第一篇：人力資源專員應(yīng)具備的素質(zhì)

人力資源人員要具備：

具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。對(duì)于人力資源人員來(lái)說(shuō)，只有公正才可以做到無(wú)私，才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定，在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持“唯才是用”的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過(guò)程和開(kāi)展自己的工作中，承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來(lái)堅(jiān)持公正、忠信的原則。具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)或方法，對(duì)人性的分析判別提供技術(shù)保證。另一方面，一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有助于提高對(duì)各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì)關(guān)系，為建造單位或組織所需的人力資源庫(kù)營(yíng)造條件。

具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括：人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力;職位分析和績(jī)效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當(dāng)然，作為人力資源經(jīng)理還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力(以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好)等其它素質(zhì)能力。

人力資源部實(shí)習(xí)心得體會(huì)

時(shí)間飛速，我不知不覺(jué)就已經(jīng)在紫荊花制漆（上海）有限公司人力資源部實(shí)習(xí)20 天了?；貞浽诠緦?shí)習(xí)的日子里，繼去年的HR有關(guān)內(nèi)容學(xué)習(xí)后，今年開(kāi)始接觸一些面試工作。每一次面試都要求自己進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、隨機(jī)應(yīng)變處理問(wèn)題的能力，不斷在思想上提高工作的自覺(jué)性、責(zé)任感，從而使自己在工作中游刃有余，沉著應(yīng)對(duì)！

總的來(lái)說(shuō)，自己很多的收獲，體驗(yàn)了社會(huì)實(shí)際工作中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，大概總結(jié)一下：

1、自己去實(shí)習(xí)，工作了，千萬(wàn)別老是想著自己是剛剛出來(lái)的學(xué)生，沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)，可以犯錯(cuò)，可以遲到，可以散漫、可以偷懶

等！但是公司畢竟不是在學(xué)校，公司有自己的規(guī)則，不遵守公司規(guī)則的人，必將遭到公司的處罰！

2、導(dǎo)師布置的工作最好一次性能夠做好，做對(duì)了，不然自己可能就不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)去做事了，在導(dǎo)師的眼里，你就失去了信任！有什么突發(fā)事件，一定要及時(shí)上報(bào)給導(dǎo)師，不要認(rèn)為自己可以處理，就不如實(shí)及時(shí)上報(bào)導(dǎo)師。這時(shí)自己就大錯(cuò)特錯(cuò)。

3、在公司上班，不要認(rèn)為自己是實(shí)習(xí)生，比公司同事有想法、有活力。但是你一定要學(xué)會(huì)低調(diào)做人，學(xué)會(huì)和同事相處，不然自己就會(huì)被同事冷落了。

4、在公司上班，一定要學(xué)會(huì)給導(dǎo)師、領(lǐng)導(dǎo)提供有建設(shè)性合理的建議，這樣對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展才有利，導(dǎo)師會(huì)認(rèn)為你很有潛力。

5、所做的事情雖小，但真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。

6、一定要學(xué)會(huì)不斷總結(jié)自己所做的每一件事情，從方法、工作流程、效果等總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷聽(tīng)取導(dǎo)師的意見(jiàn)，這樣自己才能不斷改善自己，不斷提高自己的能力。

這段時(shí)間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程，對(duì)招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實(shí)際操作能力，對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助，很感謝公司給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然這次短暫的暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了，但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì)記住一句話：“書(shū)本學(xué)來(lái)的東西，終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一 標(biāo)準(zhǔn)。”

現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，雖然短短的四十多天時(shí)間，但是我還是獲益不淺，感慨良多。讓我感受最深刻的主要有如下幾點(diǎn)：

一、專業(yè)知識(shí)與其他相關(guān)知識(shí)積累的重要性。在為期一天的崗前培訓(xùn)和差不多四十天的實(shí)習(xí)時(shí)間里我感受最深的其中一點(diǎn)就是我的知識(shí)學(xué)得不夠到位?；仡欁约涸趯W(xué)校的兩年時(shí)間里，工作和學(xué)習(xí)好像分的不是很清楚，沒(méi)有很系統(tǒng)的一個(gè)計(jì)劃，大部分時(shí)間里都是想做什么就做什么，或者是如普遍現(xiàn)象一樣，考前一個(gè)月。所以我所學(xué)的知識(shí)并沒(méi)有什么，也難怪自己老是在思考讀大學(xué)究竟是讀什么。沒(méi)有最基礎(chǔ)的知識(shí)作為鋪墊你是很難將一件事情做好的。所謂“欲窮千里目，更上一層樓”，“站得高你就看得遠(yuǎn)”，所以我要好好的整理自己，充實(shí)自己。

二、做事的態(tài)度。有句話說(shuō)“高度決定態(tài)度，態(tài)度決定一切”，在實(shí)習(xí)期間我更加深刻地體會(huì)到了這句話的意義所在。我不能說(shuō)自己在這段時(shí)間里全都是認(rèn)真地在做事情，因?yàn)槲乙灿芯氲〉臅r(shí)候。在那么一點(diǎn)倦怠的空隙里，我感覺(jué)自己好像有點(diǎn)不想做事，那時(shí)候就會(huì)好少的事情給你做。因?yàn)槟阕约簺](méi)有主動(dòng)去問(wèn)有什么事情我可以幫的上忙的，那樣自己學(xué)到就可能少些技能操作。而當(dāng)我主動(dòng)去問(wèn)我有什么可以幫得上忙的時(shí)候我就會(huì)有好多的事情做，盡管有時(shí)候只是復(fù)印資料，整理資料，但是那樣也交教會(huì)我很多。比如復(fù)印，在實(shí)習(xí)期間復(fù)印資料也是我的一項(xiàng)比較重要的任務(wù)，其中一個(gè)星期我?guī)缀跞蛷?fù)印機(jī)打交道，到現(xiàn)在我對(duì)那臺(tái)機(jī)器的操作比辦公室的任何一位同事都要熟練，回來(lái)的時(shí)候也與它留了影，真的是產(chǎn)生了感情。做一件事情，不管它將要面對(duì)的是多大的挑戰(zhàn)，你首先要知道你自己的態(tài)度是怎樣的。

三、良好的人文環(huán)境是我的最愛(ài)。從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō)，我擇業(yè)要考慮的其中一個(gè)比較重要的因素就是人文關(guān)系。在紅日客戶服務(wù)部的這些日子里，我能感覺(jué)到自己是在一個(gè)很輕松的氛圍里面度過(guò)的。在那里面工作能感覺(jué)到老員工對(duì)新員工的照顧，可以感受到人與人之間的和睦。我們辦公室一共有七個(gè)人，都是來(lái)自不同的地方，所以在中午休息時(shí)間或者是空于時(shí)間里我們會(huì)各自聊聊自己的家鄉(xiāng)里的小吃以及風(fēng)俗習(xí)慣，一起感受著對(duì)方對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛(ài)以及思鄉(xiāng)之情。這樣的氛圍讓我對(duì)今后的就業(yè)增加了信心和勇氣，這有理由讓我相信其實(shí)職場(chǎng)上并非全都是勾心斗角，爾諛我詐，人與人之間還是有真愛(ài)在。

第二篇：人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì)

一個(gè)優(yōu)秀的人力資源管理者應(yīng)具備以下的素質(zhì)：

一、個(gè)人可信度

“正直”是每一個(gè)從事人力資源專業(yè)人員的首要品質(zhì)。人力資源每一項(xiàng)舉措都涉及到員工的切身利益，只有正直的人力資源操盤(pán)手才有可能創(chuàng)建公平、公正、公開(kāi)的人力資源體系，有了這樣良好的機(jī)制才能取得公司內(nèi)外關(guān)鍵人員的信任與支持，所有的人力資源工作才能層層貫徹執(zhí)行而非半途而廢。

為了贏得個(gè)人可信度，人力資源管理者還必須具備出色的人際溝通能力和書(shū)面表達(dá)能力，通過(guò)決策、引導(dǎo)、承諾、傳遞等方式，在公司內(nèi)外取得他人，建立一個(gè)可依賴的人際交往記錄，從某種意義上說(shuō)人力資源管理者所做的各種事情都需要通過(guò)溝通來(lái)完成。這樣說(shuō)一點(diǎn)都不夸張：為了獲取支持，需要同各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，甚至董事會(huì)進(jìn)行溝通;為了順利地實(shí)施和推廣人力資源規(guī)劃和方案，需要同各業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通，以得到他們的支持;人力資源管理者就是一個(gè)360度的溝通者，因此，人力資源管理者的溝通能力的強(qiáng)弱直接影響著人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的好壞。溝通是一門(mén)科學(xué)，也是一種政治，更是一門(mén)藝術(shù)。說(shuō)它是一門(mén)科學(xué)，是因?yàn)闇贤ㄐ枰R(shí);說(shuō)它是一種政治，是因?yàn)樗枰记闪?，人力資源管理者需要有一定的政治頭腦;說(shuō)它是一門(mén)藝術(shù)，是因?yàn)樗枰辰纭?/p>

二、人力資源專家

擁有專業(yè)的人力資源知識(shí)以及與時(shí)俱進(jìn)的應(yīng)用能力是成為人力資源專家的基礎(chǔ)，也是人力資源工作者立足之本。通常，我們可以把企業(yè)人力資源管理分為三個(gè)層次：涉及規(guī)章制度與業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)性工作、基于標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程的操作的例行性工作以及定位于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略層面的戰(zhàn)略性工作。

基礎(chǔ)性工作主要指要建立起企業(yè)人力資源運(yùn)作的基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)首先要包括一套完善的人力資源管理規(guī)章制度，這是人力資源部門(mén)一切管理活動(dòng)的企業(yè)內(nèi)部“法律依據(jù)”。但如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程做支撐, 管理的規(guī)章制度在具體操作上或多或少會(huì)存在因人而異的混亂現(xiàn)象。對(duì)人力資源管理者而言, 如果解決不了操作層面的問(wèn)題, 人力資源管理就會(huì)陷于紙上談兵。因此，建立一套有效的人力資源操作流程，是人力資源管理邁向?qū)崉?wù)的重要保障。

例行性工作是在規(guī)章制度與標(biāo)準(zhǔn)操作流程這一基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)之上進(jìn)行操作的，主要包括人力資源規(guī)劃、員工招聘、檔案、合同、考勤、考核、培訓(xùn)、薪資、福利、離職等管理內(nèi)容。應(yīng)該說(shuō)，例行性工作的一個(gè)特點(diǎn)，就是其中的大部分工作都是基于經(jīng)驗(yàn)的重復(fù)勞動(dòng)，瑣碎煩雜，缺乏創(chuàng)造性，占用了HR管理人員大量的時(shí)間，但又是人力資源管理中不可回避的基本事務(wù)。

戰(zhàn)略性工作要求人力資源管理者能站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，主動(dòng)分析、診斷人力資源現(xiàn)狀，為企業(yè)決策者準(zhǔn)確、及時(shí)地提供各種有價(jià)值的信息，支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的形成，并為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)制定具體的人力資源行動(dòng)計(jì)劃。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)人力資源部門(mén)一切工作的指導(dǎo)方針。

以上三個(gè)層次的人力資源工作都需要人力資源工作者具有豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用能力，只有成為人力資源專家，我們才能有的放矢、游刃有余地開(kāi)展本職工作。

三、戰(zhàn)略貢獻(xiàn)

成功的公司需要擁有定位于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略層面的高級(jí)人力資源管理者，他們?cè)诠局羞M(jìn)行“文化管理”，推動(dòng)公司的“快速變革”，參與公司的“戰(zhàn)略決策”，并創(chuàng)造“市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的連接”。我們知道人力資源管理部門(mén)本身是無(wú)法產(chǎn)生效益的，人力資源管理者的價(jià)值是通過(guò)提升員工的效率和組織的效率來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而提升員工與組織績(jī)效的手段，就是要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略，重點(diǎn)思考如何創(chuàng)建良好的企業(yè)文化、個(gè)性化的員工職業(yè)生涯規(guī)劃、符合企業(yè)實(shí)際情況的薪酬體系與激勵(lì)制度，并特別關(guān)注對(duì)企業(yè)人力資源的深入開(kāi)發(fā)。實(shí)際上，對(duì)人才的吸引、使用、保持以及培養(yǎng)等工作的成敗，關(guān)鍵不僅僅在于日常的管理工作是否到位，而在于是否營(yíng)造了一個(gè)適于人才工作與發(fā)展的環(huán)境，這個(gè)環(huán)境的創(chuàng)造，就需要人力資源管理者在戰(zhàn)略性、開(kāi)拓性工作上花更多的時(shí)間與精力。

四、業(yè)務(wù)知識(shí)

人力資源工作的實(shí)施講究本土化和適宜性，這就要求人力資源工作人員必須理解公司的業(yè)務(wù)和所在的行業(yè)情況。不深入掌握公司的業(yè)務(wù)知識(shí)和行業(yè)知識(shí)，就等于是脫離實(shí)踐的理論家，形而上學(xué)，容易犯形式主義。不同的行業(yè)需要不同的人力資源管理工具，不同的主營(yíng)業(yè)務(wù)需要采取不同的人力資源舉措。我們?cè)谧鋈肆Y源戰(zhàn)略規(guī)劃的前提是先學(xué)習(xí)了解全年經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，只有充分理解了主營(yíng)業(yè)務(wù)走向，才可能擬定得出人員需求規(guī)劃、員工培訓(xùn)規(guī)劃等一系列人力資源規(guī)劃。所以行業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、人力資源專業(yè)知識(shí)三者是相輔相成、相互匹配的，企業(yè)不需要不懂業(yè)務(wù)的“人力資源專家”。

綜上所述，實(shí)際上以上所陳述的內(nèi)容就是人力資源管理者的一個(gè)素質(zhì)模型，我們可以看出，要成為優(yōu)秀的人力資源專業(yè)人員，僅僅具備人力資源的專業(yè)和技術(shù)是不夠的，比專業(yè)知識(shí)和技術(shù)更為重要的是，能否參與到公司的戰(zhàn)略層面，為公司的戰(zhàn)略做出貢獻(xiàn)；另一方面，人力資源管理都還必須具備出色的人際溝通能力，取得服務(wù)對(duì)象的充分信任，這也是決定人力資源管理者工作績(jī)效的關(guān)鍵因素。

第三篇：人力資源總監(jiān)應(yīng)具備的素質(zhì)

一個(gè)職業(yè)的人力資源總監(jiān)，必須具備較高的個(gè)人素質(zhì)、較豐富的知識(shí)和較高的專業(yè)技能和管理才能。同時(shí)，人力資源總監(jiān)還應(yīng)該具備以下的素質(zhì)。

創(chuàng)造力：創(chuàng)造力是產(chǎn)生獨(dú)特想法并將這些想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的能力。創(chuàng)造力可以推進(jìn)項(xiàng)目向前，并在這個(gè)過(guò)程中增添興趣和感染力。本案例中，人力資源中心的《中層管理干部培訓(xùn)計(jì)劃》沿用去年免費(fèi)授課模式，顯然缺乏創(chuàng)造力。

構(gòu)造力：一個(gè)職業(yè)的人力資源總監(jiān)應(yīng)當(dāng)知道如何在組織結(jié)構(gòu)中工作，而不讓組織結(jié)構(gòu)影響工作進(jìn)程或項(xiàng)目完成。人力資源總監(jiān)熟悉并擅長(zhǎng)于構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)，才可以指導(dǎo)他人在組織結(jié)構(gòu)的規(guī)定和限制中有效地工作。直覺(jué)：直覺(jué)是一種不需要經(jīng)過(guò)思維處理就可以知曉的能力，它是情商的基礎(chǔ)。敏銳洞察力能夠感覺(jué)到其他人的感受和想法，因此人力資源總監(jiān)能根據(jù)他們自身的理解，正確地回應(yīng)他人的想法。案例中，郭總在與陸總的溝通中，沒(méi)有顯示出他的直覺(jué)敏感。

知識(shí)：職業(yè)人力資源總監(jiān)，知識(shí)全面是一個(gè)基本條件。知識(shí)全面有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是全面和完整；二是堅(jiān)實(shí)牢固；三是可實(shí)踐性。這要求人力資源總監(jiān)的知識(shí)，是在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)或經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)過(guò)的。只有這種知識(shí)才是唯一的，才是企業(yè)和員工所需要的。

承諾：職業(yè)人力資源總監(jiān)對(duì)項(xiàng)目的成功和所有HR團(tuán)隊(duì)成員負(fù)有主要責(zé)任，其承諾和帶領(lǐng)HR團(tuán)隊(duì)向著承諾的目標(biāo)結(jié)果推進(jìn)是其職責(zé)。承諾是先決條件，其次是行動(dòng)。沒(méi)有承諾就沒(méi)有行動(dòng)，更不會(huì)有結(jié)果。人性化：部分人力資源總監(jiān)喜歡在員工面前裝得很深?yuàn)W，不屑與員工平等談話。實(shí)際上，職業(yè)人力資源總監(jiān)并不懼怕他們真實(shí)的一面顯露在員工面前，尊重員工和平易近人才是贏得員工尊重和信賴的基礎(chǔ)。多才多藝：靈活機(jī)敏和多才多藝是一個(gè)職業(yè)人力資源總監(jiān)不可多得的優(yōu)勢(shì)。靈活機(jī)敏和多才多藝是快速反應(yīng)的基礎(chǔ)，通常具備這種能力的人力資源總監(jiān)不需要額外增加任何資源，就能將別人不能做到的事情辦妥。輕松愉快：職業(yè)人力資源總監(jiān)不僅要實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，還需要讓實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程充滿情趣，讓員工在輕松愉快的氣氛中實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)目標(biāo)和結(jié)果，這是出色的人力資源總監(jiān)應(yīng)具備的技巧。當(dāng)員工在輕松愉快的氛圍中工作時(shí)，其創(chuàng)造力和所有潛能才有可能最大限度地被調(diào)動(dòng)。

自律和楷模：自律是一種迫使自己關(guān)注和投入的能力。職業(yè)人力資源總監(jiān)以身作則和身先士卒是一個(gè)贏得整個(gè)團(tuán)隊(duì)尊重的重要品質(zhì)，其楷模作用將潛在地影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)，這也是保持團(tuán)隊(duì)充滿激情和戰(zhàn)斗力的有力保證。

宏觀和細(xì)節(jié)：出類拔萃的人力資源總監(jiān)總是兼顧宏觀與細(xì)節(jié)，習(xí)慣從大處著眼，從細(xì)處入手。即在戰(zhàn)略上藐視，在戰(zhàn)術(shù)上重視。

果斷決策：職業(yè)人力資源總監(jiān)必須知道何時(shí)決策能夠讓企業(yè)獲得最大利益，當(dāng)比較難以決斷卻必須決定時(shí)，人力資源總監(jiān)必須拋開(kāi)個(gè)人得失，以企業(yè)利益為重，做出符合企業(yè)利益的決定，哪怕自身會(huì)在這個(gè)決定中犧牲。

承擔(dān)責(zé)任：人力資源總監(jiān)勇于承擔(dān)責(zé)任是極為重要的。沒(méi)有一個(gè)老總喜歡下屬害怕承擔(dān)責(zé)任，沒(méi)有一個(gè)員工喜歡領(lǐng)導(dǎo)推卸責(zé)任。不敢或不愿意承擔(dān)責(zé)任的人力資源總監(jiān)，絕對(duì)不是稱職的人力資源總監(jiān)，也絕對(duì)不會(huì)取得成功。案例中的郭總監(jiān)總是讓陸總做“選擇題”，而且還總喜歡用“這是陸總親自拍板的”這樣的話，顯然是一種不負(fù)責(zé)任。

第四篇：人力資源管理者應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)

人力資源管理者應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)

相互支持、相互理解、相互包容是人力資源管理者應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)。

做人難，做人力資源管理者更難。人力資源管理者做事難，體現(xiàn)在薪酬管理和績(jī)效考核兩個(gè)方面上。

薪酬管理是企業(yè)發(fā)展的基石，是開(kāi)發(fā)人力資源的動(dòng)力和源泉。在薪酬管理方面，企業(yè)老總對(duì)人力資源主管的要求是“九字方針”即“少發(fā)錢(qián)、多干活、干好活”；而企業(yè)員工對(duì)人力資源主管的要求是“六字方針”即“多發(fā)錢(qián)、少干活”。兩種要求，人力資源主管很難做到，就如喝灑一樣，不是喝多就是喝少，從來(lái)就沒(méi)有喝得正好。少發(fā)錢(qián)老總滿意，員工不樂(lè)意；多發(fā)錢(qián)員工滿意，老總不樂(lè)意。

勞動(dòng)報(bào)酬是基于人力資源成本與員工需求之間進(jìn)行權(quán)衡后得到的公允的勞動(dòng)力價(jià)值。最佳的絕對(duì)公平的薪酬制度是不存在的，全體員工都能滿意的理想薪酬制度也是沒(méi)有的，現(xiàn)代企業(yè)所要建立的是一種基于大多數(shù)員工滿意又能保證企業(yè)利益的雙贏的薪酬制度。

在績(jī)效考核方面，對(duì)于考核形式和內(nèi)容企業(yè)老總和員工有不同的要求，致使績(jī)效考核往往達(dá)不到預(yù)期的效果，絕大多數(shù)職工對(duì)考核的形式和內(nèi)容不滿意，對(duì)考核結(jié)果持懷疑態(tài)度，有時(shí)甚至成為誘發(fā)矛盾的導(dǎo)火索，大大降低了工作效率，但人力資源管理者不能這樣就放棄或輕視考核，因?yàn)闊o(wú)論從企業(yè)的角度不是從管理者和員工的角度，都需要用考核的手段進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控和效果評(píng)價(jià)。人力資源者仍要在不滿聲中，不斷尋求和探索完善的績(jī)效考核的形式和內(nèi)容。

人的因素不同于物的因素，是因?yàn)槿司哂小岸嘧冃浴钡奶攸c(diǎn)。這個(gè)多變性反映在員工對(duì)待工作上，同一個(gè)人，在不同的精神心理狀態(tài)下工作，會(huì)產(chǎn)生不同的效果。不同的人對(duì)同一件事會(huì)有不同的態(tài)度，在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中，管理者要充分掌握“人性”的特點(diǎn)，不能單純從企業(yè)的目標(biāo)和自己的主觀意志出發(fā)去管理人的各種生產(chǎn)活動(dòng)，而應(yīng)該從適合于客觀存在的“人性”特點(diǎn)加以指引、疏導(dǎo)和激勵(lì)，全面地從工作態(tài)度、工作精神、業(yè)務(wù)技能、人群關(guān)系、工資報(bào)酬、獎(jiǎng)金福利乃至家庭生活和社會(huì)關(guān)系等等加以考慮?！叭诵浴睕Q定了人力因素管理的復(fù)雜性，而這種復(fù)雜性又決定了開(kāi)展人力資源管理工作的艱難與艱辛。這就要求人們?cè)诠ぷ魃蠎?yīng)相互支持、相互理解、相互包容。

大家是同事、朋友在工作、學(xué)習(xí)、生活上更應(yīng)該相互支持、相互理解、相互包容。支持、理解、包容是人一生最高的境界之一，一個(gè)人只有支持上級(jí)、支持同事、支持朋友；理解人、理解事；包容你、包容他、包容萬(wàn)事萬(wàn)物，就會(huì)在家順、在外順、心順意順；事業(yè)順、前程順、一順百順；天地順、人情順、風(fēng)調(diào)雨順；現(xiàn)在順、將來(lái)順、一帆風(fēng)順。每一人若都能做到相互支持、相互理解、相互包容，家庭就會(huì)和睦，企業(yè)就會(huì)快速發(fā)展，社會(huì)才會(huì)和諧，民族才會(huì)富強(qiáng)，國(guó)家才會(huì)繁榮昌盛。

第五篇：人力資源管理人員應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)

人力資源管理人員應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)

1、掌握豐富、過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，善于分析復(fù)雜問(wèn)題；

2、具有處理突發(fā)事件的能力；

3、能夠平衡企業(yè)與員工之間的關(guān)系；

4、熟悉掌握政策法規(guī)，保持原則性；

5、適當(dāng)創(chuàng)新，在允許的范圍內(nèi)妥善處理問(wèn)題；

6、具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力；

7、思考縝密，具有較強(qiáng)的邏輯性；

8、信息收集、處理能力。