第一篇：探索思想政治工作新方法疏導(dǎo)職工轉(zhuǎn)型時(shí)期的心理壓力

探索思想政治工作新方法疏導(dǎo)職工轉(zhuǎn)型時(shí)期的心理壓力

中國(guó)網(wǎng)通“由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變”的工作目標(biāo)，是IT時(shí)代催生傳統(tǒng)電信企業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)，是企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理體制進(jìn)行的一次脫胎換骨的改革。這意味著的中國(guó)通信業(yè)要在未來(lái)完成從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)信息承載、傳輸向業(yè)務(wù)開發(fā)、內(nèi)容集成、系統(tǒng)集成、專業(yè)解決方案和IT綜合服務(wù)的角色大轉(zhuǎn)換，由此開始新生。然而，企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型深化改革，必然涉及企業(yè)勞動(dòng)、人事、分配等重要管理環(huán)節(jié)和利益格局的重新調(diào)整和組合，必然涉及一部分職工，甚至相當(dāng)多的職工眼前利益，產(chǎn)生“陣痛”。作為企業(yè)轉(zhuǎn)型在基層的落實(shí)者和推動(dòng)者，我們應(yīng)積極探索如何正確把握和引導(dǎo)職工的思想行為，推動(dòng)職工實(shí)現(xiàn)自我轉(zhuǎn)變，與企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要保持一致。本文將結(jié)合基層工作實(shí)際，分析基層職工思想行為方式，藉以尋找企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中進(jìn)一步做好職工思想政治工作的有效思路和對(duì)策。

一、企業(yè)思想政治工作面臨的新情況

當(dāng)前移動(dòng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展給固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了顛覆性挑戰(zhàn)，在網(wǎng)通集團(tuán)實(shí)施寬帶、奧運(yùn)和國(guó)際化“三大戰(zhàn)略”，把中國(guó)網(wǎng)通建設(shè)成為全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的世界一流的寬帶通信和多媒體服務(wù)提供商戰(zhàn)略目標(biāo)面前，我們要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。但是傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式、管理模式根深蒂固，大部分職工在企業(yè)工作時(shí)間都比較長(zhǎng)，思維模式已經(jīng)形成定式，適應(yīng)企業(yè)變革的能力比較薄弱，尤其是長(zhǎng)期遺留下來(lái)的一些不好的觀念和行為方式，已經(jīng)在職工大腦中固化為一種習(xí)慣，因此對(duì)改革具有一定的抵觸。加之生產(chǎn)任務(wù)繁重，工作強(qiáng)度較大，部分崗位因運(yùn)營(yíng)體制由傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維向以營(yíng)代維、以營(yíng)為主轉(zhuǎn)變，機(jī)制轉(zhuǎn)變后，績(jī)效考核到人，由于部分職工對(duì)營(yíng)銷工作不熟悉直接影響其業(yè)績(jī)和收入，上述所列問(wèn)題都是職工壓力形成的誘因。

通過(guò)近年來(lái)基層工作經(jīng)驗(yàn)，我們分析認(rèn)為轉(zhuǎn)型時(shí)期職工面臨的壓力可以分為二大類：一是來(lái)自工作的壓力。工作壓力一方面來(lái)自市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況，遽然放大的競(jìng)爭(zhēng)壓力給職工帶來(lái)較大的心理影響。隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型工作的深入，一線職工管理由班組集中管理變?yōu)橐蝗艘坏氐姆稚?、集中管理比較普遍，職工們由于獨(dú)立作戰(zhàn)，在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)感到力不從心，指標(biāo)過(guò)重，崗位任務(wù)過(guò)多，也是使職工產(chǎn)生心理壓力的重要因素。另一方面是企業(yè)內(nèi)部溝通和解釋不夠引起的，表現(xiàn)為部分基層管理者簡(jiǎn)單地把績(jī)效指標(biāo)平均分解后直接壓到職工的身上，職工為了完成企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，主動(dòng)加班加點(diǎn)，工作任勞任怨，但也出現(xiàn)職工的休息日、節(jié)假日被用于培訓(xùn)、開會(huì)以及加班完成任務(wù)，并且沒(méi)有任何額外報(bào)酬，從正面效果來(lái)看這是職工敬業(yè)精神的表現(xiàn)，從負(fù)面影響來(lái)看，由于有的加班并非職工所情愿，久而久之職工就會(huì)產(chǎn)生厭戰(zhàn)情緒，這樣也不利于職工的健康發(fā)展。二是來(lái)自生活上的壓力，表現(xiàn)為愛(ài)人無(wú)工作、子女培養(yǎng)費(fèi)用多、購(gòu)房還貸款等。由于工作和生活上造成的壓力，許多職工表現(xiàn)為容易煩燥、心理疲勞；還有些職工擔(dān)心做不好工作會(huì)失業(yè)崗位等一系列的問(wèn)題。

二、企業(yè)轉(zhuǎn)型期職工思想政治工作的基本思路

目前企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的，從企業(yè)之間來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)；從企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是人與人的競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰、不進(jìn)則退是競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律和法則。我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中總是時(shí)刻提醒職工要有生存危機(jī)感，要從危機(jī)中激發(fā)出自身的能量，要不斷地在改革中求發(fā)展，從而向自己施加壓力。作為企業(yè)如何化解內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)和生活需求給職工所形成的壓力，真正變壓力為動(dòng)力是擺在企業(yè)管理者的一門新的課

題。

（一）正面引導(dǎo)職工認(rèn)知壓力，利用各種方法緩解、疏導(dǎo)職工心理壓力

讓職工了解企業(yè)進(jìn)行壓力管理是為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，這樣會(huì)有利于減輕職工過(guò)重的心理壓力。企業(yè)保持適度的和最佳的壓力，從而使職工提高工作效率，進(jìn)而提高整個(gè)組織的績(jī)效、增加利潤(rùn)。但企業(yè)應(yīng)關(guān)注職工過(guò)度的壓力問(wèn)題，能充分體現(xiàn)以人為本的理念，有利于構(gòu)建良好的企業(yè)文化，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。在一張一弛的壓力管理下使職工長(zhǎng)久不衰地努力工作下去。企業(yè)在疏導(dǎo)職工心理壓力時(shí)應(yīng)采取的辦法。

1．增強(qiáng)職工信心。充分相信職工，賦予職工責(zé)任及相應(yīng)的權(quán)利。主管部門在工作中對(duì)職工要全力支持，使其獲得成功和滿足，從而減輕工作壓力。這就要求對(duì)職工要因人而異，從工作分配、職務(wù)安排上多加考慮，防止不適當(dāng)?shù)娜税才诺讲贿m當(dāng)?shù)膷徫唬苊庠斐刹槐匾膬?nèi)耗和低效率。

2．績(jī)效目標(biāo)制定。和職工共同制訂目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，在給職工制定績(jī)效目標(biāo)前，要多與職工溝通，明確績(jī)效導(dǎo)向，同時(shí)將指標(biāo)落實(shí)在考核中，并強(qiáng)化對(duì)月度考核的期間跟蹤，對(duì)考核結(jié)果的滾動(dòng)跟蹤。加強(qiáng)市場(chǎng)線職工對(duì)待計(jì)劃指標(biāo)的執(zhí)行力，讓每位承擔(dān)指標(biāo)的職工了解完成任務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性，以便緩解職工因個(gè)人原因未完成指標(biāo)的心理壓力。

3．建立溝通制度。建立健全職工動(dòng)態(tài)信息收集處理機(jī)制，逐步形成規(guī)范的職工思想、行為動(dòng)態(tài)信息收集、處理、反饋、提高體系。管理溝通從情感溝通基礎(chǔ)工作做起，加強(qiáng)管理溝通，讓職工在情感上接受管理溝通方式，不斷改進(jìn)和提高績(jī)效，逐漸使職工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、共同制定目標(biāo)和計(jì)劃成為企業(yè)管理的常規(guī)方式，形成民主管理氛圍，最終實(shí)現(xiàn)職工的自主管理。

（二）企業(yè)思想政治工作途徑、手段和方法

1．工作途徑。思想政治工作由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)管理轉(zhuǎn)變。企業(yè)轉(zhuǎn)型的不同階段，職工的思想認(rèn)識(shí)會(huì)發(fā)生變化，要因勢(shì)利導(dǎo)做思想政治工作。思想政治工作的內(nèi)容不能“超越現(xiàn)實(shí)”，要隨著轉(zhuǎn)型的變化而變化，始終與職工的認(rèn)識(shí)程度密切關(guān)聯(lián)。具體途徑為：

（1）內(nèi)容應(yīng)適合職工接受。轉(zhuǎn)型中企業(yè)思想政治工作內(nèi)容應(yīng)當(dāng)從企業(yè)實(shí)際需要出發(fā)，把上級(jí)精神與職工需求結(jié)合起來(lái)開展工作。把傳達(dá)上級(jí)要求和職工理解程度結(jié)合起來(lái)。工作中，各級(jí)管理部門應(yīng)充分利用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)公布職工工作進(jìn)展情況，對(duì)工作表現(xiàn)突出的提出表?yè)P(yáng)，對(duì)完成任務(wù)落實(shí)的提出改進(jìn)辦法。對(duì)于職工中出現(xiàn)的心理壓力問(wèn)題，堅(jiān)持早發(fā)現(xiàn)、早疏導(dǎo)、早化解，有的放矢地做好思想教育工作。

（2）方式從簡(jiǎn)單走向綜合。改變強(qiáng)迫人聽(tīng)、生硬灌輸方式，堅(jiān)持以理服人、以實(shí)幫人。發(fā)揮思想政治工作的宣傳功能、教育功能。實(shí)際工作中，針對(duì)部分職工對(duì)績(jī)效考核辦法有不同意見(jiàn)，管理人員應(yīng)傾聽(tīng)職工心聲，對(duì)職工不理解的問(wèn)題，通過(guò)講道理、擺事實(shí)等方式，和職工說(shuō)明，職工理解了，其心理壓力便會(huì)得到緩解。

（3）途徑由淺層轉(zhuǎn)向深層。職工具有不同的家庭、社會(huì)背景，處于多種不同的角色壓力之下，會(huì)產(chǎn)生不同的思想問(wèn)題，思想政治工作必須把握每一位職工的思想信息。由于職工產(chǎn)生壓力源有所不同，所以采取的工作方法也不同。有的是在企業(yè)轉(zhuǎn)型中因?yàn)閸徫徽{(diào)整，對(duì)企業(yè)不滿；有的是因?yàn)閷?duì)企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)完成困難，產(chǎn)生畏難情緒。上述問(wèn)題都會(huì)影響職工的收入，因此，就會(huì)給職工帶來(lái)壓力。這些壓力的緩解，必須采取面對(duì)面溝通的方式，講明政策，讓職工理解企業(yè)轉(zhuǎn)型中對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，只有這樣，職

工壓力才會(huì)減輕。

2．工作手段。思想政治工作應(yīng)從單向灌輸型向雙向交流型轉(zhuǎn)變。企業(yè)轉(zhuǎn)型影響職工思想形成、變化和發(fā)展的因素不是單一的、靜止的。轉(zhuǎn)型時(shí)期職工工作壓力會(huì)增大，部分職工由于知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、營(yíng)銷技能、管理能力等不會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)改變，因此，思想政治工作人員必須改變工作方法。過(guò)去的單向灌輸型思想政治工作方法，容易招致逆反心理和對(duì)抗情緒和強(qiáng)制性工作格局。必須運(yùn)用與職工面對(duì)面雙向交流型思想政治工作方法，才能適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期職工心理活動(dòng)的特點(diǎn)，才能滿足了職工受尊重的心理需求，有利于激發(fā)職工參與并接受教育的積極性。

3．工作方法。

（1）關(guān)鍵時(shí)刻樹“典型”?！皹涞湫汀本褪窃谄髽I(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期會(huì)涌現(xiàn)一些典型職工和典型經(jīng)驗(yàn)。大力宣揚(yáng)、表彰他們的先進(jìn)事跡和在轉(zhuǎn)型時(shí)期業(yè)務(wù)發(fā)展突出經(jīng)驗(yàn)，會(huì)影響和啟發(fā)一些有對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型有心理壓力職工盡快走出陰影，積極投身到企業(yè)轉(zhuǎn)型工作中來(lái)，實(shí)際工作中，我們進(jìn)行了具體實(shí)踐，效果很好。

（2）多給職工寬容和鼓勵(lì)。在新的形勢(shì)下，思想政治工作要改變過(guò)去“教育與被教育”的單一模式，以一種尊重、平等、寬容的心態(tài)做工作，特別是在職工遇到挫折的時(shí)候，給予他們更多的寬容和鼓勵(lì)，這就是最有效的思想政治工作。如個(gè)別職工對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)臵認(rèn)為不太合理，扣多獎(jiǎng)少。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，思想政治工作者首先做到“傾聽(tīng)”員工對(duì)問(wèn)題的具體了解程度和認(rèn)為不合理的理由，其次要向有關(guān)主管部門“了解真實(shí)情況”，對(duì)合理的指標(biāo)繼續(xù)保留，對(duì)不合理的指標(biāo)要及時(shí)進(jìn)行修改或完善，最后對(duì)員工反映的問(wèn)題由思想政治工作者從正面渠道進(jìn)行“反饋”。通過(guò)一系列細(xì)致的工作，員工會(huì)對(duì)思想政治工作的開展給予更多的歡迎和支持，思想政治工作才能真正起到應(yīng)有的效力。

（3）和全體職工共度難關(guān)。在通信企業(yè)轉(zhuǎn)型的背景下，要做好職工的思想政治工作，關(guān)鍵在于以人為本，構(gòu)建職工之間、職工與企業(yè)之間的和諧，使企業(yè)和職工產(chǎn)生“諧振”，奏出共創(chuàng)共享共贏的音符。在職工最困難的時(shí)候“雪中送炭”，是創(chuàng)建和諧的最佳時(shí)機(jī)，也是最實(shí)際的思想政治工作。近年來(lái)，企業(yè)利用困難救急金，對(duì)員工個(gè)人住院支出大、員工患重大疾病及員工家中發(fā)生特殊困難等及時(shí)給予救助，為員工克服暫時(shí)困難提供經(jīng)濟(jì)支持，從而保障了企業(yè)和員工和諧共處，對(duì)促進(jìn)員工為企業(yè)努力工作起到積極作用。

（4）用新手段營(yíng)溝通氛圍。利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段，增強(qiáng)思想政治工作的時(shí)效性，為職工營(yíng)造良好的溝通氛圍。充分利用企業(yè)網(wǎng)傳遞企業(yè)各種信息，把上級(jí)精神和本單位的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)布。對(duì)員工中涌現(xiàn)出的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)交流，對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)則借助“企業(yè)網(wǎng)上論談”傾聽(tīng)來(lái)自一線員工的真實(shí)想法，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自解答員工們提出的問(wèn)題，認(rèn)真研究員工提出的好建議，這樣做進(jìn)一步拉近了領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離，對(duì)開展思想政治工作，把握職工思想脈搏，解決職工工作和生活中的實(shí)際困難和問(wèn)題，開辟了很好的溝通渠道，因此，也豐富了思想政治工作的新途徑。

（5）緩解壓力增強(qiáng)凝聚力。健全文體設(shè)施，如添臵體育設(shè)施到基層，讓員工在工作之余放松心情，鍛煉身心。組織職工開展健康有益的文化活動(dòng)，如為職工體檢，及時(shí)了解職工健康狀況；組織集體休閑旅游，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；根據(jù)不同時(shí)期開展適合職工廣泛參與的體育比賽；開辦多處健身休閑場(chǎng)館；堅(jiān)持每年為職工訂閱學(xué)習(xí)報(bào)刊等。用實(shí)實(shí)在在的舉措，來(lái)緩解職工的工作和心理壓力。這樣，職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和自豪感就會(huì)因此而增強(qiáng)。

三、思想政治工作應(yīng)把握的問(wèn)題

在步入深化改革、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和實(shí)業(yè)改制的關(guān)鍵期，公司將面臨外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部轉(zhuǎn)型的雙重嚴(yán)峻考驗(yàn)。思想政治工作必須堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密圍繞企業(yè)中心工作，服從服務(wù)于“創(chuàng)新發(fā)展”工作大局，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，全面、準(zhǔn)確地宣傳黨和國(guó)家的方針政策和企業(yè)面臨的形勢(shì)、任務(wù)及發(fā)展目標(biāo)。要認(rèn)識(shí)到職工思想觀念的轉(zhuǎn)變是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的前提，及時(shí)了解和掌握職工思想狀況，通過(guò)強(qiáng)有力的思想政治工作，提升職工素質(zhì)，激發(fā)職工熱情，凝聚職工力量，真正做到宣傳思想工作有所作為有所收獲。為企業(yè)實(shí)現(xiàn)順利轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保障。

（一）解決實(shí)際問(wèn)題，注重實(shí)際效果

通過(guò)為職工排憂解難來(lái)化解消極因素，增強(qiáng)凝聚力和向心力，最大限度地調(diào)動(dòng)職工群眾的生產(chǎn)積極性。黨的十七大報(bào)告指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系”對(duì)思想政治工作提出了新的要求，同樣是做好職工思想政治工作的基本方法。

我們要提高管理者與職工的思想上雙向交流力度，讓職工了解企業(yè)的大事，讓管理者了解職工的需要，促進(jìn)企業(yè)與職工的和諧共生。要把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，特別是要幫助職工提高應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，減輕職工的工作負(fù)擔(dān)。從源頭上做好職工的穩(wěn)定工作，在政策的制定和落實(shí)上，慎重考慮職工的利益、承受能力和認(rèn)識(shí)水平，注意傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)，科學(xué)預(yù)測(cè)可能產(chǎn)生的問(wèn)題，防止矛盾的產(chǎn)生。

要開展適合職工生活和身體特點(diǎn)的宣傳教育活動(dòng)，讓他們及時(shí)了解企業(yè)改革發(fā)展的形勢(shì)和任務(wù)。要關(guān)心職工的思想狀況，在關(guān)心中引導(dǎo)職工增強(qiáng)對(duì)公司改革的信心；要關(guān)心職工的生活疾苦，在關(guān)心中引導(dǎo)職工增強(qiáng)對(duì)分公司發(fā)展的信任；要關(guān)心職工的根本利益，在關(guān)心中引導(dǎo)職工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變的信念，從而把廣大職工的智慧和力量最大限度地凝聚到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的建設(shè)事業(yè)上來(lái)。

（二）加強(qiáng)動(dòng)態(tài)分析，創(chuàng)新工作方式

不斷深化和完善職工思想動(dòng)態(tài)分析工作，建立與職工定期調(diào)查和分析工作機(jī)制，暢通職工反映問(wèn)題的渠道，深入基層，認(rèn)真了解職工的工作、生活和思想的情況，努力提高調(diào)查研究和分析問(wèn)題的客觀性、針對(duì)性和實(shí)用性，為企業(yè)決策提供科學(xué)依據(jù)。加大利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的力度，進(jìn)一步開拓職工思想交流平臺(tái)，讓職工將自己所思所想都傾訴出來(lái)，對(duì)緩解職工心理壓力會(huì)起到一定的作用。定期召開領(lǐng)導(dǎo)與職工面對(duì)面座談會(huì)，及時(shí)解答職工中容易產(chǎn)生疑惑的問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)管理部門人員在制定各項(xiàng)指標(biāo)時(shí)主動(dòng)與承擔(dān)指標(biāo)任務(wù)的職工溝通思想，達(dá)成完成任務(wù)的共識(shí)，對(duì)職工在消除心理壓力情況下，以平和的心態(tài)完成任務(wù)非常有利。

總之，新的時(shí)期，通信企業(yè)的思想政治工作必須在內(nèi)容、形式、方法、手段等方面創(chuàng)造性地加以改進(jìn)，不斷探索新方法、新途徑，才能有實(shí)效，才能為通信企業(yè)健康發(fā)展提供可靠的強(qiáng)有力的思想保證和精神動(dòng)力，對(duì)疏導(dǎo)職工轉(zhuǎn)型時(shí)期的心理壓力才能起到積極作用。

第二篇：探索思想政治工作新方法新途徑

探索思想政治工作新方法新途徑

摘要：思想政治工作以“三個(gè)代表”重要思想、鄧小平理論、黨的十七大精神和油田公司大政方針為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧為主題，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，拓展思想政治工作新方法、新載體。使思想政治工作成為凝聚人心、鼓舞士氣、迎接挑戰(zhàn)、克服困難，不斷創(chuàng)造新輝煌的有力法寶。

關(guān)鍵詞：思想政治工作 新方法

一、抓住核心和關(guān)鍵，把思想政治工作做“硬”

（1）建設(shè)好班子。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞加快發(fā)展為主題，堅(jiān)持一手抓思想政治工作，一手抓發(fā)展，既重視解決好職工群眾關(guān)心的各種實(shí)際問(wèn)題，又注重解決涉及發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、前瞻性的重大問(wèn)題；建立了廠、礦、基層隊(duì)三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，完善了領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)查研究制度、聯(lián)系員工群眾制度等，堅(jiān)持思想政治工作黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政領(lǐng)導(dǎo)共同負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，把思想政治工作納入到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)范圍，納入到企業(yè)管理之中，形成了政工干部抓思想政治工作從抓企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、行政管理入手，行政領(lǐng)導(dǎo)干部抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)從抓思想政治工作入手的共融機(jī)制，建立了優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班站、優(yōu)秀井區(qū)（隊(duì)）、“四好”班子層級(jí)遞進(jìn)式考評(píng)體系，推進(jìn)了思想政治工作的深入開展。

（2）創(chuàng)建好機(jī)制。把質(zhì)量體系管理的基本原理運(yùn)用到思想政治

工作領(lǐng)域，形成了以管理職責(zé)、人員和黨的建設(shè)、參與決策、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、思想政治工作等要素為主要思想工作方法，較好地解決了思想政治工作“做什么、怎么做、誰(shuí)來(lái)做、什么時(shí)候做、做到什么程度”的問(wèn)題；積極探索建立通暢、規(guī)范的員工群眾利益表達(dá)和政治參與機(jī)制，形成了《黨組織及黨員個(gè)人定期征求意見(jiàn)制度》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度》等多項(xiàng)制度，構(gòu)建了“廠長(zhǎng)接待日”、“黨委書記信箱”、廠情發(fā)布會(huì)、季度團(tuán)組長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)、員工代表大會(huì)等多形式干部與員工群眾面對(duì)面接觸、心對(duì)心交流的溝通渠道；探索形成了“黨群工作目標(biāo)一體化”模式，形成了黨政工團(tuán)齊抓共管，員工群眾廣泛參與的多層次、一體化的思想政治工作格局，為開展思想政治工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。

（3）培育好隊(duì)伍。深入開展以“爭(zhēng)創(chuàng)模范黨支部、爭(zhēng)創(chuàng)黨員模范崗—目標(biāo)，發(fā)揮黨員的帶頭作用和帶動(dòng)作用，黨員素質(zhì)評(píng)議、帶動(dòng)效果評(píng)價(jià)”為主要內(nèi)容的“雙創(chuàng)雙帶雙評(píng)”活動(dòng)；堅(jiān)持“建區(qū)創(chuàng)崗”，推行黨支部、黨員“雙目標(biāo)”管理；開展“黨支部晉等達(dá)標(biāo)”、“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”、“黨員奉獻(xiàn)”、“黨員聯(lián)帶”、“黨員掛牌”和“黨員人人有一手，黨員個(gè)個(gè)有絕活”活動(dòng)；持續(xù)對(duì)黨員干部進(jìn)行理想信念、宗旨意識(shí)、黨性觀念教育，激勵(lì)黨員干部以“向上級(jí)負(fù)責(zé)、向職工負(fù)責(zé)、向自己負(fù)責(zé)”為準(zhǔn)則，不斷提高服務(wù)基層、服務(wù)一線、服務(wù)職工群眾的能力。通過(guò)開展“質(zhì)”態(tài)和“量”態(tài)相結(jié)合的定性分析與定量評(píng)價(jià)，使黨員干部的“旗幟”作用越來(lái)越明顯，為開展思想政治工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、引導(dǎo)和教育并舉，把思想政治工作做“活”

面對(duì)快速發(fā)展的形勢(shì)和復(fù)雜多變的外部環(huán)境，我廠針對(duì)新形勢(shì)，適應(yīng)新變化，創(chuàng)新方法、豐富內(nèi)容，教育、引導(dǎo)員工樹立強(qiáng)烈的使命意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和忠誠(chéng)企業(yè)的主人翁責(zé)任意識(shí)，使思想政治工作由傳統(tǒng)的說(shuō)教變得更為“活潑”，從而與員工產(chǎn)生共鳴。

（1）全面發(fā)展凝聚人。廠部積極創(chuàng)造條件不斷滿足員工的物質(zhì)生活需要，注重員工精神文明和政治文明建設(shè)，選樹員工代表、實(shí)現(xiàn)廠務(wù)公開、鼓勵(lì)員工積極參政、議政，發(fā)揮員工在企業(yè)主人翁的作用；通過(guò)建立競(jìng)聘制度、干部動(dòng)態(tài)管理機(jī)制、干部交流機(jī)制等，把知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)踐磨練作為年輕干部成長(zhǎng)的途徑，對(duì)中層干部堅(jiān)持“量化考核、動(dòng)態(tài)管理、量才使用”的原則，為他們提供了公平競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)揮才能的平臺(tái)。

（2）加強(qiáng)教育提高人。開展忠誠(chéng)度教育、典型引導(dǎo)教育、社會(huì)主義“榮辱觀”教育，提高了員工的思想認(rèn)識(shí)水平；建立完善了廠部—作業(yè)區(qū)（大隊(duì)）—井區(qū)—班站的三級(jí)培訓(xùn)管理體系，形成了以員工培訓(xùn)中心為主要依托的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐、幫帶對(duì)子、技術(shù)交流、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、專家講座、送外交流等遞進(jìn)培訓(xùn)模式，使員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到有效提升。

（3）搭建載體帶動(dòng)人。充分發(fā)揮黨員、先進(jìn)、模范和中層領(lǐng)導(dǎo)干部的帶動(dòng)作用，實(shí)行層級(jí)帶、就近帶、先進(jìn)帶、承包帶，提高了員工思想水平、業(yè)務(wù)能力、規(guī)范了行為，增強(qiáng)了責(zé)任感。

（4）嚴(yán)格考核促進(jìn)人。建立崗位責(zé)任考核制度，實(shí)行末位淘汰，每半年進(jìn)行一次基礎(chǔ)工作檢查和考核評(píng)比，增強(qiáng)了員工的憂患意識(shí)，提高了員工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的自覺(jué)性。

（5）創(chuàng)建機(jī)制培養(yǎng)人。把員工的日常管理、層級(jí)培訓(xùn)、績(jī)效考核、基本素質(zhì)評(píng)價(jià)、培訓(xùn)使用融為一體，與用人機(jī)制、培養(yǎng)政策、員工薪酬考核等激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，拉動(dòng)了員工素質(zhì)的快速提升，使技術(shù)人才的培養(yǎng)、選拔和任用更加規(guī)范、科學(xué)、合理，加快技術(shù)型員工隊(duì)伍的培養(yǎng)。通過(guò)員工思想道德素質(zhì)建設(shè)，全廠干部員工的思想認(rèn)識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力有了進(jìn)一步的提升，團(tuán)隊(duì)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，形成了思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、抱團(tuán)打天下的新的隊(duì)伍面貌。

三、關(guān)愛(ài)與尊重同行，把思想政治工作做“準(zhǔn)”

積極營(yíng)造“人人為企業(yè)、企業(yè)為人人”的文化氛圍，“給員工一個(gè)好技能，讓員工有一個(gè)好身體，為員工創(chuàng)建一個(gè)好環(huán)境，讓員工擁有一份好心情”是我廠堅(jiān)持以人為本思想，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，做好員工思想政治工作的集中體現(xiàn)。

（1）溫暖送到心坎上。在深入調(diào)研、廣泛聽(tīng)取和征求員工意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)干部與困難員工聯(lián)系制度、員工互助補(bǔ)充保險(xiǎn)基金和溫暖工程基金“雙基”保障制度等，給包括退休人員在內(nèi)的全體員工建立大病互助基金，保證了困難員工家庭安居樂(lè)業(yè)，盡最大努力為員工創(chuàng)造舒適的工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，使員工的情趣受到陶冶，志向得到升華，身心愉悅地投入到工作中，有力地助推了原有上產(chǎn)。

（2）關(guān)愛(ài)暖到心窩里。三年來(lái)，我廠共開展節(jié)日慰問(wèn)、“送真情，鼓士氣，促上產(chǎn)”慰問(wèn)、“心連心、鼓干勁、促發(fā)展”“凝心聚力”主題活動(dòng)等各種大型慰問(wèn)活動(dòng)，同時(shí)，注重做好對(duì)員工生活、健康、家庭的關(guān)愛(ài)，做到慰問(wèn)崗位員工到位、慰問(wèn)住院?jiǎn)T工到位、慰問(wèn)困難員工

到位、上產(chǎn)鼓勁慰問(wèn)到位、慰問(wèn)員工遺屬到位。

（3）困難解決在最需處。變“群眾上訪”為“領(lǐng)導(dǎo)下訪”，把下訪調(diào)研作為服務(wù)一線、幫助工作，聚人心、促人氣、保人心的一件大事來(lái)抓，開展“一人一事一訪談”，把定期下訪變?yōu)榻?jīng)常性下訪解決問(wèn)題，在救助困難員工方面，落實(shí)“五項(xiàng)救助”，實(shí)施“五個(gè)必訪”。

（4）保障落到需求上。關(guān)注員工的身心健康，每年定期為全廠廣大干部員工進(jìn)行全面的身體普查，并建立《員工健康檔案》，實(shí)施健康跟蹤管理；持續(xù)改善員工生產(chǎn)生活條件，帶薪休假等政策；通過(guò)制度建“家”、扶持建“家”等，形成了“團(tuán)隊(duì)堅(jiān)強(qiáng)有力，工作高效有序，生活豐富多彩，人人心情舒暢”的和諧工作局面。

四、滲透與教化并重把思想政治工作做“實(shí)”

近年來(lái)，我廠整合了黨政工團(tuán)組織力量，通過(guò)全方位、多渠道、分層次地做好員工的思想政治工作，充分調(diào)動(dòng)各方面積極性，形成了同頻共振的工作氛圍和黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政領(lǐng)導(dǎo)共同負(fù)責(zé)，黨政工團(tuán)齊抓共管、全員參與互動(dòng)的“大政工”運(yùn)行機(jī)制。

（1）宣傳引導(dǎo)鼓干勁。利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志、廣播電視等媒介，突出宣傳我廠重大工程、重大活動(dòng)、重大項(xiàng)目、重大典型，多點(diǎn)多側(cè)面挖掘總結(jié)宣傳先進(jìn)典型，發(fā)展成果和經(jīng)驗(yàn)，謳歌一線員工風(fēng)采，擴(kuò)大企業(yè)的影響力；使發(fā)展形勢(shì)、奮斗目標(biāo)深入人心，激發(fā)工作責(zé)任感和榮譽(yù)感，增強(qiáng)歸屬感，自覺(jué)地在思想上和行為上，維護(hù)企業(yè)的形象，弘揚(yáng)企業(yè)的理念。

（2）文化培育添活力。堅(jiān)持把建設(shè)特色的企業(yè)文化，作為新時(shí)

期加強(qiáng)黨的思想政治工作的有效載體，作為提升企業(yè)管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措，為持續(xù)有效和諧發(fā)展提供了有力的文化支撐和精神動(dòng)力。用核心理念引導(dǎo)員工，以“奉獻(xiàn)能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨，發(fā)揚(yáng)大慶精神，培育形成了“只要用心，就能做好”的團(tuán)隊(duì)精神，并通過(guò)媒體傳播、典型引導(dǎo)、活動(dòng)熏陶等方式，將文化理念深深根植于員工的心靈，統(tǒng)一了思想、凝聚了力量。

（3）主題教育出實(shí)招。持之以恒地開展“形勢(shì)、目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任”主題教育，即開展“采七發(fā)展我發(fā)展”、“我為采七發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”、“我與采七同奮進(jìn)”、“我的崗位我負(fù)責(zé)”“我為技術(shù)引領(lǐng)發(fā)展獻(xiàn)一策”、“我為上產(chǎn)活動(dòng)支一招”等主題活動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部員工統(tǒng)一思想、認(rèn)清面臨的新形勢(shì)，明確努力的方向和目標(biāo)，自覺(jué)增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展所賦予的責(zé)任感，有效地激發(fā)了廣大員工的內(nèi)在潛力和創(chuàng)造性。思想政治工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，只有將各方面優(yōu)勢(shì)凝聚起來(lái)，形成整體合力，才能增強(qiáng)其滲透力、影響力和凝聚力。思想政治工作應(yīng)堅(jiān)持四點(diǎn)，即把出發(fā)點(diǎn)放在發(fā)揮吸引、教育、導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)作用上，積極營(yíng)造“團(tuán)隊(duì)堅(jiān)強(qiáng)有力，工作高效快捷，生活豐富多彩，人人心情舒暢”的氛圍；把著眼點(diǎn)放在解決思想問(wèn)題，規(guī)范行為上，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)；把著力點(diǎn)放在與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)滲透、融合和服務(wù)上，實(shí)現(xiàn)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作同心、同源、同力，同步；把落腳點(diǎn)放在以人為本，激發(fā)員工潛能，維護(hù)員工權(quán)益，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的同步發(fā)展上，進(jìn)一步提升凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，為企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和思想支撐。

第三篇：探索離退休職工思想政治工作新途徑

探索離退休職工思想政治工作新途徑

目前，蘭州鐵路局離退休職工達(dá)三萬(wàn)余名，占全局職工總數(shù)的23%，已成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧建設(shè)、推動(dòng)鐵路發(fā)展的一支重要力量。離退休職工隊(duì)伍的思想狀況如何，直接影響到企業(yè)的精神風(fēng)貌和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，這是企業(yè)思想政治工作的重要組成部分，更是構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧企業(yè)的基本要求。做好離退休人員的管理服務(wù)工作，對(duì)于維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義。

一、強(qiáng)化離退休職工思想政治工作勢(shì)在必行

以甘肅鐵聯(lián)服務(wù)有限責(zé)任公司為例，該公司現(xiàn)有職工5780名，其中離退休內(nèi)部退養(yǎng)人員2497 名，占職工總數(shù)43%以上。據(jù)測(cè)算，在崗職工每年有300 人退休，這支隊(duì)伍還將不斷壯大。這些離退休的干部職工，從上世紀(jì)50 年代參加西北鐵路建設(shè)，大部分是鐵路發(fā)展的奠基人和中堅(jiān)力量，為蘭州鐵路局的發(fā)展立下了汗馬功勞。退休后，由于思想和情感的失落、文化生活的單調(diào)、工資收入低等因素，產(chǎn)生了諸多的不適應(yīng)，特別是隨著年齡的增大，身體和生活發(fā)生的變化較大，企業(yè)與離退休人員之間出現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)上的不一致和利益上的不協(xié)調(diào)。因此，及時(shí)調(diào)整離退休人員的思想情緒，化解與妥善處理可能產(chǎn)生的矛盾和問(wèn)題，強(qiáng)化思想政治工作勢(shì)在必行。

二、做好離退休職工思想政治工作的意義

黨的十六大以來(lái)，以胡錦濤同志為總書記的黨中央高度重視思想道德建設(shè)，做出一系列重大部署，采取有力措施加以推動(dòng)。各地區(qū)、各部門認(rèn)真貫徹黨中央要求，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，大力弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神，深入推進(jìn)社會(huì)主義榮辱觀宣傳教育，廣泛開展道德模范評(píng)選表彰和學(xué)雷鋒活動(dòng)，深化拓展群眾性精神文明創(chuàng)建和志愿服務(wù)。公民道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度不斷提升，涌現(xiàn)出像郭明義、沈浩、楊善洲等一批又一批先進(jìn)典型和道德模范，企業(yè)離退休工作者要積極組織和引導(dǎo)離退休職工，向時(shí)代楷模學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民的思想境界?！耙詿釔?ài)祖國(guó)為榮”、“以服務(wù)人民為榮”，是社會(huì)主義榮辱觀的核心內(nèi)容，是每一個(gè)公民應(yīng)當(dāng)秉持的基本價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則。大力營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。要注重以文化育人、以德育人，運(yùn)用文藝作品、宣講報(bào)告、公益廣告等多種形式，生動(dòng)展示時(shí)代楷模的感人事跡，熱情謳歌時(shí)代楷模的高尚情操，讓離退休職工從中汲取精神養(yǎng)分、感悟道德力量，深入開展道德實(shí)踐活動(dòng)，廣泛搭建平臺(tái)、豐富渠道載體，把學(xué)習(xí)時(shí)代楷模與精神文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)、送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心、扶貧濟(jì)困、互幫互助等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，使時(shí)代楷模的崇高精神轉(zhuǎn)化為離退休職工的實(shí)際行動(dòng)。

引導(dǎo)離退休職工理解幫助他人的快樂(lè)、承擔(dān)責(zé)任的充實(shí)、堅(jiān)守理想的篤定，才可能擁有更豐富完美的人生。近期，“最美”一詞，再次成為對(duì)平民英雄的禮贊。從最美女教師張麗莉到最美的司機(jī)吳斌，“最美”中閃耀人性的光輝，也觸發(fā)人生價(jià)值的思索。引導(dǎo)離退休職工弄懂，每個(gè)人的權(quán)利實(shí)現(xiàn)、全面發(fā)展，才是整個(gè)社會(huì)發(fā)展的基石。我們可以少一些自我中心的計(jì)算、少一些斤斤計(jì)較的敏感、少一些小肚雞腸的狹隘。這樣才能擁有更飽滿豐盈的人生。這是作為離退休職工工作者向老同志進(jìn)行政治理論宣傳的神圣職責(zé)。

三、如何開展離退休職工思想政治工作

毛澤東主席在《關(guān)于正確處理人民內(nèi)部矛盾的問(wèn)題》中指出：“沒(méi)有正確的政治觀點(diǎn)，就等于沒(méi)有靈魂”。思想政治工作是塑造人們靈魂的工作，如何做好企業(yè)離退休職工思想政治工作，有待深入調(diào)查研究。甘肅鐵聯(lián)運(yùn)輸公司的做法是：

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立和完善離退休工作機(jī)制。離退休工作是一項(xiàng)政治性、政策性和社會(huì)性融為一體的系統(tǒng)工程。因此，建立和完善各級(jí)組織齊抓共管的工作機(jī)制，完善和規(guī)范各類行之有效的工作制度，加強(qiáng)和離退休人員的聯(lián)系和溝通，構(gòu)建離退休工作多方協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，協(xié)助配合，有序推進(jìn)的良好工作氛圍。

2.選好載體，搭好平臺(tái)，為發(fā)揮離退休人員的余熱營(yíng)造環(huán)境?！袄嫌兴鶠椤笔请x退休工作的重要一環(huán)，要把離退休人員的思想和熱情吸引到為建設(shè)社會(huì)主義美好家園上來(lái)。

3.落實(shí)好離退休人員的各項(xiàng)待遇。一是落實(shí)好黨和國(guó)家對(duì)離退休人員的政治待遇，政策上尊重，思想上關(guān)心，要經(jīng)常向老同志傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神和有關(guān)政策文件，引導(dǎo)他們正確理解與處理個(gè)人利益與單位發(fā)展大局利益的關(guān)系，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。要通過(guò)組織活動(dòng)理順情緒，解疑釋惑，化解矛盾。二是在生活上幫助離退休人員。近幾年來(lái)，隨著社會(huì)老齡化進(jìn)程的加快，離退休群體由于體力、精力、智力的退化，已成為最需要關(guān)心和幫助的弱熱群體，離退休工作者從思想上貼近，感情上親近他們，想老同志之所想，急老同志之所急，幫老同志之所需要，善謀為老之策，多辦便老之事，真心實(shí)意為老同志排憂解難。

4.進(jìn)一步規(guī)范離退休黨支部建設(shè)。離退休黨支部建設(shè)是企業(yè)黨的基層組織建設(shè)的重要組成部分，也是做好老干部和職工的思想政治工作的重要組織保證。在老干部、老職工隊(duì)伍中建立和健全黨組織，既可以解決各個(gè)單位分散教育的難題，又為老職工開展自我教育、自我管理創(chuàng)造了良好的環(huán)境，并為開展老干部思想政治工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。為此，按照新時(shí)期、新任務(wù)的需要，把加強(qiáng)思想政治工作列入基層黨建工作的組成部分，認(rèn)真抓緊抓好，切實(shí)抓出成效。凡是離退休老同志居住集中的地區(qū)，都建立離退休黨支部，在支部成員的選配上，堅(jiān)持挑選政治素質(zhì)高，有責(zé)任心、使命感，有駕馭和指揮全局能力，有一定資歷和知識(shí)面，最好是由有黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的、有較好身體條件的老同志擔(dān)任支部成員。研究制定支部工作職責(zé)、學(xué)習(xí)“三會(huì)一課”、黨小組活動(dòng)日等制度，在健全完善黨建工作規(guī)范上下工夫。

四、做好離退休職工思想政治工作的新途徑

從事離退休職工思想政治工作者要具有高度的自覺(jué)性和自信心，不斷提高自身的政治水平和工作能力。為此，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論素養(yǎng)，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)；二是鉆研業(yè)務(wù)，強(qiáng)化適應(yīng)新形勢(shì)的工作能力；三是改進(jìn)作風(fēng)，腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作；四是積極創(chuàng)新，積極搜索新思路、新方法。

近幾年來(lái)，甘肅鐵聯(lián)玉樹服務(wù)公司在離退休職工中進(jìn)行思想政治工作的做法是： 1.建立和完善了“單位管理服務(wù)，內(nèi)退、離退休職工參與，自管服務(wù)小組”的層級(jí)服務(wù)管理體系。在豐富服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)方式上進(jìn)行了有益探索，形成了“親情化服務(wù)”的基本模式。就是像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待內(nèi)退、離退休職工。做到思想上尊重、情感上理解，在具體工作中注重為職工辦實(shí)事、解難事，把上級(jí)組織的關(guān)懷真正落實(shí)到離退休職工的心坎上。

2.組織離退休職工發(fā)揮余熱，為企業(yè)發(fā)展起到助推作用。公司離退休職工中有許多身體素質(zhì)好、綜合素質(zhì)高、德高望重的老同志，他們?cè)?jīng)為鐵路的建設(shè)及發(fā)展提出過(guò)很多寶貴的建議和意見(jiàn)，樂(lè)于用自己的知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)為鐵路建設(shè)發(fā)展服務(wù)。公司根據(jù)離退休人員隊(duì)伍的特點(diǎn)，圍繞中心工作，找準(zhǔn)離退休工作與企業(yè)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，積極加以組織引導(dǎo)，使老同志找到了發(fā)揮作用的空間，實(shí)現(xiàn)了他們老有所作，再做奉獻(xiàn)的愿望。

3.公司堅(jiān)持以人為本，關(guān)注和關(guān)愛(ài)離退休職工弱勢(shì)群體。視老同志為親人，真心實(shí)意為老同志辦實(shí)事，做好事，解難事，提高了離退休職工的生活質(zhì)量。為老同志訂閱報(bào)紙雜志，定期向老同志通報(bào)工作，邀請(qǐng)離退休內(nèi)退職工代表列席單位的職代會(huì)、工作會(huì)議等。老同志們?cè)诎捕韧砟晟畹耐瑫r(shí)，以自己的實(shí)際行動(dòng)顧全大局、維護(hù)和諧，與企業(yè)一道營(yíng)造和諧溫馨的人文環(huán)境和發(fā)展氛圍；企業(yè)“予人玫瑰，手有余香”的企業(yè)責(zé)任，使得尊敬老同志、愛(ài)護(hù)老同志成為一種風(fēng)尚，尊老敬老蔚然成風(fēng)。

第四篇：如何做好煤礦企業(yè)轉(zhuǎn)型振興時(shí)期企業(yè)思想政治工作

如何做好煤礦企業(yè)轉(zhuǎn)型振興時(shí)期企業(yè)思想政治工作

中東煤炭新聞網(wǎng)

2010-11-21 10:15:56

行業(yè)看點(diǎn)

進(jìn)入“十二五”后，煤礦企業(yè)大多進(jìn)入轉(zhuǎn)型振興創(chuàng)業(yè)發(fā)展時(shí)期，在新的形勢(shì)下，必須要充分考 慮到煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)實(shí)際，從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)加強(qiáng)思想政治工作的重要性和 必要性，為企業(yè)轉(zhuǎn)型振興創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供輿論導(dǎo)向和文化支撐。

一、深入開展調(diào)查研究，把握職工所思所想 國(guó)家進(jìn)入轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，一方面大量人員找不到工作，令一方面大批企業(yè)招不到合用的職工，由于煤礦勞動(dòng)強(qiáng)度大，危險(xiǎn)系數(shù)高，隨著一大批長(zhǎng)期從事采掘一線作業(yè)的且富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的 老工人或退休、或內(nèi)退，或調(diào)離一線作業(yè)崗位，大部分農(nóng)民派遣工被充實(shí)到煤礦采掘一線，農(nóng)民派遣工數(shù)量不斷增多，從隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)看，他們大多在35歲左右，多數(shù)為初中文化。從業(yè)務(wù)技術(shù)水平看，90%以上的人沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，隊(duì)伍流動(dòng)性大，一旦工資待遇、勞動(dòng)保護(hù)等不能及時(shí)兌現(xiàn)，就有可能誘發(fā)農(nóng)民派遣工的流失，為安全生產(chǎn)留下隱患。職工隊(duì)伍學(xué)習(xí)力不強(qiáng)、吃苦耐勞思想不足。由于煤炭企業(yè)的特殊性，職工在工作中不可避免 地出現(xiàn)臨時(shí)觀念、短期行為，造成職工不愿意學(xué)習(xí)，習(xí)慣于粗放、湊合、應(yīng)付、僥幸心理，圖省事怕麻煩，吃苦耐勞思想有所降低。社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，職工思想波動(dòng)大，煤礦條件艱苦，平時(shí)又沒(méi)有其他業(yè)余愛(ài)好，只是喜歡喝酒、打牌等簡(jiǎn)單娛樂(lè)，無(wú)法提高道德修養(yǎng)、陶冶情操，容易發(fā)生酗酒鬧事現(xiàn)象，管理難度加大。

二、開展針對(duì)性形勢(shì)任務(wù)教育，轉(zhuǎn)變職工思想觀念，調(diào)動(dòng)職工積極性 在形勢(shì)任務(wù)教育中, 要做到有的放矢、對(duì)癥下藥, 引導(dǎo)職工一分為二地看形勢(shì), 既看到支流更 看到主流,既看到不利的一面更看到有利的一面, 充分利用有利條件, 克服不利因素, 樹立信 心,從而使其全身心地投入到礦井改革發(fā)展和安全生產(chǎn)等工作中。認(rèn)真解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)利益問(wèn)題，所以解決與處理好民生問(wèn)題是一切工 作的重中之重，想職工之所想、急職工之所急。必須從維護(hù)廣大職工群眾的思想實(shí)際和生活 實(shí)際，切實(shí)關(guān)心職工群眾疾苦，多做得人心、暖好人心、穩(wěn)人心的工作。這樣才能引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好職工群眾的積極性，才能促進(jìn)工作開展。

三、用企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)鼓舞人，不斷激發(fā)職工的創(chuàng)造性 通過(guò)開展各種業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，提高員工的思想水平，增加企業(yè)發(fā)展 后勁。加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育，引導(dǎo)教育職工忠誠(chéng)于自己的企業(yè)，將自己的利益與企業(yè)的利 益相容，堅(jiān)決維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)與利益。忠于企業(yè)
、服從指揮，體現(xiàn)在現(xiàn)有的工作中，就是把自 己的工作保質(zhì)保量的完成。在自己的崗位上，保持任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，將企業(yè)的事 情當(dāng)作自己的事情辦，做到干一行、愛(ài)一行、專一行、精一行，發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)，在自 己的崗位上把自己的工作做精、做細(xì)、做徹底，用自己的聰明才智創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。在與職工群眾的接觸過(guò)程中，學(xué)會(huì)換位思考，設(shè)身處地為對(duì)方著想，及其所急想起所想，要 因材施教，不同的人，性格不同，教育方式也應(yīng)不同；要多看別人的長(zhǎng)處，優(yōu)點(diǎn)，信任他人、肯定他人；要多交流在思想的溝通中，逐漸達(dá)成共識(shí)，增進(jìn)了解和友誼。

四、充分發(fā)揮模范帶頭作用，用實(shí)際行動(dòng)感召職工。要圍繞提高基層黨員創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，改善黨員干部作風(fēng)，選試點(diǎn)、樹標(biāo)桿、推典 型、建陣地、創(chuàng)品牌。要以黨組織和黨員的模范形象和精神風(fēng)貌，形成堅(jiān)定正確的政治導(dǎo)向，

提倡健康向上的企業(yè)價(jià)值觀，引領(lǐng)企業(yè)平穩(wěn)和諧的發(fā)展，打造出具有企業(yè)特色的富有生機(jī)與 活力的黨建工作品牌。要善于學(xué)習(xí)，勤于思考，要有開闊的視野和扎實(shí)的理論功底，不斷強(qiáng)化自身的思想道德修養(yǎng)，使自己成為品行端正、道德優(yōu)良的楷模。工作中要身體力行，要求群眾做到的自己首先做到，要求群眾不做的自己首先不做，嚴(yán)格遵守單位的規(guī)章制度，照章辦事，主動(dòng)承擔(dān)急、難、險(xiǎn) 任務(wù)，做到吃苦在前，享受在后，身先士卒，只有這樣才能深得廣大職工群眾的信賴，使思 想政治工作才有更高的威望，才有更好的功效。

五、挖掘企業(yè)亮點(diǎn)，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)發(fā)展 要利用優(yōu)秀企業(yè)文化教育職工，加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和創(chuàng)優(yōu)文化建設(shè)，把企業(yè)文化建設(shè)與管理 創(chuàng)新、制度創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合，把制度剛性與管理人性化相結(jié)合，開展形式多樣的精神文明創(chuàng)建 和文化育人活動(dòng)，將企業(yè)精神、核心價(jià)值觀化為員工的自覺(jué)行動(dòng)，滲透到管理過(guò)程的細(xì)節(jié)之 中，規(guī)范各種管理，增強(qiáng)執(zhí)行力，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型振興。要深入基層挖掘基層單位自主管理和工作創(chuàng)新中的亮點(diǎn)，形成經(jīng)驗(yàn)材料，樹標(biāo)桿，推動(dòng)各項(xiàng) 工作開展。要及時(shí)把企業(yè)工作特色宣傳出去，提高企業(yè)知名度和影響力。要善于抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、出亮點(diǎn)，把握企業(yè)重點(diǎn)工作，提高政治素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作本領(lǐng)，適應(yīng)時(shí)代要求。要在如何融入中心、服務(wù)大局，在出成果上下功夫，出辦法。

第五篇：在企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期員工思想政治工作探討

在企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期員工思想政治工作探討

企業(yè)轉(zhuǎn)型是在當(dāng)前企業(yè)謀求生存和發(fā)展的一個(gè)重大戰(zhàn)略調(diào)整，是企業(yè)當(dāng)前乃至今后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期的一個(gè)重大任務(wù)，中國(guó)網(wǎng)通從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，是中國(guó)網(wǎng)通謀求創(chuàng)新發(fā)展的重大戰(zhàn)略調(diào)整，當(dāng)前，在固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商面臨嚴(yán)重的發(fā)展瓶頸，市場(chǎng)拓展舉步維艱的情況下，企業(yè)轉(zhuǎn)型就成為扭轉(zhuǎn)面臨的生存危機(jī)、謀求企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的一條必由之路。尤其在當(dāng)前，通信行業(yè)面臨再一次的融合、重組，面對(duì)如此巨大的企業(yè)變革，如何解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，如何讓思想政治工作在特殊時(shí)期真正起到穩(wěn)定企業(yè)員工隊(duì)伍，轉(zhuǎn)變員工觀念，為企業(yè)轉(zhuǎn)型工作提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行，這是當(dāng)前思想政治工作的重要課題。

一、企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期思想政治工作面臨的新問(wèn)題

（一）轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵問(wèn)題是思想觀念的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展的信息時(shí)代，不斷涌現(xiàn)的娛樂(lè)數(shù)字化、媒體網(wǎng)絡(luò)化、通信IP化、服務(wù)個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)寬帶化，匯成IT行業(yè)向前發(fā)展的潮流，中國(guó)網(wǎng)通“由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變”是IT時(shí)代催生傳統(tǒng)通信企業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)，是企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理體制進(jìn)行的一次脫胎換骨的變革。這意味著具有百年歷史的中國(guó)通信行業(yè)要通過(guò)推進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型和觀念轉(zhuǎn)型來(lái)完成從傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)體系向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系的轉(zhuǎn)變。然而，企業(yè)進(jìn)行深化改革，必然涉及企業(yè)勞動(dòng)、人事、分配等重要管理環(huán)節(jié)和利益格局的重新調(diào)整和組合，必然涉及一部分職工，甚至相當(dāng)多的職工眼前利益，這是無(wú)法避免的問(wèn)題。而企業(yè)的思想政治工作則會(huì)在過(guò)分強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提下讓路于經(jīng)濟(jì)利益，更有人認(rèn)為，企業(yè)管理全靠績(jī)效考核，一切用規(guī)章制度說(shuō)話，而思想政治工作耗時(shí)、耗力，得不償失。還有另一種論調(diào)認(rèn)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是金錢經(jīng)濟(jì)，只要有利益導(dǎo)向、金錢刺激就行了，企業(yè)轉(zhuǎn)型建立現(xiàn)代企業(yè)制度就是圍繞經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)，思想政治工作效果或作用顯得微不足道。

（二）轉(zhuǎn)型期思想政治工作難度增大。企業(yè)轉(zhuǎn)型，在新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制沖擊下，傳統(tǒng)思想政治工作的通用性少了，思想政治工作的難度增大，面對(duì)企業(yè)追求利潤(rùn)最大化的手段，思想政治工作顯得蒼白無(wú)力;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)限擴(kuò)大，員工就是“打工者”意識(shí)不斷增長(zhǎng)，主人地位的失落和嚴(yán)重的思想障礙，使思想政治工作難以開展，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的市場(chǎng)化、契約化，用工制度的多樣化，職工追求目標(biāo)和價(jià)值的多元化，使得思想政治工作要解決諸多難以解決的問(wèn)題，無(wú)論是在隊(duì)伍上還是在手段上，都顯得十分軟弱，轉(zhuǎn)型后企業(yè)內(nèi)控管理、精確化管理和流程化管理日趨規(guī)范，新與舊的碰撞使各個(gè)方面的矛盾日見(jiàn)突出，思想政治工作在管理體制、工作機(jī)制等方面難以把握適度界定。總之，面對(duì)新的形勢(shì)和問(wèn)題，迫切要求進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)的思想政治工作。

二、及時(shí)把握企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期員工的思想狀況

隨著改革的不斷深入，中國(guó)通信行業(yè)面臨了幾次重大的變革，每一次變革通信行業(yè)在迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也面臨著嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。在這樣的形勢(shì)下，企業(yè)員工的思想狀況如何變化？究竟員工都在想些什么？帶著這樣的問(wèn)題，我們開展了廣泛的員工思想狀況調(diào)查，以調(diào)查問(wèn)卷、座談會(huì)、單獨(dú)談心等形式，廣泛征求各個(gè)層面的意見(jiàn)和建議，了解員工的思想狀態(tài)，通過(guò)歸納匯總我們的結(jié)論是：企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期也是員工思想狀況非?；钴S的時(shí)期，思想政治工作也同樣面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，任種而道遠(yuǎn)。

（一）員工隊(duì)伍大局基本穩(wěn)定，但不穩(wěn)定的因素仍然存在，在一定程度上可能會(huì)影響企業(yè)的順利發(fā)展，主要反映在以下幾個(gè)方面：

1、員工最為關(guān)心的問(wèn)題是在轉(zhuǎn)型過(guò)程中企業(yè)的用人機(jī)制和分配制度的變化，同時(shí)希望企業(yè)能夠?yàn)樗麄儎?chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，使他們?cè)诼殬I(yè)生涯道路上能夠有所作為，并在企業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)，也不斷提高自己的收入水平。近年，由于通信企業(yè)進(jìn)行頻繁的重組，每一次體制改革，首當(dāng)其沖的就是職工的工作關(guān)系和利益分配。而上下級(jí)之間在工作上因?yàn)槿狈Ρ匾牧私夂蜏贤ㄊ垢扇宏P(guān)系產(chǎn)生隔閡，使得一些員工在面對(duì)上司的工作思路上理解有差異，在一定程度上影響了工作。這雖然只是少部分員工的看法，但仍需要做深入細(xì)致的思想政治工作，也需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真總結(jié)和改進(jìn)工作作風(fēng)，使自己的工作方式方法更加貼近群眾，更加切合實(shí)際。

2、由于薪酬制度的改革，使績(jī)效工資分配拉開了距離，這種不均使部分員工心理上產(chǎn)生了很多新的矛盾。有的員工認(rèn)為花樣繁多的考核指標(biāo)和規(guī)章制度有許多不合理的地方，還需要進(jìn)行調(diào)整，普通員工不僅工作辛苦，工資收入低，而且考核任務(wù)指標(biāo)和都規(guī)章制度都是直接對(duì)著他們，因而個(gè)別員工存在明顯抵觸情緒。此外，不斷加重的工作任務(wù)和考核指標(biāo)，都無(wú)形中加重了員工的工作壓力和思想負(fù)擔(dān)。

3、由于小團(tuán)體主義作祟使部門之間工作不協(xié)調(diào)，甚至出現(xiàn)相互抵觸現(xiàn)象。由于少數(shù)部門小團(tuán)體作戰(zhàn)、本位主義較強(qiáng)，狹隘的部門保護(hù)主義及部分管理人員“不利于團(tuán)結(jié)”的言行導(dǎo)致了本來(lái)相互配合只需半天的事卻要很長(zhǎng)時(shí)間才能解決，要不就是強(qiáng)調(diào)客觀和找別人工作上的漏洞。部分員工因看到了工作關(guān)系中的種種危機(jī)而產(chǎn)生消極情緒，對(duì)工作喪失熱情，乃至信心。要從根本上解決以上問(wèn)題，需要我們必須認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，在崗位安排和業(yè)務(wù)管理上要進(jìn)行新的探索，進(jìn)一步細(xì)化職責(zé)和工作流程，加強(qiáng)從業(yè)人員的主動(dòng)意識(shí)，并進(jìn)一步建立和強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制和投訴渠道，從而減少扯皮現(xiàn)象。

4、進(jìn)一步提高青年員工的工作技能和綜合素質(zhì)。由于青年員工不斷擴(kuò)充到通信隊(duì)伍中，其中涌現(xiàn)出了一批崗位能手、服務(wù)標(biāo)兵等青年優(yōu)秀骨干，但是新的矛盾又伴隨而生。一方面，青工隊(duì)伍文化水平在升高，專業(yè)技術(shù)素質(zhì)卻在下降，青年員工學(xué)技術(shù)的勁頭明顯下降，尤其是當(dāng)前，通信行業(yè)再一次面臨融合重組，一些青年員工思想動(dòng)蕩，對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂使他們對(duì)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的熱情受到很大的影響。

（二）部分員工抱怨企業(yè)的凝聚力不夠，只講經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而不講員工福利，只講企業(yè)發(fā)展，不講員工待遇，因此產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)重大決策不過(guò)問(wèn)，甚至是通信企業(yè)的主要業(yè)務(wù)不熟悉，或?qū)ζ髽I(yè)某些具體措施不理解等。

（三）通信企業(yè)中還存在“重經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，輕思想政治工作，一切以績(jī)效說(shuō)話”的現(xiàn)象。

企業(yè)轉(zhuǎn)型的目的是謀求發(fā)展，要發(fā)展，離不開效益，效益是整個(gè)企業(yè)工作的中心，這一點(diǎn)在員工中可以達(dá)成共識(shí)，但是，目前企業(yè)一天到晚都在圍著效益轉(zhuǎn)，每做一件事都要以經(jīng)濟(jì)效益為中心，一味地去抓市場(chǎng)，抓經(jīng)營(yíng)，忽視了對(duì)員工的思想政治工作。忽視了對(duì)員工利益的關(guān)心，這說(shuō)明企業(yè)對(duì)思想政治工作重視的還不夠，對(duì)員工的人文關(guān)懷還有待提高。

三、對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期員工思想狀態(tài)的幾點(diǎn)思考

從企業(yè)員工思想狀況調(diào)查中，我們可以看出思想政治工作在某些方面存在不足。面對(duì)通信企業(yè)的轉(zhuǎn)型不斷向縱深發(fā)展，為充分發(fā)揮行業(yè)政治優(yōu)勢(shì)，妥善處理各種思想矛盾，增強(qiáng)通信企業(yè)的疑聚力，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，確保通信建設(shè)、業(yè)務(wù)創(chuàng)收、市場(chǎng)拓展和設(shè)備維護(hù)等工作順利進(jìn)行，特做如下幾點(diǎn)探討。

（一）切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)同步發(fā)展。江澤民同志曾在黨的十五大報(bào)告中指出：“只有經(jīng)濟(jì)、政治、文化有機(jī)結(jié)合和協(xié)調(diào)發(fā)展，只有物質(zhì)文明和精神都搞好，才能建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義?！弊鳛橥ㄐ牌髽I(yè)，它的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)過(guò)程和經(jīng)濟(jì)效益的形成過(guò)程是同員工隊(duì)伍的素質(zhì)和社會(huì)效益緊密聯(lián)系在一起的，反映著通信企業(yè)在社會(huì)上的形象。因此，我們要認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)企業(yè)的精神文明建設(shè)和發(fā)展通信業(yè)務(wù)同等重要，完成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和提高員工的生活水平同等重要，切不可認(rèn)為企業(yè)的思想政治工作是說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)不重要。特別是企業(yè)的行政領(lǐng)導(dǎo)要徹底克服經(jīng)濟(jì)效益搞好了就可以一俊遮百丑的思想。要真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不光是品牌與效益的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是員工隊(duì)伍和人才的競(jìng)爭(zhēng)。只有把員工隊(duì)伍建設(shè)好，才能不斷化解員工中存在的思想矛盾，消除潛在危機(jī)，只有把兩個(gè)文明建設(shè)水乳交融地結(jié)合起來(lái)，才能面對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。

（二）建立思想政治工作機(jī)制。為改變當(dāng)前重經(jīng)濟(jì)發(fā)展輕思想政治的情況，就要求領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變觀念，要把物質(zhì)文明同精神文明結(jié)合起，相互掛鉤考核，以企業(yè)文化建設(shè)為載體，用企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀來(lái)激勵(lì)員工，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，從而使思想政治工作真正成為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的積極因素。

（三）要重視和加強(qiáng)政工干部隊(duì)伍建設(shè)。目前，在機(jī)構(gòu)調(diào)整后政工干部雖然人數(shù)不多，但素質(zhì)較好，是企業(yè)開展思想政治工作和精神文明建設(shè)的骨干和主力。應(yīng)重視這支隊(duì)伍的建設(shè)，真正把這些從事思想政治工作的人看成是通信企業(yè)發(fā)展建設(shè)中不可缺少的一部分。首先，要重視政工干部隊(duì)伍的組織建設(shè)，加強(qiáng)他們的職業(yè)培訓(xùn)，不斷提高這部分人的工作技能和綜合素質(zhì)。其次，要關(guān)心政工干部的成長(zhǎng)和進(jìn)步，安排好他們職業(yè)生涯道路的發(fā)展，讓政工干部真正看到自己崗位上的光明和希望。

（四）加強(qiáng)執(zhí)行力的培養(yǎng)和教育。一個(gè)成功的企業(yè)，要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中健康發(fā)展，不僅要有好的戰(zhàn)略，更需要好的執(zhí)行力。這需要企業(yè)和員工進(jìn)行廣泛的溝通，讓各個(gè)部門和全體員工明確企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，并做好目標(biāo)的細(xì)化和分解，將其落實(shí)到各個(gè)部門和員工，讓全體員工積極參與，全身心地投入到工作中去，同時(shí)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高執(zhí)行意識(shí)，將個(gè)人的價(jià)值觀融入到企業(yè)的執(zhí)行文化中。

（五）要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣傳員工中的先進(jìn)模范人物，注意發(fā)揮典型效應(yīng)。通過(guò)樹立典型，員工可以從他們身上了解到企業(yè)在追求什么，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，典型行為是能夠起到真正的示范作用和楷模作用的。廣大通信員工應(yīng)以先進(jìn)典型為榜樣，敬業(yè)愛(ài)崗，爭(zhēng)當(dāng)模范。事實(shí)證明，注重發(fā)揮典型效應(yīng)，是一種行之有效的工作方法，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的群眾性活動(dòng)過(guò)程，本身就是企業(yè)精神的再教育過(guò)程，同時(shí)也是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的有效手段。

（六）要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性地開展思想政治工作。首先，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)與員工群眾聯(lián)系，多深入基層，深入群眾之中，與員工多談心，多關(guān)心困難員工的疾苦；其次，思想政治工作必須從當(dāng)前通信行業(yè)融合重組這個(gè)主題展開，并針對(duì)目前的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論，使員工增強(qiáng)危機(jī)感與緊迫感，有針對(duì)性地開展職業(yè)道德和素質(zhì)教育。要抓住全心全意為用戶服務(wù)這條主線，培養(yǎng)員工的職業(yè)道德情操和職業(yè)道德信念，正確處理職業(yè)理想、職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的辯證關(guān)系，真正做到愛(ài)崗敬業(yè)，為保證通信事業(yè)的順利發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。

（七）建設(shè)優(yōu)秀的通信企業(yè)文化，創(chuàng)建和諧企業(yè)氛圍。企業(yè)文化作為一種資源，通過(guò)塑造具有共同理想信念、明確的價(jià)值指向、高尚道德境界的企業(yè)工作群體，可以換得管理成本的降低。要培養(yǎng)企業(yè)先進(jìn)的企業(yè)文化，一是要培育團(tuán)隊(duì)文化。不管是一個(gè)班組，還是一個(gè)分公司、還是一個(gè)部門，團(tuán)隊(duì)就是要為了一

個(gè)共同的目標(biāo)，不惜犧牲自已的局部利益，能夠共同去奮斗，去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。要建立一種團(tuán)隊(duì)精神，克服部門主義，克服個(gè)人主義；二是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神。就是一級(jí)幫一級(jí)，這是通信業(yè)的老傳統(tǒng)，老員工幫新員工，上級(jí)幫下級(jí)。多一些指導(dǎo)幫助，少一些責(zé)備，部門也好，領(lǐng)導(dǎo)也好，對(duì)下面少一些責(zé)奮，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就劈頭蓋腦地批評(píng)。多一些了解，多一些指導(dǎo)、幫助；三是要建設(shè)溝通文化。溝通不是一朝一夕的事情，不是一回溝通就完了，一回溝通只能溝通一個(gè)問(wèn)題。溝通是經(jīng)常性的事情；四是要強(qiáng)調(diào)執(zhí)行文化。我們的執(zhí)行效率為什么不高，執(zhí)行率不高除了流程上有問(wèn)題外，最重要的一條就是人的思想意識(shí)有問(wèn)題。現(xiàn)在布臵一個(gè)事情，安排一個(gè)任務(wù)，可能一些人首先想到的是找一些理由來(lái)推托，強(qiáng)調(diào)理由，而不是先去執(zhí)行，執(zhí)行了有什么事情再溝通。

再有就是企業(yè)要“以人為本”，真正從生活上關(guān)愛(ài)員工，處理好內(nèi)部改革和和諧發(fā)展的關(guān)系，在改革中切實(shí)關(guān)心員工的利益，應(yīng)多在正向激勵(lì)上做文章，要認(rèn)真聽(tīng)取員工的心聲，了解員工的需求，為他們送去關(guān)懷和溫暖，給他們減壓松綁、打氣鼓勵(lì)，用“愛(ài)心”感染員工，為員工打造一個(gè)和諧溫暖的企業(yè)氛圍。企業(yè)要使關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人扎下根，要以工作業(yè)績(jī)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，讓工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工有公平的晉升、培訓(xùn)、深造的機(jī)會(huì)，從而使員工的潛能最大程度的發(fā)揮，要通過(guò)對(duì)員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓員工與企業(yè)共成長(zhǎng)，同命運(yùn)。

總之，在通信業(yè)轉(zhuǎn)型的大潮中，企業(yè)唯有保持創(chuàng)新和活力，才能在市場(chǎng)上生存，只有使企業(yè)各個(gè)部門以及全體員工，充分了解企業(yè)的發(fā)展方向、總體目標(biāo)和具體目標(biāo)以及達(dá)成這些目標(biāo)的方法，并凝聚共識(shí)，眾志成城，自覺(jué)投身到企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的各項(xiàng)工作中，才能保證戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成功和精確化管理的落實(shí)。要想達(dá)到這樣的目標(biāo)，首先改進(jìn)和做好員工思想政治工作是至關(guān)重要的。