第一篇：強(qiáng)化職能職責(zé)與崗位職責(zé)的履行

強(qiáng)化職能職責(zé)與崗位職責(zé)的履行

業(yè)務(wù)部門代表公司接顧客合同/訂單產(chǎn)品并按時履約，這是業(yè)務(wù)部門的職能職責(zé)。

生產(chǎn)部門接公司業(yè)務(wù)部門訂單，按時按質(zhì)按量交付顧客合同/訂單產(chǎn)品，這是生產(chǎn)部門的職能職責(zé)。

采購倉儲部門，對訂單材料物控，配套作業(yè)，收、發(fā)材料及材料進(jìn)出倉管理。這是采購、倉儲部門的職能職責(zé)。

行政人力部門，其職能職責(zé)為人力戰(zhàn)略管理（培訓(xùn)人、教育人、引導(dǎo)人、選拔人）為企業(yè)提供合格的人力和人才、制度的監(jiān)督和執(zhí)行。

公司各部門各級管理的崗位職責(zé)，所負(fù)責(zé)任是管理責(zé)任。一方面是對本部門負(fù)有流程管控之責(zé)任，制度執(zhí)行與制度體系操作，另一方面各主管又是帶領(lǐng)和指揮下屬工作的人，督促、指導(dǎo)下屬的工作，檢查、考核下屬的工作，負(fù)有管理技術(shù)之責(zé)任，所以說主管是既要：“管事”“又要”理事”的人。

各主管負(fù)有員工的招聘權(quán)，解聘權(quán)、培訓(xùn)之責(zé)任，獎懲之權(quán)力。各級主管如何履行好崗位職責(zé)和本部門職責(zé)，我們要提高工作管理水平，人力資源管理水平，將企業(yè)推進(jìn)一個新的臺階。所以公司要強(qiáng)化各級管理之責(zé)任。

晉江市順質(zhì)鞋材有限公司

審核：

2011年8月30日

第二篇：崗位職責(zé)銀行職責(zé)職能

崗位職責(zé)銀行職責(zé)職能

1.開展貸前調(diào)査，并撰寫調(diào)査報告。

2.開展授信和非授信客戶貸后調(diào)查、交叉銷售、日常維護(hù)等工作。

銀行職責(zé)篇2

1.負(fù)責(zé)策劃、組織和實施不同通路的數(shù)據(jù)庫營銷推廣專案。

2.根據(jù)客戶需求及信用卡產(chǎn)品的特點和作業(yè)要求設(shè)計項目流程，制定操作細(xì)則，協(xié)調(diào)項目實施，跟蹤項目執(zhí)行進(jìn)度及反饋項目執(zhí)行結(jié)果。

3.負(fù)責(zé)分析客戶消費行為，提出現(xiàn)有顧客群發(fā)掘和潛在客戶轉(zhuǎn)化策略規(guī)劃。

4.負(fù)責(zé)各推廣專案傳播方案的制訂和執(zhí)行。

5.根據(jù)產(chǎn)品和客群特點，與相關(guān)部門溝通推廣專案創(chuàng)意，落實創(chuàng)作方案。

銀行職責(zé)篇3

通過行業(yè)分析、市場分析、財務(wù)分析、現(xiàn)場及非現(xiàn)場檢査、征信平臺、媒體信息等渠道，全程動態(tài)監(jiān)控授信風(fēng)險，發(fā)現(xiàn)、提示與預(yù)警風(fēng)險信息;負(fù)責(zé)實施對信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險常規(guī)和專項檢查，檢查監(jiān)督整改方案落實。

銀行職責(zé)篇4

___分解、達(dá)成全行銷售計劃。

2.開發(fā)、維護(hù)銷售渠道。

3.銷售分析與組織推動。

銀行職責(zé)篇5

1.聯(lián)系營業(yè)網(wǎng)點，幫助制定營銷策略，推進(jìn)支行發(fā)卡營銷指標(biāo)的完成。

2.積極開拓發(fā)卡新渠道，完成信用卡發(fā)卡直銷任務(wù)。

3.交叉銷售對私業(yè)務(wù)產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶資源共享，做好客戶關(guān)系管理。

銀行職責(zé)篇6

主抓全面工作(文秘、后勤、保衛(wèi))，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)關(guān)辦公，協(xié)調(diào)分行各部室及各支行工作。

銀行職責(zé)篇7

1.服務(wù)管理。嚴(yán)格按照《服務(wù)工作規(guī)則》和《大堂經(jīng)理服務(wù)工作實施方案》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點負(fù)責(zé)人對本網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

2.迎送客戶。熱情、文明地對進(jìn)出網(wǎng)點的客戶迎來送往，從客戶進(jìn)門時起,大堂經(jīng)理應(yīng)主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

3.業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

4.差別服務(wù)。識別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。

5.產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財參謀。

6.低柜服務(wù)。有條件的營業(yè)網(wǎng)點依據(jù)個人客戶提供的有關(guān)證明資料，辦理個人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

7.收集信息。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。

8.調(diào)解爭議?？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復(fù)。

9.維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負(fù)責(zé)對網(wǎng)點的標(biāo)識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象，及時進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。

10.工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業(yè)務(wù))，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責(zé)情況)和客戶資源信息簿(重點客戶情況);因故請假，各行應(yīng)安排稱職人員頂替,不得空崗。

11.定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人報告一次(遇重大問題隨時報告)。對大堂經(jīng)理反映的問題，行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人應(yīng)及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

第三篇：校長崗位職責(zé)職責(zé)職能

校長崗位職責(zé)職責(zé)職能

1.全面貫徹黨和國家的教育方針，把握辦學(xué)方向，全面提高教育質(zhì)量和辦學(xué)整體效益及水平;執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和有關(guān)政策,依法治校，保證學(xué)校正常的工作秩序和教育教學(xué)秩序;接受上級教育行政部門的管理、指導(dǎo)和監(jiān)督，對上級黨委和教育行政部門負(fù)責(zé)。

2.依靠學(xué)校黨組織和廣大教職工領(lǐng)導(dǎo)和管理學(xué)校，通過一定的制度和工作程序確保學(xué)校黨組織對學(xué)校工作的保證、監(jiān)督作用;堅持民主辦學(xué)，通過學(xué)校工會、教代會等形式保障教職工參與學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督。

3.提名副校長人選，報上級教育行政部門批準(zhǔn)任免或聘任;任免或聘任屮層干部;聘任教職工。

4.制定和完善學(xué)校的崗位職責(zé)、全員考核評價、獎懲、教育教學(xué)管理工作常規(guī)等各項規(guī)章制度，并組織實施和檢查落實。

5.全面規(guī)劃、統(tǒng)一安排學(xué)校各部門的工作，制訂學(xué)校近期、中期和長期發(fā)展規(guī)劃及奮斗目標(biāo)，制訂學(xué)校學(xué)年及學(xué)期工作計劃，并組織實施和檢查落實。

6.主持召開校務(wù)會議、行政會議、校長辦公會議，研究、部署、協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的工作，確定學(xué)校教學(xué)、德育、行政后勤等工作的目標(biāo)、任務(wù)、體系;及時聽取各部門工作匯報，研討改進(jìn)和改革舉措，就學(xué)校的發(fā)展計劃、教育教學(xué)和管理改革、師資培養(yǎng)、處室建設(shè)、財務(wù)基建、辦學(xué)設(shè)施、規(guī)章制度及招生等重大問題組織研討，作出決策。

7.及時了解全校教職工的思想和工作情況，熟知教職工的業(yè)務(wù)能力及工作成效，有計劃地組織教職工的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)師德師

風(fēng)建設(shè)，不斷提高教職工隊伍的整體素質(zhì)。

8.堅持把德育工作放在學(xué)校工作的首位，領(lǐng)導(dǎo)和組織學(xué)校的德育工作，堅持以教學(xué)為中心，保證教學(xué)計劃的貫徹執(zhí)行。抓好體育、衛(wèi)生、藝術(shù)教育工作和校園文化建設(shè)。重視學(xué)生全面素質(zhì)提高，積極推進(jìn)素質(zhì)教育。

9.指導(dǎo)和幫助共青團(tuán)、學(xué)生會的工作，支持工會、民主黨派的工作。負(fù)責(zé)組織做好學(xué)校的檔案工作、離退休教職工工作、語言文字工作、安全工作、計劃生育工作等。

10.為學(xué)校發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，多渠道籌措辦學(xué)經(jīng)費，不斷改善辦學(xué)條件。

11.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好與兄弟單位的協(xié)作關(guān)系，爭取社會力量辦好學(xué)校

校長崗位職責(zé)2

1.全面貫徹黨和國家的路線、方針、政策、法規(guī),全面實施素質(zhì)教育，認(rèn)真執(zhí)行上級黨委和教育行政部門的指示，依法治校，努力提高學(xué)校的辦學(xué)水平和辦學(xué)效益。

2.全面規(guī)劃，統(tǒng)一安排學(xué)校的各項工作，組織制訂和實施學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作計劃;經(jīng)常檢查工作計劃的執(zhí)行情況，認(rèn)真總結(jié)學(xué)期、學(xué)年工作，并提出改進(jìn)意見和措施。

3.主持召開學(xué)校辦公會議和行政會議，研究學(xué)校工作，決定重大事宜，并經(jīng)常向上級政府、行政部門請示、匯報工作。

4.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的政治思想、教育教學(xué)、體育衛(wèi)生、總務(wù)后勤、安全保衛(wèi)、勤工儉學(xué)及教職工聘任、培訓(xùn)工作。

5.負(fù)責(zé)健全學(xué)校行政指揮系統(tǒng)，健全各項規(guī)章制度，保證學(xué)校正常的工作秩序。

6.保障教代會行使自己的職權(quán)，在決定廣大教職工切身利益的問題時，廣泛征求教職工的意見，關(guān)心群眾生活，努力提高職工的福利待遇。

___處理學(xué)校公共關(guān)系，保護(hù)師生員工的合法權(quán)益。組織制定教職工考評標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對教職工的德、能、勤、績作出正確評定，并據(jù)此對教職工進(jìn)行職稱及崗位聘任和獎勵。

校長崗位職責(zé)3

1.負(fù)責(zé)校長工作會議、校長辦公會議等重要會議和活動的組織安排，牽頭組織和參與全校性大型政務(wù)活動或中心工作;

2.負(fù)責(zé)以學(xué)校行政和校辦名義制發(fā)各類文件，協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)組織起草有關(guān)學(xué)校綜合性工作或中心工作的文件和其它文字材料;

3.協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和秘書長協(xié)調(diào)職能部門之間的相關(guān)工作，對重要工作進(jìn)行跟蹤督辦;

4.負(fù)責(zé)以學(xué)校和校領(lǐng)導(dǎo)名義安排對外聯(lián)絡(luò)和行政接待工作;

5.負(fù)責(zé)機(jī)要文件的運(yùn)轉(zhuǎn)和管理，做好校保密委員會日常工作;

6.負(fù)責(zé)學(xué)校的政務(wù)信息和綜合性統(tǒng)計工作;組織編輯學(xué)校簡介、年鑒等資料;

7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理學(xué)校的信息化建設(shè)工作;

8.負(fù)責(zé)學(xué)校公章、校長印章的管理和使用，轉(zhuǎn)開各類介紹信;

9.負(fù)責(zé)校辦公樓和會議室的管理工作;

10.校知識產(chǎn)權(quán)管理辦公室掛靠校長辦公室，負(fù)責(zé)學(xué)校的知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)與管理工作;

11.負(fù)責(zé)處理學(xué)校的法律事務(wù)，聯(lián)系學(xué)校常年法律顧問;

12.參與負(fù)責(zé)學(xué)校的信訪接待工作，管理校長信箱(含BBS校長信箱);協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)處理基層單位__請示、報告等事項;

13.負(fù)責(zé)學(xué)校公文、公函等收發(fā)工作，做好收發(fā)室工作;

14.協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)安排日常工作和處理重要突發(fā)事件;

15.完成學(xué)校安排和校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

校長崗位職責(zé)41、全面貫徹黨的教育方針，認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的指示和決定。按教育規(guī)律辦學(xué)，全面教育和教學(xué)任務(wù)。

2、全面規(guī)劃學(xué)校工作，制訂和實施學(xué)校工作計劃。審查各處室工作計劃，定期檢查和總結(jié)工作。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)，提出改進(jìn)意見和措施，并向上級和職工代表大會報告工作。

3、主持校會議和行政會議，指導(dǎo)學(xué)校全面工作，研究決定學(xué)校的重大問題。

4、認(rèn)真組織師生學(xué)習(xí)貫徹《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《師德規(guī)范》，加強(qiáng)校園社會主義精神文明建設(shè)，樹立良好的校風(fēng)。

5、堅持以教學(xué)為中心，領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)工作;堅持兼課深入課堂，要用三分之一的精力抓好教學(xué)工作。了解教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)情況。指導(dǎo)教導(dǎo)處搞好教學(xué)實驗和教改工作。積極引導(dǎo)教師進(jìn)行教育科學(xué)研究，不斷改進(jìn)教學(xué)方法。

6、領(lǐng)導(dǎo)文體衛(wèi)生工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家教委頒布的小學(xué)體育衛(wèi)生工作的兩個暫行條例，切實抓好體育課教學(xué)和課外活動，加強(qiáng)學(xué)校的衛(wèi)生保健工作，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，保護(hù)學(xué)生健康。

7、負(fù)責(zé)做好學(xué)校的人事工作。根據(jù)上級下達(dá)的名額和本校的實際、聘用、調(diào)配、管理學(xué)校的行政人員和教師，并在人事工作中努力做到知人善作、任人為賢、人盡其才，充分發(fā)揮每個教職工的積極性和業(yè)務(wù)特長，加速青年教師隊伍的基本建設(shè)。

8、審批本校招收新生計劃、人員以及到本校插班就讀的學(xué)生。

9、堅持勤儉辦學(xué)的原則，努力改善辦學(xué)條件。校長對學(xué)校的財產(chǎn)開支認(rèn)真管理，定時審批和檢查，引導(dǎo)后勤人員樹立為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的思想，管理好學(xué)校的校舍和一切校產(chǎn)、經(jīng)費，開展勤工儉學(xué)活動，搞好創(chuàng)收工作，逐步改善教師的福利待遇，關(guān)心職工生活，善于為教職工排憂解難。

10、建立健全學(xué)校的各項規(guī)章制度，并認(rèn)真檢查執(zhí)行情況，保證學(xué)校正常的工作、學(xué)習(xí)秩序。

校長崗位職責(zé)5

1.校長是學(xué)校的法人代表，是學(xué)校行政負(fù)責(zé)人，對學(xué)校各項工作負(fù)全面責(zé)任。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針、政策，執(zhí)行國家和上級教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的法令、法規(guī)、指示，按教育規(guī)律辦事，依法治校;從學(xué)校實際出發(fā)，完成學(xué)校的各項工作任務(wù)。

2.主持召開行政會議，研究決定學(xué)校的重大事宜。

___組織制定與實施學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和學(xué)年、學(xué)期工作計劃;經(jīng)常檢查工作計劃執(zhí)行情況，認(rèn)真總結(jié)學(xué)期、學(xué)年工作，并提出改進(jìn)學(xué)期工作的意見和措施。

4.全面管理各處、室的工作，審批各處、室工作計劃，聽取各處、室的總結(jié)匯報，并統(tǒng)一協(xié)調(diào)各部門的工作。

5.在黨委的密切配合下，組織和領(lǐng)導(dǎo)全校師生的思想政治教育工作。

6.以主要精力抓好教學(xué)工作，保證教學(xué)計劃和新課程標(biāo)準(zhǔn)的實施;從實際出發(fā)，提出教學(xué)改革的要求和教育研究的課題。

7.負(fù)責(zé)學(xué)校的人事工作;根據(jù)學(xué)校管理工作的需要，任命中層干部;按規(guī)定做好教師的聘任、調(diào)配、職稱評定等工作，認(rèn)真做好校內(nèi)結(jié)構(gòu)工資方案的修訂、完善工作。

8.有關(guān)人事、組織工作和學(xué)校重大事宜報請黨委討論決定。

9.主管學(xué)校財務(wù)工作，堅持勤儉辦學(xué)的原則，努力改善辦學(xué)條件，搞好教師的福利待遇，落實安全保衛(wèi)工作。

10.搞好領(lǐng)導(dǎo)班子成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作;自覺接受黨組織和上級主管部門的監(jiān)督。

11.實行民主管理，實行校務(wù)公開，堅持民主集中制原則，聽取師生意見，按民主程序決定學(xué)校重大問題。

第四篇：強(qiáng)化措施履行職能

深化制度落實發(fā)揮監(jiān)督職能

全面提升紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作整體水平

今年以來，我們武功縣紀(jì)委監(jiān)察局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省市紀(jì)委信訪工作會議精神，狠抓工作落實，堅持把深化制度落實、發(fā)揮監(jiān)督職能和信訪案件的查辦貫穿于信訪工作的全過程。有力促進(jìn)了我縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的整體水平。今年1-4月份，全縣接訪24件，初核18件，轉(zhuǎn)立案10件，結(jié)案10件，給予黨政紀(jì)處分10人，省市下轉(zhuǎn)要結(jié)果5件，報結(jié)1件，其余4件正在辦理。

一、狠抓制度建設(shè)，提升信訪工作規(guī)范化水平

抓好基礎(chǔ)設(shè)施及制度建設(shè)是有效克服基層信訪工作薄弱環(huán)節(jié)的關(guān)鍵。我們要求全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門紀(jì)委（紀(jì)檢組）制度完善上墻、設(shè)施齊全，并有專人負(fù)責(zé)、辦公場所及健全各種表冊；信訪案件辦結(jié)要達(dá)到規(guī)定要求。同時，規(guī)范基層辦案的文書工作，逐步使基層紀(jì)檢信訪工作整體邁上新臺階。充分發(fā)揮各項制度的綜合效應(yīng)，做到信訪問題早發(fā)現(xiàn)、早解決、早處理，確保全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局穩(wěn)定。堅持推 1

行領(lǐng)導(dǎo)干部掛牌群眾點名接訪制度，暢通渠道，扎實做好信訪接待工作。年初要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委和縣直部門紀(jì)委（紀(jì)檢組）要繼續(xù)認(rèn)真落實“領(lǐng)導(dǎo)干部掛牌、群眾點名接訪制度，按照月報時限的要求及時上報工作情況；把點名接訪制度向縣級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部延伸拓展；實行紀(jì)委監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)包抓信訪案件，結(jié)合點名接訪制度，對領(lǐng)導(dǎo)自己被點名的來訪一包到底，直至回復(fù)群眾滿意為至。例如：點名接訪實行之初，縣紀(jì)委書記侯軍利被長寧鎮(zhèn)群眾點訪，反映該鎮(zhèn)武裝部長在08年冬季征兵工作中，收受應(yīng)征青年家人現(xiàn)金問題，侯書記接訪后，親自聯(lián)系縣武裝部派員參與協(xié)助調(diào)查，查實了長寧鎮(zhèn)武裝部長徐景軒在08年征兵工作中，以發(fā)放政審表為由向4戶家長收受索要現(xiàn)金2800元的事實?？h紀(jì)委對其給予黨政紀(jì)處分，并及時將錢退還反映人，整個案件前后只用了5個工作日，提升了群眾對紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的滿意度，打破了以往由群眾單向、被動、封閉式向雙向、互動、干部主動開放式轉(zhuǎn)變，也暢通了訴求渠道，責(zé)任一步到位，增強(qiáng)了工作時效性。紀(jì)委主要抓好組織協(xié)調(diào)、公示監(jiān)督、案件督辦，信訪部門負(fù)責(zé)日常接待登記轉(zhuǎn)辦和案卷整理歸檔。要把點名接訪制度與領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、巡回接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案制度有機(jī)結(jié)合起來，認(rèn)真接待群眾信訪舉報，積極解決信訪問題，切實保護(hù)群眾利益。同時結(jié)合推廣民情民意中心戶制度，把民情民意中心戶制度與村民監(jiān)督委員會制度有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮

民情民意中心戶作用，定期收集信訪信息、排查信訪線索，及時做好化解疏導(dǎo)工作，把問題解決在萌芽狀態(tài)。二是對群眾關(guān)心的熱點問題，以及損害群眾利益的人和事，積極組織力量進(jìn)行初核，及時予以糾正，對基層紀(jì)委管轄的都要向群眾公開和反映人予以回答。三是積極推行信訪聽證終結(jié)制度。制定聽證終結(jié)制工作實施辦法，探索有效途徑，紀(jì)委牽頭，納入公、檢、法、司、審計和信訪局為成員單位，此項工作正在篩選實施當(dāng)中。下一步將逐步推行。四是進(jìn)一步加大信訪案件查處力度。以領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，選擇典型信訪問題和侵害群眾切身利益問題進(jìn)行直接查處，年初信訪室對大莊鎮(zhèn)觀音堂養(yǎng)殖小區(qū)負(fù)責(zé)人，在小區(qū)建設(shè)過程中套取項目資金問題進(jìn)行了查處，收回違紀(jì)資金4.4萬元，充分發(fā)揮了信訪直查快辦作用。對于縣紀(jì)委下轉(zhuǎn)的要結(jié)果的信訪案件要跟蹤督促，限期結(jié)案，并每季度進(jìn)行情況通報。對于長期壓案不辦的要批評教育，派人督辦。要嚴(yán)格審查，具體指導(dǎo)，提高信訪案件查辦質(zhì)量。對全縣點名接訪月報制度進(jìn)行了一次通報。

二、強(qiáng)化信訪監(jiān)督、充分發(fā)揮信訪工作職能。對于反映黨員干部思想作風(fēng)、廉潔自律、輕微違紀(jì)等不夠紀(jì)律處分的信訪舉報，采取信訪函詢、信訪約談、信訪通知、專題民主生活會等辦法進(jìn)行處理，把信訪監(jiān)督與警示訓(xùn)誡工作緊密結(jié)合，充分發(fā)揮信訪監(jiān)督提醒、懲戒、教育、挽救干部的職能

作用，提高信訪問題的處理的效率。武功縣紀(jì)委加大信訪監(jiān)督力度，努力從源頭上遏制信訪案件發(fā)生。近年來，縣紀(jì)委堅持把實施信訪監(jiān)督作為從源頭上解決信訪問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，通過對69人（次）實施不同形式有效監(jiān)督，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部的自律意識，教育、保護(hù)和挽救了干部，同時也解決了大量信訪問題，為全縣的政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

我們的主要做法是：健全工作機(jī)制，保障信訪監(jiān)督實施。一是領(lǐng)導(dǎo)保證體系?？h紀(jì)委監(jiān)察局高度重視信訪舉報和信訪監(jiān)督工作，納入紀(jì)委的重要議事日程，定期召開專題會議，聽取工作匯報，把握信訪動態(tài)，研究制定防范措施；確定每周三為“領(lǐng)導(dǎo)接訪日”，由縣紀(jì)委監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)輪流接待群眾來訪，主要領(lǐng)導(dǎo)堅持親自閱批信訪舉報件。通過開展“民情直通車”工作，定期走村入戶，傾聽群眾呼聲，摸清基層對黨員干部的看法和意見，掌握思想動向，幫助解決實際問題，及時化解各種信訪苗頭和隱患，使大量的信訪問題在基層得到及時處理和解決。我們先后組織下訪50多次，化解矛盾、處理問題193件（次）。二是著重構(gòu)建制度保證體系。我們先后制定完善了《關(guān)于加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪監(jiān)督工作的實施辦法》、《關(guān)于實施信訪監(jiān)督談話的有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于對信訪監(jiān)督工作實行督查的暫行規(guī)定》，《關(guān)于信訪工作責(zé)任追究暫行規(guī)定》等規(guī)章制度，對信訪監(jiān)督的辦理程序、適用范圍、采取的形式以及相關(guān)的責(zé)任等都做了具體規(guī)定，保證了信訪監(jiān)督工作規(guī)范有序進(jìn)行。三是著重構(gòu)建獎懲保證體系?？h紀(jì)委分別把信訪監(jiān)督工作納入全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和對基層紀(jì)委及紀(jì)檢監(jiān)察干部考核范圍，認(rèn)真落實目標(biāo)、責(zé)任、考核“三位一體”的信訪監(jiān)督工作責(zé)任制，強(qiáng)化基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的責(zé)任。對信訪監(jiān)督工作成績突出，信訪案件明顯下降的單位，大張旗鼓地予以表彰；對落實信訪監(jiān)督規(guī)定不力，出現(xiàn)重大信訪問題的單位負(fù)責(zé)人，嚴(yán)肅追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

進(jìn)一步加強(qiáng)信訪信息工作，定期反映群眾對黨員干部作風(fēng)的意見，分析整理群眾對黨風(fēng)黨紀(jì)狀況的反映，向領(lǐng)導(dǎo)提供有令人價值的信息和建議，及時向省、市紀(jì)委上報信訪信息，努力提高信息工作的質(zhì)量。要加強(qiáng)信訪干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，給信訪干部提供學(xué)習(xí)交流的條件和機(jī)會。各級信訪干部要積極鉆研業(yè)務(wù)，努力提高解決問題、化解矛盾、疏導(dǎo)群眾、綜合分析的能力和水平。

三，結(jié)合制度建設(shè)，提高案件管理水平。

狠抓制度建設(shè)，提高案件管理水平。加強(qiáng)制度建設(shè)是促進(jìn)查辦案件工作管理和監(jiān)督的有效途徑，也是深入開展案件監(jiān)督管理工作的重要保證。我們結(jié)合全省推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦案協(xié)作區(qū)制度，積極創(chuàng)新制度落實，在全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)38個部門及時成立了連片辦案協(xié)作區(qū)10個，并建立了基層辦案人力資

源庫。各協(xié)作區(qū)紀(jì)委監(jiān)察機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人在縣紀(jì)委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，遵循《管理意見》及紀(jì)檢監(jiān)察干部管理制度規(guī)定的要求，堅持“自下而上申報，自上而下審批”的程序，協(xié)調(diào)行動，集中力量，聯(lián)合辦理所在區(qū)域內(nèi)的案件，促進(jìn)了基層查辦案件工作。同時，結(jié)合“制度創(chuàng)新年”活動，在案管工作制度建設(shè)方面，積極探索，修訂、完善和新建了一些制度，保證了案件管理工作健康有序發(fā)展。

我們的工作取得了一些成績，但也存在一些不足。主要是信訪初核量不大、成案率有待提高。我們將在今后的工作中切實加以克服。

匯報不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

2011

年5月10日

第五篇：履行四項職能

履行四項職能、發(fā)揮四大作用

強(qiáng)化工會工作促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

近年來，在省總工會、省國資委和省建設(shè)工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我司工會和各下屬企業(yè)工會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞總公司提出的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，緊密結(jié)合新時期工會工作的總體思路，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工圍繞中心、進(jìn)入管理、服務(wù)企業(yè)，充分履行參與、維護(hù)、建設(shè)、教育四項職能，努力發(fā)揮紐帶、凝聚、助手、服務(wù)四大作用，不斷創(chuàng)新工會工作方式方法，大力促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

一、履行參與職能，發(fā)揮紐帶作用，強(qiáng)化企業(yè)民主管理

（一）完善自身建設(shè)。不斷規(guī)范基礎(chǔ)管理，優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)工會會員及檔案臺賬管理，規(guī)范工會經(jīng)費使用管理。不斷加強(qiáng)工會組織建設(shè)，發(fā)揮工會優(yōu)勢,合理設(shè)置基層工會組織機(jī)構(gòu),增強(qiáng)工會組織的吸引力和凝聚力。狠抓隊伍建設(shè),加強(qiáng)對工會干部的培訓(xùn)，提高工會工作者“促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、維護(hù)職工權(quán)益”的能力。

（二）密切聯(lián)系群眾。一是掌握“民意”。深入職工群眾，暢通溝通渠道，了解反映職工群眾的意愿和要求。全司各級工會對困難職工情況進(jìn)行調(diào)查摸底，全面準(zhǔn)確地掌握困難職 1

工情況，并對困難職工進(jìn)行登記，實行動態(tài)管理。至此,已為86戶特困職工建立檔案，并幫助符合條件的78戶困難職工辦理低保，保障困難職工的基本生活。二是化解“矛盾”。我工會堅持堅持把就業(yè)問題作為廣大職工最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實、最急需解決的問題，努力協(xié)調(diào)、常抓不懈切實為他們排憂解難。通過開展“海建.接棒見習(xí)生”陽光工程活動等形式，共吸納了系統(tǒng)內(nèi)干部職工子弟176名。三是積極“暖心”。切實開展“送溫暖”工程，多年來，公司工會和各基層工會在黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，每逢節(jié)日積極開展“送溫暖”慰問活動。據(jù)不完全統(tǒng)計，“送溫暖”活動籌集資金共計218.3萬元，全部用于慰問全國、省、部級勞模、離退休干部、老黨員、軍轉(zhuǎn)干部、退役軍人、待崗以及困難職工。時刻關(guān)心職工群眾的冷暖疾苦，堅持開展困難職工慰問關(guān)愛制度，不斷改善職工生活工作環(huán)境，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍。

（三）推動民主管理。堅持完善職工代表大會制度，切實做到重大決策必須廣泛征求職工意見和提交職代會審議，凡涉及職工切身利益的重大事項必須由職代會討論決定。認(rèn)真開展職工代表提案的征集和辦理落實工作。開展職工代表培訓(xùn)工作，提高職工代表理論素養(yǎng)和知識水平，增強(qiáng)民主管理意識和參政議政能力。強(qiáng)化廠務(wù)公開工作，按規(guī)定公布職工關(guān)心的熱點、焦點問題，保證員工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。組織職工對廠務(wù)公開進(jìn)行評議，充分發(fā)揮工會的民主監(jiān)督作用。

暢通民主管理渠道，堅持重大問題以公開求共識，職工敏感問題以公開求公平，工作難點問題以公開求突破，以多種渠道和方式加強(qiáng)職工群眾的交流，不斷增進(jìn)職工對企業(yè)的理解和信任。

二、履行維護(hù)職能，發(fā)揮凝聚作用，積極打造和諧企業(yè).（一）維護(hù)職工合法權(quán)益。構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，認(rèn)真貫徹《勞動合同法》，積極推行集體協(xié)商制度，做好集體合同、工資協(xié)議、女職工特殊保護(hù)專項協(xié)議的簽訂工作，健全勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，保障職工合法權(quán)益。關(guān)心職工身心健康，實施“健康修養(yǎng)工程”，組織職工定期進(jìn)行健康體檢，落實女職工“五期”保健工作。掌握職工思想動態(tài)，經(jīng)常性開展調(diào)查研究，及時了解掌握職工的所思所想，協(xié)助公司黨政解疑釋惑、積極引導(dǎo)、理順情緒、化解矛盾，切實發(fā)揮好工會組織的橋梁和紐帶作用，維護(hù)職工隊伍穩(wěn)定。

（二）大力實施惠民工程。解決職工實際困難，實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工的根本利益，解決影響職工切身利益的突出問題，凝聚廣大干部職工的力量，促進(jìn)職工和企業(yè)共同發(fā)展。實施文體娛樂工程，加強(qiáng)文體設(shè)施建設(shè)，完善職工文體娛樂活動條件。更加關(guān)注職工福利待遇，依據(jù)政策結(jié)合實際提升職工福利待遇。加強(qiáng)對困難員工幫扶力度，營造團(tuán)結(jié)互助、扶貧濟(jì)困的家園親情氛圍。

（三）豐富職工業(yè)余生活。加大文體活動硬件投入，建設(shè)職工活動中心等運(yùn)動設(shè)施，盡可能地為職工提供設(shè)施齊全的文體活動場所。抓好節(jié)日慶祝活動，做好各項文化活動的策劃及組織工作，增強(qiáng)活動的連續(xù)性和系統(tǒng)性。開展具有廣泛群眾基礎(chǔ)的各類活動，通過活動教育人、吸引人、關(guān)心人，增強(qiáng)職工團(tuán)隊意識。實施全民健身計劃，倡導(dǎo)“運(yùn)動健康、快樂和諧”理念，鼓勵職工結(jié)合自身情況開展業(yè)余健身活動。

三、履行建設(shè)職能，發(fā)揮助手作用，切實融入中心工作

（一）鼓勵職工爭做貢獻(xiàn)。發(fā)動職工群眾以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為平臺，積極為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)，努力成為企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)的推動者和保障者。開展“五比一爭”活動：一是比學(xué)習(xí)。發(fā)放勵志、技術(shù)方面書籍，鼓勵員工撰寫讀書心得，促進(jìn)職工整體素質(zhì)提升。二是比安全。比施工安全、人身安全、設(shè)備安全，提醒職工規(guī)范言行，以《安規(guī)》指導(dǎo)工作，樹立穩(wěn)定、安全“一盤棋”意識。三是比技能。比技術(shù)水平、辦事效率、工作質(zhì)量，促使每位職工綜合素質(zhì)得到全面提高。四是比創(chuàng)新。獎勵科技進(jìn)步、專利發(fā)明、合理化建議，使技術(shù)“新鮮血液”時時更新，處處指導(dǎo)應(yīng)用于實踐。五是比業(yè)績。實行全方位、多技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培養(yǎng)出技術(shù)精、業(yè)務(wù)強(qiáng)的“復(fù)合型”人才。六是爭先進(jìn)。鼓勵員工在“五比”上下功夫，在“崗位能手”、“工人先鋒號”、“巾幗建功標(biāo)兵”和競賽活動評比上爭先進(jìn)，掀起創(chuàng)先爭優(yōu)活動新高潮。

（二）積極開展勞動競賽。推進(jìn)“厲行節(jié)約、勤儉辦公”，組織開展“創(chuàng)效節(jié)支競賽”活動，抓好成本控制，實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展。把“工人先鋒號”創(chuàng)建活動與創(chuàng)先爭優(yōu)緊密聯(lián)系起來，調(diào)動和激發(fā)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。以工程安全、質(zhì)量、造價、進(jìn)度的過程控制為重點，開展勞動競賽活動，努力創(chuàng)建精品工程。結(jié)合工程建設(shè)實際，積極組織開展形式多樣的勞動競賽，形成一種“比學(xué)趕超”的競爭氛圍。

（三）圍繞發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。全面開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動，不斷深化合理化建議活動，組織職工積極投身企業(yè)科技攻關(guān)工作，圍繞中心工作，拓寬思路，勤動腦筋，提出解決管理難題的有效思路和辦法。鼓勵職工結(jié)合工作實際，不斷進(jìn)行實踐，創(chuàng)造科技成果，指導(dǎo)企業(yè)管理。加強(qiáng)合理化建議活動的管理，完善相關(guān)制度，積極開展合理化建議活動，制訂評選獎勵措施，調(diào)動廣大職工對企業(yè)管理建言獻(xiàn)策的積極性。

四、履行教育職能，發(fā)揮服務(wù)作用，有力助推企業(yè)發(fā)展

（一）加強(qiáng)思想教育，引導(dǎo)職工努力工作。抓好形勢任務(wù)教育，認(rèn)真分析企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，積極宣傳企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，鼓舞職工士氣，凝聚職工力量，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。開展職業(yè)道德教育，加強(qiáng)“三德”、“三觀”教育，提升職工思想境界，堅定理想信念，鼓勵職工獻(xiàn)身企業(yè)求發(fā)展。強(qiáng)化職工普法教育，強(qiáng)化法律法規(guī)的宣傳教育，特別是安全法律

法規(guī)的學(xué)習(xí)、貫徹和執(zhí)行，使職工在學(xué)法、懂法的基礎(chǔ)上，能夠用法、守法、護(hù)法。

（二）加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提升職工履職能力。扎實開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動，為職工搭建建功立業(yè)平臺。抓好企業(yè)內(nèi)部崗位練兵、技術(shù)技能比賽和技術(shù)交流等活動。開展針對性、適用性、實效性強(qiáng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加大“師徒培訓(xùn)”力度，鼓勵高技能、高崗位人才“傳、幫、帶”，提高職工的崗位技能、操作水平和解決復(fù)雜技術(shù)問題的能力。充分發(fā)揮廣大職工的智慧，組織開展好節(jié)能小竅門、環(huán)保小措施、產(chǎn)品小設(shè)計、工藝小改進(jìn)、技術(shù)小絕招的“金點子”技術(shù)創(chuàng)新活動，為廣大職工施展聰明才智提供平臺。

（三）加強(qiáng)勞動保護(hù)，實施安全監(jiān)督管理。以加強(qiáng)勞動保護(hù)為重點，發(fā)揮工會組織的安全監(jiān)督職能。規(guī)范勞動保護(hù)制度，落實勞動保護(hù)措施，加大檢查力度，使安全勞動保護(hù)監(jiān)察工作落到實處。配合安全監(jiān)察部門，把安全生產(chǎn)從重視事后監(jiān)督向重視事前和過程監(jiān)督轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)安全生產(chǎn)關(guān)口前移。加強(qiáng)勞動安全衛(wèi)生制度建設(shè)，組織各種安全知識培訓(xùn)，定期發(fā)放勞保用品，增強(qiáng)職工安全保護(hù)意識。深入調(diào)查勞動安全保護(hù)單項協(xié)議的履行情況，關(guān)心職工特別是女職工生活，認(rèn)真解決職工關(guān)心和迫切需要解決的問題，維護(hù)職工勞動保護(hù)合法權(quán)益。