī)制，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部各方面的關(guān)系，均衡提高并

保障企業(yè)、職工及外來務(wù)工人員的利益，調(diào)動(dòng)各崗位員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使企業(yè)形成充滿活力、和諧融洽的有機(jī)整體。一是建立“四個(gè)機(jī)制”，即學(xué)習(xí)機(jī)制、決策機(jī)制、干部任用機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制，創(chuàng)建“四支隊(duì)伍”，即企業(yè)經(jīng)營管理隊(duì)伍、科技人才隊(duì)伍、政工干部隊(duì)伍、高技能人才隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變，建立人員“進(jìn)得來、留得住、出得去

”的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，進(jìn)一步提升干部職工綜合素質(zhì)，提高企業(yè)的核心競爭力。二是在收入分配上，加大二次分配力度。從今年開始，云南省煙草煙葉公司全面進(jìn)行核崗定員，建立和實(shí)施績效考核機(jī)制，整合歸并、精簡內(nèi)部機(jī)構(gòu)、壓縮管理人員，在收入分配上進(jìn)一步向高管理、高技術(shù)、高技能崗位及生產(chǎn)一線傾斜。三是引入競爭激勵(lì)機(jī)制，推行勞務(wù)用工公司合作制，理順勞動(dòng)管理關(guān)系，規(guī)范用工行為，最大限度地簡化用工的管理職能，穩(wěn)定外來務(wù)工人員隊(duì)伍，保障廣大外來務(wù)工人員的合法權(quán)益。

正確處理好煙草復(fù)烤企業(yè)與煙農(nóng)的關(guān)系，協(xié)調(diào)建立新型的農(nóng)商關(guān)系。要改變一些地區(qū)過去主要靠行政手段安排烤煙種植的做法，通過適當(dāng)調(diào)整煙葉價(jià)格，保證農(nóng)民的合理收益，解決好種糧與種煙、種經(jīng)濟(jì)作物與種煙的比較利益問題，讓農(nóng)民自覺自愿種煙，實(shí)現(xiàn)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營的良性循環(huán)。借鑒和吸收國外的煙葉生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，通過專業(yè)化分工，實(shí)施專業(yè)化管理，建立社會化服務(wù)體系，為農(nóng)民的煙葉生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、構(gòu)建和諧煙草復(fù)烤企業(yè)的實(shí)踐與思考

樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。創(chuàng)建和諧煙草復(fù)烤企業(yè)，要樹立科學(xué)發(fā)展觀，用和諧理念統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，這是新時(shí)期對煙草復(fù)烤企業(yè)提出的新要求。在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，實(shí)行特殊專賣體制的煙草行業(yè)必然受到社會的廣泛關(guān)注，市場環(huán)境也正在發(fā)生著深刻變化。對煙草復(fù)烤企業(yè)而言，隨著工商分離、職能上的分開和利益上的獨(dú)立，煙草工商之間關(guān)系由原來的行政關(guān)系向經(jīng)濟(jì)關(guān)系轉(zhuǎn)變；卷煙是特殊消費(fèi)品，吸煙與健康、吸煙與環(huán)境被廣泛關(guān)注，煙草企業(yè)必須減少和降低吸煙帶來的危害。從長遠(yuǎn)看，煙農(nóng)、煙草商業(yè)、卷煙工業(yè)、卷煙零售戶之間建立長期合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，煙草行業(yè)與消費(fèi)者之間建立誠信的關(guān)系，對煙草行業(yè)未來的生存與發(fā)展有著十分關(guān)鍵的作用。

強(qiáng)化安全生產(chǎn)。始終把安全生產(chǎn)擺上重要位置，作為復(fù)烤企業(yè)的根本任務(wù)和基本職責(zé)來抓，建立企業(yè)安全生產(chǎn)長效機(jī)制，牢固樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化責(zé)任主體意識和責(zé)任意識，依法履行安全生產(chǎn)的責(zé)任和義務(wù)，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，把責(zé)任落到實(shí)處，確保企業(yè)安全生產(chǎn)，從而切實(shí)保障企業(yè)職工的生命安全和身體健康，保障國家財(cái)產(chǎn)的安全。

建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。不斷豐富學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)際內(nèi)涵，在員工中強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的理念，營造團(tuán)隊(duì)式的學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)適應(yīng)市場競爭、適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要的專業(yè)知識，增強(qiáng)員工適應(yīng)競爭環(huán)境、勝任不同崗位的能力，提高員工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化技術(shù)素質(zhì)，為企業(yè)的改革發(fā)展、為員工投身全面建設(shè)小康社會提供精神動(dòng)力、智力支持和思想保障。發(fā)揮煙草企業(yè)的資金優(yōu)勢，全面實(shí)施人才強(qiáng)企、科技興煙戰(zhàn)略，不斷強(qiáng)化干部職工學(xué)習(xí)的意識，不斷培養(yǎng)干部職工自覺學(xué)習(xí)的動(dòng)力，改善干部職工的學(xué)習(xí)條件，全面提升企業(yè)的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力和干部職工的整體素質(zhì)，從而提高企業(yè)的核心競爭力。煙草企業(yè)不僅要出一流產(chǎn)品，滿足市場和消費(fèi)者的需求，更要出一流人才，使員工在發(fā)展企業(yè)、創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)，充分地施展才能，不斷地成就自我，從而實(shí)現(xiàn)人生的理想和自身的價(jià)值。

加快人事分配及績效考核制度創(chuàng)新。一是在用工制度上，既要承認(rèn)歷史，實(shí)施老人老辦法；又要著眼未來，大膽創(chuàng)新，制定招用、考核、晉升、退出等人事干部制度，提高人力資源配置市場化水平，形成良性循環(huán)的用人機(jī)制和干部管理機(jī)制；同時(shí)，樹立對國家、對社會負(fù)責(zé)的企業(yè)形象，不將自己企業(yè)的職工推向社會、推給國家，增加社會及國家的負(fù)擔(dān)。大力推行競聘上崗，對所有人員一視同仁，對那些素質(zhì)較高、工作勤奮、成績突出的要及時(shí)選拔到較高級別崗位。二是在分配制度上，嚴(yán)格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關(guān)規(guī)定，建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制，健全收入分配正常增長機(jī)制，把職工收入與效益增長和工作業(yè)績掛鉤，改變收入分配的隨意性和分配中的不規(guī)范行為；加強(qiáng)對員工及企業(yè)管理者的績效考核，建立新的薪酬制度。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。復(fù)烤企業(yè)要建立統(tǒng)一的企業(yè)文化理念和價(jià)值觀，必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，堅(jiān)持以人為本的理念，完善企業(yè)文化體系建設(shè)，開展學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部門、班組，將學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，以促進(jìn)員工的全面發(fā)展為基礎(chǔ)，形成“尊重勞動(dòng)、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的文化氛圍。

第四篇：煙草職工

煙草職工“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”個(gè)人分析檢查材料 自我廠開展“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”活動(dòng)以來，本人在不斷 的學(xué)習(xí)中尋找差距，尋找和 “三講”不相適應(yīng)、不相符合的突出問題，作為行政管理處處長，自己深感責(zé)任重大、壓力不小。通過學(xué)習(xí)，深感自己在工作中和“三講”的要求還存在一定的差距。結(jié)合我廠和本人的工作實(shí)際，通過對“三講教育”活動(dòng)的學(xué)習(xí)和對韓林總經(jīng)理所講 的“十種不良現(xiàn)象”和“八種良好風(fēng)氣”的對比，本人有如下認(rèn)識：

一是對“三講教育”活動(dòng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)會還不夠深透。雖然學(xué)習(xí)抓得 比較緊，學(xué)習(xí)自覺性有了明顯的提高，但對“三講”內(nèi)容的完整、準(zhǔn) 確、系統(tǒng)的理解還存在一定差距，理論與實(shí)踐的結(jié)合還不夠緊密。

二是思想不夠解放，觀察問題、分析問題的視野不夠開闊。還不 能夠做到立足全局看局部、跳出后勤服務(wù)來看后勤工作，把握后勤保 障規(guī)律、謀劃發(fā)展的緊迫性、自覺性還不足。三是創(chuàng)新的意識不強(qiáng)，以人為本的理念貫徹得還不夠完全徹底。存在求穩(wěn)思想，創(chuàng)新不夠，走出去少，視野不夠?qū)?，滿足現(xiàn)狀。四是“三講”意識領(lǐng)會還不夠深入。學(xué)習(xí)還不夠深入，忙于應(yīng)付 日常事務(wù)性工作，未集中全部精力對“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”精 髓進(jìn)行系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)。個(gè)別群眾觀念仍不強(qiáng)，特別是責(zé)任意識和服務(wù) 意識不夠。在“百萬泰山”、“振興魯煙”這樣具有歷史性意義的階段，對 我們每一個(gè)職工都是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)更是一個(gè)難得的機(jī)遇，讓我們在 這樣的機(jī)遇期面前時(shí)刻倡導(dǎo)“八種風(fēng)氣”，徹底杜絕“十種現(xiàn)象”，把企業(yè)利益最大化，力求用實(shí)際行動(dòng)為“振興魯煙”這一宏偉工程作 出貢獻(xiàn)。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為自己應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)，以便 更好的為我廠的發(fā)展作出成績。

一是按照韓總所指示的“領(lǐng)導(dǎo)要帶頭，隊(duì)伍要帶好，要樹新風(fēng)正 氣，剎歪風(fēng)邪氣”的要求，加強(qiáng)“三講意識”建設(shè)。今后，我們要積 極為推進(jìn)職工講“三講”建設(shè)諫言獻(xiàn)策。抓好“三講”精神的貫徹落 實(shí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)、監(jiān)督、查擺、總結(jié)各項(xiàng)工作，推動(dòng)“三講”工作 的深入開展。二是加大督促檢查，認(rèn)真貫徹好“三講教育”活動(dòng)。在今后的工 作中，我們將在督促職工提高“三講意識”上加大力度，開展“十種 不良現(xiàn)象”自查工作。三是加強(qiáng)“講奉獻(xiàn)”意識，深化后勤服務(wù)職能，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)建 設(shè)。一是繼續(xù)加強(qiáng)同各級效能部門的溝通和聯(lián)系；二是督促強(qiáng)化“講 奉獻(xiàn)”有關(guān)基礎(chǔ)工作，切實(shí)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平；三是抓好后勤服務(wù)保 障突出問題的整改；四是加強(qiáng)正面宣傳和輿論引導(dǎo)，促進(jìn)廣大職工對 食品安全和食品營養(yǎng)的了解，爭取更多方面的理解和支持。四是要對“三講教育”提高思想認(rèn)識，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極努 力工作，結(jié)合工作實(shí)際為我廠實(shí)現(xiàn)打造 “一流中式卷煙生產(chǎn)加工基地” 這一目標(biāo)貢獻(xiàn)力量?？傊覀儾粌H要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，良好的工作能力，而且還 要有好的責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識和自律意識。提高思維的能力和認(rèn)識問 題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地提高講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講 紀(jì)律的意識，塑造煙草人特有的人格魅力，以人格的力量影響和推動(dòng)各項(xiàng)后勤保障工作的落實(shí)。

第五篇：踐行“兩個(gè)維護(hù)” 追求“三個(gè)滿意” 構(gòu)建和諧煙草

國家局黨組提出在行業(yè)上下開展“切實(shí)維護(hù)國家利益、切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益”的大討論活動(dòng)，進(jìn)一步深刻闡明“國家對煙草行業(yè)實(shí)行專賣制度，其目的就是要維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國家財(cái)政收入，否則就失去了專賣的意義?！钡臒煵輰Ｙu立法宗旨，其著眼點(diǎn)在于在行業(yè)上下塑造國家利益、消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀，并一以貫之，指導(dǎo)行業(yè)煙葉產(chǎn)銷、卷煙生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、專賣管理等各項(xiàng)工作。就煙草商業(yè)企業(yè)而言，《煙草專賣法》以立法的形式明確了其作為分銷商的行業(yè)定位，扮演著承上啟下的重要作用，煙草商業(yè)企業(yè)核心價(jià)值觀的塑造直接關(guān)系到整個(gè)行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

深刻理解“兩個(gè)維護(hù)”、“三個(gè)滿意”和“和諧煙草”的基本內(nèi)涵是塑造共同價(jià)值觀的思想基礎(chǔ)。

自2002年以來，國家局黨組先后提出“維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”，“工業(yè)滿意、客戶滿意、消費(fèi)者滿意”、“構(gòu)建和諧煙草”等時(shí)代命題。這些命題的提出，直接構(gòu)成了煙草商業(yè)企業(yè)核心價(jià)值觀的主題，三個(gè)命題環(huán)環(huán)相扣，一脈相承，既立足解決思想認(rèn)識問題，又深刻闡明了行業(yè)的根本任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)。

維護(hù)國家利益，維護(hù)消費(fèi)者利益。國家局黨組對國家利益、消費(fèi)者利益至上價(jià)值觀有著準(zhǔn)確全面的描述，即是以馬克思主義的世界觀和當(dāng)代中國共產(chǎn)黨人的人生觀為基礎(chǔ)，以充分反映煙草行業(yè)科學(xué)發(fā)展的利益觀為核心，包括權(quán)力觀、地位觀、政績觀、生活觀等在內(nèi)的價(jià)值觀念系統(tǒng)。它是當(dāng)代煙草行業(yè)的思想形態(tài)，它集中反映煙草行業(yè)對于價(jià)值問題所持的立場、觀點(diǎn)、方法和態(tài)度，是國家局黨組根據(jù)行業(yè)的制度基礎(chǔ)和發(fā)展實(shí)際提煉出來到一套思想價(jià)值體系。

工業(yè)滿意，客戶滿意，消費(fèi)者滿意。2003年全國煙草工作。

行的制度創(chuàng)設(shè)，國家煙草專賣制度毫不動(dòng)搖地得到堅(jiān)持和完善的根本出發(fā)點(diǎn)就是矢志不渝地堅(jiān)持維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益。

是行業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境變化的迫切要求。新時(shí)期，煙草行業(yè)的內(nèi)部生存環(huán)境和外圍發(fā)展環(huán)境都發(fā)生了深刻變化。就內(nèi)部而言，行業(yè)成功度過97-99年周期性低谷后，表現(xiàn)出新一輪高速增長的強(qiáng)勁勢頭，透過不斷攀高的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我們應(yīng)當(dāng)清醒地看到，就煙草商業(yè)企業(yè)而言在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中依然存在十分嚴(yán)重的問題，一是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)不牢的問題沒有得到根本解決，不少地方的營銷網(wǎng)絡(luò)是經(jīng)不住風(fēng)吹雨打的；二是市場營銷能力嚴(yán)重缺乏，仍然依賴于專賣管理行政手段，市場營銷、品牌培育等能力較為匱乏；三是員工隊(duì)伍素質(zhì)不高的問題較為突出，客戶經(jīng)理、營銷員隊(duì)伍整體素質(zhì)不高；四是客我關(guān)系有待進(jìn)一步改善。外圍發(fā)展環(huán)境同樣難言理想，對煙草專賣體制的種種非議此起彼伏，不絕于耳；社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，煙草體制特殊性存在是否合理；《煙草控制框架公約》的簽署和生效，吸煙有害健康問題；新型零售業(yè)態(tài)的層出不窮對煙草商業(yè)企業(yè)的發(fā)展都提出了新的考驗(yàn)。

是塑造行業(yè)新時(shí)期整體形象的現(xiàn)實(shí)需要。煙草行業(yè)特殊的專賣體制，為行業(yè)披上了神秘的面紗，造成社會、公眾、輿論對行業(yè)的不解、猜測、質(zhì)疑一直不斷。即使在行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢不斷趨好，為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出巨大貢獻(xiàn)；在行業(yè)專賣戰(zhàn)士為捍衛(wèi)法律尊嚴(yán)，捍衛(wèi)國家利益流血流汗；在行業(yè)為廣大煙農(nóng)、卷煙零售商提供大量就業(yè)機(jī)會，創(chuàng)造巨大社會財(cái)富；在行業(yè)在減少煙草危害，關(guān)注吸煙與健康取得巨大成績的時(shí)候，社會、輿論也往往將其歸結(jié)于煙草專賣體制的優(yōu)越，歸結(jié)于維護(hù)自身利益的具體行動(dòng)，歸結(jié)于截取了煙農(nóng)和卷煙零售商的應(yīng)得利益，歸結(jié)于嚴(yán)重危害人民身體健康，造成了較壞的社會影響，阻礙了行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，塑造新時(shí)期行業(yè)克難奮進(jìn)、建設(shè)祖國的良好形象需要行業(yè)對內(nèi)抓好內(nèi)部規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、專賣管理、打私打假、降焦減害，對外，加強(qiáng)宣傳，正確引導(dǎo)輿論方向，營造良好發(fā)展的輿論環(huán)境。

是行業(yè)保持可持續(xù)健康發(fā)展的思想保證。長期以來，煙草行業(yè)專賣體制的特殊性，干部員工較高的福利待遇等等，都造成了社會輿論的不解與猜測。而近幾年經(jīng)濟(jì)效益的不斷攀升，干部員工個(gè)人收入的不斷增加，讓部分干部員工產(chǎn)生了驕傲、自滿、麻痹、懈怠的驕奢之氣，以至于發(fā)展形勢一旦趨好就盲目樂觀，改革發(fā)展一旦遇到困難就悲觀失望。踐行“兩個(gè)維護(hù)”、追求“三個(gè)滿意”、構(gòu)建“和諧煙草”，正是著力解決煙草商業(yè)企業(yè)“為誰而干，怎么干，干成什么樣”的問題，踐行“兩個(gè)維護(hù)”、追求“三個(gè)滿意”、構(gòu)建“和諧煙草”能夠促使煙草商業(yè)企業(yè)找準(zhǔn)問題所在，切實(shí)擺正自身位置，為行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供源源動(dòng)力。

準(zhǔn)確把握“兩個(gè)維護(hù)”、“三個(gè)滿意”和“和諧煙草”的內(nèi)在聯(lián)系是塑造共同價(jià)值觀的重要保證。

踐行“兩個(gè)維護(hù)”、追求“三個(gè)滿意”、構(gòu)建“和諧煙草”這三個(gè)命題是新一屆國家局黨組站在行業(yè)未來發(fā)展高度對改革發(fā)展形勢的準(zhǔn)確把握和冷靜思考。2002年以來，國家局姜成康局長在多種場合對此進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)調(diào)和要求部署?！皟蓚€(gè)維護(hù)”、“三個(gè)滿意”和“和諧煙草”三個(gè)命題承上啟下、承前啟后，完整地構(gòu)成整個(gè)煙草商業(yè)企業(yè)的價(jià)值觀體系。

三個(gè)命題中，“三個(gè)滿意”最先提出，也是自99年開始卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以來，提及最多的命題，“工業(yè)滿意、客戶滿意、消費(fèi)者滿意”明確了煙草商業(yè)企業(yè)作為分銷商所必需承擔(dān)的基本任務(wù)要求。在整個(gè)煙草行業(yè)價(jià)值鏈體系中，商業(yè)企業(yè)上連接工業(yè)企業(yè)，做好培育品牌、開拓市場、信息反饋等工作，工業(yè)企業(yè)才能夠滿意；下連接客戶和消費(fèi)者，做好提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足市場需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，妥善處理投訴等工作，客戶和消費(fèi)者才能夠滿意?！叭齻€(gè)滿意”在整個(gè)價(jià)值體系中處于最基礎(chǔ)地位?！皟蓚€(gè)維護(hù)”是對煙草專賣體制立法宗旨的本意體現(xiàn)，切實(shí)維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益，牢固樹立國家利益和消費(fèi)者利益至上貫穿于整個(gè)商業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程之中，它體現(xiàn)的是商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營宗旨和服務(wù)目的，在整個(gè)價(jià)值體系中處于核心地位。“和諧煙草”是行業(yè)響應(yīng)當(dāng)中央構(gòu)建社會主義和諧社會戰(zhàn)略意圖的真實(shí)體現(xiàn)，是煙草行業(yè)的社會責(zé)任本位要求，要求煙草商業(yè)企業(yè)必須將企業(yè)發(fā)展置身于整個(gè)社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)當(dāng)中，推動(dòng)社會發(fā)展進(jìn)步?！昂椭C煙草”是整個(gè)價(jià)值體系中的根本任務(wù)和最高追求。

“和諧煙草”、“三個(gè)滿意”和“和諧煙草”這三個(gè)命題不能孤立地看待，要把它們放在整個(gè)煙草行業(yè)改革發(fā)展的歷史過程中來看，要把它們放在煙草專賣立法本質(zhì)和行業(yè)根本任務(wù)的使命要求來看，要把它們放在當(dāng)前行業(yè)內(nèi)、外復(fù)雜多變的生存發(fā)展環(huán)境來看。三個(gè)命題在整個(gè)商業(yè)企業(yè)價(jià)值體系中缺一不可，要把它們貫穿于整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，借以指導(dǎo)前進(jìn)的方向，發(fā)展的目標(biāo)和價(jià)值的取向，才能夠真正不負(fù)國家、社會和行業(yè)的殷切期望。

積極塑造“兩個(gè)維護(hù)”、“三個(gè)滿意”和“和諧煙草”的價(jià)值追求是塑造共同價(jià)值觀的根本出發(fā)點(diǎn)。

面對行業(yè)當(dāng)前高速增長和快速發(fā)展，行業(yè)許多干部職工思想認(rèn)識上不能正確分析判斷形勢，不能理性對待快速發(fā)展局面，看不到行業(yè)之所以有今天這樣的局面，是因?yàn)閲窠?jīng)濟(jì)發(fā)展和市場繁榮的結(jié)果，是行業(yè)通過深化改革使體制優(yōu)勢得以充分發(fā)揮的結(jié)果，由此滋生享樂、安逸的思想，造成整個(gè)價(jià)值觀的錯(cuò)位。塑造以踐行“兩個(gè)維護(hù)”、追求“三個(gè)滿意”和構(gòu)建“和諧煙草”的商業(yè)企業(yè)核心價(jià)值觀必須包含良好的大局觀、人生觀、政績觀和生活觀。

服務(wù)全局、服務(wù)行業(yè)的大局觀。樹立正確的大局觀，就必須確立國家利益高于一切、行業(yè)利益高于一切，舍小家、顧大家的思想認(rèn)識。